INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI TELENAV

FUNZIONI DI NAVIGAZIONE CONNESSA E MOBILITÀ INTELLIGENTE

‍

Aggiornato il: v3.0_Agosto 2025

‍

La presente Informativa sulla privacy di Telenav ("Informativa") regola l'utilizzo e l'accesso a determinati servizi, prodotti o siti web che offriamo, anche tramite i nostri affiliati. La protezione dei tuoi dati personali è una priorità fondamentale per Telenav, Inc., un fornitore globale di servizi basati sulla localizzazione e soluzioni di navigazione connessa, con sede legale al 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (di seguito "Telenav", "noi", "ci", "nostro”).

‍

Il produttore di apparecchiature originali ("OEM"), nostro partner nella fornitura di soluzioni per veicoli connessi, agisce come Titolare del trattamento dei dati ed è responsabile della determinazione delle finalità e dei mezzi di trattamento dei dati personali. La presente Informativa descrive come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, condivisi e protetti in relazione a questi servizi, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

‍

CAMPO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti finali dei servizi, inclusi il Servizio di Navigazione, i Sistemi Avanzati di Assistenza alla Guida (ADAS), l'Assistenza Intelligente alla Velocità (ISA), il Modulo di Ricerca Google come parte dei servizi di Navigazione e qualsiasi altro servizio integrato nei veicoli forniti dall'OEM, venduti o operati in qualsiasi giurisdizione mondiale in cui tali servizi siano disponibili. I servizi specifici a cui puoi accedere dipendono dalle scelte di integrazione dell'OEM, garantendo un'esperienza personalizzata in base alle capacità del tuo veicolo e alla giurisdizione pertinente. Se non sei d'accordo con i termini della presente Informativa, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare i servizi di navigazione connessa.

‍

Utilizzando o accedendo ai nostri servizi, funzionalità del prodotto, sito web o interagendo con noi tramite il nostro software (di seguito "Telenav Software"), riconosci di aver letto questa Informativa e accetti di essere vincolato ad essa. Qualora non si accetti questa Informativa, non si ha il diritto di utilizzare i nostri servizi, prodotti o siti web. Si prende atto e si accetta che questa Informativa non si applica ai nostri partner commerciali o ad altre società che non sono proprietà di Telenav o che Telenav non gestisce. Per informazioni su come i nostri partner commerciali e altre società trattano i dati personali (come definiti di seguito), consulta le loro informative sulla privacy. Le informazioni sulle attività di trattamento svolte dall'OEM possono essere trovate nella loro Informativa sulla privacy, messa a tua disposizione nei veicoli.

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy degli utenti. La presente Informativa descrive il nostro approccio a protezione dei dati, privacy e sicurezza dei dati, inclusa la nostra conformità a varie normative e requisiti governativi, inoltre spiega perché e come possiamo raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire i dati personali a terzi. Nella presente Informativa descriviamo inoltre i diritti degli utenti in relazione a tali informazioni.

‍

RUOLO DELLE PARTI:

• L'OEM funge da Titolare del trattamento, determinando le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali in relazione alla fornitura dei servizi di navigazione connessa. I dettagli delle attività di trattamento dei dati svolte dall'OEM sono forniti nella loro separata Informativa sulla privacy, che è messa a disposizione tramite il tuo veicolo o servizi correlati. 
• Telenav agisce come Responsabile del trattamento, trattando i dati personali esclusivamente per conto e sotto le istruzioni documentate dell'OEM, in conformità con un Accordo di Trattamento dei Dati (DPA) che incorpora adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), quando richiesto dalle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) quando pertinente. In rari casi non legati ai servizi principali di navigazione, Telenav può agire anche come Titolare del trattamento indipendente, ad esempio quando tratta dati statistici anonimizzati o aggregati per migliorare i suoi servizi o affrontare problemi tecnici, senza connessione con utenti identificabili o le finalità dell'OEM. Queste attività sono trattate all'interno della presente Informativa sulla Privacy.

‍

Con il termine "Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili" intendiamo qualsiasi legge, regolamento o quadro normativo emanato da un'autorità governativa o amministrativa riconosciuta, finalizzato a tutelare i diritti alla privacy e alla protezione dei dati degli individui o delle famiglie. Queste leggi si applicano nelle giurisdizioni in cui il nostro prodotto viene scaricato, accesso o utilizzato da individui, come determinato dal Produttore di Apparecchiature Originali (“OEM”). Tali giurisdizioni possono includere, ma non sono limitate a, l'Unione Europea, il Regno Unito, il Brasile, l'Australia, il Medio Oriente, il Nord America, l'Asia-Pacifico, l'Africa e altre regioni a livello globale. Questo termine include i principali quadri normativi sulla protezione dei dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR) nell'Unione Europea, il Regolamento sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (noto come UK GDPR) nel Regno Unito, la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Legge n. 13.709/2018, nota come LGPD) in Brasile, il Privacy Act 1988 (come modificato) in Australia e la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (Decreto Reale M/19 del 2021, nota come PDPL) in Arabia Saudita come esempio dal Medio Oriente. Include anche altre leggi globali principali sulla privacy, come il California Consumer Privacy Act (come modificato dal California Privacy Rights Act, noto come CCPA/CPRA) in California, USA, il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (noto come PIPEDA) in Canada, la Personal Information Protection Law (nota come PIPL) in Cina, il Digital Personal Data Protection Act, 2023 (noto come DPDPA) in India, il Protection of Personal Information Act, 2013 (noto come POPIA) in Sud Africa, il Personal Data Protection Act 2012 (noto come PDPA) a Singapore, e la legge sulla Protezione delle Informazioni Personali (nota come APPI) in Giappone. Inoltre, include leggi simili in altre giurisdizioni, tra cui gli Emirati Arabi Uniti (Decreto Legge Federale n. 45 del 2021), Israele (Legge sulla Protezione della Privacy 5741-1981 e Regolamenti sulla Sicurezza dei Dati 5777-2017), e la Thailandia (Legge sulla Protezione dei Dati Personali B.E. 2562 con modifiche nel 2025). 

Il termine si estende ulteriormente a qualsiasi altra legge sulla protezione dei dati applicabile nelle giurisdizioni in cui l'OEM rende disponibile il prodotto, garantendo una copertura globale completa man mano che le normative sulla privacy evolvono. 

Salvo diversa indicazione nella presente Informativa, Telenav agisce come responsabile del trattamento dei dati personali che raccogliamo, archiviaamo, trattiamo o condividiamo in conformità con questa Informativa sulla privacy. 

‍

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Informativa, fai riferimento alla Sezione 10 ("Contattare Telenav") qui sotto.

‍

1. RACCOLTA DEI DATI E PANORAMICA DEI NOSTRI PRODOTTI E FUNZIONALITÀ

In base a come interagisci con i nostri servizi, raccogliamo diversi tipi di informazioni da più fonti per fornire un'esperienza utente personalizzata ed efficace. Potresti fornire direttamente alcune informazioni, come quando inserisci dati per scopi di navigazione, ad esempio pianificando un percorso utilizzando la tua posizione attuale o cercando punti di interesse nelle vicinanze. Inoltre, potremmo raccogliere indirettamente informazioni attraverso la tua interazione con il nostro servizio di navigazione connesso, denominato (“Servizio di Navigazione”), e altre funzionalità o prodotti integrati. 

A seconda della configurazione scelta dall'OEM e della giurisdizione pertinente, alcuni o tutti i seguenti prodotti e funzionalità potrebbero essere incorporati e utilizzati: 

(i) il Servizio di Navigazione – che potrebbe includere Navigazione Predittiva, Ricerca Google, Feedback dell'utente, Dati di Prova e Analisi del Comportamento dell'utente; (ii) i nostri Sistemi Avanzati di Assistenza alla Guida (ADAS); (iii) Assistenza Intelligente alla Velocità (ISA); (iv) il Modulo di Ricerca Google o (v) Dead Reckoning (“DR”). Le funzionalità specifiche disponibili per te dipenderanno dalle decisioni di integrazione dell'OEM, garantendo un'esperienza personalizzata che si allinea alle capacità del tuo veicolo o dispositivo.

‍

Di seguito, descriviamo come i dati vengono raccolti e utilizzati attraverso queste funzionalità per offrire un'esperienza utente fluida e ottimizzata, garantendo al contempo la protezione delle tue informazioni personali.

‍

1. I Servizi di Navigazione Connessa sono progettati per migliorare la tua esperienza di viaggio, fornendo funzionalità principali, tra cui pianificazione del percorso, aggiornamenti sul traffico in tempo reale e ricerche di punti di interesse. Genera percorsi ottimizzati personalizzati in base alle tue preferenze, come i percorsi più veloci, più brevi o più efficienti dal punto di vista del carburante, garantendo una pianificazione del viaggio efficiente. Il servizio fornisce aggiornamenti sul traffico in tempo reale monitorando le condizioni stradali, la congestione, le chiusure o gli incidenti, consentendo aggiustamenti proattivi del percorso per ridurre al minimo i ritardi. Inoltre, la funzionalità di ricerca dei punti di interesse ti consente di trovare destinazioni vicine, come ristoranti, stazioni di servizio o luoghi di interesse, presentando risultati rilevanti e prioritizzati in base alla tua posizione e alle tue ricerche. Queste funzionalità lavorano insieme per offrire un'esperienza di navigazione fluida, adattiva e facile da usare. Si consiglia agli utenti di verificare le proposte di percorso e le informazioni sul traffico in base alle condizioni stradali attuali per prendere decisioni di viaggio sicure e informate.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi il Servizio di Navigazione sul tuo veicolo in modalità connessa per cercare un punto di interesse, un percorso o un indirizzo, riceviamo, memorizziamo e trattiamo (i) un identificatore unico assegnato dall'OEM; (ii) la tua posizione GPS attuale, le storie di ricerca e le informazioni sul percorso, inclusi il punto di partenza o la posizione attuale, l'indirizzo della destinazione, l'orario di partenza del viaggio, i tuoi punti di interesse e altri dati simili salvati; (iii) le tue richieste di ricerca di indirizzi o punti di interesse e le selezioni dei risultati della ricerca; (iv) e le informazioni sull'uso del servizio di ricerca di localizzazione e routing, le sue prestazioni e le tue azioni e selezioni correlate. 

‍

2. Funzionalità progettate per veicoli elettrici (EV). Il Telenav Software utilizza i dati raccolti per migliorare l'esperienza dell'utente abilitando funzionalità personalizzate per le esigenze specifiche degli EV. Ciò include robuste capacità di ricerca per individuare stazioni di ricarica EV, ricerche specifiche per marca per identificare le reti di ricarica preferite e il monitoraggio in tempo reale dello stato della batteria dell'EV. Quando la batteria raggiunge un livello critico, l'allarme di rilevamento della bassa carica utilizza questi dati per suggerire automaticamente la stazione di ricarica disponibile più vicina, garantendo che gli utenti rimangano informati sulle opzioni di ricarica. Il software stima e visualizza anche l'autonomia dell'EV sulla mappa e sul percorso, offrendo utili informazioni per la pianificazione del viaggio. Il pianificatore del viaggio EV utilizza i dati correnti sull'autonomia della batteria per ottimizzare la navigazione, incorporando fermate di ricarica pianificate strategicamente, che gli utenti possono aggiungere al loro percorso con un solo clic, semplificando il viaggio. Inoltre, il software fornisce stime differenziate sull'autonomia per alta velocità e ambiente urbano a scopo informativo, basandosi sui dati raccolti per offrire indicazioni generali per la pianificazione del percorso in diversi scenari di guida. Si consiglia agli utenti di considerare fattori in tempo reale come le condizioni di guida, il meteo e le abitudini personali di guida e di esercitare cautela quando si affidano a queste stime per prendere decisioni in tempo reale. Per un viaggio sicuro e affidabile, gli utenti dovrebbero prendere decisioni di viaggio considerando più fattori oltre alle stime del software.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi il Servizio di Navigazione sul tuo veicolo in modalità connessa per accedere a funzionalità specifiche per veicoli elettrici (EV), come la ricerca di stazioni di ricarica EV, l'utilizzo del pianificatore di viaggio EV o il monitoraggio dello stato della batteria, riceviamo, memorizziamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali: (i) un identificatore unico assegnato dal Produttore di Apparecchiature Originali (OEM), come un numero di identificazione del veicolo (VIN) criptato; (ii) la tua posizione GPS attuale, le storie di ricerca e le informazioni sul percorso, inclusi il punto di partenza o la posizione attuale, l'indirizzo della destinazione, l'orario di partenza del viaggio, i punti di interesse (ad esempio, stazioni di ricarica), preferiti, indirizzi pre-impostati di casa/ufficio e altri dati simili salvati; (iii) le tue richieste di ricerca per indirizzi o punti di interesse, comprese le ricerche di stazioni di ricarica EV specifiche per marca, e le tue selezioni dai risultati di ricerca; (iv) informazioni sull'uso delle funzionalità specifiche per EV, come la cronologia dell'uso della navigazione, lo stato della batteria in tempo reale, la capacità di alimentazione, la percentuale di potenza attuale, il modello di auto e le interazioni con funzionalità come l'allarme di rilevamento della bassa carica o le stime dell'autonomia per alta velocità/urbana; (v) e dati relativi alle prestazioni di questi servizi, comprese le tue azioni e selezioni, come aggiungere stazioni di ricarica suggerite al tuo percorso o utilizzare il pianificatore di viaggio EV per una navigazione ottimizzata con fermate di ricarica.

‍

3. La funzionalità dei Sistemi di Assistenza Avanzata alla Guida (ADAS) raccoglie e tratta i dati per migliorare la sicurezza alla guida e la comodità. Sfruttando i dati dei sensori del veicolo, le informazioni sulla geolocalizzazione e gli input ambientali in tempo reale, ADAS fornisce funzionalità come avvisi di abbandono della corsia, controllo adattivo della velocità e supporto per evitare collisioni. Questa funzionalità utilizza i dati dai sensori del tuo veicolo e gli input di navigazione per rilevare le condizioni stradali, i segnali stradali e gli ostacoli vicini, fornendo avvisi tempestivi per promuovere decisioni di guida più sicure. Ad esempio, ADAS può elaborare i dati sulle linee di corsia o sulla vicinanza del veicolo per fornire segnali visivi o acustici, aiutandoti a mantenere una corretta disciplina di corsia o evitare potenziali collisioni. Il sistema affina continuamente le sue prestazioni analizzando i modelli di guida e i dati ambientali, garantendo un'esperienza reattiva e personalizzata. Si invita gli utenti a rimanere vigili e a considerare fattori esterni come le condizioni stradali e la dinamica del traffico, utilizzando ADAS come uno strumento supplementare piuttosto che come una risorsa esclusiva per prendere decisioni di guida sicura.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi la funzionalità dei Sistemi di Assistenza Avanzata alla Guida (ADAS) nel tuo veicolo, le seguenti categorie di dati vengono raccolte e trattate per migliorare la sicurezza alla guida e la comodità: (i) dati dei sensori del veicolo, inclusi i dati da telecamere, radar, lidar e sensori a ultrasuoni, che catturano dettagli come le linee di corsia, la vicinanza del veicolo e il rilevamento degli ostacoli; (ii) informazioni sulla geolocalizzazione, inclusi le coordinate GPS attuali del tuo veicolo per contestualizzare le condizioni stradali e i fattori ambientali; (iii) input ambientali in tempo reale, come i dati sui segnali stradali, le condizioni della superficie stradale e le informazioni meteo ottenute da feed esterni o dai sensori del veicolo; (iv) dati sui modelli di guida, inclusi velocità, accelerazione, frenata e comportamento nella sterzata, per affinare le prestazioni del sistema e personalizzare gli avvisi; (v) e dati sull'interazione con il sistema, come le risposte dell'utente agli avvisi ADAS (ad esempio, l'accettazione degli avvisi di abbandono della corsia o l'attivazione del controllo adattivo della velocità), per migliorare la funzionalità e la reattività. Queste categorie di dati vengono trattate per abilitare funzionalità come avvisi di abbandono della corsia, controllo adattivo della velocità e supporto per evitare collisioni, ma non includono informazioni personalmente identificabili (PII) se non esplicitamente collegate ad altri dati identificabili dal Produttore di Apparecchiature Originali (OEM).

‍

4. La funzionalità di Assistenza Intelligente alla Velocità (ISA) utilizza i dati per promuovere il rispetto dei limiti di velocità e migliorare la sicurezza stradale. Integrando i dati di geolocalizzazione, le informazioni sul traffico in tempo reale e i database dei limiti di velocità, ISA informa gli utenti sui limiti di velocità applicabili in base alla loro posizione e fornisce avvisi quando si superano questi limiti. Il sistema può anche regolare la velocità del veicolo in determinate situazioni, a seconda della configurazione del veicolo e delle impostazioni dell'utente, per aiutare a mantenere il rispetto delle normative locali. I dati raccolti tramite ISA, come la velocità attuale, il tipo di strada e le condizioni del traffico, vengono utilizzati per fornire raccomandazioni di velocità precise e consapevoli del contesto. Questa funzionalità mira a ridurre il rischio di incidenti legati al superamento dei limiti di velocità, supportando al contempo un'esperienza di guida più fluida. Gli utenti devono rimanere consapevoli delle condizioni stradali in tempo reale ed esercitare giudizio, utilizzando ISA come strumento di supporto piuttosto che come guida definitiva per le decisioni relative alla velocità.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi la funzionalità di Assistenza Intelligente alla Velocità (ISA) nel tuo veicolo, le seguenti categorie di dati vengono raccolte e trattate per promuovere il rispetto dei limiti di velocità e migliorare la sicurezza stradale: (i) informazioni sulla geolocalizzazione, inclusi le coordinate GPS attuali del tuo veicolo per determinare i limiti di velocità applicabili in base alla tua posizione; (ii) informazioni del database dei limiti di velocità, facendo riferimento ai limiti di velocità regolamentari locali per tipi di strada e aree specifiche. Queste categorie di dati vengono trattate per abilitare funzionalità come avvisi sui limiti di velocità e, quando applicabile, aggiustamenti automatici della velocità, ma non includono informazioni personalmente identificabili (PII) se non esplicitamente collegate ad altri dati identificabili dal Produttore di Apparecchiature Originali (OEM).

‍

5. Il Modulo di Ricerca Google Il Modulo di Ricerca Google integra avanzate capacità di ricerca nel nostro software di navigazione, permettendo agli utenti di eseguire query dettagliate per punti di interesse, destinazioni, stazioni di ricarica EV o altre informazioni pertinenti direttamente all'interno del Servizio di Navigazione. Per fornire risultati accurati e contestualizzati, il modulo elabora alcune categorie di dati, come le tue query di ricerca, la geolocalizzazione, le preferenze dell'utente e i dati di interazione (ad esempio, clic sui risultati o interazioni con la ricerca predittiva). Ad esempio, quando cerchi un ristorante o una stazione di ricarica nelle vicinanze, il modulo elabora la tua posizione e i dettagli della query per restituire suggerimenti personalizzati, che possono includere orari di apertura, valutazioni, disponibilità o altri attributi pertinenti.

I dati raccolti vengono anche utilizzati per migliorare la funzionalità della ricerca predittiva, perfezionare i risultati in base al comportamento dell'utente e migliorare l'accuratezza e l'efficienza complessiva del servizio. 

Alcune delle tue informazioni, come le query di ricerca e il contesto della posizione, possono essere trasmesse a Google o ad altri fornitori di servizi di terze parti per soddisfare la tua richiesta. In questi casi, tali terze parti possono trattare i tuoi dati secondo i propri termini e politiche. In particolare, Google può trattare i dati personali che riceve come Titolare del trattamento indipendente, inclusi scopi come migliorare i propri servizi, personalizzare contenuti o annunci, e analizzare il comportamento online. I termini di Google applicabili chiariscono anche che i dati trattati tramite i servizi della Google Maps Platform (inclusa la Ricerca) possono essere trasferiti, memorizzati o trattati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), compresi gli Stati Uniti, soggetti ai meccanismi di trasferimento dei dati di Google e alla conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad esempio, l'uso delle Clausole Contrattuali Standard come descritto nei Termini di Google per il SEE).

‍

L'uso delle funzionalità di ricerca di Google e dei contenuti è soggetto alle versioni in vigore dei seguenti: (1) Termini Aggiuntivi di Servizio per l'Utente Finale di Google Maps su https://maps.google.com/help/terms_maps/; e (2) Informativa sulla privacy di Google su https://policies.google.com/privacy.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi il Modulo di Ricerca Google integrato nel software di navigazione, le seguenti categorie di dati vengono raccolte e trattate per fornire risultati di ricerca personalizzati: (i) query di ricerca, inclusi i termini inseriti per punti di interesse, destinazioni o stazioni di ricarica EV; (ii) informazioni sulla geolocalizzazione, come le coordinate GPS attuali del tuo veicolo per contestualizzare i risultati di ricerca; (iii) preferenze dell'utente, inclusi i risultati di ricerca selezionati o le impostazioni che affinano i suggerimenti; (iv) e dati di interazione, come i clic sui risultati di ricerca o le interazioni con la ricerca predittiva, per migliorare l'accuratezza dei risultati. Queste categorie di dati abilitano suggerimenti personalizzati, come i dettagli di un ristorante o i servizi di una stazione di ricarica, ma possono includere informazioni personalmente identificabili (PII) come query di ricerca o posizione, che sono protette tramite crittografia e pratiche di minimizzazione dei dati, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

‍

6. La funzionalità di Dead Reckoning (“DR”) migliora l'accuratezza della navigazione stimando la posizione di un veicolo quando i segnali GPS sono deboli, ostruiti o temporaneamente non disponibili. Integrando i dati dei sensori a bordo come velocità, direzione e letture del giroscopio, DR calcola il movimento del veicolo e aggiorna continuamente la sua posizione sulla mappa. Ciò garantisce che le indicazioni di navigazione rimangano disponibili in gallerie, canyon urbani, aree di parcheggio sotterranee o in altri ambienti in cui i segnali satellitari potrebbero essere interrotti. I dati trattati tramite DR, inclusi la velocità del veicolo, la direzione di viaggio e la distanza percorsa, vengono utilizzati esclusivamente per mantenere la continuità dei servizi di navigazione. Questa funzionalità è progettata per offrire agli utenti un'esperienza di navigazione fluida, anche in ambienti difficili. Gli utenti devono continuare a monitorare l'ambiente circostante ed esercitare il giudizio, poiché DR funge da strumento di supporto e potrebbe non riflettere sempre la posizione esatta in tempo reale.

‍

Categorie di dati personali trattati: Quando e se utilizzi la funzionalità di Dead Reckoning (DR) integrata nel software di navigazione, l'unica categoria di dati raccolti e trattati è la posizione GPS del tuo veicolo, che viene utilizzata esclusivamente per mantenere indicazioni di navigazione precise quando i segnali satellitari sono deboli o temporaneamente non disponibili.

‍

Per tutte le funzionalità—Servizio di Navigazione, ADAS, ISA, DR e/o il Modulo di Ricerca Google—i dati vengono raccolti e trattati per migliorare la funzionalità, la sicurezza e l'esperienza dell'utente. Salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, Telenav agisce come responsabile del trattamento per quanto riguarda i Dati Personali che raccogliamo, memorizziamo, trattiamo o condividiamo. Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Informativa sulla privacy o l'uso dei dati, fai riferimento alla Sezione 10 ("Contattare Telenav") qui sotto.

‍

2. SOGGETTI DEI DATI

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle seguenti categorie di soggetti dei dati:

1. Conducenti e utenti dei veicoli: individui che interagiscono con il sistema di navigazione Telenav integrato nei veicoli degli OEM durante la guida o l'uso dei servizi (ad esempio, proprietari, conducenti autorizzati, utenti di noleggio, ecc.);
2. Individui che inviano feedback o richieste di supporto: utenti che contattano Telenav tramite i canali di supporto disponibili (compresi moduli all'interno del veicolo, strumenti di feedback dell'app, o comunicazioni esterne) per domande, reclami o assistenza;
3. Occupanti del veicolo che generano dati di navigazione o diagnostici: passeggeri o utenti secondari i cui movimenti o modelli di utilizzo possono essere riflessi indirettamente nei dati di posizione, sensore o applicazione trattati da Telenav.
4. Soggetti dei dati identificati tramite procedimenti normativi o legali: individui i cui dati personali diventano rilevanti a causa di indagini legali, di conformità o regolamentari, o reclami, dove Telenav è obbligata a trattare o rispondere.

‍

3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI
   
   1. Telenav come responsabile del trattamento:

Quando utilizzi il Telenav Software, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali per conto del Titolare del trattamento per le finalità descritte nell'Informativa sulla privacy dell'OEM:

1. Identificatori e metadati tecnici: un identificatore utente o di sessione univoco assegnato dall'OEM; metadati generati dal sistema relativi all'uso del sistema di navigazione;
2. Informazioni sulla geolocalizzazione e sul routing: posizione GPS attuale del veicolo; percorso pianificato e percorso di navigazione in tempo reale; punto di partenza e indirizzo di destinazione; tempo di partenza stimato e durata del viaggio; istruzioni di routing fornite all'utente;
3. Dati di ricerca e interazione: input di ricerca (ad esempio, indirizzo, nome del luogo o categoria di interesse); risultati di ricerca selezionati (ad esempio, POI o percorsi scelti); selezioni dell'utente e interazioni con le funzionalità di ricerca e routing;
4. Dati storici di navigazione: storie di ricerca precedenti e destinazioni di navigazione; luoghi frequentemente utilizzati o salvati (ad esempio, Casa, Ufficio); dati storici di viaggio e percorso conservati per la funzionalità del servizio;
5. Dati di preferenza e personalizzazione: preferenze preimpostate all'interno del servizio di navigazione; preferiti definiti dall'utente o impostazioni di navigazione personalizzate.
6. Dati del sensore del veicolo e stato: velocità, direzione e stato acceso/spento del motore dai sensori del veicolo o dall'hardware GPS; livello della batteria o stato dell'autonomia (particolarmente rilevante per i veicoli elettrici); dati diagnostici (ad esempio, relativi alle prestazioni del sistema di navigazione o agli errori).

‍

A seconda della configurazione, i dati sopra indicati possono essere memorizzati localmente nel sistema del veicolo o in modo sicuro nell'infrastruttura cloud di Telenav, in conformità con le salvaguardie applicabili per la protezione dei dati.

‍

2. Telenav come Titolare del trattamento

In casi limitati e specifici non correlati al suo ruolo di Responsabile del trattamento, Telenav può trattare i dati personali come Titolare del trattamento indipendente, esclusivamente per finalità che determina autonomamente (ad esempio, miglioramento del sistema, analisi e supporto) descritte nella presente Informativa sulla privacy. In questi casi, i dati vengono trattati in formato pseudonimizzato o anonimizzato e non vengono utilizzati per identificare o mirare a singoli utenti (di seguito “Dati Personali”).

1. Dati del sensore del veicolo e stato – pseudonimizzati o anonimizzati: velocità, direzione, stato acceso/spento del motore, livello/autonomia della batteria EV e dati diagnostici;
2. Dati sull'uso del dispositivo e dell'applicazione – pseudonimizzati o anonimizzati: frequenza di utilizzo delle funzionalità, durata della sessione, registri dei crash e report degli errori;
3. Informazioni sulla connettività e sulla rete – pseudonimizzate: tipo di rete (Wi-Fi/cellulare), stato della connessione e indirizzo IP pseudonimizzato;
4. Dati inferiti o derivati – anonimizzati: comportamento di routing aggregato, tendenze di utilizzo statistiche e riassunti di viaggio non collegati a singoli individui;
5. Invii di supporto o feedback da parte dell'utente – pseudonimizzati se viene fornito un indirizzo email, altrimenti anonimizzati: contenuto del feedback, email di contatto (se fornita volontariamente);
6. Configurazione del sistema e metadati del dispositivo – pseudonimizzati o anonimizzati: versione del sistema operativo, firmware, numero di versione dell'app, modello dell'unità principale, lingua e impostazioni regionali;
7. Dati di localizzazione e fuso orario – anonimizzati: impostazioni locali e di fuso orario inferite dal sistema utilizzate per localizzare contenuti e formattazione;
8. Telemetria o eventi di sincronizzazione – anonimizzati: timestamp degli eventi di sincronizzazione, stato di successo/fallimento dell'aggiornamento/download, registri di aggiornamento della cache;
9. Flag diagnostici in-app o eventi silenti – anonimizzati: flag interni di QA, marcatori di eventi di debug, stati di attivazione delle funzionalità utilizzati per i test di stabilità;
10. Metadati di incidenti di sicurezza – pseudonimizzati o identificati: indirizzi IP, timestamp di accesso, registri di anomalie e componenti del sistema interessati; soggetti dei dati interessati; livello di impatto negativo;
11. Registri di accesso e attività (tracce di audit) – pseudonimizzati o identificati: azioni dell'amministratore, cronologia degli accessi, registri delle modifiche di configurazione;
12. Informazioni sull'identità dei soggetti dei dati – identificate: nome, email, metadati della richiesta e corrispondenza/informazioni correlate raccolte tramite altre chiamate/chat durante la gestione dei diritti GDPR o altri reclami relativi alle operazioni di Telenav come Titolare del trattamento;
13. Dati di invio del reclamo – identificati: identità del ricorrente, sintesi del problema, documenti o screenshot inviati e cronologia delle risposte; stato della gestione del reclamo; qualsiasi dato elencato in questa sezione o fornito da OEM; 
14. Dati di corrispondenza investigativa e regolamentare – identificati: fascicoli di richieste normative, valutazioni interne e comunicazioni con le autorità di vigilanza;
15. Dati di autenticazione e autorizzazione – pseudonimizzati o identificati: credenziali di accesso (crittografate), token di sessione, registri MFA, ruoli utente o permessi di accesso;
16. Registri di consenso e preferenze – identificati o pseudonimizzati: registri di opt-in/opt-out, timestamp di consenso e preferenze delle funzionalità memorizzate;
17. Metadati di conservazione legale e archiviazione – pseudonimizzati o anonimizzati: flag di archiviazione, eventi di conservazione dei dati, registri di eliminazione o scadenza dei file.

‍

4. FONTI DEI DATI

Quando Telenav tratta i tuoi dati personali come Titolare del trattamento indipendente, possiamo raccogliere tali dati dalle seguenti fonti, a seconda del contesto di utilizzo del Telenav Software o dei servizi di navigazione:

1. direttamente da te: raccogliamo informazioni che fornisci volontariamente, come quando invii richieste di supporto, fornisci feedback o configuri le impostazioni dell'app (ad esempio, salvando destinazioni o preferenze);
2. dai sistemi del tuo veicolo: dati come la posizione GPS, la velocità, il livello della batteria, lo stato del sensore e gli eventi di accensione/spegnimento del motore possono essere trasmessi dall'unità di navigazione del veicolo o dai sistemi integrati come parte dell'uso dei servizi connessi;
3. automaticamente tramite il Telenav Software: telemetria, registri di utilizzo, diagnostica, report di errori, stato della rete e dati degli eventi dell'applicazione vengono raccolti automaticamente tramite il software per garantire il corretto funzionamento e le prestazioni del sistema;
4. dai metadati del dispositivo e dell'applicazione: i dati di configurazione del sistema (ad esempio, modello dell'unità principale, versione del sistema operativo, lingua, regione, fuso orario) e i dettagli della connettività di rete possono essere accessibili per supportare la compatibilità, la localizzazione e gli aggiornamenti;
5. tramite dati inferiti o derivati: possiamo generare dati statistici o aggregati sui modelli di utilizzo, sul comportamento del percorso o sulle interazioni con le funzionalità analizzando i dati raccolti tramite il Telenav Software, tipicamente anonimizzati o pseudonimizzati prima di un ulteriore utilizzo;
6. dai registri interni e dai sistemi di monitoraggio: tracce di audit, registri degli accessi, registri di incidenti di sicurezza e flag delle prestazioni possono essere raccolti per garantire l'integrità della piattaforma, soddisfare gli obblighi legali o rispondere a richieste normative;
7. dalle autorità pubbliche o dagli organi regolatori (in casi specifici): nel contesto della risoluzione di controversie, delle indagini o dei controlli di conformità, possiamo ottenere dati da o fornire dati alle autorità competenti o agli enti regolatori, strettamente entro i limiti delle leggi applicabili;
8. dall'OEM automobilistico (come fonte di dati di terze parti): in circostanze limitate e chiaramente definite, Telenav può ricevere determinati dati pseudonimizzati o tecnici dall'OEM. Questi possono includere identificatori del veicolo, dati di configurazione o registri diagnostici condivisi per i seguenti scopi: supportare l'escalation del supporto utente o la risoluzione di problemi tecnici; rispondere a reclami riguardanti componenti del sistema di navigazione; soddisfare richieste normative o obblighi di conformità.

Tale condivisione dei dati è limitata a quanto necessario per lo scopo del trattamento al fine di fornirti i servizi richiesti, e rispetta le leggi sulla protezione dei dati applicabili e gli accordi pertinenti tra l'OEM e Telenav.

‍

5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

Utilizziamo i Dati Personali per fornire servizi di navigazione, ricerca o determinate funzionalità avanzate di assistenza alla guida, come ADAS o Assistenza Intelligente alla Velocità (ISA), e possiamo anche utilizzare queste informazioni per fornire, migliorare e potenziare i nostri prodotti e servizi. Può anche essere condiviso con l'OEM in un formato aggregato/anonimizzato. Puoi visualizzare questa Informativa sulla privacy all'interno del sistema di navigazione visitando l'area “Impostazioni”.

‍

1. Fornitura del servizio e abilitazione delle funzionalità

Per far funzionare le funzionalità principali del software come descritto nella sezione I sopra, il Telenav Software richiede l'accesso a specifiche autorizzazioni di sistema che sono fondamentali per le sue prestazioni operative. Senza concedere queste autorizzazioni necessarie, i servizi di navigazione non possono funzionare e l'applicazione potrebbe non essere utilizzabile. Queste autorizzazioni possono includere, ma non sono limitate a:

• geolocalizzazione – per ottenere i dati GPS correnti per il routing, le informazioni sul flusso del traffico e i suggerimenti sui punti di interesse nelle vicinanze;
• archiviazione – per leggere, modificare e cancellare i file necessari per l'archiviazione offline delle mappe e il caching degli aggiornamenti;
• rete – per accedere allo stato della rete e mantenere una connessione per fornire funzionalità di navigazione online in tempo reale.

Categorie di dati trattati: Dati del sensore e stato del veicolo, Dati di utilizzo del dispositivo e dell'applicazione, Informazioni sulla connettività e sulla rete, Dati inferiti o derivati, Configurazione del sistema e metadati del dispositivo, Dati di localizzazione e fuso orario, Telemetria o eventi di sincronizzazione, Flag diagnostici in-app o eventi silenti; Identificatori digitali (ID dispositivo/indirizzo MAC);

Base giuridica: contratto – il trattamento è necessario per l'esecuzione del Contratto di Licenza dell'Utente Finale (EULA) tra te e Telenav; interesse legittimo – fornire funzionalità di navigazione in tempo reale e consapevoli del contesto che gli utenti si aspettano come parte dell'esperienza del veicolo connesso; garantire la disponibilità e la reattività in tutti gli ambienti di guida.

Se non fornisci i dati o le autorizzazioni richieste: le funzionalità di navigazione potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero essere completamente non disponibili, riducendo l'usabilità, l'accuratezza e la rilevanza in tempo reale del sistema.

‍

2. Navigazione Predittiva

Per fornire suggerimenti predittivi sui percorsi analizzando i modelli di navigazione storici, le destinazioni frequenti, l'orario di viaggio e fattori contestuali come il traffico o le preferenze dell'utente. Questo trattamento può comportare il profiling, in quanto crea modelli di comportamento dell'utente per anticipare le destinazioni probabili. A seconda della giurisdizione, potrebbe essere necessario il consenso esplicito per questo tipo di trattamento.

Categorie di dati trattati: Dati di geolocalizzazione, Cronologia di navigazione, Orario e frequenza dei viaggi, Preferenze di destinazione e percorso, Impostazioni del profilo utente.

Base giuridica: consenso (laddove richiesto dalla legge locale) – nelle giurisdizioni che considerano la navigazione predittiva come profiling che richiede il consenso esplicito, il consenso dell'utente verrà richiesto prima dell'attivazione; interesse legittimo – fornire un'esperienza di navigazione più efficiente, ridurre i tempi di viaggio e migliorare l'accuratezza del percorso.

La funzionalità di navigazione predittiva potrebbe non essere disponibile e i suggerimenti sui percorsi saranno limitati a opzioni standard non personalizzate.

‍

3. Funzione di Ricerca e Integrazione con Google Search

Per consentire agli utenti di eseguire ricerche per destinazioni, punti di interesse (POI) e servizi correlati tramite la funzione di ricerca integrata, che può includere Google Search. La funzionalità elabora le query di ricerca inserite insieme ai dati contestuali (come la posizione) per fornire risultati di ricerca pertinenti e personalizzati.

Categorie di dati trattati: Query di ricerca (termini inseriti dall'utente), Dati di geolocalizzazione (per contestualizzare i risultati), Preferenze dell'utente (come i risultati selezionati o i filtri), Dati di interazione (clic, selezioni e interazioni con i risultati della ricerca).

Base giuridica: Contratto – il trattamento è necessario per fornire i servizi di ricerca come descritto nell'EULA; Interesse legittimo – migliorare l'accuratezza e la pertinenza dei risultati di ricerca, migliorare l'esperienza complessiva di navigazione e ricerca e mantenere la sicurezza del sistema e la qualità del servizio; Consenso (laddove richiesto dalla legge locale) – per le giurisdizioni che trattano la personalizzazione dei risultati di ricerca tramite profiling come una pratica che richiede il consenso esplicito dell'utente, questo sarà richiesto prima dell'attivazione.

Se non fornisci i dati: le funzionalità di ricerca e l'integrazione con Google Search potrebbero non funzionare, o i risultati saranno meno precisi e limitati a risposte generiche senza personalizzazione. Puoi trovare ulteriori dettagli su come Google Search viene utilizzato e su come Google può raccogliere e trattare i dati visitando: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

4. Miglioramento del prodotto e ottimizzazione del software

Per analizzare le prestazioni del sistema, l'interazione delle funzionalità e le tendenze di utilizzo per migliorare la qualità del software di navigazione, l'esperienza dell'utente e le funzionalità future.
Categorie di dati trattati: Dati di utilizzo del dispositivo e dell'applicazione, Dati inferiti o derivati, Configurazione del sistema e metadati del dispositivo, Telemetria o eventi di sincronizzazione, Flag diagnostici in-app o eventi silenti, Dati di localizzazione e fuso orario
Base giuridica: interesse legittimo – migliorare continuamente l'usabilità del prodotto, risolvere i problemi di prestazioni e perfezionare le funzionalità in base all'utilizzo reale.
Se non fornisci i dati: i problemi del prodotto potrebbero rimanere irrisolti e le nuove funzionalità potrebbero non riflettere il comportamento o le esigenze reali degli utenti.

‍

5. Analisi del traffico e delle condizioni stradali

Per condividere dati di navigazione anonimizzati o aggregati con partner di ricerca e analisi per migliorare l'intelligenza del traffico e la pianificazione delle infrastrutture.
Categorie di dati trattati: Dati del sensore e stato del veicolo, Dati inferiti o derivati, Telemetria o eventi di sincronizzazione
Base giuridica: interesse legittimo – sostenere l'interesse pubblico per la sicurezza del traffico, l'ottimizzazione delle strade e l'efficienza ambientale attraverso intuizioni aggregate.
Se non fornisci i dati: i miglioramenti basati sul traffico potrebbero essere limitati e le funzionalità basate sui dati potrebbero essere meno efficaci.

‍

6. Supporto all'utente e gestione delle richieste

Per rispondere a richieste di supporto, reclami o altre domande inviate dagli utenti tramite i canali di feedback disponibili.
Categorie di dati trattati: Invii di supporto o feedback dell'utente, Informazioni sull'identità del soggetto dei dati, Dati di invio del reclamo, Indirizzo email.

Base giuridica: contratto – il trattamento può essere necessario per intraprendere azioni su tua richiesta prima di stipulare un contratto o per l'esecuzione dell'EULA; interesse legittimo – consentire una comunicazione e supporto efficaci, risolvere le preoccupazioni degli utenti e garantire la trasparenza, garantendo la prova della trasparenza; indagare i reclami e risolvere i problemi; migliorare i servizi di Telenav; obbligo legale, laddove sia obbligatorio conservare/proporre i dati per legge;
Se non fornisci i dati: Telenav potrebbe non essere in grado di rispondere alla tua richiesta o risolvere il problema, e alcuni servizi che richiedono la tua identificazione o il consenso potrebbero non essere disponibili.

‍

7. Conformità legale, fiscale e regolamentare

Per conformarsi agli obblighi legali relativi alla conservazione dei dati, tasse, documentazione finanziaria, e audit regolatori o processi legali.
Categorie di dati trattati: Informazioni sull'identità del soggetto dei dati, dati di invio del reclamo, dati di corrispondenza investigativa e regolamentare, metadati di conservazione legale e archiviazione; qualsiasi altro dato tra quelli descritti nell'Informativa sulla privacy.
Base giuridica: obbligo legale – conformità alle leggi applicabili (ad esempio, legge fiscale, regole di audit); interesse legittimo per mantenere la prova della conformità e selezionare e implementare misure e controlli per garantire il rispetto di tali obblighi legali senza definire esplicitamente le operazioni di trattamento;
Se non fornisci i dati: Telenav potrebbe non essere in grado di soddisfare i propri requisiti legali e potrebbe essere limitata nell'erogazione dei servizi.

‍

8. Monitoraggio della sicurezza e gestione degli incidenti

Per rilevare, indagare e rispondere a incidenti di sicurezza reali o sospetti.
Categorie di dati trattati: Metadati di incidenti di sicurezza, registri di accesso e attività (tracce di audit), dati di autenticazione e autorizzazione e qualsiasi altra categoria di dati tra quelle descritte nell'Informativa sulla privacy.
Base giuridica: interesse legittimo – proteggere i sistemi e i dati, garantire l'integrità della piattaforma e prevenire abusi o violazioni; indagare e risolvere eventuali problemi di sicurezza; documentare il monitoraggio della sicurezza e la gestione degli incidenti; obblighi legali – implementare misure particolari, controllare, risolvere gli incidenti in modo specifico; segnalare alle autorità competenti e ad altri attori i dati relativi agli incidenti;
Se non fornisci i dati: le minacce alla sicurezza potrebbero rimanere non rilevate, e la continuità o l'integrità del servizio potrebbero essere compromesse.

‍

9. Gestione del consenso e delle preferenze

Per memorizzare e rispettare le preferenze degli utenti riguardo all'uso opzionale dei dati e ai consensi.
Categorie di dati trattati: registri di consenso e preferenze
Base giuridica: obbligo legale – per garantire il rispetto delle tue scelte e delle normative applicabili sulla protezione dei dati; interesse legittimo – per dimostrare la conformità alle normative legali applicabili, per garantire una gestione adeguata delle autorizzazioni, compresa la propagazione e la revoca;
Se non fornisci i dati: potresti non essere in grado di controllare o personalizzare come si applicano a te gli usi opzionali dei dati.

‍

10. Autenticazione e accesso controllato

Finalità: gestire l'autenticazione dell'utente e i permessi di accesso per strumenti o portali protetti (ad esempio, cruscotti sulla privacy).
Categorie di dati trattati: Dati di autenticazione e autorizzazione
Base giuridica: interesse legittimo – garantire un accesso sicuro, prevenire l'uso non autorizzato e proteggere i servizi rivolti agli utenti; documentare l'implementazione di controlli adeguati di autenticazione; conservare registri, quando necessario, per provare la conformità e garantire la gestione di incidenti/reclami; per conformarsi agli obblighi legali che richiedono controlli specifici;
Se non fornisci i dati: potresti non essere in grado di accedere in modo sicuro agli strumenti o gestire le tue preferenze sulla privacy.

‍

11. Audit interni e governance aziendale

Condurre audit interni, revisioni delle prestazioni o valutazioni del rischio relative ai servizi di navigazione di Telenav, per garantire la conformità interna e la responsabilità operativa.
Categorie di dati trattati: Registri di accesso e attività (tracce di audit), Metadati di conservazione legale e archiviazione, Informazioni sull'identità del soggetto dei dati
Base giuridica: interesse legittimo – garantire una governance aziendale responsabile, applicare i framework di conformità interni e validare le misure di responsabilità, mantenendo la prova degli audit; obblighi legali, laddove la legge richieda audit specifici, la fornitura di informazioni specifiche;
Se non fornisci i dati: Telenav potrebbe non essere in grado di convalidare la propria conformità alle procedure interne o potrebbe avere difficoltà a dimostrare l'aderenza alle aspettative legali e normative.

‍

12. Dati di Probe e Miglioramenti dei Dati

Condurre ricerche interne e innovazione utilizzando dati anonimizzati o aggregati, supportando lo sviluppo futuro di capacità tecniche o di nuovi servizi legati alla mobilità. Questo può includere il contributo a modelli di traffico aggregati e il miglioramento delle prestazioni del sistema. 

Categorie di dati trattati: Dati di geolocalizzazione, Velocità, Direzione del viaggio, Timestamp, Identificatori del sistema/dispositivo (pseudonimizzati), Dati inferiti o derivati, Telemetria o eventi di sincronizzazione, Dati di utilizzo del dispositivo e dell'applicazione (anonimizzati o aggregati)
Base giuridica: interesse legittimo – facilitare l'innovazione, supportare il progresso delle soluzioni di mobilità intelligente e migliorare la progettazione delle infrastrutture digitali; contratto – il trattamento può essere necessario per fornire le funzionalità principali di navigazione come descritto nell'EULA.

Se non fornisci i dati: Telenav potrebbe essere limitata nella sua capacità di esplorare modelli di servizio orientati al futuro o di contribuire a iniziative di ricerca sulla mobilità.

‍

13. Analisi del Comportamento dell'Utente 

Per analizzare i dati aggregati e anonimizzati delle interazioni degli utenti a fini di ricerca e sviluppo, al fine di migliorare la qualità del servizio, ottimizzare gli algoritmi di navigazione e progettare nuove funzionalità. Nessuna decisione viene presa a livello individuale.

Categorie di dati trattati: Dati di utilizzo aggregati e anonimizzati, Metriche di utilizzo delle funzionalità, Dati di interazione (ad esempio, frequenza di utilizzo delle funzionalità, percorsi di clic, tempo trascorso sulle funzioni).

Base giuridica: interesse legittimo – condurre ricerca e sviluppo del prodotto, garantire il miglioramento continuo dei servizi di Telenav e mantenere la competitività; o obbligo legale – laddove sia necessario documentare miglioramenti, audit o verifiche di conformità.

Se non fornisci i dati: le funzioni di analisi del comportamento dell'utente e di miglioramento continuo potrebbero essere limitate, influenzando potenzialmente il ritmo e la qualità dei miglioramenti del servizio, anche se i servizi di navigazione principali rimarranno disponibili.

‍

14. Risoluzione delle controversie e difesa legale

Per stabilire, esercitare o difendersi da reclami legali in relazione all'uso dei servizi Telenav o procedimenti di conformità normativa.
Categorie di dati trattati: Informazioni sull'identità del soggetto dei dati, Dati di invio del reclamo, Dati di corrispondenza investigativa e regolamentare, Registri di accesso e attività (tracce di audit), Metadati di incidenti di sicurezza
Base giuridica: interesse legittimo – proteggere i diritti legali di Telenav, rispondere a reclami formali o cause legali e garantire una gestione equa delle controversie.
Se non fornisci i dati: Telenav potrebbe non essere in grado di difendersi efficacemente in procedimenti legali o di rispettare i requisiti procedurali relativi a reclami o indagini.

‍

15. Fusioni, Acquisizioni e Transazioni Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione o vendita di tutto o parte degli asset o del business di Telenav, potrebbe essere necessario trasferire o divulgare determinati dati personali a terzi (come entità acquirenti o di fusione, consulenti legali o revisori) come parte del processo di due diligence o dell'esecuzione della transazione. Qualsiasi trattamento o condivisione dei dati sarà strettamente limitato a quanto necessario per valutare o completare la transazione, e sarà effettuato in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il principio di riservatezza e limitazione delle finalità.

Categorie di dati trattati: Informazioni sull'identità del soggetto dei dati, Configurazione del sistema e metadati del dispositivo, Dati inferiti o derivati, Dati di utilizzo del dispositivo e dell'applicazione, Registri di interazione contrattuale e di supporto, e altri dati rilevanti per l'ambito della transazione.

Base giuridica: interesse legittimo – garantire la continuità aziendale, consentire lo sviluppo aziendale e permettere la valutazione e la conclusione di transazioni aziendali legittime. Laddove richiesto, e a seconda della giurisdizione, potrebbero essere applicate ulteriori misure di protezione (ad esempio, NDA, minimizzazione dei dati, pseudonimizzazione).

‍

6. TUTELA DEI DATI PERSONALI

La privacy degli utenti è importante per noi e manteniamo procedure di sicurezza ragionevoli e adeguate per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati, tenendo debitamente conto dei rischi connessi al trattamento e alla natura del trattamento dei Dati personali. Ad esempio, Telenav limita l'accesso ai sistemi Telenav che memorizzano tali informazioni solo al personale autorizzato. Telenav utilizza inoltre il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per garantire che la trasmissione dei dati personali sia protetta tramite crittografia.

Sebbene Telenav mantenga varie misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione dei dati personali, nessuna misura di sicurezza è assoluta o totalmente garantita. Consigliamo agli utenti di proteggersi da qualsiasi accesso non autorizzato all’account mantenendo riservate la password e le credenziali di accesso.

Se richiesto dalla legge, informeremo se viene stabilito che atti non autorizzati violano la legge, questa Informativa o altre violazioni della sicurezza.

‍

7. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Telenav ha implementato politiche e regole relative alla conservazione dei dati personali che rispettano pienamente le leggi applicabili sulla protezione dei dati. I periodi di conservazione sono determinati in modo da servire agli scopi per i quali sono raccolti e trattati e vengono rivisti periodicamente per soddisfare gli standard relativi alla limitazione della conservazione dei dati.

Il periodo di tempo per cui conserviamo i Dati personali e i criteri che utilizziamo per determinare tale periodo dipendono dalla natura dei Dati personali e dallo scopo per il quale sono stati forniti. Ad esempio, conserviamo i dati personali relativi alla gestione dell'account dell'applicazione (come nome, indirizzo e-mail, contenuto dell'account e preferenze) per tutto il tempo per cui vengono conservati all'interno dell’account. In genere potremmo conservare altri dati, come i registri dell’attività all'interno dell'applicazione, per un breve periodo prima di renderli anonimi per un ulteriore utilizzo autorizzato. Potremmo anche conservare i dati personali per altri scopi consentiti dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa, ad esempio, la difesa da eventuali controversie legali. Potremmo conservare i dati personali in base a ciò che è applicabile al prodotto o al servizio che si sta utilizzando. 

Puoi contattare privacy@telenav.com per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di conservazione relative ai tuoi Dati Personali.

‍

8. CONDIVISIONE DI DATI PERSONALI
   
   1. AFFILIATI TELENAV E TERZI AUTORIZZATI

Telenav può condividere i dati personali con terzi esclusivamente su base di necessità e solo nella misura necessaria per le finalità descritte nell'Informativa sulla privacy. Tutti i destinatari sono soggetti a garanzie contrattuali e tecniche adeguate per garantire la protezione e la riservatezza dei tuoi dati personali.

Possiamo divulgare i dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

• Affiliati Telenav e entità del Gruppo
  Possiamo condividere i dati all'interno del gruppo Telenav come parte delle nostre operazioni globali, soggetti al nostro framework di protezione dei dati intragruppo.
• Fornitori, partner e prestatori di servizi
  Ingaggiamo terzi che agiscono per nostro conto per supportare la funzionalità, la sicurezza, le prestazioni e lo sviluppo del Telenav Software e dei servizi correlati. Questi includono: aziende che proteggono e mettono in sicurezza i nostri sistemi e servizi, fornitori di hosting, fornitori di software cloud SaaS (ad esempio, per diagnostica e supporto tecnico), fornitori di elaborazione pagamenti e fatturazione (dove applicabile), fornitori di servizi email e comunicazione, fornitori di sicurezza e autenticazione, fornitori di supporto utenti, fornitori di pubblicità, fornitori di marketing e fornitori di servizi di analisi e misurazione (laddove legalmente permesso).

Tutti questi fornitori sono obbligati contrattualmente a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati, seguire le nostre istruzioni e implementare adeguate misure di protezione. Non sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali per scopi propri. Telenav rimane responsabile per qualsiasi uso improprio da parte dei fornitori che agiscono per suo conto, a meno che non possa dimostrare di non essere responsabile dell'evento che ha causato il danno.

• L'OEM
  Telenav può condividere dati pseudonimizzati o tecnici con l'OEM esclusivamente per scopi legati alla funzionalità del sistema del veicolo, diagnostica, supporto clienti o miglioramenti della sicurezza. L'OEM agisce come un Titolare del trattamento separato e indipendente con le proprie responsabilità ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• Consulenti professionali e rappresentanti legali
  Laddove necessario, possiamo divulgare dati a revisori, consulenti legali o consulenti per scopi di conformità legale, risoluzione delle controversie o pianificazione della continuità aziendale.
• Autorità pubbliche e regolatori
  Possiamo divulgare i dati a tribunali, autorità di vigilanza o altri enti pubblici competenti quando richiesto dalla legge applicabile o in risposta a richieste legittime.
• Partner di ricerca e analisi
  In forma anonimizzata o aggregata, possiamo condividere i dati con terzi impegnati in analisi del traffico, ricerche sul miglioramento del sistema o studi sulla mobilità urbana.

Qualsiasi fornitore o agente da noi incaricato deve rispettare i nostri requisiti di privacy e sicurezza dei dati e questa Informativa e non è autorizzato a utilizzare Dati personali che riceve da noi per nessun altro scopo. Rimaniamo responsabili ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati se agenti terzi che incarichiamo di trattare Dati personali per nostro conto lo fanno in modo non coerente con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili dell'evento che ha dato origine al danno.

‍

2. DIVULGAZIONI OBBLIGATORIE

Rispetteremo eventuali mandati di comparizione, ordinanze del tribunale o altri procedimenti legali per qualsiasi informazione sugli utenti in nostro possesso e potremmo utilizzare tali informazioni per stabilire o esercitare i diritti legali dell’utente, nostri o di altri o per difenderci da controversie legali. Potrebbe inoltre essere richiesto di divulgare Dati personali in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

‍

9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

I nostri prodotti e servizi possono essere forniti utilizzando risorse e server in diverse giurisdizioni in tutto il mondo. Pertanto, noi o i nostri partner, venditori o agenti possiamo trasferire Dati personali oltre i confini internazionali al di fuori dello stato in cui vengono utilizzati i nostri servizi di navigazione, ad esempio negli Stati Uniti d'America o in Europa. 

In tal caso, quando i trasferimenti avvengono al di fuori dell'UE, in conformità con gli Articoli 44–49 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Telenav garantisce che tutti i trasferimenti transfrontalieri siano protetti da adeguate garanzie, comprese:

• Accordo di condivisione dei dati intragruppo
  Telenav ha implementato un ampio accordo quadro di condivisione dei dati interni che regola i trasferimenti di dati tra le entità di Telenav situate nell'UE, negli Stati Uniti, in Cina e in altre giurisdizioni. Questo framework incorpora obblighi contrattuali e misure tecniche allineate agli standard delle Leggi Applicabili sulla Protezione dei Dati.
• Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  Telenav adotta le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea nel 2021 per tutti i trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantendo diritti applicabili e rimedi legali efficaci per i soggetti dei dati.
• EU–US Data Privacy Framework (DPF)
  Telenav è un partecipante all'EU–US Data Privacy Framework, come riconosciuto dalla Decisione di Esecuzione della Commissione (UE) 2023/1795 del 10 luglio 2023. Questo framework stabilisce che le organizzazioni statunitensi certificate, come Telenav, offrano un livello adeguato di protezione dei dati in conformità con gli standard dell'UE. Telenav sta attualmente completando la sua ricertificazione con il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Tutti i trasferimenti internazionali di dati sono effettuati strettamente in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, limitati a quanto necessario per l'esecuzione dei nostri servizi e supportati da adeguate garanzie contrattuali, tecniche e organizzative.

In tali casi, garantiamo che, prima di qualsiasi trasferimento, vi sia una base giuridica per tale trasferimento e che venga fornita adeguata protezione per i tuoi Dati Personali come richiesto dalla legge applicabile. 

Puoi contattare il team privacy di Telenav all'indirizzo privacy@telenav.com per ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie che adottiamo in relazione a questi trasferimenti.

‍

10. DECISIONI AUTOMATIZZATE

Nella misura in cui il raggiungimento di alcune delle finalità di trattamento sopra indicate avverrà tramite l'uso di tecniche informatiche che non coinvolgono la presenza di un fattore umano, che porteranno a effetti legali su di te, o che potrebbero influenzarti significativamente in modo simile, come definito dalle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili, il trattamento si baserà sul tuo consenso esplicito per tale scopo o su un'altra base giuridica, come richiesto dalla legge. A tale riguardo, questo documento sarà aggiornato ogni volta che necessario per garantire che tu sia adeguatamente informato. Al momento non utilizziamo tali processi. Per ulteriori dettagli sui processi di decisione automatizzata, ti preghiamo di contattare il seguente indirizzo: privacy@telenav.com

‍

11. DIRITTI DELL’UTENTE

A seconda della tua posizione e delle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Rispetteremo e onoreremo questi diritti in conformità con i requisiti della giurisdizione in cui ti trovi.

• Diritto di Accesso: Hai il diritto di ottenere conferma se i tuoi dati personali sono trattati e, in tal caso, di accedere a tali dati. Questo può includere dettagli sugli scopi del trattamento, le categorie di dati interessati, i destinatari dei dati e i periodi di conservazione applicabili.
• Diritto di Rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione o il completamento di dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano, senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”): Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando, ad esempio, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, ritiri il consenso (quando il consenso è la base giuridica), ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi prevalenti, o i dati sono stati trattati illecitamente. Esamineremo la tua richiesta e, se applicabile, cancelleremo i dati dai nostri sistemi attivi e adotteremo misure ragionevoli per informare i terzi a cui i dati sono stati divulgati. Si noti che possono essere applicate delle eccezioni in base alle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili, ad esempio quando il trattamento è richiesto per esercitare la libertà di espressione, adempiere a un obbligo legale, motivi di interesse pubblico, scopi di ricerca o statistici, o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in circostanze specifiche, come quando contesti la loro esattezza (in attesa di verifica), quando ti opponi al trattamento (in attesa di risoluzione dell’opposizione), quando il trattamento è illecito ma preferisci la limitazione invece della cancellazione, o quando non abbiamo più bisogno dei dati ma li richiedi per reclami legali.
• Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa su interessi legittimi. Se la tua opposizione è giustificata, smetteremo di trattare i dati. Hai anche un diritto assoluto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Laddove consentito dalle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili, e quando il trattamento si basa sul consenso o sul contratto e viene effettuato tramite mezzi automatizzati, puoi richiedere di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina, e di farli trasmettere a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.
• Diritto di Revoca del Consenso: Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non influirà sulla legittimità del trattamento effettuato prima della tua revoca o su trattamenti basati su altre basi giuridiche. La revoca del consenso potrebbe limitare la nostra capacità di fornire determinati servizi.
• Diritto di Non Essere Soggetto a Decisioni Automatizzate: Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su trattamento automatizzato, incluso il profiling, che produca effetti legali o similmente significativi su di te, a meno che tale trattamento non sia richiesto dalla legge, necessario per un contratto o basato sul tuo consenso esplicito.
• Diritto di Presentare un Reclamo: Puoi presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione delle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili.
• Diritto di Conoscere / Diritto alla Divulgazione: Hai il diritto di richiedere informazioni sulle categorie e i singoli dati personali che raccogliamo, le fonti di tali dati, gli scopi per cui li utilizziamo e le categorie di terzi con cui li condividiamo.

• Diritto di Opporsi alla Vendita o Condivisione dei Dati Personali: Puoi richiedere che non "venda" o "condivida" le tue informazioni personali come definito da alcune leggi sulla privacy statali (ad esempio, California). Ciò include l'opzione di non condividere i dati per pubblicità comportamentale tra contesti.

‍

Si noti che l'applicabilità di questi diritti può variare a seconda della natura dell'attività di trattamento, della base giuridica su cui si fa affidamento e delle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili nella tua giurisdizione. In alcuni casi, potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di agire sulla tua richiesta. Qualora le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa amministrativa ragionevole o di rifiutare di agire sulla richiesta, come consentito dalle Leggi sulla Protezione dei Dati Applicabili.

‍

12. CONTATTARE TELENAV

Per domande relative alla protezione dei dati personali, all'esercizio dei tuoi diritti o alla registrazione di un reclamo, contatta il responsabile della protezione dei dati di Telenav via e-mail o posta all'indirizzo indicato di seguito:

‍

Telenav Shanghai Inc

Attenzione: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefono +86 21 32522288

Email: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Attenzione: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telefono 408 245 3800

Email: privacy@telenav.com

‍

Per quanto riguarda eventuali avvisi o richieste che si potrebbero inoltrare ai sensi della presente Informativa, verificheremo l’identità dell’utente o quella del suo agente autorizzato che invia la richiesta per suo conto prima di accettare la richiesta. Verificheremo l’identità con un "ragionevole grado di certezza" o con un "grado di certezza ragionevolmente alto" a seconda della sensibilità dei Dati personali e del rischio di danni causati dalla divulgazione o cancellazione non autorizzata, a seconda dei casi. Potremmo richiedere all’utente di fornire ulteriori dati personali per verificare la sua identità prima di poter elaborare la sua richiesta.

‍

13. INFORMAZIONI SU QUESTA INFORMATIVA

ALTRI ACCORDI

Telenav può stipulare contratti scritti relativi a prodotti o servizi con i clienti che contengono disposizioni specifiche relative a riservatezza, sicurezza o ad altro trattamento delle informazioni. Se la presente Informativa è in conflitto con qualsiasi disposizione di tali termini e contratti, tali termini e contratti prevarranno nella portata dell'incoerenza. In tutti gli altri casi, si applicano i termini della presente Informativa.

‍

LEGGE GOVERNANTE

Scegliendo di utilizzare la nostra Piattaforma Telenav o di fornire in altro modo informazioni a Telenav, l'utente accetta che qualsiasi controversia relativa alla privacy o ai termini contenuti nella presente Informativa sarà regolata dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti d'America; a condizione, tuttavia, che (i) la presente Informativa sia regolata dalle Leggi applicabili sulla protezione dei dati o (ii) da qualsiasi altra legge applicabile che possa essere imposta dalla giurisdizione in cui l’utente risiede. Salvo laddove vietato dalla legge applicabile, l’utente accetta inoltre di arbitrare tali controversie e di rispettare qualsiasi limitazione sui danni contenuta nei nostri Termini di utilizzo, Termini e condizioni di servizio o altro contratto applicabile in essere con l’utente.

Telenav è soggetta ai poteri investigativi e di applicazione della Federal Trade Commission (FTC).

‍

MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Potremmo aggiornare la presente Informativa in base a variazioni nelle nostre funzioni aziendali, alle misure relative alla protezione dei Dati personali e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa, ne daremo comunicazione tramite l'APP di navigazione nel veicolo. Laddove le modifiche alla presente Informativa abbiano un isoftwarempatto fondamentale sulla natura del trattamento o abbiano comunque un impatto sostanziale sull’utente, forniremo un preavviso sufficiente in modo che l’utente abbia l'opportunità di esercitare tutti i diritti che potrebbe avere. 

‍