Navigation — GM 2019/20 — Middle East

Telenav Privacy Policy for Navigation and Connected Navigation (Middle East)

This Privacy Policy governs your use of Navigation service, Connected Navigation, or both services when used together that are offered by Telenav, Inc., (“Telenav”), a company incorporated in the state of Delaware in the United States and headquartered at 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, for select automotive vehicles produced or distributed by GM International Operations or its affiliates (“GM”). In order to provide you with navigation and related services we collect, store, and otherwise process (both automatically and manually) certain information relating to your account, your location, and your use of the navigation services. Please review this Privacy Policy for more detail about the information that may be collected and used in connection with your use of Navigation, Connected Navigation, and Connected Navigation with Predictive Navigation.

Telenav understands and respects your concerns about the use of your personal data that directly or indirectly identifies you, collected from you as a user of Navigation and/or Connected Navigation ("Personal Data"). Personal Data includes, but is not limited to, your name, home address, telephone number, email address, and VIN number. Personal Data does not include anonymous or aggregate information, which after processing cannot be associated with a specific person or entity. We believe that you should know what information about you we collect, as well as how that information is used, maintained, and, in some cases, shared. The following sets forth our privacy practices and policies, applicable to Navigation and/or Connected Navigation users.

You acknowledge and understand that this Privacy Policy does not apply to other Telenav products or services, our business partners or other companies that Telenav does not own or operate. For information about other Telenav products and services as well as the website, please visit For information on how other providers of products or services handle Personal Data you provide through other web sites or through the use of our services in conjunction with a third party, please consult their privacy policies.


The types of personal and other information we may collect about you are primarily from two sources: (1) information you provide; and (2) information automatically collected. How we use and maintain that information is described below. We need the information to provide you with our services. If you do not provide us with the Personal Data, we may not be able to deliver you with all functionalities.

1. Information You Provide

(a) Register/Information Related to Your Account

We receive and store Personal Data about you when you authorize GM to share that information with us for use with Navigation and/or Connected Navigation or login to Navigation or Connected Navigation using your information, and when you otherwise transmit such information to us via Connected Navigation, or contact us by phone or email regarding Navigation and Connected Navigation. To maintain and/or verify your Connected Navigation account we may receive the following account information: your vehicle information and whether your Connected Navigation subscription is active. We may also assign Connected Navigation users a separate and unique Telenav ID number, which may be stored and used with the information associated with your account, including user preferences, routing preferences, previous destinations, and favorite places, provide the Connected Navigation and Predictive Navigation services, and provide you with customer support .

Through GM, Navigation and/or Connected Navigation, you have the option of providing us with your home and work addresses, which we store locally and/or in our database, to enable you to quickly navigate to those destinations and readily access other features of Navigation and/or Connected Navigation. Through Navigation or Connected Navigation you can also create a list of "favorite" addresses and points of interest. Within Navigation and/or Connected Navigation you also have the option to use the Navigation and/or Connected Navigation settings menu to customize your experience, by selecting your navigation and search preferences, setting up traffic reports, editing your information, and selecting your preferred gas grade. For Connected Navigation subscribers, we store these addresses and setting preferences in our cloud database so that you can access them from Navigation and/or Connected Navigation. For Navigation users, this information is stored locally on the navigation system in your vehicle.

We may also use the information that we collect about you to provide the Connected Navigation and Predictive Navigation services and provide you with customer support. We may also use this information on an anonymized and aggregated basis for the purpose of performing research and analysis about users of our products and services. Our legitimate interest is to enhance your user experience with our products.

We may share certain information we collect about you and your usage activity with GM on an aggregated basis for the purpose of performing research and analysis about users of its products and services. Our legitimate interest is to develop our products.

(b) Contact Customer Service /Feedback

GM may use your email address or phone number to contact you with regard to Navigation or your  Connected Navigation subscription, in particular, to communicate that it is about to expire or to respond to any inquiry or feedback you submit with GM Customer Service Representatives, by email or from within Navigation and/or Connected Navigation.

If you provide feedback regarding a routing or map issue, we may share your anonymous comments and anonymized location data with our third-party map provider. Our legitimate interest is to provide a better user experience.

2. Information Automatically Collected

We automatically receive certain types of information, some of which may be associated with Personal Data, when you use either Navigation or Connected Navigation or both services, as follows:

(a) Information Related to Your Location and Route

Each time you access Navigation, your location, search and route information, including your point of origin or current location, the address of your destination, the starting time of your trip, and the route you are instructed to follow are recorded and stored locally or in our cloud database as described below. When you are in an active Navigation session, we periodically record your current location, data from your vehicle’s sensors, and GPS heading and speed from the GPS hardware associated with your vehicle in order to provide you with your route. Navigation will save and display your most recent destinations to allow you to easily navigate to these destinations again.

When you choose to use your current location for specifying the locale for a business finder search, or obtaining a map, we use your location information for the requested purpose. For Connected Navigation users, we anonymously record any search activities and results for comparative analysis.

For Navigation-only users, this location and route information will be stored on your Navigation system’s local memory. For Connected Navigation users with an active subscription who have opted-in to use Connectivity, this location and route information in identifiable form will be stored in our secure cloud database, where we may keep such information for as long as necessary and not longer than five years from the collection date to allow us to understand what actions users are taking within a session and over time so as to improve our user interface, search results, ease of use, and accuracy and to develop other features that may enhance your user experience. Location and route information may be stored in anonymized form indefinitely. For Connected Navigation users, your home and work addresses, favorite places, and recent destinations may also be stored with your account information in our secure cloud database until your account is deleted.

For Connected Navigation users who have enabled the Predictive Navigation functionality, we will regularly receive and record your location (latitude and longitude coordinates and road edges) from your vehicle’s GPS hardware, whenever you are operating your vehicle.  This data will be stored in our secured cloud database for as long as necessary or until your account is deleted and we will use such information to customize and improve your navigation and search experience and our services, for example to provide preferred brand point of interest search results, personalized routing, and commute alerts.

You can update your Predictive Navigation options (including disabling Predictive Navigation) at any time by accessing the Navigation Settings menu.

(b) Information About Your Vehicle Systems

We may receive and store limited vehicle data from the vehicle systems, for example, ambient temperature, seat sensors on/off, and ignition on/off, which may be used to optimize the safety functionality of Navigation. For Navigation-only users, this data will be stored indefinitely in your Navigation system’s local memory. For Connected Navigation users with an active subscription, this data will be stored in our secure cloud database for as long as necessary and not longer than five years from the date of collection.

(c) Information About Your Use of Navigation Services

When you use either Navigation or Connected Navigation or both services together, we log information relating to your use of each of Navigation and Connected Navigation and the Navigation performance. In particular, we collect data about all actions you take within a session, such as the type of search you performed or what kind of route you selected. This data is stored in our secure cloud database in identifiable form for as long as necessary and not longer than five years from the date of collection or until the account is deleted and used so that we can better understand how users use the product and what features and functionality can be improved and added. Information about users’ use of the services may be stored and used in anonymous form indefinitely.

(d) Other Information

When you use the voice command or entry features on our services, we receive only the text transcription of your audible utterance (what you said) and that text data may be stored in identifiable form for as long as necessary and not longer than five years or until the account is deleted and we may use this information to the same extent as set out in Sec. 2(a) above. Text transcriptions may be stored and used in anonymous form indefinitely.

(e) Automated decision-making

We do not use automated decision-making (including profiling).


Telenav does not sell, rent, license, distribute, transfer or otherwise share information relating to your use of Navigation or Connected Navigation with third parties except as explained in this Privacy Policy, or as otherwise required or permitted by applicable law.

Consent Given/Transaction Processing

We may disclose Personal Data about you to third parties who perform services on our behalf, so called data processors. The acceptance by you of this policy and your use of the Navigation and/or Connected Navigation shall constitute consent to such disclosure.

Third Party Services or Third Party Service Providers

Telenav may share certain information that is not Personal Data with strategic partners that work with us to analyze usage, provide and improve products or services, or that help us market to customers, or for similar purposes, so called data processors. Information that is not Personal Data is not subject to any restrictions of use or disclosure under this Privacy Policy.

Some of the Navigation and Connected Navigation services and functionality are provided by or in conjunction with third party service providers. These third-party service providers process Personal Data on our behalf and are obligated by written agreement to process such information under the instruction of Telenav and in compliance with this Privacy Policy, applicable law, and other appropriate security and confidentiality measures. Our service providers are given the information they need to perform their designated functions on our behalf, and we do not authorize them to use or disclose Personal Data for their own marketing or other purposes without your explicit consent. Personal Data may be maintained and processed by us, our affiliates and other third-party service providers.

Legal Processes

We, our affiliates and service providers will comply with any applicable subpoenas, court orders or other legal processes for information about you in our possession, and we may use and disclose Personal Data to establish or exercise your, our, or others' legal rights, or to defend against legal claims. We also may be required to disclose Personal Data in response to a lawful request by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

Business Transfers

If necessary, information about you in our possession may be disclosed as part of a prospective or completed merger, acquisition, sale of company assets, or transition of service to another provider, as well as in the unlikely event of insolvency, bankruptcy, or receivership in which your Personal Data would be transferred as one of the business assets of the company. Telenav does not guarantee that any entity receiving such information in connection with one of these transactions will comply with all terms of this policy.


Telenav has implemented various adequate physical, electronic and procedural safeguards, including legal, technical and organizational measures in an effort to protect the confidentiality and security of Personal Data in our custody and under our control. For instance, Telenav limits access to Telenav systems that store such information to authorized personnel.


Customers are entitled to request information concerning whether Telenav has disclosed Personal Data to any affiliated companies or third parties as well as to request information regarding full names and addresses of such affiliated companies and third parties and to request that such affiliated companies or third parties discontinue processing of their Personal Data. Customers are further entitled to request access to or know the location (storage) of their Personal Data under Telenav's control and to update and correct inaccuracies in such Personal Data as well as to block and delete Personal Data. You have the right to access, to rectification or erasure, to restriction of processing, and to data portability, as well as the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal. To protect your privacy and security, Telenav will take reasonable steps to verify your identity before providing you access or making corrections. Good faith efforts to resolve requests to correct inaccuracies in Personal Data will be made by Telenav, except where the request is unreasonable. As stated in this Privacy Policy, Telenav will not sell or share your Personal Data with third parties for their direct marketing purposes without your explicit and separate consent. Customers who wish to request further information about our compliance with applicable privacy laws, have questions or concerns about our privacy practices and policies, or wish to rescind any prior consent to use their Personal Data for marketing purposes may contact us at or write to the attention of Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.


To the extent permitted by applicable law, Telenav may from time to time update this Privacy Policy, and we encourage you to periodically review this privacy policy to be informed of the latest changes. In the event that Telenav merges with, or is acquired by another company, a change to this privacy policy may result.


Telenav may enter into written product or service agreements with customers that contain specific provisions related to confidentiality, security or other handling of information. If this Privacy Policy conflicts with any provision of those terms and agreements, those terms and agreements govern to the extent of the inconsistency and to the extent permitted by applicable law. In all other instances, the terms of this Privacy Policy apply.


By choosing to use Navigation, you agree that any dispute over privacy or the terms contained in this Privacy Policy will be governed by the laws of the United Arab Emirates as applied in the jurisdiction of the Dubai International Financial Centre (DIFC). You also agree to arbitrate such disputes and to abide by any limitation on damages contained in our Terms of Use, Terms and Conditions of Service, or other applicable agreement we have with you.


If you would like to access, update, correct or delete any information that you have provided to Telenav through your use of Navigation or  Connected Navigation or to block or delete any information associated with your ID (subject to any legal obligation we may have to maintain such information), or if you have suggestions for improving this Privacy Policy, please send an e-mail to or contact our Privacy Policy Officer at the contact information set out below. We will provide you with access to your Personal Data (subject to limited exceptions set out under applicable law) as well as with the right to rectify or erase your Personal Data, the right to object to the processing of your Personal Data, and the right to data portability.

You also have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal.


Telenav takes its users' privacy concerns seriously, and if you believe that Telenav has not complied with this Privacy Policy in regards to your Personal Information or if you have any questions or complaints regarding the manner in which we or our service providers treat your Personal Information, you may write to the Telenav Privacy Officer at the following address:

Telenav Inc.
4655 Great America Parkway, Suite 300
Santa Clara, CA 95054

In your letter, please describe in detail — in as much detail as possible — the ways in which you believe that we have not complied with this Privacy Policy. We will investigate and verify your complaint in a timely manner.

سياسة الخصوصية لنظام الملاحة  (الشرق الأوسط)

تحكم سياسة الخصوصية هذه استخدامك لخدمة الملاحة المعروضة من قبل Telenav, Inc.. ("Telenav") لاختيار المركبات الآلية التي تصنعها وتوزعها شركة GM International Operations أو إحدى شركاتها التابعة ("General Motors"). ولتزويدك بنظام الملاحة والخدمات المتعلقة به، نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة تتعلق بموقعك واستخدامك لخدمات الملاحة.

إن Telenav تتفهم وتحترم مخاوفك حول استخدام بياناتك الشخصية والتي تم جمعها من خلالك بصفتك مستخدم لنظام الملاحة ("البيانات الشخصية"). البيانات الشخصية تتضمن الاسم، وعنوان المنزل، ورقم الهاتف وذلك يشمل رقم الهاتف الجوال، وعناوين البريد الالكتروني، وكذلك أرقام تعريف المركبة. البيانات الشخصية لا تتضمن معلومات مجهولة المصدر أو معلومات كلية، والتي لا يمكن لها بعد المعالجة أن ترتبط بشخص أو كيان محدد. إننا نعتقد بأنه يجب أن تعرف ما هي المعلومات المتعلقة بك التي تم جمعها، وكذلك كيفية جمع تلك المعلومات وحفظها، وفي بعض الحالات، كيفية مشاركتها. ما يلي توضيح لممارسات وسياسات الخصوصية لدينا، والمطبقة على مستخدمي نظام الملاحة.

أنت تقرُّ وتتفهم بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على المنتجات والخدمات الأخرى من Telenav أو شركائنا في العمل أو الشركات الأخرى التي لا تقوم Telenav بامتلاكها أو تشغيلها. وللحصول على معلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى التي تقدمها Telenav وكذلك حول الموقع الالكتروني لــ/ Telenav (، يرجى زيارة الموقع الالكتروني التالي:

وللحصول على معلومات عن كيفية تعامل مزودي المنتجات أو الخدمات الآخرين مع البيانات الشخصية التي تقوم بتقديمها من خلال مواقع الكترونية أخرى أو من خلال استخدام منتجاتها بالاشتراك مع أطراف أخرى، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لديهم.

أ. المعلومات التي تم جمعها حولك وحول استخدام تلك المعلومات

أنواع المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد نجمعها عنك هي في المقام الأول من مصدرين اثنين: (1) المعلومات التي تقوم أنت بتقديمها؛ و(2) المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً. ما يلي هو وصف لكيفية استخدامنا وحفظنا لتلك المعلومات. نحتاج إلى المعلومات لنوفر خدماتنا لك. فإذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من توفير جميع القدرات الوظيفية لك.

1. المعلومات التي تقوم أنت بتقديمها

(أ) معلومات تتعلق بحسابك

نستلم بياناتك الشخصية عندما تقوم أنت بتفويض General Motors بمشاركة تلك المعلومات معنا أو عندما تتصل أنت بنا عن طريق الهاتف أو البريد الالكتروني فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. فعلى سبيل المثال، لتزويدك بخدمة دعم العملاء، قد نحصل على معلومات خاصة بحساب معين من حساباتك الأخرى، وهذا يشمل اسمك ومعلومات عن المركبة. (المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

ومن خلال نظام الملاحة، لديك خيار بأن تزودنا بعنوان منزلك وعنوان عملك، ونقوم نحن بتخزين تلك العناوين بالذاكرة المحلية لنظام الملاحة وذلك لتمكينك من التنقل بسرعة بين تلك الوجهات. (المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

ويمكن من خلال نظام الملاحة أيضاً أن تنشئ قائمة عناوين "المفضلة" ونقاط ذات أهمية. (المادة 6 (1)(و) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR). تكمن مصلحتنا المشروعة في تعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك عند استخدام منتجاتنا.

وضمن نظام الملاحة لديك أيضاً خيار استخدام قائمة إعدادات الملاحة لتقوم بضبط تجربتك، على سبيل المثال عن طريق اختيار أفضليات الملاحة، وإنشاء تقارير عن حركة المرور، واختيار درجة الوقود المفضلة لديك لعمليات البحث. هذه المعلومات يتم تخزينها محلياً في نظام الملاحة في مركبتك. (المادة 6 (1)(و) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR). تكمن مصلحتنا المشروعة في تطوير منتجاتنا.

(ب) الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا / التعليقات

من الممكن أن تقوم General Motors باستخدام عنوان بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك للاتصال بك بخصوص نظام الملاحة، مثل الرد على استفسار أو تعليق تقدمه لدى ممثلي خدمة العملاء في General Motors. (المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

إذا قدمت أي تعليق فيما يتعلق بمسألة من مسائل تحديد المسار أو الخرائط، فمن الممكن أن نقوم بمشاركة تعليقاتك وبيانات الموقع مجهول المصدر مع مزودي الخرائط الآخرين لدينا. (المادة 6 (1)(و) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR). تكمن مصلحتنا المشروعة في توفير تجربة مستخدم أفضل.

(ج) طلب المعلومات

عندما تطلب معلومات إضافية حول الملاحة، يمكن للمعلومات التي تم جمعها من خلال هذه الطلبات أن تتضمن اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الالكتروني. وسنقوم باستخدام هذه المعلومات لتزويدك بتفاصيل حول هذه الخدمات، ووفقاً للمتطلبات بموجب القانون المعمول به، فيمكن أن نستخدم هذه المعلومات لتعزيز خدماتنا المقدمة إليك مستقبلاً، إلا إذا أبلغتنا بأنك تفضل عدم المشاركة في استلام مثل هذه الرسائل.

(د) المنتديات العامة

إذا قمت باستخدام أو الارتباط بمنتديات عامة مثل خدمات الشبكات الاجتماعية، أو المدونات على المواقع الالكترونية لــــ/ Telenav أو غير Telenav أو لوحات الإعلانات على الانترنت، أو غرف الدردشة، فعليك أن تعلم بأن أي معلومات شخصية تقدمها من الممكن أن يتم قراءتها أو جمعها أو استخدامها من قبل المستخدمين الآخرين لهذه المنتديات، وذلك يشمل إرسال رسائل غير مرغوب بها إليك. ولا يمكن لــــ/ Telenav أن تمنع توزيع أو استخدام تلك المعلومات من قبل الآخرين.

2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

سيقوم نظام الملاحة في مركبتك بصورة تلقائية باستلام أنواع محددة من المعلومات، بعضها قد يكون مرتبطاً ببياناتك الشخصية، وذلك عند استخدامك لنظام الملاحة.

(أ) المعلومات المتعلقة بموقعك ومسارك أو غيرها من محتوى المستخدم

في كل مرة تقوم فيها بالدخول إلى نظام الملاحة، نقوم بتسجيل محلي لموقعك ومعلومات البحث والمسار، وذلك يشمل نقطة موقعك الأصلي أو موقعك الحالي، وعنوان جهة وصولك، ووقت بدء رحلتك، والمسار الذي تسلكه للمتابعة. (المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

عندما تكون في جلسة ملاحة، نقوم نحن بتسجيل دوري لموقعك الحالي، وللبيانات الصادرة عن أجهزة الاستشعار في مركبتك وعنوان نظام تحديد المواقع والسرعة الصادرة عن جهاز تحديد المواقع المرتبط بمركبتك وذلك من أجل تزويدك بالمسار الخاص بك. (المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

ويتم تخزين هذه المعلومات محلياً في نظام الملاحة في مركبتك. وسيقوم نظام الملاحة بحفظ وعرض أغلب جهات الوصول الأخيرة وذلك ليتيح لك التنقل مرة أخرى بكل سهولة بين جهات الوصول تلك.(المادة 6 (1)(ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، GDPR).

متى ستتم مشاركة معلوماتك والكشف عنها

لا تقوم Telenav ببيع أو تأجير أو ترخيص أو غير ذلك من طرق مشاركة المعلومات المتعلقة باستخدامك لنظام الملاحة مع أطراف غير تابعين لها باستثناء ما هو موضَّح في سياسة الخصوصية هذه، أو ما يكون مطلوباً أو مصرَّحاً به بخلاف ذلك بموجب القانون المعمول به.

الموافقة المعطاة/معالجة المعلومات

يجوز لنا أن نكشف عن بياناتك الشخصية إلى أطراف أخرى يقومون بإنجاز المعاملات أو بأداء الخدمات بالنيابة عنا. كما يُعتبر استخدامك لنظام الملاحة بمثابة موافقة على هذا الكشف. (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية/الاتحاد الأوروبي انظر أدناه).

خدمات الطرف الآخر أو مزودي الخدمة من الطرف الآخر

يجوز لـــ/ Telenav تحويل بيانات شخصية محددة إلى معلومات غير شخصية، ثم مشاركة تلك المعلومات أو البيانات غير الشخصية أو البيانات التي تم جمعها مع شركاء استراتيجيين يعملون معنا وذلك لتحليل استخدام وتزويد وتحسين المنتجات أو الخدمات، أو مشاركتها مع من يساعدوننا على التسويق لعملائنا، أو لأغراض مماثلة. والمعلومات التي هي ليست بيانات شخصية أو التي هي معلومات كلية لا تخضع لأي قيود في الاستخدام أو التوزيع بموجب سياسة الخصوصية هذه.

الإجراءات القانونية

نمتثل نحن والشركات التابعة لنا ومزودو الخدمة الآخرين لدينا لأي مذكرات حضور أو أوامر من المحكمة أو غيرها من الإجراءات القانونية بخصوص المعلومات المتعلقة بك والتي هي في حوزتنا، كما يجوز لنا استخدام والكشف عن البيانات الشخصية لإقامة أو ممارسة الحقوق القانونية الخاصة بك أو بنا أو بالغير، أو للدفاع ضد المطالبات القانونية.

عمليات نقل الأعمال

قد يتم الكشف عن المعلومات المتعلقة بك والتي هي في حوزتنا كجزء من عملية اندماج محتمل أو مكتمل أو عملية شراء أو بيع لأصول الشركة أو نقل الخدمة إلى مزود آخر، وكذلك في حالة الإعسار أو الإفلاس غير المحتمل أو في حالة إدارة أموال التفليسة، والتي سيتم فيها نقل بياناتك الشخصية باعتبارها أحد الأصول التجارية للشركة. ولا تضمن Telenav أن أي جهة تستلم تلك المعلومات فيما يتصل بإحدى هذه العمليات بأنها سوف تلتزم بجميع شروط هذه السياسة.

أمن البيانات الشخصية

لقد قامت Telenav بتنفيذ مختلف الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية في محاولة منها لحماية سرية وأمن البيانات الشخصية التي في حوزتنا وتحت سيطرتنا. فعلى سبيل المثال، قيدت Telenav صلاحية الوصول إلى أنظمة Telenav التي تُخزَّن فيها هذه المعلومات وجعلتها مقصورة على الأشخاص المصرح لهم فقط.

سوف تقوم Telenav بالحفاظ على المعلومات الشخصية الخاصة بك طالما استدعت حاجة العمل ذلك، أو على النحو المطلوب بموجب القوانين أو اللوائح أو الأوامر الحكومية المعمول بها. وعندما سنتخلص من المعلومات الشخصية، سنقوم باستخدام إجراءات معقولة تجارياً لمسح تلك المعلومات أو جعلها مجهولة المصدر أو غير مقروءة.

طلبات العملاء بخصوص المعلومات

يحق للعملاء طلب معلومات بشأن ما إذا كان أحد الأعمال قد كشف عن البيانات الشخصية إلى أي من الشركات التابعة أو أي من الأطراف الأخرى لأغراض تسويقهم المباشر. ويحق للعملاء كذلك طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية الواقعة تحت سيطرة Telenav وكذلك تحديثها وتصحيح غير الدقيق منها. ولحماية الخصوصية والأمان الخاص بك، ستقوم Telenav باتخاذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل أن تتيح لك الوصول أو قبل إجراء التصحيحات. ويحق لك الوصول إلى البيانات، وتصحيحها أو إزالتها، وتقييد معالجتها ونقلها، كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. كما ستقوم Telenav ببذل جهود بحسن نية لحل طلبات تصحيح الأخطاء في البيانات الشخصية، إلا إذا كان الطلب غير معقول. وبحسب ما ورد في سياسة الخصوصية هذه، لن تقوم Telenav ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى لأغراض تسويقهم المباشر من دون موافقتك. ويمكن للزبائن الذين يرغبون بطلب مزيد من المعلومات حول التزامنا بهذا القانون أو من كانت لديهم أسئلة أو استفسارات حول ممارسات وسياسات الخصوصية لدينا، أن يتواصلوا معنا على البريد الالكتروني أو أن يكتبوا لعناية مسؤول سياسة الخصوصية،Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054 , USA

التغييرات على هذه السياسة

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، قد تقوم Telenav من وقت لآخر بتحديث سياسة الخصوصية هذه، ونحثك على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية هذه لتكون مطلعاً على أحدث التغييرات. وفي حال أن Telenav اندمجت مع شركة أو استحوذت عليها شركة أخرى، فإن ذلك قد ينتج عنه تغيير في سياسة الخصوصية هذه.

الاتفاقيات الأخرى

يجوز لـــ/ Telenav أن تبرم اتفاقات منتج أو اتفاقيات خدمة خطية مع العملاء والتي قد تحتوي على أحكام محددة تتعلق بالسرية أو الأمن أو غيرها من طرق التعامل مع المعلومات. وفي حال تعارضت سياسة الخصوصية هذ مع أي من أحكام تلك الشروط والاتفاقات (على مستوى الولايات المتحدة وعلى مستوى العالم على حد سواء)، فإن تلك الأحكام والاتفاقيات هي التي تحكم إلى حد التناقض. وفي جميع الحالات الأخرى، تُطبَّق شروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الحاكم

باختيارك لاستخدام نظام الملاحة، فإنك توافق على أن أي نزاع بشأن الخصوصية أو بشأن الشروط الواردة في سياسة الخصوصية ستحكمها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في الاختصاص القضائي لمركز دبي المالي العالمي (DIFC). كما أنك توافق على أن يتم الفصل في مثل هذه النزاعات، وأن تلتزم بأي قيود مفروضة على الأضرار الواردة في شروط الاستخدام لدينا، وشروط وأحكام الخدمة، أو أي اتفاقية أخرى معمول بها مبرمة بيننا وبينك.

تحديث المعلومات / إلغاء الخيارات / الاقتراحات / معلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في الوصول إلى أو تحديث أو تصحيح أي معلومات قدمتها إلى Telenav من خلال استخدامك لنظام الملاحة، أو حذف أي معلومات مرتبطة ببطاقتك الشخصية (مع مراعاة أي التزام قانوني قد يكون لدينا للحفاظ على هذه المعلومات)، أو إذا كانت لديك اقتراحات لتحسين سياسة الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أو الاتصال بمسؤول سياسة الخصوصية لدينا على معلومات الاتصال المبينة أدناه. وسوف نتيح لك إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية (مع مراعاة الاستثناءات المحدودة المنصوص عليها بموجب القانون المعمول به) وسنبذل جهوداً تجارية معقولة لمعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.

معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الدوليين

تأخذ Telenav مخاوف مستخدميها على محمل الجد، وإذا كنت تعتقد أن Telenav لم تلتزم بسياسة الخصوصية هذه فيما يخص بياناتك الشخصية، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى بشأن الطريقة التي نتعامل بها نحن أو مزودو خدماتنا ببياناتك الشخصية، يمكنك الكتابة إلى مسؤول الخصوصية لدى Telenav على العنوان التالي:

Telenav Inc.
لعناية: مسؤول سياسة الخصوصية
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
البريد الالكتروني:

في رسالتك، يرجى أن تصف بالتفصيل – بأكبر قدر ممكن من التفاصيل -الطرق التي تعتقد من خلالها بأننا لم نلتزم بسياسة الخصوصية هذه. وسوف نقوم بالتحقيق والتأكد من الشكوى الخاصة بك في الوقت المناسب.


Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy

Accept all cookies

These items are required to enable basic website functionality.

Always active

These items help the website operator understand how its website performs, how visitors interact with the site, and whether there may be technical issues.

These items are used to deliver advertising that is more relevant to you and your interests.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.