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Updated: September, 2024
This Privacy Policy ("Policy") governs your use and access of certain services, products or websites offered by Telenav, Inc. and/or its affiliates ("Telenav", "we", "us", "our"). By using or accessing our services, products, website, or otherwise by interacting with us, you acknowledge this Policy. You acknowledge and understand that this Policy does not apply to our business partners or other companies that Telenav does not own or operate. For information on how our business partners and other companies process your Personal Data (as defined below), please consult their privacy policies. If you do not agree with the terms of this Policy, please do not use or access our services, products, or our website or engage in any of these activities.
We are committed to protecting and respecting your privacy. This Policy describes our approach to data protection, data privacy and data security, including our compliance with various governmental regulations and requirements, and explains why and how we may process your personal information where we are the data controller of that information. We also describe in this Policy your rights in relation to that information.
By "Personal Data", we refer to data that relates to you as an identified or identifiable natural person. Personal Data includes, but is not limited to your name, your address, your telephone number including mobile telephone numbers, billing account number, mobile subscriber identifier, mobile equipment identifier, network address identifier, IP address, and your email address. Anonymous information, which we are not able to relate to an identifiable natural person shall not be considered Personal Data.
Except where stated otherwise in this Policy or within any DPAs, Telenav is the controller in relation to the Personal Data processed in accordance with this Policy.
This Policy serves as a general guide to how we handle your personal data. However, we recognize that data protection regulations vary across different regions. Therefore, this Privacy Policy is supplemented by additional provisions tailored to the specific legal requirements of the markets in which we operate. If you are accessing our services from a specific market, such as Turkey, the Middle East, Asia, Europe, New Zealand, Australia, Canada, North America, or any other region, please ensure that you review the dedicated Privacy Policy specifically drafted for that market. The provisions within these regional Privacy Policies will take precedence and apply in addition to this general Privacy Policy, ensuring full compliance with local data protection laws and regulations.
For more detailed information, please refer to the Privacy Policy applicable to your region or contact our Data Protection Officer for assistance. Please refer to Section 8 ("Contacting Telenav") for questions and requests relating to this Policy.
If you are a California resident, please also review our California Resident Privacy Notice, which you may find at any time by visiting CCPA Notice.
Depending on how you interact with us, we gather various information from different sources. Some collected information is provided directly by you (e.g., when you create an account to access our services) and other information is indirectly collected through your use of our technology, access our websites and/or use of our products and services -- which include mapping, navigation, in car commerce and other services (collectively the "Telenav Platform").
The information collected through your interaction with and use of our Telenav Platform may include, but is not limited to, browser and device information, data collected through automated electronic interactions, application usage data, demographic information, geographic or geolocation or routing information, information from your vehicle or mobile device sensors, statistical and aggregated information ("Other Information"). We may collect and use your Personal Data to provide you with our products and services, to process your requests or as otherwise may be necessary to perform the contract between you and Telenav, to ensure the functionality and security of our products and services, to identify you, and to prevent and investigate fraud and other misuses.
We may also collect Personal Data and Other Information that you voluntarily provide. It is entirely your decision whether to provide the requested information, but certain features of our Telenav Platform may not be available if you elect not to provide the requested information (e.g., if you want to submit a request for support, but are unwilling to provide us with your name and email address).
Navigation Services
When you use our navigation services, whether on BYD, NIO vehicles or any other connected vehicles, we collect and store various types of information to enhance your experience and improve the service. Each time you access the navigation services, we record data such as your location, search and route information, including your point of origin, current location, destination address, trip start time, points of interest, favorites, and the route you are instructed to follow. Our navigation services also make use of your current location or route in order to respond to your requests for nearby points of interest (such as gas stations, restaurants, shopping, etc.). We maintain a database with these locations and route information and may use such information to improve our database, map coverage and to provide other features that may enhance your service capabilities, functions, and your user experience. We may share such location data in anonymized form with our third-party partners performing research and analysis about traffic conditions and road segment usage.
Specifically, when you use the Telenav Software on connected vehicles to search for a point of interest or an address, or to create a route, we receive and store the following information: (i) a unique hashed identifier assigned by the vehicle manufacturer (e.g., BYD or Chang’An); (ii) your current GPS location, planned route, and destination information; (iii) your search requests for addresses or points of interest and the search results you select; and (iv) information about your use of the location and routing search service, including its performance and your related actions and selections.
This data is used to provide you with accurate navigation and search services, including real-time traffic flow data and responses to requests for nearby points of interest, such as gas stations, restaurants, and shopping centers. We may also use this information to enhance our products and services, improve map coverage, and develop new features that enrich your user experience. In certain cases, this information may be shared with the vehicle manufacturer, such as BYD, in an aggregated and anonymized format for research and analysis purposes, particularly related to traffic conditions and road segment usage.
You can access this Privacy Notice directly through your vehicle's navigation system by navigating to the relevant settings menu or section. The exact location may vary depending on the make and model of your vehicle, but it is typically found within the system's settings or navigation information section.
Scout Mobile GPS Link (including Toyota & Lexus Users)
When your mobile device's location services are being used by Scout Mobile GPS Link or other third-party applications or your mobile operating systems services, the Scout Mobile GPS application may periodically collect and store data about your current location or route along with a non-personally identifiable version of your device ID. This location or route data may be used by us for anonymous traffic flow data or floating car data. For additional information about this data usage and how to opt-out, please refer to the "Contacting Telenav" section below.
When you choose to use your current GPS location for specifying the locale for a business finder search or obtaining a map within one of our mobile applications, we use your location or route information for the requested purpose, and then discard it. We anonymously record any search activities and results for comparative analysis. Further, we anonymously record transactions for the purpose of paying directory listing and mapping data providers.
Location Sharing (GPS Navigator, Scout Mobile GPS Link, Scout for Cars, Scout Marketplace, Scout Mobile, Partner-Branded Navigator Apps)
Some versions of our Telenav GPS Navigator application, Scout mobile application, and our partnered-branded versions of our Navigator application include a location and information sharing feature that enables you to share your location or other information with another party.
These location exchanges are transmitted within the Application or via the internet or text messages using SMS. For example, when you create, join, or navigate to a "Meet Up" with the Scout application, your name, profile photo, current location and/or ETA at the "Meet Up" location will be displayed on a map visible by other "Meet Up" participants. The "Meet Up" and your location and/or ETA will be removed from the map visible to other participants when you delete the "Meet Up". We record these location exchanges. Also, if you set up a "Notification" within the app, the phone numbers you provide will be automatically notified via SMS message each time you arrive at or depart from the location you select. You can turn off a "Notification" from within the Application's settings menu.
Contact Sharing (Scout Mobile GPS Link/ Scout Mobile Application)
In some versions of our Scout and Telenav navigation mobile applications, you can allow our Application to access the data stored in the address book and/or calendar on your mobile device. Our applications may use data from your address book or from your Facebook or Google+ contacts (if you signed in with a Facebook or Google+ sign-in) to allow you to search for and navigate to the addresses of your contacts, chat with your contacts within the Application, or create a "Meet Up" within the Application. Our applications may use calendar entry data to provide you with reminders about upcoming appointments and to provide navigation to the locations of your appointments. We will only access this data if you have given permissions for a particular Telenav application to do so, and you can revoke such permissions at any time by changing the settings on your mobile device.
Ford Navigation and FordPass
When you use Ford Navigation services in connected mode or the FordPass Application to search for a point of interest or an address, we receive and store your unique user ID assigned by Ford, your current GPS location and planned route and/or destination information, your address or point of interest search requests and search results selections, information about your use of the location and routing search service, its performance, and your related actions and selections. We may use this information to provide, improve, and enhance our products and services. It may also be shared with Ford in aggregated, anonymized format.
GM Users of Navigation, OnStar® Connected Navigation
Your most recent destinations will be saved to allow you to easily navigate to these destinations again.
When you choose to use your current location for specifying the locale for a business finder search, or obtaining a map, we use your location information for the requested purpose, and then discard it. For OnStar Connected Navigation users, we anonymously record any search activities and results for comparative analysis and product improvement.
For GM Navigation-only users, location and route information will be stored on your navigation system's local memory. For OnStar Connected Navigation and Connected Navigation users with an active subscription who have opted-in to use connectivity, location and route information in identifiable form will be stored in our secure cloud database, until your account is deleted, to allow us to understand what actions users are taking within a session and over time so as to improve our user interface, search results, ease of use, and accuracy and to develop other features that may enhance your user experience. For OnStar Connected Navigation and Connected Navigation users, your home and work addresses, favorite places, and recent destinations may also be stored with your account information in our secure cloud database until your account is deleted.
For OnStar Connected Navigation and Connected Navigation users who have enabled the predictive navigation functionality, we will regularly receive and record your location (latitude and longitude coordinates and road edges) from your vehicle's GPS hardware, whenever you are operating your vehicle. This data will be stored in our secured cloud database until your account is deleted and we will use such information to customize and improve your navigation and search experience and our services, for example to provide preferred brand point of interest search results, personalized routing, and commute alerts.
Intelligent Speed Assistance ("ISA")
ISA is a vehicle safety feature that informs, warns, and discourages the driver from exceeding the statutory local speed limit, which recently became mandatory within Europe according to Regulation (EU) 2019/2144 of the European Parliament and of the Council.
If your vehicle is used in Europe, it is most likely equipped with ISA. In order to provide users with accurate digital speed limit data through our ISA service, we collect and process your current GPS location and encrypted device ID. This information is necessary for us to determine the speed limit of the road on which you are driving and to provide real-time notifications if you exceed the limit. Usually, such a system gives the driver feedback through a visual or audio signal, informing the driver of current speed limits and speeding. Please note that for the Intelligent Speed Assistance (ISA) feature, we may share data with the original equipment manufacturer ("OEM") of the vehicle. This is necessary for the proper functioning of the ISA feature, as the OEM may need to update the vehicle's software or hardware to support ISA. The data shared with the OEM may include GPS location and encrypted device ID information. Sometimes the ISA system may involve combining at least two technologies, i.e., combining GPS location speed data provided by Us with visual data extracted via cameras installed in the vehicle. As a standard, the collection of data from in-car cameras is usually not done by Us but by the OEM (directly or through other third parties), and the combination of the visual data with the location-based data is done directly by the OEM. More details in this respect can be found by consulting the OEM's Privacy Policy and Terms & Conditions. These documents can provide a more detailed explanation of how the ISA functions, as well as any specific provisions related to the collection, use, and sharing of information related to such functionality.
Accessing Telenav Map & Data Services Through 3rd Party Applications
When you access Telenav map and data services through a third-party application, we receive and store your location and route information from your device along with any address or point of interest search requests along with associated destination location and route information. We maintain a database with locations, routes and search information and may use such information to improve our map coverage and to provide other features that may enhance your service capabilities, functions, and your user experience. Such data does not contain any Personal Data, as we use it in an anonymized format.
Scout Marketplace Application
When you use the Scout Marketplace application, we will maintain a record of orders you place and purchases you complete with third-party merchants. We will not directly store your credit card number. Your payment information (credit card number, expiration date, CVV code) is submitted to and maintained by our third-party payment platform provider via a secure gateway. We ask you to refer to the third party's privacy policy, for any details on how your data is being processed. When you make a purchase using Scout Marketplace, unique user tokens are passed between our platform, the payment platform provider and the merchant to initiate the purchase, verify payment and complete the transaction. We may use your Personal Data to resolve any disputes you may have with a merchant from whom you have purchased goods and/or services using our platform as well as to resolve any disputed charges you may have with our payment platform provider. Additionally, we store your order history to customize your Scout Marketplace experience and enhance our products and services.
Scout Launcher Application (United States Only)
The Scout Launcher application ("Scout Launcher") is an advanced in-car technology designed to provide a customized interface for users interacting with their mobile devices and applications while driving. Its streamlined user interface is tailored to ensure that drivers can access essential features and information without distraction, thereby promoting safety on the road. Scout Launcher offers a range of functionalities, some of which are region-specific, to enhance your driving experience.
When you use Scout Launcher, we may collect and process certain personal data to enhance your user experience and provide you with agreed-upon services. The collection of personal data is strictly optional and occurs only if you choose to provide it, with full control to opt out at any time. (i) Account Creation: If you opt to create an account within Scout Launcher to save settings and preferences or transfer data between devices, we will collect your email address solely for account verification purposes. (ii) Phone Number: If you request an insurance quote via Scout Launcher, we will collect your phone number to send the quote link via SMS. This number is used exclusively for this purpose and is shared only with the insurance provider as necessary. Users can opt out of insurance promotions at any time through the settings menu.
(iii) Telematics Data: We may collect and process telematics data, including your device ID and GPS location, to provide location-based services and evaluate driving behavior. This data is used to generate a driver score, which can determine eligibility for personalized insurance quotes and targeted advertising. The driver score is generated by a local embedded SDK to ensure an accurate assessment of driving behavior. (iv) Anonymized Statistical Information: We also collect anonymized data on app usage, such as feature access frequency and duration, to improve the overall user experience and develop new features. This data is processed anonymously and cannot be linked to any specific individual.
Please note that you are not required to provide optional data (e.g., email, phone number) to use Scout Launcher.
Please be advised that Scout Launcher can interface with third-party applications such as Spotify, Netflix, Maps, Gmail, and others. We cannot be held responsible or liable in any manner whatsoever for any processing or any actions carried out through these third-party applications. Users who choose to interface with any third-party applications through Scout Launcher should carefully review the Privacy Policies and Terms and Conditions of those applications before using them to understand how their personal information will be collected, used, and shared.
Scout Beta Testing Program
The Scout Insider Beta Testing Program is a voluntary initiative by Telenav, Inc. and its subsidiary, Novo Insurance, LLC, designed to test new software features and potential insurance products before they are made publicly available. This program allows us to gather valuable insights and feedback from participants, which helps us improve our offerings and ensure that future products meet user needs effectively. We collect data during the beta testing phase to evaluate the performance of the software, understand how users interact with the features, and assess the potential effectiveness of future insurance products. This data is crucial for refining the functionalities, identifying any issues, and tailoring our services to better serve our users.
During your participation in the Scout Insider Beta Testing Program, we may collect various types of data, including but not limited to, usage patterns, GPS location, driving behavior, system events, and feedback you provide regarding the software and services. This data helps us assess the effectiveness of the features being tested and make necessary improvements. The data collected during the beta testing phase is retained only for as long as necessary to achieve the objectives of the program. Once the testing is complete and the data has been analyzed, it will be either anonymized or securely deleted, unless a longer retention period is required by law or necessary for ongoing product development.
The primary purpose of the Scout Insider Beta Testing Program is to test new features and functionalities of Telenav Software, as well as to evaluate potential insurance products and services that Novo Insurance, LLC may offer in the future. Your participation helps us ensure that these offerings are reliable, effective, and user-friendly when they are eventually released to the broader public.
Novo Application (United States Only)
The Novo Application (the "Application") is provided by Novo Insurance Inc. ("Novo") and is not offered by Telenav Inc. While Novo and Telenav Inc. are separate entities, they are part of the same corporate group. As such, data collected through the Telenav Platform may be shared with Novo strictly for research purposes. By using the Application, Novo may collect and process certain data, including GPS location and driving behavior, to provide location-related services, assess risk, and offer personalized insurance products. Should you choose to purchase insurance through the Application, Novo will collect the necessary personal data to generate a quote and facilitate the management of your policy.
For more detailed information about how your data is handled and shared, please refer to the Novo Privacy Policy and the Novo Telematics Policy.We want to assure you that we take the privacy and security of your data seriously and follow all relevant data protection laws to ensure the secure processing of your information and will only use it for the purposes stated in this privacy policy. For the purposes of the Application, we don't collect personal data from other sources. The information collected about our customers, former customers, and applicants' data will only be disclosed as permitted or required by law to provide you with the Application functionalities and the related insurance services.
Use of Zoom Application within IVI infotainment
If you are a Zoom user and intend to attend or organize meetings while driving, we want to ensure that you are aware of how your personal data is handled in such a context.
When using the Zoom Application (“Zoom”), Both Telenav and Zoom share user data to ensure the seamless functionality and integration of the Zoom application within the car infotainment system.
Telenav, as the provider of the car infotainment system, needs to share certain user data with Zoom to establish the necessary connections and enable the communication between the two platforms. This data sharing is essential for the smooth operation of the Zoom application while driving, allowing you to join meetings, access meeting details, and participate in video conferences without interruption.
On the other hand, Zoom, as the provider of the video conferencing platform, may require certain user data from Telenav to ensure the security and authentication of the Zoom meetings. This includes information such as your name, email address, and meeting ID, which are necessary to validate your identity and grant you access to the appropriate meetings.
By sharing this data between Telenav and Zoom, both parties work together to deliver a reliable and integrated Zoom experience within the car infotainment system, allowing you to stay connected and productive while on the road.
Telenav processes data within its interfaces to enhance the functionality and user experience of the Zoom application within the car infotainment system. The processing of this data serves the following purposes:
API Integration: Telenav processes user data, such as your name and surname, to facilitate seamless integration between the car infotainment system and the Zoom application. This integration ensures that you can access and utilize the features of Zoom conveniently while driving. By processing this data, Telenav establishes a connection between the two platforms, enabling the transfer of meeting information, participant details, and other relevant data.
Interface Improvement: Telenav may process user data, including your name and surname, to enhance the interface that facilitates the use of the Zoom application within the car infotainment system. This processing aims to improve the user experience by optimizing the display of meeting information, providing intuitive controls, and enabling easy navigation within the Zoom interface. The goal is to make it more convenient and efficient for you to interact with the Zoom application while focusing on safe driving practices.
Local Storage for Easy Access: To facilitate logging into future Zoom calls, Telenav may locally store your meeting ID and participant login name within the car's infotainment system. This local storage ensures that you can quickly access and join your scheduled meetings without the need to repeatedly enter your credentials. By securely storing this data locally, Telenav aims to provide a seamless and hassle-free experience when using the Zoom application on the go.
Overall, Telenav's data processing within its interfaces for the Zoom application is driven by the goal of improving integration, enhancing the user interface, and ensuring a convenient and userfriendly experience for Zoom users who utilize the application within their car infotainment systems.
Telematics (United States Only)
Some Telenav products allow you to voluntarily "opt in" to the collection of telematics data from your wireless device and/or in-dash navigation or infotainment unit. Telematics data includes, but is not limited to, distance, GPS location services and coordinates, mobile phone usage while driving, braking patterns, and speed. Telematics data is collected for the purpose of drawing insights and making predictions about driving patterns, safety, and the impact of external factors (such as weather) on accidents and driving events. These research and development activities will inform changes to Telenav's existing products as well as new products Telenav may develop in the future. Please refer to our Telematics Privacy Notice for further information.
Additional Processing of Data
Statistical or aggregated information does not directly identify a specific person, but it may be derived from Personal Data. For example, we may aggregate Personal Data to calculate the percentage of users in a particular country. If we combine Other Information with Personal Data, we will treat the combined information as Personal Data. The processing of such Personal Data is necessary for the performance of a contract with you, or part of your undertaking to enter into a contract with us. We keep all information collected confidential and will only use the information for the particular purpose for which it was originally collected. We will seek your specific permission for any additional use. We do not barter, trade, or sell access to your information without your specific consent.
Register/Information Related to Your Account
We may collect and store Personal Data about you when you register, access or use our products and services and when you otherwise transmit such information to us via our Telenav Platform or by email. For instance, to maintain and/or verify your account we may collect and store in a database your name, nickname(s), mobile phone number, mobile phone model, wireless carrier, and in certain circumstances your email address, device ID/number. In certain versions of our applications, you may also be given the option to provide a profile photo.
When you choose to access our Telenav Platform through a Facebook log-in, we collect your name, email, token ID and user ID with your permission. Your name will be displayed and stored within our Application and your email will be stored to provide future access to our Telenav Platform. We may use this email to contact you regarding your account and/or to respond to any inquiry or feedback you submit from within our applications. If you want to revoke authorization for our Telenav Platform to interact with your Facebook account, you can sign out of Facebook from within the Services' settings menu, remove the Telenav Platform from the list of permitted applications, or turn off the Telenav Platform for applications, from the Settings menu for your Facebook account.
When you choose to access one of our Telenav Platform through Google Sign In, we collect your email and basic profile information with your permission, which will be stored to provide future access to our Telenav Platform. We may use this email to contact you regarding your account and/or to respond to any inquiry or feedback you submit from within our Telenav Platform. If you want to revoke authorization for our Telenav Platform to interact with your Google account, you can sign out of Google from within the Services' settings menu.
We may also use the information that we collect about you to manage your Telenav account and provide you with customer support, perform research and analysis about your use of our products and services, to inform you from time to time by email, Short Messaging Service (SMS) message and/or within our Telenav Platform about products or services similar to those you are already using, unless you inform us that you opt out from receiving such communications from within the email, SMS message or the Telenav Platform. We may share the information we collect about you and your usage activity, in anonymized format, with our third-party partners for the purpose of performing research and analysis about users of our products and services.
Contact Our Customer Service Representatives/In-App/3rd Party Apps Feedback
We may use your email address to contact you with regard to your account, such as to communicate that it is about to expire or to confirm any change to your phone number, and to respond to any inquiry or feedback you submit via our Telenav Platform by email or from within any of our applications.
Additionally, if you provide feedback regarding a routing or map issue within our Telenav Platform, we may share your comments and anonymized data about your location and route with the OpenStreetMap community for purposes of improving OpenStreetMap data.
Third-Party Applications
Some of Telenav's products or services provide you with access to third party applications. When you enable a third-party application, information collected by Telenav is processed under our Policy while information collected by the third-party application provider is governed by such third-party's own terms and conditions and privacy policy.
Marketing Activities and Communications
When you participate in a Telenav promotion, such as a sweepstakes or contest, we may ask you to provide your name and email address, and possibly other information such as your mailing address and/or your telephone number.
We may also use your personal data to keep you informed about products, services, promotions, or events that we believe might interest you. This can include sending you direct communications, such as emails, SMS, or in-app notifications, to provide you with special offers, updates, and information about new features. These communications will only be sent if you have given us the necessary consent, or if they are related to services you have previously purchased or used. Additionally, we may personalize our marketing efforts by using data such as your preferences, usage patterns, location, and interactions with our products to deliver content tailored to your specific interests and needs. In some cases, and only with your consent, we may share your personal data with trusted third-party partners to offer products and services that may be relevant to you. These partners are carefully selected and are required to adhere to applicable data protection regulations.
You have full control over how we use your data for marketing purposes. If you wish to stop receiving marketing emails, SMS, or in-app notifications, you can easily opt out by following the unsubscribe instructions provided in each communication or by adjusting your account settings within the app. Furthermore, you can update your preferences for how you receive marketing communications and the types of promotions that interest you either through the app settings or by contacting us directly.
Request for Information
When you request information about our products or services, either from the Telenav Platform or from one of our partners through which we may offer our products or services, such as a mobile telecommunications provider, we collect information such as your name, nickname(s), phone number, and email address, and, if you are seeking information on behalf of your company, the name of that company. We will use this information to provide you with details about our Telenav Platform and may use this information to promote the Telenav Platform to you in the future and will seek your consent to the extent required. To understand what a partner of ours may do with information about you in the partner's custody, you should check the privacy policy of that partner.
Public Forums
If you use or link to public forums such as social networking services, blogs on the Telenav or non-Telenav website, internet bulletin boards, or chat rooms, be aware that any Personal Data you submit can be read, collected, or used by other users of these forums, including to send you unsolicited messages. Telenav cannot prevent the distribution and use of such information by other parties.
Other Information and Submissions
When you use the voice command or entry features within Scout, Scout Marketplace, Telenav Navigator, FordPass/Lincoln Way mobile applications or other similar applications, we record your audible utterance (what you said). We use this information to adjust speech recognition performance parameters to improve accuracy.
We will also collect information relating to your use of and the performance of our applications, including the state of your device at the time of an error or issue with the Application, and such information is disclosed to and processed by third-party providers, including but not limited to Crashlytics, for purposes of collecting information about errors or issues within our applications so we may improve our applications.
We may retain any data you provide to us in an email inquiry, for the purpose of tracking the types of questions we receive.
We collect Personal Data about you when you submit survey responses, a job application or resume. We will use such information only for the stated purposes.
When you access, use, register on and/or fill out a form (e.g., Request a Demo) on one of our Telenav websites (including telenav.com, scoutgps.com, scoutgpslink.com, skobbler.com, skobbler.de or chatbaka.com), or register for services using the Telenav Platform, we collect data from you in several ways. The types of Personal Data collected include: usage data, your name, your company name, your email address, your phone number, and other contact information. We will use the collected Personal Data only for the purposes you have provided it to us.
We may use your mobile phone number as your account number and, if you consent, we may provide you with a verification code via SMS message. We may also assign you a separate and unique ID number as your account number. Your account number may be stored and used to manage your account and provide you with customer support, perform research and analysis about your use of our Telenav Platform, to inform you from time to time by email, SMS message and/or within our Telenav Platform about products or services that you are similar to those you already use, unless you inform us that you opt out from receiving such communications from within the email, SMS message or the Services.
Some of our services or products also allow you to create a personal identification number (PIN), which we store in our database, for the purpose of you logging into your account. In some cases, this PIN is generated for you automatically on your wireless device and cannot be altered.
Some of services or products also give you the option of providing us with your home and work addresses, which we store in our database, to enable you to access readily other features of our Telenav Platform.
On some versions of our Telenav Platform you can also create a list of "favorite" addresses that can include your home and work addresses. We store these addresses in our database so that you can access them from your mobile device, and so that should you change devices, this collection of addresses will still be available to you.
Information on US Wireless Devices
The Telenav software (and any upgrades, modifications, or additions thereto) that is factory installed or downloaded to, and resides in, your car or upon your US wireless device, retains your manually entered account number and PIN, or reads it from the device. Having your carrier change the assigned phone number for your wireless device does not change the account number we maintain with regard to that device, which will result in your device not being able to access your Telenav account established using the previous phone number. If this happens, please contact Telenav Customer Support via email at support@telenav.com.
We may obtain information about you from outside sources and add to it or combine it with your Personal Data. For example, we may collect demographic and marketing data about you from third parties for marketing research and analysis to improve our products/services, obtain updated address information from our shippers, or collect information from other vendors that promote and distribute our products through their own brands.
For your convenience, this website may contain links to other websites, including some websites we administer, or which other companies administer on our behalf, as well as to websites unrelated to Telenav. This Policy does not apply to nonlinked websites or websites not owned by Telenav or a Telenav affiliate. You should check each website for its own privacy policy.
Telenav processes your personal data in accordance with the applicable data protection laws. We therefore process your personal data for the following legal grounds:
- for the performance of a contract to which you are a party or in order to take steps at your request prior to entering a contract
- for the purposes of our legitimate interests or those of a third party
- for compliance with a legal obligation to which we are subject
- based on your consent.
We recognize that we have a special obligation to protect personal information obtained from children. Our services and products are not intended to be used by children. Therefore, we will not knowingly request or collect personal information from any child, or process such information, without prior verifiable parental or legal guardian consent. If, however, you authorize a child to use our Telenav Platform, including by providing them a device associated with your Telenav service, any Personal Data associated with such use will be treated as your information in accordance with this Policy. Telenav encourages parents to be involved in the online activities (including wireless Internet browsing) of their children to ensure that no information is collected from a child without parental or guardian consent. For the purpose of this Policy, a child means any individual who is under the age of 13 (or the minimum legal age to consent to the collection and processing of personal information where this is different under applicable law).
If you are under the age of 13, please do not submit any personal information through the Telenav Platform. If you have reason to believe that we may have accidentally received information from an individual under age of 13, please contact us immediately at privacy@telenav.com to have the information deleted from our records, except where necessary to protect the safety of the child or others as required by law.
Your privacy is important to us, and we maintain reasonable and appropriate security procedures to protect your information from loss, misuse and unauthorized access, disclosure, alteration and destruction, taking into due account the risks involved in the processing and the nature of the Personal Data. For instance, Telenav limits access to Telenav systems that store such information to authorized personnel. Telenav also uses the Secure Sockets Layer (SSL) protocol to ensure transmissions of Personal Data are secured through encryption.
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Governing Law
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Changes to this Policy
We may from time to time make changes to this Policy. Any changes will be published on our website page on www.telenav.com and will be effective as of the date of publication (which will also be noted on our website).
This Policy was last updated in March 24th , 2023.
Mise à jour : Septembre 2024
La présente politique de confidentialité (la « politique ») régit l’utilisation que vous faites de certains services, produits ou sites Web offerts par Telenav, Inc. (« Telenav ») et votre accès à ces derniers. Vous honorez la présente politique de confidentialité par l’utilisation de nos services, produits, site Web et l'accès à ces derniers, ou par toute autre interaction avec nous. Vous reconnaissez et comprenez que la présente politique ne vise pas nos partenaires commerciaux ou d’autres entreprises que Telenav ne possède pas ou n'exploite pas. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont nos partenaires commerciaux et d’autres entreprises traitent vos données personnelles, veuillez vous reporter à leurs propres politiques de confidentialité. Vous devez garder à l'esprit que la présente politique de confidentialité vise toutes les entreprises de Telenav Group (sociétés affiliées et filiales). Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente politique, n’utilisez pas nos services, produits ou site Web et n'y accédez pas, ou ne vous livrez à aucune de ces activités.
Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit notre approche de la protection et de la confidentialité des données, notamment notre respect de diverses exigences et divers règlements gouvernementaux, et elle explique pourquoi et comment nous traitons vos renseignements personnels lorsque nous sommes responsables de ces renseignements (qui sont également nommés « données personnelles » dans la présente politique). Nous y décrivons également vos droits liés à ces renseignements.
On entend par « données personnelles » les données qui vous concernent en tant que personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles comprennent, entre autres, votre nom, adresse, numéro de téléphone (y compris les numéros de téléphone cellulaire), numéro de compte de facturation, identifiant d’abonné mobile, identifiant d'équipement mobile, identifiant d'adresse réseau, adresse IP et adresse courriel. Les renseignements anonymes que nous ne sommes pas en mesure d’associer à votre personne ne constituent pas des données personnelles.
Sauf mention contraire dans la présente politique, Telenav est l’unique responsable des données personnelles traitées conformément à la présente politique. Le responsable se nomme « Telenav », « nous » et « notre » dans la présente politique.
La présente politique constitue un guide général sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Toutefois, nous reconnaissons que les réglementations en matière de protection des données varient d'une région à l'autre. C'est pourquoi la présente politique de confidentialité est complétée par des dispositions supplémentaires adaptées aux exigences juridiques spécifiques des marchés sur lesquels nous opérons. Si vous accédez à nos services à partir d'un marché spécifique, tel que la Turquie, le Moyen-Orient, l'Asie, l'Europe, la Nouvelle-Zélande, l'Australie, le Canada, l'Amérique du Nord ou toute autre région, veillez à consulter la politique de protection de la vie privée spécifiquement rédigée pour ce marché. Les dispositions de ces politiques régionales de protection de la vie privée primeront et s'appliqueront en plus de la présente politique générale de protection de la vie privée, garantissant ainsi une conformité totale avec les lois et réglementations locales en matière de protection des données.
Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à la Politique de protection de la vie privée applicable à votre région ou contacter notre Délégué à la protection des données pour obtenir de l'aide. Veuillez vous reporter à la section 8 (" Contacter Telenav ") pour toute question ou demande relative à la présente politique.
Si vous êtes résident californien, veuillez également consulter notre avis sur la protection de la vie privée des résidents californiens, que vous pouvez trouver à tout moment à l'adresse suivante Avis CCPA.
En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, nous recueillons divers renseignements de différentes sources. Certains renseignements recueillis nous ont été fournis directement par vous (p. ex. quand vous créez un compte pour accéder à nos services) et d’autres renseignements sont recueillis indirectement par l’utilisation que vous faites de notre technologie, par votre accès à nos sites Web ou par l’utilisation de nos services, qui comprennent les services de cartographie, de navigation, de commerce en voiture et autres (collectivement, la « Plateforme Telenav »).
Les informations collectées lors de votre interaction avec la Plateforme Telenav et de votre utilisation de celle-ci peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations sur le navigateur et l'appareil, des données collectées par le biais d'interactions électroniques automatisées, des données sur l'utilisation de l'application, des informations démographiques, des informations géographiques ou de géolocalisation ou de routage, des informations provenant des capteurs de votre véhicule ou de votre appareil mobile, des informations statistiques et agrégées (" Autres informations "). Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles pour vous fournir nos produits et services, pour traiter vos demandes ou pour exécuter le contrat entre vous et Telenav, pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, pour vous identifier et pour prévenir et enquêter sur les fraudes et autres abus.
Nous pouvons également recueillir des données personnelles et d'autres informations que vous nous fournissez volontairement. La décision de fournir les informations demandées vous appartient entièrement, mais certaines fonctionnalités de notre Plateforme Telenav peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées (par exemple, si vous souhaitez soumettre une demande d'assistance, mais que vous ne souhaitez pas nous fournir votre nom et votre adresse électronique).
Services de navigation
Lorsque vous utilisez nos services de navigation, que ce soit sur les véhicules BYD, NIO ou tout autre véhicule connecté, nous collectons et stockons différents types d'informations afin d'améliorer votre expérience et le service. Chaque fois que vous accédez aux services de navigation, nous enregistrons des données telles que votre emplacement, les informations relatives à la recherche et à l'itinéraire, y compris votre point d'origine, votre emplacement actuel, l'adresse de destination, l'heure de début du voyage, les points d'intérêt, les favoris et l'itinéraire que l'on vous demande de suivre. Nos services de navigation utilisent également votre position actuelle ou votre itinéraire pour répondre à vos demandes de points d'intérêt à proximité (stations-service, restaurants, magasins, etc.). Nous maintenons une base de données avec ces informations de localisation et d'itinéraire et pouvons utiliser ces informations pour améliorer notre base de données, la couverture cartographique et pour fournir d'autres fonctionnalités qui peuvent améliorer les capacités de votre service, les fonctions et votre expérience d'utilisateur. Nous pouvons partager ces données de localisation sous forme anonyme avec nos partenaires tiers qui effectuent des recherches et des analyses sur les conditions de circulation et l'utilisation des tronçons routiers.
Plus précisément, lorsque vous utilisez le logiciel Telenav sur des véhicules connectés pour rechercher un point d'intérêt ou une adresse, ou pour créer un itinéraire, nous recevons et stockons les informations suivantes : (i) un identifiant unique haché attribué par le fabricant du véhicule (par exemple, BYD ou Chang'An) ; (ii) votre position GPS actuelle, l'itinéraire prévu et les informations relatives à votre destination ; (iii) vos demandes de recherche d'adresses ou de points d'intérêt et les résultats de recherche que vous sélectionnez ; et (iv) les informations relatives à votre utilisation du service de recherche de localisation et d'itinéraire, y compris ses performances et vos actions et sélections connexes.
Ces données sont utilisées pour vous fournir des services de navigation et de recherche précis, notamment des données sur le trafic en temps réel et des réponses aux demandes de points d'intérêt à proximité, tels que les stations-service, les restaurants et les centres commerciaux. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services, améliorer la couverture cartographique et développer de nouvelles fonctionnalités qui enrichissent votre expérience d'utilisateur. Dans certains cas, ces informations peuvent être partagées avec le fabricant du véhicule, tel que BYD, dans un format agrégé et anonyme à des fins de recherche et d'analyse, en particulier en ce qui concerne les conditions de circulation et l'utilisation des segments de route.
Vous pouvez accéder à cet avis de confidentialité directement via le système de navigation de votre véhicule en accédant au menu ou à la section des paramètres appropriés. L'emplacement exact peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre véhicule, mais il se trouve généralement dans la section des paramètres ou des informations de navigation du système.
Scout Mobile GPS Link (y compris pour les utilisateurs de Toyota et Lexus)
Lorsque les services de localisation de votre appareil mobile sont utilisés par Scout Mobile GPS Link ou par d'autres applications tierces ou par les services de votre système d'exploitation mobile, l'application Scout Mobile GPS peut périodiquement recueillir et stocker des données sur votre emplacement ou votre itinéraire actuel, ainsi qu'une version non nominative de l'identifiant de votre appareil. Nous pouvons utiliser ces données de localisation ou d'itinéraire pour obtenir des données anonymes sur le flux de trafic ou des données sur les voitures flottantes. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces données et sur la manière de les supprimer, veuillez vous référer à la section "Contacter Telenav" ci-dessous.
Lorsque vous choisissez d'utiliser votre position GPS actuelle pour spécifier le lieu d'une recherche d'entreprise ou pour obtenir une carte dans l'une de nos applications mobiles, nous utilisons les informations relatives à votre position ou à votre itinéraire pour l'objectif demandé, puis nous les éliminons. Nous enregistrons de manière anonyme toutes les activités de recherche et les résultats à des fins d'analyse comparative. En outre, nous enregistrons de manière anonyme les transactions dans le but de payer les fournisseurs d'annuaires et de données cartographiques.
Partage de la localisation (GPS Navigator, Scout Mobile GPS Link, Scout for Cars, Scout Marketplace, Scout Mobile, Partner-Branded Navigator Apps)
Certaines versions de notre application Telenav GPS Navigator, de l'application mobile Scout et des versions de notre application Navigator portant une marque partenaire comprennent une fonction de partage de localisation et d'informations qui vous permet de partager votre localisation ou d'autres informations avec une autre partie. Ces échanges de localisation sont transmis au sein de l'application ou par l'intermédiaire d'Internet ou de messages textuels (SMS). Par exemple, lorsque vous créez, rejoignez ou naviguez vers un "Meet Up" avec l'application Scout, votre nom, votre photo de profil, votre position actuelle et/ou votre heure d'arrivée au lieu du "Meet Up" seront affichés sur une carte visible par les autres participants au "Meet Up". La "rencontre" et votre position et/ou votre heure d'arrivée prévue seront supprimées de la carte visible par les autres participants lorsque vous supprimerez la "rencontre". Nous enregistrons ces échanges de lieux. En outre, si vous configurez une "notification" dans l'application, les numéros de téléphone que vous fournissez seront automatiquement informés par message SMS chaque fois que vous arrivez au lieu que vous avez sélectionné ou que vous le quittez. Vous pouvez désactiver la "notification" à partir du menu des paramètres de l'application.
Partage des contacts (lien GPS Scout Mobile/application Scout Mobile)
Dans certaines versions de nos applications mobiles de navigation Scout et Telenav, vous pouvez autoriser notre application à accéder aux données stockées dans le carnet d'adresses et/ou le calendrier de votre appareil mobile. Nos applications peuvent utiliser les données de votre carnet d'adresses ou de vos contacts Facebook ou Google+ (si vous vous êtes connecté avec un identifiant Facebook ou Google+) pour vous permettre de rechercher et de naviguer vers les adresses de vos contacts, de chatter avec vos contacts dans l'application ou de créer un "Meet Up" dans l'application. Nos applications peuvent utiliser les données du calendrier pour vous rappeler vos rendez-vous à venir et pour vous permettre de naviguer vers les lieux de vos rendez-vous. Nous n'accèderons à ces données que si vous avez autorisé une application Telenav particulière à le faire, et vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.
Ford Navigation et FordPass
Lorsque vous utilisez les services de navigation Ford en mode connecté ou l'application FordPass pour rechercher un point d'intérêt ou une adresse, nous recevons et stockons votre identifiant utilisateur unique attribué par Ford, votre position GPS actuelle et les informations relatives à l'itinéraire et/ou à la destination prévus, vos demandes de recherche d'adresse ou de point d'intérêt et vos sélections de résultats de recherche, les informations relatives à votre utilisation du service de recherche de localisation et d'itinéraire, ses performances, ainsi que vos actions et sélections connexes. Nous pouvons utiliser ces informations pour fournir, améliorer et perfectionner nos produits et services. Elles peuvent également être partagées avec Ford sous forme agrégée et anonyme.
Utilisateurs GM de la navigation, OnStar® Connected Navigation
Vos destinations les plus récentes sont enregistrées pour vous permettre de les retrouver facilement.
Lorsque vous choisissez d'utiliser votre position actuelle pour spécifier le lieu d'une recherche d'entreprise ou pour obtenir une carte, nous utilisons les informations relatives à votre position pour l'objectif demandé, puis nous les éliminons. Pour les utilisateurs d'OnStar Connected Navigation, nous enregistrons de manière anonyme toutes les activités de recherche et les résultats à des fins d'analyse comparative et d'amélioration du produit.
Pour les utilisateurs de GM Navigation uniquement, les informations de localisation et d'itinéraire seront stockées dans la mémoire locale de votre système de navigation. Pour les utilisateurs d'OnStar Connected Navigation et de Connected Navigation disposant d'un abonnement actif et ayant choisi d'utiliser la connectivité, les informations de localisation et d'itinéraire sous forme identifiable seront stockées dans notre base de données sécurisée en nuage, jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, pour nous permettre de comprendre les actions des utilisateurs au cours d'une session et au fil du temps afin d'améliorer notre interface utilisateur, nos résultats de recherche, notre facilité d'utilisation et notre précision, et de développer d'autres fonctionnalités susceptibles d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Pour les utilisateurs d'OnStar Connected Navigation et Connected Navigation, vos adresses personnelles et professionnelles, vos lieux favoris et vos destinations récentes peuvent également être stockés avec les informations de votre compte dans notre base de données sécurisée en nuage jusqu'à ce que votre compte soit supprimé.
Pour les utilisateurs d'OnStar Connected Navigation et Connected Navigation qui ont activé la fonctionnalité de navigation prédictive, nous recevrons et enregistrerons régulièrement votre position (coordonnées de latitude et de longitude et bords de route) à partir du matériel GPS de votre véhicule, chaque fois que vous utiliserez votre véhicule. Ces données seront stockées dans notre base de données sécurisée jusqu'à ce que votre compte soit supprimé et nous utiliserons ces informations pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation et de recherche ainsi que nos services, par exemple pour fournir des résultats de recherche de points d'intérêt de marques préférées, des itinéraires personnalisés et des alertes sur les trajets quotidiens.
Assistance intelligente à la vitesse ("ISA")
L'ISA est un dispositif de sécurité automobile qui informe, avertit et dissuade le conducteur de dépasser la limite de vitesse locale réglementaire, qui est récemment devenue obligatoire en Europe ( ) conformément au règlement (UE) 2019/2144 du Parlement européen et du Conseil.
Si votre véhicule est utilisé en Europe, il est très probablement équipé du système ISA. Afin de fournir aux utilisateurs des données numériques précises sur les limitations de vitesse par l'intermédiaire de notre service ISA, nous collectons et traitons votre position GPS actuelle et l'identifiant crypté de votre appareil. Ces informations sont nécessaires pour déterminer la limite de vitesse de la route sur laquelle vous conduisez et pour fournir des notifications en temps réel si vous dépassez la limite. En général, ce type de système informe le conducteur par un signal visuel ou sonore des limitations de vitesse en vigueur et des excès de vitesse. Veuillez noter que pour la fonction d'assistance intelligente à la vitesse (ISA), nous pouvons partager des données avec le fabricant de l'équipement d'origine ("OEM") du véhicule. Cela est nécessaire au bon fonctionnement de la fonction ISA, car l'équipementier peut avoir besoin de mettre à jour le logiciel ou le matériel du véhicule pour prendre en charge l'ISA. Les données partagées avec l'équipementier peuvent inclure la localisation GPS et des informations cryptées sur l'identification de l'appareil. Parfois, le système ISA peut impliquer la combinaison d'au moins deux technologies, c'est-à-dire la combinaison de données de vitesse de localisation GPS fournies par l'utilisateur avec des données visuelles extraites par des caméras installées dans le véhicule. En règle générale, la collecte des données provenant des caméras embarquées n'est pas effectuée par nous, mais par l'équipementier (directement ou par l'intermédiaire de tiers), et la combinaison des données visuelles avec les données de localisation est effectuée directement par l'équipementier. Pour plus de détails à ce sujet, il convient de consulter la politique de confidentialité et les conditions générales de l'équipementier. Ces documents peuvent fournir une explication plus détaillée du fonctionnement de l'ISA, ainsi que toute disposition spécifique relative à la collecte, à l'utilisation et au partage des informations liées à cette fonctionnalité.
Accès aux services de cartes et de données Telenav par le biais de applications tiercesrd
Lorsque vous accédez aux services de cartes et de données de Telenav par le biais d'une application tierce, nous recevons et stockons vos informations de localisation et d'itinéraire à partir de votre appareil, ainsi que toute demande de recherche d'adresse ou de point d'intérêt, avec les informations de localisation et d'itinéraire associées à la destination. Nous maintenons une base de données avec des emplacements, des itinéraires et des informations de recherche et pouvons utiliser ces informations pour améliorer notre couverture cartographique et pour fournir d'autres fonctionnalités qui peuvent améliorer les capacités de votre service, les fonctions et votre expérience d'utilisateur. Ces données ne contiennent pas de données à caractère personnel, car nous les utilisons sous forme anonyme.
Demande d'inscription au marché des scouts
Lorsque vous utilisez l'application Scout Marketplace, nous conservons un enregistrement des commandes que vous passez et des achats que vous effectuez auprès de commerçants tiers. Nous ne stockons pas directement votre numéro de carte de crédit. Vos informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, code CVV) sont soumises et conservées par notre fournisseur de Plateforme de paiement tiers via une passerelle sécurisée. Nous vous demandons de vous référer à la politique de confidentialité du tiers, pour tout détail sur la façon dont vos données sont traitées. Lorsque vous effectuez un achat en utilisant Scout Marketplace, des jetons d'utilisateur uniques sont transmis entre notre Plateforme , le fournisseur de la Plateforme de paiement et le commerçant pour initier l'achat, vérifier le paiement et terminer la transaction. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour résoudre tout litige que vous pourriez avoir avec un commerçant auprès duquel vous avez acheté des biens et/ou des services en utilisant notre Plateforme , ainsi que pour résoudre tout litige que vous pourriez avoir avec notre fournisseur de Plateforme de paiement. En outre, nous conservons l'historique de vos commandes afin de personnaliser votre expérience sur Scout Marketplace et d'améliorer nos produits et services.
Application Scout Launcher (États-Unis uniquement)
L'application Scout Launcher ("Scout Launcher") est une technologie embarquée avancée conçue pour fournir une interface personnalisée aux utilisateurs qui interagissent avec leurs appareils mobiles et leurs applications tout en conduisant. Son interface utilisateur simplifiée est conçue pour permettre aux conducteurs d'accéder aux fonctions et informations essentielles sans être distraits, ce qui favorise la sécurité sur la route. Scout Launcher offre une gamme de fonctionnalités, dont certaines sont spécifiques à une région, afin d'améliorer votre expérience de conduite.
Lorsque vous utilisez Scout Launcher, nous pouvons collecter et traiter certaines données personnelles afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur et de vous fournir les services convenus. La collecte de données personnelles est strictement facultative et n'a lieu que si vous choisissez de les fournir, avec la possibilité de vous désengager à tout moment. (i) Création d'un compte : Si vous choisissez de créer un compte dans Scout Launcher pour sauvegarder vos paramètres et préférences ou transférer des données entre appareils, nous collecterons votre adresse électronique uniquement à des fins de vérification du compte. (ii) Numéro de téléphone : si vous demandez un devis d'assurance via Scout Launcher, nous collecterons votre numéro de téléphone pour vous envoyer le lien du devis par SMS. Ce numéro est utilisé exclusivement à cette fin et n'est partagé qu'avec le fournisseur d'assurance si nécessaire. Les utilisateurs peuvent se désengager des promotions d'assurance à tout moment par le biais du menu des paramètres.
(iii) Données télématiques : Nous pouvons collecter et traiter des données télématiques, y compris l'identifiant de votre appareil et votre position GPS, afin de fournir des services basés sur la localisation et d'évaluer le comportement de conduite. Ces données sont utilisées pour générer un score de conduite, qui peut déterminer l'éligibilité à des devis d'assurance personnalisés et à des publicités ciblées. Le score du conducteur est généré par un SDK local intégré afin de garantir une évaluation précise du comportement de conduite. (iv) Informations statistiques anonymes : Nous recueillons également des données anonymes sur l'utilisation de l'application, telles que la fréquence et la durée d'accès aux fonctionnalités, afin d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur et de développer de nouvelles fonctionnalités. Ces données sont traitées de manière anonyme et ne peuvent pas être liées à une personne en particulier.
Veuillez noter que vous n'êtes pas tenu de fournir des données facultatives (par exemple, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone) pour utiliser Scout Launcher.
Veuillez noter que Scout Launcher peut s'interfacer avec des applications tierces telles que Spotify, Netflix, Maps, Gmail et autres. Nous ne pouvons être tenus responsables de quelque manière que ce soit de tout traitement ou de toute action effectuée par l'intermédiaire de ces applications tierces. Les utilisateurs qui choisissent de s'interfacer avec des applications tierces par l'intermédiaire de Scout Launcher doivent lire attentivement les politiques de confidentialité et les conditions générales de ces applications avant de les utiliser afin de comprendre comment leurs informations personnelles seront collectées, utilisées et partagées.
Programme de test bêta des scouts
Le programme de test bêta du Scout Insider est une initiative volontaire de Telenav, Inc. et de sa filiale, Novo Insurance, LLC, conçue pour tester de nouvelles fonctionnalités logicielles et des produits d'assurance potentiels avant qu'ils ne soient mis à la disposition du public. Ce programme nous permet de recueillir des informations et des commentaires précieux de la part des participants, ce qui nous aide à améliorer nos offres et à nous assurer que les futurs produits répondent efficacement aux besoins des utilisateurs. Nous recueillons des données pendant la phase de test bêta afin d'évaluer les performances du logiciel, de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités et d'évaluer l'efficacité potentielle des futurs produits d'assurance. Ces données sont essentielles pour affiner les fonctionnalités, identifier les problèmes éventuels et adapter nos services afin de mieux servir nos utilisateurs.
Pendant votre participation au programme de test bêta du Scout Insider, nous pouvons collecter différents types de données, y compris, mais sans s'y limiter, les habitudes d'utilisation, la localisation GPS, le comportement de conduite, les événements du système et les commentaires que vous fournissez concernant le logiciel et les services. Ces données nous aident à évaluer l'efficacité des fonctionnalités testées et à apporter les améliorations nécessaires. Les données collectées pendant la phase de test bêta ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs du programme. Une fois les tests terminés et les données analysées, elles sont rendues anonymes ou supprimées en toute sécurité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi ou nécessaire au développement continu du produit.
L'objectif principal du programme de test bêta du Scout Insider est de tester les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités du logiciel Telenav, ainsi que d'évaluer les produits et services d'assurance potentiels que Novo Insurance, LLC pourrait offrir à l'avenir. Votre participation nous aide à nous assurer que ces produits et services sont fiables, efficaces et conviviaux lorsqu'ils seront mis à la disposition du grand public.
Application Novo (États-Unis uniquement)
L'application Novo (l'" application ") est fournie par Novo Insurance Inc. (" Novo ") et n'est pas offerte par Telenav Inc. Bien que Novo et Telenav Inc. soient des entités distinctes, elles font partie du même groupe d'entreprises. Ainsi, les données recueillies par l'entremise de la Plateforme Telenav peuvent être partagées avec Novo strictement à des fins de recherche. En utilisant l'Application, Novo peut collecter et traiter certaines données, y compris la localisation GPS et le comportement de conduite, afin de fournir des services liés à la localisation, d'évaluer les risques et d'offrir des produits d'assurance personnalisés. Si vous choisissez de souscrire une assurance par le biais de l'Application, Novo recueillera les données personnelles nécessaires pour générer un devis et faciliter la gestion de votre police.
Pour des informations plus détaillées sur la manière dont vos données sont traitées et partagées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de NovoHYPERLINK "http://www.novo.us" \t "_new" et à la politique télématique de Novo .ovo Telematics Policy . Nous tenons à vous assurer que nous prenons au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données et que nous respectons toutes les lois pertinentes en matière de protection des données afin de garantir le traitement sécurisé de vos informations et que nous ne les utiliserons qu'aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Pour les besoins de l'application, nous ne collectons pas de données personnelles provenant d'autres sources. Les informations collectées sur nos clients, anciens clients et candidats ne seront divulguées que dans la mesure où la loi l'autorise ou l'exige pour vous fournir les fonctionnalités de l'application et les services d'assurance connexes.
Utilisation de l'application Zoom dans le cadre de l'infotainment IVI
Si vous êtes un utilisateur de Zoom et que vous avez l'intention d'assister ou d'organiser des réunions en conduisant, nous voulons nous assurer que vous êtes conscient de la façon dont vos données personnelles sont traitées dans un tel contexte.
Lors de l'utilisation de l'application Zoom ("Zoom"), Telenav et Zoom partagent les données de l'utilisateur afin d'assurer la fonctionnalité et l'intégration de l'application Zoom dans le système d'infodivertissement de la voiture.
Telenav, en tant que fournisseur du système d'infodivertissement de la voiture, doit partager certaines données utilisateur avec Zoom pour établir les connexions nécessaires et permettre la communication entre les deux plates-formes. Ce partage de données est essentiel au bon fonctionnement de l'application Zoom pendant la conduite, vous permettant de rejoindre des réunions, d'accéder aux détails des réunions et de participer à des vidéoconférences sans interruption.
D'autre part, Zoom, en tant que fournisseur de la Plateforme de vidéoconférence, peut exiger de Telenav certaines données utilisateur afin de garantir la sécurité et l'authentification des réunions Zoom. Il s'agit d'informations telles que votre nom, votre adresse électronique et l'identifiant de la réunion, qui sont nécessaires pour valider votre identité et vous permettre d'accéder aux réunions appropriées.
En partageant ces données entre Telenav et Zoom, les deux parties travaillent ensemble pour offrir une expérience Zoom fiable et intégrée dans le système d'infotainment de la voiture, vous permettant de rester connecté et productif pendant que vous êtes sur la route.
Telenav traite des données dans ses interfaces afin d'améliorer la fonctionnalité et l'expérience de l'utilisateur de l'application Zoom dans le système d'infodivertissement de la voiture. Le traitement de ces données sert les objectifs suivants :
Intégration API : Telenav traite les données de l'utilisateur, telles que votre nom et prénom, afin de faciliter l'intégration entre le système d'infodivertissement de la voiture et l'application Zoom. Cette intégration vous permet d'accéder aux fonctions de Zoom et de les utiliser facilement pendant que vous conduisez. En traitant ces données, Telenav établit une connexion entre les deux plates-formes, ce qui permet de transférer des informations sur les réunions, des détails sur les participants et d'autres données pertinentes.
Amélioration de l'interface : Telenav peut traiter les données de l'utilisateur, y compris votre nom et prénom, afin d'améliorer l'interface qui facilite l'utilisation de l'application Zoom dans le système d'infodivertissement de la voiture. Ce traitement vise à améliorer l'expérience de l'utilisateur en optimisant l'affichage des informations relatives aux réunions, en fournissant des commandes intuitives et en permettant une navigation aisée dans l'interface Zoom. L'objectif est de rendre plus pratique et plus efficace l'interaction avec l'application Zoom tout en se concentrant sur des pratiques de conduite sûres.
Stockage local pour un accès facile : Pour faciliter la connexion aux futurs appels Zoom, Telenav peut stocker localement votre identifiant de réunion et le nom de connexion du participant dans le système d'infodivertissement de la voiture. Ce stockage local vous permet d'accéder rapidement à vos réunions programmées et de les rejoindre sans avoir à saisir plusieurs fois vos informations d'identification. En stockant ces données localement de manière sécurisée, Telenav vise à offrir une expérience transparente et sans problème lors de l'utilisation de l'application Zoom en déplacement.
Dans l'ensemble, le traitement des données par Telenav dans ses interfaces pour l'application Zoom est motivé par l'objectif d'améliorer l'intégration et l'interface utilisateur, et de garantir une expérience pratique et conviviale aux utilisateurs de Zoom qui utilisent l'application dans les systèmes d'info-divertissement de leur voiture.
Télématique (États-Unis uniquement)
Certains produits Telenav vous permettent d'accepter volontairement la collecte de données télématiques à partir de votre appareil sans fil et/ou de votre unité de navigation ou d'infotainment intégrée au tableau de bord. Les données télématiques comprennent, sans s'y limiter, la distance , les services de localisation GPS et les coordonnées , l'utilisation du téléphone portable pendant la conduite, les habitudes de freinage et la vitesse . Les données télématiques sont collectées dans le but d'obtenir des informations et de faire des prévisions sur les habitudes de conduite, la sécurité et l'impact des facteurs externes (tels que les conditions météorologiques) sur les accidents et les événements de conduite. Ces activités de recherche et de développement permettront d'apporter des modifications aux produits existants de Telenav ainsi qu'aux nouveaux produits que Telenav pourrait développer à l'avenir. Veuillez vous référer à notre Avis de confidentialité télématique pour plus d'informations.
Traitement supplémentaire des données
Les informations statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais elles peuvent être dérivées de données personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des données personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs dans un pays donné. Si nous combinons d'autres informations avec des données à caractère personnel, nous traiterons les informations combinées comme des données à caractère personnel. Le traitement de ces données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous, ou d'une partie de votre engagement à conclure un contrat avec nous. Nous préservons la confidentialité de toutes les informations collectées et ne les utiliserons qu'aux fins particulières pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine. Nous vous demanderons votre autorisation spécifique pour toute utilisation supplémentaire. Nous ne troquons pas, n'échangeons pas et ne vendons pas l'accès à vos informations sans votre consentement spécifique.
S'inscrire/Informations relatives à votre compte
Nous pouvons collecter et stocker des données personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez, accédez ou utilisez nos produits et services et lorsque vous nous transmettez ces informations par l'intermédiaire de notre Plateforme Telenav ou par courrier électronique. Par exemple, pour maintenir et/ou vérifier votre compte, nous pouvons collecter et stocker dans une base de données votre nom, surnom(s), numéro de téléphone mobile, modèle de téléphone mobile, opérateur sans fil et, dans certains cas, votre adresse e-mail, numéro d'identification de l'appareil. Dans certaines versions de nos applications, vous pouvez également avoir la possibilité de fournir une photo de profil.
Lorsque vous choisissez d'accéder à notre Plateforme Telenav par le biais d'une connexion Facebook, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre identifiant symbolique et votre identifiant d'utilisateur, avec votre autorisation. Votre nom sera affiché et stocké dans notre application et votre adresse électronique sera stockée pour vous permettre d'accéder ultérieurement à notre Plateforme Telenav. Nous pouvons utiliser cet e-mail pour vous contacter au sujet de votre compte et/ou pour répondre à toute demande ou commentaire que vous soumettez à partir de nos applications. Si vous souhaitez révoquer l'autorisation accordée à la Plateforme Telenav d'interagir avec votre compte Facebook, vous pouvez vous déconnecter de Facebook à partir du menu des paramètres des services, supprimer la Plateforme Telenav de la liste des applications autorisées ou désactiver la Plateforme Telenav pour les applications, à partir du menu des paramètres de votre compte Facebook.
Lorsque vous choisissez d'accéder à l'une de nos Plateforme s Telenav par le biais de Google Sign In, nous recueillons, avec votre permission, votre adresse électronique et des informations de base sur votre profil, qui seront stockées pour vous permettre d'accéder ultérieurement à notre Plateforme Telenav. Nous pouvons utiliser cet e-mail pour vous contacter au sujet de votre compte et/ou pour répondre à toute demande ou commentaire que vous soumettez à partir de notre Plateforme Telenav. Si vous souhaitez révoquer l'autorisation accordée à notre Plateforme Telenav d'interagir avec votre compte Google, vous pouvez vous déconnecter de Google à partir du menu des paramètres des Services.
Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour gérer votre compte Telenav et vous fournir une assistance à la clientèle, effectuer des recherches et des analyses sur l'utilisation que vous faites de nos produits et services, vous informer de temps à autre par courrier électronique, par SMS (Short Messaging Service) et/ou au sein de notre Plateforme Telenav sur des produits ou services similaires à ceux que vous utilisez déjà, à moins que vous ne nous informiez que vous refusez de recevoir de telles communications au sein du courrier électronique, du SMS ou de la Plateforme Telenav. Nous pouvons partager les informations que nous recueillons sur vous et votre activité d'utilisation, sous forme anonyme, avec nos partenaires tiers dans le but d'effectuer des recherches et des analyses sur les utilisateurs de nos produits et services.
Contacter nos représentants du service clientèle/In-App/3rd Party Apps Feedback
Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous contacter au sujet de votre compte, par exemple pour vous informer qu'il est sur le point d'expirer ou pour confirmer tout changement de votre numéro de téléphone, et pour répondre à toute demande ou commentaire que vous soumettez par l'intermédiaire de notre Plateforme Telenav, par courrier électronique ou à partir de l'une de nos applications.
En outre, si vous nous faites part de vos commentaires concernant un problème d'itinéraire ou de carte sur notre Plateforme Telenav, nous pouvons partager vos commentaires et des données anonymes sur votre position et votre itinéraire avec la communauté OpenStreetMap afin d'améliorer les données OpenStreetMap.
Applications tierces
Certains produits ou services de Telenav vous permettent d'accéder à des applications de tiers. Lorsque vous activez une application tierce, les informations collectées par Telenav sont traitées dans le cadre de notre Politique, tandis que les informations collectées par le fournisseur de l'application tierce sont régies par les conditions générales et la politique de confidentialité de cette tierce partie.
Activités de marketing et de communication
Lorsque vous participez à une promotion de Telenav, telle qu'une loterie ou un concours, nous pouvons vous demander de fournir votre nom et votre adresse électronique, et éventuellement d'autres informations telles que votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous tenir informé des produits, services, promotions ou événements susceptibles de vous intéresser. Cela peut inclure l'envoi de communications directes, telles que des courriels, des SMS ou des notifications in-app, pour vous fournir des offres spéciales, des mises à jour et des informations sur les nouvelles fonctionnalités. Ces communications ne seront envoyées que si vous nous avez donné le consentement nécessaire, ou si elles sont liées à des services que vous avez déjà achetés ou utilisés. En outre, nous pouvons personnaliser nos efforts de marketing en utilisant des données telles que vos préférences, vos habitudes d'utilisation, votre localisation et vos interactions avec nos produits afin de vous proposer un contenu adapté à vos intérêts et à vos besoins spécifiques. Dans certains cas, et uniquement avec votre consentement, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers de confiance afin de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et sont tenus d'adhérer aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Vous avez un contrôle total sur la façon dont nous utilisons vos données à des fins de marketing. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing, de SMS ou de notifications in-app, vous pouvez facilement vous désinscrire en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque communication ou en ajustant les paramètres de votre compte dans l'application. En outre, vous pouvez mettre à jour vos préférences concernant la manière dont vous recevez les communications marketing et les types de promotions qui vous intéressent, soit par le biais des paramètres de l'appli, soit en nous contactant directement.
Demande d'information
Lorsque vous demandez des informations sur nos produits ou services, soit à partir de la Plateforme Telenav, soit auprès de l'un de nos partenaires par l'intermédiaire duquel nous pouvons offrir nos produits ou services, par exemple un fournisseur de télécommunications mobiles, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre (vos) surnom(s), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et, si vous demandez des informations au nom de votre entreprise, le nom de cette dernière. Nous utiliserons ces informations pour vous fournir des détails sur notre Plateforme Telenav et nous pourrons les utiliser pour promouvoir la Plateforme Telenav auprès de vous à l'avenir et nous vous demanderons votre consentement dans la mesure nécessaire. Pour savoir ce qu'un de nos partenaires peut faire des informations vous concernant dont il a la garde, vous devez consulter la politique de confidentialité de ce partenaire.
Forums publics
Si vous utilisez ou créez un lien vers des forums publics tels que des services de réseaux sociaux, des blogs sur le site web de Telenav ou d'autres sites, des tableaux d'affichage sur Internet ou des forums de discussion, sachez que toutes les données personnelles que vous soumettez peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, y compris pour vous envoyer des messages non sollicités. Telenav ne peut empêcher la distribution et l'utilisation de ces informations par d'autres parties.
Autres informations et soumissions
Lorsque vous utilisez la commande vocale ou les fonctions de saisie dans Scout, Scout Marketplace, Telenav Navigator, les applications mobiles FordPass/Lincoln Way ou d'autres applications similaires, nous enregistrons votre énoncé audible (ce que vous dites). Nous utilisons ces informations pour ajuster les paramètres de performance de la reconnaissance vocale afin d'améliorer la précision.
Nous collecterons également des informations relatives à votre utilisation et aux performances de nos applications, y compris l'état de votre appareil au moment d'une erreur ou d'un problème avec l'application, et ces informations sont divulguées et traitées par des fournisseurs tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Crashlytics, dans le but de collecter des informations sur les erreurs ou les problèmes au sein de nos applications afin que nous puissions améliorer nos applications.
Nous pouvons conserver toutes les données que vous nous fournissez dans le cadre d'une demande de renseignements par courrier électronique, dans le but de suivre les types de questions que nous recevons.
Nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous répondez à une enquête, déposez une candidature ou un curriculum vitae. Nous n'utiliserons ces informations qu'aux fins indiquées.
Lorsque vous accédez à l'un de nos sites Web Telenav (y compris telenav.com, scoutgps.com, scoutgpslink.com, skobbler.com, skobbler.de ou chatbaka.com), que vous l'utilisez, que vous vous y inscrivez et/ou que vous remplissez un formulaire (par exemple, une demande de démonstration), ou que vous vous inscrivez à des services en utilisant la Plateforme Telenav, nous recueillons des données de différentes manières. Les types de données personnelles collectées comprennent : les données d'utilisation, votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact. Nous n'utiliserons les données personnelles collectées qu'aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies.
Nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone portable comme numéro de compte et, si vous y consentez, nous pouvons vous fournir un code de vérification par SMS. Nous pouvons également vous attribuer un numéro d'identification distinct et unique comme numéro de compte. Votre numéro de compte peut être stocké et utilisé pour gérer votre compte et vous fournir une assistance à la clientèle, effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation de notre Plateforme Telenav, vous informer de temps à autre par e-mail, par SMS et/ou au sein de notre Plateforme Telenav sur des produits ou services similaires à ceux que vous utilisez déjà, à moins que vous ne nous informiez que vous refusez de recevoir de telles communications au sein de l'e-mail, du SMS ou des Services.
Certains de nos services ou produits vous permettent également de créer un numéro d'identification personnel (PIN), que nous stockons dans notre base de données, afin que vous puissiez vous connecter à votre compte. Dans certains cas, ce code PIN est généré automatiquement pour vous sur votre appareil sans fil et ne peut pas être modifié.
Certains services ou produits vous donnent également la possibilité de nous fournir vos adresses personnelle et professionnelle, que nous stockons dans notre base de données, afin de vous permettre d'accéder facilement à d'autres fonctionnalités de notre Plateforme Telenav.
Sur certaines versions de notre Plateforme Telenav, vous pouvez également créer une liste d'adresses " favorites " qui peut inclure vos adresses personnelles et professionnelles. Nous stockons ces adresses dans notre base de données afin que vous puissiez y accéder à partir de votre appareil mobile et que, si vous changez d'appareil, cette collection d'adresses reste à votre disposition.
Informations sur les dispositifs sans fil américains
Le logiciel Telenav (et toute mise à jour, modification ou ajout) installé en usine ou téléchargé dans votre voiture ou sur votre appareil sans fil américain, conserve le numéro de compte et le code PIN que vous avez saisis manuellement ou les lit à partir de l'appareil. Le fait que votre opérateur change le numéro de téléphone attribué à votre appareil sans fil ne modifie pas le numéro de compte que nous conservons pour cet appareil, ce qui aura pour conséquence que votre appareil ne pourra pas accéder à votre compte Telenav établi à l'aide du numéro de téléphone précédent. Dans ce cas, veuillez contacter le service clientèle de Telenav par e-mail à l'adresse support@telenav.com .
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources extérieures et les ajouter ou les combiner avec vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons collecter des données démographiques et marketing vous concernant auprès de tiers à des fins de recherche et d'analyse marketing pour améliorer nos produits/services, obtenir des informations d'adresse actualisées auprès de nos expéditeurs ou collecter des informations auprès d'autres vendeurs qui promeuvent et distribuent nos produits par l'intermédiaire de leurs propres marques.
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Telenav traite vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous traitons donc vos données personnelles pour les motifs légaux suivants :
Nous reconnaissons que nous avons une obligation particulière de protéger les informations personnelles obtenues auprès des enfants. Nos services et produits ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Par conséquent, nous ne demanderons ni ne collecterons sciemment des informations personnelles auprès d'un enfant, ni ne traiterons ces informations, sans le consentement préalable et vérifiable d'un parent ou d'un tuteur légal. Toutefois, si vous autorisez un enfant à utiliser notre Plateforme Telenav, notamment en lui fournissant un appareil associé à votre service Telenav, toutes les données personnelles associées à cette utilisation seront traitées comme des informations vous concernant, conformément à la présente Politique. Telenav encourage les parents à s'impliquer dans les activités en ligne (y compris la navigation Internet sans fil) de leurs enfants afin de s'assurer qu'aucune information n'est collectée auprès d'un enfant sans le consentement de ses parents ou de son tuteur. Dans le cadre de la présente politique, un enfant désigne toute personne âgée de moins de 13 ans (ou l'âge légal minimum pour consentir à la collecte et au traitement d'informations personnelles si la loi en vigueur le prévoit différemment).
Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par le biais de la Plateforme Telenav. Si vous avez des raisons de penser que nous avons accidentellement reçu des informations d'une personne de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante privacy@telenav.com pour que les informations soient supprimées de nos dossiers, sauf si cela est nécessaire pour protéger la sécurité de l'enfant ou d'autres personnes, comme l'exige la loi.
Votre vie privée est importante pour nous et nous maintenons des procédures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant dûment compte des risques liés au traitement et à la nature des données à caractère personnel. Par exemple, Telenav limite l'accès aux systèmes de Telenav qui stockent ces informations au personnel autorisé. Telenav utilise également le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir que les transmissions de données personnelles sont sécurisées par le biais d'un cryptage.
Bien que Telenav maintienne une multitude de mesures de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles, aucune mesure de sécurité n'est absolue ou totalement garantie. Nous vous recommandons de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte en conservant la confidentialité de votre mot de passe et de vos identifiants de connexion.
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Nous conserverons vos données à caractère personnel pour une durée n'excédant pas celle que nous estimons nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. La durée de conservation des données à caractère personnel et les critères permettant de déterminer cette durée dépendent de la nature des données à caractère personnel et de la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Par exemple, nous conservons vos données à caractère personnel liées à la gestion de votre compte de candidature (telles que votre nom, votre adresse électronique, le contenu de votre compte et vos préférences) aussi longtemps que vous les conservez dans votre compte. Nous pouvons généralement conserver d'autres données, telles que les enregistrements de votre activité au sein de l'application, uniquement pendant une courte période avant d'anonymiser ces données en vue d'une utilisation autorisée ultérieure. Nous pouvons également conserver vos données personnelles à d'autres fins autorisées par la loi applicable, y compris, par exemple, la défense de toute réclamation légale. Des informations supplémentaires peuvent être fournies en fonction de ce qui est applicable au produit ou au service que vous utilisez. Vous pouvez contacter le privacy@telenav.com pour obtenir des informations supplémentaires sur la conservation de vos données à caractère personnel.
les affiliés de Telenav et les tiers autorisés
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec nos affiliés, partenaires, vendeurs ou agents travaillant pour notre compte aux fins décrites dans la présente politique. Par exemple, nous pouvons engager des sociétés pour nous aider à protéger et sécuriser nos systèmes ou services et pour soutenir les objectifs décrits dans la section 1. Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes : fournisseurs d'hébergement, fournisseurs de logiciels SaaS pour le recrutement d'employés, fournisseurs de paiement, fournisseurs de services de courrier électronique, fournisseurs de sécurité et d'authentification, fournisseurs d'assistance aux utilisateurs, fournisseurs de publicité, fournisseurs de marketing, fournisseurs d'analyses.
Tout fournisseur ou agent que nous engageons doit se conformer à nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et à la présente politique, et n'est pas autorisé à utiliser les données personnelles qu'il reçoit de nous à d'autres fins. Comme nous, ils ne troqueront, n'échangeront ni ne vendront jamais l'accès à vos données personnelles. Nous restons responsables en vertu des lois sur la protection des données si des agents tiers que nous engageons pour traiter des données à caractère personnel en notre nom le font d'une manière incompatible avec les lois sur la protection des données applicables, à moins que nous ne prouvions que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.
Transferts internationaux de données à caractère personnel
Nos produits et services peuvent être fournis à l'aide de ressources et de serveurs situés dans différents pays du monde. Par conséquent, nous ou nos partenaires, vendeurs ou agents pouvons transférer vos données personnelles au-delà des frontières internationales en dehors du pays où vous utilisez notre Plateforme Telenav, y compris vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) qui n'ont pas de lois prévoyant une protection spécifique des données personnelles ou qui ont des règles juridiques différentes en matière de protection des données, par exemple, les États-Unis d'Amérique. Dans de tels cas, nous nous assurons, avant tout transfert, qu'il existe une base juridique pour un tel transfert et qu'une protection adéquate de vos données personnelles est assurée comme l'exige la loi applicable, par exemple en utilisant des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou les autorités compétentes (si nécessaire) et en exigeant l'utilisation d'autres mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité de l'information. Vous pouvez contacter l'équipe de Telenav chargée de la protection de la vie privée à l'adresse suivante privacy@telenav.com pour obtenir des informations supplémentaires sur les mesures de protection que nous prenons dans le cadre de ces transferts.
Informations obligatoires
Nous nous conformerons à toute citation à comparaître, ordonnance de tribunal ou autre procédure judiciaire concernant les informations vous concernant en notre possession, et nous pouvons utiliser ces informations pour établir ou exercer vos droits légaux, les nôtres ou ceux d'autres personnes, ou pour nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons également être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à une demande légitime des autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
Fusions et acquisitions
Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser nos activités dans certains pays, nous pourrions être amenés à divulguer des données à caractère personnel à des acheteurs potentiels ou réels et à leurs conseillers, ou à recevoir des données à caractère personnel de la part des vendeurs et de leurs conseillers. Dans le cas d'une telle divulgation de données personnelles, nous nous conformerons à toutes les exigences applicables en matière de protection de la vie privée.
En vertu du Règlement général sur la protection des données (" RGPD "), vous disposez de droits statutaires spécifiques concernant les données à caractère personnel que Telenav traite à votre sujet. Ces droits sont brièvement expliqués ci-dessous et vous pouvez les exercer en utilisant les coordonnées indiquées dans la section " Contacter Telenav ".
Vous pouvez vous opposer, à tout moment et sans donner de raison, au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Si vous êtes résident californien, veuillez également consulter notre avis sur la protection de la vie privée des résidents californiens, que vous pouvez trouver à tout moment en visitant le site Web de la Avis CCPA.
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Phone : (866) 686-0192
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Les utilisateurs canadiens peuvent également contacter :
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3
Sans frais : 1-800-282-1376
Téléphone : (819) 994-5444
Télécopieur : (819) 994-5424
ATS : (819) 994-6591
Autres accords
Telenav peut conclure avec ses clients des accords écrits sur des produits ou des services qui contiennent des dispositions spécifiques relatives à la confidentialité, à la sécurité ou à d'autres formes de traitement de l'information. Si la présente Politique est en contradiction avec une disposition de ces termes et accords (tant américains qu'internationaux), ce sont ces termes et accords qui prévalent dans la mesure de l'incohérence. Dans tous les autres cas, les dispositions de la présente politique s'appliquent.
Droit applicable
En choisissant de visiter ce site web, d'accéder à notre Plateforme Telenav ou de l'utiliser, ou de fournir des informations à Telenav, vous acceptez que tout litige relatif à la protection de la vie privée ou aux conditions contenues dans la présente Politique soit régi par les lois de l'État de Californie, États-Unis d'Amérique ; à condition, toutefois, que (i) la présente Politique soit régie par le GDPR, si le GDPR s'applique : ou (ii) par toute autre loi applicable pouvant être mandatée par la juridiction dans laquelle vous résidez. Sauf si la loi applicable l'interdit (ce qui peut inclure le Québec), vous acceptez également d'arbitrer ces litiges et de respecter toute limitation des dommages-intérêts contenue dans nos conditions d'utilisation, nos conditions générales de service ou tout autre accord applicable que nous avons conclu avec vous.
Telenav est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce (FTC).
Modifications de la présente politique
Nous pouvons de temps à autre apporter des modifications à la présente politique. Toute modification sera publiée sur notre site Internet à l'adresse suivante www.telenav.com et entreront en vigueur à compter de la date de publication (qui sera également indiquée sur notre site web).
La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 24 marsth , 2023.
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