ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ НА TELENAV

СВЪРЗАНА НАВИГАЦИЯ И ИНТЕЛИГЕНТНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗА МОБИЛНОСТ

‍

Актуализирано на: v3.0_Август 2025

‍

Тази Политика за защита на лични данни на Telenav („Политика“) урежда вашето използване и достъп до определени услуги, продукти или уебсайтове, които предлагаме, включително тези, предоставени с или чрез нашите филиали. Защитата на вашите лични данни е основен приоритет за Telenav, Inc., глобален доставчик на услуги, базирани на местоположение, и свързани навигационни решения, със седалище на адрес 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (по-долу „Telenav“, „ние“, „нас“, „наш“).

‍

Производителят на оригинално оборудване („OEM“), нашият партньор в предоставянето на решения за свързани превозни средства, действа като Администратор на данни и е отговорен за определяне на целите и средствата за обработка на лични данни. Тази Политика описва как личните данни се събират, използват, споделят и защитават във връзка с тези услуги, в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

‍

ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА

Тази Политика се прилага за всички крайни потребители на услугите, включително Навигационната услуга, Системите за подпомагане на водача (ADAS), Интелигентното подпомагане на скоростта (ISA), Модулът за търсене в Google като част от навигационните услуги и всякакви други услуги, интегрирани в превозни средства, предоставяни от OEM, продавани или експлоатирани в която и да е юрисдикция по света, където тези услуги са налични. Конкретните услуги, които са достъпни за вас, зависят от избора на интеграция, направен от OEM, като така се осигурява персонализирано изживяване, съобразено с възможностите на вашето превозно средство и съответната юрисдикция. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика, моля, въздържайте се от използването на свързаните навигационни услуги.

‍

Чрез използването или достъпа до нашите услуги, функционалности на продуктите, уебсайта или по друг начин чрез взаимодействие с нас чрез нашия софтуер (по-долу „Telenav Software“), вие потвърждавате тази Политика и се съгласявате да бъдете обвързани от нея. Ако не се съгласявате с тази Политика, нямате право да използвате нашите услуги, продукти или уебсайтове. Вие признавате и разбирате, че тази Политика не се прилага за нашите бизнес партньори или други компании, които Telenav не притежава или не управлява. За информация относно това как нашите бизнес партньори и други компании обработват вашите лични данни (както е определено по-долу), моля, консултирайте се с техните политики за поверителност. Информация относно дейностите по обработка, извършвани от OEM, може да намерите в тяхната политика за поверителност, предоставена ви в превозните средства.

Ние сме ангажирани с защитата и уважението на вашата поверителност. Тази Политика описва нашия подход към защита на данните, поверителност на данни и сигурност на данни, включително нашето съответствие с различни правителствени регулации и изисквания, и обяснява защо и как може да събираме, съхраняваме, обработваме и разпространяваме вашите лични данни на трети страни. В тази Политика също описваме вашите права във връзка с тези данни.

‍

РОЛЯ НА СТРАНИТЕ:

• OEM действа като Администратор на данни, определяйки целите и средствата за обработка на вашите лични данни във връзка с предоставянето на свързаните навигационни услуги. Подробности за дейностите по обработка на данни, извършвани от OEM, са предоставени в тяхната отделна политика за поверителност, която е на разположение чрез вашето превозно средство или свързаните услуги. 
• Telenav действа като Обработващ данни, обработвайки лични данни единствено от името на и съгласно документираните инструкции на OEM, в съответствие с Договор за обработка на данни (DPA), който включва подходящи мерки за защита, като Стандартни договорни клаузи (SCC), когато е необходимо съгласно приложимите закони за защита на данни, включително Общия регламент за защита на данни (GDPR), когато е приложимо. В ограничени случаи, които не са свързани с основните навигационни услуги, Telenav може да действа и като Независим Администратор на данни, например при обработка на анонимизирани или агрегирани статистически данни за подобряване на услугите си или за решаване на технически проблеми, без връзка с идентифицирани потребители или целите на OEM. Тези дейности са разгледани в тази Политика за поверителност.

‍

Под „Приложими закони за защита на данни“ разбираме всякакви закони, разпоредби или правни рамки, приети от признат правителствен или административен орган, насочени към защита на правата на поверителност и защита на данните на физически лица или домакинства. Тези закони се прилагат в юрисдикциите, където нашият продукт е изтеглен, достъпен или използван от физически лица, както е определено от Производителя на оригинално оборудване („OEM“). Тези юрисдикции могат да включват, но не се ограничават до, Европейския съюз, Обединеното кралство, Бразилия, Австралия, Близкия изток, Северна Америка, Азиатско-тихоокеанския регион, Африка и други региони по света. Този термин обхваща водещи рамки за защита на данни, като Общия регламент за защита на данни (Регламент (ЕС) 2016/679, известен като GDPR) в Европейския съюз, Обединеното кралство Общия регламент за защита на данни (известен като UK GDPR) в Обединеното кралство, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Закон № 13,709/2018, известен като LGPD) в Бразилия, Закона за поверителност 1988 (с изменениe) в Австралия и Закона за защита на лични данни (Кралски указ M/19 от 2021 г., известен като PDPL) в Саудитска Арабия като пример от Близкия изток. Включва също така и други важни глобални закони за поверителност, като Закона за защита на личните данни на потребителите в Калифорния (с измененията от Закона за правата на поверителност на Калифорния, известен като CCPA/CPRA) в Калифорния, САЩ, Закона за защита на личната информация и електронни документи (известен като PIPEDA) в Канада, Закона за защита на личната информация (известен като PIPL) в Китай, Закона за защита на цифрови лични данни от 2023 г. (известен като DPDPA) в Индия, Закона за защита на личната информация от 2013 г. (известен като POPIA) в Южна Африка, Закона за защита на лични данни от 2012 г. (известен като PDPA) в Сингапур и Закона за защита на личната информация (известен като APPI) в Япония. Освен това, включва подобни закони в други юрисдикции, включително Обединените арабски емирства (Федерален указ-закон № 45 от 2021 г.), Израел (Закон за защита на поверителността 5741-1981 и Регламенти за сигурността на данни 5777-2017) и Тайланд (Закон за защита на лични данни B.E. 2562 с изменения през 2025 г.). 

Терминът се разширява и за всякакви други приложими закони за защита на данни в юрисдикции, където OEM предоставя продукта, осигурявайки пълно глобално покритие, докато регулациите за поверителност се развиват. 

Освен ако не е посочено друго в тази Политика, Telenav действа като обработващ данни относно Личните данни, които събираме, съхраняваме, обработваме или споделяме в съответствие с тази Политика. 

‍

За всякакви въпроси или искания относно тази Политика, моля, консултирайте се с Раздел 10 („Контакти с Telenav“) по-долу.

‍

1. СЪБИРАНЕ НА ДАННИ И ОБЩ ПРЕГЛЕД НА НАШИТЕ ПРОДУКТИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

В зависимост от това как взаимодействате с нашите услуги, ние събираме различни видове информация от множество източници, за да предоставим персонализирано и ефективно потребителско изживяване. Вие може директно да предоставите определена информация, например, когато въвеждате данни с навигационни цели, като планиране на маршрут с използване на текущото ви местоположение или търсене на близки точки от интерес. Освен това, ние може индиректно да събираме информация чрез вашето взаимодействие със свързаната ни навигационна услуга, наричана („Навигационна услуга“), и други интегрирани функции или продукти. 

В зависимост от конфигурацията, избрана от OEM и съответната юрисдикция, част от или всички от следните продукти и функции могат да бъдат интегрирани и използвани: 

(i) Навигационната услуга – която може да включва Прогнозна навигация, Google Търсене, Обратна връзка от потребители, Пробни данни и Анализ на поведението на потребителите, (ii) нашите Системи за подпомагане на водача (ADAS), (iii) Интелигентно подпомагане на скоростта (ISA), (iv) Модул за Google търсене или (v) Навигация по счислена позиция („DR“). Конкретните функции, които ще бъдат достъпни за вас, зависят от решенията на OEM за интеграция, като се осигурява персонализирано изживяване, което отговаря на възможностите на вашето превозно средство или устройство.

‍

По-долу обясняваме как данните се събират и използват в тези функции, за да се предостави безпроблемно и оптимизирано потребителско изживяване, като същевременно се осигури защита на вашата лична информация.

‍

1. Свързаните навигационни услуги са проектирани да подобрят вашето пътуване, като предоставят основни функционалности, включително планиране на маршрути, актуализации на трафика в реално време и търсене на точки от интерес. Те генерират оптимизирани маршрути, съобразени с вашите предпочитания, като най-бързи, най-кратки или най-икономични пътища, осигурявайки ефективно планиране на пътуванията. Услугата предоставя актуализации на трафика в реално време, като наблюдава пътните условия, задръстванията, затварянията и инцидентите, което позволява проактивни корекции на маршрута за минимизиране на закъсненията. Освен това, функционалността за търсене на точки от интерес ви позволява да намерите близки дестинации, като ресторанти, бензиностанции или забележителности, като предоставя съответни и приоритизирани резултати, базирани на вашето местоположение и въведените търсения. Тези функции работят заедно, за да предложат безпроблемно, адаптивно и лесно за използване навигационно изживяване. Потребителите се насърчават да проверяват предложенията за маршрути и информацията за трафика спрямо текущите пътни условия, за да вземат безопасни и информирани решения за пътуване.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате Навигационната услуга на вашето превозно средство в свързан режим, за да търсите точка от интерес, маршрут или адрес, ние получаваме, съхраняваме и обработваме (i) уникален идентификатор, присвоен от OEM; (ii) вашето текущо GPS местоположение, историите на търсене и информацията за маршрута, включително точката на започване или текущото ви местоположение, адреса на вашата дестинация, началния час на пътуването ви, точките от интерес и други подобни запазени данни; (iii) вашите заявки за търсене на адрес или точки от интерес и избора на резултати от търсенето; (iv) и информация за вашето използване на услугата за търсене на местоположение и маршрутиране, нейното изпълнение и вашите свързани действия и избори. 

‍

2. Функции, проектирани за електрически превозни средства (EV). Telenav Software използва събраните данни, за да подобри потребителското изживяване, като активира функции, които отговарят на специфичните нужди на електрическите превозни средства. Това включва мощни възможности за търсене на станции за зареждане на електрически превозни средства, търсене по марка за идентифициране на предпочитани мрежи за зареждане и наблюдение в реално време на състоянието на батерията на електрическото превозно средство. Когато батерията достигне критично ниво, алармата за ниско ниво на батерията използва тези данни, за да предложи автоматично най-близката налична станция за зареждане и да информира потребителите за възможностите за презареждане. Софтуерът също така изчислява и показва обхвата на електрическото превозно средство на картата и маршрута, предоставяйки ценна информация за планиране на пътувания. Планираторът на пътувания за EV използва данни за текущия капацитет на батерията, за да оптимизира навигацията, като включва стратегически планирани спирки за зареждане, които потребителите могат да добавят към маршрута си с едно кликване, опростявайки пътуването. Освен това, софтуерът предоставя оценки за издръжливостта при висока скорост и в градска среда за информационни цели, като използва събраните данни, за да осигури общо ръководство за планиране на маршрута в различни шофьорски сценарии. Потребителите се съветват да вземат предвид фактори в реално време като условията на пътя, времето и личните си шофьорски навици и да бъдат внимателни при използването на тези оценки за вземане на решения в реално време. За безопасно и надеждно пътуване, потребителите трябва да вземат решения за пътуване, като вземат предвид множество фактори извън оценките на софтуера.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате Навигационната услуга на вашето превозно средство в свързан режим, за да достъпвате функции, свързани с електрически превозни средства (EV), като търсене на станции за зареждане на EV, използване на планирача на пътувания за EV или наблюдение на състоянието на батерията, ние получаваме, съхраняваме и обработваме следните категории лични данни: (i) уникален идентификатор, присвоен от Производителя на оригинално оборудване (OEM), като хеширан номер на идентификация на превозното средство (VIN); (ii) вашето текущо GPS местоположение, истории на търсене и информация за маршрута, включително точката на започване или текущото местоположение, адреса на вашата дестинация, началния час на пътуването ви, точки от интерес (напр. станции за зареждане), любими места, предварително зададени адреси за дома/офиса и други подобни запазени данни; (iii) вашите заявки за търсене на адреси или точки от интерес, включително търсене на станции за зареждане на EV по марка, и вашите избори от резултатите от търсенето; (iv) информация за вашето използване на функции, специфични за EV, като история на използването на навигацията, състоянието на батерията в реално време, капацитет на мощността, текущия процент на мощност, модел на автомобила и взаимодействия с функции като алармата за ниско ниво на батерията или оценки за издръжливост при висока скорост/градска среда; (v) и данни, свързани с представянето на тези услуги, включително вашите действия и избори, като добавяне на предложените станции за зареждане към маршрута ви или използване на планирача на пътувания за EV за оптимизирана навигация с спирки за зареждане.

‍

3. Функцията за Системи за подпомагане на водача (ADAS) събира и обработва данни за повишаване на безопасността и удобството при шофиране. Като използва данни от сензорите на превозното средство, информация за местоположението и входове в реално време от околната среда, ADAS предоставя функции като предупреждения за напускане на лентата, адаптивен круиз контрол и поддръжка за избягване на сблъсъци. Тази функция използва данни от сензорите на вашето превозно средство и навигационни входове за откриване на пътни условия, пътни знаци и близки препятствия, предоставяйки навременни аларми за по-безопасни решения при шофиране. Например, ADAS може да обработва данни за маркировките на лентата или близостта на превозното средство, за да предостави визуални или звукови сигнали, които да ви помогнат да поддържате правилна дисциплина на лентата или да избегнете потенциални сблъсъци. Системата непрекъснато усъвършенства своето представяне чрез анализиране на шофьорските навици и данни от околната среда, осигурявайки отзивчиво и персонализирано изживяване. Потребителите се насърчават да бъдат бдителни и да вземат предвид външни фактори като условията на пътя и динамиката на трафика, използвайки ADAS като допълнителен инструмент, а не като основен ресурс за вземане на решения за безопасно шофиране.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате функцията за Системи за подпомагане на водача (ADAS) в превозното си средство, следните категории данни се събират и обработват за повишаване на безопасността и удобството при шофиране: (i) данни от сензорите на превозното средство, включително информация от камери, радари, лидари и ултразвукови сензори, които засичат подробности като маркировка на лентата, близост на превозни средства и откриване на препятствия; (ii) информация за местоположението, включително текущите GPS координати на вашето превозно средство, за да се контекстуализират условията на пътя и фактори от околната среда; (iii) входове в реално време от околната среда, като данни за пътни знаци, състояние на пътната настилка и информация, свързана с времето, получена от външни източници или сензори на превозното средство; (iv) данни за шофьорски навици, включително скорост, ускорение, спиране и поведение при управление, за усъвършенстване на представянето на системата и персонализиране на алармите; (v) и данни за взаимодействие със системата, като отговори на потребителя на аларми от ADAS (например потвърждаване на предупреждения за напускане на лентата или активиране на адаптивен круиз контрол), за подобряване на функционалността и отзивчивостта. Тези категории данни се обработват, за да се активират функции като предупреждения за напускане на лентата, адаптивен круиз контрол и поддръжка за избягване на сблъсъци, но не включват лично идентифицируеми данни (PII), освен ако не са изрично свързани с други идентифицируеми данни от Производителя на оригинално оборудване (OEM).

‍

4. Функцията за Интелигентно подпомагане на скоростта (ISA) използва данни за насърчаване на спазването на ограниченията на скоростта и за повишаване на безопасността на пътя. Чрез интегриране на данни за местоположението, информация за трафика в реално време и бази данни с ограничения на скоростта, ISA информира шофьорите за приложимите ограничения на скоростта въз основа на тяхното местоположение и предоставя аларми, когато тези ограничения се превишават. Системата може също да регулира скоростта на превозното средство в определени сценарии, в зависимост от конфигурацията на превозното средство и настройките на потребителя, за да помогне за спазването на местните разпоредби. Данните, събрани чрез ISA, като текуща скорост, тип на пътя и условия на трафика, се използват за предоставяне на точни и контекстуално осъзнати препоръки за скорост. Тази функция цели да намали риска от инциденти, свързани с превишаване на скоростта, като същевременно осигурява по-гладко шофиране. Шофьорите трябва да бъдат наясно с реалните условия на пътя и да проявяват преценка, като използват ISA като допълнителен инструмент, а не като окончателно ръководство за решения, свързани със скоростта.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате функцията за Интелигентно подпомагане на скоростта (ISA) в превозното си средство, следните категории данни се събират и обработват за насърчаване на спазването на ограниченията на скоростта и за повишаване на безопасността на пътя: (i) информация за местоположението, включително текущите GPS координати на вашето превозно средство, за да се определят приложимите ограничения на скоростта въз основа на вашето местоположение; (ii) информация от бази данни с ограничения на скоростта, посочваща местните регулаторни ограничения на скоростта за специфични видове пътища и области. Тези категории данни се обработват за активиране на функции като аларми за ограничения на скоростта и, когато е приложимо, автоматични корекции на скоростта, но не включват лично идентифициируеми данни (PII), освен ако не са изрично свързани с други идентифициируеми данни от Производителя на оригинално оборудване (OEM).

‍

5. Модулът за Google търсене Модулът за Google търсене интегрира напреднали възможности за търсене в нашия навигационен софтуер, позволявайки на потребителите да извършват подробни търсения за точки от интерес, дестинации, станции за зареждане на електрически превозни средства или друга съответна информация директно в Навигационната услуга. За да предостави точни и контекстуализирани резултати, модулът обработва определени категории данни, като вашите търсения, местоположение, потребителски предпочитания и данни за взаимодействие (напр. кликове върху резултати или ангажираност с прогнозно търсене). Например, когато търсите близък ресторант или станция за зареждане, модулът обработва вашето местоположение и подробности от търсенето, за да върне персонализирани предложения, които могат да включват работно време, оценки, наличност или други съответни атрибути.

Събраните данни също се използват за подобряване на функционалността на прогнозното търсене, прецизиране на резултатите въз основа на потребителското поведение и повишаване на общата точност и ефективност на услугата. 

Част от информацията ви, като търсения и контекста на местоположението, може да бъде предадена на Google или други доставчици на трети страни с цел изпълнение на вашето запитване. В тези случаи, такива трети страни могат да обработват вашите данни съгласно техните собствени условия и политики. По-специално, Google може да обработва лични данни, които получава, като Независим Администратор на данни, включително с цел подобряване на своите услуги, персонализиране на съдържание или реклами и анализ на онлайн поведение. Приложимите условия на Google също уточняват, че данни, обработвани чрез услугите на Google Maps Platform (включително Търсене), могат да бъдат прехвърляни, съхранявани или обработвани на сървъри, разположени извън ЕИП, включително в Съединените щати, подлежащо на механизмите за прехвърляне на данни на Google и съответствие с приложимите закони за защита на данни (например използване на Стандартни договорни клаузи, както е описано в условията на Google за ЕИП).

‍

Използването на функциите и съдържанието на Google търсене подлежи на актуалните версии на: (1) Допълнителните условия за ползване на Google Maps за крайни потребители на https://maps.google.com/help/terms_maps/; и (2) Политиката за поверителност на Google на https://policies.google.com/privacy.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате Модул за Google търсене, интегриран в навигационния софтуер, следните категории данни се събират и обработват за предоставяне на персонализирани резултати от търсене: (i) търсения, включително термини, въведени за точки от интерес, дестинации или станции за зареждане на EV; (ii) информация за местоположението, като текущите GPS координати на вашето превозно средство, за да се контекстуализират резултатите от търсенето; (iii) потребителски предпочитания, включително избрани резултати от търсене или настройки, които уточняват предложенията; (iv) и данни за взаимодействие, като кликове върху резултати от търсене или ангажираност с прогнозно търсене, за подобряване на точността на резултатите. Тези категории данни позволяват персонализирани предложения, като детайли за ресторанти или удобства на станции за зареждане, но могат да включват лично идентифицируеми данни (PII), като търсения или местоположение, които се защитават чрез криптиране и практики за минимизиране на данни, както е описано в нашата политика за поверителност.

‍

6. Навигация по счислена позиция („DR“) подобрява точността на навигацията, като изчислява позицията на превозното средство, когато GPS сигналите са слаби, блокирани или временно недостъпни. Чрез интегриране на данни от сензорите на превозното средство, като скорост, посока и данни от жироскопа, Мъртво изчисляване изчислява движението на превозното средство и непрекъснато актуализира неговата позиция на картата. Това осигурява, че навигационните указания остават на разположение в тунели, градски каньони, подземни паркинги или други среди, където сателитните сигнали може да бъдат прекъснати. Данните, обработвани чрез Мъртво изчисляване, включително скоростта на превозното средство, посоката на пътуване и изминатото разстояние, се използват единствено за поддържане на непрекъснатостта на навигационните услуги. Тази функция е проектирана да предостави на шофьорите безпроблемно навигационно изживяване, дори в трудни условия. Шофьорите трябва да продължат да наблюдават обстановката и да проявяват преценка, тъй като Мъртво изчисляване служи като допълнителен инструмент и може не винаги да отразява точната позиция в реално време.

‍

Категории лични данни, които се обработват: Когато и ако използвате функцията Навигация по счислена позиция (DR), интегрирана в навигационния софтуер, единствената категория данни, която се събира и обработва, е GPS позицията на вашето превозно средство, която се използва единствено за поддържане на точни навигационни указания, когато сателитните сигнали са слаби или временно недостъпни.

‍

За всички функции – Навигационната услуга, ADAS, ISA, Мъртво изчисляване и/или Модулът за Google търсене – данни се събират и обработват за подобряване на функционалността, безопасността и потребителското изживяване. Освен ако не е посочено друго в тази Политика, Telenav действа като обработващ данни във връзка с Личните данни, които събираме, съхраняваме, обработваме или споделяме. За всякакви въпроси или искания относно тази Политика или използването на данни, моля, консултирайте се с Раздел 10 („Контакти с Telenav“) по-долу.

‍

2. СУБЕКТИ НА ДАННИ

Тази Политика за поверителност се прилага за следните категории субекти на данни:

1. Шофьори и потребители на превозни средства: физически лица, които взаимодействат с навигационната система Telenav, вградена в превозни средства на OEM, докато шофират или използват услугите (например, собственици, упълномощени шофьори, наематели и др.);
2. Лица, подаващи отзиви или искания за поддръжка: потребители, които се свързват с Telenav чрез налични канали за поддръжка (включително формуляри в превозните средства, инструменти за обратна връзка в приложенията или външна комуникация) за запитвания, жалби или помощ;
3. Пътници в превозни средства, генериращи навигационни или диагностични данни: пътници или вторични потребители, чиито движения или модели на използване може да бъдат индиректно отразени в данни за местоположение, сензори или приложения, обработвани от Telenav.
4. Субекти на данни, идентифицирани чрез регулаторни или правни процедури: всякакви лица, чиито лични данни стават релевантни поради правни, съответствие или регулаторни разследвания или жалби, когато Telenav трябва да обработва или отговори на тях;

‍

3. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЕ ОБРАБОТВАТ
   
   1. Telenav като обработващ данни:

Когато използвате Telenav Software, ние може да обработваме следните категории лични данни от името на Администратор на данни за целите, описани в политиката за поверителност на OEM:

1. Идентификатори и технически метаданни: уникален идентификатор на потребител или сесия, присвоен от OEM; системно генерирани метаданни, свързани с използването на навигационната система;
2. Информация за местоположение и маршрутиране: текущо GPS местоположение на превозното средство; планиран маршрут и навигационен път в реално време; точка на започване и адрес на дестинация; прогнозно време за започване на пътуването и продължителност; указания за маршрутиране, предоставени на потребителя;
3. Данни за търсене и взаимодействие: въведени търсения (напр. адрес, име на място или категория от интерес); избрани резултати от търсене (напр. избрани точки от интерес или маршрути); избори на потребителя и взаимодействия с функциите за търсене и маршрутиране;
4. Исторически навигационни данни: предишни истории на търсене и навигационни дестинации; често използвани или запазени локации (напр. Дом, Офис); исторически данни за пътувания и маршрути, запазени за функционалността на услугата;
5. Данни за предпочитания и персонализация: предварително зададени предпочитания в навигационната услуга; потребителски дефинирани любими места или персонализирани настройки за навигация.
6. Данни за сензорите на превозното средство и състоянието му: скорост, посока и състояние на двигателя (включен/изключен) от сензорите на превозното средство или GPS хардуер; нивото на батерията или състоянието на обхвата (особено важно за електрическите превозни средства); диагностични данни (напр. свързани с работата или грешки в навигационната система).

‍

В зависимост от конфигурацията, горните данни може да бъдат съхранявани локално в системата на превозното средство или сигурно в облачната инфраструктура на Telenav, в съответствие с приложимите мерки за защита на данни.

‍

2. Telenav като Администратор на данни

В ограничени и специфични случаи, които не са свързани с ролята му на обработващ данни, Telenav може да обработва лични данни като независим Администратор на данни, единствено за цели, които самостоятелно определя (напр. подобряване на системата, аналитика и поддръжка), описани в тази Политика за поверителност. В тези случаи данните се обработват в псевдонимизиран или анонимизиран формат и не се използват за идентифициране или насочване към индивидуални потребители (по-долу „Лични данни“).

1. Данни за сензорите на превозното средство и състоянието му – псевдонимизирани или анонимизирани: скорост, посока, състояние на двигателя (включен/изключен), ниво на батерията/обхват за EV и диагностични данни;
2. Данни за използване на устройства и приложения – псевдонимизирани или анонимизирани: честота на използване на функции, продължителност на сесии, журнали за сривове и доклади за грешки;
3. Информация за свързаност и мрежа – псевдонимизирани: тип на мрежата (Wi-Fi/мобилна), състояние на връзката и псевдонимизиран IP адрес;
4. Изведени или деривирани данни – анонимизирани: обобщено поведение при маршрутиране, статистически тенденции в използването и обобщения на пътувания, не свързани с индивидуални лица;
5. Подавания на потребителска поддръжка или отзиви – псевдонимизирани, ако е предоставен имейл, в противен случай анонимизирани: съдържание на отзиви, имейл за контакт (ако е подаден доброволно);
6. Конфигурация на системата и метаданни на устройства – псевдонимизирани или анонимизирани: версия на ОС, фърмуер, номер на версия на приложението, модел на главното устройство, език и настройки на региона;
7. Данни за локализация и часови зони – анонимизирани: инферирани от системата настройки за местоположение и часова зона, използвани за локализиране на съдържание и форматиране;
8. Събития за телеметрия или синхронизация – анонимизирани: времеви отпечатъци на събития за синхронизация, статус на успех/неуспех на актуализация/изтегляне, журнали за обновяване на кеша;
9. Диагностични флагове в приложението или тихи събития – анонимизирани: вътрешни QA флагове, маркери на събития за отстраняване на грешки, състояния на активиране на функции, използвани за тестове за стабилност;
10. Метаданни за инциденти със сигурността – псевдонимизирани или идентифицирани: IP адреси, времеви отпечатъци на достъпи, журнали за аномалии и засегнати компоненти на системата; засегнати субекти на данни; ниво на негативно въздействие;
11. Журнали за достъп и активност (одитни следи) – псевдонимизирани или идентифицирани: действия на администратор, история на достъпа, журнали за промени в конфигурацията;
12. Информация за идентичността на субектите на данни – идентифицирани: име, имейл, метаданни на заявка и свързана кореспонденция/информация, събрана чрез други обаждания/чатове при обработка на GDPR права или други жалби, свързани с операциите на Telenav като Администратор;
13. Данни за подаване на жалби – идентифицирани: идентичност на жалбоподателя, обобщение на проблема, подадени документи или екранни снимки и история на отговорите; статус на управлението на жалбата; всякакви данни, изброени тук или предоставени от OEM. 
14. Данни за разследвания и регулаторна кореспонденция – идентифицирани: файлове за регулаторни разследвания, вътрешни оценки и комуникации с надзорни органи;
15. Данни за автентикация и авторизация – псевдонимизирани или идентифицирани: идентификационни данни за вход (хеширани), токени за сесии, журнали за многофакторна автентикация (MFA), потребителски роли или разрешения за достъп;
16. Записи за съгласие и предпочитания – идентифицирани или псевдонимизирани: журнали за opt-in/opt-out, времеви отпечатъци на съгласие и запазени предпочитания за функции;
17. Правни метаданни за съхранение и архивиране – псевдонимизирани или анонимизирани: флагове за архивиране, събития за съхранение на данни, журнали за изтриване на файлове или изтичане на срок.

‍

4. ИЗТОЧНИЦИ НА ДАННИ

Когато Telenav обработва вашите лични данни като независим Администратор на данни, ние може да събираме тези данни от следните източници, в зависимост от контекста на използването на Telenav Software или навигационни услуги:

1. директно от вас: събираме информация, която доброволно предоставяте, като подаване на искания за поддръжка, предоставяне на обратна връзка или конфигуриране на настройки в приложението (например запазване на дестинации или предпочитания);
2. от системите на вашето превозно средство: данни като GPS местоположение, скорост, ниво на батерията, състояние на сензорите и събития за включване/изключване на двигателя могат да бъдат предавани от навигационното устройство на превозното средство или вградените системи като част от използването на свързаните услуги.
3. автоматично чрез Telenav Software: телеметрия, журнали за използване, диагностика, отчети за грешки, статус на мрежата и данни за събития в приложението се събират автоматично чрез софтуера, за да се осигури правилната работа и производителност на системата.
4. от метаданни на устройства и приложения: данни за конфигурация на системата (например модел на главно устройство, версия на ОС, език, регион, часови пояс) и детайли за свързаност с мрежата могат да бъдат достъпвани, за да се поддържа съвместимост, локализация и актуализации.
5. чрез изведени или деривирани данни: ние може да генерираме статистически или агрегирани данни за модели на използване, поведение при маршрутиране или взаимодействия с функции, като анализираме данни, събрани чрез Telenav Software, които обикновено се анонимизират или псевдонимизират преди по-нататъшно използване;
6. от вътрешни журнали и системи за мониторинг: одитни следи, журнали за достъп, записи за инциденти със сигурността и флагове за производителност могат да бъдат събирани за осигуряване на цялостта на платформата, изпълнение на правни задължения или отговор на регулаторни искания;
7. от публични органи или регулаторни органи (в специфични случаи): в контекста на разрешаване на спорове, разследвания или проверки за съответствие, ние може да получаваме данни от или да предоставяме данни на съответните органи или регулаторни институции, стриктно в рамките на приложимите закони.
8. от OEM автомобилния производител (като източник на данни от трета страна): при ограничени и ясно дефинирани обстоятелства, Telenav може да получи определени псевдонимизирани или технически данни от OEM. Това може да включва идентификатори на превозни средства, конфигурационни данни или диагностични журнали, споделяни за следните цели: поддръжка на ескалации на потребителска поддръжка или разрешаване на технически проблеми; отговор на жалби, свързани с компоненти на навигационната система; изпълнение на регулаторни запитвания или задължения за съответствие.

Такова споделяне на данни е ограничено до това, което е необходимо за целта на обработка, за да ви предоставим исканите услуги, и отговаря на приложимите закони за защита на данни и съответните споразумения между OEM и Telenav.

‍

5. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКА И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Използваме лични данни, за да предоставим навигационни услуги, услуги за търсене или определени функции за подпомагане на водача, като ADAS или Интелигентно подпомагане на скоростта (ISA) на вас, и може да използваме тази информация за предоставяне, подобряване и усъвършенстване на нашите продукти и услуги. Тя може също да бъде споделяна с OEM в агрегирани/анонимизирани формати. Можете да прегледате тази Политика за поверителност в навигационната система, като посетите областта „Настройки“.

‍

1. Осигуряване на услуги и активиране на функции

За да функционират основните софтуерни функции, както е описано в раздел I по-горе, Telenav Software изисква достъп до специфични системни разрешения, които са критични за неговото оперативно изпълнение. Без предоставянето на тези необходими разрешения, навигационните услуги няма да функционират и приложението може да не бъде използваемо. Тези разрешения може да включват, но не се ограничават до:

• местоположение – за получаване на вашите текущи GPS данни за маршрутиране, информация за трафик и предложения за близки точки от интерес (POI);
• съхранение – за четене, модифициране и изтриване на файлове, необходими за съхранение на карти в офлайн режим и кеширане на актуализации;
• мрежа – за достъп до статуса на мрежата и поддържане на връзка за предоставяне на навигационни функции в реално време.

Категории на обработваните данни: Данни за сензорите на превозното средство и състоянието му, Данни за използването на устройства и приложения, Информация за свързаност и мрежа, Изведени или деривирани данни, Конфигурация на системата и метаданни на устройства, Данни за локализация и часови зони, Събития за телеметрия или синхронизация, Диагностични флагове в приложението или тихи събития; Цифрови идентификатори (ID на устройството/MAC адрес);

Правно основание: договор – обработката е необходима за изпълнението на Споразумението за лицензионни условия за крайния потребител (EULA) между вас и Telenav; законен интерес – предоставяне на навигационни функции в реално време, съобразени с контекста, които потребителите очакват като част от изживяването със свързаното превозно средство; осигуряване на наличност и отзивчивост в различни шофьорски среди.

Ако не предоставите данните или необходимите разрешения: навигационните функции може да не функционират правилно или да бъдат напълно недостъпни, което ще намали използваемостта, точността и реалната приложимост на системата.

‍

2. Прогнозна навигация

За предоставяне на прогнозни предложения за маршрути чрез анализ на исторически навигационни модели, чести дестинации, време на пътуване и контекстуални фактори като трафик или предпочитания на потребителя. Тази обработка може да включва профилиране, тъй като изгражда модели на поведение на потребителя, за да предскаже вероятни дестинации. В зависимост от юрисдикцията, за този тип обработка може да се изисква изрично съгласие.

Категории на обработваните данни: Данни за местоположение, навигационна история, време и честота на пътувания, предпочитания за дестинации и маршрути, настройки на потребителски профил.

Правно основание: съгласие (където е изисквано от местното законодателство) – в юрисдикции, които разглеждат прогнозната навигация като профилиране, изискващо изрично съгласие, съгласие от потребителя ще бъде поискано преди активиране; законен интерес – предоставяне на по-ефективно навигационно изживяване, намаляване на времето за пътуване и подобряване на точността на маршрута.

Функцията за прогнозна навигация може да не бъде налична, а предложенията за маршрути ще бъдат ограничени до стандартни, неперсонализирани опции.

‍

3. Функция за търсене и интеграция с Google Търсене

За да се позволи на потребителите да извършват търсения за дестинации, точки от интерес (POI) и свързани услуги чрез интегрираната функция за търсене, която може да включва Google Търсене. Функцията обработва въведените търсения заедно с контекстуални данни (като местоположение), за да предостави съответни и персонализирани резултати от търсене.

Категории на обработваните данни: Търсения (термини, въведени от потребителя), Данни за местоположение (за контекстуализиране на резултатите), Потребителски предпочитания (като избрани резултати или филтри), Данни за взаимодействие (кликове, селекции и ангажираност с резултати от търсене).

Правно основание: Договор – обработката е необходима за предоставяне на услуги за търсене, както е описано в EULA; Законен интерес – подобряване на точността и релевантността на резултатите от търсене, подобряване на общото навигационно и търсещо изживяване и поддържане на сигурността на системата и качеството на услугите; Съгласие (където е изисквано от местното законодателство) – за юрисдикции, които разглеждат персонализирането на резултатите от търсене чрез профилиране като изискващо изрично съгласие от потребителя, това ще бъде поискано преди активиране.

Ако не предоставите данните: Функциите за търсене и интеграцията с Google Търсене може да не работят, или резултатите ще бъдат по-малко точни и ограничени до генерични отговори без персонализация. Можете да намерите повече подробности за начина, по който се използва Google Търсене и как Google може да събира и обработва данни, като посетите: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

4. Подобряване на продукта и оптимизация на софтуера

За анализ на производителността на системата, взаимодействието на функциите и тенденциите в използването с цел подобряване на качеството на навигационния софтуер, потребителското изживяване и бъдещата функционалност.
Категории на обработваните данни: Данни за използване на устройства и приложения, Изведени или деривирани данни, Конфигурация на системата и метаданни на устройства, Събития за телеметрия или синхронизация, Диагностични флагове в приложението или тихи събития, Данни за локализация и часови зони
Правно основание: законен интерес – постоянно подобряване на използваемостта на продукта, решаване на проблеми с производителността и усъвършенстване на функциите въз основа на реално използване.
Ако не предоставите данните: проблемите с продукта може да останат неразрешени и новите функции може да не отразяват действително поведение или нужди на потребителите.

‍

5. Анализ на трафика и състоянието на пътищата

За споделяне на анонимизирани или агрегирани навигационни данни с партньори за изследвания и анализи с цел подобряване на трафичната интелигентност и планирането на инфраструктурата.
Категории на обработваните данни: Данни за сензорите на превозното средство и състоянието му, Изведени или деривирани данни, Събития за телеметрия или синхронизация
Правно основание: законен интерес – подкрепа на обществените интереси в безопасността на трафика, оптимизацията на пътищата и екологичната ефективност чрез агрегирани прозорци за информация.
Ако не предоставите данните: подобренията, основани на трафика, може да бъдат ограничени, а функциите, базирани на данни, може да са по-малко ефективни.

‍

6. Поддръжка на потребители и обработка на заявки

За отговор на искания за поддръжка, жалби или други запитвания, подадени от потребителите чрез налични канали за обратна връзка.
Категории на обработваните данни: Подавания на потребителска поддръжка или отзиви, Информация за идентичността на субектите на данни, Данни за подаване на жалби, Имейл адрес.

Правно основание: договор – обработката може да бъде необходима за предприемане на действия по ваше искане преди подписването на договор или за изпълнение на EULA; законен интерес – осигуряване на ефективна комуникация и поддръжка, разрешаване на потребителски проблеми и гарантиране на прозрачност, осигуряване на доказателства за прозрачност; разследване на жалбите и разрешаване на проблемите; подобряване на услугите на Telenav; правно задължение, където е задължително да се съхраняват/предоставят данни съгласно закона;
Ако не предоставите данните: Telenav може да не може да отговори на вашето запитване или да разреши проблема, а някои услуги, изискващи вашата идентификация или съгласие, може да не са налични.

‍

7. Спазване на правни, данъчни и регулаторни изисквания

За спазване на законови задължения, свързани със съхранение на данни, данъци, финансови документи и регулаторни одити или правни процеси.
Категории на обработваните данни: Информация за идентичността на субектите на данни, Данни за подаване на жалби, Данни за разследвания и регулаторна кореспонденция, Правни метаданни за съхранение и архивиране; всякакви други данни от категориите, описани в тази Политика за поверителност
Правно основание: правно задължение – спазване на приложимите закони (напр. данъчни закони, правила за одит); законен интерес да се съхраняват доказателства за съответствие и да се изберат и прилагат мерки и контроли за осигуряване на съответствие с тези правни задължения, които не дефинират изрично операциите по обработка;
Ако не предоставите данните: Telenav може да не може да изпълни своите правни изисквания и може да бъде ограничено в предоставянето на услуги.

‍

8. Наблюдение за сигурността и управление на инциденти

За откриване, разследване и реагиране на реални или предполагаеми инциденти със сигурността.
Категории на обработваните данни: Метаданни за инциденти със сигурността, Журнали за достъп и активност (одитни следи), Данни за автентикация и авторизация и всякакви други категории данни от тези, описани в тази Политика за поверителност.
Правно основание: законен интерес – защита на системите и данните, осигуряване на цялостта на платформата и предотвратяване на злоупотреби или нарушения; разследване и разрешаване на всякакви проблеми със сигурността; документиране на наблюдението за сигурността и управлението на инциденти; правни задължения – прилагане на конкретни мерки, контрол, разрешаване на инцидентите в съответната област; докладване на съответните инцидентни данни на компетентните органи и други участници;
Ако не предоставите данните: заплахите за сигурността може да останат неоткрити, а непрекъснатостта или цялостта на услугата може да бъде компрометирана.

‍

9. Управление на съгласие и предпочитания

За съхраняване и спазване на потребителските предпочитания относно опционалното използване на данни и съгласия.
Категории на обработваните данни: Записи за съгласие и предпочитания
Правно основание: правно задължение – да се осигури съответствие с вашите избори и приложимите правила за защита на данни; законен интерес – да се демонстрира съответствие с приложимите правни правила, да се осигури адекватно управление на разрешенията, включително тяхното разпространение и оттегляне;
Ако не предоставите данните: може да не можете да контролирате или персонализирате как опционалното използване на данни се прилага за вас.

‍

10. Автентикация и контролиран достъп

Цел: управление на автентикацията на потребителя и разрешения за достъп до защитени инструменти или портали (напр. панели за поверителност).
Категории на обработваните данни: Данни за автентикация и авторизация
Правно основание: законен интерес – осигуряване на сигурен достъп, предотвратяване на неоторизирана употреба и защита на услуги, предназначени за потребители; документиране на прилагането на адекватни контроли за автентикация; съхранение на журнали, когато е необходимо за доказване на съответствие и управление на инциденти/жалби; спазване на правни задължения, изискващи конкретни контроли;
Ако не предоставите данните: може да не можете да имате сигурен достъп до инструменти или да управлявате предпочитанията си за поверителност.

‍

11. Вътрешни одити и корпоративно управление

За провеждане на вътрешни одити, прегледи на производителността или оценки на риска, свързани с навигационните услуги на Telenav, за да се осигури вътрешно съответствие и оперативна отчетност.
Категории на обработваните данни: Журнали за достъп и активност (одитни следи), Правни метаданни за съхранение и архивиране, Информация за идентичността на субектите на данни
Правно основание: законен интерес – осигуряване на отговорно корпоративно управление, прилагане на вътрешни рамки за съответствие и валидиране на мерки за отчетност, съхраняване на доказателства за одити; правни задължения, когато законът изисква конкретни одити, предоставяне на конкретна информация;
Ако не предоставите данните: Telenav може да не може да потвърди своето съответствие с вътрешни процедури или да се сблъска с трудности при доказването на спазване на правни и регулаторни очаквания.

‍

12. Данни за проби и подобрения на данни

За провеждане на вътрешни изследвания и иновации, използвайки анонимизирани или агрегирани данни, които подкрепят бъдещото развитие на технически възможности или нови услуги, свързани с мобилността. Това може да включва принос към агрегирани трафик модели и подобрения на производителността на системата. 

Категории на обработваните данни: Данни за местоположение, Скорост, Посока на пътуване, Времеви печат, Идентификатори на системи/устройства (псевдонимизирани), Изведени или деривирани данни, Събития за телеметрия или синхронизация, Данни за използване на устройства и приложения (анонимизирани или агрегирани)
Правно основание: законен интерес – улесняване на иновациите, подкрепа за развитието на интелигентни решения за мобилност и подобряване на дизайна на цифровата инфраструктура; договор – обработката може да бъде необходима за предоставяне на основни навигационни функции, както е описано в EULA.

Ако не предоставите данните: Telenav може да бъде ограничено в способността си да изследва бъдещето на модели на услуги или да допринася за изследвания в мобилността.

‍

13. Анализ на потребителското поведение 

За анализ на агрегирани и анонимизирани данни за взаимодействие на потребителите за цели на изследвания и развитие, с цел подобряване на качеството на услугата, оптимизиране на навигационни алгоритми и проектиране на нови функции. Не се вземат решения на индивидуално ниво.

Категории на обработваните данни: Агрегирани и анонимизирани данни за използване, Метрики за използване на функции, Данни за взаимодействие (напр. честота на използване на функции, пътеки за кликвания, време прекарано във функции).

Правно основание: законен интерес – провеждане на изследвания и разработки на продукти, осигуряване на непрекъснато подобряване на услугите на Telenav и поддържане на конкурентоспособността; или правно задължение – когато е необходимо да се документират подобрения, одити или проверки за съответствие.

Ако не предоставите данните: Функциите за анализ на потребителското поведение и непрекъснатото подобряване може да бъдат ограничени, което може да повлияе на темпото и качеството на подобренията на услугата, въпреки че основните навигационни услуги ще останат налични.

‍

14. Решаване на спорове и правна защита

За установяване, упражняване или защита срещу правни искове, свързани с използването на услугите на Telenav или процедури за регулаторно съответствие.
Категории на обработваните данни: Информация за идентичността на субектите на данни, Данни за подаване на жалби, Данни за разследвания и регулаторна кореспонденция, Журнали за достъп и активност (одитни следи), Метаданни за инциденти със сигурността
Правно основание: законен интерес – защита на правните права на Telenav, отговор на формални жалби или съдебни искове и осигуряване на справедливо разрешаване на спорове.
Ако не предоставите данните: Telenav може да не може да се защити ефективно в правни производства или да не спази процедурните изисквания, свързани с искове или разследвания.

‍

15. Сливания, придобивания и корпоративни сделки

В случай на сливане, придобиване, разпореждане, преструктуриране, реорганизация или продажба на всички или част от активите или бизнеса на Telenav, може да се наложи да прехвърлим или разкрием определени лични данни на трети страни (като придобиващи или сливащи се субекти, юридически консултанти или одитори) като част от процеса на дю дилиджънс или изпълнение на сделката. Всяка такава обработка или споделяне на данни ще бъде строго ограничена до това, което е необходимо за оценка или завършване на сделката, и ще бъде извършено в съответствие с приложимите закони за защита на данни, включително принципа на поверителност и ограничение на целта.

Категории на обработваните данни: Информация за идентичността на субектите на данни, Конфигурация на системата и метаданни на устройства, Изведени или деривирани данни, Данни за използване на устройства и приложения, Записи за договорни и поддръжкови взаимодействия и други данни, свързани със обхвата на сделката.

Правно основание: законен интерес – осигуряване на непрекъснатост на бизнеса, улесняване на корпоративното развитие и позволяване на оценка и заключение на легитимни корпоративни сделки. Когато е необходимо, и в зависимост от юрисдикцията, могат да се приложат допълнителни защитни мерки (например NDA, минимизация на данни, псевдонимизация).

‍

6. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Вашата поверителност е важна за нас, и ние поддържаме разумни и подходящи мерки за сигурност, за да защитим вашата информация от загуба, злоупотреба и неоторизиран достъп, разкриване, промяна и унищожение, като вземаме под внимание рисковете, свързани с обработката и естеството на личните данни. Например, Telenav ограничава достъпа до системите на Telenav, които съхраняват тези данни, само до упълномощен персонал. Telenav също използва протокола Secure Sockets Layer (SSL), за да осигури, че нашето предаване на лични данни е защитено чрез криптиране.

Докато Telenav поддържа различни мерки за сигурност за предотвратяване на неоторизиран достъп до или разкриване на вашите лични данни, никоя мерка за сигурност не е абсолютно гарантирана. Препоръчваме ви да се защитите от неоторизиран достъп до вашия акаунт, като запазвате вашата парола и идентификационни данни в тайна.

Ако законът изисква това, ще ви уведомим, ако установим, че неоторизирани действия нарушават закона, тази политика или други нарушения на сигурността.

‍

7. СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Telenav е внедрил политики и правила относно съхранението на лични данни, които напълно съответстват на приложимите закони за защита на данни. Периодите на съхранение са определени с цел да служат на целите, за които са събрани и обработени, и се преглеждат периодично, за да отговорят на стандартите, свързани с ограничаването на съхранението на данни.

Продължителността на времето, през което съхраняваме лични данни, и критериите, които използваме за определяне на това време, зависят от естеството на личните данни и целта, за която са предоставени. Например, ние съхраняваме вашите лични данни, свързани с управлението на вашия акаунт в приложението (като име, имейл адрес, съдържание на акаунта и предпочитания) толкова дълго, колкото те се съхраняват от вас в акаунта ви. Обикновено ние поддържаме и други данни, като записи на вашата активност в приложението, за кратък период, преди да анонимизираме тези данни за по-нататъшно упълномощено използване. Ние също така може да съхраняваме вашите лични данни за други цели, позволени съгласно приложимите закони за защита на данни, включително например за защита на правни искове. Ние може да съхраняваме лични данни въз основа на това, което е приложимо за продукта или услугата, която използвате. 

Можете да се свържете с privacy@telenav.com за допълнителна информация относно нашите политики за съхранение на лични данни.

‍

8. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
   
   1. ПРИСЪЕДИНЕНИ ФИРМИ НА TELENAV И УПЪЛНОМОЩЕНИ ТРЕТИ ЛИЦА

Telenav може да споделя лични данни с трети лица само в рамките на необходимото за изпълнение на целите, описани в тази Политика за поверителност, като информацията ще бъде споделяна само на принципа на необходимост от знание. Всички получатели са обект на подходящи договорни и технически мерки за защита с цел осигуряване на защита и поверителност на вашите лични данни.

Ние може да разкриваме лични данни на следните категории получатели:

• Присъединени фирми на Telenav и групови субекти
  Може да споделяме данни в рамките на групата компании на Telenav като част от нашите глобални операции, в съответствие с вътрешногруповата рамка за защита на данни.
• Доставчици, партньори и доставчици на услуги
  Наемаме трети лица, които действат от наше име, за да поддържат функционалността, сигурността, производителността и развитието на софтуера на Telenav и свързаните услуги. Те включват: компании, които защитават и осигуряват нашите системи и услуги, хостинг доставчици, доставчици на облачни SaaS софтуерни услуги (например за диагностика и техническа поддръжка), доставчици на плащания и фактуриране (където е приложимо), доставчици на имейл и комуникационни услуги, доставчици на сигурност и автентикация, доставчици на потребителска поддръжка, доставчици на реклама, доставчици на маркетинг и анализи и измервателни услуги (където е разрешено от закона).

Всички тези доставчици са договорно задължени да спазват приложимите закони за защита на данни, да следват нашите инструкции и да прилагат адекватни защитни мерки. Те нямат право да използват вашите лични данни за свои собствени цели. Telenav остава отговорен за всяко неправомерно използване от доставчици, действащи от нейно име, освен ако не може да докаже, че не носи отговорност за събитието, довело до щетите.

• OEM
  Telenav може да споделя псевдонимизирани или технически данни с OEM единствено за цели, свързани с функционалността на системата на превозното средство, диагностика, потребителска поддръжка или подобрения в безопасността. OEM действа като отделен и независим Администратор на данни със собствените си отговорности съгласно приложимите закони за защита на данни.
• Професионални съветници и юридически представители
  При необходимост, може да разкриваме данни на одитори, юридически съветници или консултанти за целите на правното съответствие, разрешаване на спорове или планиране на бизнес непрекъснатост.
• Държавни органи и регулатори
  Може да разкриваме данни на съдилища, надзорни органи или други компетентни публични органи, когато това е изисквано от приложимото законодателство или в отговор на законни искания.
• Партньори за изследвания и анализи
  В анонимизирана или агрегирана форма, може да споделяме данни с трети лица, които се занимават с трафични анализи, изследвания за подобряване на системите или изследвания на урбанистичната мобилност.

Всеки доставчик или агент, който наемаме, трябва да спазва нашите изисквания за поверителност на данни и сигурност, както и тази Политика и няма право да използва Лични Данни, получени от нас, за никакви други цели. Ние оставаме отговорни и подложени на отговорност съгласно законите за защита на данни, ако трети страни агенти, които ангажираме да обработват Лични Данни от наше име, го правят по начин, несъответстващ на приложимите закони за защита на данни, освен ако не докажем, че не сме отговорни за събитието, довело до щетите.

‍

2. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО РАЗКРИВАНЕ

Ще се съобразим с всички призовки, съдебни заповеди или други правни процеси относно информацията за вас, която притежаваме, и може да използваме тази информация за установяване или упражняване на вашите, нашите или на други лица правни права, или за защита срещу правни искове. Може също да бъдем задължени да разкрием лични данни в отговор на законно искане от публични власти, включително за изпълнение на изисквания за национална сигурност или правоохранителни органи.

‍

9. МЕЖДУНАРОДНИ ПРЕНАСЯНИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Нашите продукти и услуги могат да бъдат предоставяни чрез ресурси и сървъри в различни юрисдикции по целия свят. Поради това ние или нашите партньори, доставчици или агенти може да прехвърлят вашите лични данни през международни граници извън страната, в която използвате нашите навигационни услуги, например в Съединените щати или Европа. 

В такъв случай, когато прехвърлянията се извършват извън ЕС, в съответствие с членове 44–49 от Общия регламент за защита на данните (GDPR), Telenav осигурява, че всички трансгранични прехвърляния са защитени с адекватни гаранции, включително:

• Споразумение за споделяне на данни в рамките на групата
  Telenav е внедрил обширно вътрешно споразумение за споделяне на данни, което регулира трансферите на данни между субектите на Telenav, разположени в ЕС, САЩ, Китай и други юрисдикции. Тази рамка включва договорни задължения и технически мерки, съвместими с изискванията на приложимите закони за защита на данни.
• Стандартни договорни клаузи (SCC)
  Telenav приема стандартните договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия през 2021 г., за всички трансфери към страни извън ЕИЗ, осигурявайки приложими права и ефективни правни средства за защита на субектите на данни.
• EU–US рамка за защита на данни (DPF)
  Telenav е участник в EU–US рамката за защита на данни, както е признато в Решение за изпълнение на Комисията (ЕС) 2023/1795 от 10 юли 2023 г. Тази рамка осигурява, че сертифицирани организации в САЩ, като Telenav, предлагат адекватно ниво на защита на данни в съответствие с европейските стандарти. В момента Telenav завършва своята повторна сертификация със САЩ Министерството на търговията.

Всички международни прехвърляния на данни се извършват строго в съответствие с приложимите закони за защита на данни, ограничени до необходимото за изпълнение на нашите услуги, и поддържани от подходящи договорни, технически и организационни гаранции.

В такива случаи ние осигуряваме, че преди всяко прехвърляне има правно основание за такова прехвърляне и че се предоставя адекватна защита на вашите лични данни, както се изисква от приложимото законодателство. 

Можете да се свържете с екипа за поверителност на Telenav на privacy@telenav.com, за да получите допълнителна информация относно мерките за защита, които предприемаме във връзка с тези прехвърляния.

‍

10. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

До степента, в която изпълнението на някои от горепосочените цели на обработка ще се осъществи чрез използване на компютърни техники, които не включват човешки фактор, което ще доведе до правни последици за вас или които могат също така съществено да ви засегнат, както е определено от приложимите закони за защита на данни, обработката ще бъде основана на вашето изрично съгласие за тази цел или на друга правна основа, както се изисква от закона. В това отношение този документ ще бъде актуализиран, когато е необходимо, за да се осигури, че сте правилно информирани. В момента не използваме такива процеси. За подробности относно процесите на автоматизирано вземане на решения, моля, свържете се с посочения адрес: privacy@telenav.com

‍

11. ВАШИТЕ ПРАВА

В зависимост от вашето местоположение и приложимите закони за защита на данните, може да имате някои или всички от следните права във връзка с вашите лични данни. Ние ще уважаваме и спазваме тези права съгласно изискванията на юрисдикцията, в която се намирате.

• Право на достъп: Имате право да получите потвърждение дали лични данни, които ви касаят, се обработват и, в случай че това е така, да получите достъп до тези лични данни. Това може да включва подробности относно целите на обработката, категориите данни, които се отнасят до вас, получателите на данни и приложимите периоди на съхранение.
• Право на коригиране: Имате право да поискате корекция или допълнение на неточни или непълни лични данни, които ви касаят, без ненужно забавяне.
• Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Имате право да поискате изтриване на личните си данни, когато, например, данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани, вие оттегляте съгласие (където съгласието е правното основание), възразявате срещу обработката и няма надвишаващи законни основания, или данните са били незаконно обработвани. Ние ще разгледаме вашето искане и, ако е приложимо, ще изтрием данните от нашите активни системи и ще предприемем разумни стъпки, за да информираме трети лица, на които данните са били разкрити. Моля, имайте предвид, че могат да се прилагат изключения съгласно приложимите закони за защита на данните, като например когато обработката е необходима за упражняване на свободата на изразяване, спазване на правно задължение, поради обществени интереси, изследователски или статистически цели, или за установяване, упражняване или защита на правни искове.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на личните си данни при специфични обстоятелства, като когато оспорвате тяхната точност (в очакване на потвърждение), когато възразявате срещу обработката (в очакване на разрешаване на възражението), когато обработката е незаконна, но предпочитате ограничение вместо изтриване, или когато вече не се нуждаем от данните, но вие ги изисквате за правни искове.
• Право на възражение: Имате право по всяко време да възразите срещу обработката на личните си данни, когато такава обработка се основава на законни интереси. Ако вашето възражение е обосновано, ще спрем обработката. Вие също така имате абсолютно право да възразите срещу обработката на личните си данни за цели на директен маркетинг по всяко време.
• Право на преносимост на данни: Когато е позволено съгласно приложимите закони за защита на данните, и когато обработката е основана на съгласие или договор и се извършва чрез автоматизирани средства, можете да поискате да получите личните данни, които ни предоставихте, в структуриран, общо използван и машинно четим формат и да прехвърлите тези данни към друг Администратор, когато това е технически възможно.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката е основана на вашето съгласие, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Това няма да повлияе на законността на обработката, извършена преди оттеглянето ви, или на обработката, основана на други законни основания. Оттеглянето на съгласие може да ограничи нашата способност да предоставяме определени услуги.
• Право да не бъдете подложени на автоматизирано вземане на решения: Имате право да не бъдете подложени на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което води до правни или подобни съществени последици за вас, освен ако такава обработка не е изисквана от закона, не е необходима за договор или не е основана на вашето изрично съгласие.
• Право да подадете жалба: Можете да подадете жалба до компетентния надзорен орган, ако смятате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимите закони за защита на данни.
• Право на информираност / Право на разкриване: Имате право да поискате информация за категориите и конкретните лични данни, които събираме, източниците на тези данни, целите, за които ги използваме, и категориите трети лица, с които ги споделяме.

• Право на отказ от продажба или споделяне на лични данни: Можете да поискате да не „продаваме“ или „споделяме“ вашата лична информация, както е дефинирано в някои държавни закони за поверителност (например, в Калифорния). Това включва отказ от споделяне на данни за поведенческа реклама в различни контексти.

‍

Моля, имайте предвид, че приложимостта на тези права може да варира в зависимост от естеството на обработката на данни, правната основа, на която се основава, и приложимите закони за защита на данни в вашата юрисдикция. В някои случаи може да поискаме потвърждение на вашата идентичност, преди да предприемем действия по вашето искане. Когато исканията са явно неоснователни или прекомерни, особено поради тяхната повтаряща се същност, си запазваме правото да начислим разумна административна такса или да откажем да предприемем действия по искането, както е разрешено от приложимите закони за защита на данни.

‍

12. КОНТАКТИРАНЕ С TELENAV

За въпроси, свързани с защитата на лични данни, упражняването на вашите права или подаването на жалба, свържете се с длъжностното лице за защита на данни на Telenav чрез имейл или по пощата на посочения по-долу адрес:

‍

Telenav Shanghai Inc

Внимание: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Телефон +86 21 32522288

Имейл: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Внимание: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Телефон 408 245 3800

Имейл: privacy@telenav.com

‍

По отношение на всяко уведомление или искане, което може да подадете по силата на тази политика, ще потвърдим вашата идентичност или идентичността на вашия упълномощен агент, който подава искането от ваше име, и след това ще изпълним вашето искане. Ще потвърдим вашата идентичност или до „разумна степен на сигурност“, или до „разумно висока степен на сигурност“, в зависимост от чувствителността на личните данни и риска от вреди за вас вследствие на неоторизирано разкриване или изтриване, в зависимост от случая. Може да изискаме да предоставите допълнителни лични данни, за да потвърдим вашата идентичност, преди да можем да обработим вашето искане.

‍

13. ЗА ТАЗИ ПОЛИТИКА

ДРУГИ СПОРАЗУМЕНИЯ

Telenav може да сключи писмени договори за продукти или услуги с клиенти, които съдържат специфични клаузи, свързани с поверителност, сигурност или други обработки на информация. Ако тази политика влезе в противоречие с каквато и да е разпоредба на тези условия и споразумения, тези условия и споразумения имат преимущество в случай на несъответствие. Във всички останали случаи се прилагат условията на тази политика.

‍

ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Като избирате да използвате нашата платформа Telenav или по друг начин предоставяте информация на Telenav, вие се съгласявате, че всякакви спорове относно поверителността или условията, съдържащи се в тази политика, ще се регулират от законите на щата Калифорния, Съединени американски щати; при условие обаче, че (i) тази политика ще бъде регулирана от приложимите закони за защита на данни или (ii) от друго приложимо право, което може да бъде предписано от юрисдикцията, в която пребивавате. Освен ако приложимото право не забранява, вие също така се съгласявате да арбитрирате тези спорове и да се придържате към всякакви ограничения на щетите, съдържащи се в нашите Условия за ползване, Условия за предоставяне на услуги или друг приложим договор, който имаме с вас.

Telenav подлежи на разследващите и изпълнителските правомощия на Федералната търговска комисия (FTC).

‍

ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА

Ние можем да актуализираме тази политика в съответствие с промени в нашите бизнес функции, мерки за защита на лични данни и приложимите закони за защита на данни. Ако направим промени в тази политика, ще ви уведомим чрез навигационното приложение в превозното средство. Когато промените в тази политика имат основно въздействие върху естеството на обработката или по друг начин имат съществено въздействие върху вас, ще ви дадем достатъчно предизвестие, за да имате възможността да упражните правата си, ако имате такива. 

‍