POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE TELENAV

FUNCȚII DE NAVIGAȚIE CONECTATĂ ȘI MOBILITATE INTELIGENTĂ

‍

Actualizat la: v3.0_august 2025

‍

Această Politică de Confidențialitate Telenav („Politica“) reglementează utilizarea și accesul dumneavoastră la anumite servicii, produse sau site-uri web pe care le oferim, inclusiv cele furnizate împreună cu sau prin intermediul afiliaților noștri. Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate esențială pentru Telenav, Inc., un furnizor global de servicii bazate pe locație și soluții de navigație conectată, cu sediul social la adresa 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (denumită în continuare „Telenav“, „noi“, „nouă“, „al nostru“).

‍

Producătorul de echipamente originale („OEM“), partenerul nostru în furnizarea soluțiilor pentru vehicule conectate, acționează în calitate de Operator de Date și este responsabil pentru stabilirea scopurilor și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal. Această Politică descrie modul în care datele cu caracter personal sunt colectate, utilizate, partajate și protejate în legătură cu aceste servicii, în conformitate cu Legile Aplicabile privind Protecția Datelor.

‍

DOMENIUL POLITICII

Această Politică se aplică tuturor utilizatorilor finali ai serviciilor, inclusiv Serviciului de Navigație, Sistemelor Avansate de Asistență pentru Șofer (ADAS), Asistenței Inteligente pentru Viteză (ISA), Modulului de Căutare Google ca parte a serviciilor de navigație, precum și oricăror alte servicii integrate în vehiculele furnizate de OEM, vândute sau operate în orice jurisdicție din lume în care aceste servicii sunt disponibile. Serviciile specifice la care aveți acces depind de opțiunile de integrare ale OEM-ului, asigurând o experiență personalizată, adaptată la capabilitățile vehiculului dumneavoastră și la jurisdicția relevantă. Dacă nu sunteți de acord cu termenii prezentaei Politici, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor de navigație conectată.

‍

Prin utilizarea sau accesarea serviciilor, produselor, funcționalităților ori a site-ului nostru web, precum și prin interacțiunea cu noi prin intermediul software-ului nostru (denumit în continuare „Telenav Software“), confirmați că ați luat la cunoștință prezenta Politică și că sunteți de acord să vă supuneți prevederilor acesteia. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, nu aveți dreptul de a utiliza serviciile, produsele sau site-urile noastre web. Recunoașteți și înțelegeți că această Politică nu se aplică partenerilor noștri de afaceri sau altor companii pe care Telenav nu le deține sau nu le operează. Pentru informații privind modul în care partenerii noștri de afaceri și alte companii prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel cum sunt definite mai jos), vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora. Informațiile privind activitățile de prelucrare efectuate de către OEM pot fi găsite în politica lor de confidențialitate, pusă la dispoziția dumneavoastră în vehicule.

Ne angajăm să vă protejăm și să vă respectăm confidențialitatea. Prezenta politică descrie abordarea noastră privind protecția datelor, confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv conformitatea noastră cu diverse reglementări și cerințe guvernamentale, și explică de ce și cum putem colecta, stoca, prelucra și distribui datele dvs. personale către terți. De asemenea, în această politică descriem drepturile dumneavoastră în legătură cu informațiile respective.

‍

ROLUL PĂRȚILOR:

• OEM-ul acționează în calitate de Operator de Date, stabilind scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră personale în legătură cu furnizarea serviciilor de navigație conectată. Detalii privind activitățile de prelucrare a datelor întreprinse de OEM sunt furnizate în politica de confidențialitate separată a acestora, care este disponibilă prin intermediul vehiculului dvs. sau al serviciilor conexe. 
• Telenav acționează în calitate de Procesator de Date, prelucrând date cu caracter personal exclusiv în numele și conform instrucțiunilor documentate ale producătorului de echipamente originale (OEM), în conformitate cu un acord de prelucrare a datelor (DPA) care include garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard (SCC), acolo unde este necesar în conformitate cu legile aplicabile în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), acolo unde este relevant. În situații limitate, care nu au legătură cu serviciile principale de navigație, Telenav poate acționa și ca operator de date cu caracter personal independent, de exemplu atunci când prelucrează date statistice anonimizate sau agregate pentru a-și îmbunătăți serviciile ori pentru a remedia probleme tehnice, fără nicio legătură cu utilizatorii identificabili sau cu scopurile OEM-ului. Aceste activități sunt abordate în cadrul prezentei Politici de confidențialitate.

‍

Prin „Legi Aplicabile privind Protecția Datelor“ ne putem referi la orice legi, reglementări sau cadre juridice adoptate de o autoritate guvernamentală sau administrativă recunoscută, care au ca scop protejarea confidențialității și a drepturilor de protecție a datelor ale persoanelor fizice sau ale gospodăriilor. Aceste legi se aplică în jurisdicțiile în care produsul nostru este descărcat, accesat sau utilizat de către persoane, conform determinărilor făcute de Producătorul de Echipamente Originale („OEM“). Astfel de jurisdicții pot include, dar nu se limitează la, Uniunea Europeană, Regatul Unit, Brazilia, Australia, Orientul Mijlociu, America de Nord, regiunea Asia-Pacific, Africa și alte regiuni la nivel global. Acest termen include cadrele majore de protecție a datelor, cum ar fi Regulamentul General privind Protecția Datelor (Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut sub numele de GDPR) din Uniunea Europeană, Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (cunoscut sub numele de UK GDPR), Legea Generală privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (Legea nr. 13.709/2018, cunoscută sub numele de LGPD) din Brazilia, Legea privind Confidențialitatea din 1988 (cu modificările ulterioare) din Australia și Legea privind Protecția Datelor cu Caracter Personal (Decret Regal M/19 din 2021, cunoscută sub numele de PDPL) din Arabia Saudită, ca exemplu din Orientul Mijlociu. Aceasta include, de asemenea, alte legi majore privind confidențialitatea la nivel global, cum ar fi Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California (modificată prin Legea privind Drepturile la Confidențialitate din California, cunoscută sub numele de CCPA/CPRA) din California, SUA, Legea privind Protecția Informațiilor Personale și Documentelor Electronice (cunoscută sub numele de PIPEDA) din Canada, Legea privind Protecția Informațiilor Personale (cunoscută sub numele de PIPL) din China, Legea privind Protecția Datelor Personale Digitale din 2023 (cunoscută sub numele de DPDPA) din India, Legea privind Protecția Informațiilor Personale din 2013 (cunoscută sub numele de POPIA) din Africa de Sud, Legea privind Protecția Datelor Personale din 2012 (cunoscută sub numele de PDPA) din Singapore și Legea privind Protecția Informațiilor Personale (cunoscută sub numele de APPI) din Japonia. De asemenea, aceasta acoperă legi similare din alte jurisdicții, inclusiv Emiratele Arabe Unite (Decretul Federal-Lege nr. 45 din 2021), Israel (Legea privind Protecția Confidențialității 5741-1981 și Regulamentele privind Securitatea Datelor 5777-2017) și Thailanda (Legea privind Protecția Datelor cu Caracter Personal B.E.). 2562, cu modificările din 2025). 

Termenul se extinde, de asemenea, la orice alte legi aplicabile privind protecția datelor din jurisdicțiile în care OEM-ul pune produsul la dispoziție, asigurând o acoperire globală cuprinzătoare pe măsură ce reglementările privind confidențialitatea evoluează. 

Dacă nu se specifică altfel în prezenta Politică, Telenav acționează în calitate de persoană împuternicită de operator (procesator de date) în ceea ce privește datele cu caracter personal pe care le colectăm, stocăm, prelucrăm sau partajăm în conformitate cu această Politică. 

‍

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prezenta Politică, vă rugăm să consultați Secțiunea 10 („Contactarea Telenav“) de mai jos.

‍

1. COLECTAREA INFORMAȚIILOR ȘI PREZENTAREA PRODUSELOR ȘI FUNCȚIILOR NOASTRE

În funcție de modul în care interacționați cu serviciile noastre, colectăm diferite tipuri de informații din multiple surse pentru a oferi o experiență de utilizare personalizată și eficientă. Puteți furniza anumite informații în mod direct, de exemplu atunci când introduceți date pentru scopuri de navigație, cum ar fi planificarea unei rute folosind locația dvs. curentă sau căutarea punctelor de interes din apropiere. În plus, putem colecta informații în mod indirect prin interacțiunea dvs. cu serviciul nostru de navigație conectată, denumit în continuare „Navigation Service“, precum și prin alte funcționalități sau produse integrate. 

În funcție de configurația aleasă de OEM și de jurisdicția relevantă, unele sau toate dintre următoarele produse și funcții pot fi integrate și utilizate:   

(i) „Navigation Service“ — care poate include funcționalități precum Predictive Navigation, Google Search, Feedback-ul utilizatorului, Probe Data și Analiza comportamentului utilizatorilor; (ii) sistemele noastre de asistență avansată a șoferului (ADAS); (iii) Asistența inteligentă a vitezei (ISA); (iv) modulul Google Search; sau (v) Dead Reckoning („DR“). Funcțiile specifice disponibile vor depinde de deciziile de integrare ale producătorului de echipamente originale, asigurând o experiență personalizată care se aliniază cu capacitățile vehiculului sau dispozitivului dvs.

‍

Mai jos, prezentăm modul în care datele sunt colectate și utilizate în cadrul acestor funcții pentru a oferi o experiență de utilizare fluentă și optimizată, asigurând în același timp protecția informațiilor dumneavoastră personale.

‍

1. Serviciile de navigație conectate sunt concepute pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de călătorie, oferind funcționalități esențiale, inclusiv planificarea rutelor, actualizări în timp real privind traficul și căutări de puncte de interes. Acesta generează rute optimizate adaptate preferințelor dumneavoastră, cum ar fi cele mai rapide, cele mai scurte sau cele mai eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil, asigurând o planificare eficientă a călătoriilor. Serviciul oferă actualizări ale traficului în timp real prin monitorizarea condițiilor de drum, a aglomerației, a închiderilor sau a accidentelor, permițând ajustarea proactivă a rutei pentru a minimiza întârzierile. În plus, funcționalitatea de căutare a punctelor de interes vă permite să găsiți destinații din apropiere, cum ar fi restaurante, benzinării sau obiective turistice, prezentând rezultate relevante și prioritizate pe baza locației și a criteriilor dumneavoastră de căutare. Aceste funcții funcționează împreună pentru a oferi o experiență de navigație fluidă, adaptabilă și ușor de utilizat. Utilizatorii sunt încurajați să verifice sugestiile de rute și informațiile despre trafic în raport cu condițiile actuale ale drumurilor, pentru a lua decizii de călătorie sigure și bine informate.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Atunci când utilizați „Navigation Service“ pe vehiculul dvs. în modul conectat pentru a căuta un punct de interes, o rută sau o adresă, noi primim, stocăm și prelucrăm:(i) un identificator unic atribuit de OEM;(ii) locația dvs. GPS curentă, istoricul căutărilor și informațiile despre rute, inclusiv punctul de plecare sau locația actuală, adresa destinației, ora de pornire a călătoriei, punctele de interes și alte date similare salvate;(iii) cererile dvs. de căutare a adreselor sau punctelor de interes și selecțiile din rezultatele căutării;(iv) informații privind utilizarea de către dvs. a serviciului de localizare și căutare de rute, performanța acestuia, precum și acțiunile și selecțiile aferente. 

‍

2. Funcții concepute pentru vehicule electrice (EV). Telenav Software utilizează datele colectate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, permițând funcționalități adaptate nevoilor specifice ale vehiculelor electrice (EV). Acest lucru include funcții avansate de căutare pentru localizarea stațiilor de încărcare EV, căutări specifice mărcii pentru identificarea rețelelor de încărcare preferate și monitorizarea în timp real a nivelului bateriei EV-ului. Atunci când bateria ajunge la un nivel critic, alarma de detectare a nivelului scăzut al bateriei utilizează aceste date pentru a sugera automat cea mai apropiată stație de încărcare disponibilă, asigurându-se că utilizatorii sunt informați cu privire la opțiunile de reîncărcare. Software-ul estimează și afișează, de asemenea, autonomia EV-ului pe hartă și pe rută, oferind informații valoroase pentru planificarea călătoriilor.În plus, software-ul utilizează aceste date pentru a estima și afișa autonomia EV pe hartă și pe traseu, oferind informații valoroase pentru planificarea călătoriilor. Planificatorul de călătorii EV utilizează datele actuale privind autonomia bateriei pentru a optimiza navigarea, incorporând opriri strategice pentru încărcare, pe care utilizatorii le pot adăuga la traseul lor cu un singur clic, simplificându-și astfel călătoria. În plus, software-ul oferă estimări diferențiate de anduranță pentru condus la viteză mare și în mediul urban, în scop informativ, bazându-se pe datele colectate pentru a furniza orientări generale privind planificarea rutelor în diverse scenarii de conducere. Utilizatorilor li se recomandă să ia în considerare factori în timp real, cum ar fi condițiile de condus, vremea și obiceiurile personale de conducere, și să manifeste prudență atunci când se bazează pe aceste estimări pentru luarea deciziilor în timp real. Pentru o călătorie sigură și fiabilă, utilizatorii ar trebui să ia decizii de călătorie ținând cont de mai mulți factori, dincolo de estimările software-ului.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Când și dacă utilizați Serviciul de Navigație pe vehiculul dumneavoastră în modul conectat pentru a accesa funcțiile specifice EV, cum ar fi căutarea stațiilor de încărcare EV, utilizarea planificatorului de călătorii EV sau monitorizarea stării bateriei, noi primim, stocăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale: (i) un identificator unic atribuit de către Producătorul Original al Echipamentului (OEM), cum ar fi un număr de identificare al vehiculului (VIN) criptat; (ii) locația GPS curentă, istoricul căutărilor și informațiile despre rute, inclusiv punctul de plecare sau locația actuală, adresa destinației, ora de început a călătoriei, punctele de interes (de exemplu, stații de încărcare), favoritele, adresele prestabilite de Acasă/Birou și alte date similare salvate; (iii) cererile de căutare pentru adrese sau puncte de interes, inclusiv căutările specifice mărcii pentru stațiile de încărcare EV și selecțiile efectuate din rezultatele căutării; (iv) informații despre utilizarea funcțiilor specifice EV, cum ar fi istoricul utilizării navigației, starea în timp real a bateriei, capacitatea de energie, procentul curent de încărcare, modelul mașinii și interacțiunile cu funcții precum alarma de detectare a bateriei descărcate sau estimările de autonomie pentru viteză mare/mediu urban; (v) și date referitoare la performanța acestor servicii, inclusiv acțiunile și selecțiile dumneavoastră, cum ar fi adăugarea stațiilor de încărcare sugerate la rută sau utilizarea planificatorului de călătorii EV pentru o navigație optimizată cu opriri de încărcare.

‍

3. Funcționalitatea Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) colectează și prelucrează date pentru a îmbunătăți siguranța și confortul la volan. Prin utilizarea datelor provenite de la senzorii vehiculului, a informațiilor de geolocalizare și a datelor de mediu în timp real, ADAS oferă funcționalități precum avertizări la părăsirea benzii, control de croazieră adaptiv și asistență la evitarea coliziunilor. Această funcție utilizează datele de la senzorii vehiculului și informațiile de navigație pentru a detecta starea drumului, semnele de circulație și obstacolele din apropiere, oferind alerte în timp util pentru a promova decizii de conducere mai sigure. De exemplu, ADAS poate prelucra date privind marcajele de pe bandă sau proximitatea vehiculului pentru a furniza semnale vizuale sau auditive, ajutându-vă să mențineți disciplina corectă pe bandă sau să evitați coliziunile potențiale. Sistemul își perfecționează continuu performanța prin analizarea tiparelor de conducere și a datelor de mediu, asigurând o experiență receptivă și personalizată. Utilizatorii sunt încurajați să rămână vigilenți și să ia în considerare factori externi, cum ar fi condițiile drumului și dinamica traficului, folosind ADAS ca un instrument suplimentar, nu ca o resursă unică de luare a deciziilor pentru o conducere sigură.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Când și dacă utilizați funcția Sisteme Avansate de Asistență la Conducere (ADAS) în vehiculul dumneavoastră, următoarele categorii de date sunt colectate și prelucrate pentru a îmbunătăți siguranța și confortul la volan: (i) date provenite de la senzorii vehiculului, inclusiv informații de la camere, radar, lidar și senzori ultrasonici, care captează detalii precum marcajele de pe benzi, proximitatea vehiculului și detectarea obstacolelor; (ii) informații de geolocalizare, inclusiv coordonatele GPS curente ale vehiculului dumneavoastră, pentru a contextualiza condițiile drumului și factorii de mediu; (iii) date de mediu în timp real, cum ar fi informațiile privind semnele de circulație, starea suprafeței drumului și datele legate de condițiile meteorologice obținute din surse externe sau de la senzorii vehiculului; (iv) date privind tiparele de conducere, inclusiv viteza, accelerația, frânarea și comportamentul direcției, pentru a îmbunătăți performanța sistemului și a personaliza alertele; (v) și date privind interacțiunea cu sistemul, cum ar fi reacțiile utilizatorului la alertele ADAS (de exemplu, confirmarea avertismentelor de părăsire a benzii sau activarea controlului de croazieră adaptiv), pentru a îmbunătăți funcționalitatea și capacitatea de reacție. Aceste categorii de date sunt prelucrate pentru a permite funcții precum avertismentele de părăsire a benzii, controlul de croazieră adaptiv și asistența la evitarea coliziunilor, dar nu includ informații de identificare personală (PII), cu excepția cazului în care sunt în mod explicit asociate cu alte date identificabile de către Producătorul Original al Echipamentului (OEM).

‍

4. Funcționalitatea Intelligent Speed Assistance (ISA) utilizează datele pentru a sprijini respectarea limitelor de viteză și pentru a îmbunătăți siguranța rutieră. Prin integrarea datelor de geolocalizare, a informațiilor despre trafic în timp real și a bazelor de date privind limitele de viteză, ISA informează șoferii cu privire la limitele de viteză aplicabile în funcție de locația lor și oferă alerte atunci când aceste limite sunt depășite. Sistemul poate, de asemenea, să ajusteze viteza vehiculului în anumite scenarii, în funcție de configurația vehiculului și de setările utilizatorului, pentru a ajuta la menținerea conformității cu reglementările locale. Datele colectate prin intermediul ISA, cum ar fi viteza curentă, tipul de drum și condițiile de trafic, sunt utilizate pentru a oferi recomandări de viteză precise și adaptate contextului. Această funcție are ca scop reducerea riscului incidentelor cauzate de depășirea vitezei, sprijinind totodată o experiență de conducere mai lină. Șoferii trebuie să rămână atenți la condițiile reale ale drumului și să își exercite propria judecată, folosind ISA ca un instrument de sprijin, nu ca un ghid definitiv pentru deciziile legate de viteză.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Când și dacă utilizați funcția Asistență Inteligentă pentru Viteză (ISA) în vehiculul dumneavoastră, următoarele categorii de date sunt colectate și prelucrate pentru a promova respectarea limitelor de viteză și pentru a îmbunătăți siguranța rutieră: (i) informații de geolocalizare, inclusiv coordonatele GPS curente ale vehiculului dumneavoastră, pentru a determina limitele de viteză aplicabile în funcție de locația dumneavoastră; (ii) informații din baza de date privind limitele de viteză, care fac referire la limitele de viteză reglementate local pentru anumite tipuri de drumuri și zone. Aceste categorii de date sunt prelucrate pentru a permite funcții precum alertele privind limitele de viteză și, acolo unde este aplicabil, ajustările automate ale vitezei, dar nu includ informații de identificare personală (PII), cu excepția cazului în care sunt în mod explicit asociate cu alte date identificabile de către Producătorul Original al Echipamentului (OEM).

‍

5. Google Search Module Google Search Module integrează funcționalități avansate de căutare în cadrul software-ului nostru de navigație, permițând utilizatorilor să efectueze interogări detaliate pentru puncte de interes, destinații, stații de încărcare pentru vehicule electrice (EV) sau alte informații relevante, direct în Navigation Service. Pentru a oferi rezultate precise și contextualizate, modulul prelucrează anumite categorii de date, cum ar fi interogările dumneavoastră de căutare, geolocalizarea, preferințele utilizatorului și datele de interacțiune (de exemplu, clicurile pe rezultate sau implicările în căutările predictive). De exemplu, atunci când căutați un restaurant sau o stație de încărcare din apropiere, modulul prelucrează locația și detaliile interogării dumneavoastră pentru a oferi sugestii personalizate, care pot include orele de funcționare, evaluările, disponibilitatea sau alte atribute relevante.

Datele colectate sunt, de asemenea, utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea căutării predictive, pentru a rafina rezultatele pe baza comportamentului utilizatorului și pentru a crește acuratețea și eficiența generală a serviciului. 

Unele dintre informațiile dumneavoastră, cum ar fi interogările de căutare și contextul de localizare, pot fi transmise către Google sau alți furnizori de servicii terți pentru a vă îndeplini solicitarea. În aceste cazuri, astfel de terți pot prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu propriile lor termene și politici. În mod specific, Google poate prelucra datele personale pe care le primește în calitate de puternic operator de date independent, inclusiv în scopuri precum îmbunătățirea serviciilor sale, personalizarea conținutului sau a reclamelor și analizarea comportamentului online. Termenii aplicabili ai Google precizează, de asemenea, că datele prelucrate prin intermediul serviciilor Google Maps Platform (inclusiv Căutare) pot fi transferate, stocate sau prelucrate în alt mod pe servere situate în afara SEE, inclusiv în Statele Unite, sub rezerva mecanismelor de transfer de date ale Google și a respectării legislației aplicabile privind protecția datelor (de exemplu, utilizarea Clauzelor Contractuale Standard, așa cum este descris în Termenii SEE ai Google).

‍

Utilizarea funcțiilor și conținutului de căutare Google se supune versiunilor în vigoare la momentul respectiv ale următoarelor documente: Google Maps End User Additional Terms of Service la https://maps.google.com/help/terms_maps/ și (2) Google Privacy Policy la https://policies.google.com/privacy.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Când și dacă utilizați Modulul Căutare Google integrat în software-ul de navigație, următoarele categorii de date sunt colectate și prelucrate pentru a furniza rezultate de căutare personalizate: (i) interogări de căutare, inclusiv termeni introduși pentru puncte de interes, destinații sau stații de încărcare EV; (ii) informații de geolocalizare, cum ar fi coordonatele GPS curente ale vehiculului dumneavoastră, pentru a contextualiza rezultatele căutării; (iii) preferințele utilizatorului, inclusiv rezultatele de căutare selectate sau setările care rafinează sugestiile; (iv) și date de interacțiune, cum ar fi clicurile pe rezultatele căutării sau implicările în căutările predictive, pentru a îmbunătăți acuratețea rezultatelor. Aceste categorii de date permit oferirea de sugestii personalizate, cum ar fi detalii despre restaurante sau facilități ale stațiilor de încărcare, dar pot include informații de identificare personală (PII), precum interogările de căutare sau locația, care sunt protejate prin practici de criptare și minimizare a datelor, așa cum este specificat în politica noastră de confidențialitate.

‍

6. Funcționalitatea Dead Reckoning („DR“) îmbunătățește precizia navigației prin estimarea poziției vehiculului atunci când semnalul GPS este slab, obstrucționat sau temporar indisponibil. Prin integrarea datelor provenite de la senzorii de bord, cum ar fi viteza, direcția și valorile giroscopului, DR calculează mișcarea vehiculului și își actualizează continuu poziția pe hartă. Acest lucru asigură faptul că ghidarea de navigație rămâne disponibilă în tuneluri, canioane urbane, parcări subterane sau alte medii în care semnalele satelit pot fi întrerupte. Datele prelucrate prin intermediul DR, inclusiv viteza vehiculului, direcția de deplasare și distanța parcursă, sunt utilizate exclusiv pentru a menține continuitatea serviciilor de navigație. Această funcție este concepută pentru a oferi șoferilor o experiență de navigație fluentă, chiar și în medii dificile. Șoferii trebuie să continue să își monitorizeze împrejurimile și să își exercite propria judecată, deoarece DR funcționează ca un instrument de asistență și este posibil să nu reflecte întotdeauna poziția exactă în timp real.

‍

Categorii de date personale prelucrate: Când și dacă utilizați funcția Dead Reckoning (DR) integrată în software-ul de navigație, singura categorie de date colectată și prelucrată este poziția GPS a vehiculului dumneavoastră, utilizată exclusiv pentru a menține o ghidare de navigație precisă atunci când semnalele satelit sunt slabe sau temporar indisponibile.

‍

Pentru toate funcționalitățile — „Navigation Service“, ADAS, ISA, DR și/sau modulul Google Search — datele sunt colectate și prelucrate pentru a îmbunătăți funcționalitatea, siguranța și experiența utilizatorului. Dacă nu se specifică altfel în prezenta Politică, Telenav acționează în calitate de persoană împuternicită pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele personale pe care le colectăm, stocăm, prelucrăm sau partajăm. Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prezenta Politică sau la utilizarea datelor, vă rugăm să consultați Secțiunea  10 („Contactarea Telenav“) de mai jos.

‍

2. Persoanele vizate

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică următoarelor categorii de persoane vizate:

1. Șoferii și utilizatorii vehiculelor:Șoferii și utilizatorii vehiculelor: persoane care interacționează cu sistemul de navigație Telenav integrat în vehiculele OEM în timp ce conduc sau utilizează serviciile (de exemplu, proprietari, șoferi autorizați, utilizatori de vehicule închiriate etc.);
2. Persoanele care trimit feedback sau solicitări de asistență: utilizatori care contactează Telenav prin canalele de asistență disponibile (inclusiv formulare din vehicul, instrumente de feedback din aplicație sau comunicare externă) pentru întrebări, reclamații sau asistență;
3. Ocupanții vehiculului care generează date de navigație sau diagnostic: pasageri sau utilizatori secundari al căror comportament sau tipare de utilizare pot fi reflectate indirect în datele de locație, senzor sau aplicație prelucrate de Telenav.
4. Persoane vizate identificate prin proceduri legale sau de reglementare: orice persoane al căror date personale devin relevante din cauza anchetelor sau reclamațiilor legale, de conformitate sau de reglementare, în care Telenav este obligat să prelucreze sau să răspundă;

‍

3. CATEGORIILE DE DATE PERSONALE PROCESATE
   
   1. Telenav ca procesator:

Când utilizați Telenav Software, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal în numele Data Controller-ului, în scopurile descrise în politica de confidențialitate a OEM-ului:

1. Identificatori și metadate tehnice: un identificator unic al utilizatorului sau al sesiunii atribuit de către OEM; metadate generate de sistem legate de utilizarea sistemului de navigație;
2. Informații de geolocalizare și rutare: locația GPS curentă a vehiculului; ruta planificată și calea de navigație în timp real; punctul de plecare și adresa destinației; ora estimată de început a călătoriei și durata acesteia; instrucțiuni de rutare furnizate utilizatorului;
3. Date de căutare și interacțiune: interogări de căutare (de exemplu, adresă, denumire loc, sau categorie de interes); rezultate de căutare selectate (de exemplu, puncte de interes sau rute alese); selecțiile utilizatorului și interacțiunile cu funcțiile de căutare și rutare;
4. Date istorice de navigație: istoricul căutărilor anterioare și destinațiile de navigație; locațiile frecvent utilizate sau salvate (de exemplu, Acasă, Birou); datele istorice ale călătoriilor și rutelor păstrate pentru funcționalitatea serviciului;
5. Date privind preferințele și personalizarea: preferințe prestabilite în cadrul navigation service; favorite definite de utilizator sau setări de navigație personalizate.
6. Datele senzorilor vehiculului și starea acestuia: viteza, direcția și starea motorului pornit/oprit provenite de la senzorii vehiculului sau hardware-ul GPS; nivelul bateriei sau starea autonomiei (în mod special relevantă pentru vehiculele electrice); datele de diagnosticare (de exemplu, legate de performanța sistemului de navigație sau erori).

‍

În funcție de configurație, datele de mai sus pot fi stocate fie local în sistemul vehiculului, fie în siguranță în infrastructura cloud a Telenav, în conformitate cu măsurile de protecție a datelor aplicabile.

‍

2. Telenav ca operator de date

În cazuri limitate și specifice, care nu sunt legate de rolul său de Procesator de Date, Telenav poate prelucra date personale ca un Operator independent de Date, exclusiv pentru scopurile pe care le stabilește singur (de exemplu, îmbunătățirea sistemului, analize și suport) descrise în această Politică de Confidențialitate. În aceste cazuri, datele sunt prelucrate într-un format pseudonimizat sau anonim și nu sunt utilizate pentru a identifica sau viza utilizatori individuali (denumite în continuare „Datele Personale“).

1. Datele senzorilor vehiculului și starea acestuia – pseudonimizate sau anonimizate: viteza, direcția, starea motorului pornit/oprit, nivelul autonomiei bateriei EV, și datele de diagnosticare;
2. Datele de utilizare ale dispozitivului și aplicației – pseudonimizate sau anonimizate: frecvența utilizării funcțiilor, durata sesiunii, jurnalele de erori și rapoartele de eroare;
3. Informații de conectivitate și rețea – pseudonimizate: tipul rețelei (Wi-Fi/celular), starea conexiunii și adresa IP pseudonimizată;
4. Date deduse sau derivate – anonimizate: comportament rutier agregat, tendințe statistice de utilizare și rezumate ale călătoriilor care nu sunt legate de persoane;
5. Suport pentru utilizatori sau trimiterea de feedback –pseudonimizate dacă s-a furnizat un email, altfel anonimizate : conținutul feedback-ului, adresa de email de contact (dacă este furnizată voluntar);
6. Configurarea sistemului și metadatele dispozitivului – pseudonimizate sau anonimizate: Versiunea OS, firmware, numărul de versiune al aplicației, modelul unității principale, setările de limbă și regiune;
7. Date de localizare și fus orar – anonimizate: setările de localizare și fus orar deduse de sistem, utilizate pentru a localiza conținutul și formatarea;
8. Evenimente de telemetrie sau sincronizare – anonimizate: timpii de marcaj ai evenimentelor de sincronizare, starea de succes/eșec a actualizării/descarcării, jurnalele de reîmprospătare a cache-ului;
9. Semnale de diagnosticare din aplicație sau evenimente tăcute – anonimizate: semnale interne de QA, marcaje pentru evenimente de depanare, stările de activare ale funcțiilor utilizate pentru testarea stabilității;
10. Metadate despre incidente de securitate – pseudonimizate sau identificate: Adrese IP, timpi de acces, jurnale de anomalii și componentele sistemului afectate; persoane vizate afectate; nivelul impactului negativ;
11. Jurnale de acces și activitate (urmărirea auditului) – pseudonimizate sau identificate: acțiuni ale administratorilor, istoricul accesului, jurnalele de schimbare a configurației;
12. Informații de identitate ale persoanei vizate – identificate: nume, email, metadate ale solicitărilor și corespondență/informații conexe colectate prin alte apeluri/chat-uri atunci când se gestionează drepturile GDPR sau alte reclamații legate de operațiunile Telenav ca operator de date;
13. Date de trimitere a reclamațiilor –identificate : identitatea reclamantului, rezumatul problemei, documentele sau capturile de ecran transmise și istoricul răspunsurilor; stadiul gestionării plângerii; orice date menționate în prezentul document sau furnizate în alt mod de către OEM. 
14. Date de corespondență pentru investigații și reglementări – identificate: fișiere de anchete reglementare, evaluări interne și comunicări cu autoritățile de supraveghere;
15. Date de autentificare și autorizare – pseudonimizate sau identificate: credențiale de autentificare (criptate), tokenuri de sesiune, jurnale MFA, roluri de utilizator sau permisiuni de acces;
16. Înregistrări de consimțământ și preferințe – identificate sau pseudonimizate: jurnale de acceptare/refuz, timpi de consimțământ și preferințe de funcții stocate;
17. Metadate de arhivare și retenție legală – pseudonimizate sau anonimizate: semnale de arhivare, evenimente de retenție a datelor, jurnale de ștergere a fișierelor sau expirare.

‍

4. Sursele datelor cu caracter personal

Atunci când Telenav prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de Data Controller independent, putem colecta aceste date din următoarele surse, în funcție de contextul utilizării Telenav Software sau a serviciilor de navigație:

1. Direct de la dumneavoastră: colectăm informațiile pe care le furnizați voluntar, cum ar fi atunci când trimiteți solicitări de suport, oferiți feedback sau configurați setările din aplicație (de exemplu, salvarea destinațiilor sau preferințelor);
2. Din sistemele vehiculului dumneavoastră: date precum locația GPS, viteza, nivelul bateriei, starea senzorilor și evenimentele de pornire/oprie a motorului pot fi transmise de la unitatea de navigație a vehiculului sau sistemele integrate ca parte a utilizării serviciilor conectate.
3. în mod automat prin intermediul Telenav software: telemetria, jurnalele de utilizare, diagnosticele, rapoartele de eroare, starea rețelei și datele evenimentelor aplicației sunt colectate automat prin software pentru a asigura funcționarea corectă și performanța sistemului.
4. Din metadatele dispozitivului și aplicației: datele de configurare a sistemului (de exemplu, modelul unității principale, versiunea OS, limba, regiunea, fusul orar) și detaliile de conectivitate la rețea pot fi accesate pentru a sprijini compatibilitatea, localizarea și actualizările.
5. prin date deduse sau derivate: putem genera date statistice sau agregate privind modelele de utilizare, comportamentul rutelor sau interacțiunile cu funcționalitățile, prin analizarea datelor colectate prin intermediul Telenav Software, care sunt de obicei anonimizate sau pseudonimizate înainte de utilizarea ulterioară;
6. Din jurnalele interne și sistemele de monitorizare: jurnale de audit, jurnale de acces, înregistrări de incidente de securitate și semnale de performanță pot fi colectate pentru a asigura integritatea platformei, a îndeplini obligațiile legale sau a răspunde solicitărilor reglementare;
7. De la autoritățile publice sau organismele de reglementare (în cazuri specifice): în contextul rezolvării disputelor, investigațiilor sau verificărilor de conformitate, putem obține date de la sau furniza date autorităților relevante sau entităților de reglementare, strict în limitele legislației aplicabile.
8. De la OEM-ul auto (ca sursă de date terță parte): în condiții limitate și clar definite, Telenav poate primi anumite date pseudonimizate sau tehnice de la OEM. Acestea pot include identificatori ai vehiculului, date de configurare sau jurnale de diagnosticare partajate pentru următoarele scopuri: susținerea escaladărilor de suport pentru utilizatori sau rezolvarea problemelor tehnice; răspunsul la reclamațiile care implică componente ale sistemului de navigație; îndeplinirea anchetelor reglementare sau obligațiilor de conformitate.

Partajarea acestor date este limitată la ceea ce este necesar pentru scopul procesării, pentru a vă oferi serviciile solicitate și respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor și acordurile relevante între OEM și Telenav.

‍

5. SCOPURILE PROCESĂRII ȘI TEMEIURILE LEGALE

Utilizăm datele cu caracter personal pentru a vă furniza servicii de navigație, servicii de căutare sau anumite funcționalități avansate de asistență a șoferului, cum ar fi ADAS sau Intelligent Speed Assistance (ISA), și putem, de asemenea, utiliza aceste informații pentru a furniza, îmbunătăți și optimiza produsele și serviciile noastre. De asemenea, acestea pot fi partajate cu OEM într-un format agregat/anonimizat Puteți vizualiza această Politică de Confidențialitate în cadrul sistemului de navigație accesând zona „Setări“.

‍

1. Furnizarea serviciilor și activarea funcțiilor

TPentru a opera funcționalitățile esențiale ale software-ului, descrise în secțiunea I de mai sus, Telenav software necesită acces la anumite permisiuni de sistem care sunt esențiale pentru performanța sa operațională. Fără acordarea acestor permisiuni necesare, serviciile de navigație nu vor putea funcționa și aplicația poate deveni inutilizabilă. Aceste permisiuni pot include, dar nu se limitează la:

• geolocalizare – pentru a obține datele dvs. GPS curente pentru rutare, informații despre fluxul de trafic și sugestii pentru puncte de interes din apropiere;
• stocare – pentru a citi, modifica și șterge fișierele necesare pentru stocarea hărților offline și actualizarea cache-ului;
• Rețea – pentru a accesa starea rețelei și a menține o conexiune pentru a oferi funcționalități de navigație online în timp real.

Categorii de date personale prelucrate: Datele senzorilor vehiculului și starea acestora, Datele de utilizare ale dispozitivului și aplicației, Informații de conectivitate și rețea, Date deduse sau derivate, Configurarea sistemului și metadatele dispozitivului, Date de localizare și fus orar, Evenimente de telemetrie sau sincronizare, Semnale de diagnosticare din aplicație sau evenimente tăcute; Identificatori digitali (ID dispozitiv/Adresă MAC);

Baza legală: Contract – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea Acordului de Licență pentru Utilizatorul Final (EULA) între dumneavoastră și Telenav; interes legitim – furnizarea de funcționalități de navigație în timp real, conștiente de context, pe care utilizatorii le așteaptă ca parte din experiența vehiculului conectat; asigurarea disponibilității și răspunsului în mediile de conducere.

Dacă nu furnizați datele sau permisiunile necesare: funcțiile de navigație pot să nu funcționeze corect sau pot fi complet indisponibile, reducând utilizabilitatea, acuratețea și relevanța în timp real a sistemului.

‍

2. Navigație Predictivă

Pentru a oferi sugestii de rute predictive prin analizarea tiparelor istorice de navigație, destinațiilor frecvente, timpului de călătorie și factorilor contextuali, cum ar fi traficul sau preferințele utilizatorului. Această prelucrare poate implica profilarea, deoarece construiește tipare de comportament ale utilizatorilor pentru a anticipa destinațiile probabile. În funcție de jurisdicție, poate fi necesar consimțământul explicit pentru acest tip de prelucrare.

Categorii de date personale prelucrate: Date de geolocalizare, Istoricul navigației, Timpul și frecvența călătoriilor, Preferințele destinațiilor și rutelor, Setările profilului utilizatorului.

Baza legală: consimțământ(acolo unde este necesar conform legislației locale) – în jurisdicțiile care consideră că navigația predictivă reprezintă profilare ce necesită consimțământ explicit, consimțământul utilizatorului va fi solicitat înainte de activare; interes legitim – furnizarea unei experiențe de navigație mai eficiente, reducerea timpului de călătorie și îmbunătățirea preciziei rutelor.

Funcția de navigație predictivă poate să nu fie disponibilă, iar sugestiile de rute vor fi limitate la opțiuni standard, nepersonalizate.

‍

3. Funcția de Căutare și Integrarea Google Search

Pentru a permite utilizatorilor să efectueze căutări pentru destinații, puncte de interes (POI) și servicii conexe prin funcția de căutare integrată, care poate include Google Search. Funcția prelucrează interogările de căutare introduse împreună cu datele contextuale (precum locația) pentru a livra rezultate de căutare relevante și personalizate.

Categorii de date personale prelucrate: Interogări de căutare (termeni introduși de utilizator), Date de geolocalizare (pentru a contextualiza rezultatele), Preferințele utilizatorului (precum rezultatele selectate sau filtrele), Date de interacțiune (clicuri, selecții și interacțiuni cu rezultatele căutării).

Baza legală: Contract – prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor de căutare descrise în EULA; Interes legitim – îmbunătățirea acurateței și relevanței rezultatelor căutării, îmbunătățirea experienței generale de navigare și căutare și menținerea securității sistemului și a calității serviciilor; Consimțământ (acolo unde este cerut de legislația locală) – pentru jurisdicțiile care tratează personalizarea rezultatelor căutării prin profilare ca necesitând consimțământul explicit al utilizatorului, acesta va fi solicitat înainte de activare.

Dacă nu furnizați datele: Funcțiile de căutare și integrare Google Search s-ar putea să nu funcționeze sau rezultatele vor fi mai puțin precise și limitate la răspunsuri generice, fără personalizare. Puteți găsi mai multe detalii despre modul în care este utilizat Google Search și cum Google poate colecta și prelucra datele accesând: https://www.google.com/policies/privacy/ 

‍

4. Îmbunătățirea produsului și optimizarea software-ului

Pentru a analiza performanța sistemului, interacțiunile funcțiilor și tendințele de utilizare pentru a îmbunătăți calitatea software-ului de navigație, experiența utilizatorului și funcționalitățile viitoare.
Categorii de date personale prelucrate: Date de utilizare ale dispozitivului și aplicației, Date deduse sau derivate, Configurarea sistemului și metadatele dispozitivului, Evenimente de telemetrie sau sincronizare, Semnale de diagnosticare din aplicație sau evenimente tăcute, Date de localizare și fus orar
Baza legală: Interes legitim – îmbunătățirea continuă a utilizabilității produsului, abordarea problemelor de performanță și rafinarea funcțiilor pe baza utilizării din lumea reală.
Dacă nu furnizați datele: problemele produsului pot rămâne nerezolvate și noile funcții pot să nu reflecte comportamentul sau nevoile reale ale utilizatorului.

‍

5. Analiza traficului și a condițiilor drumurilor

Pentru a partaja datele de navigație anonimizate sau agregate cu parteneri de cercetare și analiză pentru a îmbunătăți inteligența traficului și planificarea infrastructurii.
Categorii de date personale prelucrate: Datele senzorilor vehiculului și starea acestora, Date deduse sau derivate, Evenimente de telemetrie sau sincronizare
Baza legală: Interes legitim – susținerea interesului public în siguranța traficului, optimizarea drumurilor și eficiența mediului prin informații agregate.
Dacă nu furnizați datele: îmbunătățirile bazate pe trafic pot fi limitate, iar funcțiile bazate pe date pot fi mai puțin eficiente.

‍

6. Suport utilizator și gestionarea solicitărilor

Pentru a răspunde la solicitările de suport, reclamații sau alte întrebări trimise de utilizatori prin canalele de feedback disponibile.
Categorii de date personale prelucrate: Suport pentru utilizatori sau trimiterea de feedback, Informații de identitate ale persoanei vizate, Date de trimitere a reclamațiilor, Adresa de email.

Baza legală: contract – prelucrarea poate fi necesară pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract sau pentru îndeplinirea EULA;
Interes legitim – permiterea unei comunicări și suport eficiente, rezolvarea preocupărilor utilizatorilor și asigurarea transparenței, asigurându-se că există dovada transparenței; investigarea reclamațiilor și rezolvarea problemelor; îmbunătățirea serviciilor Telenav; obligație legală, atunci când este obligatoriu să păstrați/furnizați datele conform legii;
Dacă nu furnizați datele: Telenav poate să nu poată răspunde la cererea dumneavoastră sau să rezolve problema, iar unele servicii care necesită identificarea dumneavoastră sau consimțământul dumneavoastră pot să nu fie disponibile.

‍

7. Conformitatea cu reglementările legale, fiscale și de reglementare

Pentru a respecta obligațiile legale legate de retenția datelor, taxe, documentație financiară și audituri sau procese legale de reglementare.
Categorii de date personale prelucrate: Informații de identitate ale persoanei vizate, Date de trimitere a reclamațiilor, Date de corespondență pentru investigații și reglementări, Metadate de retenție și arhivare legală; orice alte date din categoriile descrise în această Politică de Confidențialitate
Baza legală: Obligație legală – respectarea legilor aplicabile (de exemplu, legea fiscală, regulile de audit); interes legitim pentru a păstra dovada conformității și a selecta și implementa măsuri și controale pentru a asigura respectarea acelor obligații legale care nu definesc explicit operațiunile de prelucrare;
Dacă nu furnizați datele: Telenav poate să nu poată îndeplini cerințele sale legale și ar putea fi restricționată în furnizarea serviciilor.

‍

8. Monitorizarea securității și gestionarea incidentelor

Pentru a detecta, investiga și răspunde la incidente de securitate reale sau suspectate.
Categorii de date personale prelucrate: Metadate despre incidentele de securitate, Jurnale de acces și activitate (urmărirea auditului), Date de autentificare și autorizare și orice alte categorii de date din cele descrise în această Politică de Confidențialitate.
Baza legală: Interes legitim – protejarea sistemelor și datelor, asigurarea integrității platformei și prevenirea abuzului sau a breșelor de securitate; investigarea și rezolvarea oricăror probleme de securitate; documentarea monitorizării securității și gestionării incidentelor; obligații legale – implementarea unor măsuri specifice, control, soluționarea incidentelor în anumite cazuri; raportarea autorităților competente și altor actori relevanți cu privire la datele incidentului;
Dacă nu furnizați datele: amenințările de securitate pot rămâne nedetectate și continuitatea serviciului sau integritatea acestuia ar putea fi compromisă.

‍

9. Gestionarea consimțământului și a preferințelor

Pentru a stoca și respecta preferințele utilizatorilor referitoare la utilizarea opțională a datelor și consimțământurile.
Categorii de date prelucrate: înregistrări de consimțământ și preferințe
Baza legală: Obligație legală – pentru a asigura conformitatea cu alegerile dumneavoastră și regulile aplicabile de protecție a datelor; interes legitim – pentru a demonstra conformitatea cu reglementările legale relevante, pentru a asigura gestionarea adecvată a permisiunilor, inclusiv propagarea și retragerea acestora;
Dacă nu furnizați datele: s-ar putea să nu puteți controla sau personaliza modul în care se aplică utilizările opționale ale datelor.

‍

10. Autentificare și acces controlat

Scop: pentru a gestiona autentificarea utilizatorului și permisiunile de acces pentru unelte sau portaluri protejate (de exemplu, panouri de confidențialitate).
Categorii de date personale prelucrate: Date de autentificare și autorizare
Baza legală: Interes legitim – asigurarea unui acces securizat, prevenirea utilizării neautorizate și protejarea serviciilor destinate utilizatorilor; documentarea implementării controalelor adecvate de autentificare; păstrarea jurnalelor, acolo unde este necesar pentru a dovedi conformitatea și a asigura gestionarea incidentelor/reclamațiilor; respectarea obligațiilor legale care impun controale specifice;
Dacă nu furnizați datele: s-ar putea să nu aveți acces securizat la unelte sau să nu puteți gestiona preferințele de confidențialitate.

‍

11. Audite interne și guvernanță corporativă

Pentru a efectua audituri interne, evaluări de performanță sau evaluări ale riscurilor legate de serviciile de navigație Telenav, pentru a asigura conformitatea internă și responsabilitatea operațională.
Categorii de date personale prelucrate: Jurnale de acces și activitate (urmărirea auditului), Metadate de retenție legală și arhivare, Informații de identitate ale persoanei vizate
Baza legală: Interes legitim – asigurarea unei guvernanțe corporative responsabile, aplicarea cadrelor interne de conformitate și validarea măsurilor de responsabilitate, păstrarea dovezilor auditurilor; obligații legale, atunci când legea impune anumite audite, furnizarea unor informații specifice;
Dacă nu furnizați datele: Telenav ar putea să nu poată valida conformitatea sa cu procedurile interne sau ar putea întâmpina dificultăți în a dovedi respectarea așteptărilor legale și reglementare.

‍

12. Date de sondaj și îmbunătățiri ale datelor

Pentru a efectua cercetări interne și inovații utilizând date anonimizate sau agregate, susținând dezvoltarea viitoare a capacităților tehnice sau a noilor servicii legate de mobilitate. Aceasta poate include contribuția la modelele agregate de trafic și îmbunătățirea performanței sistemului. 

Categorii de date personale prelucrate: Date de geolocalizare, Viteză, Direcția de deplasare, Marcaj de timp, Identificatori de sistem/dispozitiv (pseudonimizate), Date deduse sau derivate, Evenimente de telemetrie sau sincronizare, Date de utilizare a dispozitivului și aplicației (anonimizate sau agregate)
Baza legală: Interes legitim – facilitarea inovației, susținerea avansării soluțiilor de mobilitate inteligentă și îmbunătățirea designului infrastructurii digitale; contract – prelucrarea poate fi necesară pentru a livra funcțiile esențiale de navigație, așa cum sunt descrise în EULA.

Dacă nu furnizați datele: Telenav poate fi limitată în capacitatea sa de a explora modele de servicii orientate spre viitor sau de a contribui la inițiativele de cercetare în domeniul mobilității.

‍

13. Analiza comportamentului utilizatorilor 

Pentru a analiza datele agregate și anonimizate ale interacțiunilor utilizatorilor în scopuri de cercetare și dezvoltare, pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, a optimiza algoritmii de navigație și a proiecta noi funcții. Nu se iau decizii la nivel individual.

Categorii de date personale prelucrate: Date de utilizare agregate și anonimizate, Metrice de utilizare a funcțiilor, Date de interacțiune (de exemplu, frecvența utilizării funcțiilor, căile de clic, timpul petrecut pe funcții).

Baza legală: interes legitim – efectuarea cercetării și dezvoltării produsului, asigurarea îmbunătățirii continue a serviciilor Telenav și menținerea competitivității; sau obligație legală – acolo unde este necesar să documentăm îmbunătățirile, auditurile sau verificările de conformitate.

Dacă nu furnizați datele: Funcțiile de analiză a comportamentului utilizatorilor și de îmbunătățire continuă pot fi limitate, afectând potențial ritmul și calitatea îmbunătățirii serviciilor, deși serviciile de navigație de bază vor rămâne disponibile.

‍

14. Rezolvarea disputelor și apărarea legală

Pentru a stabili, exercita sau a se apăra împotriva cererilor legale legate de utilizarea serviciilor Telenav sau procedurile de conformitate reglementară.
Categorii de date personale prelucrate: Informații de identitate ale persoanei vizate, Date de trimitere a reclamațiilor, Date de corespondență pentru investigații și reglementări, Jurnale de acces și activitate (Urmărirea Auditului), Metadate despre incidentele de securitate
Baza legală: Interes legitim – protejarea drepturilor legale ale Telenav, răspunsul la reclamații formale sau litigii și asigurarea unei gestionări corecte a disputelor.
Dacă nu furnizați datele: Telenav poate să nu poată să se apere eficient în procedurile legale sau să îndeplinească cerințele procedurale legate de revendicări sau investigații.

‍

15. Fuziuni, achiziții, și tranzacții corporative

În caz de fuziune, achiziție, divizare, restructurare, reorganizare sau vânzare a tuturor sau unei părți din activele sau afacerea Telenav, este posibil să fie necesar să transferăm sau să dezvăluim anumite date personale către terți (cum ar fi entitățile care achiziționează sau se fuzionează, consilieri legali sau auditori) ca parte a procesului de due diligence sau execuției tranzacției. Oricare astfel de procesare sau partajare de date va fi strict limitată la ceea ce este necesar pentru evaluarea sau finalizarea tranzacției și va fi realizată în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor, inclusiv principiul confidențialității și al limitării scopului.

Categorii de date personale prelucrate: Informații de identitate ale persoanei vizate, Configurarea sistemului și metadatele dispozitivului, Date deduse sau derivate, Date de utilizare a dispozitivului și aplicației, Înregistrări de interacțiuni contractuale și de suport, și alte date relevante pentru domeniul tranzacției.

Baza legală: Interes legitim – asigurarea continuității afacerii, facilitarea dezvoltării corporative și permiterea evaluării și încheierii tranzacțiilor corporative legitime. Acolo unde este necesar și în funcție de jurisdicție, pot fi aplicate măsuri suplimentare de protecție (de exemplu, acorduri de confidențialitate, minimizarea datelor, pseudonimizare).

‍

6. PROTEJAREA DATELOR PERSONALE

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi și menținem proceduri de securitate rezonabile și adecvate pentru a vă proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării abuzive și accesului neautorizat, divulgării, modificării și distrugerii, ținând cont în mod corespunzător de riscurile implicate în prelucrare și de natura datelor cu caracter personal. De exemplu, Telenav limitează accesul la sistemele Telenav care stochează astfel de informații la personalul autorizat. Telenav utilizează, de asemenea, protocolul Secure Sockets Layer (SSL) pentru a se asigura că transmiterea datelor cu caracter personal este securizată prin criptare.

Deși Telenav menține diverse măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la sau divulgarea datelor dvs. personale, nicio măsură de securitate nu este absolută sau garantată în totalitate. Vă recomandăm să vă protejați împotriva oricărui acces neautorizat la contul dvs. păstrând confidențialitatea parolei și a credențialelor de conectare.

În cazul în care legea o impune, vă vom notifica dacă determinăm că actele neautorizate încalcă legea, prezenta Politică sau alte breșe de securitate.

‍

7. PĂSTRAREA DATELOR PERSONALE

Telenav a pus în aplicare politici și norme privind păstrarea datelor cu caracter personal care respectă pe deplin legile aplicabile privind protecția datelor. Perioadele de păstrare sunt stabilite astfel încât să servească scopurilor pentru care sunt colectate și prelucrate și sunt revizuite periodic pentru a respecta standardele referitoare la limitarea stocării datelor.

Perioada de timp în care păstrăm datele cu caracter personal și criteriile pe care le folosim pentru a determina această perioadă depind de natura datelor cu caracter personal și de scopul pentru care au fost furnizate. De exemplu, păstrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal legate de gestionarea contului dumneavoastră din aplicație (cum ar fi numele, adresa de e-mail, conținutul contului și preferințele) atât timp cât acestea sunt păstrate de dumneavoastră în cadrul contului. De obicei, este posibil să păstrăm alte date, cum ar fi înregistrări ale activității dvs. în cadrul aplicației, pentru o perioadă scurtă de timp înainte de a anonimiza aceste date pentru utilizări autorizate ulterioare. Putem, de asemenea, să păstrăm datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri permise de legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv, de exemplu, pentru apărarea oricăror pretenții legale. Putem păstra datele cu caracter personal în funcție de ceea ce este aplicabil produsului sau serviciului pe care îl utilizați. 

Puteți contacta privacy@telenav.com pentru informații suplimentare despre politicile noastre de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

‍

8. PARTAJAREA DATELOR PERSONALE
   
   1. AFILIATELE TELENAV ȘI TERȚI AUTORIZAȚI

Telenav poate împărtăși datele personale cu terțe părți strict pe baza necesității de a cunoaște și doar în măsura necesară pentru scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate. Toți destinatarii sunt supuși măsurilor contractuale și tehnice adecvate pentru a asigura protecția și confidențialitatea datelor dumneavoastră personale.

Putem dezvălui datele personale către următoarele categorii de destinatari:

• Afiliati și entități din Grupul Telenav
  Putem împărtăși date în cadrul grupului de companii Telenav ca parte a operațiunilor noastre globale, în conformitate cu cadrul nostru intern de protecție a datelor.
• Furnizori, parteneri și prestatori de servicii
  Colaborăm cu terțe părți care acționează în numele nostru pentru a sprijini funcționalitatea, securitatea, performanța și dezvoltarea Telenav Software și a serviciilor aferente. Aceștia includ: companii care protejează și securizează sistemele și serviciile noastre, furnizori de servicii de găzduire, furnizori de software SaaS în cloud (de exemplu, pentru diagnosticare și suport tehnic), furnizori de procesare a plăților și facturare (acolo unde este aplicabil), furnizori de servicii de e-mail și comunicare, furnizori de securitate și autentificare, furnizori de suport pentru utilizatori, furnizori de publicitate, furnizori de marketing și furnizori de servicii de analiză și măsurare (acolo unde legea permite).

Toți acești furnizori sunt obligați contractual să respecte legile aplicabile privind protecția datelor, să urmeze instrucțiunile noastre și să implementeze măsuri de protecție adecvate. Ei nu au voie să folosească datele dumneavoastră personale în scopuri proprii. Telenav rămâne responsabilă pentru orice utilizare abuzivă din partea furnizorilor care acționează în numele său, cu excepția cazului în care poate demonstra că nu este responsabilă pentru evenimentul care a dus la daune.

• OEM
  Telenav poate împărtăși date pseudonimizate sau tehnice cu OEM exclusiv pentru scopuri legate de funcționalitatea sistemului vehiculului, diagnosticare, suport pentru clienți sau îmbunătățiri de siguranță. OEM acționează ca un operator independent de date, cu responsabilitățile sale proprii conform legilor aplicabile privind protecția datelor.
• Consultanți profesioniști și reprezentanți legali
  Acolo unde este necesar, putem dezvălui date auditorilor, consilierilor legali sau consultanților în scopuri de conformitate legală, rezolvarea disputelor sau planificarea continuității afacerii.
• Autorități publice și reglementatori
  Putem dezvălui date instanțelor, autorităților de supraveghere sau altor organisme publice competente atunci când este impus de legea aplicabilă sau ca răspuns la cereri legale.
• Parteneri de cercetare și analiză
  În formă anonimă sau agregată, putem împărtăși date cu terțe părți implicate în analiza traficului, cercetarea îmbunătățirii sistemului sau studii de mobilitate urbană.

Orice furnizor sau agent pe care îl angajăm trebuie să respecte cerințele noastre privind confidențialitatea și securitatea datelor și prezenta Politică și nu au voie să utilizeze datele cu caracter personal pe care le primesc de la noi în niciun alt scop. Rămânem responsabili și răspunzători în temeiul legilor privind protecția datelor în cazul în care agenții terți pe care îi angajăm să prelucreze date cu caracter personal în numele nostru fac acest lucru într-un mod incompatibil cu legile aplicabile privind protecția datelor, cu excepția cazului în care dovedim că nu suntem responsabili pentru evenimentul care a generat prejudiciul.

‍

2. DEZVĂLUIRI OBLIGATORII

Ne vom conforma oricăror citații, ordine judecătorești sau alte procese legale pentru oricare dintre informațiile despre dvs. aflate în posesia noastră și putem utiliza astfel de informații pentru a stabili sau exercita drepturile legale ale dvs., ale noastre sau ale altora, sau pentru a ne apăra împotriva revendicărilor legale. De asemenea, ni se poate cere să divulgăm date cu caracter personal ca răspuns la o solicitare legală din partea autorităților publice, inclusiv pentru a îndeplini cerințele de securitate națională sau de aplicare a legii.

‍

9. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE PERSONALE

Produsele și serviciile noastre pot fi furnizate utilizând resurse și servere din diferite jurisdicții din întreaga lume. Prin urmare, noi sau partenerii, furnizorii sau agenții noștri putem transfera datele dvs. cu caracter personal dincolo de frontierele internaționale din afara țării în care utilizați Serviciile noastre de navigație, de exemplu, în Statele Unite ale Americii sau în Europa. 

În astfel de cazuri, atunci când transferurile au loc în afacerea UE, în conformitate cu articolele 44–49 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), Telenav se asigură că toate transferurile transfrontaliere sunt protejate prin măsuri adecvate de protecție, inclusiv:

• Acord de partajare a datelor intragrup
  Telenav a implementat un acord cuprinzător de cadru intern de partajare a datelor care guvernează transferurile de date între entitățile Telenav situate în UE, SUA, China și alte jurisdicții. Acest cadru încorporează obligații contractuale și măsuri tehnice aliniate la standardele legilor aplicabile privind protecția datelor.
• Clauze Contractuale Standard (SCCs)
  Telenav adoptă Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană în 2021 pentru toate transferurile către țările din afacerea SEE, asigurând drepturi aplicabile și remedii legale eficiente pentru persoanele vizate.
• Cadru de Confidențialitate al Datelor UE–SUA (DPF)
  Telenav este participant la cadrul de confidențialitate al datelor UE–SUA, așa cum este recunoscut prin Decizia de Implementare a Comisiei (UE) 2023/1795 din 10 iulie 2023. Acest cadru prevede că organizațiile certificate din SUA, cum ar fi Telenav, oferă un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu standardele UE. Telenav finalizează în prezent recertificarea sa cu Departamentul de Comerț al SUA.

Toate transferurile internaționale de date se realizează strict în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, limitate la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea serviciilor noastre și susținute de măsuri adecvate contractuale, tehnice și organizaționale de protecție.

În astfel de cazuri, ne asigurăm că, înainte de orice transfer, există o bază legală pentru acest transfer și că protecția adecvată a Datelor Dumneavoastră Personale este oferită așa cum cer legile aplicabile. 

Puteți contacta echipa de confidențialitate Telenav la adresa privacy@telenav.com pentru a obține informații suplimentare despre măsurile de protecție pe care le luăm în legătură cu aceste transferuri.

‍

10. LUAREA DECIZIILOR AUTOMATIZATE

În măsura în care îndeplinirea unor scopuri de prelucrare de mai sus va fi realizată prin utilizarea tehnicilor informatice care nu implică prezența unui factor uman, ceea ce va conduce la efecte legale asupra dumneavoastră sau care ar putea afecta semnificativ în mod similar, așa cum este definit de Legile Aplicabile privind Protecția Datelor, prelucrarea se va baza pe consimțământul dumneavoastră expres pentru acest scop sau pe o altă bază legală, așa cum este cerut de lege. În acest sens, prezentul document va fi actualizat ori de câte ori este necesar pentru a vă asigura că sunteți informat în mod corespunzător. Nu folosim astfel de procese în acest moment. Pentru detalii privind procesele de luare a deciziilor automatizate, vă rugăm să contactați următoarea adresă: privacy@telenav.com

‍

11. DREPTURILE DVS

În funcție de locația dumneavoastră și de Legile Aplicabile privind Protecția Datelor, este posibil să aveți unele sau toate următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale. Vom respecta și onora aceste drepturi în conformitate cu cerințele jurisdicției în care vă aflați.

• Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține o confirmare dacă datele personale care vă privesc sunt sau nu prelucrate și, în cazul în care acestea sunt prelucrate, aveți dreptul de a accesa aceste date personale. Aceasta poate include detalii despre scopurile prelucrării, categoriile de date implicate, destinatarii datelor și perioadele de retenție aplicabile.
• Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete care vă privesc, fără întârziere nejustificată.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat“): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, de exemplu, atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, retrageți consimțământul (acolo unde consimțământul este baza legală), vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, sau datele au fost prelucrate ilegal. Vom examina cererea dumneavoastră și, acolo unde este cazul, vom șterge datele din sistemele noastre active și vom lua măsuri rezonabile pentru a informa terțele părți căror li s-au divulgat datele. Vă rugăm să rețineți că pot exista excepții în conformitate cu Legile Aplicabile privind Protecția Datelor, cum ar fi atunci când prelucrarea este necesară pentru exercitarea libertății de exprimare, pentru îndeplinirea unei obligații legale, din motive de interes public, în scopuri de cercetare sau statistice, sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor revendicări legale.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în circumstanțe specifice, cum ar fi atunci când contestați acuratețea acestora (până la verificare), când vă opuneți prelucrării (până la rezolvarea obiecției), când prelucrarea este ilegală, dar preferați restricția în locul ștergerii, sau când nu mai avem nevoie de datele respective, dar le solicitați pentru revendicări legale.
• Dreptul de a vă opune: Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale atunci când prelucrarea se bazează pe interese legitime. Dacă obiecția dumneavoastră este justificată, vom opri prelucrarea. Aveți, de asemenea, un drept absolut de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Acolo unde este permis conform Legilor Aplicabile privind Protecția Datelor și unde prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe contract și este efectuată prin mijloace automate, puteți solicita să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, precum și transmiterea acestor date către un alt operator, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. Aceasta nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului sau a prelucrării bazate pe alte temeiuri legale. Retragerea consimțământului poate limita capacitatea noastră de a furniza anumite servicii.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată: Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau alte efecte similare semnificative asupra dumneavoastră, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este impusă prin lege, este necesară pentru executarea unui contract sau se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.
• Dreptul de a depune o plângere: Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea Legilor Aplicabile privind Protecția Datelor.
• Dreptul de a ști / Dreptul la informare: Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la categoriile și elementele specifice ale datelor personale pe care le colectăm, sursele acestor date, scopurile pentru care le folosim și categoriile de terți cu care le împărtășim.

• Dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea datelor personale: Puteți solicita să nu „vindem“ sau „partajăm“ informațiile dumneavoastră personale, așa cum sunt definite de anumite legi privind confidențialitatea la nivel de stat (de exemplu, California). Aceasta include posibilitatea de a renunța la partajarea datelor în scopul publicității comportamentale între contexte.

‍

Vă rugăm să rețineți că aplicabilitatea acestor drepturi poate varia în funcție de natura activității de prelucrare, de temeiul juridic utilizat și de Legile Aplicabile privind Protecția Datelor din jurisdicția dumneavoastră. În unele cazuri, este posibil să solicităm verificarea identității dumneavoastră înainte de a acționa asupra cererii. În situațiile în care cererile sunt în mod evident nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă administrativă rezonabilă sau de a refuza să acționăm asupra cererii, așa cum este permis de Legile Aplicabile privind Protecția Datelor.

‍

12. CONTACTAREA TELENAV

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, exercitarea drepturilor dumneavoastră sau înregistrarea unei plângeri, contactați responsabilul cu protecția datelor al Telenav prin e-mail sau prin poștă la adresa specificată mai jos:

‍

Telenav Shanghai China Inc

Atenție: DPO

27F & 28B V-Capital nr. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefon: +86 21 32522288

E-mail: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Atenție: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telefon: 408 245 3800

 E-mail: privacy@telenav.com

‍

În ceea ce privește orice notificare sau solicitare pe care o puteți transmite în conformitate cu prezenta Politică, vom verifica identitatea dumneavoastră sau identitatea agentului dumneavoastră autorizat care transmite solicitarea în numele dumneavoastră și ne vom conforma solicitării dumneavoastră. Vă vom verifica identitatea fie până la un "grad rezonabil de certitudine", fie până la un "grad rezonabil ridicat de certitudine", în funcție de sensibilitatea datelor cu caracter personal și de riscul de vătămare a dumneavoastră prin divulgare neautorizată sau ștergere, după caz. Este posibil să vă solicităm să furnizați date personale suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă putea procesa cererea.

‍

13. DESPRE ACEASTĂ POLITICĂ

ALTE ACORDURI

Telenav poate încheia contracte scrise de produse sau servicii cu clienții care conțin dispoziții specifice referitoare la confidențialitate, securitate sau alte modalități de gestionare a informațiilor. În cazul în care prezenta Politică intră în conflict cu orice dispoziție a acestor termeni și acorduri, termenii și acordurile respective se aplică în măsura neconcordanței. În toate celelalte cazuri, se aplică termenii prezentei politici.

‍

LEGEA APLICABILĂ

Prin alegerea de a utiliza Platforma noastră Telenav sau de a furniza în alt mod informații către Telenav, sunteți de acord că orice dispută privind confidențialitatea sau termenii conținuți în această Politică va fi guvernată de legile statului California, Statele Unite ale Americii; cu condiția, totuși, ca (i) această Politică să fie guvernată de Legile aplicabile privind protecția datelor sau (ii) de orice altă lege aplicabilă care poate fi impusă de jurisdicția în care locuiți. Cu excepția cazului în care legea aplicabilă interzice acest lucru, sunteți, de asemenea, de acord să arbitrați astfel de litigii și să respectați orice limitare a daunelor conținută în Termenii de utilizare, Termenii și condițiile de serviciu sau orice alt acord aplicabil pe care îl avem cu dvs.

Telenav se supune competențelor de investigare și aplicare ale Comisiei Federale pentru Comerț (FTC).

‍

MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ

Putem actualiza prezenta politică în funcție de modificările funcțiilor noastre comerciale, de măsurile privind protecția datelor cu caracter personal și de legile aplicabile privind protecția datelor. În cazul în care facem modificări la această Politică, vă vom notifica prin intermediul Aplicației de navigare în vehicul. În cazul în care modificările aduse prezentei politici vor avea un impact fundamental asupra naturii prelucrării sau vor avea în alt mod un impact substanțial asupra dumneavoastră, vă vom anunța cu suficient timp înainte, astfel încât să aveți posibilitatea de a vă exercita orice drepturi pe care le aveți. 

‍