เวอร์ชัน 1.0
อัปเดตเมื่อวันที่ 10 มิถุนายนth 2025
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Telenav นี้ ("นโยบาย") ควบคุมการใช้และการเข้าถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเว็บไซต์บางอย่างที่เรานำเสนอ รวมถึงกับหรือผ่านบริษัทในเครือของเรา การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักของ Telenav Inc. ("ต่อไปนี้จะเรียกว่า Telenav", "เรา", "พวกเรา", "ของเรา") โดยมีสำนักงานจดทะเบียนใน California, 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara การใช้หรือเข้าถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรืออื่นๆ ของเราโดยการโต้ตอบกับเรา หมายความว่าคุณรับทราบในนโยบายนี้และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเว็บไซต์ของเรา คุณรับทราบและเข้าใจว่านโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับพันธมิตรทางธุรกิจของเราหรือบริษัทอื่น ๆ ที่ Telenav ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ดำเนินการ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่พันธมิตรทางธุรกิจของเราและบริษัทอื่นๆ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของพันธมิตรนั้นๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงแนวทางของเราในการปกป้องข้อมูล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆ ของรัฐบาล และอธิบายเหตุผลและวิธีที่เราอาจรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม นอกจากนี้เรายังอธิบายสิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้นไว้ในนโยบายนี้ด้วย
โดย "ข้อมูลส่วนบุคคล" เราอ้างถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคลธรรมดาที่ได้ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขบัญชีการเรียกเก็บเงิน ตัวระบุสมาชิกโทรศัพท์มือถือ ตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวระบุที่อยู่เครือข่าย ที่อยู่ IP และที่อยู่อีเมลของคุณ ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือนามแฝง ซึ่งเราไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ จะไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
โดย "กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้" เราอ้างถึงแบบแผนทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่บังคับใช้ซึ่งตราขึ้นโดยรัฐบาลที่ได้รับการยอมรับ หรือหน่วยงานของรัฐหรือฝ่ายบริหารโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบุคคลธรรมดาหรือครัวเรือนที่ประกอบด้วยบุคคลธรรมดาซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป 2016/679 (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเพิ่มเติมของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร ปี 2018 และ GDPR ตามที่บันทึกไว้ในกฎหมายของสหราชอาณาจักรโดยอาศัยอำนาจตามมาตรา 3 ของสหภาพยุโรปของสหราชอาณาจักร (การถอนตัว) กฎหมายฉบับปี 2018 (UK GDPR) กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลางสวิส (Swiss DPA) กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย ปี 1988 รวมถึงหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APPs) กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์ ปี 2020 กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ ปี 2012 ("PDPA") กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมาเลเซีย ปี 2010 กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ปี พ.ศ. 2562 (2019) ของประเทศไทย ("PDPA") กฎหมายฉบับที่ 27 ปี 2022 ของอินโดนีเซีย ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว) ของฮ่องกง (มาตรา 486) ("PDPO") กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของมาเก๊า (กฎหมายฉบับที่ 8/2005) หรือกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้โครงการเฉพาะนี้
คำศัพท์อื่นๆ ทั้งหมดจะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายนี้ ทั้งสองฝ่ายจะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมอิสระที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่แต่ละฝ่ายอาจเก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และแจกจ่ายตามนโยบายนี้ นอกจาก Telenav แล้ว อีกฝ่ายหนึ่งที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมอิสระจะเป็น ChangAn Mazda Automobile Co., Ltd., ("Changan-Mazda") มีสำนักงานตั้งอยู่ที่ NO.66, SuYuan Avenue, Jiang Ning Economic & Technological Development Zone, Nanjing, China ยกเว้นการประมวลผลที่ดำเนินการโดยเราและอธิบายไว้ในที่นี้ โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่เก็บรวบรวม ประมวลผล หรือกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลอื่นใดที่ดำเนินการโดยผู้ควบคุม
โปรดดูส่วนที่ 6 ("การติดต่อ Telenav") สำหรับคำถามและคำขอที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายนี้
1. หมวดหมู่ของเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลโดย Telenav ในบริบทของการให้บริการระบบการนำทางที่เชื่อมต่อและบริการที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์ (เรียกรวมกันว่า "เจ้าของข้อมูล"):
· เจ้าของรถและผู้ขับขี่หลัก: บุคคลที่ซื้อหรือเช่ายานพาหนะที่ติดตั้งระบบการนำทางและบริการที่เชื่อมต่อของ Telenav และผู้ใช้หลักของบริการเหล่านี้
· ผู้ขับเพิ่มเติมและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต: สมาชิกในครอบครัว ผู้อยู่อาศัยร่วมกัน แขก หรือบุคคลอื่นใดที่ใช้ยานพาหนะและอาจโต้ตอบกับระบบการนำทางหรือสร้างข้อมูลการใช้งาน (เช่น ผ่านจุดหมายปลายทางที่บันทึกไว้ โปรไฟล์ผู้ใช้ หรือพฤติกรรมการขับขี่)
Telenav มุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบุคคล ในขณะที่เราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ เรายังมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกฎหมายต่างๆ ทั้งหมดด้วย ในกรณีที่ยานพาหนะมีการใช้ร่วมกันระหว่างผู้ใช้หลายคน เช่น สมาชิกในครอบครัว สมาชิกในครัวเรือน หรือผู้ขับขี่ที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ และคุณได้เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขากับเรา (เช่น ผ่านการตั้งค่าระบบการนำทาง จุดหมายปลายทางที่บันทึกไว้ หรือโปรไฟล์ผู้ใช้) เราจะถือว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นและข้อมูลที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง โปรดให้แน่ใจว่าบุคคลเหล่านี้ได้รับแจ้งเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเข้าใจว่าข้อมูลของพวกเขาอาจถูกประมวลผลอย่างไรเมื่อใช้บริการที่เชื่อมต่อของยานพาหนะ
ในทุกสถานการณ์เหล่านี้ Telenav จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลทั้งหมด
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลและวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการ
เรารวบรวมข้อมูลต่างๆ จากแหล่งต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับเราอย่างไร คุณอาจให้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมบางอย่างแก่เราโดยตรง (เช่น เมื่อคุณใช้บริการระบบการนำทางของเราเพื่อวางแผนเส้นทางตามข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในปัจจุบันหรือค้นหาจุดที่น่าสนใจในบริเวณใกล้เคียง) และเราอาจรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ทางอ้อมผ่านการใช้บริการการนำทางที่เชื่อมต่อของเรา ("บริการการนำทาง")
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล
เมื่อคุณใช้ปุ่ม บริการการนำทาง สำหรับรถยนต์ Changan-Mazda ในโหมดเชื่อมต่อเพื่อค้นหาจุดสนใจ เส้นทาง หรือที่อยู่ เราจะได้รับ จัดเก็บ และประมวลผล (i) ตัวระบุเฉพาะที่กำหนดโดย Changan-Mazda; (ii) ตำแหน่ง GPS ปัจจุบันของคุณและเส้นทางที่วางแผนไว้และข้อมูลจุดหมายปลายทาง (iii) คำขอค้นหาที่อยู่หรือจุดสนใจและการเลือกผลการค้นหา (iv) และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ เช่น ประวัติการใช้งานระบบการนำทาง เวลาที่ใช้ เบราว์เซอร์ที่ใช้ เป็นต้น
ทุกครั้งที่คุณเข้าถึงบริการการนำทาง เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ด้วย: (v) ตำแหน่งที่ตั้ง ประวัติการค้นหา จุดหมายปลายทางการนำทางในอดีต และข้อมูลเส้นทาง รวมถึงจุดต้นทางหรือตำแหน่งปัจจุบัน ที่อยู่ปลายทาง เวลาเริ่มต้นการเดินทาง จุดสนใจ รายการโปรด ที่อยู่บ้าน/ที่ทำงานที่ตั้งไว้ล่วงหน้า และข้อมูลอื่นๆ ที่บันทึกไว้ที่คล้ายคลึงกัน และเส้นทางที่คุณได้รับคำสั่งให้ติดตาม เราอาจจัดเก็บข้อมูลนี้ไว้ในเครื่องหรือในฐานข้อมูลระบบคลาวด์ของเรา
นอกจากนี้ สำหรับการทำงานของคุณสมบัติสนับสนุนระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ขั้นสูง (ADAS) และการคำนวณตำแหน่งโดยประมาณ (DR) เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลประเภทเพิ่มเติมจากเซ็นเซอร์รถยนต์และระบบออนบอร์ด สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) สำหรับฟังก์ชัน ADAS: ความเร็วของรถ รูปแบบการเร่งความเร็วและการเบรก มุมพวงมาลัย อัตราการหันเห การออกนอกเลนและข้อมูลการรักษาเลน รูปทรงและความโค้งของถนน และพฤติกรรมการขับขี่ที่ตรวจจับด้วยเซ็นเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการช่วยเหลือผู้ขับขี่ (ii) สำหรับการสนับสนุนระบบคำนวณตำแหน่งโดยประมาณ (DR): ข้อมูลจากหน่วยวัดแรงเฉื่อย (IMU) ไจโรสโคป การอ่านมาตรวัดระยะทาง การวางแนวเข็มทิศ และทิศทางทิศทางของรถ — ใช้เพื่อประเมินตำแหน่งของรถเมื่อสัญญาณ GPS อ่อนหรือไม่พร้อมใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการระบุตำแหน่ง ให้แน่ใจว่าการนำทางทำได้อย่างต่อเนื่องแม้ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย (เช่น อุโมงค์หรือเขตเมืองหนาแน่น) และให้ฟังก์ชันความปลอดภัยแบบเรียลไทม์และช่วยเหลือผู้ขับขี่
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการการนำทางและค้นหาแก่คุณ และอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดหา ปรับปรุง และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกจากนี้ยังอาจแชร์กับ Changan-Mazda ในรูปแบบข้อมูลรวมกลุ่มที่ไม่ระบุตัวตน คุณสามารถดูประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ภายในระบบการนำทางได้โดยไปที่ "การตั้งค่าระบบการนำทาง"
ในระหว่างเซสชันการนำทางที่ใช้งานอยู่ เราจะประมวลผลตำแหน่งปัจจุบันของคุณเป็นระยะ ข้อมูลจากเซ็นเซอร์ของรถ และทิศทาง GPS และความเร็วจากฮาร์ดแวร์ GPS ที่เชื่อมโยงกับรถของคุณ เพื่อให้ข้อมูลเส้นทางหรือกระแสการจราจรแก่คุณ บริการการนำทางของเรายังใช้ตำแหน่งปัจจุบันหรือเส้นทางของคุณเพื่อตอบสนองต่อคำขอของคุณสํหรับจุดที่น่าสนใจ (POI) ในบริเวณใกล้เคียง (เช่น สถานีชาร์จ ร้านอาหาร ธนาคาร โรงแรม ลานจอดรถ ฯลฯ) เรารักษาฐานข้อมูลที่มีข้อมูลสถานที่และเส้นทางเหล่านี้ และอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงฐานข้อมูล ความครอบคลุมของแผนที่ และเพื่อมอบคุณสมบัติอื่นๆ ที่อาจช่วยเพิ่มความสามารถ ฟังก์ชัน และประสบการณ์ของผู้ใช้บริการของเรา รวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณเอง เรายังอาจบันทึกข้อมูลเหตุการณ์การเปิด/ปิดเครื่องยนต์ของคุณเพื่อให้กลไกการอัปเดตข้อมูลแผนที่พื้นที่บ้านที่ถูกต้อง เราอาจจัดเก็บข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันการนำทางของคุณเพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น สำหรับการประมวลผลที่คาดการณ์ไว้ในย่อหน้านี้ Telenav จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมและอาจแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนกับพันธมิตรบุคคลที่สามของเราที่ทำการวิจัยและวิเคราะห์เกี่ยวกับสภาพการจราจรและการใช้ส่วนถนน นอกจากนี้ เรายังประมวลผลเซ็นเซอร์และข้อมูลการวัดและส่งข้อมูลทางไกลของยานพาหนะ รวมถึงความเร็ว การเร่งความเร็ว มุมบังคับเลี้ยว และเหตุการณ์การเบรก เพื่อรองรับโมดูลระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ขั้นสูง (ADAS) ของเรา โมดูลนี้เปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ เช่น ความแม่นยำในการนำทางระดับเลน การแจ้งเตือนผู้ขับขี่ และการกำหนดเส้นทางที่คาดการณ์ได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการขับขี่ นอกจากนี้ เรายังใช้การรองรับระบบคำนวณตำแหน่งโดยประมาณ (DR) เพื่อรักษาฟังก์ชันการนำทางที่แม่นยำในสภาพแวดล้อมที่สัญญาณ GPS อาจเสื่อมสภาพหรือไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว (เช่น อุโมงค์หรือหุบเขาในเมือง) DR อาศัยข้อมูลเซ็นเซอร์ภายในรถยนต์ (เช่น ไจโรสโคป มาตรวัดระยะทาง หน่วยวัดแรงเฉื่อย) เพื่อประเมินตำแหน่งของรถในกรณีที่ไม่มีสัญญาณดาวเทียม จึงรับประกันการสนับสนุนการนำทางอย่างต่อเนื่อง
สำหรับการประมวลผลที่คาดการณ์ไว้ในย่อหน้านี้ Telenav จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมและอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกจากนี้เรายังอาจแบ่งปันตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลที่ได้จากเซ็นเซอร์ดังกล่าวในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนกับพันธมิตรบุคคลที่สามของเราที่ทำการวิจัยและวิเคราะห์เกี่ยวกับสภาพการจราจร กิจกรรมการประมวลผลดังกล่าวทั้งหมดดำเนินการตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และอยู่ภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิและเสรีภาพของคุณ ในฐานะผู้ควบคุม เราอาจเก็บรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของ Telenav ในบริบทของบริการที่ให้บริการผ่าน Telenav รวมถึงภาระผูกพันด้านการเงิน การบัญชี ภาษี และการเก็บถาวร เรารวบรวมข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราโดยสมัครใจ รวมถึงเพื่อตอบสนองต่อคำขอของเรา ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณทั้งหมดว่าจะให้ข้อมูลที่ร้องขอหรือไม่ แต่คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม Telenav ของเราอาจไม่พร้อมใช้งานหากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอ (เช่น หากคุณต้องการส่งคำขอสนับสนุน แต่ไม่เต็มใจที่จะให้ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณแก่เรา)
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลเพิ่มเติม
ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลรวมที่เราอาจรวบรวมและจัดเก็บไม่ได้ระบุตัวตนบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยตรง แต่เราอาจได้รับข้อมูลดังกล่าวจากข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ในประเทศใดประเทศหนึ่ง หากเรารวมข้อมูลอื่นเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือเป็นส่วนหนึ่งของคำมั่นสัญญาของคุณในการทำสัญญากับเรา เราจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมไว้เป็นความลับ และจะประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เรารวบรวมในตอนแรกหรือที่คุณให้ไว้เท่านั้น เราจะขออนุญาตเฉพาะจากคุณสำหรับการใช้งานเพิ่มเติมใดๆ เราไม่แลกเปลี่ยน ซื้อขาย หรือขายสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยเฉพาะ
หลักการทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนั้นเราจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
3. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา และเราใช้ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการประมวลผลและลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น Telenav จำกัดการเข้าถึงระบบ Telenav ที่เก็บข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคลากรที่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ Telenav ยังใช้โปรโตคอล Secure Sockets Layer ("SSL") เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของเรามีความปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส
แม้ว่า Telenav จะรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยต่างๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ก็ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่รับประกันได้อย่างเด็ดขาดหรือทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณป้องกันตัวเองจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเก็บรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับ
หากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบหากพิจารณาว่าการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตละเมิดกฎหมาย นโยบายนี้ หรือการละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ
4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ได้ดำเนินนโยบายและกฎระเบียบเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างครบถ้วน ระยะเวลาการเก็บรักษาจะถูกกำหนดเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและประมวลผล และได้รับการทบทวนเป็นระยะเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดของการจัดเก็บข้อมูล
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล และเกณฑ์ที่เราใช้ในการกำหนดเวลานั้น ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีแอปพลิเคชันของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาบัญชี และการตั้งค่า) ตราบเท่าที่คุณเก็บรักษาไว้ในบัญชีของคุณ โดยปกติเราอาจเก็บรักษาข้อมูลอื่นๆ เช่น บันทึกกิจกรรมของคุณภายในแอปพลิเคชันเป็นระยะเวลาสั้นๆ ก่อนที่จะทำให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการใช้งานที่ได้รับอนุญาตต่อไป นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามที่มีผลใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังใช้
คุณสามารถติดต่อ privacy@telenav.com เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
5. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทในเครือ Telenav และบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทในเครือ คู่ค้า ผู้ขาย หรือตัวแทนที่ทำงานในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ตัวอย่างเช่น เราอาจจ้างบริษัทเพื่อช่วยปกป้องและรักษาความปลอดภัยระบบหรือบริการของเรา และเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 1 เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับประเภทต่อไปนี้: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ SaaS บนคลาวด์สำหรับการสรรหาพนักงาน, ผู้ให้บริการการชำระเงิน, ผู้ให้บริการอีเมล, ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง, ผู้ให้บริการด้านการสนับสนุนผู้ใช้, ผู้ให้บริการโฆษณา, ผู้ให้บริการด้านการตลาด และผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์
ผู้ให้บริการหรือตัวแทนใด ๆ ที่เราว่าจ้างจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของเราและนโยบายนี้ และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาได้รับจากเราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เรายังคงความรับผิดชอบและความรับผิดภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลหากตัวแทนบุคคลที่สามที่เราว่าจ้างให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราได้ดำเนินการในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เว้นแต่เราจะพิสูจน์ได้ว่าเราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอาจให้บริการโดยใช้ทรัพยากรและเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการโต้ตอบของคุณกับ Telenav และขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ดังนั้น สำหรับผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะ เราหรือพันธมิตร ผู้ให้บริการ หรือตัวแทนของเราอาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 1 ภายในสถานที่ต่อไปนี้และตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเว็บไซต์:
· เขตเศรษฐกิจยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี) - เซิร์ฟเวอร์ในยุโรปดำเนินการบริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญสำหรับบริการที่เชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทั่วยุโรป
· อเมริกา (เวอร์จิเนีย สหรัฐอเมริกา)- เซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาจัดการบริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญสำหรับบริการที่เชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทั่วอเมริกาเหนือและอเมริกาใต้
· เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์) - เซิร์ฟเวอร์ในเอเชีย (สิงคโปร์) จัดการบริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญสำหรับบริการที่เชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเอเชียใต้
เมื่อใดก็ตามที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกถ่ายโอนตามนโยบายนี้ และก่อนการถ่ายโอนใด ๆ จะมีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เช่น โดยใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (หากจำเป็น) และโดยกำหนดให้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมอื่นๆ คุณสามารถติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของ Telenav ได้ที่privacy@telenav.comเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนเหล่านี้
การเปิดเผยข้อมูลภาคบังคับ
เราจะปฏิบัติตามหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ สำหรับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณที่เราครอบครอง และเราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างหรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ของเรา หรือของผู้อื่น หรือเพื่อปกป้องการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย นอกจากนี้ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานของรัฐ รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของชาติหรือการบังคับใช้กฎหมาย
การควบรวมกิจการ
หากเราตัดสินใจที่จะขาย ซื้อ ควบรวมกิจการ หรือจัดระเบียบธุรกิจของเราใหม่ในบางประเทศ อาจเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ซื้อที่คาดหวังหรือผู้ซื้อจริง และที่ปรึกษาของพวกเขา หรือการรับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ขายและที่ปรึกษาของพวกเขา ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ Telenav เกี่ยวกับคุณ ข้อมูลเหล่านี้อธิบายสั้น ๆ ด้านล่าง และคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยใช้รายละเอียดข้อมูลติดต่อในส่วน "การติดต่อ Telenav"
คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานใด ๆ ของ Telenav ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงเมื่อการประมวลผลดังกล่าวเกิดขึ้นจากการใช้ยานพาหนะที่ติดตั้ง Telenav หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เช่น การเข้าถึงข้อมูลของคุณ การร้องขอการแก้ไข การลบ หรือการจำกัดการประมวลผล โปรดติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ privacy@telenav.com คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านการใช้ยานพาหนะที่ใช้ร่วมกัน เช่น เมื่อบุคคลหลายคนใช้ระบบนำทางเดียวกันหรือโปรไฟล์ที่เก็บไว้
7. การติดต่อ TELENAV
คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อดังต่อไปนี้:
Telenav, Inc
เรียน: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
4655 Great America Parkway, Suite 300
Santa Clara, CA 95054, US
โทรศัพท์: (866) 686-0192
อีเมล: privacy@telenav.com
หากคุณเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณโดยส่งอีเมลไปที่privacy@telenav.com
ในส่วนที่เกี่ยวกับการแจ้งหรือคำขอใด ๆ ที่คุณอาจให้ภายใต้นโยบายนี้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณหรือตัวตนของตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณที่ส่งคำขอในนามของคุณ และเราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณใน "ระดับความแน่นอนที่สมเหตุสมผล" หรือ "ความแน่นอนในระดับสูงพอสมควร" ขึ้นอยู่กับความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคลและความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายต่อคุณจากการเปิดเผยหรือลบโดยไม่ได้รับอนุญาตตามความเหมาะสม เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
8. เกี่ยวกับนโยบายนี้
ข้อตกลงอื่นๆ
Telenav อาจทำข้อตกลงผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นลายลักษณ์อักษรกับลูกค้าที่มีข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความลับ ความปลอดภัย หรือการจัดการข้อมูลอื่นๆ หากนโยบายนี้ขัดแย้งกับบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดและข้อตกลงเหล่านั้น (ทั้งในสหรัฐอเมริกาและระหว่างประเทศ) ข้อกำหนดและข้อตกลงเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตของความไม่สอดคล้องกัน ในกรณีอื่นๆ ข้อกำหนดของนโยบายนี้มีผลบังคับใช้
กฎหมายที่ใช้บังคับ
การเลือกใช้แพลตฟอร์ม Telenav ของเราหรือให้ข้อมูลแก่ Telenav คุณตกลงว่าข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดที่มีอยู่ในนโยบายนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม (i) นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ตามที่กำหนดไว้ในที่นี้ หรือ (ii) กฎหมายที่ใช้บังคับอื่น ๆ ตามที่เขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดห้ามไว้ คุณยังตกลงที่จะให้มีกระบวนการอนุญาโตตุลาการข้อพิพาทดังกล่าวและปฏิบัติตามข้อจำกัดใด ๆ เกี่ยวกับความเสียหายที่มีอยู่ในข้อกำหนดการใช้งาน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ หรือข้อตกลงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่เรามีกับคุณ
Telenav อยู่ภายใต้อำนาจการสืบสวนและการบังคับใช้ของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงในฟังก์ชันทางธุรกิจ มาตรการเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเราทํการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนหน้าเว็บไซต์ของเราที่ www.telenav.com/legal และ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปการนำทางในรถ ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะมีผลกระทบพื้นฐานต่อลักษณะของการประมวลผลหรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอเพื่อให้คุณมีโอกาสใช้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณอาจมี