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版本1.0
更新於2025年6月10日
本Telenav隱私權政策（簡稱「本政策」）規範您對我們提供之特定服務、產品或網站的使用和訪問，包括透過我們的關係企業或與關係企業提供之服務、產品或網站。保護您的個人資料是Telenav Inc.（下稱「Telenav」、「我們」、「本公司」）的首要關切之一，其登記地址位於加利福尼亞州聖塔克拉拉市大美洲大道4655號300室。使用或造訪我們的服務、產品、網站，或以其他方式與我們互動，即表示您承認並同意遵守本政策。如果您不同意本政策，則您無權使用我們的服務、產品或網站。您確認並瞭解本政策不適用於我們的業務合作夥伴或非 Telenav所有或經營的其他公司。有關我們的業務合作夥伴和其他公司如何處理您的個人資料（定義見下文）的信息，請參閱其隱私權政策。如果您不同意本政策的條款，請勿使用或存取我們的服務、產品，或參與任何此類活動。
我們致力於保護並尊重您的隱私。本政策描述了我們處理資料保護、資料隱私及資料安全之方法，包括遵守各政府法規與要求，並解釋我們為何及如何收集、儲存、處理及向第三方分發您的個人資料。我們亦於本政策中描述您對該資訊之相關權利。
「個人資料」係指與您作為已識別或可識別之自然人相關的資料。個人資料包括但不限於：姓名、地址、電話號碼（含行動電話號碼）、帳單帳號、行動用戶識別碼、行動裝置識別碼、網際網路協定位址（IP位址）及電子郵件地址。無法與可識別自然人連結之匿名化資料，不屬於個人資料。
所稱「適用之個人資料保護法規」，係指任何由政府或行政機關制定之立法或監管制度，目的在保護自然人隱私權，包括但不限於： 係指任何由政府或政府或行政機關制定之立法或監管制度，目的在保護自然人隱私權，包括但不限於：歐盟《一般資料保護規則》（General Data Protection Regulation 2016/679, 下稱GDPR）及歐盟成員國補充規範；英國《資料保護法2018》（Data Protection Act 2018）及依《歐洲聯盟（脫離）法令》（European Union (Withdrawal)）保留適用之GDPR（下稱UK GDPR）第3條；瑞士《聯邦資料保護法》（Swiss Federal Data Protection Act，下稱Swiss DPA）；《澳洲隱私法1988》（Privacy Act 1988）及其《澳洲隱私原則》（Australian Privacy Principles, 下稱APPs）； 《紐西蘭2020年隱私法》（Privacy Act 2020）；新加坡《個人資料保護法令2012》（Personal Data Protection Act 2012, 下稱PDPA）；馬來西亞《個人資料保護法2010》（Personal Data Protection Act 2010）；泰國《個人資料保護法》（Thailand Personal Data Protection Act，佛曆2562年，西元2019年）；《印尼個人資料保護法》（印尼2022年第27號法）（Indonesia Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection）；《個人資料（私隱）條例》（第486章）（Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap.
486)， 下稱PDPO；澳門《個人資料保護法》（第8/2005號法律）（Macau Personal Data Protection Act (Law 8/2005)）；或與該特定項目下個人資料處理相關之任何司法管轄區內，其他適用之資料保護或隱私法規。
所有其他條款應具備適用個資法規所定義之含義。
除本政策另有規定外，雙方均應以「獨立資料控制者」身份運作，各自依本政策收集、儲存、處理及傳輸個人資料。與Telenav共同擔任獨立控制者之另一方為長安馬自達汽車有限公司（下稱「長安馬自達」），其辦公地址為中國大陸南京市江寧經濟技術開發區蘇源大道66號。除本政策所述由我方進行之資料處理外，關於其他資料類別之收集、處理或其他資料處理活動，請參閱該控制者之隱私政策。
若您對本政策有任何疑問或請求，請參閱第6節（「聯絡Telenav」）。
1. 資料主體類別
本政策適用於以下類別的自然人，Telenav於提供車聯網導航及汽車相關服務過程中可能處理其個人資料（下稱「資料主體」）：
· 車主及主要駕駛者：購買或租賃配備 Telenav導航和車聯網服務之車輛，且為該服務主要使用者的自然人。
· 其他駕駛者與授權使用者：家庭成員、同居人、訪客或任何其他使用車輛時可能與導航系統互動，或產生使用紀錄（例如儲存目的地、使用者個人資料或駕駛行為）之自然人。
Telenav恪遵個人隱私權之保護義務。遵守當地適用法律，並致力於跨司法管轄區維持一致的個人資料保護標準。若車輛由多名使用者（例如家庭成員、同居人或其他授權駕駛員）共用，且您向我們揭露或分享其個人資料（例如透過導航偏好設定、儲存目的地或使用者個人資料），本公司將假定您已取得合法授權，且所提供資料內容正確無誤。請確保前述自然人已獲告知本隱私權政策，並知悉其資料於使用車輛連網服務時可能會被處理之方式。
於所有情境下，Telenav均依據適用之個資法規及本隱私權政策處理個人資料，確保採取適當保障措施，以保障全體資料主體的權利與自由。
2. 資訊收集及目的
基於您使用服務之方式，本公司將自不同來源收集各類資訊。您可能將收集到之資訊直接提供給本公司（例如使用導航服務進行路線規劃或搜尋鄰近地點），本公司也可能透過您使用連網導航服務（下稱「導航服務」）間接收集所產生之衍生資料。
處理之個人資料類別。
當您於長安馬自達車輛連網模式下使用導航服務搜尋興趣點、路線或地址時，本公司將接收、儲存及處理下列資訊：(i) 長安馬自達配發之唯一識別碼；(ii) 即時GPS定位、規劃路線和/或目的地資訊；(iii) 地址或地點搜尋要求與搜尋
每次存取導航服務時，另可能處理：(v)位置咨詢、搜尋歷程、歷史導航目的地與路線資料（含起訖點、出發時間、地點、常用地點、預設住家/公司地址等儲存記錄）及系統建議路線。前述咨詢將儲存於本地裝置或本公司雲端伺服器。
此外，為運行先進駕駛輔助系統(ADAS)及航位推算(DR)功能，本公司可能收集並處理下列車輛感測器與車載系統資料。上述資料可能包括但不限於：(i)用於ADAS功能：車速、加減速模式、方向盤轉角、偏航率、車道偏移和車道維持資料、道路幾何形狀與曲率，感測器偵測的與駕駛輔助功能相關之駕駛行為。(ii)用於航位推算(DR)支援：慣性測量單元 (IMU)、陀螺儀、里程計讀數、羅盤方向和車輛航向角（於 GPS訊號微弱或不可用時定位補償）。資料收集目的係提高定位精准度，確保隧道或都會密集區等挑戰環境中之導航連續性，並提供即時行車安全與駕駛輔助功能。
處理目的
本公司基於提供導航及搜尋服務之目的處理個人資料，並運用此資訊優化產品與服務品質。相關資訊將以匯總且匿名形式提供予長安馬自達共用。您可以於導航系統之「導航系統設定」頁面查看本隱私權聲明。
於導航會話服務執行期間，我們將定期處理下列資料以提供即時路線規劃及交通流量資訊：即時地理位置、車輛感測器資料、GPS航向角以及G硬體之車速量測值。導航服務另運用您所在位置及行駛路線，回應鄰近地點 (POI)查詢需求（含充電站、餐飲場所、銀行、住宿設施、停車場等）。本公司建制位置與路線資料庫，據以提升圖資完整性與地圖覆蓋率，擴增服務功能範疇，優化系統效能及使用者體驗。本公司亦可能可能記錄引擎啟閉事件數據，以精準推送住家區域地圖數據更新機制。本公司或儲存導航應用程式使用歷程，以進行使用者行為分析，提供更好應用程式體驗。就前開處理活動，Telenav以控制者身份，並可能以匿名形式與本公司第三方合作夥伴共享此類位置數據，以研究並分析交通狀態與道路區段使用率。本公司還需處理感測器和車輛遙測資料（包括車速、加速度值、方向盤轉角、煞車事件），以支援先進駕駛輔助系統 (ADAS) 模組。此模組支援車道級導航精度、駕駛行為即時警示與路線預測功能，提高駕駛安全性與效能。此外，我們利用航位推算(DR)機制，於GPS訊號衰減區域（隧道、都市峽谷等）啟動，以維持正確導航功能。無衛星訊號的情狀下，DR依靠車輛內部感測器資料（如陀螺儀、里程計、慣性測量單元）來估算車輛位置，維持導航連續性。
Telenav以控制者身份執行前開資料處理，並處理資料以改善產品與服務。本公司或以匿名形式與第三方合作夥伴共用此類位置和感測器資料，以研究並分析交通狀態、道路使用模式與車輛行為模型構建。所有此類處理活動均符合適用之資料保護法規進行，並受到適當保護措施之約束，保障您的權利和自由。作為控制者，本公司另可能收集、儲存、處理及傳輸個人資料，以履行Telenav透過服務提供所負擔之法定義務，包含財務、會計、稅務和檔案管理義務。我們收集您自願提供之其他資訊，包括因應我方請求所提供之內容。是否提供所要求之資訊完全由您決定，惟若您選擇不提供所（例如欲提交支援請求卻拒絕提供姓名及電子郵件地址），Telenav平台部分功能可能無法運作。
其他處理目的
我們可能收集並儲存無法直接識別特定個人之統計或匯總資訊，惟此類資訊可能衍生自個人資料。例如，本公司或匯總個人資料以計算特定國家/地區使用者百分比。若將其他資訊與個人資料結合，該結合後資訊將視為個人資料處理。此類個人資料可能基於履行與您簽訂之契約，或為簽約前依您要求所採取之措施而處理。所有收集到資訊均以保密方式存儲，並僅限於於原始收集目的或您提供之特定範圍內處理。針對額外用途，本公司將徵求您之明示同意。未經您明示同意，絕不交換、交易或出售資訊存取權。
處理個人資料之法律依據
Telenav將根據適用個資法規處理您的個人資料。基於下列法律基礎：
3.個人資料保護
您的隱私至關重要，本公司採取合理適當之安全措施，衡酌處理風險及個人資料性質，防範資訊遺失、濫用及未經授權之存取、揭露、變更與銷毀。例如，Telenav將儲存此類資訊之系統權限，限縮於授權人員範圍。Telenav另採用安全通訊端層（下稱「SSL」）協議，透過加密傳輸確保個人資料安全無虞。
雖Telenav實施各項安全措施防範未經授權存取或洩露，惟無任何安全措施具絕對性或完全擔保。建議您妥善保管密碼及登入憑證，以阻卻未經授權之帳戶存取行為。
若法律有明文要求，本公司將於認定未經授權行為違反法律、本政策或發生其他安全漏洞時通知您。
4.個人資料保留
Telenav已實施完全符合適用個資法規之個人資料保留政策及規則。保留期限據收集及處理資料之目的而定，並定期審查以符合與資料儲存限制相關標準。
我們保留個人資料之期間長度以及判定標準，取決於個人資料性質及其提供目的。例如，只要您帳戶中仍存續，本公司將持續保留與管理應用程式帳戶相關之個人資料（含姓名、電子郵件地址、帳戶內容及偏好設定）。其他資料（例如應用程式內活動記錄）通常僅短期保留，後再匿名化供後續授權使用。本公司亦可能基於適用個資法規允許之其他目的保留您的個人資料，例如為任何法律索賠進行抗辯。個人資料保留期間可能因您使用之產品或服務而異。
您可聯絡privacy@telenav.com取得有關本公司關於您個人資料保留政策之進一步資訊。
5.個人資料共享
Telenav關係企業及授權第三方。
為達成本政策中所述目的，本公司可能與關係企業、合作夥伴、供應商或受委托代理商共享個人資料。例如，：本公司得委聘企業協助維護系統及服務安全，以支援第 1 節所述目的。個人資料可能提供予下列類別之接收者：託管服務提供者、用於員工招募之雲端SaaS軟體供應商、支付服務提供者、電子郵件服務提供者、安全性及身分驗證提供者、使用者支援提供者、廣告服務提供者、行銷服務提供者、分析服務提供者。
任何受委託之供應商或代理商，均須遵守本公司資料隱私及安全規範、本政策條款，不得將取得之個人資料用於其他目的。若的第三方代理商代本公司處理個人資料時違反適用個資法規，本公司仍應根據個資法規承擔責任，惟能證明對損害發生無故意或過失者不在此限。
個人資料之國際傳輸
本公司產品與服務可能使用分佈於全球不同國家之資源與伺服器提供，具體取決於您與Telenav之互動範圍及所在地。據此，就本產品而言，本公司或合作夥伴、供應商及代理商依得第1章所述，於下列地點基於各站點關聯之目的處理及存儲您的個人資料：
· 歐洲經濟區（德國法蘭克福）：位於歐洲之伺服器，運作與歐洲各地用戶相關連網服務之雲端服務及關鍵基礎設施。
· 美洲（美國維吉尼亞州）：位於美國之伺服器，管理與北美及南美用戶相關之雲端服務及關鍵基礎設施連網服務。
· 亞太地區（新加坡）：位於亞洲（新加坡）之伺服器，管理與東南亞、澳洲、紐西蘭及南亞用戶相關之雲端服務及關鍵基礎設施連網服務。
當個人資訊傳輸至其他司法管轄區時，本公司確保資訊傳輸符合本政策規範，傳輸前具備合法基礎，且依適用法律要求提供充分保護，例如採用歐盟委員會或相關部門核准之標準契約條款（必要時），並要求實施適當技術與組織資訊安全措施。您可聯絡Telenav隱私權團隊privacy@telenav.com，取得傳輸保障措施之詳情。
強制揭露
對於本公司所持有之任何關於您資訊，本公司將遵守任何傳票、法院命令或其他法律程序，並得運用此類資訊來確立或維護您、本公司或第三方之合法權利，或針對法律索賠進行抗辯。本公司另可能基於公務機關（含國家安全或執法需求），亦可能依法揭露個人資料。
併購
如果本公司決定在某些國家/地區出售、收購、合併或以其他方式重組業務，則可能涉及向潛在或實際買方及其顧問揭露個人資料，或自賣方及其顧問處接收個人資料。此類揭露將遵守所有適用隱私權規範。
6.您的權利
根據適用之個資保護法，您有權知悉並查閱本公司持有之您的個人資料。這些權利將在下文簡要說明，您可使用「聯絡 Telenav」部分下之聯絡資訊詳情行使這些權利。
您得向任何處理您個人資料之Telenav實體行使資料保護權利，包含因使用配備Telenav車輛或相關服務所產生之情形。
若欲行使權利（例如存取資料、更正、刪除或限制處理），請以書面形式透過電子郵件 privacy@telenav.com與我們聯絡。您亦得就共享車輛使用過程之資料處理權利事宜聯繫我們，例如多人共用導航系統或儲存個人資料之情形。
7.聯絡TELENAV
請透過以下方式與我們聯絡：
Telenav, Inc收件者：美國加利福尼亞州聖塔克拉拉市大美洲大道4655號300室（郵遞區號：95054）（DPO 4655 Great America Parkway, Suite 300 Santa Clara, CA 95054, US） 電話：(866) 686-0192 電子郵件：privacy@telenav.com
若您為歐盟成員國或歐洲經濟區居民，得透過 privacy@telenav.com 提出疑問或申訴。
您據本政策可能提供之任何通知或請求，我們將驗證您之身份或授權代理人資格，後依請求內容履行義務。本公司將根據個人資料敏感度及未經授權揭露或刪除之損害風險，以「合理確信」或「高度合理確信」來驗證您之身分。處理請求前，得要求提供額外個人資料驗證身分。
8.關於本政策
其他協議
Telenav可能與客戶簽訂書面產品或服務協議，載有保密性、安全性或其他資訊處理之特定條款。若本政策與這些條款協議（美國及國際版本）之任何規定牴觸，於牴觸範圍內以協議條款為準。非牴觸事項仍適用本政策條款。
適用法律
選擇使用Telenav平台或以其他方式向Telenav提供資訊，即表示您同意任何有關隱私或本政策所含條款之爭議將受美國加利福尼亞州法律管轄；但下列情形除外，(i)本政策應受此處定義之適用個資法規管轄，或(ii)您居住地司法管轄區可能強制執行之其他管轄法律。除適用法律禁止外，您還同意對此類爭議提付仲裁，並遵守使用條款、服務條款或其他適用協議中所包含之任何損害限制。
Telenav受美國聯邦貿易委員會(FTC)調查及執法權管轄。
政策變更
本公司得基於業務功能、個人資料保護措施及適用法律之變更而更新本政策。政策變更時，本公司將與公司網站 www.telenav.com/legal公告，並透過車載導航應用程式通知您。如果本政策變更對處理性質產生根本性影響或對您產生重大影響，本公司將預留充分期間通知，俾使您得行使法定權利。
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