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Versione 2.0
Aggiornamento 2023, 20 dicembre
La presente Informativa sulla privacy di Telenav (“Informativa”) regola l’utilizzo e l’accesso di determinati servizi, prodotti o siti web che abbiamo offerto, anche con o attraverso le nostre affiliate (“Telenav”, “noi”, “nostro”). Utilizzando o accedendo ai nostri servizi, prodotti, sito web o comunque interagendo con noi, riconosci questa Informativa e accetti di essere soggetto ad essa. Se non accetti la presente Informativa, non sei autorizzato a utilizzare i nostri servizi, prodotti o sito/i web. Riconosci e comprendi che la presente Informativa non si applica ai nostri partner commerciali o ad altre aziende che Telenav non possiede né gestisce. Per informazioni su come i nostri partner commerciali e altre aziende trattano i tuoi dati personali (come definiti di seguito), consulta le loro informative sulla privacy. Se non sei d’accordo con i termini di questa Informativa, non utilizzare né accedere ai nostri servizi, prodotti o al nostro sito web, e non impegnarti in queste attività.
Ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa descrive il nostro approccio alla protezione dei dati, alla privacy e alla sicurezza dei dati, inclusa la nostra conformità a varie normative e requisiti governativi, e spiega perché e come possiamo raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire i tuoi dati personali a terzi. Nella presente Informativa descriviamo anche i tuoi diritti in relazione a tali informazioni.
Con “Dati personali” ci riferiamo ai dati che ti riguardano come persona fisica identificata o identificabile. I dati personali includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, compresi i numeri di telefono cellulare, il numero di conto, il Mobile Subscriber Identity, il MEID, l’ID di rete, l’indirizzo IP e l’indirizzo e-mail dell’utente. Le informazioni anonime che non permettono di identificare una persona fisica non sono dati personali.
Salvo ove diversamente specificato in questa Informativa, Telenav è il responsabile del trattamento in relazione ai dati personali che possiamo raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire in conformità con la presente Informativa.
Il Titolare del trattamento è BYD Auto Industry Company Limited. una società costituita ed esistente secondo le leggi della Cina, con sede legale al n. 3001, 3007, HengPing Road, Pingshan, Shenzhen, P.R. Cina ("Titolare"). Fatta eccezione per il trattamento da noi effettuato e qui descritto, si prega di consultare la loro Informativa sulla privacy per qualsiasi altra categoria di dati raccolti, trattati o qualsiasi altra attività di trattamento dei dati effettuata dal Titolare.
Fai riferimento alla Sezione 6 (“Come contattare Telenav”) per domande e richieste relative alla presente Informativa.
A seconda di come interagisci con noi, raccogliamo varie informazioni da fonti diverse. È possibile fornirci direttamente alcune informazioni raccolte (ad esempio, quando utilizzi il nostro servizio di navigazione per la pianificazione del percorso in base alle informazioni di geolocalizzazione attuali o alla ricerca di punti di interesse nelle vicinanze) e possiamo raccogliere altre informazioni indirettamente attraverso l’utilizzo del nostro servizio di navigazione collegato (“Servizio di navigazione”).
Il software Telenav sfrutta i dati raccolti per i suoi servizi di navigazione per vari scopi di elaborazione, tra cui il miglioramento dell'esperienza d'uso per gli utenti di veicoli elettrici ("EV"). Questi dati facilitano una serie di funzioni, tra cui la ricerca di stazioni di ricarica per veicoli elettrici, la ricerca dettagliata di marche specifiche e il monitoraggio in tempo reale dello stato della batteria del veicolo elettrico. L'allarme di rilevamento della batteria scarica, che scatta quando la batteria del veicolo raggiunge un livello critico, sfrutta questi dati per consigliare automaticamente la stazione di ricarica più vicina, assicurando che gli utenti siano ben informati sulle loro opzioni di ricarica. Inoltre, il software utilizza questi dati per stimare e visualizzare l'autonomia del veicolo sulla mappa e sul percorso, fornendo preziose indicazioni per la pianificazione del viaggio. Il pianificatore di viaggi EV sfrutta i dati di autonomia attuali per ottimizzare la navigazione con soste di ricarica strategicamente pianificate lungo il percorso. Gli utenti possono aggiungere comodamente le stazioni di ricarica suggerite al loro percorso con un solo clic, semplificando il loro viaggio. Inoltre, il Software offre stime di durata differenziate tra alta velocità e città, a scopo informativo. Queste stime si basano sui dati raccolti per fornire indicazioni generali per la pianificazione dei percorsi e la stima della durata in vari scenari di guida. Tuttavia, si consiglia agli utenti di considerare i fattori in tempo reale, come le condizioni di guida, le condizioni meteorologiche e le abitudini di guida personali, e di fare attenzione quando si fa affidamento su queste stime per prendere decisioni in tempo reale mentre si è in viaggio. Gli utenti devono prendere decisioni di viaggio considerando più fattori oltre alle stime del software per un viaggio sicuro e affidabile.
Quando utilizzate il Servizio di navigazione sui veicoli BYD in modalità connessa per cercare un punto di interesse, un percorso o un indirizzo, riceviamo, memorizziamo ed elaboriamo i seguenti dati personali:
(i) ID del veicolo (VIN con hash);
(ii) dati di localizzazione, ossia la posizione GPS attuale dell'utente e le informazioni sul percorso e/o sulla destinazione pianificati.
(iii) l'indirizzo o il punto di interesse dell'utente, le richieste di ricerca e le selezioni dei risultati della ricerca e le informazioni relative alla sua attività elettronica, come la cronologia di utilizzo della navigazione, il momento in cui è stata utilizzata, il browser utilizzato, ecc.
(iv) se l'utente possiede un veicolo elettrico, possiamo anche raccogliere la capacità di alimentazione, la percentuale di alimentazione attuale e il modello dell'auto.
(v) la vostra posizione, le cronologie di ricerca, le destinazioni di navigazione storiche e le informazioni sul percorso, compresi il vostro punto di origine o la vostra posizione attuale, l'indirizzo della vostra destinazione, l'ora di inizio del vostro viaggio, i vostri punti di interesse, i vostri preferiti, i vostri indirizzi preimpostati di casa/ufficio e altri dati simili salvati, nonché il percorso che vi è stato indicato di seguire. Queste informazioni possono essere memorizzate localmente o nel nostro database cloud.
(vi) se abbiamo l'autorizzazione dell'utente, possiamo accedere e utilizzare il suo telefono cellulare, la sua rubrica, la sua memoria o altre funzioni correlate per facilitare il suo utilizzo direttamente all'interno del sistema di navigazione.
È possibile visualizzare questa Informativa sulla privacy all'interno del sistema di navigazione BYD visitando le "Impostazioni del veicolo".
Ogni volta che l'utente accede al Servizio di navigazione, possiamo registrare e memorizzare la sua posizione, le cronologie di ricerca, le destinazioni di navigazione storiche e le informazioni sul percorso, tra cui il punto di origine o la posizione attuale, l'indirizzo della destinazione, l'ora di inizio del viaggio, i punti di interesse, i preferiti, gli indirizzi preimpostati di casa/ufficio e altri dati simili salvati, nonché il percorso che l'utente è stato istruito a seguire. Possiamo memorizzare queste informazioni localmente o nel nostro database cloud. Se i dati vengono memorizzati localmente nel veicolo, il Controllore, ossia BYD, può consentire all'utente di eliminare direttamente i dati raccolti.
Utilizziamo i Dati personali per fornirvi servizi di navigazione e di ricerca e possiamo anche utilizzare queste informazioni per fornire, migliorare e potenziare i nostri prodotti e servizi. Possono anche essere condivisi con BYD in formato aggregato/anonimizzato. È possibile visualizzare la presente Informativa sulla privacy all'interno del sistema di navigazione visitando le "Impostazioni del sistema di navigazione".
Durante una sessione di navigazione attiva, elaboriamo periodicamente la posizione corrente dell'utente, i dati provenienti dai sensori del veicolo e la direzione e la velocità GPS dall'hardware GPS associato al veicolo, per fornire all'utente i dati relativi al percorso o al flusso del traffico. Il nostro Servizio di navigazione utilizza inoltre la posizione o il percorso corrente dell'utente per rispondere alle sue richieste di punti di interesse nelle vicinanze (come stazioni di servizio, ristoranti, negozi, ecc.). Manteniamo un database con queste informazioni sulla posizione e sul percorso e possiamo utilizzare tali informazioni per migliorare il nostro database, la copertura delle mappe e per fornire altre caratteristiche che possono migliorare le capacità, le funzioni e l'esperienza dell'utente del nostro servizio, compresa l'esperienza dell'utente stesso. Possiamo anche registrare i dati relativi agli eventi di accensione e spegnimento del motore per fornire un meccanismo di aggiornamento accurato dei dati della mappa della Home Area. Possiamo memorizzare i dati di utilizzo dell'applicazione di navigazione per fornire un'analisi comportamentale dell'utente al fine di migliorare l'esperienza dell'applicazione.
Per il trattamento previsto nel presente paragrafo, Telenav agirà come responsabile del trattamento e potrà condividere tali dati di localizzazione in forma anonima con i nostri partner terzi che effettuano ricerche e analisi sulle condizioni del traffico e sull'utilizzo dei segmenti stradali.
Possiamo monitorare il traffico all'interno del Software Telenav per migliorare la vostra esperienza utente, compresa l'ottimizzazione delle prestazioni e la risoluzione di problemi tecnici. Inoltre, possiamo utilizzare i dati per analisi e misurazioni per capire come vengono utilizzati i nostri servizi. Ad esempio, analizziamo i dati sull'utilizzo del Software Telenav da parte degli utenti per ottimizzare il design dei prodotti.
In qualità di Titolare del trattamento in stretta relazione al nostro Software, possiamo anche raccogliere, memorizzare, elaborare e distribuire i Dati personali per l'adempimento degli obblighi legali di Telenav nel contesto dei servizi forniti attraverso Telenav, compresi gli obblighi finanziari, contabili, fiscali e di archiviazione. Raccogliamo e altre informazioni che ci fornite volontariamente, anche in risposta alle nostre richieste. La decisione di fornire o meno le informazioni richieste spetta esclusivamente all'utente, ma alcune funzioni della nostra Piattaforma Telenav potrebbero non essere disponibili se l'utente decide di non fornire le informazioni richieste (ad esempio, se desidera inviare una richiesta di assistenza ma non è disposto a fornirci il proprio nome e indirizzo e-mail).
Le informazioni statistiche o aggregate che possiamo raccogliere e memorizzare non identificano direttamente una persona specifica, ma possiamo ricavare tali informazioni dai dati personali. Ad esempio, potremmo aggregare dati personali per calcolare la percentuale di utenti in un determinato paese. Se combiniamo altre informazioni con dati personali, tratteremo le informazioni combinate come dati personali. Possiamo trattare tali dati personali come parte della nostra esecuzione di un contratto con te o come parte del tuo impegno a stipulare un contratto con noi. Conserviamo tutte le informazioni che raccogliamo in modo confidenziale e utilizzeremo tali informazioni solo per lo scopo particolare per il quale le abbiamo originariamente raccolte o ce le hai fornite. Chiederemo il tuo permesso specifico per qualsiasi uso aggiuntivo. Non baratteremo, scambieremo né venderemo l’accesso alle tue informazioni senza il tuo consenso specifico.
Telenav tratta i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Trattiamo pertanto i tuoi dati personali per i seguenti motivi legali:
La tua privacy è importante per noi e manteniamo procedure di sicurezza ragionevoli e appropriate per proteggere le tue informazioni da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione, tenendo in debito conto i rischi connessi al trattamento e la natura dei dati personali. Ad esempio, Telenav limita l’accesso ai sistemi Telenav che memorizzano tali informazioni al personale autorizzato. Telenav utilizza anche il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per garantire che la nostra trasmissione di dati personali sia protetta tramite crittografia.
Benché Telenav mantenga varie misure di sicurezza per impedire l’accesso non autorizzato o la divulgazione dei tuoi dati personali, nessuna misura di sicurezza è assoluta o totalmente garantita. Ti consigliamo di proteggerti da qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account mantenendo riservate la tua password e le credenziali di accesso.
Telenav ha implementato politiche e regole di conservazione dei dati personali che rispettano pienamente le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. I periodi di conservazione sono determinati in funzione degli scopi per cui vengono raccolti ed elaborati e vengono rivisti periodicamente per soddisfare gli standard relativi alla limitazione della conservazione dei dati.
La durata della conservazione dei Dati personali e i criteri utilizzati per determinare tale durata dipendono dalla natura dei Dati personali e dallo scopo per cui sono stati forniti. Ad esempio, conserviamo i Dati personali relativi alla gestione dell'account dell'applicazione (come nome, indirizzo e-mail, contenuto dell'account e preferenze) per tutto il tempo in cui vengono conservati dall'utente all'interno del suo account. In genere possiamo conservare altri dati, come le registrazioni delle attività dell'utente all'interno dell'applicazione, per un breve periodo prima di anonimizzare tali dati per un ulteriore uso autorizzato. Possiamo inoltre conservare i Dati personali dell'utente per altri scopi consentiti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui, ad esempio, la difesa di eventuali richieste legali. Possiamo conservare i Dati personali in base a ciò che è applicabile al prodotto o al servizio che state utilizzando.
In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati una volta scaduto il periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri processi abituali.
L'utente può contattare privacy@telenav.com per ottenere ulteriori informazioni sulle nostre politiche di conservazione dei Dati personali.
Sebbene di norma non divulghiamo i vostri dati personali a terzi, possiamo condividere i dati personali con i nostri affiliati, partner, venditori o agenti che lavorano per nostro conto per gli scopi descritti nella presente Informativa e se ciò è necessario per eseguire i nostri servizi, per rispettare un obbligo legale o se è nel nostro legittimo interesse farlo. Ad esempio, possiamo assumere società che ci assistano nella protezione e nella sicurezza dei nostri sistemi o servizi e che supportino gli scopi descritti nella Sezione 1. Possiamo condividere i Dati personali con le seguenti categorie di destinatari: fornitori di hosting, software cloud SaaS, fornitori di pagamenti, fornitori di servizi e-mail, fornitori di sicurezza e autenticazione, fornitori di assistenza agli utenti, fornitori di pubblicità, fornitori di marketing, fornitori di analisi.
Tutti i nostri fornitori o agenti devono rispettare i nostri requisiti di privacy e sicurezza dei dati e questa Informativa, e non sono autorizzati a utilizzare i dati personali che ricevono da noi per qualsiasi altro scopo. Rimaniamo responsabili ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati se gli agenti di terze parti con cui ci impegniamo a trattare i dati personali per nostro conto non lo fanno in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili per l’evento che ha causato il danno.
I nostri prodotti e servizi possono utilizzare risorse fornite da server situati in diversi Paesi del mondo, a seconda della misura in cui si accede ai servizi Telenav e del luogo in cui ci si trova. Pertanto, in particolare per questo prodotto, noi o i nostri partner, fornitori o agenti possiamo trattare e conservare i vostri dati personali in conformità con il Capitolo 1, nei seguenti luoghi e per i seguenti scopi pertinenti a ciascun sito:
Ogni volta che trasferiamo informazioni personali in altre giurisdizioni, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con la presente politica e che tali trasferimenti abbiano una base legale prima che avvenga il trasferimento e che venga fornita un'adeguata protezione dei dati personali dell'utente in conformità con i requisiti della legge applicabile, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o dalle autorità competenti (ove necessario) e richiedendo l'uso di altre misure di sicurezza delle informazioni tecniche e organizzative adeguate. Per ulteriori informazioni sulle misure di protezione da noi adottate in relazione a questi trasferimenti, è possibile contattare il Team Privacy di Telenav all'indirizzo privacy@telenav.comm.
Rispetteremo qualsiasi citazione in giudizio, ordine della corte o altro processo legale per qualsiasi informazione su di te in nostro possesso, e potremmo utilizzare tali informazioni per stabilire o esercitare i diritti legali tuoi, nostri o di altri, o per difenderci da rivendicazioni legali. Potremmo anche essere tenuti a divulgare dati personali in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
Se decidiamo di vendere, acquistare, fondere o comunque riorganizzare le nostre attività in determinati paesi, ciò potrebbe comportare la divulgazione di dati personali a potenziali o effettivi acquirenti e loro consulenti, o la ricezione di dati personali da venditori e loro consulenti. In caso di tale divulgazione di dati personali, rispetteremo tutti i requisiti di privacy applicabili.
Nella misura in cui l'adempimento di alcune delle finalità di trattamento di cui sopra sarà realizzato mediante l'utilizzo di tecniche informatiche che non prevedono la presenza di un fattore umano, che comporteranno effetti giuridici nei vostri confronti o che potrebbero analogamente influenzarvi in modo significativo, il trattamento si baserà sul vostro consenso esplicito a tal fine o su un'altra base giuridica, come richiesto dalla legge. A questo proposito, il presente documento sarà aggiornato ogni volta che sarà necessario per garantire che siate adeguatamente informati. Al momento non utilizziamo tali processi. Per informazioni dettagliate sui processi decisionali automatizzati, si prega di contattare il seguente indirizzo: privacy@telenav.com.
Hai diritti legali specifici ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”) per quanto riguarda i tuoi dati personali elaborati da Telenav. Questi sono spiegati brevemente di seguito ed è possibile esercitarli utilizzando i dettagli delle informazioni di contatto nella sezione “Come contattare Telenav”.
Se si desidera esercitare i suddetti diritti nei nostri confronti, si prega di contattarci per iscritto via e-mail all'indirizzo privacy@telenav.com.
Si prega di notare che a tali diritti si applicano condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio, per proteggere terzi o segreti commerciali). Vi informeremo di conseguenza, ove applicabile.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati e di difendere i vostri diritti davanti a un tribunale competente. Ci impegniamo a trattare sempre le vostre richieste con la massima attenzione e a rispondere alle vostre domande nel più breve tempo possibile.
Puoi contattarci utilizzando le seguenti informazioni:
Telenav, Inc
All’attenzione del: Responsabile della protezione dei dati
4655 Great America Parkway, Suite 300
Santa Clara, CA 95054, US
Tel.: (866) 686-0192
E-mail: privacy@telenav.com
Se sei residente in uno Stato membro dell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo puoi indirizzare domande o reclami inviando un’e-mail a privacy@telenav.com.
In relazione a qualsiasi avviso o richiesta che potresti fornire ai sensi della presente Informativa, verificheremo la tua identità o l’identità del tuo agente autorizzato che invia la richiesta per tuo conto e quindi soddisferemo la tua richiesta. Verificheremo la tua identità con un “grado di certezza ragionevole” o con un “grado di certezza ragionevolmente alto” a seconda della sensibilità dei dati personali e del rischio di danni nei tuoi confronti in caso di divulgazione o cancellazione non autorizzata, a seconda dei casi. Potremmo richiederti di fornire ulteriori dati personali per verificare la tua identità prima di poter elaborare la tua richiesta.
Telenav può stipulare accordi scritti su prodotti o servizi con i clienti che contengono disposizioni specifiche relative alla riservatezza, alla sicurezza o ad altro trattamento delle informazioni. Se la presente Informativa dovesse essere in conflitto con una qualsiasi disposizione di tali termini e accordi (sia statunitensi che internazionali), tali termini e accordi prevalgono in caso di discrepanza. In tutti gli altri casi, si applicano i termini della presente Informativa.
Scegliendo di utilizzare la nostra Piattaforma Telenav, o comunque di fornire informazioni a Telenav, accetti che qualsiasi controversia sulla privacy o sui termini contenuti in questa Informativa sarà regolata dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti d’America; a condizione, tuttavia, che (i) questa Informativa sarà regolata dal RGPD, se quest’ultimo si applica; o che si applichi (ii) qualsiasi altra legge applicabile che possa essere richiesta dalla giurisdizione in cui risiedi. Tranne dove proibito dalla legge applicabile (che può includere il Quebec), accetti inoltre di arbitrare tali controversie e di rispettare qualsiasi limitazione sui danni contenuta nei nostri Termini di utilizzo, Termini e condizioni di servizio o altro accordo applicabile che abbiamo con te.
Telenav è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC).
Possiamo aggiornare la presente Informativa in base ai cambiamenti nelle nostre funzioni aziendali, alle misure relative alla protezione dei dati personali e alle leggi applicabili. Se dovessimo apportare modifiche alla presente Informativa, le pubblicheremo sulla nostra pagina del sito web su www.telenav.com/legal, e ti informeremo tramite l’APP Navigation nel veicolo. Laddove le modifiche alla presente Informativa abbiano un impatto fondamentale sulla natura del trattamento o abbiano comunque un impatto sostanziale su di te, ti daremo sufficiente preavviso in modo da avere l’opportunità di esercitare qualsiasi diritto tu possa avere.
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