TELENAV PERSONVERNERKLÆRING

KOBLET NAVIGASJON OG INTELLIGENTE MOBILITETSFUNKSJONER

‍

Oppdatert: v3.0_August 2025

‍

Denne Telenav personvernerklæringen («Erklæringen») regulerer din bruk og tilgang til visse tjenester, produkter eller nettsteder som vi tilbyr, inkludert de som leveres med eller gjennom våre tilknyttede selskaper. Beskyttelsen av dine personopplysninger er en hovedprioritet for Telenav, Inc., en global leverandør av stedbaserte tjenester og tilkoblede navigasjonsløsninger, med sitt registrerte kontor på 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (heretter «Telenav», «vi», «oss», «vår»).

‍

Original Equipment Manufacturer («OEM»), vår partner i leveringen av tilkoblede kjøretøysløsninger, fungerer som Behandlingsansvarlig og er ansvarlig for å bestemme formålene og metodene for behandling av personopplysninger. Denne erklæringen beskriver hvordan personopplysninger samles inn, brukes, deles og beskyttes i forbindelse med disse tjenestene, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

‍

OMFANG AV ERKLÆRINGEN

Denne erklæringen gjelder for alle sluttbrukere av tjenestene, inkludert navigasjonstjenesten, avanserte førerassistanse systemer (ADAS), intelligent fartshjelp (ISA), Google Search-modul som en del av navigasjonstjenestene, og alle andre tjenester integrert i kjøretøy levert av OEM, solgt eller operert i enhver jurisdiksjon der disse tjenestene er tilgjengelige. De spesifikke tjenestene som er tilgjengelige for deg, avhenger av OEMs integreringsvalg, og sikrer en tilpasset opplevelse i samsvar med ditt kjøretøys funksjoner og relevant jurisdiksjon. Hvis du ikke samtykker i vilkårene i denne erklæringen, vennligst avstå fra å bruke de tilkoblede navigasjonstjenestene.

‍

Ved å bruke eller få tilgang til våre tjenester, produktfunksjoner, nettside, eller på annen måte samhandle med oss via vår programvare (heretter «Telenav Software»), erkjenner du denne erklæringen og samtykker i å være underlagt den. Hvis du ikke samtykker i denne erklæringen, har du ikke rett til å bruke våre tjenester, produkter eller nettside(r). Du erkjenner og forstår at denne erklæringen ikke gjelder for våre forretningspartnere eller andre selskaper som Telenav ikke eier eller drifter. For informasjon om hvordan våre forretningspartnere og andre selskaper behandler dine personopplysninger (som definert nedenfor), vennligst se deres personvernerklæringer. Informasjon om behandlingsaktivitetene utført av OEM finner du i deres personvernerklæring som gjøres tilgjengelig for deg i kjøretøyene.

Vi er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne erklæringen beskriver vår tilnærming til databeskyttelse, personvern og datasikkerhet, inkludert vår overholdelse av ulike myndighetsforskrifter og krav, og forklarer hvorfor og hvordan vi kan samle inn, lagre, behandle og distribuere dine personopplysninger til tredjeparter. Vi beskriver også i denne erklæringen dine rettigheter i forhold til denne informasjonen.

‍

PARTENES ROLLE:

• OEM fungerer som Behandlingsansvarlig, og bestemmer formålene og metodene for behandling av dine personopplysninger i forbindelse med leveringen av de tilkoblede navigasjonstjenestene. Detaljer om databehandlingsaktivitetene utført av OEM er gitt i deres separate personvernerklæring, som gjøres tilgjengelig gjennom ditt kjøretøy eller relaterte tjenester. 
• Telenav fungerer som databehandler, og behandler personopplysninger utelukkende på vegne av og under de dokumenterte instruksjonene fra OEM, i samsvar med en databehandlingsavtale (DPA) som inkluderer passende beskyttelsestiltak, som Standardkontraktsklausuler (SCC), der det kreves under gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR) der det er relevant. I begrensede tilfeller som ikke er relatert til de grunnleggende navigasjonstjenestene, kan Telenav også fungere som en uavhengig Behandlingsansvarlig, for eksempel når de behandler anonymiserte eller aggregerte statistiske data for å forbedre tjenestene sine eller håndtere tekniske problemer, uten tilknytning til identifiserbare brukere eller OEMs formål. Disse aktivitetene er omtalt i denne personvernerklæringen.

‍

Med «Gjeldende personvernlovgivning» kan vi referere til lover, forskrifter eller rettslige rammeverk vedtatt av en anerkjent myndighet eller administrativ enhet, som har som mål å beskytte personvernet og databeskyttelsesrettighetene til enkeltpersoner eller husholdninger. Disse lovene gjelder i de jurisdiksjonene der produktet vårt lastes ned, aksesseres eller brukes av enkeltpersoner, som fastsatt av Original Equipment Manufacturer («OEM»). Slike jurisdiksjoner kan inkludere, men er ikke begrenset til, Den europeiske union, Storbritannia, Brasil, Australia, Midtøsten, Nord-Amerika, Asia-Stillehavsregionen, Afrika og andre regioner globalt. Denne termen omfatter fremtredende personvernrammeverk som General Data Protection Regulation (forordning (EU) 2016/679, kjent som GDPR) i Den europeiske union, UK General Data Protection Regulation (kjent som UK GDPR) i Storbritannia, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lov nr. 13.709/2018, kjent som LGPD) i Brasil, Privacy Act 1988 (som endret) i Australia, og Personvernlovgivningen (Royal Decree M/19 of 2021, kjent som PDPL) i Saudi-Arabia som et eksempel fra Midtøsten. Den omfatter også andre viktige globale personvernlover, som California Consumer Privacy Act (som endret av California Privacy Rights Act, kjent som CCPA/CPRA) i California, USA, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (kjent som PIPEDA) i Canada, Personal Information Protection Law (kjent som PIPL) i Kina, Digital Personal Data Protection Act, 2023 (kjent som DPDPA) i India, Protection of Personal Information Act, 2013 (kjent som POPIA) i Sør-Afrika, Personal Data Protection Act 2012 (kjent som PDPA) i Singapore, og Act on the Protection of Personal Information (kjent som APPI) i Japan. I tillegg dekker det lignende lover i andre jurisdiksjoner, inkludert De forente arabiske emirater (Federal Decree-Law No. 45 of 2021), Israel (Protection of Privacy Law 5741-1981 og Data Security Regulations 5777-2017), og Thailand (Personal Data Protection Act B.E. 2562 med endringer i 2025). 

Termen utvides videre til alle andre gjeldende personvernlovgivninger i jurisdiksjoner der OEM gjør produktet tilgjengelig, og sikrer omfattende global dekning ettersom personvernregler utvikles. 

Med mindre annet er spesifisert i denne erklæringen, fungerer Telenav som databehandler med hensyn til de personopplysningene vi samler inn, lagrer, behandler eller deler i samsvar med denne erklæringen. 

‍

For eventuelle spørsmål eller forespørsler angående denne erklæringen, vennligst se seksjon 10 («Kontakt Telenav») nedenfor.

‍

1. INNSAMLING AV INFORMASJON OG OVERSIKT OVER VÅRE PRODUKTER OG FUNKSJONER

Basert på hvordan du bruker våre tjenester, samler vi inn ulike typer informasjon fra flere kilder for å gi en tilpasset og effektiv brukeropplevelse. Du kan direkte gi oss viss informasjon, for eksempel når du legger inn data for navigasjonsformål, som å planlegge en rute ved hjelp av din nåværende posisjon eller søke etter nærliggende interessante steder. I tillegg kan vi indirekte samle inn informasjon gjennom din interaksjon med vår tilkoblede navigasjonstjeneste, referert til som («Navigasjonstjeneste»), og andre integrerte funksjoner eller produkter. 

Avhengig av konfigurasjonen valgt av OEM og den relevante jurisdiksjonen, kan noen eller alle av følgende produkter og funksjoner bli integrert og brukt: 

(i) Navigasjonstjenesten – som kan inkludere Predictive Navigation, Google Search, Brukerfeedback, Probe Data og Brukeradferdsanalyse, (ii) våre avanserte førerassistanse systemer (ADAS), (iii) Intelligent Speed Assistance (ISA), (iv) Google Search-modulen eller (v) Dead Reckoning («DR»). De spesifikke funksjonene som er tilgjengelige for deg, vil avhenge av OEMs integreringsbeslutninger, og sikre en tilpasset opplevelse som er i samsvar med ditt kjøretøys eller enhets funksjoner.

‍

Nedenfor skisserer vi hvordan data samles inn og brukes på tvers av disse funksjonene for å levere en sømløs og optimalisert brukeropplevelse, samtidig som beskyttelsen av dine personopplysninger sikres.

‍

1. Tilkoblede navigasjonstjenester er designet for å forbedre din reiseopplevelse ved å tilby kjernefunksjoner, inkludert ruteplanlegging, sanntids trafikkoppdateringer og søk etter interessante steder. Tjenesten genererer optimaliserte ruter tilpasset dine preferanser, som de raskeste, korteste eller mest drivstoffeffektive veiene, og sikrer effektiv reiseplanlegging. Tjenesten leverer sanntids trafikkoppdateringer ved å overvåke vei- og trafikksituasjoner, veistengninger, ulykker eller andre hendelser, som gjør det mulig å gjøre proaktive rutejusteringer for å minimere trafikkork og forsinkelser. I tillegg gjør søk etter interessante steder det mulig for deg å finne nærliggende destinasjoner, som restauranter, bensinstasjoner eller landemerker, ved å presentere relevante og prioriterte resultater basert på din plassering og søkeinndata. Disse funksjonene fungerer sammen for å tilby en sømløs, tilpassbar og brukervennlig navigasjonsopplevelse. Brukere oppfordres til å verifisere ruteforeslåtte alternativer og trafikkinformasjon mot de faktiske vei- og trafikkforholdene for å ta trygge og informerte reisebeslutninger.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker navigasjonstjenesten på ditt kjøretøy i tilkoblet modus for å søke etter interessante steder, rute eller adresse, mottar, lagrer og behandler vi (i) en unik identifikator tildelt av OEM; (ii) din nåværende GPS-posisjon, søkehistorikk og ruteinformasjon, inkludert din startposisjon eller nåværende posisjon, adressen til destinasjonen, starttiden for reisen, dine interessante steder og andre lignende lagrede data; (iii) dine søk etter adresse eller interessante steder og dine valg blant søkeresultater; (iv) og informasjon om bruken av plasseringstjenester og rutesøk, ytelsen og dine relaterte handlinger og valg. 

‍

2. Funksjoner designet for elektriske kjøretøy (EV). Telenav Software benytter innsamlede data for å forbedre brukeropplevelsen ved å muliggjøre funksjoner tilpasset EV-spesifikke behov. Dette inkluderer robuste søkemuligheter for å finne ladestasjoner for EV, merke-spesifikke søk for å identifisere foretrukne ladestasjoner, og sanntidsovervåkning av Ev-batteristatusen. Når batteriet når et kritisk nivå, benytter lav-batterialarmen disse dataene for automatisk å foreslå den nærmeste tilgjengelige ladestasjonen, og sikrer at brukerne forblir informert om ladealternativer. Programvaren estimerer og viser også EV-ens rekkevidde på kartet og ruten, og gir verdifulle innsikter for reiseplanlegging. EV-reiseplanleggeren bruker nåværende batteriutholdenhetsdata for å optimalisere navigasjonen ved å inkludere strategisk planlagte ladestopp, som brukere kan legge til ruten sin med ett enkelt klikk, og dermed strømlinjeforme reisen. I tillegg gir programvaren estimater for høyhastighets- og urban utholdenhet for informasjonsformål, basert på innsamlede data for å tilby generell veiledning for ruteplanlegging i ulike kjørescenarier. Brukerne oppfordres til å vurdere sanntidsfaktorer som kjøreforhold, vær og personlige kjørevanner, og være forsiktige når de stoler på disse estimatene for sanntidsbeslutninger. For en trygg og pålitelig reise bør brukerne ta reisebeslutninger ved å vurdere flere faktorer utover programmets estimater.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker navigasjonstjenesten på ditt kjøretøy i tilkoblet modus for å få tilgang til elektriske kjøretøy (EV)-spesifikke funksjoner, som å søke etter ladestasjoner for EV, bruke EV-reiseplanleggeren eller overvåke batteristatus, mottar, lagrer og behandler vi følgende kategorier av personopplysninger: (i) en unik identifikator tildelt av Original Equipment Manufacturer (OEM), som et hashet kjøretøyidentifikasjonsnummer (VIN); (ii) din nåværende GPS-posisjon, søkehistorikk og ruteinformasjon, inkludert din startposisjon eller nåværende posisjon, adressen til destinasjonen, starttiden for reisen, interessante steder (f.eks. ladestasjoner), favoritter, forhåndsinnstilte hjem/kontor-adresser, og andre lignende lagrede data; (iii) dine søk etter adresser eller interessante steder, inkludert merke-spesifikke søk etter ladestasjoner for EV, og dine valg fra søkeresultater; (iv) informasjon om bruken av EV-spesifikke funksjoner, som navigasjonsbruks-historikk, sanntid batteristatus, kraftkapasitet, nåværende batteriprosent, bilmodell, og interaksjoner med funksjoner som lav-batterialarm eller høyhastighets/urban utholdenhets-estimater; (v) og data relatert til ytelsen til disse tjenestene, inkludert dine handlinger og valg, som å legge til foreslåtte ladestasjoner i ruten din eller bruke EV-reiseplanleggeren for optimalisert navigasjon med ladestopp.

‍

3. Funksjonen for avanserte førerassistanse systemer (ADAS) samler inn og behandler data for å forbedre kjøringssikkerhet og bekvemmelighet. Ved å bruke kjøretøyets sensordata, geolokasjonsinformasjon og sanntids miljøinnganger, gir ADAS funksjoner som varsler om kjørefeltavvik, adaptiv cruisekontroll og kollisjonsforebygging. Denne funksjonen bruker data fra kjøretøyets sensorer og navigasjonsinnspill for å oppdage vei- og trafikkskiltforhold, samt nærliggende hindringer, og gir tidsriktige varsler for å fremme tryggere kjøreadferd. For eksempel kan ADAS behandle data om veimerkingen eller kjøretøyets nærhet for å gi visuelle eller auditive signaler, som hjelper deg med å opprettholde riktig kjørefeltdisiplin eller unngå potensielle kollisjoner. Systemet forbedrer kontinuerlig ytelsen ved å analysere kjøremønstre og miljødata, og sikrer en responsiv og skreddersydd opplevelse. Brukere oppfordres til å være årvåkne og vurdere eksterne faktorer som vei- og trafikkforhold, og bruke ADAS som et supplement fremfor den eneste beslutningstjenesten for trygg kjøring.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker funksjonen for avanserte førerassistanse systemer (ADAS) i kjøretøyet ditt, samles og behandles følgende kategorier av data for å forbedre kjøringssikkerhet og bekvemmelighet: (i) kjøretøyets sensordata, inkludert informasjon fra kameraer, radar, lidar og ultralydsensorer, som fanger detaljer som veimerkings, kjøretøyets nærhet og hindringsdeteksjon; (ii) geolokasjonsinformasjon, inkludert kjøretøyets nåværende GPS-koordinater for å kontekstualisere vei- og miljøforhold; (iii) sanntid miljøinnganger, som trafikkskiltdata, veioverflateforhold og værrelaterte opplysninger innhentet fra eksterne kilder eller kjøretøyets sensorer; (iv) kjøremønsterdata, inkludert fart, akselerasjon, bremsing og styringsadferd, for å forbedre systemytelsen og skreddersy varsler; (v) og systeminteraksjonsdata, som brukerens svar på ADAS-varsler (f.eks. bekreftelse på kjørefeltavvik eller aktivering av adaptiv cruisekontroll), for å forbedre funksjonalitet og respons. Disse datakategoriene behandles for å muliggjøre funksjoner som varsler om kjørefeltavvik, adaptiv cruisekontroll og kollisjonsforebygging, men inkluderer ikke personlig identifiserbar informasjon (PII) med mindre det eksplisitt er koblet til andre identifiserbare data av Original Equipment Manufacturer (OEM).

‍

4. Funksjonen for Intelligent Speed Assistance (ISA) benytter data for å fremme overholdelse av fartsgrenser og forbedre veisikkerheten. Ved å integrere geolokasjonsdata, sanntids trafikkinformasjon og fartsgrensedatabaser, informerer ISA føreren om gjeldende fartsgrenser basert på deres plassering og gir varsler når disse grensene overskrides. Systemet kan også justere kjøretøyets hastighet i visse scenarioer, avhengig av kjøretøyets konfigurasjon og brukerinnstillinger, for å hjelpe til med å opprettholde overholdelse av lokale forskrifter. Data samlet inn gjennom ISA, som nåværende hastighet, veitype og trafikkforhold, brukes for å levere nøyaktige og kontekstavhengige fartsanbefalinger. Denne funksjonen har som mål å redusere risikoen for hastighetsrelaterte hendelser samtidig som den støtter en jevnere kjøreopplevelse. Førere bør være oppmerksomme på sanntids vei- og trafikkforhold og bruke skjønn, og bruke ISA som et støttende verktøy i stedet for en endelig guide for hastighetsrelaterte beslutninger.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker funksjonen for Intelligent Speed Assistance (ISA) i ditt kjøretøy, samles og behandles følgende kategorier av data for å fremme overholdelse av fartsgrenser og forbedre veisikkerheten: (i) geolokasjonsinformasjon, inkludert kjøretøyets nåværende GPS-koordinater for å bestemme gjeldende fartsgrenser basert på plasseringen din; (ii) fartsgrensedatabasinformasjon, som refererer til lokale forskriftsmessige fartsgrenser for spesifikke veityper og områder. Disse datakategoriene behandles for å muliggjøre funksjoner som fartsgrensevarsler og, der det er aktuelt, automatisk hastighetsjustering, men inkluderer ikke personlig identifiserbar informasjon (PII) med mindre det eksplisitt er koblet til andre identifiserbare data av Original Equipment Manufacturer (OEM).

‍

5. Google Search-modulen integrerer avanserte søkeinndataer i vår navigasjonsprogramvare, og gir brukere muligheten til å utføre detaljerte søk etter interessante steder, destinasjoner, ladestasjoner for EV eller annen relevant informasjon direkte innenfor navigasjonstjenesten. For å gi nøyaktige og kontekstualiserte resultater, behandler modulen visse kategorier av data, som søkespørsmål, geolokasjon, brukerpreferanser og interaksjonsdata (f.eks. klikk på resultater eller engasjement i prediktivt søk). For eksempel, når du søker etter en nærliggende restaurant eller ladestasjon, behandler modulen din plassering og søkespesifikasjoner for å returnere tilpassede forslag, som kan inkludere åpningstider, vurderinger, tilgjengelighet eller andre relevante egenskaper.

De innsamlede dataene brukes også for å forbedre funksjonaliteten til prediktivt søk, raffinere resultater basert på brukeradferd og forbedre den totale nøyaktigheten og effektiviteten til tjenesten. 

Noe av din informasjon, som søkespørsmål og plassering, kan bli overført til Google eller andre tredjeparts tjenesteleverandører for å oppfylle din forespørsel. I disse tilfellene kan slike tredjepartsleverandører behandle dataene dine under deres egne vilkår og retningslinjer. Spesifikt kan Google behandle personopplysninger det mottar som en uavhengig Behandlingsansvarlig, inkludert for formål som å forbedre sine tjenester, personalisere innhold eller annonser, og analysere online atferd. De gjeldende Google-vilkårene presiserer også at data som behandles gjennom Google Maps Platform-tjenester (inkludert Søk) kan overføres til, lagres på, eller på annen måte behandles på servere som er plassert utenfor EØS, inkludert i USA, underlagt Googles mekanismer for dataoverføring og samsvar med gjeldende personvernlovgivning (for eksempel bruk av Standardkontraktsklausuler som beskrevet i Googles EØS-vilkår).

‍

Bruken av Google-søkeinndataer og innhold er underlagt de gjeldende versjonene av: (1) Google Maps Sluttbruker Ekstra Vilkår for Tjeneste på https://maps.google.com/help/terms_maps/; og (2) Google personvernerklæring på https://policies.google.com/privacy.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker Google Search-modulen integrert i navigasjonsprogramvaren, samles og behandles følgende kategorier av data for å gi personlige søkeresultater: (i) søkespørsmål, inkludert termer som er angitt for interessante steder, destinasjoner eller ladestasjoner for EV; (ii) geolokasjonsinformasjon, som kjøretøyets nåværende GPS-koordinater for å kontekstualisere søkeresultater; (iii) brukerpreferanser, inkludert valgte søkeresultater eller innstillinger som finjusterer forslag; (iv) og interaksjonsdata, som klikk på søkeresultater eller engasjement i prediktivt søk, for å forbedre resultatnøyaktigheten. Disse datakategoriene muliggjør tilpassede forslag, som restaurantdetaljer eller fasiliteter ved ladestasjoner, men kan inkludere personlig identifiserbar informasjon (PII) som søkespørsmål eller plassering, som er beskyttet gjennom kryptering og dataminimeringspraksis, som beskrevet i vår personvernerklæring.

‍

6. Dead Reckoning («DR») funksjonen forbedrer navigasjonsnøyaktigheten ved å estimere kjøretøyets posisjon når GPS-signaler er svake, blokkert eller midlertidig utilgjengelige. Ved å integrere data fra ombord sensorer som fart, retning og gyroskopmålinger, beregner DR kjøretøyets bevegelse og oppdaterer kontinuerlig posisjonen på kartet. Dette sikrer at navigasjonsveiledning forblir tilgjengelig i tunneler, urbane kanjoner, underjordiske parkeringsområder eller andre områder der satellittsignaler kan bli avbrutt. Data behandlet gjennom DR, inkludert kjøretøyets fart, retningsinformasjon og tilbakelagt avstand, brukes utelukkende for å opprettholde kontinuiteten i navigasjonstjenestene. Denne funksjonen er designet for å gi førere en sømløs navigasjonsopplevelse, selv i utfordrende miljøer. Førere bør fortsette å overvåke omgivelsene sine og bruke skjønn, ettersom DR fungerer som et støttende verktøy og kanskje ikke alltid reflekterer nøyaktig posisjonering i sanntid.

‍

Kategorier av personopplysninger behandlet: Når og dersom du bruker Dead Reckoning (DR) funksjonen integrert i navigasjonsprogramvaren, er den eneste kategorien av data som samles inn og behandles kjøretøyets GPS-posisjon, som utelukkende brukes for å opprettholde nøyaktig navigasjonsveiledning når satellittsignaler er svake eller midlertidig utilgjengelige.

‍

På tvers av alle funksjonene—Navigasjonstjeneste, ADAS, ISA, DR og/eller Google Search-modulen—samles og behandles data for å forbedre funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse. Med mindre annet er spesifisert i denne erklæringen, fungerer Telenav som databehandler med hensyn til de personopplysningene vi samler inn, lagrer, behandler eller deler. For eventuelle spørsmål eller forespørsler angående denne erklæringen eller databruk, vennligst se seksjon 10 («Kontakt Telenav») nedenfor.

‍

2. REGISTRERTE

Denne personvernerklæringen gjelder for følgende kategorier av registrerte:

1. Førere og brukere av kjøretøyene: enkeltpersoner som samhandler med Telenav navigasjonssystemet integrert i OEMs kjøretøy mens de kjører eller bruker tjenestene (f.eks. eiere, autoriserte sjåfører, leiebilbrukere, etc.);
2. Enkeltpersoner som sender tilbakemeldinger eller supportforespørsler: brukere som kontakter Telenav via tilgjengelige supportkanaler (inkludert kjøretøyets skjemaer, app-tilbakemeldingsverktøy eller ekstern kommunikasjon) for forespørsler, klager eller assistanse;
3. Kjøretøypassasjerer som genererer navigasjons- eller diagnostiske data: passasjerer eller sekundære brukere hvis bevegelser eller bruksmønstre kan gjenspeiles indirekte i plassering, sensor- eller applikasjonsdata behandlet av Telenav;
4. Registrerte identifisert via regulatoriske eller rettslige prosesser: enkeltpersoner hvis personopplysninger blir relevante på grunn av juridiske, samsvarsmessige eller regulatoriske forespørsler eller klager, der Telenav er forpliktet til å behandle eller svare på.

‍

3. KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLET
   
   1. Telenav som databehandler:

Når du bruker Telenav Software, kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger på vegne av Behandlingsansvarligen for de formål som er beskrevet i OEMs personvernerklæring:

1. Identifikatorer og teknisk metadata: en unik bruker- eller sesjonsidentifikator tildelt av OEM; systemgenerert metadata relatert til bruken av navigasjonssystemet;
2. Geolokasjon og ruteinformasjon: kjøretøyets nåværende GPS-posisjon; planlagt rute og sanntids navigasjonsvei; opprinnelsessted og destinasjonsadresse; estimert reise- og varighetstidspunkt; ruteinstruksjoner gitt til brukeren;
3. Søke- og interaksjonsdata: søkespørsmål (f.eks. adresse, stedsnavn eller interessekategori); valgte søkeresultater (f.eks. valgte POIs eller ruter); brukervalg og interaksjoner med søk- og rute-funksjonene;
4. Historiske navigasjonsdata: tidligere søkehistorikk og navigasjonsmål; hyppig brukte eller lagrede steder (f.eks. Hjem, Kontor); historiske reise- og rutedata lagret for tjenestefunksjonalitet;
5. Preferanse- og personaliseringsdata: forhåndsinnstilte preferanser i navigasjonstjenesten; brukerdefinerte favoritter eller tilpassede navigasjonsinnstillinger.
6. Kjøretøy sensor- og statusdata: hastighet, retning, og motor på/av status fra kjøretøyets sensorer eller GPS-hardware; batterinivå eller rekkevidde-status (spesielt relevant for elektriske kjøretøy); diagnostikkdata (f.eks. relatert til navigasjonssystemets ytelse eller feil).

‍

Avhengig av konfigurasjonen, kan de ovennevnte dataene lagres enten lokalt i kjøretøyets system eller sikkert i Telenavs skyinfrastruktur, i samsvar med gjeldende personvernbeskyttelsestiltak.

‍

2. Telenav som Behandlingsansvarlig

I begrensede og spesifikke tilfeller som ikke er relatert til sin rolle som databehandler, kan Telenav behandle personopplysninger som en uavhengig Behandlingsansvarlig, utelukkende for formål det selv bestemmer (f.eks. systemforbedring, analyse og støtte) beskrevet i denne personvernerklæringen. I disse tilfellene behandles data i en pseudonymisert eller anonymisert format og brukes ikke til å identifisere eller målrette enkeltbrukere (heretter «personopplysninger»).

1. Kjøretøy sensor- og statusdata – pseudonymisert eller anonymisert: hastighet, retning, motor på/av status, EV batterinivå/rekkvidde, og diagnostikkdata;
2. Enhets- og applikasjonsbruksdata – pseudonymisert eller anonymisert: funksjonsbruksfrekvens, sesjonsvarighet, krasjlogger og feilmeldinger;
3. Tilkoblings- og nettverksinformasjon – pseudonymisert: nettverkstype (Wi-Fi/mobil), tilkoblingsstatus og pseudonymisert IP-adresse;
4. Utlest eller avledet data – anonymisert: aggregert ruteatferd, statistiske bruksmønstre og reisesammendrag som ikke er knyttet til enkeltpersoner;
5. Brukerstøtte- eller tilbakemeldingsinnsendinger – pseudonymisert hvis e-post er gitt, ellers anonymisert: tilbakemeldingsinnhold, kontakt-e-post (hvis frivillig sendt);
6. Systemkonfigurasjon og enhetsmetadata – pseudonymisert eller anonymisert: OS-versjon, fastvare, app-byggnummer, hodemodell, språk og regioninnstillinger;
7. Lokalisering og tidssone-data – anonymisert: systemutledet lokalitet og tidssoneinnstillinger brukt for å lokalisere innhold og formatering;
8. Telemetri- eller synkroniseringshendelser – anonymisert: tidsstempler for synkroniseringshendelser, oppdaterings/nedlastings suksess/feilstatus, cacheoppfriskningslogger;
9. In-app diagnostikkflagg eller stille hendelser – anonymisert: interne QA-flagg, debug-hendelsesmålere, funksjonsaktiveringsstatus brukt for stabilitetstesting;
10. Sikkerhetshendelsesmetadata – pseudonymisert eller identifisert: IP-er, tilgangstidsstempler, anomalilogg, og berørte systemkomponenter; berørte registrerte; nivå på negativ innvirkning;
11. Tilgangs- og aktivitetslogger (revisjonsspor) – pseudonymisert eller identifisert: adminhandlinger, tilgangshistorikk, konfigurasjonsendringslogger;
12. Registrert identitetsinformasjon – identifisert: navn, e-post, forespørselsmetadata og relatert korrespondanse/informasjon samlet inn gjennom andre samtaler/chatter når håndtering av GDPR-rettigheter eller andre klager relatert til Telenavs operasjoner som behandlingsansvarlig;
13. Klageinnsendingsdata – identifisert: klageridentitet, oppsummering av problem, innsendte dokumenter eller skjermbilder, og svarhistorikk; status for klagebehandling; eventuelle data som er oppført heri eller på annen måte levert av OEM. 
14. Undersøkelses- og regulatorisk korrespondansedata – identifisert: regulatoriske forespørselsfiler, interne vurderinger, og kommunikasjon med tilsynsmyndigheter;
15. Autentisering og autorisasjonsdata – pseudonymisert eller identifisert: påloggingslegitimasjon (hashet), sesjonstokener, MFA-logger, brukerroller eller tilgangstillatelser;
16. Samtykke- og preferanseregistre – identifisert eller pseudonymisert: opt-in/opt-out logger, samtykkestempler og lagrede funksjonspreferanser;
17. Juridisk oppbevaring og arkiveringsmetadata – pseudonymisert eller anonymisert: arkiveringsflagg, dataoppbevaringshendelser, fil-sletting eller utløpslogger.

‍

4. DATASOURCES

Når Telenav behandler dine personopplysninger som en uavhengig Behandlingsansvarlig, kan vi samle inn slike data fra følgende kilder, avhengig av konteksten for bruken din av Telenav-programvaren eller navigasjonstjenestene:

1. direkte fra deg: vi samler inn informasjon som du frivillig gir, for eksempel når du sender inn supportforespørsler, gir tilbakemeldinger eller konfigurerer innstillinger i appen (f.eks. lagring av destinasjoner eller preferanser);
2. fra kjøretøyets systemer: data som GPS-posisjon, hastighet, batterinivå, sensorstatus og motor på/av hendelser kan overføres fra kjøretøyets navigasjonsenhet eller innebygde systemer som en del av bruken av de tilkoblede tjenestene.
3. automatisk gjennom Telenav-programvaren: telemetri, brukslogger, diagnostikk, feilmeldinger, nettverksstatus og applikasjonshendelsesdata samles automatisk inn gjennom programvaren for å sikre riktig drift og ytelse av systemet.
4. fra enhets- og applikasjonsmetadata: systemkonfigurasjonsdata (f.eks. hodemodell, OS-versjon, språk, region, tidssone) og nettverkstilkoblingsdetaljer kan aksesseres for å støtte kompatibilitet, lokalisering og oppdateringer.
5. gjennom utledet eller avledet data: vi kan generere statistiske eller aggregerte data om bruksatferd, ruteatferd eller funksjonsinteraksjoner ved å analysere data samlet inn gjennom Telenav Software, som vanligvis anonymiseres eller pseudonymiseres før videre bruk;
6. fra interne logger og overvåkingssystemer: revisjonsspor, tilgangslogger, sikkerhetshendelsesoppføringer og ytelsesflagg kan samles inn for å sikre plattformens integritet, oppfylle juridiske forpliktelser eller svare på regulatoriske forespørsler;
7. fra offentlige myndigheter eller regulatoriske organer (i spesifikke tilfeller): i forbindelse med tvisteløsning, undersøkelser eller samsvarskontroller, kan vi hente data fra eller gi data til relevante myndigheter eller regulatoriske enheter, strengt innenfor rammene av gjeldende lover.
8. fra OEM bilprodusent (som en tredjeparts datakilde): i begrensede og tydelig definerte tilfeller, kan Telenav motta visse pseudonymiserte eller tekniske data fra OEM. Dette kan inkludere kjøretøyidentifikatorer, konfigurasjonsdata eller diagnostikklogger delt for følgende formål: støtte brukerstøtte eskaleringer eller løsning av tekniske problemer; svare på klager som involverer navigasjonssystemkomponenter; oppfylle regulatoriske forespørsler eller samsvarsforpliktelser.

Deling av slike data er begrenset til det som er nødvendig for behandlingsformålet for å gi deg de forespurte tjenestene, og samsvarer med gjeldende personvernlovgivning og relevante avtaler mellom OEM og Telenav.

‍

5. BEHANDLINGSFORMÅL OG JURIDISKE GRUNNLAG

Vi bruker personopplysninger for å tilby navigasjon, søketjenester eller visse avanserte førerassistansefunksjoner, som ADAS eller Intelligent Speed Assistance (ISA), og kan også bruke denne informasjonen for å tilby, forbedre og optimalisere våre produkter og tjenester. Den kan også deles med OEM i et aggregert/anonymisert format. Du kan se denne personvernerklæringen innenfor navigasjonssystemet ved å besøke området «Innstillinger».

‍

1. Tjenestelevering og aktivering av funksjoner

For å drive kjerneprogramvarefunksjoner som beskrevet i seksjon I ovenfor, krever Telenav-programvaren tilgang til spesifikke systemtillatelser som er avgjørende for ytelsen. Uten å gi disse nødvendige tillatelsene, kan navigasjonstjenestene ikke fungere, og applikasjonen kan ikke brukes. Disse tillatelsene kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• geolokasjon – for å hente inn dine nåværende GPS-data for ruteplanlegging, trafikkflytinformasjon og forslag til nærliggende interessante steder (POI);
• lagring – for å lese, endre og slette filer som er nødvendige for offline kartlagring og oppdateringscache;
• nettverk – for å få tilgang til nettverksstatus og opprettholde en tilkobling for å levere sanntids online navigasjonsfunksjoner.

Kategorier av data behandlet: Kjøretøy sensor- og statusdata, Enhets- og applikasjonsbruksdata, Tilkoblings- og nettverksinformasjon, Utlest eller avledet data, Systemkonfigurasjon og enhetsmetadata, Lokalisering og tidssone data, Telemetri eller synkroniseringshendelser, In-app diagnostikkflagg eller stille hendelser; Digitale identifikatorer (Enhets-ID/MAC-adresse);

Juridisk grunnlag: kontrakt – behandlingen er nødvendig for oppfyllelsen av End User License Agreement (EULA) mellom deg og Telenav; legitim interesse – levering av sanntids, kontekstbevisste navigasjonsfunksjoner som brukere forventer som en del av den tilkoblede kjøretøyopplevelsen; sikre tilgjengelighet og responsivitet på tvers av kjøremiljøer.

Hvis du ikke gir dataene eller de nødvendige tillatelsene: navigasjonsfunksjonene kan ikke fungere riktig eller være helt utilgjengelige, noe som reduserer brukbarheten, nøyaktigheten og sanntidsrelevansen til systemet.

‍

2. Prediktiv Navigasjon

For å gi prediktive ruteanbefalinger ved å analysere historiske navigasjonsmønstre, hyppige destinasjoner, reisetidspunkt og kontekstuelle faktorer som trafikk eller brukerpreferanser. Denne behandlingen kan innebære profilering, da den bygger mønstre av brukeradferd for å forutsi sannsynlige destinasjoner. Avhengig av jurisdiksjonen kan eksplisitt samtykke være nødvendig for denne typen behandling.

Kategorier av data behandlet: Geolokasjonsdata, Navigasjonshistorikk, Tid og Frekvens av Reiser, Destinasjons- og Rutepreferanser, Brukerprofilinnstillinger.

Juridisk grunnlag: samtykke (der det kreves av lokal lovgivning) – i jurisdiksjoner som anser prediktiv navigasjon som profilering som krever eksplisitt samtykke, vil brukersamtykke bli bedt om før aktivering; legitim interesse – å gi en mer effektiv navigasjonsopplevelse, redusere reisetid og forbedre rutenøyaktighet.

Funksjonen for prediktiv navigasjon kan være utilgjengelig, og ruteanbefalinger vil være begrenset til standard, ikke-personaliserte alternativer.

‍

3. Søkesfunksjon og Google Search-integrasjon

For å gi brukerne muligheten til å utføre søk etter destinasjoner, interessante steder (POI) og relaterte tjenester gjennom den integrerte søkeinndataen, som kan inkludere Google Search. Funksjonen behandler innsendte søkespørsmål sammen med kontekstuelle data (som plassering) for å levere relevante og personaliserte søkeresultater.

Kategorier av data behandlet: Søkespor (termer angitt av brukeren), Geolokasjonsdata (for å kontekstualisere resultater), Brukerpreferanser (som valgte resultater eller filtre), Interaksjonsdata (klikk, valg og engasjement med søkeresultater).

Juridisk grunnlag: Kontrakt – behandlingen er nødvendig for å levere søketjenester som beskrevet i EULA; Legitimate interesse – forbedring av nøyaktigheten og relevansen til søkeresultater, forbedre den totale navigasjons- og søkeopplevelsen, og opprettholde systemets sikkerhet og tjenestekvalitet; Samtykke (der det kreves av lokal lovgivning) – for jurisdiksjoner som behandler personalisering av søkeresultater gjennom profilering som krever eksplisitt brukersamtykke, vil dette bli bedt om før aktivering.

Hvis du ikke gir dataene: Søke- og Google Search-integrasjonsfunksjonene kan ikke fungere, eller resultatene vil være mindre nøyaktige og begrenset til generiske svar uten personalisering. Du kan finne mer informasjon om hvordan Google Search brukes og hvordan Google kan samle inn og behandle data ved å besøke: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

4. Produktforbedring og programvareoptimalisering

For å analysere systemytelse, funksjonsinteraksjon og brukstrender for å forbedre navigasjonsprogramvarens kvalitet, brukeropplevelse og fremtidig funksjonalitet.
Kategorier av data behandlet: Enhets- og applikasjonsbruksdata, Utlest eller avledet data, Systemkonfigurasjon og enhetsmetadata, Telemetri- eller synkroniseringshendelser, In-app diagnostikkflagg eller stille hendelser, Lokalisering og tidssone-data
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – kontinuerlig forbedring av produktbrukervennlighet, håndtering av ytelsesproblemer og forbedring av funksjoner basert på virkelig bruk.
Hvis du ikke gir dataene: produktproblemer kan forbli uløste, og nye funksjoner kan ikke gjenspeile faktisk brukeradferd eller behov.

‍

5. Trafikk- og veiendskapsanalyse

For å dele anonymiserte eller aggregerte navigasjonsdata med forsknings- og analyspartnere for å forbedre trafikkintelligens og infrastrukturplanlegging.
Kategorier av data behandlet: Kjøretøy sensor- og statusdata, Utlest eller avledet data, Telemetri- eller synkroniseringshendelser
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – støtte offentlig interesse i trafikk-sikkerhet, veioptimalisering og miljøeffektivitet gjennom aggregerte innsikter.
Hvis du ikke gir dataene: trafikkbaserte forbedringer kan være begrenset, og datadrevne funksjoner kan være mindre effektive.

‍

6. Brukerstøtte og håndtering av forespørsler

For å svare på supportforespørsler, klager eller andre forespørsler sendt av brukere via tilgjengelige tilbakemeldingskanaler.
Kategorier av data behandlet: Brukerstøtte- eller tilbakemeldingsinnsendinger, Registrert identitetsinformasjon, Klageinnsendingsdata, E-postadresse.

Juridisk grunnlag: kontrakt – behandlingen kan være nødvendig for å ta skritt på din forespørsel før inngåelse av kontrakt eller for oppfyllelse av EULA; Legitimate interesse – muliggjøre effektiv kommunikasjon og støtte, løse brukerproblemer og sikre åpenhet, sikre bevis på åpenhet; etterforske klager og løse problemer; forbedre Telenavs tjenester; lovpålagt forpliktelse, der det er pålagt å oppbevare/gi dataene etter loven;
Hvis du ikke gir dataene: Telenav kan ikke svare på forespørselen din eller løse problemet, og noen tjenester som krever identifikasjon eller samtykke fra deg, kan være utilgjengelige.

‍

7. Juridisk, skattemessig og regulatorisk samsvar

For å overholde lovpålagte forpliktelser knyttet til dataoppbevaring, skatt, finansielle dokumenter og regulatoriske revisjoner eller rettsprosesser.
Kategorier av data behandlet: Registrert identitetsinformasjon, Klageinnsendingsdata, Undersøkelses- og regulatorisk korrespondansedata, Juridisk oppbevaring og arkiveringsmetadata; eventuelle andre data fra kategoriene beskrevet i denne personvernerklæringen
Juridisk grunnlag: lovpålagt forpliktelse – samsvar med gjeldende lover (f.eks. skatterett, revisjonsregler); Legitimate interesse – opprettholde bevis på samsvar og velge og implementere tiltak og kontroller for å sikre samsvar med de juridiske forpliktelsene som ikke eksplisitt definerer behandlingsoperasjonene;
Hvis du ikke gir dataene: Telenav kan være ute av stand til å oppfylle sine lovpålagte krav og kan bli begrenset i å levere tjenester.

‍

8. Sikkerhetsovervåking og hendelseshåndtering

For å oppdage, undersøke og svare på faktiske eller mistenkte sikkerhetshendelser.
Kategorier av data behandlet: Sikkerhetshendelsesmetadata, Tilgangs- og aktivitetslogger (revisjonsspor), Autentisering- og autorisasjonsdata og andre datakategorier fra de som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – beskytte systemer og data, sikre plattformens integritet og forhindre misbruk eller brudd; undersøke og løse eventuelle sikkerhetsproblemer; dokumentere sikkerhetsovervåking og hendelseshåndtering; lovpålagte forpliktelser – for å implementere spesifikke tiltak, kontroller, løse hendelser i spesifikke saker; rapportere relevant hendelsesrelatert data til kompetente myndigheter og andre aktører.
Hvis du ikke gir dataene: sikkerhetstrusler kan gå ubemerket, og tjenestekontinuitet eller integritet kan bli kompromittert.

‍

9. Samtykke- og preferansehåndtering

For å lagre og respektere brukerpreferanser knyttet til valgfrie databruk og samtykker.
Kategorier av data behandlet: Samtykke- og preferanseregistre
Juridisk grunnlag: Lovpålagt forpliktelse – for å sikre samsvar med valgene dine og gjeldende personvernbestemmelser; Legitimate interesse – for å vise samsvar med relevante lovbestemmelser, for å sikre tilstrekkelig håndtering av tillatelser, inkludert spredning og tilbaketrekking;
Hvis du ikke gir dataene: Du vil kanskje ikke kunne kontrollere eller tilpasse hvordan valgfrie databruk gjelder for deg.

‍

10. Autentisering og kontrollert tilgang

Formål: å administrere brukerautentisering og tilgangstillatelser for beskyttede verktøy eller porter (f.eks. personvernkontrollpaneler).
Kategorier av data behandlet: Autentisering- og autorisasjonsdata
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – sikre tilgang, forhindre uautorisert bruk og beskytte brukerrettede tjenester; dokumentere implementeringen av tilstrekkelige autentiseringstiltak; oppbevare logger, der det er nødvendig for å bevise samsvar og sikre håndtering av hendelser/klager; for å overholde lovpålagte forpliktelser som krever spesifikke kontroller;
Hvis du ikke gir dataene: Du kan ha problemer med å få sikker tilgang til verktøyene eller administrere dine personvernpreferanser.

‍

11. Internrevisjoner og selskapsstyring

For å gjennomføre interne revisjoner, ytelsesevalueringer eller risikovurderinger relatert til Telenavs navigasjonstjenester, for å sikre intern samsvar og operasjonell ansvarlighet.
Kategorier av data behandlet: Tilgangs- og aktivitetslogger (revisjonsspor), Juridisk oppbevaring og arkiveringsmetadata, Registrert identitetsinformasjon
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – sikre ansvarlig selskapsstyring, håndheve interne samsvarsrammeverk og validere ansvarlighetstiltak, oppbevare bevis på revisjoner; lovpålagte forpliktelser, der loven krever spesifikke revisjoner, levering av spesifik informasjon;
Hvis du ikke gir dataene: Telenav kan være ute av stand til å validere sitt samsvar med interne prosedyrer eller kan møte vanskeligheter med å bevise etterlevelse av lovmessige og regulatoriske forventninger.

‍

12. Undersøkelsesdata og dataforbedringer

For å utføre intern forskning og innovasjon ved å bruke anonymiserte eller aggregerte data, som støtter fremtidig utvikling av tekniske kapabiliteter eller nye mobilitetsrelaterte tjenester. Dette kan inkludere å bidra til aggregerte trafikkmodeller og forbedringer av systemytelse. 

Kategorier av data behandlet: Geolokasjonsdata, Hastighet, Retning på reisen, Tidsstempel, System/enhetsidentifikatorer (pseudonymisert), Utlest eller avledet data, Telemetri- eller synkroniseringshendelser, Enhets- og applikasjonsbruksdata (anonymisert eller aggregert)
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – legge til rette for innovasjon, støtte fremdriften av intelligente mobilitetsløsninger og forbedre designet av digital infrastruktur; kontrakt – behandlingen kan være nødvendig for å levere kjerne navigasjonsfunksjoner som beskrevet i EULA.

Hvis du ikke gir dataene: Telenav kan være begrenset i sin evne til å utforske fremtidige tjenestemodeller eller bidra til mobilitetsforskningsinitiativer.

‍

13. Brukeratferdanalyse 

For å analysere aggregert og anonymisert brukerinteraksjonsdata for forsknings- og utviklingsformål, for å forbedre tjenestekvalitet, optimalisere navigasjonsalgoritmer og designe nye funksjoner. Ingen beslutninger tas på individnivå.

Kategorier av data behandlet: Aggregerte og anonymiserte bruksdata, Funksjonsbruksmetrikker, Interaksjonsdata (f.eks. hyppighet av funksjonsbruk, klikkbaner, tid brukt på funksjoner).

Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – gjennomføre produktforskning og utvikling, sikre kontinuerlig forbedring av Telenavs tjenester og opprettholde konkurranseevne; eller lovpålagt forpliktelse – når det er nødvendig å dokumentere forbedringer, revisjoner eller samsvarskontroller.

Hvis du ikke gir dataene: Brukeratferdanalysen og kontinuerlige forbedringsfunksjoner kan bli begrenset, noe som potensielt kan påvirke tempoet og kvaliteten på tjenesteforbedringer, men kjerne navigasjonstjenester vil forbli tilgjengelige.

‍

14. Tvisteløsning og juridisk forsvar

For å etablere, utøve eller forsvare mot juridiske krav knyttet til bruken av Telenav-tjenester eller regulatoriske samsvarsprosesser.
Kategorier av data behandlet: Registrert identitetsinformasjon, Klageinnsendingsdata, Undersøkelses- og regulatorisk korrespondansedata, Tilgangs- og aktivitetslogger (revisjonsspor), Sikkerhetshendelsesmetadata
Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – beskytte Telenavs juridiske rettigheter, svare på formelle klager eller søksmål, og sikre rettferdig håndtering av tvister.
Hvis du ikke gir dataene: Telenav kan være ute av stand til å forsvare seg effektivt i rettslige prosedyrer eller overholde prosessuelle krav knyttet til krav eller undersøkelser.

‍

15. Fusjoner, oppkjøp og selskaps-transaksjoner

Ved en fusjon, oppkjøp, avhendelse, omstrukturering, reorganisering eller salg av hele eller deler av Telenavs eiendeler eller virksomhet, kan det være nødvendig å overføre eller avsløre visse personopplysninger til tredjeparter (som oppkjøpende eller fusjonerende enheter, juridiske rådgivere eller revisorer) som en del av due diligence-prosessen eller transaksjonsgjennomføringen. All behandling eller datadeling vil være strengt begrenset til det som er nødvendig for å evaluere eller fullføre transaksjonen, og vil bli utført i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert prinsippet om konfidensialitet og formålsbegrensning.

Kategorier av data behandlet: Registrert identitetsinformasjon, Systemkonfigurasjon og enhetsmetadata, Utlest eller avledet data, Enhets- og applikasjonsbruksdata, Kontraktuelle og støtteinteraksjonsopptegnelser, og annen data som er relevant for transaksjonens omfang.

Juridisk grunnlag: Legitimate interesse – sikre forretningskontinuitet, legge til rette for bedriftsutvikling og muliggjøre vurdering og gjennomføring av legitime bedrifts-transaksjoner. Der det er påkrevd, og avhengig av jurisdiksjon, kan ytterligere beskyttelsestiltak (f.eks. NDA-er, dataminimering, pseudonymisering) benyttes.

‍

6. BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

Personvernet ditt er viktig for oss, og vi opprettholder rimelige og passende sikkerhetsprosedyrer for å beskytte informasjonen din mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse, med hensyn til risikoene knyttet til behandlingen og naturen til personopplysningene. For eksempel begrenser Telenav tilgangen til Telenav-systemer som lagrer slik informasjon til autorisert personell. Telenav bruker også Secure Sockets Layer (SSL)-protokollen for å sikre at vår overføring av personopplysninger er beskyttet gjennom kryptering.

Mens Telenav opprettholder ulike sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til eller avsløring av personopplysningene dine, er ingen sikkerhetstiltak absolutte eller helt garanterte. Vi anbefaler at du beskytter deg mot uautorisert tilgang til kontoen din ved å holde passordet ditt og påloggingsinformasjonen konfidensiell.

Hvis loven krever det, vil vi varsle deg dersom det fastslås at uautoriserte handlinger bryter loven, denne personvernerklæringen, eller andre sikkerhetsbrudd.

‍

7. BEHOLDNING AV PERSONOPPLYSNINGER

Telenav har implementert policyer og regler angående oppbevaring av personopplysninger som fullt ut overholder gjeldende personvernlovgivning. Oppbevaringsperiodene er bestemt for å tjene formålene de er samlet inn og behandlet for, og de blir periodisk gjennomgått for å møte standardene relatert til begrensning av datalagring.

Hvor lenge vi beholder personopplysninger, og kriteriene vi bruker for å bestemme denne perioden, avhenger av naturen til personopplysningene og formålet de ble gitt for. For eksempel beholder vi personopplysningene dine knyttet til administrasjonen av kontoen din (som navn, e-postadresse, kontoinnhold og preferanser) så lenge de oppbevares av deg i kontoen din. Vi kan vanligvis oppbevare andre data, som opptegnelser over aktivitetene dine innen applikasjonen, i en kort periode før vi anonymiserer disse dataene for videre autorisert bruk. Vi kan også beholde personopplysningene dine for andre formål tillatt under gjeldende personvernlovgivning, inkludert for eksempel forsvar av juridiske krav. Vi kan oppbevare personopplysninger basert på hva som er relevant for produktet eller tjenesten du bruker. 

Du kan kontakte privacy@telenav.com for mer informasjon om våre oppbevaringspolicyer angående dine personopplysninger.

‍

8. DELING AV PERSONOPPLYSNINGER
   
   1. TELENAV AFFILIERTE OG AUTORISERTE TREDJEPARTER

Telenav kan dele personopplysninger med tredjepart etter behov og kun i den grad det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Alle mottakere er underlagt passende kontraktsmessige og tekniske beskyttelsestiltak for å sikre beskyttelsen og konfidensialiteten til personopplysningene dine.

Vi kan avsløre personopplysninger til følgende kategorier av mottakere:

• Telenav affilierte og konsern enheter
  Vi kan dele data innen Telenav-konsernet som en del av våre globale operasjoner, i henhold til vårt interne databeskyttelsesrammeverk.
• Leverandører, partnere og tjenesteleverandører
  Vi engasjerer tredjepartsaktører som handler på våre vegne for å støtte funksjonaliteten, sikkerheten, ytelsen og utviklingen av Telenav-programvaren og relaterte tjenester. Dette inkluderer: selskaper som beskytter og sikrer våre systemer og tjenester, hosting-leverandører, cloud SaaS-programvareleverandører (f.eks. for diagnostikk og teknisk støtte), betalingbehandlings- og faktureringstjenester (der det er aktuelt), e-post- og kommunikasjonstjenester, sikkerhets- og autentiseringstjenester, brukerstøtte, annonseringstjenester, markedsføringsleverandører og analytiske og målingstjenester (der det er lovlig tillatt).

Alle slike leverandører er kontraktsmessig pålagt å overholde gjeldende personvernlovgivning, følge våre instruksjoner og implementere tilstrekkelige beskyttelsestiltak. De har ikke lov til å bruke personopplysningene dine for egne formål. Telenav forblir ansvarlig for misbruk fra leverandører som handler på deres vegne, med mindre det kan demonstreres at det ikke er ansvarlig for hendelsen som førte til skaden.

• OEM
  Telenav kan dele pseudonymiserte eller tekniske data med OEM utelukkende for formål relatert til kjøretøysystemfunksjonalitet, diagnostikk, kundestøtte eller sikkerhetsforbedringer. OEM fungerer som en separat og uavhengig Behandlingsansvarlig med egne ansvarsområder under gjeldende personvernlovgivning.
• Profesjonelle rådgivere og juridiske representanter
  Der det er nødvendig, kan vi avsløre data til revisorer, juridisk rådgivere eller konsulenter for formål relatert til juridisk samsvar, tvisteløsning eller planlegging av forretningskontinuitet.
• Offentlige myndigheter og regulatorer
  Vi kan avsløre data til domstoler, tilsynsmyndigheter eller andre kompetente offentlige organer der det kreves av gjeldende lovgivning eller som svar på lovlige forespørsler.
• Forsknings- og analyspartnere
  I anonymisert eller aggregert form kan vi dele data med tredjepartsaktører som er engasjert i trafikkanalyse, systemforbedringsforskning eller urbane mobilitetsstudier.

Alle leverandører eller agenter vi engasjerer, må overholde våre krav til personvern og sikkerhet og denne policyen, og har ikke lov til å bruke personopplysninger de mottar fra oss til andre formål. Vi forblir ansvarlige og rettslig ansvarlige under personvernlovgivning hvis tredjepartsagenter vi engasjerer for å behandle personopplysninger på våre vegne, gjør dette på en måte som er inkonsekvent med gjeldende personvernlovgivning, med mindre vi kan bevise at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som førte til skaden.

‍

2. PÅKREVDE AVSLØRINGER

Vi vil etterkomme eventuelle stevninger, rettslige pålegg eller andre juridiske prosesser for informasjon om deg som vi har i vår besittelse, og vi kan bruke slik informasjon for å etablere eller utøve dine, våre eller andres juridiske rettigheter, eller for å forsvare oss mot rettslige krav. Vi kan også bli pålagt å avsløre personopplysninger som svar på en lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle krav relatert til nasjonal sikkerhet eller lovhåndhevelse.

‍

9. INTERNASJONAL OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER

Våre produkter og tjenester kan tilbys ved bruk av ressurser og servere i ulike jurisdiksjoner verden over. Derfor kan vi eller våre partnere, leverandører eller agenter overføre personopplysninger på tvers av internasjonale grenser utenfor landet der du bruker våre navigasjonstjenester, for eksempel til USA eller Europa. 

I slike tilfeller, når overføringer skjer utenfor EU, sørger Telenav for at alle grensekryssende overføringer beskyttes av tilstrekkelige sikkerhetstiltak, i samsvar med artiklene 44–49 i General Data Protection Regulation (GDPR), inkludert:

• Intern avtale om datadeling
  Telenav har implementert en omfattende intern rammeavtale for datadeling som regulerer dataoverføringer mellom Telenav-enheter i EU, USA, Kina og andre jurisdiksjoner. Dette rammeverket inkorporerer kontraktsmessige forpliktelser og tekniske tiltak som er i tråd med gjeldende personvernlovgivningens standarder.
• Standardkontraktsklæringer (SCC)
  Telenav benytter de 2021 European Commission-godkjente SCC-ene for alle overføringer til ikke-EØS-land, og sikrer rettskraftige rettigheter og effektive rettsmidler for de registrerte.
• EU–US Data Privacy Framework (DPF)
  Telenav er deltaker i EU–US Data Privacy Framework, som anerkjent av Commission Implementing Decision (EU) 2023/1795 av 10. juli 2023. Dette rammeverket fastsetter at sertifiserte amerikanske organisasjoner, som Telenav, tilbyr et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse i samsvar med Eu-standarder. Telenav er for øyeblikket i ferd med å fullføre sin re-sertifisering med U.S. Department of Commerce.

Alle internasjonale dataoverføringer gjennomføres strengt i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, begrenset til det som er nødvendig for utførelsen av våre tjenester, og støttet av passende kontraktsmessige, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.

I slike tilfeller sørger vi for at det finnes et juridisk grunnlag for overføringen før noen overføring finner sted, og at tilstrekkelig beskyttelse for personopplysningene dine er gitt i henhold til gjeldende lovgivning. 

Du kan kontakte Telenavs personvernteam på privacy@telenav.com for å få ytterligere informasjon om de sikkerhetstiltakene vi tar i forbindelse med disse overføringene.

‍

10. AUTOMATISERT BESLUTNINGSTAKING

I den grad oppfyllelsen av noen av de ovennevnte behandlingsformålene vil bli oppnådd ved bruk av datateknikker som ikke involverer menneskelig faktor, og som vil føre til rettslige effekter for deg, eller som på en lignende måte kan påvirke deg betydelig, som definert av gjeldende personvernlovgivning, vil behandlingen være basert på ditt uttrykkelige samtykke for dette formålet eller et annet juridisk grunnlag, som kreves av loven. I denne forbindelse vil dette dokumentet bli oppdatert når det er nødvendig for å sikre at du blir riktig informert. Vi bruker ikke slike prosesser på nåværende tidspunkt. For detaljer om automatiserte beslutningstaking prosesser, vennligst kontakt følgende adresse: privacy@telenav.com

‍

11. DINE RETTIGHETER

Avhengig av din plassering og gjeldende personvernlovgivning, kan du ha noen eller alle av følgende rettigheter i forhold til dine personopplysninger. Vi vil respektere og heve disse rettighetene i samsvar med kravene i den jurisdiksjonen du er lokalisert i.

• Rett til tilgang: Du har rett til å få bekreftelse på om personopplysninger som gjelder deg behandles, og hvis dette er tilfelle, få tilgang til de personopplysningene. Dette kan inkludere detaljer om formålene med behandlingen, kategorier av data, mottakere av dataene og gjeldende oppbevaringsperioder.
• Rett til retting: Du har rett til å be om retting eller utfylling av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg, uten unødig forsinkelse.
• Rett til sletting («Rett til å bli glemt»): Du har rett til å be om sletting av personopplysningene dine hvis dataene, for eksempel, ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, du trekker tilbake samtykke (hvis samtykke er det juridiske grunnlaget), du motsetter deg behandlingen og det ikke foreligger overordnede legitime grunner, eller dataene har blitt behandlet ulovlig. Vi vil gjennomgå forespørselen din og, der det er aktuelt, slette dataene fra våre aktive systemer og ta rimelige skritt for å informere tredjepartene som har fått tilgang til dataene. Vær oppmerksom på at unntak kan gjelde i henhold til gjeldende personvernlovgivning, for eksempel når behandlingen er nødvendig for å utøve ytringsfrihet, overholde en lovpålagt forpliktelse, av offentlige hensyn, forskning eller statistiske formål, eller for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.
• Rett til å begrense behandlingen: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine i spesifikke situasjoner, for eksempel når du bestrider nøyaktigheten (i påvente av verifisering), når du motsetter deg behandlingen (i påvente av løsning av innsigelsen), når behandlingen er ulovlig men du foretrekker begrensning fremfor sletting, eller når vi ikke lenger trenger dataene men du trenger dem for juridiske krav.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere når som helst mot behandlingen av personopplysningene dine der slik behandling er basert på legitime interesser. Hvis innsigelsen din er berettiget, vil vi stoppe behandlingen. Du har også en absolutt rett til å protestere mot behandling av personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål når som helst.
• Rett til dataportabilitet: Når det er tillatt i henhold til gjeldende personvernlovgivning, og når behandlingen er basert på samtykke eller kontrakt og utføres ved automatiserte midler, kan du be om å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, allment brukt og maskinlesbart format, og få overført disse dataene til en annen datakontroller dersom det er teknisk mulig.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Når behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbakekallingen eller behandling basert på andre lovlige grunnlag. Tilbaketrekking av samtykke kan begrense vår evne til å tilby visse tjenester.
• Rett til ikke å være underlagt automatisert beslutningstaking: Du har rett til å ikke være underlagt en beslutning som er basert utelukkende på automatisert behandling, inkludert profilering, som får rettslige eller på lignende måte betydelige effekter for deg, med mindre slik behandling er påkrevd ved lov, nødvendig for en kontrakt, eller basert på ditt eksplisitte samtykke.
• Rett til å klage: Du kan klage til den kompetente tilsynsmyndigheten hvis du mener at personopplysningene dine blir behandlet i strid med gjeldende personvernlovgivning.
• Rett til å vite / Rett til å få informasjon: Du har rett til å be om informasjon om kategoriene og de spesifikke personopplysningene vi samler inn, kildene til disse dataene, formålene vi bruker dem til, og kategoriene av tredjepartene vi deler dem med.

• Rett til å velge bort salg eller deling av personopplysninger: Du kan be om at vi ikke “selger” eller “deler” personopplysningene dine slik de er definert under visse statlige personvernlover (for eksempel California). Dette inkluderer å velge bort datadeling for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster.

‍

Vær oppmerksom på at anvendelsen av disse rettighetene kan variere avhengig av typen behandlingsaktivitet, det juridiske grunnlaget som er basert på, og gjeldende personvernlovgivning i din jurisdiksjon. I noen tilfeller kan vi be om verifisering av identiteten din før vi handler på forespørselen din. Når forespørsler er åpenbart grunnløse eller overdrevne, særlig på grunn av deres gjentagende karakter, forbeholder vi oss retten til å kreve et rimelig administrativt gebyr eller å nekte å handle på forespørselen, som tillatt av gjeldende personvernlovgivning.

‍

12. KONTAKTE TELENAV

For spørsmål relatert til beskyttelse av personopplysninger, utøvelse av dine rettigheter, eller registrering av en klage, kontakt Telenavs personvernansvarlig via e-post eller post til adressen spesifisert nedenfor:

‍

Telenav Shanghai Inc

Attention: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefon +86 21 32522288

E-post: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Attention: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telefon 408 245 3800

E-post: privacy@telenav.com

‍

Med hensyn til varsel eller forespørsel du måtte gi i henhold til denne policyen, vil vi verifisere identiteten din eller identiteten til din autoriserte agent som sender forespørselen på dine vegne, og deretter etterkomme forespørselen din. Vi vil verifisere identiteten din enten til et «rimelig høyt nivå av sikkerhet» eller et «fornuftig høyt nivå av sikkerhet», avhengig av følsomheten til personopplysningene og risikoen for skade på deg ved uautorisert avsløring eller sletting, etter hva som er aktuelt. Vi kan kreve at du gir ytterligere personopplysninger for å verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.

‍

13. OM DENNE POLITIKKEN

ANDRE AVTALER

Telenav kan inngå skriftlige produkt- eller tjenesteavtaler med kunder som inneholder spesifikke bestemmelser relatert til konfidensialitet, sikkerhet eller annen håndtering av informasjon. Hvis denne politikken er i konflikt med noen bestemmelser i disse vilkårene og avtalene, skal de vilkårene og avtalene gjelde i den grad det er en inkonsekvens. I alle andre tilfeller gjelder vilkårene i denne politikken.

‍

GJELDENDE LOV

Ved å velge å bruke vår Telenav-plattform eller på annen måte gi informasjon til Telenav, samtykker du i at enhver tvist om personvern eller vilkårene i denne politikken skal reguleres av lovene i delstaten California, USA; med forbehold om at (i) denne politikken skal reguleres av gjeldende personvernlovgivning eller (ii) annen gjeldende lovgivning som kan kreves av jurisdiksjonen der du er bosatt. Med mindre det er forbudt ved gjeldende lovgivning, samtykker du også i å løse slike tvister ved voldgift og å overholde eventuelle begrensninger på erstatning som finnes i våre bruksvilkår, vilkår og betingelser for tjenesten, eller annen relevant avtale vi har med deg.

Telenav er underlagt etterforsknings- og håndhevelsesmyndighetene til Federal Trade Commission (FTC).

‍

ENDRINGER I DENNE POLITIKKEN

Vi kan oppdatere denne politikken i henhold til endringer i våre forretningsfunksjoner, tiltak for beskyttelse av personopplysninger og gjeldende personvernlovgivning. Hvis vi gjør endringer i denne politikken, vil vi varsle deg via navigasjonsappen i kjøretøyet. Der endringer i denne politikken vil ha en grunnleggende innvirkning på behandlingen eller på annen måte ha en vesentlig innvirkning på deg, vil vi gi deg tilstrekkelig forhåndsvarsel slik at du har muligheten til å utøve eventuelle rettigheter du måtte ha. 

‍