TELENAV PRIVATLIVSPOLITIK

FORBUNDET NAVIGATION OG INTELLIGENT MOBILITETSFUNKTIONER

‍

Opdateret den: v3.0_August 2025

‍

Denne Telenav Privatlivspolitik (“Politik”) regulerer din brug og adgang til visse tjenester, produkter eller hjemmesider, som vi tilbyder, herunder dem, der leveres med eller gennem vores tilknyttede selskaber. Beskyttelsen af dine personlige data er en vigtig prioritet for Telenav, Inc., en global udbyder af lokationsbaserede tjenester og forbundne navigationsløsninger, med registreret kontor på 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (herefter “Telenav”, “vi”, “os”, “vores”).

‍

Original Equipment Manufacturer (“OEM”), vores partner i leveringen af forbundne køretøjsløsninger, fungerer som dataansvarlig og er ansvarlig for at bestemme formålene og metoderne for behandlingen af personlige data. Denne politik beskriver, hvordan personlige data indsamles, bruges, deles og beskyttes i forbindelse med disse tjenester, i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

‍

POLITIKENS OMFANG

Denne politik gælder for alle slutbrugere af tjenesterne, herunder Navigationstjenesten, Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), Intelligent Speed Assistance (ISA), Google Search Module som en del af navigations-tjenesterne, og andre tjenester integreret i køretøjer leveret af OEM, solgt eller drevet i enhver jurisdiktion globalt, hvor disse tjenester er tilgængelige. De specifikke tjenester, der er tilgængelige for dig, afhænger af OEM'ens integrationsvalg, hvilket sikrer en skræddersyet oplevelse, der er tilpasset dit køretøjs egenskaber og den relevante jurisdiktion. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne politik, bedes du undlade at bruge de forbundne navigations-tjenester.

‍

Ved at bruge eller få adgang til vores tjenester, produktegenskaber, hjemmeside, eller på anden måde interagere med os via vores software (herefter “Telenav Software”), anerkender du denne politik og accepterer at være underlagt den. Hvis du ikke accepterer denne politik, har du ikke ret til at bruge vores tjenester, produkter eller hjemmeside(r). Du anerkender og forstår, at denne politik ikke gælder for vores forretningspartnere eller andre virksomheder, som Telenav ikke ejer eller driver. For oplysninger om, hvordan vores forretningspartnere og andre virksomheder behandler dine persondata (som defineret nedenfor), bedes du læse deres privatlivspolitikker. Oplysninger om de behandlingsaktiviteter, der udføres af OEM, kan du finde i deres privatlivspolitik, som er stillet til rådighed for dig i køretøjerne.

Vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne politik beskriver vores tilgang til databeskyttelse, privatlivsbeskyttelse og datasikkerhed, herunder vores overholdelse af forskellige regeringens reguleringer og krav, og forklarer hvorfor og hvordan vi kan indsamle, opbevare, behandle og videregive dine persondata til tredjeparter. Vi beskriver også i denne politik dine rettigheder i forhold til disse oplysninger.

‍

PARTERNES ROLLE:

• OEM fungerer som Dataansvarlig og bestemmer formålene og metoderne for behandlingen af dine personlige data i forbindelse med leveringen af de forbundne navigations-tjenester. Detaljer om de databehandlingsaktiviteter, der udføres af OEM, er beskrevet i deres separate privatlivspolitik, som stilles til rådighed gennem dit køretøj eller relaterede tjenester. 
• Telenav fungerer som Databehandler og behandler personlige data udelukkende på vegne af og under de dokumenterede instruktioner fra OEM, i overensstemmelse med en databehandlingsaftale (DPA), der indeholder passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom Standardkontraktbestemmelser (SCC), hvor det kræves i henhold til gældende databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), hvor det er relevant. I begrænsede tilfælde, der ikke relaterer sig til de kerne navigations-tjenester, kan Telenav også fungere som en uafhængig Dataansvarlig, f.eks. når anonymiserede eller aggregerede statistiske data behandles for at forbedre sine tjenester eller løse tekniske problemer, uden forbindelse til identificerbare brugere eller OEM’s formål. Disse aktiviteter behandles i denne privatlivspolitik.

‍

Med “Gældende databeskyttelseslove" refererer vi muligvis til enhver lovgivning, forskrift eller lovramme vedtaget af en anerkendt statslig eller administrativ myndighed, der har til formål at beskytte privatlivets fred og databeskyttelsesrettigheder for enkeltpersoner eller husstande. Disse love gælder i de jurisdiktioner, hvor vores produkt bliver downloadet, tilgået eller brugt af enkeltpersoner, som fastsat af Original Equipment Manufacturer (“OEM”). Disse jurisdiktioner kan inkludere, men er ikke begrænset til, Den Europæiske Union, Storbritannien, Brasilien, Australien, Mellemøsten, Nordamerika, Asien-Stillehavsområdet, Afrika og andre regioner globalt. Dette udtryk omfatter fremtrædende databeskyttelsesrammer såsom den Generelle Databeskyttelsesforordning (Forordning (EU) 2016/679, kendt som GDPR) i Den Europæiske Union, Storbritanniens Generelle Databeskyttelsesforordning (kendt som UK GDPR) i Storbritannien, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lov nr. 13.709/2018, kendt som LGPD) i Brasilien, Privacy Act 1988 (som ændret) i Australien og Persondataforordningen (Royal Decree M/19 fra 2021, kendt som PDPL) i Saudi-Arabien som et eksempel fra Mellemøsten. Det omfatter også andre store globale privatlivslove, såsom California Consumer Privacy Act (som ændret af California Privacy Rights Act, kendt som CCPA/CPRA) i Californien, USA, Personlige Oplysningsbeskyttelses- og Elektroniske Dokumenter-loven (kendt som PIPEDA) i Canada, Personoplysningsbeskyttelsesloven (kendt som PIPL) i Kina, Digital Personal Data Protection Act, 2023 (kendt som DPDPA) i Indien, Protection of Personal Information Act, 2013 (kendt som POPIA) i Sydafrika, Personal Data Protection Act 2012 (kendt som PDPA) i Singapore, og Act on the Protection of Personal Information (kendt som APPI) i Japan. Derudover dækker det lignende love i andre jurisdiktioner, herunder De Forenede Arabiske Emirater (Federal Decree-Law nr. 45 fra 2021), Israel (Protection of Privacy Law 5741-1981 og Data Security Regulations 5777-2017), og Thailand (Personal Data Protection Act B.E. 2562 med ændringer i 2025). 

Udtrykket omfatter desuden andre gældende databeskyttelseslove i de jurisdiktioner, hvor OEM stiller produktet til rådighed, hvilket sikrer en omfattende global dækning, efterhånden som privatlivsregler udvikler sig. 

Medmindre andet er angivet i denne politik, fungerer Telenav som databehandler med hensyn til de personlige data, vi indsamler, opbevarer, behandler eller deler i overensstemmelse med denne politik. 

‍

Hvis du har spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne politik, bedes du henvise til afsnit 10 (“Kontakt Telenav”) nedenfor.

‍

1. INDSAMLING AF OPLYSNINGER OG OVERSIGT OVER VORES PRODUKTER OG FUNKTIONER

Baseret på hvordan du interagerer med vores tjenester, indsamler vi forskellige typer af oplysninger fra flere kilder for at levere en skræddersyet og effektiv brugeroplevelse. Du kan direkte give visse oplysninger, f.eks. når du indtaster data til navigationsformål, som at planlægge en rute ved hjælp af din nuværende placering eller søge efter nærliggende interessepunkter. Derudover kan vi indirekte indsamle oplysninger gennem din interaktion med vores forbundne navigationsservice, kaldet (“Navigation Service”), og andre integrerede funktioner eller produkter. 

Afhængig af den konfiguration, der er valgt af OEM, og den relevante jurisdiktion, kan nogle eller alle af følgende produkter og funktioner blive integreret og anvendt: 

(i) Navigation Service – som kan inkludere Predictive Navigation, Google Search, Brugerfeedback, Probe Data og Brugeradfærdsanalyse, (ii) Vores Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), (iii) Intelligent Speed Assistance (ISA), (iv) Google Search-modulet eller (v) Dead Reckoning (“DR”). De specifikke funktioner, der er tilgængelige for dig, afhænger af OEM’s integrationsbeslutninger, hvilket sikrer en tilpasset oplevelse, der stemmer overens med dit køretøjs eller din enheds kapabiliteter.

‍

Nedenfor skitserer vi, hvordan data indsamles og bruges på tværs af disse funktioner for at levere en problemfri og optimeret brugeroplevelse, samtidig med at beskyttelsen af dine personlige oplysninger sikres.

‍

1. Forbundne Navigations-tjenester er designet til at forbedre din rejseoplevelse ved at tilbyde kernefunktioner, herunder ruteplanlægning, opdateringer af trafikforhold i realtid og søgninger efter interessepunkter. Den genererer optimerede ruter, der er skræddersyet til dine præferencer, såsom de hurtigste, korteste eller mest brændstofeffektive ruter, hvilket sikrer effektiv rejseplanlægning. Tjenesten leverer opdateringer af trafikforhold i realtid ved at overvåge vejforhold, trafikpropper, vejlukninger eller ulykker, hvilket muliggør proaktive rutejusteringer for at minimere forsinkelser. Derudover giver funktionaliteten til søgning efter interessepunkter dig mulighed for at finde nærliggende destinationer, såsom restauranter, tankstationer eller vartegn, ved at præsentere relevante og prioriterede resultater baseret på din placering og dine søgeindgange. Disse funktioner arbejder sammen for at tilbyde en problemfri, adaptiv og brugervenlig navigationsoplevelse. Brugere opfordres til at verificere ruteforslag og trafikoplysninger med de aktuelle vejforhold for at træffe sikre og informerede rejsebeslutninger.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Navigations-tjenesten i din bil i forbundet tilstand for at søge efter et interessepunkt, en rute eller en adresse, modtager, opbevarer og behandler vi (i) et unikt identifieringsnummer tildelt af OEM; (ii) dine nuværende GPS-lokationssøgehistorier og ruteoplysninger, herunder dit udgangspunkt eller nuværende placering, adressen på din destination, starttidspunktet for din rejse, dine interessepunkter og andre lignende gemte data; (iii) dine forespørgsler på adresse eller interessepunkter og de valgte søgeresultater; (iv) og oplysninger om din brug af lokalitets- og rutesøgetjenesten, dens ydeevne og dine relaterede handlinger og valg. 

‍

2. Funktioner designet til elektriske køretøjer (EV). Telenav Software bruger indsamlede data til at forbedre brugeroplevelsen ved at muliggøre funktioner, der er skræddersyet til EV-specifikke behov. Dette inkluderer robuste søgefunktioner til at finde EV-ladestationer, mærkespecifikke søgninger for at identificere foretrukne ladnetværk og realtidsmonitorering af EV-batteriets status. Når batteriet når et kritisk niveau, bruger lav-batteri-detekteringsalarmen disse data til automatisk at foreslå den nærmeste tilgængelige ladestation, hvilket sikrer, at brugerne forbliver informerede om opladningsmuligheder. Softwaren estimerer også og viser EV’ens rækkevidde på kortet og ruten, hvilket giver værdifuld indsigt til rejseplanlægning. EV-rejseplanlæggeren bruger aktuelle batteriens udholdenhedsdata til at optimere navigationen ved at inkludere strategisk planlagte opladningsstop, som brugerne kan tilføje til deres rute med et enkelt klik, hvilket strømliner deres rejse. Derudover giver softwaren estimerede rækkeviddevurderinger for højhastigheds- og bykørselssituationer til oplysende formål, baseret på indsamlede data, for at give generel vejledning til ruteplanlægning i forskellige kørsels-scenarier. Brugere rådes til at overveje realtidsfaktorer såsom køreforhold, vejr og personlige kørselsvaner og udvise forsigtighed, når de stoler på disse estimater til realtidsbeslutningstagning. For en sikker og pålidelig rejse bør brugerne træffe rejsebeslutninger ved at overveje flere faktorer ud over softwarens estimater.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Navigations-tjenesten på dit køretøj i forbundet tilstand for at få adgang til funktioner specifikt for elektriske køretøjer (EV), såsom at søge efter EV-ladestationer, bruge EV-rejseplanlæggeren eller overvåge batteristatus, modtager, opbevarer og behandler vi følgende kategorier af persondata: (i) et unikt identifieringsnummer tildelt af Original Equipment Manufacturer (OEM), såsom et hashet køretøjsidentifikationsnummer (VIN); (ii) din nuværende GPS-placering, søgehistorik og ruteoplysninger, herunder dit udgangspunkt eller nuværende placering, adressen på din destination, starttidspunktet for din rejse, interessepunkter (f.eks. ladestationer), favoritter, forudindstillede hjemme-/kontoradresser og andre lignende gemte data; (iii) dine søgeforespørgsler på adresser eller interessepunkter, herunder mærkespecifikke søgninger efter EV-ladestationer, og dine valg fra søgeresultater; (iv) oplysninger om din brug af de EV-specifikke funktioner, såsom historik for navigationsbrug, realtids batteristatus, strømkapacitet, aktuel strømprocent, bilmodel og interaktioner med funktioner som lav-batteri-detekteringsalarmen eller estimater for højhastigheds-/byudholdenhed; (v) og data relateret til ydelsen af disse tjenester, herunder dine handlinger og valg, såsom at tilføje foreslåede ladestationer til din rute eller bruge EV-rejseplanlæggeren til optimeret navigation med opladningsstop.

‍

3. Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) funktionen indsamler og behandler data for at forbedre køresikkerhed og bekvemmelighed. Ved at udnytte køretøjets sensordata, geolokaliseringsinformation og realtids miljøinput, tilbyder ADAS funktioner som vognbaneskift advarsler, adaptiv fartpilot og kollisionsundgåelsessupport. Denne funktion bruger data fra dit køretøjs sensorer og navigationsinput til at registrere vejforhold, trafikskilte og nærliggende forhindringer, og leverer rettidige advarsler for at fremme sikrere kørselsbeslutninger. For eksempel kan ADAS behandle data om vognbanemærkninger eller køretøjets nærhed for at give visuelle eller auditive signaler, der hjælper dig med at opretholde korrekt vognbanedisciplin eller undgå potentielle kollisioner. Systemet forfiner løbende sin ydeevne ved at analysere kørselsmønstre og miljødata, hvilket sikrer en responsiv og skræddersyet oplevelse. Brugere opfordres til at forblive opmærksomme og tage eksterne faktorer som vejforhold og trafikdynamik i betragtning, og bruge ADAS som et supplement til snarere end en eneste beslutningstagende ressource for sikker kørsel.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) funktionen i dit køretøj, indsamles og behandles følgende kategorier af data for at forbedre køresikkerhed og bekvemmelighed: (i) køretøjets sensordata, herunder information fra kameraer, radar, lidar og ultralydssensorer, der indfanger detaljer som vognbanemærkninger, køretøjets nærhed og hindringsdetektion; (ii) geolokaliseringsinformation, herunder dit køretøjs aktuelle GPS-koordinater for at kontekstualisere vejforhold og miljøfaktorer; (iii) realtids miljøinputs, såsom trafikskiltsdata, vejoverfladeforhold og vejrforskningsinformation opnået fra eksterne feeds eller køretøjets sensorer; (iv) kørselsmønsterdata, herunder hastighed, acceleration, bremsning og styringsadfærd, for at forfine systemets ydeevne og skræddersy advarsler; (v) og systeminteraktionsdata, såsom brugerrespons på ADAS-advarsler (f.eks. anerkendelse af vognbaneskiftadvarsler eller aktivering af adaptiv fartpilot) for at forbedre funktionalitet og responsivitet. Disse datakategorier behandles for at muliggøre funktioner som vognbaneskiftadvarsler, adaptiv fartpilot og kollisionsundgåelsessupport, men indeholder ikke personligt identificerbare oplysninger (PII), medmindre de eksplicit er knyttet til andre identificerbare data af Original Equipment Manufacturer (OEM).

‍

4. Intelligent Speed Assistance (ISA) funktionen bruger data til at fremme overholdelse af hastighedsgrænser og forbedre vejtrafiksikkerheden. Ved at integrere geolokaliseringsdata, realtids trafikinformation og hastighedsgrænse databaser, informerer ISA føreren om gældende hastighedsgrænser baseret på deres placering og giver advarsler, når disse grænser overskrides. Systemet kan også justere køretøjets hastighed i visse scenarier, afhængigt af køretøjets konfiguration og brugerindstillinger, for at hjælpe med at opretholde overholdelsen af lokale regler. Data indsamlet gennem ISA, såsom nuværende hastighed, vejtype og trafikforhold, bruges til at levere præcise og kontekstafhængige hastighedsanbefalinger. Denne funktion har til formål at reducere risikoen for hastighedsrelaterede hændelser, samtidig med at den understøtter en mere jævn kørselsoplevelse. Førere bør være opmærksomme på realtids vejforhold og udvise dømmekraft, og bruge ISA som et støttende værktøj snarere end en definitiv vejledning til hastighedsrelaterede beslutninger.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Intelligent Speed Assistance (ISA) funktionen i dit køretøj, indsamles og behandles følgende kategorier af data for at fremme overholdelsen af hastighedsgrænser og forbedre vejtrafiksikkerheden: (i) geolokaliseringsinformation, herunder dit køretøjs aktuelle GPS-koordinater for at bestemme gældende hastighedsgrænser baseret på din placering; (ii) hastighedsgrænse databaseinformation, der refererer til lokale reguleringshastighedsgrænser for specifikke vejtyper og områder. Disse datakategorier behandles for at muliggøre funktioner som hastighedsgrænse-advarsler og, hvor det er relevant, automatisk hastighedsjustering, men indeholder ikke personligt identificerbare oplysninger (PII), medmindre de eksplicit er knyttet til andre identificerbare data af Original Equipment Manufacturer (OEM).

‍

5. Google Search-modulet Google Search-modulet integrerer avancerede søgefunktioner i vores navigationssoftware, hvilket gør det muligt for brugerne at udføre detaljerede forespørgsler for interessepunkter, destinationer, EV-ladestationer eller andre relevante oplysninger direkte i Navigations-tjenesten. For at levere præcise og kontekstualiserede resultater, behandler modulet visse kategorier af data, såsom dine søgeforespørgsler, geolokalisering, brugerpræferencer og interaktionsdata (f.eks. klik på resultater eller prædiktive søgeinteraktioner). For eksempel, når du søger efter en nærliggende restaurant eller ladestation, behandler modulet din placering og søgeforespørgselsdetaljer for at returnere skræddersyede forslag, som kan inkludere åbningstider, vurderinger, tilgængelighed eller andre relevante attributter.

De indsamlede data bruges også til at forbedre funktionaliteten af prædiktiv søgning, forfine resultater baseret på brugeradfærd og forbedre den overordnede nøjagtighed og effektivitet af tjenesten. 

Nogle af dine oplysninger, såsom søgeforespørgsler og lokalitetskontekst, kan blive sendt til Google eller andre tredjeparts tjenesteudbydere for at opfylde din anmodning. I disse tilfælde kan sådanne tredjepart udbydere behandle dine data under deres egne vilkår og politikker. Specifikt kan Google behandle personlige data, det modtager, som en uafhængig dataansvarlig, herunder til formål som at forbedre sine tjenester, personalisere indhold eller annoncer og analysere onlineadfærd. De gældende Google-vilkår præciserer også, at data, der behandles gennem Google Maps Platform-tjenester (herunder Search), kan blive overført til, opbevaret i eller på anden måde behandlet på servere, der er placeret uden for EØS, herunder i USA, underlagt Googles datatransfermekanismer og overholdelse af gældende databeskyttelseslovgivning (for eksempel brug af Standardkontraktbestemmelser som beskrevet i Googles EØS-vilkår).

‍

Brugen af Google-søgefunktioner og -indhold er underlagt de gældende versioner af: (1) Google Maps Slutbruger Yderligere Brugsbetingelser på https://maps.google.com/help/terms_maps/; og (2) Googles Privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Google Search-modulet integreret i navigationssoftwaren, indsamles og behandles følgende kategorier af data for at levere personlige søgeresultater: (i) søgeforespørgsler, herunder termer indtastet for interessepunkter, destinationer eller EV-ladestationer; (ii) geolokaliseringsinformation, såsom dit køretøjs aktuelle GPS-koordinater for at kontekstualisere søgeresultater; (iii) brugerpræferencer, herunder valgte søgeresultater eller indstillinger, der forfiner forslag; (iv) og interaktionsdata, såsom klik på søgeresultater eller prædiktive søgeinteraktioner, for at forbedre resultaternes nøjagtighed. Disse datakategorier muliggør skræddersyede forslag, såsom restaurationsdetaljer eller ladestationens faciliteter, men kan inkludere personligt identificerbare oplysninger (PII) som søgeforespørgsler eller placering, som beskyttes gennem kryptering og dataminimeringspraksis, som beskrevet i vores privatlivspolitik.

‍

6. Dead Reckoning (“DR”) funktionen forbedrer navigationsnøjagtigheden ved at estimere et køretøjs position, når GPS-signaler er svage, blokerede eller midlertidigt utilgængelige. Ved at integrere data fra ombord sensorer såsom hastighed, retning og gyroskopmålinger beregner DR køretøjets bevægelse og opdaterer kontinuerligt dets position på kortet. Dette sikrer, at navigationsvejledning forbliver tilgængelig i tunneler, bykanaler, underjordiske parkeringsområder eller andre miljøer, hvor satellitsignaler kan blive afbrudt. Data behandlet gennem DR, herunder køretøjets hastighed, rejseretning og tilbagelagt afstand, bruges udelukkende til at opretholde kontinuiteten i navigations-tjenesterne. Denne funktion er designet til at give førerne en problemfri navigationsoplevelse, selv i udfordrende miljøer. Førere bør fortsætte med at overvåge deres omgivelser og udvise dømmekraft, da DR fungerer som et støttende værktøj og måske ikke altid afspejler præcis positionering i realtid.

‍

Kategorier af persondata, der behandles: Når og hvis du bruger Dead Reckoning (DR) funktionen integreret i navigationssoftwaren, er den eneste kategori af data, der indsamles og behandles, dit køretøjs GPS-position, som udelukkende bruges til at opretholde præcis navigationsvejledning, når satellitsignaler er svage eller midlertidigt utilgængelige.

‍

På tværs af alle funktioner—Navigation Service, ADAS, ISA, DR og/eller Google Search-modulet—indsamles og behandles data for at forbedre funktionalitet, sikkerhed og brugeroplevelse. Medmindre andet er angivet i denne politik, fungerer Telenav som databehandler med hensyn til de personlige data, vi indsamler, opbevarer, behandler eller deler. Hvis du har spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne politik eller brug af data, bedes du henvise til afsnit 10 (“Kontakt Telenav”) nedenfor.

‍

2. REGISTRERET PERSONER

Denne privatlivspolitik gælder for følgende kategorier af registrerede personer:

1. Førere og brugere af køretøjerne: personer, der interagerer med Telenav navigationssystemet indbygget i OEM's køretøjer, mens de kører eller bruger tjenesterne (f.eks. ejere, autoriserede chauffører, leje-brugere osv.);
2. Personer, der indsender feedback eller supportanmodninger: brugere, der kontakter Telenav via tilgængelige supportkanaler (inklusive formularer i køretøjet, app feedback værktøjer eller ekstern kommunikation) for forespørgsler, klager eller assistance;
3. Køretøjsbesætning, der genererer navigations- eller diagnostiske data: passagerer eller sekundære brugere, hvis bevægelser eller brugsdata indirekte kan afspejles i lokations-, sensor- eller applikationsdata behandlet af Telenav.
4. Registrerede personer identificeret via regulatoriske eller juridiske procedurer: personer, hvis personlige data bliver relevante på grund af juridiske, overholdelses- eller regulatoriske forespørgsler eller klager, hvor Telenav er forpligtet til at behandle eller svare;

‍

3. KATEGORIER AF PERSONDATA, DER BEHANDLES
   
   1. Telenav som databehandler:

Når du bruger Telenav Software, kan vi behandle følgende kategorier af persondata på vegne af Dataansvarlig for de formål, der er beskrevet i OEM’s privatlivspolitik:

1. Identifikatorer og teknisk metadata: en unik bruger- eller sessionidentifikator tildelt af OEM; system-genereret metadata relateret til brugen af navigationssystemet;
2. Geolokaliserings- og ruteoplysninger: køretøjets nuværende GPS-placering; planlagt rute og realtids navigationsvej; udgangspunkt og destinationsadresse; estimeret rejsestarttidspunkt og varighed; ruteinstruktioner givet til brugeren;
3. Søge- og interaktionsdata: søgeindgange (f.eks. adresse, stednavn eller interessekategori); valgte søgeresultater (f.eks. valgte POI'er eller ruter); brugerens valg og interaktioner med søge- og rute-funktionerne;
4. Historiske navigationsdata: tidligere søgehistorik og navigationsdestinationer; hyppigt brugte eller gemte placeringer (f.eks. Hjem, Kontor); historiske rejse- og rutedata opbevaret for funktionalitet af tjenesten;
5. Præference- og personaliseringsdata: forudindstillede præferencer i navigations-tjenesten; brugerdefinerede favoritter eller tilpassede navigationsindstillinger.
6. Køretøjets sensor- og statusdata: hastighed, retning og motorens tænd/sluk-status fra køretøjets sensorer eller GPS-hardware; batteriniveau eller rækkevidde-status (især relevant for elektriske køretøjer); diagnose-data (f.eks. relateret til navigationssystemets ydeevne eller fejl).

‍

Afhængig af konfigurationen kan de ovenstående data enten blive opbevaret lokalt i køretøjets system eller sikkert i Telenav’s cloud-infrastruktur i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesforanstaltninger.

‍

2. Telenav som dataansvarlig

I begrænsede og specifikke tilfælde, der ikke relaterer sig til dets rolle som databehandler, kan Telenav behandle personlige data som en uafhængig dataansvarlig, udelukkende til formål, det selv bestemmer (f.eks. systemforbedring, analyse og support), som beskrevet i denne privatlivspolitik. I disse tilfælde behandles data i et pseudonymiseret eller anonymiseret format og bruges ikke til at identificere eller målrette individuelle brugere (herefter “persondata”).

1. Køretøjets sensor- og statusdata – pseudonymiseret eller anonymiseret: hastighed, retning, motorens tænd/sluk-status, EV batteriniveau/rækkevidde og diagnose-data;
2. Enheds- og applikationsbrugsdata – pseudonymiseret eller anonymiseret: funktionens anvendelsesfrekvens, sessionens varighed, crash logs og fejlrapporter;
3. Forbindelses- og netværksinformation – pseudonymiseret: netværkstype (Wi-Fi/mobil), forbindelsesstatus og pseudonymiseret IP-adresse;
4. Afledte eller udledte data – anonymiseret: aggregeret ruteadfærd, statistiske brugs-trends og rejseoversigter, der ikke er knyttet til enkeltpersoner;
5. Bruger-support eller feedbackindsendelser – pseudonymiseret, hvis e-mail er angivet, ellers anonymiseret: feedbackindhold, kontakt-e-mail (hvis frivilligt indsendt);
6. Systemkonfiguration og enhedsmetadata – pseudonymiseret eller anonymiseret: OS-version, firmware, app build-nummer, hovedenhedsmodel, sprog og regionsindstillinger;
7. Lokaliserings- og tidszone-data – anonymiseret: system-afledte lokalitet og tidszoneindstillinger, der bruges til at lokalisere indhold og formatering;
8. Telemetri- eller synkroniseringsevents – anonymiseret: tidsstempler for synkroniseringsevents, opdaterings-/download succes/fejlstatus, cache opdateringslogs;
9. Diagnostiske flag i app'en eller stille begivenheder – anonymiseret: interne QA-flag, debug-hændelsesmarkører, funktionens aktiveringsstatus brugt til stabilitetstestning;
10. Sikkerhedshændelsesmetadata – pseudonymiseret eller identificeret: IP'er, adgangstidspunkter, anomalilogs og berørte systemkomponenter; berørte registrerede personer; niveau af negativ indvirkning;
11. Adgangs- og aktivitetslogs (revisionsspor) – pseudonymiseret eller identificeret: admin-aktioner, adgangshistorik, konfigurationsændringslogs;
12. Identifikationsoplysninger om registrerede personer – identificeret: navn, e-mail, anmodningsmetadata og relateret korrespondance/information indsamlet via andre opkald/chats ved håndtering af GDPR-rettigheder eller andre klager relateret til Telenav-operationer som dataansvarlig;
13. Klageindsendelsesdata – identificeret: klagerens identitet, problemoversigt, indsendte dokumenter eller skærmbilleder og svarhistorik; status for klagehåndtering; eventuelle data, der er nævnt heri eller på anden måde givet af OEM. 
14. Undersøgelses- og regulatorisk korrespondancedata – identificeret: regulatoriske forespørgselsfiler, interne vurderinger og kommunikation med tilsynsmyndigheder;
15. Godkendelses- og autorisationsdata – pseudonymiseret eller identificeret: loginoplysninger (hashet), sessionstokens, MFA-logs, brugerroller eller adgangstilladelser;
16. Samtykke- og præferenceoptegnelser – identificeret eller pseudonymiseret: opt-in/opt-out logs, samtykkestempler og gemte funktionspræferencer;
17. Juridiske opbevarings- og arkiveringsmetadata – pseudonymiseret eller anonymiseret: arkiv-flag, dataopbevaringshændelser, fil-sletning eller udløbslogs.

‍

4. DATAKILDER

Når Telenav behandler dine personlige data som en uafhængig dataansvarlig, kan vi indsamle sådanne data fra følgende kilder, afhængigt af konteksten af din brug af Telenav Software eller navigations-tjenester:

1. direkte fra dig: vi indsamler oplysninger, du frivilligt giver, f.eks. når du indsender supportanmodninger, giver feedback eller konfigurerer indstillinger i appen (f.eks. gemme destinationer eller præferencer);
2. fra dit køretøjsystem: data som GPS-placering, hastighed, batteriniveau, sensorstatus og motorens tænd/sluk-hændelser kan blive transmitteret fra køretøjets navigationsenhed eller indbyggede systemer som en del af din brug af de forbundne tjenester.
3. automatisk gennem Telenav-softwaren: telemetri, brugslogs, diagnostik, fejlrapporter, netværksstatus og applikationshændelsesdata indsamles automatisk gennem softwaren for at sikre korrekt drift og ydeevne af systemet.
4. fra enheds- og applikationsmetadata: systemkonfigurationsdata (f.eks. hovedenhedsmodel, OS-version, sprog, region, tidszone) og netværksforbindelsesdetaljer kan blive tilgået for at understøtte kompatibilitet, lokalisering og opdateringer.
5. gennem afledte eller udledte data: vi kan generere statistiske eller aggregerede data om brugs-mønstre, ruteadfærd eller funktionelle interaktioner ved at analysere data indsamlet gennem Telenav Software, normalt anonymiseret eller pseudonymiseret før videre brug;
6. fra interne logs og overvågningssystemer: revisionsspor, adgangslogs, sikkerhedshændelsesregistre og ydeevneflager kan indsamles for at sikre platformens integritet, opfylde lovmæssige forpligtelser eller reagere på regulatoriske anmodninger;
7. fra offentlige myndigheder eller regulatoriske organer (i specifikke tilfælde): i forbindelse med tvistløsning, undersøgelser eller overholdelseskontroller, kan vi indhente data fra eller levere data til relevante myndigheder eller regulatoriske enheder, strengt inden for rammerne af gældende love.
8. fra OEM automotive (som en tredjepartsdatakilde): under begrænsede og klart definerede omstændigheder, kan Telenav modtage visse pseudonymiserede eller tekniske data fra OEM. Dette kan inkludere køretøjsidentifikatorer, konfigurationsdata eller diagnose logs delt til følgende formål: støtte bruger support eskaleringer eller teknisk problemløsning; svare på klager vedrørende navigationssystemkomponenter; opfylde regulatoriske forespørgsler eller overholdelsesforpligtelser.

Denne datadeling er begrænset til, hvad der er nødvendigt for behandlingsformålet for at kunne levere de ønskede tjenester, og er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og relevante aftaler mellem OEM og Telenav.

‍

5. BEHANDLINGSFORMÅL OG JURIDISKE GRUNDLAG

Vi bruger persondata til at levere navigation, søgetjenester eller visse avancerede førerassistentsystemer, såsom ADAS eller Intelligent Speed Assistance (ISA), til dig og kan også bruge disse oplysninger til at levere, forbedre og optimere vores produkter og tjenester. Det kan også deles med OEM i et aggregeret/anonymiseret format. Du kan se denne privatlivspolitik indenfor navigationssystemet ved at besøge området “Indstillinger”.

‍

1. Tjenesteudbydelse og funktionalitet

For at kunne operere kerne softwarefunktioner som beskrevet i afsnit I ovenfor, kræver Telenav-softwaren adgang til specifikke systemtilladelser, der er kritiske for dens operationelle ydeevne. Uden at give disse nødvendige tilladelser kan navigations-tjenesterne ikke fungere, og applikationen kan muligvis ikke bruges. Disse tilladelser kan inkludere, men er ikke begrænset til:

• geolokalisering – for at opnå dine nuværende GPS-data til ruteplanlægning, trafikflow-information og forslag til nærliggende POI'er;
• opbevaring – for at læse, ændre og slette filer, der er nødvendige for offline kortopbevaring og opdateringscache;
• netværk – for at få adgang til netværksstatus og opretholde en forbindelse for at levere realtids online navigationsfunktioner.

Kategorier af data, der behandles: Køretøjets sensor- og statusdata, enheds- og applikationsbrugsdata, forbindelses- og netværksinformation, afledte eller udledte data, systemkonfiguration og enhedsmetadata, lokaliserings- og tidszone-data, telemetri- eller synkroniseringsevents, diagnostiske flag i appen eller stille begivenheder; digitale identifikatorer (enheds-ID/MAC-adresse);

Juridisk grundlag: kontrakt – behandling er nødvendig for opfyldelsen af End User License Agreement (EULA) mellem dig og Telenav; legitim interesse – levering af realtids, kontekstbevidste navigationsfunktioner, som brugere forventer som en del af den forbundne køretøjsoplevelse; sikring af tilgængelighed og responsivitet på tværs af køremiljøer.

Hvis du ikke giver de nødvendige data eller tilladelser: navigationsfunktioner fungerer muligvis ikke korrekt eller er helt utilgængelige, hvilket reducerer systemets anvendelighed, nøjagtighed og realtidsrelevans.

‍

2. Prædiktiv Navigation

For at give prædiktive ruteanbefalinger ved at analysere historiske navigationsmønstre, hyppige destinationer, rejsetid og kontekstuelle faktorer som trafik eller brugerpræferencer. Denne behandling kan involvere profilering, da den opbygger mønstre af brugeradfærd for at forudse sandsynlige destinationer. Afhængigt af jurisdiktionen kan eksplicit samtykke være nødvendigt for denne type behandling.

Kategorier af data, der behandles: Geolokaliseringsdata, Navigationshistorik, Tid og Frekvens af Rejser, Destination og Rutepræferencer, Brugerprofilindstillinger.

Juridisk grundlag: samtykke (hvis krævet af lokal lovgivning) – i jurisdiktioner, der betragter prædiktiv navigation som profilering, der kræver eksplicit samtykke, vil brugerens samtykke blive anmodet om før aktivering; legitim interesse – at levere en mere effektiv navigationsoplevelse, reducere rejsetid og forbedre rutepræcisionen.

Den prædiktive navigationsfunktion kan være utilgængelig, og ruteanbefalinger vil være begrænset til standard, ikke-personaliserede muligheder.

‍

3. Søgning og Google Search Integration

For at muliggøre, at brugerne kan udføre søgninger efter destinationer, interessepunkter (POI'er) og relaterede tjenester gennem den integrerede søgefunktion, som kan inkludere Google Search. Funktionen behandler indtastede søgeforespørgsler sammen med kontekstdata (såsom placering) for at levere relevante og personaliserede søgeresultater.

Kategorier af data, der behandles: Søgeforespørgsler (termer indtastet af brugeren), Geolokaliseringsdata (for at kontekstualisere resultater), Brugerpræferencer (såsom valgte resultater eller filtre), Interaktionsdata (klik, valg og engagement med søgeresultater).

Juridisk grundlag: Kontrakt – behandling er nødvendig for at levere søgetjenester som beskrevet i EULA; Legitim interesse – forbedre nøjagtigheden og relevansen af søgeresultater, forbedre den overordnede navigations- og søgeoplevelse, og opretholde systemets sikkerhed og servicekvalitet; Samtykke (hvor det kræves af lokal lovgivning) – for jurisdiktioner, der betragter personalisering af søgeresultater gennem profilering som krævende eksplicit bruger-samtykke, vil dette blive anmodet om før aktivering.

Hvis du ikke giver dataene: Søgefunktionen og Google Search integrationen fungerer muligvis ikke, eller resultaterne vil være mindre præcise og begrænsede til generiske svar uden personalisering. Du kan finde flere detaljer om, hvordan Google Search bruges, og hvordan Google kan indsamle og behandle data ved at besøge: https://www.google.com/policies/privacy/. 

‍

4. Produktforbedring og softwareoptimering

For at analysere systemets ydeevne, funktionalitetens interaktion og brugsmønstre for at forbedre navigationssoftwarekvaliteten, brugeroplevelsen og fremtidig funktionalitet.
Kategorier af data, der behandles: Enheds- og Applikationsbrugsdata, Afledte eller Udledte Data, Systemkonfiguration og Enhedsmetadata, Telemetri- eller Synkroniseringsevents, Diagnostiske Flag i App’en eller Stille Begivenheder, Lokaliserings- og Tidszone Data
Juridisk grundlag: legitim interesse – løbende forbedring af produktets anvendelighed, løsning af ydeevneproblemer og forfining af funktioner baseret på virkeligt brug.
Hvis du ikke giver dataene: produktproblemer kan forblive uløste, og nye funktioner afspejler muligvis ikke faktisk brugeradfærd eller behov.

‍

5. Trafik- og vejforholdsanalyse

For at dele anonymiserede eller aggregerede navigationsdata med forsknings- og analysepartnere for at forbedre trafikintelligens og infrastrukturplanlægning.
Kategorier af data, der behandles: Køretøjets sensor- og statusdata, Afledte eller Udledte Data, Telemetri- eller Synkroniseringsevents
Juridisk grundlag: legitim interesse – understøtte den offentlige interesse i trafiksikkerhed, vejoptimering og miljøeffektivitet gennem aggregerede indsigter.
Hvis du ikke giver dataene: trafikbaserede forbedringer kan være begrænsede, og datadrevne funktioner kan være mindre effektive.

‍

6. Bruger support og anmodningshåndtering

For at svare på supportanmodninger, klager eller andre henvendelser indsendt af brugere via tilgængelige feedbackkanaler.
Kategorier af data, der behandles: Bruger-support eller feedbackindsendelser, Identifikationsoplysninger om registrerede personer, Klageindsendelsesdata, E-mailadresse.

Juridisk grundlag: kontrakt – behandling kan være nødvendig for at tage skridt på din anmodning, før du indgår en kontrakt eller for at opfylde EULA'en; legitim interesse – muliggøre effektiv kommunikation og support, løse brugerbekymringer og sikre gennemsigtighed, sikre bevis for gennemsigtighed; undersøge klager og løse problemerne; forbedre Telenav’s tjenester; lovpligtig forpligtelse, hvor det er obligatorisk at opbevare/tilvejebringe data i henhold til lovgivningen;
Hvis du ikke giver dataene: Telenav kan muligvis ikke svare på din henvendelse eller løse problemet, og nogle tjenester, der kræver din identifikation eller samtykke, kan være utilgængelige.

‍

7. Juridisk, skattemæssig og regulatorisk overholdelse

For at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser relateret til dataopbevaring, skat, finansiel dokumentation og regulatoriske revisioner eller juridiske processer.
Kategorier af data, der behandles: Identifikationsoplysninger om registrerede personer, Klageindsendelsesdata, Undersøgelses- og regulatorisk korrespondancedata, Juridisk opbevarings- og arkiveringsmetadata; alle andre data fra de kategorier, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Juridisk grundlag: lovpligtig forpligtelse – overholdelse af gældende love (f.eks. skatteret, revisionsregler); legitim interesse i at opbevare beviser for overholdelse og vælge samt implementere foranstaltninger og kontroller for at sikre overholdelse af de lovgivningsmæssige forpligtelser, der ikke eksplicit definerer behandlingsoperationerne;
Hvis du ikke giver dataene: Telenav kan muligvis ikke opfylde sine lovgivningsmæssige krav og kan blive begrænset i at levere tjenester.

‍

8. Sikkerhedsovervågning og hændelseshåndtering

For at opdage, undersøge og reagere på faktiske eller mistænkte sikkerhedshændelser.
Kategorier af data, der behandles: Sikkerhedshændelsesmetadata, Adgangs- og aktivitetslogs (revisionsspor), Godkendelses- og autorisationsdata og eventuelle andre datakategorier fra dem, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Juridisk grundlag: legitim interesse – beskytte systemer og data, sikre platformens integritet og forhindre misbrug eller brud; undersøge og løse sikkerhedsproblemer; dokumentere sikkerhedsovervågning og hændelseshåndtering; lovpligtige forpligtelser – at implementere specifikke foranstaltninger, kontrol, løse hændelser i specifikke tilfælde; at rapportere til kompetente myndigheder og andre aktører relevante hændelsesrelaterede data;
Hvis du ikke giver dataene: sikkerhedstrusler kan forblive uopdagede, og servicekontinuitet eller integritet kan blive kompromitteret.

‍

9. Samtykke- og præferencehåndtering

For at opbevare og respektere brugerpræferencer vedrørende valgfri dataanvendelser og samtykker.
Kategorier af data, der behandles: Samtykke- og præferenceoptegnelser
Juridisk grundlag: lovpligtig forpligtelse – for at sikre overholdelse af dine valg og gældende databeskyttelsesregler; legitim interesse – at demonstrere overholdelse af relevante gældende lovregler, at sikre tilstrækkelig håndtering af tilladelser, herunder udbredelse og tilbagetrækning;
Hvis du ikke giver dataene: du kan muligvis ikke kontrollere eller tilpasse, hvordan valgfri dataanvendelser gælder for dig.

‍

10. Godkendelse og kontrolleret adgang

Formål: at administrere brugerautentifikation og adgangstilladelser for beskyttede værktøjer eller portaler (f.eks. privatlivsdashboards).
Kategorier af data, der behandles: Godkendelses- og autorisationsdata
Juridisk grundlag: legitim interesse – sikre sikker adgang, forhindre uautoriseret brug og beskytte brugerorienterede tjenester; dokumentere implementeringen af tilstrækkelige godkendelseskontroller; opbevare logs, hvor nødvendigt for at bevise overholdelse og sikre håndtering af hændelser/klager; at opfylde lovpligtige forpligtelser, der kræver specifikke kontroller;
Hvis du ikke giver dataene: kan du muligvis ikke få sikker adgang til værktøjer eller administrere dine privatlivspræferencer.

‍

11. Intern revision og virksomhedsledelse

At gennemføre interne revisioner, ydeevnevurderinger eller risikovurderinger relateret til Telenav’s navigations-tjenester for at sikre intern overholdelse og operationel ansvarlighed.
Kategorier af data, der behandles: Adgangs- og aktivitetslogs (revisionsspor), Juridiske opbevarings- og arkiveringsmetadata, Identifikationsoplysninger om registrerede personer
Juridisk grundlag: legitim interesse – sikre ansvarlig virksomhedsledelse, håndhæve interne overholdelsesrammer og validere ansvarlighedsmål, opbevare beviser for revisioner; lovpligtige forpligtelser, hvor loven kræver specifikke revisioner, levering af specifik information;
Hvis du ikke giver dataene: kan Telenav muligvis ikke validere sin overholdelse af interne procedurer eller kan have vanskeligheder med at bevise overholdelse af lovgivningsmæssige og regulatoriske forventninger.

‍

12. Probe-data og dataforbedringer

At udføre intern forskning og innovation ved hjælp af anonymiserede eller aggregerede data, der understøtter den fremtidige udvikling af tekniske kapabiliteter eller nye mobilitetsrelaterede tjenester. Dette kan inkludere bidrag til aggregerede trafikmodeller og forbedringer af systemydelsen. 

Kategorier af data, der behandles: Geolokaliseringsdata, Hastighed, Retning af Rejse, Tidsstempel, System/Enhedsidentifikatorer (pseudonymiseret), Afledte eller udledte data, Telemetri- eller synkroniseringsevents, Enheds- og applikationsbrugsdata (anonymiseret eller aggregeret)
Juridisk grundlag: legitim interesse – fremme innovation, støtte udviklingen af intelligente mobilitetsløsninger og forbedre designet af digital infrastruktur; kontrakt – behandling kan være nødvendig for at levere kerne-navigationsfunktioner som beskrevet i EULA.

Hvis du ikke giver dataene: kan Telenav være begrænset i sin evne til at udforske fremtidsorienterede servicemodeller eller bidrage til mobilitetsforskningsinitiativer.

‍

13. Brugeradfærdsanalyse 

At analysere aggregerede og anonymiserede brugerinteraktionsdata til forsknings- og udviklingsformål, for at forbedre servicekvaliteten, optimere navigationsalgoritmer og designe nye funktioner. Der træffes ingen beslutninger på individuelt niveau.

Kategorier af data, der behandles: Aggregerede og anonymiserede brugsdata, Funktionsbrugs-metrics, Interaktionsdata (f.eks. hyppighed af funktionens brug, klikveje, tid brugt på funktioner).

Juridisk grundlag: legitim interesse – udføre produktforskning og -udvikling, sikre løbende forbedring af Telenav’s tjenester og opretholde konkurrenceevnen; eller lovpligtig forpligtelse – hvor det er nødvendigt at dokumentere forbedringer, revisioner eller overholdelseskontroller.

Hvis du ikke giver dataene: kan brugeradfærdsanalysen og funktioner for løbende forbedringer være begrænsede, hvilket potentielt kan påvirke hastigheden og kvaliteten af serviceforbedringer, men kerne-navigationsfunktioner vil forblive tilgængelige.

‍

14. Tvistløsning og juridisk forsvar

For at etablere, udøve eller forsvare sig mod juridiske krav i forbindelse med brugen af Telenav-tjenester eller regulatoriske overholdelsesprocedurer.
Kategorier af data, der behandles: Identifikationsoplysninger om registrerede personer, Klageindsendelsesdata, Undersøgelses- og regulatorisk korrespondancedata, Adgangs- og aktivitetslogs (revisionsspor), Sikkerhedshændelsesmetadata
Juridisk grundlag: legitim interesse – beskytte Telenav’s juridiske rettigheder, reagere på formelle klager eller søgsmål, og sikre fair behandling af tvister.
Hvis du ikke giver dataene: kan Telenav muligvis ikke forsvare sig effektivt i retssager eller opfylde procedurekrav relateret til krav eller undersøgelser.

‍

15. Fusioner, opkøb og virksomhedstransaktioner

I tilfælde af en fusion, opkøb, afståelse, omstrukturering, reorganisering eller salg af alle eller dele af Telenav’s aktiver eller forretning, kan vi være nødt til at overføre eller afsløre visse personlige data til tredjeparter (såsom erhvervende eller fusionerende enheder, juridiske rådgivere eller revisorer) som en del af due diligence-processen eller transaktionsgennemførelsen. Enhver sådan behandling eller datadeling vil være strengt begrænset til, hvad der er nødvendigt for at evaluere eller fuldføre transaktionen og vil blive gennemført i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder fortrolighedsprincippet og formålsbegrænsning.

Kategorier af data, der behandles: Identifikationsoplysninger om registrerede personer, Systemkonfiguration og Enhedsmetadata, Afledte eller udledte data, Enheds- og applikationsbrugsdata, Kontraktlige og support-interaktionsoptegnelser, samt andre data relevante for transaktionsomfanget.

Juridisk grundlag: legitim interesse – sikre forretningskontinuitet, muliggøre virksomhedens udvikling og tillade vurdering og afslutning af legitime virksomhedstransaktioner. Hvor det er nødvendigt, og afhængigt af jurisdiktion, kan yderligere foranstaltninger (f.eks. NDA'er, dataminimering, pseudonymisering) anvendes.

‍

6. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Dit privatliv er vigtigt for os, og vi opretholder rimelige, passende sikkerhedsprocedurer for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse under hensyntagen til de risici, der er forbundet med behandlingen og arten af personoplysningerne. Telenav begrænser f.eks. adgangen til Telenav-systemer, der opbevarer sådanne oplysninger, til autoriseret personale. Telenav bruger også Secure Sockets Layer (SSL) protokollen for at sikre, at vores transmission af persondata er beskyttet gennem kryptering.

Selvom Telenav opretholder forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til eller videregivelse af dine personoplysninger, er ingen sikkerhedsforanstaltninger absolutte eller fuldt ud garanterede. Vi anbefaler, at du beskytter dig selv mod uautoriseret adgang til din konto ved at holde din adgangskode og dine log-in-oplysninger fortrolige.

Hvis loven kræver det, vil vi underrette dig, hvis det fastslås, at uautoriserede handlinger overtræder loven, denne politik eller andre sikkerhedsbrud.

‍

7. OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER

Telenav har implementeret politikker og regler for opbevaring af persondata, der fuldt ud overholder de gældende databeskyttelseslove. Opbevaringsperioderne bestemmes for at tjene de formål, de er indsamlet og behandlet til, og de gennemgås periodisk for at opfylde standarderne vedrørende begrænsning af datalagring.

Den tid, vi opbevarer persondata, og de kriterier, vi bruger til at bestemme denne tid, afhænger af arten af persondata og det formål, de blev leveret til. For eksempel opbevarer vi dine persondata relateret til administration af din applikationskonto (såsom navn, e-mailadresse, kontoindhold og præferencer), så længe de opbevares af dig på din konto. Vi kan typisk opbevare andre data, såsom registreringer af din aktivitet i applikationen, i en kort periode, før vi anonymiserer sådanne data til yderligere autoriseret brug. Vi kan også opbevare dine persondata til andre formål, der er tilladt i henhold til gældende databeskyttelseslove, herunder for eksempel forsvaret af eventuelle juridiske krav. Vi kan opbevare personoplysninger baseret på, hvad der gælder for det produkt eller den tjeneste, du bruger. 

Du kan kontakte privacy@telenav.com for yderligere information om vores opbevaringspolitikker vedrørende dine persondata.

‍

8. DELING AF PERSONOPLYSNINGER
   
   1. TELENAV AFFILIEREDE OG AUTORISEREDE TREDJEPARTER

Telenav kan dele persondata med tredjepart kun efter behov og kun i det omfang, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Alle modtagere er underlagt passende kontraktlige og tekniske beskyttelsesforanstaltninger for at sikre beskyttelse og fortrolighed af dine persondata.

Vi kan videregive persondata til følgende kategorier af modtagere:

• Telenav affilierede og koncernenheder
  Vi kan dele data inden for Telenav-koncernen som en del af vores globale operationer, underlagt vores intragruppes databeskyttelsesramme.
• Leverandører, partnere og tjenesteudbydere
  Vi engagerer tredjepart, der handler på vores vegne for at støtte funktionaliteten, sikkerheden, ydeevnen og udviklingen af Telenav-softwaren og relaterede tjenester. Disse omfatter: virksomheder, der beskytter og sikrer vores systemer og tjenester, hostingudbydere, cloud SaaS softwareudbydere (f.eks. til diagnostik og teknisk support), betalingsbehandlings- og faktureringstjenesteudbydere (hvor relevant), e-mail- og kommunikationstjenesteudbydere, sikkerheds- og godkendelsesudbydere, brugersupportudbydere, annonceudbydere, marketingudbydere og analyse- og målingstjenesteudbydere (hvor lovgivningen tillader det).

Alle sådanne leverandører er kontraktligt forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslove, følge vores instruktioner og implementere tilstrækkelige beskyttelsesforanstaltninger. De har ikke tilladelse til at bruge dine persondata til deres egne formål. Telenav forbliver ansvarlig for enhver misbrug af leverandører, der handler på dens vegne, medmindre det kan demonstrere, at det ikke er ansvarligt for den hændelse, der forårsagede skaden.

• OEM
  Telenav kan dele pseudonymiserede eller tekniske data med OEM udelukkende til formål relateret til køretøjssystemfunktionalitet, diagnostik, kundesupport eller sikkerhedsforbedringer. OEM fungerer som en separat og uafhængig dataansvarlig med sine egne ansvar i henhold til gældende databeskyttelseslove.
• Professionelle rådgivere og juridiske repræsentanter
  Hvor det er nødvendigt, kan vi videregive data til revisorer, juridisk rådgivning eller konsulenter med henblik på lovoverholdelse, tvistløsning eller forretningskontinuitetsplanlægning.
• Offentlige myndigheder og regulatorer
  Vi kan videregive data til domstole, tilsynsmyndigheder eller andre kompetente offentlige myndigheder, hvor det kræves af gældende lovgivning eller som svar på lovlige anmodninger.
• Forsknings- og analysepartnere
  I anonymiseret eller aggregeret form kan vi dele data med tredjeparter, der er involveret i trafik-analyse, systemforbedringsforskning eller studier af urban mobilitet.

Enhver leverandør eller agent, som vi beholder, skal overholde vores krav til privatlivsbeskyttelse og datasikkerhed samt denne politik og må ikke bruge persondata, de modtager fra os, til andre formål. Vi forbliver ansvarlige i henhold til databeskyttelseslovgivningen, hvis tredjepartsagenter, som vi engagerer til at behandle personoplysninger på vores vegne, gør det på en måde, der ikke er i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning, medmindre vi beviser, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der giver anledning til skaden.

‍

2. OPLYSNINGER, DER SKAL VIDEREGIVES

Vi vil overholde eventuelle stævninger, retskendelser eller andre juridiske processer for de oplysninger om dig, som vi besidder, og vi kan bruge disse oplysninger til at fastslå eller udøve dine, vores eller andres juridiske rettigheder, eller for at forsvare os mod juridiske krav. Vi kan også være forpligtet til at videregive personoplysninger som svar på en lovlig anmodning fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.

‍

9. INTERNATIONALE OVERFØRSLER AF PERSONDATA

Vore produkter og tjenester kan leveres ved hjælp af ressourcer og servere i forskellige jurisdiktioner verden over. Derfor kan vi eller vores partnere, leverandører eller agenter overføre dine persondata på tværs af internationale grænser uden for det land, hvor du bruger vores navigations tjenester, for eksempel til USA eller Europa. 

I sådanne tilfælde, hvor overførsler finder sted uden for EU, sikrer Telenav i overensstemmelse med artiklerne 44–49 i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), at alle grænseoverskridende overførsler er beskyttet af passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Intragruppes data-delingsaftale
  Telenav har implementeret en omfattende intern data-delingsrammeaftale, der styrer dataoverførsler mellem Telenav-enheder i EU, USA, Kina og andre jurisdiktioner. Denne ramme omfatter kontraktlige forpligtelser og tekniske foranstaltninger i overensstemmelse med de gældende databeskyttelseslovenes standarder.
• Standardkontraktuelle klausuler (SCC’er)
  Telenav anvender de 2021 af Europakommissionen godkendte SCC’er for alle overførsler til lande uden for EØS, hvilket sikrer håndhævelige rettigheder og effektive juridiske retsmidler for de registrerede.
• EU–US Data Privacy Framework (DPF)
  Telenav er deltager i EU–USA’s Data Privacy Framework, som anerkendes af Kommissionens gennemførelsesbeslutning (EU) 2023/1795 af 10. juli 2023. Denne ramme sikrer, at certificerede amerikanske organisationer, som Telenav, tilbyder et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse i overensstemmelse med EU-standarder. Telenav er i øjeblikket ved at afslutte sin recertificering hos det amerikanske handelsministerium.

Alle internationale dataoverførsler gennemføres strengt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, begrænset til det, der er nødvendigt for udførelsen af vores tjenester, og understøttet af passende kontraktuelle, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

I sådanne tilfælde sikrer vi, at der forud for enhver overførsel er et lovligt grundlag for denne overførsel, og at der gives tilstrækkelig beskyttelse af dine persondata, som krævet af gældende lovgivning. 

Du kan kontakte Telenav’s privatlivsteam på privacy@telenav.com for at få yderligere information om de sikkerhedsforanstaltninger, vi tager i forbindelse med disse overførsler.

‍

10. AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING

I det omfang, at opfyldelsen af nogle af de ovenstående behandlingsformål vil blive opnået ved at bruge computerteknikker, der ikke involverer en menneskelig faktor, og som vil føre til juridiske virkninger for dig, eller som på anden måde kan påvirke dig væsentligt, som defineret af gældende databeskyttelseslove, vil behandlingen være baseret på dit udtrykkelige samtykke til dette formål eller et andet lovligt grundlag, som krævet ved lov. I denne forbindelse vil dette dokument blive opdateret, når det er nødvendigt, for at sikre, at du bliver korrekt informeret. Vi bruger ikke sådanne processer på nuværende tidspunkt. For detaljer om automatiserede beslutningstagning processer, bedes du kontakte følgende adresse: privacy@telenav.com

‍

11. DINE RETTIGHEDER

Afhængig af din placering og de gældende databeskyttelseslove, kan du have nogle eller alle af følgende rettigheder i relation til dine persondata. Vi vil respektere og overholde disse rettigheder i overensstemmelse med kravene i den jurisdiktion, hvor du befinder dig.

• Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om persondata om dig bliver behandlet, og hvis det er tilfældet, at få adgang til disse persondata. Dette kan inkludere oplysninger om formålene med behandlingen, de berørte datakategorier, modtagerne af dataene og de gældende opbevaringsperioder.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse eller fuldførelse af unøjagtige eller ufuldstændige persondata om dig, uden unødig forsinkelse.
• Ret til sletning (“Retten til at blive glemt”): Du har ret til at anmode om sletning af dine persondata, hvor dataene for eksempel ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, du trækker samtykke tilbage (hvor samtykke er det juridiske grundlag), du gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke er overvejende legitime grunde, eller dataene er blevet behandlet ulovligt. Vi vil gennemgå din anmodning og, hvor det er relevant, slette dataene fra vores aktive systemer og tage rimelige skridt for at informere tredjeparter, til hvem dataene er blevet videregivet. Bemærk venligst, at undtagelser kan finde anvendelse under gældende databeskyttelseslove, f.eks. når behandlingen er nødvendig for at udøve ytringsfrihed, overholdelse af en lovpligtig forpligtelse, offentlige interessegrunde, forskning eller statistiske formål, eller for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
• Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine persondata i specifikke tilfælde, såsom når du bestrider deres nøjagtighed (ventende verifikation), når du gør indsigelse mod behandlingen (ventende løsning af indsigelsen), når behandlingen er ulovlig, men du foretrækker begrænsning fremfor sletning, eller når vi ikke længere har brug for dataene, men du kræver dem til juridiske krav.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata til enhver tid, hvor behandlingen er baseret på legitim interesse. Hvis din indsigelse er berettiget, stopper vi behandlingen. Du har også en absolut ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata til direkte markedsføringsformål når som helst.
• Ret til dataportabilitet: Hvor det er tilladt under gældende databeskyttelseslove, og hvor behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og udføres ved automatiserede midler, kan du anmode om at modtage de persondata, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og få disse data overført til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen, der blev udført før din tilbagetrækning, eller behandling baseret på andre lovlige grunde. Tilbagetrækning af samtykke kan begrænse vores evne til at levere visse tjenester.
• Ret til ikke at være underlagt automatiseret beslutningstagning: Du har ret til ikke at være underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som får juridiske eller lignende betydelige virkninger for dig, medmindre en sådan behandling er krævet ved lov, nødvendig for en kontrakt eller baseret på dit udtrykkelige samtykke.
• Ret til at indgive en klage: Du kan indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, hvis du mener, at dine persondata behandles i strid med gældende databeskyttelseslove.
• Ret til at vide / Ret til oplysning: Du har ret til at anmode om oplysninger om de kategorier og specifikke dele af persondata, vi indsamler, kilderne til disse data, de formål, vi bruger dem til, og de kategorier af tredjeparter, som vi deler dem med.

• Ret til at fravælge salg eller deling af persondata: Du kan anmode om, at vi ikke “sælger” eller “deler” dine personlige oplysninger som defineret under visse statslige privatlivslove (f.eks. Californien). Dette inkluderer at fravælge datadeling til kryds-kontekstuel adfærdsreklamering.

‍

Bemærk venligst, at anvendeligheden af disse rettigheder kan variere afhængigt af arten af behandlingsaktiviteten, det lovlige grundlag, der er påberåbt, og de gældende databeskyttelseslove i din jurisdiktion. I nogle tilfælde kan vi anmode om verifikation af din identitet, før vi handler på din anmodning. Hvor anmodninger åbenlyst er grundløse eller overdrevne, især på grund af deres gentagne karakter, forbeholder vi os ret til at opkræve et rimeligt administrativt gebyr eller nægte at handle på anmodningen, som det er tilladt i henhold til de gældende databeskyttelseslove.

‍

12. KONTAKT TIL TELENAV

For spørgsmål vedrørende beskyttelse af persondata, udøvelse af dine rettigheder eller indgivelse af en klage, kontakt Telenavs databeskyttelsesansvarlig via e-mail eller post på den adresse, der er angivet nedenfor:

‍

Telenav Shanghai Inc

Opmærksomhed: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefon+86 21 32522288

Email: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Opmærksomhed: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telefon 408 245 3800

Email: privacy@telenav.com

‍

Med hensyn til enhver meddelelse eller anmodning, du måtte give i henhold til denne politik, vil vi bekræfte din identitet eller identiteten på din autoriserede agent, der indsender anmodningen på dine vegne, og vi vil derefter efterkomme din anmodning. Vi bekræfter din identitet enten med en “rimelig grad af sikkerhed” eller en “rimelig høj grad af sikkerhed” afhængigt af følsomheden af de personlige data og risikoen for skade på dig ved uautoriseret videregivelse eller sletning, alt efter hvad der er relevant. Vi kan kræve, at du oplyser yderligere personoplysninger for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din anmodning.

‍

13. OM DENNE POLITIK

ANDRE AFTALER

Telenav kan indgå skriftlige produkt- eller serviceaftaler med kunder, der indeholder specifikke bestemmelser vedrørende fortrolighed, sikkerhed eller anden håndtering af oplysninger. Hvis denne politik er i konflikt med nogen bestemmelse i disse vilkår og aftaler, gælder disse vilkår og aftaler i det omfang, der er uoverensstemmelse. I alle andre tilfælde gælder vilkårene i denne politik.

‍

GÆLDENDE LOV

Ved at vælge at bruge vores Telenav-platform eller på anden måde give oplysninger til Telenav, accepterer du, at enhver tvist om privatlivets fred eller vilkårene i denne politik vil være underlagt lovgivningen i staten Californien, USA; dog forudsat at (i) denne politik skal være underlagt de gældende databeskyttelseslove eller (ii) enhver anden gældende lov, som måtte være foreskrevet af den jurisdiktion, hvor du er bosiddende. Medmindre det er forbudt i henhold til gældende lov, accepterer du også at mægle i sådanne tvister og at overholde enhver begrænsning af skader, der er indeholdt i vores brugsvilkår, vilkår og betingelser for service eller anden gældende aftale, vi har med dig.

Telenav er underlagt Federal Trade Commissions (FTC) undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelser.

‍

ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

Vi kan opdatere denne politik i henhold til ændringer i vores forretningsfunktioner, foranstaltninger vedrørende beskyttelse af persondata og gældende databeskyttelseslove. Hvis vi foretager ændringer i denne politik, vil vi underrette dig gennem Navigation APP i køretøjet. Hvor ændringer af denne politik vil have en grundlæggende indvirkning på behandlingens art eller på anden måde have en væsentlig indvirkning på dig, vil vi give dig tilstrækkelig forudgående varsel, så du har mulighed for at udøve eventuelle rettigheder, du måtte have. 

‍