Aktualizované: v3.0_August 2025
Tieto Zásady ochrany osobných údajov Telenav ("Zásady") upravujú vaše používanie a prístup k určitým službám, produktom alebo webovým stránkam, ktoré ponúkame, vrátane tých, ktoré sú poskytované prostredníctvom našich pridružených spoločností. Ochrana vašich osobných údajov je kľúčovou prioritou pre Telenav, Inc., globálneho poskytovateľa služieb založených na polohe a riešení prepojenej navigácie, so sídlom na adrese 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (ďalej len "Telenav", "my", "nás", "naše").
Výrobca originálnych zariadení ("OEM"), náš partner pri poskytovaní riešení prepojených vozidiel, koná ako Správca údajov a je zodpovedný za určovanie účelov a prostriedkov spracovania osobných údajov. Tieto Zásady popisujú spôsob, akým sa osobné údaje zbierajú, používajú, zdieľajú a chránia v súvislosti s týmito službami, v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
ROZSAH ZÁSAD
Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých koncových používateľov služieb, vrátane služby navigácie, pokročilých systémov pomoci vodičovi (ADAS), inteligentnej pomoci pri rýchlosti (ISA), modulu Google Search ako súčasti navigačných služieb, a akýchkoľvek ďalších služieb integrovaných do vozidiel poskytovaných OEM, predávaných alebo prevádzkovaných v akejkoľvek jurisdikcii na celom svete, kde sú tieto služby dostupné. Konkrétne služby, ktoré sú pre vás prístupné, závisia od integračných volieb OEM, čím sa zabezpečuje prispôsobený zážitok v súlade s kapacitami vášho vozidla a príslušnou jurisdikciou. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto Zásad, prosím, zdržať sa používania služieb prepojenej navigácie.
Používaním alebo prístupom k našim službám, funkciám produktov, webovej stránke alebo interakciou s nami prostredníctvom nášho softvéru (ďalej len "Telenav Software") potvrdením týchto Zásad a súhlasíte s tým, že sa nimi budete riadiť. Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami, nemáte právo používať naše služby, produkty alebo webovú stránku/y. Potvrdzujete a chápete, že tieto Zásady sa nevzťahujú na našich obchodných partnerov alebo iné spoločnosti, ktoré Telenav nevlastní alebo neprevádzkuje. Pre informácie o tom, ako naši obchodní partneri a iné spoločnosti spracúvajú vaše osobné údaje (ako je definované nižšie), prosím, konzultujte ich zásady ochrany osobných údajov. Informácie o spracovateľských činnostiach vykonávaných OEM nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú vám sprístupnené v vozidlách.
Sme odhodlaní chrániť a rešpektovať vaše súkromie. Tieto Zásady popisujú náš prístup k ochrane údajov, súkromiu a bezpečnosti údajov, vrátane našej zhody s rôznymi vládnymi predpismi a požiadavkami, a vysvetľujú, prečo a ako môžeme zbierať, uchovávať, spracovávať a distribuovať vaše osobné údaje tretím stranám. V týchto Zásadách tiež popisujeme vaše práva v súvislosti s týmito informáciami.
ÚLOHA STRÁN::
Pod pojmom "Platné zákony o ochrane údajov" môžeme odkazovať na akékoľvek zákony, nariadenia alebo právne rámce prijaté uznávanými vládnymi alebo administratívnymi orgánmi, ktoré sú zamerané na ochranu práv jednotlivcov alebo domácností na súkromie a ochranu údajov. Tieto zákony sa uplatňujú v jurisdikciách, kde je náš produkt stiahnutý, prístupný alebo používaný jednotlivcami, ako je určené Výrobcom originálnych zariadení ("OEM"). Tieto jurisdikcie môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na Európsku úniu, Spojené kráľovstvo, Brazíliu, Austráliu, Blízky východ, Severnú Ameriku, Áziu-Pacifik, Afriku a ďalšie regióny po celom svete. Tento pojem zahŕňa významné rámce ochrany údajov, ako je Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (Nariadenie (EÚ) 2016/679, známe ako GDPR) v Európskej únii, Všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (známe ako UK GDPR) v Spojenom kráľovstve, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Zákon č. 13.709/2018, známy ako LGPD) v Brazílii, Zákon o ochrane súkromia z roku 1988 (po zmene) v Austrálii a Zákon o ochrane osobných údajov (Královský dekrét M/19 z roku 2021, známy ako PDPL) v Saudskej Arábii ako príklad z Blízkeho východu. Zahŕňa tiež ďalšie významné globálne zákony o ochrane súkromia, ako je Zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov v Kalifornii (po zmene Kalifornským zákonom o právach na ochranu súkromia, známy ako CCPA/CPRA) v Kalifornii, USA, Zákon o ochrane osobných údajov a elektronických dokumentoch (známy ako PIPEDA) v Kanade, Zákon o ochrane osobných údajov (známy ako PIPL) v Číne, Zákon o ochrane osobných údajov z roku 2023 (známy ako DPDPA) v Indii, Zákon o ochrane osobných informácií z roku 2013 (známy ako POPIA) v Južnej Afrike, Zákon o ochrane osobných údajov z roku 2012 (známy ako PDPA) v Singapure a Zákon o ochrane osobných údajov (známy ako APPI) v Japonsku. Okrem toho zahŕňa podobné zákony v iných jurisdikciách, vrátane Spojených arabských emirátov (Federálny dekrét č. 45 z roku 2021), Izraela (Zákon o ochrane súkromia 5741-1981 a Nariadenia o bezpečnosti údajov 5777-2017) a Thajska (Zákon o ochrane osobných údajov B.E. 2562 so zmenami v roku 2025).
Tento pojem sa ďalej rozširuje na akékoľvek iné platné zákony o ochrane údajov v jurisdikciách, kde OEM sprístupňuje produkt, čím sa zabezpečuje komplexné globálne pokrytie, ako sa pravidlá ochrany súkromia vyvíjajú.
Pokud není v těchto Zásadách uvedeno jinak, Telenav působí jako zpracovatel údajů ve vztahu k osobním údajům, které shromažďujeme, uchováváme, zpracováváme nebo sdílíme v souladu s těmito Zásadami.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo žádosti ohledně těchto Zásad, odkazujte se na oddíl 10 ("Kontaktní údaje Telenav") níže.
Na základe toho, ako interagujete s našimi službami, zbierame rôzne typy informácií z viacerých zdrojov, aby sme poskytli prispôsobený a efektívny používateľský zážitok. Môžete priamo poskytnúť určité informácie, ako napríklad keď zadávate údaje na účely navigácie, ako je plánovanie trasy pomocou vašej aktuálnej polohy alebo hľadanie blízkych miest záujmu. Okrem toho môžeme nepriamo zhromažďovať informácie prostredníctvom vašich interakcií s našimi prepojenými navigačnými službami, nazývanými („Navigačná služba“), a ďalšími integrovanými funkciami alebo produktmi.
V závislosti od konfigurácie, ktorú vyberie OEM a príslušnej jurisdikcie, môže byť integrovaných a využitých niektoré alebo všetky nasledujúce produkty a funkcie:
(i) Navigačná služba – ktorá môže zahŕňať Prediktívnu navigáciu, Google Search, Spätnú väzbu od používateľov, Dátové prieskumy a Analýzu správania používateľov, (ii) naše Systémy pokročilej asistencie vodiča (ADAS), (iii) Inteligentnú pomoc pri rýchlosti (ISA), (iv) Modul Google Search alebo (v) Dead Reckoning (“DR”). Konkrétne funkcie, ktoré sú vám k dispozícii, závisia od rozhodnutí OEM o integrácii, čím sa zabezpečuje prispôsobený zážitok v súlade s kapacitami vášho vozidla alebo zariadenia.
Nižšie uvádzame, ako sa zbierajú a používajú údaje v rámci týchto funkcií na poskytovanie plynulého a optimalizovaného používateľského zážitku pri zabezpečení ochrany vašich osobných údajov.
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate Navigačnú službu vo vašom vozidle v pripojenom režime na vyhľadávanie miesta záujmu, trasy alebo adresy, prijímame, uchovávame a spracovávame (i) jedinečný identifikátor pridelený OEM; (ii) vaše aktuálne GPS umiestnenie, históriu vyhľadávaní a informácie o trase, vrátane miesta vášho pôvodu alebo aktuálnej polohy, adresy vášho cieľa, času začatia cesty, miest záujmu a iných podobných uložených údajov; (iii) vaše vyhľadávacie požiadavky na adresu alebo miesto záujmu a výber výsledkov vyhľadávania; (iv) a informácie o vašom využívaní služby vyhľadávania umiestnení a trás, jej výkonnosti a vašich súvisiacich akciách a výberoch.
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate Navigačnú službu vo vašom vozidle v pripojenom režime na prístup k funkciám špecifickým pre elektrické vozidlá (EV), ako je vyhľadávanie nabíjacích staníc pre EV, využívanie plánovača ciest pre EV alebo monitorovanie stavu batérie, prijímame, uchovávame a spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov: (i) jedinečný identifikátor pridelený Výrobcom originálnych zariadení (OEM), ako je hašované číslo identifikácie vozidla (VIN); (ii) vaše aktuálne GPS umiestnenie, históriu vyhľadávaní a informácie o trase, vrátane miesta vášho pôvodu alebo aktuálnej polohy, adresy vášho cieľa, času začatia cesty, miest záujmu (napr. nabíjacie stanice), obľúbených miest, prednastavených adries domov/práce a iných podobných uložených údajov; (iii) vaše vyhľadávacie požiadavky na adresy alebo miesta záujmu, vrátane vyhľadávania nabíjacích staníc pre EV podľa značky, a vaše výbery z výsledkov vyhľadávania; (iv) informácie o vašom využívaní funkcií špecifických pre EV, ako je história používania navigácie, aktuálny stav batérie, kapacita batérie, aktuálny percentuálny podiel energie, model vozidla a interakcie s funkciami, ako je alarm detekcie nízkej batérie alebo odhady výdrže pri vysokých rýchlostiach/vo mestskom prostredí; (v) a údaje týkajúce sa výkonu týchto služieb, vrátane vašich akcií a výberov, ako je pridávanie navrhovaných nabíjacích staníc do vašej trasy alebo využívanie plánovača ciest EV na optimalizovanú navigáciu s nabíjacími zastávkami.
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate funkciu Systémov pokročilej asistencie vodiča (ADAS) vo vašom vozidle, nasledujúce kategórie údajov sú zhromažďované a spracovávané na zlepšenie bezpečnosti a pohodlia pri riadení: (i) údaje zo senzorov vozidla, vrátane informácií z kamier, radarov, lidarov a ultrazvukových senzorov, zachytávajúcich detaily ako značky jazdných pruhov, vzdialenosť od vozidiel a detekciu prekážok; (ii) informácie o geolokácii, vrátane aktuálnych GPS súradníc vášho vozidla, ktoré poskytujú kontext cestných podmienok a environmentálnych faktorov; (iii) reálne environmentálne vstupy, ako sú údaje o dopravných značkách, stavy cestných povrchov a informácie o počasí získané z externých zdrojov alebo senzorov vozidla; (iv) údaje o jazdných vzorcoch, vrátane rýchlosti, zrýchlenia, brzdenia a správania pri riadení, na vylepšenie výkonu systému a prispôsobenie upozornení; (v) a údaje o interakcii so systémom, ako sú reakcie používateľov na upozornenia ADAS (napr. potvrdenie varovaní pred opustením jazdného pruhu alebo aktivácia adaptívneho tempomatu), na zlepšenie funkčnosti a reakcie systému. Tieto kategórie údajov sú spracovávané na umožnenie funkcií ako upozornenia na opustenie jazdného pruhu, adaptívny tempomat a podpora predchádzania kolíziám, ale neobsahujú osobne identifikovateľné informácie (PII), pokiaľ nie sú explicitne prepojené s inými identifikovateľnými údajmi výrobcom originálnych zariadení (OEM).
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate funkciu Inteligentnej pomoci pri rýchlosti (ISA) vo vašom vozidle, nasledujúce kategórie údajov sú zhromažďované a spracovávané na podporu dodržiavania rýchlostných limitov a zlepšenie bezpečnosti na cestách: (i) informácie o geolokácii, vrátane aktuálnych GPS súradníc vášho vozidla na určenie platných rýchlostných limitov na základe vašej polohy; (ii) informácie z databázy rýchlostných limitov, odkazujúce na miestne regulačné rýchlostné limity pre konkrétne typy ciest a oblasti. Tieto kategórie údajov sú spracovávané na umožnenie funkcií ako upozornenia na rýchlostné limity a, ak je to potrebné, automatické úpravy rýchlosti, ale neobsahujú osobne identifikovateľné informácie (PII), pokiaľ nie sú explicitne prepojené s inými identifikovateľnými údajmi výrobcom originálnych zariadení (OEM).
Zhromaždené údaje sa tiež používajú na vylepšenie funkčnosti prediktívneho vyhľadávania, zlepšenie výsledkov na základe správania používateľov a zlepšenie celkovej presnosti a efektivity služby.
Niektoré vaše informácie, ako sú vyhľadávacie dopyty a kontext polohy, môžu byť odoslané Googlu alebo iným poskytovateľom tretích strán na splnenie vašich požiadaviek. V týchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracovávať vaše údaje podľa vlastných podmienok a politík. Konkrétne, Google môže spracovávať osobné údaje, ktoré prijme ako nezávislý správca údajov, vrátane účelov, ako je zlepšovanie jeho služieb, personalizácia obsahu alebo reklám a analýza online správania. Platné podmienky Googlu tiež objasňujú, že údaje spracované prostredníctvom služieb Google Maps Platform (vrátane Vyhľadávania) môžu byť prenesené, uložené alebo inak spracovávané na serveroch umiestnených mimo EHP, vrátane Spojených štátov amerických, v súlade s mechanizmami prenosu údajov Googlu a dodržiavaním platných zákonov o ochrane údajov (napríklad použitie Štandardných zmluvných doložiek, ako je popísané v Podmienkach EHP Googlu).
Používanie funkcií a obsahu Google vyhľadávania podlieha aktuálnym verziám: (1) Dodatkových podmienok služby Google Maps pre koncových používateľov na https://maps.google.com/help/terms_maps/; a (2) Zásad ochrany osobných údajov Googlu na https://policies.google.com/privacy.
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate modul Google Search integrovaný do navigačného softvéru, nasledujúce kategórie údajov sú zhromažďované a spracovávané na poskytovanie prispôsobených výsledkov vyhľadávania: (i) vyhľadávacie dopyty, vrátane zadaných termínov pre miesta záujmu, destinácie alebo nabíjacie stanice pre EV; (ii) informácie o geolokácii, ako sú aktuálne GPS súradnice vášho vozidla na určenie kontextu výsledkov vyhľadávania; (iii) preferencie používateľa, vrátane vybraných výsledkov vyhľadávania alebo nastavení, ktoré upresňujú návrhy; (iv) a údaje o interakciách, ako sú kliknutia na výsledky vyhľadávania alebo interakcie s prediktívnym vyhľadávaním, na zlepšenie presnosti výsledkov. Tieto kategórie údajov umožňujú prispôsobené návrhy, ako sú detaily reštaurácií alebo vybavenie nabíjacích staníc, ale môžu zahŕňať osobne identifikovateľné informácie (PII), ako sú vyhľadávacie dopyty alebo poloha, ktoré sú chránené šifrovaním a praxami minimalizácie údajov, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Kategórie spracovávaných osobných údajov: Keď a ak používate funkciu Dead Reckoning (DR) integrovanú do navigačného softvéru, jedinou kategóriou údajov, ktorá sa zhromažďuje a spracováva, je poloha GPS vášho vozidla, ktorá sa používa výhradne na udržanie presných navigačných pokynov, keď sú satelitné signály slabé alebo dočasne nedostupné.
Všetky funkcie—Navigačná služba, ADAS, ISA, DR a/alebo modul Google Search—zhromažďujú a spracovávajú údaje na zlepšenie funkčnosti, bezpečnosti a používateľského zážitku. Pokým nie je v týchto Zásadách uvedené inak, Telenav pôsobí ako spracovateľ údajov vo vzťahu k osobným údajom, ktoré zhromažďujeme, uchovávame, spracovávame alebo zdieľame. Ak máte akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad alebo používania údajov, odkazujte sa na oddiel 10 ("Kontaktné údaje Telenav") nižšie.
Tietto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na nasledujúce kategórie subjektov údajov:
Keď používate softvér Telenav, môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov v mene správcu údajov na účely popísané v zásadách ochrany osobných údajov OEM:
V závislosti od konfigurácie môžu byť vyššie uvedené údaje uložené buď lokálne v systéme vozidla, alebo bezpečne v cloudovej infraštruktúre Telenav v súlade s platnými opatreniami na ochranu údajov.
V obmedzených a špecifických prípadoch, ktoré nesúvisia s jeho úlohou ako spracovateľ údajov, môže Telenav spracovávať osobné údaje ako nezávislý správca údajov, výhradne na účely, ktoré si určí (napr. zlepšenie systému, analytika a podpora), ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. V týchto prípadoch sa údaje spracovávajú v pseudoanonymizovanom alebo anonymizovanom formáte a nepoužívajú sa na identifikáciu alebo cielenie jednotlivých používateľov (ďalej len "osobné údaje").
Keď Telenav spracováva vaše osobné údaje ako nezávislý správca údajov, môžeme tieto údaje zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov, v závislosti od kontextu vášho používania softvéru Telenav alebo navigačných služieb:
Zdieľanie týchto údajov je obmedzené na minimum potrebné pre účely spracovania a poskytovanie požadovaných služieb. Je v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov a relevantnými dohodami medzi OEM a Telenavom.
Osobné údaje používame na poskytovanie navigačných a vyhľadávacích služieb alebo určitých pokročilých funkcií asistencie vodiča, ako sú ADAS alebo Inteligentná pomoc pri rýchlosti (ISA), a môžeme tieto informácie použiť aj na poskytovanie, zlepšovanie a vylepšovanie našich produktov a služieb. Tieto údaje môžu byť tiež zdieľané s OEM v agregovanej/anonymizovanej forme. Tento dokument zásad ochrany osobných údajov môžete zobraziť v navigačnom systéme návštevou oblasti „Nastavenia“.
Na prevádzku základných softvérových funkcií, ako je popísané v sekcii I vyššie, si softvér Telenav vyžaduje prístup k určitým systémovým povoleniam, ktoré sú kľúčové pre jeho prevádzkový výkon. Bez udelenia týchto potrebných povolení navigačné služby nebudú fungovať a aplikácia môže byť nepoužiteľná. Tieto povolenia môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje zo senzorov vozidla a stavové údaje, Údaje o používaní zariadení a aplikácií, Informácie o pripojení a sieti, Inferované alebo odvodené údaje, Konfigurácia systému a metadáta zariadení, Údaje o lokalizácii a časových pásmach, Telemetria alebo synchronizačné udalosti, Interné diagnostické vlajky alebo tiché udalosti; Digitálne identifikátory (ID zariadenia/MAC adresa);
Právny základ: zmluva – spracovanie je nevyhnutné na výkon Zmluvy o licencii pre koncového používateľa (EULA) medzi vami a Telenavom; legitímny záujem – poskytovanie funkcií navigácie v reálnom čase, ktoré používatelia očakávajú ako súčasť prepojeného zážitku z vozidla; zabezpečenie dostupnosti a reakčnej schopnosti v rôznych jazdných prostrediach.
Ak neposkytnete údaje alebo požadované povolenia: funkcie navigácie nemusia fungovať správne alebo môžu byť úplne nedostupné, čo znižuje použiteľnosť, presnosť a aktuálnosť systému v reálnom čase.
Na poskytovanie prediktívnych návrhov trás analýzou historických vzorcov navigácie, častých destinácií, času cestovania a kontextových faktorov, ako je dopravná situácia alebo používateľské preferencie. Toto spracovanie môže zahŕňať profilovanie, keďže vytvára vzory správania používateľov na predpovedanie pravdepodobných destinácií. V závislosti od jurisdikcie môže byť pre tento typ spracovania vyžadovaný výslovný súhlas.
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje o geolokácii, História navigácie, Čas a frekvencia cestovania, Preferencie destinácií a trás, Nastavenia používateľského profilu.
Právny základ: súhlas (ak to vyžaduje miestne právo) – v jurisdikciách, ktoré považujú prediktívnu navigáciu za profilovanie vyžadujúce výslovný súhlas, bude požadovaný súhlas používateľa pred aktivovaním;legitímny záujem – poskytovanie efektívnejšieho navigačného zážitku, znižovanie doby cestovania a zlepšovanie presnosti trás.
Funkcia prediktívnej navigácie nemusí byť k dispozícii a návrhy trás budú obmedzené na štandardné, nepersonalizované možnosti.
Na umožnenie používateľom vykonávať vyhľadávanie destinácií, miest záujmu (POI) a súvisiacich služieb prostredníctvom integrovanej vyhľadávacej funkcie, ktorá môže zahŕňať Google Search. Funkcia spracováva zadané vyhľadávacie dopyty spolu s kontextovými údajmi (ako je poloha) na poskytovanie relevantných a personalizovaných výsledkov vyhľadávania.
Kategórie spracovávaných údajov: Vyhľadávacie dopyty (termíny zadané používateľom), Údaje o geolokácii (na určenie kontextu výsledkov), Preferencie používateľov (ako vybrané výsledky alebo filtre), Údaje o interakciách (kliknutia, výbery a interakcie s výsledkami vyhľadávania).
Právny základ: zmluva – spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie vyhľadávacích služieb, ako je popísané v EULA; legitímny záujem – zlepšovanie presnosti a relevantnosti výsledkov vyhľadávania, vylepšovanie celkového zážitku z navigácie a vyhľadávania a udržiavanie bezpečnosti systému a kvality služby; súhlas (ak to vyžaduje miestne právo) – pre jurisdikcie, ktoré považujú personalizáciu výsledkov vyhľadávania prostredníctvom profilovania za vyžadujúcu výslovný súhlas používateľa, tento súhlas bude požadovaný pred aktivovaním.
Ak neposkytnete údaje: Funkcie vyhľadávania a integrácie Google Search nemusia fungovať, alebo výsledky budú menej presné a obmedzené na všeobecné odpovede bez personalizácie. Ďalšie podrobnosti o tom, ako sa používa Google Search a ako Google môže zhromažďovať a spracovávať údaje, nájdete na: https://www.google.com/policies/privacy/.
Na analýzu výkonu systému, interakcií funkcií a trendov používania na zlepšenie kvality navigačného softvéru, používateľského zážitku a budúcich funkcií.
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje o používaní zariadení a aplikácií, Inferované alebo odvodené údaje, Konfigurácia systému a metadáta zariadenia, Telemetria alebo synchronizačné udalosti, Interné diagnostické vlajky alebo tiché udalosti, Údaje o lokalizácii a časových pásmach.
Právny základ: legitímny záujem – neustále zlepšovanie použiteľnosti produktu, riešenie problémov s výkonom a vylepšovanie funkcií na základe reálneho používania.
Ak neposkytnete údaje: problémy s produktom môžu zostať nevyriešené a nové funkcie nemusia odrážať skutočné správanie alebo potreby používateľov.
Na zdieľanie anonymizovaných alebo agregovaných navigačných údajov s výskumnými a analytickými partnermi na zlepšenie dopravnej inteligencie a plánovania infraštruktúry.
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje zo senzorov vozidla a stavové údaje, Inferované alebo odvodené údaje, Telemetria alebo synchronizačné udalosti.
Právny základ: legitímny záujem – podpora verejného záujmu o bezpečnosť dopravy, optimalizáciu ciest a environmentálnu efektívnosť prostredníctvom agregovaných poznatkov.
Ak neposkytnete údaje: zlepšenia založené na doprave môžu byť obmedzené a funkcie založené na údajoch môžu byť menej efektívne.
Na odpovedanie na požiadavky na podporu, sťažnosti alebo iné dopyty zaslané používateľmi prostredníctvom dostupných kanálov spätnej väzby.
Kategórie spracovávaných údajov: Podania používateľskej podpory alebo spätnej väzby, Identifikácia subjektu údajov, Údaje o podaní sťažnosti, E-mailová adresa.
Právny základ: zmluva – spracovanie môže byť nevyhnutné na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy alebo na výkon EULA; legitímny záujem – umožnenie efektívnej komunikácie a podpory, riešenie používateľských problémov a zabezpečenie transparentnosti, zabezpečenie dôkazov o transparentnosti; vyšetrovanie sťažností a riešenie problémov; zlepšovanie služieb Telenav; právna povinnosť, kde je nevyhnutné uchovávať/poskytnúť údaje podľa zákona;
Ak neposkytnete údaje: Telenav nemusí byť schopný odpovedať na vašu žiadosť alebo vyriešiť problém, a niektoré služby, ktoré vyžadujú vašu identifikáciu alebo súhlas, nemusia byť k dispozícii.
Na splnenie zákonných povinností týkajúcich sa uchovávania údajov, daní, finančnej dokumentácie a regulačných auditov alebo právnych procesov.
Kategórie spracovávaných údajov: Identifikačné informácie subjektu údajov, Údaje o podaní sťažnosti, Údaje o vyšetrovaní a regulačnej korešpondencii, Právne uchovávanie a archivácia metadát; akékoľvek ďalšie údaje z kategórií popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.
Právny základ: právna povinnosť – dodržiavanie platných zákonov (napr. daňové právo, pravidlá auditu); legitímny záujem na uchovávaní dôkazov o súlade a výbere a implementácii opatrení a kontrol na zabezpečenie súladu s týmito právnymi povinnosťami bez explicitného vymedzenia spracovateľských operácií;
Ak neposkytnete údaje: Telenav môže byť neschopný splniť svoje právne požiadavky a môže byť obmedzený v poskytovaní služieb.
Na detekciu, vyšetrovanie a reakciu na skutočné alebo podozrivé bezpečnostné incidenty.
Kategórie spracovávaných údajov: Metadáta bezpečnostných incidentov, Záznamy o prístupe a aktivitách (audítorské stopy), Údaje o autentifikácii a autorizácii a akékoľvek ďalšie kategórie údajov z týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Právny základ: legitímny záujem – ochrana systémov a údajov, zabezpečenie integrity platformy a prevencia zneužitia alebo porušenia; vyšetrovanie a riešenie akýchkoľvek bezpečnostných problémov; dokumentovanie monitorovania bezpečnosti a riadenia incidentov; právne povinnosti – implementovať určité opatrenia, kontrolovať, riešiť incidenty v určitých záležitostiach; hlásiť príslušným orgánom a iným subjektom relevantné údaje o incidente;
Ak neposkytnete údaje:Bezpečnostné hrozby môžu zostať nezistené a kontinuita alebo integrita služby môže byť ohrozená.
Na uchovávanie a rešpektovanie preferencií používateľov týkajúcich sa voliteľných používaní údajov a súhlasov.
Kategórie spracovávaných údajov:Záznamy o súhlasoch a preferenciách.
Právny základ: právna povinnosť – zabezpečiť dodržiavanie vašich volieb a platných pravidiel ochrany údajov; legitímny záujem – preukázať súlad s príslušnými platnými právnymi pravidlami, zabezpečiť adekvátnu správu povolení, vrátane ich propagácie a zrušenia;
Ak neposkytnete údaje:Nemusíte byť schopní ovládať alebo prispôsobiť, ako sa voliteľné používanie údajov vzťahuje na vás.
Účel: na správu autentifikácie používateľov a prístupových práv pre chránené nástroje alebo portály (napr. panely ochrany osobných údajov).
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje o autentifikácii a autorizácii.
Právny základ: legitímny záujem – zabezpečiť bezpečný prístup, zabrániť neoprávnenému používaniu a chrániť služby pre používateľov; dokumentovať implementáciu adekvátnych kontrol autentifikácie; uchovávať záznamy, kde je to potrebné na preukázanie súladu a zabezpečenie riadenia incidentov/sťažností; splniť právne povinnosti vyžadujúce špecifické kontroly;
Ak neposkytnete údaje:Nemusíte byť schopní bezpečne pristupovať k nástrojom alebo spravovať svoje preferencie ochrany osobných údajov.
Na vykonávanie interných auditov, hodnotení výkonu alebo hodnotení rizík týkajúcich sa navigačných služieb Telenav, aby sa zabezpečil interný súlad a zodpovednosť v prevádzke.
Kategórie spracovávaných údajov: Záznamy o prístupe a aktivitách (audítorské stopy), Právne uchovávanie a archivácia metadát, Identifikačné informácie subjektu údajov
Právny základ: legitímny záujem – zabezpečenie zodpovedného korporátneho riadenia, presadzovanie interných rámcov súladu a overovanie opatrení zodpovednosti, uchovávanie dôkazov o auditoch; právne povinnosti, kde zákon vyžaduje konkrétne audity, poskytovanie konkrétnych informácií;
Ak neposkytnete údaje: Telenav nemusí byť schopný overiť svoj súlad s internými postupmi alebo môže mať problémy s preukázaním dodržiavania právnych a regulačných očakávaní.
Na vykonávanie interného výskumu a inovácií pomocou anonymizovaných alebo agregovaných údajov na podporu budúceho rozvoja technických schopností alebo nových služieb súvisiacich s mobilitou. Toto môže zahŕňať príspevok k agregovaným dopravným modelom a zlepšeniam výkonnosti systému.
Kategórie spracovávaných údajov: Údaje o geolokácii, Rýchlosť, Smer pohybu, Časová pečiatka, Identifikátory systému/zariadenia (pseudoanonymizované), Inferované alebo odvodené údaje, Telemetria alebo synchronizačné udalosti, Údaje o používaní zariadení a aplikácií (anonymizované alebo agregované)
Právny základ: legitímny záujem – podpora inovácií, podpora rozvoja inteligentných mobilných riešení a zlepšovanie návrhu digitálnej infraštruktúry; zmluva – spracovanie môže byť nevyhnutné na poskytovanie základných funkcií navigácie, ako je popísané v EULA.
Ak neposkytnete údaje:: Telenav môže byť obmedzený v schopnosti skúmať modely služieb orientované na budúcnosť alebo prispieť k výskumným iniciatívam v oblasti mobility.
Na analýzu agregovaných a anonymizovaných údajov o interakciách používateľov na účely výskumu a vývoja s cieľom zlepšiť kvalitu služieb, optimalizovať navigačné algoritmy a navrhovať nové funkcie. Žiadne rozhodnutia sa neberú na individuálnej úrovni.
Kategórie spracovávaných údajov: Agregované a anonymizované údaje o používaní, metriky používania funkcií, údaje o interakciách (napr. frekvencia používania funkcií, cesty kliknutí, čas strávený na funkciách).
Právny základ: legitímny záujem – vykonávanie výskumu a vývoja produktov, zabezpečenie neustáleho zlepšovania služieb Telenav a udržanie konkurencieschopnosti; alebo právna povinnosť – kde je potrebné dokumentovať zlepšenia, audity alebo kontroly súladu.
Ak neposkytnete údaje: Funkcie analýzy správania používateľov a kontinuálneho zlepšovania môžu byť obmedzené, čo môže ovplyvniť tempo a kvalitu zlepšení služieb, aj keď základné navigačné služby budú stále k dispozícii.
Na stanovenie, uplatnenie alebo obranu právnych nárokov v súvislosti s používaním služieb Telenav alebo regulačnými konaniami.
Kategórie spracovávaných údajov: Identifikačné informácie subjektu údajov, Údaje o podaní sťažnosti, Údaje o vyšetrovaní a regulačnej korešpondencii, Záznamy o prístupe a aktivitách (audítorské stopy), Metadáta bezpečnostných incidentov
Právny základ: legitímny záujem – ochrana práv Telenav, reagovanie na formálne sťažnosti alebo žaloby a zabezpečenie spravodlivého riešenia sporov.
Ak neposkytnete údaje: Telenav nemusí byť schopný sa účinne brániť v právnych konaniach alebo splniť procedurálne požiadavky týkajúce sa nárokov alebo vyšetrovaní.
V prípade fúzie, akvizície, predaja, reštrukturalizácie, reorganizácie alebo predaja všetkých alebo častí aktív alebo podnikania Telenav, môže byť potrebné preniesť alebo zverejniť určité osobné údaje tretím stranám (ako sú akvizičné alebo fúzujúce subjekty, právni poradcovia alebo audítori) ako súčasť procesu due diligence alebo realizácie transakcie. Akékoľvek takéto spracovanie alebo zdieľanie údajov bude striktne obmedzené na to, čo je potrebné na vyhodnotenie alebo dokončenie transakcie, a bude vykonané v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane princípu dôvernosti a obmedzenia účelu.
Kategórie spracovávaných údajov: Identifikačné informácie subjektu údajov, Konfigurácia systému a metadáta zariadení, Inferované alebo odvodené údaje, Údaje o používaní zariadení a aplikácií, Záznamy o zmluvách a interakciách so zákazníckou podporou a ďalšie údaje relevantné pre rozsah transakcie.
Právny základ: legitímny záujem – zabezpečenie kontinuity podnikania, umožnenie rozvoja podniku a umožnenie hodnotenia a uzatvárania legitímnych podnikov. Kde je to potrebné, a v závislosti od jurisdikcie, môžu byť aplikované ďalšie ochranné opatrenia (napr. NDA, minimalizácia údajov, pseudoanonymizácia).
Vaša ochrana súkromia je pre nás dôležitá a udržiavame primerané, vhodné bezpečnostné postupy na ochranu vašich informácií pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou a zničením, pričom zohľadňujeme riziká spojené so spracovaním a povahu osobných údajov. Napríklad Telenav obmedzuje prístup k systémom Telenav, ktoré uchovávajú tieto informácie, iba na autorizovaný personál. Telenav tiež používa protokol Secure Sockets Layer (SSL) na zabezpečenie šifrovaného prenosu osobných údajov.
Aj keď Telenav udržiava rôzne bezpečnostné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu vašich osobných údajov, žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú absolútne alebo úplne zaručené. Odporúčame vám chrániť sa pred neoprávneným prístupom k vášmu účtu tým, že si uchováte svoje heslo a prihlasovacie údaje v tajnosti.
Ak to vyžaduje zákon, budeme vás informovať, ak zistíme, že neoprávnené činy porušujú zákon, tieto Zásady alebo iné bezpečnostné porušenia.
Telenav implementoval politiky a pravidlá týkajúce sa uchovávania osobných údajov, ktoré plne vyhovujú platným zákonom o ochrane údajov. Obdobia uchovávania sú stanovené tak, aby slúžili účelom, na ktoré boli zhromaždené a spracované, a pravidelne sa prehodnocujú, aby vyhovovali štandardom týkajúcim sa obmedzenia ukladania údajov.
Dĺžka času, po ktorý uchovávame osobné údaje, a kritériá, ktoré používame na určenie tejto doby, závisia od povahy osobných údajov a účelu, na ktorý boli poskytnuté. Napríklad uchovávame vaše osobné údaje súvisiace so správou vášho účtu (ako meno, e-mailová adresa, obsah účtu a preferencie) po dobu, počas ktorej ich uchovávate vo svojom účte. Zvyčajne môžeme uchovávať aj iné údaje, ako sú záznamy o vašej aktivite v aplikácii, na krátky čas pred anonymizovaním týchto údajov na ďalšie autorizované použitie. Osobné údaje môžeme uchovávať aj na iné účely povolené podľa platných zákonov o ochrane údajov, vrátane obrany právnych nárokov. Osobné údaje môžeme uchovávať na základe toho, čo je aplikovateľné na produkt alebo službu, ktorú používate.
Môžete kontaktovať privacy@telenav.com pre ďalšie informácie o našich politikách uchovávania vašich osobných údajov.
Telenav môže zdieľať osobné údaje s tretími stranami striktne na základe potreby a len v rozsahu potrebnom na účely popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Všetci príjemcovia podliehajú primeraným zmluvným a technickým ochranným opatreniam na zabezpečenie ochrany a dôvernosti vašich osobných údajov.
Osobné údaje môžeme zverejniť nasledujúcim kategóriám príjemcov:
Všetci takíto predajcovia sú zmluvne povinní dodržiavať platné zákony o ochrane údajov, riadiť sa našimi pokynmi a implementovať primerané ochranné opatrenia. Nie sú oprávnení používať vaše osobné údaje na vlastné účely. Telenav zostáva zodpovedný za akékoľvek zneužitie zo strany predajcov konajúcich v jeho mene, pokiaľ nepreukáže, že nie je zodpovedný za udalosť, ktorá spôsobila škodu.
Každý predajca alebo agent, ktorého si najímame, musí dodržiavať naše požiadavky na ochranu údajov a bezpečnosť a tieto Zásady a nesmie používať osobné údaje, ktoré od nás obdrží, na žiadny iný účel. Zostávame zodpovední a zodpovední podľa zákonov o ochrane údajov, ak tretie strany, ktoré zapojíme na spracovanie osobných údajov v našom mene, spracujú údaje spôsobom, ktorý je v rozpore s platnými zákonmi o ochrane údajov, pokiaľ nepreukážeme, že nie sme zodpovední za udalosť, ktorá spôsobila škodu.
Budeme dodržiavať akékoľvek predvolania, súdne príkazy alebo iné právne procesy týkajúce sa akýchkoľvek informácií o vás, ktoré máme v našich rukách, a môžeme tieto informácie použiť na stanovenie alebo uplatnenie vašich, našich alebo iných právnych nárokov, alebo na obranu proti právnym nárokom. Môžeme byť tiež povinní zverejniť osobné údaje na základe zákonnej požiadavky verejných orgánov, vrátane požiadaviek na národnú bezpečnosť alebo vykonávanie práva.
Naše produkty a služby môžu byť poskytované pomocou zdrojov a serverov v rôznych jurisdikciách po celom svete. Preto môžeme my alebo naši partneri, predajcovia alebo agenti prenášať vaše osobné údaje cez medzinárodné hranice mimo krajiny, kde používate naše navigačné služby, napríklad do Spojených štátov amerických alebo Európy.
V takom prípade, keď dochádza k prenosom mimo EÚ, v súlade s článkami 44–49 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), Telenav zabezpečuje, že všetky cezhraničné prenosy sú chránené primeranými ochrannými opatreniami, vrátane:
Všetky medzinárodné prenosy údajov sú vykonávané striktne v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, obmedzené na to, čo je nevyhnutné na vykonávanie našich služieb, a podporované primeranými zmluvnými, technickými a organizačnými ochrannými opatreniami.
V takýchto prípadoch zabezpečujeme, že pred akýmkoľvek prenosom existuje právny základ pre tento prenos a že je poskytnutá primeraná ochrana vašich osobných údajov, ako to vyžaduje platný zákon.
Môžete kontaktovať tím ochrany osobných údajov Telenav naprivacy@telenav.com, aby ste získali ďalšie informácie o ochranných opatreniach, ktoré prijímame v súvislosti s týmito prenosmi.
Ak bude splnenie niektorých z vyššie uvedených účelov spracovania dosiahnuté použitím počítačových techník, ktoré nevyžadujú prítomnosť ľudského faktora, čo povedie k právnym účinkom na vás, alebo ktoré vás môžu podobne významne ovplyvniť, ako je definované platnými zákonmi o ochrane údajov, spracovanie bude založené na vašom výslovnom súhlase na tento účel alebo na inom právnom základe, ako to vyžaduje zákon. V tejto súvislosti budú tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizované vždy, keď to bude nevyhnutné na zabezpečenie, že ste riadne informovaní. V súčasnosti takéto procesy nepoužívame. Pre podrobnosti o procesoch automatizovaného rozhodovania nás môžete kontaktovať na adrese:privacy@telenav.com
V závislosti od vašej polohy a platných zákonov o ochrane údajov môžete mať niektoré alebo všetky nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Budeme rešpektovať a dodržiavať tieto práva v súlade s požiadavkami jurisdikcie, v ktorej sa nachádzate.
Vezmite na vedomie, že uplatniteľnosť týchto práv sa môže líšiť v závislosti od povahy spracovateľských činností, právneho základu a platných zákonov o ochrane údajov vo vašej jurisdikcii. V niektorých prípadoch môžeme požiadať o overenie vašej identity pred tým, než budeme konať na základe vašej žiadosti. Ak sú žiadosti zjavne neopodstatnené alebo nadmerné, najmä kvôli ich opakujúcej sa povahy, vyhradzujeme si právo účtovať primeraný administratívny poplatok alebo odmietnuť konať na základe žiadosti, ako to umožňujú platné zákony o ochrane údajov.
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, vykonávania vašich práv alebo podania sťažnosti, kontaktujte poverenca pre ochranu osobných údajov Telenav e-mailom alebo poštou na adresu uvedenú nižšie:
Telenav Shanghai Inc
Pozornosť: DPO
27F & 28B V-Capital č. 333,
Xian Xia Road, Shanghai, Čína
Telefón +86 21 32522288
E-mail: privacy@telenav.com
Telenav, Inc
Pozornosť: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100
Santa Clara, CA 95054
Telefón 408 245 3800
E-mail: privacy@telenav.com
V súvislosti s akýmkoľvek oznámením alebo žiadosťou, ktorú môžete podať podľa týchto Zásad, overíme vašu identitu alebo identitu vášho autorizovaného zástupcu podávajúceho žiadosť vo vašom mene, a následne vyhovieme vašej žiadosti. Vašu identitu overíme buď na "rozumnú mieru istoty", alebo na "primerane vysokú mieru istoty", v závislosti od citlivosti osobných údajov a rizika ujmy spôsobenej neoprávneným zverejnením alebo vymazaním údajov, ako je to aplikovateľné. Môžeme od vás požadovať poskytnutie ďalších osobných údajov na overenie vašej identity pred tým, ako budeme môcť spracovať vašu žiadosť.
INÉ DOHODY
Telenav môže uzavrieť písomné dohody o produktoch alebo službách so zákazníkmi, ktoré obsahujú konkrétne ustanovenia týkajúce sa dôvernosti, bezpečnosti alebo iného zaobchádzania s informáciami. Ak tieto Zásady nesúladia s akýmikoľvek ustanoveniami týchto podmienok a dohôd, tieto podmienky a dohody sa uplatnia v rozsahu nesúladu. V všetkých ostatných prípadoch sa uplatňujú podmienky týchto Zásad.
ROZHODUJÚCE PRÁVO
Tým, že sa rozhodnete používať našu platformu Telenav alebo inak poskytovať informácie spoločnosti Telenav, súhlasíte s tým, že akýkoľvek spor týkajúci sa ochrany súkromia alebo podmienok uvedených v týchto Zásadách bude riadený zákonmi štátu Kalifornia, Spojené štáty americké; za predpokladu, že (i) tieto Zásady budú riadené platnými zákonmi o ochrane údajov alebo (ii) iným rozhodujúcim právom, ktoré môže byť vyžadované jurisdikciou, v ktorej bývate. Okrem prípadov, kde to zakazuje platný zákon, súhlasíte aj s tým, že tieto spory budú rozhodované prostredníctvom arbitráže a budete sa riadiť akýmikoľvek obmedzeniami náhrad, ktoré sú uvedené v našich Podmienkach používania, Podmienkach poskytovania služieb alebo iných platných dohodách, ktoré máme s vami.
Telenav podlieha vyšetrovacím a vymáhacím právomociam Federálnej obchodnej komisie (FTC).
ZMENY TÝCHTO ZÁSAD
Tieto Zásady môžeme aktualizovať v súvislosti so zmenami v našich obchodných funkciách, opatreniach týkajúcich sa ochrany osobných údajov a platnými zákonmi o ochrane údajov. Ak urobíme zmeny v týchto Zásadách, budeme vás o tom informovať prostredníctvom navigačnej aplikácie v vozidle. Ak zmeny týchto Zásad budú mať zásadný dopad na povahu spracovania alebo inak budú mať významný dopad na vás, poskytneme vám dostatočne včasné oznámenie, aby ste mali príležitosť uplatniť akékoľvek práva, ktoré môžete mať.