TELENAV INTEGRITETSPOLICY

ANSLUTEN NAVIGERING OCH INTELLIGENTA MOBILITETSFUNKTIONER

‍

Uppdaterad: v3.0_augusti 2025

‍

Denna integritetspolicy från Telenav (“Policyn”) reglerar din användning och åtkomst av vissa tjänster, produkter eller webbplatser som vi tillhandahåller, inklusive sådana som erbjuds av eller genom våra närstående bolag. Skyddet av dina personuppgifter är en central prioritet för Telenav, Inc., en global leverantör av platsbaserade tjänster och anslutna navigeringslösningar, med sitt registrerade kontor på 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (nedan “Telenav”, “vi”, ”oss”, “vår/vårt”).

‍

Originalutrustningstillverkaren (“OEM”), vår partner för leverans av anslutna fordonslösningar, fungerar som personuppgiftsansvarig och ansvarar för att fastställa ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter. Denna Policy beskriver hur personuppgifter samlas in, används, delas och skyddas i samband med dessa tjänster, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

‍

TILLÄMPNINGSOMFÅNG FÖR POLICYN

Denna Policy gäller för alla slutanvändare av tjänsterna, inklusive Navigationstjänsten, Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), Intelligent Speed Assistance (ISA), Google-sökningsmodulen som en del av navigationstjänsterna, samt alla andra tjänster som integreras i fordon som tillhandahålls av OEM och säljs eller används i någon jurisdiktion där dessa tjänster är tillgängliga. Vilka specifika tjänster du har tillgång till beror på OEM:s integrationsval, vilket säkerställer en anpassad användarupplevelse i linje med ditt fordons kapacitet och tillämplig jurisdiktion. Om du inte godkänner villkoren i denna Policy ska du avstå från att använda de anslutna navigeringstjänsterna.

‍

Genom att använda eller få åtkomst till våra tjänster, produktfunktioner eller webbplats, eller på annat sätt interagera med oss via vår programvara (nedan “Telenav Software”), bekräftar du denna Policy och samtycker till att vara bunden av den. Om du inte godkänner denna Policy har du inte rätt att använda våra tjänster, produkter eller webbplatser. Du bekräftar och förstår att denna Policy inte gäller våra affärspartner eller andra företag som Telenav inte äger eller driver. För information om hur våra affärspartner och andra företag behandlar dina personuppgifter (enligt definitionen nedan), hänvisas du till deras integritetspolicyer. Information om de behandlingsaktiviteter som utförs av OEM finns i deras integritetspolicy, som görs tillgänglig för dig i fordonet.

Vi åtar oss att skydda och respektera din integritet. Denna Policy beskriver vårt förhållningssätt till dataskydd, dataintegritet och datasäkerhet, inklusive vår efterlevnad av olika statliga föreskrifter och krav, och förklarar varför och hur vi kan samla in, lagra, behandla och dela dina personuppgifter med tredje part. Vi redogör även i denna Policy för dina rättigheter i förhållande till dessa uppgifter.

‍

PARTERNAS ROLLER:

• OEM fungerar som personuppgiftsansvarig och fastställer ändamålen med och medlen för behandlingen av dina personuppgifter i samband med tillhandahållandet av de anslutna navigeringstjänsterna. Närmare information om de personuppgiftsbehandlingar som utförs av OEM tillhandahålls i deras separata integritetspolicy, som görs tillgänglig via ditt fordon eller relaterade tjänster. 
• Telenav agerar som personuppgiftsbiträde och behandlar personuppgifter uteslutande för OEM:s räkning och i enlighet med dess dokumenterade instruktioner, i enlighet med ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som innehåller lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler (SCC), när detta krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), där så är relevant. I begränsade fall som inte är relaterade till de centrala navigationstjänsterna kan Telenav även agera som oberoende personuppgiftsansvarig, till exempel vid behandling av anonymiserade eller aggregerade statistiska data för att förbättra sina tjänster eller åtgärda tekniska problem, utan koppling till identifierbara användare eller OEM:s ändamål. Dessa aktiviteter omfattas av denna Integritetspolicy.

‍

Med “tillämpliga dataskyddslagar” avses alla lagar, förordningar eller rättsliga ramverk som har antagits av en erkänd statlig eller administrativ myndighet och som syftar till att skydda integritet och dataskyddsrättigheter för enskilda personer eller hushåll. Dessa lagar gäller i de jurisdiktioner där vår produkt laddas ned, nås eller används av enskilda personer, enligt vad som fastställs av Originalutrustningstillverkaren (“OEM”). Sådana jurisdiktioner kan omfatta, men är inte begränsade till, Europeiska unionen, Storbritannien, Brasilien, Australien, Mellanöstern, Nordamerika, Asien–Stillahavsregionen, Afrika och andra regioner världen över. Denna term omfattar framträdande dataskyddsramverk såsom allmänna dataskyddsförordningen (förordning (EU) 2016/679, känd som GDPR) inom Europeiska unionen, UK General Data Protection Regulation (känd som UK GDPR) i Storbritannien, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (lag nr 13.709/2018, känd som LGPD) i Brasilien, Privacy Act 1988 (med ändringar) i Australien samt Personal Data Protection Law (kunglig förordning M/19 från 2021, känd som PDPL) i Saudiarabien som ett exempel från Mellanöstern. Denna term inkluderar även andra viktiga globala integritetslagar, såsom California Consumer Privacy Act (i dess ändrade form enligt California Privacy Rights Act, känd som CCPA/CPRA) i Kalifornien, USA, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (känd som PIPEDA) i Kanada, Personal Information Protection Law (känd som PIPL) i Kina, Digital Personal Data Protection Act, 2023 (känd som DPDPA) i Indien, Protection of Personal Information Act, 2013 (känd som POPIA) i Sydafrika, Personal Data Protection Act 2012 (känd som PDPA) i Singapore samt Act on the Protection of Personal Information (känd som APPI) i Japan. Dessutom omfattar termen liknande lagar i andra jurisdiktioner, däribland Förenade Arabemiraten (Federal Decree-Law No. 45 of 2021), Israel (Protection of Privacy Law 5741-1981 och Data Security Regulations 5777-2017) samt Thailand (Personal Data Protection Act B.E.  2562 med ändringar 2025). 

Termen omfattar vidare alla andra tillämpliga dataskyddslagar i de jurisdiktioner där OEM tillhandahåller produkten, vilket säkerställer ett heltäckande globalt skydd i takt med att integritetslagstiftningen utvecklas. 

Om inget annat anges i denna Policy agerar Telenav som personuppgiftsbiträde i förhållande till de personuppgifter som vi samlar in, lagrar, behandlar eller delar i enlighet med denna Policy. 

‍

Vid frågor eller begäranden rörande denna Policy, se avsnitt 10 (“Kontakt med Telenav”) nedan.

‍

1. INFORMATIONINSAMLING OCH ÖVERSIKT ÖVER VÅRA PRODUKTER OCH FUNKTIONER

Beroende på hur du använder våra tjänster samlar vi in olika typer av information från flera källor för att kunna tillhandahålla en skräddarsydd och effektiv användarupplevelse. Du kan lämna viss information direkt, till exempel när du anger uppgifter för navigeringsändamål, såsom att planera en rutt med din aktuella position eller söka efter intressanta platser i närheten. Dessutom kan vi samla in information indirekt genom din interaktion med vår uppkopplade navigeringstjänst (benämnd “Navigation Service”) samt andra integrerade funktioner eller produkter. 

Beroende på den konfiguration som valts av OEM och den relevanta jurisdiktionen kan vissa eller alla av följande produkter och funktioner komma att integreras och användas: 

(i) Navigation Service – som kan omfatta Predictive Navigation, Google Search, User Feedback, Probe Data och User Behavior Analytics, (ii) våra Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), (iii) Intelligent Speed Assistance (ISA), (iv) Google Search-modulen eller (v) Dead Reckoning (“DR”). De specifika funktioner som är tillgängliga för dig beror på OEM:s integrationsbeslut, vilket säkerställer en anpassad upplevelse som överensstämmer med kapaciteten hos ditt fordon eller din enhet.

‍

Nedan redogör vi för hur data samlas in och används inom dessa funktioner för att leverera en sömlös och optimerad användarupplevelse, samtidigt som skyddet av dina personuppgifter säkerställs.

‍

1. Connected Navigation Services är utformade för att förbättra din reseupplevelse genom att tillhandahålla centrala funktioner, inklusive ruttplanering, realtidsuppdateringar om trafik och sökning efter intressanta platser. Tjänsten genererar optimerade rutter anpassade efter dina preferenser, såsom de snabbaste, kortaste eller mest bränsleeffektiva vägarna, vilket säkerställer effektiv reseplanering. Tjänsten tillhandahåller trafikuppdateringar i realtid genom att övervaka vägförhållanden, trafikstockningar, avstängningar eller olyckor, vilket möjliggör proaktiva ruttjusteringar för att minimera förseningar. Dessutom gör funktionen för sökning av intressanta platser det möjligt för dig att hitta närliggande destinationer, såsom restauranger, bensinstationer eller landmärken, genom att presentera relevanta och prioriterade resultat baserat på din position och dina sökningar. Dessa funktioner samverkar för att erbjuda en sömlös, anpassningsbar och användarvänlig navigeringsupplevelse. Användare uppmuntras att kontrollera ruttförslag och trafikinformation mot aktuella vägförhållanden för att kunna fatta säkra och välgrundade resebeslut.

‍

Kategorier av behandlade personuppgifter: När du använder Navigation Service i anslutet läge i ditt fordon för att söka efter en intressant plats, en rutt eller en adress, tar vi emot, lagrar och behandlar (i) en unik identifierare som tilldelats av OEM, (ii) dina aktuella GPS-positionshistoriker och ruttuppgifter, inklusive din startpunkt eller aktuella position, adressen till din destination, starttiden för din resa, dina intressanta platser och annan liknande sparad data, (iii) dina sökförfrågningar av adresser eller intressanta platser och dina val av sökresultat, samt (iv) information om din användning av plats- och ruttjänsten, dess prestanda och dina relaterade åtgärder och val. 

‍

2. Funktioner utformade för elfordon (EV). Telenav Software använder insamlade data för att förbättra användarupplevelsen genom att möjliggöra funktioner som är anpassade till behov som är specifika för EV. Detta inkluderar avancerade sökfunktioner för att lokalisera laddstationer för EV, varumärkesspecifika sökningar för att identifiera föredragna laddningsnätverk samt övervakning i realtid av EV:s batteristatus. När batteriet når en kritisk nivå använder låg batterinivåvarningen dessa data för att automatiskt föreslå närmaste tillgängliga laddstation, vilket säkerställer att användare hålls informerade om laddningsalternativ. Programvaran beräknar och visar även EV:s räckvidd på kartan och längs rutten, vilket ger värdefull information för reseplanering. EV-reseplaneraren använder aktuella data om batterikapacitet för att optimera navigeringen genom att inkludera strategiskt planerade laddstopp, vilka användare kan lägga till i sin rutt med ett enda klick, vilket förenklar resan. Dessutom tillhandahåller programvaran differentierade räckviddsberäkningar för motorvägs- respektive stadskörning i informationssyfte, baserade på insamlade data, för att ge allmän vägledning vid ruttplanering i olika körsituationer. Användare uppmanas att beakta faktorer i realtid, såsom vägförhållanden, väder och individuella körvanor, samt iaktta försiktighet vid användning av dessa uppskattningar för beslutsfattande i realtid. För en säker och tillförlitlig resa bör användare fatta resebeslut med hänsyn till flera faktorer utöver programvarans uppskattningar.

‍

Kategorier av behandlade personuppgifter: När du använder Navigation Service i anslutet läge i ditt fordon för att få tillgång till funktioner som är specifika för elfordon (EV), såsom att söka efter EV-laddstationer, använda EV-reseplaneraren eller övervaka batteristatus, tar vi emot, lagrar och behandlar följande kategorier av personuppgifter: (i) en unik identifierare som tilldelats av OEM, till exempel ett hasharat fordonsidentifieringsnummer (VIN), (ii) din aktuella GPS-position, sökhistorik och ruttinformation, inklusive din startpunkt eller aktuella position, adressen till din destination, starttiden för din resa, intressanta platser (t.ex. laddstationer), favoriter, förinställda hem-/kontorsadresser samt annan liknande sparad data, (iii) dina sökförfrågningar av adresser eller intressanta platser, inklusive varumärkesspecifika sökningar av EV-laddstationer, samt dina val av sökresultat, (iv) information om din användning av EV-specifika funktioner, såsom historik över navigeringsanvändning, batteristatus i realtid, kapacitet, aktuell batteriprocent, bilmodell samt interaktioner med funktioner som varning för låg batterinivå eller räckviddsberäkningar för motorvägs- respektive stadskörning, (v) samt data som rör prestandan hos dessa tjänster, inklusive dina åtgärder och val, såsom att lägga till föreslagna laddstationer i din rutt eller använda EV-reseplaneraren för optimerad navigering med laddstopp.

‍

3. Funktionen Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) samlar in och behandlar data för att öka säkerheten och bekvämligheten vid körning. Genom att utnyttja fordonsensordata, geolokaliseringsinformation och miljödata i realtid tillhandahåller ADAS funktioner såsom filbytesvarningar, adaptiv farthållare och krockförebyggande stöd. Funktionen använder data från fordonets sensorer och navigeringsinmatningar för att upptäcka vägförhållanden, trafikskyltar och närliggande hinder, och levererar aktuella varningar för att stödja säkrare körbeslut. Till exempel kan ADAS behandla data om körfältsmarkeringar eller fordonets närhet till andra objekt för att ge visuella eller ljudbaserade signaler, vilket hjälper dig att hålla rätt körfältsposition eller undvika potentiella kollisioner. Systemet förfinar kontinuerligt sin prestanda genom att analysera körmönster och miljödata, vilket säkerställer en responsiv och anpassad upplevelse. Användare uppmanas att förbli uppmärksamma och beakta yttre faktorer såsom vägförhållanden och trafikdynamik, och att använda ADAS som ett kompletterande verktyg – inte som den enda beslutsgrundande resursen för säker körning.

‍

Kategorier av behandlade personuppgifter: När du använder funktionen Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) i ditt fordon samlas följande kategorier av data in och behandlas för att öka säkerheten och bekvämligheten vid körning: (i) fordonsensordata, inklusive information från kameror, radar, lidar och ultraljudssensorer, som registrerar detaljer såsom körfältsmarkeringar, fordonets närhet till andra objekt och hinderidentifiering, (ii) geolokaliseringsinformation, inklusive fordonets aktuella GPS-koordinater, för att sätta vägförhållanden och miljöfaktorer i sammanhang, (iii) miljödata i realtid, såsom information om trafikskyltar, vägbanans skick och väderrelaterade uppgifter som erhålls från externa datakällor eller fordonets sensorer, (iv) körmönsterdata, inklusive hastighet, acceleration, inbromsning och styrbeteende, för att förfina systemprestandan och anpassa varningar, (v) samt systeminteraktionsdata, såsom användarens respons på ADAS-varningar (t.ex. bekräftelse av körfältsavvikelsevarningar eller aktivering av adaptiv farthållare), i syfte att förbättra funktionalitet och reaktionsförmåga. Dessa datakategorier behandlas för att möjliggöra funktioner såsom filavvikelsevarningar, adaptiv farthållare och krockförebyggande stöd, men innehåller inte personligt identifierbar information (PII) om den inte uttryckligen kopplas till annan identifierbar data av Originalutrustningstillverkaren (OEM).

‍

4. Funktionen Intelligent Speed Assistance (ISA) använder data för att främja efterlevnad av hastighetsbegränsningar och öka trafiksäkerheten. Genom att integrera geolokationsdata, realtidsinformation om trafik samt databaser över hastighetsbegränsningar informerar ISA föraren om gällande hastighetsgränser baserat på fordonets position och skickar varningar när dessa överskrids. Systemet kan även justera fordonets hastighet i vissa situationer, beroende på fordonets konfiguration och användarinställningar, för att bidra till efterlevnad av lokala bestämmelser. Data som samlas in genom ISA, såsom aktuell hastighet, vägtyp och trafikförhållanden, används för att ge exakta och kontextanpassade hastighetsrekommendationer. Denna funktion syftar till att minska risken för hastighetsrelaterade incidenter och samtidigt bidra till en smidigare körupplevelse. Föraren bör vara uppmärksam på aktuella vägförhållanden och använda sitt eget omdöme, där ISA fungerar som ett stödverktyg och inte som en definitiv vägledning för hastighetsrelaterade beslut.

‍

Kategorier av behandlade personuppgifter: När du använder funktionen Intelligent Speed Assistance (ISA) i ditt fordon samlas följande datakategorier in och behandlas för att främja efterlevnad av hastighetsbegränsningar och öka trafiksäkerheten: (i) geolokationsinformation, inklusive fordonets aktuella GPS-koordinater för att fastställa gällande hastighetsgränser baserat på din position; (ii) information från databaser över hastighetsbegränsningar, med hänvisning till lokala reglerade hastighetsgränser för specifika vägtyper och områden. Dessa datakategorier behandlas för att möjliggöra funktioner såsom hastighetsgränsvarningar och, i förekommande fall, automatiska hastighetsjusteringar, men innehåller inte personligt identifierbar information (PII) om den inte uttryckligen kopplas till annan identifierbar data av Originalutrustningstillverkaren (“OEM”).

‍

5. Google Search-modulen Google Search-modulen integrerar avancerade sökfunktioner i vår navigationsprogramvara och gör det möjligt för användare att genomföra detaljerade sökningar efter intressepunkter, destinationer, laddstationer för elfordon eller annan relevant information direkt i Navigation Service. För att tillhandahålla korrekta och kontextanpassade resultat behandlar modulen vissa datakategorier, såsom dina sökfrågor, geolokation, användarinställningar och interaktionsdata (t.ex. klick på sökresultat eller användning av förutsägande sökfunktioner). Till exempel, när du söker efter en närliggande restaurang eller laddstation behandlar modulen din plats och dina sökfrågor för att ge skräddarsydda förslag, vilka kan inkludera öppettider, betyg, tillgänglighet eller andra relevanta attribut.

De insamlade data används även för att förbättra funktionen för förutsägande sökning, förfina resultaten baserat på användarbeteende och öka tjänstens övergripande precision och effektivitet. 

Viss information om dig, såsom sökfrågor och platsrelaterad kontext, kan överföras till Google eller andra tredjepartsleverantörer för att kunna uppfylla din begäran. I sådana fall kan dessa tredje parter behandla dina data enligt sina egna villkor och policyer. Google kan särskilt komma att behandla personuppgifter som det tar emot i egenskap av oberoende personuppgiftsansvarig, bland annat för att förbättra sina tjänster, anpassa innehåll eller annonser samt analysera användarbeteende online. De tillämpliga Google-villkoren klargör också att data som behandlas via Google Maps Platform-tjänster (inklusive Search) kan överföras till, lagras på eller på annat sätt behandlas på servrar utanför EES, inklusive i USA, i enlighet med Googles mekanismer för dataöverföring och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning (till exempel användning av standardavtalsklausuler enligt Googles EEA-villkor).

‍

Användningen av Googles sökfunktioner och innehåll omfattas av de vid var tid gällande versionerna av: (1) Google Maps End User Additional Terms of Service på https://maps.google.com/help/terms_maps/; och (2) Google Privacy Policy på https://policies.google.com/privacy.

‍

Kategorier av personuppgifter som behandlas: När och om du använder Google-sökmodulen som är integrerad i navigationsprogramvaran samlas följande kategorier av data in och behandlas för att tillhandahålla personaliserade sökresultat: (i) sökfrågor, inklusive söktermer som angetts för intressanta platser, destinationer eller laddstationer för elfordon; (ii) geolokaliseringsinformation, till exempel ditt fordons aktuella GPS-koordinater, för att sätta sökresultaten i sammanhang; (iii) användarinställningar, inklusive valda sökresultat eller inställningar som förfinar förslagen; (iv) och interaktionsdata, till exempel klick på sökresultat eller användning av prediktiva sökfunktioner, för att förbättra resultatens träffsäkerhet. Dessa datakategorier möjliggör anpassade förslag, till exempel information om restauranger eller bekvämligheter vid laddstationer, men kan omfatta personligt identifierbar information (PII) som sökfrågor eller platsuppgifter, vilka skyddas genom kryptering och dataminimeringspraxis enligt vad som anges i vår integritetspolicy.

‍

6. Dead Reckoning-funktionen (“DR”) förbättrar navigationsnoggrannheten genom att uppskatta fordonets position när GPS-signalerna är svaga, blockerade eller tillfälligt otillgängliga. Genom att integrera data från fordonets inbyggda sensorer, såsom hastighet, riktning och gyroskopavläsningar, beräknar DR-funktionen fordonets rörelse och uppdaterar kontinuerligt dess position på kartan. Detta säkerställer att navigationsvägledning förblir tillgänglig i tunnlar, stadsklyftor, underjordiska parkeringsområden eller andra miljöer där satellitsignaler kan avbrytas. Data som behandlas genom DR-funktionen, inklusive fordonets hastighet, färdriktning och körsträcka, används enbart för att upprätthålla kontinuiteten i navigeringstjänsterna. Denna funktion är utformad för att ge föraren en sömlös navigationsupplevelse, även i krävande miljöer. Förarna bör fortsätta att övervaka sin omgivning och använda sitt omdöme, eftersom DR-funktionen fungerar som ett stödverktyg och inte alltid återspeglar den exakta positionen i realtid.

‍

Kategorier av personuppgifter som behandlas: När och om du använder Dead Reckoning-funktionen (DR) som är integrerad i navigationsprogramvaran, är den enda kategori av data som samlas in och behandlas ditt fordons GPS-position, som används enbart för att upprätthålla korrekt navigationsvägledning när satellitsignalerna är svaga eller tillfälligt otillgängliga.

‍

I samtliga funktioner – Navigeringstjänsten, ADAS, ISA, DR och/eller Google-sökmodulen – samlas data in och behandlas för att förbättra funktionalitet, säkerhet och användarupplevelse. Om inget annat anges i denna policy agerar Telenav som ett personuppgiftsbiträde i förhållande till de Personuppgifter vi samlar in, lagrar, behandlar eller delar. För frågor eller begäranden som rör denna policy eller användningen av data, se avsnitt 10 ("Kontakta Telenav") nedan.

‍

2. REGISTRERADE PERSONER

Denna integritetspolicy gäller för följande kategorier av registrerade personer:

1. Förare och användare av fordonen: personer som interagerar med Telenavs navigationssystem som är inbäddat i fordon från OEM-tillverkare under körning eller vid användning av tjänsterna (t.ex. ägare, auktoriserade förare, hyresanvändare osv.);
2. Personer som lämnar feedback eller supportförfrågningar: användare som kontaktar Telenav via tillgängliga supportkanaler (inklusive inbyggda formulär i fordonet, feedbackverktyg i appen eller extern kommunikation) för frågor, klagomål eller hjälp;
3. Fordonspassagerare som genererar navigations- eller diagnostikdata: passagerare eller sekundära användare vars rörelser eller användningsmönster kan återspeglas indirekt i plats-, sensor- eller applikationsdata som behandlas av Telenav.
4. Registrerade personer som identifieras genom tillsyns- eller rättsliga förfaranden: individer vars personuppgifter blir relevanta på grund av juridiska, efterlevnads- eller tillsynsrelaterade förfrågningar eller klagomål, där Telenav är skyldigt att behandla uppgifterna eller svara.

‍

3. KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER SOM BEHANDLAS
   
   1. Telenav som personuppgiftsbiträde:

När du använder Telenav Software kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning, för de ändamål som anges i OEM-tillverkarens integritetspolicy:

1. Identifiers and technical metadata: a unique user or session identifier assigned by the OEM; system-generated metadata related to the use of the navigation system;
2. Geolokaliserings- och ruttinformation: fordonets aktuella GPS-position; planerad rutt och realtidsnavigeringsväg; startpunkt och destinationsadress; beräknad starttid och restid; ruttinstruktioner som tillhandahålls användaren;
3. Sök- och interaktionsdata: sökinmatningar (t.ex. adress, platsnamn eller intressekategori); valda sökresultat (t.ex. valda POI:er eller rutter); användarval och interaktioner med sök- och ruttfunktionerna;
4. Historiska navigationsdata: tidigare sökhistorik och navigationsdestinationer; ofta använda eller sparade platser (t.ex. Hem, Kontor); historiska res- och ruttdata som bevaras för tjänstens funktionalitet;
5. Preferens- och personaliseringsdata: förinställda preferenser inom navigeringstjänsten; användardefinierade favoriter eller anpassade navigeringsinställningar.
6. Fordonssensor- och statusdata: hastighet, riktning och motor på/av-status från fordonets sensorer eller GPS-hårdvara; batterinivå eller räckviddsstatus (särskilt relevant för elfordon); diagnostikdata (t.ex. relaterad till navigationssystemets prestanda eller fel).

‍

Beroende på konfigurationen kan ovanstående data lagras antingen lokalt i fordonssystemet eller säkert i Telenavs molninfrastruktur, i enlighet med tillämpliga dataskyddsåtgärder.

‍

2. Telenav som personuppgiftsansvarig

I begränsade och specifika fall som inte är relaterade till dess roll som personuppgiftsbiträde kan Telenav behandla personuppgifter som en independent Personuppgiftsansvarig, enbart för ändamål som Telenav själv fastställer (t.ex. systemförbättring, analys och support) enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy. I dessa fall behandlas data i pseudonymiserat eller anonymiserat format och används inte för att identifiera eller rikta in sig på enskilda användare (nedan kallad “Personuppgifterna”).

1. Fordonssensor- och statusdata – pseudonymiserad eller anonymiserad: hastighet, riktning, motor på/av-status, batterinivå/räckvidd för elfordon samt diagnostikdata;
2. Enhets- och applikationsanvändningsdata – pseudonymiserad eller anonymiserad: funktionsanvändningsfrekvens, sessionslängd, kraschloggar och felrapporter;
3. Anslutnings- och nätverksinformation – pseudonymiserad: nätverkstyp (Wi-Fi/mobilnät), anslutningsstatus och pseudonymiserad IP-adress;
4. Härledd eller avledd data – anonymiserad: aggregerat ruttbeteende, statistiska användningstrender och resesammanfattningar som inte är kopplade till individer;
5. Användarsupport- eller feedbackinlämningar – pseudonymiserad om e-postadress anges, annars anonymiserad: feedbackinnehåll, kontaktadress (om frivilligt angiven);
6. System configuration and device metadata – pseudonymized or anonymized: OS version, firmware, app build number, head unit model, language, and region settings;
7. Localization and time zone data – anonymized: system-inferred locale and time zone settings used to localize content and formatting;
8. Telemetry or sync events – anonymized: timestamps of sync events, update/download success/failure status, cache refresh logs;
9. Diagnostikflaggor eller tysta händelser i appen – anonymiserad: interna QA-flaggor, felsökningsmarkörer och funktionsaktiveringsstatus som används för stabilitetstestning;
10. Säkerhetsincidentmetadata – pseudonymiserad eller identifierad: IP-adresser, åtkomsttidsstämplar, avvikelseloggor och påverkade systemkomponenter; berörda registrerade personer; grad av negativ påverkan;
11. Åtkomst- och aktivitetsloggar (revisionsspår) – pseudonymiserad eller identifierad: administratörsåtgärder, åtkomsthistorik, konfigurationsändringsloggar;
12. Information om den registrerades identitet – identifierad: namn, e-postadress, begärandemetadata samt relaterad korrespondens/information som samlats in via andra samtal eller chattar vid hantering av GDPR-rättigheter eller andra klagomål relaterade till Telenavs verksamhet som Personuppgiftsansvarig;
13. Klagomålsinlämningsdata – identifierad: klagandens identitet, sammanfattning av ärendet, inlämnade dokument eller skärmdumpar samt svarshistorik; status för klagomålshantering; all data som anges häri eller på annat sätt tillhandahålls av OEM-tillverkaren; 
14. Utrednings- och tillsynskorrespondensdata – identifierad: tillsynsärendefiler, interna bedömningar och kommunikation med tillsynsmyndigheter;
15. Autentiserings- och auktorisationsdata – pseudonymiserad eller identifierad: inloggningsuppgifter (hashade), sessionstoken, MFA-loggar, användarroller eller åtkomstbehörigheter;
16. Samtyckes- och preferensregister – identifierad eller pseudonymiserad: opt-in/opt-out-loggar, samtyckestidsstämplar och sparade funktionspreferenser;
17. Juridisk lagrings- och arkiveringsmetadata – pseudonymiserad eller anonymiserad: arkivflaggor, datalagringshändelser, filraderings- eller utgångsloggar.

‍

4. DATakällor

När Telenav behandlar dina personuppgifter som en oberoende Personuppgiftsansvarig kan vi samla in sådan data från följande källor, beroende på hur du använder Telenav Software eller navigeringstjänsterna:

1. direkt från dig: vi samlar in information som du frivilligt tillhandahåller, till exempel när du skickar supportförfrågningar, ger feedback eller konfigurerar inställningar i appen (t.ex. sparar destinationer eller preferenser);
2. från ditt fordonsystem: data såsom GPS-position, hastighet, batterinivå, sensorstatus och motor på/av-händelser kan överföras från fordonets navigationsenhet eller inbyggda system som en del av din användning av de uppkopplade tjänsterna.
3. automatiskt via Telenav-programvaran: telemetri, användningsloggar, diagnostik, felrapporter, nätverksstatus och applikationshändelsedata samlas in automatiskt via programvaran för att säkerställa korrekt funktion och prestanda hos systemet.
4. från enhets- och applikationsmetadata: systemkonfigurationsdata (t.ex. huvudenhetsmodell, OS-version, språk, region, tidszon) och nätverksanslutningsinformation kan användas för att stödja kompatibilitet, lokalisering och uppdateringar.
5. genom härledd eller avledd data: vi kan generera statistiska eller aggregerade data om användningsmönster, ruttbeteende eller funktionsinteraktioner genom att analysera data som samlas in via Telenav Software, vanligtvis anonymiserad eller pseudonymiserad innan vidare användning;
6. från interna loggar och övervakningssystem: revisionsspår, åtkomstloggar, säkerhetsincidentregister och prestandaflaggor kan samlas in för att säkerställa plattformens integritet, uppfylla rättsliga skyldigheter eller besvara tillsynsförfrågningar;
7. från offentliga myndigheter eller tillsynsorgan (i specifika fall): inom ramen för tvistlösning, utredningar eller efterlevnadskontroller kan vi erhålla data från eller tillhandahålla data till relevanta myndigheter eller tillsynsorgan, strikt inom gränserna för tillämplig lagstiftning.
8. från OEM-biltillverkaren (som en tredjepartsdatakälla): under begränsade och tydligt definierade omständigheter kan Telenav ta emot viss pseudonymiserad eller teknisk data från OEM-tillverkaren. Detta kan omfatta fordonsidentifierare, konfigurationsdata eller diagnostikloggar som delas för följande ändamål: att stödja eskaleringar av användarsupport eller teknisk problemlösning; att besvara klagomål som rör navigationssystemets komponenter; att uppfylla tillsynsförfrågningar eller efterlevnadsskyldigheter.

Sådant datadelande är begränsat till vad som är nödvändigt för behandlingsändamålet för att kunna tillhandahålla de begärda tjänsterna och sker i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och relevanta avtal mellan OEM och Telenav.

‍

5. BEHANDLINGSÄNDAMÅL OCH RÄTTSLIGA GRUNDER

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla navigering, söktjänster eller vissa avancerade förarassistansfunktioner, såsom ADAS eller Intelligent Speed Assistance (ISA), och kan även använda denna information för att tillhandahålla, förbättra och vidareutveckla våra produkter och tjänster. Den kan även delas med OEM i aggregerat/anonymiserat format. Du kan visa denna integritetspolicy i navigationssystemet genom att gå till avsnittet “Inställningar”.

‍

1. Tjänstetillhandahållande och funktionsaktivering

För att driva centrala programvarufunktioner såsom beskrivs i avsnitt I ovan kräver Telenav-programvaran åtkomst till specifika systembehörigheter som är avgörande för dess driftsmässiga prestanda. Utan att bevilja dessa nödvändiga behörigheter kan navigeringstjänsterna inte fungera och applikationen kanske inte går att använda. Dessa behörigheter kan omfatta, men är inte begränsade till:

• geolokalisering – för att hämta din aktuella GPS-data för ruttberäkning, trafikflödesinformation och förslag på närliggande POI:er;
• lagring – för att läsa, ändra och radera filer som krävs för offlinekartlagring och cachelagring av uppdateringar;
• nätverk – för att komma åt nätverksstatus och upprätthålla en anslutning för att tillhandahålla realtidsbaserade online-navigationsfunktioner.

Kategorier av data som behandlas: Fordonssensor- och statusdata, enhets- och applikationsanvändningsdata, anslutnings- och nätverksinformation, härledd eller avledd data, systemkonfiguration och enhetsmetadata, lokaliserings- och tidszonsdata, telemetri- eller synkroniseringshändelser, diagnostikflaggor eller tysta händelser i appen; digitala identifierare (enhets-ID/MAC-adress);

Rättslig grund: avtal – behandlingen är nödvändig för att fullgöra slutanvändarlicensavtalet (EULA) mellan dig och Telenav; berättigat intresse – att tillhandahålla realtidsbaserade och kontextmedvetna navigationsfunktioner som användare förväntar sig som en del av uppkopplad fordonsupplevelse; att säkerställa tillgänglighet och responsivitet i olika körmiljöer.

Om du inte tillhandahåller dessa data eller de nödvändiga behörigheterna: navigationsfunktionerna kan fungera felaktigt eller vara helt otillgängliga, vilket minskar systemets användbarhet, noggrannhet och realtidsrelevans.

‍

2. Prediktiv navigering

För att tillhandahålla prediktiva ruttförslag genom att analysera historiska navigeringsmönster, frekventa destinationer, restider och kontextuella faktorer såsom trafik eller användarpreferenser. Denna behandling kan innebära profilering, eftersom den bygger användarbeteendemönster för att förutse sannolika destinationer. Beroende på jurisdiktion kan uttryckligt samtycke krävas för denna typ av behandling.

Kategorier av data som behandlas: Geolokaliseringsdata, navigeringshistorik, resefrekvens och restid, destinations- och ruttpreferenser, användarprofilinställningar.

Rättslig grund: samtycke (där det krävs enligt lokal lagstiftning) – i jurisdiktioner som betraktar prediktiv navigering som profilering som kräver uttryckligt samtycke, kommer användarens samtycke att begäras innan aktivering; berättigat intresse – att tillhandahålla en mer effektiv navigeringsupplevelse, minska restiden och förbättra ruttens noggrannhet.

Den prediktiva navigeringsfunktionen kan vara otillgänglig, och ruttförslag kommer att begränsas till standardalternativ som inte är personanpassade.

‍

3. Sökfunktion och Google-sökintegration

För att göra det möjligt för användare att söka efter destinationer, intressepunkter (POI) och relaterade tjänster via den integrerade sökfunktionen, som kan inkludera Google-sökning. Funktionen behandlar inmatade sökfrågor tillsammans med kontextuell data (t.ex. plats) för att leverera relevanta och personanpassade sökresultat.

Kategorier av data som behandlas: Sökfrågor (termer som användaren matar in), geolokaliseringsdata (för att sätta resultaten i kontext), användarpreferenser (såsom valda resultat eller filter), interaktionsdata (klick, val och engagemang med sökresultat).

Rättslig grund: Avtal – behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla söktjänster enligt vad som beskrivs i EULA; berättigat intresse – att förbättra noggrannheten och relevansen i sökresultaten, stärka den övergripande navigerings- och sökupplevelsen samt upprätthålla systemsäkerhet och tjänstekvalitet; samtycke (där det krävs enligt lokal lagstiftning) – för jurisdiktioner som behandlar personalisering av sökresultat genom profilering som kräver uttryckligt användarsamtycke, kommer detta att begäras innan aktivering.

Om du inte tillhandahåller dessa data: Sökfunktionen och Google-sökintegrationen kan sluta fungera, eller så blir resultaten mindre exakta och begränsade till generiska svar utan personalisering. Du kan hitta mer information om hur Google-sökning används och hur Google kan samla in och behandla data genom att besöka: https://www.google.com/policies/privacy/.

‍

4. Produktförbättring och programoptimering

För att analysera systemets prestanda, funktionsinteraktioner och användningstrender i syfte att förbättra kvaliteten på navigeringsprogramvaran, användarupplevelsen och framtida funktionalitet.
Kategorier av data som behandlas: Enhets- och applikationsanvändningsdata, härledd eller avledd data, systemkonfiguration och enhetsmetadata, telemetri- eller synkroniseringshändelser, diagnostikflaggor eller tysta händelser i appen, lokaliserings- och tidszonsdata
Rättslig grund: berättigat intresse – att kontinuerligt förbättra produktens användbarhet, hantera prestandaproblem och förfina funktioner baserat på faktisk användning.
Om du inte tillhandahåller dessa data: produktproblem kan förbli olösta och nya funktioner kanske inte återspeglar faktiska användarbeteenden eller behov.

‍

5. Trafik- och vägförhållandeanalys

För att dela anonymiserad eller aggregerad navigeringsdata med forsknings- och analys­partner i syfte att förbättra trafikintelligens och infrastrukturplanering.
Kategorier av data som behandlas: Fordonssensor- och statusdata, härledd eller avledd data, telemetri- eller synkroniseringshändelser
Rättslig grund: berättigat intresse – att stödja allmänintresset för trafiksäkerhet, vägnätoptimering och miljöeffektivitet genom aggregerade insikter.
Om du inte tillhandahåller dessa data: trafikbaserade förbättringar kan bli begränsade och databaserade funktioner mindre effektiva.

‍

6. Användarsupport och hantering av förfrågningar

För att besvara supportförfrågningar, klagomål eller andra frågor som skickas in av användare via tillgängliga återkopplingskanaler.
Kategorier av data som behandlas: Användarsupport- eller återkopplingsinlämningar, registrerades identitetsinformation, klagomålsinlämningsdata, e-postadress.

Rättslig grund: avtal – behandlingen kan vara nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran före ingåendet av ett avtal eller för att fullgöra EULA; berättigat intresse – att möjliggöra effektiv kommunikation och support, lösa användarfrågor och säkerställa transparens; att utreda klagomål och lösa problem; att förbättra Telenavs tjänster; rättslig skyldighet – när det är obligatoriskt att behålla eller tillhandahålla data enligt lag;
Om du inte tillhandahåller dessa data: Telenav kanske inte kan besvara din förfrågan eller lösa problemet, och vissa tjänster som kräver din identifiering eller ditt samtycke kan vara otillgängliga.

‍

7. Juridisk, skattemässig och tillsynsmässig efterlevnad

För att uppfylla lagstadgade skyldigheter relaterade till datalagring, skatt, finansiell dokumentation och tillsyns- eller rättsliga processer.
Kategorier av data som behandlas: Registrerades identitetsinformation, klagomålsinlämningsdata, utrednings- och tillsynskorrespondensdata, juridisk lagrings- och arkiveringsmetadata; all annan data från de kategorier som beskrivs i denna integritetspolicy
Rättslig grund: rättslig skyldighet – efterlevnad av tillämpliga lagar (t.ex. skattelagstiftning, revisionsregler); berättigat intresse – att behålla bevis på efterlevnad och införa åtgärder och kontroller för att säkerställa att de rättsliga skyldigheter som inte uttryckligen definierar behandlingsåtgärder följs;
Om du inte tillhandahåller dessa data: Telenav kan vara oförmöget att uppfylla sina rättsliga skyldigheter och kan hindras från att tillhandahålla tjänster.

‍

8. Säkerhetsövervakning och incidenthantering

För att upptäcka, utreda och hantera faktiska eller misstänkta säkerhetsincidenter.
Kategorier av data som behandlas: Säkerhetsincidentmetadata, åtkomst- och aktivitetsloggar (revisionsspår), autentiserings- och auktorisationsdata samt alla andra datakategorier som beskrivs i denna integritetspolicy.
Rättslig grund: berättigat intresse – att skydda system och data, säkerställa plattformens integritet och förebygga missbruk eller intrång; att utreda och lösa säkerhetsproblem; att dokumentera säkerhetsövervakning och incidenthantering; rättsliga skyldigheter – att genomföra särskilda åtgärder, kontroller och lösa incidenter i specifika fall; att rapportera relevanta incidentrelaterade data till behöriga myndigheter och andra aktörer;
Om du inte tillhandahåller dessa data: säkerhetshot kan förbli oupptäckta och tjänstens kontinuitet eller integritet kan äventyras.

‍

9. Samtyckes- och preferenshantering

För att lagra och respektera användarpreferenser avseende frivilliga databehandlingar och samtycken.
Kategorier av data som behandlas: samtyckes- och preferensregister
Rättslig grund: rättslig skyldighet – för att säkerställa efterlevnad av dina val och tillämpliga dataskyddsregler; berättigat intresse – för att visa efterlevnad av relevanta rättsliga krav och säkerställa korrekt hantering av behörigheter, inklusive spridning och återkallelse;
Om du inte tillhandahåller dessa data: du kanske inte kan kontrollera eller anpassa hur frivilliga databehandlingar tillämpas på dig.

‍

10. Autentisering och kontrollerad åtkomst

Syfte: att hantera användarautentisering och åtkomstbehörigheter för skyddade verktyg eller portaler (t.ex. integritetspaneler).
Kategorier av data som behandlas: autentiserings- och auktorisationsdata
Rättslig grund: berättigat intresse – att säkerställa säker åtkomst, förhindra obehörig användning och skydda användartjänster; att dokumentera genomförandet av tillräckliga autentiseringskontroller; att föra loggar när det krävs för att bevisa efterlevnad och hantera incidenter/klagomål; att uppfylla rättsliga skyldigheter som kräver särskilda kontroller;
Om du inte tillhandahåller dessa data: du kanske inte kan få säker åtkomst till verktyg eller hantera dina integritetspreferenser.

‍

11. Interna revisioner och bolagsstyrning

För att genomföra interna revisioner, prestationsgranskningar eller riskbedömningar relaterade till Telenavs navigeringstjänster, för att säkerställa intern efterlevnad och operativ ansvarsskyldighet.
Kategorier av data som behandlas: Åtkomst- och aktivitetsloggar (revisionsspår), juridisk lagrings- och arkiveringsmetadata, registrerades identitetsinformation
Rättslig grund: berättigat intresse – att säkerställa ansvarsfull bolagsstyrning, genomdriva interna efterlevnadsramverk och validera ansvarsåtgärder, behålla bevis på revisioner; rättsliga skyldigheter – när lagen kräver särskilda revisioner eller tillhandahållande av viss information;
Om du inte tillhandahåller dessa data: Telenav kan vara oförmöget att verifiera sin efterlevnad av interna rutiner eller kan få svårigheter att bevisa att lagstadgade och tillsynsmässiga krav uppfylls.

‍

12. Probedata och datainförbättringar

För att bedriva intern forskning och innovation med hjälp av anonymiserad eller aggregerad data, som stöd för framtida utveckling av tekniska kapaciteter eller nya mobilitetsrelaterade tjänster. Detta kan inkludera bidrag till aggregerade trafikmodeller och förbättringar av systemets prestanda. 

Kategorier av data som behandlas: Geolokaliseringsdata, hastighet, färdriktning, tidsstämpel, system-/enhetsidentifierare (pseudonymiserade), härledd eller avledd data, telemetri- eller synkroniseringshändelser, enhets- och applikationsanvändningsdata (anonymiserade eller aggregerade)
Rättslig grund: berättigat intresse – att underlätta innovation, stödja utvecklingen av intelligenta mobilitetslösningar och förbättra utformningen av digital infrastruktur; avtal – behandlingen kan vara nödvändig för att tillhandahålla centrala navigeringsfunktioner enligt vad som beskrivs i EULA.

Om du inte tillhandahåller dessa data: Telenav kan vara begränsat i sin förmåga att undersöka framtidsinriktade tjänstemodeller eller bidra till forskningsinitiativ inom mobilitet.

‍

13. Analys av användarbeteende 

För att analysera aggregerad och anonymiserad användarinteraktionsdata för forsknings- och utvecklingsändamål, i syfte att förbättra tjänstekvaliteten, optimera navigeringsalgoritmer och utforma nya funktioner. Inga beslut fattas på individuell nivå.

Kategorier av data som behandlas: Aggregerad och anonymiserad användningsdata, funktionsanvändningsmätvärden, interaktionsdata (t.ex. användningsfrekvens, klickvägar, tid som tillbringas på funktioner).

Rättslig grund: berättigat intresse – att bedriva produktforskning och utveckling, säkerställa kontinuerlig förbättring av Telenavs tjänster och bibehålla konkurrenskraft; eller rättslig skyldighet – när det krävs att dokumentera förbättringar, revisioner eller efterlevnadskontroller.

Om du inte tillhandahåller dessa data: Analysen av användarbeteende och funktionerna för kontinuerlig förbättring kan bli begränsade, vilket kan påverka hastigheten och kvaliteten på tjänsteförbättringarna, även om de grundläggande navigeringstjänsterna kommer att förbli tillgängliga.

‍

14. Tvistlösning och rättsligt försvar

För att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk i samband med användningen av Telenavs tjänster eller tillsyns- och efterlevnadsförfaranden.
Kategorier av data som behandlas: Registrerades identitetsinformation, klagomålsinlämningsdata, utrednings- och tillsynskorrespondensdata, åtkomst- och aktivitetsloggar (revisionsspår), säkerhetsincidentmetadata
Rättslig grund: berättigat intresse – att skydda Telenavs juridiska rättigheter, besvara formella klagomål eller rättsprocesser samt säkerställa rättvis hantering av tvister.
Om du inte tillhandahåller dessa data: Telenav kan vara oförmöget att försvara sig effektivt i rättsliga förfaranden eller uppfylla de processuella krav som är kopplade till anspråk eller utredningar.

‍

15. Fusioner, förvärv och företags­transaktioner

Vid en fusion, ett förvärv, en avyttring, en omstrukturering, en omorganisation eller en försäljning av hela eller delar av Telenavs tillgångar eller verksamhet kan vi behöva överföra eller lämna ut vissa personuppgifter till tredje parter (såsom förvärvande eller sammanslagna enheter, juridiska rådgivare eller revisorer) som en del av due diligence-processen eller genomförandet av transaktionen. All sådan behandling eller datadelning kommer att vara strikt begränsad till vad som är nödvändigt för att utvärdera eller fullfölja transaktionen och kommer att utföras i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive principerna om konfidentialitet och ändamålsbegränsning.

Kategorier av data som behandlas: Registrerades identitetsinformation, systemkonfiguration och enhetsmetadata, härledd eller avledd data, enhets- och applikationsanvändningsdata, avtals- och supportinteraktionsposter samt annan data som är relevant för transaktionens omfattning.

Rättslig grund: berättigat intresse – att säkerställa verksamhetskontinuitet, möjliggöra företagsutveckling och tillåta bedömning och genomförande av legitima företags­transaktioner. När det krävs och beroende på jurisdiktion kan ytterligare skyddsåtgärder (t.ex. sekretessavtal, dataminimering, pseudonymisering) tillämpas.

‍

6. SKYDDA PERSONUPPGIFTER

Din integritet är viktig för oss, och vi upprätthåller rimliga, lämpliga säkerhetsprocedurer för att skydda din information från förlust, missbruk och obehörig åtkomst, yppande, ändring och förstörelse, med vederbörlig hänsyn till riskerna som är involverade i behandlingen och arten av personlig information. Till exempel begränsar Telenav åtkomsten till Telenavs system som lagrar sådan information till behörig personal. Telenav använder även Secure Sockets Layer (SSL)-protokollet för att säkerställa att vår överföring av personuppgifter är skyddad genom kryptering.

Även om Telenav upprätthåller olika säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller avslöjande av dina personuppgifter, är inga säkerhetsåtgärder absoluta eller helt garanterade. Vi rekommenderar att du skyddar dig mot all obehörig åtkomst till ditt konto genom att hålla ditt lösenord och inloggningsuppgifter konfidentiella.

Om det krävs enligt lag kommer vi att meddela dig om det fastställs att obehöriga handlingar bryter mot lagen, denna policy eller andra säkerhetsintrång.

‍

7. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Telenav har implementerat policyer och regler för lagring av personuppgifter som helt överensstämmer med tillämpliga dataskyddslagar. Lagringstiderna fastställs för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlas in och behandlas, och granskas regelbundet för att uppfylla standarder som rör begränsningen av datalagring.

Hur lång tid vi behåller personuppgifter, och kriterierna vi använder för att bestämma den tiden, beror på personuppgifternas natur och syftet för vilket de lämnades. Till exempel, behåller vi dina personuppgifter relaterade till hanteringen av ditt applikationskonto (som namn, e-postadress, kontoinnehåll och inställningar) så länge som de sparas av dig på ditt konto. Vi kan vanligtvis behålla andra uppgifter, som register över din aktivitet i applikationen, under en kortare period innan vi anonymiserar sådana uppgifter för ytterligare auktoriserad användning. Vi kan också behålla dina personuppgifter för andra ändamål som är tillåtna enligt tillämpliga dataskyddslagar, inklusive till exempel försvar av eventuella rättsliga anspråk. Vi kan behålla personuppgifter baserat på vad som är tillämpligt för den produkt eller tjänst du använder. 

Du kan kontakta privacy@telenav.com för ytterligare information om våra lagringspolicyer avseende dina personuppgifter.

‍

8. DELA PERSONUPPGIFTER
   
   1. TELENAVS ANSLUTNA FÖRETAG OCH AUKTORISERADE TREDJE PARTER

Telenav kan dela personuppgifter med tredje parter strikt enligt principen om behov av kännedom och endast i den utsträckning som är nödvändig för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy. Alla mottagare omfattas av lämpliga avtalsmässiga och tekniska skyddsåtgärder för att säkerställa skyddet och sekretessen för dina personuppgifter.

Vi kan lämna ut personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

• Telenavs dotterbolag och koncernföretag Vi kan dela data inom Telenav-koncernen som en del av vår globala verksamhet, i enlighet med vårt interna ramverk för dataskydd inom koncernen.
• Leverantörer, partners och tjänsteleverantörer Vi anlitar tredjepartsaktörer som agerar på vårt uppdrag för att stödja funktionalitet, säkerhet, prestanda och utveckling av Telenav Software och relaterade tjänster. Dessa inkluderar: företag som skyddar och säkrar våra system och tjänster, hosting-leverantörer, molnbaserade SaaS-programvaruleverantörer (t.ex. för diagnostik och teknisk support), betalningshanterings- och faktureringstjänster (där tillämpligt), e-post- och kommunikationstjänsteleverantörer, säkerhets- och autentiseringsleverantörer, användarsupportleverantörer, reklamleverantörer, marknadsföringsleverantörer samt analys- och mättjänsteleverantörer (där det är lagligen tillåtet).

Alla sådana leverantörer är avtalsmässigt skyldiga att följa tillämpliga dataskyddslagar, följa våra instruktioner och införa lämpliga skyddsåtgärder. De får inte använda dina personuppgifter för egna ändamål. Telenav förblir ansvarigt för eventuellt missbruk av leverantörer som agerar på dess vägnar, om det inte kan visa att det inte bär ansvar för den händelse som orsakat skadan.

• OEM-TILLVERKAREN
  Telenav kan dela pseudonymiserad eller teknisk data med OEM-tillverkaren enbart för ändamål som rör fordonssystemets funktionalitet, diagnostik, kundsupport eller säkerhetsförbättringar. OEM fungerar som en separat och oberoende Personuppgiftsansvarig med egna skyldigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar.
• Professionella rådgivare och juridiska ombud
  När det är nödvändigt kan vi lämna ut data till revisorer, juridiska rådgivare eller konsulter för att uppfylla rättsliga krav, lösa tvister eller säkerställa kontinuitet i verksamheten.
• Offentliga myndigheter och tillsynsorgan
  Vi kan lämna ut data till domstolar, tillsynsmyndigheter eller andra behöriga offentliga organ när det krävs enligt tillämplig lag eller som svar på lagliga förfrågningar.
• Forsknings- och analys­partner
  I anonymiserad eller aggregerad form kan vi dela data med tredje parter som arbetar med trafikanalys, forskning om systemförbättringar eller studier av urban mobilitet.

Alla leverantörer eller agenter som vi behåller måste följa våra krav på datasekretess och säkerhet och denna policy och personuppgifter får inte användas från oss för något annat ändamål. Vi förblir ansvariga och skadeståndsansvariga enligt dataskyddslagar om tredje parts agenter som vi anlitar för att behandla personuppgifter för vår räkning gör det på ett sätt som är oförenligt med tillämpliga dataskyddslagar, såvida vi inte bevisar att vi inte är ansvariga för händelsen som ger upphov till skadan.

‍

2. OBLIGATORISKA UTLÄMNANDEN

Vi kommer att följa alla stämningar, domstolsbeslut eller andra rättsliga processer som avser information om dig som vi innehar, och vi kan använda sådan information för att fastställa eller utöva dina, våra eller andras juridiska rättigheter, eller för att försvara oss mot rättsliga anspråk. Vi kan också bli skyldiga att yppa personuppgifter som svar på en laglig begäran från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationell säkerhet eller brottsbekämpande krav.

‍

9. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER

Våra produkter och tjänster kan tillhandahållas med hjälp av resurser och servrar i olika jurisdiktioner över hela världen. Därför kan vi eller våra partner, leverantörer eller ombud överföra dina personuppgifter över internationella gränser utanför det land där du använder våra navigeringstjänster, till exempel till Förenta staterna eller Europa. 

I sådana fall, när överföringar sker utanför EU, säkerställer Telenav i enlighet med artiklarna 44–49 i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) att alla gränsöverskridande överföringar skyddas genom lämpliga skyddsåtgärder, inklusive:

• Internt avtal om datadelning inom koncernen
  Telenav har infört ett omfattande internt ramavtal för datadelning som reglerar dataöverföringar mellan Telenavs enheter i EU, USA, Kina och andra jurisdiktioner. Detta ramverk innehåller avtalsmässiga skyldigheter och tekniska åtgärder som överensstämmer med standarderna i tillämpliga dataskyddslagar.
• Standardavtalsklausuler (SCCs)
  Telenav tillämpar de standardavtalsklausuler (SCCs) som godkändes av Europeiska kommissionen 2021 för alla överföringar till länder utanför EES, vilket säkerställer verkställbara rättigheter och effektiva rättsmedel för registrerade.
• EU–USA Data Privacy Framework (DPF)
  Telenav deltar i EU–USA Data Privacy Framework, såsom erkänts genom kommissionens genomförandebeslut (EU) 2023/1795 av den 10 juli 2023. Detta ramverk innebär att certifierade amerikanska organisationer, såsom Telenav, erbjuder en adekvat skyddsnivå för data i enlighet med EU-standarder. Telenav håller för närvarande på att slutföra sin omcertifiering hos USA:s handelsdepartement.

Alla internationella dataöverföringar genomförs strikt i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, begränsade till vad som är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och stöds av lämpliga avtalsmässiga, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

I sådana fall säkerställer vi att det, innan någon överföring sker, finns en rättslig grund för överföringen och att ett tillräckligt skydd för dina personuppgifter tillhandahålls enligt vad som krävs i tillämplig lag. 

Du kan kontakta Telenavs integritetsteam på privacy@telenav.com för att få ytterligare information om de skyddsåtgärder vi vidtar i samband med dessa överföringar.

‍

10. AUTOMATISERADE BESLUTSPROCESSER

I den mån uppfyllandet av några av ovanstående behandlingsändamål sker genom användning av datoriserade metoder utan mänsklig inblandning, vilket kan medföra rättsliga konsekvenser för dig eller på liknande sätt väsentligt påverka dig, enligt definitionen i tillämpliga dataskyddslagar, kommer behandlingen att baseras på ditt uttryckliga samtycke för detta ändamål eller annan rättslig grund, i enlighet med lagens krav. I detta avseende kommer detta dokument att uppdateras när det är nödvändigt för att säkerställa att du är korrekt informerad. Vi använder för närvarande inte sådana processer. För mer information om automatiserade beslutsprocesser, vänligen kontakta följande adress: privacy@telenav.com

‍

11. DINA RÄTTIGHETER

Beroende på din plats och de tillämpliga dataskyddslagarna kan du ha några eller alla av följande rättigheter i förhållande till dina personuppgifter. Vi kommer att respektera och uppfylla dessa rättigheter i enlighet med kraven i den jurisdiktion där du befinner dig.

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om personuppgifter som rör dig behandlas och, i så fall, få tillgång till dessa personuppgifter. Detta kan omfatta uppgifter om syftena med behandlingen, kategorierna av berörda data, mottagarna av uppgifterna och tillämpliga lagringsperioder.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära korrigering eller komplettering av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som rör dig, utan onödigt dröjsmål.
• Rätt till radering (“Rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter, till exempel när uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in, när du återkallar ditt samtycke (om samtycke är den rättsliga grunden), när du invänder mot behandlingen och det inte finns tvingande berättigade skäl, eller när uppgifterna har behandlats olagligt. Vi kommer att granska din begäran och, när det är tillämpligt, radera uppgifterna från våra aktiva system och vidta rimliga åtgärder för att informera tredje parter till vilka uppgifterna har lämnats ut. Observera att undantag kan gälla enligt tillämpliga dataskyddslagar, till exempel när behandlingen är nödvändig för att utöva yttrandefrihet, uppfylla en rättslig skyldighet, av skäl som rör allmänintresse, forsknings- eller statistikändamål, eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
• Rätt att begränsa behandling: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer, såsom när du ifrågasätter dess riktighet (i väntan på verifiering), när du invänder mot behandlingen (i väntan på att invändningen löses), när behandlingen är olaglig men du föredrar begränsning istället för radering, eller när vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för rättsliga anspråk.
• Rätt att invända: Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter när sådan behandling baseras på berättigade intressen. Om din invändning är berättigad kommer vi att upphöra med behandlingen. Du har också en absolut rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
• Rätt till dataportabilitet: När det är tillåtet enligt tillämpliga dataskyddslagar, och när behandlingen baseras på samtycke eller avtal och utförs automatiserat, kan du begära att få de personuppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att dessa uppgifter överförs till en annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen eller behandling som baseras på andra lagliga grunder. Återkallelse av samtycke kan begränsa vår förmåga att tillhandahålla vissa tjänster.
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, inklusive profilering, som medför rättsliga eller på liknande sätt betydande konsekvenser för dig, om inte sådan behandling krävs enligt lag, är nödvändig för ett avtal eller baseras på ditt uttryckliga samtycke.
• Rätt att lämna in ett klagomål: Du kan lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämpliga dataskyddslagar.
• Rätt att få insyn / Rätt till utlämnande: Du har rätt att begära information om kategorierna och de specifika uppgifterna av personuppgifter som vi samlar in, källorna till dessa uppgifter, de syften för vilka vi använder dem samt kategorierna av tredje parter som vi delar dem med.

• Rätt att avstå från försäljning eller delning av personuppgifter: Du kan begära att vi inte “säljer” eller “delar” din personliga information enligt definitionen i vissa delstatliga integritetslagar (till exempel Kalifornien). Detta inkluderar att välja bort datadelning för kontextöverskridande beteendereklam.

‍

Observera att tillämpligheten av dessa rättigheter kan variera beroende på typen av behandlingsaktivitet, den rättsliga grunden som åberopas och de tillämpliga dataskyddslagarna i din jurisdiktion. I vissa fall kan vi begära verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran. När begäranden är uppenbart ogrundade eller överdrivna, särskilt på grund av sin repetitiva karaktär, förbehåller vi oss rätten att ta ut en rimlig administrativ avgift eller att vägra att agera på begäran, enligt vad som tillåts av de tillämpliga dataskyddslagarna.

‍

12. KONTAKTA TELENAV

För frågor som rör skydd av personuppgifter, utövande av dina rättigheter eller inlämning av klagomål, kontakta Telenavs dataskyddsombud via e-post eller post på adressen nedan:

‍

Telenav Shanghai Inc

Att: DPO

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefon +86 21 32522288

E-post: privacy@telenav.com

Telenav, Inc
Att: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100

Santa Clara, CA 95054

Telefon 408 245 3800

E-post: privacy@telenav.com

‍

När det gäller eventuella meddelanden eller förfrågningar som du lämnar enligt denna policy, kommer vi att verifiera din identitet eller identiteten på din auktoriserade agent som skickar in begäran å dina vägnar, och vi kommer sedan att följa din begäran. Vi kommer att verifiera din identitet antingen till en "rimlig grad av säkerhet" eller en "förhållandevis hög grad av säkerhet", beroende på känsligheten hos personuppgifterna och risken för skada för dig vid obehörigt utlämnande eller radering, i tillämpliga fall. Vi kan kräva att du tillhandahåller ytterligare personuppgifter för att verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran.

‍

13. OM DENNA POLICY

ANDRA AVTAL

Telenav kan komma att ingå skriftliga avtal om produkter eller tjänster med kunder som innehåller specifika bestämmelser relaterade till sekretess, säkerhet eller annan hantering av information. Om denna policy står i konflikt med någon bestämmelse i dessa villkor eller avtal, ska dessa villkor och avtal gälla i den utsträckning som konflikten omfattar. I alla andra fall gäller villkoren i denna policy.

‍

TILLÄMPLIG LAG

Genom att välja att använda Telenavs plattform eller på annat sätt tillhandahålla information till Telenav, samtycker du till att alla tvister om integritet eller villkoren i denna policy kommer att styras av lagarna i delstaten Kalifornien, USA; dock förutsatt att (i) denna policy ska styras av tillämpliga dataskyddslagar eller (ii) sådan annan lag som kan föreskrivas av den jurisdiktion där du bor. Förutom där det är förbjudet enligt tillämplig lag, samtycker du också till att medla i sådana tvister och att följa alla begränsningar av skadestånd som finns i våra användarvillkor, allmänna villkor eller andra tillämpliga avtal som vi har med dig.

Telenav är föremål för undersöknings- och verkställighetsbefogenheter från Federal Trade Commission (FTC).

‍

ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Vi kan uppdatera denna policy i enlighet med förändringar i våra affärsfunktioner, åtgärder som rör skyddet av personuppgifter och tillämpliga dataskyddslagar. Om vi gör ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig via navigeringsappen i fordonet. Där ändringar av denna policy har en grundläggande inverkan på behandlingens karaktär eller på annat sätt har en betydande inverkan på dig, kommer vi att ge dig tillräckligt meddelande i förhand så att du har möjlighet att utöva alla rättigheter som du kan ha. 

‍