KEBIJAKAN PRIVASI TELENAV

FITUR NAVIGASI TERHUBUNG DAN MOBILITAS CERDAS

‍

Diperbarui pada: v3.0_August 2025

‍

Kebijakan Privasi Telenav ini ("Kebijakan") mengatur penggunaan dan akses Anda terhadap layanan, produk, atau situs web tertentu yang kami tawarkan, termasuk yang disediakan atau melalui afiliasi kami. Perlindungan data pribadi Anda merupakan prioritas utama bagi Telenav, Inc., penyedia global layanan berbasis lokasi dan solusi navigasi terhubung, dengan kantor terdaftar di 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (selanjutnya disebut sebagai "Telenav", "kami", "kita", "milik kami").

‍

Produsen Peralatan Asli ("OEM"), mitra kami dalam menyediakan solusi kendaraan terhubung, bertindak sebagai Pengontrol Data dan bertanggung jawab untuk menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. Kebijakan ini menguraikan bagaimana data pribadi dikumpulkan, digunakan, dibagikan, dan dilindungi sehubungan dengan layanan ini, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku.

‍

RUANG LINGKUP KEBIJAKAN

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna akhir layanan, termasuk Navigation Service, Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), Intelligent Speed Assistance (ISA), Google Search Module sebagai bagian dari layanan Navigasi, dan layanan lainnya yang terintegrasi ke dalam kendaraan yang disediakan oleh OEM, dijual atau dioperasikan di yurisdiksi mana pun di seluruh dunia tempat layanan ini tersedia. Layanan spesifik yang dapat Anda akses bergantung pada pilihan integrasi OEM, yang memastikan pengalaman yang disesuaikan dengan kemampuan kendaraan Anda dan yurisdiksi yang relevan. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan ini, harap jangan menggunakan layanan navigasi terhubung.

‍

Dengan menggunakan atau mengakses layanan, fitur produk, situs web kami, atau dengan berinteraksi dengan kami melalui perangkat lunak kami (selanjutnya disebut sebagai "Telenav Software"), Anda mengakui Kebijakan ini dan setuju untuk tunduk padanya. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, Anda tidak berhak menggunakan layanan, produk, atau situs web kami. Anda mengakui dan memahami bahwa Kebijakan ini tidak berlaku untuk mitra bisnis kami atau perusahaan lain yang tidak dimiliki atau dioperasikan oleh Telenav. Untuk informasi mengenai bagaimana mitra bisnis kami dan perusahaan lain memproses Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah), harap lihat kebijakan privasi mereka. Informasi tentang aktivitas pemrosesan yang dilakukan oleh OEM dapat Anda temukan dalam kebijakan privasi mereka yang tersedia bagi Anda di dalam kendaraan.

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menggambarkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, privasi data, dan keamanan data, termasuk kepatuhan kami terhadap berbagai peraturan dan persyaratan pemerintah, serta menjelaskan mengapa dan bagaimana kami dapat mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan mendistribusikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami juga menjelaskan dalam Kebijakan ini hak-hak Anda terkait dengan informasi tersebut.

‍

PERAN PARA PIHAK:

• OEM berfungsi sebagai Pengontrol Data, yang menentukan tujuan dan cara memproses data pribadi Anda sehubungan dengan penyediaan layanan navigasi terhubung. Rincian aktivitas pemrosesan data yang dilakukan oleh OEM disediakan dalam kebijakan privasi terpisah, yang mana disediakan melalui kendaraan Anda atau layanan terkait. 
• Telenav bertindak sebagai Pemroses Data, yang memproses data pribadi semata-mata atas nama dan berdasarkan instruksi terdokumentasi dari OEM, sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang menggabungkan perlindungan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC), jika diwajibkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) jika relevan. Dalam kasus terbatas yang tidak terkait dengan layanan navigasi inti, Telenav juga dapat bertindak sebagai Pengontrol Data Independen, seperti saat memproses data statistik anonim atau agregat untuk meningkatkan layanannya atau mengatasi masalah teknis, tanpa hubungan dengan pengguna yang dapat diidentifikasi atau tujuan OEM. Kegiatan-kegiatan ini dibahas dalam Kebijakan Privasi ini.

‍

Yang dimaksud sebagai "Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku" adalah undang-undang, peraturan, atau kerangka hukum apa pun yang ditetapkan oleh otoritas pemerintah atau administratif yang diakui, yang bertujuan untuk melindungi privasi dan hak perlindungan data individu atau rumah tangga. Undang-undang ini berlaku di wilayah hukum tempat produk kami diunduh, diakses, atau digunakan oleh individu, sebagaimana ditentukan oleh Produsen Peralatan Asli (“OEM”). Yurisdiksi tersebut dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, Uni Eropa, Inggris Raya, Brasil, Australia, Timur Tengah, Amerika Utara, Asia-Pasifik, Afrika, dan kawasan lain di seluruh dunia. Ketentuan ini mencakup kerangka kerja perlindungan data terkemuka seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (Peraturan (UE) 2016/679, yang dikenal sebagai GDPR) di Uni Eropa, Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris (dikenal sebagai UK GDPR) di Inggris Raya, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Undang-Undang No. 13.709/2018, yang dikenal sebagai LGPD) di Brasil, Undang-Undang Privasi 1988 (sebagaimana telah diubah) di Australia, dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (Keputusan Kerajaan M/19 tahun 2021, yang dikenal sebagai PDPL) di Arab Saudi sebagai contoh dari Timur Tengah. Ini juga mencakup undang-undang privasi global utama lainnya, seperti Undang-Undang Privasi Konsumen California (sebagaimana diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California, yang dikenal sebagai CCPA/CPRA) di California, AS, Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik (dikenal sebagai PIPEDA) di Kanada, Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (dikenal sebagai PIPL) di Tiongkok, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Digital, 2023 (dikenal sebagai DPDPA) di India, Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, 2013 (dikenal sebagai POPIA) di Afrika Selatan, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 (dikenal sebagai PDPA) di Singapura, dan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (dikenal sebagai APPI) di Jepang. Selain itu, undang-undang ini mencakup undang-undang serupa di yurisdiksi lain, termasuk Uni Emirat Arab (Undang-Undang Keputusan Federal No. 45 Tahun 2021), Israel (Undang-Undang Perlindungan Privasi 5741-1981 dan Peraturan Keamanan Data 5777-2017), dan Thailand (Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi B.E. 2562 dengan amandemen pada tahun 2025). 

Ketentuan ini selanjutnya diperluas ke undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku di wilayah hukum tempat OEM menyediakan produk, memastikan cakupan global yang komprehensif seiring berkembangnya peraturan privasi. 

Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini, Telenav bertindak sebagai pemroses data sehubungan dengan Data Pribadi yang kami kumpulkan, simpan, proses, atau bagikan sesuai dengan Kebijakan ini. 

‍

Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun mengenai Kebijakan ini, silakan lihat Bagian 10 ("Menghubungi Telenav") di bawah.

‍

1. PENGUMPULAN INFORMASI DAN GAMBARAN UMUM PRODUK DAN FITUR KAMI

Berdasarkan cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari berbagai sumber untuk memberikan pengalaman pengguna yang disesuaikan dan efektif. Anda dapat memberikan informasi tertentu secara langsung, seperti saat Anda memasukkan data untuk tujuan navigasi, seperti merencanakan rute menggunakan lokasi Anda saat ini atau mencari titik lokasi penting di sekitarnya. Selain itu, kami dapat secara tidak langsung mengumpulkan informasi melalui interaksi Anda dengan layanan navigasi terhubung kami, yang disebut sebagai (“Layanan Navigasi”), dan fitur atau produk terintegrasi lainnya. 

Bergantung pada konfigurasi yang dipilih oleh OEM dan yurisdiksi terkait, beberapa atau semua produk dan fitur berikut dapat digabungkan dan digunakan: 

(i) Layanan Navigasi – yang mana mencakup Navigasi Prediktif, Pencarian Google, Masukan Pengguna, Data Probe, dan Analitik Perilaku Pengguna, (ii) Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), (iii) Intelligent Speed Assistance (ISA), (iv) Google Search Module atau (v) Dead Recognition (“DR”) kami. Fitur spesifik yang tersedia untuk Anda akan bergantung pada keputusan integrasi OEM, memastikan pengalaman yang disesuaikan dengan kemampuan kendaraan atau perangkat Anda.

‍

Di bawah ini, kami menguraikan bagaimana data dikumpulkan dan digunakan di seluruh fitur ini untuk memberikan pengalaman pengguna yang lancar dan optimal sekaligus memastikan perlindungan informasi pribadi Anda.

‍

1. Layanan Navigasi Terhubung dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan Anda dengan menyediakan fungsionalitas inti, termasuk perencanaan rute, pembaruan lalu lintas real-time, dan pencarian titik lokasi penting. Aplikasi ini menghasilkan rute yang dioptimalkan sesuai dengan preferensi Anda, seperti jalur tercepat, terpendek, atau paling hemat bahan bakar, sehingga memastikan perencanaan perjalanan yang efisien. Layanan ini memberikan informasi terbaru lalu lintas secara real-time dengan memantau kondisi jalan, kemacetan, penutupan, atau kecelakaan, yang memungkinkan penyesuaian rute proaktif untuk meminimalkan penundaan. Selain itu, fungsi pencarian titik lokasi penting memungkinkan Anda menemukan tujuan terdekat, seperti restoran, pom bensin, atau tempat terkenal, dengan menyajikan hasil yang relevan dan diprioritaskan berdasarkan lokasi dan input pencarian Anda. Fitur-fitur ini bekerja sama untuk menawarkan pengalaman navigasi yang lancar, adaptif, dan ramah pengguna. Pengguna dianjurkan untuk memverifikasi saran rute dan informasi lalu lintas terhadap kondisi jalan saat ini untuk membuat keputusan perjalanan yang aman dan tepat.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Saat dan jika Anda menggunakan Layanan Navigasi di kendaraan Anda dalam mode terhubung untuk mencari titik lokasi penting, rute, atau alamat, kami menerima, menyimpan, dan memproses (i) pengenal unik yang ditetapkan oleh OEM; (ii) riwayat pencarian lokasi GPS Anda saat ini dan informasi rute, termasuk lokasi asal atau lokasi Anda saat ini, alamat tujuan Anda, waktu mulai perjalanan Anda, titik lokasi penting Anda, dan data tersimpan serupa lainnya; (iii) permintaan pencarian alamat atau lokasi menarik Anda dan pilihan hasil pencarian; (iv) dan informasi tentang penggunaan Anda atas layanan pencarian lokasi dan rute, kinerjanya, serta tindakan dan pilihan terkait Anda. 

‍

2. Fitur yang dirancang untuk kendaraan listrik (EV). Telenav Software memanfaatkan data yang dikumpulkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengaktifkan fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik EV. Ini mencakup kemampuan pencarian yang kuat untuk menemukan stasiun pengisian daya EV, pencarian khusus merek untuk mengidentifikasi jaringan pengisian daya yang disukai, dan pemantauan status baterai EV secara real-time. Saat baterai mencapai level kritis, alarm deteksi baterai lemah memanfaatkan data ini untuk secara otomatis menyarankan stasiun pengisian daya terdekat yang tersedia, memastikan pengguna tetap mendapat informasi tentang opsi pengisian ulang. Perangkat lunak ini juga memperkirakan dan menampilkan jangkauan EV pada peta dan rute, menawarkan wawasan berharga untuk perencanaan perjalanan. Perencana perjalanan EV menggunakan data daya tahan baterai saat ini untuk mengoptimalkan navigasi dengan menggabungkan pemberhentian pengisian daya yang direncanakan secara strategis, yang dapat ditambahkan pengguna ke rute mereka dengan sekali klik, sehingga menyederhanakan perjalanan mereka. Selain itu, perangkat lunak ini menyediakan perkiraan ketahanan kecepatan tinggi dan diferensiasi perkotaan untuk tujuan informasi, mengandalkan data yang dikumpulkan untuk menawarkan panduan umum untuk perencanaan rute dalam berbagai skenario berkendara. Pengguna disarankan untuk mempertimbangkan faktor-faktor real-time seperti kondisi mengemudi, cuaca, dan kebiasaan mengemudi pribadi dan berhati-hati saat mengandalkan estimasi ini untuk pengambilan keputusan real-time. Untuk perjalanan yang aman dan andal, pengguna harus membuat keputusan perjalanan dengan mempertimbangkan berbagai faktor di luar perkiraan perangkat lunak.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Saat dan jika Anda menggunakan Layanan Navigasi pada kendaraan Anda dalam mode terhubung untuk mengakses fitur khusus kendaraan listrik (EV), seperti mencari stasiun pengisian daya EV, memanfaatkan perencana perjalanan EV, atau memantau status baterai, kami menerima, menyimpan, dan memproses kategori data pribadi berikut: (i) pengenal unik yang ditetapkan oleh Produsen Peralatan Asli (OEM), seperti nomor identifikasi kendaraan (VIN) yang di-hash; (ii) lokasi GPS Anda saat ini, riwayat pencarian, dan informasi rute, termasuk titik asal atau lokasi Anda saat ini, alamat tujuan Anda, waktu mulai perjalanan Anda, tempat menarik (misalnya, stasiun pengisian daya), favorit, alamat Rumah/Kantor yang telah ditetapkan, dan data tersimpan serupa lainnya; (iii) permintaan pencarian Anda untuk alamat atau titik lokasi penting, termasuk pencarian stasiun pengisian daya EV khusus merek, dan pilihan Anda dari hasil pencarian; (iv) informasi tentang penggunaan Anda atas fitur-fitur khusus EV, seperti riwayat penggunaan navigasi, status baterai real-time, kapasitas daya, persentase daya saat ini, model mobil, dan interaksi dengan fitur-fitur seperti alarm deteksi baterai lemah atau estimasi daya tahan kecepatan tinggi/perkotaan; (v) dan data yang terkait dengan kinerja layanan ini, termasuk tindakan dan pilihan Anda, seperti menambahkan stasiun pengisian daya yang disarankan ke rute Anda atau memanfaatkan perencana perjalanan EV untuk navigasi yang dioptimalkan dengan pemberhentian pengisian daya.

‍

3. Fitur Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) mengumpulkan dan memproses data untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan berkendara. Dengan memanfaatkan data sensor kendaraan, informasi geolokasi, dan input lingkungan real-time, ADAS menyediakan fungsionalitas seperti peringatan keluar jalur, kendali jelajah adaptif, dan dukungan penghindaran tabrakan. Fitur ini menggunakan data dari sensor dan input navigasi kendaraan Anda untuk mendeteksi kondisi jalan, rambu lalu lintas, dan rintangan di sekitar, serta memberikan peringatan tepat waktu untuk mendukung keputusan berkendara yang lebih aman. Misalnya, ADAS dapat memproses data tentang marka jalur atau jarak kendaraan untuk memberikan isyarat visual atau suara, membantu Anda menjaga disiplin jalur yang tepat atau menghindari potensi tabrakan. Sistem ini terus menyempurnakan kinerjanya dengan menganalisis pola berkendara dan data lingkungan, memastikan pengalaman yang responsif dan disesuaikan. Pengguna dihimbau untuk tetap waspada dan mempertimbangkan faktor eksternal seperti kondisi jalan dan dinamika lalu lintas, menggunakan ADAS sebagai alat tambahan dan bukan satu-satunya sumber pengambilan keputusan untuk berkendara yang aman.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Saat dan jika Anda menggunakan fitur Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) di kendaraan Anda, kategori data berikut dikumpulkan dan diproses untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan berkendara: (i) data sensor kendaraan, termasuk informasi dari kamera, radar, lidar, dan sensor ultrasonik, yang menangkap detail seperti marka jalan, jarak kendaraan, dan deteksi rintangan; (ii) informasi geolokasi, termasuk koordinat GPS kendaraan Anda saat ini untuk mengontekstualisasikan kondisi jalan dan faktor lingkungan; (iii) input lingkungan secara real-time, seperti data rambu lalu lintas, kondisi permukaan jalan, dan informasi terkait cuaca yang diperoleh dari umpan eksternal atau sensor kendaraan; (iv) data pola mengemudi, termasuk kecepatan, akselerasi, pengereman, dan perilaku kemudi, untuk menyempurnakan kinerja sistem dan menyesuaikan peringatan; (v) dan data interaksi sistem, seperti respons pengguna terhadap peringatan ADAS (misalnya, mengakui peringatan keluar jalur atau mengaktifkan kendali jelajah adaptif), untuk meningkatkan fungsionalitas dan daya tanggap. Kategori data ini diproses untuk mengaktifkan fitur-fitur seperti peringatan keluar jalur, kendali jelajah adaptif, dan dukungan penghindaran tabrakan, namun tidak mencakup informasi identitas pribadi (PII) kecuali secara eksplisit ditautkan ke data identitas lain oleh Produsen Peralatan Asli (OEM).

‍

4. Fitur Intelligent Speed Assistance (ISA) memanfaatkan data untuk meningkatkan kepatuhan terhadap batas kecepatan dan meningkatkan keselamatan jalan raya. Dengan mengintegrasikan data geolokasi, informasi lalu lintas real-time, dan basis data batas kecepatan, ISA memberi tahu pengemudi tentang batas kecepatan yang berlaku berdasarkan lokasi mereka dan memberikan peringatan saat melampaui batas ini. Sistem juga dapat menyesuaikan kecepatan kendaraan dalam skenario tertentu, tergantung pada konfigurasi kendaraan dan pengaturan pengguna, untuk membantu menjaga kepatuhan terhadap peraturan setempat. Data yang dikumpulkan melalui ISA, seperti kecepatan saat ini, jenis jalan, dan kondisi lalu lintas, digunakan untuk memberikan rekomendasi kecepatan yang akurat dan berdasarkan konteks. Fitur ini bertujuan untuk mengurangi risiko insiden terkait kecepatan tinggi sekaligus mendukung pengalaman berkendara yang lebih lancar. Pengemudi harus tetap waspada terhadap kondisi jalan saat ini dan bersikap bijaksana, menggunakan ISA sebagai alat pendukung dan bukan sebagai panduan pasti untuk keputusan terkait kecepatan.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Kapan dan jika Anda menggunakan fitur Intelligent Speed Assistance (ISA) di kendaraan Anda, kategori data berikut dikumpulkan dan diproses untuk meningkatkan kepatuhan terhadap batas kecepatan dan meningkatkan keselamatan jalan: (i) informasi geolokasi, termasuk koordinat GPS kendaraan Anda saat ini untuk menentukan batas kecepatan yang berlaku berdasarkan lokasi Anda; (ii) informasi basis data batas kecepatan, yang merujuk pada batas kecepatan peraturan setempat untuk jenis jalan dan area tertentu. Kategori data ini diproses untuk mengaktifkan fitur-fitur seperti peringatan batas kecepatan, dan jika sesuai, penyesuaian kecepatan otomatis, tetapi tidak mencakup informasi identitas pribadi (PII) kecuali secara eksplisit ditautkan ke data identitas lain oleh Produsen Peralatan Asli (OEM).

‍

5. Google Search Module Google Search Module mengintegrasikan kemampuan pencarian tingkat lanjut ke dalam perangkat lunak navigasi kami, yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian terperinci untuk titik lokasi penting, tujuan, stasiun pengisian daya EV, atau informasi relevan lainnya langsung dalam Layanan Navigasi. Untuk memberikan hasil yang akurat dan sesuai konteks, modul memproses kategori data tertentu, seperti kueri penelusuran, geolokasi, preferensi pengguna, dan data interaksi (misalnya, klik pada hasil atau keterlibatan penelusuran prediktif). Misalnya, saat Anda mencari restoran atau stasiun pengisian daya terdekat, modul memproses lokasi Anda dan menanyakan detail untuk memberikan saran yang disesuaikan, yang dapat mencakup jam operasional, peringkat, ketersediaan, atau atribut relevan lainnya.

Data yang dikumpulkan juga digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas pencarian prediktif, menyempurnakan hasil berdasarkan perilaku pengguna, dan meningkatkan akurasi dan efisiensi layanan secara keseluruhan. 

Beberapa informasi Anda, seperti kueri penelusuran dan konteks lokasi, dapat dikirimkan ke Google atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya untuk memenuhi permintaan Anda. Dalam kasus ini, pihak ketiga tersebut dapat memproses data Anda berdasarkan ketentuan dan kebijakan mereka sendiri. Secara khusus, Google dapat memproses data pribadi yang diterimanya sebagai pengontrol data independen, termasuk untuk tujuan seperti meningkatkan layanannya, mempersonalisasi konten atau iklan, dan menganalisis perilaku online. Persyaratan Google yang berlaku juga mengklarifikasi bahwa data yang diproses melalui layanan Google Maps Platform (termasuk Penelusuran) dapat ditransfer ke, disimpan di, atau diproses di server yang berlokasi di luar EEA, termasuk di Amerika Serikat, sesuai dengan mekanisme transfer data Google dan kepatuhan terhadap hukum perlindungan data yang berlaku (misalnya, penggunaan Klausul Kontrak Standar sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan EEA Google).

‍

Penggunaan fitur dan konten pencarian Google tunduk pada versi yang berlaku saat itu: (1) Ketentuan Layanan Tambahan Pengguna Akhir Google Maps di https://maps.google.com/help/terms_maps/; dan (2) Kebijakan Privasi Google di https://policies.google.com/privacy.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Saat dan jika Anda menggunakan Google Search Module yang terintegrasi ke dalam perangkat lunak navigasi, kategori data berikut dikumpulkan dan diproses untuk memberikan hasil pencarian yang dipersonalisasi: (i) kueri penelusuran, termasuk istilah yang dimasukkan untuk titik lokasi penting, tujuan, atau stasiun pengisian daya kendaraan listrik; (ii) informasi geolokasi, seperti koordinat GPS kendaraan Anda saat ini untuk mengontekstualisasikan hasil penelusuran; (iii) preferensi pengguna, termasuk hasil penelusuran terpilih atau pengaturan yang menyempurnakan saran; (iv) dan data interaksi, seperti klik pada hasil penelusuran atau keterlibatan penelusuran prediktif, untuk meningkatkan akurasi hasil. Kategori data ini memungkinkan saran yang disesuaikan, seperti detail restoran atau fasilitas stasiun pengisian daya, tetapi dapat mencakup informasi identitas pribadi (PII) seperti kueri penelusuran atau lokasi, yang dilindungi melalui enkripsi dan praktik minimisasi data, sebagaimana diuraikan dalam kebijakan privasi kami.

‍

6. Fitur Dead Reckoning (“DR”) meningkatkan akurasi navigasi dengan memperkirakan posisi kendaraan saat sinyal GPS lemah, terhalang, atau tidak tersedia untuk sementara waktu. Dengan mengintegrasikan data dari sensor onboard seperti kecepatan, arah, dan pembacaan giroskop, DR menghitung pergerakan kendaraan dan terus memperbarui posisinya di peta. Ini memastikan bahwa panduan navigasi tetap tersedia di terowongan, ngarai perkotaan, area parkir bawah tanah, atau lingkungan lain tempat sinyal satelit dapat terganggu. Data yang diproses melalui DR, termasuk kecepatan kendaraan, arah perjalanan, dan jarak yang ditempuh, digunakan semata-mata untuk menjaga kelangsungan layanan navigasi. Fitur ini dirancang untuk memberikan pengemudi pengalaman navigasi yang lancar, bahkan di lingkungan yang sulit. Pengemudi harus terus memantau lingkungan sekitarnya dan menggunakan pertimbangan yang matang, karena DR berfungsi sebagai alat pendukung dan mungkin tidak selalu mencerminkan posisi yang tepat secara real time.

‍

Kategori data pribadi yang diproses: Ketika dan jika Anda menggunakan fitur Dead Reckoning (DR) yang terintegrasi ke dalam perangkat lunak navigasi, satu-satunya kategori data yang dikumpulkan dan diproses adalah posisi GPS kendaraan Anda, yang digunakan semata-mata untuk mempertahankan panduan navigasi yang akurat ketika sinyal satelit lemah atau tidak tersedia untuk sementara waktu.

‍

Di seluruh fitur—Layanan Navigasi, ADAS, ISA, DR, dan/atau Google Search Module—data dikumpulkan dan diproses untuk meningkatkan fungsionalitas, keamanan, dan pengalaman pengguna. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini, Telenav bertindak sebagai pemroses data sehubungan dengan Data Pribadi yang kami kumpulkan, simpan, proses, atau bagikan. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun mengenai Kebijakan atau penggunaan data ini, silakan lihat Bagian 10 ("Menghubungi Telenav") di bawah.

‍

2. SUBJEK DATA

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk kategori subjek data berikut:

1. Pengemudi dan pengguna kendaraan: individu yang berinteraksi dengan sistem navigasi Telenav yang tertanam dalam kendaraan OEM saat mengemudi atau menggunakan layanan (misalnya, pemilik, pengemudi resmi, pengguna sewa, dll.);
2. Individu yang mengirimkan masukan atau permintaan dukungan: pengguna yang menghubungi Telenav melalui saluran dukungan yang tersedia (termasuk formulir di dalam kendaraan, alat masukan aplikasi, atau komunikasi eksternal) untuk pertanyaan, keluhan, atau bantuan;
3. Penumpang kendaraan yang menghasilkan data navigasi atau diagnostik: penumpang atau pengguna sekunder yang pergerakan atau pola penggunaannya dapat secara tidak langsung tercermin dalam data lokasi, sensor, atau aplikasi yang diproses oleh Telenav.
4. Subjek data yang diidentifikasi melalui proses regulasi atau hukum: setiap individu yang data pribadinya menjadi relevan karena pertanyaan atau keluhan hukum, kepatuhan, atau regulasi, di mana Telenav diharuskan untuk memproses atau menanggapinya;

‍

3. KATEGORI DATA PRIBADI YANG DIPROSES
   
   1. Telenav sebagai pemroses:

Saat Anda menggunakan Telenav Software, kami dapat memproses kategori data pribadi berikut atas nama Pengontrol Data untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi OEM:

1. Pengenal dan metadata teknis: pengenal pengguna atau sesi unik yang ditetapkan oleh OEM; metadata yang dihasilkan sistem terkait dengan penggunaan sistem navigasi;
2. Informasi geolokasi dan perutean: lokasi GPS kendaraan saat ini; rute yang direncanakan dan jalur navigasi real-time; titik asal dan alamat tujuan; perkiraan waktu mulai dan durasi perjalanan; petunjuk rute yang diberikan kepada pengguna;
3. Data pencarian dan interaksi: input pencarian (misalnya, alamat, nama tempat, atau kategori minat); hasil pencarian yang dipilih (misalnya, POI atau rute yang dipilih); pilihan pengguna dan interaksi dengan fitur pencarian dan perutean;
4. Data navigasi historis: riwayat pencarian sebelumnya dan tujuan navigasi; lokasi yang sering digunakan atau disimpan (misalnya, Rumah, Kantor); data perjalanan dan rute historis yang disimpan untuk fungsionalitas layanan;
5. Data preferensi dan personalisasi: preferensi yang telah ditetapkan dalam layanan navigasi; favorit yang ditentukan pengguna atau pengaturan navigasi yang disesuaikan.
6. Data sensor dan status kendaraan: kecepatan, arah, dan status mesin hidup/mati dari sensor kendaraan atau perangkat keras GPS; level baterai atau status jangkauan (terutama relevan untuk kendaraan listrik); data diagnostik (misalnya, terkait dengan kinerja atau kesalahan sistem navigasi).

‍

Bergantung pada konfigurasinya, data di atas dapat disimpan secara lokal di sistem kendaraan atau secara aman di infrastruktur cloud Telenav sesuai dengan perlindungan data yang berlaku.

‍

2. Telenav sebagai pengontrol

Dalam kasus terbatas dan spesifik yang tidak terkait dengan perannya sebagai Pemroses Data, Telenav dapat memproses data pribadi sebagai Pengontrol Data independen, semata-mata untuk tujuan yang ditentukannya sendiri (misalnya, peningkatan sistem, analitik, dan dukungan) yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam kasus ini, data diproses dalam format pseudonim atau anonim dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi atau menargetkan pengguna individu (selanjutnya disebut “Data Pribadi”).

1. Data sensor dan status kendaraan – dijadikan pseudonim atau anonim: kecepatan, arah, status mesin hidup/mati, level/jangkauan baterai EV, dan data diagnostik;
2. Data penggunaan perangkat dan aplikasi – dijadikan pseudonim atau anonim: frekuensi penggunaan fitur, durasi sesi, log kerusakan, dan laporan kesalahan;
3. Informasi konektivitas dan jaringan – dijadikan pseudonim: jenis jaringan (Wi-Fi/seluler), status koneksi, dan alamat IP anonim;
4. Data yang disimpulkan atau diturunkan – dijadikan anonim: perilaku rute agregat, tren penggunaan statistik, dan ringkasan perjalanan yang tidak terkait dengan individu;
5. Dukungan pengguna atau pengiriman masukan – dijadikan pseudonim jika email diberikan, jika tidak, dijadikan anonim: konten masukan, email kontak (jika diserahkan secara sukarela);
6. Konfigurasi sistem dan metadata perangkat – dijadikan pseudonim atau anonim: Versi OS, firmware, nomor pembuatan aplikasi, model unit utama, bahasa, dan pengaturan wilayah;
7. Data pelokalan dan zona waktu – dijadikan anonim: pengaturan lokal dan zona waktu yang disimpulkan sistem digunakan untuk melokalkan konten dan pemformatan;
8. Peristiwa telemetri atau sinkronisasi – dijadikan anonim: stempel waktu peristiwa sinkronisasi, status keberhasilan/kegagalan pembaruan/pengunduhan, log penyegaran cache;
9. Laporan diagnostik dalam aplikasi atau peristiwa pensenyapan – dijadikan anonim: pelaporan QA internal, penanda peristiwa debug, status aktivasi fitur yang digunakan untuk pengujian stabilitas;
10. Metadata insiden keamanan – dijadikan pseudonim atau diidentifikasi: IP, stempel waktu akses, log anomali, dan komponen sistem yang terpengaruh; subjek data yang terpengaruh; tingkat dampak negatif;
11. Log akses dan aktivitas (jejak audit) – dijadikan pseudonim atau diidentifikasi: tindakan admin, riwayat akses, log perubahan konfigurasi;
12. Informasi identitas subjek data – diidentifikasi: nama, email, metadata permintaan, dan korespondensi/informasi terkait yang dikumpulkan melalui panggilan/obrolan lain saat menangani hak GDPR atau keluhan lain yang terkait dengan operasi Telenav sebagai pengontrol;
13. Data pengajuan keluhan – diidentifikasi: identitas pengadu, ringkasan masalah, dokumen atau tangkapan layar yang diserahkan, dan riwayat tanggapan; status pengelolaan keluhan; data apa pun yang tercantum di sini atau disediakan oleh OEM;
14. Data korespondensi investigasi dan regulasi – diidentifikasi: file penyelidikan regulasi, penilaian internal, dan komunikasi otoritas pengawas;
15. Data autentikasi dan otorisasi – dijadikan pseudonim atau diidentifikasi: kredensial login (di-hash), token sesi, log MFA, peran pengguna atau izin akses;
16. Catatan persetujuan dan preferensi – diidentifikasi atau dijadikan pseudonim: log penerimaan/penolakan, stempel waktu persetujuan, dan preferensi fitur yang tersimpan;
17. Penyimpanan legal dan mengarsipkan metadata – dijadikan pseudonim atau anonim: mengarsipkan laporan, peristiwa penyimpanan data, penghapusan file atau log kedaluwarsa.

‍

4. SUMBER DATA

Saat Telenav memproses data pribadi Anda sebagai pengendali data independen, kami dapat mengumpulkan data tersebut dari sumber-sumber berikut, tergantung pada konteks penggunaan Telenav Software atau layanan navigasi Anda:

1. langsung dari Anda: kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti saat mengirimkan permintaan dukungan, memberikan masukan, atau mengonfigurasi pengaturan dalam aplikasi (misalnya menyimpan tujuan atau preferensi);
2. dari sistem kendaraan Anda: data seperti lokasi GPS, kecepatan, tingkat baterai, status sensor, dan peristiwa hidup/mati mesin dapat dikirimkan dari unit navigasi kendaraan atau sistem tertanam sebagai bagian dari penggunaan layanan terhubung Anda.
3. Secara otomatis melalui Telenav software: telemetri, log penggunaan, diagnostik, laporan kesalahan, status jaringan, dan data peristiwa aplikasi dikumpulkan secara otomatis melalui perangkat lunak untuk memastikan pengoperasian dan kinerja sistem yang tepat.
4. dari perangkat dan metadata aplikasi: data konfigurasi sistem (misalnya, model unit utama, versi OS, bahasa, wilayah, zona waktu) dan detail konektivitas jaringan dapat diakses untuk mendukung kompatibilitas, pelokalan, dan pembaruan.
5. melalui data yang disimpulkan atau diturunkan: kami dapat menghasilkan data statistik atau agregat tentang pola penggunaan, perilaku rute, atau interaksi fitur dengan menganalisis data yang dikumpulkan melalui Telenav Software, biasanya dianonimkan atau diubah menjadi nama samaran sebelum digunakan lebih lanjut;
6. dari log internal dan sistem pemantauan: jejak audit, log akses, catatan insiden keamanan, dan tanda kinerja dapat dikumpulkan untuk memastikan integritas platform, memenuhi kewajiban hukum, atau menanggapi permintaan peraturan;
7. dari otoritas publik atau lembaga regulasi (dalam kasus khusus): dalam konteks penyelesaian sengketa, investigasi, atau pemeriksaan kepatuhan, kami dapat memperoleh data dari atau memberikan data kepada otoritas atau lembaga regulasi terkait, secara ketat dalam batasan hukum yang berlaku.
8. dari OEM otomotif (sebagai sumber data pihak ketiga): dalam keadaan yang terbatas dan didefinisikan dengan jelas, Telenav dapat menerima data pseudonim atau teknis tertentu dari OEM. Ini dapat mencakup pengenal kendaraan, data konfigurasi, atau log diagnostik yang dibagikan untuk tujuan berikut: mendukung peningkatan dukungan pengguna atau penyelesaian masalah teknis; menanggapi keluhan yang melibatkan komponen sistem navigasi; memenuhi pertanyaan peraturan atau kewajiban kepatuhan.

Pembagian data tersebut dibatasi pada apa yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan guna menyediakan layanan yang diminta kepada Anda, dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku serta perjanjian relevan antara OEM dan Telenav.

‍

5. TUJUAN PEMROSESAN DAN LANDASAN HUKUM

Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyediakan navigasi, layanan pencarian, atau fitur bantuan pengemudi tingkat lanjut tertentu, seperti ADAS atau Intelligent Speed Assistance (ISA) kepada Anda dan juga dapat menggunakan informasi ini untuk menyediakan, meningkatkan, dan menyempurnakan produk dan layanan kami. Ini juga dapat dibagikan kepada OEM dalam format agregat/anonim. Anda dapat melihat Kebijakan Privasi ini di dalam sistem navigasi dengan mengunjungi area “Pengaturan”.

‍

1. Penyediaan layanan dan pemberdayaan fitur

Untuk mengoperasikan fitur perangkat lunak inti seperti dijelaskan dalam bagian I di atas, Telenav Software memerlukan akses ke izin sistem tertentu yang penting untuk kinerja operasionalnya. Tanpa memberikan izin yang diperlukan ini, layanan navigasi tidak dapat berfungsi dan aplikasi mungkin tidak dapat digunakan. Izin ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• geolokasi – untuk mendapatkan data GPS Anda saat ini untuk rute, informasi arus lalu lintas, dan saran POI terdekat;
• penyimpanan – untuk membaca, mengubah, dan menghapus file yang diperlukan untuk penyimpanan peta offline dan pembaruan cache;
• jaringan – untuk mengakses status jaringan dan memelihara koneksi untuk menyediakan fitur navigasi online real-time.

Kategori data yang diproses: Data Sensor dan Status Kendaraan, Data Penggunaan Perangkat dan Aplikasi, Informasi Konektivitas dan Jaringan, Data yang Disimpulkan atau Diturunkan, Konfigurasi Sistem dan Metadata Perangkat, Data Lokasi dan Zona Waktu, Peristiwa Telemetri atau Sinkronisasi, Bendera Diagnostik Dalam Aplikasi atau Peristiwa Senyap; Pengidentifikasi Digital (ID Perangkat/Alamat MAC);

Dasar hukum: kontrak – pemrosesan diperlukan untuk kinerja Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) antara Anda dan Telenav; kepentingan yang sah – memberikan fitur navigasi yang sadar konteks dan real-time yang diharapkan pengguna sebagai bagian dari pengalaman kendaraan yang terhubung; memastikan ketersediaan dan responsivitas di seluruh lingkungan berkendara.

Jika Anda tidak memberikan data atau izin yang diperlukan: fitur navigasi mungkin tidak berfungsi dengan baik atau mungkin sama sekali tidak tersedia, sehingga mengurangi kegunaan, keakuratan, dan relevansi sistem secara real-time.

‍

2. Navigasi Prediktif

Untuk memberikan saran rute prediktif dengan menganalisis pola navigasi historis, tujuan yang sering dikunjungi, waktu perjalanan, dan faktor kontekstual seperti lalu lintas atau preferensi pengguna. Pemrosesan ini dapat melibatkan pembuatan profil, karena ia membangun pola perilaku pengguna untuk mengantisipasi kemungkinan tujuan. Bergantung pada yurisdiksi, persetujuan eksplisit mungkin diperlukan untuk jenis pemrosesan ini.

Kategori data yang diproses: Data Geolokasi, Riwayat Navigasi, Waktu dan Frekuensi Perjalanan, Preferensi Tujuan dan Rute, Pengaturan Profil Pengguna.

Dasar hukum: persetujuan (jika diwajibkan oleh hukum setempat) – di wilayah hukum yang menganggap navigasi prediktif sebagai pembuatan profil yang memerlukan persetujuan eksplisit, persetujuan pengguna akan diminta sebelum aktivasi; kepentingan yang sah – menyediakan pengalaman navigasi yang lebih efisien, mengurangi waktu tempuh, dan meningkatkan akurasi rute.

Fitur navigasi prediktif mungkin tidak tersedia, dan saran rute akan terbatas pada opsi standar dan tidak dipersonalisasi.

‍

3. Fungsi Pencarian dan Integrasi Pencarian Google

Untuk memungkinkan pengguna melakukan pencarian tujuan, titik lokasi penting (POI), dan layanan terkait melalui fungsi pencarian terintegrasi, yang dapat mencakup Google Search. Fitur tersebut memproses permintaan pencarian yang dimasukkan bersama dengan data kontekstual (seperti lokasi) untuk memberikan hasil pencarian yang relevan dan dipersonalisasi.

Kategori data yang diproses: Kueri Penelusuran (istilah yang dimasukkan pengguna), Data Geolokasi (untuk mengontekstualisasikan hasil), Preferensi Pengguna (seperti hasil atau filter yang dipilih), Data Interaksi (klik, pilihan, dan keterlibatan dengan hasil penelusuran).

Dasar hukum: Kontrak – pemrosesan diperlukan untuk memberikan layanan pencarian sebagaimana dijelaskan dalam EULA; Kepentingan yang sah – Kepentingan yang sah – meningkatkan keakuratan dan relevansi hasil pencarian, meningkatkan keseluruhan pengalaman navigasi dan pencarian, serta menjaga keamanan sistem dan kualitas layanan; Persetujuan (jika diwajibkan oleh hukum setempat) – untuk yurisdiksi yang memperlakukan personalisasi hasil pencarian melalui pembuatan profil sebagai sesuatu yang memerlukan persetujuan eksplisit dari pengguna, hal ini akan diminta sebelum aktivasi.

Jika Anda tidak memberikan data: Fitur pencarian dan integrasi Google Search mungkin tidak berfungsi, atau hasilnya akan kurang akurat dan terbatas pada respons umum tanpa personalisasi. Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang bagaimana Google Search digunakan dan bagaimana Google dapat mengumpulkan dan memproses data dengan mengunjungi: https://www.google.com/policies/privacy/. 

‍

4. Peningkatan produk dan pengoptimalan perangkat lunak

Untuk menganalisis kinerja sistem, interaksi fitur, dan tren penggunaan untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak navigasi, pengalaman pengguna, dan fungsionalitas di masa mendatang.
Kategori data yang diproses: Data Penggunaan Perangkat dan Aplikasi, Data yang Disimpulkan atau Diturunkan, Konfigurasi Sistem dan Metadata Perangkat, Peristiwa Telemetri atau Sinkronisasi, Laporan Diagnostik Dalam Aplikasi atau Peristiwa Diam, Data Pelokalan, dan Zona Waktu
Dasar hukum: kepentingan yang sah – terus meningkatkan kegunaan produk, mengatasi masalah kinerja, dan menyempurnakan fitur berdasarkan penggunaan di dunia nyata.
Jika Anda tidak memberikan data: masalah produk mungkin masih belum terselesaikan, dan fitur baru mungkin tidak mencerminkan perilaku atau kebutuhan pengguna yang sebenarnya.

‍

5. Analisis lalu lintas dan kondisi jalan

Untuk berbagi data navigasi anonim atau agregat dengan mitra penelitian dan analitik guna meningkatkan kecerdasan lalu lintas dan perencanaan infrastruktur.
Kategori data yang diproses: Data Sensor dan Status Kendaraan, Data yang Disimpulkan atau Diturunkan, Telemetri atau Peristiwa Sinkronisasi
Dasar hukum: kepentingan yang sah – mendukung kepentingan publik dalam keselamatan lalu lintas, optimalisasi jalan, dan efisiensi lingkungan melalui wawasan agregat.
Jika Anda tidak memberikan data: peningkatan berbasis lalu lintas mungkin terbatas dan fitur berbasis data mungkin kurang efektif.

‍

6. Dukungan pengguna dan penanganan permintaan

Untuk menanggapi permintaan dukungan, keluhan, atau pertanyaan lain yang diajukan oleh pengguna melalui saluran masukan yang tersedia.
Kategori data yang diproses: Dukungan Pengguna atau Pengajuan Masukan, Informasi Identitas Subjek Data, Data Pengajuan Keluhan, Alamat Email.

Dasar hukum: kontrak – pemrosesan mungkin diperlukan untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak atau untuk pelaksanaan EULA; kepentingan yang sah – memungkinkan komunikasi dan dukungan yang efektif, menyelesaikan masalah pengguna, dan memastikan transparansi, memastikan bukti transparansi; menyelidiki keluhan dan menyelesaikan masalah; meningkatkan layanan Telenav; kewajiban hukum, yang mana wajib untuk menyimpan/memberikan data sesuai hukum;
Jika Anda tidak memberikan data: Telenav mungkin tidak dapat menanggapi pertanyaan Anda atau menyelesaikan masalah, dan beberapa layanan yang memerlukan identifikasi atau persetujuan Anda mungkin tidak tersedia.

‍

7. Kepatuhan hukum, pajak, dan peraturan

Untuk memenuhi kewajiban hukum terkait penyimpanan data, pajak, dokumentasi keuangan, dan audit peraturan atau proses hukum.
Kategori data yang diproses: Informasi Identitas Subjek Data, Data Pengajuan Keluhan, Data Investigasi dan Korespondensi Regulasi, Metadata Penyimpanan dan Pengarsipan Hukum; data lain apa pun dari kategori yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini
Dasar hukum: Kewajiban hukum – kepatuhan terhadap hukum yang berlaku (misalnya, undang-undang pajak, aturan audit); kepentingan yang sah untuk menyimpan bukti kepatuhan dan memilih serta menerapkan langkah-langkah dan kontrol untuk memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum tersebut yang tidak mendefinisikan secara eksplisit operasi pemrosesan;
Jika Anda tidak memberikan data: Telenav mungkin tidak dapat memenuhi persyaratan hukumnya dan dapat dibatasi dalam memberikan layanan.

‍

8. Pemantauan keamanan dan manajemen insiden

Untuk mendeteksi, menyelidiki, dan menanggapi insiden keamanan sebenarnya atau yang diduga sebagai insiden.
Kategori data yang diproses: Metadata Insiden Keamanan, Log Akses dan Aktivitas (Jejak Audit), Data Autentikasi dan Otorisasi, dan kategori data lainnya dari yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Dasar hukum: Kepentingan yang sah – melindungi sistem dan data, memastikan integritas platform, dan mencegah penyalahgunaan atau pelanggaran; menyelidiki dan menyelesaikan masalah keamanan apa pun; mendokumentasikan pemantauan keamanan dan manajemen insiden; kewajiban hukum – untuk menerapkan tindakan tertentu, mengendalikan, menyelesaikan insiden dalam masalah tertentu; untuk melaporkan kepada otoritas yang kompeten dan aktor lain data terkait insiden yang relevan;
Jika Anda tidak memberikan data: ancaman keamanan mungkin tidak terdeteksi, dan kontinuitas atau integritas layanan dapat dikompromikan.

‍

9. Manajemen persetujuan dan preferensi

Untuk menyimpan dan mematuhi preferensi pengguna mengenai penggunaan dan persetujuan data opsional.
Kategori data yang diproses: catatan persetujuan dan preferensi
Dasar hukum: Kewajiban hukum – untuk memastikan kepatuhan terhadap pilihan Anda dan aturan perlindungan data yang berlaku; kepentingan yang sah – untuk menunjukkan kepatuhan terhadap aturan hukum yang berlaku, guna memastikan pengelolaan izin yang memadai, termasuk penyebaran dan penarikan; 
Jika Anda tidak memberikan data: Anda mungkin tidak dapat mengontrol atau menyesuaikan bagaimana penggunaan data opsional berlaku untuk Anda.

‍

10. Autentikasi dan akses terkendali

Tujuan: untuk mengelola autentikasi pengguna dan izin akses untuk alat atau portal yang dilindungi (misalnya, dasbor privasi).
Kategori data yang diproses: Data Autentikasi dan Otorisasi
Dasar hukum: kepentingan yang sah – memastikan akses yang aman, mencegah penggunaan yang tidak sah, dan melindungi layanan yang berhadapan dengan pengguna; mendokumentasikan penerapan kontrol autentikasi yang memadai; menyimpan log, jika diperlukan untuk membuktikan kepatuhan dan memastikan pengelolaan insiden/keluhan; untuk mematuhi kewajiban hukum yang memerlukan kontrol tertentu;
Jika Anda tidak memberikan data: Anda mungkin tidak dapat mengakses alat dengan aman atau mengelola preferensi privasi Anda.

‍

11. Audit internal dan tata kelola perusahaan

Untuk melakukan audit internal, tinjauan kinerja, atau penilaian risiko terkait layanan navigasi Telenav, guna memastikan kepatuhan internal dan akuntabilitas operasional.
Kategori data yang diproses: Log Akses dan Aktivitas (Jejak Audit), Retensi Hukum dan Metadata Pengarsipan, Informasi Identitas Subjek Data
Landasan hukum: kepentingan yang sah – memastikan tata kelola perusahaan yang bertanggung jawab, menegakkan kerangka kepatuhan internal, dan memvalidasi langkah-langkah akuntabilitas, menyimpan bukti audit; kewajiban hukum, di mana hukum mengharuskan audit tertentu, penyediaan informasi tertentu;
Jika Anda tidak memberikan data: Telenav mungkin tidak dapat memvalidasi kepatuhannya terhadap prosedur internal atau mungkin menghadapi kesulitan dalam membuktikan kepatuhan terhadap harapan hukum dan peraturan.

‍

12. Data Penyelidikan dan Peningkatan Data

Untuk melakukan penelitian dan inovasi internal menggunakan data anonim atau agregat, mendukung pengembangan kemampuan teknis atau layanan terkait mobilitas baru di masa mendatang. Ini dapat mencakup kontribusi terhadap model lalu lintas agregat dan peningkatan kinerja sistem. 

Kategori data yang diproses: Data Geolokasi, Kecepatan, Arah Perjalanan, Stempel Waktu, Pengidentifikasi Sistem/Perangkat (pseudonim), Data yang Disimpulkan atau Diturunkan, Peristiwa Telemetri atau Sinkronisasi, Data Penggunaan Perangkat dan Aplikasi (dijadikan anonim atau agregat)
Landasan hukum: kepentingan yang sah – memfasilitasi inovasi, mendukung kemajuan solusi mobilitas cerdas, dan meningkatkan desain infrastruktur digital; kontrak – pemrosesan mungkin diperlukan untuk memberikan fitur navigasi inti seperti yang dijelaskan dalam EULA.

Jika Anda tidak memberikan data: Telenav mungkin dibatasi kemampuannya untuk mengeksplorasi model layanan yang berfokus pada masa depan atau berkontribusi pada inisiatif penelitian mobilitas.

‍

13. Analisis Perilaku Pengguna 

Untuk menganalisis data interaksi pengguna yang dijadikan agregat dan anonim untuk tujuan penelitian dan pengembangan, dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, mengoptimalkan algoritma navigasi, dan merancang fitur baru. Tidak ada keputusan yang dibuat di tingkat individu.

Kategori data yang diproses: Data penggunaan agregat dan anonim, Metrik Penggunaan Fitur, Data Interaksi (misalnya, frekuensi penggunaan fitur, jalur klik, waktu yang dihabiskan pada fungsi).

Dasar hukum: kepentingan yang sah – melakukan penelitian dan pengembangan produk, memastikan peningkatan berkelanjutan layanan Telenav, dan menjaga daya saing; atau kewajiban hukum – jika diperlukan untuk mendokumentasikan peningkatan, audit, atau pemeriksaan kepatuhan.

Jika Anda tidak memberikan data: Analisis perilaku pengguna dan fungsi peningkatan berkelanjutan mungkin terbatas, yang berpotensi memengaruhi kecepatan dan kualitas peningkatan layanan, meskipun layanan navigasi inti akan tetap tersedia.

‍

14. Penyelesaian sengketa dan pembelaan hukum

Untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela diri terhadap tuntutan hukum sehubungan dengan penggunaan layanan Telenav atau proses kepatuhan peraturan.
Kategori data yang diproses: Informasi Identitas Subjek Data, Data Pengajuan Keluhan, Data Investigasi dan Korespondensi Regulasi, Log Akses dan Aktivitas (Jejak Audit), Metadata Insiden Keamanan
Landasan hukum: kepentingan yang sah – melindungi hak hukum Telenav, menanggapi keluhan atau tuntutan hukum resmi, dan memastikan penanganan perselisihan yang adil.
Jika Anda tidak memberikan data: Telenav mungkin tidak dapat membela diri secara efektif dalam proses hukum atau mematuhi persyaratan prosedural terkait klaim atau investigasi.

‍

15. Penggabungan, Akuisisi, dan Transaksi Korporasi

Jika terjadi penggabungan, akuisisi, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, atau penjualan seluruh atau sebagian aset atau bisnis Telenav, kami mungkin perlu mentransfer atau mengungkapkan data pribadi tertentu kepada pihak ketiga (seperti entitas yang mengakuisisi atau menggabungkan, penasihat hukum, atau auditor) sebagai bagian dari proses uji tuntas atau pelaksanaan transaksi. Setiap pemrosesan atau pembagian data tersebut akan dibatasi secara ketat pada apa yang diperlukan untuk mengevaluasi atau menyelesaikan transaksi, dan akan dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk prinsip kerahasiaan dan pembatasan tujuan.

Kategori data yang diproses: Informasi Identitas Subjek Data, Konfigurasi Sistem dan Metadata Perangkat, Data yang Disimpulkan atau Diturunkan, Data Penggunaan Perangkat dan Aplikasi, Catatan Interaksi Kontraktual dan Dukungan, dan data lain yang relevan dengan cakupan transaksi.

Dasar hukum: kepentingan yang sah – memastikan kelangsungan bisnis, memungkinkan pengembangan perusahaan, dan memungkinkan penilaian dan penyelesaian transaksi perusahaan yang sah. Bila diperlukan, dan bergantung pada yurisdiksi, perlindungan tambahan (misalnya NDA, minimalisasi data, pembuatan data pseudonim) dapat diterapkan.

‍

6. MELINDUNGI DATA PRIBADI

Privasi Anda sangat penting bagi kami, dan kami menjaga prosedur keamanan yang wajar dan sesuai untuk melindungi informasi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, pengubahan, dan perusakan yang tidak sah, dengan mempertimbangkan risiko yang terlibat dalam pemrosesan dan sifat Data Pribadi tersebut. Sebagai contoh, Telenav membatasi akses ke sistem Telenav yang menyimpan informasi tersebut hanya untuk personel yang berwenang. Telenav juga menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL) untuk memastikan transmisi Data Pribadi kami aman melalui enkripsi.

Meskipun Telenav mempertahankan berbagai langkah keamanan untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda, tidak ada langkah keamanan yang bersifat mutlak atau dijamin sepenuhnya. Kami menyarankan Anda untuk melindungi diri Anda dari akses yang tidak sah ke akun Anda dengan menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial login Anda.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda apabila kami menentukan bahwa ini merupakan tindakan tidak sah yang melanggar hukum, Kebijakan ini, atau pelanggaran keamanan lainnya.

‍

7. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

Telenav telah menerapkan kebijakan dan peraturan mengenai penyimpanan data pribadi yang sepenuhnya mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku. Periode penyimpanan ditentukan untuk melayani tujuan data tersebut dikumpulkan dan diproses dan diperiksa secara berkala untuk memenuhi standar yang berkaitan dengan pembatasan penyimpanan data.

Lama waktu kami menyimpan Data Pribadi dan kriteria yang kami gunakan untuk menentukan waktu tersebut bergantung pada sifat Data Pribadi dan tujuan pengumpulannya. Misalnya, kami menyimpan Data Pribadi Anda yang terkait dengan pengelolaan akun aplikasi Anda (seperti nama, alamat email, konten akun, dan preferensi) selama data tersebut tetap disimpan di akun Anda. Kami biasanya akan mempertahankan data lain, seperti catatan aktivitas Anda dalam aplikasi, untuk jangka waktu yang singkat sebelum menganonimkan data tersebut untuk penggunaan yang sah lebih lanjut. Kami juga dapat menyimpan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain yang diizinkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, termasuk, misalnya, pembelaan atas klaim hukum apa pun. Kami dapat menyimpan Data Pribadi berdasarkan apa yang berlaku untuk produk atau layanan yang Anda gunakan. 

Anda dapat menghubungi privacy@telenav.com untuk memperoleh informasi tambahan mengenai kebijakan penyimpanan data pribadi Anda.

‍

8. MEMBAGIKAN DATA PRIBADI
   
   1. AFILIASI TELENAV DAN PIHAK KETIGA YANG BERWENANG

Telenav dapat membagikan data pribadi dengan pihak ketiga hanya berdasarkan kebutuhan dan hanya sejauh yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Semua penerima tunduk pada perlindungan kontraktual dan teknis yang sesuai untuk memastikan perlindungan dan kerahasiaan data pribadi Anda.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi kepada kategori penerima berikut:

• Afiliasi Telenav dan entitas Grup
  Kami dapat berbagi data dalam grup perusahaan Telenav sebagai bagian dari operasi global kami, tunduk pada kerangka kerja perlindungan data intragrup kami.
• Vendor, mitra, dan penyedia layanan
  Kami melibatkan pihak ketiga yang bertindak atas nama kami untuk mendukung fungsionalitas, keamanan, kinerja, dan pengembangan Telenav Software dan layanan terkait. Ini termasuk: perusahaan yang melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami, penyedia hosting, penyedia perangkat lunak SaaS cloud (misalnya, untuk diagnostik dan dukungan teknis), penyedia pemrosesan pembayaran dan penagihan (jika berlaku), penyedia layanan email dan komunikasi, penyedia keamanan dan autentikasi, penyedia dukungan pengguna, penyedia iklan, penyedia pemasaran, serta penyedia layanan analisis dan pengukuran (selama diizinkan oleh hukum).

Semua vendor tersebut secara kontrak diharuskan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, mengikuti instruksi kami, dan menerapkan perlindungan yang memadai. Mereka tidak diizinkan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri. Telenav tetap bertanggung jawab atas penyalahgunaan apa pun oleh vendor yang bertindak atas nama Telenav, kecuali jika dapat menunjukkan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas kejadian yang menimbulkan kerusakan.

• OEM
  Telenav dapat membagikan data pseudonim atau teknis dengan OEM semata-mata untuk tujuan terkait fungsionalitas sistem kendaraan, diagnostik, dukungan pelanggan, atau peningkatan keselamatan. OEM bertindak sebagai pengendali data yang terpisah dan independen dengan tanggung jawabnya sendiri berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
• Penasihat profesional dan perwakilan hukum
  Bila diperlukan, kami dapat mengungkapkan data kepada auditor, penasihat hukum, atau konsultan untuk tujuan kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, atau perencanaan kesinambungan bisnis.
• Otoritas dan regulator publik
  Kami dapat mengungkapkan data kepada pengadilan, otoritas pengawas, atau badan publik kompeten lainnya jika diharuskan oleh hukum yang berlaku atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah.
• Mitra penelitian dan analitik
  Dalam bentuk anonim atau agregat, kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terlibat dalam analitik lalu lintas, penelitian peningkatan sistem, atau studi mobilitas perkotaan.

Setiap vendor atau agen yang kami pekerjakan harus mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data kami serta Kebijakan ini dan tidak diperbolehkan menggunakan Data Pribadi yang mereka terima dari kami untuk tujuan lain. Kami tetap bertanggung jawab dan dapat dikenakan sanksi berdasarkan hukum perlindungan data jika agen pihak ketiga yang kami libatkan untuk memproses Data Pribadi atas nama kami melakukan pemrosesan dengan cara yang tidak sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, kecuali kami dapat membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang menyebabkan kerusakan tersebut.

‍

2. PENGUNGKAPAN WAJIB

Kami akan mematuhi segala tuntutan hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya untuk informasi mengenai Anda yang kami miliki, dan kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menetapkan atau melaksanakan hak hukum Anda, hak kami, atau hak pihak lain, atau untuk membela diri terhadap klaim hukum. Kami juga dapat diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi sebagai tanggapan terhadap permintaan sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.

‍

9. TRANSFER INTERNASIONAL DATA PRIBADI

Produk dan layanan kami dapat disediakan menggunakan sumber daya dan server di berbagai yurisdiksi di seluruh dunia. Oleh karena itu, kami atau mitra, vendor, atau agen kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda melintasi batas negara di luar negara tempat Anda menggunakan Layanan Navigasi kami, misalnya, ke Amerika Serikat atau Eropa. 

Dalam kasus seperti itu, jika transfer terjadi di luar UE, sesuai dengan Pasal 44–49 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Telenav memastikan bahwa semua transfer lintas batas diberikan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian berbagi data intragrup
  Telenav telah menerapkan perjanjian kerangka kerja berbagi data internal komprehensif yang mengatur transfer data antara entitas Telenav yang berlokasi di UE, AS, Tiongkok, dan yurisdiksi lainnya. Kerangka kerja ini menggabungkan kewajiban kontraktual dan langkah-langkah teknis yang selaras dengan standar Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku.
• Klausul Kontrak Standar (SCC)
  Telenav mengadopsi SCC yang disetujui Komisi Eropa 2021 untuk semua transfer ke negara-negara non-EEA, memastikan hak-hak yang dapat ditegakkan dan solusi hukum yang efektif bagi subjek data.
• Kerangka Kerja Privasi Data (DPF) UE-AS
  Telenav merupakan peserta dalam Kerangka Kerja Privasi Data UE–AS, sebagaimana diakui oleh Keputusan Pelaksanaan Komisi (UE) 2023/1795 tanggal 10 Juli 2023. Kerangka kerja ini menetapkan bahwa organisasi AS yang bersertifikat, seperti Telenav, menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai dengan standar UE. Telenav saat ini sedang menyelesaikan sertifikasi ulang dengan Departemen Perdagangan AS.

Semua transfer data internasional dilakukan secara ketat sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, terbatas pada apa yang diperlukan untuk kinerja layanan kami, dan didukung oleh perlindungan kontraktual, teknis, dan organisasi yang sesuai.

Dalam kasus seperti itu, kami memastikan bahwa, sebelum dilakukan transfer apa pun, ada dasar hukum untuk transfer tersebut dan bahwa perlindungan yang memadai untuk Data Pribadi Anda diberikan sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku. 

Anda dapat menghubungi tim privasi Telenav di privacy@telenav.com untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan yang kami ambil terkait dengan transfer ini.

‍

10. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS

Sejauh pemenuhan beberapa tujuan pemrosesan di atas akan tercapai dengan menggunakan teknik komputer yang tidak melibatkan keberadaan faktor manusia, yang akan menimbulkan akibat hukum terhadap Anda, atau yang mungkin secara signifikan memengaruhi Anda, sebagaimana didefinisikan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, pemrosesan akan didasarkan pada persetujuan tegas Anda untuk tujuan ini atau dasar hukum lainnya, sebagaimana diharuskan oleh hukum. Sehubungan dengan hal ini, dokumen ini akan diperbarui kapan pun diperlukan untuk memastikan Anda mendapat informasi yang benar. Kami tidak menggunakan proses tersebut saat ini. Untuk rincian tentang proses pengambilan keputusan otomatis, silakan hubungi alamat berikut: privacy@telenav.com

‍

11. HAK ANDA

Bergantung pada lokasi Anda dan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak berikut terkait dengan data pribadi Anda. Kami akan menghormati dan menghargai hak-hak ini sesuai dengan persyaratan yurisdiksi lokasi Anda berada.

• Hak Akses: Anda memiliki hak untuk memperoleh konfirmasi apakah data pribadi mengenai Anda sedang diproses atau tidak dan, jika demikian halnya, untuk mengakses data pribadi tersebut. Ini dapat mencakup rincian tentang tujuan pemrosesan, kategori data terkait, penerima data, dan periode penyimpanan yang berlaku.
• Hak untuk Perbaikan: Anda memiliki hak untuk meminta koreksi atau pelengkapan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap mengenai Anda, tanpa penundaan yang tidak semestinya.
• Hak untuk Dihapus (“Hak untuk Dilupakan”): Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda apabila, misalnya, data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, Anda menarik persetujuan (jika persetujuan merupakan dasar hukum), Anda keberatan dengan pemrosesan dan tidak ada alasan sah yang lebih tinggi, atau data tersebut telah diproses secara tidak sah. Kami akan meninjau permintaan Anda dan, jika berlaku, menghapus data dari sistem aktif kami dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu pihak ketiga kepada siapa data tersebut telah diungkapkan. Harap perhatikan bahwa pengecualian mungkin berlaku berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, seperti saat pemrosesan diperlukan untuk menjalankan kebebasan berekspresi, mematuhi kewajiban hukum, alasan kepentingan publik, tujuan penelitian atau statistik, atau penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu, seperti saat Anda menggugat akurasinya (menunggu verifikasi), saat Anda berkeberatan terhadap pemrosesan (menunggu penyelesaian keberatan), saat pemrosesan melanggar hukum tetapi Anda lebih memilih pembatasan daripada penghapusan, atau saat kami tidak lagi memerlukan data tersebut tetapi Anda memerlukannya untuk tuntutan hukum.
• Hak untuk Menolak: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda kapan saja jika pemrosesan tersebut didasarkan pada kepentingan yang sah. Jika keberatan Anda beralasan, kami akan menghentikan pemrosesan. Anda juga memiliki hak mutlak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
• Hak atas Portabilitas Data: Jika diizinkan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku, dan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan atau kontrak dan dilakukan dengan cara otomatis, Anda dapat meminta untuk menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan agar data tersebut dikirimkan ke pengendali lain jika memungkinkan secara teknis.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan Anda atau pemrosesan berdasarkan alasan sah lainnya. Penarikan persetujuan dapat membatasi kemampuan kami untuk menyediakan layanan tertentu.
• Hak untuk Tidak Menjadi Subjek Pengambilan Keputusan Otomatis: Anda memiliki hak untuk tidak menjadi subjek keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa pada Anda, kecuali pemrosesan tersebut diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk suatu kontrak, atau berdasarkan persetujuan tegas Anda.
• Hak untuk Mengajukan Pengaduan: Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang kompeten jika Anda yakin bahwa data pribadi Anda sedang diproses dengan melanggar Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku.
• Hak untuk Tahu / Hak untuk Pengungkapan: Anda memiliki hak untuk meminta informasi tentang kategori dan bagian spesifik data pribadi yang kami kumpulkan, sumber data tersebut, tujuan kami menggunakannya, dan kategori pihak ketiga dengan siapa kami membagikannya.

• Hak untuk Tidak Ikut Menjual atau Membagikan Data Pribadi: Anda dapat meminta agar kami tidak “menjual” atau “membagikan” informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi negara bagian tertentu (misalnya, California). Ini termasuk memilih tidak berbagi data untuk iklan perilaku lintas konteks.

‍

Harap perhatikan bahwa penerapan hak-hak ini dapat bervariasi tergantung pada sifat aktivitas pemrosesan, dasar hukum yang diandalkan, dan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku di yurisdiksi Anda. Dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta verifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan Anda. Jika permintaan jelas-jelas tidak berdasar atau berlebihan, khususnya karena sifatnya yang berulang-ulang, kami berhak mengenakan biaya administratif yang wajar atau menolak untuk menindaklanjuti permintaan tersebut, sebagaimana diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku.

‍

12. MENGHUBUNGI TELENAV

Untuk pertanyaan terkait perlindungan data pribadi, pelaksanaan hak Anda, atau pendaftaran pengaduan, hubungi petugas perlindungan data Telenav melalui email atau pos di alamat yang tertera di bawah ini:

‍

Telenav Shanghai Inc

Perhatian: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telepon +86 21 32522288

Email: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Perhatian: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telepon 408 245 3800

Email: privacy@telenav.com

‍

Sehubungan dengan pemberitahuan atau permintaan yang Anda berikan berdasarkan Kebijakan ini, kami akan memverifikasi identitas Anda atau identitas agen yang sah yang mengajukan permintaan atas nama Anda, dan kami akan memenuhi permintaan Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda dengan "tingkat kepastian yang wajar" atau "tingkat kepastian yang cukup tinggi", tergantung pada sensitivitas Data Pribadi dan risiko kerugian yang mungkin timbul akibat pengungkapan atau penghapusan yang tidak sah, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan data pribadi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memproses permintaan Anda.

‍

13. TENTANG KEBIJAKAN INI

PERJANJIAN LAIN

Telenav dapat memasuki perjanjian tertulis terkait produk atau layanan dengan pelanggan yang mencakup ketentuan khusus mengenai kerahasiaan, keamanan, atau penanganan informasi lainnya. Jika Kebijakan ini bertentangan dengan ketentuan dan perjanjian itu, ketentuan dan perjanjian tersebut yang akan berlaku sejauh ketidakcocokan terjadi. Dalam semua hal lainnya, ketentuan dalam Kebijakan ini yang berlaku.

‍

HUKUM YANG MENGELOLA

Dengan memilih untuk menggunakan Platform Telenav kami atau memberikan informasi kepada Telenav, Anda setuju bahwa setiap perselisihan terkait privasi atau ketentuan dalam Kebijakan ini akan diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat; namun, (i) Kebijakan ini akan diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku atau (ii) hukum pengatur lainnya yang mungkin ditentukan oleh yurisdiksi tempat Anda tinggal. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, Anda juga setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui arbitrase dan mematuhi setiap batasan kerugian yang tercantum dalam Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Layanan, atau perjanjian lain yang berlaku dengan Anda.

Telenav tunduk pada kewenangan investigasi dan penegakan hukum dari Komisi Perdagangan Federal (FTC).

‍

PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini sesuai dengan perubahan fungsi bisnis kami, melakukan langkah-langkah terkait perlindungan Data Pribadi, dan Undang-Undang Perlindungan Data yang Berlaku. Jika kami membuat perubahan pada Kebijakan ini, kami akan memberitahukan Anda melalui APLIKASI Navigasi di kendaraan. Jika perubahan pada Kebijakan ini berdampak fundamental pada sifat pemrosesan atau secara substansial memengaruhi Anda, kami akan memberi Anda pemberitahuan yang cukup sebelumnya sehingga Anda memiliki kesempatan untuk menggunakan hak yang mungkin Anda miliki. 

‍