TELENAV PRIVACY POLICY

TELENAV PRIVĀTUMA POLITIKA

SAVIENOTĀS NAVIGĀCIJAS UN VIEDĀS MOBILITĀTES FUNKCIJAS

‍

Atjaunināts: v3.0_2025. gada augusts

‍

Šī Telenav privātuma politika (turpmāk – “Politika”) regulē noteiktu mūsu piedāvāto pakalpojumu, produktu vai tīmekļa vietņu lietošanu un piekļuvi tiem, tostarp tādu pakalpojumu, produktu vai tīmekļa vietņu lietošanu un piekļuvi tiem, kas tiek nodrošināti kopā ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai ar to starpniecību. Jūsu personas datu aizsardzība ir viena no galvenajām prioritātēm uzņēmumam Telenav, Inc., globālam uz atrašanās vietu balstītu pakalpojumu un savienotās navigācijas risinājumu nodrošinātājam, kura juridiskā adrese ir 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (turpmāk – “Telenav”, “mēs”, “mums”, “mūsu”).

‍

Oriģinālā aprīkojuma ražotājs (turpmāk – “OEM”), mūsu partneris savienoto transportlīdzekļu risinājumu nodrošināšanā, darbojas kā datu pārzinis un ir atbildīgs par personas datu apstrādes nolūku un līdzekļu noteikšanu. Šajā Politikā aprakstīts, kā saistībā ar šiem pakalpojumiem personas datus vāc, izmanto, kopīgo un aizsargā, ievērojot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus.

‍

POLITIKAS DARBĪBAS JOMA

Šī Politika attiecas uz visiem pakalpojumu galalietotājiem. Šie pakalpojumi ietver Navigācijas pakalpojumu, uzlabotās vadītāja palīdzības sistēmas (ADAS), intelektisko ātruma pielāgošanu (ISA), Google meklēšanas moduli kā navigācijas pakalpojumu daļu un jebkurus citus pakalpojumus, kas integrēti OEM nodrošinātajos transportlīdzekļos, kurus pārdod vai ekspluatē jebkurā pasaules jurisdikcijā, kur šie pakalpojumi ir pieejami. Konkrētie jums pieejamie pakalpojumi ir atkarīgi no OEM izvēlētajiem integrācijas risinājumiem, nodrošinot pielāgotu pieredzi atbilstoši jūsu transportlīdzekļa iespējām un attiecīgajai jurisdikcijai. Ja nepiekrītat šīs Politikas noteikumiem, lūdzam atturēties no savienotās navigācijas pakalpojumu lietošanas.

‍

Lietojot mūsu pakalpojumus, produktu funkcijas, tīmekļa vietni vai piekļūstot tiem, vai citādi sazinoties ar mums, izmantojot mūsu programmatūru (turpmāk – “Telenav programmatūra”), jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Politiku, un piekrītat tai. Ja nepiekrītat šai Politikai, jums nav tiesību lietot mūsu pakalpojumus, produktus vai tīmekļa vietni(-es). Jūs apliecināt un saprotat, ka šī Politika neattiecas uz mūsu darījumu partneriem vai citiem uzņēmumiem, kas nepieder Telenav un ko Telenav nepārvalda. Informāciju par to, kā mūsu darījumu partneri un citi uzņēmumi apstrādā jūsu Personas datus (kā definēts turpmāk), skatiet viņu privātuma politikās. Informāciju par OEM veiktajām apstrādes darbībām varat atrast tā privātuma politikā, kas jums pieejama transportlīdzekļos.

Mēs esam apņēmušies aizsargāt un ievērot jūsu privātumu. Šajā Politikā aprakstīta mūsu pieeja datu aizsardzībai, datu privātumam un datu drošībai, tostarp dažādu valsts noteikto regulējumu un prasību ievērošanai, kā arī paskaidrots, kāpēc un kā mēs varam vākt, glabāt, apstrādāt jūsu Personas datus un nodot tos trešajām pusēm. Šajā Politikā aprakstītas arī jūsu tiesības attiecībā uz šo informāciju.

‍

PUŠU LOMAS:

  • OEM darbojas kā datu pārzinis un nosaka jūsu personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus saistībā ar savienotās navigācijas pakalpojumu sniegšanu. Detalizēta informācija par OEM veiktajām datu apstrādes darbībām ir sniegta tā atsevišķajā privātuma politikā, kas pieejama jūsu transportlīdzeklī vai saistītajos pakalpojumos.
  • Telenav darbojas kā datu apstrādātājs un apstrādā personas datus tikai OEM vārdā un saskaņā ar tā dokumentētiem norādījumiem, ievērojot datu apstrādes līgumu (DPA), kurā iekļauti atbilstoši aizsardzības pasākumi, piemēram, līguma standartklauzulas (SCC), ja to prasa piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti, tostarp Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), ja tā ir attiecināma. Atsevišķos gadījumos, kas nav saistīti ar pamata navigācijas pakalpojumiem, Telenav var darboties arī kā neatkarīgs datu pārzinis, piemēram, apstrādājot anonimizētus vai apkopotus statistikas datus savu pakalpojumu uzlabošanai vai tehnisku problēmu risināšanai, kas nav saistīti ar identificējamiem lietotājiem vai OEM nolūkiem. Šīs darbības ir aplūkotas šajā Privātuma politikā.

‍

Ar “piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem” mēs varam saprast jebkurus likumus, noteikumus vai tiesiskos regulējumus, ko pieņēmusi atzīta valsts vai administratīva iestāde un kuru mērķis ir aizsargāt personu vai mājsaimniecību privātuma un datu aizsardzības tiesības. Šie tiesību akti ir piemērojami jurisdikcijās, kurās personas lejupielādē mūsu produktu, piekļūst tam vai to lieto, kā noteicis oriģinālā aprīkojuma ražotājs (turpmāk – “OEM”). Šādas jurisdikcijas var ietvert, bet ne tikai, Eiropas Savienību, Apvienoto Karalisti, Brazīliju, Austrāliju, Tuvos Austrumus, Ziemeļameriku, Āzijas un Klusā okeāna reģionu, Āfriku un citus pasaules reģionus. Šis jēdziens aptver nozīmīgākos datu aizsardzības regulējumus, piemēram, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679, zināma kā VDAR) Eiropas Savienībā, Apvienotās Karalistes Vispārīgo datu aizsardzības regulu (zināma kā UK GDPR) Apvienotajā Karalistē, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Likums Nr. 13 709/2018, zināms kā LGPD) Brazīlijā, 1988. gada Privātuma likumu (ar grozījumiem) Austrālijā un Personas datu aizsardzības likumu (2021. gada Karaļa dekrēts M/19, zināms kā PDPL) Saūda Arābijā kā Tuvo Austrumu piemēru. Tas ietver arī citus nozīmīgus pasaules privātuma tiesību aktus, piemēram, Kalifornijas Patērētāju privātuma likumu (ar grozījumiem, kas izdarīti ar Kalifornijas Privātuma tiesību likumu, zināms kā CCPA/CPRA) Kalifornijā (ASV), Personas informācijas aizsardzības un elektronisko dokumentu likumu (zināms kā PIPEDA) Kanādā, Personas informācijas aizsardzības likumu (zināms kā PIPL) Ķīnā, 2023. gada Digitālo personas datu aizsardzības likumu (zināms kā DPDPA) Indijā, 2013. gada Personas informācijas aizsardzības likumu (zināms kā POPIA) Dienvidāfrikā, 2012. gada Personas datu aizsardzības likumu (zināms kā PDPA) Singapūrā un Personas informācijas aizsardzības likumu (zināms kā APPI) Japānā. Turklāt tas aptver līdzīgus tiesību aktus citās jurisdikcijās, tostarp Apvienotajos Arābu Emirātos (2021. gada Federālais dekrētlikums Nr. 45), Izraēlā (Privātuma aizsardzības likums 5741-1981 un Datu drošības noteikumi 5777-2017) un Taizemē (Personas datu aizsardzības likums B.E. 2562 ar 2025. gada grozījumiem).

Šis jēdziens attiecas arī uz jebkuriem citiem piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem jurisdikcijās, kurās OEM dara produktu pieejamu, tādējādi nodrošinot visaptverošu globālu tvērumu, privātuma regulējumam attīstoties.

Ja vien šajā Politikā nav noteikts citādi, Telenav darbojas kā datu apstrādātājs attiecībā uz Personas datiem, ko vācam, glabājam, apstrādājam vai kopīgojam saskaņā ar šo Politiku.

‍

Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi par šo Politiku, skatiet turpmāk 10. sadaļu (“Saziņa ar Telenav”).

‍

  1. INFORMĀCIJAS VĀKŠANA UN MŪSU PRODUKTU UN FUNKCIJU PĀRSKATS

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu pakalpojumus, mēs vācam dažāda veida informāciju no vairākiem avotiem, lai nodrošinātu pielāgotu un efektīvu lietotāja pieredzi. Noteiktu informāciju varat sniegt tieši, piemēram, ievadot datus navigācijas vajadzībām – plānojot maršrutu pēc savas pašreizējās atrašanās vietas vai meklējot tuvumā esošus interesējošus objektus. Turklāt informāciju varam iegūt netieši – no jūsu mijiedarbības ar mūsu savienotās navigācijas pakalpojumu (turpmāk – “Navigācijas pakalpojums”) un citām integrētajām funkcijām vai produktiem.

Atkarībā no OEM izvēlētās konfigurācijas un attiecīgās jurisdikcijas var būt iekļauti un izmantoti daži vai visi turpmāk minētie produkti un funkcijas:

(i) Navigācijas pakalpojums – tas var ietvert paredzošo navigāciju, Google meklēšanu, lietotāju atsauksmes, transportlīdzekļu kustības datus un lietotāju uzvedības analīzi, (ii) mūsu uzlabotās vadītāja palīdzības sistēmas (ADAS), (iii) intelektiskā ātruma pielāgošana (ISA), (iv) Google meklēšanas modulis vai (v) Dead Recognition (turpmāk – “DR”). Konkrētās jums pieejamās funkcijas būs atkarīgas no OEM integrācijas lēmumiem, nodrošinot pielāgotu pieredzi atbilstoši jūsu transportlīdzekļa vai ierīces iespējām.

‍

Turpmāk aprakstīts, kā šajās funkcijās tiek vākti un izmantoti dati, lai nodrošinātu netraucētu un optimizētu lietotāja pieredzi, vienlaikus aizsargājot jūsu personisko informāciju.

‍

  1. Savienotās navigācijas pakalpojumi ir izstrādāti, lai uzlabotu jūsu ceļošanas pieredzi, nodrošinot pamatfunkcijas, tostarp maršruta plānošanu, reāllaika satiksmes informāciju un interesējošo objektu meklēšanu. Tie izveido optimizētus maršrutus atbilstoši jūsu vēlmēm, piemēram, ātrāko, īsāko vai degvielu visvairāk taupošo ceļu, nodrošinot efektīvu ceļojuma plānošanu. Pakalpojums sniedz reāllaika satiksmes informāciju, uzraugot ceļa apstākļus, sastrēgumus, ceļu slēgšanu vai negadījumus, un ļauj savlaicīgi koriģēt maršrutu, lai samazinātu kavēšanos. Turklāt interesējošo objektu meklēšanas funkcija ļauj atrast tuvumā esošus galamērķus, piemēram, restorānus, degvielas uzpildes stacijas vai ievērojamas vietas, sniedzot atbilstošus un pēc nozīmīguma sakārtotus rezultātus, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu un meklēšanas ievadi. Šīs funkcijas kopā nodrošina netraucētu, pielāgojamu un lietotājam draudzīgu navigācijas pieredzi. Lietotājiem ieteicams pārbaudīt ieteiktos maršrutus un satiksmes informāciju atbilstoši faktiskajiem ceļa apstākļiem, lai pieņemtu drošus un pamatotus lēmumus par braucienu.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja lietojat Navigācijas pakalpojumu savā transportlīdzeklī tiešsaistes režīmā, lai meklētu interesējošu objektu, maršrutu vai adresi, mēs saņemam, glabājam un apstrādājam: (i) OEM piešķirtu unikālu identifikatoru; (ii) jūsu pašreizējo GPS atrašanās vietu, meklēšanas vēsturi un maršruta informāciju, tostarp jūsu izbraukšanas vietu vai pašreizējo atrašanās vietu, galamērķa adresi, brauciena sākuma laiku, jūsu interesējošos objektus un citus līdzīgus saglabātus datus; (iii) jūsu adrešu vai interesējošo objektu meklēšanas pieprasījumus un izvēlētos meklēšanas rezultātus; (iv) kā arī informāciju par to, kā izmantojat atrašanās vietas un maršruta meklēšanas pakalpojumu, par tā darbību un jūsu saistītajām darbībām un izvēlēm.

‍

  1. Elektriskajiem transportlīdzekļiem (EV) paredzētās funkcijas. Telenav programmatūra izmanto savāktos datus, lai uzlabotu lietotāja pieredzi, nodrošinot īpaši EV vajadzībām pielāgotas funkcijas. Tas ietver plašas EV uzlādes staciju meklēšanas iespējas, meklēšanu pēc zīmola, lai atrastu vēlamos uzlādes tīklus, un EV akumulatora stāvokļa uzraudzību reāllaikā. Kad akumulatora uzlādes līmenis sasniedz kritisku robežu, zema uzlādes līmeņa brīdinājums, izmantojot šos datus, automātiski iesaka tuvāko pieejamo uzlādes staciju, lai lietotāji būtu informēti par uzlādes iespējām. Programmatūra arī aprēķina un parāda kartē un maršrutā EV nobraucamo attālumu, sniedzot vērtīgu informāciju brauciena plānošanai. EV brauciena plānotājs izmanto pašreizējos akumulatora nobraukuma rezerves datus, lai optimizētu navigāciju, iekļaujot stratēģiski plānotas uzlādes pieturas, ko lietotāji ar vienu klikšķi var pievienot savam maršrutam, tādējādi vienkāršojot braucienu. Turklāt programmatūra informatīvos nolūkos sniedz atsevišķus nobraukuma rezerves aprēķinus braukšanai lielā ātrumā un pilsētas apstākļos, balstoties uz savāktajiem datiem un sniedzot vispārīgas vadlīnijas maršruta plānošanai dažādos braukšanas apstākļos. Lietotājiem ieteicams ņemt vērā reāllaika faktorus, piemēram, braukšanas apstākļus, laikapstākļus un personīgos braukšanas paradumus, un būt piesardzīgiem, paļaujoties uz šiem aprēķiniem, pieņemot lēmumus reāllaikā. Lai brauciens būtu drošs un uzticams, lietotājiem, pieņemot lēmumus par braucienu, jāņem vērā daudzi faktori, ne tikai programmatūras aprēķini.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja lietojat Navigācijas pakalpojumu savā transportlīdzeklī tiešsaistes režīmā, lai piekļūtu elektriskajiem transportlīdzekļiem (EV) paredzētajām funkcijām, piemēram, meklētu EV uzlādes stacijas, izmantotu EV brauciena plānotāju vai uzraudzītu akumulatora stāvokli, mēs saņemam, glabājam un apstrādājam šādas personas datu kategorijas: (i) oriģinālā aprīkojuma ražotāja (OEM) piešķirtu unikālu identifikatoru, piemēram, ar jaucējfunkciju apstrādātu transportlīdzekļa identifikācijas numuru (VIN); (ii) jūsu pašreizējo GPS atrašanās vietu, meklēšanas vēsturi un maršruta informāciju, tostarp izbraukšanas vietu vai pašreizējo atrašanās vietu, galamērķa adresi, brauciena sākuma laiku, interesējošos objektus (piem., uzlādes stacijas), izlasi, iepriekš iestatītas mājas/darba adreses un citus līdzīgus saglabātus datus; (iii) jūsu adrešu vai interesējošo objektu meklēšanas pieprasījumus, tostarp EV uzlādes staciju meklēšanu pēc zīmola, un jūsu izvēles no meklēšanas rezultātiem; (iv) informāciju par to, kā izmantojat EV paredzētās funkcijas, piemēram, navigācijas lietošanas vēsturi, akumulatora stāvokli reāllaikā, akumulatora ietilpību, pašreizējo uzlādes līmeni procentos, automašīnas modeli un mijiedarbību ar tādām funkcijām kā zema uzlādes līmeņa brīdinājums vai nobraukuma rezerves aprēķini braukšanai lielā ātrumā/pilsētā; (v) kā arī ar šo pakalpojumu darbību saistītus datus, tostarp jūsu darbības un izvēles, piemēram, ieteikto uzlādes staciju pievienošanu maršrutam vai EV brauciena plānotāja izmantošanu optimizētai navigācijai ar uzlādes pieturām.

‍

  1. Uzlaboto vadītāja palīdzības sistēmu (ADAS) funkcija vāc un apstrādā datus, lai uzlabotu braukšanas drošību un ērtības. Izmantojot transportlīdzekļa sensoru datus, ģeolokācijas informāciju un reāllaika vides datus, ADAS nodrošina tādas funkcijas kā brīdinājumi par nobraukšanu no joslas, adaptīvā kruīza kontrole un atbalsts sadursmju novēršanai. Šī funkcija izmanto jūsu transportlīdzekļa sensoru un navigācijas datus, lai noteiktu ceļa apstākļus, ceļa zīmes un tuvumā esošus šķēršļus, un savlaicīgi sniedz brīdinājumus, kas palīdz pieņemt drošākus braukšanas lēmumus. Piemēram, ADAS var apstrādāt datus par joslu marķējumu vai attālumu līdz transportlīdzekļiem, lai sniegtu vizuālus vai skaņas signālus, kas palīdz saglabāt pareizu novietojumu joslā vai izvairīties no iespējamām sadursmēm. Sistēma nepārtraukti pilnveido savu darbību, analizējot braukšanas paradumus un vides datus, tādējādi nodrošinot atsaucīgu un pielāgotu pieredzi. Lietotājiem ieteicams saglabāt modrību un ņemt vērā ārējos faktorus, piemēram, ceļa apstākļus un satiksmes dinamiku, izmantojot ADAS kā palīglīdzekli, nevis kā vienīgo drošas braukšanas lēmumu avotu.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja savā transportlīdzeklī lietojat uzlaboto vadītāja palīdzības sistēmu (ADAS) funkciju, braukšanas drošības un ērtību uzlabošanai vāc un apstrādā šādas datu kategorijas: (i) transportlīdzekļa sensoru datus, tostarp informāciju no kamerām, radara, lidara un ultraskaņas sensoriem, kas fiksē tādus datus kā joslu marķējums, attālums līdz transportlīdzekļiem un šķēršļu noteikšana; (ii) ģeolokācijas informāciju, tostarp jūsu transportlīdzekļa pašreizējās GPS koordinātas, lai izvērtētu ceļa apstākļus un vides faktorus; (iii) reāllaika vides datus, piemēram, ceļa zīmju datus, ceļa seguma stāvokli un ar laikapstākļiem saistītu informāciju, kas iegūta no ārējiem avotiem vai transportlīdzekļa sensoriem; (iv) braukšanas paradumu datus, tostarp ātrumu, paātrinājumu, bremzēšanu un stūrēšanas uzvedību, lai pilnveidotu sistēmas darbību un pielāgotu brīdinājumus; (v) kā arī mijiedarbības ar sistēmu datus, piemēram, lietotāja reakciju uz ADAS brīdinājumiem (piem., brīdinājuma par nobraukšanu no joslas apstiprināšanu vai adaptīvās kruīza kontroles ieslēgšanu), lai uzlabotu funkcionalitāti un atsaucību. Šīs datu kategorijas apstrādā, lai nodrošinātu tādas funkcijas kā brīdinājumi par nobraukšanu no joslas, adaptīvā kruīza kontrole un atbalsts sadursmju novēršanai, taču tās neietver personu identificējošu informāciju (PII), ja vien oriģinālā aprīkojuma ražotājs (OEM) to nav skaidri saistījis ar citiem identificējamiem datiem.

‍

  1. Intelektiskās ātruma pielāgošanas (ISA) funkcija izmanto datus, lai veicinātu ātruma ierobežojumu ievērošanu un uzlabotu ceļu satiksmes drošību. Apvienojot ģeolokācijas datus, reāllaika satiksmes informāciju un ātruma ierobežojumu datubāzes, ISA informē vadītājus par viņu atrašanās vietai piemērojamiem ātruma ierobežojumiem un brīdina par to pārsniegšanu. Atsevišķos gadījumos atkarībā no transportlīdzekļa konfigurācijas un lietotāja iestatījumiem sistēma var arī koriģēt transportlīdzekļa ātrumu, lai palīdzētu ievērot vietējos noteikumus. Ar ISA savāktos datus, piemēram, pašreizējo ātrumu, ceļa tipu un satiksmes apstākļus, izmanto, lai sniegtu precīzus un kontekstam atbilstošus ātruma ieteikumus. Šīs funkcijas mērķis ir samazināt ar ātruma pārsniegšanu saistītu negadījumu risku un vienlaikus nodrošināt raitāku braukšanas pieredzi. Vadītājiem jāseko līdzi faktiskajiem ceļa apstākļiem un jāpaļaujas uz savu spriestspēju, izmantojot ISA kā palīglīdzekli, nevis kā galīgo ar ātrumu saistītu lēmumu avotu.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja savā transportlīdzeklī lietojat intelektiskās ātruma pielāgošanas (ISA) funkciju, ātruma ierobežojumu ievērošanas veicināšanai un ceļu satiksmes drošības uzlabošanai vāc un apstrādā šādas datu kategorijas: (i) ģeolokācijas informāciju, tostarp jūsu transportlīdzekļa pašreizējās GPS koordinātas, lai atbilstoši jūsu atrašanās vietai noteiktu piemērojamos ātruma ierobežojumus; (ii) ātruma ierobežojumu datubāzes informāciju, atsaucoties uz vietējos noteikumos paredzētajiem ātruma ierobežojumiem konkrētiem ceļu tipiem un teritorijām. Šīs datu kategorijas apstrādā, lai nodrošinātu tādas funkcijas kā brīdinājumi par ātruma ierobežojumiem un, ja piemērojams, automātiska ātruma koriģēšana, taču tās neietver personu identificējošu informāciju (PII), ja vien oriģinālā aprīkojuma ražotājs (OEM) to nav skaidri saistījis ar citiem identificējamiem datiem.

‍

  1. Google meklēšanas modulis. Google meklēšanas modulis integrē uzlabotas meklēšanas iespējas mūsu navigācijas programmatūrā un ļauj lietotājiem tieši Navigācijas pakalpojumā veikt detalizētus vaicājumus par interesējošiem objektiem, galamērķiem, EV uzlādes stacijām vai citu būtisku informāciju. Lai sniegtu precīzus un kontekstam atbilstošus rezultātus, modulis apstrādā noteiktas datu kategorijas, piemēram, jūsu meklēšanas vaicājumus, ģeolokāciju, lietotāja preferences un mijiedarbības datus (piem., klikšķus uz rezultātiem vai paredzošās meklēšanas izmantošanu). Piemēram, kad meklējat tuvumā esošu restorānu vai uzlādes staciju, modulis apstrādā jūsu atrašanās vietas un vaicājuma datus, lai sniegtu pielāgotus ieteikumus, kuros var būt norādīts darba laiks, vērtējumi, pieejamība vai citas būtiskas pazīmes.

Savāktos datus izmanto arī, lai uzlabotu paredzošās meklēšanas funkcionalitāti, precizētu rezultātus atbilstoši lietotāju uzvedībai un uzlabotu pakalpojuma kopējo precizitāti un efektivitāti.

Daļa jūsu informācijas, piemēram, meklēšanas vaicājumi un atrašanās vietas konteksts, var tikt nodota Google vai citiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai izpildītu jūsu pieprasījumu. Šādos gadījumos šīs trešās puses var apstrādāt jūsu datus saskaņā ar saviem noteikumiem un politikām. Konkrētāk, Google var apstrādāt saņemtos personas datus kā neatkarīgs datu pārzinis, tostarp tādiem nolūkiem kā savu pakalpojumu uzlabošana, satura vai reklāmu personalizēšana un tiešsaistes uzvedības analīze. Piemērojamajos Google noteikumos arī skaidrots, ka ar Google Maps Platform pakalpojumiem (tostarp meklēšanu) apstrādātie dati var tikt nodoti uz serveriem ārpus EEZ, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs, tajos glabāti vai citādi apstrādāti, piemērojot Google datu nodošanas mehānismus un ievērojot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus (piemēram, izmantojot līguma standartklauzulas, kā aprakstīts Google EEZ noteikumos).

‍

Uz Google meklēšanas funkciju un satura lietošanu attiecas šo dokumentu attiecīgajā brīdī spēkā esošās redakcijas: (1) Google Maps galalietotāja papildu pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kas pieejami https://maps.google.com/help/terms_maps/; un (2) Google privātuma politika, kas pieejama https://policies.google.com/privacy.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja lietojat navigācijas programmatūrā integrēto Google meklēšanas moduli, personalizētu meklēšanas rezultātu sniegšanai vāc un apstrādā šādas datu kategorijas: (i) meklēšanas vaicājumus, tostarp ievadītos interesējošo objektu, galamērķu vai EV uzlādes staciju terminus; (ii) ģeolokācijas informāciju, piemēram, jūsu transportlīdzekļa pašreizējās GPS koordinātas, lai meklēšanas rezultāti atbilstu kontekstam; (iii) lietotāja preferences, tostarp izvēlētos meklēšanas rezultātus vai iestatījumus, kas precizē ieteikumus; (iv) kā arī mijiedarbības datus, piemēram, klikšķus uz meklēšanas rezultātiem vai paredzošās meklēšanas izmantošanu, lai uzlabotu rezultātu precizitāti. Šīs datu kategorijas ļauj sniegt pielāgotus ieteikumus, piemēram, informāciju par restorāniem vai uzlādes staciju ērtībām, taču tajās var būt personu identificējoša informācija (PII), piemēram, meklēšanas vaicājumi vai atrašanās vieta, ko aizsargā ar šifrēšanu un datu minimizēšanas praksi, kā izklāstīts mūsu privātuma politikā.

‍

  1. Atrašanās vietas aprēķināšanas (angļu val. Dead Reckoning; turpmāk – “DR”) funkcija uzlabo navigācijas precizitāti, aprēķinot transportlīdzekļa atrašanās vietu, kad GPS signāls ir vājš, traucēts vai īslaicīgi nepieejams. Apvienojot borta sensoru datus, piemēram, ātrumu, virzienu un žiroskopa rādījumus, DR aprēķina transportlīdzekļa kustību un nepārtraukti atjaunina tā atrašanās vietu kartē. Tas nodrošina, ka navigācijas norādes ir pieejamas arī tuneļos, starp augstceltnēm, pazemes stāvvietās vai citā vidē, kur satelīta signāls var pārtrūkt. Ar DR apstrādātos datus, tostarp transportlīdzekļa ātrumu, kustības virzienu un nobraukto attālumu, izmanto tikai navigācijas pakalpojumu nepārtrauktības nodrošināšanai. Šī funkcija ir izstrādāta, lai sniegtu vadītājiem netraucētu navigācijas pieredzi pat sarežģītos apstākļos. Vadītājiem arī turpmāk jāseko līdzi apkārtējai situācijai un jāpaļaujas uz savu spriestspēju, jo DR ir palīglīdzeklis un ne vienmēr var precīzi atspoguļot atrašanās vietu reāllaikā.

‍

Apstrādāto personas datu kategorijas: Kad un ja lietojat navigācijas programmatūrā integrēto atrašanās vietas aprēķināšanas (DR) funkciju, vienīgā vāktā un apstrādātā datu kategorija ir jūsu transportlīdzekļa GPS atrašanās vieta, ko izmanto tikai precīzu navigācijas norāžu uzturēšanai, kad satelīta signāls ir vājš vai īslaicīgi nepieejams

‍

Visās funkcijās – Navigācijas pakalpojumā, ADAS, ISA, DR un/vai Google meklēšanas modulī – datus vāc un apstrādā, lai uzlabotu funkcionalitāti, drošību un lietotāja pieredzi. Ja vien šajā Politikā nav noteikts citādi, Telenav darbojas kā datu apstrādātājs attiecībā uz Personas datiem, ko vācam, glabājam, apstrādājam vai kopīgojam. Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi par šo Politiku vai datu izmantošanu, skatiet turpmāk 10. sadaļu (“Saziņa ar Telenav”).

‍

  1. DATU SUBJEKTI

Šī Privātuma politika attiecas uz šādām datu subjektu kategorijām:

  1. transportlīdzekļu vadītāji un lietotāji: personas, kas braukšanas laikā vai izmantojot pakalpojumus mijiedarbojas ar OEM transportlīdzekļos iebūvēto Telenav navigācijas sistēmu (piem., īpašnieki, pilnvaroti vadītāji, nomas lietotāji u.c.);
  2. personas, kas iesniedz atsauksmes vai atbalsta pieprasījumus: lietotāji, kas sazinās ar Telenav, izmantojot pieejamos atbalsta kanālus (tostarp transportlīdzeklī esošās veidlapas, lietotnes atsauksmju rīkus vai ārējo saziņu), ar jautājumiem, sūdzībām vai palīdzības lūgumiem;
  3. transportlīdzeklī esošās personas, kas rada navigācijas vai diagnostikas datus: pasažieri vai sekundārie lietotāji, kuru pārvietošanās vai lietošanas paradumi var netieši atspoguļoties Telenav apstrādātajos atrašanās vietas, sensoru vai lietojumprogrammas datos.
  4. datu subjekti, kas identificēti regulatīvos vai tiesiskos procesos: jebkuras personas, kuru personas dati kļūst būtiski juridisku, atbilstības vai regulatīvu pieprasījumu vai sūdzību dēļ, kad Telenav tie jāapstrādā vai uz tiem jāatbild;

‍

  1. APSTRĀDĀTO PERSONAS DATU KATEGORIJAS
    1. Telenav kā apstrādātājs:

Kad lietojat Telenav programmatūru, mēs datu pārziņa vārdā varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas OEM privātuma politikā aprakstītajos nolūkos:

  1. identifikatori un tehniskie metadati: OEM piešķirts unikāls lietotāja vai sesijas identifikators; ar navigācijas sistēmas lietošanu saistīti sistēmas ģenerēti metadati;
  2. ģeolokācijas un maršruta informācija: transportlīdzekļa pašreizējā GPS atrašanās vieta; plānotais maršruts un reāllaika navigācijas ceļš; izbraukšanas vieta un galamērķa adrese; paredzamais brauciena sākuma laiks un ilgums; lietotājam sniegtās maršruta norādes;
  3. meklēšanas un mijiedarbības dati: meklēšanas ievade (piem., adrese, vietas nosaukums vai interesējošā kategorija); izvēlētie meklēšanas rezultāti (piem., izvēlētie interesējošie objekti (POI) vai maršruti); lietotāja izvēles un mijiedarbība ar meklēšanas un maršruta plānošanas funkcijām;
  4. iepriekšējās navigācijas dati: iepriekšējā meklēšanas vēsture un navigācijas galamērķi; bieži izmantotas vai saglabātas vietas (piem., mājas, darbs); iepriekšējo braucienu un maršrutu dati, kas saglabāti pakalpojuma darbības nodrošināšanai;
  5. preferenču un personalizācijas dati: navigācijas pakalpojumā iepriekš iestatītas preferences; lietotāja definēta izlase vai pielāgoti navigācijas iestatījumi.
  6. transportlīdzekļa sensoru un stāvokļa dati: ātrums, kustības virziens un dzinēja ieslēgšanas/izslēgšanas stāvoklis no transportlīdzekļa sensoriem vai GPS aparatūras; akumulatora uzlādes līmenis vai nobraukuma rezerves stāvoklis (īpaši būtiski elektriskajiem transportlīdzekļiem); diagnostikas dati (piem., saistīti ar navigācijas sistēmas darbību vai kļūdām).

‍

Atkarībā no konfigurācijas iepriekš minētos datus var glabāt vai nu lokāli transportlīdzekļa sistēmā, vai droši Telenav mākoņa infrastruktūrā, ievērojot piemērojamos datu aizsardzības pasākumus.

‍

  1. Telenav kā pārzinis

Atsevišķos un konkrētos gadījumos, kas nav saistīti ar tā datu apstrādātāja lomu, Telenav var apstrādāt personas datus kā neatkarīgs datu pārzinis tikai tādos nolūkos, ko nosaka pats (piem., sistēmas uzlabošana, analīze un atbalsts) un kas aprakstīti šajā Privātuma politikā. Šādos gadījumos datus apstrādā pseidonimizētā vai anonimizētā formātā, un tos neizmanto atsevišķu lietotāju identificēšanai vai mērķēšanai (turpmāk – “Personas dati”).

  1. transportlīdzekļa sensoru un stāvokļa dati – pseidonimizēti vai anonimizēti: ātrums, kustības virziens, dzinēja ieslēgšanas/izslēgšanas stāvoklis, EV akumulatora uzlādes līmenis/nobraukuma rezerve un diagnostikas dati;
  2. ierīces un lietojumprogrammas lietošanas dati – pseidonimizēti vai anonimizēti: funkciju lietošanas biežums, sesijas ilgums, lietojumprogrammas avāriju žurnāli un kļūdu ziņojumi;
  3. savienojamības un tīkla informācija – pseidonimizēta: tīkla veids (Wi-Fi/mobilais tīkls), savienojuma statuss un pseidonimizēta IP adrese;
  4. izsecinātie vai atvasinātie dati – anonimizēti: apkopota maršrutu izvēles uzvedība, statistiskās lietošanas tendences un ar personām nesaistīti braucienu kopsavilkumi;
  5. lietotāju atbalsta pieprasījumi vai atsauksmes – pseidonimizēti, ja norādīta e-pasta adrese, citādi anonimizēti: atsauksmes saturs, kontaktinformācijas e-pasta adrese (ja norādīta brīvprātīgi);
  6. sistēmas konfigurācijas un ierīces metadati – pseidonimizēti vai anonimizēti: OS versija, aparātprogrammatūra, lietotnes būvējuma numurs, galvenās ierīces modelis, valodas un reģiona iestatījumi;
  7. lokalizācijas un laika joslas dati – anonimizēti: sistēmas noteiktie lokāles un laika joslas iestatījumi, ko izmanto satura un formatējuma lokalizēšanai;
  8. telemetrijas vai sinhronizācijas notikumi – anonimizēti: sinhronizācijas notikumu laika zīmogi, atjaunināšanas/lejupielādes veiksmes vai neveiksmes statuss, kešatmiņas atsvaidzināšanas žurnāli;
  9. lietotnes diagnostikas karogi vai klusie notikumi – anonimizēti: iekšējie kvalitātes nodrošināšanas (QA) karogi, atkļūdošanas notikumu marķieri, funkciju aktivizēšanas stāvokļi, ko izmanto stabilitātes testēšanai;
  10. drošības incidentu metadati – pseidonimizēti vai ar identificētām personām saistīti: IP adreses, piekļuves laika zīmogi, anomāliju žurnāli un skartie sistēmas komponenti; skartie datu subjekti; negatīvās ietekmes līmenis;
  11. piekļuves un darbību žurnāli (audita pieraksti) – pseidonimizēti vai ar identificētām personām saistīti: administratoru darbības, piekļuves vēsture, konfigurācijas izmaiņu žurnāli;
  12. datu subjekta identitātes informācija – ar identificētu personu saistīta: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, pieprasījuma metadati un saistītā sarakste vai informācija, kas savākta citos zvanos vai sarunās, izskatot VDAR paredzēto tiesību īstenošanas pieprasījumus vai citas sūdzības saistībā ar Telenav kā pārziņa darbību;
  13. sūdzību iesniegšanas dati – ar identificētām personām saistīti: sūdzības iesniedzēja identitāte, problēmas kopsavilkums, iesniegtie dokumenti vai ekrānuzņēmumi un atbilžu vēsture; sūdzības izskatīšanas statuss; jebkuri šeit uzskaitītie vai OEM citādi sniegtie dati;
  14. izmeklēšanas un regulatīvās sarakstes dati – ar identificētām personām saistīti: regulatīvo iestāžu pieprasījumu lietas, iekšējie novērtējumi un sarakste ar uzraudzības iestādēm;
  15. autentifikācijas un autorizācijas dati – pseidonimizēti vai ar identificētām personām saistīti: pieteikšanās akreditācijas dati (ar jaucējfunkciju apstrādāti), sesijas pilnvarojuma marķieri, daudzfaktoru autentifikācijas (MFA) žurnāli, lietotāju lomas vai piekļuves tiesības;
  16. piekrišanas un preferenču ieraksti – ar identificētām personām saistīti vai pseidonimizēti: piekrišanas vai atteikšanās žurnāli, piekrišanas laika zīmogi un saglabātās funkciju preferences;
  17. tiesību aktos noteiktās glabāšanas un arhivēšanas metadati – pseidonimizēti vai anonimizēti: arhivēšanas karogi, datu glabāšanas notikumi, failu dzēšanas vai derīguma beigu žurnāli.

‍

  1. DATU AVOTI

Kad Telenav apstrādā jūsu personas datus kā neatkarīgs datu pārzinis, šādus datus varam iegūt no turpmāk minētajiem avotiem atkarībā no tā, kā lietojat Telenav programmatūru vai navigācijas pakalpojumus:

  1. tieši no jums: vācam informāciju, ko sniedzat brīvprātīgi, piemēram, iesniedzot atbalsta pieprasījumus, sniedzot atsauksmes vai konfigurējot iestatījumus lietotnē (piem., saglabājot galamērķus vai preferences);
  2. no jūsu transportlīdzekļa sistēmām: tādus datus kā GPS atrašanās vieta, ātrums, akumulatora uzlādes līmenis, sensoru stāvoklis un dzinēja ieslēgšanas/izslēgšanas notikumi var pārraidīt no transportlīdzekļa navigācijas ierīces vai iebūvētajām sistēmām, jums lietojot savienotos pakalpojumus.
  3. automātiski, izmantojot Telenav programmatūru: telemetriju, lietošanas žurnālus, diagnostikas datus, kļūdu ziņojumus, tīkla statusu un lietojumprogrammas notikumu datus vāc automātiski ar programmatūras starpniecību, lai nodrošinātu pareizu sistēmas darbību un veiktspēju.
  4. no ierīces un lietojumprogrammas metadatiem: sistēmas konfigurācijas datiem (piem., galvenās ierīces modelis, OS versija, valoda, reģions, laika josla) un tīkla savienojuma datiem var piekļūt, lai nodrošinātu saderību, lokalizāciju un atjauninājumus.
  5. ar izsecinātiem vai atvasinātiem datiem: analizējot ar Telenav programmatūru savāktos datus, varam izveidot statistiskus vai apkopotus datus par lietošanas paradumiem, maršrutu izvēles uzvedību vai mijiedarbību ar funkcijām; pirms turpmākas izmantošanas tos parasti anonimizē vai pseidonimizē;
  6. no iekšējiem žurnāliem un uzraudzības sistēmām: audita pierakstus, piekļuves žurnālus, drošības incidentu ierakstus un veiktspējas karogus var vākt, lai nodrošinātu platformas integritāti, izpildītu juridiskos pienākumus vai atbildētu uz regulatīvajiem pieprasījumiem;
  7. no valsts iestādēm vai regulatīvajām iestādēm (konkrētos gadījumos): strīdu risināšanas, izmeklēšanas vai atbilstības pārbaužu kontekstā mēs varam iegūt datus no attiecīgajām iestādēm vai regulatīvajiem subjektiem vai sniegt tiem datus, stingri ievērojot piemērojamo tiesību aktu robežas.
  8. no OEM automobiļu ražotāja (kā trešās puses datu avota): ierobežotos un skaidri noteiktos apstākļos Telenav var saņemt no OEM noteiktus pseidonimizētus vai tehniskus datus. Tie var ietvert transportlīdzekļa identifikatorus, konfigurācijas datus vai diagnostikas žurnālus, ko sniedz šādos nolūkos: palīdzēt risināt augstākam atbalsta līmenim nodotus lietotāju pieprasījumus vai tehniskas problēmas; atbildēt uz sūdzībām, kas saistītas ar navigācijas sistēmas komponentiem; izpildīt regulatīvos pieprasījumus vai atbilstības pienākumus.

Šāda datu kopīgošana aprobežojas ar to, kas nepieciešams apstrādes nolūkam, lai jums sniegtu pieprasītos pakalpojumus, un atbilst piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem un attiecīgajiem OEM un Telenav līgumiem.

‍

  1. APSTRĀDES NOLŪKI UN TIESISKIE PAMATI

Personas datus izmantojam, lai sniegtu jums navigācijas, meklēšanas pakalpojumus vai noteiktas uzlabotās vadītāja palīdzības funkcijas, piemēram, ADAS vai intelektisko ātruma pielāgošanu (ISA), un šo informāciju varam izmantot arī savu produktu un pakalpojumu sniegšanai, pilnveidošanai un uzlabošanai. To var kopīgot arī ar OEM apkopotā/anonimizētā formātā. Šo Privātuma politiku varat apskatīt navigācijas sistēmā, atverot sadaļu “Iestatījumi”.

‍

  1. Pakalpojumu sniegšana un funkciju iespējošana

Lai darbotos programmatūras pamatfunkcijas, kas aprakstītas iepriekš I sadaļā, Telenav programmatūrai nepieciešama piekļuve noteiktām sistēmas atļaujām, kas ir būtiskas tās darbībai. Nepiešķirot šīs nepieciešamās atļaujas, navigācijas pakalpojumi nevar darboties un lietojumprogramma var nebūt lietojama. Šīs atļaujas var ietvert, bet ne tikai:

  • ģeolokācija – lai iegūtu jūsu pašreizējos GPS datus maršruta plānošanai, satiksmes plūsmas informācijai un tuvumā esošo interesējošo objektu (POI) ieteikumiem;
  • krātuve – lai lasītu, mainītu un dzēstu failus, kas nepieciešami bezsaistes karšu glabāšanai un atjauninājumu kešošanai;
  • tīkls – lai piekļūtu tīkla statusam un uzturētu savienojumu, kas nepieciešams reāllaika tiešsaistes navigācijas funkciju nodrošināšanai.

Apstrādāto datu kategorijas: transportlīdzekļa sensoru un stāvokļa dati, ierīces un lietojumprogrammas lietošanas dati, savienojamības un tīkla informācija, izsecinātie vai atvasinātie dati, sistēmas konfigurācijas un ierīces metadati, lokalizācijas un laika joslas dati, telemetrijas vai sinhronizācijas notikumi, lietotnes diagnostikas karogi vai klusie notikumi; digitālie identifikatori (ierīces ID/MAC adrese);

Tiesiskais pamats: līgums – apstrāde ir nepieciešama starp jums un Telenav noslēgtā galalietotāja licences līguma (EULA) izpildei, kā aprakstīts šeit; leģitīmās intereses – nodrošināt reāllaika, kontekstam atbilstošas navigācijas funkcijas, ko lietotāji sagaida kā daļu no savienotā transportlīdzekļa pieredzes; nodrošināt pieejamību un atsaucību dažādos braukšanas apstākļos.

Ja nesniedzat datus vai nepiešķirat nepieciešamās atļaujas: navigācijas funkcijas var nedarboties pareizi vai būt pilnībā nepieejamas, samazinot sistēmas lietojamību, precizitāti un informācijas aktualitāti reāllaikā.

‍

  1. Paredzošā navigācija

Sniegt paredzošus maršruta ieteikumus, analizējot iepriekšējos navigācijas paradumus, biežos galamērķus, brauciena laiku un konteksta faktorus, piemēram, satiksmi vai lietotāja preferences. Šī apstrāde var ietvert profilēšanu, jo tā veido lietotāja uzvedības modeļus, lai paredzētu iespējamos galamērķus. Atkarībā no jurisdikcijas šādai apstrādei var būt nepieciešama skaidra piekrišana.

Apstrādāto datu kategorijas: ģeolokācijas dati, navigācijas vēsture, braucienu laiks un biežums, galamērķu un maršrutu preferences, lietotāja profila iestatījumi.

Tiesiskais pamats: piekrišana (ja to prasa vietējie tiesību akti) – jurisdikcijās, kurās paredzošo navigāciju uzskata par profilēšanu, kam nepieciešama skaidra piekrišana, lietotāja piekrišanu lūgs pirms aktivizēšanas; leģitīmās intereses – nodrošināt efektīvāku navigācijas pieredzi, samazināt brauciena laiku un uzlabot maršrutu precizitāti.

Paredzošās navigācijas funkcija var nebūt pieejama, un maršruta ieteikumi aprobežosies ar standarta, nepersonalizētiem variantiem.

‍

  1. Meklēšanas funkcija un Google meklēšanas integrācija

Ļaut lietotājiem, izmantojot integrēto meklēšanas funkciju, kas var ietvert Google meklēšanu, meklēt galamērķus, interesējošos objektus (POI) un saistītos pakalpojumus. Funkcija apstrādā ievadītos meklēšanas vaicājumus kopā ar konteksta datiem (piemēram, atrašanās vietu), lai sniegtu atbilstošus un personalizētus meklēšanas rezultātus.

Apstrādāto datu kategorijas: meklēšanas vaicājumi (lietotāja ievadītie termini), ģeolokācijas dati (rezultātu kontekstualizēšanai), lietotāja preferences (piemēram, izvēlētie rezultāti vai filtri), mijiedarbības dati (klikšķi, izvēles un mijiedarbība ar meklēšanas rezultātiem).

Tiesiskais pamats: līgums – apstrāde ir nepieciešama EULA aprakstīto meklēšanas pakalpojumu sniegšanai; leģitīmās intereses – uzlabot meklēšanas rezultātu precizitāti un atbilstību, pilnveidot kopējo navigācijas un meklēšanas pieredzi un uzturēt sistēmas drošību un pakalpojumu kvalitāti; piekrišana (ja to prasa vietējie tiesību akti) – jurisdikcijās, kurās meklēšanas rezultātu personalizēšanu ar profilēšanu uzskata par tādu, kam nepieciešama skaidra lietotāja piekrišana, to lūgs pirms aktivizēšanas.

Ja nesniedzat datus: meklēšanas un Google meklēšanas integrācijas funkcijas var nedarboties vai rezultāti būs mazāk precīzi un aprobežosies ar vispārīgām, nepersonalizētām atbildēm. Sīkāku informāciju par to, kā tiek izmantota Google meklēšana un kā Google var vākt un apstrādāt datus, varat atrast, apmeklējot: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

  1. Produkta pilnveidošana un programmatūras optimizācija

Analizēt sistēmas veiktspēju, mijiedarbību ar funkcijām un lietošanas tendences, lai uzlabotu navigācijas programmatūras kvalitāti, lietotāja pieredzi un turpmāko funkcionalitāti.
Apstrādāto datu kategorijas: ierīces un lietojumprogrammas lietošanas dati, izsecinātie vai atvasinātie dati, sistēmas konfigurācijas un ierīces metadati, telemetrijas vai sinhronizācijas notikumi, lietotnes diagnostikas karogi vai klusie notikumi, lokalizācijas un laika joslas dati
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – nepārtraukti uzlabot produkta lietojamību, risināt veiktspējas problēmas un pilnveidot funkcijas, balstoties uz reālu lietojumu.
Ja nesniedzat datus: produkta problēmas var palikt neatrisinātas, un jaunās funkcijas var neatspoguļot faktisko lietotāju uzvedību vai vajadzības.

‍

  1. Satiksmes un ceļa apstākļu analīze

Kopīgot anonimizētus vai apkopotus navigācijas datus ar pētniecības un analīzes partneriem, lai uzlabotu satiksmes analītiku un infrastruktūras plānošanu.
Apstrādāto datu kategorijas: transportlīdzekļa sensoru un stāvokļa dati, izsecinātie vai atvasinātie dati, telemetrijas vai sinhronizācijas notikumi
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – ar apkopotiem datu ieskatiem atbalstīt sabiedrības intereses satiksmes drošības, ceļu optimizācijas un vides efektivitātes jomā.
Ja nesniedzat datus: uz satiksmes datiem balstīti uzlabojumi var būt ierobežoti, un uz datiem balstītas funkcijas var būt mazāk efektīvas.

‍

  1. Lietotāju atbalsts un pieprasījumu izskatīšana

Atbildēt uz atbalsta pieprasījumiem, sūdzībām vai citiem jautājumiem, ko lietotāji iesnieguši, izmantojot pieejamos atsauksmju kanālus.
Apstrādāto datu kategorijas: lietotāju atbalsta pieprasījumi vai atsauksmes, datu subjekta identitātes informācija, sūdzību iesniegšanas dati, e-pasta adrese.

Tiesiskais pamats: līgums – apstrāde var būt nepieciešama, lai pēc jūsu pieprasījuma veiktu darbības pirms līguma noslēgšanas vai izpildītu EULA; leģitīmās intereses – nodrošināt efektīvu saziņu un atbalstu, risināt lietotāju problēmas un nodrošināt pārredzamību, kā arī tās pierādījumus; izskatīt sūdzības un risināt problēmas; uzlabot Telenav pakalpojumus; juridisks pienākums, ja dati jāglabā vai jāsniedz saskaņā ar tiesību aktiem;
Ja nesniedzat datus: Telenav var nespēt atbildēt uz jūsu jautājumu vai atrisināt problēmu, un daži pakalpojumi, kuriem nepieciešama jūsu identifikācija vai piekrišana, var nebūt pieejami.

‍

  1. Juridisko, nodokļu un regulatīvo prasību ievērošana

Izpildīt tiesību aktos noteiktos pienākumus, kas saistīti ar datu glabāšanu, nodokļiem, finanšu dokumentāciju un regulatīvajiem auditiem vai tiesiskajiem procesiem.
Apstrādāto datu kategorijas: datu subjekta identitātes informācija, sūdzību iesniegšanas dati, izmeklēšanas un regulatīvās sarakstes dati, tiesību aktos noteiktās glabāšanas un arhivēšanas metadati; jebkuri citi šajā Privātuma politikā aprakstīto kategoriju dati
Tiesiskais pamats: juridisks pienākums – piemērojamo tiesību aktu ievērošana (piem., nodokļu tiesību akti, audita noteikumi); leģitīmās intereses saglabāt atbilstības pierādījumus un izvēlēties un īstenot pasākumus un kontroles, lai nodrošinātu to juridisko pienākumu ievērošanu, kuros apstrādes darbības nav skaidri noteiktas;
Ja nesniedzat datus: Telenav var nespēt izpildīt tam piemērojamās juridiskās prasības, un tam var būt ierobežotas iespējas sniegt pakalpojumus.

‍

  1. Drošības uzraudzība un incidentu pārvaldība

Atklāt faktiskus vai iespējamus drošības incidentus, tos izmeklēt un uz tiem reaģēt.
Apstrādāto datu kategorijas: drošības incidentu metadati, piekļuves un darbību žurnāli (audita pieraksti), autentifikācijas un autorizācijas dati un jebkuras citas šajā Privātuma politikā aprakstītās datu kategorijas.
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – aizsargāt sistēmas un datus, nodrošināt platformas integritāti un novērst ļaunprātīgu izmantošanu vai pārkāpumus; izmeklēt un risināt jebkādas drošības problēmas; dokumentēt drošības uzraudzību un incidentu pārvaldību; juridiski pienākumi – īstenot konkrētus pasākumus un kontroles, risināt incidentus noteiktā kārtībā; sniegt kompetentajām iestādēm un citiem subjektiem attiecīgos ar incidentu saistītos datus;
Ja nesniedzat datus: drošības apdraudējumi var palikt neatklāti, un pakalpojumu nepārtrauktība vai integritāte var tikt apdraudēta.

‍

  1. Piekrišanu un preferenču pārvaldība

Glabāt un ievērot lietotāju preferences attiecībā uz neobligātu datu izmantošanu un piekrišanām.
Apstrādāto datu kategorijas: piekrišanas un preferenču ieraksti
Tiesiskais pamats: juridisks pienākums – nodrošināt jūsu izvēļu un piemērojamo datu aizsardzības noteikumu ievērošanu; leģitīmās intereses – apliecināt atbilstību attiecīgajiem piemērojamiem tiesību aktiem, nodrošināt atbilstošu atļauju pārvaldību, tostarp to izplatīšanu un atsaukšanu; 
Ja nesniedzat datus: jūs, iespējams, nevarēsit kontrolēt vai pielāgot to, kā uz jums attiecas neobligātā datu izmantošana.

‍

  1. Autentifikācija un kontrolēta piekļuve

Nolūks: pārvaldīt lietotāju autentifikāciju un piekļuves tiesības aizsargātiem rīkiem vai portāliem (piem., privātuma vadības paneļiem).
Apstrādāto datu kategorijas: autentifikācijas un autorizācijas dati
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – nodrošināt drošu piekļuvi, novērst neatļautu izmantošanu un aizsargāt lietotājiem paredzētos pakalpojumus; dokumentēt atbilstošu autentifikācijas kontroļu ieviešanu; glabāt žurnālus, ja tas nepieciešams atbilstības pierādīšanai un incidentu vai sūdzību pārvaldības nodrošināšanai; izpildīt juridiskos pienākumus, kas paredz konkrētas kontroles;
Ja nesniedzat datus: jūs, iespējams, nevarēsit droši piekļūt rīkiem vai pārvaldīt savas privātuma preferences.

‍

  1. Iekšējie auditi un korporatīvā pārvaldība

Veikt iekšējos auditus, darbības izvērtējumus vai risku novērtējumus saistībā ar Telenav navigācijas pakalpojumiem, lai nodrošinātu iekšējo atbilstību un darbības pārskatatbildību.
Apstrādāto datu kategorijas: piekļuves un darbību žurnāli (audita pieraksti), tiesību aktos noteiktās glabāšanas un arhivēšanas metadati, datu subjekta identitātes informācija
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – nodrošināt atbildīgu korporatīvo pārvaldību, īstenot iekšējās atbilstības sistēmas un apstiprināt pārskatatbildības pasākumus, saglabāt auditu pierādījumus; juridiski pienākumi, ja tiesību akti prasa konkrētus auditus vai konkrētas informācijas sniegšanu;
Ja nesniedzat datus: Telenav var nespēt apstiprināt savu atbilstību iekšējām procedūrām vai saskarties ar grūtībām, pierādot juridisko un regulatīvo prasību ievērošanu.

‍

  1. Transportlīdzekļu kustības dati un datu pilnveidošana

Veikt iekšējus pētījumus un inovāciju darbības, izmantojot anonimizētus vai apkopotus datus, lai atbalstītu tehnisko iespēju vai jaunu ar mobilitāti saistītu pakalpojumu turpmāku attīstību. Tas var ietvert ieguldījumu apkopotos satiksmes modeļos un sistēmas veiktspējas uzlabošanā. 

Apstrādāto datu kategorijas: ģeolokācijas dati, ātrums, kustības virziens, laika zīmogs, sistēmas/ierīces identifikatori (pseidonimizēti), izsecinātie vai atvasinātie dati, telemetrijas vai sinhronizācijas notikumi, ierīces un lietojumprogrammas lietošanas dati (anonimizēti vai apkopoti)
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – veicināt inovācijas, atbalstīt viedās mobilitātes risinājumu attīstību un uzlabot digitālās infrastruktūras plānošanu; līgums – apstrāde var būt nepieciešama EULA aprakstīto navigācijas pamatfunkciju nodrošināšanai.

Ja nesniedzat datus: Telenav iespējas pētīt nākotnes pakalpojumu modeļus vai piedalīties mobilitātes pētniecības iniciatīvās var būt ierobežotas.

‍

  1. Lietotāju uzvedības analīze 

Analizēt apkopotus un anonimizētus lietotāju mijiedarbības datus pētniecības un izstrādes nolūkos, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, optimizētu navigācijas algoritmus un izstrādātu jaunas funkcijas. Individuālā līmenī lēmumus nepieņem.

Apstrādāto datu kategorijas: apkopoti un anonimizēti lietošanas dati, funkciju lietošanas rādītāji, mijiedarbības dati (piem., funkciju lietošanas biežums, klikšķu ceļi, funkcijām veltītais laiks).

Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – veikt produktu pētniecību un izstrādi, nodrošināt Telenav pakalpojumu nepārtrauktu pilnveidošanu un saglabāt konkurētspēju; vai juridisks pienākums – ja nepieciešams dokumentēt uzlabojumus, auditus vai atbilstības pārbaudes.

Ja nesniedzat datus: lietotāju uzvedības analīzes un nepārtrauktas pilnveidošanas funkcijas var būt ierobežotas, kas var ietekmēt pakalpojumu uzlabošanas tempu un kvalitāti, tomēr navigācijas pamatpakalpojumi paliks pieejami.

‍

  1. Strīdu risināšana un juridiskā aizstāvība

Celt vai īstenot juridiskas prasības vai aizstāvēties pret tām saistībā ar Telenav pakalpojumu lietošanu vai regulatīvās atbilstības procesiem.
Apstrādāto datu kategorijas: datu subjekta identitātes informācija, sūdzību iesniegšanas dati, izmeklēšanas un regulatīvās sarakstes dati, piekļuves un darbību žurnāli (audita pieraksti), drošības incidentu metadati
Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – aizsargāt Telenav likumīgās tiesības, atbildēt uz oficiālām sūdzībām vai prasībām un nodrošināt taisnīgu strīdu izskatīšanu.
Ja nesniedzat datus: Telenav var nespēt efektīvi sevi aizstāvēt tiesvedībā vai izpildīt procesuālās prasības saistībā ar prasībām vai izmeklēšanām.

‍

  1. Apvienošanās, iegādes un korporatīvie darījumi

Apvienošanās, iegādes, atsavināšanas, pārstrukturēšanas, reorganizācijas vai visu Telenav aktīvu vai darījumdarbības vai to daļas pārdošanas gadījumā mums var būt nepieciešams nodot vai izpaust noteiktus personas datus trešajām pusēm (piemēram, iegādātājiem vai apvienošanās subjektiem, juridiskajiem konsultantiem vai revidentiem) kā daļu no padziļinātās izpētes procesa vai darījuma izpildes. Jebkura šāda apstrāde vai datu kopīgošana tiks stingri ierobežota ar to, kas nepieciešams darījuma izvērtēšanai vai pabeigšanai, un tiks veikta saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp ievērojot konfidencialitātes un nolūka ierobežojuma principu.

Apstrādāto datu kategorijas: datu subjekta identitātes informācija, sistēmas konfigurācijas un ierīces metadati, izsecinātie vai atvasinātie dati, ierīces un lietojumprogrammas lietošanas dati, līgumu un atbalsta mijiedarbības ieraksti un citi darījuma tvērumam būtiski dati.

Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses – nodrošināt darījumdarbības nepārtrauktību, sekmēt korporatīvo attīstību un ļaut izvērtēt un noslēgt likumīgus korporatīvos darījumus. Ja nepieciešams un atkarībā no jurisdikcijas, var piemērot papildu aizsardzības pasākumus (piem., konfidencialitātes līgumus (NDA), datu minimizēšanu, pseidonimizāciju).

‍

  1. PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Jūsu privātums mums ir svarīgs, un mēs uzturam saprātīgas, atbilstošas drošības procedūras, lai aizsargātu jūsu informāciju no nozaudēšanas, ļaunprātīgas izmantošanas un neatļautas piekļuves, izpaušanas, grozīšanas un iznīcināšanas, pienācīgi ņemot vērā ar apstrādi saistītos riskus un Personas datu raksturu. Piemēram, Telenav ierobežo piekļuvi Telenav sistēmām, kurās glabājas šāda informācija, to piešķirot tikai pilnvarotiem darbiniekiem. Telenav izmanto arī SSL (Secure Sockets Layer) protokolu, lai mūsu veiktā Personas datu pārraide būtu aizsargāta ar šifrēšanu.

Lai gan Telenav uztur dažādus drošības pasākumus, lai novērstu neatļautu piekļuvi jūsu Personas datiem vai to izpaušanu, neviens drošības pasākums nav absolūts vai pilnībā garantēts. Iesakām pasargāt sevi no neatļautas piekļuves savam kontam, saglabājot paroli un pieteikšanās akreditācijas datus konfidenciālus.

Ja to prasa tiesību akti, mēs jūs informēsim, ja tiks konstatēts, ka neatļautas darbības pārkāpj tiesību aktus vai šo Politiku, kā arī par citiem drošības pārkāpumiem.

‍

  1. PERSONAS DATU GLABĀŠANA

Telenav ir ieviesis personas datu glabāšanas politiku un noteikumus, kas pilnībā atbilst piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Glabāšanas termiņus nosaka atbilstoši nolūkiem, kādos datus vāc un apstrādā, un tos periodiski pārskata, lai izpildītu datu glabāšanas ierobežošanas standartus.

Laiks, cik ilgi glabājam Personas datus, un kritēriji, ko izmantojam šī laika noteikšanai, ir atkarīgi no Personas datu rakstura un nolūka, kādā tie tika sniegti. Piemēram, ar jūsu lietotnes konta pārvaldību saistītos Personas datus (piemēram, vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, konta saturu un preferences) glabājam tik ilgi, kamēr tos saglabājat savā kontā. Citus datus, piemēram, jūsu darbību ierakstus lietotnē, parasti varam uzturēt īsu laiku, pēc tam tos anonimizējot turpmākai atļautai izmantošanai. Jūsu Personas datus varam glabāt arī citiem nolūkiem, ko atļauj piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti, tostarp, piemēram, aizstāvībai pret jebkādām juridiskām prasībām. Personas datus varam glabāt atkarībā no tā, kas attiecas uz jūsu izmantoto produktu vai pakalpojumu.

Lai iegūtu papildu informāciju par mūsu politiku attiecībā uz jūsu Personas datu glabāšanu, varat sazināties, rakstot uz privacy@telenav.com.

‍

  1. PERSONAS DATU KOPĪGOŠANA
    1. TELENAV SAISTĪTIE UZŅĒMUMI UN PILNVAROTĀS TREŠĀS PUSES

Telenav var kopīgot personas datus ar trešajām pusēm stingri pēc nepieciešamības zināt principa un tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams šajā Privātuma politikā aprakstītajiem nolūkiem. Uz visiem saņēmējiem attiecas atbilstoši līgumiski un tehniski aizsardzības pasākumi, lai nodrošinātu jūsu personas datu aizsardzību un konfidencialitāti.

Personas datus varam izpaust šādām saņēmēju kategorijām:

  • Telenav saistītie uzņēmumi un grupas subjekti
    Globālās darbības ietvaros varam kopīgot datus Telenav uzņēmumu grupā, ievērojot mūsu grupas iekšējo datu aizsardzības regulējumu.
  • Piegādātāji, partneri un pakalpojumu sniedzēji
    Mēs piesaistām trešās puses, kas darbojas mūsu vārdā, lai atbalstītu Telenav programmatūras un saistīto pakalpojumu funkcionalitāti, drošību, veiktspēju un attīstību. Tostarp: uzņēmumi, kas aizsargā un nodrošina mūsu sistēmas un pakalpojumus, mitināšanas pakalpojumu sniedzēji, mākoņa SaaS programmatūras nodrošinātāji (piem., diagnostikai un tehniskajam atbalstam), maksājumu apstrādes un norēķinu pakalpojumu sniedzēji (ja piemērojams), e-pasta un saziņas pakalpojumu sniedzēji, drošības un autentifikācijas pakalpojumu sniedzēji, lietotāju atbalsta pakalpojumu sniedzēji, reklāmas pakalpojumu sniedzēji, mārketinga pakalpojumu sniedzēji un analītikas un mērījumu pakalpojumu sniedzēji (ja to atļauj tiesību akti).

Visiem šādiem piegādātājiem līgumiski ir jāievēro piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti, jāpilda mūsu norādījumi un jāīsteno atbilstoši aizsardzības pasākumi. Viņiem nav atļauts izmantot jūsu personas datus saviem nolūkiem. Telenav paliek atbildīgs par jebkādu tā vārdā darbojošos piegādātāju pieļautu ļaunprātīgu izmantošanu, ja vien nevar pierādīt, ka nav atbildīgs par notikumu, kas radījis kaitējumu.

  • OEM
    Telenav var kopīgot pseidonimizētus vai tehniskus datus ar OEM tikai nolūkos, kas saistīti ar transportlīdzekļa sistēmas funkcionalitāti, diagnostiku, klientu atbalstu vai drošības uzlabojumiem. OEM darbojas kā atsevišķs un neatkarīgs datu pārzinis ar saviem pienākumiem saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.
  • Profesionālie konsultanti un juridiskie pārstāvji
    Ja nepieciešams, datus varam izpaust revidentiem, juristiem vai konsultantiem juridiskās atbilstības, strīdu risināšanas vai darbības nepārtrauktības plānošanas nolūkos.
  • Valsts iestādes un regulatori
    Datus varam izpaust tiesām, uzraudzības iestādēm vai citām kompetentām publiskām iestādēm, ja to prasa piemērojamie tiesību akti vai atbildot uz likumīgiem pieprasījumiem.
  • Pētniecības un analīzes partneri
    Anonimizētā vai apkopotā veidā varam kopīgot datus ar trešajām pusēm, kas nodarbojas ar satiksmes analītiku, sistēmu uzlabošanas pētījumiem vai pilsētu mobilitātes pētījumiem.

Jebkuram mūsu piesaistītajam piegādātājam vai pārstāvim ir jāievēro mūsu datu privātuma un drošības prasības un šī Politika, un tam nav atļauts no mums saņemtos Personas datus izmantot nekādam citam nolūkam. Mēs paliekam atbildīgi saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem, ja mūsu piesaistītie trešo pušu pārstāvji, kas apstrādā Personas datus mūsu vārdā, to dara veidā, kas neatbilst piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, ja vien nepierādām, ka neesam atbildīgi par notikumu, kas radījis kaitējumu.

‍

  1. OBLIGĀTĀ INFORMĀCIJAS IZPAUŠANA

Mēs izpildīsim visas tiesas pavēstes, tiesas rīkojumus vai citos tiesiskajos procesos noteiktās prasības attiecībā uz jebkuru mūsu rīcībā esošo informāciju par jums, un šo informāciju varam izmantot, lai noteiktu vai īstenotu jūsu, mūsu vai citu personu likumīgās tiesības vai aizstāvētos pret juridiskām prasībām. No mums var arī pieprasīt izpaust Personas datus, atbildot uz likumīgu valsts iestāžu pieprasījumu, tostarp lai izpildītu valsts drošības vai tiesībaizsardzības prasības.

‍

  1. PERSONAS DATU STARPTAUTISKA NODOŠANA

Mūsu produktus un pakalpojumus var nodrošināt, izmantojot resursus un serverus dažādās pasaules jurisdikcijās. Tāpēc mēs vai mūsu partneri, piegādātāji vai pārstāvji var nodot jūsu Personas datus pāri valstu robežām ārpus valsts, kurā izmantojat mūsu Navigācijas pakalpojumus, piemēram, uz Amerikas Savienotajām Valstīm vai Eiropu.

Šādā gadījumā, kad nodošana notiek ārpus ES, saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 44.–49. pantu Telenav nodrošina, ka visa pārrobežu nodošana ir aizsargāta ar atbilstošiem aizsardzības pasākumiem, tostarp:

  • Grupas iekšējais datu kopīgošanas līgums
    Telenav ir ieviesis visaptverošu iekšējo datu kopīgošanas pamatlīgumu, kas regulē datu nodošanu starp Telenav subjektiem ES, ASV, Ķīnā un citās jurisdikcijās. Šis regulējums ietver līgumiskos pienākumus un tehniskos pasākumus, kas atbilst piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu standartiem.
  • Līguma standartklauzulas (SCC)
    Visai datu nodošanai uz valstīm ārpus EEZ Telenav piemēro Eiropas Komisijas 2021. gadā apstiprinātās līguma standartklauzulas, nodrošinot datu subjektiem īstenojamas tiesības un efektīvus tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
  • ES un ASV datu privātuma regulējums (DPF)
    Telenav ir ES un ASV datu privātuma regulējuma dalībnieks, kas atzīts ar Komisijas 2023. gada 10. jūlija Īstenošanas lēmumu (ES) 2023/1795. Šis regulējums paredz, ka sertificētas ASV organizācijas, tādas kā Telenav, nodrošina pietiekamu datu aizsardzības līmeni atbilstoši ES standartiem. Pašlaik Telenav pabeidz atkārtotu sertifikāciju ASV Tirdzniecības departamentā.

Visa starptautiskā datu nodošana notiek, stingri ievērojot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus, aprobežojoties ar to, kas nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai, un to atbalsta atbilstoši līgumiski, tehniski un organizatoriski aizsardzības pasākumi.

Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka pirms jebkādas nodošanas pastāv tiesisks pamats šādai nodošanai un ka tiek nodrošināta pienācīga jūsu Personas datu aizsardzība, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Lai iegūtu papildu informāciju par aizsardzības pasākumiem, ko veicam saistībā ar šo nodošanu, varat sazināties ar Telenav privātuma komandu, rakstot uz privacy@telenav.com.

‍

  1. AUTOMATIZĒTA LĒMUMU PIEŅEMŠANA

Ciktāl daži no iepriekš minētajiem apstrādes nolūkiem tiks sasniegti, izmantojot datorizētus paņēmienus bez cilvēka līdzdalības, kas jums radīs tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski jūs ietekmēs, kā noteikts piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos, šāda apstrāde tiks balstīta uz jūsu skaidru piekrišanu šim nolūkam vai citu tiesisko pamatu, kā to prasa tiesību akti. Šajā ziņā šis dokuments tiks atjaunināts, kad vien tas būs nepieciešams, lai jūs būtu pienācīgi informēts. Pašlaik mēs šādus procesus neizmantojam. Lai iegūtu detalizētu informāciju par automatizētas lēmumu pieņemšanas procesiem, sazinieties, rakstot uz šādu adresi: privacy@telenav.com

‍

  1. JŪSU TIESĪBAS

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums var būt dažas vai visas turpmāk minētās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Mēs ievērosim un īstenosim šīs tiesības atbilstoši tās jurisdikcijas prasībām, kurā atrodaties.

  • Tiesības piekļūt datiem: jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai jūsu personas dati tiek apstrādāti, un, ja tā ir, piekļūt šiem personas datiem. Tas var ietvert informāciju par apstrādes nolūkiem, attiecīgo datu kategorijām, datu saņēmējiem un piemērojamiem glabāšanas termiņiem.
  • Tiesības labot datus: jums ir tiesības pieprasīt, lai neprecīzi vai nepilnīgi ar jums saistīti personas dati tiktu laboti vai papildināti bez nepamatotas kavēšanās.
  • Tiesības uz dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”): jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja, piemēram, dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādos tie tika vākti, ja atsaucat piekrišanu (kad piekrišana ir tiesiskais pamats), ja iebilstat pret apstrādi un nav svarīgāku leģitīmu iemeslu vai ja dati ir apstrādāti nelikumīgi. Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu un, ja piemērojams, dzēsīsim datus no savām aktīvajām sistēmām un veiksim saprātīgus pasākumus, lai informētu trešās puses, kurām dati ir izpausti. Ņemiet vērā, ka saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem var būt izņēmumi, piemēram, ja apstrāde ir nepieciešama vārda brīvības īstenošanai, juridiska pienākuma izpildei, sabiedrības interešu apsvērumu dēļ, pētniecības vai statistikas nolūkos vai juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.
  • Tiesības ierobežot apstrādi: jums ir tiesības konkrētos apstākļos pieprasīt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, piemēram, ja apstrīdat to precizitāti (līdz tās pārbaudei), ja iebilstat pret apstrādi (līdz iebilduma izskatīšanai), ja apstrāde ir nelikumīga, bet jūs izvēlaties ierobežošanu, nevis dzēšanu, vai ja dati mums vairs nav vajadzīgi, bet tie ir nepieciešami jums juridiskām prasībām.
  • Tiesības iebilst: jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja šāda apstrāde balstās uz leģitīmām interesēm. Ja jūsu iebildums ir pamatots, mēs apstrādi pārtrauksim. Jums ir arī absolūtas tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.
  • Tiesības uz datu pārnesamību: ja to atļauj piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti un ja apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un to veic automatizēti, jūs varat pieprasīt saņemt mums sniegtos personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pieprasīt šo datu nosūtīšanu citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.
  • Tiesības atsaukt piekrišanu: ja apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības šo piekrišanu jebkurā laikā atsaukt. Tas neietekmēs pirms atsaukuma veiktās apstrādes likumību vai apstrādi, kas balstīta uz citiem likumīgiem pamatiem. Piekrišanas atsaukšana var ierobežot mūsu iespējas sniegt noteiktus pakalpojumus.
  • Tiesības netikt pakļautam automatizētai lēmumu pieņemšanai: jums ir tiesības netikt pakļautam lēmumam, kas balstīts vienīgi uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, un rada jums tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā jūs būtiski ietekmē, ja vien šāda apstrāde nav noteikta tiesību aktos, nepieciešama līguma izpildei vai balstīta uz jūsu skaidru piekrišanu.
  • Tiesības iesniegt sūdzību: ja uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus, varat iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē.
  • Tiesības zināt / tiesības uz informācijas izpaušanu: jums ir tiesības pieprasīt informāciju par mūsu vākto personas datu kategorijām un konkrētiem datiem, šo datu avotiem, nolūkiem, kādos tos izmantojam, un trešo pušu kategorijām, ar kurām tos kopīgojam.
  • Tiesības atteikties no personas datu pārdošanas vai kopīgošanas: jūs varat pieprasīt, lai mēs “nepārdotu” un “nekopīgotu” jūsu personisko informāciju, kā tas definēts atsevišķos štatu privātuma tiesību aktos (piemēram, Kalifornijas). Tas ietver iespēju atteikties no datu kopīgošanas dažādos kontekstos iegūtos uzvedības datos balstītas reklāmas nolūkos.

‍

Ņemiet vērā, ka šo tiesību piemērojamība var atšķirties atkarībā no apstrādes darbības rakstura, izmantotā tiesiskā pamata un jūsu jurisdikcijā piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Atsevišķos gadījumos pirms jūsu pieprasījuma izpildes varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti. Ja pieprasījumi ir acīmredzami nepamatoti vai pārmērīgi, jo īpaši to atkārtošanās dēļ, mēs paturam tiesības iekasēt saprātīgu administratīvu maksu vai atteikties izpildīt pieprasījumu, ciktāl to atļauj piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti.

‍

  1. SAZIŅA AR TELENAV

Jautājumos, kas saistīti ar personas datu aizsardzību, jūsu tiesību īstenošanu vai sūdzības iesniegšanu, sazinieties ar Telenav datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu vai pastu, izmantojot turpmāk norādīto adresi:

‍

Telenav Shanghai Inc

Adresāts: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Tālr. +86 21 32522288

E-pasts: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Adresāts: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Tālr. 408 245 3800

E-pasts: privacy@telenav.com

‍

Attiecībā uz jebkuru paziņojumu vai pieprasījumu, ko varat iesniegt saskaņā ar šo Politiku, mēs pārbaudīsim jūsu identitāti vai jūsu vārdā pieprasījumu iesniegušā pilnvarotā pārstāvja identitāti un pēc tam izpildīsim jūsu pieprasījumu. Jūsu identitāti pārbaudīsim vai nu ar “saprātīgu pārliecības pakāpi”, vai “saprātīgi augstu pārliecības pakāpi” atkarībā no Personas datu sensitivitātes un kaitējuma riska, ko jums var radīt neatļauta izpaušana vai dzēšana, ja tas piemērojams. Pirms varam izpildīt jūsu pieprasījumu, varam pieprasīt sniegt papildu personas datus jūsu identitātes pārbaudei.

‍

  1. PAR ŠO POLITIKU

CITI LĪGUMI

Telenav var noslēgt ar klientiem rakstiskus produktu vai pakalpojumu līgumus, kuros ietverti konkrēti noteikumi par konfidencialitāti, drošību vai citādu informācijas apstrādi. Ja šī Politika ir pretrunā ar kādu no šo noteikumu un līgumu noteikumiem, pretrunas apjomā noteicošie ir šie noteikumi un līgumi. Visos citos gadījumos piemēro šīs Politikas noteikumus.

‍

PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI

Izvēloties lietot mūsu Telenav platformu vai citādi sniegt informāciju Telenav, jūs piekrītat, ka jebkuru strīdu par privātumu vai šajā Politikā ietvertajiem noteikumiem regulēs Amerikas Savienoto Valstu Kalifornijas štata tiesību akti; tomēr ar nosacījumu, ka (i) šo Politiku regulē piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti vai (ii) citi piemērojamie tiesību akti, ko var noteikt jurisdikcija, kurā dzīvojat. Izņemot gadījumus, kad to aizliedz piemērojamie tiesību akti, jūs arī piekrītat šādus strīdus risināt šķīrējtiesā un ievērot jebkurus zaudējumu atlīdzināšanas ierobežojumus, kas ietverti mūsu Lietošanas noteikumos, Pakalpojumu sniegšanas noteikumos un nosacījumos vai citā ar jums noslēgtā piemērojamā līgumā.

Uz Telenav attiecas Federālās tirdzniecības komisijas (FTC) izmeklēšanas un tiesību aktu izpildes nodrošināšanas pilnvaras.

‍

ŠĪS POLITIKAS IZMAIŅAS

Mēs varam atjaunināt šo Politiku atbilstoši izmaiņām mūsu darījumdarbības funkcijās, Personas datu aizsardzības pasākumos un piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos. Ja veiksim šīs Politikas izmaiņas, mēs jums par tām paziņosim, izmantojot transportlīdzeklī esošo navigācijas lietotni. Ja šīs Politikas izmaiņas būtiski ietekmēs apstrādes raksturu vai citādi radīs būtisku ietekmi uz jums, mēs jums par to paziņosim pietiekami savlaicīgi, lai jums būtu iespēja īstenot savas tiesības.

‍

Preferences

Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy

Accept all cookies

These items are required to enable basic website functionality.

Always active

These items help the website operator understand how its website performs, how visitors interact with the site, and whether there may be technical issues.

These items are used to deliver advertising that is more relevant to you and your interests.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.