Preferences
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy
Cập nhật vào: v3.0_Tháng 8 năm 2025
Chính sách quyền riêng tư này của Telenav ("Chính sách") điều chỉnh việc bạn sử dụng và truy cập một số dịch vụ, sản phẩm hoặc trang web mà chúng tôi cung cấp, bao gồm cả những dịch vụ, sản phẩm hoặc trang web được cung cấp với hoặc thông qua các chi nhánh của chúng tôi. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của Telenav, Inc., nhà cung cấp dịch vụ dựa trên vị trí và giải pháp dẫn đường kết nối toàn cầu, có văn phòng đăng ký tại 2540 Mission College Boulevard, Suite 100, Santa Clara, CA 95054 (sau đây gọi là "Telenav", "chúng tôi").
Nhà sản xuất thiết bị gốc ("OEM"), đối tác của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp xe kết nối, đóng vai trò là Đơn vị kiểm soát dữ liệu, chịu trách nhiệm xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân. Chính sách này nêu rõ cách dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ liên quan đến các dịch vụ này, đảm bảo tuân thủ Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
PHẠM VI CỦA CHÍNH SÁCH
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng cuối của các dịch vụ, bao gồm Dịch vụ dẫn đường, Hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS), hệ thống Hỗ trợ tốc độ thông minh (ISA), Mô-đun Google Tìm kiếm thuộc dịch vụ Dẫn đường và bất kỳ dịch vụ nào khác được tích hợp vào xe do OEM cung cấp, được bán hoặc vận hành tại bất kỳ khu vực pháp lý nào trên toàn thế giới nơi các dịch vụ này có sẵn. Các dịch vụ cụ thể mà bạn có thể sử dụng phụ thuộc vào lựa chọn tích hợp của OEM, đảm bảo mang đến trải nghiệm phù hợp với khả năng của xe và khu vực pháp lý có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của Chính sách này, vui lòng không sử dụng các dịch vụ dẫn đường kết nối.
Bằng việc sử dụng hoặc truy cập các dịch vụ, sản phẩm, trang web của chúng tôi hoặc bằng việc tương tác với chúng tôi qua phần mềm (sau đây gọi là "Telenav Software"), bạn thừa nhận và đồng ý tuân theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, bạn không có quyền sử dụng các dịch vụ, sản phẩm hoặc trang web của chúng tôi. Bạn thừa nhận và hiểu rằng Chính sách này không áp dụng cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc các công ty khác mà Telenav không sở hữu hoặc điều hành. Để biết thông tin về cách các đối tác kinh doanh và các công ty khác của chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn (như được định nghĩa dưới đây), vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của họ. Bạn có thể tìm thấy thông tin về các hoạt động xử lý do OEM thực hiện trong chính sách quyền riêng tư tương ứng được cung cấp cho bạn trên xe.
Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật dữ liệu, bao gồm cả việc chúng tôi tuân thủ các quy định và yêu cầu khác nhau của chính phủ, đồng thời giải thích lý do và cách thức chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, xử lý và phân phối Dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Chúng tôi cũng mô tả trong Chính sách này các quyền của bạn liên quan đến thông tin đó.
VAI TRÒ CỦA CÁC BÊN:
Khi nói đến "Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành", chúng tôi có thể đề cập đến bất kỳ luật, quy định hoặc khung pháp lý nào mà cơ quan chính phủ hoặc cơ quan hành chính được công nhận ban hành, nhằm bảo vệ quyền riêng tư và quyền bảo vệ dữ liệu của cá nhân hoặc hộ gia đình. Những luật này sẽ được áp dụng tại các khu vực pháp lý nơi các cá nhân tải xuống, truy cập hoặc sử dụng sản phẩm của chúng tôi, theo quyết định của Nhà sản xuất thiết bị gốc (“OEM”). Các khu vực pháp lý đó có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh, Brazil, Úc, Trung Đông, Bắc Mỹ, Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Phi và các khu vực khác trên toàn cầu. Thuật ngữ này bao gồm các khung bảo vệ dữ liệu nổi bật như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (Quy định (EU) 2016/679, được gọi là GDPR) tại Liên minh Châu Âu, Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (được gọi là GDPR của Vương quốc Anh) tại Vương quốc Anh, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Luật số 13.709/2018, được gọi là LGPD) tại Brazil, Đạo luật quyền riêng tư năm 1988 (đã sửa đổi) tại Úc và Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định Hoàng gia M/19 năm 2021, được gọi là PDPL) tại Ả Rập Xê Út từ Trung Đông được lấy làm ví dụ. Thuật ngữ này cũng bao gồm các luật quyền riêng tư toàn cầu quan trọng khác, chẳng hạn như Đạo luật quyền riêng tư của người tiêu dùng California (được sửa đổi bởi Đạo luật quyền riêng tư California, được gọi là CCPA/CPRA) tại California, Hoa Kỳ; Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân và tài liệu điện tử (được gọi là PIPEDA) tại Canada; Luật bảo vệ thông tin cá nhân (được gọi là PIPL) tại Trung Quốc; Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân số năm 2023 (được gọi là DPDPA) tại Ấn Độ; Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân năm 2013 (được gọi là POPIA) tại Nam Phi; Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2012 (được gọi là PDPA) tại Singapore; và Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân (được gọi là APPI) tại Nhật Bản. Ngoài ra, thuật ngữ còn bao gồm các luật tương tự ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (Sắc lệnh Liên bang – Luật số 45 năm 2021), Israel (Luật bảo vệ quyền riêng tư 5741-1981 và Quy định bảo mật dữ liệu 5777-2017) và Thái Lan (Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân B.E. 2562, sửa đổi bổ sung vào năm 2025).
Thuật ngữ này còn mở rộng đến bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác tại các khu vực pháp lý mà OEM cung cấp sản phẩm, đảm bảo phạm vi bảo vệ toàn diện trên toàn cầu khi các quy định về quyền riêng tư thay đổi.
Trừ phi có quy định khác trong Chính sách này, Telenav sẽ đóng vai trò là đơn vị xử lý dữ liệu liên quan đến Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý hoặc chia sẻ theo Chính sách này.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách này, vui lòng tham khảo Mục 10 ("Liên hệ với Telenav") bên dưới.
Dựa trên cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập nhiều loại thông tin khác nhau từ nhiều nguồn để mang đến trải nghiệm người dùng phù hợp và hiệu quả. Bạn có thể trực tiếp cung cấp một số thông tin nhất định, chẳng hạn như khi bạn nhập dữ liệu cho mục đích dẫn đường, lập lộ trình bằng vị trí hiện tại của bạn hoặc tìm kiếm các điểm quan tâm ở gần. Ngoài ra, chúng tôi có thể gián tiếp thu thập thông tin thông qua tương tác của bạn với dịch vụ dẫn đường kết nối của chúng tôi, được gọi là (“Dịch vụ dẫn đường”), và các tính năng hoặc sản phẩm tích hợp khác.
Tùy thuộc vào cấu hình do OEM và khu vực pháp lý có liên quan lựa chọn, một số hoặc tất cả các sản phẩm và tính năng sau đây có thể được tích hợp và sử dụng:
(i) Dịch vụ dẫn đường – có thể bao gồm Dẫn đường dự đoán, Google Tìm kiếm, Phản hồi của người dùng, Dữ liệu thăm dò và Phân tích hành vi người dùng, (ii) Hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS), (iii) hệ thống Hỗ trợ tốc độ thông minh (ISA), (iv) Mô-đun Google Tìm kiếm hoặc (v) Định vị ước tính (“DR”). Các tính năng cụ thể mà bạn có thể sử dụng sẽ phụ thuộc vào quyết định tích hợp của OEM, đảm bảo mang đến trải nghiệm tùy chỉnh phù hợp với khả năng của xe hoặc thiết bị.
Dưới đây, chúng tôi sẽ trình bày cách dữ liệu được thu thập và sử dụng trên các tính năng này để mang đến trải nghiệm người dùng liền mạch và tối ưu, trong khi vẫn đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng Dịch vụ dẫn đường trên xe của mình ở chế độ kết nối để tìm kiếm điểm quan tâm, lộ trình hoặc địa chỉ, chúng tôi sẽ nhận được, lưu trữ và xử lý (i) một mã định danh duy nhất do OEM chỉ định; (ii) lịch sử tìm kiếm vị trí GPS hiện tại và thông tin lộ trình của bạn, bao gồm điểm xuất phát hoặc vị trí hiện tại, địa chỉ điểm đến, thời gian bắt đầu chuyến đi, điểm quan tâm và các dữ liệu đã lưu tương tự khác; (iii) yêu cầu tìm kiếm địa chỉ hoặc điểm quan tâm cùng các lựa chọn của bạn trong kết quả tìm kiếm; (iv) và thông tin về việc bạn sử dụng dịch vụ tìm kiếm vị trí và lộ trình, hiệu suất của dịch vụ đó cũng như các hành động và lựa chọn liên quan của bạn.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng Dịch vụ dẫn đường trên xe của mình ở chế độ kết nối để truy cập các tính năng dành riêng cho xe điện (EV), chẳng hạn như tìm kiếm trạm sạc EV, sử dụng công cụ lập kế hoạch chuyến đi trên EV hoặc theo dõi trạng thái pin, chúng tôi sẽ nhận được, lưu trữ và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau: (i) mã định danh duy nhất do Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) chỉ định, chẳng hạn như số nhận dạng xe (VIN) đã băm; (ii) vị trí GPS hiện tại, lịch sử tìm kiếm và thông tin lộ trình của bạn, bao gồm điểm xuất phát hoặc vị trí hiện tại, địa chỉ điểm đến, thời gian bắt đầu chuyến đi, điểm quan tâm (ví dụ: trạm sạc), mục yêu thích, địa chỉ Nhà/Văn phòng đã đặt trước và các dữ liệu đã lưu tương tự khác; (iii) yêu cầu tìm kiếm địa chỉ hoặc điểm quan tâm, bao gồm cả tìm kiếm trạm sạc EV theo thương hiệu cụ thể, và các lựa chọn của bạn trong kết quả tìm kiếm; (iv) thông tin về việc bạn sử dụng các tính năng dành riêng cho EV, chẳng hạn như lịch sử sử dụng dịch vụ dẫn đường, trạng thái pin theo thời gian thực, dung lượng pin, phần trăm pin hiện tại, mẫu xe và sự tương tác với các tính năng như báo động phát hiện pin yếu hoặc ước tính thời lượng pin khi di chuyển trong đô thị/di chuyển ở tốc độ cao; (v) và dữ liệu liên quan đến hiệu suất của các dịch vụ này, bao gồm cả các hành động và lựa chọn của bạn, chẳng hạn như thêm các trạm sạc được đề xuất vào lộ trình hoặc sử dụng công cụ lập kế hoạch chuyến đi trên EV để tối ưu hóa tuyến đường dựa trên các điểm dừng sạc.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng tính năng Hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS) trên xe của mình, các loại dữ liệu sau đây sẽ được thu thập và xử lý để nâng cao sự an toàn và tiện lợi khi lái xe: (i) dữ liệu cảm biến xe, bao gồm thông tin từ camera, radar, lidar và cảm biến siêu âm, ghi lại các chi tiết như vạch kẻ làn đường, khoảng cách giữa các xe và phát hiện chướng ngại vật; (ii) thông tin vị trí địa lý, bao gồm cả tọa độ GPS hiện tại của xe để xác định bối cảnh cho tình trạng đường sá và các yếu tố môi trường; (iii) thông tin đầu vào về môi trường theo thời gian thực, chẳng hạn như dữ liệu biển báo giao thông, tình trạng mặt đường và thông tin liên quan đến thời tiết thu được từ nguồn cấp dữ liệu bên ngoài hoặc cảm biến xe; (iv) dữ liệu về kiểu lái xe, bao gồm tốc độ, hành vi tăng tốc, phanh và lái, để tinh chỉnh hiệu suất hệ thống và điều chỉnh cảnh báo; (v) và dữ liệu tương tác với hệ thống, chẳng hạn như phản hồi của người dùng đối với cảnh báo ADAS (ví dụ: xác nhận cảnh báo chệch làn đường hoặc kích hoạt kiểm soát hành trình thích ứng), để cải thiện chức năng và khả năng phản hồi. Các loại dữ liệu này được xử lý để cho phép các tính năng như cảnh báo chệch làn đường, kiểm soát hành trình thích ứng và hỗ trợ tránh va chạm, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trừ phi được Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) liên kết rõ ràng với dữ liệu nhận dạng khác
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng tính năng Hỗ trợ tốc độ thông minh (ISA) trên xe, các loại dữ liệu sau đây sẽ được thu thập và xử lý để thúc đẩy việc tuân thủ giới hạn tốc độ và cải thiện an toàn đường bộ: (i) thông tin vị trí địa lý, bao gồm cả tọa độ GPS hiện tại của xe, để xác định giới hạn tốc độ áp dụng dựa trên vị trí của bạn; (ii) thông tin về cơ sở dữ liệu giới hạn tốc độ, có tham chiếu giới hạn tốc độ theo quy định của địa phương cho các loại đường và khu vực cụ thể. Các loại dữ liệu này được xử lý để cho phép các tính năng như cảnh báo giới hạn tốc độ và, nếu có, điều chỉnh tốc độ tự động, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trừ phi được Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) liên kết rõ ràng với dữ liệu nhận dạng khác.
Dữ liệu thu thập được cũng được sử dụng để nâng cao chức năng tìm kiếm dự đoán, tinh chỉnh kết quả dựa trên hành vi của người dùng, cũng như cải thiện độ chính xác và hiệu quả tổng thể của dịch vụ.
Một số thông tin, chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm và bối cảnh vị trí, có thể được truyền tới Google hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác để thực hiện yêu cầu của bạn. Trong những trường hợp này, các bên thứ ba đó có thể xử lý dữ liệu của bạn theo các điều khoản và chính sách riêng của họ. Cụ thể, Google có thể xử lý dữ liệu cá nhân nhận được với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập cho cả những mục đích như cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa nội dung hoặc quảng cáo và phân tích hành vi trực tuyến. Các điều khoản hiện hành của Google cũng làm rõ rằng dữ liệu được xử lý thông qua các dịch vụ của Nền tảng Google Maps (bao gồm cả tính năng Tìm kiếm) có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý theo cách khác trên các máy chủ nằm ngoài EEA, bao gồm cả tại Hoa Kỳ, tuân theo cơ chế chuyển dữ liệu của Google và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành (ví dụ: sử dụng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn như được mô tả trong Điều khoản EEA của Google).
Việc sử dụng các tính năng và nội dung tìm kiếm của Google phải tuân theo các phiên bản hiện hành của: (1) Điều khoản dịch vụ bổ sung dành cho người dùng cuối của Google Maps tại https://maps.google.com/help/terms_maps/; và (2) Chính sách quyền riêng tư của Google tại https://policies.google.com/privacy.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng Mô-đun Google Tìm kiếm được tích hợp vào phần mềm dẫn đường, các loại dữ liệu sau đây sẽ được thu thập và xử lý để cung cấp kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa: (i) truy vấn tìm kiếm, bao gồm cả các cụm từ tìm kiếm về điểm quan tâm, điểm đến hoặc trạm sạc EV; (ii) thông tin vị trí địa lý, chẳng hạn như tọa độ GPS hiện tại của xe để xác định bối cảnh cho kết quả tìm kiếm; (iii) tùy chọn của người dùng, bao gồm cả kết quả tìm kiếm hoặc cài đặt được chọn để tinh chỉnh gợi ý; (iv) và dữ liệu tương tác, chẳng hạn như lượt nhấp vào kết quả tìm kiếm hoặc tương tác với tính năng tìm kiếm dự đoán, để cải thiện độ chính xác của kết quả. Các loại dữ liệu này cho phép đưa ra các gợi ý phù hợp, chẳng hạn như thông tin chi tiết về nhà hàng hoặc tiện nghi tại trạm sạc, nhưng có thể bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân (PII), như truy vấn tìm kiếm hoặc vị trí, được bảo vệ bằng cách mã hóa và thông qua các biện pháp giảm thiểu dữ liệu, như được nêu trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý: Khi và nếu bạn sử dụng tính năng Định vị ước tính (DR) được tích hợp vào phần mềm dẫn đường, loại dữ liệu duy nhất được thu thập và xử lý là vị trí GPS của xe. Dữ liệu này sẽ chỉ được sử dụng để duy trì độ chính xác cho thông tin dẫn đường khi tín hiệu vệ tinh yếu hoặc tạm thời không có sẵn.
Trên tất cả các tính năng – Dịch vụ dẫn đường, ADAS, ISA, DR và/hoặc Mô-đun Google Tìm kiếm – dữ liệu được thu thập và xử lý để cải thiện chức năng, sự an toàn và trải nghiệm của người dùng. Trừ phi có quy định khác trong Chính sách này, Telenav sẽ đóng vai trò là đơn vị xử lý dữ liệu liên quan đến Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý hoặc chia sẻ. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách này hoặc việc sử dụng dữ liệu, vui lòng tham khảo Mục 10 ("Liên hệ với Telenav") bên dưới.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các loại chủ thể dữ liệu sau:
Khi bạn sử dụng Telenav Software, chúng tôi có thể xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau đây thay mặt cho Đơn vị kiểm soát dữ liệu nhằm thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách quyền riêng tư của OEM:
Tùy thuộc vào cấu hình, dữ liệu trên có thể được lưu trữ cục bộ trong hệ thống xe hoặc được lưu trữ an toàn trong cơ sở hạ tầng đám mây của Telenav theo các biện pháp bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Trong những trường hợp giới hạn và cụ thể không liên quan đến vai trò là Đơn vị xử lý dữ liệu, Telenav có thể xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là Đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập để phục vụ mục đích duy nhất do chính Telenav xác định (ví dụ: cải tiến hệ thống, phân tích và hỗ trợ) trong Chính sách quyền riêng tư này. Trong những trường hợp này, dữ liệu được xử lý ở định dạng giả danh hoặc ẩn danh và không được sử dụng để xác định hoặc nhắm mục tiêu vào người dùng cá nhân (sau đây gọi là “Dữ liệu cá nhân”).
Khi Telenav xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu đó từ các nguồn sau, tùy thuộc vào bối cảnh bạn sử dụng Telenav Software hoặc dịch vụ dẫn đường:
Việc chia sẻ này sẽ giới hạn ở những dữ liệu cần thiết cho mục đích xử lý để cung cấp cho bạn các dịch vụ được yêu cầu và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cũng như các thỏa thuận có liên quan giữa OEM và Telenav.
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân để cung cấp cho bạn các dịch vụ dẫn đường, tìm kiếm hoặc một số tính năng hỗ trợ lái xe nâng cao, chẳng hạn như ADAS hoặc Hỗ trợ tốc độ thông minh (ISA), và cũng có thể sử dụng thông tin này để cung cấp, cải thiện và nâng cao các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu cũng có thể được chia sẻ với OEM ở định dạng tổng hợp/ẩn danh. Bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư này trong hệ thống dẫn đường bằng cách truy cập phần “Cài đặt”.
Để vận hành các tính năng phần mềm cốt lõi như được mô tả trong mục I ở trên, Telenav Software cần có quyền truy cập vào các quyền hệ thống cụ thể, có ý nghĩa quan trọng đối với hiệu suất hoạt động của phần mềm. Nếu không cấp những quyền cần thiết này, dịch vụ dẫn đường sẽ không thể hoạt động và ứng dụng có thể không sử dụng được. Những quyền này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu trạng thái và cảm biến xe, Dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng, Thông tin kết nối và mạng, Dữ liệu suy luận hoặc dẫn xuất, Cấu hình hệ thống và siêu dữ liệu thiết bị, Dữ liệu bản địa hóa và múi giờ, Sự kiện đồng bộ hóa hoặc đo từ xa, Cờ chẩn đoán trong ứng dụng hoặc Sự kiện im lặng; Mã định danh kỹ thuật số (ID thiết bị/Địa chỉ MAC);
Cơ sở pháp lý: hợp đồng – việc xử lý là cần thiết để thực hiện Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) giữa bạn và Telenav; Lợi ích hợp pháp – cung cấp các tính năng dẫn đường theo thời gian thực, phù hợp với bối cảnh mà người dùng mong đợi khi trải nghiệm xe được kết nối; đảm bảo tình trạng sẵn có và khả năng phản hồi trên nhiều môi trường lái xe.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu hoặc quyền cần thiết: các tính năng dẫn đường có thể không hoạt động bình thường hoặc hoàn toàn không hoạt động, làm giảm khả năng sử dụng, độ chính xác và mức độ cập nhật theo thời gian thực của hệ thống.
Cung cấp gợi ý lộ trình dự đoán bằng cách phân tích các kiểu dẫn đường trong lịch sử, các điểm đến thường xuyên, thời gian di chuyển và các yếu tố bối cảnh như giao thông hoặc sở thích của người dùng. Quá trình xử lý này có thể bao gồm việc phân tích hồ sơ để xây dựng các kiểu hành vi của người dùng nhằm dự đoán các điểm đến có khả năng xảy ra. Tùy thuộc vào khu vực pháp lý, có thể cần phải có sự đồng ý rõ ràng cho loại xử lý này.
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu vị trí địa lý, Lịch sử dẫn đường, Thời gian và tần suất di chuyển, Tùy chọn điểm đến và lộ trình, Cài đặt hồ sơ người dùng.
Cơ sở pháp lý: sự đồng ý (nếu luật pháp địa phương yêu cầu) – tại các khu vực pháp lý coi việc dẫn đường dự đoán là hành vi phân tích hồ sơ và yêu cầu phải có sự đồng ý rõ ràng, hệ thống sẽ yêu cầu sự đồng ý của người dùng trước khi kích hoạt; lợi ích hợp pháp – cung cấp trải nghiệm dẫn đường hiệu quả hơn, giảm thời gian di chuyển và cải thiện độ chính xác của lộ trình.
Tính năng dẫn đường dự đoán có thể không hoạt động và gợi ý lộ trình sẽ bị giới hạn ở các tùy chọn tiêu chuẩn, không được cá nhân hóa.
Cho phép người dùng tìm kiếm điểm đến, điểm quan tâm (POI) và các dịch vụ liên quan thông qua chức năng tìm kiếm tích hợp, có thể bao gồm cả Google Tìm kiếm. Tính năng này xử lý các truy vấn tìm kiếm đã nhập cùng với dữ liệu theo bối cảnh (chẳng hạn như vị trí) để cung cấp kết quả tìm kiếm có liên quan và được cá nhân hóa.
Các loại dữ liệu được xử lý: Truy vấn tìm kiếm (các cụm từ do người dùng nhập), Dữ liệu vị trí địa lý (để xác định bối cảnh cho kết quả), Tùy chọn của người dùng (chẳng hạn như kết quả hoặc bộ lọc được chọn), Dữ liệu tương tác (lượt nhấp, lựa chọn và tương tác với kết quả tìm kiếm).
Cơ sở pháp lý: Hợp đồng – việc xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ tìm kiếm như được mô tả trong EULA; Lợi ích hợp pháp – cải thiện độ chính xác và tính liên quan của kết quả tìm kiếm, nâng cao trải nghiệm tìm kiếm và dẫn đường tổng thể, đồng thời duy trì bảo mật hệ thống và chất lượng dịch vụ; Sự đồng ý (khi luật pháp địa phương yêu cầu) – đối với các khu vực pháp lý coi việc cá nhân hóa kết quả tìm kiếm thông qua phân tích hồ sơ là hành vi cần có sự đồng ý rõ ràng của người dùng thì hệ thống sẽ yêu cầu điều này trước khi kích hoạt.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Tính năng tích hợp tìm kiếm và Google Tìm kiếm có thể không hoạt động hoặc kết quả sẽ kém chính xác hơn và chỉ giới hạn ở những phản hồi chung chung mà không có tính cá nhân. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về cách sử dụng Google Tìm kiếm, cũng như cách Google có thể thu thập và xử lý dữ liệu bằng cách truy cập: https://www.google.com/policies/privacy/.
Phân tích hiệu suất hệ thống, sự tương tác với tính năng và xu hướng sử dụng để cải thiện chất lượng phần mềm dẫn đường, trải nghiệm của người dùng và chức năng trong tương lai.
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng, Dữ liệu suy luận hoặc dẫn xuất, Cấu hình hệ thống và siêu dữ liệu thiết bị, Sự kiện đồng bộ hóa hoặc đo từ xa, Cờ chẩn đoán trong ứng dụng hoặc Sự kiện im lặng, Dữ liệu bản địa hóa và múi giờ
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp – liên tục nâng cao khả năng sử dụng của sản phẩm, giải quyết các vấn đề về hiệu suất và tinh chỉnh các tính năng dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: các vấn đề về sản phẩm có thể vẫn chưa được giải quyết và các tính năng mới có thể không phản ánh hành vi hoặc nhu cầu thực tế của người dùng.
Chia sẻ dữ liệu dẫn hướng ẩn danh hoặc tổng hợp với các đối tác nghiên cứu và phân tích để cải thiện thông tin giao thông và quy hoạch cơ sở hạ tầng.
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu trạng thái và cảm biến xe, dữ liệu suy luận hoặc dẫn xuất, sự kiện đồng bộ hoặc đo từ xa
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp – hỗ trợ lợi ích công cộng về an toàn giao thông, tối ưu hóa đường sá và nâng cao hiệu quả môi trường thông qua thông tin chi tiết tổng hợp.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: các cải tiến dựa trên giao thông có thể bị hạn chế và các tính năng dựa trên dữ liệu có thể kém hiệu quả hơn.
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc các câu hỏi khác mà người dùng gửi qua các kênh phản hồi có sẵn.
Các loại dữ liệu được xử lý: Thông tin hỗ trợ người dùng hoặc phản hồi được gửi, Thông tin nhận dạng chủ thể dữ liệu, Dữ liệu gửi khiếu nại, Địa chỉ email.
Cơ sở pháp lý: hợp đồng – việc xử lý có thể cần thiết để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng hoặc để thực hiện EULA; Lợi ích hợp pháp – cho phép giao tiếp và hỗ trợ hiệu quả, giải quyết các mối quan ngại của người dùng và đảm bảo tính minh bạch, đảm bảo bằng chứng về tính minh bạch; điều tra các khiếu nại và giải quyết vấn đề; cải thiện các dịch vụ của Telenav; nghĩa vụ pháp lý, trong trường hợp bắt buộc phải lưu giữ/cung cấp dữ liệu theo luật;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Telenav có thể không phản hồi được yêu cầu của bạn hoặc giải quyết được vấn đề và một số dịch vụ yêu cầu thông tin nhận dạng hoặc sự đồng ý của bạn có thể không dùng được.
Tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định liên quan đến lưu giữ dữ liệu, thuế, tài liệu tài chính và kiểm toán theo quy định hoặc quy trình pháp lý.
Các loại dữ liệu được xử lý: Thông tin nhận dạng chủ thể dữ liệu, Dữ liệu gửi khiếu nại, Dữ liệu điều tra và thư từ quản lý, Lưu giữ pháp lý và Siêu dữ liệu lưu trữ; bất kỳ dữ liệu nào khác thuộc các loại được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này
Cơ sở pháp lý: nghĩa vụ pháp lý – tuân thủ luật hiện hành (ví dụ: luật thuế, quy tắc kiểm toán); lợi ích hợp pháp của việc giữ bằng chứng tuân thủ cũng như lựa chọn và thực hiện các biện pháp và biện pháp kiểm soát nhằm đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý không xác định rõ ràng hoạt động xử lý;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Telenav có thể không đáp ứng được các yêu cầu pháp lý và có thể bị hạn chế cung cấp dịch vụ.
Để phát hiện, điều tra và ứng phó với các sự cố bảo mật thực tế hoặc nghi ngờ.
Các loại dữ liệu được xử lý: Siêu dữ liệu sự cố bảo mật, Nhật ký truy cập và hoạt động (Biên bản kiểm tra), Dữ liệu xác thực và ủy quyền cùng bất kỳ loại dữ liệu nào khác trong số các loại được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp – bảo vệ hệ thống và dữ liệu, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và ngăn chặn việc sử dụng sai hoặc vi phạm; điều tra và giải quyết mọi vấn đề bảo mật; ghi lại quá trình giám sát bảo mật và quản lý sự cố; nghĩa vụ pháp lý – thực hiện các biện pháp cụ thể, kiểm soát, giải quyết sự cố trong các vấn đề cụ thể; báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và các bên liên quan khác về dữ liệu liên quan đến sự cố;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: các mối đe dọa bảo mật có thể không được phát hiện và tính liên tục hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ có thể bị xâm phạm.
Lưu trữ và thực hiện các tùy chọn của người dùng liên quan đến việc sử dụng dữ liệu tùy chọn và sự đồng ý.
Các loại dữ liệu được xử lý: hồ sơ đồng ý và tùy chọn
Cơ sở pháp lý: nghĩa vụ pháp lý – đảm bảo tuân thủ các lựa chọn của bạn và các quy tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành; lợi ích hợp pháp – chứng minh việc tuân thủ các quy tắc pháp lý hiện hành có liên quan, đảm bảo quản lý đầy đủ các quyền, bao gồm cả việc phổ biến và thu hồi các quyền đó;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: bạn có thể không kiểm soát hoặc tùy chỉnh được cách mà các mục đích sử dụng dữ liệu tùy chọn được áp dụng cho bạn.
Mục đích: quản lý xác thực người dùng và quyền truy cập vào các công cụ hoặc cổng thông tin được bảo vệ (ví dụ: bảng điều khiển quyền riêng tư).
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu xác thực và ủy quyền
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp – đảm bảo truy cập an toàn, ngăn chặn việc sử dụng trái phép và bảo vệ các dịch vụ dành cho người dùng; ghi lại việc triển khai các biện pháp kiểm soát xác thực đầy đủ; lưu giữ nhật ký, khi cần, để chứng minh việc tuân thủ và đảm bảo công tác quản lý sự cố/khiếu nại; tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý yêu cầu các biện pháp kiểm soát cụ thể;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: bạn có thể không truy cập được vào các công cụ một cách an toàn hay quản lý các tùy chọn quyền riêng tư của mình.
Tiến hành kiểm toán nội bộ, đánh giá hiệu suất hoặc đánh giá rủi ro liên quan đến các dịch vụ dẫn đường của Telenav, nhằm đảm bảo tuân thủ nội bộ và trách nhiệm trong hoạt động.
Các loại dữ liệu được xử lý: Nhật ký truy cập và hoạt động (Biên bản kiểm tra), Lưu giữ hợp pháp và siêu dữ liệu lưu trữ, Thông tin nhận dạng chủ thể dữ liệu
Căn cứ pháp lý: Lợi ích hợp pháp – đảm bảo quản trị doanh nghiệp có trách nhiệm, thực thi khung tuân thủ nội bộ và xác thực các biện pháp trách nhiệm giải trình, lưu giữ bằng chứng kiểm toán; nghĩa vụ pháp lý, trong trường hợp luật pháp yêu cầu kiểm toán cụ thể, cung cấp thông tin cụ thể;
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Telenav có thể không xác thực được việc tuân thủ các quy trình nội bộ hoặc có thể gặp khó khăn trong việc chứng minh sự tuân thủ các kỳ vọng về mặt pháp lý và quy định.
Tiến hành nghiên cứu và đổi mới nội bộ bằng cách sử dụng dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp, hỗ trợ phát triển các năng lực kỹ thuật hoặc dịch vụ mới liên quan đến di động trong tương lai. Điều này có thể bao gồm việc đóng góp vào các mô hình giao thông tổng hợp và cải tiến hiệu suất hệ thống.
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu vị trí địa lý, Tốc độ, Hướng di chuyển, Dấu thời gian, Mã định danh hệ thống/thiết bị (giả danh), Dữ liệu suy luận hoặc dẫn xuất, Sự kiện đồng bộ hoặc đo từ xa, Dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng (ẩn danh hoặc tổng hợp)
Căn cứ pháp lý: Lợi ích hợp pháp – tạo điều kiện đổi mới, hỗ trợ phát triển các giải pháp di động thông minh và cải thiện thiết kế cơ sở hạ tầng kỹ thuật số; hợp đồng – việc xử lý có thể cần thiết để cung cấp các tính năng dẫn đường cốt lõi như được mô tả trong EULA.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Telenav có thể bị hạn chế về khả năng khám phá các mô hình dịch vụ hướng tới tương lai hoặc đóng góp vào các sáng kiến nghiên cứu về tính di động.
Phân tích dữ liệu tương tác của người dùng dạng tổng hợp và ẩn danh để phục vụ mục đích nghiên cứu và phát triển, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa thuật toán dẫn đường và thiết kế các tính năng mới. Không có quyết định nào được đưa ra ở cấp độ cá nhân.
Các loại dữ liệu được xử lý: Dữ liệu sử dụng dạng tổng hợp và ẩn danh, Số liệu sử dụng tính năng, Dữ liệu tương tác (ví dụ: tần suất sử dụng tính năng, đường dẫn nhấp chuột, thời gian dành cho các chức năng).
Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp – tiến hành nghiên cứu và phát triển sản phẩm, đảm bảo cải tiến liên tục các dịch vụ của Telenav và duy trì khả năng cạnh tranh; hoặc nghĩa vụ pháp lý – khi cần thiết phải ghi lại các cải tiến, hoạt động kiểm toán hoặc kiểm tra tính tuân thủ.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Chức năng phân tích hành vi người dùng và cải tiến liên tục có thể bị hạn chế, có khả năng ảnh hưởng đến tốc độ và chất lượng cải tiến dịch vụ, mặc dù các dịch vụ dẫn đường cốt lõi vẫn dùng được.
Thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Telenav hoặc các thủ tục tuân thủ theo quy định.
Các loại dữ liệu được xử lý: Thông tin nhận dạng chủ thể dữ liệu, Dữ liệu gửi khiếu nại, Dữ liệu điều tra và thư từ quản lý, Nhật ký truy cập và hoạt động (Biên bản kiểm tra), Siêu dữ liệu sự cố bảo mật
Căn cứ pháp lý: Lợi ích hợp pháp – bảo vệ các quyền hợp pháp của Telenav, phản hồi các khiếu nại hoặc vụ kiện chính thức và đảm bảo xử lý các tranh chấp một cách công bằng.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu: Telenav có thể không thể tự bảo vệ mình một cách hiệu quả trong các thủ tục pháp lý hoặc tuân thủ các yêu cầu theo thủ tục liên quan đến khiếu nại hoặc điều tra.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của Telenav, chúng tôi có thể cần chuyển hoặc tiết lộ một số dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba (chẳng hạn như các đơn vị mua lại hoặc sáp nhập, cố vấn pháp lý hoặc kiểm toán viên) trong khi thực hiện quy trình thẩm định hoặc giao dịch. Bất kỳ hoạt động xử lý hoặc chia sẻ dữ liệu nào như vậy sẽ bị giới hạn nghiêm ngặt ở mức cần thiết cho việc đánh giá hoặc hoàn tất giao dịch và sẽ được thực hiện theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm cả nguyên tắc bảo mật và giới hạn mục đích.
Các loại dữ liệu được xử lý: Thông tin nhận dạng chủ thể dữ liệu, Cấu hình hệ thống và siêu dữ liệu thiết bị, Dữ liệu suy luận hoặc dẫn xuất, Dữ liệu sử dụng thiết bị và ứng dụng, Hồ sơ tương tác theo hợp đồng và hỗ trợ, cùng các dữ liệu khác liên quan đến phạm vi giao dịch.
Cơ sở pháp lý: Lợi ích hợp pháp – đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh, hỗ trợ phát triển của doanh nghiệp, cũng như cho phép đánh giá và kết thúc các giao dịch hợp pháp của doanh nghiệp. Khi cần thiết và tùy thuộc vào khu vực pháp lý, các biện pháp bảo vệ bổ sung (ví dụ: NDA, giảm thiểu dữ liệu, giả danh) có thể được áp dụng.
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi duy trì các quy trình bảo mật hợp lý, phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị mất mát, sử dụng sai, truy cập, tiết lộ, thay đổi và phá hủy trái phép, có tính đến các rủi ro liên quan đến việc xử lý và bản chất của Dữ liệu cá nhân. Ví dụ: Telenav chỉ cho phép những nhân viên được ủy quyền truy cập vào các hệ thống Telenav lưu trữ thông tin đó. Telenav cũng sử dụng giao thức Lớp cổng bảo mật (“SSL”) để đảm bảo việc truyền Dữ liệu cá nhân được bảo mật thông qua mã hóa.
Mặc dù Telenav duy trì các biện pháp bảo mật khác nhau để ngăn chặn truy cập hoặc tiết lộ trái phép Dữ liệu cá nhân của bạn nhưng không có biện pháp bảo mật nào là tuyệt đối hoặc được đảm bảo hoàn toàn. Chúng tôi khuyên bạn nên tự bảo vệ mình trước mọi hành vi truy cập trái phép vào tài khoản bằng cách giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của bạn.
Nếu luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu xác định được các hành vi trái phép vi phạm pháp luật, Chính sách này hoặc các vi phạm bảo mật khác.
Telenav đã thực hiện các chính sách và quy tắc liên quan đến việc lưu giữ dữ liệu cá nhân sao cho tuân thủ đầy đủ Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Thời gian lưu giữ được xác định để phục vụ các mục đích mà theo đó dữ liệu được thu thập và xử lý, đồng thời được xem xét định kỳ để đáp ứng các tiêu chuẩn liên quan đến giới hạn lưu trữ dữ liệu.
Khoảng thời gian chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân và các tiêu chí chúng tôi sử dụng để xác định thời gian đó phụ thuộc vào bản chất của Dữ liệu cá nhân cũng như mục đích mà dữ liệu được cung cấp. Ví dụ: Chúng tôi lưu giữ Dữ liệu cá nhân liên quan đến việc quản lý tài khoản ứng dụng của bạn (chẳng hạn như tên, địa chỉ email, nội dung tài khoản và sở thích) miễn là các dữ liệu này được bạn lưu giữ trong tài khoản của mình. Chúng tôi thường có thể duy trì các dữ liệu khác, chẳng hạn như hồ sơ về hoạt động của bạn trong ứng dụng, trong một thời gian ngắn trước khi ẩn danh dữ liệu đó để phục vụ mục đích sử dụng được phép khác. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác mà Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép, bao gồm như để biện hộ trước bất kỳ khiếu nại pháp lý nào. Chúng tôi có thể lưu giữ Dữ liệu cá nhân dựa trên những điều áp dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang sử dụng.
Bạn có thể liên hệ với privacy@telenav.com để biết thêm thông tin về các chính sách lưu giữ của chúng tôi liên quan đến Dữ liệu cá nhân của bạn.
Telenav có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba theo nguyên tắc "cần được biết" và chỉ trong phạm vi cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Tất cả người nhận đều phải tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp theo hợp đồng và kỹ thuật để đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho những loại người nhận sau:
Theo hợp đồng, tất cả các đơn vị cung ứng này đều phải tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, làm theo hướng dẫn của chúng tôi và triển khai các biện pháp bảo vệ đầy đủ. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ. Telenav vẫn chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ hành vi sử dụng sai mục đích nào của các đơn vị cung ứng hành động thay mặt Telenav, trừ phi Telenav có thể chứng minh rằng Telenav không phải chịu trách nhiệm về sự kiện gây ra thiệt hại.
Bất kỳ đơn vị cung ứng hoặc đại lý nào mà chúng tôi thuê đều phải tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của chúng tôi cũng như Chính sách này. Họ không được phép sử dụng Dữ liệu cá nhân mà họ nhận được từ chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm và trách nhiệm pháp lý theo luật bảo vệ dữ liệu nếu các đại lý bên thứ ba mà chúng tôi thuê để xử lý Dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi thực hiện công việc đó theo cách không phù hợp với Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, trừ phi chúng tôi chứng minh được rằng chúng tôi không phải chịu trách nhiệm về sự kiện gây ra thiệt hại.
Chúng tôi sẽ tuân thủ mọi trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác đối với bất kỳ thông tin nào về bạn mà chúng tôi sở hữu. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó để thiết lập hoặc thực thi các quyền hợp pháp của bạn, của chúng tôi hoặc của người khác, hoặc để biện hộ trước các khiếu nại pháp lý. Chúng tôi cũng có thể được yêu cầu tiết lộ Dữ liệu cá nhân để đáp ứng yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền, bao gồm cả để đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể được cung cấp bằng cách sử dụng các tài nguyên và máy chủ ở nhiều khu vực pháp lý khác nhau trên toàn thế giới. Do đó, chúng tôi hoặc các đối tác, đơn vị cung ứng hoặc đại lý của chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của bạn qua biên giới quốc tế bên ngoài quốc gia nơi bạn sử dụng Dịch vụ dẫn đường của chúng tôi, ví dụ như đến Hoa Kỳ hoặc Châu Âu.
Trong trường hợp đó, khi việc chuyển dữ liệu diễn ra bên ngoài EU, theo Điều 44–49 trong Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), Telenav đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ đầy đủ, bao gồm:
Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra quốc tế đều được thực hiện nghiêm ngặt theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, giới hạn ở mức cần thiết để thực hiện dịch vụ của chúng tôi và được hỗ trợ bởi các biện pháp bảo vệ thích hợp theo hợp đồng, kỹ thuật và tổ chức.
Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu sẽ có cơ sở pháp lý và Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ đầy đủ theo yêu cầu của luật hiện hành, từ trước khi chuyển dữ liệu.
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật của Telenav tại privacy@telenav.com để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi thực hiện liên quan đến hoạt động chuyển dữ liệu này.
Trong phạm vi mà việc thực hiện một số mục đích xử lý nêu trên sẽ đạt được bằng cách sử dụng các kỹ thuật máy tính không liên quan đến yếu tố con người, dẫn đến hậu quả pháp lý đối với bạn hoặc có thể ảnh hưởng đáng kể đến bạn theo cách tương tự theo định nghĩa trong Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, việc xử lý sẽ dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn cho mục đích này hoặc một cơ sở pháp lý khác theo yêu cầu của pháp luật. Về vấn đề này, tài liệu này sẽ được cập nhật bất cứ khi nào cần thiết để đảm bảo bạn được thông tin đầy đủ. Chúng tôi hiện không sử dụng những quy trình như vậy. Để biết thông tin chi tiết về quy trình ra quyết định tự động, vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau: privacy@telenav.com
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ tôn trọng và thực hiện các quyền này theo yêu cầu của khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
Xin lưu ý rằng khả năng áp dụng của các quyền này có thể khác nhau tùy theo bản chất của hoạt động xử lý, cơ sở pháp lý được sử dụng và Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại khu vực pháp lý của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu. Trong trường hợp các yêu cầu rõ ràng là vô căn cứ hoặc quá mức, đặc biệt là do tính chất lặp lại của yêu cầu, chúng tôi có quyền tính một khoản phí hành chính hợp lý hoặc từ chối thực hiện theo yêu cầu, theo quy định của Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Mọi câu hỏi liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, thực hiện các quyền của bạn hoặc đăng ký khiếu nại, hãy liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của Telenav qua email hoặc bưu điện theo địa chỉ được nêu bên dưới:
Telenav Shanghai Inc
Attention: DPO
27F & 28B V-Capital No. 333,
Xian Xia Road, Shanghai, China
Phone +86 21 32522288
Email: privacy@telenav.com
Telenav, Inc
Attention: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100
Santa Clara, CA 95054
Phone 408 245 3800
Email: privacy@telenav.com
Đối với bất kỳ thông báo hoặc yêu cầu nào bạn có thể cung cấp theo Chính sách này, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn hoặc danh tính của đại lý được bạn ủy quyền gửi yêu cầu thay mặt bạn, và sau đó chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn ở “mức độ chắc chắn hợp lý” hoặc “mức độ chắc chắn hợp lý cao” tùy thuộc vào độ nhạy của Dữ liệu cá nhân và nguy cơ gây hại cho bạn do tiết lộ trái phép hoặc xóa, nếu có. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính trước khi chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn.
CÁC THỎA THUẬN KHÁC
Telenav có thể ký kết các thỏa thuận dịch vụ hoặc sản phẩm bằng văn bản với khách hàng, trong đó có chứa các điều khoản cụ thể liên quan đến tính bí mật, bảo mật hoặc công tác xử lý thông tin khác. Nếu Chính sách này mâu thuẫn với bất kỳ quy định nào trong các điều khoản và thỏa thuận đó, các điều khoản và thỏa thuận đó sẽ chi phối trong phạm vi có sự mâu thuẫn. Trong tất cả các trường hợp khác, các điều khoản của Chính sách này sẽ được áp dụng.
LUẬT ĐIỀU CHỈNH
Bằng cách chọn sử dụng Nền tảng Telenav của chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cho Telenav, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp về quyền riêng tư hoặc các điều khoản có trong Chính sách này sẽ được điều chỉnh theo luật pháp của Tiểu bang California, Hợp chủng quốc Hoa Kỳ; tuy nhiên, với điều kiện là (i) Chính sách này sẽ được điều chỉnh theo Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành hoặc (ii) luật điều chỉnh khác đó có thể được quy định bởi khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Trừ phi bị pháp luật hiện hành cấm, bạn cũng đồng ý phân xử các tranh chấp đó và tuân thủ mọi giới hạn về thiệt hại có trong Điều khoản sử dụng, Điều khoản và điều kiện dịch vụ của chúng tôi, hoặc thỏa thuận hiện hành khác mà chúng tôi có với bạn.
Telenav tuân theo quyền điều tra và thực thi của Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH NÀY
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo những thay đổi trong chức năng kinh doanh, các biện pháp liên quan đến việc bảo vệ Dữ liệu cá nhân và Luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi đối với Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua ỨNG DỤNG Dẫn đường trên xe. Khi những thay đổi đối với Chính sách này sẽ có tác động cơ bản đến bản chất của việc xử lý hoặc có tác động đáng kể đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn đủ để bạn có cơ hội thực hiện bất kỳ quyền nào bạn có thể có.
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy