This Privacy Policy governs your use of Navigation, Connected Navigation, or both services when used together that are offered by Telenav, Inc., (“Telenav”), a company incorporated in the state of Delaware in the United States and headquartered at 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, for select automotive vehicles produced or distributed by the Opel Group GmbH (“GM”). In order to provide you with navigation and related services we collect, store, and otherwise process (both automatically and manually) certain information relating to your account, your location, and your use of the navigation services. Please review this Privacy Policy for more detail about the information that may be collected and used in connection with your use of Navigation, Connected Navigation, and Connected Navigation with Predictive Navigation. By accepting this Privacy Policy and using Navigation and/or the Connected Navigation service with or without Predictive Navigation, you expressly agree to the terms set out in this Privacy Policy and consent to the processing of your Personal Information in the manner provided herein. If you do not agree with the terms of this Policy, please do not engage in any of these activities.
Telenav understands and respects your concerns about the use of your personally identifiable information that directly or indirectly identifies you, collected from you as a user of Navigation and/or Connected Navigation ("Personal Information"). Personal Information includes, but is not limited to, your name, home address, telephone number, email address, and VIN number. Personal Information does not include anonymous or aggregate information, which after processing cannot be associated with a specific person or entity. We believe that you should know what information about you we collect, as well as how that information is used, maintained, and, in some cases, shared. The following sets forth our privacy practices and policies, applicable to Navigation and/or Connected Navigation users.
You acknowledge and understand that this Privacy Policy does not apply to other Telenav products or services, our business partners or other companies that Telenav does not own or operate. For information about other Telenav products and services as well as the Telenav.com website, please visit http://www.telenav.com/legal/policies. For information on how other providers of products or services handle Personal Information you provide through other web sites or through the use of our services in conjunction with a third party, please consult their privacy policies.
The types of personal and other information we may collect about you are primarily from two sources: (1) information you provide; and (2) information automatically collected. How we use and maintain that information is described below.
We receive and store Personal Information about you when you authorize GM to share that information with us for use with Navigation and/or Connected Navigation or login to Navigation or Connected Navigation using your information, and when you otherwise transmit such information to us via Connected Navigation, or contact us by phone or email regarding Navigation and Connected Navigation. To maintain and/or verify your Connected Navigation account we may receive the following account information with your consent: your vehicle information and whether your Connected Navigation subscription is active. We may also assign Connected Navigation users a separate and unique Telenav ID number, which may be stored and used with the information associated with your account, including user preferences, routing preferences, previous destinations, and favorite places, provide the Connected Navigation and Predictive Navigation services, and provide you with customer support.
Through GM, Navigation and/or Connected Navigation, you have the option of providing us with your home and work addresses, which we store locally and/or in our database, to enable you to quickly navigate to those destinations and readily access other features of Navigation and/or Connected Navigation. Through Navigation or Connected Navigation you can also create a list of "favorite" addresses and points of interest. Within Navigation and/or Connected Navigation you also have the option to use the Navigation and/or Connected Navigation settings menu to customize your experience, by selecting your navigation and search preferences, setting up traffic reports, editing your information, and selecting your preferred gas grade. For Connected Navigation subscribers, we store these addresses and setting preferences in our cloud database so that you can access them from Navigation and/or Connected Navigation. For Navigation users, this information is stored locally on the navigation system in your vehicle.
We may also use the information that we collect about you to provide the Connected Navigation and Predictive Navigation services and provide you with customer support. We may also use this information on an anonymized and aggregated basis for the purpose of performing research and analysis about users of our products and services.
We may share certain information we collect about you and your usage activity with GM on an aggregated basis for the purpose of performing research and analysis about users of its products and services.
GM may use your email address or phone number to contact you with regard to Navigation or your Connected Navigation subscription, in particular, to communicate that it is about to expire or to respond to any inquiry or feedback you submit with GM Customer Service Representatives, by email or from within Navigation and/or Connected Navigation.
If you provide feedback regarding a routing or map issue, we may share your anonymous comments and anonymized location data with our third party map provider.
We automatically receive certain types of information, some of which may be associated with Personal Information, when you use either Navigation or Connected Navigation or both services, as follows:
Each time you access Navigation, your location, search and route information, including your point of origin or current location, the address of your destination, the starting time of your trip, and the route you are instructed to follow are recorded and stored locally or in our cloud database as described below. When you are in an active Navigation session, we periodically record your current location, data from your vehicle’s sensors, and GPS heading and speed from the GPS hardware associated with your vehicle in order to provide you with your route. Navigation will save and display your most recent destinations to allow you to easily navigate to these destinations again.
When you choose to use your current location for specifying the locale for a business finder search, or obtaining a map, we use your location information for the requested purpose. For Connected Navigation users, we anonymously record any search activities and results for comparative analysis.
For Navigation-only users, this location and route information will be stored on your Navigation system’s local memory. For Connected Navigation users with an active subscription who have opted-in to use Connectivity, this location and route information in identifiable form will be stored in our secure cloud database, where we may keep such information for as long as necessary and not longer than five years from the collection date to allow us to understand what actions users are taking within a session and over time so as to improve our user interface, search results, ease of use, and accuracy and to develop other features that may enhance your user experience. Location and route information may be stored in anonymized form indefinitely. For Connected Navigation users, your home and work addresses, favorite places, and recent destinations may also be stored with your account information in our secure cloud database until your account is deleted.
For Connected Navigation users who have enabled the Predictive Navigation functionality, we will regularly receive and record your location (latitude and longitude coordinates and road edges) from your vehicle’s GPS hardware, whenever you are operating your vehicle. This data will be stored in our secured cloud database for as long as necessary or until your account is deleted and we will use such information to customize and improve your navigation and search experience and our services, for example to provide preferred brand point of interest search results, personalized routing, and commute alerts.
You can update your Predictive Navigation options (including disabling Predictive Navigation) at any time by accessing the Navigation Settings menu.
We may receive and store limited vehicle data from the vehicle systems, for example, ambient temperature, seat sensors on/off, and ignition on/off, which may be used to optimize the safety functionality of Navigation. For Navigation-only users, this data will be stored indefinitely in your Navigation system’s local memory. For Connected Navigation users with an active subscription, this data will be stored in our secure cloud database for as long as necessary and not longer than five years from the date of collection.
When you use either Navigation or Connected Navigation or both services together, we log information relating to your use of each of Navigation and Connected Navigation and the Navigation performance. In particular, we collect data about all actions you take within a session, such as the type of search you performed or what kind of route you selected. This data is stored in our secure cloud database in identifiable form for as long as necessary and not longer than five years from the date of collection or until the account is deleted and used so that we can better understand how users use the product and what features and functionality can be improved and added. Information about users’ use of the services may be stored and used in anonymous form indefinitely.
When you use the voice command or entry features on our services, we receive only the text transcription of your audible utterance (what you said) and that text data may be stored in identifiable form for as long as necessary and not longer than five years or until the account is deleted and we may use this information to the same extent as set out in sec. 2 (a) above. Text transcriptions may be stored and used in anonymous form indefinitely.
Telenav does not sell, rent, license, distribute, transfer or otherwise share information relating to your use of Navigation or Connected Navigation with third parties except as explained in this Privacy Policy, or as otherwise required or permitted by applicable law.
We may disclose Personal Information about you to third parties who perform services on our behalf, so called data processors. The acceptance by you of this policy and your use of the Navigation and/or Connected Navigation shall constitute consent to such disclosure.
Telenav may share certain information that is not Personal Information with strategic partners that work with us to analyze usage, provide and improve products or services, or that help us market to customers, or for similar purposes, so called data processors. Information that is not Personal Information is not subject to any restrictions of use or disclosure under this Privacy Policy.
Some of the Navigation and Connected Navigation services and functionality are provided by or in conjunction with third party service providers. These third party service providers process Personal Information on our behalf and are obligated by written agreement to process such information under the instruction of Telenav and in compliance with this Privacy Policy, applicable law, and other appropriate security and confidentiality measures. Our service providers are given the information they need to perform their designated functions on our behalf, and we do not authorize them to use or disclose Personal Information for their own marketing or other purposes without your explicit consent. Personal information may be maintained and processed by us, our affiliates and other third party service providers in the EU. In cases of onward transfer to third parties of data of EU individuals received pursuant to the EU-US or Swiss-US Privacy Shield, Telenav is potentially liable.
We, our affiliates and service providers will comply with any applicable subpoenas, court orders or other legal processes for information about you in our possession, and we may use and disclose Personal Information to establish or exercise your, our, or others' legal rights, or to defend against legal claims. We also may be required to disclose Personal Information in response to a lawful request by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.
If necessary, information about you in our possession may be disclosed as part of a prospective or completed merger, acquisition, sale of company assets, or transition of service to another provider, as well as in the unlikely event of insolvency, bankruptcy, or receivership in which your Personal Information would be transferred as one of the business assets of the company. Telenav does not guarantee that any entity receiving such information in connection with one of these transactions will comply with all terms of this policy.
Information that we collect about you may also be transferred among our various divisions and affiliated companies around the world, which may involve transfer from countries within the European Economic Area (EEA) and Switzerland to countries outside the EEA. By allowing Telenav to collect this information about you, you consent to these transfers, including transborder transmission of data covered by this Privacy Policy. As a result, that country's courts, governments or law enforcement agencies could obtain disclosure of such information under that country's laws.
Telenav complies with the EU-US Privacy Shield Framework and the Swiss – U.S. Privacy Shield Framework as set forth by the US Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of Personal Information transferred from the European Union and Switzerland to the United States, respectively. Telenav has certified that it adheres to the Privacy Shield Principles of Notice, Choice, Accountability for Onward Transfer, Security, Data Integrity and Purpose Limitation, Access, and Recourse, Enforcement and Liability. If there is any conflict between the policies in this Privacy Policy and the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. To learn more about the Privacy Shield program, and to view our certification page, please visit https://www.privacyshield.gov/
Telenav has implemented various adequate physical, electronic and procedural safeguards, including legal, technical and organizational measures in an effort to protect the confidentiality and security of Personal Information in our custody and under our control. For instance, Telenav limits access to Telenav systems that store such information to authorized personnel.
While Telenav maintains a multitude of security measures to prevent unauthorized access to or disclosure of your Personal Information, no security measures are absolute or wholly guaranteed. Telenav will notify you if it determines there were unauthorized acts by unauthorized personnel or third parties that violate the law or this policy, or other security breaches, or where otherwise required by law and/or any applicable data protection authority.
Customers are entitled to request information concerning whether Telenav has disclosed Personal Information to any affiliated companies or third parties as well as to request information regarding full names and addresses of such affiliated companies and third parties and to request that such affiliated companies or third parties discontinue processing of their Personal Information. Customers are further entitled to request access to or know the location (storage) of their Personal Information under Telenav's control and to update and correct inaccuracies in such Personal Information as well as to block and delete Personal Information. To protect your privacy and security, Telenav will take reasonable steps to verify your identity before providing you access or making corrections. Good faith efforts to resolve requests to correct inaccuracies in Personal Information will be made by Telenav, except where the request is unreasonable. As stated in this Privacy Policy, Telenav will not sell or share your Personal Information with third parties for their direct marketing purposes without your explicit and separate consent. Customers who wish to request further information about our compliance with applicable privacy laws, have questions or concerns about our privacy practices and policies, or wish to rescind any prior consent to use their Personal Information for marketing purposes may contact us at ConnectedNavCare@telenav.com or write to the attention of Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav may enter into written product or service agreements with customers that contain specific provisions related to confidentiality, security or other handling of information. If this Privacy Policy conflicts with any provision of those terms and agreements, those terms and agreements govern to the extent of the inconsistency and to the extent permitted by applicable law. In all other instances, the terms of this Privacy Policy apply.
If you would like to access, update, correct or delete any information that you have provided to Telenav through your use of Navigation or Connected Navigation or to block or delete any information associated with your ID (subject to any legal obligation we may have to maintain such information), or if you have suggestions for improving this Privacy Policy, please send an e-mail to ConnectedNavCare@telenav.com or contact our Privacy Policy Officer at the contact information set out below. We will provide you with access to your Personal Information (subject to limited exceptions set out under applicable law) as well as with the right to rectify your Personal Information and the right to object, on legitimate grounds, to the processing of your Personal Information, and we will use reasonable commercial efforts to address any concerns that you may have.
In compliance with the Privacy Shield Principles, Telenav commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your personal information. European Union individuals with inquiries or complaints regarding this Privacy Policy should first contact Telenav at:
Telenav, Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Telenav has further committed to refer unresolved privacy complaints under the Privacy Shield Principles with the BBB EU PRIVACY SHIELD, a non-profit alternative dispute resolution provider located in the United States and operated by the Council of Better Business Bureaus. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ for more information and to file a complaint.
Please note that if your complaint is not resolved through these channels, under limited circumstances, a binding arbitration option may be available before a Privacy Shield Panel.
If you believe that Telenav has not complied with this Privacy Policy in regards to your personal information, you may write to the Telenav Privacy Officer at the above address. In your letter, please describe in detail — in as much detail as possible — the ways in which you believe that we have not complied with this Privacy Policy. We will investigate and verify your complaint in a timely manner.
The following sections supplement or modify the Privacy Policy for Navigation and Connected Navigation (Europe) to the extent that the use of Navigation and/or Connected Navigation is subject to the data protection laws in the countries/jurisdictions set out below. In the event of any inconsistencies between this Addendum and the Privacy Policy for Navigation and Connected Navigation (Europe), this Addendum shall prevail. Unless expressly amended in this Addendum, the Privacy Policy for Navigation and Connected Navigation (Europe) shall remain in full force and effect.
1. The following sentence is added to the end of the first paragraph:
“This Privacy Policy also serves as a notification for the processing of Personal Information.”
2. The following sentence is added to end of Section F :
“Upon receipt of your written request, Telenav will use commercially reasonable efforts to terminate the processing of your Personal Information and delete it within 10 days after submission of your demand, by except the cases when other term is specified under agreement entered between you and Telenav or subject to any legal obligation we may have to maintain such information.”
1. In Section A.1 (b) should be added: “the use of the Personal Data shall immediately be stopped from the date of submission of your relevant written notice on elimination of your personal data…”
1. In Section C, first paragraph, the following sentence is added: “All cloud based Personal Information will be maintained on servers located in the EU.”
1. The following is inserted after the last sentence of the 2nd paragraph of the preamble: “In any case, this Privacy Policy is subject to indispensable Danish law, including the Danish Act on Processing of Personal Data.”
1. Section D is entirely replaced with the following:
“Customer may request in writing copies of its Personal Information held by Telenav. Subject to applicable law, Telenav will provide Customer with a copy of its Personal Information as soon as practicable. There may be a charge for such a request (which will not be higher than an amount permitted by applicable law, currently €6.35). Telenav may also request proof of identification to verify the Customer’s request. If Customer wishes to make such an access request, please contact Telenav by the following means: write to Telenav, Inc., Attn: Privacy Policy Officer, 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA or email support@telenav.com.
If Customer Personal Information that Telenav holds is inaccurate, Customer should inform Telenav and Telenav will make the necessary amendments, erase or block the relevant Personal Information as requested by Customer and Telenav will notify Customer within 40 days of such request that the relevant action has been taken.”
1. In Section А.1 (а), second paragraph, the following sentence is added: “Initial storage of personal data may be performed only within the Republic of Kazakhstan, although copies of Personal Information may be stored and processed in other states”.
2. In Sections А.2 (а), (b), (c), and (d) the following paragraph is added: “Initial storage of personal data may be performed only within the Republic of Kazakhstan, although copies of Personal Information may be stored and processed in other states”.
3. In Section В the following sentence is added: “Accession to this Privacy Policy shall mean your consent to the cross-border transfer of your Personal Information and their use for the purposes set forth in this Privacy Policy”.
1. In Section B, in the second paragraph under the heading “Third Party Services or Third Party Services Providers”, the second sentence is altered to read:
"These third party service providers process Personal Information on our behalf and are by contract obligated to only do so upon our instruction, in compliance with this Privacy Policy and to implement appropriate technical and organizational security measures to protect such Personal Information against accidental or unlawful destruction or accidental loss, alteration, unauthorized disclosure or access, in particular where the processing involves the transmission of data over a network, and against all other unlawful forms of processing."
2. In Section D, the first and second sentences are altered to read:
"Customers are entitled to request free of charge information concerning whether a business has disclosed Personal Information to any affiliated companies or third parties. Customers are further entitled to request access to their Personal Information under Telenav's control free of charge, and to update and correct inaccuracies in such Personal Information."
1. In the first paragraph, the following sentence is added:
“The Data Controller for this processing of Personal Data is Telenav, Inc.”
2. In Section A, the following sentence is added to the end of the first paragraph:
“The legal basis for the processing of the personal data is consent, unless otherwise specified.”
3. Section B, under the heading “Legal Processes”, is changed to read:
“We, our affiliates and service providers may disclose your Personal Information disclosure is required under Norwegian Law.”
4. Sections D and F are replaced with the following language:
“You are, at any time, entitled to access your Personal Information that is registered with us. You are further entitled to correct, update and delete such Personal Information. Such an inquiry shall be answered within 30 days, and shall be of no cost to you.”
1. Section D, applies with the following wording:
“Customers are entitled to request information concerning whether a business has disclosed Personal Information to any affiliated companies or third parties. Customers are further entitled to request access to their Personal Information under Telenav's control and update and correct inaccuracies in such Personal Information. Customers are also entitled to file a written, substantiated request for the discontinuance of processing their Personal Information on the grounds of their special situation and to file an objection against the processing of Personal Information in the event that we would intend to process the data for marketing purposes, or against transferring Personal Information to another data controller, in line with Article 32 par. 1 points 7 and 8 of Personal Data Protection Act dated 29 August 1997. To protect your privacy and security, Telenav will take reasonable steps to verify your identity before providing you access or making corrections. As stated in this Privacy Policy, Telenav will not sell or share your Personal Information with third parties for their direct marketing purposes without your explicit consent. Customers who wish to request further information about our compliance with this law or have questions or concerns about our privacy practices and policies may contact us at support@telenav.com or write to the attention of Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.”
2. In Section F, the last sentence applies with the following wording:
Telenav will provide you with access to your Personal Information (subject to limited exceptions set out under applicable law).
1. In accordance with article 10 nº 1 a) of Portuguese Data Protection Act (law 67/98, October 26), Telenav Inc. is the data controller and can be contacted at 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
1. Section H is inserted as follows:
“H. INTERNATIONAL TRANSFERS
Any Services involving your Personal Information are provided by Navigation, Connected Navigation and Connected Navigation with Predictive Navigation on servers located in the EU, namely in jurisdictions which provide adequate level of protection of personal data subjects’ rights from perspective of the Russian law. By using mentioned products and providing information to use, you consent to the transfer of your Personal Information to the said states for the purposes set out in this Privacy Policy”.
1. In Section D., the first sentence is entirely replaced as follows: “Customers are entitled to request any reasonable information regarding the collection, storage and processing of their Personal Information”.
1. In Section B the following language is added:
"Storage of your Information
Personal Information that you submit via the services is, where applicable, sent to and stored on secure servers located in the European Union. This is necessary in order to process the information. Information submitted by you may be transferred by us to our other offices and/or to the third parties mentioned in the circumstances described above, which may be situated outside the European Economic Area and may be processed by staff operating outside the European Economic Area. By submitting information via the services, you agree to this storing, processing and/or transfer."
2. Section E. is entirely replaced with the following language:
3. “Telenav may enter into professional services agreements with third parties other than customers. Such agreements will supersede this Privacy Policy.”
4. In Section F, the final sentence is deleted and replaced with the following language:
"You have a legal right under the Data Protection Act 1998 to a copy of all the Personal Information about you held by us. On request, we will provide you with a copy of this information subject to a fee not exceeding £10."
Настоящата Политика за поверителност се отнася до използването на Navigation, Connected Navigation или на двете услуги, когато се използват заедно, предлагани от Telenav, Inc., (“Теленав”), дружество регистрирано в щата Делауеър, САЩ, със седалище: 4655 Грейт Америка Паркуей, офис 300, Санта Клара, CA 95054, САЩ, за определени моторни превозни средства, произвеждани, или разпространявани от, Опел Груп ГмбХ (“GM”). С цел да ви предоставим навигационни и свързани услуги, ние събираме, съхраняваме и по друг начин обработваме (както автоматично, така и ръчно) определена информация, свързана с вашия акаунт, вашето местоположение, и вашето използване на навигационни услуги. Моля разгледайте Политиката за поверителност за повече подробности за информацията, която може да бъде събрана и използвана във връзка с ползването ви на Navigation, Connected Navigation, и Connected Navigation с Predictive Navigation. Като приемате тази Политика за поверителност и използване на Navigation и/или Connected Navigation услугата с или без Predictive Navigation, вие изрично се съгласявате с условият, изложени в настоящата Политика за поверителност и се съгласявате на обработката на Личните данни, по начина описан тук. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика, моля не предприемайте никое от тези действия.
Теленав разбира и уважава вашите притеснения относно използването на ваши лични данни, които пряко или непряко ви идентифицират, събрани от вас в качеството ви на потребител на Navigation и/или Connected Navigation ("Лични Данни"). Личните данни включват, но не са ограничени до, вашето име, домашен адрес, телефонен номер, имейл адрес и идентификационен номер на МПС. Личните данни не включват анонимна или съвкупна информация, която след обработка не може да бъде свързана с определено физическо или юридическо лице. Ние вярваме, че трябва да знаете каква информация събираме за вас, както и как тази информация се използва, поддържа, и в някои случаи, споделя. По-долу са изложени нашите принципи и практики за поверителност, приложими към потребителите на Navigation и/или Connected Navigation.
Вие потвърждавате и разбирате, че настоящата Политика за поверителност не се отнася до други продукти или услуги на Теленав, наши търговски партньори или други дружества, които Теленав не притежава и с които не работи. За информация относно продукти и услуги на Теленав, както и уебсайта на Теленав, моля посетете http://www.telenav.com/legal/policies. За информация как други доставчици на продукти или услуги обработват Лични данни, предоставени от вас чрез други уебсайтове или чрез използването на нашите услуги съвместно с трети страни, моля прегледайте политиките им за поверителност.
Видовете лични данни и друга информация, които събираме за вас са основно от два източника: (1) информация предоставена от вас; и (2) информация, която се събира автоматично. Начинът, по който използваме и поддържаме такава информация е описан по-долу.
Ние получаваме и съхраняваме Лични Данни за вас, когато оторизирате GM да споделите тази информация с нас, за да ползвате Navigation и/или Connected Navigation или да се логнете в Navigation или Connected Navigation използвайки вашата информация, и когато по друг начин предавате такава информация на нас чрез Connected Navigation, или да се свържете с нас по телефон или имейл във връзка с Navigation и Connected Navigation. За да поддържате и/или проверите вашия Connected Navigation акаунт ние можем да получим следната информация с ваше съгласие: данни за вашето превозно средство и дали вашият Connected Navigation абонамент е активен. Можем също така да определим на Connected Navigation потребителите отделен и уникален Теленав идентификационен номер, който може да бъде съхраняван и ползван заедно с информацията, свързана с вашия акаунт, включително потребителски предпочитания, предпочитания за маршрути, предходни дестинации и любими места, provide the Connected Navigation и Predictive Navigation услуги, и да ви предоставим клиентско обслужване.
Чрез GM, Navigation и/или Connected Navigation, имате възможността да ни предоставите домашния и работния си адреси, които съхраняваме локално и/или в нашата база данни, за да ви позволим да навигирате бързо до тези дестинации и осигурим бърз достъп до други функции на Navigation и/или Connected Navigation. Чрез Navigation или Connected Navigation можете също така да създадете списък с "любими" адреси и места, които са ви интересни. В Navigation и/или Connected Navigation имате възможността да използвате менюто за настройки на Navigation и/или Connected Navigation, за да персонализирате вашето изживяване, като изберете предпочитанията си за навигация и търсене, създавате доклади за трафика, редактирате вашата информация, и избирате вида предпочитано гориво. За абонати на Connected Navigation, ние съхраняваме тези адреси и настройки на предпочитанията в облачната ни база данни, така че да можете да ги достигнете от Navigation и/или Connected Navigation. За потребителите на Navigation, тази информация се съхранява локално в навигационната система във вашето превозно средство.
Ние също така можем да използваме информацията, която събираме за вас, за да ви предоставим услугите на Connected Navigation и Predictive Navigation, както и да предоставим клиентско обслужване. Можем също така да използваме тази информация анонимно и съвкупно с цел изследване и анализ на потребителите на нашите продукти и услуги.
Ние можем да споделим определена информация, която събираме за вас и потребителската ви активност с GM, съвкупно, за целите на изледване и анализ на потребителите на техните продукти и услуги.
GM може да използва електронния ми адрес или телефонния ви номер, за да се свърже с вас във връзка с абонамента ви за Navigation или Connected Navigation, в частност, да съобщи, че скоро ще изтече или за да отговори на ваш въпрос или обратна връзка, които подадете към представителите по обслужване на клиенти на GM, по имейл или от Navigation и/или Connected Navigation.
Ако предоставите обратна връзка по отношение на проблем с карта или маршрут, ние можем да споделим анонимните ви коментари и анонимизирано местоположение на трето лице, нашия доставчик на карти.
Ние автоматично получаваме определени видове информации, някои от които могат да бъдат свързани с Лични Данни, когато използвате или Navigation, или Connected Navigation, или и двете услуги, както следва:
Всеки път, когато имате достъп до Navigation, вашето местоположение, информация за търсенето и маршрута, включително изходната ви точка и текущо местоположение, адресът на дестинацията ви, началното време на пътуването, и маршрутът, който сте инструктирани да следвате, се записват и запазват локално или в облачната ни база данни както е описано по-долу. Когато сте в активна Навигационна сесия, ние периодично записваме текущото ви местоположение, данни от сензорите на вашето превозно средство, GPS курс и скорост от GPS хардуера свързан с вашето превозно средство с цел да ви предоставим маршрут. Navigation ще запази и изкара на дисплея вашите най-скорошни дестинации, за да ви позволи лесно да навигирате отново до същите дестинации.
Когато изберете да използвате текущото си местоположение, за да обозначите мястото за търсене натърговски обекти, или получаване на карта, ние използваме информация за вашето местоположение за зададеното предназначение. За потребители на Connected Navigation записваме анонимно всички действия на търсене и резултатите от тях за сравнителен анализ.
За тези потребители, които използват само Navigation, това местоположение и информация за маршрута ще бъде съхранена в локалната памет на Навигационната система. За потребителите на Connected Navigation с активен абонамент, които са избрали да използват Свързаност, това местоположение и информация за маршрута в идентифицируема форма ще бъдат съхранени в защитената ни облачна база данни, където можем да съхраняваме такава информация за колкото е необходимо, но не повече от пет години след датата на събирането й, за да разберем какви действия са предприели потребителите в рамките на дадена сесия и във времето, така че да подобрим потребителския си интерфейс, резултатите от търсенията, леснотата на ползване, точността, както и да разработим други функции, които могат да подобрят потребителското изживяване. Информацията за местоположението и маршрута могат да бъдат съхранявани в анонимизирана форма неограничено време. За потребителите на Connected Navigation вашият домашен и работен адрес, любими места и скорошни дестинации ще бъдат съхранявани в информацията на вашия акаунт в защитената ни облачна база данни, докато акаунтът ви бъде изтрит.
За потребители на Connected Navigation, които са активирали функцията за Predictive Navigation, ние ще получаваме редовно и съответно записваме вашето местоположение (координати на географска ширина и дължина и пътища) от GPS хардуера на вашето превозно средство, всеки път, когато използвате вашето превозно средство. Тези данни ще бъдат съхранявани в защитената ни облачна база данни за колкото време е необходимо или докато вашият акаунт бъде заличен, като ние ще използваме такава информация, за да индивидуализираме и подобрим работата ви с Navigation и търсенията, както и нашите услуги, например като предоставим резултати от търсенето на интересна локация за съответна марка, персонализирано маршрутиране и аларми за, и аларми свързани с пътувания.
Можете да актуализирате вашите настройки за Predictive Navigation (включително като изключите Predictive Navigation) по всяко време като влезете в менюто за настройки на Navigation.
Ние можем да получаваме и съхраняваме ограничени данни за МПС от МПС системите, като например, температура на околната среда, дали сензорите на седалките са включени или изключени, запалване включено/изключване, което може да бъде използвано за оптимизиране на функциите за безопасност на Navigation. За потребители, използващи само Navigation, тези данни се съхраняват неограничено в локалната памет на вашата Навигационна система. За потребители на Connected Navigation с активен абонамент, тези данни се съхраняват в защитената ни облачна база данни за колкото време е необходимо, но не повече от пет години от датата на събирането им.
Когато използвате или Navigation, или Connected Navigation, или двете услуги едновременно, ние записваме информация свързана с ползването ви на всяка - Navigation и Connected Navigation, както и работата на Navigation. В частност, ние събираме данни за всички действия, които предприемате в рамките на дадена сесия, като вида търсене, което сте въвели или какъв маршрут сте избрали. Тези данни се съхраняват в защитената ни облачна база данни в идентифицируема форма за толкова време, колкото е необходимо, но не повече от пет години от датата на събирането й или докато акаунтът бъде заличен и използван, за да можем по-добре да разберем как потребителите ползват продукта ни и какви функции и характеристики могат да бъдат използвани и добавени. Информацията относно използването на услуги от страна на потребителите може да бъде съхранявана и използвана в анонимна форма за неограничен период от време.
Когато използвате гласовата команда или функции за въвеждане по нашите услуги, ние получаваме само текстова транскрипция на изговарянето (това, което сте казали) и този текст може да бъде съхранен в идентифицируема форма за толкова дълго, колкото е необходимо, но не повече от пет години или докато акаунтът бъде изтрит и ние можем да използваме тази информация в същата степен, както е посочено в т. 2 (a) по-горе. Текстовите транскрипции могат да бъдат съхранявани и използвани в текстова форма безкрайно.
Теленав не продава, отдава на лизинг, лицензира, прехвърля или по друг начин споделя информация свързана с вашето ползване на Navigation или Connected Navigation с трети страни, освен както е обяснено в тази Политика за поверителност, или ако е изисквано или позволено от приложимото право.
Можем да разкриев ваши Лични Данни на трети страни, които предоставят услуги от наше име, така наречените лица обработващи данни. Вашето приемане на тази политика и използването на Navigation и/или Connected Navigation представляват съгласие за такова разкриване.
Теленав може да сподели определена информация, която не е Лични Данни, със стратегически партньори, които работят с нас, за да анализират потреблението, да предоставят и подобрят продукти или услуги, или които ни помагат да спечелим клиенти, или за сходни цели, така наречените лица обработващи данни. Информация, която не е Лични Данни, не е ограничена по никакъв начин в употребата си или разкриването й по тази Политика за поверителност.
Някои от Navigation и Connected Navigation услугите и функциите са предоставяни от или съвместно с трети лица-доставчици на услуги. Тези трети лица-доставчици на услуги обработват Лични Данни от наше име и са задължени с писмено споразумение да обработват такава информация по инструкции на Теленав и съгласно настоящата Политика за поверителност, приложимото право, и други подходящи мерки за сигурност и поверителност. Нашите доставчици на услуги получават информацията, от която имат нужда, за да изпълняват определените им функции от наше име, и ние не ги упълномощаваме да използват или разкриват Лични данни за техните собствени маркетингови или други цели без вашето изрично съгласие. Личните данни могат да бъдат поддържани и обработвани от нас, свързаните с нас дружества и други трети лица-доставчици на услуги в рамките на ЕС. В случай на по-нататъшно предаване към трети страни на данни за лица от ЕС, получени по Споразумението за защита на личните данни между САЩ и ЕС, потенциална отговорност носи Telenav (Теленав).
Ние, нашите дъщерни фирми и доставчици на услуги ще се спазим всички приложими призовки, съдебни заповеди или други съдебни процедури отнасящи се до информация за вас, която ние притежаваме, и можем да използваме и разкриваме Лични данни, за да установим или упражним вашите, нашите законни права или такива на трети лица, или да се защитим от съдебни искове. Възможно е да ни се наложи да разкрием лични данни в отговор на законно искане от обществените власти, включително да отговорим на изискванията за национална сигурност и прилагане на закона.
Ако е необходимо, информация за вас, която е наше притежание, може да бъде разкрита като част от евентуално или осъществено сливане, придобиване, продажба на дружествени активи, или превърляне на услуги на друг доставчик, както и в малко вероятния случай на неплатежоспособност, банкрут или управление на синдик, при което вашите Лични данни ще бъдат прехвърлени като част от бизнес активите на дружеството. Теленав не гарантира, че което и да е лице, получаващо такава информация, във връзка с една от тези сделки, ще спази всички условия по тази политика.
Информацията, която събираме за вас, може също да бъде предавана между различни наши отдели и свързани фирми по целия свят, което може да включва предаване от страни в Европейската икономическа общност (ЕИО) и Швейцария към страни извън ЕИО. Позволявайки на Telenav да събира тази информация за вас, вие се съгласявате с тези предавания, включително на изпращане зад граница на данни, обект на Политиката за защита на лични данни. В резултат на това съдилищата, правителствата или институциите за прилагане на закона в тези държави могат да получат достъп до такава информация съгласно законите на държавата.
Telenav спазва Споразумението за защита на личните данни между САЩ и ЕС и Споразумението за неприкосновеността на личния живот между САЩ и Швейцария, приети от Департамента по търговията на САЩ, относно събирането, използването и съхраняването на Лични Данни, прехвърлени от Европейския съюз и Швейцария съответно към Съединените щати. Telenav удостоверява, че се придържа към принципите на уведомяване, избор, отчетност за последващо предаване, сигурност, цялост на данните и ограничаване на целите, достъпа и източниците, прилагане и отговорност на Споразумението за защита на личните данни. Ако съществува противоречие в политиките на тази Политика за защита на личните данни и Споразумението за защита на личните данни, принципите на Споразумението са водещи. За да научите повече за Програмата за защита на личните данни и за да разгледате страницата на нашето удостоверяване, моля посетете https://www.privacyshield.gov/
Теленав е въвел различни и адекватни физически, електронни и процедурни мерки за сигурност, включително правни, технически и организационни мерки с цел защита на поверителността и сигурността на Личните данни, които са предоставени и под наш контрол. Например, Теленав ограничава достъпа до Теленав системи, които събират такава информация, до упълномощен персонал.
Докато Теленав прилага множество мерки за безопасност, за да предотврати неоторизиран достъп или разкриване на ваши Лични Данни, нито едни мерки за безопасност не са абсолютно сигурни и изцяло гарантирани. Теленав ще ви уведоми ако установи неоторизирани действия от неоторизиран персонал или трети лица, които нарушават закона или тази политика, или други пробиви на сигурността, или когато това бъде изисквано по закон и/или компетентния орган за защита на данни.
Клиентите имат право да изискват информация, относно това дали Теленав е разкрил техни Лични данни на свързани дружества или трети лица, както и да изискват информация относно пълните имена и адреси на такива свързани дружества и трети лица, и да изискват такива свързани дружества или трети лица да прекратят обработката на техните Лични данни. Клиентите освен това имат правото да изискат достъп до, и да знаят местоположението (място на съхранение) на техните Лични данни под контрола на Теленав, и да актуализират и коригират неточности в такива Лични данни, както и да блокират и заличават Лични данни. За да защити вашата поверителност и безопасност, Теленав ще предприеме разумни мерки да провери самоличността ви преди да ви предостави достъп или да извърши корекции. Теленав ще положи добросъвестни усилия да разреши искания за коригиране на неточности, с изключения на случаите, в които такива искания бъдат счетени без основание. Както е заявено в настоящата Политика за поверителност, Теленав няма да продава или споделя вашите Лични данни с трети страни за техни преки маркетингови цели без вашето изрично и лично съгласие. Клиентите, които желаят допълнителна информация във връза със спазването на приложимите закони за поверителност от наша страна, имат въпроси или притеснения във връзка с нашите практики и политики за поверителност, или желаят да отменят свое предходно съгласие техните Лични данни да бъдат ползвани за маркетингови цели, могат да се свържат с нас на ConnectedNavCare@Telenav.com или да пишат на вниманието на Отговорника за Политика за поверителност, Telenav, Inc., 4655 Грейт Америка Паркуей, офис 300, Санта Клара, CA 95054, САЩ.
Теленав може да сключи писмени споразумения за продукти и услуги с клиенти, които съдържат определени разпоредби свързани с поверителността, безопасността и друго боравене с информация. Ако тази Политика за поверителност е в конфликт с такива условия и споразумения, то тези условия и споразумения ще са приложими до степента, в която станат несъстоятелни и до степента, допустима от приложимото право. Във всички други случаи се прилагат условията на тази Политика за поверителност.
Ако желаете да имате достъп до, да актуализирате, коригирате или изтриете информация, която сте предоставили на Теленав чрез ползването ви на Navigation или Connected Navigation или да блокирате или изтриете информация свързана с вашата идентификация (в зависимост от законово задължение, което може да имаме да поддържаме такава информация), или ако имате предложения за подобряване на тази Политика за поверителност, моля изпратете имейл на ConnectedNavCare@Telenav.com или се свържете с Отговорника ни по Политика за поверителност използвайки данните за контакт посочени по-долу. Ние ще ви предоставим достъп до вашите Лични данни (с ограничени изключения съгласно приложимото право) както и правото да коригирате вашите Лични данни и правото да възразите, на легитимно основание, срещу обработката на вашите Лични данни, и ние ще положим разумни усилия, за да отговорим на притесненията, които може да имате.
В съответствие с принципите на Споразумението за защита на личните данни, Telenav се задължава да разреши всички жалби относно защитата на вашите данни и събирането и използването на личната ви информация от нас. Лица от Европейския съюз със запитвания или жалби относно тази Политика за защита на личните данни трябва първоначално да се свържат с Telenav на:
Telenav Inc.
На вниманието на: Отговорник „Политика за поверителност”
4655 Грейт Америка Паркуей
Офис 300
Санта Клара, CA 95054
САЩ
имейл: support@telenav.com
Telenav има ангажимента да препрати неуредените жалби за защита на личните данни по Споразумението за защита на личните данни към BBB EU PRIVACY SHIELD (БиБиБи ИЮ Прайваси Шийлд), неправителствена организация за разрешаване на спорове, намираща се в Съединените щати и ръководена от Съвета на Better Business Bureaus (Бюра за насърчаване на бизнеса). Ако не получите навременно потвърждение за получаване на вашата жалба или, ако вашата жалба не е разгледана по удовлетворителен начин, моля посетете www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ за повече информация и за подаване на жалба.
Моля отбележете, че ако вашата жалба не е удовлетворена чрез тези канали, при редки обстоятелства може да се стигне до възможността за обвързващо съдебно решение пред Съда за защита на личните данни.
Ако считате, че Telenav не е спазил тази политика за защита на личните данни по отношение на вашата лична информация, можете да се свържете със служителя за защита на личните данни в Telenav на горния адрес. В писмото си моля опишете подробно - с възможно най-много подробности- начините, по които считате, че ние не сме спазили тази политика за защита на личните данни. Ние своевременно ще разгледаме и проверим вашата жалба.
Těmito Zásadami se řídí Vaše používání Navigace, Connected Navigation unebo obou nabízených služeb poskytovaných společností Telenav, Inc., („Telenav“), společností založené ve státě Delaware ve Spojených státech Amerických, jež má své ústředí na adrese 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, pro vybraná motorová vozidla vyrobená či distribuovaná společností Opel Group GmbH („GM“). Shromažďujeme, uchováváme a jinak zpracováváme (jak automaticky, tak manuálně) údaje týkající se Vašeho účtu, Vaší polohy a Vašeho používání navigačních služeb, abychom Vám mohli poskytnout navigaci a s tím související služby. Přečtěte si, prosím, tyto Zásady, abyste se podrobněji seznámili s tím, jaké údaje mohou být shromažďovány a užívány v souvislosti s Vaším používáním Navigace, Connected Navigationu a Connected Navigationu s prediktivní Navigací. Přijetím těchto Zásad a používáním Navigace a/nebo služby Connected Navigation s či bez prediktivní Navigace vyjadřujete výslovný souhlas s podmínkami těchto Zásad a souhlasíte se zpracováním Vašich Osobních údajů způsobem zde uvedeným. Nesouhlasíte-li s podmínkami těchto Zásad, neúčastněte se, prosím, žádné z těchto činností.
Telenav chápe a respektuje Vaše obavy o použití Vašich osobních identifikačních údajů, na základě kterých lze přímo či nepřímo zjistit Vaši totožnost a které jsme od Vás – jakožto od uživatele Navigace a/nebo Connected Navigationu – získali („Osobní údaje“). Osobní údaje zahrnují, mimo jiné, Vaše jméno, adresu Vašeho bydliště, Vaše telefonní číslo, Vaši e-mailovou adresu a VIN číslo. Osobní údaje nezahrnují anonymizované či souhrnné informace, které po zpracování nemohou být přiřazeny k žádné určité osobě či subjektu. Jsme přesvědčeni, že byste si měli být vědomi toho, jaké údaje o Vás shromažďujeme a jak je používáme, uchováváme a, případně též, sdílíme. Tento dokument stanovuje naše zásady a postupy ochrany soukromí, které se vztahují na uživatele Navigace a/nebo Connected Navigationu.
Potvrzujete a jste si vědomi toho, že se tyto Zásady neuplatní na ostatní výrobky či služby Telenavu, na naše obchodní partnery a další společnosti, které Telenav nevlastní ani neprovozuje. Pro informace o dalších výrobcích Telenavu, jeho službách nebo o webových stránkách Telenav.com, navštivte, prosím, webovou stránku http://www.telenav.com/legal/policies. Pro informace o tom, jak ostatní poskytovatelé výrobků či služeb zacházejí s Osobními údaji, jež jim poskytujete prostřednictvím jiných webových stránek nebo využíváním našich služeb za účasti třetí strany, nahlédněte, prosím, do jejich zásad ochrany soukromí.
Osobní a další údaje, které o Vás můžeme shromažďovat, pocházejí primárně z těchto dvou zdrojů: (1) údaje, které sami poskytnete; a (2) údaje shromažďované automaticky. Naše využití a uchovávání informací je popsáno níže.
Povolíte-li GM sdílet s námi Vaše Osobní údaje za účelem používání Navigace a/nebo Connected Navigationu, přihlásíte-li se do Navigace nebo Connected Navigationu za použití Vašich údajů, zašlete-li nám jiným způsobem tyto údaje prostřednictvím Connected Navigationu, či se s námi telefonicky nebo e-mailem spojíte ohledně Navigace nebo Connected Navigationu, obdržíme a uložíme Vaše Osobní údaje. K údržbě a/nebo ověření Vašeho Connected Navigation účtu můžeme s Vaším souhlasem získat tyto údaje: informace o Vašem vozidle a zda máte aktivní Connected Navigation předplatné. Uživatelům Connected Navigationu můžeme též přidělit samostatné a jedinečné Telenav identifikační číslo, které může být uchováno a používáno s údaji souvisejícími s Vaším účtem, a to včetně uživatelských předvoleb, předvoleb směřování, předchozích destinací a oblíbených míst, můžeme zajištovat služby Connected Navigationu a prediktivní Navigace a poskytovat Vám zákaznickou podporu.
Prostřednictvím GM, Navigace a/nebo Connected Navigationu máte možnost nám poskytnout adresu Vašeho bydliště a pracovní adresy. Tyto údaje uchováváme lokálně a/nebo v naší databázi, abychom Vám mohli umožnit rychlou navigaci na tato místa a snadný přístup k ostatním funkcionalitám Navigace a/nebo Connected Navigationu. Skrze Navigaci či Connected Navigation si můžete též vytvořit seznam „oblíbených“ adres a bodů zájmu. V rámci Navigace a/nebo Connected Navigationu si máte též možnost prostřednictvím nabídky nastavení přizpůsobit svoji uživatelskou zkušenost, a to skrze navigační a vyhledávací předvolby, nastavení dopravních hlášení, úpravu svých informací či výběrem preferovaného druhu paliva. Předplatitelům Connected Navigationu tyto adresy a nastavení předvoleb uchováváme v naší cloudové databázi, aby k nim měli přístup prostřednictvím Navigace a/nebo Connected Navigationu. Pro uživatele Navigace jsou tyto údaje uchovávány lokálně, tj. v navigačním systému ve vozidle.
Údaje o Vás, které získáme, můžeme použít též za účelem poskytování služeb Connected Navigation a prediktivní Navigace a zákaznické podpory. V anonymizované či souhrnné podobě mohou být užity též k průzkumu a analýze uživatelů našich výrobků a služeb.
Určité údaje o Vás a Vaší aktivitě v souvislosti s GM, které získáme, můžeme v souhrnné podobě použít též k průzkumu a analýze uživatelů jejich výrobků a služeb.
GM může získat Vaši e-mailovou adresu či telefonní číslo za účelem spojení se s Vámi ohledně Navigace či Vašeho Connected Navigation předplatného, zejména pak z důvodu, aby Vám bylo sděleno, že brzy vyprší, nebo aby bylo odpovězeno na Vaše dotazy či zpětnou vazbu, kterou jste poskytli zástupcům GM zákaznického servisu, a to e-mailem nebo přímo z Navigace a/nebo Connected Navigationu.
Poskytnete-li zpětnou vazbu týkající se trasy či mapy, můžeme tyto Vaše komentáře a údaje týkající se Vaší polohy v anonymizované podobě sdílet s třetí osobou – poskytovatelem map.
Během Vašeho používání buď Navigace nebo Connected Navigationu, případně obou služeb, automaticky získáváme určité informace, z nichž některé mohou souviset s Osobními údaji:
Pokaždé, když spustíte Navigaci, se Vaše poloha, údaje o Vašem vyhledávání a trase včetně jejího začátku, aktuální poloha, adresa cíle Vaší jízdy, čas začátku Vaší jízdy a navigační pokyny, kterými se máte řídit, uloží a uchovají lokálně, či v naší cloudové databázi jak je popsáno níže. Máte-li aktivní relaci Navigace, zaznamenáváme pravidelně Vaši aktuální polohu, údaje se senzorů Vašeho vozidla a kurzu a rychlosti z GPS přístroje napojeného na Vaše vozidlo, abychom Vám mohli poskytnout pokyny k Vaší jízdě. Navigace uloží a zobrazí Vaše poslední cíle jízdy, aby Vám byla umožněna opětovná rychlá navigace na tyto místa.
Když určíte vaší současnou polohu pro určení dějiště pro vyhledávání blízkých obchodů, nebo načtete mapy, použijeme údaje o Vaší poloze k požadovanému účelu. Za účelem komparativní analýzy zaznamenáváme v anonymizované podobě veškeré vyhledávací aktivity uživatelů Connected Navigationu.
Jste-li uživatel využívající pouze Navigaci, budou tyto údaje o Vaší poloze a trase uloženy v lokální paměti Vašeho navigačního systému. Jste-li uživatel s aktivním předplatným Connected Navigationu a přihlásil-li jste se k používání Konektivity, budou tyto údaje o Vaší poloze a trase v identifikovatelné podobě uloženy v naší zabezpečené cloudové databázi, kde tyto údaje můžeme po nutnou dobu, ne však déle než po dobu pěti let počínající shromážděním těchto údajů, uchovávat za účelem zjišťování, jaké úkony uživatelé během relace a v průběhu času činí, což nám má napomoci k vylepšení našeho uživatelského prostředí a výsledků vyhledávání, zjednodušení používání, zvýšení přesnosti a k vyvinutí dalších funkcionalit, které zlepší Vaši uživatelskou zkušenost. Anonymizované údaje o poloze a trase mohou být uchovávány po neomezenou dobu. Jste-li uživatelé Connected Navigationu, mohou být spolu s údaji o Vašem účtu v naší cloudové databázi uchovávány též pracovní adresy a adresa Vašeho bydliště, oblíbená místa a nedávné cíle jízdy, a to až do smazání Vašeho účtu.
Jste-li uživatel Connected Navigationu, a máte-li povolenou funkcionalitu prediktivní Navigace, budeme pravidelně přijímat a zaznamenávat údaje o Vaší poloze (zeměpisné šířky a délky a krajnice vozovek) z přístroje Vaší GPS vždy, když řídíte své vozidlo. Tyto údaje budou po nutnou dobu, či do smazání Vašeho účtu, uloženy v naší zabezpečené cloudové databázi a my tyto údaje použijeme pro přizpůsobení a vylepšení Vaší uživatelské zkušenosti z navigace a vyhledávání a našich služeb, např. k poskytnutí výsledků vyhledávání podle preferovaných bodů zájmu, personalizovaných tras a upozornění o času příjezdu.
Své nastavení prediktivní Navigace (včetně vypnutí prediktivní Navigace) můžete kdykoli změnit po otevření menu Nastavení v Navigaci.
Můžeme přijímat a uchovávat určité údaje ze systémů vozidla, jako např. venkovní teplotu, vypnutí/zapnutí sedadlových čidel, nebo vypnutí/zapnutí zapalování, které mohou být užity k optimalizaci bezpečnostní funkcionality Navigace. Jste-li uživatel využívající pouze Navigaci, budou tyto údaje uchovávány ve Vaší lokální paměti systému Navigace. Jste-li uživatel s aktivním předplatným Connected Navigationu, budou tyto údaje uloženy po nutnou dobu, ne však déle než po dobu pěti let počínající shromážděním těchto údajů, v naší zabezpečené cloudové databázi.
Využíváte-li buď Navigaci nebo Connected Navigation, případně obě služby společně, zaznamenáváme údaje o Vašem používání každé z těchto služeb a o chodu Navigace. Shromažďujeme zejména údaje o všech úkonech, které v průběhu relace učiníte, jako např. jaký typ vyhledávání jste zvolili, či jaký druh trasy jste si vybrali. Tyto údaje jsou v naší zabezpečené cloudové databázi v identifikovatelné podobě uchovávány po nutnou dobu, ne však déle než po dobu pěti let počínající shromážděním těchto údajů, nebo do doby smazání Vašeho účtu, a užívány za účelem zjišťování, jak uživatelé naše výrobky používají a jaké prvky či funkcionality mohou být vylepšeny nebo přidány. Informace o uživatelském užívání služeb mohou být v anonymizované podobě uchovávány po neomezenou dobu.
Použijete-li hlasové nebo manuální ovládání na našich službách, obdržíme pouze textový přepis Vašeho slyšitelného projevu (co jste řekli) a tyto textové údaje mohou být dále v anonymizované podobě po nutnou dobu, ne však déle než po dobu pěti let počínající shromážděním údajů nebo do doby smazání Vašeho účtu, uchovávány. Tyto údaje můžeme používat za pro účely vymezené ve výše uvedeném bodu 2 (a). Anonymizované textové přepisy mohou být uchovávány a používány po neomezenou dobu.
Telenav neprodává, nepronajímá, licenčně neposkytuje, nešíří, nepřevádí, ani jinak nesdílí informace vztahující se k Vašemu užívání Navigace a/nebo Connected Navigationu se třetími stranami. Výjimku z tohoto pravidla představují výjimky uvedené v těchto Zásadách, popř. je-li tak vyžadováno nebo dovoleno použitelnými právními předpisy.
Vaše Osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím stranám, které naším jménem vykonávají služby, tzv. zpracovatelům údajů. Vaše přijetí těchto Zásad a Vaše používání Navigace a/nebo Connected Navigationu je považováno za vyjádření souhlasu k tomuto zpřístupnění.
Telenav může některé údaje, které nejsou Osobními údaji sdílet se svými strategickými partnery, kteří s ním spolupracují při analýzách používání, poskytování a zlepšování výrobků a služeb a kteří mu napomáhají obchodovat se zákazníky, nebo s ním spolupracují za jinými podobnými účely, tzv. zpracovatelé údajů. Údaj, který není Osobním údajem, nepodléhá žádným omezením používání či zveřejňování uvedeným v těchto Zásadách.
Některé služby a funkcionality Navigace a Connected Navigationu jsou poskytovány třetími stranami či ve spolupráci s nimi. Tyto třetí strany – poskytovatelé služeb zpracovávají Osobní údaje našim jménem a jsou na základě písemné dohody povinni tyto zpracovávat podle pokynů Telenavu v souladu s těmito Zásadami, použitelnými právními předpisy a dalšími příslušnými opatřeními sloužícími k jejich zabezpečení a zachování důvěrnosti. Těmto třetím stranám – poskytovatelům služeb poskytujeme údaje, které potřebují k výkonu jim přidělených funkcí našim jménem a nezmocňujeme je k používání ani zveřejňování Osobních údajů pro jejich vlastní marketingové či jiné účely bez Vašeho souhlasu. Osobní údaje mohou být uchovávány a zpracovávány námi, přidruženými subjekty a dalšími třetími stranami – poskytovateli služeb v EU. V případe dalšího převodu dat fyzických osob z EU třetím stranám, získaných na základě zásad ochrany osobních údajů EU-US Privacy Shield, je společnost Telenav za tato data potenciálně zodpovědná.
My, přidružené subjekty a poskytovatelé služeb se budeme řídit všemi předvoláními, soudními příkazy nebo jinými procesními úkony vyžadujícími poskytnutí údajů o Vaší osobě v naší dispozici a můžeme použít a zveřejnit Osobní údaje k určení nebo vykonání práv Vašich, našich nebo jiných osob nebo kna obranu proti právním nárokům. Může se také požadovat, abychom na základě právního požadavku veřejných činitelů, zveřejnili osobní údaje, včetně dodržení požadavků národní bezpečnosti nebo přesazovaní práva.
V nutných případech mohou být Vaše údaje, které máme k dispozici, zpřístupněny z důvodu plánované či uskutečněné fúze, akvizice, prodeje aktiv společnosti, či převodu služeb na jiného poskytovatele, a stejně tak i v nepravděpodobných případech insolvence, konkurzu, nebo nucené správy, kdy by v těchto případech došlo k převodu Vašich Osobních údajů jakožto jednoho z obchodních aktiv společnosti. Telenav v těchto případech nikterak nezaručuje, že subjekt, který by tyto údaje v rámci některé z uvedených transakcí případně převzal, bude dodržovat všechny podmínky z těchto Zásad.
Informace, které o vás sbíráme, mohou být převedeny mezi různými odděleními a přidruženými společnostmi na celém světe. Může to vyžadovat převod dat z krajin Evropského hospodářského prostoru (EEA) a Švýcarska do krajin mimo EEA. Povolením společnosti Telenav sbírat tato data, souhlasíte s převody, včetně mezihraničních převodů dat krytých těmito zásady ochrany osobních údajů. V důsledku toho mohou soudy, vláda nebo orgány přesazovaní práva požadovat odhalení takových informací v souladu s právním řádem těchto krajin.
Společnost Telenav splňuje rámec zásady ochrany osobních údajů EU-US Privacy Shield a rámec zásady ochrany osobní údajů Swiss – U.S. Privacy Shield Framework, jak je stanoveno Ministerstvem průmyslu a obchodu Spojených států amerických ohledně sběru, použití a uschovaní osobních údajů přenesených z Evropské Unie, Švýcarska a Spojených států. Společnost Telenav potvrzuje, že splňuje principy zásad ochrany osobních údajů o oznamování, odpovědnosti za následní převod, bezpečnosti, integritu dat a omezení účelu, přístupu, zdroje, vymáhání a odpovědnost. Pokud jsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů a principech ochrany osobních údajů Privacy Shield jakékoliv konflikty, platí zásady ochrany osobních údajů Privacy Shield. Pro další informace o programu Privacy Shield a pro zobrazení certifikace stránky, prosím navštivte https://www.privacyshield.gov/
Telenav zavedl různá vhodná hmotná, elektronická i procedurální opatření, včetně opatření právních, technických a organizačních, ve snaze chránit důvěrnost a bezpečnost Osobních údajů, které máme k dispozici a které spravujeme. Telenav například povoluje přístup do svých systémů, v nichž se takové údaje nacházejí, pouze oprávněným zaměstnancům.
Ačkoli Telenav používá velké množství bezpečnostních opatření k zabránění neoprávněného přístupu k Vašim Osobním údajům a jejich vyzrazení, žádná z těchto nejsou absolutní ani zcela garantovaná. Telenav Vás bude informovat v případech, kdy zjistí, že došlo k takovému k neoprávněnému jednání neoprávněným zaměstnancem či třetí osobou, které je v rozporu s právem či těmito Zásadami, k jiným porušením bezpečnostních opatření, nebo je-li to vyžadováno právem a/nebo příslušným orgánem pro ochranu údajů.
Zákazníci jsou oprávněni žádat informace o tom, zda Telenav zpřístupnil Osobní údaje přidružené společnosti nebo třetí osobě, a informace o úplném názvu a sídle těchto přidružených společností a třetích stran; mohou též žádat, aby tyto přidružené společnosti a třetí strany přestaly jejich Osobní údaje zpracovávat. Dále jsou zákazníci také oprávněni žádat poskytnutí přístupu k jejich Osobním údajům, které má Telenav k dispozici, či znát místo jejich uchovávání, aktualizovat či upravovat nepřesnosti v těchto Osobních údajích a blokovat či mazat tyto Osobní údaje. Za účelem zajištění Vašeho soukromí a bezpečnosti podnikne Telenav vhodná opatření k ověření Vaší totožnosti předtím, než Vám poskytne přístup či provede úpravy. Telenav vynaloží v dobré víře úsilí k tomu, aby byly žádosti o opravy nepřesností vyřešeny, ledaže je žádost nepřiměřená. Jak je již stanoveno v těchto Zásadách, Telenav nebude Vaše Osobní údaje prodávat třetím stranám, nebo je s nimi sdílet, pro jejich marketingové účely, nedáte-li k tomu výslovný a samostatný souhlas. Zákazníci, kteří si přejí další informace o tom, jak dodržujeme použitelné právní předpisy na ochranu soukromí, kteří mají dotazy či pochybnosti týkající se našich postupů či zásad při ochraně soukromí, nebo kteří si přejí odvolat jakýkoli dříve daný souhlas k použití jejich Osobních údajů k marketingovým účelům, nás mohou kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese ConnectedNavCare@telenav.com či dopisem určeným k rukám Vedoucího pracovníka Zásad pro ochranu soukromí, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav může se zákazníky uzavřít další písemné dohody týkající se výrobků či služeb, přičemž tyto mohou obsahovat zvláštní ustanovení o důvěrnosti, zabezpečení a jiném nakládání s údaji. Dostanou-li se tyto Zásady do rozporu s některým takovým ustanovením či ujednáním, pak se v rozsahu takového rozporu a v rozsahu dovoleném právem postupuje dle těchto ustanovení či ujednání. Ve všech ostatních případech se použijí tyto Zásady.
Přejete-li si získat přístup k údajům, které jste Telenavu poskytli prostřednictvím používání Navigace nebo Connected Navigationu, či si některý z těchto údajů aktualizovat, opravit nebo smazat, nebo pokud byste rádi zablokovali či smazali některé údaje související s Vaším ID (v případech, kdy je to nutné z důvodu existence určité právní povinnosti, můžeme být nuceni si takové údaje ponechat), popř. máte-li návrhy na vylepšení těchto Zásad, obraťte se na nás, prosím, prostřednictvím e-mailu na adresu ConnectedNavCare@telenav.com nebo kontaktujte Vedoucího pracovníka Zásad pro ochranu soukromí na níže uvedené adrese. Přístup k Vašim Osobním údajům (vyjma případů stanovených použitelnými právními předpisy) Vám bude poskytnut, stejně jako oprávnění provádět opravy Vašich Osobních údajů a uplatňovat legitimní námitky proti zpracování Vašich Osobních údajů. Vynaložíme přiměřené obchodní úsilí za účelem odstranění Vašich obav.
V souladu s principy zásady ochrany osobních údajů Privacy Shield se společnost Telenav zavazuje řešit stížnosti ohledně vašich zásad ochrany osobních údajů a sběru a použití vašich osobních údajů. Jednotlivci z Evropské Unie, kteří mají dotazy nebo stížnosti ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, ať kontaktují společnost Telenav na:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Společnost Telenav se dále zavazuje odkázat nedořešené stížnosti podléhající zásadám ochrany osobních údajů Privacy Shield organizaci BBB EU PRIVACY SHIELD, neziskové organizaci pro alternativní řešení sporů, se sídlem ve Spojených státech amerických a provozovanou výborem Council of Better Business Bureaus. Pokud neobdržíte včasné potvrzení o přijatí vaší stížnosti nebo nebyla vaše stížnost dostatečně vyřešená, prosím navštivte stránky www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pro více informací a podání stížnosti.
Mějte prosím na paměti, že pokud není vaše stížnost pomocí těchto kanálů vyřešena, může být za určitých podmínek dostupná možnost rozhodování porotou Privacy Shield.
Pokud máte pocit, že společnost Telenav nesplňuje, vzhledem na vaše osobní údaje, tyto zásady ochrany osobních údajů, můžete písemně kontaktovat úředníka pro soukromí společnosti Telenav. Ve vašem dopisu prosím, co nejdetailněji popište, proč si myslíte, že nesplňujeme zásady ochrany osobních údajů. Vaši stížnost včas vyšetříme a zkontrolujeme.
Diese Datenschutzerklärung regelt Ihre Verwendung von Navigation und Connected Navigation oder beide Dienste wenn gemeinsam genutzt, die von der Telenav, Inc. („Telenav“) angeboten werden, einer im US-Bundesstaat Delaware gegründeten Gesellschaft mit Hauptsitz in 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, für ausgewählte, von der Opel Group GmbH („GM“) produzierte oder vertriebene Kraftfahrzeuge. Um Ihnen Navigationsmöglichkeiten anzubieten und damit verbundene Dienste für Sie zu erbringen, erheben und speichern wir sowie verarbeiten wir auf sonstige Weise (sowohl automatisch als auch manuell) bestimmte Daten im Hinblick auf Ihr Konto, Ihren Standort und Ihre Verwendung der Navigationsdienste. Bitte entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung weitere Einzelheiten über die von uns eventuell im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung von Navigation, Connected Navigation und Connected Navigation mit Predictive Navigation (vorausschauende Navigation) erhobenen und genutzten Daten. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen und Navigation und/oder den Connected Navigation-Dienst mit oder ohne Predictive Navigation nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen ausdrücklich einverstanden und stimmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Weise zu. Sollten Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, üben Sie bitte keine dieser Tätigkeiten aus.
Telenav versteht und respektiert Ihre Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, mit denen Sie direkt oder indirekt bestimmbar sind und die über Sie als Benutzer von Navigation und/oder Connected Navigation erhoben werden („personenbezogene Daten“). Personenbezogene Daten umfassen insbesondere Ihren Namen, Ihre Privatanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten oder aggregierten Daten, die nach der Verarbeitung nicht mehr einer bestimmten natürlichen oder juristischen Person zugeordnet werden können. Wir sind der Ansicht, dass Sie wissen sollten, welche Daten wir über Sie erheben und wie diese Daten genutzt, verwaltet und in einigen Fällen weitergegeben werden. Nachfolgend sind unsere auf Navigation- und/oder Connected Navigation-Benutzer anwendbaren Datenschutzpraktiken und -richtlinien dargelegt.
Sie erkennen an und verstehen, dass diese Datenschutzerklärung nicht für andere Produkte oder Dienste von Telenav, unsere Geschäftspartner oder andere nicht im Eigentum von Telenav stehende oder nicht von Telenav betriebene Unternehmen gilt. Weitere Informationen zu anderen Produkten und Diensten von Telenav sowie über die Webseite Telenav.com erhalten Sie unter http://www.telenav.com/legal/policies. Weitere Informationen zum Umgang mit von Ihnen über andere Webseiten oder über die Verwendung unserer Dienste in Verbindung mit einem Dritten bereitgestellten personenbezogenen Daten durch andere Anbieter von Produkten und Dienstleistungen erhalten Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Die Arten der von uns eventuell über Sie erhobenen personenbezogenen und sonstigen Daten stammen hauptsächlich aus zwei Quellen: (1) von Ihnen bereitgestellte Daten und (2) automatisch erhobene Daten. Wie wir diese Daten erheben und verwalten, wird nachstehend beschrieben.
Wir erhalten und speichern personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie GM zur Weitergabe dieser Daten an uns zur Nutzung bei Navigation oder Connected Navigation oder zum Login bei Connected Navigation unter Verwendung Ihrer Daten autorisieren und wenn Sie uns diese Daten auf andere Weise über Navigation und/oder Connected Navigation übermitteln oder uns telefonisch oder per E-Mail bezüglich Navigation und Connected Navigation kontaktieren. Zur Aufrechterhaltung und/oder Überprüfung Ihres Connected Navigation-Kontos können wir mit Ihrer Zustimmung die folgenden Kontoinformationen erhalten: Ihre Fahrzeugdaten und ob Ihr Connected Navigation-Abonnement aktiv ist. Wir können (i) Connected Navigation-Benutzern auch eine separate und einmalige Telenav-ID-Nummer zuweisen, die zusammen mit den mit Ihrem Konto verbundenen Daten gespeichert und genutzt werden kann, einschließlich der Benutzer-Präferenzen, Routenführungs-Präferenzen, früheren Zielorten und bevorzugten Orten, (ii) die Dienste Connected Navigation und Predictive Navigation erbringen und (iii) Kundendienst für Sie erbringen.
Durch GM, Navigation und/oder Connected Navigation haben Sie die Option, uns Ihre Privat- und Geschäftsanschrift bereitzustellen, die wir lokal und/oder in unserer Datenbank speichern, um Ihnen zu ermöglichen, schnell zu diesen Zielorten zu navigieren und bequem auf andere Funktionen von Navigation und/oder Connected Navigation zuzugreifen. Durch Navigation oder Connected Navigation können Sie auch eine Auflistung von „bevorzugten“ Anschriften und Zielen erstellen. Innerhalb von Navigation und/oder Connected Navigation haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, über das Einstellungsmenü von Navigation und/oder Connected Navigation, durch Auswahl Ihrer Navigations- und Suchpräferenzen, Einrichtung von Verkehrsmeldungen, Bearbeitung Ihrer Daten und durch Auswahl Ihrer bevorzugte Kraftstoffart Ihr Erlebnis individuell anzupassen. Bei Connected Navigation-Abonnenten speichern wir diese Adressen und Einstellungspräferenzen in unserer Cloud-Datenbank, sodass Sie über Navigation und/oder Connected Navigation auf diese zugreifen können. Bei Navigation-Benutzern werden diese Daten lokal in dem Navigationssystem in Ihrem Fahrzeug gespeichert.
Wir können die von uns über Sie erhobenen Daten auch dazu nutzen, die Dienste Connected Navigation und Predictive Navigation zu erbringen und Ihnen Kundendienst bereitzustellen. Wir können diese Daten auch in anonymisierter und aggregierter Form zum Zweck der Durchführung von Recherchen und Analysen über die Benutzer unserer Produkte und Dienste nutzen.
Wir können bestimmte, über Sie und Ihr Nutzungsverhalten erhobenen Daten in aggregierter Form an GM zum Zweck der Durchführung von Recherchen und Analysen über die Benutzer von deren Produkten und Diensten weitergeben.
GM kann Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nutzen, um Sie per E-Mail oder über Navigation und/oder Connected Navigation in Bezug auf Navigation oder Ihr Connected Navigation-Abonnement zu kontaktieren, insbesondere um Ihnen mitzuteilen, das dieses bald ausläuft oder um auf von Ihnen gegenüber den Kundendienstmitarbeitern von GM abgegebene/-s Anfragen oder Feedback zu reagieren.
Sollten Sie Feedback im Hinblick auf ein Routenführungs- oder Kartenproblem abgeben, so können wir Ihre anonymen Kommentare und Ihre anonymisierten Standortdaten an unseren Drittkartenanbieter weitergeben.
Wenn Sie entweder Navigation oder Connected Navigation oder beide Dienste verwenden, erhalten wir in automatisch bestimmte Arten von Daten, von denen einige mit personenbezogenen Daten verbunden sein können, und zwar wie folgt:
Jedes Mal, wenn Sie auf Navigation zugreifen, werden Ihre Standort-, Such- und Routendaten, einschließlich Ihres Startpunkts oder Ihres aktuellen Standorts, der Anschrift Ihres Ziels, der Startzeit Ihrer Reise und der für Sie berechneten Route, lokal oder in unserer Cloud-Datenbank wie nachstehend beschrieben aufgezeichnet und gespeichert. Wenn Sie sich in einer aktiven Navigationssitzung befinden, zeichnen wir regelmäßig Ihren aktuellen Standort, Daten der Sensoren Ihres Fahrzeugs und GPS-Bewegungsrichtung und Geschwindigkeit von der mit Ihrem Fahrzeug verbundenen GPS-Hardware auf, um Ihnen Ihre Route anzubieten. Navigation speichert und zeigt Ihre letzten Zielorte an, sodass Sie sich bequem wieder zu diesen Zielorten leiten lassen können.
Wenn Sie Ihren aktuellen Standort verwenden möchten, um diesen für eine Geschäftsfindersuche anzugeben oder eine Karte zu erhalten, nutzen wir Ihre Standortdaten für den angeforderten Zweck. Bei Connected Navigation-Benutzern zeichnen wir Suchaktivitäten und -ergebnisse anonym für vergleichende Analysen auf.
Bei Benutzern die nur Navigation verwenden, werden diese Standort- und Routendaten im lokalen Speicher Ihres Navigationssystems gespeichert. Bei Connected Navigation-Benutzern mit einem aktiven Abonnement, die sich für die Nutzung von Connectivity entschieden haben, werden diese Standort- und Routendaten in bestimmbarer Form in unserer sicheren Cloud-Datenbank gespeichert, wo wir diese Daten solange wie erforderlich und nicht länger als fünf (5) Jahre ab dem Erhebungsdatum ablegen können, um zu verstehen, welche Handlungen Benutzer innerhalb einer Sitzung ergreifen, und um so im Laufe der Zeit unsere Benutzerschnittstelle, Suchergebnisse, Benutzerfreundlichkeit und Genauigkeit zu verbessern und andere Funktionen zur potentiellen Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses zu entwickeln. Standort- und Routendaten können in anonymisierter Form auf unbestimmte Zeit gespeichert werden. Bei Connected Navigation-Benutzern können Ihre Privat- und Geschäftsanschrift, bevorzugte Orte und die letzten Zielorte auch zusammen mit Ihren Kontoinformationen in unserer sicheren Cloud-Datenbank bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert werden.
Von Connected Navigation-Benutzern, bei denen die Funktion Predictive Navigation aktiviert ist, werden wir regelmäßig von der GPS-Hardware Ihres Fahrzeugs, sobald Sie mit dem Fahrzeug fahren, Ihren Standort erhalten und aufzeichnen (Breiten- und Längenkoordinaten und Fahrbahnbegrenzungen). Diese Daten werden in unserer gesicherten Cloud-Datenbank solange wie erforderlich oder bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert und wir werden diese Daten zur individuellen Anpassung und Verbesserung Ihres Navigations- und Sucherlebnisses und unserer Dienste nutzen, beispielsweise zur Bereitstellung bevorzugter Markenziele bei Suchergebnissen, zur personalisierten Routenführung und für Pendlerzeitwarnungen.
Sie können Ihre Optionen für Predictive Navigation (einschließlich der Deaktivierung von Predictive Navigation) jederzeit durch Zugreifen auf das Einstellungsmenü aktualisieren.
Wir können eingeschränkte Fahrzeugdaten von den Fahrzeugsystemen erhalten und speichern, beispielsweise Umgebungstemperatur, Sitzsensoren ein-/ausgeschaltet, Zündung ein-/ausgeschaltet, die zur Optimierung der Sicherheitsfunktionen von Navigation genutzt werden können. Bei Benutzern die nur Navigation benutzen, werden diese Daten auf unbestimmte Zeit im lokalen Speicher Ihres Navigationssystems gespeichert. Bei Connected Navigation-Benutzern mit einem aktiven Abonnement werden diese Daten in unserer sicheren Cloud-Datenbank solange wie erforderlich und nicht länger als fünf (5) Jahre ab dem Erhebungsdatum gespeichert.
Wenn Sie entweder Navigation oder Connected Navigation oder beide Dienste gemeinsam verwenden, zeichnen wir Daten über Ihre Verwendung sowohl von Navigation als auch Connected Navigation und die Leistung von Navigation auf. Im Einzelnen erheben wir Daten über sämtliche von Ihnen bei einer Sitzung ergriffenen Handlungen, wie die Art der von Ihnen durchgeführten Suchen oder welche Route Sie gewählt haben. Diese Daten werden in unserer sicheren Cloud-Datenbank in bestimmbarer Form solange wie erforderlich und nicht länger als fünf (5) Jahre ab dem Erhebungsdatum oder bis zur Löschung des Kontos gespeichert und dazu genutzt, dass wir besser nachvollziehen können, wie Benutzer das Produkt nutzen und welche Eigenschaften und Funktionen verbessert und hinzugefügt werden können. Daten über die Verwendung der Dienste durch die Benutzer können in anonymisierter Form auf unbestimmte Zeit gespeichert und genutzt werden.
Wenn Sie die Sprachsteuerung oder die Funktionen zum Spracheintrag bei unseren Diensten verwenden, erhalten wir Ihrer hörbaren Äußerungen (was Sie gesagt haben) nur als Text-Transkription und diese Textdaten können in bestimmbarer Form solange wie erforderlich und nicht länger als fünf (5) Jahre oder bis zur Löschung des Kontos gespeichert werden und wir können diese Daten in demselben Umfang wie vorstehend in Abschnitt 2 (a) beschrieben nutzen. Text-Transkriptionen können in anonymisierter Form auf unbestimmte Zeit gespeichert und genutzt werden.
Telenav verkauft, vermietet, lizenziert, vertreibt oder überträgt keine Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung von Navigation oder Connected Navigation stehen, an Dritte und gibt diese nicht auf sonstige Weise an Dritte weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert oder wie anderweitig nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig.
Wir können personenbezogene Daten über Sie Dritten offenlegen, die Dienste in unserem Auftrag erbringen, sogenannte Auftragsdatenverarbeiter. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und Ihre Verwendung von Navigation und/oder des Connected Navigation stellt eine Zustimmung zu dieser Offenlegung dar.
Telenav kann bestimmte nicht personenbezogene Daten mit strategischen Partnern teilen, die mit uns zur Analyse der Nutzung, der Bereitstellung und Verbesserung von Produkten und Diensten zusammenarbeiten oder uns bei der Vermarktung an Kunden oder zu ähnlichen Zwecken unterstützen, sogenannte Auftragsdatenverarbeiter. Daten, die nicht personenbezogen sind, unterliegen keinen Nutzungs- oder Offenlegungsbeschränkungen nach dieser Datenschutzerklärung.
Einige der Navigation- und Connected Navigation-Dienste und -Funktionen werden durch oder gemeinsam mit Drittdienstleistern erbracht. Diese Drittdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und sind schriftlich dazu verpflichtet, diese Daten nach Weisung von Telenav und gemäß dieser Datenschutzerklärung, geltendem Recht und sonstigen angemessenen Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit zu verarbeiten. Unseren Dienstleistern werden die Daten gegeben, die sie zur Erbringung ihrer jeweiligen Funktionen in unserem Auftrag benötigen und wir autorisieren sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht zur Nutzung oder Offenlegung von personenbezogenen Daten für ihr eigenes Marketing oder zu sonstigen Zwecken. Personenbezogene Daten können von uns, den mit uns verbundenen Unternehmen und sonstigen Drittdienstleistern in der EU verwaltet und verarbeitet werden. Im Fall einer Weiterleitung von gemäß dem EU-US-Privacy Shield (EU-US-Datenschutzschild) empfangenen Daten von EU-Bürgern an Dritte ist Telenav potenziell haftbar.
In Bezug auf Daten über Sie, die sich in unserem Besitz befinden, befolgen wir, die mit uns verbundenen Unternehmen und unsere Dienstleister geltende Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren. Wir können personenbezogene Daten nutzen oder offenlegen, um Ihre, unsere oder die Rechtsansprüche Dritter zu begründen oder geltend zu machen oder um sich gegen Rechtsansprüche zu verteidigen. Möglicherweise müssen wir als Reaktion auf einen rechtmäßigen Antrag von Behörden außerdem personenbezogene Informationen offenlegen, unter anderem zum Erfüllen von Anforderungen in Bezug auf nationale Sicherheit oder Strafverfolgung.
Sofern erforderlich können in unserem Besitz befindliche Daten über Sie im Rahmen eines potentiellen oder vollzogenen Zusammenschlusses, eines Erwerbs, eines Verkaufs von Gesellschaftsvermögen oder eines Übergangs des Dienstes auf einen anderen Dienstleister sowie für den unwahrscheinlichen Fall von Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz oder Insolvenzverwaltung offengelegt werden, da in diesen Fällen Ihre personenbezogenen Daten als Betriebsvermögen der Gesellschaft übertragen werden würden. Telenav gewährleistet nicht, dass ein diese Daten im Zusammenhang mit einer der vorstehenden Transaktionen erhaltendes Unternehmen sämtliche Bedingungen dieser Erklärung einhält.
Die Informationen, die wir über Sie sammeln, können auch an unsere verschiedenen Abteilungen und verbundenen Unternehmen weltweit übertragen werden, was unter anderem eine Übertragung aus Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz in Länder außerhalb des EWR beinhalten kann. Indem Sie Telenav gestatten, diese Informationen über Sie zu sammeln, stimmen Sie diesen Übertragungen zu, einschließlich einer grenzüberschreitenden Übertragung von Daten, die unter diese Datenschutzrichtlinie fallen. Infolgedessen könnten, gemäß den Gesetzen des jeweiligen Lands, den Gerichten, Regierungen oder Strafverfolgungsbehörden des betreffenden Lands solche Informationen offengelegt werden.
Telenav entspricht dem EU-US Privacy Shield Framework und dem Swiss – U.S. Privacy Shield Framework , wie es vom Handelsministerium der Vereinigten Staaten in Bezug auf die Erfassung, Nutzung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus Mitgliedsländern der Europäischen Union beziehungsweise der Schweiz in die Vereinigten Staaten festgelegt wurde. Telenav hat sich zur Einhaltung der Privacy Shield Principles of Notice, Choice, Accountability for Onward Transfer, Security, Data Integrity and Purpose Limitation, Access, and Recourse, Enforcement and Liability bekannt. Wenn zwischen den Richtlinien dieser Datenschutzrichtlinie und den Privacy Shield Principles ein Konflikt besteht, sind die Privacy Shield Principles anzuwenden. Um mehr über das Privacy Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierungsseite aufzurufen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/
Telenav hat verschiedene angemessene physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, einschließlich rechtlicher, technischer und organisatorischer Maßnahmen, in dem Bemühen umgesetzt, die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten in unserem Besitz und unter unserer Kontrolle zu schützen. Beispielsweise beschränkt Telenav den Zugriff auf Telenav-Systeme, die diese Daten speichern, auf autorisiertes Personal.
Während Telenav eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten unterhält, sind Sicherheitsmaßnahmen weder vollkommen noch werden sie vollumfänglich gewährleistet. Telenav informiert Sie, sollte sie feststellen, dass es zu unbefugten Handlungen durch unbefugtes Personal oder gegen das Gesetz oder diese Erklärung verstoßende Dritte oder zu sonstigen Sicherheitsverstößen gekommen ist, oder soweit dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben und/oder durch zuständige Datenschutzbehörden gefordert wird.
Kunden sind berechtigt, um Auskunft zu ersuchen, ob Telenav gegenüber mit ihr verbundenen Unternehmen oder Dritten personenbezogene Daten offengelegt hat, sowie um Auskunft über die vollständigen Namen und Anschriften dieser verbundenen Unternehmen und Dritten zu ersuchen und zu verlangen, dass diese verbundenen Unternehmen oder Dritten die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einstellen. Kunden sind ferner berechtigt, Zugriff auf ihre sich unter der Kontrolle von Telenav befindlichen personenbezogenen Daten zu verlangen oder deren (Speicher-) Ort zu erfahren, und Ungenauigkeiten bei diesen personenbezogenen Daten zu aktualisieren und zu berichtigen sowie personenbezogene Daten zu sperren und zu löschen. Zum Schutz Ihrer Daten und Sicherheit ergreift Telenav angemessene Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor Ihnen Zugriff oder die Vornahme von Verbesserungen ermöglicht wird. Bemühungen nach Treu und Glauben zur Erledigung von Anfragen zur Berichtigung von Ungenauigkeiten bei personenbezogenen Daten werden von Telenav vorgenommen, soweit die Anfrage nicht unangemessen ist. So wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben verkauft Telenav ohne Ihre ausdrückliche und gesonderte Zustimmung Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken, noch gibt Telenav diese ohne Ihre ausdrückliche und gesonderte Zustimmung an Dritte zu diesem Zweck weiter. Kunden, die um weitere Informationen zu unserem Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen ersuchen möchten, Fragen zu unseren oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken oder -richtlinien haben oder etwaige vorherige Zustimmungen zur Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken widerrufen möchten, können sich unter ConnectedNavCare@telenav.com an uns wenden und uns schreiben, und zwar z. Hd. des Datenschutzbeauftragten (Privacy Policy Officer), Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav kann schriftliche Produkt- oder Dienstvereinbarungen mit Kunden abschließen, in denen spezifische Bestimmungen zur Vertraulichkeit, zur Sicherheit und zum sonstigen Umgang mit Daten enthalten sind. Sollte diese Datenschutzerklärung mit Bestimmungen in den vorgenannten Bedingungen und Vereinbarungen in Konflikt stehen, so gelten die vorgenannten Bedingungen und Vereinbarungen mit Ausnahme des Widerspruchs und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. In sämtlichen anderen Fällen gelten die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie auf die von Ihnen durch Ihre Verwendung von Navigation oder Connected Navigation an Telenav bereitgestellten Daten zugreifen möchten, diese aktualisieren, berichtigen oder löschen möchten oder zu Ihrer ID gehörende Daten sperren oder löschen möchten (vorbehaltlich rechtlicher Verpflichtungen, die wir zum Erhalt dieser Daten haben könnten) oder wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung dieser Datenschutzerklärung haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an ConnectedNavCare@telenav.com oder wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter den nachstehend aufgeführten Kontaktdaten. Wir werden Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen (vorbehaltlich begrenzter, nach geltendem Recht dargelegter Ausnahmen) und Ihnen das Recht zur Richtigstellung Ihrer personenbezogenen Daten und zum begründeten Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben und wir unternehmen angemessene handelsübliche Anstrengungen, um auf Ihre möglichen Bedenken einzugehen.
Unter Einhaltung der Privacy Shield Principles verpflichtet sich Telenav dazu, Beschwerden in Bezug auf Datenschutz und unsere Erfassung oder Nutzung von personenbezogenen Daten beizulegen. Personen aus der Europäischen Union, die Anfragen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben, sollten zunächst Telenav kontaktieren unter:
Telenav Inc.
z. H: DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
E-Mail: support@telenav.com
Telenav hat sich zudem dazu verpflichtet, ungelöste Beschwerden unter den Privacy Shield Principles an BBB EU PRIVACY SHIELD weiterzuleiten, einen gemeinnützigen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten, der vom Council of Better Business Bureaus betrieben wird. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten, oder wenn Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend beantwortet wird, besuchen Sie bitte www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ für weitere Informationen und für das Einreichen einer Beschwerde.
Bitte beachten Sie, dass unter bestimmten Umständen eine verbindliche Schlichtungsoption vor einem Privacy Shield-Panel zur Verfügung stehen kann, wenn Ihre Beschwerde nicht auf diesen Wegen gelöst wird.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Telenav diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht eingehalten hat, können Sie den Telenav Privacy Officer über die oben angegebene Adresse kontaktieren. Bitte beschreiben Sie in Ihrem Brief in möglichst detaillierter Form, auf welche Weise wir diese Datenschutzrichtlinie Ihrer Meinung nach nicht eingehalten haben. Wir werden Ihre Beschwerde unverzüglich untersuchen und verifizieren.
Die folgenden Abschnitte ergänzen oder ändern die Datenschutzerklärung für Navigation und Connected Navigation (Europa), soweit die Verwendung von Navigation und/oder Connected Navigation den Datenschutzgesetzen in den nachstehend aufgeführten Ländern/Gerichtsbarkeiten unterliegt. Bei Widersprüchen zwischen diesem Anhang und der Datenschutzerklärung für Navigation und Connected Navigation (Europa) hat dieser Anhang Vorrang. Soweit sie nicht ausdrücklich in diesem Anhang geändert wird, bleibt die Datenschutzerklärung für Navigation und Connected Navigation (Europa) vollumfänglich wirksam und in Kraft.
1. In Abschnitt C, erster Absatz wird folgender Satz ergänzt: „Sämtliche Cloud-basierten Daten werden auf in der EU befindlichen Servern verwaltet.“
1. In Abschnitt B, im zweiten Absatz unter der Überschrift „Dienste Dritter oder Drittdienstleister“ wird der zweite Satz geändert und lautet nun:
„Diese Drittdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich verpflichtet, dies nur nach unserer Weisung, gemäß dieser Datenschutzerklärung zu tun und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung oder zufälligem Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu ergreifen, insbesondere soweit zur Verarbeitung die Übermittlung von Daten über ein Netzwerk gehört, und vor sämtlichen sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitungsformen.“
2. In Abschnitt D werden die ersten beiden Sätze geändert und lauten nun:
„Kunden sind berechtigt, kostenlos um Auskunft zu ersuchen, ob ein Unternehmen gegenüber einem mit diesem verbundenen Unternehmen oder Dritten personenbezogene Daten offengelegt hat. Kunden sind ferner berechtigt, kostenlos Zugriff auf Ihre sich unter der Kontrolle von Telenav befindlichen personenbezogenen Daten zu verlangen und Ungenauigkeiten bei diesen personenbezogenen Daten zu aktualisieren und zu berichtigen.“
1. In Abschnitt D wird der erste Satz vollständig wie folgt ersetzt: „Kunden sind berechtigt, um angemessene Auskunft zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu ersuchen.“
Denne persondatapolitik gælder for din brug af Navigation, Connected Navigation eller begge tjenester, hvis de bruges sammen, fra Telenav, Inc. ("Telenav"), som er et selskab stiftet i staten Delaware, USA, med hovedkvarter på adressen 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, til udvalgte biler, der produceres eller forhandles af Opel Group GmbH ("GM"). For at kunne levere navigationstjenester og hermed forbundne tjenester til dig indsamler, opbevarer og behandler vi (både automatisk og manuelt) visse oplysninger vedrørende din konto, geografiske placering og brug af navigationstjenesterne. Du bedes gennemgå denne persondatapolitik for yderligere oplysninger om, hvilke personoplysninger vi kan indsamle og bruge i forbindelse med din brug af Navigation, Connected Navigation og Connected Navigation med Predictive Navigation. Ved at acceptere denne persondatapolitik og bruge Navigation- og/eller Connected Navigation-tjenesterne med eller uden Predictive Navigation giver du din udtrykkelige accept af de vilkår, der er anført i denne persondatapolitik, og dit udtrykkelige samtykke til, at dine Personoplysninger behandles i overensstemmelse med det her beskrevne. Hvis du ikke ønsker at acceptere vilkårene i denne politik, bedes du venligst undlade at give din accept og bruge de pågældende tjenester.
Telenav forstår og respekterer eventuelle bekymringer, som du måtte have vedrørende brugen af personhenførbare oplysninger, som direkte eller indirekte identificerer dig, og som indsamles fra dig som bruger af Navigation og/eller Connected Navigation ("Personoplysninger"). Personoplysninger omfatter blandt andet, men er ikke begrænset til, navn, privatadresse, telefonnummer, e-mailadresse og bilens stelnummer. Personoplysninger omfatter ikke anonyme eller aggregerede oplysninger, som efter behandling ikke kan knyttes til en konkret person eller enhed. Vi mener, at du skal vide, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, og hvordan disse oplysninger bruges, ajourføres og i nogle tilfælde videregives. Nedenfor følger en beskrivelse af, hvordan vi behandler oplysninger om brugerne af Navigation og/eller Connected Navigation.
Du bekræfter at have forstået, at denne persondatapolitik ikke gælder for andre Telenav-produkter eller -tjenester, vores samarbejdspartnere og andre selskaber, som ikke ejes eller drives af Telenav. Yderligere oplysninger om andre Telenav-produkter og -tjenester samt om hjemmesiden Telenav.com findes på http://www.telenav.com/legal/policies. Yderligere oplysninger om, hvordan andre leverandører af varer eller tjenesteydelser behandler de Personoplysninger, som du leverer via andre hjemmesider eller ved brug af vores tjenester i sammenhæng med tredjemand, findes i deres persondatapolitikker.
De typer personoplysninger og andre oplysninger, som vi kan indsamle om dig, kommer primært fra to kilder: 1) oplysninger, som du leverer, og 2) oplysninger, der indsamles automatisk. Nedenfor følger en beskrivelse af, hvordan vi bruger og ajourfører disse oplysninger.
Vi modtager og gemmer Personoplysninger om dig, når du har givet GM tilladelse til at videregive disse oplysninger til os til brug for Navigation og/eller Connected Navigation eller login til Navigation eller Connected Navigation ved hjælp af dine oplysninger, og når du i øvrigt overfører sådanne oplysninger til os via Connected Navigation eller henvender dig til os pr. telefon eller e-mail vedrørende Navigation og Connected Navigation. For at ajourføre og/eller bekræfte din Connected Navigation-konto kan vi med dit samtykke modtage følgende kontooplysninger: oplysninger om din bil, og om dit abonnement på Connected Navigation er aktivt. Vi kan endvidere tildele brugere af Connected Navigation et særskilt og unikt ID-nummer hos Telenav, som kan gemmes og bruges sammen med de oplysninger, der er tilknyttet din konto, herunder foretrukne brugerindstillinger, foretrukne ruter, tidligere destinationer og favoritsteder, til at levere Connected Navigation- og Predictive Navigation-tjenesterne samt yde dig kundesupport.
Du har mulighed for via GM, Navigation og/eller Connected Navigation at opgive din privat- og arbejdsadresse, som vi gemmer lokalt og/eller i vores database, således at du hurtigt kan finde frem til disse destinationer og få adgang til andre funktioner i Navigation og/eller Connected Navigation. Via Navigation eller Connected Navigation kan du også oprette en liste over de adresser og steder, som er dine "favoritter". I Navigation og/eller Connected Navigation har du også mulighed for via menuen Indstillinger at gøre din oplevelse mere personlig ved at vælge dine foretrukne navigationer og søgninger, indstille trafikmeldingsfunktionen, redigere dine oplysninger og vælge din foretrukne benzintype. For abonnementer på Connected Navigation gælder, at vi gemmer disse adresser og foretrukne indstillinger i vores cloud-database, således at du kan tilgå dem fra Navigation og/eller Connected Navigation. Hvis du bruger Navigation gemmes disse oplysninger lokalt på navigationssystemet i din bil.
Vi kan også bruge oplysningerne, som vi indsamler om dig, til at levere Connected Navigation og Predictive Navigation-tjenesterne og yde dig kundesupport. Vi kan også bruge disse oplysninger i anonymiseret og aggregeret form til at udføre undersøgelser og analyser af brugerne af vores produkter og tjenester.
Vi kan videregive visse oplysninger, som vi indsamler om dig og din brug, til GM i aggregeret form til at udføre undersøgelser og analyser af brugerne af GM's produkter og tjenester.
GM kan bruge din e-mailadresse eller dit telefonnummer til at kontakte dig vedrørende Navigation og/eller dit abonnement på Connected Navigation, især for at fortælle dig, at det er ved at udløbe, eller besvare eventuelle henvendelser eller feedback fra dig til GM's kundeservicerepræsentanter pr. e-mail eller inde fra Navigation og/eller Connected Navigation.
Hvis din feedback vedrører ruteplanlægning eller kort, kan vi videregive dine anonyme kommentarer og anonymiserede positionsdata til vores kortleverandør.
Når du bruger enten Navigation eller Connected Navigation eller begge tjenester, modtager vi visse typer oplysninger automatisk, hvoraf nogle kan vedrøre Personoplysninger:
Hver gang du starter Navigation, registreres oplysninger om din position, søgning og rute, herunder dit udgangspunkt eller nuværende position, destinationsadresse, turens starttidspunkt og den rute, du anvises, og disse gemmes lokalt eller i vores cloud-database som beskrevet nedenfor. I løbet af en aktiv session i Navigation registrerer vi med mellemrum din position, data fra din bils sensorer og GPS-koordinater og hastighed fra det GPS-udstyr, der er tilknyttet din bil, med henblik på at kunne anvise dig en rute. Navigation gemmer og viser dine seneste destinationer, således at du nemt kan finde dem igen.
Når du vælger at bruge din nuværende position til at angive et sted i forbindelse med en søgning på en virksomhed eller få vist et kort, bruger vi dine positionsoplysninger til det ønskede formål. Hvis du bruger Connected Navigation registrerer vi anonymt alle søgeaktiviteter og -resultater til brug for sammenlignende analyser.
Hvis du alene bruger Navigation, gemmes disse positions- og ruteoplysninger i den lokale hukommelse i dit Navigation-system. Hvis du bruger Connected Navigation med et aktivt abonnement og har tilvalgt Connectivity-muligheden, gemmes disse positions- og ruteoplysninger i personhenførbar form i vores sikre cloud-database, hvor vi kan gemme sådanne oplysninger, så længe som det er nødvendigt, dog højst fem år fra indsamlingsdatoen, for at vi bedre kan forstå, hvad brugerne foretager sig i løbet af en session og over tid. På den måde kan vi forbedre vores brugergrænseflade, søgeresultater, brugervenlighed og præcision og udvikle andre funktioner, som kan forbedre brugeroplevelsen. Der er ingen tidsmæssig begrænsning for, hvor længe positions- og ruteoplysninger kan gemmes i anonymiseret form. Hvis du bruger Connected Navigation kan din privat- og arbejdsadresse, favoritsteder og seneste destinationer ligeledes gemmes sammen med dine kontooplysninger i vores sikre cloud-database, indtil din konto slettes.
Hvis du bruger Connected Navigation, som har Predictive Navigation-funktionen, modtager og registrerer vi løbende din position (længdegrad og breddegrad og vejkanter) fra GPS-systemet i din bil, når du er ude at køre. Disse oplysninger gemmes i vores sikre cloud-database, så længe som det er nødvendigt, eller indtil din konto slettes, og vi bruger disse oplysninger til at tilpasse og forbedre din navigations- og søgeoplevelse og vores tjenester, fx til at give dig søgeresultater om foretrukne destinationer, personligt tilpasset ruteplanlægning og trafikadvarsler.
Du kan til enhver tid opdatere dine valgmuligheder i Predictive Navigation (herunder deaktivere Predictive Navigation) ved at gå ind i menuen Indstillinger i Navigation.
Vi kan modtage og gemme begrænsede oplysninger om din bil fra bilens systemer, fx omgivende temperatur, sædesensorer tilsluttet/slukket, tænding tilsluttet/slukket, som kan bruges til at optimere sikkerhedsfunktionerne i Navigation. Hvis du alene bruger Navigation, gemmes disse oplysninger i den lokale hukommelse i dit Navigation-system. Hvis du bruger Connected Navigation med et aktivt abonnement gemmes disse oplysninger i vores sikre cloud-database, så længe som det er nødvendigt, dog højst fem år fra indsamlingsdatoen.
Når du bruger enten Navigation eller Connected Navigation eller begge tjenester sammen, registrerer vi oplysninger om din brug af både Navigation og Connected Navigation, og hvordan Navigation fungerer. Vi indsamler især oplysninger om, hvad du foretager dig i løbet af en session, såsom fx hvilken type søgning du har foretaget, eller hvilken rute du har valgt. Disse oplysninger gemmes i vores sikre cloud-database i personhenførbar form, så længe som det er nødvendigt, dog højst fem år fra indsamlingsdatoen eller indtil kontoen slettes. Oplysningerne bruges til at give os en bedre forståelse af, hvordan brugerne bruger produktet, og hvilke funktioner og egenskaber der kan forbedres og tilføjes. Der gælder ingen tidsmæssig begrænsning for, hvor længe oplysninger om brugernes brug af tjenesterne kan gemmes og bruges i anonymiseret form.
Når du bruger stemmestyring i forbindelse med adgang til eller brug af vores tjenester, modtager vi kun en transkription af din hørlige tale (det du sagde), og disse tekstdata kan gemmes i personhenførbar form, så længe som det er nødvendigt, dog højst fem år eller indtil kontoen slettes, og vi kan bruge disse oplysninger i samme omfang som anført i pkt. 2 a) ovenfor. Der gælder ingen tidsmæssig begrænsning for, hvor længe disse tekstdata kan gemmes og bruges i anonymiseret form.
Telenav hverken sælger, udlejer, giver licens til, distribuerer, overdrager eller videregiver oplysninger vedrørende din brug af Navigation eller Connected Navigation til tredjemand, bortset fra som anført i denne persondatapolitik, eller hvor dette i øvrigt måtte være nødvendigt eller tilladt efter gældende lovgivning.
Vi kan videregive dine Personoplysninger til tredjemand, som udfører tjenester på vores vegne, såkaldte databehandlere. Din accept af denne politik og din brug af Navigation og/eller Connected Navigation udgør dit samtykke til en sådan videregivelse.
Tredjepartstjenester eller -leverandører
Telenav kan videregive visse informationer, som ikke er Personoplysninger, til strategiske partnere, som samarbejder med os for at analysere brug, levere og forbedre produkter eller tjenester, eller som hjælper os med markedsføring over for kunder eller lignende, såkaldte databehandlere. Der gælder ingen begrænsninger i forhold til brug eller videregivelse i henhold til denne persondatapolitik for oplysninger, som ikke er Personoplysninger.
Nogle af de tjenester og funktioner, der er tilgængelige i Navigation og Connected Navigation, leveres af eller i samarbejde med tredjepartsleverandører. Disse tredjepartsleverandører behandler Personoplysninger på vores vegne og er ved skriftlig aftale forpligtet til at behandle oplysningerne i overensstemmelse med Telenavs instrukser og denne persondatapolitik, gældende lovgivning og andre relevante sikkerheds- og fortrolighedsforanstaltninger. Vores leverandører får de oplysninger, de har brug for til at udføre de konkrete funktioner på vores vegne, og vi giver dem ikke tilladelse til at bruge eller videregive Personoplysninger med henblik på egen markedsføring eller til andre formål uden dit udtrykkelige samtykke. Personoplysninger kan ajourføres og behandles af os, vores koncernforbundne selskaber og andre tredjemandsleverandører inden for EU. I tilfælde af videregivelse til tredjemand af data om EU-borgere modtaget i henhold til EU-US Privacy Shield er Telenav potentielt ansvarlig.
Vi, vores koncernforbundne selskaber og leverandører vil imødekomme alle indstævninger, retsafgørelser eller andre retslige skridt vedrørende oplysninger, som vi måtte have om dig, og vi kan bruge og videregive Personoplysninger til at stifte eller udnytte dine, vores eller andres juridiske rettigheder eller til at forsvare os mod retskrav. Vi kan også blive stillet over for krav om at videregive personlige oplysninger efter lovlig anmodning fra offentlige myndigheder, f.eks. for at opfylde nationale krav om sikkerhed eller retshåndhævelse.
Der kan om nødvendigt ske videregivelse af vores oplysninger om dig som led i en fremtidig eller allerede gennemført fusion, virksomhedsopkøb, salg af selskabets aktiver eller outsourcing af tjenester til en anden leverandør samt i tilfælde af eventuel insolvens, konkurs eller betalingsstandsning, hvor dine Personoplysninger vil blive overdraget som et af selskabets aktiver. Telenav indestår ikke for, at en enhed, der eventuelt måtte modtage dine oplysninger i forbindelse med en sådan overdragelse, vil overholde alle vilkårene i denne politik.
Oplysninger, som vi indsamler om dig, kan også blive overført mellem vores forskellige afdelinger og associerede virksomheder rundt om i verden, hvilket kan indebære overførsel fra lande indenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Schweiz til lande udenfor EØS. Ved at tillade Telenav at indsamle disse oplysninger om dig, giver du dit samtykke til disse overførsler, herunder overførsler på tværs af landegrænser, af data, som er omfattet af denne Databeskyttelseserklæring. Det betyder, at det pågældende lands domstole, regeringer eller retshåndhævende myndigheder kan opnå offentliggørelse af sådanne oplysninger i henhold til landets love.
Telenav overholder EU-US Privacy Shield og Swiss – U.S. Privacy Shield, som er udarbejdet af det amerikanske handelsministerium og omhandler indsamling, brug og opbevaring af Personoplysninger videregivet fra henholdsvis Den Europæiske Union og Schweiz til USA. Telenav har certificeret, at vi overholder principperne i EU-US Privacy Shield med hensyn til varsling, valg, ansvar for videregivelse, sikkerhed, dataintegritet og formålsbegrænsning, adgang og regres, håndhævelse og ansvar. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem principperne i denne Databeskyttelseserklæring og principperne i EU-US Privacy Shield skal principperne i EU-US Privacy Shield være gældende. Besøg https://www.privacyshield.gov/ for at læse mere om EU-US Privacy Shield-ordningen og se vores certificeringsside.
Telenav har gennemført en række forskellige tilstrækkelige fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger, herunder juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, i sin bestræbelse på at beskytte fortroligheden og sikkerheden vedrørende de Personoplysninger, som vi har i vores varetægt og rådighed over. Eksempelvis har Telenav begrænset adgangen til Telenavs systemer med sådanne oplysninger til særligt bemyndigede medarbejdere.
Selv om Telenav har indført en lang række sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre ubemyndiget adgang til og videregivelse af dine Personoplysninger, er der dog ingen sikkerhedsforanstaltninger, der er fuldstændige eller 100% sikre. Telenav underretter dig om eventuelle ubemyndigede personers eller tredjemands overtrædelse af lovgivningen eller denne politik eller om andre sikkerhedsbrister, eller hvor dette i øvrigt kræves i henhold til lovgivningen og/eller en kompetent datatilsynsmyndighed.
Kunderne har ret til at få oplyst, om Telenav har videregivet Personoplysninger til koncernforbundne selskaber eller tredjemand, og få oplyst det fulde navn og adressen på sådanne koncernforbundne selskaber og tredjemand og anmode om, at disse selskaber eller tredjemand ophører med at behandle deres Personoplysninger. Kunderne har endvidere ret til at få adgang til eller få oplyst, hvor de Personoplysninger, som Telenav har rådighed over, opbevares, og til at opdatere og rette eventuelle forkerte oplysninger samt blokere og slette Personoplysninger. For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed vil Telenav tage rimelige skridt til at bekræfte din identitet, før du får adgang eller kan rette i oplysningerne. Telenav vil loyalt forsøge at imødekomme henvendelser om rettelse af ukorrekte Personoplysninger, bortset fra hvor henvendelsen er urimelig. Som anført i denne persondatapolitik vil Telenav ikke sælge eller videregive dine Personoplysninger til tredjemand til brug for deres direkte markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke i hvert enkelt tilfælde. Kunder, som ønsker yderligere oplysninger om vores overholdelse af gældende persondatalovgivning, som har spørgsmål eller bekymringer i forhold til vores behandling af personoplysninger, eller som fortryder et tidligere afgivet samtykke til at bruge deres personoplysninger til markedsføringsformål, kan kontakte vores persondataansvarlige på ConnectedNavCare@telenav.com eller skrive til Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, att.: Privacy Policy Officer.
Telenav kan indgå skriftlig aftale med kunder om produkter eller tjenester, som indeholder særlige bestemmelser vedrørende fortrolighed, sikkerhed eller anden håndtering af oplysninger. I tilfælde af en eventuel uoverensstemmelse mellem denne persondatapolitik og bestemmelser i sådanne vilkår og aftaler, vil sådanne vilkår og aftaler have forrang, hvad angår uoverensstemmelsen, og i det omfang som er tilladt i henhold til gældende lovgivning. I alle andre henseender gælder vilkårene i denne persondatapolitik.
Hvis du ønsker at få adgang til, opdatere, rette eller slette oplysninger, som du har givet til Telenav via din brug af Navigation eller Connected Navigation, eller blokere eller slette oplysninger i tilknytning til din ID (medmindre vi er forpligtet i henhold til lovgivningen til at ajourføre sådanne oplysninger), eller hvis du har forslag til forbedringer af denne persondatapolitik, kan du sende en e-mail til ConnectedNavCare@telenav.com eller kontakte vores persondataansvarlige som anført nedenfor. Vi vil give dig adgang til dine Personoplysninger (med forbehold for det begrænsede antal undtagelser, der gælder i henhold til gældende lovgivning) samt give dig ret til at rette dine Personoplysninger og ret til at gøre indsigelse, så længe dette er berettiget, over for behandlingen af dine Personoplysninger, og vi vil så vidt muligt bestræbe os på at imødekomme de eventuelle indsigelser, som du måtte have.
I overensstemmelse med principperne i Privacy Shield forpligter Telenav sig til at finde løsninger på klager angående din fortrolighed og vores indsamling eller brug af dine personlige oplysninger. EU-borgere med forespørgsler eller klager vedrørende denne Databeskyttelseserklæring bedes først kontakte Telenav på denne adresse:
Telenav Inc.
ATT.: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
E-mail: support@telenav.com
Telenav har yderligere forpligtet sig til at henvise uafklarede klager over misbrug af personlige oplysninger i henhold til principperne i Privacy Shield til BBB EU PRIVACY SHIELD, som er en alternativ, non-profit konfliktløsningsmekanisme i USA, som bestyres af Council of Better Business Bureaus. Hvis du ikke modtager rettidig bekræftelse på din klage, eller hvis din klage ikke bliver behandlet tilfredsstillende, kan du besøge www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/, hvor du finder flere oplysninger, og hvor du kan indgive en klage.
Hvis der ikke findes en løsning på din klage gennem disse kanaler, kan klagen under visse begrænsende omstændigheder henvises til afgørelse ved bindende voldgift foran et Privacy Shield-panel.
Hvis du mener, at Telenav ikke har efterkommet denne fortrolighedserklæring i forhold til dine personlige oplysninger, kan du skrive til Telenav’s Privacy Officer på ovenstående adresse. I dit brev bedes du så detaljeret som muligt beskrive, hvordan du mener, vi ikke har efterkommet denne fortrolighedserklæring. Vi vil rettidigt undersøge og bekræfte din klage.
Følgende afsnit supplerer eller ændrer persondatapolitikken for Navigation og/eller Connected Navigation (Europa), i det omfang brugen af Navigation og/eller Connected Navigation er omfattet af persondatalovgivningen i de lande/områder, der er anført nedenfor. I tilfælde af en eventuel uoverensstemmelse mellem dette tillæg og persondatapolitikken for Navigation og Connected Navigation (Europa) har dette tillæg forrang. Medmindre andet udtrykkeligt er anført i dette tillæg, har persondatapolitikken for Navigation og Connected Navigation (Europa) fortsat fuld gyldighed.
1. Følgende indsættes i indledningen efter sidste sætning i 2. afsnit: "Under alle omstændigheder er denne persondatapolitik underlagt dansk lovgivnings ufravigelige regler, herunder persondataloven".
La presente Política de Privacidad regula el uso por parte del usuario de los servicios Navigation, Connected Navigation o ambos servicios cuando se utilizan juntos, que son ofrecidos por Telenav, Inc., (“Telenav”), sociedad constituida en el estado de Delaware (Estados Unidos), con sede en 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054 (Estados Unidos), en automóviles selectos fabricados o distribuidos por Opel Group GmbH (“GM”). Para procurarle servicios de navegación y otros de similar naturaleza, recogemos, almacenamos y tratamos (tanto automática como manualmente) determinada información sobre su cuenta, ubicación y uso de los servicios de navegación. Por favor, lea esta Política de Privacidad para conocer más detalles sobre la información que podemos recabar y utilizar en relación con su uso de Navigation, Connected Navigation y Connected Navigation con Predictive Navigation. Al aceptar esta Política de Privacidad y usar Navigation y/o el servicio Connected Navigation con o sin Predictive Navigation, acepta expresamente los términos de la Política de Privacidad y autoriza que se traten sus Datos Personales de la manera establecida en la misma. Si no acepta los términos de esta Política, por favor no desarrolle ninguna de estas actividades.
Telenav entiende y respeta que le preocupe el uso de los datos de carácter personal que permiten identificarle directa o indirectamente, recogidos cuando usa Navigation y/o Connected Navigation ("Información Personal"). La Información Personal incluye, a título enunciativo, y no limitativo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de identificación de vehículo (VIN). La Información Personal no incluye ninguna información anónima o agregada que, tras su procesamiento, no pueda ser asociada a una persona o entidad específicas. Es importante que sepa qué información sobre usted recabamos, y cómo usamos, mantenemos y, en algunos casos, compartimos esa información. A continuación encontrará nuestras prácticas y políticas de privacidad aplicables a los usuarios de Navigation y/o Connected Navigation.
Por el presente, reconoce y entiende que esta Política de Privacidad no es aplicable a otros productos o servicios Telenav, a nuestros socios comerciales ni a otras sociedades que no estén participadas ni explotadas por Telenav. Para cualquier información sobre otros productos y servicios de Telenav, y sobre el sitio web Telenav.com, visite la página http://www.telenav.com/legal/policies. Para más información sobre la manera en que otros proveedores de productos o servicios efectúan el tratamiento de la Información Personal que facilita a través de otras páginas web o mediante el uso de nuestros servicios junto con un tercero, consulte sus políticas de privacidad.
Obtenemos información personal y otro tipo de datos a través de dos fuentes principales: (1) la información que usted nos facilita; y (2) información recopilada automáticamente. A continuación se describe la forma en que usamos y conservamos esa información.
Recibimos y almacenamos Información Personal sobre usted cuando autoriza que GM comparta esa información con nosotros para usar Navigation u Connected Navigation, cuando inicia sesión en Navigation y/o Connected Navigation con sus datos, cuando nos transmite esa información de cualquier otra forma a través de Connected Navigation, o cuando contacta con nosotros por teléfono o correo electrónico en relación con Navigation o Connected Navigation. Para mantener y/o verificar su cuenta Connected Navigation, podemos recibir, con su consentimiento, la siguiente información de cuenta: datos de su vehículo y confirmación sobre si su suscripción a Connected Navigation está activa. También podemos asignar a los usuarios de Connected Navigation un número de identificación Telenav único e independiente, que podrá ser almacenado y utilizado junto con la información asociada a su cuenta, que incluye preferencias del usuario, preferencias de ruta, destinos anteriores y lugares favoritos, y ofrecerles los servicios Connected Navigation y Predictive Navigation y de atención al cliente.
A través de GM, Navigation y/o Connected Navigation, tendrá la opción de facilitarnos la dirección de su domicilio y lugar de trabajo, que almacenamos localmente y/o en nuestra base de datos, para permitirle navegar rápidamente a esos destinos y acceder de forma inmediata a otras funciones de Navigation y/o Connected Navigation. Mediante Navigation y Connected Navigation también puede crear una lista de lugares de interés y direcciones "favoritas". Navigation y/o Connected Navigation permiten usar sus respectivos menús de configuración para personalizar su experiencia seleccionando sus preferencias de navegación y búsqueda, crear informes de tráfico, editar su información y seleccionar su combustible favorito. En el caso de los suscriptores de Connected Navigation, almacenamos estas direcciones y preferencias de configuración en nuestra base de datos en la nube para que pueda acceder a ellas desde Navigation y/o Connected Navigation. En el caso de los usuarios de Navigation, esta información se almacena localmente en el sistema de navegación de su vehículo.
También podemos usar la información que recopilamos sobre usted para ofrecerle los servicios de Connected Navigation y Predictive Navigation, y de atención al cliente. Asimismo, tenemos derecho a usar esta información de forma anónima y agregada a efectos de investigación y análisis sobre los usuarios de nuestros productos y servicios.
Estamos facultados para compartir algunos de los datos recopilados sobre usted y el uso de GM de forma agregada a efectos de investigación y análisis sobre los usuarios de sus productos y servicios.
GM puede usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono para ponerse en contacto con usted en relación con Navigation o su suscripción a Connected Navigation y, en particular, para comunicarle que se acerca su fecha de caducidad o para responder a cualquier duda u opinión que facilite a través de un agente de atención al cliente de GM, por correo electrónico o en Navigation y/o Connected Navigation.
Si da su opinión sobre una ruta o mapa, podemos compartir sus comentarios y datos de ubicación, en ambos casos de forma anónima, con nuestro proveedor de mapas externo.
Cuando usa Navigation y/o Connected Navigation, recibimos automáticamente algunos datos, de los que parte pueden asociarse a su Información Personal cuando utiliza ya sea Navigation u Connected Navigation, o ambos servicios, tal y como se indica a continuación:
Cada vez que accede a Navigation, su ubicación, información de búsqueda y ruta, entre la que se incluyen el punto de origen o la ubicación actual, la dirección de destino, la hora de inicio del viaje y la ruta que elige seguir, se graban y almacenan localmente o en nuestra base de datos en la nube, de la forma que se describe más adelante. Cuando tiene una sesión abierta en Navigation, grabamos periódicamente su ubicación actual, los datos de los sensores de su vehículo y el rumbo y la velocidad del hardware de GPS de su vehículo, con el objetivo de facilitarle su ruta. Navigation guarda y le muestra los últimos destinos para permitirle volverlos a seleccionar fácilmente.
Cuando elige usar su ubicación actual para indicar delimitar la zona en un buscador de negocios o para obtener un mapa, usamos su información de ubicación con esos objetivos. En el caso de usuarios de Connected Navigation, grabamos de forma anónima todas las actividades y resultados de búsqueda con vista a realizar análisis comparativos.
En el caso de usuarios exclusivos de Navigation, esta información de ubicación y ruta se almacena en la memoria local de su sistema Navigation. En el caso de usuarios de Connected Navigation con una suscripción activa que hayan optado por usar Connectivity, esta información de ubicación y ruta de forma identificable se almacena en nuestra base de datos segura en la nube, donde podemos conservarla mientras sea necesario, pero por un plazo máximo de cinco años a contar desde la fecha de recogida, para comprender qué hacen los usuarios durante una sesión y a lo largo del tiempo y así mejorar nuestra interfaz de usuario, resultados de búsqueda, facilidad de uso y precisión, y mejorar otras funciones que nos permitan ofrecerle una mejor experiencia como usuario. La información de ubicación y ruta se podrá almacenar de forma anónima con carácter indefinido. En el caso de usuarios de Connected Navigation, podrán almacenarse la dirección de su domicilio y lugar de trabajo, sus lugares favoritos y últimos destinos junto con la información de su cuenta en nuestra base de datos segura en la nube hasta que se elimine su cuenta.
En el caso de los usuarios de Connected Navigation que hayan activado la función Predictive Navigation, recibiremos y grabaremos de forma habitual su ubicación (coordinadas de latitud y longitud y cruces de carreteras) del hardware del GPS de su vehículo, siempre que lo esté utilizando. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos segura en la nube durante el tiempo que sea necesario o hasta que se elimine su cuenta, y los usamos para personalizar y mejorar su experiencia de navegación y búsqueda, y nuestros servicios, por ejemplo, al ofrecer resultados de búsqueda de sus lugares de interés favoritos, rutas personalizadas y alertas sobre el desplazamiento al trabajo.
Puede actualizar sus opciones de Predictive Navigation (entre las que se incluye la desactivación del servicio) en cualquier momento desde el menú de Configuración de Navigation.
Podemos recibir y almacenar algunos datos concretos de los sistemas de su vehículo como, por ejemplo, la temperatura ambiente, y el encendido y apagado de los sensores de los asientos y del sistema de arranque, y usarlos para optimizar la función de seguridad de Navigation. En el caso de usuarios exclusivos de Navigation, estos datos se almacenan con carácter indefinido en la memoria local de su sistema Navigation. En el caso de usuarios de Connected Navigation con una suscripción activa, los datos se almacenan en nuestra base de datos segura en la nube mientras sea necesario, pero por un plazo máximo de cinco años a contar desde la fecha de recogida.
Cuando usa ya sea Navigation u Connected Navigation, o ambos servicios juntos, registramos información relativa a ese uso de ya sea Navigation u Connected Navigation y al rendimiento de Navigation. En particular, recogemos datos sobre todos los pasos que da durante una sesión, tales como el tipo de búsquedas que realiza o el tipo de ruta que selecciona. Estos datos se almacenan en nuestra base de datos segura en la nube de forma identificable en la medida en que sea necesario y no más de cinco años desde la fecha de recogida o hasta que la cuenta sea eliminada, y nos sirven para comprender mejor cómo usan los usuarios el productos y qué características y funciones podríamos mejorar o añadir. La información sobre el uso que los usuarios hacen de los servicios se puede almacenar y usar de forma anónima con carácter indefinido.
Cuando usa los comandos o entradas por voz en nuestros servicios, nosotros únicamente recibimos la transcripción textual de su mensaje oral (lo que ha dicho), que podemos almacenar de forma identificable tanto tiempo como sea necesario, pero no más de cinco años o hasta que se elimine la cuenta, y usar de la misma forma que se describe en el apartado 2 (a) anterior. Las transcripciones de texto se pueden almacenar y usar de forma anónima con carácter indefinido.
Telenav no vende, alquila, licencia, distribuye, transmite ni comparte de ninguna otra forma información relacionada con su uso de Navigation o Connected Navigation a ningún tercero, salvo en los términos descritos en esta Política de Privacidad o cuando así lo exija o permita la legislación aplicable.
Podemos divulgar su Información Personal a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, conocidos como encargados del tratamiento. Al aceptar esta política y usar Navigation y/o Connected Navigation, está prestando su consentimiento a esa divulgación.
Telenav puede compartir cierta Información Personal con socios estratégicos que colaboran con nosotros para analizar el uso, ofrecer y mejorar productos o servicios o ayudarnos a conseguir clientes, o con objetivos similares, conocidos como encargados del tratamiento. La información que no es Información Personal no está sujeta a ninguna restricción de uso o divulgación conforme a esta Política de Privacidad.
Algunos de los servicios y funciones de Navigation y Connected Navigation los prestan exclusiva o conjuntamente proveedores de servicios externos. Estos proveedores de servicios externos tratan la Información Personal en nuestro nombre y están obligados por contrato escrito a tratar esa información siguiendo las instrucciones de Telenav y en cumplimiento de esta Política de Privacidad, la legislación aplicable y otras medidas de seguridad y confidencialidad pertinentes. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para desempeñar en nuestro nombre las funciones que tienen asignadas, sin que les autoricemos a usar ni divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing o de otra naturaleza, salvo de contar con el consentimiento expreso del usuario. Tanto nosotros, como nuestras empresas asociadas y otros proveedores de servicios externos de la UE estamos facultados para conservar y tratar la Información Personal. En caso de la transferencia ulterior a terceros de datos de personas de la UE que se hayan recibido de acuerdo con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., Telenav es potencialmente responsable.
Tanto nosotros, como nuestras empresas asociadas y proveedores de servicios acataremos todas las citaciones, órdenes judiciales y otros procesos jurídicos aplicables en los que se requiera información sobre el usuario que obre en nuestro poder, y podremos usar y divulgar Información Personal para hacer valer o ejercitar los derechos legales del usuario, de la compañía o de terceros, o para asumir la defensa frente a pretensiones jurídicas. También se nos puede exigir que revelemos información personal en respuesta a una solicitud legal por parte de las autoridades públicas, lo que incluye la necesidad de cumplir con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
En caso de ser necesario, podemos divulgar nuestra información sobre usted como parte de una posible o efectiva fusión, adquisición, venta de activos o traspaso de servicios a otro proveedor, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o administración concursal, en que su Información Personal se transmitiría como un activo comercial de la compañía. Telenav no garantiza que todas las entidades que reciban esa información en relación con una de estas operaciones cumplirán todo lo dispuesto en esta política.
La información que recopilamos acerca de usted también puede transferirse entre nuestras varias divisiones y compañías afiliadas alrededor del mundo, lo cual puede implicar la transferencia de países que están dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza a países fuera del EEE. Al permitir que Telenav recopile esta información sobre usted, usted da su consentimiento a estas transferencias, lo que incluye la transmisión transfronteriza de los datos cubiertos por esta Política de Privacidad. Como resultado, los tribunales, gobiernos o agencias policiales de ese país podrían obtener la revelación de dicha información en virtud de las leyes de ese país.
Telenav cumple con el marco del Escudo de la privacidad UE-EE.UU. y el Marco de Escuddo de Privacidad Suiza–EE.UU según lo estipuló el Departamento de Comercio de los EE.UU. respecto de la recolección, uso y retención de Información Personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivaemente. Telenav ha certificado que se ajusta a los Principios del Escudo de Privacidad sobre aviso, elección, rendición de cuentas por transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos y limitación de objetivos, acceso y recurso, aplicación de la legislación y responsabilidad legal. Si existe cualquier conflicto entre las políticas de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para aprender más sobre el programa de Escudo de Privacidad y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/
Telenav ha puesto en marcha varios mecanismos de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales adecuados, entre los que se incluyen medidas legales, técnicas y organizativas, en un esfuerzo por proteger la confidencialidad y seguridad de la Información Personal en nuestro poder y bajo nuestro control. Por ejemplo, Telenav limita el acceso a personal autorizado a los sistemas de Telenav que almacenan esa información.
Aunque Telenav mantiene numerosas medidas de seguridad para impedir el acceso o la divulgación no autorizados de su Información Personal, ninguna medida de seguridad es absoluta ni supone una total garantía. Telenav se pondrá en contacto con usted si considera que se han producido acciones no autorizadas por parte de personal no autorizado o de terceros contrarias al Derecho o a esta política, así como cualesquiera otras violaciones de seguridad, o cuando así lo exijan la legislación y/o cualquier autoridad de protección de datos pertinente.
Los clientes tienen derecho a solicitar información para saber si Telenav ha divulgado Información Personal a cualquier empresa asociada o tercero, a conocer el nombre completo y dirección de esas empresa asociada o tercero, y a pedir que las empresas asociadas y terceros en cuestión dejen de tratar su Información Personal. Los clientes también tienen derecho a solicitar el acceso o conocer la ubicación (almacenamiento) de su Información Personal bajo el control de Telenav, y a actualizar y corregir cualquier error, cancelar y eliminar esa Información Personal. Para proteger su privacidad y seguridad, Telenav se compromete a adoptar todas las medidas razonables para comprobar su identidad antes de permitirle el acceso o la rectificación de errores. Telenav se esforzará de buena fe para tratar las solicitudes de rectificación de errores en la Información Personal, salvo cuando esas solicitudes sean irrazonables. En virtud de esta Política de Privacidad, Telanav se compromete a no vender ni compartir su Información Personal con ningún tercero con fines de marketing directo sin su consentimiento expreso y específico. Los clientes que deseen obtener más información sobre nuestro cumplimiento del Derecho privado aplicable, tengan preguntas o preocupaciones sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad o quieran revocar cualquier consentimiento anterior para usar su Información Personal con fines de marketing, pueden ponerse en contacto con nosotros escribiendo a ConnectedNavCare@telenav.com o a la atención del Responsable de la Política de Privacidad, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav podrá celebrar contratos escritos de productos o servicios con clientes en los que se recojan estipulaciones específicas sobre confidencialidad, seguridad u otro tipo de tratamiento de información. En caso de que esta Política de Privacidad sea incompatible con alguna de esas estipulaciones y acuerdos, estos últimos prevalecerán en la medida de esa incompatibilidad y en que así lo permita la legislación aplicable. En el resto de los casos, se aplicará lo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Si desea acceder, actualizar, rectificar o eliminar cualquier información que haya facilitado a Telenav al usar Navigation o Connected Navigation, o cancelar o eliminar cualquier información asociada a su identidad (sin perjuicio de las obligaciones legales que nos exijan conservar esa información), o en caso de que tenga alguna sugerencia para mejorar esta Política de Privacidad, por favor escríbanos a ConnectedNavCare@telenav.com o póngase en contacto con nuestro Responsable de la Política de Privacidad en la información de contacto que figura más adelante. Nos comprometemos a darle acceso a su Información Personal (sin perjuicio de las excepciones tasadas que prevea la legislación aplicable), respetar sus derechos de rectificación y de oposición, por causa justificada, al tratamiento de su Información Personal, y adoptar cuantas medidas comerciales sean razonables para atender todas las preocupaciones que pueda tener.
De conformidad con los Principios de Escudo de Privacidad, Telenav se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recolección o utilización de su información personal. Las personas de la Unión Europea que tengan preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad deben comunicarse primero con Telenav en:
Telenav, Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Correo electrónico: support@telenav.com
Telenav se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios de Escudo de Privacidad con el BBB EU PRIVACY SHIELD, un mecanismo alternativo de resolución de conflictos ubicado en los Estados Unidos y operado por el Consejo de Better Business Bureaus. Si no recibe una confirmación oportuna de su queja, o si ésta no se resuelve satisfactoriamente, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y para presentar una queja.
Tenga en cuenta que, si su queja no se resuelve por medio de estos canales, en circunstancias limitadas puede estar disponible una opción de arbitraje vinculante ante una Mesa del Escudo de Privacidad.
De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad EE.UU.-Suiza, Telenav se compromete a
Si usted cree que Telenav no ha cumplido con esta Política de Privacidad con respecto a su información personal, puede escribirle al Oficial de Privacidad de Telenav a la dirección antes mencionada. En su carta, describa en detalle —en tanto detalle como sea posible— la forma en que cree que no hemos cumplido con esta Política de Privacidad. Investigaremos y verificaremos su queja de manera oportuna.
Nämä tietosuojaperiaatteet koskevat Telenav, Inc. -nimisen yhtiön ("Telenav") tarjoaman Navigation-palvelun Connected Navigation-palvelun käyttöä, tai molempia palveluita, kun niitä käytetään yhdessä valikoiduissa Opel Group GmbH:n ("GM") valmistamissa tai jakelemissa ajoneuvoissa. Telenav on Yhdysvalloissa Delawaren osavaltiossa perustettu yhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Yhdysvallat. Voidaksemme tarjota sinulle navigointipalveluita ja niihin liittyviä palveluita keräämme, tallennamme ja muulla tavoin käsittelemme (sekä automaattisesti että manuaalisesti) eräitä tietoja, jotka liittyvät sinun tiliisi, sijaintiisi sekä siihen, miten käytät navigointipalveluita. Tutustu näihin tietosuojaperiaatteisiin huolellisesti saadaksesi lisätietoja siitä, mitä tietoja meillä on oikeus kerätä ja käyttää käyttäessäsi Navigation-, Connected Navigation- ja Connected Navigation with Predictive Navigation -palveluita. Hyväksymällä nämä tietosuojaperiaatteet ja käyttämällä Navigation-, Connected Navigation- ja Connected Navigation with Predictive Navigation -palveluita sitoudut nimenomaisesti noudattamaan näiden tietosuojaperiaatteiden ehtoja ja annat suostumuksesi siihen, että henkilötietojasi käsitellään näissä tietosuojaperiaatteissa ilmoitetulla tavalla. Jos et hyväksy näiden tietosuojaperiaatteiden ehtoja, älä ryhdy mihinkään tässä mainittuihin toimenpiteisiin.
Tiedostamme, että saatat olla huolissasi siitä, miten käytämme henkilötietojasi, joista olet suoraan tai välillisesti tunnistettavissa ja joita on kerätty sinusta käyttäessäsi Navigation- ja/tai Connected Navigation-palvelua ("Henkilötiedot"). Henkilötietoja ovat muun muassa sinun nimesi, kotiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja ajoneuvosi valmistenumero (VIN-koodi). Henkilötietoja eivät ole nimettömät tiedot tai yhdistellyt tiedot, joita ei voida liittää mihinkään tiettyyn henkilöön tai yhteisöön sen jälkeen kun niitä on käsitelty. Näissä tietosuojaperiaatteissa kerromme sinulle, mitä tietoja keräämme sinusta ja miten käytämme, säilytämme ja joissakin tapauksissa jaamme sinusta keräämäämme tietoa. Jäljempänä on esitetty tietosuojakäytäntömme ja -periaatteemme, joita sovellamme Navigation- ja/tai Connected Navigation-palveluiden käyttäjiin.
Olet tietoinen siitä, että nämä tietosuojaperiaatteet eivät koske muita Telenavin tuotteita ja palveluita, yhteistyökumppaneitamme tai muita yhtiöitä, jotka eivät ole Telenavin omistuksessa tai joiden liiketoimintaa Telenav ei harjoita. Lisätietoja Telenavin muista tuotteista ja palveluista sekä Telenav.com-verkkosivustosta on saatavilla osoitteessa http://www.telenav.com/legal/policies. Jos haluat lisätietoja siitä, miten muiden tuotteiden tai palveluiden toimittajat käsittelevät Henkilötietojasi, joita annat muilla verkkosivustoilla tai käyttäessäsi palveluitamme muiden toimittajien palveluiden yhteydessä, tutustu kyseisten toimittajien omiin tietosuojaperiaatteisiin.
Keräämämme Henkilötiedot ja muut tiedot ovat pääasiassa peräisin joko (1) sinun toimittamista tiedoista tai (2) automaattisesti kerätyistä tiedoista. Kerromme jäljempänä, miten käytämme ja ylläpidämme näitä tietoja.
Vastaanotamme ja tallennamme sinusta Henkilötietoja silloin, kun valtuutat GM:n jakamaan Henkilötietojasi meille käyttäessäsi Navigation- ja/tai Connected Navigation-palvelua tai kun kirjaudut Navigation- tai Connected Navigation-palveluun omien tietojesi avulla ja kun muutoin siirrät tällaisia tietoja meille Connected Navigation-palvelun kautta tai kun otat meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse Navigation- ja Connected Navigation-palveluihin liittyen. Connected Navigation-tilisi ylläpitämiseksi ja/tai todentamiseksi meillä on oikeus vastaanottaa suostumuksellasi tiedot ajoneuvostasi ja siitä, onko Connected Navigation-tilauksesi voimassa. Lisäksi meillä on oikeus antaa Connected Navigation-palvelun käyttäjille erillinen ja yksilöllinen Telenav-tunniste, joka voidaan tallentaa ja jota voidaan käyttää tiliisi liittyvien tietojen yhteydessä Connected Navigation- ja Predictive Navigation -palveluiden ja asiakastuen tarjoamiseksi sinulle. Tällaisia tietoja ovat muun muassa käyttäjän omat asetukset, reittimieltymykset, aikaisemmat kohteet ja suositut kohteet.
Voit ilmoittaa meille GM-, Navigation- ja/tai Connected Navigation-palveluiden kautta kotiosoitteesi ja työpaikkasi osoitteen, jotka tallennamme paikallisesti ajoneuvosi järjestelmään ja/tai omiin tietokantoihimme. Tallennettujen tietojen kautta pystyt navigoimaan nopeasti näihin kohteisiin ja siirtymään suoraan Navigation- ja/tai Connected Navigation-palveluiden muihin ominaisuuksiin. Navigation-tai Connected Navigation-palveluissa voit myös luoda omat listat eniten käyttämillesi osoitteille ja paikkapisteille. Navigation- ja/tai Connected Navigation-valikon asetuksissa voit lisäksi määritellä ensisijaiset navigointi- ja hakukohteet ja haluamasi liikennetiedot, muokata tietojasi ja valita käyttämäsi polttoainelaadun. Connected Navigation-tilaajien osalta säilytämme nämä osoitetiedot ja valitut asetukset käyttämässämme pilvipalvelussa, jotta pääset käyttämään niitä Navigation- ja/tai Connected Navigation-palveluiden kautta. Navigation-palvelun käyttäjien osalta nämä tiedot tallennetaan paikallisesti ajoneuvosi navigointijärjestelmään.
Voimme myös käyttää sinusta keräämiämme tietoja tarjotaksemme sinulle Connected Navigation- ja Predictive Navigation -palveluita sekä asiakastukea. Lisäksi voimme käyttää näitä tietoja nimettöminä ja yhdisteltyinä tuotteidemme ja palveluidemme käytön tutkimista ja analysointia varten.
Voimme myös jakaa eräitä tietoja, joita olemme keränneet sinusta ja siitä, kuinka usein käytät GM:n palveluita yhdisteltyinä tuotteidemme ja palveluidemme käytön tutkimista ja analysointia varten.
GM voi ottaa sinuun yhteyttä Navigation-palvelun tai Connected Navigation-tilauksesi osalta käyttämällä sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi erityisesti silloin, jos tilauksesi on päättymässä tai jos GM:n asiakaspalvelun edustaja haluaa pikaisesti vastata sinulle tiedusteluun tai palautteeseen, jonka olet lähettänyt joko sähköpostitse tai Navigation- ja/tai Connected Navigation-palvelun kautta.
Jos annat palautetta reitistä tai kartasta, voimme lähettää kommenttisi nimettömänä ja nimettömin sijaintitiedoin ulkopuoliselle karttapalvelutoimittajallemme.
Kun käytät joko Navigation- tai Connected Navigation-palvelua tai molempia palveluita, saamme automaattisesti seuraavia tietoja, jotka voivat sisältää Henkilötietoja:
Aina käyttäessäsi Navigation-palvelua jäljempänä kuvatulla tavalla sijaintisi, haku- ja reittitietosi, kuten lähtöpaikkasi tai senhetkinen sijaintisi, kohteesi osoite, matkasi lähtöaika sekä reitti, jolle sinut ohjataan, tallentuvat joko paikallisesti ajoneuvosi järjestelmään tai käyttämäämme pilvipalveluun. Kun olet kirjautuneena Navigation-palveluun, tallennamme säännöllisin väliajoin senhetkisen sijaintisi, ajoneuvosi antureiden lähettämät tiedot ja ajoneuvossasi olevan GPS-laitteen osoittaman suunnan ja nopeuden, jotta voimme ehdottaa sinulle reittiä. Navigation-palvelu tallentaa ja näyttää viimeisimmät kohteesi, jotta voit vaivattomasti navigoida uudelleen näihin kohteisiin.
Kun haet jotain tiettyä yritystä tai haluat käyttöösi kartan ja annat tällöin tarvittavan suostumuksesi sijaintitietojesi käyttämiseen, käytämme sijaintitietojasi pyydettyä tarkoitusta varten. Tallennamme Connected Navigation-käyttäjien tekemät haut ja hakujen tulokset nimettöminä vertailevaa analyysiä varten.
Navigation-palvelun käyttäjien sijainti- ja reittitiedot tallennetaan Navigation-järjestelmän paikalliseen muistiin. Niiden Connected Navigation-käyttäjien osalta, joilla on voimassa oleva tilaus ja jotka ovat valinneet Connectivity-palvelun, nämä sijainti- ja reittitiedot tallennetaan tunnistettavassa muodossa turvalliseen pilvipalveluun, jossa voimme säilyttää tällaisia tietoja niin kauan kuin on tarpeen mutta kuitenkin enintään viisi vuotta tiedon keräämishetkestä. Käytämme näitä tietoja ymmärtääksemme paremmin, miten käyttäjät käyttävät palvelua niin yhden kuin useamman käyttökerran aikana ja voidaksemme parantaa käyttäjärajapintaa, hakutuloksia, käytön helppoutta ja paikkansapitävyyttä sekä kehittää lisätoiminnallisuuksia, joiden avulla voimme tarjota sinulle paremmin tarpeitasi vastaavia palveluita. Sijainti- ja reittitiedot voidaan tallentaa nimettöminä määräämättömäksi ajaksi. Connected Navigation-käyttäjien osalta kotiosoitteesi ja työpaikkasi osoite, suosituimmat kohteet ja viimeksi käyttämäsi kohteet voidaan myös tallentaa tilitietoihisi turvalliseen pilvipalveluun siihen saakka kunnes tilisi lopetetaan.
Predictive Navigation -toiminnallisuuden tilanneiden Connected Navigation-käyttäjien osalta vastaanotamme ja tallennamme ajoneuvosi GPS-laitteesta säännöllisin väliajoin sijaintisi (leveys- ja korkeusasteet ja teiden reunat) aina, kun ajat ajoneuvoasi. Nämä tiedot tallentuvat käyttämäämme turvalliseen pilvipalveluun niin kauan kuin tietoja tarvitaan tai siihen saakka kunnes tilisi lopetetaan. Käytämme tällaisia tietoja voidaksemme räätälöidä ja parantaa navigointi- ja hakutoimintojamme ja palveluitamme paremmin tarpeitasi vastaaviksi, kuten tarjotaksemme sinulle suosimiesi paikkapisteiden hakutulokset, personoidut reitit ja liikennetiedotteet.
Voit milloin tahansa päivittää Predictive Navigation -valintojasi (ja kytkeä Predictive Navigation -palvelun pois päältä) Navigation -asetusvalikosta.
Voimme vastaanottaa ja tallentaa ajoneuvosi järjestelmästä rajoitetusti ajoneuvoasi koskevaa tietoja, kuten ympäristön lämpötilan, istuinantureiden on/off-asennon ja sytytyksen on/off-asennon, joiden avulla voimme optimoida Navigation-palvelun turvallisuustoiminnallisuuksia. Pelkän Navigation-palvelun käyttäjien osalta tällaiset tiedot tallennetaan Navigation-järjestelmäsi paikalliseen muistiin määräämättömäksi ajaksi. Niiden Connected Navigation-käyttäjien osalta, joilla on voimassa oleva tilaus, tällaiset tiedot tallennetaan käyttämäämme turvalliseen pilvipalveluun niin kauan kuin on tarpeen mutta kuitenkin enintään viideksi vuodeksi tiedon keräämishetkestä.
Käyttäessäsi joko Navigation- tai Connected Navigation-palvelua tai molempia palveluita yhdessä kirjaamme sekä Navigation- että Connected Navigation-palvelun käyttöä ja Navigation-palvelun suoritusta koskevat tietosi logitiedostoomme. Keräämme ensisijaisesti tietoa kaikista yhden käyttökerran aikana tekemistäsi toimenpiteistä, kuten tekemäsi hakutyypit ja valitsemasi reitit. Nämä tiedot tallennetaan käyttämäämme turvalliseen pilvipalveluun tunnistettavassa muodossa niin kauan kuin on tarpeen mutta kuitenkin enintään viisi vuotta tietojen keräämishetkestä tai siihen saakka kunnes tili lopetetaan. Käytämme tietoja, jotta voimme paremmin ymmärtää, miten käyttäjät käyttävät tuotetta ja mitä ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia on mahdollista parantaa ja lisätä. Tiedot siitä, miten käyttäjät käyttävät palveluita, voidaan tallentaa ja käyttää nimettömässä muodossa määräämättömäksi ajaksi.
Käyttäessäsi palveluissamme äänikomentoa tai näppäinkomentoja vastaanotamme sanelusi (ääneen lausumasi sanat) ainoastaan tekstimuotoon purettuna. Kyseinen tekstitieto voidaan tallentaa tunnistettavassa muodossa niin kauan kuin on tarpeen mutta kuitenkin enintään viisi vuotta tilin lopettamisen jälkeen. Meillä on oikeus käyttää näitä tietoja edellä kohdassa 2 (a) ilmoitetussa laajuudessa. Tekstimuotoon purettuja tietoja voidaan tallentaa ja käyttää nimettöminä määräämättömän ajan.
Telenav ei myy, vuokraa, lisensoi, jakele, siirrä tai muuten jaa Navigation- tai Connected Navigation-palvelun käyttöäsi koskevaa tietoa kolmansille osapuolille muutoin kuin näissä tietosuojaperiaatteissa esitetyllä tavalla tai sovellettavan lain edellyttämissä tai sallimissa rajoissa.
Voimme luovuttaa sinua koskevia Henkilötietoja henkilötietojen käsittelijöille eli sellaisille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme. Hyväksyessäsi nämä tietosuojaperiaatteet ja käyttäessäsi Navigation- ja/tai Connected Navigation-palvelua sinun katsotaan antaneen suostumukseksi tällaiseen Henkilötietojen luovuttamiseen.
Telenav voi jakaa eräitä tietoja, jotka eivät ole Henkilötietoja strategisille yhteistyökumppaneillemme, jotka analysoivat käyttötietoja, auttavat meitä löytämään uusia tuotteita ja palveluita ja parantamaan nykyisiä tuotteitamme ja palveluitamme, markkinoimaan niitä asiakkaillemme tai muita vastaavia tarkoituksia varten. Tällaisia strategisia yhteistyökumppaneita kutsutaan henkilötietojen käsittelijöiksi. Näissä tietosuojaperiaatteissa määritellyt tietojen luovuttamista ja käyttöä koskevat rajoitukset eivät koske tietoja, jotka eivät ole Henkilötietoja.
Osa Navigation- ja Connected Navigation-palveluista ja niiden toiminnallisuuksista on ulkopuolisten palveluntarjoajien tarjoamia tai tarjotaan ulkopuolisten palveluiden yhteydessä. Tällaiset ulkopuoliset palveluntarjoajat käsittelevät Henkilötietoja meidän puolestamme. He ovat tehneet kanssamme kirjallisen sopimuksen, jolla heidät velvoitetaan käsittelemään tällaisia tietoja Telenavin antamien ohjeiden ja näiden tietosuojaperiaatteiden, sovellettavien lakien ja muiden asianmukaisten turvatoimien ja salassapitoa koskevien toimien mukaisesti. Annamme palveluntarjoajillemme tiedot, joita he tarvitsevat heiltä tilaamiemme toimintojen suorittamiseksi puolestamme. Emme myönnä heille oikeutta käyttää tai luovuttaa Henkilötietoja heidän omia markkinointi- tai muita tarkoituksiaan varten ilman nimenomaista suostumustasi. Henkilötietojasi voivat käsitellä Telenav, sen tytäryhtiöt ja ulkopuoliset palveluntarjoajat Euroopan unionin alueella. Mikäli Yhdysvaltain ja EU:n välisen Privacy Shield -tietosuojajärjestelyn mukaisesti saatuja EU:n kansalaisia koskevia tietoja siirretään edelleen kolmansille osapuolille, Telenav on mahdollisesti vastuussa.
Telenav ja sen tytäryhtiöt ja palveluntarjoajat noudattavat kaikkia soveltuvia haasteita, oikeuden määräyksiä ja muita oikeudellisia menettelyjä, jotka koskevat hallussamme olevia sinua koskevia tietoja. Meillä on oikeus käyttää ja luovuttaa Henkilötietoja voidaksemme luoda tai käyttää sinun, meidän tai muiden oikeuksia tai puolustautuaksemme oikeudellisia vaateita vastaan. Saatamme myös vaatia henkilötietojen paljastamista vastineena julkisten viranomaisten lainmukaiseen pyyntöön, esimerkiksi kansallisen turvallisuuden tai lain täytäntöönpanon asettamien vaatimusten täyttämiseksi.
Sinua koskevaa tietoa voidaan tarvittaessa luovuttaa suunnitellun tai toteutetun sulautumisen, yrityskaupan tai liiketoimintakaupan yhteydessä tai siirrettäessä palvelu toiselle palveluntarjoajalle sekä siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että Telenav joutuu maksukyvyttömäksi, asetetaan konkurssiin tai selvitystilaan, jolloin Henkilötietosi siirretään yhtiön varoina. Telenav ei takaa, että tällaisten liiketoimien yhteydessä tietoja vastaanottava yhteisö noudattaa näitä tietosuojaperiaatteita kokonaisuudessaan. Käyttäjät Euroopan unionissa
Tietoja, joita sinusta keräämme, voidaan siirtää eri yksiköidemme ja tytäryhtiöidemme välillä ympäri maailmaa. Tähän saattaa myös sisältyä siirto Euroopan talousalueen (ETA) maista ja Sveitsistä ETA:n ulkopuolisiin maihin. Sallimalla sen, että Telenav kerää tietoja sinusta, suostut myös tällaisiin siirtoihin, mukaan lukien näiden yksityisyydensuojakäytäntöjen kattamien tietojen rajat ylittävä siirto. Näin ollen tuomioistuimet, viranomaiset tai lain täytäntöönpanoelimet voivat saada tällaista tietoa kyseessä olevan maan lakien alaisesti.
Telenav noudattaa EU:n ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -kehyssopimusta ja Sveitsin ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -kehityssopimusta Yhdysvaltain kauppaministeriön esittämän mukaisesti koskien Euroopan Unionista ja Sveitsistä Yhdysvaltoihin siirrettävien henkilötietojen keräystä, käyttöä ja säilytystä. Telenav on antanut sertifikaatin siitä, että se noudattaa Privacy Shield -järjestelyn periaatteita koskien ilmoituksia, valintaa, vastuullisuutta edelleensiirtojen osalta, tietoturvaa, tietojen eheyttä, käyttötarkoituksen rajoittamista, tietoihin käsiksi pääsyä ja niihin nojautumista, täytäntöönpanoa sekä vastuunalaisuutta. Mikäli näiden yksityisyydensuojakäytäntöjen ja Privacy Shield -järjestelyn periaatteiden välillä on ristiriita, Privacy Shield -järjestelyn periaatteet painavat enemmän. Saat lisätietoa Privacy Shield -ohjelmasta ja näet sertifikaattisivumme osoitteesta https://www.privacyshield.gov/
Telenav on ottanut käyttöön erilaisia riittävän tasoisia fyysisiä, sähköisiä ja menettelytapoihin perustuvia turvatoimia, oikeudelliset, tekniset ja hallinnolliset toimenpiteet mukaan luettuina, jotta voimme varmistaa hallussamme ja valvonnassamme olevien Henkilötietojen luottamuksellisuuden ja turvallisuuden. Esimerkiksi vain Telenavin valtuuttamilla työntekijöillä on oikeus käyttää Telenavin järjestelmiä, joihin on tallennettu Henkilötietoja.
Siitä huolimatta, että Telenav ylläpitää useita erilaisia turvatoimia Henkilötietojesi luvattoman käytön estämiseksi tai luovuttamiseksi, mitkään turvatoimet eivät ole täysin aukottomia tai takaa täysin, etteikö luvatonta käyttöä esiinny. Telenav ilmoittaa sinulle, jos se katsoo, että valtuuttamattomat työntekijät tai valtuuttamattomat kolmannet osapuolet ovat käsitelleet tietoja luvattomasti tavalla, joka rikkoo lakia tai näitä tietosuojaperiaatteita, tai jos se havaitsee muita tietoturvarikkomuksia, tai muutoin lain ja/tai soveltuvan tietosuojaviranomaisen niin vaatiessa.
Asiakkailla on oikeus pyytää tietoja siitä, onko Telenav luovuttanut Henkilötietoja sen tytäryhtiöille tai kolmansille osapuolille ja pyytää toimittamaan tällaisten tytäryhtiöiden ja kolmansien osapuolten koko nimen ja osoitteen sekä pyytää, että tällainen tytäryhtiö tai kolmas osapuoli lakkaa käsittelemästä Henkilötietoja. Lisäksi asiakkailla on oikeus saada tutustua Telenavin valvonnassa oleviin omiin Henkilötietoihinsa tai saada tieto siitä, missä heidän Henkilötietojaan säilytetään, sekä päivittää omia Henkilötietojaan, korjata niissä olevia puutteita ja estää Henkilötietojen käyttöä ja poistaa niitä. Ennen tietojen antamista tai korjaamista Telenav pyrkii varmistamaan henkilöllisyytesi kohtuullisin toimenpitein, jotta voimme suojata yksityisyyttäsi ja suojata tietojasi. Telenav pyrkii vilpittömässä mielessä korjaamaan Henkilötiedoissasi olevat puutteet, ellei korjauspyyntö ole kohtuuton. Kuten näissä tietosuojaperiaatteissa on todettu, Telenav ei myy eikä jaa Henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden harjoittamaa suoramarkkinointia varten ilman nimenomaista ja erillistä suostumustasi. Jos haluat lisätietoja siitä, miten noudatamme soveltuvaa yksityisyydensuojaa koskevaa lainsäädäntöä tai jos sinulla on tietosuojaperiaatteitamme ja -käytäntöjämme koskevia kysymyksiä tai jos haluat peruuttaa aikaisemmat suostumuksesi Henkilötietojesi käyttämiseksi markkinointiin, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen ConnectedNavCare@telenav.com tai lähettää postia osoitteseen Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav voi tehdä asiakkaiden kanssa kirjallisia tuote- ja palvelusopimuksia, joihin sisältyy erityisiä salassapitomääräyksiä, turvallisuusmääräyksiä tai muita tiedon käsittelyä koskevia määräyksiä. Jos nämä tietosuojaperiaatteet ovat ristiriidassa kyseisten määräysten kanssa, kyseisiä ehtoja ja sopimuksia sovelletaan ristiriidan osalta, ellei sovellettavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Kaikissa muissa tapauksissa sovelletaan näitä tietosuojaperiaatteita.
Jos haluat lukea, päivittää, korjata tai poistaa Henkilötietojasi, joita olet antanut Telenaville käyttäessäsi Navigation- tai Connected Navigation-palvelua, tai jos haluat estää tunnisteeseesi liittyvien tietojen käyttöä tai poistaa niitä (ottaen huomioon mahdolliset meitä koskevat lakisääteiset velvollisuudet säilyttää tällaisia tietoja) tai jos sinulla on ehdotuksia siitä, miten voimme parantaa näitä tietosuojaperiaatteita, ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen ConnectedNavCare@telenav.com tai Telenavin tietosuojavastaavaan alla olevaan osoitteeseen. Annamme sinulle oikeuden tutustua Henkilötietoihisi (sovellettavan lainsäädännön asettamissa rajoissa) sekä oikeuden korjata Henkilötietojasi ja oikeuden vastustaa Henkilötietojesi käsittelyä perustellusta syystä. Ryhdymme kaikkiin kaupallisesti kohtuullisiin toimenpiteisiin vastataksemme kysymyksiisi.
Yhdenmukaisesti Privacy Shield -järjestelyn periaatteiden mukaisesti Telenav sitoutuu ratkaisemaan kantelut, jotka koskevat yksityisyydensuojaasi ja sitä, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Euroopan unionin kansalaisten, joilla on kysyttävää tai kanneltavaa liittyen näihin Yksityisyydensuojakäytäntöihin, tulee ensin ottaa yhteyttä Telenaviin, yhteystiedot:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Sähköposti: support@telenav.com
Telenav on lisäksi sitoutunut viemään ratkaisemattomat Privacy Shield -järjestelyn alaiset yksityisyydensuojaa koskevat kantelut Council of Better Business Bureausin hallinnoiman yhdysvaltalaisen yleishyödyllisen riippumattoman sovittelutahon Better Business Bureaun (BBB) EU PRIVACY SHIELD -elimelle. Jos et saa kohtuullisessa ajassa vahvistusta kantelustasi tai jos kanteluasi ei ole osoitettu oikealle taholle, saat lisätietoja ja voit arkistoida kantelusi osoitteessa www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/
Huomaa, että jos kanteluasi ei pystytä ratkaisemaan mainittuja väyliä pitkin, sitova välimiesmenettely saattaa rajallisessa määrin tulla kyseeseen ennen asian saattamista viimeisenä vaihtoehtona Privacy Shield -paneeliin.
Jos uskot, että Telenav ei ole noudattanut näitä yksityisyydensuojakäytäntöjä koskien henkilötietojasi, voit kirjoittaa Telenavin tietosuojavastaavalle edellä mainittuun osoitteeseen. Kuvaa kirjeessäsi tarkoin ja mahdollisimman yksityiskohtaisesti, miksi uskot, että emme ole noudattaneet näitä yksityisyydensuojakäytäntöjä. Tutkimme ja tarkistamme kantelusi viipymättä.
La présente Politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de Navigation, Connected Navigation ou les deux services lorsqu’utilisés ensemble, proposés par Telenav, Inc., (« Telenav »), société de droit de l’État du Delaware, aux États-Unis, dont le siège social est situé au 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, aux États-Unis, pour certains véhicules automobiles fabriqués ou distribués par Opel Group GmbH (« GM »). Afin de vous offrir des services de navigation et d’autres services y afférents, nous collectons, nous stockons et, d’une manière générale, nous traitons (manuellement et automatiquement) des informations relatives à votre compte, votre localisation et votre utilisation des services de navigation. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations pouvant être collectées et utilisées dans le cadre de votre utilisation de Navigation, Connected Navigation et Connected Navigation avec Predictive Navigation. En acceptant la présente Politique de confidentialité et en utilisant Navigation et/ou le service Connected Navigation avec ou sans Predictive Navigation, vous acceptez expressément les dispositions de la présente Politique de confidentialité et vous consentez expressément au traitement de vos Données à Caractère Personnel selon les modalités qui y sont énoncées. Si vous n’acceptez pas les dispositions de la présente Politique, veuillez ne vous livrer à aucune de ces activités.
Telenav comprend et respecte vos préoccupations concernant l’utilisation de vos informations à caractère personnel, qui vous identifient directement ou indirectement et qui sont collectées auprès de vous en tant qu’utilisateur de Navigation et/ou Connected Navigation (les « Données à Caractère Personnel »). Les Données à Caractère Personnel comprennent notamment votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et le numéro d’identification de votre véhicule (VIN). Les Données à Caractère Personnel n’incluent pas les données anonymes ou agrégées qui, une fois traitées, ne peuvent pas être associées à une personne physique ou morale déterminée. Nous estimons que vous devez savoir quelles informations vous concernant nous collectons et de quelle façon elles sont utilisées, conservées et, parfois, communiquées. Nos politiques et nos pratiques en matière de confidentialité des Données à Caractère Personnel, applicables aux utilisateurs de Navigation et/ou Connected Navigation, sont exposées ci-après.
Vous reconnaissez et comprenez que la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres produits ou services de Telenav, ni à nos partenaires commerciaux, ni aux autres sociétés qui ne sont pas détenues ou exploitées par Telenav. Pour en savoir plus sur les autres produits et services de Telenav et sur le site Web Telenav.com, veuillez consulter le lien suivant : http://www.telenav.com/legal/policies. Pour en savoir plus sur la façon dont les autres fournisseurs de produits ou prestataires de services traitent les Données à Caractère Personnel que vous communiquez via d’autres sites Web ou dans le cadre de l’utilisation de nos services avec un tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.
Les types de données à caractère personnel et les autres données que nous sommes susceptibles de collecter vous concernant proviennent principalement de : 1) des données que vous communiquez et 2) des données collectées automatiquement. La manière dont nous utilisons et conservons ces informations est exposée ci-dessous.
Nous recevons et nous stockons des Données à Caractère Personnel vous concernant lorsque vous autorisez GM à nous communiquer ces données afin qu’elles soient utilisées avec Navigation ou Connected Navigation, lorsque vous vous connectez à Navigation et/ou Connected Navigation en utilisant vos données, lorsque vous nous transmettez ces données de toute autre façon via Connected Navigation ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou par courrier électronique au sujet de Navigation et Connected Navigation. Pour gérer et/ou vérifier votre compte Connected Navigation, nous pouvons recevoir les données suivantes relatives à votre compte avec votre consentement : les données relatives à votre véhicule et celles visant à savoir si votre abonnement à Connected Navigation est en cours. Nous pouvons également attribuer aux utilisateurs de Connected Navigation un identifiant Telenav distinct et unique, qui peut être stocké et utilisé avec les données associées à votre compte, notamment les préférences de l’utilisateur, les préférences relatives aux itinéraires, les destinations précédentes et les lieux favoris, pour fournir les services Connected Navigation et Predictive Navigation et vous fournir une assistance clientèle.
Vous avez la possibilité, par l’intermédiaire de GM, de Navigation et/ou de Connected Navigation, de nous communiquer vos adresses personnelle et professionnelle, que nous stockons localement et/ou dans notre base de données, dans le but de vous diriger rapidement vers ces destinations et d’accéder plus vite à d’autres fonctionnalités de Navigation et/ou Connected Navigation. Grâce à Navigation ou Connected Navigation, vous pouvez également créer une liste d’adresses et de points d’intérêt « favoris ». Dans Navigation et/ou Connected Navigation, vous avez aussi la possibilité d’utiliser le menu Paramètres de Navigation et/ou Connected Navigation pour personnaliser votre utilisation, en choisissant vos préférences de recherche et de navigation, en configurant des messages sur la circulation, en modifiant vos informations et en sélectionnant votre niveau de carburant préféré. Pour les abonnés à Connected Navigation, nous stockons ces adresses et ces préférences de paramétrage dans notre base de données cloud afin que vous puissiez y accéder à partir de Navigation et/ou Connected Navigation. Pour les utilisateurs de Navigation, ces données sont stockées localement sur le système de navigation de votre véhicule.
Nous pouvons également utiliser les données que nous collectons vous concernant pour fournir les services Connected Navigation et Predictive Navigation et vous fournir une assistance clientèle. Nous pouvons aussi utiliser ces données sous une forme anonyme et agrégée aux fins de réaliser des recherches et des analyses sur les utilisateurs de nos produits et nos services.
Nous pouvons communiquer à GM, sous une forme agrégée, des données que nous collectons sur vous et votre activité d’utilisation aux fins de réaliser des recherches et des analyses sur les utilisateurs des produits et des services de GM.
GM peut utiliser votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone pour vous contacter au sujet de Navigation ou de votre abonnement à Connected Navigation, notamment pour vous informer qu’il est sur le point d’expirer ou pour répondre à une demande de renseignements ou un avis que vous avez transmis aux représentants du service clientèle de GM par courrier électronique ou à partir de Navigation et/ou Connected Navigation.
Si vous avez fait part d’un problème à propos d’une carte ou d’un itinéraire, nous pourrons communiquer vos commentaires et vos données de localisation à notre fournisseur de cartes tiers sous une forme anonyme.
Nous recevons automatiquement certains types de données, dont certaines peuvent être associées à des Données à Caractère Personnel, lorsque vous utilisez soit Navigation soit Connected Navigation ou les deux services, à savoir :
Chaque fois que vous consultez Navigation, les données relatives à votre localisation, votre recherche et votre itinéraire, notamment votre point de départ ou votre localisation actuelle, l’adresse de votre destination, l’heure de départ de votre trajet et l’itinéraire que vous devez suivre sont enregistrés et stockés localement ou dans notre base de données cloud de la façon décrite ci-dessous. Lorsque vous êtes dans une session active de Navigation, afin de vous fournir votre itinéraire, nous enregistrons régulièrement votre localisation actuelle, les données transmises par les capteurs de votre véhicule ainsi que la direction et la vitesse du GPS à partir du matériel GPS associé à votre véhicule. Navigation sauvegardera et affichera vos destinations les plus récentes dans le but de vous rediriger facilement vers ces destinations.
Lorsque vous choisissez d’utiliser votre localisation actuelle pour indiquer le lieu en vue d’une recherche dans l’explorateur des activités ou pour obtenir une carte, nous utilisons les données relatives à votre localisation à la fin demandée. Pour les utilisateurs de Connected Navigation, nous enregistrons anonymement les activités et les résultats de recherche à des fins d’analyse comparative.
Pour les utilisateurs de Navigation uniquement, ces données relatives à la localisation et aux itinéraires seront stockées sur la mémoire locale de votre système de navigation. Pour les utilisateurs de Connected Navigation ayant un abonnement en cours et ayant consenti à utiliser Connectivity, ces données relatives à la localisation et aux itinéraires sous une forme identifiable seront stockées dans notre base de données cloud sécurisée, où nous pourrons les conserver aussi longtemps que nécessaire et au maximum cinq ans après la date de leur collecte pour nous permettre de connaître les actions des utilisateurs pendant une session et au fil du temps en vue d’améliorer l’interface utilisateur, les résultats de recherche, la convivialité et la précision et pour développer de nouvelles fonctionnalités pouvant améliorer votre expérience utilisateur. Les données relatives à la localisation et aux itinéraires pourront être stockées indéfiniment sous une forme anonyme. Pour les utilisateurs de Connected Navigation, vos adresses personnelle et professionnelle, vos lieux favoris et vos destinations récentes pourront également être stockés avec les données relatives à votre compte dans notre de base de données cloud sécurisée jusqu’à ce que votre compte soit supprimé.
Pour les utilisateurs de Connected Navigation ayant activé la fonctionnalité Predictive Navigation, nous recevrons et enregistrerons régulièrement votre localisation (coordonnées de latitude et de longitude et bornes de la route) transmise par le matériel GPS de votre véhicule chaque fois que vous conduisez votre véhicule. Ces données seront stockées dans notre base de données cloud sécurisée aussi longtemps que nécessaire ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé et nous les utiliserons pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation et de recherche et nos services, par exemple pour vous fournir des résultats de recherche de points d’intérêt pour vos marques préférées, des itinéraires personnalisés et des alertes sur votre trajet domicile-travail.
Vous pouvez actualiser vos options de Predictive Navigation (y compris désactiver Predictive Navigation) à tout moment en accédant au menu Paramètres de Navigation.
Nous pouvons recevoir et stocker des données limitées relatives à votre véhicule transmises par les systèmes de ce dernier, par exemple température ambiante, les fonctions marche/arrêt des capteurs du siège et marche/arrêt du système d’allumage, qui pourront être utilisées pour optimiser la fonctionnalité Sécurité de Navigation. Pour les utilisateurs de Navigation uniquement, ces données seront stockées indéfiniment sur la mémoire locale de votre système de navigation. Pour les utilisateurs de Connected Navigation ayant un abonnement en cours, ces données seront stockées dans notre base de données cloud sécurisée aussi longtemps que nécessaire et au maximum cinq ans après la date de leur collecte.
Lorsque vous utilisez soit Navigation soit Connected Navigation ou les deux services ensemble, nous enregistrons des données relatives à votre utilisation de chaque Navigation et de chaque Connected Navigation et au fonctionnement de Navigation. Nous collectons notamment des données concernant toutes vos actions pendant une session, telles que le type de recherches que vous effectuez ou le genre d’itinéraires que vous choisissez. Ces données sont stockées dans notre base de données cloud sécurisée sous une forme identifiable aussi longtemps que nécessaire et au maximum cinq ans après la date de leur collecte ou jusqu’à ce votre compte soit supprimé. Elles sont utilisées pour que nous puissions mieux connaître la façon dont les utilisateurs utilisent le produit et quelles sont les fonctionnalités pouvant être améliorées et ajoutées. Les données relatives à l’utilisation des services par les utilisateurs peuvent être stockées et utilisées indéfiniment sous une forme anonyme.
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de commande ou d’entrée vocale sur nos services, nous recevons uniquement la transcription textuelle de votre énoncé audible (ce que vous avez dit) et les données textuelles peuvent être stockées sous une forme identifiable aussi longtemps que nécessaire et au maximum pendant cinq ans ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé. Nous pouvons utiliser ces données dans les mêmes limites que celles indiquées au point 2. a) ci-dessus. Les transcriptions textuelles peuvent être stockées et utilisées indéfiniment sous une forme anonyme.
Telenav ne vend pas, ni ne loue, ni ne concède sous licence, ni ne distribue, ni ne transfère, ni ne communique d’aucune autre façon les données relatives à votre utilisation de Navigation ou de Connected Navigation à des tiers, sauf selon les modalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou si la législation en vigueur l’y autorise ou l’y oblige d’une autre façon.
Consentement donné / Traitement d’opérations
Nous pouvons communiquer des Données à Caractère Personnel vous concernant à des tiers prestant des services pour notre compte, qui sont appelés les « sous-traitants ». Votre acceptation de la présente Politique et votre utilisation de Navigation et/ou de Connected Navigation valent consentement à cette communication.
Telenav peut partager certaines données qui ne sont pas à Caractère Personnel avec des partenaires stratégiques avec lesquels nous travaillons aux fins d’analyser l’utilisation de produits ou de services, ainsi que pour fournir ou améliorer des produits et services, ou qui nous aident à commercialiser des produits ou services auprès de clients, ou à des fins similaires. Ces partenaires stratégiques sont appelés des « sous-traitants ». Les données qui ne sont pas des Données à Caractère Personnel ne font l’objet d’aucune restriction d’utilisation ou de communication dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.
Certains services et certaines fonctionnalités de Navigation et de Connected Navigation sont fournis par des prestataires de services tiers ou avec le concours de ces derniers. Ces prestataires de services tiers traitent des Données à Caractère Personnel pour notre compte et sont tenus, par un accord écrit, de traiter ces données selon les instructions de Telenav et conformément à la présente Politique de confidentialité, à la législation en vigueur et aux autres mesures de sécurité et de confidentialité appropriées. Les informations nécessaires sont communiquées à nos prestataires de services afin de leur permettre d’exécuter pour notre compte leurs fonctions déterminées et nous ne les autorisons pas à utiliser ni à communiquer les Données à Caractère Personnel à leurs propres fins commerciales ou à d’autres fins sans votre consentement exprès. Les Données à Caractère Personnel peuvent être conservées et traitées par nous, nos sociétés affiliées et d’autres prestataires de services tiers au sein de l’UE. En cas de transfert ultérieur à des tiers de données concernant des personnes de l'UE reçues en vertu du « Bouclier de confidentialité UE- É.-U. » (EU-US Privacy Shield), Telenav est potentiellement responsable.
Nous, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services respecteront toutes les injonctions de production de documents, les décisions de justice ou les autres actes judiciaires relatifs à des informations vous concernant en notre possession et nous pourrons utiliser et communiquer des Données à Caractère Personnel afin d’établir ou d’exercer vos droits, nos droits ou les droits de tiers ou de se défendre contre des actions en justice. Nous pouvons également être dans l'obligation de divulguer des renseignements personnels en réponse à une demande légale par les autorités publiques, notamment à des fins de conformité aux exigences de sécurité nationale ou d'application des lois.
S’il y a lieu, des données vous concernant en notre possession pourront être divulguées si une fusion, une acquisition, la vente d’actifs de la société ou le transfert d’un service à un autre prestataire sont envisagés ou réalisés, ou dans le cas peu probable d’une procédure collective où vos Données à Caractère Personnel seraient transférées en tant qu’un des actifs de la société. Telenav ne garantit pas qu’une entité destinataire de ces données dans le cadre de l’une de ces opérations respectera toutes les dispositions de la présente Politique.
Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent également être transférées parmi nos différentes divisions et sociétés affiliées situées dans le monde entier, ce qui peut impliquer leur transfert à partir de pays de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse vers des pays hors EEE. En permettant à Telenav de recueillir ces renseignements vous concernant, vous consentez à ces transferts, notamment à la transmission transfrontalière de données couvertes par cette Politique de confidentialité. En conséquence, les tribunaux, gouvernements ou les organismes chargés de l'application de la loi de ces pays pourraient obtenir la divulgation de ces renseignements en vertu des lois des pays respectifs.
Telenav est conforme aux exigences du cadre d'application du « Bouclier de confidentialité UE-É.-U. » et du Bouclier de confidentialité Suisse- É.-U. tel que défini par le ministère américain du Commerce concernant le recueil, l'utilisation et la conservation de renseignements personnels provenant de pays membres de l'Union européenne et de la Suisse et transférés respectivement vers les États-Unis. Telenav a certifié qu'elle adhère aux Principes du Bouclier de confidentialité concernant la notification, le choix et la responsabilité pour le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, la limitation de la finalité, le droit d'accès et de recours et la mise en application et la responsabilité. En cas de conflit entre les dispositions de cette Politique de confidentialité et les Principes du Bouclier de confidentialité, les Principes du Bouclier de confidentialité prévalent. Pour en savoir plus sur le programme de Bouclier de confidentialité et pour consulter notre page de certification, veuillez vous rendre sur le site https://www.privacyshield.gov/
Telenav a mis en place diverses garanties physiques, électroniques et procédurales adéquates, notamment des mesures juridiques, techniques et organisationnelles, afin de préserver la confidentialité et la sécurité des Données à Caractère Personnel en sa possession et sous son contrôle. À titre d’exemple, Telenav limite l’accès à ses systèmes stockant ces données au personnel autorisé.
Bien que Telenav dispose de nombreuses mesures de sécurité pour empêcher l’obtention, la consultation ou la communication non autorisée de vos Données à Caractère Personnel, aucune mesure de sécurité n’est absolue ni totalement garantie. Telenav vous informera si elle constate que du personnel ou des tiers non autorisés ont accompli des actes non autorisés en violation de la loi ou de la présente Politique, ou d’autres atteintes à la sécurité, ou dans les autres cas où la loi et/ou toute autorité chargée de la protection des données compétente l’obligent à le faire.
Les clients ont le droit de demander des informations afin de savoir si Telenav a communiqué des Données à Caractère Personnel à des sociétés affiliées ou à des tiers, de demander à connaître les noms et les adresses complets de ces sociétés liées et de ces tiers et de demander que ces sociétés liées ou ces tiers cessent de traiter leurs Données à Caractère Personnel . Les clients ont également le droit de demander à accéder à leurs Données à Caractère Personnel sous le contrôle de Telenav, de connaître le lieu (stockage) où elles se trouvent, de les mettre à jour et de rectifier les erreurs y afférentes, de les bloquer et de les supprimer. Pour préserver votre vie privée et la sécurité, Telenav prendra des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner l’accès ou de faire des rectifications. Telenav agira de bonne foi et mettra en œuvre les moyens pour satisfaire aux demandes de rectification des erreurs afférentes aux Données à Caractère Personnel, sauf si la demande est déraisonnable. Tel qu’énoncé dans la présente Politique de confidentialité, Telenav ne vendra ni ne communiquera vos Données à Caractère Personnel à des tiers à leurs fins commerciales directes sans votre consentement exprès et distinct. Les clients qui souhaitent demander d’autres informations sur notre respect de la législation en vigueur en matière de confidentialité des Données à Caractère Personnel, qui ont des questions ou des préoccupations sur nos politiques et nos pratiques en la matière ou qui souhaitent révoquer tout consentement préalable à l’utilisation de leurs Données à Caractère Personnel à des fins commerciales peuvent nous contacter à l’adresse électronique suivante : ConnectedNavCare@telenav.com ou écrire à l’attention du responsable de la politique de confidentialité (Privacy Policy Officer) à l’adresse postale suivante : Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, États-Unis.
Telenav peut conclure avec des clients des contrats écrits relatifs aux produits ou aux services contenant des dispositions spécifiques relatives à la confidentialité, à la sécurité ou à tout autre traitement des données. En cas de contradiction entre la présente Politique de confidentialité et l’une des clauses de ces contrats, ces derniers prévaudront dans les limites de la contradiction et dans la mesure permise par la législation en vigueur. Dans tous les autres cas, les dispositions de la présente Politique de confidentialité s’appliqueront.
Si vous souhaitez avoir accès aux données que vous avez communiquées à Telenav en utilisant Navigation ou Connected Navigation, mettre à jour ces données, les rectifier ou les supprimer, ou bloquer ou supprimer les données associées à votre identifiant (sous réserve de toute obligation légale nous imposant de les conserver), ou si vous avez des suggestions pour améliorer la présente Politique de Confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : ConnectedNavCare@telenav.com ou contacter notre responsable de la politique de confidentialité aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous vous permettrons d’accéder à vos Données à Caractère Personnel (sous réserve des exceptions limitées prévues par la législation en vigueur) et nous vous donnerons le droit de les rectifier ainsi que de vous opposer, pour des motifs légitimes, à leur traitement, et nous mettrons en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables pour répondre à toute préoccupation que vous pouvez avoir.
Conformément aux Principes du Bouclier de confidentialité, Telenav s'engage à résoudre les plaintes concernant la protection de votre vie privée et le recueil ou l'utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels. Les individus de l'Union européenne qui ont des questions ou des réclamations concernant cette Politique de confidentialité doivent d'abord contacter Telenav à :
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
États-Unis
E-mail : support@telenav.com
Telenav s'est également engagée à transférer les plaintes non résolues concernant la protection de la vie privée en vertu des Principes du Bouclier de confidentialité à BBB EU PRIVACY SHIELD, un fournisseur de services de règlement des différends de remplacement sans but lucratif situé aux États-Unis et géré par le Council of Better Business Bureaus (Conseil des bureaux d'éthique commerciale). Si vous ne recevez pas l'accusé de réception de votre dépôt de plainte en temps opportun, ou si votre plainte n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez vous rendre sur le site www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour plus d'informations et déposer une plainte.
Notez que si votre plainte n'a pas été résolue par ces voies, vous pouvez, dans certaines circonstances restreintes, avoir recours à un processus d'arbitrage exécutoire devant une Commission de Bouclier de confidentialité.
Si vous pensez que Telenav n'a pas respecté cette politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels, vous pouvez écrire au Responsable de la confidentialité Telenav à l'adresse ci-dessus. Dans votre lettre, veuillez préciser avec autant de détails que possible la façon dont, selon vous, nous n'avons pas respecté cette politique de confidentialité. Nous conduirons une enquête et vérifierons votre plainte en temps opportun.
Les clauses suivantes complètent ou modifient la Politique de confidentialité relative à Navigation et Connected Navigation (Europe) dans la mesure où l’utilisation de Navigation et/ou Connected Navigation est soumise à la législation relative à la protection des données des pays indiqués ci-dessous. En cas de contradiction entre la Politique de confidentialité relative à Navigation et Connected Navigation (Europe) et le présent Additif, ce dernier prévaudra. Sauf modification expresse dans le présent Additif, la Politique de confidentialité relative à Navigation et Connected Navigation (Europe) restera pleinement en vigueur.
1. Au point C., premier paragraphe, il est ajouté la phrase suivante : « Toutes les Données à Caractère Personnel basées dans le cloud seront conservées sur des serveurs situés dans l’UE. »
1. Au point B, au second paragraphe sous l’intitulé « Services de tiers ou prestataires de services tiers », la deuxième phrase est modifiée comme suit :
« Ces prestataires de services tiers traitent des Données à Caractère Personnel pour notre compte et sont tenus, par contrat, de ne le faire que selon nos instructions, conformément à la présente Politique de confidentialité, et de mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces Données à Caractère Personnel contre toute destruction accidentelle ou illicite ou contre toute perte, toute modification ou toute communication, obtention ou consultation non autorisée de nature accidentelle, notamment si le traitement implique la transmission de données sur un réseau, et contre toutes les autres formes de traitement illicites. »
2. Au point D, les première et deuxième phrases sont modifiées comme suit :
« Les clients ont le droit de demander des informations gratuites afin de savoir si une entreprise a communiqué des Données à Caractère Personnel à des sociétés affiliées ou à des tiers. Les clients ont également le droit de demander à accéder gratuitement à leurs Données à Caractère Personnel sous le contrôle de Telenav et de les mettre à jour et de rectifier les erreurs y afférentes. »
1. Au point D., la première phrase est entièrement remplacée comme suit : « Les clients ont le droit de demander toute information raisonnable concernant la collecte, le stockage et le traitement de leurs Données à Caractère Personnel. »
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει την εκ μέρους σας χρήση της υπηρεσίας Navigation της υπηρεσίας Connected Navigation, ή και των δύο υπηρεσιών όταν χρησιμοποιούνται μαζί, οι οποίες παρέχονται από την εταιρία «Telenav, Inc.» (η «Telenav»), εταιρία συσταθείσα στην Πολιτεία του Delaware των ΗΠΑ, με έδρα στη διεύθυνση 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, σε επιλεγμένα αυτοκινούμενα οχήματα τα οποία παράγονται ή διανέμονται από τον όμιλο «Opel Group GmbH» («GM»). Για την παροχή υπηρεσιών πλοήγησης και συναφών υπηρεσιών προς εσάς, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε (αυτόματα και χειροκίνητα) συγκεκριμένα στοιχεία που αφορούν στο λογαριασμό σας, την τοποθεσία σας και την εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών πλοήγησης. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που ενδέχεται να συλλέξουμε και χρησιμοποιήσουμε σε σχέση με την εκ μέρους σας χρήση των εφαρμογών Navigation, Connected Navigation, και Connected Navigation με Προγνωστική Πλοήγηση (Predictive Navigation). Αποδεχόμενοι την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κάνοντας χρήση της υπηρεσίας Navigation και/ή Connected Navigationμε ή χωρίς Προγνωστική Πλοήγηση, αποδέχεστε ρητά τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και συναινείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων κατά τα ανωτέρω. Εάν δεν αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής, παρακαλούμε μην προβείτε σε οποιαδήποτε από τις ανωτέρω ενέργειες.
Η Telenav κατανοεί και σέβεται τον προβληματισμό σας σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων τα οποία σας ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα, και τα οποία συλλέγονται από εσάς ως χρήστη της εφαρμογής Navigation και/ή Connected Navigation («Προσωπικά Δεδομένα»). Στα Προσωπικά Δεδομένα περιλαμβάνονται ενδεικτικά το όνομα, η διεύθυνση κατοικίας, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αναγνωριστικός αριθμός σας. Στα Προσωπικά Δεδομένα δεν περιλαμβάνονται ανώνυμα ή συλλογικά στοιχεία, τα οποία μετά από την επεξεργασία τους δεν μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένο φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Θεωρούμε ότι πρέπει να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς, καθώς και πώς αυτές χρησιμοποιούνται, διατηρούνται και, σε ορισμένες περιπτώσεις, κοινοποιούνται. Κατωτέρω παρατίθενται οι πρακτικές και πολιτικές απορρήτου της εταιρίας μας σχετικά με τους χρήστες των υπηρεσιών Navigation και/ή Connected Navigation.
Αναγνωρίζετε και κατανοείτε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Telenav και για τους εμπορικούς μας εταίρους και συνεργάτες οι οποίοι δεν ανήκουν ή λειτουργούν υπό την Telenav. Για πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Telenav καθώς και για το τον ιστότοπο Telenav.com website, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα http://www.telenav.com/legal/policies. Για πληροφορίες σχετικά με την διαχείριση εκ μέρους άλλων παρόχων υπηρεσιών ή προϊόντων των Προσωπικών Δεδομένων τα οποία παρέχετε μέσω άλλων ιστότοπων ή δια της χρήσης των υπηρεσιών μας σε συνεργασία με τρίτους, παρακαλούμε ανατρέξατε στις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου των παρόχων αυτών.
Τα προσωπικά δεδομένα και λοιπά στοιχεία που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς, προέρχονται κυρίως από δύο πηγές: (1) Από τα στοιχειά που παρέχετε εσείς, και (2) Από στοιχεία που συλλέγονται αυτόματα. Κατωτέρω περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται και τηρούνται.
Λαμβάνουμε και τηρούμε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν όταν εξουσιοδοτείτε τον GM να κοινοποιήσει τα στοιχεία αυτά προς εμάς προς το σκοπό χρήσης της υπηρεσίας Navigation και/ή Connected Navigation ή σύνδεσης στην υπηρεσία Navigation ή Connected Navigation με χρήση των στοιχείων σας, καθώς και όταν κοινοποιείτε άλλως στοιχεία σε εμάς μέσω της υπηρεσίας Connected Navigation, ή επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σχέση με την υπηρεσία Navigation και/ή Connected Navigation. Για την τήρηση και/ή επαλήθευση του λογαριασμού σας Connected Navigationενδέχεται να λάβουμε τα κατωτέρω στοιχεία λογαριασμού με τη συναίνεσή σας: τα στοιχεία του οχήματός σας και πληροφορίες σχετικά με το εάν είναι ενεργή η συνδρομή σας στην υπηρεσία Connected Navigation. Ενδέχεται επίσης να χορηγήσουμε στους χρήστες της υπηρεσίας Connected Navigationέναν ιδιαίτερο και μοναδικό αριθμό ταυτοποίησης Telenav, ο οποίος μπορεί να τηρείται και χρησιμοποιείται με τα στοιχεία που συνδέονται με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τις προτιμήσεις του χρήστη, για προηγούμενους προορισμούς και αγαπημένες τοποθεσίες, ενώ μπορεί να παρέχουμε τις υπηρεσίεςConnected Navigation και Προγνωστικής Πλοήγησης και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.
Μέσω του GM, και των υπηρεσιών Navigation και/ή Connected Navigation, μπορείτε προαιρετικά να κοινοποιήσετε σε εμάς την διεύθυνση κατοικίας και εργασίας σας, τις οποίες τηρούμε τοπικά και/ή στη βάση δεδομένων μας, για την ταχεία πλοήγησή σας σε αυτούς τους προορισμούς και την εύκολη πρόσβασή σας σε άλλες παροχές των υπηρεσιών Navigation και/ή Connected Navigation. Μέσω των υπηρεσιών Navigation και Connected Navigation μπορείτε επίσης να δημιουργήστε κατάλογο «αγαπημένων» διευθύνσεων και σημείων ενδιαφέροντος.Μέσω των υπηρεσιών Navigation και/ή Connected Navigation μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε το μενού ρυθμίσεων της Navigation και/ή Connected Navigationγια να διαμορφώσετε αυτές επιλέγοντας προτιμήσεις πλοήγησης και αναζήτησης, να καταρτίσετε αναφορές κυκλοφοριακού φόρτου, να επεξεργαστείτε τα στοιχεία σας και να επιλέξετε το είδος καυσίμου της προτίμησής σας.Για τους χρήστεςτης υπηρεσίας Connected Navigation, τηρούμετιςδιευθύνσεις και ρυθμίσεις αυτές στη βάση δεδομένων μας στο cloud, ούτως ώστε να έχετε πρόσβαση σε αυτές μέσω της υπηρεσίας Navigation και/ή Connected Navigation. Για τους χρήστες της υπηρεσίας Navigation, τα στοιχεία αυτά τηρούνται τοπικά στο σύστημα πλοήγησης του οχήματός σας.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς για να παρέχουμε υπηρεσίες Connected Navigation και Προγνωστικής Πλοήγησης (Predictive Navigation) και να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά σε ανώνυμη και συλλογική βάση, για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης σχετικά με τους χρήστες των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε στον GM ορισμένα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς και για την εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μας σε συλλογική βάση, για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης σχετικά με τους χρήστες των προϊόντων και υπηρεσιών του.
Ο GM μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την συνδρομή σας στην υπηρεσία Navigation ή Connected Navigation, ιδίως προκειμένου να σας ενημερώσει ότι η συνδρομή σας λήγει σύντομα ή να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανατροφοδότηση που υποβάλλετε στους Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών του GM, μέσω email ή μέσω της υπηρεσίας Navigation και/ή Connected Navigation.
Εάν παρέχετε ανατροφοδότηση σχετικά με θέματα διαδρομής ή χαρτών, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα ανώνυμά σας σχόλια ή δεδομένα θέσης σας στον τρίτο πάροχο χαρτογραφικών υπηρεσιών με τον οποίο συνεργαζόμαστε.
Λαμβάνουμε αυτόματα κάποια είδη πληροφοριών, μερικά από τα οποία ενδέχεται να συνδέονται με Προσωπικά Δεδομένα, όταν χρησιμοποιείτε είτε την υπηρεσία Navigation είτε την Connected Navigation ή και τις δύο υπηρεσίες, ως εξής:
Κάθε φορά που εισέρχεστε στην υπηρεσία Navigation, η τοποθεσία σας καθώς και στοιχεία αναζήτησης και διαδρομών, συμπεριλαμβανομένου του σημείου προέλευσης και της τρέχουσας θέσης σας, της διεύθυνσης προορισμού σας, του χρόνου έναρξης της διαδρομής σας και της διαδρομής η οποία σας υποδεικνύεται, καταγράφονται και τηρούνται τοπικά ή στη βάση δεδομένων μας στο cloud, όπως περιγράφεται κατωτέρω. Κατά τη διάρκεια κάθε χρήσης της υπηρεσίας Navigation, καταγράφουμε περιοδικά την τρέχουσα θέση σας, δεδομένα από τους αισθητήρες του οχήματός σας και στοιχεία κατεύθυνσης και ταχύτητας από τη συσκευή GPS που συνδέεται με το όχημά σας, προκειμένου να υποδείξουμε τη διαδρομή σας. Η υπηρεσία Navigation αποθηκεύει και εμφανίζει τους πλέον πρόσφατους προορισμούς σας, προκειμένου να πλοηγηθείτε εύκολα σε αυτούς στο μέλλον.
Επιλέγοντας να χρησιμοποιήσετε την τρέχουσα τοποθεσία σας για να ορίσετε την περιοχή αναζήτησης μιας εμπορικής επιχείρησης ή να δείτε έναν χάρτη, χρησιμοποιούμε την τρέχουσα τοποθεσία σας για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Σε σχέση με τους χρήστεςτης υπηρεσίας Connected Navigation, καταγράφουμε ανώνυμα τις σχετικές ενέργειες αναζήτησης για σκοπούς συγκριτικής ανάλυσης.
Αποκλειστικά σε σχέση με τους χρήστες της υπηρεσίας Navigation, τα σχετικά στοιχεία θέσης και διαδρομής τηρούνται στην τοπική μνήμη του συστήματος Navigation που χρηστιμοποιείτε. Σε σχέση με τους χρήστεςτης υπηρεσίας Connected Navigationμεενεργόσυνδρομή, οι οποίοι έχουν επιλέξει να κάνουν χρήση της Συνδεσιμότητας, τα σχετικά στοιχεία θέσης και διαδρομής σε ταυτοποιήσιμη μορφή τηρούνται στην ασφαλή βάση δεδομένων μας στο cloud, όπου μπορούμε να τηρούμε τα στοιχεία αυτά για όσο χρόνο απαιτείται, με μέγιστο όριο τα πέντε έτη από τον χρόνο συλλογής, προκειμένου να εντοπίσουμε τις ενέργειες των χρηστών κατά τη χρήση της υπηρεσίας και διαχρονικά, ώστε να βελτιώσουμε την διεπαφή χρήστη, τα αποτελέσματα αναζήτησης, την χρηστικότητα και ακρίβεια της υπηρεσίας και να αναπτύσσουμε περισσότερες παροχές οι οποίες θα βελτιώσουν την χρήση της υπηρεσίας. Τα στοιχεία θέσης και διαδρομής μπορεί να τηρούνται ανώνυμα επ' αόριστο. Σε σχέση με τους χρήστες της υπηρεσίας Navigation, μπορεί να καταγράφονται η διεύθυνση κατοικίας και εργασίας, οι αγαπημένες τοποθεσίες και οι πρόσφατοι προορισμοί στα στοιχεία λογαριασμού του χρήστη που τηρούνται στην ασφαλή βάση δεδομένων μας στο cloud έως τη διαγραφή του λογαριασμού του χρήστη.
Σε σχέση με τους χρήστες της υπηρεσίας Connected Navigationοι οποίοι έχουν ενεργοποιήσει τη λειτουργικότητα Προγνωστικής Πλοήγησης, λαμβάνουμε και καταγράφουμε σε περιοδική βάση την θέση τους (γεωγραφικό μήκος και πλάτος και σημείο έναρξης/τέλους διαδρομής) από τη συσκευή GPS του χρήστη, κάθε φορά που τίθεται σε λειτουργία το όχημά του. Τα δεδομένα αυτά τηρούνται στην ασφαλή βάση δεδομένων μας στο cloud για όσο χρόνο απαιτείται ή έως τη διαγραφή του λογαριασμού του χρήστη και χρησιμοποιούνται για την προσαρμογή και βελτίωση της πλοήγησης και των αναζητήσεων του χρήστη και των υπηρεσιών μας, π.χ. για την εμφάνιση των προτιμώμενων εμπορικών σημείων ενδιαφέροντος στα αποτελέσματα αναζήτησης, την υπόδειξη διαδρομών βάσει εξατομικευμένων κριτηρίων και την αποστολή ειδοποιήσεων για τακτικά δρομολόγια.
Μπορείτε να αναβαθμίσετε τις επιλογές της Προγνωστικής Πλοήγησης (μεταξύ άλλων, να απενεργοποιήσετε την Προγνωστική Πλοήγηση) οποτεδήποτε, μέσω του μενού Ρυθμίσεων Πλοήγησης.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε και τηρούμε περιορισμένα στοιχεία από τα συστήματα του οχήματός σας, π.χ. θερμοκρασία περιβάλλοντος, ενεργοποίηση/απενεργοποίηση αισθητήρων καθισμάτων, εκκίνηση/παύση κινητήρα, τα οποία μπορούν να χρησιμεύσουν για την βελιστοποίηση της λειτουργικότητας της υπηρεσίας Navigation σε θέματα ασφαλείας. Αποκλειστικά σε σχέση με τους χρήστες της υπηρεσίας Navigation, τα δεδομένα αυτά τηρούνται στην τοπική μνήμη του συστήματος Navigation που χρησιμοποιείτε για αόριστο χρονικό διάστημα. Σε σχέση με τους χρήστες της υπηρεσίας Connected Navigation με ενεργή συνδρομή, τα δεδομένα αυτά τηρούνται στην ασφαλή βάση δεδομένων μας στο cloud για όσο χρόνο απαιτείται, σε κάθε περίπτωση για διάστημα έως πέντε έτη από τον χρόνο συλλογής των δεδομένων.
Όταν χρησιμοποιείτε είτε την υπηρεσία Navigation είτε την υπηρεσία Connected Navigation ή και τις δύο υπηρεσίες μαζί, καταγράφουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της κάθε αντίστοιχης υπηρεσίας και την απόδοσή της. Ειδικότερα, συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με όλες τις ενέργειές σας κατά την διάρκεια της χρήσης της υπηρεσίας, όπως είναι το είδος αναζήτησης που διενεργήσατε ή το είδος της διαδρομής που επιλέξατε. Τα δεδομένα αυτά τηρούνται στην ασφαλή βάση δεδομένων μας στο cloud σε ταυτοποιήσιμη μορφή για όσο χρόνο απαιτείται, σε κάθε περίπτωση για διάστημα που δεν υπερβαίνει τα πέντε έτη ή έως τη διαγραφή του λογαριασμού σας, και χρησιμοποιούνται προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τη χρήση του προϊόντος από τους χρήστες και να εντοπίσουμε τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργικότητες που μπορούν να βελτιωθούν ή προστεθούν. Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών από τους χρήστες μπορούν να τηρούνται και χρησιμοποιούνται ανώνυμα για αόριστο χρονικό διάστημα.
Όταν χρησιμοποιείτε την λειτουργία φωνητικής διαχείρισης ή φωνητικών εντολών της υπηρεσίας μας, λαμβάνουμε μόνο το μεταγεγραμμένο κείμενο της ακουστικής φράσης σας (δηλ. αυτό που είπατε). Τα σχετικά δεδομένα κειμένου τηρούνται σε ταυτοποιήσιμη μορφή για όσο χρόνο απαιτείται, σε κάθε περίπτωση έως πέντε έτη ή έως τη διαγραφή του λογαριασμού σας, και χρησιμοποιούνται όπως περιγράφεται στο Άρθρο 2(α) ανωτέρω. Το μεταγεγραμμένο κείμενο μπορεί να τηρείται και χρησιμοποιείται ανώνυμα για αόριστο χρονικό διάστημα.
Η Telenav δεν πωλεί, εκμισθώνει, διανέμει, μεταβιβάζει ή κοινοποιεί άλλως σε τρίτους δεδομένα που αφορούν την εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών Navigation ή Connected Navigation, παρά μόνο όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (που ονομάζονται «εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων»). Η αποδοχή της παρούσας πολιτικής εκ μέρους σας και η χρήση της υπηρεσίας Navigation και/ή Connected Navigationθεωρείται ως συναίνεση στην κατά τα ανωτέρω κοινοποίηση των δεδομένων σας.
Η Telenav μπορεί να κοινοποιήσει ορισμένες πληροφορίες οι οποίες δεν αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα σε στρατηγικούς εταίρους με τους οποίους συνεργάζεται για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών, την παροχή και βελτίωση των προϊόντων ή υπηρεσιών της, την διάθεσή τους στους πελάτες της ή για αντίστοιχους σκοπούς (που ονομάζονται «εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων»). Πληροφορίες οι οποίες δεν αποτελούν Προσωπικές Πληροφορίες δεν υπόκεινται σε περιορισμούς χρήσης ή κοινοποίησης σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Ορισμένες υπηρεσίες και λειτουργικότητες των εφαρμογών Navigation και Connected Navigation παρέχονται από ή σε συνεργασία με τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας και έχουν συμβατική υποχρέωση να επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τις οδηγίες της Telenav και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, την ισχύουσα νομοθεσία και λοιπές διαδικασίες ασφαλείας και εμπιστευτικότητας. Οι πάροχοι υπηρεσιών λαμβάνουν από εμάς τις πληροφορίες που χρειάζονται για την παροχή της σχετικής λειτουργικότητας για λογαριασμό μας, χωρίς να έχουν εξουσιοδότηση από εμάς να χρησιμοποιούν ή κοινοποιούν Προσωπικά Δεδομένα για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς ή χωρίς την ρητή συναίνεσή σας. Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να τηρούνται ή υπόκεινται επεξεργασία από εμάς, τις θυγατρικές μας και τρίτους παρόχους υπηρεσιών εντός της ΕΕ. Σε περιπτώσεις περαιτέρω διαβίβασης σε τρίτους δεδομένων ατόμων από την ΕΕ, τα οποία ελήφθησαν κατ’ εφαρμογή της Ασπίδας Προστασίας ΕΕ-ΗΠΑ για την Ιδιωτικότητα, η Telenav είναι δυνητικά υπεύθυνη.
Εμείς, οι θυγατρικές μας και οι πάροχοι υπηρεσιών οφείλουμε να συμμορφωνόμαστε με κάθε νόμιμη κλήση, δικαστική απόφαση ή άλλη νομική διαδικασία που αφορά στοιχεία που σας αφορούν και τα οποία έχουμε στην κατοχή μας, και μπορούμε να χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα προκειμένου να διαπιστώσουμε ή ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας ή αντίστοιχα δικαιώματα άλλων προσώπων ή να αντικρούσουμε νομικές αξιώσεις. Μπορεί επίσης να μας ζητηθεί να κοινοποιήσουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα μετά από έννομο αίτημα των δημόσιων αρχών, αλλά και για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις της εθνικής ασφάλειας ή της επιβολής του νόμου.
Όπου είναι απαραίτητο, δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία τηρούμε στην κατοχή μας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα πλαίσια μιας επικείμενης ή ήδη ολοκληρωθείσας συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης εταιρικής περιουσίας ή ανάθεσης υπηρεσιών σε άλλον πάροχο, καθώς και στην ελάχιστα πιθανή περίπτωση της πτώχευσης, αφερεγγυότητας ή θέσης της Telenav υπό αναγκαστική διαχείριση, στην οποία περίπτωση τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα μεταβιβαστούν ως στοιχείο του ενεργητικού της εταιρίας. Η Telenav δεν εγγυάται τη συμμόρφωση με τους όρους της παρούσας πολιτικής απορρήτου εκ μέρους κάθε νομικού προσώπου το οποίο θα λάβει τα σχετικά δεδομένα στο πλαίσιο των ανωτέρω διαδικασιών.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς μπορούν να μεταβιβαστούν στα διάφορα τμήματα και στις θυγατρικές εταιρείες μας σε όλο τον κόσμο, όπου ενδέχεται να περιλαμβάνεται μεταβίβαση από χώρες εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και την Ελβετία σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Επιτρέποντας στην Telenav τη συλλογή αυτών των πληροφοριών σχετικά με εσάς, συναινείτε με αυτές τις μεταβιβάσεις καθώς και με τη διασυνοριακή διαβίβασης δεδομένων που καλύπτεται από τη συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Συμπερασματικά αποδέχεστε ότι αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις δικαστικές, κυβερνητικές ή διωκτικές αρχές της χώρας σύμφωνα με τη νομοθεσία της συγκεκριμένης της χώρας.
Η Telenav συμμορφώνεται με την Ασπίδα Προστασίας ΕΕ-ΗΠΑ και την Ασπίδα Προστασίας Ελβετίας – ΗΠΑ για την Ιδιωτικότητα όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ αναφορικά με τη συλλογή, χρήση και διατήρηση Προσωπικών Πληροφοριών που μεταφέρονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και την Ελβετία στις ΗΠΑ, όπως αρμόζει. Η Telenav έχει πιστοποιήσει ότι συμμορφώνεται με τις Αρχές της Ασπίδας Προστασίας της Ειδοποίησης, Επιλογής, Ευθύνης για Περαιτέρω Διαβίβαση, Ασφάλειας, Ακεραιότητας και Οριοθετημένου Σκοπού των Δεδομένων, Πρόσβασης και Προσφυγής, Εκτέλεσης και Λογοδοσίας. Σε περίπτωση σύγκρουσης ανάμεσα στις πολιτικές αυτής της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τις Αρχές της Ασπίδας Προστασίας, θα διέπουν οι Αρχές της Ασπίδας Προστασίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Ασπίδας Προστασίας και για να δείτε την πιστοποίησή μας επισκεφθείτε ιστοσελίδα https://www.privacyshield.gov/
Η Telenav εφαρμόζει επαρκείς φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές δικλείδες, όπως νομικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να προστατέψει την εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων που βρίσκονται στην κατοχή και υπό τον έλεγχό της. Για παράδειγμα, επιτρέπει την πρόσβαση στα συστήματά της στα οποία είναι αποθηκευμένα τα εν λόγω δεδομένα, αποκλειστικά στο εξουσδιοδοτημένο προσωπικό.
Ενώ η Telenav εφαρμόζει μία ευρεία σειρά μέτρων ασφαλείας για να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απόλυτο ή απολύτως εγγυημένο. Η Telenav οφείλει να σας ενημερώσει σε περίπτωση που διαπιστώσει μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες εκ μέρους μη εξουσιοδοτημένου προσωπικού ή τρίτων, οι οποίες παραβιάζουν το νόμο ή την παρούσα πολιτική, ή άλλες παραβιάσεις ασφαλείας, ή όποτε αυτό επιβάλλεται από το νόμο και/ή από τις αρμόδιες αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Οι πελάτες έχουν δικαίωμα να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με το κατά πόσο η Telenav έχει κοινοποιήσει Προσωπικά τους Δεδομένα σε θυγατρικές της ή τρίτους, καθώς και την πλήρη επωνυμία και διεύθυνση έδρας των θυγατρικών αυτών εταιριών ή τρίτων, και να ζητήσει τη διακοπή κάθε επεξεργασίας Προσωπικών τους Δεδομένων εκ μέρους τους. Οι πελάτες έχουν επίσης δικαίωμα να ζητήσουν να κοινοποιηθεί σε αυτούς ο χώρος αποθήκευσης των Προσωπικών τους Δεδομένων ή να ζητήσουν πρόσβαση σε αυτόν υπό τον έλεγχο της Telenav, και να διορθώνουν και επικαιροποιούν τα Προσωπικά τους Δεδομένα καθώς και να διαγράψουν ή απαγορεύσουν την πρόσβαση σε αυτά. Για λόγους προστασίας της ιδιωτικής σας ζωής και ασφάλειας, η Telenav λαμβάνει εύλογα μέτρα για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας προτού σας παράσχει σχετική πρόσβαση ή προβεί σε διορθώσεις. Η Telenav θα καταβάλλει καλόπιστες προσπάθειες να ικανοποιηθούν αιτήματα διόρθωσης Προσωπικών Δεδομένων, εφόσον το σχετικό αίτημα δεν είναι παράλογο. Όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η Telenav δεν έχει δικαίωμα πώλησης ή κοινοποίησης των Προσωπικών σας Δεδομένων σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς, χωρίς ρητή και ειδική συναίνεσή σας. Πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να λάβουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωση της Telenav προς την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής, ή έχουν απορίες ή προβληματισμούς σχετικά με τις πρακτικές και πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζουμε, ή επιθυμούν να ανακαλέσουν οποιαδήποτε συναίνεσή τους στη χρήση των Προσωπικών τους Δεδομένων για εμπορικούς σκοπούς, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας ConnectedNavCare@telenav.comή ταχυδρομικά, στη διεύθυνση Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA (υπόψη του Υπευθύνου Πολιτικής Απορρήτου).
Η Telenav μπορεί να συνάπτει έγγραφες συμβάσεις προϊόντων ή υπηρεσιών με πελάτες, οι οποίες περιέχουν ειδικές διατάξεις περί εμπιστευτικότητας, ασφάλειας ή διαχείρισης δεδομένων. Σε περίπτωση σύγκρουσης των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου με οποιουσδήποτε όρους ή σχετικές συμβάσεις, οι σχετικοί όροι ή συμβάσεις θα ισχύουν στο βαθμό που δεν συγκρούονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε κάθε άλλη περίπτωση, θα ισχύουν οι όροι της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση, επικαιροποιήσετε, διορθώσετε ή διαγράψετε δεδομένα τα οποία έχετε παράσχει στην Telenav δια της χρήσης της υπηρεσίας Navigation ή Connected Navigation ή να απαγορεύσετε την πρόσβαση ή διαγράψετε δεδομένα τα οποία συνδέονται με την ταυτότητά σας (με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμης υποχρέωσης που μπορεί να έχουμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα αυτά), ή εάν έχετε προτάσεις βελτίωσης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, παρακαλούμε αποστείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στηδ ιεύθυνσηConnectedNavCare@telenav.com ή επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Πολιτικής Απορρήτου στα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται κατωτέρω. Εμείς θα παρέχουμε σε εσάς πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα (με την επιφύλαξη των περιορισμένων εξαιρέσεων που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία) καθώς και το δικαίωμα να διορθώσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και να αντιταχθείτε, επί τη βάσει νόμιμου επιχειρήματος, στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, και θα καταβάλουμε κάθε εύλογη εμπορικά προσπάθεια να λύσουμε τον προβληματισμό σας.
Σύμφωνα με τις Αρχές Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Ασφαλούς Λιμένα, η Telenav δεσμεύεται να επιλύσει τυχόν καταγγελίες σχετικά με την ιδιωτικότητά σας και τη συλλογή ή χρήση εκ μέρους μας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Οι πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης με ερωτήσεις ή καταγγελίες σχετικά με τη συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα πρέπει κατ’ αρχάς να επικοινωνούν με την Telenav στο:
Telenav, Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Η Telenav έχει επίσης δεσμευτεί να αναφέρει τις ανεπίλυτες καταγγελίες που διέπονται από το πλαίσιο των Αρχών Ασπίδας Προστασίας με την ΒΒΒ ΑΣΠΙΔΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΕΕ («BBB EU PRIVACY SHIELD»), έναν μη κερδοσκοπικό πάροχο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, ο οποίος διοικείται από το Συμβούλιο του Better Business Bureaus. Εάν δεν λάβετε έγκαιρα βεβαίωση παραλαβής της καταγγελίας σας ή αν η καταγγελία σας δεν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ για περισσότερες πληροφορίες και καταχώριση της καταγγελίας σας.
Εφόσον η καταγγελία σας δεν επιλυθεί μέσω αυτών των καναλιών, σε περιορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι διαθέσιμη η επιλογή της δεσμευτικής διαιτησίας από Επιτροπή της Ασπίδας Προστασίας.
Αν θεωρείτε ότι η Telenav δεν έχει συμμορφωθεί με αυτή τη νΠολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, μπορείτε να γράψετε στον Υπάλληλο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Telenav στην παραπάνω διεύθυνση. Στην επιστολή σας περιγράψτε λεπτομερώς –όσο πιο λεπτομερώς γίνεται- τους τρόπους με τους οποίους θεωρείτε ότι δεν έχουμε συμμορφωθεί με αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Θα ερευνήσουμε και θα επαληθεύσουμε την καταγγελία σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Ova Izjava o zaštiti privatnosti regulira Vašu upotrebu Navigacije, Connected Navigation ili obje usluge kada se upotrebljavaju zajedno, a nudi ih nudi Telenav, Inc., („Telenav”), društvo osnovano u državi Delaware u Sjedinjenim Američkim Državama, sa sjedištem na adresi 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, SAD, na odabranim motornim vozilima koje proizvodi ili distribuira Opel Group GmbH („GM”). Kako bismo Vam omogućili Navigaciju i povezane usluge, prikupljamo, pohranjujemo i na druge načine obrađujemo (automatski ili ručno) određene podatke koje se odnose na Vaš račun, mjesto na kojem se nalazite i Vašu upotrebu usluga navigacije. Pročitajte ovu Izjavu o zaštiti privatnosti za više detalja o podatcima koji se mogu prikupiti i koristiti u vezi s Vašim korištenjem Navigacije, Connected Navigationa i Connected Navigationa s prediktivnom navigacijom. Prihvaćanjem ove Izjave o zaštiti privatnosti i upotrebom Navigacije i / ili usluge Connected Navigation-a sa ili bez Prediktivne navigacije, izričito prihvaćate uvjete navedene u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti i pristajete na obradu osobnih podataka na način predviđen u ovom dokumentu. Ako se ne slažete s uvjetima ove Izjave, nemojte započeti bilo koju od ovih aktivnosti.
Telenav razumije i poštuje Vašu brigu u vezi s Vašim osobnim podatcima koji Vas izravno ili neizravno identificiraju, prikupljenih od Vas kao korisnika Navigacije i / ili Connected Navigationa ( „osobnih podataka”). Osobni podatci uključuju, ali nisu ograničeni na, Vaše ime, kućnu adresu, telefonski broj, adresu e-pošte i VIN broj. Osobni podatci ne uključuju anonimne ili skupne podatke, koji nakon obrade ne mogu biti povezani s određenom osobom ili entitetom. Vjerujemo da trebate znati koje podatke o Vama prikupljamo, te kako se ti podatci koriste, održavaju i, u nekim slučajevima, dijele. U nastavku se opisuje naša praksa i politika privatnosti, koje se primjenjuju na korisnike Navigacije i / ili Connected Navigationa.
Prihvaćate i razumijete da se ova pravila o zaštiti privatnosti ne odnose na druge Telenav proizvode ili usluge, naše poslovne partnere ili druge tvrtke koje Telenav ne posjeduje ili njima ne upravlja. Za podatke o ostalim Telenav proizvodima i uslugama kao i o web stranici Telenav.com, posjetite http://www.telenav.com/legal/policies. Za više informacija o tome kako drugi dobavljači proizvoda ili usluga obrađuju osobne podatke koje dajete putem drugih web stranica ili kroz korištenje naših usluga u dogovoru s trećom stranom, molimo provjerite njihova pravila o zaštiti privatnosti.
Vrste osobnih i drugih podataka koje možemo prikupljati o Vama dolaze prvenstveno iz dva izvora: (1) podatci koje dajete vi i (2) podatci koji se prikupljaju automatski. Kako koristimo i održavamo te podatke opisano je u nastavku.
Mi primamo i pohranjujemo osobne podatke o Vama kada ovlastite GM da ove podatke podijeli s nama pri korištenju Navigacije i / ili Connected Navigationa ili prijavi na Navigaciju ili Connected Navigation koristeći Vaše podatke i kada nam na drugi način prenosite takve podatke putem Connected Navigation-a, ili nam se obratite putem telefona ili adrese e-pošte u svezi s Navigacijom i Connected Navigation-om. Kako bi održavali i / ili provjerili Vaš Connected Navigation račun, možemo primati sljedeće podatke o računu s Vašim pristankom: podatke o vozilu te da li je Connected Navigation pretplata aktivirana. Također možemo korisnicima Connected Navigation dodijeliti poseban i jedinstven Telenav ID broj, koji se može pohraniti i koristiti s podatcima koje su povezane s računom, uključujući i korisničke postavke, postavke usmjeravanja, prethodne destinacije i omiljena mjesta, pružati Connected Navigation i usluge Prediktivne navigacije, te pružati potporu korisnicima.
Putem GM, Navigacije i / ili Connected Navigation-a, imate mogućnost proslijediti nam svoju kućnu i poslovnu adresu, koje pohranjujemo na lokalnoj razini i / ili u našoj bazi podataka, kako bi Vam omogućili da brzo dođete do tih odredišta i pristupite lako drugim značajkama Navigacije i / ili Connected Navigationa. Kroz Navigaciju ili Connected Navigation možete i stvoriti popis omiljenih adresa i mjesta od interesa. Unutar Navigacije i / ili Connected Navigationa imate i opciju za korištenje Navigacije i / ili Connected Navigation postavki izbornika za prilagodbu svojeg iskustva upotrebe, odabirom navigacijskih i postavaka pretraživanja, postavljanja izvješća o prometu, uređivanja podataka, te odabirom preferirane vrste goriva. Za Connected Navigation pretplatnike pohranjujemo te adrese i postavke izbornika u našoj cloud bazi podataka, tako da im možete pristupiti s Navigacije i / ili Connected Navigation-a. Za korisnike Navigacije, taj podatak pohranjen je lokalno na navigacijskom sustavu u vozilu.
Također možemo koristiti podatke koje prikupimo o Vama prilikom pružanja usluga Connected Navigation-a i Prediktivne Navigacije te pružanjem potpore korisnicima. Također možemo koristiti ove podatke anonimno i na skupnoj osnovi za obavljanje istraživanja i analize o korisnicima naših proizvoda i usluga.
Možemo dijeliti određene podatke koje prikupimo o Vama i vašem korištenju GM-a na skupnoj osnovi za obavljanje istraživanja i analize o korisnicima naših proizvoda i usluga.
GM može koristiti Vašu adrese e-pošte adresu ili telefonski broj kako bi Vas kontaktirali u pogledu Vaše pretplate na Navigaciju ili Connected Navigation, osobito da bi vas obavijestili o završetku pretplate ili odgovoriti na svaki upit ili povratne podatke koje ste poslali službi za korisnike GM, putem adrese e-pošte ili kroz Navigaciju i / ili Connected Navigation.
Ukoliko nam pošaljete povratnu informaciju vezanu uz problem sa rutama ili kartom, možemo podijeliti Vaše anonimne komentare i anonimne podatke o lokaciji sa neovisnim dobavljačem karata.
Određene vrste podataka možemo primati automatski, a neki njih mogu biti povezani s osobnim podatcima, kada koristite Navigaciju ili Connected Navigation ili obje usluge, kako slijedi:
Svaki put kada pristupite Navigaciji, Vaš položaj, podatke o pretraživanju i ruti, uključujući Vašu polaznu točku ili trenutni položaj, adresu odredišta, polazno vrijeme putovanja, te ruti koja je za odabrana za Vas, zabilježeni su i pohranjeni lokalno ili u našoj cloud bazi kao što je opisano u nastavku. Kada ste u aktivnoj sesiji Navigacije, povremeno bilježimo Vašu trenutačnu lokaciju, podatke sa senzora u vozilu, i GPS smjer i brzinu GPS hardvera povezanog sa Vašim vozilom, kako bi Vam ponudili rutu. Navigacija će pohraniti i prikazati Vaše posljednje destinacije kako bi Vam omogućila da jednostavnu ponovnu navigaciju do tih odredišta.
Kada se odlučite upotrijebiti Vašu trenutačnu lokaciju za određivanje položaja prilikom pretraživanja poslovnih lokacija ili pribavljanja karte, koristimo Vaše podatke o lokaciji za traženu svrhu. Za korisnike Connected Navigationa, anonimno bilježimo bilo kakve aktivnosti pretrage i rezultate za komparativnu analizu.
Za korisnike koji koriste samo Navigaciju, podatci o tom mjestu i ruti bit će pohranjeni u lokalnu memoriju navigacijskog sustava. Za korisnike Connected Navigationa sa aktivnom pretplatom koji su se odlučili koristiti uslugu Connectivity, taj podatak o mjestu i ruti bit će pohranjen u obliku koji je moguće identificirati u našoj sigurnoj cloud bazi podataka, gdje možemo pohranjivati takve podatke koliko god je potrebno, ali ne dulje od pet godina od dana prikupljanja kako bi nam se omogućilo da razumijemo koje radnje korisnici poduzimaju u okviru sesije i tijekom vremena kako bi poboljšali naše korisničko sučelje, rezultate pretraživanja, jednostavnost korištenja i točnost, te razvijali druge značajke koje mogu poboljšati Vaše korisničko iskustvo. Mjesto i podatke o ruti u anonimnom obliku mogu biti pohranjeni na neodređeno vrijeme. Za korisnike Connected Navigationa, Vaša kućna i poslovna adresa, omiljena mjesta i nedavno posjećena odredišta mogu se pohraniti uz podatke o Vašem računu u našu sigurnu cloud bazu podataka do trenutka brisanja Vašeg računa.
Za Connected Navigation korisnike koji su omogućili funkcionalnost Prediktivne navigacije, redovito ćemo primati i snimati Vašu lokaciju (geografsku dužinu i širinu i rubove cesta) od GPS hardvera u Vašem vozilu, kad god upravljate vozilom. Ovi podatci bit će pohranjeni u našoj sigurnoj cloud bazi podataka koliko god je potrebno ili dok se račun ne izbriše,a mi ćemo takve podatke koristiti za prilagodbu i poboljšanje navigacije i pretraživanja i naših usluga, na primjer kako bismo pružili preferirane rezultate pretrage na temelju Vašeg interesa, personalizirano usmjeravanje i upozorenja u vožnji.
Svoje opcije na Prediktivnoj navigaciji možete ažurirati (uključujući onemogućavanje Prediktivne Navigacije) u bilo koje vrijeme putem izbornika Postavke navigacije.
Možemo primati i pohraniti ograničene podatke o vozilu iz sustava vozila, na primjer, temperaturu zraka, jesu li senzori sjedala uključeni / isključeni, pokretanje / zaustavljanje vozila, koji se mogu koristiti za optimizaciju sigurnosne funkcionalnosti Navigacije. Za korisnike Connected Navigationa, ti podatci bit će pohranjeni na neodređeno vrijeme u lokalnoj memoriji navigacijskog sustava a za korisnike Connected Navigation sa aktivnom pretplatom, ti podatci bit će pohranjeni u našu sigurnu cloud bazu podataka koliko god je potrebno, ali ne dulje od pet godina od dana prikupljanja.
Kada koristite Navigaciju ili Connected Navigation ili obje usluge zajedno, pohranjujemo podatke koji se odnose na Vaše korištenje Navigacije i Connected Navigationa i rada Navigacije. Konkretno, mi prikupljamo podatke o svim radnjama koje poduzimate u okviru sesije, kao što su vrste pretraživanja koje obavljate ili vrsti rute koju ste odabrali. Ovi podatci pohranjuju se u našu sigurnu cloud bazu podataka u obliku u kojem je moguće utvrditi identitet koliko god je to potrebno, ali ne dulje od pet godina od dana prikupljanja ili do brisanja računa koji su korišteni kako bismo bolje mogli razumjeti način na koji korisnici koriste proizvod i koje značajke i funkcionalnost možemo poboljšati i dodati. Podatke o korisnikovom korištenju usluga mogu se pohraniti i upotrijebiti u anonimnom obliku na neodređeno vrijeme.
Kada koristite glasovnu naredbu ili unos u naše servise, mi primamo samo tekstualnu transkripciju vašeg zvučnog iskaza (ono što ste rekli) i takvi tekstualni podatci mogu se pohraniti u obliku u kojem je moguće utvrditi identitet koliko god je to potrebno, ali ne dulje od pet godina, ili dok se račun ne izbriše i možemo koristiti ove podatke na isti način kako je navedeno u poglavlju 2 (a) gore. Tekstualni transkripti mogu se pohraniti i upotrijebiti u anonimnom obliku na neodređeno vrijeme.
Telenav ne prodaje, iznajmljuje, licencira, distribuira, prenosi ili na drugi način dijeli podatke koje se odnose na Vaše korištenje Navigacije ili Connected Navigationa s trećim stranama, osim na način opisan u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti, ili na drugi način kako je propisano ili dopušteno primjenjivim zakonima.
Možemo otkriti osobne podatke o Vama trećim osobama koje obavljaju usluge u naše ime, tzv. obrađivačima podataka. Vaše prihvaćanje ove politike i upotreba Navigacije i / ili Connected Navigationa predstavlja pristanak za takvog otkrivanja.
Telenav može dijeliti određene podatke koji nisu osobni strateškim partnerima koji surađuju sa nama u analizi korištenja, pružanju i poboljšanju proizvoda ili usluga, ili pomažu pri trženju kupcima, odnosno za slične svrhe, tzv. obrađivačima podataka.
Podatci koji nisu osobni ne podliježu nikakvim ograničenjima korištenja ili otkrivanja u okviru ovih Pravila o zaštiti privatnosti.
Neke od usluga i funkcionalnosti Navigacije i Connected Navigationa pružaju neovisni pružatelji usluga ili su omogućene u suradnji s njima. Ti neovisni pružatelji usluga obrađuju osobne podatke u naše ime i temeljem pisanog sporazuma obvezani su obrađivati takve podatke u skladu s uputama Telenava i u skladu s ovim Pravilima o zaštiti privatnosti, mjerodavnom pravu i drugim odgovarajućim sigurnosnim odredbama i odredbama o zaštiti privatnosti. Naši pružatelji usluga dobivaju podatke koje su im potrebne za obavljanje naznačene aktivnosti u naše ime, nisu ovlašteni koristi ili otkrivati osobne podatke za vlastiti marketing ili druge svrhe bez Vašeg izričitog pristanka. Osobne podatke održavamo i obrađujemo mi, naše podružnice i ostale treće strane pružatelja usluga u EU. Telenav potencijalno može biti obvezan na prijenos primljenih podataka stanovnika EU-a trećim stranama u skladu s europsko-američkim sustavom zaštite privatnosti „EU-US Privacy Shield”.
Mi, naše podružnice i pružatelji usluga postupat ćemo u skladu sa svim primjenjivim sudskim pozivima, sudskim nalozima ili drugim pravnim postupcima u vezi s vašim podatcima u našem posjedu, a možemo koristiti i otkrivati osobne podatke za utvrđivanje ili ostvarivanje Vaših, naših ili zakonskih prava drugih, ili za obranu od pravnih potraživanja. Osobne informacije možda ćemo morati otkriti i ako to od nas zatraže tijela javne vlasti na temelju zakonske regulative, uključujući ispunjavanje zahtjeva vezanih za nacionalu sigurnost ili provođenje zakona.
Ako je potrebno, podatke o Vama u našim rukama mogu se otkriti kao dio potencijalnog ili završenog spajanja, pripajanja, prodaje imovine društva ili prijenosa usluge na drugog operatera, kao i u malo vjerojatnom slučaju insolventnosti, bankrota ili stečaja u kojem bi se Vaši osobni podatci prenijeli kao dio poslovne imovine tvrtke. Telenav ne jamči da će bilo koja pravna osoba koja prima takve podatke u vezi s jednom od tih transakcija pridržavati svih uvjeta ovih Pravila.
Informacije koje o vama prikupljamo možda će se prenositi i između naših odjela i povezanih društava diljem svijeta, što može uključivati prijenos iz država unutar Europskog gospodarskog prostora i Švicarske u države izvan toga prostora. Dopustite li tvrtki Telenav prikupljanje informacija o vama, time dajete suglasnost za takav prijenos, uključujući prijenos podataka u druge države obuhvaćen ovim pravilima o zaštiti privatnosti. Sudovi, vlade ili agencije za provođenje zakona tih država mogle bi, kao rezultat toga, dobiti pravo na uvid u te informacije u skladu sa svojim zakonima.
Telenav se prilikom prikupljanja, upotrebe i čuvanja osobnih informacija prenesenih iz Europske unije i Švicarske u SAD pridržava okvira europsko-američkog sustava zaštite privatnosti („EU-US Privacy Shield”) i okvira švicarsko-američkog sustava zaštite privatnosti („U.S.-Swiss Privacy Shield Framework”) koje je izdalo Ministarstvo trgovine SAD-a. Telenav posjeduje certifikat o pridržavanju sljedećih načela zaštite privatnosti: obavješćivanje, mogućnost izbora, odgovornost za daljnji prijenos, sigurnost, cjelovitost podataka i ograničenje svrhe, pristup te pravna zaštita, provedba i odgovornost. Ako ova Pravila o zaštiti privatnosti i načela zaštite privatnosti navedenog europsko-američkog sustava nisu usklađena u bilo kojem dijelu, mjerodavnima će se smatrati potonja načela. Više informacija o programu sustava zaštite privatnosti i naš certifikat o sukladnosti potražite na stranici https://www.privacyshield.gov/
Telenav je implementirao različite primjerene fizičke, elektronske i proceduralne zaštite, uključujući i pravne, tehničke i organizacijske mjere u nastojanju da zaštiti tajnost i sigurnost osobnih podataka u našem posjedu i pod našom kontrolom. Na primjer, Telenav ograničava pristup Telenav sustavima koji čuvaju takve podatke samo ovlaštenom osoblju.
Premda Telenav održava brojne sigurnosne mjere kako bi se spriječio neovlašteni pristup ili otkrivanje osobnih podataka, nijedna sigurnosna mjera nije apsolutno ili u cijelosti zajamčena. Telenav će Vas obavijestiti ako se utvrdi da su počinjene neovlaštene radnje od strane neovlaštenog osoblja ili trećih osoba koje krše zakon ili ovu politiku, ili drugih narušavanja sigurnosti ili ako je drugačije predviđeno zakonom i / ili drugim primjenjivim tijelu za zaštitu podataka.
Kupci imaju pravo tražiti podatke o tome je li Telenav otkrio osobne podatke bilo kojem povezanom društvu ili trećoj osobi, kao i podatke o nazivima i adresama tih povezanih društava i trećih strana te zatražiti da ta povezana društva ili treće osobe prekinu obradu njihovih osobnih podataka.
Korisnici dalje imaju pravo zatražiti pristup lokaciji (skladištu) svojih osobnih podataka koje su pod kontrolom Telenava i ažurirati i promijeniti netočne podatke u okviru osobnih podataka, kao i da blokiraju i brišu osobne podatke. Kako bismo zaštitili Vašu privatnost i sigurnost, Telenav će poduzeti određene mjere radi provjere Vašeg identitet prije nego što Vam dopusti pristup ili omogući izmjene. Telenav će poduzeti dobronamjerne napore da riješi zahtjeve za ispravljanje nepravilnosti u Osobnim podatcima, osim u slučajevima kada je takav zahtjev neosnovan. Kao što je navedeno u Politici privatnosti, Telenav neće prodavati niti dijeliti Vaše Osobne podatke sa trećom stranom u svrhu njihovog direktnog marketinga bez vašeg eksplicitnog i posebnog odobrenja. Korisnici koji žele zatražiti daljnje podatke o našoj usklađenosti sa primjenjivim zakonima o zaštiti privatnosti ili žele ukinuti svoju prethodnu suglasnost za upotrebu osobnih podataka u marketinške svrhe, mogu nas kontaktirati na ConnectedNavCare@telenav.com ili se pismenim putem obratiti službeniku za politiku privatnosti na Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav može ući u pisane sporazume s korisnicima u vezi s proizvodima ili uslugama koji sadržavaju posebne odredbe u vezi s povjerljivošću, sigurnošću i rukovanju podatcima. Ako je ova Politika privatnosti u suprotnosti s bilo kojom odredbom takvih uvjeta, uzimat će se u obzir ti uvjeti u opsegu dopuštenom zakonom. U svim drugim slučajevima, primjenjivat će se uvjeti ove Politike privatnosti.
Ukoliko želite pristupiti, ažurirati, ispraviti ili izbrisati bilo koji podatak koju ste pružili Telenavu kroz upotrebu Navigacije ili Connected Navigationa ili želite blokirati ili izbrisati podatke povezane s Vašim identifikacijskim brojem (podliježe svim pravnim obavezama koje imamo u održavanju tih podataka), ili ako imate prijedloge za poboljšanje ove politike privatnosti, molimo pošaljite poruku e-pošte na ConnectedNavCare@telenav.com ili kontaktirajte službenika za politiku privatnosti na navedeni način. Omogućit ćemo Vam pristup osobnim podatcima (podliježe ograničenim izuzetcima kako je propisano primjenjivim zakonima) kao i pravo da prepravite Vaše osobne podatke i pravo da stavite osnovan prigovor na obradu Vaših osobnih podataka i potrudit ćemo se da na odgovarajući način riješimo zabrinutosti koje možda imate.
U skladu s načelima sustava zaštite privatnosti Telenav se obvezuje na rješavanje pritužbi vezanih za vašu privatnost i naše prikupljanje ili upotrebu vaših osobnih informacija. Osobe iz Europske unije koje imaju pitanja ili pritužbe vezane za ova pravila zaštite privatnosti najprije bi se trebale obratiti tvrtki Telenav na:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Telenav se nadalje obvezuje da će neriješene pritužbe o privatnosti prema načelima sustava zaštite privatnosti proslijediti neprofitnom alternativnom tijelu za rješavanje sporova – BBB EU PRIVACY SHIELD – smještenom u SAD-u, koje djeluje pod nadležnošću američkog Vijeća ureda za poboljšanje poslovanja (eng. Council of Better Business Bureaus). Ako potvrdu o primitku pritužbe ne dobijete pravodobno ili ako se pritužba ne obradi na zadovoljavajući način, posjetite stranicu www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ na kojoj možete pronaći više informacija i predati pritužbu.
Imajte na umu da vam, ako se vaša pritužba ne riješi ovim putem, u određenim okolnostima može biti dostupna obvezujuća arbitraža pred Vijećem za zaštitu privatnosti (eng Privacy Shield Panel).
Ako smatrate da se tvrtka Telenav nije pridržavala ovih Pravila o zaštiti privatnosti prilikom rukovanja vašim osobnim informacijama, možete se pisanim putem obratiti osobi zaduženoj za pitanja zaštite privatnosti u tvrtki Telenav na prethodno navedenu adresu. Molimo vas da u dopisu iscrpno — sa što više pojedinosti — opišete na koje načine smatrate da se tvrtka Telenav oglušila o ova Pravila o zaštiti privatnosti. Pravodobno ćemo istražiti i potvrditi vašu pritužbu.
A jelen Adatkezelési Szabályzat az irányadó a Telenav Inc., (“Telenav”) – az Egyesült Államok Delaware államában bejegyzett társaság, melynek székhelye 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA – által kínált Navigation és Connected Navigation vagy, együttes használat esetén, mindkét szolgáltatás Ön által történő használatára az Opel Group GmbH (“GM”) által gyártott vagy forgalmazott egyes gépjárművekre vonatkozólag. Ahhoz, hogy navigációs és kapcsolódó szolgáltatásokat tudjunk nyújtani Önnek, meghatározott adatokat gyűjtünk, tárolunk és dolgozunk fel egyéb módon (mind automatikusan, mind manuálisan) az Ön fiókjáról, tartózkodási helyéről, illetve a navigációs szolgáltatások Ön által történő felhasználásáról. Kérjük, tekintse át a jelen Adatkezelési szabályzatot, amely részletesebben leírja, milyen információkat gyűjthetünk és használhatunk fel a Navigation, a Connected Navigation , illetve a prediktív navigációt is kínáló Connected Navigation programok Ön által történő használata kapcsán. A jelen Adatkezelési szabályzat elfogadásával és a Navigation és/vagy a Connected Navigation szolgáltatás igénybe vételével – akár prediktív navigációval, akár anélkül – Ön kifejezetten elfogadja a jelen Adatkezelési szabályzat feltételeit és beleegyezik az Ön Személyes adatainak itt leírt módon történő feldolgozásába. Ha nem fogadja el a jelen Szabályzat feltételeit, kérjük, ne kezdje meg a fenti tevékenységeket.
A Telenav megérti és tiszteletben tartja az Ön személyét közvetlenül vagy közvetetten azonosító személyes adatokkal kapcsolatos aggodalmait, amelyeket Öntől mint a Navigation és/vagy a Connected Navigation felhasználójától gyűjtöttünk ("Személyes adatok"). A Személyes adatok körébe tartozik – egyebek között – az Ön neve, lakcíme, telefonszáma, email címe, és rendszáma. Nem tartoznak a Személyes adatok körébe az anonim vagy összevont információk, amelyek a feldolgozást követőn nem azonosíthatók meghatározott személlyel vagy szervezettel. Meggyőződésünk, hogy Önnek tudnia kell, milyen adatokat gyűjtünk, és hogy ezeket az adatokat miként használjuk fel, kezeljük, illetve esetenként osztjuk meg másokkal. Az alábbiakban ismertetjük azokat az adatkezelési eljárásainkat és szabályainkat, amelyek a Navigation és/vagy a Connected Navigation felhasználóira érvényesek.
Ön tudomásul veszi és megérti, hogy a jelen Adatkezelési szabályzat nem vonatkozik más Telenav termékekre vagy szolgáltatásokra, üzletfeleinkre vagy egyéb olyan társaságokra, amelyeknek nem a Telenav a tulajdonosa vagy üzemeltetője. A Telenav egyéb termékeiről és szolgáltatásairól, illetve a Telenav.com weboldalról további információkat talál az alábbi címen: http://www.telenav.com/legal/policies. Az arra vonatkozó információkért, hogy más termékek vagy szolgáltatások szolgáltatói miként kezelik azokat a Személyes adatokat, amelyeket Ön más weboldalakon vagy harmadik fél kapcsán szolgáltatásaink igénybe vételével ad meg, kérjük, ellenőrizze az érintett fél adatkezelési szabályzatát.
Az általunk Önről gyűjtött különféle típusú személyes és egyéb információk alapvetően két forrásból származnak: (1) az Ön által átadott információk; valamint (2) az automatikusan gyűjtött információk. Az alábbiakban ismertetjük, hogy miként használjuk fel és kezeljük a fenti információkat.
Személyes Információkat kapunk és tárolunk Önről, ha engedélyezi a GM-nek, hogy megossza az Ön adatait velünk a Navigation és/vagy Connected Navigation programhoz történő felhasználásra, vagy az Ön adatait felhasználva belép a Navigation vagy Connected Navigation programba, illetve ha egyéb módon ilyen információkat ad át nekünk a Connected Navigation programon keresztül, vagy telefonon vagy e-mailben megkeres bennünket a Navigation és Connected Navigation kapcsán. Az Ön Connected Navigation fiókjának fenntartásához és/vagy ellenőrzéséhez az alábbi fiókinformációkat kapjuk meg az Ön jóváhagyásával: az Ön járművének adatai, illetve, hogy az Ön Connected Navigation előfizetése aktív-e. A Connected Navigation -felhasználókhoz külön egyedi Telenav-azonosítót rendelhetünk hozzá, amelyet az Ön fiókjához kapcsolódó információkkal együtt tárolhatunk és használhatunk fel, beleértve a felhasználói preferenciákat, útvonalválasztási preferenciákat, korábbi úticélokat és kedvenc helyeket, továbbá biztosíthatjuk a Connected Navigation és prediktív navigációs szolgáltatásokat, és ügyféltámogatást nyújthatunk.
A GM-en, a Navigation és/vagy Connected Navigation szolgáltatásokon keresztül lehetősége nyílik megadni otthoni és munkahelyi címét, amelyet helyben és/vagy adatbázisunkban tárolunk annak érdekében, hogy ezekre az úticélokra gyorsabban tudjon navigálni és azonnal elérhesse a Navigation és/vagy Connected Navigation egyéb szolgáltatásait. A Navigation vagy a Connected Navigation segítségével létrehozhat „kedvenc” címeket és érdekes helyeket (POI-kat). A Navigation és/vagy Connected Navigation programokon belül szintén lehetősége van a Navigation és/vagy Connected Navigation beállítások menüjét felhasználva testre szabni az élményét, kiválaszthatja a navigálási és keresési beállításokat, beállíthatja a forgalmi jelentéseket, szerkesztheti adatait és kiválaszthatja az Ön által használt üzemanyagtípust. A Connected Navigation előfizetői számára ezeket a címeket és beállításokat felhő-alapú adatbázisunkban tároljuk, így ezeket elérheti a Navigationből és/vagy Connected Navigation ből. A Navigation felhasználói számára a fenti adatok helyben, a jármű navigációs rendszerében tárolódnak.
Az Önről gyűjtött információkat arra is felhasználjuk, hogy a Connected Navigation és prediktív navigációs szolgáltatásokat, illetve ügyféltámogatást nyújtsunk. A fenti információkat anonimizált és összesített módon felhasználhatjuk a termékeink és szolgáltatásaink felhasználóival kapcsolatos kutatásra és elemzésre.
Az Önről gyűjtött információk bizonyos részét és az Ön felhasználói tevékenységét összesített módon megoszthatjuk a GM-mel a termékei és szolgáltatásai felhasználóival kapcsolatos kutatásra és elemzésre.
A GM felhasználhatja az Ön e-mail címét vagy telefonszámát, hogy kapcsolatba lépjen Önnel a Navigationnel vagy az Ön Connected Navigation előfizetésével kapcsolatban, így különösen azért, hogy figyelmeztesse annak közelgő lejáratára vagy válaszoljon az Ön által a GM Ügyfélszolgálati Képviselőjéhez beküldött kérdésre vagy visszajelzésre e-mailben vagy a Navigation és/vagy Connected Navigation programon belül.
Ha bármely útvonallal vagy térképpel kapcsolatos problémát bejelent, az Ön név nélküli véleményét és anonimizált tartózkodásihely-adatait megoszthatjuk a külső térképszolgáltatónkkal.
Amikor Ön a Navigation vagy a Connected Navigation programot vagy mindkettőt használja, bizonyos típusú adatokat automatikusan megkapunk, amelyek között szerepelhetnek Személyes adatok, az alábbiak szerint:
Minden esetben, amikor belép Navigation programba, az Ön tartózkodásihely-, keresési és útvonaladatait – beleértve a kiindulási pontot, a jelenlegi tartózkodási helyet, a célpont címét, az út megkezdésének időpontját és az Önnek felajánlott útvonalat – rögzítjük és helyben vagy a felhő-alapú adatbázisunkban tároljuk, az alábbiakban leírtak szerint. Amikor egy aktív Navigation műveletben van benne, időközönként rögzítjük az Ön jelenlegi tartózkodási helyét, a jármű szenzorai által küldött adatokat, az Ön járművével társított GPS hardverből érkező GPS irányt és sebességet, ami szükséges ahhoz, hogy útvonalat tudjunk ajánlani. A Navigation elmenti és megjeleníti a legutóbbi úticéljait azért, hogy ezekre az úticélokra a következő alkalommal könnyebben tudjon navigálni.
Ha a jelenlegi tartózkodási helyét választja üzleti keresés céljára helyszín megadásához vagy térkép beszerzéséhez, akkor a kért célból felhasználjuk az Ön tartózkodási helyére vonatkozó információkat. A Connected Navigation felhasználók számára összehasonlító elemzés céljából anonim módon rögzítjük az esetleges kereséseket és azok eredményeit.
A csak a Navigationt használók esetében a fenti tartózkodásihely- és útvonal-információkat az Ön Navigation rendszerének helyi memóriája tárolja. Az aktív előfizetéssel rendelkező Connected Navigation felhasználók számára, akik a Connectivity szolgáltatást is kérték, a fenti tartózkodásihely- és útvonal-információk azonosítható formában kerülnek tárolásra a biztonságos felhő-alapú adatbázisunkban, ahol azokat a szükséges ideig, de legfeljebb a begyűjtés időpontjától számított öt évig tároljuk azért, hogy megismerjük, milyen lépéseket tesznek a felhasználók egy-egy művelet során, és idővel javítani tudjuk a felhasználói felületet, a keresési eredményeket, a felhasználás egyszerűségét és pontosságát, illetve további szolgáltatásokat fejlesszünk, amelyek javíthatják a felhasználói élményt. A tartózkodási helyre és útvonalra vonatkozó információk anonimizált formában korlátlan ideig tárolhatók. Connected Navigation felhasználók esetében az Ön lakás- és munkahelyi címe, kedvenc helyei és legutóbbi célpontjai szintén eltárolódhatnak az Ön fiókadataival együtt a biztonságos felhő-alapú adatbázisunkban, mindaddig, amíg a fiókját nem törli.
A prediktív navigációt bekapcsoló Connected Navigation felhasználók esetében rendszeresen megkapjuk és rögzítjük az ön tartózkodási helyét (szélességi és hosszúsági koordináták és útszéli adatok) az Ön járműve GPS rendszerétől, amikor csak használja a járművét. A fenti adatokat biztonságos felhő-alapú adatbázisunkban eltároljuk, amíg szükséges vagy amíg a fiókját nem törlik, és az adatokat felhasználjuk az Ön navigálási és keresési élményének és szolgáltatásaink testreszabásához és javításához, így például azért, hogy a preferált márkákhoz tartozó érdekes helyeket, személyre szabott útvonalat és ingázási figyelmeztetéseket tudjunk adni.
A prediktív navigációs opciókat (beleértve a prediktív navigáció kikapcsolását is) bármikor aktualizálhatja a Navigáció beállításai menüben.
A jármű rendszereiből korlátozott járműadatokat kaphatunk és tárolhatunk, így például a külső hőmérsékletet, az ülésérzékelők ki-be állapotát, a gyújtás ki-be állapotát, amelyeket felhasználhatunk a Navigation program biztonsági funkcióinak optimalizálásához. A csak a Navigationt használók esetében a fenti információkat az Ön Navigation rendszerének helyi memóriája korlátlan időre eltárolja. Élő előfizetéssel rendelkező Connected Navigation felhasználók esetében ezeket az adatokat biztonságos felhő-alapú adatbázisban tároljuk amíg szükséges, de legfeljebb az adatgyűjtés időpontját követő öt évig.
Amikor a Navigation vagy a Connected Navigation programot vagy minkettőt használja, naplózzuk minden egyes Navigation és Connected Navigation használatára vonatkozó információkat és a Navigation teljesítményét. Így különösen adatokat gyűjtünk az egyes műveletekben tett lépésekről, így az Ön által végrehajtott keresés típusáról vagy a kiválasztott útvonalak jellemzőiről. Ezeket az adatokat azonosítható módon tároljuk biztonságos felhő-alapú adatbázisban, amíg szükséges, de legfeljebb az adatgyűjtés időpontját követő öt évig vagy amíg a fiókot nem törlik és használatban van, azért, hogy megismerjük, miként használják a felhasználók a terméket, és milyen szolgáltatásokat és funkciókat lehetne fejleszteni vagy hozzáadni. A szolgáltatásnak a felhasználók általi használatára vonatkozó információkat anonim formában korlátlan ideig tárolhatjuk és felhasználhatjuk.
Ha a hangalapú vezérlést vagy adatbevitelt használja szolgáltatásainkhoz, csak a szóbeli utasítások (vagyis amit mondott) szöveges leiratát kapjuk meg és a szöveges adatok a szükséges ideig, de legfeljebb öt évig vagy a fiók törléséig azonosítható formában tárolhatók, és a fenti információkat a fenti 2(a) bekezdésben leírtak szerint felhasználhatjuk. A szövegek átiratait korlátlan ideig tárolhatjuk és anonim formában felhasználhatjuk.
A Telenav nem értékesíti, adja bérbe, licencbe, ruházza át harmadik feleknek és egyéb módon sem osztja meg velük a Navigation vagy Connected Navigation Ön általi használatára vonatkozó információkat, kivéve a jelen Adatkezelési szabályzatban ismertetett, illetve az irányadó jogszabályban egyébként előírt vagy megengedett módon.
Személyes Információkat adhatunk át Önről harmadik feleknek – úgynevezett adatfeldolgozóknak –, akik a nevünkben teljesítenek szolgáltatásokat. A jelen szabályzat elfogadásával és a Navigation és/vagy a Connected Navigation használatával Ön hozzájárul a fenti adatkiadáshoz.
A Telenav megoszthat bizonyos Személyes adatokat stratégia partnereivel – úgynevezett adatfeldolgozókkal –, akik együttműködnek velünk a használat elemzésében a termékek és szolgáltatások nyújtásához és fejlesztése céljából, vagy akik segítenek az ügyfelek felé történő forgalmazásban, vagy a fentiekhez hasonló célokból. Azok az adatok, amelyek nem minősülnek Személyes Adatnak, a jelen Adatkezelési szabályzat alapján nem esnek semmilyen felhasználási vagy adatkiadási korlátozás alá.
A Navigation és Connected Navigation egyes szolgáltatásait és funkcióit külső szolgáltatók biztosítják vagy velük együttműködésben biztosítjuk. Az ilyen külső szolgáltatók a nevünkben végzik Személyes adatok feldolgozását és írásbeli szerződéssel vállalják, hogy az érintett adatokat a Telenav utasításainak megfelelően és a jelen Adatkezelési szabályzat, az irányadó jogszabályok és egyéb biztonsági és titoktartási intézkedések betartásával dolgozzák fel. Szolgáltatóink olyan adatokat kapnak meg, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a számukra kijelölt feladatokat a nevünkben el tudják végezni, és nem engedélyezzük számukra, hogy a Személyes adatokat kifejezett hozzájárulásunk nélkül saját marketing- vagy egyéb céljaikra felhasználják. Cégünk, kapcsolt vállalataink és más külső szolgáltatók személyes adatokat kezelhetnek és dolgozhatnak fel az EU-ban. AZ EU-USA Privacy Shield (adatvédelmi pajzs) értelmében az EU polgárok személyes adatainak harmadik személyeknek való továbbításáért a Telenav potenciális felelősséggel tartozik.
Cégünk, kapcsolt vállalataink és szolgáltatóink teljesítik a birtokunkban lévő személyes adataira vonatkozó összes felszólítást, bíróság határozatot vagy egyéb jogi eljárást, és Személyes adatokat használhatunk fel és adhatunk ki az Ön vagy mások törvényes jogainak megállapítására, gyakorlására vagy a törvényes igényekkel szembeni védekezésre. Szükség esetén nemzetbiztonsági okokból vagy a bűnüldözési megkönnyítése érdekében a hatóságok törvényes kérésére továbbíthatunk személyes adatokat.
Szükség esetén az Ön birtokunkban lévő személyes adatait átadhatjuk egy tervezett vagy végrehajtott összeolvadás, felvásárlás, a vállalati vagyon értékesítése vagy a szolgáltatás más szolgáltatónak történő átadása céljából, valamint esetleges fizetésképtelenség, csőd vagy vagyongondnok kinevezése esetén, melynek során az Ön Személyes adatait a vállalat gazdasági vagyona részeként adjuk át. A Telenav nem garantálja, hogy a fenti tranzakciók kapcsán ilyen adatokat átvevő szervezet be fogja tartani a jelen szabályzat feltételeit.
Az általunk összegyűjtött személyes adatokat továbbíthatjuk különböző osztályainkhoz és leányvállalatainkhoz bárhol a világon, ami az adatoknak az Európai Gazdasági Térségből (EGT) és Svájcból való továbbítását az EGT-n kívűli országokba is jelentheti. Az ön személyes adatainak a Telenav általi begyűjtéséhez való hozzájárulásával ön egyetért az adatoknak a határokon keresztül való továbbításával, jelen adatvédelmi politika szabályozásának megfelelően. Ennek eredményeképpen az illető ország bíróságai, kormánya vagy bűnüldöző szervei hozzájuthatnak ilyen jellegű információkhoz az illető országban érvényes törvényes keretnek megfelelően.
A Telenav megfelel az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által meghatározott, az Európai Unióból és Svájcból az Egyesült Államokba küldöttszemélyes adatok gyűjtésére, felhasználására és megőrzésére vonatkozó EU-USA Privacy Shield keretrendszernek és a Svájc-USA Privacy Shield keretrendszernek.A Telenav tanúsította, hogy betartja a Privacy Shield értesítésre, választási lehetőségre, adattovábbítás elszámoltathatóságára, biztonságra, adatok sérthetetlenségére és célhoz kötöttségére, hozzáférhetőségére, igénybevételére, végrehajtására és az adatkezelés felelősségére vonatkozó előírásait. Bármilyen, jelen adatvédelmi politika és a Privacy Shield adatvédelmi előírásai közötti eltérés esetén a Privacy Shield alapelvei az irányadók. Ha szeretne többet megtudni a Privacy Shield adavédelmi programról és megtekintené adatvédelmi bizonyítványunkat, akkor keresse fel a https://www.privacyshield.gov/ oldalt.
A Telenav különféle megfelelő fizikai, elektronikus és eljárásrendi óvintézkedéseket – beleértve a jogi, műszaki és szervezeti intézkedéseket – érvényesít annak érdekében, hogy az általunk őrzött és felügyeletünk alatt álló Személyes adatok titkosságát és biztonságát meg tudja védeni. Így például a Telenav az erre felhatalmazott alkalmazottakra korlátozza a hozzáférést azokhoz a Telenav rendszerekhez, amelyek ilyen adatokat tárolnak.
Miközben a Telenav többféle biztonsági intézkedést érvényesít az Ön Személyes adataihoz való illetéktelen hozzáférés vagy adatkiadás megelőzése érdekében, semmilyen biztonság intézkedés nem biztosít abszolút vagy teljes körű garanciát. A Telenav értesíti Önt, ha tudomására jut, hogy arra nem jogosult alkalmazott vagy harmadik fél jogosulatlan tevékenységet folytatott, amely megsérti a törvényt vagy a jelen szabályzatot, vagy egyéb biztonsági incidensekről, illetve amennyiben azt a jogszabályok és/vagy bármely illetékes adatvédelmi hatóság egyébként előírja.
Az ügyfelek jogosultak tájékoztatást kérni arról, hogy a Telenav kiadott-e Személyes adatokat bármely kapcsolt vállalkozásnak vagy harmadik félnek, illetve elkérni az ilyen kapcsolt vállalkozások és harmadik felek teljes nevét és címét, továbbá kérni, hogy az ilyen kapcsolt vállalkozások vagy harmadik felek szüntessék be a Személyes adatok feldolgozását. Az ügyfelek jogosultak továbbá hozzáférést kérni vagy megismerni a Telenav birtokában lévő Személyesen adataik tárolásának helyét és az érintett Személyes adatokat aktualizálni vagy az esetleges pontatlanságokat helyesbíteni, továbbá a Személyes adatokat letiltani és töröltetni. Az Ön magánélethez való jogának és biztonságának védelme érdekében a Telenav minden tőle elvárhatót megtesz az Ön azonosságának ellenőrzése során, mielőtt hozzáférést biztosítana vagy helyesbítéseket eszközölne. A Telenav jóhiszemű erőfeszítéseket tesz a Személyesen adatokban található pontatlanságok helyesbítése iránti kérelem teljesítése érdekében, kivéve, ha a kérés indokolatlan. Az Adatkezelési szabályzatban előírtak szerint a Telenav az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adhatja el vagy oszthatja meg az Ön Személyes adatait harmadik felekkel az illetők közvetlen marketingcéljaira. Azok az ügyfelek, akik további információkat szeretnének kérni az adatvédelmi törvényeknek való megfelelésünkről, vagy kérdéseik vagy aggodalmaik vannak az adatkezelési gyakorlatunk vagy szabályzatunk kapcsán, vagy a Személyes adataik marketingcélokra történő felhasználásához adott korábbi hozzájárulásukat szeretnék visszavonni, kapcsolatba léphetnek velünk az alábbi címen: ConnectedNavCare@telenav.com, vagy levelet írhatnak az alábbi címre: Privacy Policy Officer, Telenav Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
A Telenav írásbeli termék- vagy szolgáltatási szerződést köthet ügyfelekkel, amelyben szerepelnek titoktartási, biztonsági és egyéb adatkezelési rendelkezések. Amennyiben a jelen Adatkezelési szabályzat ütközne a fenti feltételekkel vagy szerződések rendelkezéseivel, úgy a fenti feltételek és szerződések az irányadók az ellentmondás mértékéig, illetve az irányadó jogban megengedett mértékig. Minden egyéb esetben a jelen Adatkezelési szabályzat rendelkezései az irányadók.
Ha Ön szeretne a Navigation vagy Connected Navigation használatával a Telenav részére Ön által átadott bármely adathoz hozzáférni, azt javítani vagy törölni, vagy az Ön személyéhez kapcsolódó bármely adatot letiltani vagy töröltetni (figyelembe véve a törvényben előírt adatkezelési kötelezettségünket), vagy ha bármely javaslata van a jelen Adatkezelési szabályzat javítására, küldje el e-mailben a ConnectedNavCare@telenav.com címre vagy vegye fel a kapcsolatot Adatvédelmi felelősünkkel az alább megadott elérhetőségeken. Biztosítjuk Önnek a hozzáférést a Személyes adataihoz (az irányadó jogban meghatározott kivételekkel), továbbá a jogot arra, hogy helyesbítse Személyes adatait, valamint a jogot arra, hogy megfelelő indokokkal tiltakozzon Személyes adatai feldolgozása ellen, és minden gazdaságilag indokolható erőfeszítést megteszünk az Ön problémáinak megoldása érdekében.
Az Privacy Shield alapelveinek megfelelően a Telenav vállalja, hogy megold bármilyen, a magánélet sérthetetlenségével és a begyűjtött vagy az általunk használt személyes adatokkal kapcsolatos panaszt. Jelen adatvédelmi előrírásokkal kapcsolatos bármilyen kérdés vagy panasz esetén az Európai Unió polgárai lépjenek először kapcsolatba a Telenav-val a következő elérhetőségen:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
A Telenav vállalja továbbá, hogy a Privacy Shield alapelvei szerint megoldatlan adatvédelmi panaszokat egy, az Egyesült Államokban található és a Better Business Bureaus által működtetett alternatív non-profit békéltető testülethez, BBB EU PRIVACY SHIELD-hez továbbítja. Abban az esetben, ha panaszának tudomásul vételéről nem kap időben megerősítést vagy a benyújtott panasz elbírálása nem megfelelő, akkor a panasz továbbításának céljából valamint részletesebb információkért keresse fel a www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ oldalt.
Továbbá felhívjuk a figyelmét, ha a panasz ezen az úton nem talál megoldásra, akkor bizonyos körülmények között kötelező érvényű bírósági döntés is lehetséges a Privacy Shield Panel előtt.
Abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a Telenav jelen adatvédelmi irányelvekkel nem tett eleget a személyes adatok védelmére vonatkozó követelményeknek, akkor írjon a Telenav adatvédelmi szakértőjének a fenti címre. Levelében írja le a lehető legrészletesebben, hogy mi az, ami nem felel meg az adatvédelmi irányelveknek. Panaszát a lehető legrövidebb időn belül kivizsgáljuk és ellenőrizzük.
La presente Privacy Policy disciplina il suo utilizzo di Navigation, di Connected Navigation o di entrambi i servizi quando sono utilizzati assieme, offerti da Telenav, Inc., (“Telenav”), società costituita nello stato del Delaware negli Stati Uniti d’America, avente sede al 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Stati Uniti d’America, per selezionati autoveicoli, prodotti o distribuiti da Opel Group GmbH (“GM”). Al fine di fornirle i servizi di navigazione e i servizi connessi, raccogliamo, archiviamo e trattiamo (sia automaticamente che manualmente) alcune informazioni relative al suo account, alla sua posizione e alle sue modalità di utilizzo dei servizi di navigazione. Per maggiori dettagli sulle informazioni che possono essere raccolte e utilizzate in relazione al suo uso di Navigation, Connected Navigation, e Connected Navigation con Navigazione Predittiva, la invitiamo a leggere la presente Privacy Policy. Accettando la Privacy Policy e utilizzando Navigation e/o il servizio Connected Navigation (con o senza Navigazione Predittiva), lei accetta espressamente i termini previsti nella presente Privacy Policy e acconsente al trattamento delle sue Informazioni Personali secondo le modalità ivi previste. Qualora lei non accettasse i termini della presente Policy, la invitiamo a non intraprendere nessuna di queste azioni.
Telenav comprende e rispetta le sue preoccupazioni circa l’uso dei dati personali che consentono di identificarla direttamente o indirettamente, raccolte presso di lei in quanto utente di Navigation e/o Connected Navigation (“Informazioni Personali”). Le Informazioni Personali includono, a titolo esemplificativo, il suo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero identificativo del veicolo (numero VIN). Le Informazioni Personali non comprendono dati anonimi o aggregati che, successivamente al trattamento, non possono essere associati a una determinata persona o entità. Riteniamo che lei debba sapere quali sono le informazioni che la riguardano oggetto di raccolta, nonché come tali informazioni sono utilizzate, conservate e, in taluni casi, condivise. Quanto segue enuncia le nostre prassi e politiche sulla privacy, applicabili agli utenti di Navigation e/o di Connected Navigation.
Lei prende atto e comprende che la presente Privacy Policy non si applica ad altri prodotti o servizi di Telenav, ai nostri partner commerciali o altre società che Telenav non possiede o gestisce. Per informazioni circa gli altri prodotti e servizi di Telenav, così come il sito internet Telenav.com, la invitiamo a visitare l’indirizzo: http://www.telenav.com/legal/policies,. Per informazioni sulle modalità con cui altri fornitori di prodotti o servizi trattano le Informazioni Personali che lei fornisce attraverso altri siti internet o utilizzando i nostri servizi insieme a terze parti, si prega di consultare le loro privacy policy.
Le categorie di informazioni personali e le altre informazioni da noi raccolte che la riguardano provengono principalmente da due fonti: (1) le informazioni da lei fornite; e (2) le informazioni raccolte automaticamente. Di seguito viene descritto come usiamo e conserviamo tali informazioni.
Riceviamo e archiviamo le sue Informazioni Personali quando lei autorizza GM a condividerle con noi al fine di utilizzare Navigation o Connected Navigation, oppure quando effettua il login su Navigation e/o Connected Navigation usando le sue informazioni e, in ogni caso, quando lei ci trasmette tali informazioni via Connected Navigation, o ci contatta telefonicamente o via e-mail in relazione a Navigation e Connected Navigation. Per provvedere al mantenimento e/o verificare il suo account Connected Navigation, possiamo ricevere - con il suo consenso - le seguenti informazioni: informazioni sul suo veicolo e se il suo abbonamento a Connected Navigation è attivo. Possiamo altresì attribuire agli utenti di Connected Navigation un unico e specifico numero di identificazione Telenav, che può essere archiviato e utilizzato insieme alle informazioni associate al suo account, ivi incluse le preferenze dell’utente, i percorsi preferiti, le precedenti destinazioni e i luoghi d’interesse, nonché fornire i servizi Connected Navigation e di Navigazione Predittiva, e offrirle assistenza attraverso il servizio clienti.
Attraverso GM, Navigation e/o Connected Navigation, lei può facoltativamente fornirci il suo indirizzo di lavoro e di residenza, che archiviamo localmente e/o nella nostra banca dati, per consentirle di navigare rapidamente verso quelle destinazioni e accedere tempestivamente ad altre funzioni di Navigation e/o Connected Navigation. Attraverso Navigation o Connected Navigation, lei può altresì creare un elenco di indirizzi “preferiti” e luoghi di interesse. Nell’ambito di Navigation e/o Connected Navigation, lei ha anche l’opzione di avvalersi del menu “impostazioni” di Navigation e/o Connected Navigation per personalizzare la sua esperienza, selezionando le sue preferenze di navigazione e di ricerca, creando dei bollettini sul traffico, modificando le sue informazioni e selezionando le tipologie di carburante preferite. Per gli abbonati a Connected Navigation, conserviamo tali impostazioni e preferenze di indirizzi, in modo che lei possa accedervi da Navigation e/o Connected Navigation. Per gli utenti Navigation, tali informazioni sono archiviate localmente sul sistema di navigazione del suo veicolo.
Possiamo altresì utilizzare le informazioni che la riguardano da noi raccolte per fornire i servizi Connected Navigation e di Navigazione Predittiva e per offrirle assistenza attraverso il servizio clienti. Possiamo utilizzare tali informazioni anche su base anonima e aggregata al fine di eseguire ricerche e indagini relative agli utenti dei nostri prodotti e servizi.
Possiamo condividere con GM alcune informazioni da noi raccolte che riguardano lei e il suo utilizzo del servizio, su base aggregata, per finalità di ricerca e di indagine relative agli utenti dei prodotti e servizi di GM.
GM può utilizzare il suo indirizzo e-mail o numero di telefono per contattarla riguardo a Navigation o al suo abbonamento Connected Navigation, in particolare per avvisarla quando questo è in scadenza o per rispondere a richieste di informazioni o a feedback da lei trasmessi ai Rappresentanti del Servizio Clienti di GM, via e-mail o nell’ambito di Navigation e/o Connected Navigation.
Se invia un feedback su questioni riguardanti percorsi o mappe, possiamo condividere i suoi commenti anonimi e i suoi dati di localizzazione anonimi con i nostri terzi fornitori di mappe.
Quando utilizza sia Navigation che Connected Navigation o entrambi i servizi, riceviamo automaticamente alcune categorie di informazioni, alcune delle quali possono essere associate alle Informazioni Personali, secondo quanto di seguito indicato:
Ogni volta che lei accede a Navigation, le informazioni sulla sua posizione, ricerca e percorso, compreso il luogo di partenza o la sua posizione attuale, l’indirizzo della destinazione, l’orario di partenza del suo viaggio e il percorso che le viene indicato, sono registrate e archiviate localmente o nella nostra banca dati cloud, come di seguito descritto. Durante una sessione attiva di Navigation, registriamo periodicamente la sua posizione attuale, i dati provenienti dai sensori del suo veicolo, la direzione e la velocità GPS proveniente dal relativo hardware associato al suo veicolo, al fine di indicarle il percorso richiesto. Navigation salverà e mostrerà le sue destinazioni più recenti per consentirle di navigare nuovamente verso tali destinazioni in modo agevole.
Quando sceglie di utilizzare la sua posizione attuale per specificare la località per una ricerca di business finder o per ottenere una mappa, utilizziamo le informazioni sulla sua posizione per le finalità richieste. Per gli utenti di Connected Navigation, registriamo in forma anonima ogni attività di ricerca e i risultati per svolgere analisi comparative.
Per i soli utenti di Navigation, tali dati relativi alla posizione e al percorso saranno archiviati nella memoria locale del sistema Navigation. Per gli utenti di Connected Navigation con abbonamento attivo che hanno optato per l’utilizzo di Connectivity, tali dati relativi alla posizione e al percorso saranno archiviati in una forma che permette l’identificazione all’interno della nostra banca dati cloud protetta, dove potremo conservarli per tutto il tempo necessario e non oltre cinque anni dalla data della raccolta; questo ci permette di comprendere quali sono le azioni che gli utenti stanno intraprendendo, sia nel tempo, sia nel corso di una sessione, così da migliorare la nostra interfaccia utente, i risultati di ricerca, la facilità d’uso e l’esattezza e sviluppare altre funzioni che possano migliorare la sua esperienza d’uso. Le informazioni relative alla posizione e al percorso possono essere archiviate in forma anonima senza limiti di tempo. Per quanto riguarda gli utenti Connected Navigation, i suoi indirizzi di lavoro e di residenza, i luoghi preferiti e le destinazioni recenti possono essere archiviati con le informazioni del suo account nella nostra banca dati cloud protetta sino alla cancellazione del suo account.
Per quanto concerne gli utenti Connected Navigation che hanno abilitato la funzionalità di Navigazione Predittiva, ogniqualvolta lei utilizza il suo veicolo, riceveremo e registreremo con regolarità la sua posizione (coordinate della latitudine e longitudine e bordi stradali) proveniente dal GPS del suo veicolo. Tali dati saranno archiviati nella nostra banca dati cloud protetta per tutto il tempo necessario o sino alla cancellazione del suo account. Utilizzeremo tali informazioni per personalizzare e migliorare la sua esperienza di navigazione e di ricerca nonché i nostri servizi, ad esempio per fornirle i risultati della ricerca sui punti di interesse accompagnati dai suoi marchi preferiti, i percorsi personalizzati e gli avvertimenti sul tragitto.
Può aggiornare in qualunque momento le sue opzioni di Navigazione Predittiva (anche disattivandola), accedendo al menu “impostazioni” di Navigation.
Possiamo ricevere e archiviare limitate informazioni relative al veicolo e provenienti dai suoi sistemi quali, ad esempio, la temperatura dell’ambiente, l’attivazione o meno dei sensori dei sedili, l’attivazione o meno del contatto di accensione, tutti dati che possono essere utilizzati per ottimizzare le funzionalità di sicurezza di Navigation. Per i soli utenti di Navigation, tali dati saranno archiviati senza limiti di tempo nella memoria locale del sistema Navigation. Per gli utenti di Connected Navigation con abbonamento attivo, tali dati saranno archiviati nella nostra banca dati cloud protetta per tutto il tempo necessario e non oltre cinque anni dalla data della raccolta.
Quando usa sia Navigation che Connected Navigation o entrambi i servizi assieme, registriamo le informazioni relative all’utilizzo di Navigation e Connected Navigation e alla prestazione di Navigation. In particolare, raccogliamo dati su tutte le azioni che lei intraprende nell’ambito di una sessione, come ad esempio il tipo di ricerca che lei ha effettuato o che genere di percorso ha selezionato. Tali dati sono archiviati, in una forma che permette l’identificazione, nella nostra banca dati cloud protetta per tutto il tempo necessario e non oltre cinque anni dalla data della raccolta, oppure fino a quando l’account è cancellato e utilizzato. In tal modo possiamo meglio comprendere come gli utenti utilizzano il prodotto e quali caratteristiche e funzionalità possono essere migliorate e integrate. Le informazioni relative all’utilizzo dei servizi da parte degli utenti possono essere archiviate e utilizzate in forma anonima senza limiti di tempo.
Quando lei utilizza il comando vocale o le funzionalità che permettono l’accesso ai nostri servizi, riceviamo solo la trascrizione di testo della sua espressione udibile (ciò che lei ha detto) e quel dato di testo può essere archiviato in una forma che permette l’identificazione per il tempo necessario e non oltre cinque anni, o sino a quando l’account è cancellato. Possiamo utilizzare tali informazioni nella stessa misura prevista al precedente articolo 2 (a). Le trascrizioni di testo possono essere archiviate e utilizzate in forma anonima senza limiti di tempo.
Telenav non vende, mette a disposizione, licenzia, distribuisce, trasferisce a terzi o altrimenti condivide con gli stessi, informazioni relative al suo uso di Navigation o Connected Navigation, ad eccezione di quanto specificato nella presente Privacy Policy, o secondo quanto altrimenti richiesto o consentito dalla legge applicabile.
Possiamo divulgare le Informazioni Personali che la riguardano a terzi che svolgono servizi per nostro conto, i cosiddetti responsabili del trattamento. Accettando la presente policy e utilizzando Navigation e/o Connected Navigation, lei acconsente a tale divulgazione.
Telenav ha facoltà di condividiere alcune informazioni che non sono Informazioni Personali con partner strategici (responsabili del trattamento) che collaborano con noi per analizzarne l’utilizzo, fornire e migliorare i prodotti o i servizi o che ci assistono nella commercializzazione ai clienti o per fini simili. Le informazioni che non sono Informazioni Personali non sono soggette ad alcuna restrizione di uso o divulgazione ai sensi della presente Privacy Policy.
Alcuni servizi e funzionalità di Navigation e Connected Navigation sono forniti da terzi fornitori di servizi o insieme ad essi. Tali terzi fornitori di servizi trattano per nostro conto le Informazioni Personali e sono tenuti, in virtù di un accordo scritto, a trattare tali informazioni seguendo le istruzioni impartite da Telenav e in conformità alla presente Privacy Policy, alla legge applicabile e ad ogni altra misura di sicurezza e di riservatezza adeguata. Ai nostri fornitori di servizi vengono fornite le informazioni di cui necessitano per adempiere per nostro conto alle funzioni loro attribuite; essi non sono autorizzati ad utilizzare o divulgare Informazioni Personali per loro fini commerciali o per altri fini, senza il nostro consenso esplicito. Le informazioni personali possono essere conservate e trattate da noi, così come dalle nostre affiliate o da fornitori di servizi terzi nell’Unione Europea. Telenav è potenzialmente responsabile per il trasferimento successivo a terzi di dati personali di persone fisiche appartenenti alla UE e che sono stati ricevuti in conformità allo scudo UE-USA per la privacy.
Noi, le nostre affiliate e i nostri fornitori di servizi rispetteremo qualsiasi mandato di comparizione, ordini del tribunale o ad altri atti processuali relativi alle informazioni in nostro possesso che la riguardano, e potremo far uso e divulgare le Informazioni Personali per determinare o esercitare i suoi e i nostri diritti così come i diritti di altri, o per difenderci in sede giudiziaria contro qualsiasi pretesa. Potrebbe essere necessario, inoltre, divulgare i dati personali in risposta a una legittima richiesta da parte delle autorità pubbliche, comprese esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
Ove necessario, le informazioni in nostro possesso che la riguardano possono essere divulgate in quanto parte di una fusione, acquisizione, vendita di beni della società o trasferimento di servizi ad altro fornitore, nonché nell’improbabile caso di insolvenza, bancarotta o amministrazione controllata (siano questi eventi futuri o perfezionati), nei quali casi le sue Informazioni Personali verrebbero trasferiti in qualità di patrimonio della società. Telenav non garantisce circa l’osservanza dei termini della presente policy da parte di chi che dovesse ricevere tali informazioni in relazione a una di tali operazioni.
I dati raccolti potrebbero inoltre essere trasferiti tra le nostre varie divisioni e società consociate in ogni parte del mondo, con un eventuale trasferimento da paesi appartenenti allo Spazio economico europeo (SEE) e dalla Svizzera per quanto concerne i paesi al di fuori dello SEE. Conferendo il permesso a Telenav di raccogliere i vostri dati personali, acconsentite ai suddetti trasferimenti, incluso il trasferimento transatlantico di dati coperti dal presente trattamento dei dati personali. Di conseguenza, i tribunali dei paesi, i governi o gli organi preposti all’applicazione della legge potrebbero ottenere la divulgazione di tale informazioni in conformità alle leggi del rispettivo paese.
Telenav si conforma al regime dello scudo UE-USA e al regime dello scudo Svizzera-USA per la privacy, come indicato dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti per quanto concerne la raccolta, l’utilizzo e la conservazione delle Informazioni Personali trasferite da Unione Europea e Svizzera agli Stati Uniti rispettivamente. from the European Union and Switzerland to the United States, respectively. Telenav ha certificato che aderisce ai Principi sullo scudo per la privacy riguardo all’informativa, alla scelta, alla responsabilità in caso di ulteriore trasferimento, alla sicurezza, all'integrità dei dati e alla limitazione della finalità, all’accesso e al ricorso, al controllo e alla responsabilità. In caso di conflitto tra le disposizioni della suddetta Politica sulla privacy e i principi dello scudo sulla privacy, saranno questi ultimi a prevalere. Per saperne di più sul Programma sullo scudo per la privacy e visualizzare la nostra pagina con la certificazione, si prega di visitare https://www.privacyshield.gov/
Telenav ha implementato diverse misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali adeguate, ivi incluse misure legali, tecniche e organizzative allo scopo di tutelare la riservatezza e la sicurezza delle Informazioni Personali da noi conservate e controllate. A titolo esemplificativo, Telenav limita al solo personale autorizzato l’accesso ai sistemi Telenav che archiviano tali informazioni.
Nonostante Telenav mantenga in essere una serie di misure di sicurezza al fine di evitare accessi non autorizzati alle sue Informazioni Personali o la loro divulgazione, nessuna misura di sicurezza è assoluta o totalmente garantita. Laddove Telenav dovesse riscontrare che sono stati posti in essere atti non autorizzati da personale non autorizzato o da terzi, in violazione della legge o della presente policy, o che si sono verificate altre violazioni di sicurezza o comunque richieste dalla legge e/o da altra autorità competente in materia di tutela dei dati personali, Telenav provvederà a darle comunicazione di quanto accaduto.
I clienti hanno diritto di chiedere informazioni riguardanti l’eventualità che Telenav abbia divulgato Informazioni Personali a società affiliate o a terzi, nonché di richiedere informazioni riguardanti i nomi e gli indirizzi completi di tali società affiliate e dei terzi e di chiedere che questi interrompano il trattamento delle loro Informazioni Personali. I clienti hanno altresì il diritto di richiedere l’accesso o di conoscere il luogo (di conservazione) in cui si trovano le loro Informazioni Personali, sotto il controllo di Telenav, e di aggiornare e correggere le inesattezze contenute in tali Informazioni Personali, nonché di bloccarle e cancellarle. Al fine di tutelare la privacy e sicurezza del cliente, Telenav adotterà misure ragionevoli per verificare la sua identità prima di consentirle l’accesso o di effettuare correzioni. Telenav farà quanto possibile per soddisfare in buona fede le richieste di correzione delle inesattezze contenute nelle Informazioni Personali, a eccezione del caso in cui la richiesta sia irragionevole. Come previsto nella presente Privacy Policy, Telenav non venderà a terzi o condividerà con questi le sue Informazioni Personali a fini di commercializzazione diretta senza il suo consenso specifico ed esplicito. I clienti che desiderano richiedere ulteriori informazioni sul nostro rispetto delle leggi applicabili in materia di privacy, coloro che hanno domande o preoccupazioni riguardo alle nostre prassi e politiche sulla privacy o che intendono revocare ogni preventivo consenso all’uso delle loro Informazioni Personali ai fini commerciali, possono contattarci su ConnectedNavCare@telenav.com o scrivere all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati (Privacy Officer), Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Stati Uniti d’America.
Telenav può concludere accordi scritti relativi a servizi o prodotti con i clienti, contenenti specifiche disposizioni relative alla riservatezza, sicurezza o alla gestione delle informazioni. Se la presente Privacy Policy è in conflitto con disposizioni di tali termini e accordi, si applicano quei termini e accordi per quanto risulta in conflitto e nella misura consentita dalla legge applicabile. In tutti gli altri casi, si applicano i termini della presente Privacy Policy.
Se lei desidera accedere, aggiornare, correggere o cancellare informazioni che ha fornito a Telenav attraverso il suo uso di Navigation o di Connected Navigation o bloccare o cancellare informazioni associate al suo ID (fermo restando ogni obbligo giuridico a nostro carico di conservare tali informazioni), o se ha suggerimenti per migliorare la presente Privacy Policy, la preghiamo di inviare una e-mail a ConnectedNavCare@telenav.com o di contattare il nostro Responsabile della Protezione Dati (Privacy Officer) presso l’indirizzo di seguito indicato. Le garantiremo l’accesso alle sue Informazioni Personali (ferme restando le limitate eccezioni previste dalla legge applicabile), nonché il diritto di rettificare le sue Informazioni Personali e il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento delle stesse; compiremo altresì ogni ragionevole sforzo commerciale per risolvere qualsiasi preoccupazione che lei possa avere.
In conformità ai Principi sullo scudo per la privacy, Telenav si impegna a risolvere le controversie con oggetto la privacy e la raccolta o l’utilizzo dei vostri dati personali. I cittadini dell’Unione europea che intendono presentare richieste o reclami con oggetto la presente Politica sulla Privacy, sono tenuti a contattare preliminarmente Telenav presso:
Telenav Inc.
ALL’ATTENZIONE DI: RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
STATI UNITI D’AMERICA
E-mail: support@telenav.com
Telenav si impegna inoltre a deferire le controversie sulla privacy ai sensi dei principi sullo scudo per la privacy con BBB EU PRIVACY SHIELD, un ente no- profit per la risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti, e che opera tramite il Council of Better Business Bureaus. Qualora non riceveste un tempestivo riscontro in merito al vostro reclamo, o se il vostro reclamo non è stato risolto in modo soddisfacente, si prega di visitare www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo.
Nel caso in cui il vostro reclamo non dovesse essere risolto attraverso questi canali, in circostanze limitate, un arbitrato vincolante di fronte al collegio arbitrale dello scudo potrebbe costituire un’opzione percorribile.
Se ritenete che Telenav non abbia ottemperato alla politica sulla privacy per quanto concerne i vostri dati personali, potete contattare per iscritto il responsabile della privacy di Telenav all’indirizzo sopra riportato. Nella vostra lettera vi preghiamo di descrivere, nella maniera più dettagliata possibile, i motivi per cui ritenete che non sia stata soddisfatta la politica sulla privacy. Effettueremo le indagini opportune e verificheremo il vostro reclamo in modo tempestivo.
Gli articoli che seguono integrano o modificano la Privacy Policy per Navigation e Connected Navigation (Europa) nella misura in cui l’uso di Navigation e/o di Connected Navigation è assoggettato alle leggi sulla protezione dei dati personali negli stati /ordinamenti di seguito indicati. In caso di divergenze tra la presente Appendice e la Privacy Policy per Navigation e Connected Navigation (Europa), prevarrà l’Appendice. Se non espressamente modificata da questa Appendice, la Privacy Policy per Navigation e Connected Navigation (Europa) rimarrà pienamente in vigore ed efficace.
1. Nell’Articolo D., la prima frase è interamente sostituita come segue: “I clienti hanno il diritto di chiedere ogni ragionevole informazione relativamente alla raccolta, all’archiviazione e al trattamento delle loro Informazioni Personali”.
Dit Privacybeleid beheerst uw gebruik van Navigation Connected Navigation, of beide diensten wanneer ze samen gebruikt worden die worden aangeboden door Telenav, Inc., (“Telenav”), een vennootschap opgericht in de staat Delaware in de Verenigde Staten, met maatschappelijke zetel gelegen te 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, voor bepaalde voertuigen geproduceerd of verdeeld door de Opel Group GmbH (“GM”). Om u te voorzien van navigatie en daaraan verbonden diensten worden bepaalde gegevens over uw account, uw locatie en uw gebruik van de navigatiediensten door ons (zowel automatisch als manueel) verzameld, opgeslagen en anderszins verwerkt. Lees het onderhavige Privacybeleid na voor meer details over de gegevens die kunnen worden verzameld en gebruikt in verband met uw gebruik van Navigation, Connected Navigation en Connected Navigation met Predictive Navigation. Door het onderhavige Privacybeleid te aanvaarden en Navigation en/of de Connected Navigation dienst met of zonder Predictive Navigation te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de voorwaarden vermeld in dit Privacybeleid en stemt u in met de verwerking van uw Persoonsgegevens op de manier die hierin wordt uiteengezet. Als u niet instemt met de bepalingen van dit Beleid, gelieve u niet te verbinden tot een van deze activiteiten.
Telenav begrijpt en respecteert uw bezorgdheden over het gebruik van uw persoonlijke identificeerbare gegevens die u rechtstreeks of onrechtstreeks identificeren, en werden verzameld van u in uw hoedanigheid van gebruiker van Navigation en/of Connected Navigation (“Persoonsgegevens”). Persoonsgegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot, uw naam, thuisadres, telefoonnummer, e-mailadres en nummerplaat. Persoonsgegevens omvatten geen anonieme of het geheel van gegevens die na de verwerking ervan niet kunnen worden verbonden met een specifieke persoon of entiteit. Wij menen dat u moet weten welke gegevens wij over u verzamelen, evenals de manier waarop die gegevens worden gebruikt, behouden en, in sommige gevallen, gedeeld. De volgende bepalingen geven uitleg over onze privacy praktijken en ons Privacybeleid van toepassing op gebruikers van Navigation en/of Connected Navigation.
U erkent en begrijpt dat het onderhavige Privacybeleid niet van toepassing is op andere producten of diensten van Telenav, onze businesspartners of andere vennootschappen waarvan Telenav geen eigenaar is of die Telenav niet exploiteert. Voor meer informatie over andere producten en diensten van Telenav en over de Telenav.com website, gelieve volgende website te raadplegen: http://www.telenav.com/legal/policies. Voor informatie over hoe andere productverstrekkers of dienstverleners uw Persoonsgegevens verstrekken via andere websites of via het gebruik van uw diensten in samenhang met een derde partij, gelieve hun privacybeleid te raadplegen.
De soorten persoonsgegevens en andere gegevens die wij over u kunnen verzamelen komen voornamelijk van twee bronnen: (1) gegevens door u verstrekt; en (2) automatisch verzamelde gegevens. Hoe wij die gegevens gebruiken en bijhouden wordt hieronder omschreven.
Wij ontvangen en slaan uw Persoonsgegevens op wanneer u GM toelaat om die gegevens met ons te delen voor het gebruik van Navigation en/of Connected Navigation of de login tot Navigation of Connected Navigation door middel van het gebruik van uw gegevens, en wanneer u ons die gegevens op een andere manier overmaakt via Connected Navigation of ons telefonisch of per e-mail contacteert over Navigation en/of Connected Navigation. Om uw Connected Navigation account te behouden en/of na te kijken kunnen wij de volgende accountgegevens ontvangen met uw toestemming: gegevens over uw voertuig en of uw Connected Navigation inschrijving actief is. Wij kunnen eveneens Connected Navigation-gebruikers voorzien van een afzonderlijk en uniek Telenav identificatienummer dat kan worden opgeslagen en gebruikt met de gegevens gelinkt aan uw account, met inbegrip van de gebruikersvoorkeuren, routevoorkeuren, voorgaande bestemmingen en favoriete plaatsen, om de Connected Navigation en Predictive Navigation diensten te verstrekken en u een klantendienst te verlenen.
Via GM, Navigation en/of Connected Navigation, heeft u de optie om ons uw thuisadres en werkadres te verstrekken, die wij lokaal en/of in onze database opslaan om u in staat te stellen snel naar deze bestemmingen te navigeren en gemakkelijk toegang te krijgen tot andere functies van Navigation en/of Connected Navigation. Via Navigation of Connected Navigation kan u eveneens een lijst met “favoriete” adressen en bezienswaardigheden creëren. Met Navigation en/of Connected Navigation heeft u eveneens de keuze om de menu instellingen van de Navigation en/of Connected Navigation te gebruiken om uw ervaring aan te passen, door uw navigatie en zoekvoorkeuren te selecteren, verkeersrapporten op te stellen, uw gegevens te wijzigen en uw favoriete benzinecijfer te selecteren. Voor inschrijvers van Connected Navigation slaan we deze adressen en voorkeurinstellingen op in onze cloud database zodat u daartoe toegang krijgt vanuit Navigation en/of Connected Navigation. Voor Navigation gebruikers worden deze gegevens lokaal op het navigatiesysteem in uw voertuig opgeslagen.
Wij kunnen eveneens gebruikmaken van de gegevens die wij over u verzamelen om de Connected Navigation en Predictive Navigation diensten te verstrekken en u een klantendienst te verlenen. Wij kunnen deze gegevens eveneens gebruiken op een anonieme en geaggregeerde basis met het oog op de uitvoering van onderzoeken en analyses over gebruikers of onze producten en diensten.
Wij kunnen bepaalde gegevens die wij over u en uw gebruik van GM verzamelen op een geaggregeerde basis delen met het oog op het uitvoeren van onderzoek en analyses over gebruikers of onze producten en diensten.
GM kan uw e-mailadres of telefoonnummer gebruiken om u te contacteren met betrekking tot Navigation of uw Connected Navigation inschrijving, in het bijzonder om mee te delen dat het bijna vervalt of om te antwoorden op enige vraag of feedback die u indient bij GM Vertegenwoordigers van de Klantendienst per e-mail of via Navigation en/ofNav Connect.
Als u feedback geeft over een een route- of kaartprobleem, kunnen wij uw anonieme opmerkingen en geanonimiseerde locatiegegevens delen met onze derde kaartprovider.
Als u Navigation of Connected Navigation of beide diensten gebruikt, ontvangen wij bepaalde soorten gegevens automatisch, waarbij sommige gegevens kunnen worden verbonden met Persoonsgegevens. Dit gaat als volgt:
Telkens u toegang krijgt tot Navigation, worden uw locatie, zoek- en routegegevens, met inbegrip van uw vertrekpunt of huidige locatie, het adres van uw bestemming, de aanvangstijd van uw reis en de route die u wordt opgelegd te volgen, geregistreerd en lokaal opgeslagen of opgeslagen in onze cloud database zoals hieronder wordt omschreven. Als u in een actieve Navigation sessie bent, registreren wij periodiek uw huidige locatiegegevens, gegevens van de sensoren van uw voertuig en de gps-koers en snelheid van de gps-hardware verbonden met uw voertuig om u uw route te kunnen voorzien. Navigation zal uw meest recente bestemmingen opslaan en weergeven om u toe te laten deze bestemmingen gemakkelijk terug te vinden.
Als u ervoor kiest om uw huidige locatie te gebruiken voor het opgeven van de locatie van een opzoeking van een bedrijf, of voor het verkrijgen van een kaart, gebruiken wij uw locatiegegevens voor dit verzoek. Voor Connected Navigation gebruikers registreren wij anoniem elke zoekactiviteit een zoekresultaten voor vergelijkende analyses.
Voor Navigation-only gebruikers worden deze locatie- en routegegevens opgeslagen op het lokaal geheugen van uw Navigation systeem. Voor Connected Navigation gebruikers met een actieve inschrijving die ervoor hebben geopteerd om Connectivity te gebruiken, worden deze locatie- en routegegevens in een identificeerbare vorm opgeslagen in onze beveiligde cloud database, waar wij deze gegevens kunnen bewaren voor zolang dit nodig is en niet langer dan vijf jaar vanaf de datum van de verzameling ervan, om ons in staat te stellen een inzicht te krijgen in de acties die gebruikers ondernemen tijdens een sessie en overtijd om onze gebruikersinterface, zoekresultaten, gebruiksgemak en nauwkeurigheid te verbeteren en om andere functies te ontwikkelen die de gebruikservaring kunnen versterken. Locatie- en routegegevens kunnen in geanonimiseerde vorm voor onbepaalde duur worden opgeslagen. Voor Connected Navigation gebruikers, uw thuisadres en professioneel adres, favoriete plaatsen en recente bestemmingen kunnen eveneens worden opgeslagen met uw accountgegevens in onze beveiligde cloud database tot uw account wordt verwijderd.
Voor Connected Navigation gebruikers die de functie Predictive Navigation hebben geactiveerd, zullen we regelmatig uw locatiegegevens (breedtegraad en lengtegraad en straatranden) ontvangen en opslaan vanaf de hardware van de gps van uw voertuig, en dit telkens als u uw voertuig bestuurt. Deze gegevens zullen in onze beveiligde cloud database worden opgeslagen zolang dit nodig is of tot uw account wordt verwijderd en we zullen deze gegevens gebruiken om uw navigatie en zoekervaring en onze diensten aan te passen en te verbeteren, bijvoorbeeld om uw favoriete bezienswaardigheden te voorzien in de zoekresultaten, voor een gepersonaliseerde routing en waarschuwingen voor woon-werkverkeer.
U kan uw Predictive Navigation opties op elk ogenblik bijwerken (en de Predictive Navigation uitschakelen) in het Instellingenmenu van Navigation.
Wij kunnen beperkte gegevens over uw voertuig ontvangen en opslaan vanaf de voertuigsystemen, zoals bijvoorbeeld de omgevingstemperatuur, of de zetelsensoren aan/uit staan, of het contact aan/uit staat, die kunnen worden gebruikt om de veiligheidsfuncties van Navigation te optimaliseren. Voor Navigation-only gebruikers zullen deze gegevens voor onbepaalde duur worden opgeslagen in het lokale geheugen van hun Navigation systeem. Voor Connected Navigation gebruikers met een actieve inschrijving zullen deze gegevens worden opgeslagen in onze beveiligde cloud database zolang dit nodig is en niet langer dan vijf jaar vanaf de datum van de verzameling van die gegevens.
Als u Navigation of Connected Navigation, of beide diensten samen gebruikt, registreren wij gegevens over uw gebruik van Navigation en] Connected Navigation en de prestaties van Navigation. Wij verzamelen in het bijzonder gegevens over alle acties die u onderneemt tijdens een sessie, zoals de soort zoekopdracht die u heeft uitgevoerd of de route die u heeft geselecteerd. Deze gegevens worden opgeslagen in onze beveiligde cloud database in identificeerbare vorm voor zolang dit nodig is en niet langer dan vijf jaar vanaf de datum van de verzameling van de gegevens of tot het account wordt verwijderd en deze gegevens worden gebruikt opdat wij beter kunnen begrijpen hoe gebruikers het product gebruiken en welke functies en functionaliteiten er kunnen worden verbeterd en toegevoegd. Gegevens over het gebruik van de diensten door de gebruikers kunnen voor onbepaalde duur worden opgeslagen en gebruikt in geanonimiseerde vorm.
Als u gebruikmaakt van de spraakbesturing of invoegfuncties op onze diensten, ontvangen wij enkel de teksttranscriptie van uw hoorbare aantekening (wat u heeft gezegd) en deze tekstgegevens kunnen in een identificeerbare vorm worden opgeslagen zolang dit nodig is en niet langer dan vijf jaar of tot het account is verwijderd en wij kunnen deze informatie gebruiken in dezelfde mate zoals voorzien in het hierboven vermelde art. 2 (a). Teksttranscripties kunnen voor een onbepaalde duur in geanonimiseerde vorm worden opgeslagen en gebruikt.
Telenav zal geen gegevens met betrekking tot uw gebruik van Navigation of Connected Navigation verkopen, verhuren, in licentie geven, verdelen, overdragen of op een andere wijze delen met derden, behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, of zoals anderszins vereist of toegelaten is door het toepasselijk recht.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens onthullen aan derden die diensten in onze naam uitvoeren, de zogenaamde gegevensverwerkers. Uw aanvaarding van dit beleid en uw gebruik van Navigation en/of Connected Navigation vormt de instemming met dergelijke onthulling.
Telenav kan bepaalde gegevens die geen Persoonsgegevens zijn, delen met strategische partners die met ons samenwerken om het gebruik te analyseren, producten of diensten te verstrekken en te verbeteren of die ons helpen om deze aan klanten te verkopen of voor vergelijkbare doeleinden, de zogenaamde gegevensverwerkers. Gegevens die niet persoonlijk identificeerbaar zijn, zijn niet onderworpen aan enige gebruiks- of onthullingsbeperkingen ingevolge dit Privacybeleid.
Bepaalde diensten en functies van Navigation en Connected Navigation worden verstrekt door of in samenwerking met derde dienstverleners. Deze derde dienstverleners verwerken Persoonsgegevens in onze naam en zijn door een schriftelijke overeenkomst verplicht om deze gegevens te verwerken ingevolge de instructies van Telenav en in overeenstemming met dit Privacybeleid, het toepasselijk recht en andere gepaste veiligheids- en vertrouwelijkheidsmaatregelen. Onze dienstverleners ontvangen de gegevens die zij nodig hebben om de hun aangewezen functies namens ons uit te voeren en wij staan deze niet toe om de Persoonsgegevens te gebruiken of te onthullen voor hun eigen marketing- of voor andere doeleinden zonder onze uitdrukkelijke toestemming. Persoonsgegevens kunnen door ons, onze dochtervennootschappen en andere derde dienstverleners binnen de EU worden bijgehouden en verwerkt. Wanneer gegevens van EU-ingezetenen verder worden doorgegeven aan derden is Telenav mogelijk aansprakelijk overeenkomstig het EU-VS Privacy Shield.
Wij, onze dochtervennootschappen en dienstverleners zullen alle toepasselijke dagvaardingen, rechterlijke beslissingen of andere gerechtelijke procedures die betrekking hebben op gegevens over u of gegevens die in uw bezit zijn naleven en wij kunnen Persoonsgegevens gebruiken en onthullen om uw of onze wettelijke rechten of de rechten van derden te bewijzen of uit te oefenen of om ons te verdedigen tegen gerechtelijke vorderingen. We mogen ook verzoeken dat persoonlijke informatie vrijgegeven wordt in respons op een wettig verzoek van de openbare autoriteiten, inclusief om in overeenstemming te zijn met de vereisten van nationale veiligheid of rechtshandhaving.
Indien nodig, kunnen gegevens over u die wij bezitten worden onthuld als een onderdeel van een beoogde of voltooide fusie, overname, verkoop van activa van een onderneming of overgang van een dienst naar een andere dienstverlener, evenals in het onwaarschijnlijke geval van insolventie, faillissement of vereffening waarbij uw Persoonsgegevens zouden worden overgedragen als een van de bedrijfsactiva van de vennootschap. Telenav garandeert niet dat enige entiteit die dergelijke informatie in verband met een van deze overdrachten ontvangt alle bepalingen van het onderhavige beleid zal naleven.
Informatie die we verzamelen over u kan ook overgedragen worden tussen onze verschillende afdelingen en geassocieerde bedrijven elders ter wereld. Het kan gaan om overdrachten van landen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland naar landen buiten de EER. Door Telenav toestemming te geven om deze informatie te verzamelen over u, stemt u in met deze overdrachten, inclusief grensoverschrijdende overdracht van gegevens onder dit Privacybeleid. Als gevolg kunnen de rechtbanken, overheden, of rechtshandhavingagentschappen van het land vragen dat de informatie wordt vrijgegeven in overeenstemming met de wetten van het land.
Telenav is in overeenstemming met het EU-VS Privacy Shield kader en het Zwitserse – VS Privacy Shield Framework zoals gesteld door het Amerikaanse ministerie van Handel ten aanzien van de verzameling, gebruik en bewaring van Persoonlijke Informatie overgedragen van de Europese Unie en Zwitserland aan de Verenigde Staten. Telenav heeft bevestigd dat het de Privacy Shield Principes van berichtgeving, keuze, aansprakelijkheid voor verdere doorgifte, beveiliging, gegevensintegriteit en doelbeperking, toegang en verhaal, handhaving en aansprakelijkheid naleeft. Als er tegenstrijdigheden bestaan tussen de beleidsmaatregelen in dit Privacybeleid en de Privacy Shield Principes, worden de Privacy Shield Principes gevolgd. Voor meer informatie over het Privacy Shield, en om onze certificeringpagina te bekijken, ga naar https://www.privacyshield.gov/
Telenav beschikt over verschillende gepaste fysieke, elektronische en procedurele waarborgen, met inbegrip van wettelijke, technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van Persoonsgegevens die wij bezitten en controleren te beschermen. Zo beperkt Telenav bijvoorbeeld de toegang tot Telenav systemen die dergelijke gegevens opslaan tot bevoegd personeel.
Terwijl Telenav talrijke veiligheidsmaatregel heeft om de onbevoegde toegang of om de onthulling van uw Persoonsgegevens tegen te gaan, kan geen enkele veiligheidsmaatregel absoluut of volledig worden gewaarborgd. Telenav zal u in kennis stellen als het meent dat onbevoegde handelingen werden gesteld door onbevoegd personeel of derden die de wet of dit beleid schenden of in geval van andere schendingen van veiligheidsmaatregelen, of indien dit anderszins vereist is door de wet en/of enige toepasselijke overheid voor de gegevensbescherming.
Klanten mogen informatie opvragen over het feit of Telenav Persoonsgegevens heeft onthuld aan een verbonden vennootschap of aan derde partijen en zij mogen tevens informatie verzoeken over de volledige namen en adressen van die verbonden vennootschappen en derde partijen en verzoeken dat deze verbonden vennootschappen of derde partijen de verwerking van hun Persoonsgegevens stopzetten. Klanten kunnen bovendien verzoeken om toegang te krijgen tot of de locatie (opslag) van hun Persoonsgegevens onder toezicht van Telenav en onjuistheden van die Persoonsgegevens bijwerken en verbeteren evenals Persoonsgegevens blokkeren en verwijderen. Ter bescherming van uw privacy en veiligheid, zal Telenav redelijke stappen ondernemen om uw identiteit na te gaan alvorens uw toegang te verlenen of correcties uit te voeren. Telenav zal redelijke inspanningen doen om verzoeken om onjuistheden van Persoonsgegevens te verbeteren op te lossen, behalve als dat verzoek onredelijk is. Zoals vermeld in dit Privacybeleid, zal Telenav uw Persoonsgegevens niet verkopen of delen met derden voor hun rechtstreekse marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke en afzonderlijke toestemming. Klanten die verdere informatie wensen te verzoeken over onze naleving van toepasselijke privacywetten, die vragen of bezorgdheden hebben over onze privacy praktijken en beleid, of die enige voorgaande toestemming om hun Persoonsgegevens te gebruiken voor marketingdoeleinden wensen in te trekken, kunnen met ons contact opnemen via ConnectedNavCare@telenav.com of kunnen ons een brief schrijven ter attentie van de Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Verenigde Staten van Amerika.
Telenav kan schriftelijke product- of dienstenovereenkomsten afsluiten met klanten die specifieke bepalingen betreffende de vertrouwelijkheid, veiligheid of andere verwerking van informatie bevatten. Indien het onderhavige Privacybeleid in strijd is met een bepaling van die voorwaarden en overeenkomsten, overheersen die voorwaarden en overeenkomsten met betrekking tot die bepaalde tegenstrijdigheid en in de door de toepasselijke wet toegestane mate. In alle andere gevallen zijn de bepalingen van het onderhavige Privacybeleid van toepassing.
Als u toegang wenst te krijgen tot enige gegevens die u aan Telenav heeft verstrekt via uw gebruik van Navigation of Connected Navigation, deze gegevens wenst bij te werken, te verbeteren of te verwijderen of indien u enige gegevens in verband met uw ID wenst te blokkeren of te verwijderen (onder voorbehoud van enige wettelijke verplichting volgens dewelke wij dergelijke gegevens moeten bijhouden), of als u suggesties heeft om dit Privacybeleid te verbeteren, gelieve ons een e-mail te verzenden naar ConnectedNavCare@telenav.com of neem contact op met onze Privacy Policy Officer via de hieronder vermelde contactgegevens. Wij zullen u toegang verlenen tot uw Persoonsgegevens (onder voorbehoud van uitzonderingen vermeld in het toepasselijk recht) evenals tot het recht om uw Persoonsgegevens te verbeteren en het recht om u, om wettige redenen, te verzetten tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens en we zullen alle redelijke commerciële inspanningen doen om al uw eventuele bezorgdheden te beantwoorden.
In overeenstemming met \ Privacy Shield Principes, verbindt Telenav zich om klachten over uw privacy en onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke informatie op te lossen. Ingezetenen van de Europese Unie die vragen of klachten hebben over dit Privacybeleid dienen eerst contact te nemen met Telenav op:
Telenav Inc.
TER ATTENTIE VAN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
Verenigde Staten van Amerika
E-mail: support@telenav.com
Telenav heeft zich tevens ook geëngageerd om onopgeloste privacyklachten onder de Privacy Shield Principes door te verwijzen naar BBB EU PRIVACY SHIELD, een non-profit alternatieve provider voor geschillenbeslechting in de Verenigde staten die beheerd wordt door de Council of Better Business Bureaus. Als uw klacht niet tijdig bevestigd wordt, of als uw klacht niet op afdoende wijze geadresseerd werd, ga naar www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ voor meer informatie en om een klacht in te dienen.
Merk op dat als uw klacht niet opgelost werd door deze kanalen, in beperkte omstandigheden, een bindende arbitrageoptie beschikbaar is voor een Privacy Shield Panel.
Als u van mening bent dat Telenav dit privacybeleid niet heeft nageleefd ten aanzien van uw persoonlijke informatie, kunt u schrijven naar de Telenav Privacy Officer op het adres hierboven. Vermeld in uw brief gedetailleerd - in zoveel mogelijk detail - de manieren waarop u denkt dat we dit privacybeleid niet hebben nageleefd. We zullen uw klacht zo snel mogelijk onderzoeken en bevestigen.
De volgende paragrafen vullen het Privacybeleid aan of vormen een wijziging van het Privacybeleid voor Navigation en Connected Navigation (Europa) in de mate dat het gebruik van Navigation en/of Connected Navigation is onderworpen aan de wetten betreffende de bescherming van persoonsgegevens in de landen/rechtsgebieden die hieronder worden uiteengezet. In het geval van enige tegenstrijdigheid tussen dit Addendum en het Privacybeleid voor Navigation en Connected Navigation (Europa), heeft dit Addendum voorrang. Tenzij het Privacybeleid in dit Addendum uitdrukkelijk wordt gewijzigd, blijft het Privacybeleid voor Navigation en Connected Navigation (Europa) volledige uitwerking hebben.
1. In Afdeling C, eerste paragraaf, wordt de volgende zin toegevoegd: “Alle op de cloud gebaseerde Persoonsgegevens zullen worden bijgehouden op servers die zich in de EU bevinden”.
Denne Personvernerklæringen regulerer din bruk av Navigation, Connected Navigation eller begge tjenestene når de brukes sammen, og som tilbys av Telenav, Inc. ("Telenav"), et selskap registrert i delstaten Delaware i USA med hovedkontor i 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, for bruk i utvalgte kjøretøy produsert eller distribuert av Opel Group GmbH ("GM"). For at vi skal kunnelevere navigeringstjenester ogandre tjenester i denne sammenheng, samler vi inn, lagrer og behandler(både automatisk og manuelt) enkelte opplysninger knyttet til kontoen din, om hvor du befinner deg, og din bruk av navigasjonstjenestene. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom denne Personvernerklæringen for å få ytterligere informasjon om opplysninger som samles inn og behandles i forbindelse med bruk av Navigation, Connected Navigation, og Connected Navigation med Predictive Navigation. Ved å akseptere denne Personvernerklæringen og ved bruk av Navigation og/eller Connected Navigation med eller uten Predictive Navigation, samtykker du i vilkårene som fremgår av den og samtykker til at behandling av Personopplysninger kan skje i henhold til den. Hvis du ikke godtar vilkårene som fremgår her, ber vi deg om ikke å ta tjenestene i bruk.
Telenav forstår og tar på alvor dine interesser i forbindelse med bruk av Personopplysninger som direkte eller indirekte identifiserer deg og som er samlet inn fra deg som bruker Navigation og/eller Connected Navigation ("Personopplysninger"). Personopplysninger omfatter, men er ikke begrenset til, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, og chassisnummer. Personopplysninger omfatter ikke anonymisert eller aggregert informasjon, som ikke kan knyttes til en bestemt person eller enhet. Vi mener du bør vite hva slags informasjon vi samler inn om deg og hvordan denne informasjonen behandles, lagres, og i noen tilfeller, deles. Denne Personvernerklæring angir praksis og retningslinjer forbehandling av Personopplysninger som gjelder for brukere av Navigation og/eller Connected Navigation.
Du aksepter herved og forstår at denne Personvernerklæringen ikke gjelder for andre av TeleNavs produkter eller tjenester, våre forretningspartnere eller andre selskaper som Telenav ikke eier eller driver. For informasjon om andre produkter og tjenester fraTeleNav, herunder hjemmesiden Telenav.com, for nærmere informasjon gå til http://www.telenav.com/legal/policies. For å få informasjon om hvordan andre leverandører av produkter eller tjenester håndterer Personopplysningene du gir gjennom andre nettsteder eller gjennom bruk av våre tjenester levert i samarbeid med en tredjepart, ber vi deg om gjennomgåden aktuelle aktørens retningslinjer for personvern.
Personopplysninger og annen informasjon vi samler inn om degkommer i hovedsak fra to kilder: (1) informasjon du selv oppgir; og (2) informasjon som blir innsamlet automatisk. Hvordan vi behandler og oppbevarer denne informasjonen er beskrevet nedenfor.
Vi mottar og lagrer Personopplysninger om deg når du godkjenner at GM kan dele denne informasjonen med oss i forbindelse med bruk avNavigation og/eller Connected Navigation eller når du logger på for bruk av Navigation eller Connected Navigation ved å oppgi informasjon, og ellers når du sender Personopplysninger til oss via Connected Navigation, eller ved å kontakte oss på telefon eller e-post om Navigation og Connected Navigation. For å vedlikeholde og/eller verifisere din Connected Navigation-konto kan vi med ditt samtykke motta følgende kontoinformasjon: Informasjon om ditt kjøretøy og informasjon om ditt Connected Navigation-abonnementer aktivt. Vi kan også tildele et eget og unikt Telenav-identifikasjonsnummer til brukere av Connected Navigation, som lagres og brukes sammen med informasjon knyttet til kontoen din, inkludert brukerinnstillinger, ruteinnstillinger, siste destinasjoner og favorittdestinasjoner, tjenestelevering i forbindelse med Connected Navigation og Predictive Navigation, samt i tilknytning til support og brukerstøtte.
Gjennom GM, Navigation og/eller Connected Navigation, har du muligheten til å opplyse oss om hjemme- og jobbadresse, som vi lagrer lokalt og/eller i vår database, slik at du raskt kan navigere til disse destinasjonene og lettere ha tilgang til andre funksjoner i Navigation og/eller Connected Navigation. Gjennom Navigation eller Connected Navigation kan du også lage en "favoritt"-liste over adresser og destinasjoner etter dine behov og interesser. I Navigation og/eller Connected Navigation har du også muligheten til å bruke innstillingsmenyen i Navigation og/eller Connected Navigation for å tilpasse brukeropplevelsen, ved å velge navigasjons- og søkepreferanser, legge inn trafikkmeldinger, redigere oppgitt informasjon, og legge inn drivstofftype. For Connected Navigation-abonnenter lagrer vi adresser og innstillinger i vår nettsky, slik at du kan få tilgang til dem fra Navigation og/eller Connected Navigation. For brukere som kun benytter Navigation blir denne informasjonen lagret lokalt i bilens navigasjonssystem.
Informasjonen vi samler inn om deg kan vi også bruke for å levere navigasjonstjenester gjennom Connected Navigation og Predictive Navigation og for å gi deg support og brukerstøtte. Vi kan også bruke informasjonen i anonymisert og aggregert form til forsknings- og analyseformålsom vedrører brukerne av våre produkter og tjenester.
Enkelte opplysninger vi samler inn om deg og din brukeraktivitet kan vi dele med GM i aggregert formtil bruk for forsknings- og analyseformål som vedrører brukere av GMs produkter og tjenester.
GM kan bruke din e-postadresse eller telefonnummer til å kontakte deg om Navigation eller ditt Connected Navigation-abonnement, også for å informere om at abonnementet er i ferd med å utløpe, eller for å svare på spørsmål eller tilbakemeldinger du sender til GM kundeservice via e-post eller fra Navigation og/eller Connected Navigation.
Dersom du gir tilbakemelding om et rute- eller kartproblem, kan vi dele dine anonymiserte kommentarer og posisjonsdata med vår kartleverandør.
Noen former for informasjon mottar vi automatisk, noe av denne informasjonen kan utgjøre Personopplysninger dersom du bruker enten Navigation eller Connected Navigation eller begge tjenestene på følgende måte:
Informasjon om bruk av Navigation, din posisjon, søk og ruteinformasjon, inkludert startsted eller nåværende plassering, adressen til destinasjonen, starttid for kjøreturen, og ruten du blir bedt om å følge, registreres og lagres lokalt eller i vår nettsky som beskrevet nedenfor. Når du benytter Navigation under kjøreturen, vil vi med jevne mellomrom registrere posisjon, data fra bilens sensorer, GPS-kurs og hastighet fra GPS-hardware i kjøretøyet for å kunne foreta ruteberegninger. Navigation vil lagre og vise siste destinasjoner for at du enkelt skal kunne navigere til disse destinasjonene igjen.
Når du velger å bruke din nåværende posisjon for lokale virksomhetssøk, eller for å hente et kart, bruker vi posisjonsinformasjonen din til disse formålene. For brukere av Connected Navigation, foretar vi en anonym loggføring av søk og resultater for komparative analyser.
For brukere som kun benytter Navigation, vil informasjon om posisjoner og ruter lagres i navigasjonssystemets lokale minne. For brukere av Connected Navigation med et aktivt abonnement som har valgt å bruke Connectivity, vil informasjon om posisjoner og ruter lagres i vår sikre nettsky i identifiserbar form. Der kan vi lagre slik informasjon så lenge som nødvendig, men ikke lenger enn fem år fra innsamlingsdato, for å få en bedre forståelse av hvilke handlinger abonnenten foretar under hver enkelt kjøreøkt og over tid, slik at vi kan forbedre brukergrensesnittet, søkeresultater, brukervennlighet, nøyaktighet og utvikle andre funksjoner som kan forbedre din brukeropplevelse. Informasjon om posisjoner og ruter kan lagres i anonymisert form på ubestemt tid. For brukere av Connected Navigation kan hjemme- og arbeidsadresse, favorittdestinasjoner og siste destinasjoner også lagres i forbindelse med kontoinformasjonen i vår sikre nettsky inntil kontoen slettes.
For brukere av Connected Navigation som har aktivert Predictive Navigation-funksjonalitet, vil vi jevnlig motta og loggføre din posisjon (lengde- og breddegrader og vegkanter) fra kjøretøyets GPS-hardware mens du kjører. Denne informasjonen vil bli lagret i vår sikre nettsky så lenge som nødvendig eller inntil kontoen din blir slettet, og vi vil bruke slik informasjon til å tilpasse og forbedre opplevelsen for navigasjon og søk- samt våre tjenester, for eksempel for å kunne oppgi de søkeresultatene du foretrekker, persontilpassede ruter, og pendlermeldinger.
Du kan oppdatere valg for Predictive Navigation (herunder deaktivere Predictive Navigation) når som helst ved å gå inn i innstillingsmenyen for Navigation.
Vi kan motta og lagre avgrensede data fra systemene i ditt kjøretøy, for eksempel om romtemperatur,om setesensorer er på/av og om tenning på/av, som kan brukes til å optimalisere sikkerhetsfunksjonene til Navigation. For brukere som kun benytter Navigation, vil disse dataene lagres på ubestemt tid i navigasjonssystemets lokale minne. For brukere av Connected Navigation med et aktivt abonnement, vil disse dataene lagres i vår sikre nettsky så lenge som nødvendig, men ikke lengre enn fem år fra innsamlingsdato.
Når du bruker enten Navigationeller Connected Navigation eller begge tjenestene samtidig, logger vi informasjon om din bruk av Navigation Connected Navigation hver for seg, samt Navigationsytelse. Vi samler inn data om alle handlinger du foretar under kjøreøkten, for eksempel type søk som utføres eller valg av rute. Denne informasjonen blir lagret i vår sikre nettsky i identifiserbar form så lenge som nødvendig, men ikke lengre enn fem år etter innsamlingsdato eller inntil kontoen slettes, og vil bli brukt slik at vi kan få en bedre forståelse av hvordan brukerne benytter produktet og hvilke funksjoner og funksjonaliteter som kan forbedres og legges til. Informasjon om hvordan brukerne benytter tjenestene kan lagres og brukes i anonymisert form på ubestemt tid.
Når du bruker talekommando eller funksjonene for å legge inn dette i våre tjenester, mottar vi kun teksttranskripsjonen av den hørbare ytringen (det du sa) og slik tekst kan lagres i identifiserbar form så lenge som nødvendig, men ikke lenger enn fem år eller inntil kontoen slettes, og vi kan bruke denne informasjonen på samme måte som fastsatt i avsnitt 2 (a) ovenfor. Teksttranskripsjon kan lagres og brukes i anonymisert form på ubestemt tid.
Telenav foretar ikke salg, utleie, lisensiering, distribusjon, overføring eller på annen måte deling av informasjon om din bruk av Navigation eller Connected Navigationtil tredjeparter, med de unntak som fremkommer i denne Personvernerklæringen, eller som på annen måte er påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende regelverk.
Avgitt samtykke / Tredjeparts behandling av Personopplysninger
Vi kan videreformidle Personopplysninger om deg til tredjepart som utfører tjenester på våre vegne, såkalte databehandlere. Din aksept av denne Personvernerklæringen og bruk av Navigation og/eller Connected Navigation utgjør samtykke til slik videreformidling.
Telenav kan dele noe informasjon som ikke er Personopplysninger med strategiske partnere som jobber med oss for å analysere bruk, levere og forbedre produkter eller tjenester, eller som hjelper oss med markedsføringen overfor kunder, eller liknende, såkalte databehandlere. Informasjon som ikke er Personopplysninger er ikke underlagt noen restriksjoner for bruk eller utlevering i henhold til denne Personvernerklæringen.
Noen av tjenestene og funksjonalitetene tilNavigation og Connected Navigation er levert av eller i samarbeid med tredjeparts tjenesteleverandører. Slike tjenesteleverandører behandler Personopplysninger på våre vegne og er forpliktet ved skriftlig avtale om å behandle slike Personopplysninger i henhold tilTelenavs instruksjoner, i samsvar med denne Personvernerklæringen, gjeldende regelverk og andre nødvendige sikkerhets- og konfidensialitetstiltak. Våre tjenesteleverandører får den informasjonen de trenger for å utføre angitte oppgaver på våre vegne, og vi har ikke gitt dem adgang til å videreformidle Personopplysninger til bruk i egen markedsføring eller til andre formål uten ditt uttrykkelige samtykke. Personopplysninger kan oppbevares og behandles av oss, våre samarbeidspartnere og andre tredjeparts tjenesteleverandører i EU. Ved videreformidling til tredjeparter av data fra personer bosatt i EU mottatt i henhold til EU-amerikanske Privacy Shield, er Telenav potensielt ansvarlig.
Vi, våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører vil opptre i samsvar medrettslige forpliktelser i forbindelse med stevning, domsavsigelse, eller andre juridiske prosesser som vedrører dine Personopplysninger som er vår besittelse, og vi kan bruke og videreformidle Personopplysninger for å fastslå eller håndheve, dine, våre eller andre rettigheter, eller å ta til motmæle mot rettslige krav. Vi kan også bli pålagt å utlevere personlig informasjon som svar på en lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter, herunder å oppfylle krav fra nasjonale sikkerhetsmyndigheter eller politi.
Om nødvendig kan informasjon om deg som vi besitter bli videre formidlet som ledd i potensiell eller fullført fusjon, oppkjøp, salg av selskapets eiendeler, eller overføring av en tjeneste til en annen leverandør, og likeledes ved insolvens, konkurs, eller der selskapet på annen måte blir satt under offentlig administrasjon som medfører at Personopplysninger kan bli overført som et aktivum i selskapet. Telenav garanterer ikke at enhver enhet som mottar slik informasjon i forbindelse med en av disse transaksjonene vil overholde alle vilkårene i denne Personvernerklæringen.
Informasjonsom vi samler om deg kan også overføres mellom våre ulike avdelinger og tilknyttede selskaper rundt om i verden, noe som kan innebære overføring fra land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Sveits til land utenfor EØS. Ved å la Telenav å samle inn denne informasjonen om deg, samtykker du til disse overføringene, inkludert grenseoverskridende overføring av data som omfattes av disse Retningslinjene for Personvern. Som et resultat, kan dette landets domstoler, myndigheter eller politiet innhente slik informasjon, med hjemmel i dette landets lover.
Telenav overholder EU-US Privacy Shield rammeverket og det sveitsiske – US Privacy Shield rammeverket slik som det beskrives av US Department of Commerce når det gjelder innsamling, bruk og oppbevaring av Personlig Informasjon som overføres fra henholdsvis den Europeiske Union og Sveits til USA. TeleNav har sertifisert at det forholder seg til Privacy Shield sine prinsipper om varsel, valg, ansvarlighet for formidlingen, sikkerhet, dataintegritet og Formåls-begrensning, tilgang, og regress, håndhevelse og ansvar. Hvis det oppstår noen konflikt mellom retningslinjene i denne Personvernpolitikken og Privacy Shield sine prinsippe rskal Privacy Shield Prinsippene gjelde. Hvis du vil vite mer om Privacy Shield-programmet, og for å se vår sertifiseringsside, kan du gå til https://www.privacyshield.gov/
TeleNav har gjennomført nødvendige fysiske, elektroniske og metodiske sikkerhetstiltak, herunder tiltak av juridisk, teknisk og organisatorisk artfor å beskytte konfidensialiteten og sikkerheten for Personopplysninger i vår besittelse og som vi kontrollerer. For eksempel har TeleNav begrenset tilgangen til systemer som lagrer slik informasjon til kun å gjelde autorisert personell.
Selv om Telenav har satt i verk en rekke sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til eller utlevering av dine Personopplysninger, finnes det ingen absolutte tiltak som fullt ut kan garantere at dette skjer. Telenav vil varsle deg hvis det viser seg at det har forekommet uautoriserte handlinger av uautorisert personell eller tredjeparter som bryter loven ellerdenne Personvernerklæringen, eller at det har forekommet annen sikkerhetssvikt, eller hvor slik varsling følger av loven eller pålegg fra Datatilsynet.
Kunder har rett til å be om opplysninger om hvorvidt Telenav har videreformidlet Personopplysninger til tilknyttede selskaper eller tredjeparter, samt å be om informasjon om fullt navn og adresse til slike selskaper og tredjeparter for å be slike selskaper eller tredjeparter om åavslutte behandlingen av kundenes Personopplysninger. Kundene har videre rett til å be om tilgang til eller å få opplysthvor deres Personopplysninger blir oppbevart (lagret) dersom de er under Telenavs kontroll, samt å kreve å oppdatere og korrigere unøyaktigheter i deres Personopplysninger, og også blokkere adgang til og slette Personopplysninger. For å beskytte ditt privatliv og sikkerhet, vil Telenav ta nødvendige forholdsregler for å få bekreftet identiteten din før vi gir deg tilgang eller foretar endringer. Telenav vil etter beste evne forsøke å imøtekomme henvendelsen og korrigere unøyaktigheter i Personopplysninger, ved mindre henvendelsen er urimelig. Det fremgår av denne Personvernerklæringen at Telenav ikke vil selge eller dele Personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige og særskilte samtykke. Kunder som ønsker ytterligere opplysninger om vår etterlevelse av gjeldende personvernlovgivningen, eller har spørsmål eller henvendelser som gjeldervår praksis og retningslinjer som vedrører personvern, eller ønsker å trekke tilbake alle tidligere avgitte samtykker om bruk av deres Personopplysninger i markedsføringsøyemed kan kontakte oss på ConnectedNavCare@telenav.com eller sende henvendelsen til Behandlingsansvarlig, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav kan inngå skriftlig produkt- eller serviceavtaler med kunder som inneholder spesifikke bestemmelser knyttet til konfidensialitet, sikkerhet eller annen håndtering av informasjon. Hvis denne Personvernerklæringen er i konflikt med noen av bestemmelsene eller vilkårene i slike avtaler, gjelder bestemmelsene og vilkårene i slike avtalerså langt denne Personvernerklæringen eller gjeldende rett tillater det. I alle andre tilfeller, gjelder denne Personvernerklæringen.
Hvis du ønsker å få tilgang til, oppdatere, korrigere eller slette informasjon som du har gitt til Telenav ved bruk av Navigation eller Connected Navigation eller å blokkere adgangen til eller slette informasjon knyttet til din bruker-ID (med forbehold om lovpålagt plikt til å opprettholde slik informasjon), eller hvis du har forslag til forbedring av denne Personvernerklæringen, kan du sende en e-post til ConnectedNavCare@telenav.com eller kontakte vår Behandlingsansvarlige ved kontaktinformasjonen angitt nedenfor. Vi vil gi deg tilgang til dine Personopplysninger(med forbehold om unntak fastsatt i lov), så vel som rett til å korrigere dine Personopplysninger og rett til å motsette deguberettiget behandling av Personopplysninger, og vi vil foreta rimelige kommersielle anstrengelser for å imøtekomme de henvendelsene du måtte komme med.
I samsvar med Privacy Shield prinsippene, forplikter Telenav seg til å løse klager om brudd på din rett til privatliv og vår innsamling eller bruk av personlige opplysninger. Personer i EU som har forespørsler eller klager angående denne Personvern P olicyenbør først kontakte Telenav på:
Telenav Inc.
Attn: BEHANDLINGSANSVARLIG
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
E-post: support@telenav.com
TeleNavharvidereforpliktetsegtil å henviseuløstepersonvernklager under Privacy Shield Prinsippene med BBB EU PRIVACY SHIELD, en non-profit leverandør av alternativ tvisteløsning, lokalisert i USA og drives av Rådet for Better Business Bureaus. Hvis du ikke mottar rettidig bekreftelse av klagen, eller hvis klagen ikke blir tilfredsstillende ivaretatt, kan du gå til www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ for mer informasjon og for å sende inn en klage.
Vær oppmerksom på at hvis klagen ikke blir løst gjennom disse kanalene, kan under begrensede omstendigheter, et bindende voldgiftalternativ være tilgjengelig ved et Privacy Shield Panel.
Hvis du mener at Telenav ikke har overholdt disse retningslinjene for personvern i forhold som gjelder din personlige informasjon, kan du skrive til Telenav Privacy Officer på adressen ovenfor. Vennligst beskriv i brevet ditt i detalj – så detaljert som mulig – på hvilke måter du mener at vi ikke har overholdt disse retningslinjene. Vi vil undersøke og verifisere din klage på en riktig måte.
Følgende avsnitt utfyller eller justerer Personvernerklæringen for Navigation og Connected Navigation (Europe) i den grad bruken av Navigation og/eller Connected Navigation er underlagt personvernlovgivning i de land/jurisdiksjoner som fremgår nedenfor. I tilfelle av motstrid mellom dette Tillegget og Personvernerklæringen for Navigation og Connected Navigation (Europe), skal dette Tillegget ha forrang. Med mindre uttrykkelig endret i dette Tillegget, skal Personvernerklæringen for Navigation og Connected Navigation (Europe) gjelde fullt ut.
1. I første avsnitt skal følgende setning legges til:
"Databehandleransvarlig for behandlingen av Personopplysninger er Telenav, Inc."
2. I punkt A, skal følgende setning legges til på slutten av det første avsnittet:
"Det rettslige grunnlaget for behandlingen av Personopplysninger er samtykke, med mindre annet er spesifisert."
3. Punkt B, under overskriften "Legal Processes", endres til å lyde:
"Vi, våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører kan videreformidle Personopplysninger dersom videreformidlingen er pålagt i henhold til norsk lov."
4. Punkt D og F skal erstattes med følgende ordlyd:
"Du har til enhver tid, rett til å få tilgang til dine Personopplysninger som er registrert hos oss. Du har videre rett til å korrigere, oppdatere og slette slike Personopplysninger. Slik henvendelse skal besvares innen 30 dager uten kostnad for deg."
Niniejsza Polityka Prywatności reguluje warunki korzystania z Nawigacji, Connected Navigation lub obu tych serwisów, jeżeli są używane razem, oferowanych przez firmę Telenav, Inc. („Telenav”), spółkę założoną w stanie Delaware w Stanach Zjednoczonych Ameryki, z siedzibą w 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Stany Zjednoczone, dla pojazdów samochodowych produkowanych lub dostarczanych przez Opel Group GmbH („GM”). W celu zapewnienia Ci korzystania z nawigacji oraz powiązanych usług, zbieramy, przechowujemy oraz w inny sposób przetwarzamy (zarówno automatycznie, jak i ręcznie) pewne informacje związane z Twoim kontem użytkownika, lokalizacją oraz korzystaniem z usług nawigacji. Proszę zapoznać się z niniejszą Polityką Prywatności, by dowiedzieć się szczegółów na temat informacji, które mogą być zbierane i wykorzystywane w związku z korzystaniem przez Ciebie z Nawigacji, Connected Navigation, oraz Connected Navigation z Predective Navigation. Akceptując niniejszą Politykę Prywatności oraz używając Nawigacji lub usług Connected Navigation z lub bez Predictice Navigation, wyrażasz zgodę na warunki przedstawione w niniejszej Polityce Prywatności oraz na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w sposób opisany w tym dokumencie. Jeżeli nie wyrażasz zgody na warunki Polityki Prywatności, nie podejmuj żadnych z wymienionych działań.
Telenav rozumie i szanuje obawy użytkowników dotyczące wykorzystywania informacji identyfikowalnych osobowo, które w sposób pośredni lub bezpośredni pozwalają na identyfikację użytkowników, a które zostały zebrane jako od użytkowników Nawigacji lub Connected Navigation („Dane Osobowe”). Dane Osobowe obejmują w szczególności, imię, adres zamieszkania, numer telefonu, adres email oraz numer VIN. Dane Osobowe nie obejmują informacji anonimowych ani zbiorczych, które po przetwarzaniu nie mogą być skojarzone z konkretną osobą lub jednostką. Jesteśmy zdania, że użytkownicy powinni wiedzieć, jakie informacje o nich zbieramy, jak również, w jaki sposób informacje te są używane, zachowywane i w jaki sposób w pewnych przypadkach je udostępniamy. Poniższe określa nasze praktyki i polityki dotyczące prywatności, mające zastosowanie do użytkowników Nawigacji lub Connected Navigation.
Przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do innych produktów lub usług Telenav, partnerów biznesowych Telenav, ani innych podmiotów, niebędących pod kontrolą Telenav. Aby uzyskać więcej informacji na temat innych produktów i usług Telenav, jak również strony internetowej Telenav.com, proszę odwiedzić stronę http://www.telenav.com/legal/policies. Aby dowiedzieć się jak inne podmioty oferujące produkty lub usługi traktują Dane Osobowe, które użytkownicy udostępniają przez inne strony internetowe lub poprzez korzystanie z naszych usług w połączeniu z podmiotami trzecimi, proszę zapoznać się politykami prywatności takich podmiotów.
Dane osobowe i inne informacje dotyczące użytkownika, które możemy zbierać, mają przede wszystkim dwa źródła: (1) informacje dostarczane przez użytkownika; oraz (2) informacje zbierane automatycznie. Sposób wykorzystania i przetrzymywania przez nas takich informacji został opisany poniżej.
Uzyskujemy i przechowujemy Dane Osobowe dotyczące użytkownika gdy użytkownik upoważni GM do udostępnienia nam takich informacji w celu korzystania z Nawigacji oraz/lub Connected Navigation, zaloguje się do Nawigacji lub Connected Navigation z wykorzystaniem jego danych, gdy użytkownik w inny sposób przekaże nam takie informacje poprzez Connected Navigation, a także gdy użytkownik skontaktuje się z nami drogą telefoniczną lub emailową odnośnie Nawigacji lub Connected Navigation. W celu utrzymywania i weryfikowania konta Connected Navigation użytkownika możemy uzyskiwać następujące informacje za zgodą użytkownika: dane dotyczące pojazdu, oraz informacje, czy subskrypcja Connected Navigation użytkownika jest aktywna. Możemy również przypisać użytkownikom Connected Navigation unikalny numer ID Telenav, który może być przechowywany i wykorzystywany razem z danymi powiązanymi z kontem użytkownika, w tym danymi dotyczącymi preferencji użytkownika, preferencji dotyczących tras, poprzednich destynacji, ulubionych miejsc. Możemy nadto dostarczać usług Connected Navigation i Predictive Navigation, oraz udzielać wsparcia użytkownika.
Poprzez GM, Nawigację lub Connected Navigation, użytkownik ma możliwość dostarczenia nam informacji o adresie miejsca zamieszkania oraz adresie miejsca pracy, które przechowujemy lokalnie lub w naszej bazie danych, by umożliwić użytkownikowi szybką nawigację do tych destynacji oraz łatwy dostęp do innych funkcji Nawigacji lub Connected Navigation. Poprzez Nawigację lub Connected Navigation użytkownik może również stworzyć listę „ulubionych” adresów oraz punktów, które użytkownika interesują. W ramach Nawigacji lub Connected Navigation użytkownik ma również możliwość skorzystania z menu ustawień Nawigacji lub Connected Navigation w celu personalizacji, poprzez wybór preferencji nawigacji oraz wyszukiwania, ustawianie raportów o utrudnieniach w ruchu, edycję danych użytkownika oraz wybór preferowanego rodzaju paliwa. Dla subskrybentów Connected Navigation przechowujemy adresy oraz preferowane ustawienia w chmurze, aby użytkownik mógł mieć dostęp do nich z poziomu Nawigacji lub Connected Navigation. W przypadku użytkowników Nawigacji, takie informacje są przechowywane lokalnie w systemie nawigacji w pojeździe.
Możemy również wykorzystywać informacje, które zbieramy o użytkownikach, w celu dostarczania usług Connected Navigation oraz Predictive Navigation, oraz dostarczania wsparcia uzytkownika. Możemy również używać tych informacji anonimowo i zbiorczo w celu dokonywania badań i analiz o użytkownikach naszych produktów i usług.
W celu dokonywania badań i analiz na temat użytkowników produktów i usług oferowanych przez firmę GM, pewnymi informacjami, które zbieramy na temat użytkownika oraz jego aktywności możemy dzielić się z firmą GM w sposób zagregowany.
GM może używać adresu email lub numeru telefonu użytkownika w celu kontaktu z użytkownikiem w związku z Nawigacją lub subskrypcją Connected Navigation, w szczególności, by zakomunikować o bliskim terminie wygaśnięcia lub by odpowiedzieć na jakiekolwiek zapytanie lub informację zwrotną, które użytkownik podaje Przedstawicielom Działu Obsługi Klienta GM, mailowo lub poprzez Nawigację lub Connected Navigation.
Jeżeli użytkownik zamieszcza informacje dotyczące błędów w nawigacji lub w mapach, możemy udostępniać jego zanonimizowane komentarze oraz zanonimizowane dane dotyczące lokalizacji podmiotom trzecim odpowiedzialnym za dostarczanie nam map.
Podczas używania albo Nawigacji, albo Connected Navigation, albo obu tych serwisów, automatycznie otrzymujemy pewne rodzaje informacji, a niektóre z nich mogą być powiązane z Danymi Osobowymi. Są to:
Za każdym razem gdy użytkownik skorzysta z Nawigacji, jego lokalizacja, wyszukiwanie oraz informacje o trasach, w tym miejsce, z którego rozpoczyna podróż lub aktualna lokalizacja, adres punktu docelowego, czas startu podróży oraz trasa, którą jest prowadzony, są zapisywane i przechowywane lokalnie lub w naszej chmurze, jak opisano poniżej. Podczas aktywnej sesji Nawigacji okresowo zapisujemy aktualną lokalizację użytkownika, dane z czujników pojazdu oraz kierunek i prędkość ze sprzętu GPS powiązanego z pojazdem, w celu zapewnienia użytkownikowi nawigacji. Nawigacja będzie zachowywać i wyświetlać najczęściej wybierane przez użytkownika destynacje, by zapewnić łatwą ponowną nawigację do tych miejsc.
Gdy użytkownik używa swojej aktualnej lokalizacji w celu określenia miejsca w celach biznesowych lub w celu uzyskania mapy, używamy informacji o lokalizacji użytkownika dla celów zgodnych z poleceniem. W przypadku użytkowników Connected Navigation, anonimowo zapisujemy każde wyszukiwanie oraz wyniki dla analiz porównawczych.
W przypadku użytkowników korzystających wyłącznie z Nawigacji, informacje o lokalizacji i drodze będą przechowywane w lokalnej pamięci systemu Nawigacji użytkownika. W przypadku użytkowników Connected Navigation z aktywną subskrypcją, którzy skorzystali z opcji Connectivity, informacje o lokalizacji i drodze, w formie umożliwiającej identyfikację, będą przechowywane w naszej bezpiecznej chmurze, gdzie możemy przechowywać te informacje tak długo, jak jest to konieczne, ale nie dłużej niż pięć lat od daty ich zebrania, w celu umożliwienia nam oceny, jakie działania użytkownicy podejmują w czasie sesji oraz poza nią, w celu poprawy interfejsu użytkownika, wyników wyszukiwania, ułatwienia użytkowania oraz poprawy dokładności, a także w celu ulepszania innych funkcji, które mogą polepszyć wrażenia użytkownika. Informacje o lokalizacji i trasie w formie anonimowej mogą być przechowywane przez czas nieokreślony. W przypadku użytkowników Connected Navigation, dane obejmujące adresy zamieszkania i miejsca pracy, ulubione miejsca oraz ostatnie destynacje mogą być również przechowywane wraz z informacjami o koncie w naszej chmurze, do czasu usunięcia konta użytkownika.
W przypadku użytkowników Connected Navigation, którzy aktywowali opcję Predictive Navigation, będziemy regularnie uzyskiwać i zapisywać dane użytkownika obejmujące lokalizację (określenia szerokości i długości geograficznej oraz krawędzi drogi) ze sprzętu GPS pojazdu użytkownika, ilekroć użytkownik będzie prowadził pojazd. Dane te będą przechowywane w naszej bezpiecznej chmurze tak długo jak będzie to konieczne lub do czasu usunięcia konta, a będziemy używać tych informacji, by dostosować nawigację do indywidualnych potrzeb oraz poprawić wrażenia użytkownika związane z nawigowaniem i wyszukiwaniem oraz nasze usługi, na przykład zapewniając wyszukiwanie preferowanych rodzajów punktów, spersonalizowanych tras oraz ostrzeżeń związanych z dojazdami.
Możesz zaktualizować opcję Predictive Navigation (jak również wyłączyć Predictive Navigation) w każdym czasie poprzez skorzystanie z ustawień w menu Nawigacji.
Możemy uzyskiwać oraz przechowywać ograniczone dane z systemów pojazdu, na przykład temperaturę otoczenia, włączanie/wyłączanie czujników siedzeń, włączanie/wyłączanie zapłonu, które mogą być używane by zoptymalizować funkcję bezpieczeństwa Nawigacji. W przypadku użytkowników korzystających wyłącznie z Nawigacji, dane te będą przechowywane przez nieokreślony czas w lokalnej pamięci systemu Nawigacji. W przypadku użytkowników korzystających z Connected Navigation posiadających aktywną subskrypcję, dane te będą przechowywane w naszej bezpiecznej chmurze tak długo jak będzie to konieczne, ale nie dłużej niż pięć lat od daty ich zebrania.
Kiedy użytkownik korzysta z albo z Nawigacji, albo z Connected Navigation, albo obu tych serwisów łącznie, rejestrujemy informacje dotyczące korzystania z zarówno z Nawigacji, jak i z Connected Navigation oraz jakości działania Nawigacji. W szczególności, zbieramy dane dotyczące wszystkich czynności, które użytkownik podejmuje w trakcie sesji, takie jak rodzaje dokonywanych wyszukiwań oraz rodzaje wybranych tras. Dane te są przechowywane w naszej bezpiecznej chmurze w formie umożliwiającej identyfikację tak długo, jak jest to konieczne, ale nie dłużej niż pięć lat od daty ich zebrania lub do czasu usunięcia konta, a używane są, by pomóc nam dowiedzieć się jak użytkownicy korzystają z produktu oraz jakie cechy i funkcje mogłyby zostać poprawione lub dodane. Informacje w formie anonimowej dotyczące użytkowania usług mogą być przechowywane i używane przez czas nieokreślony.
Kiedy użytkownik korzysta z poleceń głosowych lub innych opcji wprowadzania w naszych usługach, uzyskujemy jedynie transkrypcję tekstową wypowiedzi głosowej (tego, co powiedziano), które to dane tekstowe mogą być przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację tak długo, jak to konieczne, ale nie dłużej niż pięć lat lub do czasu usunięcia konta, przy czym możemy wykorzystywać te informacje w tym samym zakresie jak określono w punkcie 2 (a) powyżej. Transkrypcje tekstowe mogą być przechowywane i używane w formie anonimowej przez czas nieokreślony.
Telenav nie sprzedaje, nie wypożycza, nie licencjonuje, nie dystrybuuje, nie przekazuje, ani w żaden inny sposób nie udostępnia informacji związanych z użytkowaniem Nawigacji lub Connected Navigation osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub gdy jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Możemy ujawnić Dane Osobowe o użytkowniku stronom trzecim, które wykonują w naszym imieniu usługi, a które przetwarzają dane. Akceptacja tej polityki oraz użytkowanie Nawigacji lub Connected Navigation są równoznaczne z wyrażeniem zgody na takie ujawnienie.
Telenav może dzielić się pewnymi informacjami, które nie są Danymi Osobowymi, ze współpracującymi partnerami strategicznymi w celu analizy użytkowania, zapewnienia i poprawy produktów lub usług, lub w celu ułatwienia nam dotarcia do klientów, lub dla innych podobnych celów. Informacje, która nie są Danymi Osobowymi, nie podlegają żadnym ograniczeniom korzystania lub ujawniania w ramach niniejszej Polityki Prywatności.
Niektóre z usług i funkcji Nawigacji i Connected Navigation są dostarczane przez lub we współpracy ze stronami trzecimi. Strony trzecie dostarczające usługi przetwarzają Dane Osobowe w imieniu Telenav i są zobowiązane w oparciu o pisemną umowę do przetwarzania takich danych zgodnie z instrukcjami Telenav i w zgodzie z niniejszą Polityką Prywatności, odpowiednimi regulacjami prawnymi, oraz innymi odpowiednimi środkami bezpieczeństwa i poufności. Nasi dostawcy usług otrzymują dane konieczne do wykonywania ich wyznaczonych funkcji w naszym imieniu i nie uprawniamy ich do ujawniania Danych Osobowych dla ich własnych celów marketingowych lub innych celów bez naszej wyraźnej zgody. Dane Osobowe mogą być utrzymywane i przetwarzane przez nas, podmioty z nami powiązane oraz inne strony trzecie dostarczające usługi na terenie Unii Europejskiej. W przypadku dalszego przekazywania osobom trzecim danych osobowych obywateli UE, otrzymanych zgodnie z zasadami porozumienia „Tarcza prywatności UE-USA” (EU-US Privacy Shield), na firmie Telenav może potencjalnie spoczywać odpowiedzialność.
My, podmioty z nami powiązane i dostawcy usług, będziemy stosować się do wszelkich mających zastosowanie wezwań, zarządzeń sądu lub innych działań prawnych dotyczących informacji o użytkownikach, którymi dysponujemy, a nadto możemy używać i ujawniać Dane Osobowe w celu ustalania lub wykonywania praw naszych, użytkownika lub innych, lub w celu obrony przed roszczeniami. Możemy być również zobowiązani do ujawniania danych osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania wnoszone przez władze publiczne, ze spełnianiem krajowych wymogów bezpieczeństwa lub wymagań stawianych przez krajowe organa ścigania włącznie.
Jeśli to konieczne, będące w naszym posiadaniu informacje dotyczące użytkowników mogą być ujawnione w przypadku potencjalnego lub zakończonego połączenia, nabycia lub sprzedaży aktywów spółki, przeniesienia usług do innego dostawcy, jak również w mało prawdopodobnej sytuacji niewypłacalności, bankructwa lub zarządu przymusowego, w których to przypadkach Dane Osobowe mogą być przekazywane jako część aktywów spółki. Telenav nie gwarantuje, że każdy podmiot, który uzyska te informacje w związku z którąś z wymienionych transakcji, będzie postępował w zgodzie z warunkami niniejszej Polityki.
Informacje, które zbieramy na Państwa temat mogą być również przekazywane na całym świecie pomiędzy różnymi oddziałami naszej firmy oraz spółkami związanymi z naszą firmą, co może również obejmować przekazywanie danych pochodzących z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz Szwajcarii do krajów nienależących do EOG. Pozwalając firmie Telenav na zbieranie takich informacji na swój temat, udzielają Państwo zgody na takie przekazywanie danych, z transgraniczną transmisją danych objętych postanowieniami niniejszej Polityki Ochrony Prywatności włącznie. W wyniku tego, krajowe sądy, instytucje rządowe lub organy ścigania mogą uzyskać ujawnienie takich informacji na mocy przepisów prawa krajowego.
Firma Telenav stosuje się do postanowień porozumień Tarcza prywatności UE-USA oraz Tarcza prywatności Szwajcaria-USA, tak jak to zostało przedstawione przez Departament Handlu USA w zakresie zbierania, wykorzystywania i przechowywania Danych Osobowych, przekazywanych odpowiednio przez Unię Europejską i Szwajcarię do Stanów Zjednoczonych. Firma Telenav uzyskała certyfikat potwierdzający, że stosuje się ona do zasad Tarczy prywatności w zakresie zawiadamiania, wyboru, odpowiedzialności za dalsze przekazywanie, bezpieczeństwa, integralności danych i celowości, dostępu, i regresu, egzekwowania i odpowiedzialności. Jeżeli wystąpi sprzeczność pomiędzy postanowieniami niniejszej Polityki Ochrony Prywatności, a postanowieniami Tarczy Prywatności, wówczas obowiązywać będą postanowienia Tarczy Prywatności. Aby dowiedzieć się więcej na temat programu Tarczy Prywatności, oraz aby zobaczyć naszą stronę poświęconą certyfikacji, prosimy odwiedzić stronę internetową https://www.privacyshield.gov/
Telenav wdrożył różne adekwatne fizyczne, elektroniczne oraz proceduralne zabezpieczenia, obejmujące prawne, techniczne i organizacyjne środki, w celu ochrony poufności oraz bezpieczeństwa Danych Osobowych pod naszym nadzorem i kontrolą. Przykładowo, Telenav ogranicza dostęp do swoich systemów, w których przechowywane są informacje, który to dostęp posiada tylko autoryzowany personel.
O ile Telenav utrzymuje wiele środków bezpieczeństwa, by zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu Danych Osobowych użytkownika, żadne środki bezpieczeństwa nie stwarzają absolutnej i całkowitej gwarancji. Telenav powiadomi użytkownika, jeśli ustali, ze miały miejsce nieautoryzowane czynności ze strony nieautoryzowanego personelu lub stron trzecich, które naruszają prawo lub niniejszą politykę, a także inne naruszenia bezpieczeństwa, lub gdy jest to wymagane przez prawo lub wymaga tego odpowiedni organ ochrony danych osobowych.
Klienci są uprawnieni to żądania informacji dotyczących faktu ujawnienia ich Danych Osobowych jakimkolwiek podmiotom powiązanym oraz stronom trzecim, a także do żądania informacji o pełnych nazwach i adresach takich podmiotów powiązanych i stron trzecich, jak również do żądania by te podmioty powiązane oraz strony trzecie zaprzestały przetwarzania Danych Osobowych. Klienci są również uprawnieni do żądania dostępu do lub informacji o miejscu przechowywania ich Danych Osobowych pod kontrolą Telenav oraz do aktualizacji lub skorygowania nieścisłości w Danych Osobowych, jak również do zablokowania lub usunięcia Danych Osobowych. W celu ochrony prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikowi, Telenav podejmie uzasadnione kroki w celu zweryfikowania tożsamości użytkownika przed udzieleniem mu dostępu lub wprowadzeniem korekty. Telenav będzie działał w dobrej wierze w celu spełnienia żądań o dokonanie korekty nieścisłości Danych Osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy żądania takie są nieuzasadnione. Jak określono w niniejszej Polityce Prywatności, Telenav nie będzie sprzedawał lub udostępniał Danych Osobowych użytkownika stronom trzecim dla ich celów marketingu bezpośredniego bez wyraźnej i oddzielnej zgody użytkownika. Klienci, który chcieliby otrzymać więcej informacji o zapewnianiu przez nas zgodności z prawem danych osobowych lub mają pytania lub wątpliwości dotyczące naszych polityk prywatności, lub też chcieliby wycofać jakąkolwiek wcześniej udzieloną zgodę na korzystanie z Danych Osobowych dla celów marketingowych mogą skontaktować się z nami pod adresem ConnectedNavCare@telenav.com lub napisać do naszej osoby właściwej w sprawach danych osobowych, tj. Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav może zawrzeć pisemne umowy z klientami, które mogą zawierać szczegółowe postanowienia dotyczące poufności, bezpieczeństwa lub innych postępowań związanych z informacjami. Jeżeli niniejsza Polityka Prywatności koliduje z jakimkolwiek postanowieniem takiej umowy, takie postanowienia i umowy mają zastosowanie w zakresie, w jakim występuje niezgodność i w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo. We wszystkich innych przypadkach, warunki niniejszej Polityki Prywatności mają zastosowanie.
Jeżeli chciałbyś uzyskać dostęp, aktualizować, dokonać korekty lub usunąć jakiekolwiek dane, jakie udzieliłeś Telenav poprzez użytkowanie Nawigacji lub Connected Navigation lub zablokować lub usunąć jakiekolwiek informacje związane z Twoim dowodem tożsamości (jeśli w oparciu o jakiekolwiek zobowiązanie prawne musimy utrzymywać takie dane), lub jeśli masz sugestie dotyczące poprawy niniejszej Polityki Prywatności, proszę wyślij e-mail na adres ConnectedNavCare@telenav.com lub skontaktuj się z naszą osobą właściwą w sprawach danych osobowych (Privacy Policy Officer) korzystając z danych kontaktowych wskazanych poniżej. Zapewnimy Ci dostęp do Twoich Danych Osobowych (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo) jak również prawo do sprostowania Twoich Danych Osobowych oraz prawo do wyrażenia sprzeciwu mającego uzasadnione podstawy, wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych, a nadto będziemy dokładać wszelkich komercyjnie uzasadnionych wysiłków, aby odpowiedzieć na wszelkie wątpliwości, które możesz mieć.
Zgodnie z zasadami porozumienia Tarcza Prywatności, firma Telenav zobowiązuje się do rozpatrywania skarg dotyczących ochrony Państwa prywatności oraz zbierania lub wykorzystywania przez naszą firmę Państwa danych osobowych. Osoby fizyczne z państw Unii Europejskiej zgłaszające zapytania lub wnoszące skargi dotyczące Polityki Ochrony Prywatności przede wszystkim powinny skontaktować się z firmą Telenav, pod adresem:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Firma Telenav zobowiązała się ponadto, aby przekazać nierozpatrzone skargi w zakresie ochrony prywatności wynikające z zasad Tarczy Prywatności do BBB EU PRIVACY SHIELD, alternatywnej organizacji non-profit, zajmującej się rozstrzyganiem sporów, mającej swoją siedzibę w USA i zarządzanej przez Radę organizacji Better Business Bureaus. Jeżeli nie uzyskają Państwo na czas potwierdzenia przyjęcia swojej skargi, lub jeżeli Państwa skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób satysfakcjonujący Państwa, wówczas w celu uzyskania większej ilości informacji oraz w celu wniesienia skargi prosimy odwiedzić stronę internetową www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/.
Prosimy zwrócić uwagę, że jeżeli Państwa skarga nie zostanie rozstrzygnięta poprzez te kanały, wówczas w ograniczonych okolicznościach, może być dostępna opcja wiążącego rozstrzygnięcia przed sądem arbitrażowym Privacy Shield Panel.
Jeżeli będą Państwo uważać, że firma Telenav nie stosuje się do zasad Polityki ochrony prywatności w odniesieniu do Państwa danych osobowych, wówczas mogą Państwo powiadomić Urzędnika ds. Ochrony Prywatności (Privacy Officer) z firmy Telenav. W swoim piśmie prosimy opisać szczegółowo – na tyle szczegółowo, na ile to będzie możliwe – sposób, w jaki, wedle Państwa opinii, nasza firma nie stosuje do niniejszej Polityki ochrony prywatności. Nasza firma na czas zbada i zweryfikuje zasadność Państwa skargi.
Poniższe sekcje uzupełniają lub modyfikują Politykę Prywatności Nawigacji i Connected Navigation (Europa) w zakresie w jakim użytkowanie Nawigacji lub Connected Navigation jest przedmiotem regulacji prawnych z zakresu danych osobowych w państwach/jurysdykcjach wymienionych poniżej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy tym Uzupełnieniem, a Polityką Prywatności Nawigacji i Connected Navigation (Europa), przeważające jest niniejsze Uzupełnienie. Polityka Prywatności Nawigacji i Connected Navigation (Europa) pozostaje w pełni wiążąca i skuteczna, z zastrzeżeniem zmian wyraźnie przewidzianych w niniejszym Uzupełnieniu.
1. Punkt D znajduje zastosowanie w niniejszym brzmieniu:
„Klienci są uprawnieni to żądania informacji dotyczących faktu ujawnienia ich Danych Osobowych jakimkolwiek podmiotom powiązanym oraz stronom trzecim. Klienci są również uprawnieni do żądania dostępu do ich Danych Osobowych pod kontrolą Telenav oraz do aktualizacji lub korekty nieścisłości w Danych Osobowych. Klienci są również uprawnieni do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania ich Danych Osobowych ze względu na ich szczególną sytuację, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych, gdybyśmy zamierzali je przetwarzać w celach marketingowych, lub wobec przekazywania ich Danych Osobowych innemu administratorowi danych, zgodnie z art. 32 ust. 1 punkt 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. W celu ochrony prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikowi, Telenav podejmie uzasadnione kroki w celu zweryfikowania tożsamości użytkownika przed udzieleniem mu dostępu lub wprowadzeniem korekty. Jak określono w niniejszej Polityce Prywatności, Telenav nie będzie sprzedawał lub udostępniał Danych Osobowych użytkownika stronom trzecim dla ich celów marketingu bezpośredniego bez wyraźnej zgody użytkownika. Klienci, który chcieliby otrzymać więcej informacji o zapewnianiu przez nas zgodności z tym prawem lub mają pytania lub wątpliwości dotyczące naszych polityk prywatności, mogą skontaktować się z nami pod adresem support@telenav.com lub napisać do naszej osoby właściwej w sprawach danych osobowych, tj. Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.”
2. W punkcie F, ostatnie zdanie znajduje zastosowanie w niniejszym brzmieniu:
„Zapewnimy Ci dostęp do Twoich Danych Osobowych (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo)”.
Esta Política de Privacidade regula a utilização dos serviços do Navigation e do Connected Navigation, ou de ambos quando utilizados em conjunto, e fornecidos pela Telenav, Inc., (“Telenav”), sociedade constituída ao abrigo das leis do estado do Delaware, Estados Unidos da América, com sede social em 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, para uma selecção de veículos automóveis produzidos ou distribuídos pela Opel Group GmbH (“GM”). Para que possamos disponibilizar-lhe serviços de navegação e outros serviços conexos, recolhemos, armazenamos e processamos (automática e manualmente) determinadas informações relativas à sua conta, localização e utilização dos serviços de navegação. Queira, por favor, rever esta Política de Privacidade para mais pormenores sobre a informação que pode ser recolhida e utilizada relativamente à sua utilização do Navigation, do Connected Navigation e do Connected Navigation com Navegação Preditiva. Ao aceitar esta Política de Privacidade e ao utilizar o serviço Navigation e/ou o serviço Connected Navigation com ou sem Navegação Preditiva, o utilizador aceita expressamente os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade e autoriza que a sua Informação Pessoal seja processada nos termos nela indicados. Caso não concorde com os termos desta Política, por favor, não se envolva em nenhuma destas actividades.
A Telenav compreende e respeita as preocupações que o utilizador possa ter quanto à utilização de informação de identificação pessoal, directa e indirecta, fornecida por si na qualidade de utilizador do Navigation e/ou Connected Navigation ("Informação Pessoal"). A Informação Pessoal inclui, nomeadamente, nome, endereço, número de telefone, endereço de correio electrónico e número de identificação da viatura (NIV). A Informação Pessoal não inclui informação anónima ou agregada que depois de processada possa ser associada a pessoa ou entidade específica. Acreditamos que os utilizadores devem saber qual a informação recolhida, bem como de que forma é que a mesma é utilizada, armazenada e, em alguns casos, partilhada. As disposições que se seguem estabelecem as práticas e políticas privadas aplicáveis aos utilizadores do Navigation e/ou do Connected Navigation.
O utilizador reconhece e compreende que esta Política de Privacidade não se aplica a outros produtos ou serviços da Telenav, nem aos nossos parceiros comerciais, nem a outras sociedades que não sejam detidas ou operadas pela Telenav. Para mais informações sobre outros produtos e serviços da Telenav, bem como sobre o website Telenav.com, visite-nos em http://www.telenav.com/legal/policies. Para mais informações sobre como outros prestadores de produtos ou serviços tratam a Informação Pessoal fornecida por si através de outros websites ou através da utilização dos nossos serviços em conjugação com terceiros, queira consultar as respectivas políticas de privacidade.
A informação pessoal e outra que podemos recolher são, à partida, de dois tipos: (1) informação fornecida por si; e (2) informação recolhida automaticamente. De seguida descrevemos como utilizamos e conservamos essa informação.
A Telenav recebe e armazena a Informação Pessoal do utilizador quando este autoriza a GM a partilhar essa informação connosco para que a mesma seja utilizada com o Navigation e/ou o Connected Navigation, quando o utilizador faz login no Navigation ou no Connected Navigation e quando, de outra forma, nos transmite essa informação através do Connected Navigation, ou nos contacta por telefone ou email a respeito do Navigation e do Connected Navigation. Para manter e/ou verificar a sua conta Connected Navigation podemos receber ainda, com o seu consentimento, informação relativa à viatura e à activação da subscrição do Connected Navigation. Podemos igualmente atribuir aos utilizadores do Connected Navigation um número de ID Telenav independente e único, que pode ser armazenado e utilizado com a informação associada à sua conta, incluindo preferências de utilização, preferências de rotas, destinos anteriores e locais favoritos, fornecer serviços do Connected Navigation e de Navegação Preditiva, e para beneficiar de apoio ao cliente.
Através da GM, do Navigation e/ou do Connected Navigation, o utilizador tem a opção de nos fornecer os seus endereços de casa e do emprego, os quais armazenamos localmente e/ou na nossa base de dados, de forma a permitir que o utilizador navegue facilmente para esses destinos e rapidamente aceda a outras funcionalidades do Navigation e/ou do Connected Navigation. Através do Navigation ou do Connected Navigation, o utilizador pode, igualmente, criar uma lista de pontos de interesse e endereços "favoritos". Dentro do Navigation e/ou do Connected Navigation, o utilizador tem ainda a opção de utilizar o menu de definições para personalizar a sua experiência, seleccionando a navegação e preferências de pesquisa, definindo relatórios de tráfego, editando a sua informação e seleccionando o seu nível de combustível preferido. Para os subscritores do Connected Navigation, armazenamos estes endereços e preferências de definições na nossa cloud database para que os mesmos possam ser acedidos pelo utilizador a partir do Navigation e/ou do Connected Navigation. Relativamente aos utilizadores do Navigation, esta informação fica armazenada localmente no sistema de navegação da viatura.
Poderemos também utilizar a informação recolhida para disponibilizar os serviços de Connected Navigation e de Navegação Preditiva e prestar serviços de apoio ao cliente. Poderemos ainda utilizar a informação numa base agregada para efeitos de estudo e análise dos utilizadores dos nossos produtos e serviços.
Poderemos partilhar determinada informação recolhida sobre o utilizador e a sua utilização junto da GM numa base anónima e agregada para efeitos de estudo e análise dos utilizadores dos nossos produtos e serviços.
A GM poderá utilizar o seu endereço de correio electrónico ou número de telefone para o contactar no âmbito de serviços relacionados com a sua subscrição do Navigation ou do Connected Navigation, em particular, para o informar quando a sua subscrição estiver próxima da data de caducidade ou para responder a qualquer pedido submetido através dos Representantes do Serviço de Apoio ao Cliente da GM, por e-mail ou a partir do próprio sistema do Navigation e/ou Connected Navigation.
Se nos der feedback relativamente a uma rota ou mapa, poderemos divulgar sob anonimato o seu comentário, com indicação igualmente anónima da localização, junto do nosso fornecedor de serviços de mapa.
Quando utiliza o Navigation e/ou o Connected Navigation, recebemos automaticamente vários tipos de informação, alguns dos quais podem ser associados à sua Informação Pessoal, quando utiliza os serviços Navigation ou Connected Navigation ou ambos, como os que se seguem:
De cada vez que o utilizador acede ao Navigation, a informação sobre a sua localização, pesquisa e rota, incluindo o ponto de origem e localização actual, endereço de destino, hora de início da viagem e rota que o utilizador é instruído a seguir são registados e armazenados localmente ou na nossa cloud database, conforme descrito de seguida. Quando o utilizador tem sessão activa no Navigation, gravamos periodicamente a sua localização, dados dos sensores da viatura, dados GPS e velocidade do hardware de GPS associado à viatura para que seja possível apresentar-lhe uma rota. O Navigation guardará e mostrará os seus destinos mais recentes, por forma a permitir-lhe navegar facilmente para os mesmos destinos outra vez.
Quando o utilizador escolhe utilizar a sua localização actual para especificar o local de pesquisa de um estabelecimento ou para obter um mapa, utilizamos essa informação de localização para satisfazer o pedido. Relativamente aos utilizadores do Connected Navigation, registamos anonimamente qualquer pesquisa de actividades e resultados para uma análise comparativa.
Relativamente aos utilizadores do Navigation, esta informação de localização e rota será armazenada na memória local do sistema. Relativamente aos utilizadores do Connected Navigation com uma subscrição activa que tenham optado por utilizar a Connectivity, esta informação de localização e rota de forma identificável será armazenada na nossa cloud database segura, na qual poderemos preservar essa informação identificável pelo tempo necessário até um prazo de cinco anos a contar da data de recolha, de forma a permitir-nos compreender quais as acções que os utilizadores estão a fazer durante a sessão e ao longo do tempo para que seja possível melhorar a experiência do interface, os resultados de pesquisa, a facilidade e a precisão do uso e desenvolver outras funcionalidades que possam melhorar a experiência do utilizador. A informação de localização e rota pode ser armazenada indefinidamente sob forma anónima. Relativamente aos utilizadores do Connected Navigation, os endereços de casa e do emprego, locais favoritos e destinos recentes podem, também, ser armazenados juntamente com informação sobre a conta na cloud database segura até à conta ser eliminada.
Relativamente aos utilizadores do Connected Navigation que tenham activado a funcionalidade da Navegação Preditiva, iremos receber e registar regularmente a sua localização (coordenadas de latitude e longitude e limites das estradas) a partir do equipamento de GPS da sua viatura, sempre que a utilizar. Estes dados serão armazenados na nossa cloud database segura pelo tempo necessário até a conta ser eliminada e utilizará essa informação para personalizar e melhorar a sua experiência de navegação e de pesquisa e os nossos serviços, fornecendo, por exemplo, resultados preferenciais de pesquisa de pontos de interesse, rotas personalizadas e alertas de deslocação casa/emprego.
O utilizador pode actualizar as suas opções de Navegação Preditiva (incluindo desactivar a Navegação Preditiva) a qualquer momento, bastando para tal aceder ao menu de Definições de Navegação.
Podemos receber e armazenar dados limitados sobre a viatura a partir dos próprios sistemas da viatura, por exemplo, temperatura ambiente, sensores de assentos on/off e ignição on/off, os quais podem ser utilizados para optimizar a funcionalidade de segurança do Navigation. Relativamente aos utilizadores do Navigation, estes dados serão armazenados indefinidamente na memória local do seu sistema de Navigation. Relativamente aos utilizadores do Connected Navigation com subscrição activa, estes dados serão armazenados na nossa cloud database segura identificável pelo tempo necessário até um prazo de cinco anos a contar da data de recolha.
Quando utiliza o Navigation ou o Connected Navigation ou ambos os serviços em conjunto, registamos informação relativa a essa utilização e ao desempenho dos serviços. Em particular, recolhemos dados sobre todas as suas acções numa sessão, tais como o tipo de pesquisa realizada ou o tipo de rota seleccionada. Esta informação é armazenada na nossa cloud database segura de forma identificável pelo tempo necessário até um prazo de cinco anos a contar da data de recolha, ou até que a conta seja eliminada, e é usada para compreender melhor como os utilizadores utilizam o produto e quais as características e funcionalidades que podem ser melhoradas e adicionadas. A informação sobre o uso que os utilizadores fazem dos serviços pode ser armazenada e utilizada de forma anónima indefinidamente.
Quando utiliza o comando de voz ou as funcionalidades de entrada nos nossos serviços, recebemos apenas a transcrição textual das palavras do utilizador (o que o utilizador disse) e esses dados de texto podem ser armazenados de forma identificável pelo tempo necessário até um prazo de cinco anos a contar da data de recolha ou até que a conta seja eliminada e podem ser utilizados nos termos previstos no Ponto 2(a) acima. As transcrições de texto podem ser armazenadas e utilizadas de forma identificável indefinidamente.
A Telenav não vende, arrenda, licencia, distribui, transfere ou, de qualquer outra forma, partilha com com terceiros a informação relativa à sua utilização do Navigation ou do Connected Navigation, salvo na medida descrita nesta Política de Privacidade ou como de outra forma exigido ou permitido por lei aplicável.
Podemos divulgar Informação Pessoal sobre o utilizador a terceiros que prestem serviços em nossa representação, os chamados processadores de dados. A aceitação desta Política pelo utilizador e a utilização do Navigation e/ou do Connected Navigation constituem consentimentos para essa divulgação.
A Telenav pode partilhar determinada que não seja Informação Pessoal com parceiros estratégicos que trabalhem connosco para analisar a utilização, prestar e melhorar produtos ou serviços, ou que nos ajudem a comercializar para clientes, ou para fins semelhantes, os chamados processadores. A informação que não seja de Informação Pessoal não fica sujeita a quaisquer restrições de uso ou divulgação nos termos desta Política de Privacidade.
Alguns dos serviços e funcionalidades do Navigation e do Connected Navigation são fornecidos por ou em conjunto com prestadores de serviços terceiros. Estes prestadores de serviços terceiros processam a Informação Pessoal em nossa representação e estão obrigados, por acordo escrito, a fazê-lo mediante instruções da Telenav e em cumprimento desta Política de Privacidade e da lei aplicável, bem como de outras medidas adequadas de segurança e confidencialidade. Os nossos prestadores de serviços recebem a informação de que necessitam para desempenharem as suas funções em nossa representação e não os autorizamos a utilizar ou divulgar a Informação Pessoal para os seus próprios efeitos de marketing ou quaisquer outros sem o consentimento expresso do utilizador. A Informação Pessoal pode ser mantida e processada por nós, pelas nossas afiliadas e por outros prestadores de serviços terceiros dentro da União Europeia. Em casos de transferência futura para terceiros de dados de indivíduos da UE, recebidos de acordo com o Privacy Shield UE-EUA, a Telenav é potencialmente responsável.
Nós, as afiliadas e os nossos prestadores de serviços cumpriremos quaisquer intimações, ordens judiciais ou outros procedimentos legais aplicáveis que visem a obtenção de informação em nossa posse a respeito do utilizador, e podemos usar e divulgar a Informação Pessoal para estabelecer e exercer os respectivos direitos ou apresentar defesa no âmbito de processos judiciais. Também podemos ser solicitados a divulgar Informações Pessoais, em resposta a um pedido legal por parte de autoridades públicas, incluindo cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
Se necessário, a informação a respeito do utilizador que se encontre em nossa posse pode ser divulgada a outros prestadores de serviços como parte de uma fusão, aquisição, venda de activos, ou transferência de serviços, potencial ou efectiva; bem como no caso, ainda que improvável, de insolvência, falência ou liquidação, casos em que a Informação Pessoal é transferida como um activo da sociedade. A Telenav não garante que qualquer entidade que receba essa informação no âmbito de uma destas transacções cumpra os termos da presente Política.
As informações que recolhemos sobre si também podem ser transferidas entre as nossas várias divisões e empresas afiliadas por todo o mundo, o que pode envolver a transferência a partir de países dentro da Área Económica Europeia (AEE) e da Suíça para países fora da AEE. Ao permitir que a Telenav recolha esta informação sobre si, está a consentir nestas transferências, incluindo a transmissão transfronteiriça de dados coberta por esta Política de Privacidade. Como resultado, os tribunais, governos ou autoridades policiais desse país podem obter a divulgação dessa informação ao abrigo das suas leis nacionais.
A Telenav está em conformidade com o Quadro Privacy Shield UE-EUA e com o Quadro Privacy Shield Suíça-EUA, definido pelo Departamento do Comércio dos EUA, relativamente à recolha, utilização e retenção de Informação Pessoal transferida, respectivamente, da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Telenav declarou ter aderido aos Princípios de Notificação, Escolha, Responsabilidade por Transferência Futura, Segurança, Integridade de Dados e Limitação de Finalidade, Acesso, e Recursos, Aplicação e Responsabilidade. Se existir qualquer conflito entre as políticas desta Política de Privacidade e os princípios Privacy Shield, os Princípios de Privacy Shield deverão prevalecer. Para saber mais sobre o Programa Privacy Shield e para ver a nossa página de certificação, visite https://www.privacyshield.gov/
A Telenav implementou várias salvaguardas físicas, electrónicas e processuais adequadas, incluindo medidas legais, técnicas e organizativas numa tentativa de proteger a confidencialidade e a segurança da Informação Pessoal em seu poder e sob o seu controlo: entre outras, o acesso aos sistemas da Telenav que armazenam informação pessoal autorizada é limitado.
Muito embora a Telenav mantenha uma série de medidas de segurança para impedir a divulgação ou o acesso indevido à sua Informação Pessoal, nenhum medida de segurança é absoluta ou totalmente garantida. A Telenav notificá-lo-á caso seja determinado que foram praticados actos indevidos por pessoal ou terceiros não autorizados que violem a lei ou esta Política, ou no caso de se verificarem outras infracções de segurança, ou sempre que exigido por lei e/ou qualquer autoridade de protecção de dados.
Aos clientes fica reservado o direito a solicitarem informação sobre se a Telenav divulgou Informação Pessoal a qualquer afiliada ou terceiros, bem como a solicitar informação relativa aos nomes completos e endereços de tais afiliadas ou a terceiros e a solicitar que tais afiliadas ou terceiros interrompam o processamento da sua Informação Pessoal. Aos clientes fica ainda reservado o direito a solicitarem acesso ou a terem conhecimento da localização (armazenamento) da sua Informação Pessoal sob o controlo da Telenav e a actualizarem e corrigirem quaisquer inconformidades na referida Informação Pessoal, bem como a bloquearem ou eliminarem Informação Pessoal. Para proteger a privacidade e segurança dos seus clientes, a Telenav tomará as medidas necessárias para verificar a sua identidade antes de lhe dar acesso ou efectuar correcções. A Telenav envidará de boa-fé os esforços necessários para satisfazer os pedidos de correcção de erros na Informação Pessoal, salvo quando o pedido ou solicitação não obedeça a critérios de razoabilidade. Como vimos nesta Política de Privacidade, a Telenav não venderá, nem partilhará a sua Informação Pessoal com terceiros para efeitos de marketing directo sem o seu consentimento expresso. Os clientes que pretendam obter informação adicional sobre o nosso cumprimento da legislação aplicável em matéria de privacidade, tenham questões ou preocupações com as nossas práticas e políticas em matéria de privacidade, ou que desejem revogar qualquer consentimento prévio para utilizar a sua Informação Pessoal para efeitos de marketing poderão contactar-nos através do endereço ConnectedNavCare@telenav.com ou enviar comunicação escrita à atenção da Responsável pela Política de Privacidade, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
A Telenav pode celebrar com clientes contratos escritos de produtos e serviços que contenham disposições específicas em matéria de confidencialidade, segurança ou tratamento de informação. Se esta Política de Privacidade entrar em conflito com qualquer das disposições de tais termos e contratos, esses termos e contratos regularão a extensão da inconsistência e na medida permitida pela lei aplicável. Em todos os restantes casos, aplicar-se-ão os termos desta Política de Privacidade.
Se desejar aceder, actualizar, corrigir ou eliminar qualquer informação prestada por si à Telenav através do Navigation ou do Connected Navigation ou bloquear ou eliminar qualquer informação de identificação pessoal (sob reserva de qualquer obrigação legal que possamos ter para preservar essa informação), ou se tiver sugestões para melhorar a Política de Privacidade, queira enviar um e-mail para ConnectedNavCare@telenav.com ou entrar em contacto com o nosso Responsável pela Política de Privacidade através do contacto indicado abaixo. A Telenav dar-lhe-á acesso à sua Informação Pessoal (sob reserva de algumas excepções determinadas ao abrigo da lei aplicável), reservando-lhe o direito de rectificar a sua Informação Pessoal e opor-se, por motivos legítimos, ao processamento da sua Informação Pessoal, e envidará os esforços necessários ao nível comercial para responder a qualquer das suas preocupações.
Em conformidade com os Princípios Privacy Shield, a Telenav compromete-se a resolver reclamações sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas informações pessoais. Os indivíduos da União Europeia com questões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade devem contactar primeiro a Telenav em:
Telenav Inc.
ATTN: RESPONSÁVEL PELA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
A Telenav compromete-se, ainda, a referenciar as reclamações de privacidade por resolver, ao abrigo dos Princípios Privacy Shield à BBB EU PRIVACY SHIELD, uma organização não-lucrativa alternativa de resoluções de disputas, localizada nos EUA e comandada pelo Council of Better Business Bureaus. Se não receber atempadamente a confirmação de recepção da sua reclamação, ou se a sua reclamação não tiver sido resolvida de forma satisfatória, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para mais informações e para submeter uma reclamação.
Se a sua reclamação não for resolvida através destes canais, em circunstâncias limitadas, pode estar disponível uma opção de arbitragem, junto de um Painel Privacy Shield.
Se considera que a Telenav não está em conformidade com esta Política de Privacidade relativamente às suas informações pessoais, pode escrever para o Responsável pela Privacidade da Telenav Privacy, para o endereço indicado acima. Na sua carta, por favor descreva ao pormenor — o mais detalhadamente possível — as formas em que acredita não estarmos em conformidade com esta Política de Privacidade. Nós investigarmos e verificaremos a sua reclamação atempadamente.
As secções que se seguem complementam ou alteram a Política de Privacidade do Navigation e do Connected Navigation (Europe) na medida em que a sua utilização se encontre sujeita às leis de protecção de dados dos países/jurisdições abaixo indicados. Em caso de inconsistência entre esta Adenda e a Política de Privacidade do Navigation e do Connected Navigation (Europe), esta Adenda prevalecerá. Salvo se expressamente alterada por esta Adenda, a Política de Privacidade do Navigation e do Connected Navigation (Europe) permanecerá em vigor.
1. Nos termos da alínea a) do n.º 1 do Artigo 10.º da Lei portuguesa de Protecção de Dados (Lei N.º 67/98, de 26 de Outubro), a Telenav Inc. é a controladora dos dados e pode ser contactada em 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Această Politică de confidențialitate guvernează utilizarea Navigation, Connected Navigation sau a ambelor servicii când sunt folosite împreună oferite de Telenav, Inc, ( "Telenav"), o societate constituită în statul Delaware în Statele Unite și cu sediul la 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Statele Unite ale Americii, pentru anumite autovehicule produse sau distribuite de către Opel Group GmbH ( "GM"). În scopul de a vă oferi navigație și servicii conexe vom colecta, stoca, și proces în alte moduri (atât automat cât și manual), anumite informații referitoare la contul şi poziţia dvs., dar şi la utilizarea serviciilor de navigație. Vă rugăm să citiți această politică de confidențialitate pentru mai multe detalii cu privire la informațiile care pot fi colectate și utilizate în legătură cu utilizarea Navigation, Connected Navigation și Connected Navigation cu funcție de predicție de navigare. Prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate și utilizarea aplicației de navigare și / sau serviciul Connected Navigation, cu sau fără funcție de predicție de navigare, sunteți de acord în mod expres cu condițiile stabilite în această Politică de confidențialitate și de acord cu prelucrarea informațiilor personale în modul prevăzut în prezenta. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu vă angajaţi în nici una din aceste activități.
Telenav înțelege și respectă preocupările cu privire la utilizarea informațiilor personale de identificare care vă identifică în mod direct sau indirect, colectate de la dvs. ca utilizator al Navigation și / sau Connected Navigation ( "Informații personale"). Informațiile personale includ, fără a se limita la, numele, adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail, și numărul de identificare. Informațiile personale nu includ informații anonime sau agregate, care după prelucrare nu pot fi asociate cu o anumită persoană sau entitate. Noi credem că ar trebui să știţi ce informații colectăm despre dvs., precum și modul în care se utilizează aceste informații, întreținute, și, în unele cazuri, date mai departe. În cele ce urmează sunt stabilite practicile și politicile noastre de confidențialitate, aplicabile utilizatorilor Navigation şi/sau Connected Navigation
Luați la cunoștință și înţelegeţi că această politică de confidențialitate nu se aplică în cazul altor produse sau servicii Telenav, partenerii noștri de afaceri sau alte companii pe care Telenav nu le deține sau le operează. Pentru informații despre alte produse și servicii Telenav precum si website-ul Telenav.com, vă rugăm să vizitați http://www.telenav.com/legal/policies. Pentru informații cu privire la modul în care alți furnizori de produse sau servicii gestionează informații personale furnizate prin intermediul altor site-uri web sau prin utilizarea serviciilor noastre în legătură cu o terță parte, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora.
Tipurile de informații personale și de alt fel pe care le putem colecta despre dvs. sunt, în principal din două surse: (1) informațiile pe care le furnizaţi dvs.; și (2), informațiile colectate automat. Cum utilizăm și menținem informațiile respective este descris mai jos.
Noi primim și stocăm informații personale despre dvs., atunci când autorizaţi GM să împărtășească aceste informații cu noi pentru a fi utilizate cu Navigation și / sau Connected Navigation sau vă conectaţi la Navigation și / sau Connected Navigation utilizându-vă informațiile, și atunci când transmiteţi în alt mod aceste informații către noi prin Connected Navigation, sau sa ne contactați telefonic sau prin e-mail în ceea ce privește Navigation și Connected Navigation. Pentru a vă menține și / sau verifica contul Connected Navigation putem primi următoarele informații de cont cu acordul dumneavoastră: informațiile vehiculului și dacă abonamentul Connected Navigation este activ. Putem aloca, de asemenea, utilizatorilor Connected Navigation un număr separat și unic de identificare Telenav, care poate fi stocat și utilizat împreună cu informațiile asociate contului dvs., inclusiv preferințele utilizatorului, preferințele de rutare, destinații anterioare, și locurile preferate, furnizarea de servicii Connected Navigation cu funcție de predicție de navigare, și oferirea suport pentru clienți.
Prin GM, Navigation și / sau Connected Navigation, aveți posibilitatea de a ne furniza adresele de acasă și de lucru, pe care le stocăm la nivel local și / sau în baza noastră de date, pentru a vă permite să navigați rapid la aceste destinații și ușor accesul altor caracteristici ale Navigation și / sau Connected Navigation. Prin Navigation sau Connected Navigation puteți crea, de asemenea, o listă de adrese și puncte de interes "favorite". În cadrul Navigation și / sau Connected Navigation aveți, de asemenea, opțiunea de a folosi meniul de setări Navigation și / sau Connected Navigation pentru a personaliza experiența dvs., prin selectarea preferințele dvs. de navigare și de căutare, setarea rapoarte de trafic, editarea informațiilor și selectarea tipului de carburant preferat. Pentru abonații Connected Navigation, vom păstra aceste adrese și preferințele de setare din baza noastră de date din cloud, astfel încât să le puteți accesa de navigare și / sau Connected Navigation. Pentru utilizatorii de Navigation, aceste informații sunt stocate local, pe sistemul de navigație din autovehicul.
De asemenea, este posibil să utilizăm informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a furniza serviciile Connected Navigation cu funcție de predicție de navigare și a vă oferi asistență pentru clienți. De asemenea, este posibil să utilizăm aceste informații în mod anonimizat și agregat în scopul efectuării de cercetări și analize cu privire la utilizatorii produselor și serviciilor noastre.
Este posibil să împărtășim anumite informații pe care le colectăm despre dvs. și activitatea dvs. de utilizare cu GM în mod agregat în scopul efectuării cercetării și analize cu privire la utilizatorii produselor și serviciilor acesteia.
GM poate utiliza adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru a vă contacta cu privire la navigația sau abonamentul Connected Navigation, în special, pentru a comunica că acesta este pe cale să expire sau pentru a răspunde la orice întrebare sau feedback trimis reprezentanților Serviciului Clienți GM, prin e-mail sau din interiorul Navigation și / sau Connected Navigation.
Dacă furnizați feedback cu privire la o problemă de rutare sau privind harta, putem împărtăși comentariile dvs. anonime și datele privind poziţia anonimizate cu furnizorul nostru extern de hărţi.
Primim în mod automat anumite tipuri de informații, dintre care unele pot fi asociate cu informații personale, atunci când utilizați de Navigation sau Connected Navigation sau ambele servicii, după cum urmează:
De fiecare dată când accesați de Navigation, poziţia, informaţiile de căutare și de trasee, inclusiv punctul de origine sau poziţia curentă, adresa de destinație, ora de pornire a călătoriei şi traseul pe care sunteţi instruiți să îl urmaţi sunt înregistrate și stocate local sau în baza noastră de date din cloud așa cum este descris mai jos. Când vă aflați într-o sesiune de navigare activă, vom înregistra periodic poziţia curentă, datele de la senzorii autovehiculului dumneavoastră, și direcţia şi viteza vehiculului dvs. indicate de dispozitivul dvs. GPS pentru a vă oferi traseul. Navigation va salva și afișa cele mai recente destinații pentru a vă permite să mergeți cu ușurință din nou la aceste destinații.
Atunci când alegeți să utilizați locația curentă pentru a specifica setările regionale pentru o căutare de firme, sau pentru a obține o hartă, folosim informațiile privind poziţia în scopul solicitat. Pentru utilizatorii Connected Navigation, înregistrăm în mod anonim orice activități de căutare și rezultatele pentru analize comparative.
Pentru utilizatori care utilizează exclusiv Navigation, această poziţie și informațiile de traseu vor fi stocate în memoria locală a sistemului de navigare. Pentru utilizatorii Connected Navigation cu abonament activ, care au optat pentru a utiliza Connectivity, această poziţie și informațiile de traseu în formă identificabilă vor fi stocate în baza noastră de date securizată din cloud, unde putem păstra aceste informații pentru atâta timp cât este necesar, însă nu mai mult de cinci ani de la data de colectare pentru a ne permite să înțelegem ce acţiuni efectuează utilizatorii într-o sesiune și de-a lungul timpului, astfel încât să îmbunătățim interfața de utilizare, rezultatele căutării, ușurința de utilizare și de precizia și de a dezvolta alte caracteristici care pot îmbunătăți experiența de utilizator. Informaţiile privind poziţia şi traseele pot fi stocate în formă anonimizată pe termen nelimitat. Pentru utilizatorii Connected Navigation, adresele de acasă și de lucru, locurile preferate și destinațiile recente pot fi stocate și împreună cu informațiile contului dvs. în baza noastră de date securizată din cloud până când contul dvs. este șters.
Pentru utilizatorii Connected Navigation care au activat funcționalitatea de navigare predictivă, vom primi şi înregistra în mod curent poziţia (coordonatele de latitudine și longitudine și marginile de drum) de la dispozitivul GPS al vehiculului dumneavoastră, de fiecare dată când operați autovehiculul. Aceste date vor fi stocate în baza de date securizată din cloud pentru atâta timp cât este necesar sau până când contul dvs. este șters și vom folosi aceste informații pentru a personaliza și de a îmbunătăți experiența de navigare și căutare și serviciile noastre, de exemplu pentru a vă oferi rezultate de căutare cu privire la puncte de interes, trasee personalizate și alerte pentru navetişti.
Vă puteți actualiza opțiunile de navigare predictivă (inclusiv dezactivarea navigării predictive) în orice moment, prin accesarea meniului de setări de navigare.
Putem primi și stoca date pentru anumite date cu privire vehicul din sistemele vehiculului, de exemplu, temperatura ambiantă, senzori scaun pornit / oprit și contact pornit / oprit, care pot fi utilizate pentru a optimiza funcționalitatea de siguranță a Navigation. Pentru utilizatori exclusivi Navigation, aceste date vor fi stocate pe termen nelimitat în memoria locală a sistemului de navigare. Pentru utilizatorii Connected Navigation cu un abonament activ, aceste date vor fi stocate în baza de date securizată din cloud pentru atâta timp cât este necesar însă nu mai mult de cinci ani de la data colectării.
Când utilizați Navigation și/ sau Connected Navigation sau ambele servicii împreună, înregistrăm informații cu privire la utilizarea Navigation și / sau Connected Navigation și performanța Navigation. În special, vom colecta date cu privire la toate acțiunile pe luate în cadrul unei sesiuni, cum ar fi tipul de căutare efectuat sau tipul traseului selectat. Aceste date sunt stocate în baza noastră de date securizată din cloud într-o formă identificabilă atât timp cât este necesar însă nu mai mult de cinci ani de la data colectării sau până când contul este șters și utilizate astfel încât să putem înțelege mai bine modul în care utilizatorii folosesc produsul și ce caracteristici și funcționalități pot fi îmbunătățite și adăugate. Informații despre utilizarea d serviciilor e către utilizatori pot fi stocate și utilizate într-o formă anonimă pe termen nelimitat.
Atunci când utilizați comanda sau introducerea prin voce în serviciile noastre, noi primim doar transcrierea textului din vorbirea dvs. audibilă (ceea ce aţi spus) și aceste datele în formă text pot fi stocate într-o formă identificabilă atât timp cât este necesar însă nu mai mult de cinci ani sau până când contul este șters și este posibil să utilizăm aceste informații în aceeași măsură cum este stabilit în sec. 2 (a) de mai sus. Transcrieri de text pot fi stocate și utilizate într-o formă anonimă pe termen nelimitat.
Telenav nu vinde, închiriază, licențiază, distribuie, transferă sau împărtăşeşte în alt mod informațiile cu privire la utilizarea Navigation sau Connected Navigation cu terțe părți, cu excepția cazurilor explicate în această politică de confidențialitate sau după cum este cerut sau permis de legea aplicabilă.
Putem dezvălui informații personale despre dvs. unor terțe părți care prestează servicii în numele nostru, așa-numiţi procesatori de date. Acceptarea de către dumneavoastră a acestei politici și utilizarea de către dvs. a Navigation și / sau Connected Navigation reprezintă un consimțământ pentru o astfel de dezvăluire.
Telenav poate împărtăși anumite informații personale care nu sunt informații personale cu parteneri strategici care lucrează cu noi pentru a analiza utilizarea, furnizarea și îmbunătățirea produselor sau serviciilor, sau care ne ajută la vânzarea către clienți, sau în scopuri similare, așa-numiţi procesatori de date. Informații care nu sunt identificabile personal nu se supun niciunei restricții de utilizare sau divulgare în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
O parte din serviciile şi funcţionalităţile Navigation și Connected Navigation sunt furnizate de către sau în combinație cu furnizorii de servicii de terțe părţi. Aceşti furnizori de servicii terțe părţi procesează informații personale în numele nostru și sunt obligați printr-un acord scris de a procesa astfel de informații în conformitate cu instrucțiunile de Telenav și în conformitate cu această politică de confidențialitate, legea aplicabilă, precum și a altor măsuri de securitate și confidențialitate adecvate. Furnizorii noștri de servicii primesc informațiile de care au nevoie pentru a îndeplini funcțiile lor desemnate în numele nostru, iar noi nu autorizăm utilizarea sau să divulgarea de informații personale pentru propria lor activitate de marketing sau în alte scopuri fără consimțământul dvs. explicit. Informațiile personale pot fi menținute și prelucrate de către noi, filialele noastre și alți furnizori terți de servicii din UE. În caz de transfer către terțe părți a datelor persoanelor din UE primite în conformitate cu acordul comercial dintre UE și SUA, Privacy Shield, Telenav este potențial răspunzătoare din punct de vedere juridic.
Noi, filialele noastre și furnizorii de servicii vom respecta orice citații aplicabile, ordinele judecătorești sau a altor procese legale de a furniza informații în posesia noastră despre dvs., și putem folosi și dezvălui informații personale pentru a stabili sau exercita, drepturile legale ale dvs., ale noastre, sau ale altora, sau pentru a ne apăra împotriva unor revendicări legale. De asemenea, ni se poate solicita să divulgăm Informații Personale în urma unei solicitări legale din partea autorităților publice, inclusiv pentru a respecta cerințele de Securitate națională sau de aplicare a legii.
Dacă este necesar, informații despre dvs. în posesia noastră pot fi dezvăluite, ca parte a unei fuziuni prospective sau finalizate, achiziții, vânzări de active ale companiei, sau tranziții de servicii la un alt furnizor, precum și în cazul puțin probabil de insolvență, faliment sau reorganizare judiciară în care informațiile dvs. personale vor fi transferate ca unul dintre activele de afaceri ale companiei. Telenav nu garantează că orice entitate care primește astfel de informații în legătură cu una dintre aceste operațiuni vor respecta toți termenii acestei politici.
Informațiile pe care le colectăm despre dvs. pot fi transferate în cadrul diferitelor noastre divizii și companii afiliate din întreaga lume, ceea ce poate implica și transferul din țări din cadrul Zonei Economice Europene (EEA) și a Elveției către țări din afara EEA. Permițând Telenav să colecteze informații despre dvs., sunteți de acord cu aceste transferuri, inclusiv cu transmiterea transfrontalieră a datelor acoperite de către prezenta politică de confidențialitate. Așadar, tribunalele, guvernele sau agențiile care aplică legea din acea țară ar putea obține divulgarea acestor informații în conformitate cu legile țării respective.
Telenav respectă Cadrul Acordului dintre UE și SUA, Privacy Shield, precum și Cadrul Acordului dintre Elveția și SUA, Privacy Shield, așa cum este stipulat de către Departamentul de Comerț al SUA privind colectarea, utilizarea și păstrarea informațiilor personale transferate din Uniunea Europeană și Elveția către Statele Unite. Telenav a certificat că aderă la Principiile Acordului Privacy Shield de Înștiințare, Alegere, Responsabilitate pentru Transferul către Terți, Securitate, Integritate a Datelor și Limitarea Scopului, Acces și Recurs, Punere în Aplicare și Răspundere. În cazul în care există neconcordanțe între politicile din cadrul prezentei politici de confidențialitate și Principiile Acordului Privacy Shield, Principiile Privacy Shield vor avea întâietate. Pentru a afla mai multe despre programul Privacy Shield și pentru a ne vizualiza pagina de certificare, vă rugăm să accesați https://www.privacyshield.gov/
Telenav a pus în aplicare diferite garanții fizice, electronice și procedurale adecvate, inclusiv măsuri juridice, tehnice și organizatorice într-un efort de a proteja confidențialitatea și securitatea informațiilor personale în custodia noastră și sub controlul nostru. De exemplu, Telenav limitează accesul la sistemele Telenav care stochează astfel de informații la personalul autorizat.
Telenav menține o multitudine de măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea informațiilor personale, însă nici o măsură de securitate nu este absolută sau garantată integral. Telenav vă va notifica în cazul în care determină că au existat acte neautorizate efectuate de către persoane neautorizate sau terțe părți care încalcă legea sau această politică, sau alte abateri de securitate, sau oricând acest fapt este impus de lege și / sau orice altă autoritate competentă în domeniul protecției datelor.
Clienții care au dreptul de a solicita informații cu privire la faptul dacă Telenav a dezvăluit informații personale unei companii afiliate sau unei terțe părți şi să solicite informaţii în ceea ce privește numele complete și adresele companiilor afiliate și terțelor părți și să solicite acestor societăți afiliate sau terțe părți să întrerupă prelucrarea informațiilor personale. Clienții au de asemenea dreptul de a solicita accesul la sau cunoaște locul de stocare a informațiilor personale sub controlul Telenav și să actualizeze și corecteze inexactități în astfel de informații personale precum și ca să blocheze și să șteargă informațiile personale. Pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor, Telenav va lua măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă oferi acces sau de a face corecturi. Eforturi de bună credință pentru a rezolva cererile de a corecta inexactități în informațiile personale vor fi făcute de către Telenav, cu excepția cazului în care cererea este nerezonabilă. După cum se menționează în această politică de confidențialitate, Telenav nu va vinde sau divulga informațiile personale cu terțe părți pentru scopurile acestora de marketing direct, fără consimțământul dvs. explicit și separat. Clienții care doresc să solicite informații suplimentare cu privire la conformitatea noastră cu legile aplicabile privind confidențialitatea, au întrebări sau nelămuriri cu privire la practicile şi politicile noastre de confidențialitate, sau care doresc să anuleze orice consimțământ înainte de a utiliza informațiile personale în scopuri de marketing ne pot contacta la ConnectedNavCare@telenav.com sau scrie în atenția Privacy Policy Officer, Telenav, Inc, 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, Statele Unite ale Americii.
Telenav poate încheia acorduri scrise cu privire la produse sau servicii cu clienți care conțin dispoziții specifice referitoare la confidențialitate, securitate sau alte feluri de manipulare a informațiilor. Dacă această politică de confidențialitate intră în conflict cu orice prevedere a acelor termeni și acorduri, acei termeni și acorduri guvernează în măsura în care există inadvertenţe și în măsura legea aplicabilă o permite. In toate celelalte cazuri, se aplică termenii prezentei politici de confidențialitate.
În cazul în care doriți să accesaţi, să actualizaţi, să corectaţi sau să ștergeţi orice informații pe care le-ați furnizat Telenav prin utilizarea Navigation sau Connected Navigation sau pentru să blocaţi sau ştergeţi informațiile asociate cu ID-ul dvs. (sub rezerva oricărei obligații legale de a menține astfel de informații), sau dacă aveți sugestii pentru îmbunătățirea acestei politici de confidențialitate, vă rugăm să trimiteți un e-mail la ConnectedNavCare@telenav.com sau să contactați Privacy Policy Officer la datele de contact prezentate mai jos. Vă vom oferi acces la informațiile dvs. personale (sub rezerva excepțiilor prevăzute în conformitate cu legislația în vigoare) precum și dreptul de a rectifica informațiile dvs. personale și dreptul de a vă opune, din motive legitime, la prelucrarea informațiilor personale, și vom folosi eforturi comerciale rezonabile pentru a aborda orice probleme pe care le puteţi avea.
În conformitate cu Principiile Acordului Privacy Shield, Telenav se angajează să rezolve reclamațiile referitoare la confidențialitatea dvs. și la colectarea sau utilizarea de către noi a informațiilor dvs. personale. Persoanele din Uniunea Europeană care au întrebări sau reclamații privind prezenta politică de confidențialitate, trebuie să contacteze mai întâi Telenav la:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
ap. 300
Santa Clara, CA 95054
Statele Unite ale Americii
E-mail: support@telenav.com
Telenav s-a angajat în continuare să trimită reclamațiile nerezolvate privind confidențialitatea potrivit Principiilor Acordului Privacy Shield, la BBB EU PRIVACY SHIELD, un furnizor non-profit de rezoluții alternative privind disputele cu sediul în Statele Unite și care se află în subordinea Consiliului Birourilor pentru Afaceri Mai Bune. În cazul în care nu primiți o confirmare în timp util a reclamației dvs. sau în cazul în care aceasta nu este rezolvată în mod satisfăcător, vă rugăm să accesați www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pentru mai multe informații și pentru a depune o reclamație.
Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care reclamația dvs. nu este rezolvată prin intermediul acestor canale, în anumite cazuri, poate fi disponibilă o opțiune de arbitrare obligatorie în fața unei Comisii care se ocupă de Acordul Privacy Shield.
Dacă considerați că Telenav nu a respectat prezenta Politică de Confidențialitate privind informațiile dvs. personale, puteți contacta Responsabilul cu Confidențialitatea al companiei Telenav la adresa de mai sus. În scrisoarea dvs., vă rugăm să descrieți detaliat — cât mai detaliat cu putință — modalitățile prin care dvs. considerați că nu am respectat prezenta Politică de Confidențialitate. Vom cerceta problema și vom verifica reclamația dvs. cât mai repede posibil.
Ova Politika privatnosti se odnosi na Vašu upotrebu Navigacije, Connected Navigacije ili obe usluge ako se koriste zajedno, koje nudi Telenav, Inc. (“Telenav”), kompanija iz države Delaver, Sjedinjene Američke Države, a sa sedištem u 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, za izabrane automobile i vozila koja proizvodi ili distribuira Opel Group GmbH (“GM”). Kako bismo Vam pružili Navigaciju i sa tim povezane usluge, mi sakupljamo, čuvamo i na drugi način obrađujemo (automatski i manuleno) izvesne informacije koje se tiču Vašeg naloga, lokacije i upotrebe usluga navigacije. Molimo Vas da pročitate ovu Politiku privatnosti za više detalja o informacijama koje se mogu prikupljati i koristiti u vezi sa Vašom upotrebom Navigacije, Connected Navigacije i Connected Navigacije sa Predviđenom navigacijom. Prihvatanjem ove Politike privatnosti i upotrebom usluge Navigacije i/ili Connected Navigacije sa ili bez Predviđene navigacije, izričito prihvatate ovde navedene uslove i saglasni ste sa obradom Vaših ličnih informacija kako je ovde prikazano. Ukoliko niste saglasni sa uslovima ove politike, molimo Vas da ne počinjete ni sa jednom od ovih aktivnosti.
Telenav razume i poštuje Vaše zabrinutost u vezi sa upotrebom Vaših ličnih informacija koje Vas direktno ili indirektno identifikuju, a sakupljaju se od Vas kao korisnika Navigacije i/ili Connected Navigacije ("Lične informacije"). Lične informacije uključuju, ali ne isključivo, Vaše ime, kućnu adresu, broj telefona, email adresu i VIN broj. Lične informacije ne podrazumevaju anonimne ili opšte informacije, koje se nakon obrade ne mogu povezati sa određenom osobom ili entitetom. Verujemo da treba da znate koje informacije o Vama prikupljamo, kao i kako se te informacije koriste, održavaju i u nekim slučajevima, dele. Dalje je izložena naša politika privatnosti i praksa koja se primenjuje na korisnike Navigacije i/ili Connected Navigacije.
Prihvatate i razumete da se ova politika privatnosti ne primenjuje na druge Telenav proizvode ili usluge, naše poslovne partnere ili druge kompanije koje Telenav ne poseduje ili njima ne upravlja. Za informacije o Telenav proizvodima i uslugama, kao i za Telenav.com veb sajt, posetite http://www.telenav.com/legal/policies. Za informacije kako drugi pružaoci usluga ili proizvoda upravljaju Ličnim informacijama koje im pružate putem njihovih veb sajtova ili upotrebom naših usluga u dogovoru sa trećom stranom, molimo da konsultujete njihove politike privatnosti.
Vrste ličnih i drugih informacija koje možemo sakupiti o Vama dolaze iz dva izvora: (1) informacije koje Vi pružite i (2) informacije koje se sakupljaju automatski. Način na koji ove informacije koristimo i održavamo je opisan ispod.
Mi primamo i čuvamo Lične informacije o Vama kada ovlastite GM da ove informacije podeli sa nama radi upotrebe Navigacije i/ili Connected Navigacije ili da biste se ulogovali u Navigaciju ili Connected Navigaciju koristeći svoje informacije ili kada nam na drugi način dostavite te informacije putem Connected Navigacije ili nas kontaktirate telefonom ili email-om u vezi sa Navigacijom i
Connected Navigacijom. Kako bi održavali i/ili verifikovali Vaš nalogConnected Navigacije, mi možemo primati sledeće informacije o nalogu sa Vašim pristankom: informacije o Vašem vozilu i informacije da li je Vaša pretplata za Connected Navigaciju aktivna. Takođe, možemo korisnicima Connected Navigacije dodeliti poseban i jedinstven Telenav identifikacioni broj, koji se može kod nas čuvati i koristiti sa informacijama koje su povezane sa Vašim nalogom, uključujući korisnička podešavanja, preferirane rute, prethodne destinacije i omiljena mesta, pružati usluge Connected Navigacije i predviđene navigacije, kao i korisničku podršku.
Putem GM-a, Navigacije i/ili Connected Navigacije imate opciju pružanja informacija o Vašoj kućnoj i poslovnoj adresi, koju čuvamo lokalno i/ili u našoj bazi podataka, kako bismo Vam omogućili brzu navigaciju do tih odredišta i brz pristup drugim opcijama navigacije i/ili Connected Navigacije. Kroz Navigaciju ili Connected Navigaciju takođe možete kreirati listu “omiljenih” adresa i tačaka interesovanja. U okviru Navigacije i/ili Connected Navigacije takođe imate opciju da koristite meni sa podešavanjima ove Navigacije i/ili Connected Navigacije kako biste prilagodili svoje iskustvo biranjem preferirane navigacije ili pretrage, prilagođavanjem izveštaja o saobraćaju, menjanjem Vaših informacija i biranjem preferirane ocene goriva. Za pretplatnike Connected Navigacije čuvamo adrese i podešavanja u našoj “cloud” bazi tako da im možete pristupiti iz Navigacije i/ili Connected Navigacije. Za korisnike Navigacije, ove informacije se čuvaju lokalno u navigacionom sistemu u Vašem vozilu.
Informacije koje prikupljamo o Vama možemo koristiti kako bismo Vam obezbedili usluge Connected Navigacije i usluge Predviđene navigacije i pružili Vam korisničku podršku. Takođe ove informacije možemo koristiti na anonimnoj i opštoj osnovi u cilju sprovođenja istraživanja i analize naših proizvoda i usluga.
Na osnovu prikupljene baze podataka određene informacije o Vama i Vašoj upotrebi GM možemo deliti, u cilju sprovođenja istraživanja i analize o korisnicima naših proizvoda i usluga.
GM može iskoristiti Vašu email adresu ili broj telefona kako bi Vas kontaktirali u vezi sa Navigacijom ili Vašom pretplatom na Connected Navigaciju, odnosno da bismo Vam preneli informaciju da pretplata ističe ili da bismo odgovorili na bilo koje pitanje ili povratnu informaciju koju ste predali korisničkom servisu GM, putem email-a ili kroz Navigaciju i/ili Connected Navigaciju.
Ukoliko pošaljete povratnu informaciju u vezi sa rutama ili problemom sa mapom, možemo podeliti Vaše anonimne komentare i anonimne podatke o lokaciji sa trećom stranom, tj. dobavljačem mapa.
Bilo da koristite Navigaciju ili Connected Navigaciju ili obe usluge, mi automatski primamo određene vrste informacija, od kojih neke mogu biti u vezi sa Ličnim informacijama, kako sledi:
Svaki put kada pristupite Navigaciji, informacije o vašoj lokaciji, pretragama i ruti, uključujući Vašu početnu tačku ili trenutnu lokaciju, adresu vaše destinacije, vreme polaska na put i predloženu rutu,
beleže se i čuvaju lokalno ili u “cloud” bazi podataka kako je opisano dole. U toku aktivne sesije Navigacije, povremeno beležimo Vašu trenutnu lokaciju, podatke sa senzora Vašeg vozila, GPS koordinate i brzinu sa GPS hardvera povezanog sa Vašim vozilom kako bismo Vam ponudili odgovarajuću rutu. Navigacija će sačuvati i prikazati poslednje destinacije kako bi Vam omogućila jednostavnu ponovnu navigaciju do njih.
Kada izaberete da koristite vašu trenutnu lokaciju za pretraživanje poslovnih lokala ili pribavljanje mape, koristimo informacije o Vašoj lokaciji u te svrhe. Za korisnike Connected Navigacije, anonimno čuvamo sve aktivnosti i rezultate pretrage za uporednu analizu.
Za korisnike koji koriste samo Navigaciju, ove informacije o lokaciji i ruti se čuvaju u lokalnoj memoriji navigacionog sistema. Za korisnike Connected Navigacije sa aktivnom pretplatom, koji su izabrali da koriste Connectivity, ove informacije o lokaciji i ruti, u formi koja se može prepoznati, čuvaju se u našoj bezbednoj “cloud” bazi podataka, gde ih možemo čuvati koliko god je potrebno, ali ne duže od pet godina od datuma prikupljanja, kako bismo mogli da razumemo aktivnosti koje naši korisnici preduzimaju u okviru sesije, te kako bismo unapredili naš interfejs, rezultate pretrage, jednostavnost upotrebe i tačnost, kao i da bismo razvili druge opcije koje mogu unaprediti Vaše iskustvo. Informacije o lokaciji i ruti se u anonimnom obliku mogu čuvati neograničeno. Za korisnike Connected Navigacije, Vaša kućna i poslovna adresa, omiljena mesta i skorašnje destinacije se takođe mogu čuvati zajedno sa informacijama o Vašem nalogu u našoj bezbednoj “cloud” bazi podataka do trenutka brisanja Vašeg naloga.
Za korisnike Connected Navigacije koji su aktivirali funkciju predviđene navigacije, redovno ćemo primati i beležiti informacije o Vašoj lokaciji (koordinate geografske širine i dužine i margine puteva) sa GPS hardvera Vašeg vozila kad god koristite vozilo. Ovi podaci će se čuvati u našoj bezbednoj “cloud” bazi podataka koliko god je potrebno ili do brisanja Vašeg naloga i koristićemo ih kako bismo prilagodili i unapredili Vaše iskustvo navigacije i pretrage kao i naše usluge, npr. kako bismo pružili željene rezultate pretrage zasnovane na ključnim tačkama interesovanja, personalizovanim rutama i upozorenjima.
Možete ažurirati opcije predviđene navigacije (uključujući i njeno onemogućavanje) u bilo koje vreme pristupom meniju navigacionih podešavanja.
Mi možemo primati i čuvati ograničene podatke o vozilu iz sistema vozila, npr. unutrašnju temperaturu, uključivanje/isključivanje senzora u sedištima i pokretanje/zaustavljanje vozila, a u cilju poboljšanja bezbednosti i funkcionalnosti Navigacije. Za korisnike Connected Navigacije sa aktivnom pretplatom, ovi podaci će se čuvati u našoj bezbednoj “cloud” bazi podataka koliko god je potrebno, ali ne duže od pet godina od datuma prikupljanja.
Kada koristite bilo Navigaciju ili Connected Navigaciju ili obe usluge zajedno, mi čuvamo informacije o Vašoj upotrebi svake Navigacije i Connected Navigacije i njenim performansama. Konkretno, sakupljamo podatke o svim akcijama koje preduzmete u toku jedne sesije, kao što je vrsta pretrage ili ruta koju ste izabrali. Ovi podaci se čuvaju u našoj sigurnoj “cloud” bazi podataka, u formi koja se može prepoznati, onoliko koliko je potrebno, ali ne duže od pet godina od datuma sakupljanja ili dok se nalog ne izbriše; a koristimo ih kako bismo bolje razumeli način na koji korisnici upotrebljavaju naše proizvode i koje odlike i funkcije mogu biti unapređene i dodate. Informacije o upotrebi servisa od strane korisnika se u anonimnoj formi mogu čuvati neograničeno.
Kada koristite komande glasom ili unosite odlike u naše servise, primamo samo tekstualnu transkripciju audio iskaza (onog što ste rekli), a ti tekstualni podaci se mogu čuvati neodređeno dugo, ali ne duže od pet godina ili do brisanja naloga i te informacije se mogu koristiti na isti način kako je opisano u odeljku 2 (a). Tekstualne transkripcije se mogu čuvati u anonimnoj formi na neodređeno vreme.
Telenav ne prodaje, ne iznajmljuje, niti licencira, distribuira, prenosi niti na drugi način deli informacije u vezi sa Vašom upotrebom Navigacije ili Connected Navigacije trećim stranama osim na način objašnjen u ovoj Politici privatnosti, ili na drugi način koji je propisan važećim zakonom.
Možemo otkriti informacije o Vama trećoj strani koja u naše ime vrši usluge, tzv. obrađivačima podataka. Prihvatanjem ove Politike i upotrebom Navigacije i/ili Connected Navigacije smatra se da ste saglasni sa takvim otkrivanjem informacija.
Telenav može određene informacije koje nisu lične podeliti sa strateškim partnerima, tzv. obrađivačima podataka, koji sa nama sarađuju na analizi upotrebe i pružanju usluga, kao na poboljšanju naših proizvoda i usluga, koji nam pomažu u reklami ka klijentima ili u slične svrhe. Informacije koje nisu Lične informacije ne podležu nikakvim ograničenjima upotrebe ili otkrivanja u okviru ove Politike privatnosti.
Neke od usluga i funkcija Navigacije i Connected Navigacije su omogućene od strane ili u saradnji sa trećom stranom. Ovi pružaoci usluga obrađuju Lične informacije u naše ime i obavezani su pismenim sporazumom da te informacije obrađuju prema uputstvima Telenav-a i u skladu sa ovom Politikom privatnosti, zakonom i drugim odgovarajućim bezbednosnim odredbama i odredbama privatnosti. Naši pružaoci usluga dobijaju informacije koje su im potrebne kako bi sproveli planirane aktivnosti u naše ime i nisu ovlašćeni da koriste niti da otkrivaju Lične informacije za svrhu sopstvenog marketinga ili u bilo koju drugu svrhu bez našeg eksplicitnog pristanka. Lične informacije održavamo i obrađujemo mi, naše filijale ili treća strana – pružaoci usluga, u Evropskoj uniji. U slučaju daljeg procesiranja podataka pripadnika EU trećoj strani, prema u EU-US Okvirnim ugovoru o zaštiti ličnih podataka, Telenav je potencijalno odgovoran.
Mi, naše filijale i pružaoci usluga, postupaćemo u skladu sa bilo kojim sudskim pozivom, sudskim nalogom ili drugim pravnim procesima u vezi sa informacijama o Vama koje posedujemo, a možemo koristiti i otkriti Lične informacije kako bismo uspostavili ili ostvarili Vaša, naša ili zakonska prava drugih strana, ili kako bi se branili protiv pravnih potraživanja.
Ukoliko je potrebno, informacije koje posedujemo o Vama se mogu otkriti kao deo spajanja, pripajanja, prodaje imovine kompanije ili prelaska na usluge drugog provajdera, kao i u malo verovatnom slučaju insolventnosti, bankrota ili stečaja u kojima bi vaše Lične informacije bile prenešene kao deo poslovne imovine kompanije. Telenav ne garantuje da će se entitet koji prima takve informacije kao deo neke od navedenih transakcija povinovati uslovima ove Politike.
Informacije koje prikupljamo o Vama mogu biti prenošene u okviru različitih ogranaka i filijala kompanije širom sveta, što može uključivati transfer od zemalja u okviru Evropske ekonomske zajednice (EEZ) i Švajcarske ka zemljama van EEZ. Dozvoljavajući Telenavu prikupljanje informacija o Vama saglašavate se sa ovim transferom, uključujući prenošenje podataka podrazumevanih ovom Politikom privatnosti preko granica. Kao rezultat ovoga, državnim sudovima, vladama ili organima za sprovođenje zakona ove informacije mogu biti obelodanjene u skladu sa zakonom te zemlje.
Telenav je, kao što je napred navedeno, usklađen sa EU-US Okvirnim ugovorom i sa Švajcarsko-US Okvirnim ugovorom o zaštiti ličnih podataka izdatim od strane US Ministarstva privrede po pitanju sakupljanja, korišćenja i čuvanja ličnih informacija prenesenih bilo iz zemalja članica Evropske unije bilo iz Švajcarske u Sjedinjene Države. Telenav je sertifikovan za usklađenost sa Principima zaštite privatnih podataka za saopštavanje, izbor, odgovornost za prosleđivanje, sigurnost, integritet podataka i ograničenje svrhe, pristup i izvore, sprovođenje i odgovornost. Ukoliko postoji neki konflikt između odredaba ove Politike privatnosti i Principa zaštite privatnih podataka, Principi zaštite privatnih podataka su merodavni. Kako bi ste više saznali o programu Principa zaštite privatnih podataka, i pogledali našu stranicu sa sertifikacijom, molimo posetite https: https://www.privacyshield.gov/
Telenav je primenio različite adekvatne fizičke, elektronske i proceduralne mere zaštite, uključujući i pravne, tehničke i organizacijske mere u pokušaju da zaštiti tajnost i sigurnost Ličnih informacija u našem posedu i pod našom kontrolom. Na primer, Telenav ograničava pristup Telenav sistemima koji čuvaju takve informacije, tako da im može pristupiti samo ovlašćeno osoblje.
Iako Telenav sprovodi mnoštvo sigurnosnih mera za sprečavanje neovlašćenog pristupa ili otkrivanja Vaših Ličnih informacija, takve sigurnosne mere nisu apsolutne niti u potpunosti zagarantovane. Telenav će vas obavestiti ako utvrdi bilo kakve neovlašćene aktivnosti neovlašćenog osoblja ili trećih lica koja krše zakon ili ovu Politiku, ili druge povrede sigurnosti, ili kada je drugačije propisano zakonom i / ili od strane bilo kog osoblja ovlašćenog za zaštitu podataka.
Korisnici imaju pravo da zahtevaju informacije o tome da li je Telenav otkrio Lične informacije bilo kojoj filijali ili trećoj strani ili da zahteva da te filijale ili treće strane prestanu sa obradom njihovih Ličnih informacija. Korisnici dalje imaju pravo da traže pristup lokaciji (skladištu) svojih Ličnih informacija koje
su pod kontrolom Telenav-a i da ažuriraju i menjaju netačne podatke u okviru Ličnih informacija, kao i da blokiraju i brišu lične informacije. Kako bismo zaštitili Vašu privatnost i bezbednost, Telenav će preduzeti određene mere da bi verifikovao Vaš identitet pre nego što Vam dozvoli pristup ili omogući izmene. Telenav će preduzeti dobronamerne napore da reši zahteve za ispravljanje nepravilnosti u Ličnim informacijama, osim u slučajevima gde je takav zahtev neosnovan. Kao što je navedeno u Politici privatnosti, Telenav neće prodavati niti deliti Vaše Lične informacije sa trećom stranom u svrhu njihovog direktnog marketinga bez vašeg eksplicitnog i posebnog odobrenja. Korisnici koji žele da zatraže dalje informacije o našoj usklađenosti sa primenljivim zakonima o privatnosti ili žele da ukinu svoju prethodnu sagalasnost za upotrebu Ličnih informacija u marketinške svrhe, mogu nas kontaktirati na ConnectedNavCare@telenav.com ili se pisanim putem obratiti službeniku za politiku privatnosti na Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav može zaključiti pisane sporazume sa korisnicima u vezi sa proizvodima ili uslugama, a koji sadrže posebne odredbe u vezi sa poverljivošću, bezbednošću i rukovanjem informacijama. Ukoliko se ova Politika privatnosti kosi sa bilo kojom odredbom takvih uslova, uzimaće se u obzir ti uslovi u meri dozvoljenoj zakonom. U svim drugim slučajevima, primenjivaće se uslovi ove Politike privatnosti.
Ukoliko želite da pristupite, ažurirate, ispravite ili izbrišete bilo koju informaciju koju ste pružili Telenavu kroz upotrebu Navigacije ili Connected Navigacije ili želite da blokirate ili izbrišete informacije vezane za Vaš identifikacioni broj (podleže svim pravnim obavezama koje imamo u održavanju tih informacija), ili ako imate predloge za poboljšanje ove politike privatnosti, molimo pošaljite email na ConnectedNavCare@telenav.com ili kontaktirajte službenika za politiku privatnosti na gore pomenuti način. Omogućićemo Vam pristup Ličnim informacijama (podleže ograničenim izuzecima kako je propisano važećim zakonima) kao i pravo da prepravite Vaše Lične informacije i pravo da stavite osnovan prigovor na obradu Vaših Ličnih informacija i potrudićemo se da na odgovarajući način tretiramo bilo koju nedoumicu koju imate.
U skladu sa principima Politike privatnosti, Telenav se obavezuje da će razrešiti sve prigovore u vezi sa Vašom privatnošću i našim sakupljanjem ili upotrebom Vaših ličnih informacija. Lica iz Evropske unije sa pitanjima ili primedbama u vezi sa Politikom privatnosti mogu kontaktirati Telenav na:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Telenav se nadalje obavezuje da po principima Politike privatnosti nerešene privatne pritužbe reši sa BBB EU ZAŠTITE PRIVATNOSTI, neprofitabilnom organizacijom za rešavanje alternativnih sporova sa sedištem u Sjedinjenim Državama i angažovanoj pri Savetu biroa za bolju poslovnu saradnju. Ako ne dobijete pravovremeno potvrdu o prijemu Vaše žalbe, ili ako Vaša žalbe nije adekvatno adresirana, molimo posetite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ za više informacija i da biste popunili prigovor.
Imajte na umu da ako Vaša žalbe nije obrađena ovim putem, pod određenim okolnostima, obavezujuća opcija arbitraže pre toga može biti dostupna na Panou Zaštite privatnosti.
Ukoliko smatrate da Telenav nije postupio u skladu sa Politikom privatnosti po pitanju Vaših ličnih informacija, možete pisati Telenav službeniku zaduženom za privatnost na gore navedenoj adresi. U svom dopisu molimo Vas iscrpno opišite – sa što je moguće više detalja – način na koji se mi nismo pridržavali ove politike privatnosti. Istražićemo i potvrditi vašu pritužbu u adekvatnom roku.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет условия отдельного или совместного использования Вами программного обеспечения Navigation и Connected Navigation, предлагаемого корпорацией Telenav, Inc. (далее – «Telenav»), зарегистрированной в штате Делавэр, США, и расположенной по адресу: США, CA 95054, округ Санта-Клара, ул. Грейт Америка Парквей, 4655, офис 300 (4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA), для определенных автомобилей, производимых или реализуемых компаний Opel Group GmbH (далее – «GM»). В целях предоставления Вам навигационных и других сопутствующих услуг мы осуществляем сбор, хранение и другие операции (как автоматические, так и механические) с определенной информацией, касающейся Вашей учетной записи и месторасположения, а также использования Вами навигационных услуг. Мы просим Вас внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, в соответствии с которой мы можем осуществлять сбор и использование информации в связи с использованием Вами программного обеспечения Navigation, Connected Navigation, и Connected Navigation вместе с Predictive Navigation. Принимая условия настоящей Политики конфиденциальности и используя программное обеспечение Navigation и (или) Connected Navigation с или без Predictive Navigation, Вы безоговорочно соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и предоставляете свое согласие на обработку Ваших Персональных данных в соответствии с нижеуказанными условиями. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, не предпринимайте никакие из описанных действий.
Telenav понимает и уважает Вашу обеспокоенность по поводу использования данных, прямо или косвенно идентифицирующих Вашу личность, которые мы получаем от Вас как от пользователя программного обеспечения Navigation и (или) Connected Navigation (далее – «Персональные данные»). Персональные данные включают в себя, в том числе, Ваши ФИО, домашний адрес, номер телефона, адрес электронной почты и идентификационный номер автомобиля. Персональные данные не включают анонимную или обобщенную информацию, которая после обработки не может быть соотнесена с конкретным физическим или юридическим лицом. Мы надеемся на то, что Вам известно, какую информацию мы собираем, и как мы используем, храним и в отдельных случаях передаем ее другим лицам. Далее описываются практика и политика конфиденциальности, применимые к пользователям программного обеспечения Navigation и (или) Connected Navigation.
Вы подтверждаете и понимаете, что настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на прочую продукцию или услуги Telenav, наших партнеров по бизнесу или другие компании, не принадлежащие Telenav на правах собственности или хозяйственного ведения. Более подробную информацию о других услугах и продукции Telenav, а также об интернет-сайте Telenav, Вы можете получить по ссылке: http://www.telenav.com/legal/policies. По вопросам обработки Персональных данных другими поставщиками товаров и услуг, получающими Ваши Персональные данные через другие веб-сайты или в процессе использования наших услуг совместно с третьими лицами, обращайтесь к их политике конфиденциальности.
Мы можем получать Ваши персональные и прочие данные из двух основных источников: (1) Вы сами предоставляете нам такие данные; и (2) данные получаются в автоматическом режиме. Далее описываются способы использования и хранения таких данных.
Мы получаем и сохраняем Ваши Персональные данные в тот момент, когда Вы разрешаете GM передавать такие данные нам в целях использования программного обеспечения Navigation и (или) Connected Navigation, либо в целях входа в программное обеспечение Navigation или Connected Navigation, и когда Вы другим способом передаете нам такие данные через программное обеспечение Connected Navigation либо обращаетесь к нам по телефону или электронной почте по вопросам, связанным с программным обеспечением Navigation и (или) Connected Navigation. В целях обслуживания и (или) проверки Вашей учетной записи Connected Navigation мы можем получать следующие сведения об учетной записи с Вашего согласия: сведения о Вашем транспортном средстве и сведения об активации Вашей подписки на Connected Navigation. Также мы можем присваивать пользователям Connected Navigation отдельный и уникальный идентификационный номер Telenav, который может храниться и использоваться вместе со сведениями о Вашей учетной записи, включая пользовательские настройки, предпочтительные варианты маршрутизации, предыдущие направления и наиболее посещаемые места, предоставлять услуги Connected Navigation и Predictive Navigation, а также оказывать техническую поддержку.
Посредством GM, Navigation и (или) Connected Navigation Вы можете сообщить нам Ваши домашний и рабочий адреса, которые мы сохраним локально и (или) в нашей базе данных с тем, чтобы обеспечить быструю навигацию по указанным направлениям и беспрепятственный доступ к другим сервисам Navigation и (или) Connected Navigation. Посредством Navigation или Connected Navigation Вы также можете создать перечень «любимых» адресов и пунктов повышенного интереса. В меню параметров Navigation и (или) Connected Navigation также есть опция настройки в соответствии с желаниями пользователя, например, Вы можете устанавливать свои параметры навигации и поиска, отчетов о трафике, Вы можете вносить изменения в Ваши персональные данные, а также можете выбирать предпочитаемый Вами сорт бензина. Для подписчиков Connected Navigation мы храним адреса и пользовательские настройки в нашей облачной базе данных, обеспечивая Ваш доступ к ним через Navigation и (или) Connected Navigation. Для пользователей Navigation такие данные хранятся локально в навигационной системе Вашего транспортного средства.
Мы также можем использовать собираемые о Вас данные в целях предоставления услуг Connected Navigation и Predictive Navigation и в целях оказания технической поддержки. Мы можем использовать такие данные на анонимной или обобщенной основе для целей исследования и анализа пользователей наших услуг и продукции.
Мы можем передавать GM некоторые из получаемых нами сведений о Вас лично и о Вашей пользовательской деятельности на обобщенной основе для целей исследования и анализа пользователей услуг и продукции GM.
GM может использовать адрес Вашей электронной почты или номер Вашего телефона для связи с Вами по вопросам программного обеспечения Navigation или Вашей подписки на Connected Navigation, а именно, сообщать Вам об окончании сроков подписки и отвечать на запросы или замечания, направляемые Вами в адрес представителей Службы по работе с клиентами GM по электронной почте или через программное обеспечение Navigation и (или) Connected Navigation.
Когда Вы направляете свои замечания по вопросам маршрутизации или карт, мы можем передавать их на анонимной основе нашим сторонним поставщикам карт.
В процессе использования Вами программного обеспечения Navigation, Connected Navigation или обоих сервисов мы автоматически получаем определенные данные, часть которых может быть связана с Вашими Персональными данными, следующим образом:
Каждый раз когда Вы входите в Navigation, данные о Вашем местонахождении, поисковые данные и сведения о маршруте, включая пункт отправления или текущее местоположение, адрес следования, время отправления и рекомендуемый Вам маршрут, записываются и хранятся локально или в нашей облачной базе данных, как описано ниже. Во время активного Navigation-сеанса мы периодически регистрируем Ваше текущее местоположение и записываем данные с аппаратуры Вашего транспортного средства, а также данные о направлении и скорости с аппаратуры GPS с целью определения Вашего маршрута. Программа Navigation будет сохранять и показывать самые последние направления для облегчения Вашей повторной навигации по данным направлениям.
Если Вы решите использовать Ваше текущее местоположение в качестве рабочего адреса для поисковика либо для получения карты, мы будем использовать данные о Вашем местоположении для заданной цели. Для пользователей Connected Navigation мы записываем все поисковые данные и результаты сравнительного анализа на анонимной основе.
Для пользователей только Navigation вышеуказанные данные о местоположении и маршруте будут сохраняться во встроенной памяти Вашей системы Navigation. Для пользователей Connected Navigation с активной подпиской, которые решат использовать Connectivity, любые идентифицируемые данные о местоположении и маршруте будут сохраняться в нашей защищенной облачной базе данных, в которой мы можем хранить такие данные в течение необходимого срока, но не более пяти лет с момента их получения, что обеспечивает наше понимание пользовательских действий во время сеанса, а также на протяжении определенного отрезка времени с тем, чтобы мы могли усовершенствовать средства взаимодействия пользователя с нашим программным обеспечением, результативность поиска, простоту использования и точность, а также разрабатывать новые возможности, облегчающие взаимодействие с пользователем. Данные о местоположении и маршруте могут храниться в обезличенной форме в течение неопределенного срока. Для пользователей Connected Navigation домашний и рабочий адреса, наиболее посещаемые места, а также последние направления могут также храниться вместе со сведениями о Вашей учетной записи в нашей защищенной облачной базе данных до момента удаления Вашей учетной записи.
Для пользователей Connected Navigation, активизировавших функцию Predictive Navigation, мы будем регулярно получать и записывать данные о местоположении (координаты по широте и долготе, бровки земляного полотна) с аппаратуры GPS на Вашем транспортном средстве в любой момент использования Вашего транспортного средства. Указанные данные будут храниться в нашей защищенной облачной базе данных в течение необходимого срока либо до момента удаления Вашей учетной записи. Мы будем использовать такие данные для настройки и оптимизации Вашей навигации, поиска и наших услуг, например, для настройки поисковика пунктов повышенного интереса, для индивидуальной настройки маршрутов и для предупреждения об опасностях на дороге.
Вы можете обновлять Ваши параметры Predictive Navigation (в том числе деактивировать Predictive Navigation) в любое время через меню настройки параметров Navigation.
Мы можем получать и хранить ограниченные данные, получаемые с аппаратуры Вашего транспортного средства, например, температура окружающей среды, вкл/выкл датчиков сидений, вкл/выкл зажигания, которые могут использоваться для оптимизации параметров безопасности программного обеспечения Navigation. Для пользователей только Navigation указанные данные будут храниться в течение неопределенного срока во встроенной памяти Вашей системы Navigation. Для пользователей Connected Navigation с активной подпиской указанные данные будут храниться в нашей защищенной облачной базе данных в течение необходимого срока, но не более пяти лет с момента их получения.
В процессе использования Вами программного обеспечения Navigation, Connected Navigation или обоих сервисов мы фиксируем всю информацию, касающуюся использования Вами программного обеспечения Navigation и Connected Navigation и функционирования системы Navigation. В частности, мы собираем данные обо всех действиях, предпринимаемых Вами во время сеанса, такие как тип предпринимаемого Вами поиска или выбираемый Вами маршрут. Такие данные хранятся в нашей защищенной облачной базе данных в обезличенной форме в течение необходимого срока, но не более пяти лет с момента их получения либо до момента удаления Вашей учетной записи. Указанные данные используются для лучшего понимания способов использования нашей продукции и для усовершенствования и расширения функциональных возможностей и настроек нашей продукции. Сведения об использовании сервисов могут храниться и использоваться в обезличенной форме в течение неопределенного срока.
При использовании голосовой команды или функций входа на наших сервисах мы получаем только текстовую расшифровку Вашей речи, которая может храниться в идентифицируемой форме в течение необходимого времени, но не более пяти лет с момента ее получения, либо до момента удаления Вашей учетной записи. Мы можем использовать подобную информацию в целях, указанных в пункте 2(а) выше. Текстовые расшифровки могут храниться и использоваться в обезличенной форме в течение неопределенного срока.
Telenav не продает, не представляет в аренду, не лицензирует, не распространяет и не передает никаким другим образом никаким третьим лицам какую бы то ни было информацию об использовании Вами программного обеспечения Navigation или Connected Navigation, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальной либо применимым законодательством.
Мы вправе передавать Ваши Персональные данные третьим лицам, выполняющим услуги от нашего лица, так называемым «обработчикам данных». Принимая условия настоящей Политики конфиденциальности и используя программное обеспечение Navigation и (или) Connected Navigation, Вы предоставляете свое согласие на раскрытие Ваших Персональных данных указанным лицам.
Telenav может предоставлять некоторую информацию, не относящуюся к Персональным данным, своим стратегическим партнерам, которые вместе с нами анализируют использование, поставку и усовершенствование продукции и услуг или оказывают нам помощь по вопросам сбыта и другим вопросам, так называемым «обработчикам данных». Использование или раскрытие информации, не относящейся к Персональным данным, не ограничивается условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Некоторые из сервисов и функциональных возможностей Navigation и Connected Navigation поставляются сторонними провайдерами или совместно со сторонними провайдерами, которые обрабатывают Персональные данные от нашего лица и обязаны по условиям письменного договора обрабатывать такие данные только по поручению Telenav и в соответствии с требованиями настоящей Политики конфиденциальности, применимого законодательства и других мер безопасности и конфиденциальности. Наши провайдеры получают всю информацию, которая необходима для выполнения ими установленных функций от нашего лица, при этом мы не позволяем им использовать или раскрывать Персональные данные в их собственных маркетинговых или других целях без Вашего прямого согласия. Персональные данные могут храниться и обрабатываться нашей корпорацией, нашими аффилиированными лицами и сторонними провайдерами на территории ЕС.
Мы, наши аффилиированные лица и провайдеры услуг будут выполнять требования соответствующих повесток, судебных приказов и других судебных документов, запрашивающих имеющуюся у нас информацию о Вас, при этом мы можем использовать и раскрывать Персональные данные для установления или осуществления Ваших и наших прав, а также прав третьих лиц, либо для защиты от правовых притязаний.
В случае необходимости имеющиеся у нас Ваши Персональные данные могут раскрываться в рамках ожидаемых или совершенных сделок по слиянию, поглощению, продаже активов компаний либо сделок по передаче услуг другим провайдерам, а также в таких маловероятных случаях как неплатежеспособность, банкротство или управление конкурсной массой, когда Ваши Персональные данные могут быть переданы как часть активов компании. Telenav не гарантирует, что лицо, получившее Ваши Персональные данные в рамках одной из вышеперечисленных сделок, будет выполнять все требования настоящей Политики конфиденциальности.
Telenav применяет различные надлежащие физические, электронные и процедурные средства защиты, в том числе юридические, технические и организационные меры, в целях защиты конфиденциальности и безопасности Персональных данных, которые находятся у нас на хранение и под нашим контролем, при этом Telenav ограничивает доступ к системам Telenav, в которых такие данные хранятся, кругом уполномоченных сотрудников.
Несмотря на то, что Telenav предпринимает множество мер безопасности с целью недопущения несанкционированного доступа или раскрытия Ваших Персональных данных, ни одна из таких мер не может служить абсолютной и полной гарантией. Telenav будет уведомлять Вас о случаях выявления неразрешенных действий со стороны неуполномоченных сотрудников или третьих лиц, нарушающих законодательство или настоящую Политику конфиденциальности или другие правила безопасности либо требования, устанавливаемые законодательством и (или) органом по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.
Клиенты вправе запрашивать информацию о том, раскрывала ли Telenav их Персональные данные каким-либо аффилиированным компаниям или третьим лицам, а также запрашивать сведения о таких аффилиированных компаниях и третьих лицах, включая их наименования и адреса, и вправе требовать, чтобы указанные аффилиированные компании и третьи лица прекратили обработку их Персональных данных. Клиенты также вправе запрашивать доступ или узнавать место нахождения/хранения их Персональных данных, контролируемых корпорацией Telenav, а также обновлять и исправлять неточности в Персональных данных, блокировать и удалять Персональные данные. В целях обеспечения Вашей безопасности и конфиденциальности Telenav будет предпринимать разумные меры для идентификации Вашей личности до предоставления Вам доступа или возможности вносить коррективы. Telenav обязуется прилагать все усилия для удовлетворения требований по исправлению неточностей в Персональных данных, но только в разумных пределах. Как указано в настоящей Политике конфиденциальности, Telenav не будет продавать или передавать Ваши Персональные данные третьим лицами для их собственных маркетинговых целей без вашего прямого индивидуального согласия. Клиенты, желающие запросить дополнительную информацию о соблюдении нами применимого законодательства о защите персональных данных, задать вопросы или выразить свои соображения о порядке обращения с персональными данными, или желающие отменить любое из ранее предоставленных согласий на использование их Персональных данных в маркетинговых целях, могут обращаться к нам по адресу электронной почты ConnectedNavCare@telenav.com или по почтовому адресу: США, CA 95054, округ Санта-Клара, ул. Грейт Америка Парквей, 4655, офис 300 (Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA).
Telenav может заключать письменные соглашения с клиентами в отношении своих услуг и продукции, которые могут содержать особые условия по обеспечению конфиденциальности и безопасности или другие способы обращения с информацией. В случае противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и условиями или положениями таких соглашений, последние будут иметь преимущественную силу, но только в объеме конкретного противоречия и в случаях, разрешенных применимым законодательством. Во всех других случаях будут применяться условия настоящей Политики конфиденциальности.
Если Вы пожелаете получить доступ, обновить, исправить или удалить какие-либо данные, которые Вы предоставили Telenav в процессе использования программного обеспечения Navigation или Connected Navigation, либо заблокировать или удалить какие-либо данные, связанные с идентификацией Вашей личности (в рамках нашего юридического обязательства по сохранению таких данных), или если у Вас возникнут предложения по усовершенствованию настоящей Политики конфиденциальности, направляйте Ваш запрос по электронной почте на адрес ConnectedNavCare@telenav.com или обращайтесь к нашему Руководителю по вопросам политики конфиденциальности по указанному ниже адресу. Мы предоставим Вам доступ к Вашим Персональным данным (при условии соблюдения всех ограничений, установленных применимым законодательством), а также право исправлять Ваши Персональные данные и право возражать на законных основаниях против обработки Ваших Персональных данных, при этом мы будем предпринимать все необходимые и разумные меры для решения всех Ваших проблем.
Telenav обязуется устранять любые замечания в отношении защиты Ваших Персональных данных, а также в отношении сбора и использования нами Ваших Персональных данных. Telenav серьезно относится к вопросам соблюдения конфиденциальности, поэтому если Вы считаете, что Telenav не выполняет требования настоящей Политики конфиденциальности в отношении Ваших Персональных данных, или если у Вас есть вопросы или жалобы касательно способа обработки Ваших Персональных данных, Вы можете направить письмо Руководителю по вопросам политики конфиденциальности Telenav по следующему адресу:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Электронная почта: support@telenav.com
Пожалуйста, опишите в Вашем письме как можно подробнее случаи нарушения нами, с Вашей точки зрения, настоящей Политики конфиденциальности. Мы незамедлительно проведем внутреннее расследование и проверим факты, изложенные в Вашей жалобе.
Следующие разделы дополняют или меняют Политику конфиденциальности в отношении программного обеспечения Navigation и Connected Navigation (Европа) в соответствии с требованиями законодательства определенной страны/юрисдикции по защите Персональных данных применительно к использованию программного обеспечения Navigation и Connected Navigation. В случае разногласий между положениями настоящего Дополнительного соглашения и положениями Политики конфиденциальности в отношении программного обеспечения Navigation и Connected Navigation (Европа), положения настоящего Дополнительного соглашения будут иметь преимущественную силу. Кроме положений, явным образом исправленных настоящим Дополнительным соглашением, Политика конфиденциальности в отношении программного обеспечения Navigation и Connected Navigation (Европа) остается в полной силе и действии.
1. Второй параграф Раздела А.1 (а) дополнен следующим предложением: «Исходное хранение Персональных данных осуществляется на территории Республики Казахстан, при этом копии Персональных данных могут дополнительно храниться и обрабатываться на территории иных государств».
2. Разделы А.2 (а), (b), (c) и (d) дополнены следующим параграфом: «Исходное хранение Персональных данных осуществляется на территории Республики Казахстан, при этом копии Персональных данных могут дополнительно храниться и обрабатываться на территории иных государств».
3. Раздел В дополнен следующим предложением: «Присоединение к настоящей Политике конфиденциальности означает Ваше согласие на трансграничную передачу Ваших Персональных данных и их использование в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности».
1. Добавлен следующий Раздел H:
Любые услуги, связанные с вашей Персональные данные обеспечивается Navigation, Connected Navigation и Connected Navigation вместе с Predictive Navigation на серверах, расположенных в ЕС, а именно, в юрисдикциях, обеспечивающих достаточный уровень защиты прав субъектов персональных данных с точки зрения российского законодательства. Используя указанную продукцию и предоставляя информацию для использования, Вы предоставляете свое согласие на передачу Ваших Персональных данных в указанные государства для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.»
Denna integritetspolicy styr din användning av Navigation Connected Navigation eller båda tjänsterna när de erbjuds tillsammans som erbjuds av Telenav, Inc., (“Telenav”), ett bolag registrerat i delstaten Delaware i USA med huvudkontor på 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, för utvalda motorfordon som tillverkas eller distribueras av Opel Group GmbH (“GM”). För att kunna tillhandahålla dig navigering och relaterade tjänster samlar vi in, lagrar och på annat sätt behandlar (både automatiskt och manuellt) viss information relaterad till ditt konto, din plats och din användning av navigationstjänsterna. Läs igenom denna integritetspolicy för ytterligare detaljer om information som kan samlas in och användas i samband med din användning av Navigation, Connected Navigation och Connected Navigation med Predictive Navigation. Genom att acceptera denna integritetspolicy och/eller genom att använda Navigation- och/eller Connected Navigation-tjänsten, med eller utan Predictive Navigation, samtycker du uttryckligen till villkoren i denna integritetspolicy och till behandlingen av dina personuppgifter såsom anges häri. Om du inte accepterar villkoren i denna policy ska du inte använda några av tjänsterna omnämnda i denna integritetspolicy.
Telenav förstår och respekterar din oro gällande användningen av din personliga information som direkt eller indirekt identifierar dig och som samlas in från dig som användare av Navigation och/eller Connected Navigation (“Personlig information”). Personlig information inkluderar men är inte begränsad till, ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och VIN-nummer. Personlig information inkluderar inte anonym eller aggregerad information som efter bearbetning inte kan förknippas med en viss person eller enhet. Vi anser att du ska vara medveten om vilken Personlig information som vi samlar in samt hur denna information används, bibehålls och, i vissa fall, delas. För användare av Navigation och/eller Connected Navigation gäller följande villkor och policys.
Du godkänner och förstår att denna integritetspolicy inte gäller för andra av Telenav tillhandahållna produkter eller -tjänster, våra affärspartners eller andra företag som Telenav inte äger eller driver. För information om andra produkter och tjänster tillhandahållna av Telenav samt webbplatsen Telenav.com, besök http://www.telenav.com/legal/policies. För information om hur andra leverantörer av produkter eller tjänster hanterar Personlig information som du lämnar genom att använda andra webbplatser eller genom att använda våra tjänster i samband med en tredje part, vänligen se deras integritetspolicyer.
De typer av personlig och annan information som vi kan samla in om dig härrör sig huvudsakligen från två källor: (1) uppgifter du tillhandahåller; och (2) uppgifter som samlas in automatiskt. Hur vi använder och upprätthåller informationen beskrivs nedan.
Vi tar emot och lagrar Personlig information när du tillåter GM att dela den informationen med oss för användning av Navigation eller Connected Navigation eller för inloggning till Navigation och/eller Connected Navigation med hjälp av dina uppgifter, samt när du på annat sätt överför sådan information till oss via Connected Navigation eller kontaktar oss via telefon eller e-post gällande Navigation och Connected Navigation. För att upprätthålla och/eller verifiera ditt Connected Navigation-konto kan vi ta emot följande kontoinformation med ditt samtycke: information om ditt fordon och information gällande huruvida din Connected Navigation-prenumeration är aktiv. Vi kan även tilldela Connected Navigation-användare ett separat och unikt Telenav ID-nummer som kan lagras och användas med den information som är kopplad till ditt konto, inklusive användarinställningar, ruttinställningar, tidigare destinationer och favoritplatser, tillhandahålla tjänsterna Connected Navigation och Predictive Navigation och förse dig med kundsupport.
Genom GM, Navigation och/eller Connected Navigation har du möjlighet att ge oss din hem- och jobbadress, vilka vi lagrar lokalt och/eller i vår databas för att möjliggöra en snabb navigering till dessa destinationer och för att du lätt ska få åtkomst till andra funktioner i Navigation och/eller Connected Navigation. Genom Navigation eller Connected Navigation kan du skapa en lista över “favoritadresser” och “favoritplatser” som ligger i ditt intresse. Inom Navigation och/eller Connected Navigation har du har även möjlighet att använda Navigations och/eller Connected Navigations inställningsmeny för att anpassa din upplevelse genom att välja navigationspreferenser och sökpreferenser, skapa trafikrapporter, redigera information och välja önskad bensinklass. För Connected Navigation-prenumeranter lagrar vi dessa adresser och inställningspreferenser i vår molnbaserade databas så att du kan komma åt dem från Navigation och/eller Connected Navigation. För Navigation-användare lagras denna information lokalt i bilens navigationssystem.
Vi kan även använda den information som vi samlar in om dig för att tillhandahålla tjänsterna Connected Navigation och Predictive Navigation och förse dig med kundsupport. Denna information kan även användas på en anonym och aggregerad nivå i syfte att utföra forskning och analys om användare av våra produkter och tjänster.
Vi kan dela viss information som vi samlar in om dig och din användningsaktivitet med GM på en aggregerad nivå i syfte att utföra forskning och analys om användarna av dess produkter och tjänster.
GM kan använda din e-postadress eller ditt telefonnummer för att kontakta dig gällande Navigation eller din Connected Navigation-prenumeration, i synnerhet för att kommunicera att den är på väg att löpa ut eller för att svara på någon förfrågan eller feedback som du skickat in till GM:s kundtjänst via e-post eller genom Navigation och/eller Connected Navigation.
Om du ger feedback gällande ett rutt- eller kartproblem kan vi dela dina anonyma kommentarer och din anonymiserade platsdata med vår tredje parts kartleverantör.
Vi tar automatiskt emot vissa typer av information, av vilka en del kan vara förknippade med personlig information, när du använder antingen Navigation eller Connected Navigation eller båda tjänsterna, enligt följande:
Varje gång du har tillgång till Navigation registreras din platsinformation, sök- och väginformation,(inklusive din utgångspunkt eller nuvarande plats) adressen för din destination, starttiden för resan samt den väg du uppmanas att följa. De registrerade uppgifterna lagras lokalt eller i vår molnbaserade databas i enlighet med vad som beskrivs nedan. När du är i en aktiv Navigation-session registrerar vi med jämna mellanrum din nuvarande position, data från bilens sensorer och GPS:ens kurs och hastighet från bilens GPS-hårdvara för att förse dig med en rutt. Navigation sparar och visar dina senaste destinationer så att du enkelt kan navigera till dessa destinationer igen.
När du väljer att använda din aktuella position för att ange platsen för en sökning av ett företag/verksamhet eller för att motta en karta använder vi din platsinformation för det begärda ändamålet. För Connected Navigation-användare registrerar vi alla sökaktiviteter och resultat på anonym basis för jämförande analys.
Endast för Navigation-användare; denna plats och färddata lagras i ditt Navigation-systems lokala minne. För Connected Navigation-användare med en aktiv prenumeration och som har valt att använda Connectivity; denna plats och färddata kommer att lagras i identifierbar form i vår säkra molnbaserade databas, där vi kan hålla sådan information under den tid som den behövs, men inte längre än fem år från aktuell insamling, för att möjliggöra förståelse av vilka åtgärder användare tar inom en session och över tid kunna förbättra vårt användargränssnitt, sökresultat, användarvänlighet, noggrannhet och för att utveckla andra funktioner som kan förbättra din användarupplevelse. Plats- och ruttinformation kan lagras i anonym form på obestämd tid. För Connected Navigation-användare; hem- och jobbadress, favoritplatser och tidigare destinationer kan lagras med din kontoinformation i vårt säkra molnbaserade databas tills ditt konto raderas.
För Connected Navigation-användare som aktiverat funktionen Predictive Navigation kommer vi att regelbundet ta emot och registrera din plats (latitud och longitud och ruttens ramverk) från bilens GPS-hårdvara, vid varje tillfälle som du använder ditt fordon. Dessa data kommer att lagras i vår säkra molnbaserade databas så länge det är nödvändigt eller tills kontot tas bort och vi kommer att använda denna information för att anpassa och förbättra din navigering och sökupplevelse och våra tjänster, till exempel för att tillhandahålla föredragna varumärkespunkter som sökresultat, personliga rutter och pendlingsvarningar.
Du kan uppdatera dina Predictive Navigation-alternativ (inklusive att inaktivera Predictive Navigation) när som helst genom att gå till menyn Navigeringsinställningar.
Vi kan ta emot och lagra begränsade fordonsdata från fordonssystemen, till exempel omgivningstemperatur, säkerhetssensorer på/av och tändning på/av, vilka kan användas för att optimera Navigations säkerhetsfunktioner. Endast för Navigation-användare; Informationen lagras på obegränsad tid i ditt Navigation-systems lokala minne. För Connected Navigation-användare med en aktiv prenumeration; dessa data kommer att lagras i vår säkra molnbaserade databas under den tid informationen behövs men inte längre än fem år från den dag då insamlingen skedde.
När du använder antingen Navigation eller Connected Navigation eller båda tjänsterna tillsammans, loggar vi information om din användning av Navigation och/eller Connected Navigation och Navigations prestanda. Vi samlar framförallt in data om samtliga åtgärder som du vidtar under en session, t.ex. vilken typ av sökning du har genomfört eller vilken typ av rutt du har valt. Dessa data lagras i identifierbar form i vår säkra molnbaserade databas under den tid som informationen behövs men inte längre än fem år från den dag då insamlingen skedde eller tills kontot är raderat och används så att vi bättre kan förstå hur användare använder produkten och vilka funktioner och funktionaliteter som kan förbättras och läggas till. Information om användarnas användning av tjänsterna kan lagras och användas i anonym form på obestämd tid.
När du använder röstkommandot eller ingångsfunktioner i våra tjänster får vi endast texttranskriptionen av ditt hörbara yttrande (det du sa) och denna textdata kan lagras i identifierbar form under den tid informationen behövs men inte längre än fem år eller tills kontot raderas. Vi kan använda denna information i samma utsträckning som angivits i punkt. 2 (a) ovan. Texttranskriptioner kan lagras och användas i anonym form på obestämd tid.
Telenav säljer inte, hyr inte ut eller licensierar, distribuerar, överför eller på annat sätt delar information om din användning av Navigation eller Connected Navigation med tredje part, förutom enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy eller som på annat sätt krävs eller tillåts enligt tillämplig lag.
Vi kan lämna ut Personlig information om dig till tredje part som utför tjänster för vår räkning, så kallade dataprocessorer. Ditt accepterande av denna policy och din användning av Navigation och/eller Connected Navigation skall utgöra samtycke till ett sådant utlämnande av information.
Tredjepartstjänster eller tredjepartsleverantörer av tjänster
Telenav kan dela viss information som inte är Personlig information med strategiska partners som arbetar med oss för att analysera användning, tillhandahålla och förbättra produkter eller tjänster, som hjälper oss att marknadsföra oss till kunder eller för liknande ändamål, så kallade dataprocessorer. Information som inte är personlig information är inte föremål för några begränsningar gällande användningen eller utlämnandet enligt denna integritetspolicy.
Några av tjänsterna och funktionaliteterna inom Navigation och Connected Navigation tillhandahålls av eller i samband med tredjeparts tjänsteleverantörer. Dessa tredjepartsleverantörer hanterar Personlig information för vår räkning och är genom skriftlig överenskommelse skyldiga att behandla dessa uppgifter under ledning av Telenav och i enlighet med denna integritetspolicy, tillämplig lag och andra lämpliga säkerhetsåtgärder och integritetsåtgärder. Våra tjänsteleverantörer får den information de behöver för att utföra sina utsedda funktioner för vår räkning och vi tillåter dem inte att använda eller avslöja Personlig information för sin egen marknadsföring eller andra ändamål utan ditt uttryckliga medgivande. Personlig information kan bibehållas och hanteras av oss, våra dotterbolag och andra tredjepartsleverantörer inom EU. I händelse av överföring till tredje part av data för enskilda personer inom EU som har mottagits i enlighet med EU-US Privacy Shield, kan Telenav potentiellt vara ansvariga.
Vi, våra dotterbolag och tjänsteleverantörer förbinder oss att följa och rätta oss efter alla gällande domstolsbeslut eller andra rättsliga beslut eller förelägganden som rör information om dig. Vi får använda och avslöja Personlig information för att etablera eller utöva dina, våra eller andras lagliga rättigheter eller som försvar mot rättsliga anspråk. Vi kan också bli skyldiga att lämna ut personlig information som svar på ett begäran av offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationella säkerhets- eller lagliga krav.
Om nödvändigt kan information om dig lämnas som en del av en blivande eller slutförd sammanslagning, vid ett förvärv, vid försäljning av företagets tillgångar eller vid överföring av tjänster till en annan leverantör, liksom i den osannolika händelsen av obestånd, konkurs eller likvidation där din Personliga information skulle överföras som en av bolagets tillgångar. Telenav garanterar inte att ett juridiskt bolag som mottar sådan information i samband med en av dessa överlåtelser kommer att följa alla villkor i denna integritetspolicy.
Information som vi samlar in om dig kan också komma att överföras mellan våra olika divisioner och dotterbolag runt om i världen, vilket kan innebära överföring från länder inom EES och Schweiz till länder utanför EES. Genom att tillåta att Telenav samlar in dessa uppgifter samtycker du till att de kan komma att överföras, inklusive gränsöverskridande överföring av uppgifter som omfattas av denna Integritetspolicy. Som en följd av detta kan landets domstolar, myndigheter eller polisen få tillgång till sådana uppgifter enligt landets lagar.
Telenav uppfyller EU-US Privacy Shield-ramverket och det schweiziska - amerikanska Privacy Shield Framework som fastställts av US Department of Commerce rörande inhämtning, användning och lagring av personuppgifter överförda från EU och Schweiz till USA. Telenav har intygat att man följer Privacy Shield-principerna om meddelande, valfrihet och ansvar för vidarebefordran, säkerhet, dataintegritet och begränsning för ett visst syfte, åtkomst och tillämpning, genomdrivande och ansvar. Om det föreligger konflikt mellan policyerna i denna integritetspolicy och Privacy Shield-principerna, ska Privacy Shield-principerna gälla. Läs mer om Privacy Shield-programmet och visa vår certifieringssida genom att besöka https://www.privacyshield.gov/
Telenav har implementerat adekvata fysiska, elektroniska och rättssäkerhetsmässiga skyddsåtgärder, inklusive juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder i en strävan att skydda integriteten och säkerheten för Personlig information i vårt förvar och under vår kontroll. Telenav begränsar till exempelåtkomst till de system som lagrar Personlig information till behörig personal.
Även om Telenav upprätthåller en mängd säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller avslöjande av Personlig information är inga säkerhetsåtgärder absoluta eller helt säkra. Telenav kommer att meddela dig om de upptäcker otillåtna åtgärder av obehörig personal eller om tredje part bryter mot lagen eller denna policy eller andra säkerhetsöverträdelser eller där så krävs enligt lag och/eller tillämplig dataskyddsmyndighet.
Kunderna har rätt att begära information gällande huruvida Telenav har lämnat ut Personlig information till något närstående bolag eller tredje part samt begära information om fullständiga namn och adresser för sådana dotterbolag och tredje parter och begära att sådana dotterbolag eller tredje parter avbryter hanteringen av deras Personliga information. Vidare har kunderna rätt att begära tillgång till eller vetskap om placeringen (lagringen) av deras Personliga information som är under Telenavs kontroll och för att uppdatera och korrigera felaktigheter i sådana personuppgifter samt att blockera och ta bort personuppgifter. För att skydda din integritet och säkerhet, kommer Telenav att vidta rimliga åtgärder för att verifiera din identitet innan du får åtkomst eller kan göra korrigeringar. Telenav kommer att vidta ansträngningar i god tro för att lösa begäranden gällande korrigeringar av felaktigheter i Personlig information, utom när sådan begäran är orimlig. Såsom anges i denna integritetspolicy, kommer Telenav inte att sälja eller dela din Personliga information med tredje part för deras direkta marknadsföringssyften utan ditt uttryckliga och separata medgivande. Kunder som vill begära ytterligare information om vår efterlevnad av gällande lagar, har frågor eller funderingar om vår praxis och policyer eller önskar att upphäva något tidigare tillstånd att använda deras Personliga information i marknadsföringssyfte kan kontakta oss på ConnectedNavCare@telenav.com eller skriva till Att: Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav kan ingå skriftliga produkt- eller tjänsteavtal med kunder som innehåller särskilda bestämmelser gällande integritet, säkerhet eller annan hantering av information. Om denna integritetspolicy strider mot någon bestämmelse i dessa villkor och avtal gäller bestämmelserna i de villkoren och avtalen upp till omfattningen av den bristande överensstämmelsen och i den utsträckning som är tillåtet enligt tillämplig lag. I alla andra fall gäller villkoren i denna integritetspolicy.
Om du vill få åtkomst till, uppdatera, korrigera eller ta bort information som du har tillhandahållit Telenav genom din användning av Navigation eller Connected Navigation eller blockera eller radera all information relaterad till ditt ID (med förbehåll för eventuella rättsliga förpliktelser för vilka vi kan behöva behålla sådan information) eller om du har förslag för att förbättra denna integritetspolicy, skicka ett e-postmeddelande till ConnectedNavCare@telenav.com eller kontakta vårt Personuppgiftsombud genom nedanstående kontaktuppgifter. Vi kommer att ge tillgång till din Personliga information (med förbehåll för de begränsade undantag som fastställs enligt gällande lag) samt ge dig rätten att korrigera din Personliga information och rätten att motsätta dig, på legitima grunder, hanteringen av din Personliga information och vi kommer att vidta rimliga affärsmässiga ansträngningar för att avhjälpa eventuella invändningar som du kan ha.
I överensstämmelse med Privacy Shield-principerna, åtar sig Telenav att lösa klagomål rörande din integritet och vår inhämtning och användning av din personliga information. Boende inom EU med frågor eller klagomål rörande denna Integritetspolicy bör först kontakta Telenav på:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
E-post: support@telenav.com
Telenav har vidare förbundit sig att hänvisa olösta integritetsklagomål enligt Privacy Shields principer med BBB EU PRIVACY SHIELD, en ideell alternativ tvistlösande leverantör i USA som drivs av Council of Better Business Bureaus. Om du inte får någon bekräftelse på ditt klagomål eller om det inte behandlas tillfredsställande, vänligen besök www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ för mer information och för att anmäla ett klagomål.
OBS! Om ditt klagomål inte löses genom dessa kanaler, kan under vissa begränsade omständigheter, ett bindande skiljedomsalternativ vara tillgängligt innan en Privacy Shield Panel.
Om du tror att Telenav inte har uppfyllt denna integritetspolicy med avseende på din personliga information, kan du skriva till Telenav Privacy Officer på ovanstående adress. I ditt brev ber vi dig beskriva - så detaljerat som möjligt - på vilket sätt du anser att vi inte har uppfyllt denna integritetspolicy. Vi kommer att undersöka och bekräfta din anmälan utan dröjsmål.
Ta Politika varovanja zasebnosti ureja vašo uporabo programov Navigacija in Connected Navigation, ali obeh storitev, ki se uporabljata skupaj, ter jih ponuja Telenav, Inc. (»Telenav«), družba, inkorporirana po pravu države Delaware v Združenih državah Amerike, ki ima sedež na naslovu 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, ZDA, in sicer za določena vozila, ki jih izdeluje ali distrubuira Opel Group GmbH (»GH«). Z namenom, da vam priskrbimo navigacijske storitve ter druge storitve, povezane z le-temi, zbiramo, shranjujemo in tudi sicer obdelujemo (tako avtomatično kot ročno) določene podatke, povezane z vašim računom, vašo lokacijo ter vašo uporabo navigacijskih storitev. Prosimo vas, da pregledate to Politiko varovanja zasebnosti za več informacij o podatkih, ki jih lahko zbiramo in uporabljamo v povezavi z vašo uporabo programov Navigacija, Connected Navigation ter Connected Navigation s Predikativno navigacijo. S sprejemom te Politike varovanja zasebnosti in uporabo Navigacije in/ali storitev Connected Navigation z ali brez Predikativne navigacije, se izrecno strinjate s pogoji poslovanja, kot so določeni v tej Politiki varovanja zasebnosti, in soglašate z obdelovanjem vaših Osebnih Podatkov na tu določen način. Če se ne strinjate s pogoji te Politike, prosimo, da navedenih dejavnosti ne izvajate.
Telenav razume vašo skrb glede uporabe osebnih podatkov, na podlagi katerih vas je moč neposredno ali posredno identificirati, in ki so zbrani od vas kot od uporabnika programov Navigacija in/ali Connected Navigation (»Osebni Podatki«). Osebni Podatki vključujejo, vendar niso omejeni na vaše ime, domač naslov, telefonsko številko, elektronski naslov in številko VIN. Osebni Podatki ne vključujejo anonimnih ali združenih podatkov, ki jih po njihovi obdelavi ni mogoče povezati z določeno osebo ali subjektom. Menimo, da bi morali biti seznanjeni s tem, katere podatke o vas zbiramo, kot tudi o tem, kako te podatke uporabljamo, hranimo in – v določenih primerih – razkrivamo. V nadaljevanju so navedena naša pravila in naša praksa v zvezi z varstvom zasebnosti, ki zadeva uporabnike Navigacije in/ali Connected Navigation.
Potrjujete, da ste seznanjeni z dejstvom, da se ta Politika varovanja zasebnosti ne nanaša na druge proizvode ali storitve Telenav, kot tudi ne na naše poslovne partnerje ali na druga podjetja, ki niso v lasti družbe Telenav oz. jih le-ta ne upravlja. Informacije o drugih proizvodih ali storitvah Telenav in o spletni strani telenav.com so dostopne na http://www.telenav.com/legal/policies. Za informacije o tem, kako drugi ponudniki proizvodov in storitev upravljajo z Osebnimi Podatki, ki jih posredujete preko drugih spletnih strani ali preko uporabe naših storitev v povezavi s tretjimi osebami, se seznanite s z njihovimi pravili varovanja zasebnosti.
Podatki, ki jih lahko zberemo od vas, prvenstveno izhajajo iz dveh virov: (1) Podatki, ki jih posredujete vi sami; ter (2) Avtomatično zbrani podatki. Spodaj je navedeno, kako uporabljamo in hranimo te podatke.
Vaše Osebne Podatke prejmemo in shranimo, ko GM pooblastite, da te podatke deli z nami za namen uporabe Navigacije ali Connected Navigation ali ko se z vašimi podatki prijavite na Navigacijo in/ali Connected Navigation ali ko nam sicer prenesete takšne podatke preko Connected Navigation ali ko nas kontaktirate preko telefona ali elektronske pošte v zvezi z Navigacijo in Connected Navigation. Za vzdrževanje in/ali preverjanje vašega Connected Navigation računa lahko z vašim soglasjem prejmemo naslednje podatke: podatke o vašem vozilu ter podatek, ali je vaše naročniško razmerje Connected Navigation aktivno. Uporabnikom Connected Navigation lahko dodelimo posebno in unikatno Telenav identifikacijsko številko, ki je lahko shranjena in uporabljena v zvezi s podatki, vezanimi na vaš račun, denimo kar zadeva uporabniške preference, preference v zvezi s potmi, pretekle destinacije, najljubše kraje, poleg tega pa vam lahko priskrbimo tudi storitve Connected Navigation in Predikativna Navigacija ter uporabniško podporo.
Preko GM, Navigacije in/ali Connected Navigation imate možnost, da nam priskrbite vaš domač in službeni naslov, ki jih shranimo lokalno in/ali v naši bazi, kar vam omogoča, da se hitro usmerite na te destinacije in zlahka dostopate do drugih funkcij Navigacije in/ali Connected Navigation. Preko Navigacije in/ali Connected Navigation lahko tudi ustvarite seznam »najljubših« destinacij ali zanimivosti. V Navigaciji in/ali Connected Navigation imate v nastavitvenem meniju tudi možnost personalizacije, tako da izberete vaše preference glede smeri in iskanj, vzpostavite prometna poročila, uredite vaše podatke in izberete preferenčni razred goriva. Za naročnike Connected Navigation te naslove in preferenčne nastavitve shranimo v naši bazi podatkov, ki se nahaja »v oblaku«, tako da lahko do njih dostopate preko Navigacije in/ali Connected Navigation. Za uporabnike Navigacije pa so ti podatki shranjeni lokalno na navigacijskem sistemu v vašem vozilu.
Podatke, ki jih zberemo o vas, lahko uporabimo tudi za to, da vam priskrbimo storitve Connected Navigation in Predikativna Navigacija ter vam nudimo uporabniško podporo. Te podatke lahko v njihovi anonimizirani in združeni (agregatni) obliki uporabimo tudi z namenom raziskav in analiz o uporabnikih naših proizvodov in storitev.
Določene podatke, ki jih zberemo o vas in vaši aktivnosti uporabe, lahko razkrijemo tudi GM, in sicer v njihovi združeni (agregatni) obliki, z namenom raziskav in analiz o uporabnikih njihovih proizvodov in storitev.
GM lahko uporabi vaš elektronski naslov in vašo telefonsko številko, da vas kontaktira glede vašega naročniškega razmerja v zvezi z Navigacijo ali Connected Navigation, še posebej pa, da vam sporoči, da bo le-to preteklo. Kontaktira vas lahko tudi zato, da odgovori na vaša povpraševanja ali na povratne informacije, ki jih posredujete predstavnikom uporabniške podpore GM po elektronski pošti ali preko Navigacije in/ali Connected Navigation.
Če predložite povratne informacije v zvezi z usmerjanjem ali zemljevidi, smo upravičeni, da razkrijemo vaše anonimne komentarje in anonimizirane podatke o vaši lokaciji našim ponudnikom zemljevida.
Med vašo uporabo Navigacije, Connected Navigation ali obeh storitev, lahko nekatere podatke prejmemo avtomatično, pri čemer so lahko nekateri povezani z Osebnimi Podatki, in sicer:
Vsakič, ko dostopate do Navigacije, se posname in shrani vaša lokacija, vaša iskanja ter informacije o poti, vključno z vašo izhodiščno točko in trenutno lokacijo, naslovom vaše destinacije, začetnim časom vašega potovanja in smerjo, ki naj bi ji sledili, in sicer lokalno ali pa »v oblaku«, kot je opisano spodaj. Ko aktivno uporabljate Navigacijo, periodično snemamo vašo trenutno lokacijo, podatke iz senzorjev vašega vozila ter GPS smer in hitrost iz GPS naprave, ki je povezana z vašim vozilom, tako da vam lahko posredujemo smer vožnje. Navigacija bo shranila in prikazala vaše zadnje destinacije, da boste lažje ponovno izbrali te iste destinacije.
Ko za iskanje lokacije določenega poslovnega obrata ali za pridobitev zemljevida uporabite svojo trenutno lokacijo, podatke o vaši lokaciji uporabimo za ta namen. Za naročnike Connected Navigation anonimno posnamemo vse iskalne aktivnosti in rezultate za primerjalno analizo.
Za uporabnike Navigacije bo ta lokacija in informacije o smeri shranjena lokalno v spominu vaše Navigacije. Za uporabnike Connected Navigation z aktivno naročnino, ki so se prijavili za uporabo programa Povezovanje (»Connectivity«), bo ta lokacija in smer vožnje v določljivi obliki shranjena v našem varnem »oblaku«, kjer lahko takšne podatke hranimo vse dokler je potrebno, vendar ne več kot pet let od dneva zbiranja. Namen zbiranja je razumevanje ravnanj uporabnikov v določenem časovnem obdobju in skozi daljše časovno obdobje, da bi lahko izboljšali naš vmesnik, rezultate iskanj, enostavnost uporabe in pravilnost ter da bi razvili druge funkcije, ki bi lahko izboljšali vašo uporabniško izkušnjo. Podatki o lokaciji in smeri vožnje so v anonimizirani obliki lahko shranjeni za vedno. Za uporabnike Connected Navigation se lahko v okviru podatkov o vašem računu shrani tudi vaš domač in službeni naslov, najljubši kraji in zadnje destinacije, in sicer v naši varni podatkovni bazi »v oblaku« vse dokler vaš račun ni izbrisan.
Za uporabnike Connected Navigation, ki so omogočili funkcijo Predikativne navigacije, bomo redno prejemali in posneli vašo lokacijo (koordinate zemljepisne širine in dolžine ter robovi cest) iz vaše GPS naprave, in sicer kadarkoli upravljate svoje vozilo. Ti podatki bodo shranjeni v naši varni podatkovni bazi dokler je to potrebno oz. dokler vaš račun ni izbrisan, takšne podatke pa bomo uporabili za personalizacijo in izboljšanje vaše navigacije in iskanj ter naši storitev, denimo v zvezi z iskanjem zanimivosti vaših najljubših znamk, personaliziranimi smermi ter prometnimi opozorili.
Možnosti v zvezi z Predikativno navigacijo lahko kadarkoli nadgradite (vključno s prekinitvijo Predikativne navigacije), in sicer preko dostopa do nastavitvenega menija Navigacije.
Prejmemo in shranimo lahko določene podatke o sistemih vašega vozila, denimo podatke v zvezi s temperaturo v vozilu, vključitvijo senzorjev na sedežih, vžigom vozila, kar vse lahko uporabimo za optimizacijo varnosti Navigacije. Za uporabnike Navigacije bodo ti podatki za vedno shranjeni v lokalnem spominu vaše Navigacije. Za uporabnike Connected Navigation z aktivno naročnino bodo ti podatki shranjeni v naši varni podatkovni bazi »v oblaku« vse dokler bo to potrebno in ne več kot pet let od dneva zbiranja.
Ko uporabljate Navigacijo, Connected Navigation ali obe storitvi skupaj, zabeležimo podatke v zvezi z vašo uporabo Navigacije in Connected Navigation ter delovanjem Navigacije. Še posebej zberemo podatke o vseh vaših ravnanjih znotraj določenega časovnega razdobja, denimo v zvezi z vašimi iskanji in izbiro smeri vožnje. Ti podatki so shranjeni v naši varni podatkovni sobi »v oblaku« v razpoznavni obliki vse dokler je to potrebno, vendar ne več od petih let od dneva zbiranja ali dokler račun ni izbrisan. Uporabimo jih zato, da bolje razumemo, kako uporabniki uporabljajo proizvod in katere funkcije bi lahko spremenili ali dodali. Podatki o uporabi storitev uporabnikov so lahko v anonimizirani obliki shranjeni in uporabljeni za vedno.
Ko uporabljate glasovni ukaz ali vpisne funkcije naših storitev, prejmemo zgolj tekstovni prepis vaše zvočne izjave (torej tega, kar ste rekli) in ti tekstovni podatki so lahko v razpoznavni obliki shranjeni vse dokler je to potrebno, vendar ne več kot pet let ali dokler je račun izbrisan. Te podatke lahko uporabimo v enakem obsegu, kot je določeno v razdelku 2(a) zgoraj. Tekstovni prepis je lahko v anonimizirani obliki shranjen in uporabljen za vedno.
Telenav ne prodaja, oddaja, licencira, distribuira, prenaša ali sicer razkriva informacij v zvezi z vašo uporabo Navigacije ali Nav Connect s tretjimi osebami, razen kot je to določeno v tej Politiki varovanja zasebnosti ali če to zahteva ali dovoljuje veljavno pravo.
Vaše Osebne Podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve, t.i. obdelovalcem podatkov. Vaše strinjanje s to politiko in vaša uporaba navigacije in/ali Connected Navigation se šteje za strinjanje s takšnim razkritjem.
Telenav lahko deli določene podatke, ki niso Osebni Podatki, z našimi strateškimi partnerji, s katerimi sodeluje za namen analize uporabe, pridobivanja in izboljšanja produktov in storitev, ali tistim, ki Telenavu pomagajo pri marketingu ali podobno, t.i. obdelovalcem podatkov. Podatki, ki niso Osebni Podatki, niso podvrženi nobenim omejitvam uporabe ali razkritij po tej Politiki varovanja zasebnosti.
Nekatere izmed storitev Navigacije in Connected Navigation so izvajane od ali v povezavi s tretjimi osebami – ponudniki storitev. Le-ti v našem imenu obdelujejo Osebne Podatke in so na podlagi pisnega dogovora dolžni obdelovati takšne podatke po navodilu Telenava in skladno s to Politiko varovanja zasebnosti, veljavnim pravim in drugimi ukrepi, povezanimi z varnostjo in zaupnostjo. Naši ponudniki storitev imajo na voljo podatke, ki so potrebni, da v našem imenu izvajajo funkcije, za katere so pooblaščeni; niso pa pooblaščeni, da brez vašega izrecnega soglasja uporabijo ali razkrijejo Osebne Podatke za njihove lastne marketinške potrebe ali druge potrebe. Osebne Podatke lahko shranjujemo in obdelujemo mi, z nami povezane osebe in drugi ponudniki storitev – tretje osebe – v EU. V primerih nadaljnjega prenosa podatkov o posameznikih iz EU, ki so bili prejeti v skladu s Ščitom zasebnosti EU-ZDA, je morebiti odgovorno podjetje Telenav.
Mi, z nami povezane osebe in ponudniki storitev bomo upoštevali vse sodne pozive, sodne naloge ali druge pravne postopke v zvezi z vašimi podatki, s katerimi razpolagamo, prav tako pa lahko uporabimo in razkrijemo Osebne Podatke, da realiziramo oz. izkoristimo vaše ali naše pravice ali pravice drugih ali da se branimo zoper kakršnekoli pravne zahtevke. Osebne informacije lahko prav tako razkrijemo kot odgovor na zakonito zahtevo s strani javnih organov, ki vključuje upoštevanje nacionalnih varnostnih zahtev ali zahtev organov kazenskega pregona.
Če je to potrebno, bodo vaši podatki, s katerimi razpolagamo, razkriti v postopku potencialne ali zaključene združitve, prevzema, prodaje premoženja družbe ali prenosa dejavnosti na drugega ponudnika storitev, kot tudi v okviru manj verjetnega dogodka insolventnosti, stečaja ali prisilne poravnave, pri katerem bi bili vaši Osebni Podatki preneseni kot del premoženja družbe. Telenav ne zagotavlja, da bo subjekt, ki bi pridobil takšne informacije v okviru navedenih transakcij, upošteval vse pogoje te politike.
Informacije, ki jih zbiramo o vas, lahko prenašamo tudi med našimi različnimi oddelki in hčerinskimi podjetji po vsem svetu, kar lahko vključuje tudi prenos iz držav znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in Švice v države zunaj EGP. S tem, ko podjetju Telenav dovoljujete zbiranje teh informacij o vas, soglašate s temi prenosi, vključno s čezmejnimi prenosi podatkov v skladu s to Izjavo o varovanju zasebnosti. Posledično lahko sodišča, vlade ali agencije na področju kazenskega pregona iz te države, zahtevajo razkritje teh informacij v skladu z zakoni te države.
Telenav deluje skladno z Okvirom Ščita zasebnosti EU-ZDA in Ščita zasebnosti Švica - ZDA, kot za zbiranje, uporabo in zadrževanje Osebnih Podatkov, prenesenih iz Evropske Unije in Švice v ZDA, navaja Ministrstvo za trgovino ZDA. Telenav potrjuje, da upošteva načela Ščita zasebnosti glede obveščenosti, izbire, odgovornosti za nadaljnje prenose, varnosti, celovitosti podatkov in omejitev namembnosti, dostopa in nadomestila, izvrševanja in odgovornosti. V primeru, da obstajajo neskladnosti med politikami te Izjave o varovanju zasebnosti in načeli Ščita zasebnosti, veljajo načela Ščita zasebnosti. Če želite izvedeti več o programu Ščita zasebnosti, ali si želite ogledati našo stran za potrjevanje, prosimo, obiščite https://www.privacyshield.gov/
Telenav je implementiral več ustreznih fizičnih, elektronskih in postopkovnih varnostnih ukrepov, vključno s pravnimi, tehničnimi in organizacijskimi, z namenom, da se ohrani zaupnost in varnost vaših Osebnih Podatkov, ki so v našem skrbništvu in pod našo kontrolo. Denimo, Telenav omejuje dostop do sistemov Telenav zgolj na pooblaščeno osebje.
Četudi se Telenav poslužuje številnih varnostnih ukrepov, da bi preprečil nepooblaščen dostop do ali razkritje vaših Osebnih Podatkov, nobeni varnostni ukrepi niso absolutni oz. ne morejo zagotoviti preprečitve takšnega dostopa ali razkritja. Telenav vas bo obvestil o ugotovljenih prepovedanih dejanjih s strani nepooblaščenega osebja ali tretjih oseb, ki bi kršile to politiko ali bi bile sicer protipravne oz. o drugih kršitvah varnostnih pravil, ali kadar tako zahteva veljavno pravo in/ali pristojni organ za varovanje zasebnosti.
Stranke so upravičene izvedeti informacije o tem, ali je Telenav razkril Osebne Podatke katerikoli povezani družbi ali tretjim osebam ter informacije o celotnem imenu in naslovih takšnih povezanih družb ali tretjih oseb. Stranke lahko zahtevajo tudi, da takšne povezane družbe ali tretje osebe prenehajo obdelovati njihove Osebne Podatke. Stranke so prav tako upravičene, da zahtevajo dostop do ali razkritje informacij o lokaciji (hrambi) njihovih Osebnih Podatkov, ki jih nadzira Telenav, upravičene pa so tudi, da osvežijo in popravijo nepravilnosti v takšnih Osebnih Podatkih, kot tudi da Osebne Podatke blokirajo in izbrišejo. Da bi zavarovali vašo zasebnost in varnost, bo Telenav sprejel vse razumne ukrepe, da preveri vašo identiteto, preden vam omogoči dostop ali vnašanje popravkov. Telenav si bo v dobri veri prizadeval rešiti zahteve za popravke nepravilnosti v Osebnih Podatkih, razen kadar so takšne zahteve nerazumne. Kot je navedeno v tej Politiki varovanja zasebnosti, Telenav ne bo prodal ali delil vaših Osebnih Podatkov s tretjimi osebami za namene neposrednega marketinga brez vašega izrecnega in posebnega soglasja. Stranke, ki želijo dodatne informacije o skladnosti našega ravnanja z veljavno zakonodajo o varstvu zasebnosti ali pa imajo vprašanja o naših pravilih glede varstva zasebnosti oz. želijo preklicati katerokoli predhodno soglasje za uporabo Osebnih Podatkov za marketinške namene, nas lahko kontaktirajo na: ConnectedNavCare@telenav.com ali pišejo pristojni osebi za vprašanja v zvezi z varstvom zasebnosti – Privacy Policy Officer, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav lahko v zvezi s proizvodi in storitvami s strankami sklene druge pisne dogovore, ki vsebujejo posebne določbe v zvezi z zaupnostjo, varnostjo ali sicer v zvezi z ravnanjem s podatki. Če ta Politika varovanja zasebnosti nasprotuje katerimkoli določbam tistih pogojev ali dogovorov, prevladajo slednji v obsegu takšnih nasprotij in kolikor je to dovoljeno z veljavnim pravom. V vseh drugih primerih veljajo pogoji te Politike varovanja zasebnosti.
Če želite dostopati, osvežiti, popraviti ali izbrisati katerekoli podatke, ki ste jih posredovali družbi Telenav preko vaše uporabe Navigacije ali NavConneta, ali če želite blokirati ali izbrisati podatke, vezane na vaš ID (ob upoštevanju pravnih obveznosti družbe Telenav, da ima takšne podatke shranjene) ali če imate kakšne predloge za izboljšanje te Politike varovanja zasebnosti, prosimo pošljite elektronsko sporočilo na ConnectedNavCare@telenav.com ali kontaktirajte pristojno osebo za vprašanja v zvezi z varstvom zasebnosti – »Privacy Policy Officer«, katerega kontaktni podatki so navedeni spodaj. Omogočili vam bomo dostop do vaših Osebnih Podatkov (ob upoštevanju izjem, ki jih določa veljavno pravo) in možnost, da popravite oz. dopolnite vaše Osebne Podatke ter da iz upravičenih razlogov nasprotujete obdelavi Osebnih Podatkov. Uporabili bomo vse razumne komercialne ukrepe, da naslovimo vaša vprašanja.
V skladu z načeli Ščita zasebnosti, se Telenav zavezuje razreševanju pritožb glede vaše zasebnosti in našega zbiranja ali uporabe vaših osebnih informacij. Posamezniki iz Evropske unije s povpraševanji ali pritožbami glede te Izjave o varovanju zasebnosti morajo najprej stopiti v stik s podjetjem Telenav prek:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Elektronski naslov: support@telenav.com
Poleg tega je podjetje Telenav predano tudi posredovanju nerazrešenih pritožb glede zasebnosti v okviru načel Ščita zasebnosti z BBB Ščitom zasebnosti, ki je neprofitni alternativni ponudnik storitev razreševanja sporov, nahaja se v Združenih državah Amerike, z njim pa opravlja Svet za izboljševanje poslovnih uradov. V primeru, da ne prejmete pravočasnega potrdila o prejemu vaše pritožbe, ali pa vaša pritožba ni zadovoljivo naslovljena, prosimo, obiščite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ za več informacij in podajanje pritožb.
Prosimo, upoštevajte, da je lahko v primeru, kadar vaša pritožba ni razrešena prek teh sredstev, v določenih okoliščinah na voljo zavezujoča arbitraža pri Odboru Ščita zasebnosti.
V primeru, da verjamete, da podjetje Telenav z vašimi osebnimi informacijami ni delovalo v skladu s to Izjavo o varovanju zasebnosti, lahko prek zgornjega naslova pišete uradniku za varovanje zasebnosti podjetja Telenav. Prosimo, da v svojem pismu podrobno – kolikor se da podrobno – opišete načine, za katere menite, da nismo delovali v skladu s to Izjavo o varovanju zasebnosti. Vašo pritožbo bomo pravočasno preiskali in potrdili.
Tieto Pravidlá Ochrany Súkromia upravujú vaše používanie systému Navigácia, Connected Navigation alebo oboch ponúkaných služieb poskytovaných spoločnosťou Telenav, Inc., (“Telenav”), spoločnosťou založenou v štáte Delaware v Spojených štátoch, so sídlom 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA, pre vybrané motorové vozidlá vyrábané alebo distribuované spoločnosťou Opel Group GmbH (“GM”). Aby sme vám poskytli navigačné a súvisiace služby, zbierame, uchovávame a inak spracúvame (automaticky ako aj manuálne) určité informácie týkajúce sa vášho účtu, vašej polohy a vášho používania navigačných služieb. Prosíme, preštudujte si tieto Pravidlá Ochrany Súkromia pre podrobnejšie detaily o údajoch, ktoré sa môžu zbierať a používať v súvislosti s vašim používaním systémov Navigácia, Connected Navigation a Connected Navigation s Prediktívnou Navigáciou. Akceptáciou týchto Pravidiel Ochrany Súkromia a používaním služieb Navigácie a/alebo Connected Navigation s alebo bez Prediktívnej Navigácie, výslovne súhlasíte s podmienkami stanovenými týmito Pravidlami Ochrany Súkromia a súhlasíte so spracovaním vašich Osobných Údajov spôsobom, ktorý je upravený nižšie. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto Pravidiel, prosíme vás, aby ste navykonávali žiadnu z týchto činností.
Telenav rozumie vašim obavám týkajúcim sa použitia vašich osobných identifikačných údajov, ktoré vás priamo alebo nepriamo identifikujú, a ktoré sa zbierajú od vás ako používateľa Navigácie a/alebo Connected Navigation (“Osobné Údaje”) a tieto obavy rešpektuje. Osobné Údaje zahŕňajú, okrem iného, vaše meno, bydlisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a VIN číslo. Osobné Údaje neobsahujú anonymné alebo hromadné informácie, ktoré po spracovaní nemôžu byť spojené s určitou osobou alebo subjektom. Myslíme si, že by ste mali vedieť, ktoré údaje o vás zbierame, ako aj ako sa tieto údaje používajú, uchovávajú a v niektorých prípadoch zdieľajú. Nasledujúce ustanovenia stanovujú naše postupy a pravidlá ochrany súkromia, ktoré sa týkajú používateľov Navigácie a/alebo Connected Navigation.
Beriete na vedomie a chápete, že tieto Pravidlá Ochrany Súkromia sa nevzťahujú na iné produkty alebo služby Telenav, na našich obchodných partnerov alebo iné spoločnosti, ktoré Telenav nevlastní alebo neprevádzkuje. Pre informácie o ostatných Telenav produktoch a službách ako aj o internetovej stránke Telenav.com prosím navštívte http://www.telenav.com/legal/policies. Pre informácie o tom, ako iní poskytovatelia výrobkov a služieb spracúvajú Osobné Údaje, ktoré poskytujete prostredníctvom iných webových stránok alebo prostredníctvom používania našich služieb v spojení s treťou stranou, sa prosím informujte o ich podmienkach ochrany súkromia.
Druhy osobných a iných údajov, ktoré o vás môžeme zbierať, pochádzajú primárne z dvoch zdrojov: (1) údaje, ktoré poskytujete; a (2) údaje, ktoré sa zbierajú automaticky. Ako tieto údaje používame a uchovávame, je uvedené nižšie.
Prijímame a uchovávame o vás Osobné Údaje v prípade, ak poveríte GM, aby tieto údaje zdieľala s nami za účelom používania Navigácie a/alebo Connected Navigation alebo prihlásením sa do Navigácie alebo Connected Navigation použitím vašich údajov, a keď nám inak poskytnete takéto údaje prostredníctvom Connected Navigation, alebo ak nás kvôli Navigácii a Connected Navigation kontaktujete prostredníctvom telefónu alebo e-mailu. Aby sme uchovali a/alebo overili váš Connected Navigation účet, môžeme s vašim súhlasom prijať nasledovné údaje týkajúce sa účtu: údaje o vašom vozidle a či je vaše Connected Navigation členstvo aktívne. Používateľom Connected Navigation môžeme taktiež prideliť osobitné a unikátne Telenav identifikačné číslo, ktoré môže byť uložené a používané s údajmi týkajúcimi sa vášho účtu, vrátane preferencií užívateľa, preferovaných trás, predchádzajúcich cieľových staníc a obľúbených miest, môžeme poskytnúť služby Connected Navigation a Prediktívna Navigácia a poskytnúť vám zákaznícku podporu.
Prostredníctvom GM, Navigácie a/alebo Connected Navigation máte možnosť poskytnúť nám údaje o vašej domácej a pracovnej adrese, ktoré uchovávame fyzicky a/alebo v našej databáze, aby ste sa mohli rýchlo navigovať do týchto cieľových staníc a mali ľahký prístup k ostatným funkciám Navigácie a/alebo Connected Navigation. Prostredníctvom Navigácie alebo Connected Navigation si tiež môžete vytvoriť zoznam “obľúbených” adries alebo predmetov záujmu. V Navigácii a/alebo Connected Navigation máte tiež možnosť používať výber nastavení Navigácie a/alebo Connected Navigation, aby ste si upravili vašu voľbu tým, že si vyberiete vaše preferencie pre navigáciu a vyhľadávanie, nastavíte si dopravné správy, upravíte vaše údaje a vyberiete váš preferovaný stupeň spotreby. Členom Connected Navigation tieto adresy a preferenčné nastavenia uchovávame v našej cloudovej databáze, takže k nim máte prístup z Navigácie a/alebo Connected Navigation. Používateľom Navigácie tieto údaje uchovávame lokálne v navigačnom systéme vo vašom vozidle.
Údaje, ktoré o vás zbierame, môžeme taktiež použiť na poskytnutie služieb Connected Navigation a Prediktívnej Navigácie a na poskytnutie zákazníckej podpory. Taktiež môžeme tieto údaje použiť na anonymnej a hromadnej báze za účelom vykonania výskumu a analýz o používateľoch našich produktov a služieb.
Určité údaje, ktoré zbierame o vás alebo vašej užívateľskej činnosti, môžeme zdieľať s GM na hromadnej báze za účelom vykonania výskumu a analýz o používateľoch jej produktov a služieb.
GM môže použiť vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, aby vás kontaktovala kvôli členstvu v Navigácii alebo Connected Navigation, najmä, aby vám oznámila, že vášmu členstvu končí platnosť, alebo aby vám odpovedala na akúkoľvek otázku alebo spätnú väzbu, ktoré adresujete Zástupcom Zákazníckych Služieb GM e-mailom alebo prostredníctvom Navigácie a/alebo Connected Navigation.
Ak poskytujete spätnú väzbu týkajúcu sa otázok plánovania trasy alebo máp, môžeme vaše anonymné poznámky a anonymizované lokalizačné údaje zdieľať s treťou stranou, ktorou je náš poskytovateľ máp.
Ak používate buď Navigáciu alebo Connected Navigation alebo obe služby, automaticky obdržíme určité druhy údajov, z ktorých niektoré sa môžu týkať Osobných Údajov, a to nasledovne:
Vždy, keď vstupujete do Navigácie sa údaje o vašej polohe, údaje o vyhľadávaní a trase, vrátane vášho východzieho bodu alebo súčasnej polohy, adresa vašej cieľovej stanice, počiatočný čas vašej cesty a trasa, ktorú máte nasledovať, zaznamenávajú a uchovávajú fyzicky alebo v našej cloudovej databáze tak, ako je popísané nižšie. Ak máte aktívne spojenie s Navigáciou, periodicky zaznamenávame vašu aktuálnu polohu, údaje zo snímačov vášho vozidla a GPS smerovanie a rýchlosť z GPS hardware-u, týkajúceho sa vášho vozidla, aby sme vám mohli poskytnúť vašu trasu. Navigácia uloží a zobrazí vaše najnovšie cieľové stanice, aby vám umožnila ľahkú navigáciu znovu do týchto cieľov.
Ak si zvolíte možnosť použiť vašu súčasnú polohu za účelom špecifikácie lokality pre vyhľadávanie obchodov alebo pre obdržanie mapy, pre požadovaný účel použijeme údaje o vašej polohe. Pre používateľov Connected Navigation anonymne zaznamenávame akékoľvek vyhľadávacie aktivity a výsledky pre účely porovnávacích analýz.
Pre tých, ktorí používajú iba Navigáciu, sa tieto údaje o polohe a trase uchovávajú v lokálnej pamäti systému Navigácie. Pre používateľov Connected Navigation s aktívnym členstvom, ktorí si zvolili používanie Connectivity, budú tieto údaje o polohe a trase v identifikovateľnej forme uložené v našej zabezpečenej cloudovej databáze, kde môžeme takéto údaje uchovávať tak dlho, ako to je potrebné, ale nie dlhšie ako päť rokov odo dňa ich zozbierania, aby nám tak umožnili pochopiť, aké kroky používatelia robia v rámci pripojenia a postupom času, aby sme tak zlepšili naše užívateľské rozhranie, výsledky vyhľadávania, ľahkosť používania a presnosť a vyvinuli ďalšie funkcie, ktoré môžu zlepšiť vaše užívateľské skúsenosti. Údaje o polohe a trase sa môžu v anonymnej forme uchovávať neobmedzene dlho. Pre používateľov Connected Navigation sa môžu uchovávať údaje o domácej a pracovnej adrese, obľúbené miesta a posledné cieľové stanice spolu s údajmi o vašom účte v našej zabezpečenej cloudovej databáze, až pokiaľ váš účet nebude vymazaný.
Pre tých užívateľov Connected Navigation, ktorí si zvolili funkcionalitu Prediktívnej Navigácie, budeme pravidelne prijímať a zaznamenávať vašu polohu (súradnice zemepisnej dĺžky a šírky a hranice ciest) z GPS hardware-u vášho vozidla vždy, keď používate vaše vozidlo. Tieto údaje budú uchovávané v našej zabezpečenej cloudovej databáze na taký dlhý čas, ako bude potrebné alebo až do vymazania vášho účtu a tieto údaje použijeme na úpravu a vylepšenie vašich skúsenosti s navigáciou, vyhľadávaním a s našimi službami, napríklad na poskytnutie preferovanej značky bodu záujmu vo výsledkoch vyhľadávania, personalizovanej trasy a dopravných výstrah.
Možnosti Prediktívnej Navigácie (vrátane de-aktivácie Prediktívnej Navigácie) si môžete kedykoľvek aktualizovať prostredníctvom vstupu do ponuky Nastavení Navigácie.
Môžeme prijímať a uchovávať obmedzené údaje o vozidle zo systémov vozidla, napríklad teplotu prostredia, zapnutie/vypnutie snímačov sedadiel, zapnutie/vypnutie štartovania, ktoré sa môžu použiť na optimalizáciu funkcie bezpečnosti Navigácie. Pre tých, ktorí používajú iba Navigáciu, sa budú tieto údaje uchovávať neobmedzene dlho v lokálnej pamäti vášho systému Navigácie. Pre používateľov Connected Navigation s aktívnym členstvom sa tieto údaje budú uchovávať v našej zabezpečenej cloudovaj databáze tak dlho, ako to bude potrebné, ale nie dlhšie, ako päť rokov odo dňa ich zozbierania.
Keď používate buď Navigáciu alebo Connected Navigation alebo obe služby, zaznamenávame údaje týkajúce sa vášho každého používania Navigácie a Connected Navigation a výkonu Navigácie. Osobitne zbierame údaje o všetkých vašich aktivitách počas pripojenia, ako napríklad druh vyhľadávania, ktoré ste robili, alebo aký druh trasy ste si vybrali. Tieto údaje sa ukladajú v našej zabezpečenej cloudovej databáze v identifikovateľnej forme tak dlho, ako je to potrebné, ale nie dlhšie ako päť rokov odo dňa ich zozbierania, alebo pokiaľ nie je účet vymazaný, a používame ich na taký účel, aby sme lepšie porozumeli, ako používatelia používajú daný produkt a aké funkcie a funkcionality je možné zlepšiť a doplniť. Údaje o použití služieb užívateľmi sa môžu uchovávať a používať v anonymnej forme neobmedzene dlho.
Ak používate hlasové príkazy alebo vstupujete do funkcií v našich službách, dostaneme iba textový prepis vášho hlasového prejavu (čo ste povedali) a tieto textové údaje sa môžu v identifikovateľnej forme uchovávať tak dlho, ako je to potrebné, ale nie dlhšie ako päť rokov, alebo pokiaľ nie je účet vymazaný a tieto údaje môžeme používať v rovnakom rozsahu, ako je stanovené v ods. 2 (a) vyššie. Textové prepisy sa môžu uchovávať a používať v anonymnej forme neobmedzene dlho.
Telenav nepredáva, neprenajíma, neudeľuje licenciu, nedistribuuje, neprevádza alebo inak nezdieľa s tretími stranami údaje týkajúce sa vášho používania Navigácie alebo Connected Navigation s výnimkou prípadov uvedených v týchto Pravidlách Ochrany Súkromia, alebo ak je to inak vyžadované alebo dovolené platným právom.
Tretím stranám, ktoré vykonávajú služby v našom mene, takzvaní spracúvatelia údajov, môžeme sprístupniť Osobné Údaje o vás. Tým, že súhlasíte s týmito Pravidlami a používate Navigáciu a/alebo Connected Navigation, udeľujete súhlas s takýmto sprístupnením.
Telenav môže zdieľať určité údaje, ktoré nie sú Osobnými Údajmi so strategickými partnermi, ktorí pre nás robia analýzy používania, poskytujú a zlepšujú produkty alebo služby, alebo nám pomáhajú s predajom zákazníkom, alebo na podobné účely, takzvaní spracúvatelia údajov. Údaj, ktorý nie je Osobným Údajom, nie je predmetom žiadnych obmedzení v rámci týchto Pravidiel Ochrany Súkromia, pokiaľ ide o použitie alebo sprístupnenie.
Niektoré zo služieb alebo funkcionalít Navigácie alebo Connected Navigation sú poskytnuté prostredníctvom alebo v spojení s poskytovateľmi služieb, ktorí sú treťou stranou. Títo poskytovatelia služieb spracúvajú Osobné Údaje v našom mene a na základe písomnej dohody sú povinní spracúvať takéto údaje na základe pokynov Telenav a v súlade s týmito Pravidlami Ochrany Súkromia, platným právom a inými vhodnými opatreniami na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti. Naši poskytovatelia služieb dostávajú údaje, ktoré potrebujú na zabezpečenie ich určených funkcií v našom mene a my ich neoprávňujeme používať alebo sprístupniť Osobné Údaje na ich vlastné propagačné alebo iné účely bez vášho výslovného súhlasu. Osobné údaje môžu byť uchovávané a spracúvané nami, našimi pridruženými spoločnosťami a inými poskytovateľmi služieb v EU, ktorí sú treťou stranou. V prípade ďalšieho prevodu dát fyzických osôb z EÚ tretím stranám, získaných na základe zásady ochrany osobných údajov EU-US Privacy Shield, je spoločnosť Telenav za tieto dáta potenciálne zodpovedná.
My, naše pridružené spoločnosti a poskytovatelia služieb dodržíme súlad s akýmikoľvek aplikovateľnými nariadeniami, súdnymi príkazmi a inými právnymi postupmi, čo sa týka údajov o vás, ktorými disponujeme a môžeme použiť a sprístupniť Osobné Údaje, aby sme založili, alebo vykonávali vaše, naše práva alebo práva niekoho iného, alebo na obranu proti právnym nárokom. Môže sa tiež požadovať, aby sme na základe právnej požiadavky verejných činiteľov zverejnili osobné údaje vrátane dodržania požiadaviek národnej bezpečnosti alebo presadzovania práva.
V prípade, ak je to potrebné, údaje o vás, ktorými disponujeme, môžu byť sprístupnené ako súčasť plánovanej alebo dokončenej fúzie, akvizície, predaja aktív spoločnosti alebo prechodu služieb na iného poskytovateľa, ako aj v prípade nepravdepodobného prípadu platobnej neschopnosti, konkurzu, alebo nútenej správy, kedy by vaše Osobné Údaje boli prevedené ako súčasť obchodných aktív spoločnosti. Telenav negarantuje, že akýkoľvek subjekt, ktorý takéto údaje v súvislosti s jednou z týchto transakcií získa, dodrží súlad so všetkými podmienkami týchto pravidiel.
Informácie, ktoré o vás zbierame, môžu byť prevedené medzi rôznymi oddeleniami a pridruženými spoločnosťami na celom svete. Môže to vyžadovať prevod dát z krajín Európskeho hospodárskeho priestoru (EEA) a Švajčiarska do krajín mimo EEA. Povolením spoločnosti Telenav zbierať tieto dáta, súhlasíte s týmito prevodmi, vrátane medzihraničných prevodov dát krytých týmito zásadami ochrany osobných údajov. V dôsledku toho môžu súdy, vláda alebo orgány presadzovania práva požadovať odhalenie takých informácií v súlade s právnym rádom týchto krajín.
Spoločnosť Telenav spĺňa rámec zásady ochrany osobných údajov EU-US Privacy Shield a rámec zásady ochrany osobných údajov Swiss – U.S Privacy Shield Framework, ako je stanovené Ministerstvom priemyslu a obchodu Spojených štátov amerických ohľadne zberu, použitia a uschovania osobných údajov prenesených z Európskej Únie, Švajčiarska a Spojených štátov. Spoločnosť Telenav potvrdzuje, že spĺňa princípy zásad ochrany osobných údajov o oznamovaní, zodpovednosti za následný prevod, bezpečnosti, integrite dát a obmedzení účelu, prístupe, zdrojov, vymáhaní a zodpovednosti. Ak sú v týchto zásadách ochrany osobných údajov a princípoch ochrany osobných údajov Privacy Shield akékoľvek konflikty, platia zásady ochrany osobných údajov Privacy Shield. Pre ďalšie informácie o programe Privacy Shield a pre zobrazenie certifikácie stránky, prosím navštívte https://www.privacyshield.gov/
Telenav implementoval rôzne primerané fyzické, elektronické a procesné zabezpečovacie opatrenia, vrátane právnych, technických a organizačných opatrení s cieľom ochrániť dôvernosť a bezpečnosť Osobných Údajov, ktoré spravujeme a ktoré sú pod našou kontrolou. Napríklad Telenav obmedzuje prístup k Telenav systémom, ktoré uchovávajú takéto údaje, iba na autorizovaný personál.
Aj keď Telenav udržiava mnohé bezpečnostné opatrenia na predchádzanie neoprávneným prístupom alebo sprístupneniu vašich Osobných Údajov, žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú úplné alebo plne garantovateľné. Telenav vás bude informovať, ak určí, že došlo k neoprávnenému konaniu neautorizovaným personálom alebo tretími stranami, ktoré porušili právny poriadok alebo tieto pravidlá alebo k iným porušeniam bezpečnosti, alebo ak to bude inak vyžadované právnym poriadkom a/alebo akýmkoľvek príslušným orgánom na ochranu údajov.
Zákazníci sú oprávnení žiadať informácie o tom, či Telenav sprístupnil Osobné Údaje akýmkoľvek pridruženým spoločnostiam alebo tretím stranám, ako aj žiadať informácie o celom mene a adrese takýchto pridružených spoločností a tretích strán a požadovať, aby tieto pridružené spoločnosti alebo tretie strany ukončili spracúvanie ich Osobných Údajov. Zákazníci sú ďalej oprávnení žiadať prístup alebo poznať umiestnenie (miesto uloženia) ich Osobných Údajov, ktoré sú pod kontrolou Telenav a aktualizovať a upravovať nepresnosti v takýchto Osobných Údajoch, ako aj zablokovať alebo vymazať Osobné Údaje. Na ochranu vášho súkromia a bezpečnosti podnikne Telenav primerané kroky, aby overil vašu identitu predtým, ako vám umožní prístup, alebo umožní robiť úpravy. Na vybavenie žiadostí o opravu nepresností v Osobných Údajoch vyvinie Telenav úsilie v dobrej viere, pokiaľ takáto žiadosť nebude neprimeraná. Tak, ako je ustanovené v týchto Pravidlách Ochrany Súkromia, Telenav nebude predávať ani zdieľať vaše Osobné Údaje s tretími stranami na ich priame marketingové účely bez vášho výslovného a osobitného súhlasu. Zákazníci, ktorí majú záujem vyžiadať si ďalšie informácie o našom dodržiavaní platných zákonov na ochranu súkromia, ktorí majú otázky alebo obavy ohľadom našich praktík a politiky ochrany súkromia, alebo chcú zrušiť akýkoľvek už udelený súhlas na použitie ich Osobných Údajov na marketingové účely, nás môžu kontaktovať na adrese ConnectedNavCare@telenav.com alebo napísať príslušnému Správcovi zodpovednému za ochranu súkromia Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA.
Telenav môže uzatvoriť so zákazníkmi písomné zmluvy týkajúce sa produktov alebo služieb, ktoré obsahujú osobitné ustanovenia týkajúce sa mlčanlivosti, bezpečnosti alebo iného zaobchádzania s údajmi. Ak sú tieto Pravidlá Ochrany Súkromia v rozpore s akýmkoľvek ustanovením takýchto podmienok a dohôd, tieto podmienky a dohody budú platiť po hranicu nezlučiteľnosti a v rozsahu dovolenom platným právom. Vo všetkých ostatných prípadoch platia ustanovenia týchto Pravidiel Ochrany Súkromia.
Ak by ste chceli mať prístup k akýmkoľvek údajom, ktoré ste poskytli spoločnosti Telenav prostredníctvom vášho používania Navigácie alebo Connected Navigation, ak by ste chceli tieto aktualizovať, opraviť alebo vymazať, alebo by ste chceli zablokovať alebo vymazať akékoľvek údaje týkajúce sa s vášho identifikačného čísla (v prípade akejkoľvek právnej povinnosti takéto údaje musíme uchovávať), alebo ak máte návrhy na zlepšenie týchto Pravidiel Ochrany Súkromia, pošlite prosím e-mail na adresu ConnectedNavCare@telenav.com alebo kontaktujte nášho Správcu ochrany súkromia na kontaktoch uvedených nižšie. Poskytneme vám prístup k vašim Osobným Údajom (podliehajúc obmedzeným výnimkám, ktoré stanovuje platné právo) ako aj právo na úpravu vašich Osobných Údajov a právo namietať, na základe legitímnych dôvodov, spracúvanie vašich Osobných Údajov a vynaložíme primerané obchodné úsilie na riešenie akýchkoľvek obáv, ktoré by ste mohli mať.
V súlade s princípmi zásady ochrany osobných údajov Privacy Shield sa spoločnosť Telenav zaväzuje riešiť sťažnosti ohľadne vašich zásad ochrany osobných údajov a zberu a použití vašich osobných údajov. Jednotlivci z Európskej Únie, ktorí majú dotazy alebo sťažnosti ohľadne týchto zásad ochrany osobných údajov, nech kontaktujú spoločnosť Telenav na:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
Email: support@telenav.com
Spoločnosť Telenav sa ďalej zaväzuje odkázať nedoriešené sťažnosti podliehajúce zásadám ochrany osobných údajov Privacy Shield organizácii BBB EU PRIVACY SHIELD, neziskovej organizácii pre alternatívne riešenie sporov, so sídlom v Spojených štátoch amerických a prevádzkovanou výborom Council of Better Business Bureaus. Ak nedostanete včasné potvrdenie o prijatí vašej sťažnosti alebo nebola vaša sťažnosť dostatočne vyriešená, prosím navštívte stránky www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pre viac informácií a podanie sťažnosti.
Majte prosím na pamäti, že ak vaša sťažnosť nie je pomocou týchto kanálov vyriešená, môže byť za určitých podmienok dostupná možnosť rozhodovania porotou Privacy Shield.
Ak si myslíte, že spoločnosť Telenav nespĺňa, vzhľadom na vaše osobné údaje, tieto zásady ochrany osobných údajov, môžete písomne kontaktovať úradníka pre súkromie spoločnosti Telenav. Vo vašom liste prosím čo najdetailnejšie popíšte, prečo si myslíte, že nesplňujeme zásady ochrany osobných údajov. Vašu sťažnosť včas vyšetríme a skontrolujeme.
İşbu Gizlilik Politikası, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulmuş ve merkezi 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, ABD adresinde bulunan Telenav Inc.(“Telenav”) şirketinin, Opel Group GmbH (“GM”) tarafından üretilen veya dağıtımı yapılan seçili otomobiller için sunduğu Navigasyon, Connected Navigation ya da beraber kullanıldıkları durumlarda her iki hizmete dair kullanımlarınızı düzenlemektedir. Sizlere navigasyon ve ilgili hizmetleri sağlamak amacıyla, hesabınıza, konumunuza ve navigasyon hizmetlerini kullanımınıza ilişkin bir takım bilgileri toplamakta, muhafaza etmekte ve bunlardan başka şekilde işlemekteyiz (hem otomatik hem manuel olarak). Lütfen Navigasyon, Connected Navigation ve Connected Navigation with Predictive Navigation kullanımınıza ilişkin olarak toplanıp kullanılabilecek bilgiler konusunda daha fazla ayrıntıya erişmek için işbu Gizlilik Politikasını göz önünde bulundurunuz. İşbu Gizlilik Politikasını kabul ederek ve Navigasyon’u ve/veya Predictive Navigasyon ile veya Predictive Navigasyon olmaksızın Connected Navigation hizmetini kullanarak, işbu Gizlilik Politikasında belirtilen şartları açıkça kabul etmekte ve Kişisel Bilgilerinizin burada belirtilen şekilde işlenmesine onay vermektesiniz. Eğer bu Politikanın şartları konusunda mutabık değil iseniz, lütfen bu faaliyetlerin hiçbiri ile iştigal etmeyiniz.
Telenav, sizlerden bir Navigasyon ve/veya Connected Navigation kullanıcısı olarak toplanan, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan kişisel bilgilerinizin (“Kişisel Bilgi”) kullanımı konusundaki kaygılarınızı anlamakta ve saygı duymaktadır. Kişisel Bilgi, adınızı, ev adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve VIN numaranızı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Kişisel Bilgi, işlenmesinden sonra belirli bir kişi veya kuruluş ile ilişkilendirilemeyen anonim veya toplu haldeki bilgiyi kapsamaz. Bizler, sizinle ilgili olarak topladığımız bilgilerin hangi bilgiler olduğunu, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, muhafaza edildiğini ve bazı hallerde nasıl paylaşıldığını bilmeniz gerektiği kanısındayız. Aşağıdakiler, Navigasyon ve/veya Connected Navigation kullanıcılarına uygulanan gizlilik uygulamalarımızı ve politikalarımızı belirtmektedir.
Bu Gizlilik Politikasının diğer Telenav ürün veya hizmetlerine, iş ortaklarımıza veya Telenav’ın sahip olmadığı veya işletmediği diğer şirketlere uygulanmayacağını anlar ve kabul edersiniz. Diğer Telenav ürünleri ve hizmetleri ile Telenav.com internet adresi hakkında daha fazla bilgi için http://www.telenav.com/legal/policies sitesini ziyaret ediniz. Diğer internet siteleri üzerinden veya bir üçüncü taraf ile bağlantılı olarak hizmetlerimizi kullanma yoluyla sağlamış olduğunuz Kişisel Bilgilerin diğer ürün veya hizmet sağlayıcıları tarafından ne şekilde kullanıldığı konusunda bilgi edinmek için lütfen bunların gizlilik politikalarını inceleyiniz.
Hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel ve diğer bilgiler genel olarak iki kaynaktan gelmektedir: (1) tarafınızca sağlanan bilgiler; ve (2) otomatik olarak toplanan bilgiler. Bu bilgileri nasıl kullandığımız ve sakladığımız aşağıda belirtilmiştir.
Navigasyon ve/veya Connected Navigation ile birlikte kullanımı ya da bilgilerinizin kullanılarak Navigasyon veya Connected Navigation’e giriş yapılması amacıyla Kişisel Bilgilerinizi bizimle paylaşması için GM’yi yetkilendirdiğiniz takdirde ve diğer başka bir şekilde bu bilgileri Connected Navigation yoluyla bize iletmeniz ya da Navigasyon ve Connected Navigation hakkında telefon veya e-posta yoluyla bizle iletişim kurmanız durumunda, Kişisel Bilgilerinizi elde ediyor ve saklıyoruz. Connected Navigation hesabınızın doğrulanması ve/veya sürdürülebilmesi için aşağıda yer alan hesap bilgilerini onayınız doğrultusunda elde edebiliriz: araç bilgileriniz ve Connected Navigation üyeliğinizin aktif olup olmadığı. Ayrıca Connected Navigation kullanıcılarına, kullanıcı tercihleri, güzergah tercihleri, önceki varış noktaları ve en beğenilen yerler de dahil olmak üzere hesabınızla ilgili bilgilerle birlikte kullanılmak ve saklanmak üzere birbirinden farklı ve kişisel bir Telenav kimlik numarası tahsis edebilir ve Connected Navigation ve Predictive Navigasyon hizmetleri ve müşteri desteği sağlayabiliriz.
GM, Navigasyon ve Connected Navigation aracılığıyla, yerel olarak ve/veya veri tabanımızda sakladığımız ev ve iş yeri adreslerinizi, sizi bu varış noktalarına daha hızlı bir şekilde yönlendirebilmemiz ve Navigasyon ve/veya Connected Navigation’in diğer özelliklerine hızlıca erişebilmeniz için tarafımıza bildirme seçeneğine sahipsiniz. Navigasyon veya Connected Navigation aracılığıyla “favori” adreslerinizin ve ilgilendiğiniz noktaların listesini oluşturabilirsiniz. Navigasyon ve/veya Connected Navigation kapsamında, Navigasyon ve/veya Connected Navigation ayarlar menüsünü arama ve navigasyon tercihlerinizi seçerek, trafik raporları ayarlarını kurarak, bilgilerinizi düzenleyerek ve tercih ettiğiniz benzin seviyesini seçerek kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme seçeneğiniz bulunmaktadır. Connected Navigation kullanıcıları için bu adresleri ve ayarlar tercihlerini Navigasyon ve/veya Connected Navigation aracılığıyla erişilebilmesi için, bulut veritabanımızda saklıyoruz. Navigasyon kullanıcıları için ise bu bilgiler araçtaki navigasyon sisteminde yerel olarak saklanmaktadır.
Hakkınızda topladığımız bu bilgileri Connected Navigation ve Predictive Navigasyon hizmetleri ve müşteri desteği sağlamak amacıyla da kullanabiliriz. Ayrıca bu bilgileri anonim şekilde ve bir bütün olarak, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kullanıcıları hakkında araştırma ve analiz yapılması amacıyla kullanabiliriz.
Size ve kullanım bilgilerinize ilişkin topladığımız bir takım bilgileri GM ile bir bütün olarak ürünlerinin ve hizmetlerinin kullanıcıları hakkında araştırma ve analiz yapılması amacıyla paylaşabiliriz.
GM, Navigasyon ve Connected Navigation üyeliğinize dair, özellikle GM Müşteri Hizmetleri Temsilcilerine e-posta yoluyla veya Navigasyon ve/veya Connected Navigation aracılığıyla yönelttiğiniz sorulara veya vermiş olduğunuz geri bildirimlere cevap vermek ya da üyeliğinizin sona ermekte olduğu hakkında bilgilendirilmeniz için e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı kullanarak sizinle iletişime geçebilir.
Güzergah ya da harita konusunda geribildirim sağlamanız durumunda, yorumlarınızı ve konum bilgilerinizi anonim olarak üçüncü taraf harita sağlayıcımızla paylaşabiliriz.
Navigasyon veya Connected Navigation ya da her iki hizmeti kullanımıza bağlı olarak, Kişisel Bilgilerinizle ilişkilendirilebilecek birtakım bilgileri aşağıda belirtilen şekillerde otomatik olarak elde ediyoruz:
Navigasyon’a her erişiminizde, konumunuz, başlangıç noktanız veya mevcut konumunuz dahil olmak üzere arama ve güzergah bilgileriniz, varış noktanızın adresi, yolculuğunuzun başlangıç zamanı, takip etmeye yönlendirildiğiniz güzergah kaydedilir ve yerel olarak ya da aşağıda belirtilen şekilde bulut veritabanımızda saklanır. Navigasyon oturumunuz etkin olduğu müddetçe, güzergahınızın belirlenmesini sağlamak amacıyla güncel konumunuz, aracınızın sensörlerinden gelen bilgiler ve aracınızla ilgili GPS hardware’inden gelen GPS istikameti ve hızı periyodik olarak kaydedilmektedir. Navigasyon bu adreslere tekrar kolayca yönlendirilebilmenizi sağlamak amacıyla en son varış noktalarınızı kaydeder ve görüntüler.
Güncel konumunuzu, mahalli iş bulma araması için belirlemek veya bir harita elde etmek amacıyla kullanmayı tercih ettiğiniz takdirde, konum bilginizi talep edilen amaç doğrultusunda kullanıyoruz. Connected Navigation kullanıcıları için, arama faaliyetlerini ve sonuçlarını karşılaştırmalı analiz amacıyla anonim olarak kaydediyoruz.
Sadece Navigasyon kullanıcıları için, bu konum ve güzergah bilgisi Navigasyon sisteminizin lokal hafızasında saklanacaktır. Connectivity özelliği kullanımına dahil olmuş etkin üyeliği bulunan Connected Navigation kullanıcıları için, kullanıcıların bir oturum boyunca attığı adımların tarafımızca anlaşılabilmesi ve böylece kullanıcı memnuniyetinin artırılması amacıyla kullanıcı arayüzümüzü, arama sonuçlarımızı, kullanım kolaylığını, bilgilerin doğruluğunu ve diğer özellikleri geliştirebilmemiz için gerekli olduğu müddetçe ve her halukarda toplanma tarihinden itibaren başlayacak 5 yıllık süreyi aşmamak üzere saklayabileceğimiz, kullanıcısının teşhis edilebilir olduğu bu konum ve güzergah bilgisi güvenli bulut veritabanımızda saklanacaktır. Konum ve güzergah bilgisi anonim şekilde süresiz olarak saklanabilir. Connected Navigation kullanıcıları için, ev ve iş adresleriniz, favori yerleriniz ve yakın zamandaki son varış noktalarınız, hesap bilgileriniz ile birlikte güvenli bulut veritabanımızda hesabınız silininceye dek saklanacaktır.
Predictive Navigation özelliğini etkinleştiren Connected Navigation kullanıcıları için, aracınızın GPS hardware’inden aracınızı her kullandığınızda düzenli olarak konumunuzu (enlem ve boylam koordinatları ve yol kenarları) elde edecek ve kaydedeceğiz. Bu veri güvenli bulut veritabanımızda gerekli olduğu müddetçe ya da hesabınız silinene kadar saklanacak olup, navigasyon ve arama özellikleri ve hizmetlerimize dair kullanımınızı özelleştirmek ve geliştirmek amacıyla kullanılacaktır. Örneğin; arama sonuçlarının, kişiselleştirilmiş güzergahların ve gidiş uyarılarının oluşturulması için tercih edilen marka noktası menfaatinin sağlanması.
Predictive Navigasyon tercihlerinizi (Predictive Navigasyonun devre dışı bırakılması dahil) her zaman Navigasyon Ayarları menüsüne erişerek güncelleyebilirsiniz.
Navigasyonun güvenlik özelliğini optimize etmek için kullanılabilecek araç sistemlerinden, örneğin ortamdaki sıcaklık, koltuk sensörlerinin açık veya kapalı olması, kontağın açık veya kapalı olması, elde edilen kısıtlı araç bilgilerini elde edebilir ve saklayabiliriz. Sadece Navigasyon kullanıcıları için, bu bilgiler Navigasyon sisteminizin lokal hafızasında süresiz olarak saklanacaktır. Etkin üyeliği bulunan Connected Navigation kullanıcıları için, bu bilgiler güvenli veritabanımızda gerekli olduğu müddetçe ve her halükarda toplanma tarihinden itibaren başlayacak 5 yıllık süreyi aşmamak üzere saklanacaktır.
Navigasyon veya Connected Navigation’i ya da her iki hizmeti bir arada kullanmanız halinde, Navigasyon ve Connected Navigation kullanımınıza ve Navigasyon’un performansına ilişkin bilgileri kayıt altına alıyoruz. Özellikle, seçmiş olduğunuz güzergah ya da arama tercihleriniz gibi bir oturum boyunca atmış olduğunuz tüm adımların bilgisini topluyoruz. Bu bilgiler güvenli bulut veritabanımızda kullanıcısının teşhis edilebilir olduğu şekilde gerekli olduğu müddetçe ve her halükarda toplanma tarihinden itibaren başlayacak 5 yıllık süreyi aşmamak üzere ya da hesabın silinmesine kadar saklanmaktadır. Böylece kullanıcıların ürünü nasıl kullandığını ve hangi özelliklerin geliştirilebilir ve eklenebilir olduğunu daha iyi anlayabiliyoruz. Kullanıcıların hizmetleri kullanım bilgisi saklanabilir ve anonim olarak süresiz şekilde saklanabilir.
Hizmetlerimizi kullanırken ses komutunu ya da giriş özelliklerini kullanmanız durumunda, sesli ifadelerinizi (söylemiş olduklarınızı) sadece yazılı metin olarak elde etmekteyiz. Bu yazılı metin bilgisi kullanıcısı teşhis edilebilir şekilde gerekli olduğu müddetçe ve her halükarda toplanma tarihinden itibaren başlayacak beş yıllık süreyi aşmamak üzere ya da hesabın silinmesine kadar saklanabilir ve bu bilgi yukarıda 2 (a) bölümünde bahsedilen ölçüler dahilinde kullanılabilir. Yazılı metinler anonim olarak süresiz şekilde saklanabilir.
Telenav, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekil ya da mevzuat uyarınca izinli veya gerekli olması durumu haricinde Navigasyon ve Connected Navigation kullanımınıza ilişkin bilgileri satmamakta, kiralamamakta, lisanslamamakta, dağıtmamakta, devretmemekte veya diğer başka bir şekilde üçüncü taraflarla paylaşmamaktadır.
Hakkınızdaki Kişisel Bilgileri bizim adımıza hizmet sağlayan veri işleyicileri denilen üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu politikanın tarafınızca kabul edilmesi ve Navigasyon ve/veya Connected Navigation’in kullanılması bu açıklamanın yapılmasına onay verdiğinizi göstermektedir.
Telenav, veri işleyicisi denilen ve kullanımı analiz etmek, ürün veya hizmet sağlamak ve geliştirmek ya da müşterilere pazarlanmasına yardım etmek ya da benzer amaçlarla bizimle çalışan stratejik partnerlerle birtakım Kişisel Olmayan Bilgileri paylaşabilir. Bu Gizlilik Politikası kapsamında, Kişisel Olmayan Bilgiler herhangi bir kullanım ya da açıklama sınırlamasına tabi değildir.
Bazı Navigasyon ve Connected Navigation hizmetleri ve özellikleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır ya da bu hizmet ve özelliklerin sağlanmasının üçüncü taraflarla bağlantısı bulunmaktadır. Söz konusu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları Kişisel Bilgileri bizim adımıza işlemektedirler ve bu bilgileri yazılı onayları ile Telenav’ın talimatı altında ve bu Gizlilik Politikasına, yürürlükteki mevzuata ve diğer uygulanabilir güvenlik ve gizlilik ölçütlerine uygun olarak işleme yükümlülüğü altındadırlar. Hizmet sağlayıcılarımıza tayin edilen görevlerini adımıza gerçekleştirmeleri için gereksinim duydukları bilgileri temin etmekteyiz. Bu Kişisel Bilgileri sizin onayınız olmadan kendi pazarlamaları ya da diğer amaçlar için kullanmaları ya da açıklamaları konusunda kendilerini yetkilendirmemiz söz konusu değildir. Kişisel Bilgiler bizim tarafımızdan ya da bağlı şirketlerimiz ya da Avrupa Birliği’ndeki diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından muhafaza edilebilir ya da işlenebilir.
Biz, bağlı şirketlerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız sizin hakkınızda sahip olduğumuz bilgiler için uygulanması mümkün tüm mahkeme emirlerine, mahkemeye çağrı tebligatına ve diğer hukuki süreçlere uyacağız. Kişisel Bilgileri sizin, bizim ya da diğerlerinin yasal haklarının kurulabilmesi ya da yerine getirilebilmesi için ya da hukuki taleplere karşı savunma amaçlı olarak kullanabilir ve açıklayabiliriz.
Şayet gerekli ise, hakkınızda sahip olduğumuz bilgiler gelecekteki ya da tamamlanmış birleşme, satınalma, şirket malvarlığının satışı ya da diğer sağlayıcıya hizmet aktarımı kapsamında açıklanabilir ya da çok düşük bir ihtimalle de olsa ödeme aczi, iflas ya da tasfiye halinde olma gibi hallerde Kişisel Bilgileriniz şirket malvarlığı olarak devredilebilir. Telenav, bu bilgileri belirtilen işlemlerle bağlantılı olarak devralan herhangi bir kuruluşun bu politikaya tamamen uyacağının garantisini vermez.
Muhafazamız ve gözetimimiz altındaki Kişisel Bilgilerin güvenliğinin ve gizliliğinin korunması amacıyla Telenav, hukuki, teknik ve organizasyonel önlemler de dahil olmak üzere çeşitli ve yeterli fiziksel, elektronik ve usuli güvenlik önlemlerini almıştır. Örneğin, Telenav yetkili personelin bu bilgileri içeren Telenav sistemlerine erişimini sınırlandırmaktadır.
Kişisel bilgilerinizin açıklanmasının ya da Kişisel Bilgilerinize yetkisiz erişimin engellenmesi amacıyla Telenav’ın çok sayıda güvenlik önlemini sürdürmesine rağmen, hiçbir güvenlik önlemi kesin ve mutlak garanti vermez. Telenav’ın yetkisiz personel tarafından ya da üçüncü taraflarca kanunun ya da bu Gizlilik Politikasının ihlal edilerek ya da diğer güvenlik ihlalleri ile yetkisiz fiillerin meydana getirildiğini saptaması veya başka bir şekilde hukuk tarafından ve/veya yürürlükteki herhangi bir veri koruma yetkilisi tarafından gerektiği durumda Telenav size bildirimde bulunacaktır.
Müşteriler Telenav’ın Kişisel Bilgileri herhangi bir bağlı şirkete ya da üçüncü taraflara açıklayıp açıklamadığına dair bilgiyi talep etmeye yetkilidirler. Ayrıca bu bağlı şirketlerin ve üçüncü tarafların isimlerini ve adreslerini tam olarak talep etme hakkına ve Kişisel Bilgilerinin işlenmesine son verilmesini talep etmek hakkına sahiptirler. Müşteriler ayrıca Telenav’ın gözetimi altındaki Kişisel Bilgilerinin nerede saklandığını (depo) bilme ve bu bilgilere erişim talep etme hakkına sahiptir ve bu Kişisel Bilgi’nin silinmesini bu Kişisel Bilgi’lerdeki yanlışlıkların düzeltilmesini ve güncellenmesini talep edebilirler. Güvenliğinizin ve mahremiyetinizin korunması için, Telenav erişiminizi sağlarken ya da bilgilerinizde düzeltmeler yaparken kimliğinizin doğrulanması için makul aşamalar düzenlemiştir. Makul olmayan talepler haricinde, Kişisel Bilgilerinizdeki yanlışlıkların düzeltilmesine dair talepler Telenav tarafından iyi niyetli çabalar çerçevesinde gerçekleştirilecektir. Bu Gizlilik Politikasında belirtidiği şekilde, Telenav Kişisel Bilgilerinizi sizin açık ve ayrıca verilmiş onayınız olmadan üçüncü taraflara onların doğrudan pazarlama amacı için satmayacak ve bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır. Uygulanabilir gizlilik kurallarına uyup uymadığımız hakkında detaylı bilgi talep eden ve gizlilik uygulamalarımız ve ilkelerimizle ilgili soruları ya da endişeleri olan ya da Kişisel Bilgilerinin pazarlama amacıyla kullanılmasına dair önceden verilmiş onaylarını geri çekmek isteyen müşteriler, ConnectedNavCare@telenav.com adresinden bizle iletişime geçebilir ya da Gizlilik ilkesi Görevlisi dikkatine, Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA adresine yazabilir.
Telenav müşterilerle yazılı olarak gizlilik, güvenlik ya da diğer bilgi kullanımına dair özel hükümler içeren ürün ya da hizmet sözleşmeleri akdedebilir. Bu Gizlilik Politikasının diğer sözleşmeler ve hükümlerle çatışması halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde diğer sözleşme hükümleri sadece çatışmanın olmadığı alanlar için uygulama alanı bulacaktır. Diğer tüm durumlarda, bu Gizlilik Politikası hükümleri uygulanacaktır.
Navigation veya Connected Navigation yoluyla Telenav’a sağlamış olduğunuz herhangi bir bilgiye ulaşmak ya da bilgiyi güncellemek, düzeltmek ya da silmek isterseniz veya kimlik bilgilerinizle (bu bilginin muhafazası konusunda hukuki yükümlülüğümüzün olup olmamasına bağlı olarak) bağlantılı herhangi bir bilgiyi silmek ya da engellemek isterseniz ya da bu Gizlilik politikasını geliştirmek için bir öneriniz varsa lütfen ConnectedNavCare@telenav.com adresine e-posta gönderiniz ya da aşağıda iletişim bilgileri bulunan Gizlilik görevlisiyle iletişime geçiniz. Size Kişisel Bilgilerinize (ilgili mevzuat kapsamında düzenlenen sınırlı istisnalara tabi olmak üzere) erişme hakkı, Kişisel Bilgilerinizi düzeltme hakkı ve hatta Kişisel Bilgilerinizin işlenmesine yasal yollarla itiraz etme hakkı sağlayacağız ve de oluşabilecek endişelerinizi karşılayacak makul ticari çaba içinde olacağız.
Telenav Kişisel Bilgilerinizin kullanılması ya da toplanmasına dair ya da gizliliğinize ilişkin şikayetlerinizi çözmeyi taahhüt eder. Telenav kullanıcılarının gizlilik ile ilgili endişelerini ciddiye almaktadır ve eğer Telenav’ın kişisel bilgilerinize ilişkin bu Gizlilik Politikasına uymadığına inanıyorsanız ya da kişisel bilgilerinize bizim tarafımızdan ya da servis sağlayıcılarının kişisel bilgilerinizin işlenmesine dair tutumu hakkında sorularınızın ya da şikayetlerinizin bulunması halinde aşağıdaki adreste bulunan Telenav Gizlilik Görevlisine yazabilirsiniz.
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA
E-posta: support@telenav.com
Bildiriminizde bu gizlilik politikasına uymadığımızı düşündüğünüz noktaları mümkün olduğunca detaylı olarak belirtiniz. Şikayetinizi belirli bir süre zarfında araştıracak ve doğruluğunu saptayacağız.
Ця Політика Конфіденційності регулює ваше використання Navigation Connected Navigation або, у випадку спільного використання, обох послуг, що пропонуються компанією Telenav, Inc. (Теленав, Інк.) (надалі - “Теленав”), зареєстрованою у штаті Делавер у Сполучених Штатах Америки із місцезнаходженням 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA (США), для окремих автомобілів, що виготовляються або розповсюджуються Opel Group GmbH (Опель Груп ГмбХ) (“GM” – надалі “ДжіЕм”). Для того, щоб надавати вам навігаційні та інші супутні послуги, ми збираємо, зберігаємо та іншими способами обробляємо (як автоматично, так і вручну) певну інформацію, що стосується вашого облікового запису, місцезнаходження та вашого використання навігаційних послуг. Будь ласка, ознайомтеся із цією Політикою Конфіденційності для отримання більш детальної інформації, яка може збиратися та використовуватися у зв’язку із вашим використанням Navigation, Connected Navigation і Connected Navigation із Predictive Navigation. Шляхом прийняття цієї Політики Конфіденційності та використання Navigation та/або послуги Connected Navigation з або без Predictive Navigation ви беззаперечно приймаєте умови, викладені у цій Політиці Конфіденційності, та надаєте згоду на обробку вашої Персональної інформації у спосіб, визначений цією Політикою Конфіденційності. Якщо ви не приймаєте умови цієї Політики Конфіденційності, будь ласка, не вчиняйте жодних зазначених дій.
Теленав розуміє та поважає ваше занепокоєння щодо використання вашої персонально ідентифікуючої інформації, що прямо чи опосередковано ідентифікує вас, і яка збирається від вас як користувача Navigation та/або Connected Navigation (надалі – “Персональна інформація”). Персональна інформація включає, але не обмежується вашим іменем, домашньою адресою, номером телефону, адресою електронної пошти та номером шасі (кузова, рами) (VIN). Персональна інформація не включає анонімну чи узагальнену інформацію, яка після обробки не може бути пов’язаною із певною фізичною чи юридичною особою. Ми вважаємо, що ви повинні знати, яку інформацію про вас ми збираємо, а також як така інформація використовується, зберігається і, у певних випадках, поширюється. Нижче викладено наші положення та політики щодо конфіденційності, які застосовуються до користувачів Navigation та/або Connected Navigation.
Ви підтверджуєте та розумієте, що ця Політика Конфіденційності не застосовується до інших продуктів чи послуг Теленав, наших бізнес-партнерів чи інших компаній, якими Теленав не володіє і не управляє. Для інформації про інші продукти та послуги Теленав, а також про веб-сайт Telenav.com, будь ласка, відвідайте http://www.telenav.com/legal/policies. Для інформації про те, як інші постачальники продуктів та надавачі послуг обробляють Персональну інформацію, яку ви надаєте через інші веб-сайти або шляхом використання наших послуг спільно із третьою особою, будь ласка, ознайомтеся із їхніми політиками конфіденційності.
Типи персональної та іншої інформації, яку ми можемо збирати про вас, переважно надходять із двох джерел: (1) інформація, яку надаєте ви; та (2) інформація, яка збирається автоматично. Нижче описано, як ми використовуємо і зберігаємо таку інформацію.
Ми отримуємо і зберігаємо Персональну інформацію про вас, коли ви уповноважуєте ДжіЕм передати цю інформацію нам для використання із Навігацією або Connected Navigation чи коли ви авторизуєтеся у Connected Navigation використовуючи вашу інформацію або коли ви іншим чином передаєте таку інформацію нам через Connected Navigation та коли ви контактуєте із нами за допомогою телефонного зв’язку чи електронної пошти щодо Navigation та Connected Navigation. Для підтримки та/або перевірки вашого облікового запису Connected Navigation за вашої згоди ми можемо отримувати наступну інформацію про обліковий запис: інформацію про ваш автомобіль та про активність вашої підписки Connected Navigation. Ми можемо також присвоювати користувачам Connected Navigation окремий та унікальний ідентифікаційний номер Теленав (Telenav ID number), який може зберігатися і використовуватися з інформацією, що пов’язана із вашим обліковим записом, включаючи налаштування вподобань користувача, налаштування вподобань побудови маршрутів, попередні місця призначення, улюблені місця, надавати послуги Connected Navigation with Predictive Navigation та надавати вам клієнтську підтримку.
Через ДжіЕм, Навігацію та/або Connected Navigation ви маєте вибір між наданням нам вашої домашньої та службової адреси, яку ми зберігаємо локально та/або у нашій базі даних, щоб надати вам можливість швидкої Navigation до цих місць призначень та легкого доступу до інших функцій Navigation та/або Connected Navigation. Через Навігацію чи Connected Navigation ви також можете створити перелік “улюблених” адрес та пам’яток і об’єктів інфраструктури. У Navigation та/або Connected Navigation ви також маєте можливість використовувати меню налаштувань Navigation та/або Connected Navigation, щоб індивідуалізувати ваш досвід користування шляхом обрання вподобань навігації та пошуку, налаштування звітів про стан завантаженості доріг, внесення змін у вашу інформацію та обрання типу палива, якому ви надаєте перевагу. Для підписників Connected Navigation ми зберігаємо ці адреси та вподобані налаштування у нашій хмарній базі даних, щоб ви мали доступ до них з Navigation та/або Connected Navigation. Для користувачів Navigation ця інформація зберігається локально на навігаційній системі у вашому автомобілі.
Ми можемо також використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, щоб надавати послуги Connected Navigation та Predictive Navigation та надавати вам клієнтську підтримку. Ми також можемо використовувати цю інформацію на анонімній чи узагальненій основі для цілей проведення досліджень та аналізу користувачів наших продуктів та послуг.
Ми можемо передавати певну інформацію, яку ми збираємо про вас та про вашу активність як користувача, ДжіЕм на узагальненій основі для цілей проведення досліджень та аналізу користувачів їхніх продуктів та послуг.
ДжіЕм може використовувати вашу адресу електронної пошти чи номер телефону для зв’язку з вами щодо Navigation чи вашої підписки на Connected Navigation, зокрема для повідомлення про закінчення строку її дії найближчим часом або для відповіді на будь-яке звернення чи зворотній зв'язок, яке ви подасте через представників служби обслуговування клієнтів ДжіЕм, електронною поштою або безпосередньо за допомогою Navigation та/або Connected Navigation.
Якщо ви надасте зворотній зв'язок щодо питань побудови маршрутів чи карт, ми можемо передати ваші анонімні коментарі та знеособлені дані про місцезнаходження третій особі – нашому постачальнику карт.
Коли ви використовуєте Навігацію або Connected Navigation чи обидві послуги, ми автоматично отримуємо певні види інформації, деякі з них можуть бути пов’язаними із Персональною інформацією, а саме:
Кожного разу, коли ви входите до Navigation, ваше місцезнаходження, інформація про пошуки і маршрути, включаючи вашу відправну точку або поточне місцезнаходження, адресу вашого місця призначення, початковий час вашої подорожі та маршрут, якого вам рекомендується дотримуватися, записуються та зберігаються локально чи у нашій хмарній базі даних як це описано нижче. Коли ви перебуваєте у активній сесії Навігації, ми періодично записуємо ваше поточне місцезнаходження, дані із сенсорів вашого автомобіля, напрямок руху GPS (ДжіПіЕс) та швидкість від обладнання GPS (ДжіПіЕс), яке пов’язане із вашим автомобілем, для того, щоб прокласти вам маршрут. Навігація буде зберігати та показувати ваші останні місця призначення для того, щоб надати вам можливість легкої навігації до цих місць призначення знову.
Коли ви вирішуєте використовувати ваше поточне місцезнаходження для уточнення місцевості при пошуку бізнес об’єктів або для отримання карти, ми використовуємо інформацію про ваше місцезнаходження для цих цілей. Для користувачів Connected Navigation ми анонімно зберігаємо будь-які пошукові запити та їх результати для порівняльного аналізу.
Для користувачів, які використовують виключно Навігацію, ця інформація про місцезнаходження і маршрут буде зберігатися на локальній пам’яті вашої Навігаційної системи. Для користувачів Connected Navigation з активною підпискою, які надали згоду на використання Connectivity (Підключення), ця інформація про місцезнаходження і маршрут у формі, яку можна ідентифікувати, буде зберігатися у нашій захищеній хмарній базі даних, де ми можемо зберігати таку інформацію стільки, скільки це є необхідним, але не довше, ніж п’ять років із дати збирання, для того, щоб ми мали можливість розуміти які дії вчиняють користувачі протягом сесії та більш тривалого часу для удосконалення нашого інтерфейсу для користувачів, результатів пошуків, легкості використання та точності, а також для розробки інших функцій, покликаних покращити ваш досвід користування. Інформація про місцезнаходження та маршрут може зберігатися у знеособленій формі необмежений час. Для користувачів Connected Navigation ваша домашня та службова адреса, улюблені місця та останні місця призначення можуть також зберігатися з інформацією про ваш обліковий запис у нашій захищеній хмарній базі даних до того часу, коли ваш обліковий запис буде видалено.
Для користувачів Connected Navigation, які ввімкнули функцію Predictive Navigation, ми будемо регулярно отримувати і зберігати ваше місцезнаходження (координати широти і довготи та межі доріг) від обладнання GPS (ДжіПіЕс) вашого автомобіля у будь-який момент, коли ви його використовуєте. Ці дані будуть зберігатися у нашій захищеній хмарній базі даних стільки, скільки це є необхідним, або до того часу, коли ваш обліковий запис буде видалено, і ми будемо використовувати таку інформацію для індивідуалізації та удосконалення вашого досвіду користування, пошуку та користування нашими послугами, на приклад, для надання результатів пошуку закладів вподобаних брендів, персоналізованої побудови маршрутів, оповіщення про дорожню ситуацію на шляху до роботи і у зворотному напрямку.
Ви можете оновлювати ваші опції Predictive Navigation (включаючи відключення Predictive Navigation) у будь-який час через меню Налаштувань Навігації.
Ми можемо отримувати і зберігати обмежені дані про автомобіль від систем автомобіля, на приклад, температуру повітря ззовні, сенсори сидінь ввімкнені/вимкнені, запалення ввімкнене/вимкнене, які можуть бути використані для оптимізації безпекової функціональності Навігації. Для користувачів виключно Navigation ці дані будуть зберігатися необмежений час у локальній пам’яті вашої системи Navigation. Для користувачів Connected Navigation з активною підпискою ці дані будуть зберігатися у нашій захищеній хмарній базі даних стільки, скільки це є необхідним, але не довше, ніж п’ять років із дати збирання.
Коли ви використовуєте Navigation чи Connected Navigation або обидві послуги разом, ми записуємо інформацію щодо вашого користування Navigation, Connected Navigation та функціонування Навігації. Зокрема, ми збираємо дані про всі дії, які ви вчиняєте протягом сесії, на приклад, тип пошуку, який ви здійснювали, або який тип маршруту ви обрали. Ці дані зберігаються у нашій захищеній хмарній базі даних у формі, яка дозволяє ідентифікувати їх, стільки, скільки це є необхідним, але не довше, ніж п’ять років із дати збирання, або до того часу, коли ваш обліковий запис буде видалено, і використовуються для того, щоб ми могли краще розуміти, як користувачі використовують продукт і які властивості і функціонал можуть бути вдосконалені і додані. Інформація про використання користувачами послуг може зберігатися і використовуватися в знеособленій формі необмежений час.
Коли ви використовуєте голосові команди або функції введення даних через наші послуги, ми отримуємо лише текстову розшифровку вашої усної мови (те, що ви сказали) і ці текстові дані можуть зберігатися у формі, яку можна ідентифікувати, стільки, скільки це є необхідним, але не довше, ніж п’ять років, або до того часу, коли ваш обліковий запис буде видалено, і ми можемо використовувати цю інформацію у тих самих межах, як це зазначено у секції 2 (а) вище. Текстові розшифровки можуть зберігатися і використовуватися у знеособленій формі необмежений час.
Теленав не продає, не здає в оренду, не передає за ліцензією, не поширює і жодним іншим способом не передає інформацію щодо вашого використання Navigation чи Connected Navigation третім особам окрім випадків, вказаних у цій Політиці Конфіденційності, або інших випадків, передбачених чи дозволених законодавством, що підлягає застосуванню.
Ми можемо розкривати Персональну інформацію про вас третім особам, які надають послуги від нашого імені, так званим обробникам даних. Ваше прийняття умов цієї політики та ваше використання Navigation та/або Connected Navigation є згодою на таке розкриття.
Послуги третіх осіб чи треті особи – надавачі послуг
Теленав може розкривати певну інформацію, що не є персональною інформацією, стратегічним партнерам, які працюють із нами, для аналізу використання, надання та вдосконалення продуктів чи послуг або для допомоги у просуванні серед клієнтів чи для схожих цілей, так званим обробникам даних. Інформація, яка не є персональною, не підлягає жодним обмеженням щодо використання чи розкриття згідно із цією Політикою Конфіденційності.
Певні послуги та функціонал Navigation та Connected Navigation надаються безпосередньо третіми особами – надавачами послуг або спільно із ними. Треті особи – надавачі послуг обробляють Персональну інформацію від нашого імені і відповідно до письмового договору зобов’язані обробляти таку інформацію згідно із вказівками Теленав і у відповідності до цієї Політики Конфіденційності, законодавства, що підлягає застосуванню, та інших належних заходів з безпеки та конфіденційності. Наші надавачі послуг отримують необхідну їм інформацію для виконання відведених їм функцій від нашого імені і ми не уповноважуємо їх використовувати чи розкривати Персональну інформацію для їх власного просування чи інших цілей без вашої чіткої згоди. Персональна інформація може зберігатися і оброблятися нами, нашими афілійованими особами та іншими третіми особами - надавачами послуг у ЄС.
Ми, наші афілійовані особи та надавачі послуг будуть дотримуватися будь-яких судових повісток, судових наказів та інших юридичних процесів щодо інформації про вас, яку ми обробляємо, і ми можемо використовувати і розкривати Персональну інформацію для встановлення чи здійснення ваших і наших юридичних прав чи юридичних прав інших осіб або для захисту від правових вимог / позовів.
У випадку необхідності інформація про вас, якою ми володіємо, може бути передана як частина можливого чи здійсненого злиття, поглинання, продажу активів компанії чи передачі послуг іншому надавачу, а також у малоймовірному випадку неплатоспроможності, банкрутства, зовнішнього (арбітражного) управління, коли ваша Персональна інформація буде передана як один із активів компанії. Теленав не гарантує, що будь-яка особа, яка отримає таку інформацію у зв’язку із одним із вищевказаних випадків, буде дотримуватися всіх умов цієї політики.
Інформація про вас, яку ми збираємо, може передаватися різним нашим підрозділам та афілійованим компаніям у всьому світі, що може включати передачу даних з країн Європейської економічної зони (ЄЕЗ) та Швейцарії до країн за межами ЄЕЗ. Надаючи Теленав дозвіл на збирання цієї інформації про вас, ви погоджуєтеся з такою передачею даних, у тому числі з передачею даних за кордон, що передбачена цією Політикою конфіденційності. На цій підставі, суди, уряди чи силові структури тих країн можуть отримати дозвіл на оприлюднення такої інформації, згідно законодавства тієї країни.
Теленав підпорядковується положенням закону про захист конфіденційності ЄС-США та США-Швейцарія у порядку, передбаченому Міністерством торгівлі США стосовно збору, використання і утримання Персональних даних, переданих з Європейського Союзу та Швейцарії до США. Теленав засвідчує дотримання Принципів конфіденційності, вибору, відповідальності за подальшу передачу, безпеку, цілісність даних та обмеження цілі, доступ і звернення, виконання обов’язків і зобов’язань. У разі виникнення будь-якого конфлікту між положеннями цієї політики конфіденційності та принципами конфіденційності переважну силу мають принципи конфіденційності. Щоб отримати більш детальну інформацію про програму принципів конфіденційності та ознайомитися зі сторінкою нашого сертифікату, будь ласка, відвідайте https://www.privacyshield.gov/
Теленав вжив різноманітні належні фізичні, електронні та процедурні запобіжні заходи, включаючи юридичні, технічні та організаційні заходи з метою захисту конфіденційності та безпеки Персональної інформації у нашому володінні та під нашим контролем. Наприклад, Теленав обмежує доступ до систем Теленав, в яких зберігається така інформація, виключно до уповноваженого персоналу.
У той час як Теленав вживає численні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до або розкриття вашої Персональної інформації, жодні заходи безпеки не є абсолютними чи повністю гарантованими. Теленав повідомить вам, якщо він визначить, що мали місце несанкціоновані дії неуповноваженого персоналу чи третіх осіб, які порушують закон чи цю політику, або інші порушення системи безпеки чи у випадку інших вимог законодавства та/або уповноваженого органу із захисту даних.
Користувачі мають право запитувати інформацію про те, чи розкривав Теленав Персональну інформацію будь-яким афілійованим компаніям чи третім особам, а також запитувати інформацію про повні назви і адреси таких афілійованих компаній та третіх осіб та вимагати, щоб такі афілійовані компанії чи треті особи припинили обробку їхньої Персональної інформації. Користувачі також мають право вимагати отримання доступу або знати місцезнаходження (зберігання) їхньої Персональної інформації під контролем Теленав і оновлювати та виправляти неточності у такій Персональній інформації, а також блокувати та видаляти Персональну інформацію. Для захисту вашої приватності і безпеки Теленав вживатиме розумних заходів для перевірки вашої особи перед наданням вам доступу чи здійсненням виправлень. Теленав докладатиме всіх добросовісних зусиль щодо вирішення запитів про виправлення неточностей у Персональній інформації окрім випадків безпідставних запитів. Як зазначено у цій Політиці Конфіденційності, Теленав не буде продавати чи передавати вашу Персональну інформацію третім особам для цілей їхнього прямого маркетингу без вашої чіткої і окремої згоди. Користувачі, які бажають отримати додаткову інформацію про дотримання нами законодавства у сфері захисту персональних даних, що підлягає застосуванню, мають питання або зауваження стосовно наших положень і політик щодо конфіденційності або мають бажання скасувати попередньо надану згоду на використання їхньої Персональної інформації для маркетингових цілей можуть звертатися до нас за адресою електронної пошти ConnectedNavCare@telenav.com чи написати до уваги Privacy Policy Officer (Відповідального за Політику Конфіденційності), Telenav, Inc., 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, CA 95054, USA (США).
Теленав може укладати з клієнтами письмові договори щодо продуктів та надання послуг, які включають певні положення щодо конфіденційності, безпеки чи іншої обробки інформації. Якщо ця Політика Конфіденційності суперечить будь-яким положенням таких умов та договорів, відповідні умови і договори застосовуватимуться в частині, яка суперечить, та в межах, дозволених законодавством, що підлягає застосуванню. У всіх інших випадках, підлягають застосуванню умови цієї Політики Конфіденційності.
Якщо ви бажаєте отримати доступ, оновити, виправити чи видалити будь-яку інформацію, яку ви надавали Теленав шляхом вашого використання Navigation чи Connected Navigation, або блокувати чи видалити будь-яку інформацію, яка пов’язана із вашим ІD (ідентифікацією) (приймаючи до уваги будь-які юридичні зобов’язання щодо зберігання такої інформації, які ми можемо мати) або якщо у вас є пропозиції щодо вдосконалення цієї Політики Конфіденційності, будь ласка, надішліть електронного листа на наступну адресу ConnectedNavCare@telenav.com або зверніться до Відповідального за Політику Конфіденційності (Privacy Policy Officer) за контактною інформацією, наведеною нижче. Ми надамо вам доступ до вашої Персональної інформації (приймаючи до уваги обмежені винятки, передбачені законодавством, що підлягає застосуванню), а також право виправити вашу Персональну інформацію та право заперечувати на законних підставах проти обробки вашої персональної інформації і ми будемо вживати належних заходів для вирішення будь-яких питань, які можуть у вас виникнути.
Відповідно до Політики конфіденційності, Теленав зобов’язується вирішувати скарги щодо вашої конфіденційності та збирання і використання вашої Персональної інформації. Резидентам ЄС, що мають питання чи скарги щодо Політики конфіденційності, слід спочатку звернутися за наступною адресою:
Telenav Inc.
ATTN: PRIVACY POLICY OFFICER (ДО УВАГИ: ВІДПОВІДАЛЬНОГО ЗА ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ)
4655 Great America Parkway
Suite 300
Santa Clara, CA 95054
USA (США)
Адреса електронної пошти: support@telenav.com
Теленав намагається займатися невирішені скарги щодо Принципів захисту конфіденційності силами BBB EU PRIVACY SHIELD, некомерційної організації, що займається вирішенням суперечок і знаходиться у Сполучених Штатах та підпорядковується Раді Better Business Bureau. Якщо ви своєчасно не отримаєте підтвердження реєстрації вашої скарги, або якщо вашу скаргу не було розглянуто належним чином, будь ласка, відвідайте www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ для отримання більш детальної інформації та направлення скарги.
Зверніть увагу на те, що якщо вашу скаргу не було вирішено за допомогою цих каналів, за певних обставин, існує можливість звернення до арбітражного суду у присутності колегії арбітрів.
Якщо вам здається, що Теленав не дотримувались цієї Політики конфіденційності стосовно вашої персональної інформації, ви можете звернутися до відповідального за політику конфіденційності Теленав за наступною адресою. Будь ласка, опишіть детально у вашому листі (якомога детальніше) яким чином, на вашу думку, ми не дотрималися цієї Політики Конфіденційності. Ми своєчасно вивчимо та перевіримо вашу скаргу.