Политика конфиденциальности Telenav

Функции подключённой навигации и интеллектуальной мобильности

‍

Обновлено: v3.0_Август 2025

‍

Настоящая Политика Конфиденциальности Telenav («Политика») регулирует ваше использование и доступ к определённым сервисам, продуктам или веб-сайтам, которые мы предлагаем, включая те, которые предоставляются нами совместно с нашими аффилированными лицами. Защита ваших персональных данных является ключевым приоритетом для Telenav, Inc., глобального поставщика услуг на основе местоположения и решений для подключённой навигации, с зарегистрированным офисом по адресу 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (далее «Telenav», «мы», «нас», «наш»).

‍

Производитель оригинального оборудования («OEM»), наш партнёр по предоставлению решений для подключённых автомобилей, выступает в роли Контролёра данных и отвечает за определение целей и способов обработки персональных данных. Настоящая Политика описывает, как персональные данные собираются, используются, передаются и защищаются в связи с этими услугами, в соответствии с Применимыми законами о защите данных.

‍

Область действия политики

Настоящая Политика применяется ко всем конечным пользователям услуг, включая Службу навигации, Продвинутые системы помощи водителю (ADAS), Интеллектуальную систему ограничения скорости (ISA), Модуль поиска Google как часть навигационных услуг, а также любые другие сервисы, интегрированные в транспортные средства, предоставляемые OEM, продаваемые или эксплуатируемые в любой юрисдикции мира, где эти услуги доступны. Конкретные услуги, доступные вам, зависят от выборов интеграции OEM, обеспечивая индивидуальный опыт, соответствующий возможностям вашего транспортного средства и соответствующей юрисдикции. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования услуг подключённой навигации.

‍

Используя или получая доступ к нашим услугам, функционалу продуктов, веб-сайту или взаимодействуя с нами через наш software (далее «Telenav Software»), вы подтверждаете настоящую Политику и соглашаетесь подчиняться ей. Если вы не согласны с настоящей Политикой, вы не имеете права использовать наши услуги, продукты или веб-сайты. Вы признаете и понимаете, что настоящая Политика не распространяется на наших деловых партнеров или другие компании, которыми Telenav не владеет и не управляет. Для получения информации о том, как наши деловые партнеры и другие компании обрабатывают ваши Персональные данные (как определено ниже), ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Информацию о действиях по обработке данных, осуществляемых OEM, вы можете найти в их политике конфиденциальности, предоставленной вам в транспортных средствах.

Мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике описан наш подход к защите, конфиденциальности и безопасности данных, включая соблюдение нами различных государственных постановлений и требований, а также объясняется, почему и как мы можем собирать, хранить, обрабатывать и передавать ваши Персональные данные третьим лицам. В настоящей Политике мы также описываем ваши права в отношении этой информации.

‍

Роли сторон:

• OEM выступает в роли оператора данных , определяя цели и средства обработки ваших персональных данных в связи с предоставлением услуг подключённой навигации. Подробная информация о действиях по обработке данных, осуществляемых OEM, предоставляется в их отдельной политике конфиденциальности, доступ к которой обеспечивается через ваше транспортное средство или связанные услуги. 
• Telenav действует в качестве Процессора данных, обрабатывая персональные данные исключительно от имени OEM и в соответствии с его документированными инструкциями, в соответствии с Соглашением об обработке данных (DPA), которое включает соответствующие гарантии, такие как Типовые договорные положения (SCCs), если этого требуют Применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), где это уместно. В ограниченных случаях, не связанных с основными навигационными услугами, Telenav также может выступать в качестве Независимого Контролёра данных, например, при обработке анонимизированных или агрегированных статистических данных с целью улучшения своих услуг или решения технических проблем, не связанных с идентифицируемыми пользователями или целями OEM. Эти действия рассматриваются в рамках настоящей Политики конфиденциальности.

‍

Под «Applicable Data Protection Laws» мы можем понимать любые законы, нормативные акты или правовые рамки, принятые признанным государственным или административным органом, направленные на защиту прав физических лиц или домохозяйств на конфиденциальность и защиту данных. Эти законы применяются в юрисдикциях, где наш продукт загружается, используется или к нему осуществляется доступ физическими лицами, как это определено Производителем оригинального оборудования («OEM»). Такие юрисдикции могут включать, среди прочего, Европейский Союз, Соединённое Королевство, Бразилию, Австралию, Ближний Восток, Северную Америку, Азиатско-Тихоокеанский регион, Африку и другие регионы мира. Этот термин охватывает ключевые рамки защиты данных, такие как Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, известный как GDPR) в Европейском Союзе, Британский общий регламент по защите данных (известный как UK GDPR) в Соединённом Королевстве, Общий закон о защите персональных данных (Закон № 13.709/2018, известный как LGPD) в Бразилии, Закон о конфиденциальности 1988 года (с изменениями) в Австралии, а также Закон о защите персональных данных (Королевский указ M/19 2021 года, известный как PDPL) в Саудовской Аравии как пример для Ближнего Востока. Он также включает другие крупные глобальные законы о конфиденциальности, такие как Закон Калифорнии о защите прав потребителей (с изменениями, внесёнными Законом о правах на конфиденциальность Калифорнии, известный как CCPA/CPRA) в Калифорнии, США, Закон о защите персональной информации и электронных документах (известный как PIPEDA) в Канаде, Закон о защите персональной информации (известный как PIPL) в Китае, Закон о защите цифровых персональных данных 2023 года (известный как DPDPA) в Индии, Закон о защите персональной информации 2013 года (известный как POPIA) в Южной Африке, Закон о защите персональных данных 2012 года (известный как PDPA) в Сингапуре и Закон о защите персональной информации (известный как APPI) в Японии. Кроме того, он охватывает аналогичные законы в других юрисдикциях, включая Объединённые Арабские Эмираты (Федеральный декрет-закон № 45 2021 года), Израиль (Закон о защите конфиденциальности 5741–1981 годов и Положения о безопасности данных 5777–2017 годов) и Таиланд (Закон о защите персональных данных B.E. 2562 с поправками 2025 года). 

Этот термин также распространяется на любые другие применимые законы о защите данных в юрисдикциях, где OEM делает продукт доступным, обеспечивая всестороннее глобальное покрытие по мере развития нормативных требований в области конфиденциальности. 

Если в настоящей Политике не указано иное, Telenav действует в качестве процессора данных в отношении Персональных данных, которые мы собираем, храним, обрабатываем или передаём в соответствии с настоящей Политикой. 

‍

По любым вопросам или запросам, касающимся настоящей Политики, пожалуйста, обратитесь к Разделу 10 («Contacting Telenav») ниже.

‍

1. Сбор информации и обзор наших продуктов и функций

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими услугами, мы собираем различные виды информации из нескольких источников, чтобы предоставить персонализированный и эффективный пользовательский опыт. Вы можете напрямую предоставлять определённую информацию, например, когда вводите данные в целях навигации, планируя маршрут с использованием вашего текущего местоположения или осуществляя поиск ближайших точек интереса. Кроме того, мы можем косвенно собирать информацию через ваше взаимодействие с нашей службой подключённой навигации, именуемой («Navigation Service»), а также с другими интегрированными функциями или продуктами. 

В зависимости от конфигурации, выбранной OEM, и соответствующей юрисдикции могут быть включены и использованы некоторые или все из следующих продуктов и функций: 

(i) Служба навигации — которая может включать Предиктивную навигацию, Поиск Google, Обратную связь пользователя, Данные проб и Аналитику пользовательского поведения; (ii) наши Продвинутые системы помощи водителю (ADAS); (iii) Интеллектуальную систему ограничения скорости (ISA); (iv) Модуль поиска Google; или (v) Навигация по счислению («DR»). Конкретные функции, доступные вам, будут зависеть от решений OEM по интеграции, обеспечивая индивидуализированный опыт, соответствующий возможностям вашего транспортного средства или устройства.

‍

Нижеперечисленные , как данные собираются и используются в рамках этих функций, чтобы обеспечить бесперебойный и оптимизированный пользовательский опыт, одновременно гарантируя защиту вашей персональной информации.

‍

1. Connected Navigation Services предназначены для улучшения вашего пользовательского опыта во время поездок, обеспечивая основные функции, включая планирование маршрута, обновления дорожной обстановки в режиме реального времени и поиск точек интереса. Они формируют оптимизированные маршруты, адаптированные к вашим предпочтениям, таким как самый быстрый, самый короткий или наиболее экономичный путь, обеспечивая эффективное планирование поездок. Сервис предоставляет обновления дорожной обстановки в режиме реального времени, отслеживая состояние дорог, заторы, перекрытия или аварии, что позволяет проактивно корректировать маршрут для минимизации задержек. Кроме того, функция поиска точек интереса позволяет находить близлежащие места назначения, такие как рестораны, автозаправочные станции или достопримечательности, предлагая релевантные и приоритетные результаты на основе вашего местоположения и поисковых запросов. Эти функции работают совместно, обеспечивая бесперебойный, адаптивный и удобный для пользователя навигационный опыт. Пользователям рекомендуется сверять предлагаемые маршруты и информацию о дорожной обстановке с текущими условиями на дороге, чтобы принимать безопасные и информированные решения о поездках.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете Navigation Service в подключённом режиме в вашем транспортном средстве для поиска точки интереса, маршрута или адреса, мы получаем, храним и обрабатываем: (i) уникальный идентификатор, назначенный OEM; (ii) вашу текущую GPS-локацию, историю поисковых запросов и информацию о маршрутах, включая точку отправления или текущее местоположение, адрес пункта назначения, время начала поездки, ваши точки интереса и другие аналогичные сохранённые данные; (iii) ваши поисковые запросы адресов или точек интереса и выбранные результаты поиска; (iv) а также информацию о вашем использовании службы поиска местоположения и маршрутов, её производительности и ваших связанных действий и выборов. 

‍

2. Функции, разработанные для электрических транспортных средств (EV). Telenav Software использует собираемые данные для улучшения пользовательского опыта, обеспечивая функции, адаптированные к особым потребностям EV. Это включает расширенные возможности поиска для определения местоположения зарядных станций EV, фирменные поиски для определения предпочтительных зарядных сетей, а также мониторинг состояния заряда батареи EV в режиме реального времени. Когда заряд батареи достигает критического уровня, сигнализация низкого заряда использует эти данные для автоматического предложения ближайшей доступной зарядной станции, обеспечивая информированность пользователей о возможностях подзарядки. Software также оценивает и отображает запас хода EV на карте и маршруте, предоставляя ценную информацию для планирования поездок. Планировщик поездок EV использует текущие данные о выносливости батареи для оптимизации навигации, включая стратегически запланированные остановки для зарядки, которые пользователь может добавить в свой маршрут одним нажатием, упрощая своё путешествие. Кроме того, software предоставляет оценочные данные о выносливости при движении на высокой скорости и в городской среде в информационных целях, опираясь на собранные данные для предоставления общих рекомендаций по планированию маршрутов в различных сценариях движения. Пользователям рекомендуется учитывать такие факторы в реальном времени, как дорожные условия, погода и индивидуальные привычки вождения, и проявлять осторожность при использовании этих оценок для принятия решений в режиме реального времени. Для безопасного и надёжного путешествия пользователям следует принимать решения, принимая во внимание множество факторов помимо оценок, предоставляемых software.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете Navigation Service в вашем транспортном средстве в подключённом режиме для доступа к функциям, предназначенным для электрических транспортных средств (EV), таким как поиск зарядных станций EV, использование планировщика поездок EV или мониторинг состояния батареи, мы получаем, храним и обрабатываем следующие категории персональных данных: (i) уникальный идентификатор, назначенный Производителем оригинального оборудования (OEM), такой как хэшированный идентификационный номер транспортного средства (VIN); (ii) вашу текущую GPS-локацию, историю поисковых запросов и информацию о маршрутах, включая точку отправления или текущее местоположение, адрес пункта назначения, время начала поездки, точки интереса (например, зарядные станции), избранное, предварительно сохранённые адреса Дом/Офис и другие аналогичные сохранённые данные; (iii) ваши поисковые запросы адресов или точек интереса, включая поиски зарядных станций EV определённых брендов, а также ваш выбор среди результатов поиска; (iv) информацию о вашем использовании функций, предназначенных для EV, такую как история использования навигации, состояние батареи в режиме реального времени, ёмкость батареи, текущий процент заряда, модель автомобиля и взаимодействие с такими функциями, как сигнализация низкого заряда или оценки выносливости на высокой скорости/в городской среде; (v) и данные, связанные с производительностью этих услуг, включая ваши действия и выборы, такие как добавление рекомендуемых зарядных станций в маршрут или использование планировщика поездок EV для оптимизированной навигации с остановками для зарядки.

‍

3. Системы расширенной помощи водителю (ADAS) функция собирает и обрабатывает данные для повышения безопасности и удобства вождения. Используя данные датчиков транспортного средства, информацию о геолокации и поступающие в реальном времени данные об окружающей среде, ADAS предоставляет такие функции, как предупреждения о сходе с полосы движения, адаптивный круиз-контроль и помощь в предотвращении столкновений. Эта функция использует данные датчиков вашего транспортного средства и навигационные входные данные для обнаружения дорожных условий, дорожных знаков и близлежащих препятствий, предоставляя своевременные предупреждения для принятия более безопасных решений при вождении. Например, ADAS может обрабатывать данные о дорожной разметке или близости транспортных средств, чтобы предоставлять визуальные или звуковые сигналы, помогая вам сохранять правильную полосу движения или избегать возможных столкновений. Система постоянно совершенствует свою работу, анализируя модели вождения и данные об окружающей среде, обеспечивая отзывчивый и индивидуализированный опыт. Пользователям рекомендуется сохранять бдительность и учитывать внешние факторы, такие как состояние дороги и динамика движения, используя ADAS как вспомогательный инструмент, а не как единственный ресурс для принятия безопасных решений при вождении.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете функцию Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) в вашем транспортном средстве, для повышения безопасности и удобства вождения собираются и обрабатываются следующие категории данных: (i) данные датчиков транспортного средства, включая информацию с камер, радаров, лидаров и ультразвуковых датчиков, фиксирующую такие детали, как дорожная разметка, близость других транспортных средств и обнаружение препятствий; (ii) геолокационная информация, включая текущие координаты GPS вашего транспортного средства для учета дорожных условий и факторов окружающей среды; (iii) данные об окружающей среде в режиме реального времени, такие как данные о дорожных знаках, состоянии дорожного покрытия и погодные сведения, полученные из внешних источников или датчиков транспортного средства; (iv) данные о моделях вождения, включая скорость, ускорение, торможение и поведение рулевого управления, для улучшения работы системы и персонализации предупреждений; (v) и данные о взаимодействии с системой, такие как реакции пользователя на предупреждения ADAS (например, подтверждение предупреждений о сходе с полосы движения или включение адаптивного круиз-контроля), для повышения функциональности и отзывчивости системы. Эти категории данных обрабатываются для обеспечения таких функций, как предупреждения о сходе с полосы движения, адаптивный круиз-контроль и помощь в предотвращении столкновений, но не включают персонально идентифицируемую информацию (PII), если только она явно не связана с другой идентифицируемой информацией Производителем оригинального оборудования (OEM).

‍

4. Функция Intelligent Speed Assistance (ISA) использует данные для обеспечения соблюдения скоростных ограничений и повышения безопасности дорожного движения. Интегрируя геолокационные данные, информацию о дорожной обстановке в реальном времени и базы данных скоростных ограничений, ISA информирует водителей о применимых скоростных лимитах в зависимости от их местоположения и предоставляет предупреждения при превышении этих лимитов. Система также может регулировать скорость транспортного средства в определённых сценариях в зависимости от конфигурации автомобиля и настроек пользователя, чтобы обеспечить соблюдение местных правил. Данные, собираемые через ISA, такие как текущая скорость, тип дороги и дорожные условия, используются для предоставления точных и учитывающих контекст рекомендаций по скорости. Эта функция направлена на снижение риска инцидентов, связанных с превышением скорости, одновременно обеспечивая более плавный опыт вождения. Водителям следует учитывать реальные дорожные условия и проявлять осмотрительность, используя ISA как вспомогательный инструмент, а не как окончательное руководство для принятия решений, связанных со скоростью.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете функцию Intelligent Speed Assistance (ISA) в вашем транспортном средстве, для обеспечения соблюдения скоростных ограничений и повышения безопасности дорожного движения собираются и обрабатываются следующие категории данных: (i) геолокационная информация, включая текущие координаты GPS вашего транспортного средства для определения применимых скоростных ограничений в соответствии с вашим местоположением;
(ii) информация из базы данных скоростных ограничений, содержащая местные нормативные скоростные пределы для конкретных типов дорог и зон. Эти категории данных обрабатываются для обеспечения таких функций, как предупреждения о превышении скорости и, где применимо, автоматическая регулировка скорости, но не включают персонально идентифицируемую информацию (PII), если только она явно не связана с другой идентифицируемой информацией Производителем оригинального оборудования (OEM).

‍

5. The Google Search Module The Google Search Module интегрирует расширенные возможности поиска в наш software для навигации, позволяя пользователям выполнять детализированные запросы по точкам интереса, направлениям, станциям зарядки электромобилей или другой актуальной информации непосредственно в Navigation Service. Для предоставления точных и учитывающих контекст результатов модуль обрабатывает определённые категории данных, такие как ваши поисковые запросы, геолокация, пользовательские предпочтения и данные о взаимодействиях (например, нажатия на результаты или использование предиктивного поиска). Например, когда вы ищете ближайший ресторан или зарядную станцию, модуль обрабатывает ваше местоположение и детали запроса, чтобы предоставить индивидуальные рекомендации, которые могут включать часы работы, рейтинги, доступность или другие релевантные характеристики.

Собранные данные также используются для улучшения функционирования предиктивного поиска, уточнения результатов на основе поведения пользователей и повышения общей точности и эффективности службы. 

Некоторая ваша информация, такая как поисковые запросы и контекст местоположения, может передаваться в Google или другим сторонним поставщикам услуг для выполнения вашего запроса. В таких случаях эти сторонние организации могут обрабатывать ваши данные в соответствии с их собственными условиями и политиками. В частности, Google может обрабатывать персональные данные, которые он получает, как независимый контролёр данных, включая такие цели, как улучшение своих услуг, персонализация контента или рекламы и анализ онлайн-поведения. Применимые условия Google также уточняют, что данные, обрабатываемые через сервисы Google Maps Platform (включая Search), могут передаваться, храниться или иным образом обрабатываться на серверах, расположенных за пределами ЕЭЗ, включая Соединённые Штаты, в соответствии с механизмами передачи данных Google и соблюдением применимого законодательства о защите данных (например, использованием Типовых договорных положений, как описано в Условиях Google для ЕЭЗ).

‍

Использование функций поиска Google и контента регулируется актуальными на тот момент версиями следующих документов: (1) Google Maps End User Additional Terms of Service по адресу  https://maps.google.com/help/terms_maps/; и (2) Google Privacy Policy по адресу https://policies.google.com/privacy.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете Google Search Module, интегрированный в наше navigation software, для предоставления персонализированных результатов поиска собираются и обрабатываются следующие категории данных: (i) поисковые запросы, включая термины, введённые для поиска точек интереса, мест назначения или зарядных станций EV; (ii) геолокационная информация, такая как текущие координаты GPS вашего транспортного средства, используемая для контекстуализации результатов поиска; (iii) пользовательские предпочтения, включая выбранные результаты поиска или настройки, которые уточняют рекомендации; (iv) и данные о взаимодействиях, такие как нажатия на результаты поиска или использование предиктивного поиска, с целью повышения точности результатов. Эти категории данных позволяют формировать индивидуализированные предложения, например сведения о ресторанах или информацию об удобствах зарядных станций, и могут включать персонально идентифицируемую информацию (PII), такую как поисковые запросы или данные о местоположении, которая защищается посредством шифрования и практик минимизации данных, как указано в нашей политике конфиденциальности.

‍

6. Функция Dead Reckoning («DR») повышает точность навигации за счёт определения предполагаемого местоположения транспортного средства в ситуациях, когда сигналы GPS ослаблены, заблокированы или временно недоступны. Интегрируя данные бортовых датчиков, таких как скорость, направление движения и показания гироскопа, DR вычисляет перемещение транспортного средства и непрерывно обновляет его положение на карте. Это обеспечивает доступность навигационных подсказок в туннелях, «городских каньонах», подземных парковках и других условиях, где спутниковые сигналы могут быть прерваны. Данные, обрабатываемые с помощью DR, включая скорость транспортного средства, направление движения и пройденное расстояние, используются исключительно для поддержания непрерывности работы навигационных сервисов. Эта функция предназначена для обеспечения водителям бесперебойного навигационного опыта даже в сложных условиях. Водителям следует продолжать контролировать обстановку и проявлять осмотрительность, поскольку DR выступает вспомогательным инструментом и может не всегда точно отражать реальное местоположение в режиме реального времени.

‍

Категории обрабатываемых персональных данных: Когда и если вы используете функцию Dead Reckoning (DR), интегрированную в наше navigation software, единственной категорией данных, которая собирается и обрабатывается, является GPS-позиция вашего транспортного средства, используемая исключительно для поддержания точности навигационных подсказок в случаях, когда спутниковые сигналы ослаблены или временно недоступны.

‍

Во всех функциях — Navigation Service, ADAS, ISA, DR и/или Google Search Module — данные собираются и обрабатываются для улучшения функциональности, безопасности и пользовательского опыта. Если в настоящей Политике не указано иное, Telenav выступает в качестве обработчика данных в отношении Персональных данных, которые мы собираем, храним, обрабатываем или передаём. По любым вопросам или запросам, связанным с настоящей Политикой или использованием данных, пожалуйста, обратитесь к Разделу 10 («Contacting Telenav») ниже.

‍

2. Субъекты данных

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к следующим категориям субъектов данных:

1. Водители и пользователи транспортных средств: физические лица, взаимодействующие с навигационной системой Telenav, встроенной в транспортные средства OEM, во время вождения или использования сервисов (например, владельцы, уполномоченные водители, арендаторы и др.);
2. Лица, направляющие отзывы или запросы в службу поддержки: пользователи, которые обращаются в Telenav через доступные каналы поддержки (включая встроенные в автомобиль формы, инструменты обратной связи в приложении или внешние средства связи) с запросами, жалобами или просьбами о помощи;
3. Пассажиры транспортных средств, формирующие навигационные или диагностические данные: пассажиры или вторичные пользователи, чьи перемещения или модели использования могут косвенно отражаться в данных о местоположении, датчиках или приложении, обрабатываемых Telenav.
4. Субъекты данных, идентифицируемые в рамках регуляторных или юридических процедур: физические лица, чьи персональные данные становятся актуальными в связи с юридическими, комплаенс- или регуляторными запросами либо жалобами, при рассмотрении которых Telenav обязана осуществлять обработку данных или предоставлять ответ.

‍

3. Категории обрабатываемых персональных данных
   
   1. Telenav как обработчик данных:

Когда вы используете Telenav Software, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных от имени Контролёра данных для целей, указанных в политике конфиденциальности OEM:

1. Идентификаторы и технические метаданные:
   уникальный идентификатор пользователя или сессии, назначенный OEM; системно генерируемые метаданные, связанные с использованием навигационной системы;
2. Геолокационная и маршрутная информация: текущее местоположение транспортного средства по данным GPS; запланированный маршрут и фактический путь навигации в режиме реального времени; точка отправления и адрес назначения; предполагаемое время начала поездки и её продолжительность; навигационные инструкции, предоставляемые пользователю;
3. Данные поисковых запросов и взаимодействий: поисковые запросы (например, адрес, название места или категория интереса); выбранные результаты поиска (например, выбранные точки интереса или маршруты); пользовательские выборы и взаимодействия с функциями поиска и построения маршрутов;
4. Исторические навигационные данные: история предыдущих поисковых запросов и навигационных пунктов назначения; часто используемые или сохранённые локации (например, Дом, Офис); исторические данные о поездках и маршрутах, хранимые для обеспечения функциональности сервиса;
5. Данные предпочтений и персонализации: предварительно установленные предпочтения в рамках навигационного сервиса; избранные места или индивидуальные настройки навигации, определённые пользователем;
6. Данные датчиков и состояния автомобиляcкорость, курс и состояние двигателя (включен/выключен) с датчиков автомобиля или GPS-оборудования; уровень заряда батареи или статус запаса хода (особенно важно для электромобилей); диагностические данные (например, связанные с работой навигационной системы или ошибками).

‍

В зависимости от конфигурации указанные выше данные могут храниться либо локально в системе транспортного средства, либо надёжно — в облачной инфраструктуре Telenav в соответствии с применяемыми мерами защиты персональных данных.

‍

2. Telenav как контролёр данных

В ограниченных и конкретных случаях, не связанных с его ролью в качестве Обработчика данных, Telenav может обрабатывать персональные данные в качестве независимого Контролёра данных, исключительно для целей, которые определяются им самостоятельно (например, улучшение систем, аналитика и поддержка), как указано в настоящей Политике конфиденциальности. В таких случаях данные обрабатываются в псевдонимизированном или анонимизированном формате и не используются для идентификации или таргетирования отдельных пользователей (далее — «Персональные данные»).

1. Данные датчиков и состояния транспортного средства — псевдонимизированные или анонимизированные: скорость, направление движения, статус двигателя (включён/выключен), уровень заряда/запас хода EV и диагностические данные;
2. Данные об использовании устройства и приложений — псевдонимизированные или анонимизированные: частота использования функций, продолжительность сессий, журналы сбоев и отчёты об ошибках;
3. Информация о подключении и сети — псевдонимизированная: тип сети (Wi-Fi/сотовая), статус подключения и псевдонимизированный IP-адрес;
4. Выведенные или производные данные — анонимизированные: агрегированное поведение при построении маршрутов, статистические тенденции использования и сводки поездок, не связанные с конкретными лицами;
5. Отправленные пользователем обращения в поддержку или отзывы — псевдонимизированные при наличии электронной почты, в противном случае анонимизированные: содержимое отзыва, контактный email (если предоставлен добровольно);
6. Системные конфигурации и метаданные устройства — псевдонимизированные или анонимизированные: Версия OS, прошивка, номер сборки приложения, модель головного устройства, языковые и региональные настройки;
7. Данные о локализации и часовом поясе— анонимизированные:
   определяемые системой параметры локали и часового пояса, используемые для локализации контента и форматирования;
8. События телеметрии или синхронизации — анонимизированные: временные метки событий синхронизации, статус успешного/неуспешного обновления или загрузки, журналы обновления кэша;
9. Диагностические флаги или тихие события внутри приложения — анонимизированные:внутренние QA-флаги, маркеры отладочных событий, состояния активации функций, используемые для тестирования стабильности;
10. Метаданные инцидентов безопасности — псевдонимизированные или идентифицированные: IP-адреса, временные метки доступа, журналы аномалий и затронутые компоненты системы; затронутые субъекты данных; уровень негативного воздействия;
11. Журналы доступа и активности (audit trails) — псевдонимизированные или идентифицированные:действия администраторов, история доступа, журналы изменений конфигурации;
12. Информация, идентифицирующая субъекта данных —идентифицированная: имя, электронная почта, метаданные запроса и связанная переписка/информация, собранная через другие обращения/чаты при обработке прав по GDPR или других жалоб, связанных с деятельностью Telenav как Контролёра данных;
13. Данные, поданные при подаче жалобы — идентифицированные: личность заявителя, краткое описание проблемы, предоставленные документы или скриншоты, а также история ответов; статус обработки жалобы; любые данные, указанные в настоящем документе или иным образом предоставленные OEM; 
14. Данные расследований и регуляторной переписки —идентифицированные: материалы регуляторных запросов, внутренние оценки и коммуникации с надзорными органами;
15. Данные аутентификации и авторизации — псевдонимизированные или идентифицированные: учётные данные для входа (в хэшированном виде), сессионные токены, журналы MFA, пользовательские роли или права доступа;
16. Записи о согласиях и предпочтениях — идентифицированные или псевдонимизированные: журналы согласий (opt-in/opt-out), временные метки предоставления согласия и сохранённые настройки функций;
17. Метаданные юридического хранения и архивирования — псевдонимизированные или анонимизированные: архивные флаги, события хранения данных, журналы удаления или истечения срока хранения файлов.

‍

4. Источники данных

Когда Telenav обрабатывает ваши персональные данные в качестве независимого Контролёра данных, мы можем собирать такие данные из следующих источников, в зависимости от контекста вашего использования Telenav Software или navigation services:

1. непосредственно от вас: мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно, например при подаче запросов в службу поддержки, предоставлении отзывов или настройке параметров в приложении (например, сохранение пунктов назначения или предпочтений);
2. из систем вашего транспортного средства: данные, такие как GPS-местоположение, скорость, уровень заряда батареи, состояние датчиков и события включения/выключения двигателя, могут передаваться из навигационного блока или встроенных систем транспортного средства в рамках использования вами подключённых сервисов;
3. автоматически через Telenav software: tелеметрия, журналы использования, диагностика, отчёты об ошибках, статус сети и данные о событиях приложения автоматически собираются через software для обеспечения надлежащей работы и производительности системы.;
4. из метаданных устройства и приложения: данные о системной конфигурации (например, модель головного устройства, версия OS, язык, регион, часовой пояс) и сведения о сетевом подключении могут использоваться для обеспечения совместимости, локализации и обновлений;
5. путём получения выводных или производных данных: мы можем формировать статистические или агрегированные данные о моделях использования, поведении при построении маршрутов или взаимодействии с функциями, анализируя данные, собранные через Telenav Software; обычно такие данные анонимизируются или псевдонимизируются перед дальнейшим использованием;
6. из внутренних журналов и систем мониторинга: журналы аудита (audit trails), журналы доступа, записи об инцидентах безопасности и флаги производительности могут собираться для обеспечения целостности платформы, выполнения юридических обязательств или ответа на регуляторные запросы;
7. от государственных органов или регуляторных инстанций (в отдельных случаях): в контексте разрешения споров, расследований или проверок на соблюдение требований мы можем получать данные от соответствующих органов либо передавать им данные строго в пределах, установленных применимым законодательством;
8. от OEM (в качестве стороннего источника данных): в ограниченных и чётко определённых обстоятельствах Telenav может получать определённые псевдонимизированные или технические данные от OEM. Сюда могут относиться идентификаторы транспортных средств, данные конфигурации или диагностические журналы, передаваемые для следующих целей: поддержка эскалаций в службу поддержки пользователей или разрешение технических проблем; ответ на жалобы, связанные с компонентами навигационной системы; выполнение регуляторных запросов или обязательств по соблюдению требований.

Такой обмен данными ограничивается только тем, что необходимо для цели обработки, чтобы предоставить вам запрошенные услуги, и осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите данных и соответствующими соглашениями между OEM и Telenav.

‍

5. Цели обработки и правовые основания

Мы используем Персональные данные для предоставления вам навигационных и поисковых сервисов или отдельных функций расширенной помощи водителю, таких как ADAS или Intelligent Speed Assistance (ISA), а также можем использовать эту информацию для предоставления, улучшения и совершенствования наших продуктов и услуг. Она также может передаваться OEM в агрегированном/анонимизированном формате. Вы можете просмотреть настоящую Политику конфиденциальности в навигационной системе, перейдя в раздел «Настройки».

‍

1. Предоставление услуг и активация функций

Для работы с основными software функциями, описанными в разделе I выше, Telenav software требуется доступ к определённым системным разрешениям, которые критически важны для его функциональной производительности. Без предоставления этих необходимых разрешений navigation services не смогут функционировать, и приложение может оказаться непригодным для использования. Эти разрешения могут включать, помимо прочего, следующее:

• geolocation — для получения ваших текущих данных GPS с целью построения маршрутов, предоставления информации о дорожном трафике и предложений ближайших точек интереса (POI);
• Storage — для чтения, изменения и удаления файлов, необходимых для хранения офлайн-карт и кэширования обновлений;
• network— для доступа к состоянию сети и поддержания подключения, необходимого для предоставления онлайн-навигационных функций в режиме реального времени.

Категории обрабатываемых данных: Данные датчиков и состояния транспортного средства, данные использования устройства и приложения, сведения о подключении и сетевой информации, выводные или производные данные, метаданные системной конфигурации и устройства, данные о локализации и часовом поясе, телеметрические или синхронизированные события, внутренние диагностические флаги или тихие события; цифровые идентификаторы (Device ID/MAC Address);

Правовое основание: договор — обработка необходима для выполнения Лицензионного соглашения конечного пользователя (EULA) между вами и Telenav;законный интерес — обеспечение предоставления пользователям ожидаемых функций навигации в реальном времени и с учётом контекста как части опыта использования подключённого транспортного средства; обеспечение доступности и отзывчивости системы в различных условиях вождения.

Если вы не предоставите данные или необходимые разрешения, навигационные функции могут работать некорректно или быть полностью недоступными, что снизит удобство использования, точность и актуальность системы в реальном времени.

‍

2. Predictive Navigation

Для предоставления прогнозируемых вариантов маршрутов путём анализа исторических навигационных паттернов, часто посещаемых пунктов назначения, времени поездок и контекстных факторов, таких как дорожный трафик или пользовательские предпочтения. Такая обработка может включать профилирование, поскольку она формирует модели поведения пользователя для предсказания вероятных пунктов назначения. В зависимости от юрисдикции для такого вида обработки может потребоваться явное согласие.

Категории обрабатываемых данных: Данные геолокации, история навигации, время и частота поездок, предпочтения пунктов назначения и маршрутов, настройки пользовательского профиля.

Правовое основание: согласие (если требуется по местному законодательству) — в юрисдикциях, где Predictive Navigation рассматривается как профилирование, требующее явного согласия, согласие пользователя будет запрошено перед активацией; законный интерес — предоставление более эффективного навигационного опыта, сокращение времени поездки и повышение точности построения маршрутов.

Функция Predictive Navigation может быть недоступна, и варианты маршрутов будут ограничены стандартными, неперсонализированными предложениями.

‍

3. Функция поиска и интеграция Google Search

Для того чтобы предоставить пользователям возможность выполнять поиск пунктов назначения, точек интереса (POI) и связанных сервисов через интегрированную функцию поиска, которая может включать Google Search. Функция обрабатывает введённые поисковые запросы вместе с контекстными данными (такими как местоположение) для предоставления релевантных и персонализированных результатов поиска.

Категории обрабатываемых данных: Поисковые запросы (введённые пользователем термины), данные геолокации (для контекстуализации результатов), пользовательские предпочтения (такие как выбранные результаты или применённые фильтры), данные взаимодействия (клики, выбор и взаимодействие с результатами поиска).

Правовое основание: договор — обработка необходима для предоставления поисковых сервисов, как описано в EULA; законный интерес — повышение точности и релевантности результатов поиска, улучшение общего навигационного и поискового опыта, а также поддержание безопасности системы и качества предоставляемых услуг; согласие (если требуется по местному законодательству) — в юрисдикциях, где персонализация результатов поиска посредством профилирования требует явного согласия пользователя, такое согласие будет запрошено перед активацией.

Если вы не предоставите данные: Функции поиска и интеграция Google Search могут не работать, либо результаты будут менее точными и сведутся к общим, неперсонализированным ответам. Вы можете найти дополнительную информацию о том, как используется Google Search и каким образом Google может собирать и обрабатывать данные, посетив: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

4. Улучшение продукта и software оптимизация

Для анализа производительности системы, взаимодействия с функциями и тенденций использования с целью повышения качества navigation software, улучшения пользовательского опыта и расширения функциональных возможностей в будущем.
Категории обрабатываемых данных: Данные использования устройства и приложения, выводные или производные данные, метаданные системной конфигурации и устройства, телеметрические или синхронизированные события, внутренние диагностические флаги или «тихие» события, данные о локализации и часовом поясе.
Правовое основание: законный интерес — постоянное повышение удобства использования продукта, устранение проблем с производительностью и совершенствование функций на основе реальных сценариев использования.
Если вы не предоставите данные: проблемы продукта могут остаться нерешёнными, а новые функции могут не учитывать фактическое поведение или потребности пользователей.

‍

5. Анализ дорожного трафика и состояния дорог

Для передачи анонимизированных или агрегированных навигационных данных исследовательским и аналитическим партнёрам с целью улучшения качества трафиковой аналитики и планирования дорожной инфраструктуры.
Категории обрабатываемых данных: Данные датчиков и состояния транспортного средства, выводные или производные данные, телеметрические или синхронизированные события.
Правовое основание: законный интерес — поддержка общественных интересов в области дорожной безопасности, оптимизации дорожного движения и экологической эффективности посредством агрегированных аналитических выводов.
Если вы не предоставите данные: улучшения, основанные на данных о дорожном движении, могут быть ограничены, а функции, основанные на анализе данных, — менее эффективны.

‍

6. Поддержка пользователей и обработка запросов

Для ответа на запросы в службу поддержки, жалобы или другие обращения, поданные пользователями через доступные каналы обратной связи.
Категории обрабатываемых данных: Отправленные пользователями обращения в службу поддержки или отзывы, информация, идентифицирующая субъекта данных, данные, поданные при подаче жалобы, адрес электронной почты.

Правовое основание: договор — обработка может быть необходима для выполнения действий по вашему запросу до заключения договора либо для выполнения условий EULA; законный интерес — обеспечение эффективной коммуникации и поддержки, разрешение пользовательских вопросов, обеспечение прозрачности и подтверждения прозрачности; расследование жалоб и устранение проблем; совершенствование услуг Telenav;юридическое обязательство — когда в соответствии с законодательством требуется хранить или предоставлять данные.
Если вы не предоставите данные: Telenav может не иметь возможности ответить на ваш запрос или решить проблему, а некоторые сервисы, требующие вашей идентификации или согласия, могут быть недоступны.

‍

7. Правовое, налоговое и регуляторное соответствие

Для соблюдения установленных законом обязательств, связанных с хранением данных, налоговой и финансовой документацией, а также с регуляторными аудитами или юридическими процедурами.
Категории обрабатываемых данных: Информация, идентифицирующая субъекта данных, данные, поданные при подаче жалобы, данные расследований и переписки с регуляторными органами, метаданные юридического хранения и архивирования; любые другие данные из категорий, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Правовое основание: Юридическое обязательство – соблюдение применимого законодательства (например, налогового законодательства, правил аудита); законный интерес в сохранении доказательств соблюдения и выборе и внедрении мер и контроля для обеспечения соблюдения этих юридических обязательств, которые не определяют явно операции по обработке;
Если вы не предоставите данные: Telenav может оказаться не в состоянии выполнить свои юридические обязательства и может быть ограничен в предоставлении услуг.

‍

8.  Мониторинг безопасности и управление инцидентами

Для выявления, расследования и реагирования на реальные или предполагаемые инциденты безопасности.
Категории обрабатываемых данных: Метаданные инцидентов безопасности, журналы доступа и активности (журналы аудита), данные аутентификации и авторизации, а также любые другие категории данных из описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Правовое основание: законный интерес — защита систем и данных, обеспечение целостности платформы, предотвращение неправомерного использования или нарушений безопасности; расследование и устранение любых проблем безопасности; документирование мониторинга безопасности и управления инцидентами; юридические обязательства — реализация установленных мер и контролей, разрешение инцидентов в соответствующих случаях; предоставление компетентным органам и другим связанным субъектам данных, относящихся к инцидентам.
Если вы не предоставите данные: угрозы безопасности могут остаться необнаруженными, а непрерывность или целостность услуг может быть поставлена под угрозу.

‍

9. Управление согласиями и предпочтениями

Для хранения и соблюдения пользовательских предпочтений в отношении необязательных целей использования данных и предоставленных согласий.
Категории обрабатываемых данных: записи о согласиях и предпочтениях.
Правовое основание: юридическое обязательство — обеспечение соблюдения ваших выборов и применимых правил защиты данных; законный интерес — демонстрация соблюдения соответствующих правовых требований, обеспечение надлежащего управления разрешениями, включая их распространение и отзыв.
Если вы не предоставите данные: вы можете лишиться возможности контролировать или настраивать, каким образом необязательные варианты использования данных применяются к вам.

‍

10. Аутентификация и контролируемый доступ

Цель: управление аутентификацией пользователей и правами доступа к защищённым инструментам или порталами (например, к панелям управления конфиденциальностью).
Категории обрабатываемых данных: Данные аутентификации и авторизации
Правовое основание: законный интерес — обеспечение безопасного доступа, предотвращение несанкционированного использования и защита пользовательских сервисов; документирование внедрения надлежащих механизмов аутентификации; ведение журналов в тех случаях, когда это необходимо для подтверждения соблюдения требований и обеспечения управления инцидентами/жалобами; выполнение юридических обязательств, предусматривающих конкретные меры контроля.
Если вы не предоставите данные: вы можете лишиться возможности безопасно получать доступ к инструментам или управлять своими настройками конфиденциальности.

‍

11. Внутренние аудиты и корпоративное управление

Для проведения внутренних аудитов, оценки эффективности или анализа рисков, связанных с navigation services Telenav, с целью обеспечения внутреннего соблюдения требований и операционной подотчётности.
Категории обрабатываемых данных: Журналы доступа и активности (audit trails), метаданные юридического хранения и архивирования, информация, идентифицирующая субъекта данных
Правовое основание: Законный интерес – обеспечение ответственного корпоративного управления, применение внутренних систем соответствия (комплаенса) и проверка мер подотчетности, хранение подтверждений аудита; юридические обязательства, когда закон требует проведения конкретного аудита, предоставления конкретной информации;
Если вы не предоставите данные: Telenav может оказаться не в состоянии подтвердить своё соблюдение внутренних процедур или столкнуться с трудностями при доказательстве соответствия юридическим и регуляторным требованиям.

‍

12. Данные датчиков движения и улучшение данных

Для проведения внутренних исследований и разработки инноваций с использованием анонимизированных или агрегированных данных, поддерживая дальнейшее развитие технических возможностей или новых сервисов, связанных с мобильностью. Это может включать вклад в агрегированные модели дорожного трафика и улучшение производительности системы. 

Категории обрабатываемых данных: Данные геолокации, скорость, направление движения, метка времени, системные/устройственные идентификаторы (псевдонимизированные), выведенные или производные данные, телеметрические или синхронизированные события, данные об использовании устройства и приложения (анонимизированные или агрегированные)
Правовое основание: законный интерес – содействие инновациям, поддержка развития интеллектуальных решений для мобильности и совершенствование цифровой инфраструктуры; договор – обработка может быть необходима для предоставления основных навигационных функций, описанных в EULA.

Если вы не предоставите данные: Telenav может быть ограничена в возможности исследовать ориентированные на будущее модели услуг или участвовать в инициативах, связанных с исследованиями в области мобильности.

‍

13. Аналитика поведения пользователей 

Для анализа агрегированных и анонимизированных данных о взаимодействии пользователей в целях исследований и разработки, чтобы повысить качество сервиса, оптимизировать навигационные алгоритмы и проектировать новые функции. На индивидуальном уровне решения не принимаются.

Категории обрабатываемых данных: Агрегированные и анонимизированные данные об использовании, метрики использования функций, данные о взаимодействии (например, частота использования функций, маршруты кликов, время, проведённое в определённых разделах).

Правовое основание: законный интерес – проведение исследований и разработок продукта, обеспечение постоянного улучшения сервисов Telenav и сохранение конкурентоспособности;
или юридическая обязанность – в случаях, когда требуется документирование улучшений, проведение аудитов или проверок соблюдения требований.

Если вы не предоставите данные: Функции аналитики поведения пользователей и непрерывного улучшения могут быть ограничены, что потенциально повлияет на скорость и качество совершенствования сервиса, однако основные навигационные услуги останутся доступными.

‍

14. Разрешение споров и правовая защита

Для установления, осуществления или защиты правовых требований, связанных с использованием сервисов Telenav или процедурами обеспечения регуляторного соответствия.
Категории обрабатываемых данных: Информация, идентифицирующая субъекта данных, данные о подаче жалобы, данные расследований и регуляторной переписки, журналы доступа и активности (audit trails), метаданные инцидентов безопасности
Правовое основание: законный интерес – защита законных прав Telenav, реагирование на официальные жалобы или судебные иски, обеспечение справедливого и надлежащего разрешения споров.
Если вы не предоставите данные: Telenav может оказаться не в состоянии эффективно защищать себя в рамках судебных разбирательств или выполнять процессуальные требования, связанные с претензиями или расследованиями.

‍

15. Слияния, поглощения и корпоративные сделки

В случае слияния, поглощения, отчуждения активов, реструктуризации, реорганизации или продажи всех активов Telenav либо их части нам может потребоваться передать или раскрыть определённые персональные данные третьим лицам (например, компаниям-правопреемникам, юридическим консультантам или аудиторам) в рамках процедуры должной осмотрительности или исполнения сделки. Любая такая обработка или обмен данными будет строго ограничен тем, что необходимо для оценки или завершения транзакции, и будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая принципы конфиденциальности и ограничения цели обработки.

Категории обрабатываемых данных: Информация, идентифицирующая субъекта данных, метаданные конфигурации системы и устройства, выведенные или производные данные, данные об использовании устройства и приложения, договорные записи и записи взаимодействия со службой поддержки, а также иные данные, относящиеся к объёму соответствующей сделки.

Правовое основание: законный интерес – обеспечение непрерывности бизнеса, поддержка корпоративного развития и возможность оценки и заключения законных корпоративных сделок. В случаях, когда это требуется и зависит от юрисдикции, могут применяться дополнительные меры защиты (например, соглашения о неразглашении, минимизация данных, псевдонимизация).

‍

6. Защита персональных данных

Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы поддерживаем разумные и соответствующие процедуры безопасности для защиты вашей информации от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой, и характер Персональных данных. Например, Telenav ограничивает доступ к системам Telenav, хранящим такую информацию, только уполномоченному персоналу. Telenav также использует протокол Secure Sockets Layer (SSL), чтобы обеспечить защиту передачи персональных данных посредством шифрования.

Хотя Telenav применяет различные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия ваших Персональных данных, никакие меры безопасности не являются абсолютными или полностью гарантированными. Мы рекомендуем вам защитить себя от любого несанкционированного доступа к вашей учетной записи, сохраняя конфиденциальность вашего пароля и учетных данных для входа.

Если этого требует закон, мы уведомим вас, если определим, что несанкционированные действия нарушают закон, настоящую Политику или допускают другие нарушения безопасности.

‍

7. Хранение персональных данных

Компания Telenav внедрила политику и правила хранения персональных данных, которые полностью соответствуют Применимым законам о защите данных. Сроки хранения определяются в соответствии с целями, для которых данные собираются и обрабатываются, и периодически пересматриваются, чтобы соответствовать требованиям, связанным с ограничением сроков хранения данных.

Продолжительность хранения Персональных данных и критерии, которые мы используем для определения этого времени, зависят от характера Персональных данных и цели, для которой они были предоставлены. Например, мы храним ваши Персональные данные, связанные с управлением вашей учетной записью приложения (например, имя, адрес электронной почты, содержимое учетной записи и настройки), пока они хранятся вами в вашей учетной записи. Обычно мы можем хранить другие данные, например записи о вашей активности в приложении, в течение короткого периода времени, прежде чем анонимизировать такие данные для дальнейшего разрешенного использования. Мы также можем сохранять ваши Персональные данные для других целей, разрешенных Применимыми законами о защите данных, включая, например, защиту от любых судебных исков. Мы можем сохранять персональные данные в зависимости от того, какие продукты или услуги вы используете. 

Вы можете связаться с нами по адресу privacy@telenav.com чтобы получить дополнительную информацию о нашей политике хранения ваших персональных данных.

‍

8. Передача персональных данных
   
   1. Аффилированные лица Telenav и уполномоченные третьи стороны

Telenav может передавать персональные данные третьим сторонам строго в объёме, необходимом для выполнения задач, и только в той мере, которая требуется для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Все получатели обязаны соблюдать соответствующие договорные и технические меры защиты, обеспечивающие безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных.

Мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям получателей:

• Аффилированные лица и компании группы Telenav
  Мы можем передавать данные внутри группы компаний Telenav в рамках нашей глобальной операционной деятельности, при соблюдении внутригрупповой системы защиты данных.
• Подрядчики, партнёры и поставщики услуг
  Мы привлекаем третьих лиц, которые действуют от нашего имени, чтобы обеспечивать функциональность, безопасность, производительность и развитие Telenav Software и связанных сервисов. К таким третьим сторонам относятся: компании, обеспечивающие защиту и безопасность наших систем и сервисов; хостинг-провайдеры; поставщики облачных SaaS software (например, для диагностики и технической поддержки); провайдеры платежной обработки и выставления счетов (если применимо); поставщики услуг электронной почты и коммуникаций; поставщики услуг безопасности и аутентификации; службы пользовательской поддержки; рекламные провайдеры; маркетинговые провайдеры; а также поставщики услуг аналитики и измерений (в случаях, когда это допускается законом).

Все такие поставщики по договору обязаны соблюдать применимые нормы законодательства о защите данных, следовать нашим инструкциям и внедрять надлежащие меры безопасности. Им не разрешается использовать ваши персональные данные для собственных целей. Telenav несёт ответственность за любое ненадлежащее использование данных поставщиками, действующими от его имени, если только не сможет доказать, что не отвечает за событие, повлёкшее причинение ущерба.

• OEM
  Telenav может передавать псевдонимизированные или технические данные OEM исключительно для целей, связанных с функционированием систем автомобиля, диагностикой, пользовательской поддержкой или повышением уровня безопасности. OEM выступает в качестве отдельного и независимого оператора данных и несёт собственные обязанности в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
• Профессиональные консультанты и юридические представители
  При необходимости мы можем раскрывать данные аудиторам, юридическим консультантам или консультантам по вопросам соблюдения законодательства, разрешения споров или планирования обеспечения непрерывности бизнеса.
• Государственные органы и регуляторы
  Мы можем раскрывать данные судам, надзорным органам или иным компетентным государственным учреждениям, если это требуется применимым законодательством или в ответ на законные запросы.
• Партнёры по исследованиям и аналитике
  В анонимизированной или агрегированной форме мы можем передавать данные третьим сторонам, занимающимся аналитикой дорожного трафика, исследованиями по совершенствованию систем или изучением городской мобильности.

Любой поставщик или агент, которого мы привлекаем, должен соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных, а также настоящую Политику, и ему не разрешается использовать Персональные данные, которые он получает от нас, для каких-либо других целей. Мы по-прежнему несем ответственность в соответствии с законами о защите данных, если сторонние агенты, которых мы привлекаем для обработки Персональных данных от нашего имени, делают это способом, несовместимым с Применимыми законами о защите данных, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб.

‍

2. Обязательное раскрытие информации

Мы будем выполнять любые требования о вызове в суд, судебные предписания или иные юридические процедуры, касающиеся имеющейся у нас информации о вас, и можем использовать такую информацию для установления или осуществления ваших, наших или прав других лиц, а также для защиты от юридических претензий. От нас также может потребоваться раскрыть Персональные данные в ответ на законный запрос государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной службы безопасности или правоохранительных органов.

‍

9. Международная передача персональных данных

Наши продукты и услуги могут предоставляться с использованием ресурсов и серверов, расположенных в различных юрисдикциях по всему миру. Поэтому мы или наши партнёры, поставщики или агенты можем передавать ваши персональные данные через международные границы за пределы страны, в которой вы используете наши навигационные сервисы, например, в Соединённые Штаты Америки или Европу. 

В таких случаях, когда передача осуществляется за пределы ЕС, в соответствии со статьями 44–49 Общего регламента по защите данных (GDPR), Telenav обеспечивает защиту всех трансграничных передач с помощью надлежащих гарантий, включая:

• Внутригрупповое соглашение о передаче данных
  Telenav внедрила комплексное внутреннее соглашение о передаче данных, регулирующее обмен данными между юридическими лицами Telenav, расположенными в ЕС, США, Китае и других юрисдикциях. Данная система включает договорные обязательства и технические меры, соответствующие стандартам, предусмотренным применимым законодательством о защите данных.
• Стандартные договорные положения (SCCs)
  Telenav применяет утверждённые Европейской комиссией в 2021 году стандартные договорные положения (SCCs) для всех передач данных в страны за пределами ЕЭЗ, обеспечивая поддающиеся принудительному исполнению права и эффективные правовые средства защиты для субъектов данных.
• Рамочный механизм конфиденциальности данных ЕС–США (DPF)
  Telenav является участником Рамочного механизма конфиденциальности данных ЕС–США (Data Privacy Framework), признанного Решением Исполнительной комиссии (ЕС) 2023/1795 от 10 июля 2023 года. Данная система предусматривает, что сертифицированные организации США, такие как Telenav, обеспечивают надлежащий уровень защиты данных в соответствии со стандартами ЕС. В настоящее время Telenav завершает процесс повторной сертификации в Министерстве торговли США.

Все международные передачи данных осуществляются строго в соответствии с применимым законодательством о защите данных, ограничиваются только тем, что необходимо для предоставления наших услуг, и обеспечиваются соответствующими договорными, техническими и организационными мерами защиты.

В таких случаях мы гарантируем, что до любой передачи данных существует соответствующее правовое основание для такой передачи и что обеспечена надлежащая защита ваших персональных данных, как того требует применимое законодательство. 

Вы можете связаться с командой по обеспечению конфиденциальности Telenav по адресу privacy@telenav.com, чтобы получить дополнительную информацию о мерах безопасности, которые мы принимаем в связи с такой передачей.

‍

10. Автоматизированное принятие решений

В той мере, в какой достижение некоторых из указанных выше целей обработки осуществляется с использованием компьютерных технологий без участия человеческого фактора, что приводит к возникновению для вас юридических последствий или иным аналогичным образом существенно затрагивает вас, как это определено применимым законодательством о защите данных, такая обработка будет осуществляться на основании вашего явного согласия для этих целей либо на ином правовом основании, предусмотренном законом. В этой связи настоящий документ будет обновляться всякий раз, когда это необходимо, чтобы обеспечить надлежащее информирование вас. В настоящее время мы не используем такие процессы. Для получения подробной информации об автоматизированных процессах принятия решений, пожалуйста, обращайтесь по следующему адресу: privacy@telenav.com

‍

11. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства о защите данных вы можете обладать некоторыми или всеми следующими правами в отношении ваших персональных данных. Мы будем уважать и обеспечивать реализацию этих прав в соответствии с требованиями юрисдикции, в которой вы находитесь.

• Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли персональные данные, относящиеся к вам, и, если такая обработка осуществляется, — получить доступ к этим персональным данным. Это может включать информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых данных, получателях таких данных и применимых сроках хранения.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать без неоправданной задержки исправления неточных персональных данных, относящихся к вам, а также дополнения неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым») Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных, например, в случаях, когда данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны; когда вы отзы́ваете согласие (если согласие является правовым основанием обработки); когда вы возражаете против обработки и отсутствуют преобладающие законные основания для продолжения обработки; либо когда данные обрабатывались незаконно. Мы рассмотрим ваш запрос и, если применимо, удалим данные из наших активных систем, а также предпримем разумные меры для уведомления третьих лиц, которым данные были раскрыты. Обратите внимание, что в соответствии с применимым законодательством о защите данных могут действовать исключения, например, когда обработка необходима для осуществления свободы выражения мнений, выполнения юридической обязанности, по причинам общественных интересов, для научных или статистических целей, либо для установления, осуществления или защиты правовых требований.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных в определённых случаях, например, когда вы оспариваете их точность (на период проверки); когда вы возражаете против обработки (на период рассмотрения возражения); когда обработка является незаконной, но вы предпочитаете ограничение вместо удаления; либо когда данные больше не нужны нам, но необходимы вам для предъявления или защиты правовых требований.
• Право на возражение: Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании законных интересов. Если ваше возражение является обоснованным, мы прекратим обработку. Вы также обладаете абсолютным правом возражать против обработки ваших персональных данных для целей прямого маркетинга в любое время.
• Право на переносимость данных: Когда это допускается применимым законодательством о защите данных, а обработка осуществляется на основании согласия или договора и производится автоматизированными средствами, вы можете запросить предоставление персональных данных, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также их передачу другому оператору, если это технически возможно.
• Право на отзыв согласия: Если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Это не повлияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва, или обработки, основанной на иных законных основаниях. Отзыв согласия может ограничить нашу возможность предоставлять отдельные услуги.
• Право не быть объектом автоматизированного принятия решений You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, that produces legal effects concerning you or otherwise significantly affects you, unless such processing is required by law, is necessary for the performance of a contract, or is based on your explicit consent.
• Право на подачу жалобы： Вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением применимого законодательства о защите данных.
• Право на получение информации / право на раскрытие данных Вы имеете право запросить информацию о категориях и конкретных элементах персональных данных, которые мы собираем, об источниках этих данных, о целях их использования, а также о категориях третьих лиц, которым мы их передаём.

• Право на отказ от продажи или передачи персональных данных Вы можете потребовать, чтобы мы не «продавали» и не «передавали» ваши персональные данные, как это определено некоторыми законами штатов о защите конфиденциальности (например, законодательством штата Калифорния). Это включает возможность отказа от передачи данных для межконтекстной поведенческой рекламы.

‍

Обратите внимание, что применимость этих прав может зависеть от характера деятельности по обработке, используемого правового основания и применимого законодательства о защите данных в вашей юрисдикции. В некоторых случаях мы можем запросить подтверждение вашей личности перед выполнением вашего запроса. Если запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы оставляем за собой право взимать разумную административную плату либо отказать в выполнении запроса, как это допускается применимым законодательством о защите данных.

‍

12. Связь с Telenav

По вопросам защиты персональных данных, реализации ваших прав или подачи жалобы обращайтесь к уполномоченному по защите данных компании Telenav по электронной почте или по почтовому адресу, указанному ниже.

‍

Telenav Shanghai China Inc

Внимание: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Телефон +86 21 32522288

Электронная почта: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Внимание:  DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Телефон 408 245 3800

Электронная почта: privacy@telenav.com

‍

В отношении любого уведомления или запроса, который вы можете предоставить в соответствии с настоящей Политикой, мы проверим вашу личность или личность вашего уполномоченного агента, подающего запрос от вашего имени, а затем выполним ваш запрос. Мы будем проверять вашу личность либо с «разумной степенью уверенности», либо с «достаточно высокой степенью уверенности» — в зависимости от чувствительности персональных данных и риска причинения вам вреда в результате несанкционированного раскрытия или удаления данных, если это применимо. Мы можем потребовать от вас предоставить дополнительные персональные данные для подтверждения вашей личности, прежде чем мы сможем обработать ваш запрос.

‍

13. О настоящей политике

Другие соглашения

Telenav может заключать с клиентами письменные соглашения о продуктах или услугах, которые содержат конкретные положения, касающиеся конфиденциальности, безопасности или другого обращения с информацией. Если положения настоящей Политики противоречат каким-либо условиям таких соглашений или договоров, приоритет имеют соответствующие условия этих соглашений в части выявленного несоответствия. Во всех остальных случаях применяются положения настоящей Политики.

‍

Применимое право

Решая использовать нашу Платформу Telenav или иным образом предоставлять информацию Telenav, вы соглашаетесь, что любой спор по поводу конфиденциальности или условий, содержащихся в настоящей Политике, будет регулироваться законами штата Калифорния, Соединенные Штаты Америки; при условии, что (i) настоящая Политика регулируется Применимыми законами о защите данных или (ii) другим регулирующим законодательством, которое может быть предписано юрисдикцией, в которой вы проживаете. За исключением случаев, когда это запрещено применимым законодательством, вы также соглашаетесь разрешать такие споры в арбитражном порядке и соблюдать любые ограничения в отношении ущерба, содержащиеся в наших Условиях использования, Положениях и условиях обслуживания или другом применимом соглашении, которое мы заключили с вами.

Telenav подпадает под следственные и правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии (FTC).

‍

Изменения в настоящей политике

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в нашей операционной деятельности, мерами по защите персональных данных или требованиями применимого законодательства о защите данных. Если мы внесём изменения в эту Политику, мы уведомим вас через навигационное приложение в автомобиле. Если изменения в настоящей Политике окажут фундаментальное влияние на характер обработки или иным образом окажут существенное влияние на вас, мы направим вам заблаговременное уведомление, чтобы у вас была возможность реализовать любые права, которые у вас могут быть. 

‍