Navigation — Chery 2023 — EU


Updated on April 5th, 2024

This Telenav Privacy Policy ("Policy") governs your use and access of certain services, products or websites that we offer, including with or through our affiliates. The confidentiality of your personal data is one of the main concerns of Telenav Shanghai Inc. ("hereinafter Telenav", "we", "us", "our") having its registered office at 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, China, identified with tax no. 913100007437690800. 

By using or accessing our services, products, website, or otherwise by interacting with us via our software ("Telenav Software"), you acknowledge this Policy and agree to be subject to it. If you do not agree to this Policy, you are not entitled to use our services, products, or website(s). You acknowledge and understand that this Policy does not apply to our business partners or other companies that Telenav does not own or operate. For information on how our business partners and other companies process your Personal Data (as defined below), please consult their privacy policies. If you do not agree with the terms of this Policy, please do not use or access our services, products, or engage in any of these activities.

We are committed to protecting and respecting your privacy. This Policy describes our approach to data protection, data privacy and data security, including our compliance with various governmental regulations and requirements, and explains why and how we may collect, store, process, and distribute your Personal Data to third parties. We also describe in this Policy your rights in relation to that information.

By "Personal Data", we refer to data that relates to you as an identified or identifiable natural person. Personal Data includes, but is not limited to, your name, your address, your telephone number, including mobile telephone numbers, billing account number, mobile subscriber identifier, mobile equipment identifier, network address identifier, IP address, and your email address. Anonymized or Pseudonymized information, which we are not able to relate to an identifiable natural person, is not considered Personal Data.

By "Applicable Data Protection Laws", we refer to any applicable legislative or regulatory regime enacted by a recognized government, or governmental or administrative entity with the purpose of protecting the privacy rights of natural persons or households consisting of natural persons that are in force and applicable in the specific territories where our product is downloaded, accessed, or otherwise used by individuals. These territories may include but are not limited to the Saudi Arabia and Middle East and the European Union (EU) and its member states. This term encompasses, without limitation, laws such as the General Data Protection Regulation 679/2016 ("GDPR") in the EU, the Royal Decree M/19 of September 17th 2021 approving Resolution No. 98 dated September 14th 2021 ("PDPL or Saudi Arabia's privacy law"), Royal Decree No. 6 of 2022 promulgating the law on the protection of personal data dated February 9th 2022 ("Oman's privacy law"), or Federal Decree-Law No. 45 of 2021 regarding the Protection of Personal Data of UAE citizens ("UAE's privacy law"), Law No. (30) of 2018 with Respect to Personal Data Protection Law ("Bahrein's privacy law"), Protection of Privacy Law, 5741-1981 ("PPL or Israel's privacy law "), Data Protection Law DIFC Law No. 5 of 2020 ("DPL or Dubai's privacy law), and / or Protection of Privacy Regulations (Data Security) 5777-2017 (Israel's Data Security Regulations').

Except where stated otherwise in this Policy, Telenav is the processor in relation to the Personal Data we may collect, store, process and distribute in accordance with this Policy.

Please refer to Section 10 below ("Contacting Telenav") for questions and requests you may have relating to this Policy.


Depending on how you interact with us, we gather various information from different sources. You may provide some collected information directly to us (e.g., when you use our navigation service for route planning based on current geolocation information or search for nearby points of interest) and we may collect other information indirectly through your use of our connected navigation service ("Navigation Service").

The Telenav Software harnesses the data collected for its navigation services to serve various processing purposes, including enhancing the user experience for electric vehicle (EV) users. This data facilitates a range of features, including robust search functionalities for locating EV charging stations, detailed brand-specific searches, and real-time tracking of the EV's battery status. The low battery detection alarm, triggered when the EV's battery reaches a critical level, leverages this data to automatically recommend the nearest available charging station, ensuring users are well-informed about their recharging options. Furthermore, the Software utilizes this data to estimate and display the EV's range on the map and route, providing valuable insights into travel planning. The EV trip planner leverages the current endurance data to optimize navigation with strategically planned charging stops along the way. Users can conveniently add suggested charging stations to their route with a single click, streamlining their journey.However, users are advised to consider real-time factors, such as driving conditions, weather, and personal driving habits, and exercise caution when relying on these estimations for real-time decision-making while on the road. Users should make travel decisions by considering multiple factors beyond the Software's estimations for a safe and reliable journey.


When you use the Navigation Service on Chery vehicles in connected mode to search for a point of interest, route, or address, we receive, store, and process (i) a unique identifier assigned by Chery; (ii) your current GPS location and planned route and/or destination information; (iii) your address or point of interest search requests and search results selections; (iv) and information about your use of the location and routing search service, its performance and your related actions and selections. 

Each time you access our Navigation Service, we may store and process the following data as well: (v) your location, search histories, historical navigation destinations and route information, including your point of origin or current location, the address of your destination, the starting time of your trip, your points of interest, favorites, your pre-set Home/Office addresses, and other similar saved data, and the route you are instructed to follow. We may store this information locally or in our cloud database. 


We use Personal Data to provide navigation and search services to you and may also use this information to provide, improve, and enhance our products and services. It may also be shared with Chery in an aggregated/anonymized format. You may view this Privacy Policy within the navigation system by visiting the " Settings."

During an active navigation session, we periodically process your current location, data from your vehicle's sensors, and GPS heading and speed from the GPS hardware associated with your vehicle in order to provide you with your route or traffic flow data. Our Navigation Service also uses your current location or route to respond to your requests for nearby points of interest (such as gas stations, restaurants, shopping, etc.). We maintain a database with these locations and route information and may use such information to improve our database, map coverage and to provide other features that may enhance our service capabilities, functions, and user experience, including your own user experience. We may also record your engine on/off events data to provide an accurate Home Area map data update mechanism. We may store your navigation application usage data for providing a user behavioral analysis to provide a better application experience purpose. For the processing foreseen in the present paragraph, Telenav shall act as a controller and may share such location data in anonymized form with our third-party partners performing research and analysis about traffic conditions and road segment usage.

We may monitor traffic within the Telenav Software to improve your user experience, including optimizing performance and resolving technical issues. Also, we may use the data for analytics and measurement to understand how our services are used. For example, we analyze data about your usage of the Telenav Software to do things like optimize product design. 

As a Controller strictly in relation to our Software, we may also collect, store, process and distribute Personal Data For the fulfillment of Telenav's legal obligations in the context of the services provided through Telenav, including financial, accounting, tax, and archiving obligations. We collect and other information that you voluntarily provide to us, including in response to our requests. It is entirely your decision whether to provide the requested information, but certain features of our Telenav Platform may not be available if you elect not to provide the requested information (e.g. if you want to submit a support request but are unwilling to provide us with your name and email address).


The statistical or aggregated information we may collect, and store does not directly identify a specific person, but we may derive such information from Personal Data. For example, we may aggregate Personal Data to calculate the percentage of users in a particular country. If we combine other information with Personal Data, we will treat the combined information as Personal Data. We may process such Personal Data as part of our performance of a contract with you or part of your undertaking to enter into a contract with us. We store all such information we collect confidential and will only process the information for the particular purpose for which we originally collected, or you provided. We will seek your specific permission for any additional use. We do not barter, trade, or sell access to your information without your specific consent.


Telenav processes your Personal Data in accordance with the Applicable Data Protection Laws. We, therefore, process your Personal Data for the above purposes based on the following legal grounds:

  • Conclusion and execution of the agreement between you and Telenav, represented by the End User License Agreement.
  • Your consent (if the case may be);
  • Telenav's legitimate interest in ensuring the proper functioning of the services and permanently improving the users experience, including by solving various questions, bugs or complaints and/or enhancing and optimizing our services.
  • Telenav's legal obligations when the law expressly provides for the processing of certain data – e.g. providing the necessary guarantees, the obligation to archive certain documents/information according to the archiving rules or other applicable regulations.
  • Where the data controller is a public entity and such processing is required for security purposes or to meet judicial requirements (e.g. data authorities requests)


To ensure our application delivers its navigation services with optimal efficiency, we require access to specific system permissions. These permissions are critical for the operational functionality of our Telenav Software. Please note, without granting these necessary permissions, we will be unable to provide our navigation services, and you will not be able to use our Telenav Software. 

  • System permission: Location

Description: Obtain Your current GPS data

Purpose of use: Provide you with your route or traffic flow data, and respond to your requests for nearby points of interest

  • System permission: Storage

Description: Read, modify and delete files in the specified path

Purpose of use: Offline map data storage, and data updates cache

  • System permission: Network

Description: Get network status information

Purpose of use: Network connection to provide online service


Your privacy is important to us, and we maintain reasonable, appropriate security procedures to protect your information from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction, taking into due account the risks involved in the processing and the nature of the Personal Data. For instance, Telenav limits access to Telenav systems that store such information to authorized personnel. Telenav also uses the Secure Sockets Layer (SSL) protocol to ensure our transmission of Personal Data is secured through encryption.

While Telenav maintains various security measures to prevent unauthorized access to or disclosure of your Personal Data, no security measures are absolute or wholly guaranteed. We recommend you protect yourself against any unauthorized access to your account by keeping your password and log in credentials confidential.

If required by law, we will notify you if it determines unauthorized acts violate the law, this Policy, or other security breaches.


Telenav has implemented policies and rules regarding the retention of personal data that fully comply with the Applicable Data Protection Laws. The retention periods are determined as to serve the purposes for which they are collected and processed and are reviewed periodically to meet the standards relating to the limitation of data storage.

The length of time we retain Personal Data, and the criteria we use for determining that time, are dependent on the nature of the Personal Data and the purpose for which it was provided. For example, we retain your Personal Data related to managing your application account (such as name, email address, account content and preferences) for as long as they are retained by you within your account. We may typically maintain other data, such as records of your activity within the application, for a short period before anonymizing such data for further authorized use. We may also retain your Personal Data for other purposes permitted under Applicable Data Protection Laws, including, for example, the defense of any legal claims. We may keep, Personal Data based on what is applicable to the product or service you are using. 

You may contact for additional information about our retention policies regarding your Personal Data.



We may share Personal Data with our affiliates, partners, vendors or agents working on our behalf for the purposes described in this Policy. For example, we may hire companies to assist with protecting and securing our systems or services and to support the purposes described in Section 1. We may share Personal Data with the following categories of recipients: hosting providers, cloud SaaS software providers for employee recruiting, payment providers, email service providers, security and authentication providers, user support providers, advertising providers, marketing providers, and analytics providers.

Any vendor or agent that we retain must comply with our data privacy and security requirements and this Policy and are not allowed to use Personal Data they receive from us for any other purpose. We remain responsible and liable under data protection laws if third-party agents we engage to process Personal Data on our behalf do so in a manner inconsistent with the Applicable Data Protection Laws, unless we prove that we are not responsible for the event giving rise to the damage.


We will comply with any subpoenas, court orders or other legal processes for any of the information about you in our possession, and we may use such information to establish or exercise yours, ours, or others' legal rights, or to defend against legal claims. We also may be required to disclose Personal Data in response to a lawful request by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.


If we decide to sell, buy, merge or otherwise reorganize our businesses in certain countries, this may involve our disclosing Personal Data to prospective or actual purchasers and their advisers or receiving Personal Data from sellers and their advisers. In case of such disclosures of Personal Data, we will comply with all applicable privacy requirements.


Our products and services may be provided using resources and servers in various jurisdictions worldwide. Therefore, we or our partners, vendors or agents may transfer your Personal Data across international borders outside the country where you use our Navigation Services, for example, into the United States of America or Europe. In such cases, we ensure that, prior to any transfer, there is a legal basis for such a transfer and that adequate protection for your Personal Data is provided as required by applicable law, for example, by using standard contractual clauses approved by the European Commission or relevant authorities (where necessary) and by requiring the use of other appropriate technical and organizational information security measures. You may contact the Telenav privacy team at to obtain additional information about the safeguards we take in connection with these transfers.


To the extent that the fulfillment of some of the above processing purposes will be achieved by using computer techniques that do not involve the presence of a human factor, which will lead to legal effects on you, or which may similarly significantly affect you, as define by the GDPR, the processing will be based on your express consent for this purpose or another legal basis, as required by law. In this regard, this document will be updated whenever necessary to ensure that you are properly informed. We do not use such processes at this time. For details on automated decision-making processes, please contact the following address:


You have specific statutory rights under the Applicable Data Protection Laws regarding the Personal Data Telenav processes about you. These are briefly explained below, and you can exercise them by using the contact information details under the "Contacting Telenav" section.

  • The right to know what Personal Data we hold about you and the right to access it. To the extent that your request is manifestly unfounded or excessive, we reserve the right to charge a reasonable fee (taking into account the administrative costs of providing the information or communication or taking the action requested) or refuse to act on the request.
  • The right to correct incomplete and/or incorrect Personal Data concerning you.
  • The right to delete your Personal Data.
  • The right to object to or restrict the processing of your Personal Data, in certain circumstances. If you object, and your objection is justified, we will no longer process your Personal Data or we will adjust accordingly our processing activities. On the contrary, if the legitimate reasons described by us as a justification for the processing prevail the reasons you described, we will inform you of the reasons why we are entitled to continue with the processing of your Personal Data.
    You may object, at any time and without giving any reason, to the processing of your Personal Data for direct marketing purposes.
  • The right to portability, meaning the right to receive the Personal Data you have provided us with and, if technically possible, request that we transfer your Personal data to another organization, under certain circumstances. The right to revoke your consent at any time and without giving any reasons, where the processing of your Personal Data is based on your consent. Such withdrawal shall have no impact to the data processing activities that have taken place before the withdrawal or to any other further processing activity of your Personal Data which is justified by an existing legal justification. Please note if you revoke your consent, we may not be able to continue providing certain services to you.
  • The right not to be subject to any automatic individual decisions which produce legal effects on you or similarly significantly affect you.
  • The right to lodge complaints before the competent data protection authorities.

You can exercise the above-mentioned rights in your relationship with Telenav if it is concerned by it. Kindly note that the specific rights and details may vary depending on the state-level privacy legislation in your location. 


For questions related to protecting personal data, exercising your rights, or registering a complaint, contact Telenav by e-mail or postal at the address specified below:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Phone +86 21 32522288


With respect to any notice or request you may provide under this Policy, we will verify your identity or the identity of your authorized agent submitting the request on your behalf, and we will then comply with your request. We will verify your identity either to a "reasonable degree of certainty" or a "reasonably high degree of certainty" depending on the sensitivity of the Personal Data and the risk of harm to you by unauthorized disclosure or deletion as applicable. We may require you to provide additional personal data to verify your identity before we can process your request.



Telenav may enter into written product or service agreements with customers that contain specific provisions related to confidentiality, security or other handling of information. If this Policy conflicts with any provision of those terms and agreements, those terms and agreements govern to the extent of the inconsistency. In all other instances, the terms of this Policy apply.


By choosing to use our Telenav Platform or otherwise provide information to Telenav, you agree that any dispute over privacy or the terms contained in this Policy will be governed by the laws of the State of California, United States of America; provided, however, (i) this Policy shall be governed by the Applicable Data Protection Laws or (ii) such other governing law as may be mandated by the jurisdiction in which you reside. Except where prohibited by applicable law you also agree to arbitrate such disputes and to abide by any limitation on damages contained in our Terms of Use, Terms and Conditions of Service, or other applicable agreement we have with you.

Telenav is subject to the investigatory and enforcement powers of the Federal Trade Commission (FTC).


We may update this Policy according to changes in our business functions, measures concerning the protection of Personal Data and Applicable Data Protection Laws. If we make changes to this Policy, we will notify you through the Navigation APP in vehicle. Where changes to this Policy will have a fundamental impact on the nature of the processing or otherwise have a substantial impact on you, we will give you sufficient advance notice so that you have the opportunity to exercise any rights you may have.  

Last modified: April 5th, 2024


Aktualisiert am 5. April 2024

Diese Telenav-Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) regelt Ihre Nutzung und Ihren Zugriff auf bestimmte Dienste, Produkte oder Websites, die wir anbieten, einschließlich mit oder über unsere verbundenen Unternehmen. Die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten ist eines der Hauptanliegen von Telenav Shanghai Inc. („im Folgenden: Telenav“, „wir“, „uns“, „unser“) mit eingetragenem Sitz in 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, China, mit der Steuernummer 913100007437690800 identifiziert. 

Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste, Produkte, unsere Website oder auf andere Weise durch die Interaktion mit uns über unsere Software („Telenav-Software“) erkennen Sie diese Richtlinie an und erklären sich damit einverstanden, ihr zu unterliegen. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, unsere Dienste, Produkte oder Websites zu nutzen. Sie erkennen an und verstehen, dass diese Richtlinie nicht für unsere Geschäftspartner oder andere Unternehmen gilt, die Telenav nicht besitzen oder betreiben. Informationen darüber, wie unsere Geschäftspartner und andere Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten (wie unten definiert) verarbeiten, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste und Produkte bitte nicht, greifen Sie nicht darauf zu und beteiligen Sie sich nicht an einer dieser Aktivitäten.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie beschreibt unseren Ansatz in Bezug auf Datenschutz, Privatsphäre und Datensicherheit, einschließlich der Einhaltung verschiedener behördlicher Vorschriften und Anforderungen, und erklärt, warum und wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, speichern, verarbeiten und an Dritte weitergeben können. Wir beschreiben in dieser Richtlinie auch Ihre Rechte in Bezug auf diese Informationen.

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Daten, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, einschließlich Mobiltelefonnummern, Rechnungskontonummer, Mobilfunkteilnehmer-ID, Mobilgeräte-ID, Netzwerkadressen-ID, IP-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Anonymisierte oder pseudonymisierte Informationen, die wir nicht einer identifizierbaren natürlichen Person zuordnen können, gelten nicht als personenbezogene Daten.

Mit „anwendbaren Datenschutzgesetzen“ beziehen wir uns auf alle anwendbaren Gesetzes- oder Regulierungsvorschriften, die von einer anerkannten Regierung, einer Regierungs- oder Verwaltungsbehörde mit dem Ziel erlassen wurden, die Datenschutzrechte natürlicher Personen oder Haushalte, die aus natürlichen Personen bestehen, in Kraft zu halten und zu schützen und zwar anwendbar in den spezifischen Gebieten, in denen unser Produkt heruntergeladen, darauf zugegriffen oder anderweitig von Einzelpersonen verwendet wird. Zu diesen Gebieten gehören u. a. Saudi-Arabien und der Nahe Osten sowie die Europäische Union (EU) und ihre Mitgliedstaaten. Dieser Begriff umfasst ohne Einschränkung Gesetze wie die Allgemeine Datenschutzverordnung 679/2016 („DSGVO“) in der EU, das Königliche Dekret M/19 vom 17. September 2021 zur Genehmigung der Resolution Nr. 98 vom 14. September 2021 („PDPL oder“) Saudi-Arabiens Datenschutzgesetz“), Königlicher Erlass Nr. 6 von 2022 zur Verkündung des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 9. Februar 2022 („Omans Datenschutzgesetz“) oder Bundesgesetz Nr. 45 von 2021 zum Schutz personenbezogener Daten von Bürgern der VAE („Datenschutzgesetz der VAE“), Gesetz Nr. (30) von 2018 in Bezug auf das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten („Datenschutzgesetz von Bahrain“), Gesetz zum Schutz der Privatsphäre, 5741-1981 („PPL oder Israels Datenschutzgesetz“) "), Datenschutzgesetz DIFC-Gesetz Nr. 5 von 2020 ("DPL oder Dubais Datenschutzgesetz) und/oder Datenschutzbestimmungen (Datensicherheit) 5777-2017 (Israels Datenschutzbestimmungen').

Sofern in dieser Richtlinie nicht anders angegeben, ist Telenav der Verarbeiter in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir gemäß dieser Richtlinie erfassen, speichern, verarbeiten und verteilen dürfen.

Bitte beachten Sie Abschnitt 10 unten („Kontaktaufnahme mit Telenav“) für Fragen und Wünsche, die Sie möglicherweise im Zusammenhang mit dieser Richtlinie haben.

1. Informationssammlung und verfolgte Zwecke

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, sammeln wir unterschiedliche Informationen aus unterschiedlichen Quellen. Sie können uns einige gesammelte Informationen direkt zur Verfügung stellen (z. B. wenn Sie unseren Navigationsdienst für die Routenplanung auf der Grundlage aktueller Geolokalisierungsinformationen nutzen oder nach nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten suchen), und wir können andere Informationen indirekt durch Ihre Nutzung unseres verbundenen Navigationsdienstes erfassen ( „Navigationsdienst“).

Die Telenav-Software nutzt die für ihre Navigationsdienste gesammelten Daten für verschiedene Verarbeitungszwecke, einschließlich der Verbesserung des Benutzererlebnisses für Benutzer von Elektrofahrzeugen (EV). Diese Daten ermöglichen eine Reihe von Funktionen, darunter zuverlässige Suchfunktionen zum Auffinden von Ladestationen für Elektrofahrzeuge, detaillierte markenspezifische Suchen und Echtzeitverfolgung des Batteriestatus von Elektrofahrzeugen. Der Alarm zur Erkennung eines niedrigen Batteriestands wird ausgelöst, wenn die Batterie des Elektrofahrzeugs einen kritischen Ladestand erreicht. Er nutzt diese Daten, um automatisch die nächstgelegene verfügbare Ladestation zu empfehlen und sicherzustellen, dass Benutzer über ihre Lademöglichkeiten gut informiert sind. Darüber hinaus nutzt die Software diese Daten, um die Reichweite des Elektrofahrzeugs abzuschätzen und auf der Karte und Route anzuzeigen und so wertvolle Erkenntnisse für die Reiseplanung zu liefern. Der EV-Routenplaner nutzt die aktuellen Belastungsdaten, um die Navigation mit strategisch geplanten Ladestopps unterwegs zu optimieren. Benutzer können vorgeschlagene Ladestationen bequem mit einem einzigen Klick zu ihrer Route hinzufügen und so ihre Reise optimieren. Benutzern wird jedoch empfohlen, Echtzeitfaktoren wie Fahrbedingungen, Wetter und persönliche Fahrgewohnheiten zu berücksichtigen und Vorsicht walten zu lassen, wenn sie sich während der Fahrt auf diese Schätzungen verlassen, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Für eine sichere und zuverlässige Reise sollten Benutzer ihre Reiseentscheidungen unter Berücksichtigung mehrerer Faktoren treffen, die über die Schätzungen der Software hinausgehen.


Wenn Sie den Navigationsdienst auf Chery-Fahrzeugen im vernetzten Modus nutzen, um nach einem Sonderziel, einer Route oder einer Adresse zu suchen, empfangen, speichern und verarbeiten wir (i) eine von Chery zugewiesene eindeutige Kennung; (ii) Ihren aktuellen GPS-Standort und geplante Routen- und/oder Zielinformationen; (iii) Ihre Suchanfragen nach Adressen oder Sehenswürdigkeit und die Auswahl der Suchergebnisse; (iv) und Informationen über Ihre Nutzung des Standort- und Routensuchdienstes, seine Leistung und Ihre damit verbundenen Aktionen und Auswahlmöglichkeiten. 

Bei jedem Zugriff auf unseren Navigationsdienst können wir außerdem die folgenden Daten speichern und verarbeiten: (v) Ihr Standort, Motor-Ein/Aus-Ereignisse, Suchverläufe, historische Reiseziele und Routeninformationen, einschließlich Ihres Ausgangspunkts oder aktuellen Standorts, der Adresse Ihres Ziels, der Startzeit Ihrer Reise, Ihrer Sehenswürdigkeiten, Favoriten, Ihre voreingestellten Privat-/Büroadressen und andere ähnliche gespeicherte Daten sowie die Route, der Sie folgen sollen. Wir können diese Informationen lokal oder in unserer Cloud-Datenbank speichern. 


Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihnen Navigations- und Suchdienste bereitzustellen, und können diese Informationen auch verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu erweitern. Die Daten können auch in einem zusammengefassten/anonymisierten Format an Chery weitergegeben werden. Sie können diese Datenschutzrichtlinie im Navigationssystem unter „Navigationssystemeinstellungen“ einsehen.

Während einer aktiven Navigationssitzung verarbeiten wir regelmäßig Ihren aktuellen Standort, Daten von den Sensoren Ihres Fahrzeugs sowie GPS-Kurs und -Geschwindigkeit von der mit Ihrem Fahrzeug verbundenen GPS-Hardware, um Ihnen Ihre Routen- oder Verkehrsflussdaten bereitzustellen. Unser Navigationsdienst nutzt auch Ihren aktuellen Standort oder Ihre aktuelle Route, um auf Ihre Anfragen nach nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten (z. B. Tankstellen, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten usw.) zu reagieren. Wir unterhalten eine Datenbank mit diesen Standort- und Routeninformationen und können diese Informationen verwenden, um unsere Datenbank und Kartenabdeckung zu verbessern und andere Funktionen bereitzustellen, die unsere Servicemöglichkeiten, Funktionen und Benutzererfahrung, einschließlich Ihrer eigenen Benutzererfahrung, verbessern können. Wir können die Nutzungsdaten Ihrer Navigationsanwendung speichern, um eine Analyse des Benutzerverhaltens durchzuführen und so ein besseres Anwendungserlebnis zu ermöglichen. Für die in diesem Absatz vorgesehene Verarbeitung fungiert Telenav als Verantwortlicher und kann diese Standortdaten in anonymisierter Form an unsere Drittpartner weitergeben, die Untersuchungen und Analysen zu Verkehrsbedingungen und Straßenabschnittsnutzung durchführen.

Außerdem können wir die Daten für Analysen und Messungen verwenden, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden. Beispielsweise analysieren wir Daten über Ihre Nutzung der Telenav-Software, um beispielsweise das Produktdesign zu optimieren. 

Als Verantwortlicher ausschließlich in Bezug auf unsere Software können wir auch personenbezogene Daten erfassen, speichern, verarbeiten und verteilen, um den gesetzlichen Verpflichtungen von Telenav im Zusammenhang mit den über Telenav bereitgestellten Diensten nachzukommen, einschließlich finanzieller, buchhalterischer, steuerlicher und Archivierungspflichten. Wir erfassen und andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, auch als Reaktion auf unsere Anfragen. Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie die angeforderten Informationen bereitstellen. Bestimmte Funktionen unserer Telenav-Plattform sind jedoch möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie sich dafür entscheiden, die angeforderten Informationen nicht bereitzustellen (z. B. wenn Sie eine Supportanfrage stellen möchten, uns diese jedoch nicht zur Verfügung stellen möchten). Name und E-Mail-Adresse).


Die statistischen oder gesammelten Informationen, die wir möglicherweise sammeln und speichern, identifizieren nicht direkt eine bestimmte Person, wir können solche Informationen jedoch aus personenbezogenen Daten ableiten. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten sammeln, um den Prozentsatz der Benutzer in einem bestimmten Land zu berechnen. Wenn wir andere Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir die kombinierten Informationen als personenbezogene Daten. Wir können diese personenbezogenen Daten im Rahmen der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder im Rahmen Ihrer Verpflichtung, einen Vertrag mit uns abzuschließen, verarbeiten. Wir speichern alle von uns erfassten Informationen vertraulich und verarbeiten sie nur für den bestimmten Zweck, für den wir sie ursprünglich erfasst haben oder den Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Für jede darüber hinausgehende Nutzung werden wir Ihre ausdrückliche Genehmigung einholen. Wir tauschen, handeln oder verkaufen den Zugang zu Ihren Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.


Telenav verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Daher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke auf der Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Abschluss und Ausführung der Vereinbarung zwischen Ihnen und Telenav, dargestellt durch die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
  • Ihre Einwilligung (falls zutreffend);
  • Das berechtigte Interesse von Telenav besteht darin, das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste sicherzustellen und das Benutzererlebnis dauerhaft zu verbessern, unter anderem durch die Lösung verschiedener Fragen, Fehler oder Beschwerden und/oder die Verbesserung und Optimierung unserer Dienste.
  • Die gesetzlichen Verpflichtungen von Telenav gelten, wenn das Gesetz die Verarbeitung bestimmter Daten ausdrücklich vorsieht – z. B. die Bereitstellung der erforderlichen Garantien, die Verpflichtung zur Archivierung bestimmter Dokumente/Informationen gemäß den Archivierungsregeln oder anderen geltenden Vorschriften.
  • Wenn es sich bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen um eine öffentliche Einrichtung handelt und die Verarbeitung für Sicherheitszwecke oder zur Erfüllung gerichtlicher Auflagen (z. B. Ersuchen von Datenbehörden) erforderlich ist
  • Basierend auf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitungsvorgänge die Einholung einer solchen Einwilligung beinhalten.


Um sicherzustellen, dass unsere Anwendung ihre Navigationsdienste mit optimaler Effizienz erbringt, benötigen wir Zugriff auf bestimmte Systemberechtigungen. Diese Berechtigungen sind entscheidend für die Funktionsfähigkeit unserer Telenav-Software. Bitte beachten Sie, dass wir ohne diese notwendigen Berechtigungen unsere Navigationsdienste nicht anbieten können und Sie unsere Telenav-Software nicht nutzen können. 

  • Systemberechtigung: Standort

Beschreibung: Abrufen der aktuellen GPS-Daten

Verwendungszweck: Bereitstellung von Daten zu Ihrer Fahrtroute oder zum Verkehr und Beantwortung Ihrer Anfragen zu nahe gelegenen Sonderzielen (POI)

  • Systemberechtigung: Speicher

Beschreibung: Lesen, Ändern und Löschen von Dateien im angegebenen Pfad

Verwendungszweck: Offline-Speicher für Kartendaten und Cache für Datenaktualisierungen

  • Systemberechtigung: Netzwerk

Beschreibung: Abrufen von Netzwerkstatusinformationen

Verwendungszweck: Netzwerkverbindung zur Bereitstellung von Online-Diensten


Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir unterhalten angemessene und angemessene Sicherheitsverfahren, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen, wobei wir die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und die Art der Persönlichen Daten gebührend berücksichtigen. Beispielsweise beschränkt Telenav den Zugriff auf Telenav-Systeme, die solche Informationen speichern, auf autorisiertes Personal. Telenav verwendet außerdem das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um sicherzustellen, dass die Übertragung personenbezogener Daten durch Verschlüsselung gesichert ist.

Obwohl Telenav verschiedene Sicherheitsmaßnahmen unterhält, um den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Offenlegung zu verhindern, sind keine Sicherheitsmaßnahmen absolut oder vollständig garantiert. Wir empfehlen Ihnen, sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto zu schützen, indem Sie Ihr Passwort und Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie benachrichtigen, wenn wir feststellen, dass unbefugte Handlungen gegen das Gesetz, diese Richtlinie oder andere Sicherheitsverstöße verstoßen.


Telenav hat Richtlinien und Regeln zur Aufbewahrung personenbezogener Daten implementiert, die den geltenden Datenschutzgesetzen vollständig entsprechen. Die Aufbewahrungsfristen werden so festgelegt, dass sie den Zwecken dienen, für die sie erhoben und verarbeitet werden, und werden regelmäßig überprüft, um den Standards für die Beschränkung der Datenspeicherung zu entsprechen.

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten und die Kriterien, die wir zur Bestimmung dieser Zeit verwenden, hängen von der Art der personenbezogenen Daten und dem Zweck ab, für den sie bereitgestellt wurden. Beispielsweise bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Anwendungskontos (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kontoinhalt und Präferenzen) so lange auf, wie sie von Ihnen in Ihrem Konto gespeichert werden. Normalerweise bewahren wir andere Daten, wie z. B. Aufzeichnungen Ihrer Aktivitäten innerhalb der Anwendung, für einen kurzen Zeitraum auf, bevor wir diese Daten für die weitere autorisierte Verwendung anonymisieren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zulässige Zwecke aufbewahren, einschließlich beispielsweise der Verteidigung etwaiger Rechtsansprüche. Wir können personenbezogene Daten speichern, je nachdem, was für das von Ihnen genutzte Produkt oder die von Ihnen genutzte Dienstleistung gilt. 

Für weitere Informationen zu unseren Aufbewahrungsrichtlinien für Ihre personenbezogenen Daten können Sie sich an privatsphä wenden.



Für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke können wir personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Lieferanten oder Vertreter weitergeben, die in unserem Namen arbeiten. Beispielsweise können wir Unternehmen damit beauftragen, beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme oder Dienste zu helfen und die in Abschnitt 1 beschriebenen Zwecke zu unterstützen. Wir können personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben: Hosting-Anbieter, Anbieter von Cloud-SaaS-Software für die Personalbeschaffung, Zahlungsanbieter, E-Mail-Dienstleister, Sicherheits- und Authentifizierungsanbieter, Anbieter von Benutzerunterstützung, Werbeanbieter, Marketinganbieter und Analyseanbieter.

Jeder von uns beauftragte Anbieter oder Vertreter muss unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen sowie diese Richtlinie einhalten und darf die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir bleiben datenschutzrechtlich verantwortlich und haftbar, wenn Dritte, die wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Namen beauftragen, dies in einer Weise tun, die nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen vereinbar ist, es sei denn, wir weisen nach, dass wir für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich sind.


Wir werden allen Vorladungen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen rechtlichen Verfahren in Bezug auf die in unserem Besitz befindlichen Informationen über Sie nachkommen und können diese Informationen verwenden, um Ihre, unsere oder die Rechte anderer zu begründen oder auszuüben oder um Rechtsansprüche abzuwehren. Wir können auch verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage von Behörden offenzulegen, unter anderem um nationale Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen.


Wenn wir beschließen, unsere Unternehmen in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu fusionieren oder anderweitig umzustrukturieren, kann dies bedeuten, dass wir personenbezogene Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und deren Berater weitergeben oder personenbezogene Daten von Verkäufern und deren Beratern erhalten. Im Falle einer solchen Offenlegung personenbezogener Daten werden wir alle geltenden Datenschutzanforderungen einhalten.


Unsere Produkte und Dienstleistungen können über Ressourcen und Server in verschiedenen Gerichtsbarkeiten weltweit bereitgestellt werden. Daher können wir oder unsere Partner, Anbieter oder Vertreter Ihre personenbezogenen Daten über internationale Grenzen hinaus außerhalb des Landes, in dem Sie unsere Navigationsdienste nutzen, übertragen, beispielsweise in die Vereinigten Staaten von Amerika oder nach Europa. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass vor einer Übermittlung eine Rechtsgrundlage für eine solche Übermittlung besteht und dass ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht gewährleistet ist, z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder den zuständigen Behörden (soweit erforderlich) genehmigt wurden, und durch die Vorschrift anderer angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Informationssicherheit. Sie können das Datenschutzteam von Telenav unter privatsphäre@telenav.comkontaktieren, um weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten, die wir im Zusammenhang mit diesen Übertragungen ergreifen.


Soweit die Erfüllung einiger der oben genannten Verarbeitungszwecke durch den Einsatz von Computertechniken erreicht wird, bei denen kein menschlicher Faktor beteiligt ist, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie, wie definiert, in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen können Gemäß der DSGVO erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu diesem Zweck oder einer anderen Rechtsgrundlage, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In diesem Zusammenhang wird dieses Dokument bei Bedarf aktualisiert, um sicherzustellen, dass Sie ordnungsgemäß informiert sind. Derzeit nutzen wir solche Verfahren nicht. Für Einzelheiten zu automatisierten Entscheidungsprozessen wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:


Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Telenav über Sie verarbeitet. Diese werden im Folgenden kurz erläutert und Sie können sie ausüben, indem Sie die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Telenav“ verwenden.

  • Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und das Recht, darauf zuzugreifen. Soweit Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben (unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Kommunikation oder die Durchführung der angeforderten Maßnahmen) oder die Bearbeitung der Anfrage abzulehnen.
  • Das Recht auf Berichtigung unvollständiger und/oder unrichtiger personenbezogener Daten über Sie.
  • Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
  • Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Wenn Sie Einspruch erheben und Ihr Einspruch berechtigt ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten oder unsere Verarbeitungsaktivitäten entsprechend anpassen. Im Gegenteil, wenn die von uns als Rechtfertigung für die Verarbeitung angegebenen legitimen Gründe die von Ihnen beschriebenen Gründe überwiegen, werden wir Sie über die Gründe informieren, warum wir berechtigt sind, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortzusetzen.
    Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen.
  • Das Recht auf Übertragbarkeit, d. h. das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu erhalten und, sofern technisch möglich, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation weitergeben; das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht. Ein solcher Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Datenverarbeitungsaktivitäten, die vor dem Widerruf stattgefunden haben, oder auf eine andere weitere Verarbeitungsaktivität Ihrer personenbezogenen Daten, die durch eine bestehende Rechtsgrundlage gerechtfertigt ist. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung bestimmte Dienstleistungen für Sie möglicherweise nicht mehr erbringen können.
  • Das Recht, nicht automatischen Einzelentscheidungen unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
  • Das Recht, Beschwerden bei den zuständigen Datenschutzbehörden einzureichen.

Sie können die oben genannten Rechte in Ihrer Beziehung mit Telenav ausüben, wenn Telenav davon betroffen ist. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Rechte und Einzelheiten je nach den Datenschutzgesetzen auf Landesebene an Ihrem Standort variieren können. 


Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Einreichung einer Beschwerde wenden Sie sich per E-Mail oder Post an Telenav unter der unten angegebenen Adresse:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital Nr. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefon +86 21 32522288

Email: privatsphä

In Bezug auf Mitteilungen oder Anfragen, die Sie im Rahmen dieser Richtlinie stellen, überprüfen wir Ihre Identität oder die Identität Ihres bevollmächtigten Vertreters, der die Anfrage in Ihrem Namen einreicht, und werden Ihrer Anfrage dann nachkommen. Wir werden Ihre Identität entweder mit einem „angemessenen Maß an Sicherheit“ oder einem „angemessen hohen Maß an Sicherheit“ überprüfen, abhängig von der Sensibilität der personenbezogenen Daten und dem Risiko, dass Ihnen durch unbefugte Offenlegung oder Löschung Schaden zugefügt wird. Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, kann es sein, dass wir Sie zur Überprüfung Ihrer Identität um die Angabe zusätzlicher personenbezogener Daten bitten.



Telenav kann mit Kunden schriftliche Produkt- oder Serviceverträge abschließen, die spezifische Bestimmungen zur Vertraulichkeit, Sicherheit oder zum sonstigen Umgang mit Informationen enthalten. Wenn diese Richtlinie im Widerspruch zu einer Bestimmung dieser Bedingungen und Vereinbarungen steht, gelten diese Bedingungen und Vereinbarungen im Ausmaß der Widersprüchlichkeit. In allen anderen Fällen gelten die Bedingungen dieser Richtlinie.


Indem Sie sich dafür entscheiden, unsere Telenav-Plattform zu nutzen oder Telenav auf andere Weise Informationen zur Verfügung zu stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten über den Datenschutz oder die in dieser Richtlinie enthaltenen Bedingungen den Gesetzen des Staates Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika, unterliegen; Dies gilt jedoch unter der Voraussetzung, dass (i) diese Richtlinie den geltenden Datenschutzgesetzen oder (ii) anderen geltenden Gesetzen unterliegt, die möglicherweise von der Gerichtsbarkeit, in der Sie ansässig sind, vorgeschrieben sind. Sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, solche Streitigkeiten zu schlichten und sich an etwaige Schadensersatzbeschränkungen zu halten, die in unseren Nutzungsbedingungen, Servicebedingungen oder anderen anwendbaren Vereinbarungen, die wir mit Ihnen getroffen haben, enthalten sind.

Telenav unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC).


Wir können diese Richtlinie entsprechend Änderungen in unseren Geschäftsfunktionen, Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und geltenden Datenschutzgesetzen aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie über die Navigations-APP im Fahrzeug benachrichtigen. Wenn Änderungen dieser Richtlinie grundlegende Auswirkungen auf die Art der Verarbeitung haben oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, werden wir Sie rechtzeitig im Voraus benachrichtigen, damit Sie die Möglichkeit haben, alle Ihnen zustehenden Rechte auszuüben.  

Zuletzt bearbeitet: 5. April 2024


Actualizado el 5 de abril de 2024

Esta política de privacidad de Telenav ("política") regula el uso y acceso a determinados servicios, productos o sitios web que ofrecemos, incluso con nuestros afiliados o a través de ellos. La confidencialidad de sus datos personales es una de las principales preocupaciones de Telenav Shanghai Inc. (en adelante:  "Telenav" y los pronombres personales de primera persona en plural) con domicilio social en 27F, V-Capital, no. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, China, identificado con el número fiscal 913100007437690800. 

Al utilizar o acceder a nuestros servicios, productos, sitio web o interactuar con nosotros a través de nuestro software ("Software Telenav"), usted reconoce esta política y acepta estar sujeto a ella. Si no está de acuerdo con esta política, no tiene derecho a utilizar nuestros servicios, productos o sitio(s) web. Usted reconoce y comprende que esta política no se aplica a nuestros socios comerciales u otras empresas que Telenav no posea ni gestione. Para obtener información sobre cómo nuestros socios comerciales y otras empresas procesan sus datos personales (como se define a continuación), consulte sus políticas de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no utilice ni acceda a nuestros productos y servicios, ni participe en ninguna de estas actividades.

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política describe nuestro enfoque en materia de protección, privacidad y seguridad de datos, incluido nuestro cumplimiento de diversas regulaciones y requisitos gubernamentales. Asimismo, explica por qué y cómo podemos recopilar, almacenar, procesar y distribuir sus datos personales a terceros. También describimos en esta política sus derechos en relación con esa información.

Por "Datos personales", nos referimos a los datos que se relacionan con usted como persona física identificada o identificable. Los datos personales incluyen, entre otros: su nombre, dirección, número de teléfono y teléfono móvil, número de cuenta de facturación; identificador de suscriptor móvil, de equipo móvil y de dirección de red; dirección IP y de correo electrónico. Los datos de carácter anónimo o seudónimo, que no podamos relacionar con una persona física identificable, no serán considerados como datos personales.

Por "Leyes Aplicables de Protección de Datos" nos referimos a cualquier régimen legislativo o normativo aplicable promulgado por un gobierno reconocido o una entidad gubernamental o administrativa con el propósito de proteger los derechos de privacidad de personas físicas u hogares conformados por personas físicas, que estén en vigor y sean aplicables en los territorios específicos donde nuestro producto es descargado, consultado o utilizado de alguna otra manera por individuos. Estos territorios pueden incluir, entre otros, Arabia Saudita y Oriente Medio y la Unión Europea (UE) y sus estados miembros. Este término engloba, entre otros, leyes como el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 ("RGPD") en la UE, el Real Decreto M/19 de 17 de septiembre de 2021 por el que se aprueba la Resolución núm. 98 del 14 de septiembre de 2021 ("PDPL o Ley de protección de datos personales de Arabia Saudita"), el Real Decreto núm. 6 de 2022 que promulga la ley de protección de datos personales del 9 de febrero de 2022 ("Ley de privacidad de Omán"), o el Decreto-Ley Federal núm. 45 de 2021 relativo a la Protección de Datos Personales de los ciudadanos de los Emiratos Árabes Unidos ("Ley de privacidad de los EAU"), Ley núm. (30) de 2018 con respecto a la Ley de Protección de Datos Personales ("Ley de privacidad de Baréin"), Ley de Protección de la Privacidad 5741-1981 ("PPL o Ley de privacidad de Israel"), Ley de Protección de Datos o Ley DIFC núm. 5 de 2020 ("DPL o Ley de privacidad de Dubái"), y/o Reglamento de Protección de Privacidad (Seguridad de Datos) 5777-2017 ("Reglamento de Seguridad de Datos de Israel").

Salvo que se indique lo contrario en esta Política, Telenav es el procesador en relación con los Datos personales que podemos recopilar, almacenar, procesar y distribuir de acuerdo con esta Política.

Consulte la Sección 10 a continuación ("Cómo ponerse en contacto con Telenav") si tiene preguntas y solicitudes relacionadas con esta Política.


Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, recopilamos información de diversas fuentes. Puede proporcionarnos parte de la información recopilada directamente (por ejemplo, cuando utilice nuestro servicio de navegación para planificar rutas basadas en información de geolocalización actual o al buscar de puntos de interés cercanos); y podemos recopilar otra información indirectamente a través del uso de nuestro servicio de navegación conectado ( "Servicio de navegación").

El software Telenav aprovecha los datos recopilados para sus servicios de navegación con diversos fines de procesamiento, incluida la mejora de la experiencia de usuario de vehículos eléctricos (VE). Estos datos facilitan una variedad de funciones, entre las que se incluyen sólidas funcionalidades de búsqueda para localizar estaciones de carga de vehículos eléctricos, búsquedas detalladas de marcas específicas y seguimiento en tiempo real del estado de la batería del vehículo eléctrico. La alarma de detección de batería baja, que se activa cuando la batería del vehículo eléctrico alcanza un nivel crítico, aprovecha estos datos para recomendar automáticamente la estación de carga disponible más cercana, garantizando que los usuarios estén bien informados sobre sus opciones de recarga. Además, el software utiliza estos datos para estimar y mostrar la autonomía del vehículo eléctrico en el mapa y la ruta, proporcionando valiosa información para la planificación de viajes. El planificador de viajes para vehículos eléctricos aprovecha los datos de autonomía actuales para optimizar la navegación con paradas de recarga estratégicamente planificadas a lo largo del trayecto. Los usuarios pueden agregar cómodamente estaciones de carga sugeridas a su ruta con un solo clic, agilizando su viaje. Sin embargo, se recomienda a los usuarios que consideren factores en tiempo real, como las condiciones de conducción, el tiempo y los hábitos personales de conducción. Y que tengan cuidado al confiar en estas estimaciones para tomar decisiones en tiempo real mientras están en la carretera. Los usuarios deben tomar decisiones de viaje considerando múltiples factores (más allá de las estimaciones del Software) para un viaje seguro y confiable.


Cuando utiliza el Servicio de navegación en vehículos Chery en modo conectado para buscar un punto de interés, ruta o dirección, recibimos, almacenamos y procesamos (I) un identificador único asignado por Chery; (II) su ubicación GPS actual y la ruta planificada y/o información de destino; (III) sus solicitudes de búsqueda de direcciones o puntos de interés y selecciones de resultados de búsqueda; (IV) información sobre su uso del servicio de búsqueda de ubicación y ruta, su rendimiento y sus acciones y selecciones relacionadas. 

Cada vez que acceda a nuestro Servicio de Navegación, podremos almacenar y procesar los siguientes datos: (V) su ubicación, eventos de encendido/apagado del motor, historiales de búsqueda, destinos históricos de navegación e información de ruta, incluido su punto de origen o ubicación actual, la dirección de su destino, la hora de inicio de su viaje, sus puntos de interés, favoritos , las direcciones preestablecidas de su casa u oficina, entre otros datos similares guardados, así como la ruta que se le indica seguir. Podemos almacenar esta información localmente o en nuestra base de datos en la nube. 


Utilizamos datos personales para proporcionarle servicios de navegación y búsqueda. También podemos utilizar esta información para proporcionar, mejorar y potenciar nuestros productos y servicios. También puede compartirse con Chery en un formato agregado/anónimo. Puede consultar esta política de privacidad dentro del sistema de navegación visitando la sección "Configuración del sistema de navegación".

Durante una sesión de navegación activa, procesamos periódicamente su ubicación actual, los datos de los sensores de su vehículo, y el rumbo y la velocidad del GPS desde el hardware GPS asociado a su vehículo para proporcionarle los datos de su ruta o del tráfico. Nuestro servicio de navegación también utiliza su ubicación o ruta actual para responder a sus solicitudes de puntos de interés cercanos (como gasolineras, restaurantes, tiendas, etc.). Mantenemos una base de datos con estas ubicaciones e información de rutas y podemos usar dicha información para mejorar nuestra base de datos, la cobertura de mapas y para proporcionar otras características que puedan mejorar las capacidades de nuestro servicio, las funciones y la experiencia del usuario, incluida su propia experiencia de usuario. Podemos almacenar sus datos de uso de la aplicación de navegación para proporcionar un análisis del comportamiento del usuario con el fin de proporcionar una mejor experiencia de la aplicación. Para el procesamiento previsto en el presente párrafo, Telenav actuará como regulador y podrá compartir dichos datos de ubicación de forma anónima con sus socios externos que realizan investigaciones y análisis sobre las condiciones del tráfico y el uso de tramos de carreteras.

Además, podemos utilizar los datos para análisis y mediciones con el fin de comprender cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos datos sobre su uso del software Telenav para hacer cosas como optimizar el diseño del producto. 

Como regulador estrictamente en relación con nuestro Software, también podemos recopilar, almacenar, procesar y distribuir datos personales para el cumplimiento de las obligaciones legales de Telenav en el contexto de los servicios prestados a través de Telenav, incluidas las obligaciones financieras, contables, fiscales y de archivo. Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluso en respuesta a nuestras solicitudes. Es enteramente su decisión proporcionar la información solicitada, pero es posible que ciertas funciones de nuestra plataforma Telenav no estén disponibles si decide no proporcionar la información solicitada (por ejemplo, si desea enviar una solicitud de soporte, pero no está dispuesto a proporcionarnos su nombre y dirección de correo electrónico).


La información estadística o agregada que podemos recopilar y almacenar no identifica directamente a una persona específica, pero podemos derivar dicha información de los datos personales. Por ejemplo, podemos agregar datos personales para calcular el porcentaje de usuarios en un país en particular. Si combinamos otra información con datos personales, trataremos la información combinada como datos personales. Podemos procesar dichos datos personales como parte de la ejecución de un contrato con usted o como parte de su compromiso de celebrar un contrato con nosotros. Almacenamos toda la información que recopilamos de forma confidencial y solo la procesaremos para el propósito particular para el cual la recopilamos originalmente o para el que usted la proporcionó. Solicitaremos su permiso específico para cualquier uso adicional. No intercambiamos, comercializamos ni vendemos el acceso a su información sin su consentimiento específico.


Telenav procesa sus Datos personales de acuerdo con las Leyes Aplicables de Protección de Datos. Por lo tanto, procesamos sus datos personales para los fines anteriormente mencionados basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Conclusión y ejecución del acuerdo entre usted y Telenav, representado por el Acuerdo de licencia de usuario final.
  • Su consentimiento (si es el caso);
  • El interés legítimo de Telenav en garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y mejorar permanentemente la experiencia de los usuarios, incluso resolviendo diversas preguntas, errores o quejas y/o mejorando y optimizando nuestros servicios.
  • Las obligaciones legales de Telenav cuando la ley prevea expresamente el procesamiento de determinados datos; por ejemplo, la prestación de las garantías necesarias, la obligación de archivar determinados documentos o información de acuerdo con las normas de archivo u otras normas aplicables.
  • Cuando la responsable del tratamiento de datos sea una entidad pública y dicho procesamiento sea necesario por motivos de seguridad o para cumplir requisitos judiciales; por ejemplo, solicitudes de las autoridades de datos.
  • Con base en su consentimiento, si las operaciones de procesamiento implican la recopilación de dicho consentimiento.


Para garantizar que nuestra aplicación ofrece los servicios de navegación con una eficacia óptima, necesitamos acceder a permisos específicos del sistema. Estos permisos son críticos para la funcionalidad operativa de nuestro software Telenav. Por favor, tenga en cuenta que, si no nos concede estos permisos necesarios, no podremos proporcionarle nuestros servicios de navegación y no podrá utilizar nuestro software Telenav. 

  • Permiso del sistema: Ubicación

Descripción: Obtener sus datos GPS actuales

Finalidad de uso: Proporcionarle sus datos de ruta o flujo de tráfico y responder a sus solicitudes de puntos de interés (POI) cercanos

  • Permiso del sistema: Almacenamiento

Descripción: Leer, modificar y borrar archivos en la ruta especificada

Finalidad de uso: Almacenamiento de datos cartográficos sin conexión y caché de actualización de datos

  • Permiso del sistema: Red

Descripción: Obtener información sobre el estado de la red

Finalidad del uso: Conexión a la red para proporcionar servicios en línea


Su privacidad es importante para nosotros. Mantenemos procedimientos de seguridad razonables y apropiados para proteger su información contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Todo ello teniendo debidamente en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de los datos personales. Por ejemplo, Telenav limita el acceso a los sistemas Telenav que almacenan dicha información al personal autorizado. Telenav también utiliza el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar que nuestra transmisión de datos personales esté protegida mediante cifrado.

Si bien Telenav mantiene diversas medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, ninguna medida de seguridad es absoluta ni está totalmente garantizada. Le recomendamos que se proteja contra cualquier acceso no autorizado a su cuenta manteniendo la confidencialidad de su contraseña y credenciales de inicio de sesión.

Si lo exige la ley, le notificaremos si determinamos que actos no autorizados infringen la ley, esta política o cualquier otra brecha de seguridad.


Telenav ha implementado políticas y reglas con respecto a la retención de datos personales que cumplen plenamente con las leyes vigentes de protección de datos. Los períodos de retención se determinan en función de los fines para los cuales se recopilan y procesan, y se revisan periódicamente para cumplir con los estándares relacionados a la limitación del almacenamiento de datos.

El período de tiempo que retenemos los datos personales, y los criterios que utilizamos para determinar ese tiempo, dependen de la naturaleza de los datos personales y del propósito para el que se proporcionaron. Por ejemplo, conservamos sus datos personales relacionados con la gestión de su cuenta de la aplicación (como nombre, dirección de correo electrónico, contenido de la cuenta y preferencias) mientras los conserve dentro de su cuenta. Por lo general, podemos conservar otros datos, como registros de su actividad dentro de la aplicación durante un breve período antes de hacerlos anónimos para un uso autorizado posterior. También podemos retener sus datos personales para otros fines permitidos según las leyes vigentes de protección de datos. Esto incluye, por ejemplo, la defensa de cualquier reclamo legal. Podemos conservar datos personales en función de lo que sea aplicable al producto o servicio que esté utilizando. 

Puede ponerse en contacto con para obtener información adicional sobre nuestras políticas de retención con respecto a sus datos personales.



Podemos compartir datos personales con nuestros afiliados, socios, proveedores o agentes que trabajen en nuestro nombre para los fines descritos en esta política. Por ejemplo, podemos contratar empresas para que nos ayuden a proteger y asegurar nuestros sistemas o servicios y para respaldar los propósitos descritos en la Sección 1. Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de alojamiento, proveedores de SaaS en la nube para contratación de empleados, proveedores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de seguridad y autenticación, proveedores de soporte al usuario, proveedores de publicidad, proveedores de marketing y proveedores de análisis.

Cualquier proveedor o agente que contratemos debe cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y con esta política. Además, no están autorizados a utilizar los datos personales que reciban de nosotros para ningún otro propósito. Seguiremos siendo responsables según las leyes de protección de datos si los agentes externos que contratamos para procesar datos personales en nuestro nombre lo hacen de manera incompatible con las leyes vigentes de protección de datos, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho causante del daño.


Cumpliremos con cualquier citación, orden judicial u otro proceso legal relativo a cualquier información sobre usted que obre en nuestro poder. Asimismo, podemos usar dicha información para establecer o ejercer sus derechos legales, los nuestros o los de terceros, o para defendernos contra reclamos legales. También podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.


Si decidimos vender, comprar, fusionar o reorganizar de otro modo nuestros negocios en determinados países, esto puede implicar que revelemos datos personales a compradores potenciales o reales y a sus asesores, o que recibamos datos personales de vendedores y sus asesores. En el caso de que se produzcan dichas divulgaciones de datos personales, cumpliremos con todos los requisitos de privacidad aplicables.


Nuestros productos y servicios pueden proporcionarse utilizando recursos y servidores en varias jurisdicciones en todo el mundo. Por lo tanto, nosotros o nuestros socios, proveedores o agentes podemos transferir sus datos personales a través de fronteras internacionales fuera del país donde utiliza nuestros servicios de navegación (por ejemplo, a los Estados Unidos de América o a Europa). En tales casos, nos aseguramos de que, antes de cualquier transferencia, exista una base legal para dicha transferencia y de que se proporcione la protección adecuada para sus datos personales según lo exige la ley aplicable. Ejemplo de esto es el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o las autoridades pertinentes (cuando sea necesario) y exigiendo el uso de otras medidas técnicas y organizativas apropiadas para la seguridad de la información. Puede comunicarse con el equipo de privacidad de Telenav en para obtener información adicional sobre las medidas de seguridad que adoptamos en relación con estas transferencias.


En la medida en que el cumplimiento de algunos de los fines de procesamiento anteriores se logre mediante el uso de técnicas informáticas que no impliquen la presencia de un factor humano, lo que dará lugar a efectos jurídicos sobre usted, o que de manera similar puedan afectarle significativamente, tal como se define en el GDPR, el procesamiento se basará en su consentimiento expreso para este fin u otra base legal, según lo exija la ley. En este sentido, este documento se actualizará siempre que sea necesario para garantizar que usted esté debidamente informado. Por el momento no utilizamos este tipo de procesos. Para obtener detalles sobre los procesos automatizados de toma de decisiones, escríbanos a la siguiente dirección:


Usted tiene derechos legales específicos establecidos por las leyes vigentes de protección de datos con respecto a los datos personales que Telenav procesa sobre usted. Estos derechos legales se explican brevemente a continuación y puede ejercerlos utilizando la información de contacto detallada en la sección "Contactar con Telenav".

  • El derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted y el derecho a acceder a ellos. En la medida en que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información, la comunicación o de tomar las medidas solicitadas) o negarnos a dar curso a la solicitud.
  • El derecho a corregir los datos personales incompletos y/o incorrectos que le conciernan.
  • El derecho a eliminar sus datos personales.
  • El derecho a oponerse o a restringir el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Si se opone y su objeción está justificada, dejaremos de procesar sus datos personales o ajustaremos debidamente nuestras actividades de procesamiento. Por el contrario, si los motivos legítimos descritos por nosotros como justificación para el procesamiento prevalecen sobre los motivos que usted ha descrito, le informaremos de las razones por las cuales tenemos derecho a continuar con el procesamiento de sus datos personales.
    Usted podrá oponerse, en cualquier tiempo y sin indicar motivo alguno, al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
  • El derecho a la portabilidad; es decir, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado y, si es técnicamente posible, solicitar que transfiramos sus datos personales a otra organización en determinadas circunstancias. El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento y sin indicar los motivos cuando el procesamiento de sus datos personales se base en su consentimiento. Dicha revocación no tendrá ningún impacto en las actividades de procesamiento de datos que hayan tenido lugar antes de la revocación ni sobre ninguna otra actividad de procesamiento posterior de sus datos personales que esté justificada por una fundamentación legal existente. Tenga en cuenta que si revoca su consentimiento es posible que no podamos continuar prestándole determinados servicios.
  • El derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automáticas que produzcan efectos legales sobre usted o que le afecten significativamente de manera similar.
  • El derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

Podrá ejercer los derechos mencionados anteriormente en su relación con Telenav en la medida que sea pertinente. Tenga en cuenta que los derechos específicos y los detalles pueden variar en función de la legislación sobre privacidad a nivel estatal y local. 


Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, el ejercicio de sus derechos o el registro de una reclamación, póngase en contacto con Telenav por correo electrónico o por correo postal a la dirección que se especifica a continuación:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Teléfono +86 21 32522288

Correo electrónico:

Con respecto a cualquier notificación o solicitud que pueda proporcionar en virtud de esta política, verificaremos su identidad o la identidad del agente autorizado que presente la solicitud en su nombre y luego daremos cumplimiento a la misma. Verificaremos su identidad con un "grado razonable de certeza" o con un "grado razonablemente alto de certeza" dependiendo de la sensibilidad de los datos personales y del riesgo de que se vea perjudicado por su divulgación o eliminación no autorizada, según corresponda. Es posible que le solicitemos que proporcione datos personales adicionales para verificar su identidad antes de que podamos procesar su solicitud.



Telenav puede suscribir con sus clientes acuerdos escritos sobre productos o servicios que contengan disposiciones específicas relacionadas con la confidencialidad, la seguridad u otro manejo de la información. Si esta política entra en conflicto con alguna disposición de esos términos y acuerdos, dichos términos y acuerdos prevalecerán en caso de ambigüedad. En todos los demás casos, se aplicarán los términos de la presente política.


Al elegir utilizar nuestra Plataforma Telenav o proporcionar información a Telenav de cualquier otro modo, usted acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o sobre los términos contenidos en esta política se regirán por las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América; siempre que, no obstante, (i) esta política se rija por las leyes vigentes de protección de datos o (ii) cualquier otra ley aplicable que pueda exigir la jurisdicción en la que usted reside. Excepto donde lo prohíba la legislación aplicable, usted también acepta someter a arbitraje dichas disputas y acatar cualquier limitación sobre daños contenida en nuestros Términos de uso, Términos y condiciones de servicio u otro acuerdo aplicable que tengamos con usted.

Telenav está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (FTC).


Podemos actualizar esta política de acuerdo con los cambios en nuestras funciones comerciales, las medidas relativas a la protección de datos personales y las leyes vigentes de protección de datos. Si introducimos cambios en esta política, se lo notificaremos a través de la aplicación de navegación del vehículo. Cuando los cambios a esta política tengan un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o de algún otro modo tengan un impacto sustancial en usted, le avisaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer cualquier derecho que le asista.  

Última modificación: 5 de abril de 2024


Mis à jour le 5 avril 2024

Cette politique de confidentialité de Telenav (« Politique ») régit votre utilisation et votre accès à certains services, produits ou sites Web que nous proposons, y compris avec ou via nos sociétés affiliées. La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations de Telenav Shanghai Inc. (« ci-après Telenav », « nous », « notre », « notre ») ayant son siège social au 27F, V-Capital, n° 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, Chine, identifié sous le numéro fiscal 913100007437690800. 

En utilisant ou en accédant à nos services, produits, site Web ou autrement en interagissant avec nous via notre logiciel (« Logiciel Telenav »), vous reconnaissez cette politique et acceptez d'y être soumis. Si vous n'acceptez pas cette politique, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services, produits ou sites Web. Vous reconnaissez et comprenez que cette politique ne s'applique pas à nos partenaires commerciaux ou à d'autres sociétés que Telenav ne possède pas ou n'exploite pas. Pour plus d'informations sur la manière dont nos partenaires commerciaux et autres sociétés traitent vos données personnelles (telles que définies ci-dessous), veuillez consulter leur politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser ou accéder à nos services, produits, ni vous engager dans l'une de ces activités.

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. La présente politique décrit notre approche de la protection des données, de la confidentialité et de la sécurité des données, y compris notre respect des diverses réglementations et exigences gouvernementales, et explique pourquoi et comment nous pouvons collecter, stocker, traiter et distribuer vos données à caractère personnel à des tiers. Nous décrivons également dans cette Politique vos droits concernant ces informations.

Par « Données personnelles », nous désignons les données qui vous concernent en tant que personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles incluent, sans toutefois s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, y compris les numéros de téléphone mobile, le numéro de compte de facturation, l'identifiant d'abonné mobile, l'identifiant d'équipement mobile, l'identifiant d'adresse réseau, l'adresse IP et votre adresse mail. Les informations anonymisées ou pseudonymisées, que nous ne pouvons pas relier à une personne physique identifiable, ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Par « Lois applicables en matière de protection des données », nous faisons référence à tout régime législatif ou réglementaire applicable adopté par un gouvernement reconnu, ou une entité gouvernementale ou administrative dans le but de protéger les droits à la vie privée des personnes physiques ou des ménages composés de personnes physiques, qui est en vigueur et applicable dans les territoires spécifiques où notre produit est téléchargé, consulté ou autrement utilisé par des particuliers. Ces territoires peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, l'Arabie saoudite, le Moyen-Orient, ainsi que l'Union européenne (UE) et ses États membres. Ce terme englobe, sans limitation, des lois telles que le Règlement Général sur la Protection des Données 679/2016 (« RGPD ») dans l'UE, le Décret Royal M/19 du 17 septembre 2021 approuvant la Résolution n° 98 du 14 septembre 2021 (« PDPL ou Loi sur la vie privée d'Arabie Saoudite »), Décret royal n° 6 de 2022 promulguant la loi sur la protection des données personnelles en date du 9 février 2022 (« Loi d'Oman sur la vie privée »), ou Décret-loi fédéral n° 45 de 2021 concernant la protection des données personnelles des citoyens des Émirats arabes unis (« Loi sur la confidentialité des Émirats arabes unis »), loi n° (30) de 2018 relative à la loi sur la protection des données personnelles (« loi sur la confidentialité de Bahreïn »), loi sur la protection de la vie privée, 5741-1981 (« PPL ou loi israélienne sur la confidentialité »), Loi sur la protection des données, loi DIFC n° 5 de 2020 (« DPL ou loi de Dubaï sur la confidentialité) et/ou Règlement sur la protection de la vie privée (Sécurité des données) 5777-2017 (Règlement israélien sur la sécurité des données »).

Sauf indication contraire dans la présente politique, Telenav est le sous-traitant des données personnelles que nous pouvons collecter, stocker, traiter et distribuer conformément à la présente politique.

Veuillez vous référer à la section 10 ci-dessous (« Contacter Telenav ») pour les questions et demandes que vous pourriez avoir concernant la présente politique.


En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, nous recueillons diverses informations provenant de différentes sources. Vous pouvez nous fournir directement certaines informations collectées (p. ex., lorsque vous utilisez notre service de navigation pour planifier un itinéraire sur la base des informations de géolocalisation actuelles ou rechercher des points d'intérêt à proximité) et nous pouvons collecter d'autres informations indirectement via votre utilisation de notre service de navigation connecté ( « Service de navigation »).

Le logiciel Telenav exploite les données collectées pour ses services de navigation à diverses fins de traitement, notamment l'amélioration de l'expérience utilisateur pour les utilisateurs de véhicules électriques (VE). Ces données facilitent une gamme de fonctionnalités, notamment des fonctionnalités de recherche robustes pour localiser les stations de recharge pour VE, des recherches détaillées spécifiques à une marque et un suivi en temps réel de l'état de la batterie du VE. L'alarme de détection de batterie faible, déclenchée lorsque la batterie du VE atteint un niveau critique, exploite ces données pour recommander automatiquement la station de recharge disponible la plus proche, garantissant ainsi aux utilisateurs d'être bien informés sur leurs options de recharge. En outre, le logiciel utilise ces données pour estimer et afficher l'autonomie du VE sur la carte et l'itinéraire, fournissant ainsi des informations précieuses sur la planification du voyage. Le planificateur de trajet du VE exploite les données d'endurance actuelles pour optimiser la navigation avec des arrêts de recharge stratégiquement planifiés en cours de route. Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des suggestions de stations de recharge à leur itinéraire en un seul clic, rationalisant ainsi leur trajet. Il est toutefois conseillé aux utilisateurs de prendre en compte des facteurs en temps réel, tels que les conditions de conduite, la météo et les habitudes de conduite personnelles, et de faire preuve de prudence lorsqu'ils s'appuient sur ces estimations pour prendre des décisions en temps réel lorsqu'ils sont sur la route. Les utilisateurs doivent prendre des décisions de voyage en tenant compte de plusieurs facteurs au-delà des estimations du logiciel pour un voyage sûr et fiable.


Lorsque vous utilisez le service de navigation sur des véhicules Chery en mode connecté pour rechercher un point d'intérêt, un itinéraire ou une adresse, nous recevons, stockons et traitons (i) un identifiant unique attribué par Chery ; (ii) votre position GPS actuelle et les informations prévues sur l'itinéraire et/ou la destination ; (iii) vos demandes de recherche d’adresse ou de point d’intérêt et vos sélections de résultats de recherche ; (iv) et des informations sur votre utilisation du service de recherche d’emplacement et d'itinéraire, ses performances et vos actions et sélections associées. 

Chaque fois que vous accédez à notre service de navigation, nous pouvons également stocker et traiter les données suivantes : (v) votre emplacement, les événements de marche/arrêt du moteur, les historiques de recherche, les destinations de navigation historiques et les informations sur l'itinéraire, y compris votre point d'origine ou votre emplacement actuel, l'adresse de votre destination, l'heure de début de votre trajet, vos points d'intérêt, favoris , adresses personnelles/bureau prédéfinies et d'autres données enregistrées similaires, ainsi que l'itinéraire que vous êtes invité à suivre. Nous pouvons stocker ces informations localement ou dans notre base de données cloud. 


Nous utilisons les données personnelles pour vous fournir des services de navigation et de recherche et nous pouvons également utiliser ces informations pour fournir, améliorer et perfectionner nos produits et services. Elles peuvent également être partagées avec Chery dans un format agrégé/anonymisé. Vous pouvez consulter cette politique de confidentialité dans le système de navigation en visitant les « Paramètres du système de navigation ».

Au cours d'une session de navigation active, nous traitons périodiquement votre position actuelle, les données des capteurs de votre véhicule, ainsi que le cap et la vitesse GPS du matériel GPS associé à votre véhicule afin de vous fournir vos données d'itinéraire ou de flux de trafic. Notre service de navigation utilise également votre position ou itinéraire actuel pour répondre à vos demandes de points d'intérêt à proximité (tels que stations-service, restaurants, magasins, etc.). Nous maintenons une base de données avec ces emplacements et informations d'itinéraire, et pouvons utiliser ces informations pour améliorer notre base de données, notre couverture cartographique et pour fournir d'autres fonctionnalités susceptibles d'améliorer nos capacités de service, nos fonctions et notre expérience utilisateur, y compris votre propre expérience utilisateur. Nous pouvons stocker les données d'utilisation de votre application de navigation pour fournir une analyse comportementale des utilisateurs afin de fournir une meilleure expérience d'application. Pour le traitement prévu dans le présent paragraphe, Telenav agira en tant que responsable du traitement et pourra partager ces données de localisation sous forme anonymisée avec nos partenaires tiers effectuant des recherches et des analyses sur les conditions de circulation et l'utilisation du segment routier.

Nous pouvons également utiliser les données à des fins d'analyse et de mesure afin de comprendre comment nos services sont utilisés. Par exemple, nous analysons les données sur votre utilisation du logiciel Telenav afin d’optimiser la conception des produits. 

En tant que contrôleur strictement lié à notre logiciel, nous pouvons également collecter, stocker, traiter et distribuer des données personnelles pour le respect des obligations légales de Telenav dans le cadre des services fournis via Telenav, y compris les obligations financières, comptables, fiscales et d'archivage. Nous collectons d'autres informations que vous nous fournissez volontairement, y compris en réponse à nos demandes. Il vous appartient entièrement de décider de fournir ou non les informations demandées, mais certaines fonctionnalités de notre plateforme Telenav peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées (p. ex., si vous souhaitez soumettre une demande d'assistance mais que vous ne souhaitez pas nous fournir votre nom et adresse mail).


Les informations statistiques ou agrégées que nous pouvons collecter et stocker n'identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver ces informations à partir de données personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper les données personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs dans un pays particulier. Si nous combinons d’autres informations avec des données personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des données personnelles. Nous pouvons traiter ces données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous ou dans le cadre de votre engagement à conclure un contrat avec nous. Nous stockons toutes les informations que nous collectons de manière confidentielle et ne traiterons les informations que dans le but particulier pour lequel nous les avons initialement collectées ou que vous avez fournies. Nous demanderons votre autorisation spécifique pour toute utilisation supplémentaire. Nous ne troquons, n'échangeons ni ne vendons l'accès à vos informations sans votre consentement spécifique.


Telenav traite vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous traitons donc vos données personnelles aux fins ci-dessus sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Conclusion et exécution du contrat entre vous et Telenav, représenté par le Contrat de Licence Utilisateur Final.
  • Votre consentement (le cas échéant) ;
  • L'intérêt légitime de Telenav à assurer le bon fonctionnement des services et à améliorer en permanence l'expérience des utilisateurs, notamment en résolvant diverses questions, bugs ou plaintes et/ou en améliorant et en optimisant nos services.
  • Les obligations légales de Telenav lorsque la loi prévoit expressément le traitement de certaines données – par ex. apportant les garanties nécessaires, l'obligation d'archiver certains documents/informations conformément aux règles d'archivage ou autres réglementations applicables.
  • Lorsque le responsable du traitement des données est une entité publique et qu'un tel traitement est nécessaire à des fins de sécurité ou pour répondre à des exigences judiciaires (p. ex., demandes des autorités chargées des données)
  • Sur la base de votre consentement, si les opérations de traitement impliquent la collecte d'un tel consentement.


Pour que notre application fournisse ses services de navigation avec une efficacité optimale, nous avons besoin d’accéder à des autorisations du système spécifiques. Ces autorisations sont essentielles au fonctionnement opérationnel de notre logiciel Telenav. Veuillez noter que si ces autorisations ne sont pas accordées, nous ne serons pas en mesure de fournir nos services de navigation et vous ne pourrez pas utiliser notre logiciel Telenav. 

  • Autorisation du système : localisation

Description : obtenir les données GPS actuelles

Objet de l’utilisation : vous fournir des données sur votre itinéraire ou le trafic routier et répondre à vos demandes de points d’intérêt (POI) à proximité

  • Autorisation du système : stockage

Description : lire, modifier et supprimer des fichiers dans le chemin spécifié

Objet de l’utilisation : stockage des données cartographiques hors ligne et mise à jour du cache des données

  • Autorisation du système : réseau

Description : obtenir des informations sur l’état du réseau

Objet de l’utilisation : connexion au réseau pour fournir un service en ligne


Votre vie privée est importante pour nous et nous maintenons des procédures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant dûment compte des risques liés au traitement et à la nature des données personnelles. Par exemple, Telenav limite l'accès aux systèmes Telenav qui stockent ces informations au personnel autorisé. Telenav utilise également le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour garantir la sécurité de la transmission des données personnelles par cryptage.

Bien que Telenav maintienne diverses mesures de sécurité pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles, aucune mesure de sécurité n'est absolue ou entièrement garantie. Nous vous recommandons de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte en gardant confidentiels votre mot de passe et vos identifiants de connexion.

Si la loi l'exige, nous vous informerons si nous déterminons que des actes non autorisés violent la loi, la présente politique ou d'autres violations de sécurité.


Telenav a mis en œuvre des politiques et des règles concernant la conservation des données personnelles qui sont pleinement conformes aux lois applicables en matière de protection des données. Les durées de conservation sont déterminées en fonction des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées et sont revues périodiquement pour répondre aux normes relatives à la limitation du stockage des données.

La durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles et les critères que nous utilisons pour déterminer cette durée dépendent de la nature des données personnelles et de la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Par exemple, nous conservons vos données personnelles liées à la gestion de votre compte d'application (telles que le nom, l'adresse mail, le contenu du compte et les préférences) aussi longtemps que vous les conservez dans votre compte. Nous pouvons généralement conserver d'autres données, telles que des enregistrements de votre activité au sein de l'application, pendant une courte période avant de les anonymiser pour une utilisation ultérieure autorisée. Nous pouvons également conserver vos données personnelles à d'autres fins autorisées par les lois applicables en matière de protection des données, y compris, par exemple, la défense de toute réclamation légale. Nous pouvons conserver des données personnelles en fonction de ce qui est applicable au produit ou au service que vous utilisez. 

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires sur nos politiques de conservation concernant vos données personnelles.



Nous pouvons partager des données personnelles avec nos filiales, partenaires, fournisseurs ou agents travaillant en notre nom aux fins décrites dans la présente politique. Par exemple, nous pouvons engager des sociétés pour nous aider à protéger et sécuriser nos systèmes ou services et pour soutenir les objectifs décrits dans la section 1. Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes : fournisseurs d'hébergement, fournisseurs de logiciels cloud SaaS pour le recrutement d'employés, fournisseurs de paiement, fournisseurs de services de messagerie, fournisseurs de sécurité et d'authentification, fournisseurs d'assistance aux utilisateurs, fournisseurs de publicité, fournisseurs de marketing et fournisseurs d'analyse.

Tout fournisseur ou agent que nous retenons doit se conformer à nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et à la présente politique et n'est pas autorisé à utiliser les données personnelles qu'il reçoit de notre part à d'autres fins. Nous restons responsables en vertu des lois sur la protection des données si les agents tiers que nous engageons pour traiter les données personnelles en notre nom le font d'une manière incompatible avec les lois applicables sur la protection des données, à moins que nous ne prouvions que nous ne sommes pas responsables de l'événement donnant lieu à les dégâts.


Nous nous conformerons à toute assignation à comparaître, ordonnance du tribunal ou autre procédure judiciaire pour toute information vous concernant en notre possession, et nous pourrons utiliser ces informations pour établir ou exercer vos droits légaux, les nôtres ou ceux d'autrui, ou pour nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons également être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.


Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser autrement nos activités dans certains pays, cela peut impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels et à leurs conseillers ou la réception de données personnelles de vendeurs et de leurs conseillers. En cas de telle divulgation de données personnelles, nous nous conformerons à toutes les exigences de confidentialité applicables.


Nos produits et services peuvent être fournis à l’aide de ressources et de serveurs situés dans diverses juridictions à travers le monde. Par conséquent, nous ou nos partenaires, fournisseurs ou agents pouvons transférer vos données personnelles au-delà des frontières internationales en dehors du pays dans lequel vous utilisez nos services de navigation, par exemple vers les États-Unis d'Amérique ou l'Europe. Dans de tels cas, nous veillons à ce qu'avant tout transfert, il existe une base juridique pour un tel transfert et qu'une protection adéquate de vos données personnelles soit assurée, comme l'exige la loi applicable, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la commission européenne ou les autorités compétentes (si nécessaire) et en exigeant le recours à d'autres mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité des informations. Vous pouvez contacter l'équipe de confidentialité de Telenav à pour obtenir des informations supplémentaires sur les mesures de protection que nous prenons dans le cadre de ces transferts.


Dans la mesure où la réalisation de certaines des finalités de traitement ci-dessus sera obtenue en utilisant des techniques informatiques qui n'impliquent pas la présence d'un facteur humain, cela entraînera des effets juridiques sur vous, ou pourrait de la même manière vous affecter de manière significative, comme défini par le RGPD, le traitement sera basé sur votre consentement exprès à cette fin ou sur une autre base juridique, comme l'exige la loi. A cet égard, ce document sera mis à jour chaque fois que nécessaire afin de garantir que vous soyez correctement informé. Nous n'utilisons pas de tels processus pour le moment. Pour plus de détails sur les processus décisionnels automatisés, veuillez contacter l’adresse suivante


Vous disposez de droits statutaires spécifiques en vertu des lois sur la protection des données applicables en ce qui concerne les données personnelles que Telenav traite à votre sujet. Ceux-ci sont brièvement expliqués ci-dessous et vous pouvez les exercer en utilisant les détails figurant dans la section « Contacter Telenav ».

  • Le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et le droit d'y accéder. Dans la mesure où votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables (en tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture des informations ou de la communication ou à la réalisation de l’action demandée) ou de refuser de donner suite à la demande.
  • Le droit de rectifier les données personnelles incomplètes et/ou incorrectes vous concernant.
  • Le droit de supprimer vos données personnelles.
  • Le droit de s'opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances. Si vous vous y opposez et que votre objection est justifiée, nous ne traiterons plus vos données personnelles ou ajusterons en conséquence nos activités de traitement. Au contraire, si les raisons légitimes que nous avons décrites pour justifier le traitement prévalent sur les raisons que vous avez décrites, nous vous informerons des raisons pour lesquelles nous sommes en droit de poursuivre le traitement de vos données personnelles.
    Vous pouvez vous opposer, à tout moment et sans donner de raison, au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Le droit à la portabilité, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et, si cela est techniquement possible, de demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation, dans certaines circonstances. Le droit de révoquer votre consentement à tout moment et sans donner de raisons, lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement. Un tel retrait n'aura aucun impact sur les activités de traitement des données qui ont eu lieu avant le retrait ou sur toute autre activité de traitement ultérieur de vos données personnelles justifiée par une raison légale existante. Veuillez noter que si vous révoquez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas continuer à vous fournir certains services.
  • Le droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles automatiques qui produisent des effets juridiques sur vous ou vous affectent de manière significative et de manière similaire.
  • Le droit de déposer des plaintes auprès des autorités compétentes en matière de protection des données.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus dans votre relation avec Telenav si celle-ci est concernée. Veuillez noter que les droits et détails spécifiques peuvent varier en fonction de la législation sur la confidentialité en vigueur dans votre région. 


Pour toute question relative à la protection des données personnelles, à l'exercice de vos droits ou à l'enregistrement d'une plainte, contactez Telenav par mail ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous :

Telenav Shanghai Inc.

27F & 28B V-Capital n° 333,

Xian Xia Road, Shanghai, Chine
Téléphone : +86 21 32522288

Adresse mail :

En ce qui concerne tout avis ou demande que vous pouvez fournir en vertu de la présente politique, nous vérifierons votre identité ou celle de votre agent autorisé soumettant la demande en votre nom, et nous nous conformerons ensuite à votre demande. Nous vérifierons votre identité soit à un « degré raisonnable de certitude » soit à un « degré de certitude raisonnablement élevé » en fonction de la sensibilité des données personnelles et du risque de préjudice pour vous en cas de divulgation ou de suppression non autorisée, le cas échéant. Nous pouvons vous demander de fournir des données personnelles supplémentaires pour vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.



Telenav peut conclure des accords écrits sur des produits ou des services avec des clients qui contiennent des dispositions spécifiques liées à la confidentialité, à la sécurité ou à tout autre traitement des informations. Si la présente Politique est en contradiction avec l'une des dispositions de ces termes et accords, ces termes et accords s'appliquent dans la mesure de l'incohérence. Dans tous les autres cas, les termes de la présente politique s’appliquent.


En choisissant d'utiliser notre plateforme Telenav ou de fournir des informations à Telenav, vous acceptez que tout litige concernant la confidentialité ou les conditions contenues dans la présente politique soit régi par les lois de l'État de Californie, aux États-Unis d'Amérique ; à condition, toutefois, (i) que cette politique soit régie par les lois applicables en matière de protection des données ou (ii) par toute autre loi applicable qui peut être mandatée par la juridiction dans laquelle vous résidez. Sauf là où la loi applicable l'interdit, vous acceptez également d'arbitrer ces litiges et de respecter toute limitation des dommages contenue dans nos conditions d'utilisation, nos conditions générales de service ou tout autre accord applicable que nous avons avec vous.

Telenav est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC).


Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction des changements dans nos fonctions commerciales, des mesures concernant la protection des données personnelles et des lois applicables en matière de protection des données. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous vous en informerons via l'application de navigation dans le véhicule. Lorsque des modifications apportées à la présente politique auront un impact fondamental sur la nature du traitement ou auront un impact substantiel sur vous, nous vous en informerons suffisamment à l'avance afin que vous ayez la possibilité d'exercer tous les droits dont vous pourriez disposer.  

Dernière modification : 5 avril 2024


Aggiornato il 5 aprile 2024

La presente Informativa sulla privacy di Telenav ("Informativa") regola l'utilizzo e l'accesso a determinati servizi, prodotti o siti Web che offriamo, anche con o tramite i nostri affiliati. La riservatezza dei vostri dati personali è una delle principali preoccupazioni di Telenav Shanghai Inc. ("di seguito Telenav", "noi", "ci", "nostro") con sede legale in 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, Cina, identificata con il codice fiscale 913100007437690800 

Utilizzando o accedendo ai nostri servizi, prodotti, sito Web o interagendo in altro modo con noi tramite il nostro software ("Software Telenav"), si prende atto di questa Politica e si accetta di essere soggetti ad essa. Qualora non si accetti questa Informativa, non si ha il diritto di utilizzare i nostri servizi, prodotti o siti web. Si prende atto e si accetta che questa Informativa non si applica ai nostri partner commerciali o ad altre società che non sono proprietà di Telenav o che Telenav non gestisce. Per informazioni su come i nostri partner commerciali e altre società trattano i dati personali (come definiti di seguito), consulta le loro informative sulla privacy. Qualora non si sia d'accordo con i termini di questa Informativa, invitiamo a non utilizzare o accedere ai nostri servizi, prodotti o ad intraprendere alcuna di queste attività.

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy degli utenti. La presente Informativa descrive il nostro approccio a protezione dei dati, privacy e sicurezza dei dati, inclusa la nostra conformità a varie normative e requisiti governativi, inoltre spiega perché e come possiamo raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire i dati personali a terzi. Nella presente Informativa descriviamo inoltre i diritti degli utenti in relazione a tali informazioni.

Con "Dati personali" ci riferiamo ai dati che riguardano l’utente come persona fisica identificata o identificabile. I dati personali includono, ma non sono limitati a: nome, indirizzo, numero di telefono, inclusi numeri di cellulare, numero di account di fatturazione, identificatore dell'abbonato mobile, identificatore dell'apparecchiatura mobile, identificatore dell'indirizzo di rete, indirizzo IP e indirizzo email. Le informazioni anonimizzate o pseudonimizzate, che non siamo in grado di collegare a una persona fisica identificabile, non sono considerate dati personali.

Per "Leggi applicabili sulla protezione dei dati", ci riferiamo a qualsiasi regime legislativo o normativo applicabile emanato da un governo o un ente governativo o amministrativo riconosciuto, allo scopo di proteggere i diritti alla privacy delle persone fisiche o dei nuclei familiari composti da persone fisiche che siano in vigore e applicabile nei territori specifici in cui il nostro prodotto viene scaricato, consultato o utilizzato in altro modo da individui. Questi territori possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Arabia Saudita, Medio Oriente e Unione Europea (UE) e i suoi stati membri. Queste condizioni comprendono, a titolo esemplificativo, leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati 679/2016 ("GDPR") nell'UE, il Regio Decreto M/19 del 17 settembre 2021 che approva la Risoluzione n. 98 del 14 settembre 2021 ("PDPL o legge sulla privacy dell'Arabia Saudita"), il regio decreto n. 6 del 2022 che promulga la legge sulla protezione dei dati personali del 9 febbraio 2022 ("legge sulla privacy dell'Oman"), o il decreto legge federale n. 45 del 2021 relativo alla protezione dei dati personali Dati dei cittadini degli Emirati Arabi Uniti ("legge sulla privacy degli Emirati Arabi Uniti"), Legge n. (30) del 2018 relativa alla legge sulla protezione dei dati personali ("legge sulla privacy del Bahrein"), Legge sulla protezione della privacy, 5741-1981 ("PPL o legge sulla privacy di Israele"), Legge sulla protezione dei dati Legge DIFC n. 5 del 2020 ("DPL o legge sulla privacy di Dubai) e/o Normativa sulla protezione della privacy (sicurezza dei dati) 5777-2017 (Normativa israeliana sulla sicurezza dei dati").

Salvo diversamente indicato nella presente Informativa, Telenav è il responsabile del trattamento dei dati personali che possiamo raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire in conformità con la presente Informativa.

Fare riferimento alla Sezione 10 seguente ("Contattare Telenav") per domande e richieste relative alla presente Informativa.


A seconda di come l’utente interagisce con noi, raccogliamo varie informazioni da diverse fonti. L’utente potrebbe fornirci alcune informazioni raccolte direttamente (ad esempio, quando utilizza il nostro servizio di navigazione per pianificare il percorso in base alle informazioni di geolocalizzazione attuali o cercare punti di interesse nelle vicinanze) e potremmo raccogliere altre informazioni indirettamente attraverso l’utilizzo del nostro servizio di navigazione connesso ("Servizio di Navigazione").

Il software Telenav sfrutta i dati raccolti per i suoi servizi di navigazione per servire vari scopi di elaborazione, incluso il miglioramento dell'esperienza utente per gli utenti di veicoli elettrici (EV). Questi dati agevolano una serie di funzionalità, tra cui robuste funzionalità di ricerca per individuare stazioni di ricarica per veicoli elettrici, ricerche dettagliate specifiche per marchio e monitoraggio in tempo reale dello stato della batteria del veicolo elettrico. L'allarme di rilevamento di batteria scarica, attivato quando la batteria del veicolo elettrico raggiunge un livello critico, sfrutta questi dati per consigliare automaticamente la stazione di ricarica disponibile più vicina, garantendo che gli utenti siano ben informati sulle loro opzioni di ricarica. Inoltre, il software utilizza questi dati per stimare e visualizzare l'autonomia del veicolo elettrico sulla mappa e sul percorso, fornendo preziose informazioni sulla pianificazione del viaggio. Il pianificatore di viaggio per veicoli elettrici sfrutta i dati attuali sull'autonomia per ottimizzare la navigazione con soste di ricarica pianificate strategicamente lungo il percorso. Gli utenti possono aggiungere comodamente al proprio percorso le stazioni di ricarica suggerite, con un solo clic, semplificando il loro viaggio. Tuttavia, si consiglia agli utenti di considerare fattori in tempo reale, come condizioni di guida, condizioni meteo e abitudini di guida personali, e di prestare attenzione quando si affidano a queste stime per prendere decisioni in tempo reale mentre sono sulla strada. Gli utenti dovrebbero prendere decisioni di viaggio considerando molteplici fattori oltre le stime del Software per un viaggio sicuro e affidabile.


Quando utilizzi il Servizio di navigazione su veicoli Chery in modalità connessa per cercare un punto di interesse, un percorso o un indirizzo, riceviamo, archiviamo ed elaboriamo (i) un identificatore univoco assegnato da Chery; (ii) la posizione GPS attuale e il percorso pianificato e/o le informazioni sulla destinazione; (iii) richieste di ricerca di indirizzi o punti di interesse e selezioni di risultati di ricerca; e (iv) informazioni sull'utilizzo del servizio di ricerca di posizione e routing, sulle sue prestazioni e sulle relative azioni e selezioni. 

Ogni volta che accedi al nostro Servizio di Navigazione, potremmo memorizzare ed elaborare anche i seguenti dati: (v) la tua posizione, eventi di accensione/spegnimento del motore, cronologie di ricerca, destinazioni di navigazione storiche e informazioni sul percorso, incluso il punto di origine o la posizione attuale, l'indirizzo della destinazione, l'orario di inizio del viaggio, i tuoi punti di interesse, i preferiti , gli indirizzi di casa/ufficio preimpostati e altri dati simili salvati oltre al percorso che ti viene indicato di seguire. Potremmo archiviare queste informazioni localmente o nel nostro database cloud. 


Utilizziamo i dati personali per fornire servizi di navigazione e ricerca e potremmo anche utilizzare queste informazioni per fornire, migliorare e potenziare i nostri prodotti e servizi. Possono essere condivisi anche con Chery in formato aggregato/anonimo. È possibile visualizzare la presente Informativa sulla privacy all'interno del sistema di navigazione visitando "Impostazioni del sistema di navigazione".

Durante una sessione di navigazione attiva, elaboriamo periodicamente la posizione corrente dell’utente, i dati dei sensori del veicolo, la direzione GPS e la velocità dell'hardware GPS associato al veicolo per fornire all’utente i dati sul percorso o sul flusso del traffico. Il nostro servizio di navigazione utilizza inoltre la posizione o il percorso attuale per rispondere alle richieste di punti di interesse nelle vicinanze (come stazioni di servizio, ristoranti, negozi, ecc.). Manteniamo un database con queste posizioni e informazioni sui percorsi e potremmo utilizzare tali informazioni per migliorare il nostro database, la copertura delle mappe e per fornire altre funzionalità che potrebbero migliorare le nostre capacità di assistenza, funzioni ed esperienza utente, inclusa la vostra. Potremmo memorizzare i dati di utilizzo dell'applicazione di navigazione per fornire un'analisi del comportamento dell'utente per fornire un ambito migliore di esperienza dell'applicazione. Per il trattamento previsto nel presente paragrafo, Telenav agisce come titolare del trattamento ed ha la facoltà di condividere tali dati sulla posizione in forma anonima con i propri partner terzi che eseguono ricerche e analisi sulle condizioni del traffico e sull'utilizzo dei tratti stradali.

Inoltre, potremmo utilizzare i dati per analisi e misurazioni finalizzate a comprendere come vengono utilizzati i nostri servizi. Ad esempio, analizziamo i dati sull’utilizzo del software Telenav per svolgere attività quali ottimizzare la progettazione del prodotto. 

In qualità di Titolare del trattamento strettamente in relazione al nostro Software, possiamo anche raccogliere, archiviare, elaborare e distribuire Dati personali per l'adempimento degli obblighi legali di Telenav nel contesto dei servizi forniti tramite Telenav, inclusi obblighi finanziari, contabili, fiscali e di archiviazione. Raccogliamo altre informazioni che ci vengono fornite volontariamente, anche in risposta alle nostre richieste. È unicamente decisione dell’utente se fornire le informazioni richieste, ma alcune funzionalità della nostra piattaforma Telenav potrebbero non essere disponibili se si sceglie di non fornire le informazioni richieste (ad esempio se si desidera inviare una richiesta di assistenza, ma non si è disposti a fornirci nome e indirizzo email).


Le informazioni statistiche o aggregate che possiamo raccogliere e archiviare non identificano direttamente una persona specifica, ma potremmo ricavare tali informazioni dai Dati personali. Ad esempio, potremmo aggregare i Dati personali per calcolare la percentuale di utenti in una particolare nazione. Se combiniamo altre informazioni con i Dati personali, tratteremo dette informazioni combinate come Dati personali. Potremmo trattare tali Dati Personali come parte della nostra stipula di un contratto con l’utente o come parte dell’impegno dell’utente a stipulare un contratto con noi. Conserviamo tutte le informazioni che raccogliamo in modo riservato e le elaboriamo solo per lo scopo particolare per il quale le abbiamo originariamente raccolte o ci sono state fornite. Per qualsiasi utilizzo aggiuntivo chiederemo il consenso specifico. Non barattiamo, scambiamo o vendiamo l'accesso alle informazioni senza specifico consenso.


Telenav tratta i tuoi dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Pertanto, trattiamo i tuoi dati personali per le finalità di cui sopra sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Conclusione e stipula del contratto tra te e Telenav, rappresentato dal Contratto di licenza con l'utente finale.
  • Il tuo consenso (se applicabile);
  • Il legittimo interesse di Telenav a garantire la corretta esecuzione dei servizi e a migliorare permanentemente l'esperienza degli utenti, anche risolvendo varie domande, bug o reclami e/o migliorando e ottimizzando i nostri servizi.
  • Obblighi legali di Telenav quando la legge prevede espressamente il trattamento di determinati dati, ad es. fornire le garanzie necessarie, l'obbligo di archiviare determinati documenti/informazioni secondo le norme di archiviazione o altre normative applicabili.
  • Laddove il titolare del trattamento sia un ente pubblico e tale trattamento sia necessario per fini di sicurezza o per soddisfare esigenze giudiziarie (es. richieste delle autorità competenti)
  • Sulla base del tuo consenso, qualora le operazioni di trattamento comportino la raccolta di tale consenso.


Per garantire che i servizi di navigazione della nostra applicazione operino alla massima efficienza, si rende necessario l’accesso a specifici permessi di sistema. Tali permessi sono essenziali per la funzionalità operativa del nostro software Telenav. Si prega di notare che senza la concessione di tali permessi richiesti, non saremo in grado di offrire i servizi di navigazione e l'utente non potrà utilizzare il nostro software Telenav. 

  • Permesso di sistema: posizione

Descrizione: acquisire i dati GPS in tempo reale

Finalità di utilizzo: fornire all'utente i dati relativi al percorso o all’intensità del traffico e rispondere alle richieste di punti di interesse (POI) nei dintorni

  • Permesso di sistema: memorizzazione

Descrizione: leggere, modificare ed eliminare i file nel percorso specificato

Finalità di utilizzo: memorizzazione dei dati delle mappe offline e aggiornamento dei dati nella cache

  • Permesso di sistema: rete

Descrizione: ottenere informazioni sullo stato della rete

Finalità di utilizzo: connessione alla rete per fornire servizi online


La privacy degli utenti è importante per noi e manteniamo procedure di sicurezza ragionevoli e adeguate per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati, tenendo debitamente conto dei rischi connessi al trattamento e alla natura del trattamento dei Dati personali. Ad esempio, Telenav limita l'accesso ai sistemi Telenav che memorizzano tali informazioni solo al personale autorizzato. Telenav utilizza inoltre il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per garantire che la trasmissione dei dati personali sia protetta tramite crittografia.

Sebbene Telenav mantenga varie misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione dei dati personali, nessuna misura di sicurezza è assoluta o totalmente garantita. Consigliamo agli utenti di proteggersi da qualsiasi accesso non autorizzato all’account mantenendo riservate la password e le credenziali di accesso.

Se richiesto dalla legge, informeremo se viene stabilito che atti non autorizzati violano la legge, questa Informativa o altre violazioni della sicurezza.


Telenav ha implementato politiche e regole relative alla conservazione dei dati personali che rispettano pienamente le leggi applicabili sulla protezione dei dati. I periodi di conservazione sono determinati in modo da servire agli scopi per i quali sono raccolti e trattati e vengono rivisti periodicamente per soddisfare gli standard relativi alla limitazione della conservazione dei dati.

Il periodo di tempo per cui conserviamo i Dati personali e i criteri che utilizziamo per determinare tale periodo dipendono dalla natura dei Dati personali e dallo scopo per il quale sono stati forniti. Ad esempio, conserviamo i dati personali relativi alla gestione dell'account dell'applicazione (come nome, indirizzo e-mail, contenuto dell'account e preferenze) per tutto il tempo per cui vengono conservati all'interno dell’account. In genere potremmo conservare altri dati, come i registri dell’attività all'interno dell'applicazione, per un breve periodo prima di renderli anonimi per un ulteriore utilizzo autorizzato. Potremmo anche conservare i dati personali per altri scopi consentiti dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa, ad esempio, la difesa da eventuali controversie legali. Potremmo conservare i dati personali in base a ciò che è applicabile al prodotto o al servizio che si sta utilizzando. 

È possibile contattarci per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di conservazione dei dati personali.



Potremmo condividere Dati personali con i nostri affiliati, partner, fornitori o agenti che lavorano per nostro conto per gli scopi descritti nella presente Informativa. Ad esempio, potremmo assumere aziende per aiutarci a proteggere e mettere in sicurezza i nostri sistemi o servizi e per supportare gli scopi descritti nella Sezione 1. Potremmo condividere Dati personali con le seguenti categorie di destinatari: fornitori di hosting, fornitori di software cloud SaaS per la selezione di dipendenti, fornitori di pagamenti, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di sicurezza e autenticazione, fornitori di assistenza agli utenti, fornitori di pubblicità, fornitori di marketing e fornitori di analisi.

Qualsiasi fornitore o agente da noi incaricato deve rispettare i nostri requisiti di privacy e sicurezza dei dati e questa Informativa e non è autorizzato a utilizzare Dati personali che riceve da noi per nessun altro scopo. Rimaniamo responsabili ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati se agenti terzi che incarichiamo di trattare Dati personali per nostro conto lo fanno in modo non coerente con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili dell'evento che ha dato origine al danno.


Rispetteremo eventuali mandati di comparizione, ordinanze del tribunale o altri procedimenti legali per qualsiasi informazione sugli utenti in nostro possesso e potremmo utilizzare tali informazioni per stabilire o esercitare i diritti legali dell’utente, nostri o di altri o per difenderci da controversie legali. Potrebbe inoltre essere richiesto di divulgare Dati personali in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.


Qualora decidessimo di vendere, acquistare, unire o riorganizzare in altro modo le nostre attività in determinati stati, ciò potrebbe comportare la divulgazione di Dati personali da parte nostra ad acquirenti potenziali o effettivi e ai loro consulenti oppure la ricezione di Dati personali da venditori e loro consulenti. In caso di tale divulgazione di Dati personali, rispetteremo tutti i requisiti sulla privacy applicabili.


I nostri prodotti e servizi possono essere forniti utilizzando risorse e server in varie giurisdizioni in tutto il mondo. Pertanto, noi o i nostri partner, venditori o agenti possiamo trasferire Dati personali oltre i confini internazionali al di fuori dello stato in cui vengono utilizzati i nostri servizi di navigazione, ad esempio negli Stati Uniti d'America o in Europa. In tali casi, ci assicuriamo che, prima di qualsiasi trasferimento, esista una base legale per tale trasferimento e che sia fornita un'adeguata protezione dei Dati personali come richiesto dalla legge applicabile, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o da autorità competenti (ove necessario) e richiedendo l'uso di altre misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza delle informazioni. È possibile contattare il team sulla privacy di Telenav all'indirizzo privacy@telenav.comper ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie che adottiamo in relazione a questi trasferimenti.


Nella misura in cui l'adempimento di alcune delle finalità di trattamento di cui sopra verrà raggiunto utilizzando tecniche informatiche che non implicano la presenza di un fattore umano, che porteranno a effetti legali su di te, o che potrebbero influenzarti in modo similmente significativo, come definito dal GDPR, il trattamento si baserà sul tuo consenso espresso per tale finalità o su altra base giuridica, come previsto dalla legge. A questo proposito, il presente documento verrà aggiornato ogniqualvolta necessario per garantire che tu sia adeguatamente informato. Al momento non utilizziamo tali procedure. Per dettagli sui processi decisionali automatizzati, contattare il seguente indirizzo:


L’utente gode di diritti statutari specifici ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati per quanto riguarda i Dati personali che Telenav elabora sul suo conto. Di seguito vengono brevemente spiegati ed è possibile esercitarli utilizzando i recapiti presenti nella sezione "Come contattare Telenav".

  • Il diritto dell’utente di sapere quali Dati personali conserviamo sul suo conto e il diritto di accedervi. Nella misura in cui la richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole (tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le informazioni o la comunicazione o intraprendere l'azione richiesta) oppure rifiutarci di dare seguito alla richiesta.
  • Il diritto di correggere i propri Dati personali incompleti e/o errati.
  • Il diritto di eliminare i propri Dati personali.
  • Il diritto di opporsi o limitare il trattamento dei Dati personali, in determinate circostanze. Se l’utente si oppone e la sua opposizione è giustificata, non tratteremo più i suoi Dati Personali o adegueremo di conseguenza le nostre attività di trattamento. Al contrario, qualora prevalgano i motivi legittimi da noi descritti alla base del trattamento rispetto ai motivi descritti dall’utente, informeremo delle ragioni per le quali abbiamo il diritto di proseguire nel trattamento dei Dati Personali.
    L’utente potrà opporti, in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione, al trattamento dei suoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
  • Il diritto alla portabilità, ovvero il diritto di ricevere i Dati personali forniti e, se tecnicamente possibile, richiedere che i dati personali vengano forniti a un'altra organizzazione, in determinate circostanze. Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e senza indicare eventuali motivazioni, laddove il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso. Tale revoca non avrà alcun impatto sulle attività di trattamento dei dati che hanno avuto luogo prima della revoca o su qualsiasi altra ulteriore attività di trattamento dei Dati Personali giustificata da una motivazione legale esistente. Tenere presente che, se si revoca il consenso, potremmo non essere in grado di continuare a fornire determinati servizi.
  • Il diritto di non essere soggetto ad alcuna decisione individuale automatica che produca effetti legali sull’utente o che incida in modo analogo in modo significativo.
  • Il diritto di presentare ricorsi dinanzi alle autorità competenti per la protezione dei dati.

L’utente potrà esercitare i diritti sopra menzionati nel suo rapporto con Telenav se la stessa ne è interessata. Tenere presente che diritti e dettagli specifici possono variare a seconda della normativa sulla privacy a livello statale nella propria località di residenza. 


Per domande relative alla protezione dei dati personali, all'esercizio dei propri diritti o alla presentazione di un ricorso, contattare Telenav tramite e-mail o per posta all'indirizzo specificato di seguito:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, Cina
Telefono +86 21 32522288


Per quanto riguarda eventuali avvisi o richieste che si potrebbero inoltrare ai sensi della presente Informativa, verificheremo l’identità dell’utente o quella del suo agente autorizzato che invia la richiesta per suo conto prima di accettare la richiesta. Verificheremo l’identità con un "ragionevole grado di certezza" o con un "grado di certezza ragionevolmente alto" a seconda della sensibilità dei Dati personali e del rischio di danni causati dalla divulgazione o cancellazione non autorizzata, a seconda dei casi. Potremmo richiedere all’utente di fornire ulteriori dati personali per verificare la sua identità prima di poter elaborare la sua richiesta.



Telenav può stipulare contratti scritti relativi a prodotti o servizi con i clienti che contengono disposizioni specifiche relative a riservatezza, sicurezza o ad altro trattamento delle informazioni. Se la presente Informativa è in conflitto con qualsiasi disposizione di tali termini e contratti, tali termini e contratti prevarranno nella portata dell'incoerenza. In tutti gli altri casi, si applicano i termini della presente Informativa.


Scegliendo di utilizzare la nostra Piattaforma Telenav o di fornire in altro modo informazioni a Telenav, l'utente accetta che qualsiasi controversia relativa alla privacy o ai termini contenuti nella presente Informativa sarà regolata dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti d'America; a condizione, tuttavia, che (i) la presente Informativa sia regolata dalle Leggi applicabili sulla protezione dei dati o (ii) da qualsiasi altra legge applicabile che possa essere imposta dalla giurisdizione in cui l’utente risiede. Salvo laddove vietato dalla legge applicabile, l’utente accetta inoltre di arbitrare tali controversie e di rispettare qualsiasi limitazione sui danni contenuta nei nostri Termini di utilizzo, Termini e condizioni di servizio o altro contratto applicabile in essere con l’utente.

Telenav è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC).


Potremmo aggiornare la presente Informativa in base a variazioni nelle nostre funzioni aziendali, alle misure relative alla protezione dei Dati personali e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa, ne daremo comunicazione tramite l'APP di navigazione nel veicolo. Laddove le modifiche alla presente Informativa abbiano un impatto fondamentale sulla natura del trattamento o abbiano comunque un impatto sostanziale sull’utente, forniremo un preavviso sufficiente in modo che l’utente abbia l'opportunità di esercitare tutti i diritti che potrebbe avere.  

Ultima modifica: 5 aprile 2024


Bijgewerkt op 5 april 2024

Dit privacybeleid van Telenav ("Beleid") regelt uw gebruik van en toegang tot bepaalde diensten, producten of websites die wij aanbieden, inclusief met of via onze dochterondernemingen. De vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens is een van de belangrijkste zorgen van Telenav Shanghai Inc. ("hierna Telenav", "wij", "ons", "onze"), met statutaire zetel te 27F, V-Capital, nr. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, China, geïdentificeerd met belastingnummer 913100007437690800. 

Door onze diensten, producten, en website te gebruiken of er toegang toe te krijgen, of anderszins door met ons te communiceren via onze software ("Telenav Software"), erkent u dit Beleid en gaat u ermee akkoord hieraan onderworpen te zijn. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, heeft u geen recht om onze diensten, producten of website(s) te gebruiken. U erkent en begrijpt dat dit Beleid niet van toepassing is op onze zakenpartners of andere bedrijven die Telenav niet bezit of exploiteert. Voor informatie over hoe onze zakenpartners en andere bedrijven uw Persoonsgegevens verwerken (zoals hieronder gedefinieerd), kunt u hun privacybeleid raadplegen. Als u het niet eens bent met de voorwaarden van dit Beleid, gebruik of open dan geen toegang tot onze diensten en producten en neem niet deel aan een van deze activiteiten.

Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en te respecteren. Dit Beleid beschrijft onze benadering van gegevensbescherming, gegevensprivacy en gegevensbeveiliging, inclusief onze naleving van verschillende overheidsvoorschriften en -vereisten, en legt uit waarom en hoe we uw Persoonsgegevens kunnen verzamelen, opslaan, verwerken en distribueren naar derden. We beschrijven in dit Beleid ook uw rechten met betrekking tot die informatie.

Met ‘Persoonsgegevens’ bedoelen wij gegevens die betrekking hebben op u als geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Persoonlijke gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot, uw naam, uw adres, uw telefoonnummer, inclusief mobiele telefoonnummers, rekeningnummer voor het factureren, identificatie van mobiele abonnees, identificatie van mobiele apparatuur, identificatie van het netwerkadres, het IP-adres en uw e-mailadres. Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie, die wij niet kunnen herleiden tot een identificeerbare natuurlijke persoon, worden niet beschouwd als Persoonsgegevens.

Met ‘Toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming’ verwijzen we naar elk toepasselijk wetgevend of regelgevend regime dat is uitgevaardigd door een erkende overheid, of overheids- of bestuurlijke entiteit met als doel de privacyrechten van natuurlijke personen of huishoudens bestaande uit natuurlijke personen te beschermen die van kracht en van toepassing zijn in de specifieke gebieden waar ons product wordt gedownload, geopend of anderszins wordt gebruikt door individuen. Deze gebieden kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Saoedi-Arabië en het Midden-Oosten en de Europese Unie (EU) en haar lidstaten. Deze term omvat, zonder beperking, wetten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming 679/2016 (”AVG”) in de EU, het Koninklijk Besluit M/19 van 17 september 2021 ter goedkeuring van Resolutie nr. 98 van 14 september 2021 (” PDPL of de privacywet van Saoedi-Arabië”) Koninklijk Besluit nr. 6 van 2022 ter afkondiging van de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens van 9 februari 2022 (”de privacywet van Oman”), of Federaal Wetsbesluit nr. 45 van 2021 betreffende de bescherming van persoonsgegevens van burgers van de VAE (”de privacywet van de VAE”), wet nr. (30) van 2018 met betrekking tot de wet op de bescherming van persoonsgegevens ("de privacywet van Bahrein"), de bescherming van de privacywet, 5741-1981 ("PPL of de privacywet van Israël "), Gegevensbeschermingswet DIFC-wet nr. 5 van 2020 ("DPL of de privacywet van Dubai), en/of Bescherming van de privacyregelgeving (gegevensbeveiliging) 5777-2017 (Israëlische voorschriften voor gegevensbeveiliging).

Tenzij anders vermeld in dit Beleid, is Telenav de verwerker met betrekking tot de Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen, opslaan, verwerken en distribueren in overeenstemming met dit Beleid.

Raadpleeg sectie 10 hieronder ("Contact opnemen met Telenav") voor vragen en verzoeken die u mogelijk heeft met betrekking tot dit beleid.


Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, verzamelen wij verschillende soorten informatie uit verschillende bronnen. Het is mogelijk dat u bepaalde verzamelde informatie rechtstreeks aan ons verstrekt (bijvoorbeeld wanneer u onze navigatiedienst gebruikt voor routeplanning op basis van actuele geolocatie-informatie of zoekt naar interessante plaatsen in de buurt) en wij kunnen indirect andere informatie verzamelen via uw gebruik van onze verbonden navigatiedienst ( "Navigatiedienst").

De software van Telenav gebruikt de gegevens die voor zijn navigatiediensten worden verzameld voor verschillende verwerkingsdoeleinden, waaronder het verbeteren van de gebruikerservaring voor gebruikers van elektrische voertuigen (EV). Deze gegevens maken een reeks functies mogelijk, waaronder robuuste zoekfunctionaliteiten voor het lokaliseren van EV-laadstations, gedetailleerde merkspecifieke zoekopdrachten en het realtime volgen van de accustatus van de EV. Het detectiealarm voor een bijna lege accu, dat wordt geactiveerd wanneer de accu van de EV een kritiek niveau bereikt, maakt gebruik van deze gegevens om automatisch het dichtstbijzijnde beschikbare laadstation aan te bevelen, zodat gebruikers goed geïnformeerd zijn over hun opties voor het opladen. Bovendien gebruikt de software deze gegevens om de actieradius van de EV te schatten en weer te geven op de kaart en route, wat waardevolle inzichten oplevert in de reisplanning. De EV-reisplanner benut de huidige gegevens over het uithoudingsvermogen om de navigatie te optimaliseren met strategisch geplande oplaadstops onderweg. Gebruikers kunnen gemakkelijk met één klik voorgestelde laadstations aan hun route toevoegen, waardoor hun reis wordt gestroomlijnd. Gebruikers wordt echter geadviseerd rekening te houden met realtime factoren, zoals rijomstandigheden, het weer en persoonlijke rijgewoonten, en voorzichtig te zijn bij het vertrouwen op deze schattingen voor besluitvorming in realtime terwijl ze onderweg zijn. Gebruikers moeten reisbeslissingen nemen door rekening te houden met meerdere factoren die verder gaan dan de schattingen van de Software voor een veilige en betrouwbare reis.


Wanneer u de Navigatiedienst op Chery-voertuigen in de verbonden modus gebruikt om naar een Point of Interest, route of adres te zoeken, ontvangen, bewaren en verwerken wij (i) een unieke identificatiecode toegewezen door Chery; (ii) uw huidige GPS-locatie en geplande route- en/of bestemmingsinformatie; (iii) uw zoekopdrachten naar adressen of Point of Interest en selecties van zoekresultaten; (iv) en informatie over uw gebruik van de locatie- en routezoekservice, de prestaties ervan en uw gerelateerde acties en selecties. 

Elke keer dat u onze Navigatiedienst bezoekt, kunnen we ook de volgende gegevens opslaan en verwerken: (v) uw locatie, motor aan/uit-gebeurtenissen, zoekgeschiedenis, historische navigatiebestemmingen en route-informatie, inclusief uw vertrekpunt of huidige locatie, het adres van uw bestemming, de starttijd van uw reis, uw Point of interest, favorieten , uw vooraf ingestelde thuis-/kantooradressen en andere soortgelijke opgeslagen gegevens, en de route die u moet volgen. We kunnen deze informatie lokaal of in onze clouddatabase opslaan. 


We gebruiken persoonlijke gegevens om navigatie- en zoekdiensten aan u te leveren en kunnen deze informatie ook gebruiken om onze producten en diensten aan te bieden, en te verbeteren. Het kan ook met Chery worden gedeeld in een geaggregeerd/geanonimiseerd formaat. U kunt dit privacybeleid binnen het navigatiesysteem bekijken door naar de "Instellingen navigatiesysteem" te gaan.

Tijdens een actieve navigatiesessie verwerken we periodiek uw huidige locatie, gegevens van de sensoren van uw voertuig en de GPS-koers en snelheid van de GPS-hardware die aan uw voertuig is gekoppeld om u uw route- of verkeersstroomgegevens te verstrekken. Onze Navigatieservice maakt ook gebruik van uw huidige locatie of route om te reageren op uw verzoeken voor nuttige plaatsen in de buurt (zoals benzinestations, restaurants, winkels, enz.). We onderhouden een database met deze locaties en route-informatie en kunnen dergelijke informatie gebruiken om onze database en kaartdekking te verbeteren en om andere functies te bieden die onze servicemogelijkheden, functies en gebruikerservaring kunnen verbeteren, inclusief uw eigen gebruikerservaring. We kunnen de gebruiksgegevens van uw navigatietoepassing opslaan om een analyse over het gedrag van gebruikers uit te voeren om een betere toepassingservaring te bieden. Voor de verwerking voorzien in deze paragraaf zal Telenav optreden als gegevensbeheerder en kan het dergelijke locatiegegevens in geanonimiseerde vorm delen met onze externe partners die onderzoeken en analyses uitvoeren over de verkeersomstandigheden en het gebruik van wegsegmenten.

We kunnen de gegevens ook gebruiken voor analyses en metingen om te begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt. We analyseren bijvoorbeeld gegevens over uw gebruik van de Telenav-software om bijvoorbeeld het ontwerp van het product te optimaliseren. 

Als Gegevensbeheerder, strikt met betrekking tot onze Software, kunnen wij ook Persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken en distribueren om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Telenav in de context van de diensten die via Telenav worden geleverd, inclusief financiële, boekhoudkundige, fiscale en archiveringsverplichtingen. Wij verzamelen andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt, ook als reactie op onze verzoeken. Het is volledig uw beslissing of u de gevraagde informatie verstrekt, maar bepaalde functies van ons Telenav-platform zijn mogelijk niet beschikbaar als u ervoor kiest de gevraagde informatie niet te verstrekken (bijvoorbeeld als u een verzoek tot ondersteuning wilt indienen maar niet bereid bent ons uw naam en e-mailadres te verstrekken).


De statistische of geaggregeerde informatie die we kunnen verzamelen en opslaan identificeert niet direct een specifieke persoon, maar we kunnen dergelijke informatie afleiden uit Persoonsgegevens. We kunnen bijvoorbeeld persoonlijke gegevens samenvoegen om het percentage gebruikers in een bepaald land te berekenen. Als we andere informatie combineren met Persoonsgegevens, zullen we de gecombineerde informatie behandelen als Persoonsgegevens. Wij kunnen dergelijke Persoonsgegevens verwerken als onderdeel van onze uitvoering van een contract met u of als onderdeel van uw verplichting om een contract met ons aan te gaan. We slaan al deze informatie die we verzamelen vertrouwelijk op en zullen de informatie alleen verwerken voor het specifieke doel waarvoor we deze oorspronkelijk hebben verzameld of die u heeft verstrekt. Voor elk aanvullend gebruik zullen wij uw specifieke toestemming vragen. Wij ruilen, verhandelen of verkopen geen toegang tot uw gegevens zonder uw specifieke toestemming.


Telenav verwerkt uw Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake Gegevensbescherming. Daarom verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Sluiting en uitvoering van de overeenkomst tussen u en Telenav, vertegenwoordigd door de Gebruikersovereenkomst (EULA).
  • Uw toestemming (indien van toepassing);
  • Het legitieme belang van Telenav bij het verzekeren van de goede werking van de diensten en het permanent verbeteren van de gebruikerservaring, onder meer door het oplossen van verschillende vragen, bugs of klachten en/of het verbeteren en optimaliseren van onze diensten.
  • De wettelijke verplichtingen van Telenav wanneer de wet uitdrukkelijk voorziet in de verwerking van bepaalde gegevens – b.v. het bieden van de nodige garanties, de verplichting om bepaalde documenten/informatie te archiveren volgens de archiveringsregels of andere toepasselijke regelgeving.
  • Wanneer de gegevensbeheerder een publieke entiteit is en een dergelijke verwerking vereist is voor veiligheidsdoeleinden of om te voldoen aan juridische vereisten (bijvoorbeeld verzoeken van gegevensautoriteiten).
  • Op basis van uw toestemming, als de verwerkingsactiviteiten het verzamelen van dergelijke toestemming inhouden.


Om ervoor te zorgen dat onze applicatie de navigatiediensten met optimale efficiëntie levert, hebben we toegang nodig tot specifieke systeemrechten. Deze rechten zijn essentieel voor de operationele functionaliteit van onze Telenav-software. Let wel, zonder deze noodzakelijke rechten te verlenen kunnen we onze navigatiediensten niet leveren en kunt u onze Telenav Software niet gebruiken.

  • Systeemrecht: Locatie

Beschrijving: Uw huidige GPS-gegevens ophalen

Doel van het gebruik: U voorzien van uw route- of verkeersinformatie en reageren op uw verzoeken voor points of interest (POI) in de buurt

  • Systeemrecht: Opslag

Beschrijving: Bestanden op het opgegeven pad lezen, wijzigen en verwijderen

Gebruiksdoel: Offline opslag van kaartgegevens en cache voor gegevensupdates

  • Systeemrecht: Netwerk

Beschrijving: Informatie over de netwerkstatus opvragen

Gebruiksdoel: Netwerkverbinding om online service te bieden


Uw privacy is belangrijk voor ons en wij hanteren redelijke en passende beveiligingsprocedures om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, waarbij terdege rekening wordt gehouden met de risico’s die gepaard gaan met de verwerking en de aard van de Persoonlijke gegevens. Telenav beperkt bijvoorbeeld de toegang tot Telenav-systemen die dergelijke informatie opslaan tot geautoriseerd personeel. Telenav maakt ook gebruik van het Secure Sockets Layer (SSL)-protocol om ervoor te zorgen dat onze overdracht van persoonlijke gegevens beveiligd is door middel van encryptie.

Hoewel Telenav verschillende beveiligingsmaatregelen handhaaft om ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van uw Persoonsgegevens te voorkomen, zijn geen enkele beveiligingsmaatregelen absoluut of volledig gegarandeerd. Wij raden u aan uzelf te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot uw account door uw wachtwoord en inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Indien de wet dit vereist, zullen wij u op de hoogte stellen als wordt vastgesteld dat ongeoorloofde handelingen de wet, dit beleid of andere inbreuken op de beveiliging schenden.


Telenav heeft beleid en regels geïmplementeerd met betrekking tot het bewaren van persoonlijke gegevens die volledig in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De bewaartermijnen worden bepaald om de doeleinden te dienen waarvoor ze worden verzameld en verwerkt en worden periodiek herzien om te voldoen aan de normen met betrekking tot de beperking van gegevensopslag.

De tijdsduur dat wij Persoonsgegevens bewaren, en de criteria die wij gebruiken om die tijd te bepalen, zijn afhankelijk van de aard van de Persoonsgegevens en het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Wij bewaren bijvoorbeeld uw Persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van uw account van de applicatie (zoals naam, e-mailadres, accountinhoud en voorkeuren) zolang deze door u binnen uw account worden bewaard. Andere gegevens, zoals gegevens over uw activiteiten binnen de applicatie, kunnen wij doorgaans gedurende een korte periode bewaren voordat we dergelijke gegevens anonimiseren voor verder geautoriseerd gebruik. We kunnen uw Persoonsgegevens ook bewaren voor andere doeleinden die zijn toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder bijvoorbeeld de verdediging van eventuele juridische claims. We kunnen persoonlijke gegevens bewaren op basis van wat van toepassing is op het product of de dienst die u gebruikt. 

Voor meer informatie over ons bewaarbeleid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met



We kunnen persoonlijke gegevens delen met aan ons gelieerde ondernemingen, partners, leveranciers of vertegenwoordigers die namens ons werken voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. We kunnen bijvoorbeeld bedrijven inhuren om te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen of diensten en om de doeleinden te ondersteunen die worden beschreven in Sectie 1. We kunnen Persoonsgegevens delen met de volgende categorieën aan ontvangers: hostingproviders, cloud SaaS-softwareproviders voor het werven van werknemers, betalingsproviders, e-mailserviceproviders, beveiligings- en authenticatieproviders, providers die gebruikers ondersteunen, advertentieproviders, marketingproviders en analyseproviders.

Elke leverancier of agent die wij in dienst nemen, moet voldoen aan onze vereisten voor gegevensprivacy en -beveiliging en aan dit Beleid, en mag de Persoonsgegevens die zij van ons ontvangen voor geen enkel ander doel gebruiken. We blijven verantwoordelijk en aansprakelijk op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming als externe vertegenwoordigers die we inschakelen om namens ons Persoonsgegevens te verwerken dit doen op een manier die niet strookt met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, tenzij we bewijzen dat we niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de schade.


We zullen voldoen aan alle dagvaardingen, rechterlijke bevelen of andere juridische processen voor de informatie over u die in ons bezit is, en we kunnen dergelijke informatie gebruiken om de wettelijke rechten van u, die van ons of die van anderen vast te stellen of uit te oefenen, of om ons te verdedigen tegen juridische claims. . Het kan ook zijn dat we persoonlijke gegevens openbaar moeten maken als reactie op een wettig verzoek van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.


Als we besluiten onze bedrijven in bepaalde landen te verkopen, kopen, samen te voegen of anderszins te reorganiseren, kan dit inhouden dat we Persoonsgegevens bekendmaken aan potentiële of daadwerkelijke kopers en hun adviseurs, of dat we Persoonsgegevens ontvangen van verkopers en hun adviseurs. In het geval van een dergelijke openbaarmaking van Persoonsgegevens zullen wij voldoen aan alle toepasselijke privacyvereisten.


Onze producten en diensten kunnen worden geleverd met behulp van bronnen en servers in verschillende rechtsgebieden over de hele wereld. Daarom kunnen wij of onze partners, verkopers of vertegenwoordigers uw Persoonsgegevens over internationale grenzen heen doorgeven buiten het land waar u onze Navigatiediensten gebruikt, bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten van Amerika of Europa. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er voorafgaand aan elke overdracht een wettelijke basis bestaat voor een dergelijke overdracht en dat er adequate bescherming voor uw Persoonsgegevens wordt geboden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Unie. Commissie of relevante autoriteiten (waar nodig) en door het gebruik van andere passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van informatie te eisen. Voor aanvullende informatie over de veiligheidsmaatregelen die wij nemen in verband met deze overdrachten kunt u via contact opnemen met het privacyteam van Telenav.


Voor zover de vervulling van sommige van de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden zal worden bereikt door het gebruik van computertechnieken waarbij geen menselijke factor aanwezig is, die tot rechtsgevolgen voor u zullen leiden, of die u op soortgelijke wijze aanzienlijk kunnen treffen, zoals gedefinieerd op grond van de AVG, zal de verwerking gebaseerd zijn op uw uitdrukkelijke toestemming voor dit doel of op een andere rechtsgrond, zoals vereist door de wet. In dit opzicht zal dit document indien nodig worden bijgewerkt om ervoor te zorgen dat u goed wordt geïnformeerd. Op dit moment maken wij geen gebruik van dergelijke processen. Voor meer informatie over geautomatiseerde besluitvormingsprocessen kunt u contact opnemen met het volgende


U beschikt over specifieke wettelijke rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de Persoonsgegevens die Telenav over u verwerkt. Deze worden hieronder kort toegelicht en u kunt ze uitoefenen door gebruik te maken van de contactgegevens onder de rubriek "Contact opnemen met Telenav".

  • Het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u bewaren en het recht op toegang daartoe. Voor zover uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen (rekening houdend met de administratieve kosten voor het verstrekken van de informatie of communicatie of het ondernemen van de gevraagde actie) of om te weigeren gevolg te geven aan het verzoek.
  • Het recht om onvolledige en/of onjuiste Persoonsgegevens over u te corrigeren.
  • Het recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
  • Het recht om onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens of deze te beperken. Als u bezwaar maakt en uw bezwaar is gegrond, verwerken wij uw Persoonsgegevens niet langer of passen wij onze verwerkingsactiviteiten dienovereenkomstig aan. Daarentegen geldt dat als de legitieme redenen die door ons zijn beschreven als rechtvaardiging voor de verwerking de overhand hebben op de redenen die u hebt beschreven, dan zullen wij u informeren over de redenen waarom wij het recht hebben om door te gaan met de verwerking van uw Persoonsgegevens.
    U kunt op elk gewenst moment en zonder opgaaf van redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
  • Het recht op overdraagbaarheid, dat wil zeggen het recht om de Persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen en, indien technisch mogelijk, te verzoeken dat wij uw Persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden overdragen aan een andere organisatie. Het recht om uw toestemming te allen tijde en zonder opgaaf van redenen, indien de verwerking van uw Persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming. Een dergelijke intrekking zal geen invloed hebben op de activiteiten voor het verwerken van gegevens die hebben plaatsgevonden vóór de intrekking of op enige andere verdere verwerkingsactiviteit van uw Persoonsgegevens die gerechtvaardigd is door een bestaande wettelijke basis. Houd er rekening mee dat als u uw toestemming intrekt, het mogelijk is dat wij bepaalde diensten niet aan u kunnen blijven leveren.
  • Het recht om niet te worden onderworpen aan automatische individuele beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op soortgelijke wijze aanzienlijk treffen.
  • Het recht om klachten in te dienen bij de bevoegde autoriteiten die gegevens beschermen.

U kunt de bovengenoemde rechten uitoefenen in uw relatie met Telenav als Telenav daarbij betrokken is. Houd er rekening mee dat de specifieke rechten en details kunnen variëren, afhankelijk van de privacywetgeving op staatsniveau in uw locatie. 


Voor vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, de uitoefening van uw rechten of het registreren van een klacht kunt u per e-mail of per post contact opnemen met Telenav op het hieronder vermelde adres:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital nr. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Telefoon +86 21 32522288

Met betrekking tot elke kennisgeving of verzoek dat u op grond van dit Beleid indient, zullen wij uw identiteit of de identiteit van de door u gemachtigde vertegenwoordiger die het verzoek namens u indient verifiëren, en wij zullen vervolgens aan uw verzoek voldoen. Wij zullen uw identiteit verifiëren met een ‘redelijke mate van zekerheid’ of een ‘redelijk hoge mate van zekerheid’, afhankelijk van de gevoeligheid van de Persoonsgegevens en het risico op schade voor u door ongeoorloofde openbaarmaking of verwijdering, indien van toepassing. Het kan zijn dat wij van u verlangen dat u aanvullende persoonsgegevens verstrekt om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek kunnen verwerken.



Telenav kan schriftelijke product- of serviceovereenkomsten aangaan met klanten die specifieke bepalingen bevatten met betrekking tot vertrouwelijkheid, beveiliging of andere omgang met informatie. Als dit Beleid in strijd is met enige bepaling van deze voorwaarden en overeenkomsten, zijn die voorwaarden en overeenkomsten van toepassing voor zover de inconsistentie aanwezig is. In alle andere gevallen zijn de voorwaarden van dit Beleid van toepassing.


Door ervoor te kiezen ons Telenav-platform te gebruiken of anderszins informatie aan Telenav te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat elk geschil over privacy of de voorwaarden in dit Beleid wordt beheerst door de wetten van de staat Californië, Verenigde Staten van Amerika; op voorwaarde echter dat (i) dit Beleid wordt beheerst door de Toepasselijke Wetgeving inzake Gegevensbescherming of (ii) enig ander toepasselijk recht dat kan worden opgelegd door het rechtsgebied waarin u woont. Tenzij dit door de toepasselijke wetgeving verboden is, stemt u er ook mee in om dergelijke geschillen te beslechten en u te houden aan eventuele schadebeperkingen die zijn opgenomen in onze Gebruiksvoorwaarden, Servicevoorwaarden of andere toepasselijke overeenkomsten die wij met u hebben.

Telenav is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission (FTC).


We kunnen dit beleid bijwerken op basis van veranderingen in onze zakelijke functies, maatregelen met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens en toepasselijke wetten op gegevensbescherming. Als we wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via de navigatie-APP in het voertuig. Wanneer wijzigingen in dit Beleid een fundamentele impact zullen hebben op de aard van de verwerking of anderszins een substantiële impact op u zullen hebben, zullen wij u hiervan voldoende vooraf op de hoogte stellen, zodat u de mogelijkheid heeft om eventuele rechten uit te oefenen.  

Laatst gewijzigd: 5 april 2024


Zaktualizowano 5 kwietnia 2024 roku

Niniejsza Polityka Prywatności Telenav („Polityka”) reguluje korzystanie i dostęp do niektórych usług, produktów lub witryn internetowych, które oferujemy, w tym z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub za ich pośrednictwem. Poufność danych osobowych Użytkownika jest jedną z głównych trosk firmy Telenav Shanghai Inc. („dalej Telenav”, „my”, „nas”, „nasz”) z siedzibą pod adresem 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Szanghaj, Chiny, identyfikowaną pod numerem podatkowym 913100007437690800. 

Korzystając z naszych usług, produktów, strony internetowej lub uzyskując do nich dostęp lub w inny sposób wchodząc w interakcję z nami za pośrednictwem naszego oprogramowania („Oprogramowanie Telenav”), potwierdzasz niniejszą Politykę i zgadza się jej przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką, nie masz prawa do korzystania z naszych usług, produktów lub stron internetowych. Przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że niniejsza Polityka nie ma zastosowania do naszych partnerów biznesowych ani innych firm, których Telenav nie jest właścicielem ani nie obsługuje. Aby uzyskać informacje na temat sposobu, w jaki nasi partnerzy biznesowi i inne firmy przetwarzają dane osobowe Użytkownika (zgodnie z definicją poniżej), należy zapoznać się z ich polityką prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Polityki, nie korzystaj z naszych usług, produktów, nie uzyskuj do nich dostępu ani nie angażuj się w żadną z tych czynności.

Zależy nam na ochronie i poszanowaniu Twojej prywatności. Niniejsza Polityka opisuje nasze podejście do ochrony danych, prywatności i bezpieczeństwa danych, w tym naszą zgodność z różnymi przepisami i wymogami rządowymi, a także wyjaśnia, dlaczego i w jaki sposób możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać i rozpowszechniać Twoje Dane osobowe stronom trzecim. W niniejszej Polityce opisujemy również Twoje prawa w związku z tymi informacjami.

Przez „Dane osobowe” rozumiemy dane, które dotyczą Ciebie jako zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Dane osobowe obejmują między innymi imię i nazwisko, adres, numer telefonu, w tym numery telefonów komórkowych, numer konta rozliczeniowego, identyfikator abonenta telefonu komórkowego, identyfikator urządzenia mobilnego, identyfikator adresu sieciowego, adres IP i adres e-mail. Informacje zanonimizowane lub pseudonimizowane, których nie jesteśmy w stanie powiązać z identyfikowalną osobą fizyczną, nie są uważane za Dane Osobowe.

Przez „obowiązujące przepisy o ochronie danych” rozumiemy wszelkie obowiązujące przepisy prawne lub regulacyjne uchwalone przez uznany rząd, jednostkę rządową lub administracyjną w celu ochrony praw do prywatności osób fizycznych lub gospodarstw domowych składających się z osób fizycznych, które obowiązują i ma zastosowanie na określonych terytoriach, gdzie nasz produkt jest pobierany, dostępny lub w inny sposób używany przez osoby fizyczne. Terytoria te mogą obejmować między innymi Arabię Saudyjską i Bliski Wschód oraz Unię Europejską (UE) i jej państwa członkowskie. Termin ten obejmuje przepisy takie jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych 679/2016 („RODO”) w UE, dekret królewski M/19 z dnia 17 września 2021 r. zatwierdzający uchwałę nr 98 z dnia 14 września 2021 r. („PDPL lub prawo prywatności Arabii Saudyjskiej”), dekret królewski nr 6 z 2022 r. z dnia 9 lutego 2022 r. ogłaszający ustawę o ochronie danych osobowych („prawo prywatności Omanu”) lub dekret federalny nr 45 z 2021 r. dotyczący ochrony danych osobowych Dane obywateli Zjednoczonych Emiratów Arabskich („Prawo prywatności Zjednoczonych Emiratów Arabskich”), ustawa nr (30) z 2018 r. dotycząca przepisów o ochronie danych osobowych („prawo prywatności Bahrajnu”), ustawa o ochronie prywatności, 5741-1981 („PPL lub prawo prywatności Izraela”), ustawa o ochronie danych, ustawa DIFC nr 5 z 2020 r. („DPL lub prawo prywatności Dubaju”) i/lub przepisy dotyczące ochrony prywatności (bezpieczeństwa danych) 5777-2017 (przepisy bezpieczeństwa danych Izraela).

O ile w niniejszej Polityce nie określono inaczej, Telenav jest podmiotem przetwarzającym Dane Osobowe, które możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać i rozpowszechniać zgodnie z niniejszą Polityką.

W przypadku pytań i próśb, jakie możesz mieć w związku z niniejszą Polityką, zapoznaj się z sekcją 10 poniżej („Kontakt z firmą Telenav”).


W zależności od Twojego sposobu interakcji z nami, zbieramy różne informacje z różnych źródeł. Niektóre zebrane informacje możesz przekazać nam bezpośrednio (np. gdy korzystasz z naszej usługi nawigacji do planowania trasy w oparciu o aktualne informacje o geolokalizacji lub szukasz pobliskich punktów szczególnych), a inne informacje możemy zbierać pośrednio poprzez korzystanie przez Ciebie z naszej połączonej usługi nawigacji ( „Usługa Nawigacji”).

Oprogramowanie Telenav wykorzystuje dane zebrane na potrzeby usług nawigacyjnych do różnych celów przetwarzania, w tym do poprawy komfortu użytkowania pojazdów elektrycznych (EV). Dane te umożliwiają korzystanie z szeregu funkcji, w tym rozbudowanych funkcji wyszukiwania umożliwiających lokalizację stacji ładowania pojazdów elektrycznych, szczegółowego wyszukiwania specyficznego dla marki oraz śledzenia stanu akumulatora pojazdu elektrycznego w czasie rzeczywistym. Alarm wykrywania niskiego poziomu naładowania akumulatora, uruchamiany, gdy poziom naładowania akumulatora pojazdu elektrycznego osiągnie poziom krytyczny, wykorzystuje te dane do automatycznego polecania najbliższej dostępnej stacji ładowania, dzięki czemu użytkownicy są dobrze poinformowani o możliwościach ładowania. Co więcej, Oprogramowanie wykorzystuje te dane do szacowania i wyświetlania zasięgu pojazdu elektrycznego na mapie i trasie, zapewniając cenne informacje dotyczące planowania podróży. Narzędzie do planowania podróży pojazdami elektrycznymi wykorzystuje aktualne dane dotyczące możliwości jazdy pojazdu, aby zoptymalizować nawigację ze strategicznie zaplanowanymi przystankami na ładowanie po drodze. Użytkownicy mogą wygodnie dodawać sugerowane stacje ładowania do swojej trasy za pomocą jednego kliknięcia, usprawniając swoją podróż. Zaleca się jednak, aby użytkownicy wzięli pod uwagę czynniki występujące w czasie rzeczywistym, takie jak warunki jazdy, pogoda i osobiste nawyki za kierownicą, a także zachowali ostrożność, opierając się na tych szacunkach przy podejmowaniu decyzji w czasie rzeczywistym na drodze. Aby podróż była bezpieczna i niezawodna, użytkownicy powinni podejmować decyzje dotyczące podróży, biorąc pod uwagę wiele czynników wykraczających poza szacunki Oprogramowania.


Kiedy korzystasz z Usługi Nawigacji w pojazdach Chery w trybie połączonym w celu wyszukiwania interesującego miejsca, trasy lub adresu, otrzymujemy, przechowujemy i przetwarzamy (i) unikalny identyfikator przypisany przez Chery; (ii) Twoją aktualną lokalizację GPS oraz informacje o planowanej trasie i/lub miejscu docelowym; (iii) żądania wyszukiwania adresu lub interesującego miejsca i wybrane wyniki wyszukiwania; (iv) oraz informacje na temat korzystania z usługi wyszukiwania lokalizacji i tras, jej wydajności oraz Twoich powiązanych działań i wyborów. 

Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Usługi Nawigacji, możemy przechowywać i przetwarzać również następujące dane: (v) Twoja lokalizacja, zdarzenia włączania/wyłączania silnika, historie wyszukiwania, historyczne cele nawigacji i informacje o trasie, w tym punkt początkowy lub bieżąca lokalizacja, adres miejsca docelowego, godzina rozpoczęcia podróży, interesujące Cię miejsca, ulubione, wstępnie ustawione adresy domu/biura i inne podobne zapisane dane a także trasę, którą masz podążać. Możemy przechowywać te informacje lokalnie lub w naszej bazie danych w chmurze. 


Korzystamy z Danych Osobowych, aby świadczyć Tobie usługi nawigacji i wyszukiwania, a także możemy wykorzystywać te informacje do dostarczania, ulepszania i udoskonalania naszych produktów i usług. Mogą być również udostępniane Chery w formacie zagregowanym/anonimowym. Możesz zapoznać się z niniejszą Polityką Prywatności w systemie nawigacji, odwiedzając „Ustawienia systemu nawigacji”.

Podczas aktywnej sesji nawigacji okresowo przetwarzamy Twoją aktualną lokalizację, dane z czujników pojazdu oraz kierunek i prędkość GPS ze sprzętu GPS powiązanego z Twoim pojazdem, aby zapewnić Ci dane dotyczące trasy lub natężenia ruchu. Nasza Usługa nawigacji wykorzystuje także Twoją aktualną lokalizację lub trasę, aby odpowiadać na Twoje zapytania dotyczące pobliskich punktów szczególnych (takich jak stacje benzynowe, restauracje, sklepy itp.). Prowadzimy bazę danych zawierającą te lokalizacje i informacje o trasach, i możemy wykorzystywać takie informacje w celu ulepszenia naszej bazy danych, pokrycia map oraz zapewnienia innych funkcji, które mogą ulepszyć możliwości naszych usług, funkcje i wygodę użytkownika, w tym Twoje własne doświadczenie jako użytkownika. Możemy przechowywać dane dotyczące korzystania z aplikacji nawigacyjnej w celu przeprowadzenia analizy zachowań użytkowników, aby zapewnić lepszą obsługę aplikacji. W przypadku przetwarzania przewidzianego w niniejszym paragrafie Telenav pełni rolę administratora i może udostępniać takie dane o lokalizacji w formie zanonimizowanej naszym partnerom zewnętrznym przeprowadzającym badania i analizy dotyczące warunków ruchu drogowego i wykorzystania odcinków dróg.

Możemy również wykorzystywać dane do celów analitycznych i pomiarowych, aby zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze usługi. Na przykład analizujemy dane dotyczące korzystania przez Ciebie z Oprogramowania Telenav, aby na przykład optymalizować projekt produktu. 

Jako Administrator wyłącznie w odniesieniu do naszego Oprogramowania możemy również gromadzić, przechowywać, przetwarzać i rozpowszechniać Dane Osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych Telenav w kontekście usług świadczonych za pośrednictwem Telenav, w tym obowiązków finansowych, księgowych, podatkowych i archiwizacyjnych. Zbieramy i inne informacje, które nam dobrowolnie przekazujesz, w tym w odpowiedzi na nasze prośby. Decyzja o dostarczeniu żądanych informacji należy wyłącznie do Ciebie, jednak niektóre funkcje naszej Platformy Telenav mogą nie być dostępne, jeśli zdecydujesz się nie podawać żądanych informacji (np. jeśli chcesz przesłać prośbę o pomoc, ale nie chcesz przekazać nam swoich danych imienia i nazwiska oraz adresu e-mail).


Informacje statystyczne lub zagregowane, które możemy gromadzić i przechowywać, nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby, ale możemy uzyskać takie informacje z Danych Osobowych. Na przykład możemy agregować Dane Osobowe, aby obliczyć odsetek użytkowników w danym kraju. Jeśli połączymy inne informacje z Danymi Osobowymi, będziemy traktować połączone informacje jako Dane Osobowe. Możemy przetwarzać takie Dane Osobowe w ramach realizacji umowy z Tobą lub w ramach Twojego zobowiązania do zawarcia z nami umowy. Wszystkie zebrane informacje przechowujemy w poufności i będziemy je przetwarzać wyłącznie w określonym celu, dla którego pierwotnie je zebraliśmy lub który nam podałeś. Poprosimy Cię o konkretną zgodę na każde dodatkowe wykorzystanie. Nie wymieniamy, nie handlujemy ani nie sprzedajemy dostępu do informacji Użytkownika bez jego wyraźnej zgody.


Telenav przetwarza Twoje Dane Osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W związku z tym przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w powyższych celach w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Zawarcie i wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Telenav, reprezentowanej przez Umowę Licencyjną Użytkownika Końcowego.
  • Twoja zgoda (jeśli ma to miejsce);
  • Uzasadniony interes Telenav polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania usług i ciągłej poprawie komfortu użytkowników, w tym poprzez rozwiązywanie różnych kwestii, błędów czy skarg i/lub ulepszanie i optymalizację naszych usług.
  • Zobowiązania prawne Telenav, gdy prawo wyraźnie przewiduje przetwarzanie określonych danych – np. udzielenie niezbędnych gwarancji, obowiązek archiwizacji określonych dokumentów/informacji zgodnie z zasadami archiwizacji lub innymi obowiązującymi przepisami.
  • Gdy administratorem danych jest podmiot publiczny i przetwarzanie jest wymagane ze względów bezpieczeństwa lub w celu spełnienia wymogów prawnych (np. żądania organów ochrony danych)
  • Na podstawie Twojej zgody, jeżeli operacje przetwarzania wiążą się z pozyskiwaniem takiej zgody.


W celu zapewnienia, że nasza aplikacja dostarcza usługi nawigacyjne w sposób jak najbardziej wydajny, wymagany jest dostęp do określonych uprawnień systemowych. Uprawnienia te mają kluczowe znaczenie dla funkcjonalności oprogramowania Telenav. Należy pamiętać, że bez przyznania niezbędnych uprawnień nie będziemy w stanie świadczyć usług nawigacyjnych, a użytkownik nie będzie mógł korzystać z oprogramowania Telenav.

  • Uprawnienie systemowe: lokalizacja

Opis: pobieranie aktualnych danych GPS

Zastosowanie: przekazywanie tobie danych dotyczących trasy lub natężenia ruchu i odpowiadanie na twoje zapytania o pobliskie Points of interest (POI)

  • Uprawnienie systemowe: przechowywanie

Opis: odczyt, modyfikacja i usuwanie plików w określonej ścieżce

Zastosowanie: przechowywanie danych map offline i pamięć podręczna dla aktualizacji danych

  • Uprawnienie systemowe: sieć

Opis: pobieranie informacji o stanie sieci

Zastosowanie: połączenie sieciowe pozwalające świadczyć usługę online


Twoja prywatność jest dla nas ważna, dlatego utrzymujemy rozsądne i odpowiednie procedury bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem, biorąc pod uwagę ryzyko związane z przetwarzaniem i charakterem Danych Osobistych. Na przykład, Telenav ogranicza dostęp do systemów Telenav, które przechowują takie informacje, wyłącznie upoważnionemu personelowi. Telenav korzysta również z protokołu Secure Sockets Layer (SSL), aby zapewnić bezpieczeństwo transmisji danych osobowych poprzez szyfrowanie.

Chociaż Telenav stosuje różne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi do Twoich danych osobowych lub ujawnieniu ich, żadne środki bezpieczeństwa nie są absolutne ani całkowicie gwarantowane. Zalecamy zabezpieczenie się przed nieautoryzowanym dostępem do konta poprzez zachowanie poufności hasła i danych logowania.

Jeśli będzie to wymagane przez prawo, powiadomimy Cię, jeśli uznamy, że nieuprawnione działania naruszają prawo, niniejszą Politykę lub inne naruszenia bezpieczeństwa.


Telenav wdrożył politykę i zasady dotyczące przechowywania danych osobowych, które są w pełni zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Okresy przechowywania ustalane są tak, aby służyły celom, dla których są zbierane i przetwarzane oraz podlegają okresowemu przeglądowi pod kątem spełnienia standardów związanych z ograniczeniami przechowywania danych.

Długość czasu przechowywania przez nas Danych Osobowych oraz kryteria, które stosujemy przy ustalaniu tego czasu, zależą od charakteru Danych Osobowych i celu, w jakim zostały przekazane. Na przykład przechowujemy Twoje dane osobowe związane z zarządzaniem kontem aplikacji (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, zawartość konta i preferencje) tak długo, jak długo są one przechowywane przez Ciebie na Twoim koncie. Zazwyczaj możemy przechowywać inne dane, takie jak zapisy Twojej aktywności w aplikacji, przez krótki okres, zanim zanonimizujemy takie dane w celu dalszego autoryzowanego wykorzystania. Możemy również przechowywać Twoje Dane Osobowe w innych celach dozwolonych na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym, na przykład, w celu obrony przed wszelkimi roszczeniami prawnymi. Możemy przechowywać Dane Osobowe na podstawie tego, co ma zastosowanie do produktu lub usługi, z której korzystasz. 

Możesz skontaktować się z aby uzyskać dodatkowe informacje na temat naszych zasad przechowywania, dotyczących Twoich Danych Osobowych.



Możemy udostępniać Dane Osobowe naszym podmiotom stowarzyszonym, partnerom, dostawcom lub agentom pracującym w naszym imieniu w celach opisanych w niniejszej Polityce. Na przykład, możemy zatrudnić firmy do pomocy w ochronie i zabezpieczeniu naszych systemów lub usług oraz do wspierania celów opisanych w sekcji 1. Możemy udostępniać Dane Osobowe następującym kategoriom odbiorców: dostawcom hostingu, dostawcom oprogramowania SaaS w chmurze do rekrutacji pracowników, dostawcom płatności, dostawcom usług e-mail, dostawcom zabezpieczeń i uwierzytelniania, dostawcom wsparcia użytkowników, dostawcom reklam, dostawcom marketingu i dostawcom analiz.

Każdy sprzedawca lub agent, którego zatrudnimy, musi przestrzegać naszych wymogów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych oraz niniejszej Polityki i nie może wykorzystywać otrzymanych od nas Danych Osobowych do jakichkolwiek innych celów. Pozostajemy odpowiedzialni na mocy przepisów o ochronie danych, jeśli agenci zewnętrzni, których zatrudnimy do przetwarzania Danych Osobowych w naszym imieniu, zrobią to w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, chyba że udowodnimy, że nie jesteśmy odpowiedzialni za zdarzenie powodujące szkodę.


Będziemy przestrzegać wszelkich wezwań sądowych, nakazów sądowych lub innych procesów prawnych dotyczących wszelkich posiadanych przez nas informacji o Tobie i możemy wykorzystywać takie informacje w celu ustalenia lub wykonywania Twoich, naszych lub innych praw, lub w celu obrony przed roszczeniami prawnymi . Możemy być również zobowiązani do ujawnienia Danych Osobowych w odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie organów publicznych, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa.


Jeśli zdecydujemy się sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować naszą działalność w niektórych krajach, może to wiązać się z ujawnieniem Danych Osobowych potencjalnym lub rzeczywistym nabywcom i ich doradcom lub otrzymaniem Danych Osobowych od sprzedawców i ich doradców. W przypadku takiego ujawnienia Danych Osobowych będziemy przestrzegać wszystkich obowiązujących wymogów dotyczących prywatności.


Nasze produkty i usługi mogą być świadczone przy użyciu zasobów i serwerów w różnych jurysdykcjach na całym świecie. Dlatego my lub nasi partnerzy, dostawcy lub agenci możemy przesyłać Twoje Dane Osobowe przez granice międzynarodowe poza krajem, w którym korzystasz z naszych Usług Nawigacyjnych, na przykład, do Stanów Zjednoczonych Ameryki lub Europy. W takich przypadkach upewniamy się, że przed jakimkolwiek przekazaniem istnieje podstawa prawna do takiego przekazania oraz że zapewniona jest odpowiednia ochrona Twoich Danych Osobowych zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, na przykład, poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub właściwe organy (w razie potrzeby) oraz wymagając stosowania innych odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa informacji. Możesz skontaktować się z zespołem ds. prywatności firmy Telenav pod adresem, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zabezpieczeń, które stosujemy w związku z tymi transferami.


W zakresie, w jakim realizacja niektórych z powyższych celów przetwarzania będzie realizowana przy wykorzystaniu technik komputerowych, które nie wiążą się z udziałem czynnika ludzkiego, co wywoła wobec Ciebie skutki prawne lub może w podobny sposób istotnie na Ciebie wpłynąć w rozumieniu art. RODO, przetwarzanie będzie odbywać się na podstawie Twojej wyraźnej zgody w tym celu lub według innej podstawy prawnej wymaganej przepisami prawa. W związku z tym niniejszy dokument będzie aktualizowany w razie potrzeby, aby zapewnić Ci odpowiednie informacje. Obecnie nie stosujemy takich procesów. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat zautomatyzowanych procesów decyzyjnych prosimy o kontakt pod następującym adresem:


Użytkownik ma określone prawa ustawowe wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez Telenav. Zostały one pokrótce wyjaśnione poniżej i można z nich skorzystać poprzez dane kontaktowe w sekcji „Kontakt z firmą Telenav”.

  • Prawo do wiedzy, jakie Twoje dane osobowe przechowujemy i prawo dostępu do nich. W zakresie, w jakim żądanie użytkownika jest ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia rozsądnej opłaty (biorąc pod uwagę koszty administracyjne dostarczenia informacji lub komunikacji lub podjęcia żądanych działań) lub odmowy podjęcia działań w związku z żądaniem.
  • Prawo do poprawy niekompletnych i/lub nieprawidłowych Danych Osobowych, które Cię dotyczą.
  • Prawo do usunięcia Twoich Danych Osobowych.
  • Prawo do sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania Twoich Danych Osobowych w pewnych okolicznościach. Jeżeli zgłosisz sprzeciw, a Twój sprzeciw będzie uzasadniony, nie będziemy już przetwarzać Twoich Danych Osobowych lub odpowiednio dostosujemy nasze działania związane z przetwarzaniem. Przeciwnie, jeżeli uzasadnione powody opisane przez nas jako uzasadnienie przetwarzania przeważają nad opisanymi przez Ciebie powodami, poinformujemy Cię o powodach, dla których jesteśmy uprawnieni do dalszego przetwarzania Twoich Danych Osobowych.
    Możesz w każdej chwili i bez podania przyczyny sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich Danych Osobowych w celach marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do przenoszenia, czyli prawo do otrzymania Danych Osobowych, które nam przekazałeś, oraz, jeśli jest to technicznie możliwe, do żądania, abyśmy w określonych okolicznościach przekazali Twoje Dane Osobowe do innej organizacji. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie i bez podania jakiejkolwiek przyczyny, jeżeli przetwarzanie Twoich Danych Osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody. Takie wycofanie nie będzie miało wpływu na czynności przetwarzania danych, które miały miejsce przed wycofaniem, ani na jakąkolwiek inną dalszą czynność przetwarzania Twoich Danych Osobowych, która jest uzasadniona istniejącą podstawą prawną. Pamiętaj, że jeśli wycofasz swoją zgodę, możemy nie być w stanie kontynuować świadczenia Ci niektórych usług.
  • Prawo do tego, aby nie podlegać żadnym automatycznym indywidualnym decyzjom, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływają.
  • Prawo do wniesienia skargi do właściwych organów ochrony danych.

Możesz skorzystać z wyżej wymienionych praw w swoich relacjach z Telenav, jeśli dotyczą Telenav. Należy pamiętać, że konkretne prawa i szczegóły mogą się różnić w zależności od przepisów dotyczących prywatności na poziomie stanowym obowiązujących w Twojej lokalizacji. 


W przypadku pytań związanych z ochroną danych osobowych, realizacją swoich praw lub złożeniem reklamacji należy kontaktować się z firmą Telenav drogą mailową lub pocztową na adres podany poniżej:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, Chiny
Tel.: +86 21 32522288


W odniesieniu do wszelkich powiadomień lub żądań, które możesz przekazać na mocy niniejszej Polityki, zweryfikujemy Twoją tożsamość lub tożsamość Twojego upoważnionego agenta składającego wniosek w Twoim imieniu, a następnie spełnimy Twoją prośbę. Zweryfikujemy Twoją tożsamość z „rozsądnym stopniem pewności” lub „racjonalnie wysokim stopniem pewności”, w zależności od wrażliwości Danych osobowych i ryzyka wyrządzenia Ci szkody w wyniku nieuprawnionego ujawnienia lub usunięcia, stosownie do przypadku. Zanim będziemy mogli przetworzyć Twoją prośbę, możemy wymagać od Ciebie podania dodatkowych danych osobowych w celu zweryfikowania Twojej tożsamości.



Telenav może zawierać z klientami pisemne umowy dotyczące produktów lub usług, zawierające szczegółowe postanowienia dotyczące poufności, bezpieczeństwa lub innego sposobu postępowania z informacjami. Jeżeli niniejsza Polityka jest sprzeczna z jakimkolwiek postanowieniem tych warunków i umów, te warunki i umowy mają zastosowanie w przypadku niespójności. We wszystkich innych przypadkach mają zastosowanie warunki niniejszej Polityki.


Decydując się na korzystanie z naszej Platformy Telenav lub w inny sposób przekazując firmie Telenav informacje, zgadzasz się, że wszelkie spory dotyczące prywatności lub warunków zawartych w niniejszej Polityce będą regulowane przez prawo stanu Kalifornia w Stanach Zjednoczonych Ameryki; pod warunkiem jednak, że (i) niniejsza Polityka będzie podlegać obowiązującym przepisom o ochronie danych lub (ii) innym obowiązującym przepisom prawa, jakie mogą być wymagane w jurysdykcji miejsca zamieszkania użytkownika. O ile nie jest to zabronione przez obowiązujące prawo, zgadzasz się również na rozstrzyganie takich sporów i przestrzeganie wszelkich ograniczeń dotyczących odszkodowań zawartych w naszych Warunkach Użytkowania, Warunkach Świadczenia Usług lub innej obowiązującej umowie, którą z Tobą zawarliśmy.

Telenav podlega uprawnieniom dochodzeniowym i wykonawczym Federalnej Komisji Handlu (FTC).


Możemy aktualizować niniejszą Politykę zgodnie ze zmianami w naszych funkcjach biznesowych, środkach dotyczących ochrony danych osobowych i obowiązujących przepisach o ochronie danych. Jeśli wprowadzimy zmiany w niniejszej Polityce, powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem aplikacji nawigacyjnej w pojeździe. Jeżeli zmiany w niniejszej Polityce będą miały zasadniczy wpływ na charakter przetwarzania lub w inny sposób będą miały na Ciebie istotny wpływ, poinformujemy Cię o tym z odpowiednim wyprzedzeniem, abyś miał możliwość skorzystania z wszelkich przysługujących Ci praw.  

Ostatnio zmodyfikowany: 5 kwietnia 2024 roku


Atualizado em 5 de abril de 2024

A presente Política de Privacidade da Telenav ("a Política") rege a sua utilização e acesso a determinados serviços, produtos ou sites que oferecemos, inclusive com ou através das nossas afiliadas. A confidencialidade dos seus dados pessoais é uma das principais preocupações da Telenav Shanghai Inc. (doravante denominada Telenav", "nós", "nos", "o(a) nosso(a)") com sede social em 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Xangai, China, identificada com o número fiscal 913100007437690800. 

Ao utilizar ou aceder aos nossos serviços, produtos, site ou interagir connosco de outra forma através do nosso software ("o Software Telenav"), o utilizador reconhece a presente Política e concorda em estar sujeito à mesma. Se não concordar com a presente Política, não terá o direito de utilizar os nossos serviços, produtos ou site(s). Reconhece e compreende que a presente Política não se aplica aos nossos parceiros comerciais ou outras empresas que a Telenav não possui nem opera. Para obter informações sobre a forma como os nossos parceiros comerciais e outras empresas processam os seus Dados Pessoais (conforme definido abaixo), consulte as suas políticas de privacidade. Se não concordar com os termos da presente Política, não utilize ou aceda aos nossos serviços ou produtos nem se envolva em quaisquer destas atividades.

Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade. A presente Política descreve a nossa abordagem à proteção, privacidade e segurança de dados, incluindo a nossa conformidade com vários regulamentos e requisitos governamentais, e explica porquê e como podemos recolher, armazenar, tratar e distribuir os seus Dados Pessoais a terceiros. Também descrevemos na presente Política os seus direitos em relação a essas mesmas informações.

Por "Dados Pessoais", referimo-nos aos dados que lhe dizem respeito como pessoa singular identificada ou identificável. Os Dados Pessoais incluem, entre outros, o seu nome, a sua morada, o seu número de telefone, incluindo números de telemóvel, o número de conta de faturação, o identificador de assinante móvel, o identificador de equipamento móvel, o identificador de endereço de rede, o endereço IP e o seu endereço de e-mail. As Informações Anonimizadas ou Pseudonimizadas, que não podemos relacionar com uma pessoa singular identificável, não são consideradas Dados Pessoais.

Por "Leis Aplicáveis de Proteção de Dados", referimo-nos a qualquer regime legislativo ou regulamentar aplicável promulgado por um governo reconhecido, ou entidade governamental ou administrativa com o objetivo de proteger os direitos de privacidade de pessoas singulares ou agregados familiares constituídos por pessoas singulares que estejam em vigor e aplicável nos territórios específicos onde o nosso produto é baixado, acedido ou utilizado de outra forma por indivíduos. Estes territórios podem incluir, mas não estão limitados à Arábia Saudita e ao Médio Oriente e à União Europeia (UE) e aos seus estados membros. Este termo engloba, sem limitação, leis como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 679/2016 ("RGPD") na UE, o Decreto Real M/19 de 17 de setembro de 2021 que aprova a Resolução n.º 98 de 14 de setembro de 2021 ("PDPL ou lei da privacidade da Arábia Saudita"), o Decreto Real n.º 6 de 2022 que promulga a lei sobre a proteção de dados pessoais de 9 de fevereiro de 2022 ("Lei da privacidade de Omã"), ou o Decreto-Lei Federal n.º. 45 de 2021 relativo à proteção dos dados pessoais dos cidadãos dos EAU ("Lei da privacidade dos EAU"), Lei n.º (30) de 2018 relativa à lei da proteção dos dados pessoais ("Lei da privacidade do Barém"), Lei da proteção da privacidade, 5741-1981 ("PPL ou lei da privacidade de Israel"), Lei da proteção de dados DIFC Lei n.º 5 de 2020 ("DPL ou lei da privacidade do Dubai"), e/ou Regulamentos relativos à proteção da privacidade (Segurança dos dados) 5777-2017 (Regulamentos relativos à segurança dos dados de Israel").

Salvo indicação em contrário nesta Política, a Telenav é o processador em relação aos Dados Pessoais que podemos recolher, armazenar, processar e distribuir de acordo com esta Política.

Consulte a Secção 10 abaixo ("Contactar a Telenav") para questões e pedidos que possa ter em relação a esta Política.


Dependendo da forma como interage connosco, recolhemos diversas informações de diferentes fontes. Pode fornecer-nos algumas informações recolhidas diretamente (por exemplo, quando utiliza o nosso serviço de navegação para planear rotas com base em informações de geolocalização atuais ou pesquisar pontos de interesse próximos) e podemos recolher outras informações indiretamente através da utilização do nosso serviço de navegação ligado (o "Serviço de Navegação").

O Software Telenav aproveita os dados recolhidos para os seus serviços de navegação para servir vários fins de processamento, incluindo melhorar a experiência do utilizador para utilizadores de veículos elétricos (VE). Estes dados facilitam uma série de funcionalidades, incluindo funcionalidades de pesquisa robustas para localização de estações de carregamento de veículos elétricos, pesquisas detalhadas específicas de marcas e rastreio em tempo real do estado da bateria do veículo elétrico. O alarme de deteção de bateria fraca, acionado quando a bateria do VE atinge um nível crítico, aproveita estes dados para recomendar automaticamente a estação de carregamento disponível mais próxima, garantindo que os utilizadores estão bem informados sobre as suas opções de recarga. Além disso, o Software utiliza estes dados para estimar e exibir a autonomia do VE no mapa e na rota, fornecendo informações valiosas para o planeamento de viagens. O planeador de viagens de VE aproveita os dados atuais de resistência para otimizar a navegação com paragens de carregamento estrategicamente planeadas ao longo do caminho. Os utilizadores podem adicionar convenientemente estações de carregamento sugeridas à sua rota com um único clique, agilizando sua jornada. No entanto, os utilizadores são aconselhados a considerar fatores em tempo real, como condições de condução, clima e hábitos pessoais de direção, e ter cuidado ao confiar nessas estimativas para tomar decisões em tempo real enquanto estiverem na estrada. Os utilizadores devem tomar decisões de viagem considerando vários fatores além das estimativas do Software para uma viagem segura e fiável.


Quando utiliza o Serviço de Navegação em veículos Chery no modo conectado para procurar um ponto de interesse, rota ou endereço, recebemos, armazenamos e processamos (i) um identificador exclusivo atribuído pela Chery; (ii) a sua localização GPS atual e informações planeadas sobre a rota e/ou destino; (iii) as suas solicitações de pesquisa de endereço ou ponto de interesse e seleções de resultados de pesquisa; (iv) e informações sobre a sua utilização do serviço de pesquisa de localização e roteamento, o seu desempenho e as suas ações e seleções relacionadas. 

Sempre que aceder ao nosso Serviço de Navegação, também podemos armazenar e processar os seguintes dados: (v) a sua localização, eventos de ativação/desativação do motor, históricos de pesquisa, histórico de destinos de navegação e informações de rota, incluindo o seu ponto de origem ou localização atual, o endereço do seu destino, o horário de início da sua viagem, os seus pontos de interesse, favoritos, os seus endereços de Casa/Escritório predefinidos e outros dados guardados semelhantes e a rota que foi instruído a seguir. Podemos armazenar estas informações localmente ou na nossa base de dados na nuvem. 


Utilizamos Dados Pessoais para lhe prestar serviços de navegação e pesquisa e também podemos utilizar estas informações para fornecer, melhorar e reforçar os nossos produtos e serviços. Também poderá ser partilhado com a Chery num formato agregado/anonimizado. Pode consultar a presente Política de Privacidade dentro do sistema de navegação ao visitar a secção "Definições do Sistema de Navegação".

Durante uma sessão de navegação ativa, processamos periodicamente a sua localização atual, os dados dos sensores do seu veículo e a direção e velocidade do GPS do hardware do GPS associado ao seu veículo, a fim de lhe fornecer dados sobre a sua rota ou fluxo de tráfego. O nosso Serviço de Navegação também utiliza a sua localização ou rota atual para responder aos seus pedidos de pontos de interesse próximos (como bombas de gasolina, restaurantes, lojas, etc.). Mantemos uma base de dados com estas localizações e informações de rotas e podemos utilizar essas mesmas informações para melhorar a nossa base de dados, mapear a cobertura e fornecer outras funcionalidades que podem reforçar as nossas capacidades de serviço, funções e experiência de utilizador, incluindo a sua própria experiência de utilizador. Poderemos armazenar os seus dados de utilização da aplicação de navegação para fornecer uma análise comportamental do utilizador a fim de fornecer uma melhor experiência de utilização da aplicação. Para o tratamento previsto no presente parágrafo, a Telenav atuará como responsável pelo tratamento e poderá partilhar esses mesmos dados de localização de forma anónima com os nossos parceiros terceiros que realizam investigações e análises sobre as condições de tráfego e utilização do segmento rodoviário.

Além disso, podemos utilizar os dados para análise e medição para compreender a forma como os nossos serviços são utilizados. Por exemplo, analisamos dados sobre a sua utilização do Software Telenav para realizar ações como otimizar o design do produto. 

Como Responsável pelo Tratamento estritamente em relação ao nosso Software, também podemos recolher, armazenar, tratar e distribuir Dados Pessoais para o cumprimento das obrigações de natureza jurídica da Telenav no contexto dos serviços prestados através da Telenav, incluindo obrigações financeiras, contabilísticas, fiscais e de arquivo. Recolhemos outras informações que nos fornece voluntariamente, inclusive em resposta aos nossos pedidos. A decisão de fornecer as informações pedidas é inteiramente sua, mas determinadas funcionalidades da nossa plataforma Telenav podem não estar disponíveis se optar por não fornecer as informações pedidas (por exemplo, se desejar enviar um pedido de suporte, mas não estiver disposto a fornecer-nos o seu nome e o endereço de e-mail).


As informações estatísticas ou agregadas que podemos recolher e armazenar não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podemos derivar essas mesmas informações de Dados Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Dados Pessoais para calcular a percentagem de utilizadores num determinado país. Se combinarmos outras informações com Dados Pessoais, iremos tratar as informações combinadas como Dados Pessoais. Poderemos tratar esses mesmos Dados Pessoais como parte da execução de um contrato consigo ou como parte do seu compromisso de celebrar um contrato connosco. Armazenamos todas as informações que recolhemos de forma confidencial e só as trataremos para a finalidade específica para a qual as recolhemos ou as forneceu originalmente. Iremos pedir a sua autorização específica para qualquer utilização adicional. Não trocamos, comercializamos ou vendemos acesso às suas informações sem o seu consentimento específico.


A Telenav processa os seus Dados Pessoais de acordo com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Portanto, processamos os seus Dados Pessoais para os fins supramencionados com base nos seguintes fundamentos legais:

  • Conclusão e execução do acordo entre si e a Telenav, representado pelo Contrato de Licença de Usuário Final.
  • O seu consentimento (se for o caso);
  • O interesse legítimo da Telenav em garantir o bom funcionamento dos serviços e melhorar permanentemente a experiência dos utilizadores, nomeadamente através da resolução de diversas questões, bugs ou reclamações e/ou melhoria e otimização dos nossos serviços.
  • As obrigações legais da Telenav quando a lei prevê expressamente o tratamento de determinados dados – por ex. fornecendo as garantias necessárias, a obrigação de arquivar determinados documentos/informações de acordo com as regras de ficheiro ou outros regulamentos aplicáveis.
  • Quando o responsável pelo tratamento dos dados for uma entidade pública e esse tratamento for necessário para fins de segurança ou para cumprir requisitos judiciais (por exemplo, pedidos das autoridades de dados)
  • Com base no seu consentimento, se as operações de tratamento envolverem a recolha desse consentimento.


Para garantir que a nossa aplicação fornece os serviços de navegação com máxima eficiência, necessitamos de acesso a permissões de sistema específicas. Estas permissões são essenciais para a funcionalidade operacional do nosso software Telenav. Tenha em atenção que, sem a concessão das permissões necessárias, não poderemos fornecer os serviços de navegação e não poderá utilizar o nosso software Telenav. 

  • Permissão de sistema: localização

Descrição: obter os seus dados GPS atuais

Objetivo de utilização: fornecer-lhe dados sobre o seu itinerário ou fluxo de trânsito e responder aos seus pedidos de pontos de interesse (POI) próximos

  • Permissão de sistema: armazenamento

Descrição: ler, modificar e apagar ficheiros no caminho especificado

Objetivo de utilização: armazenamento de dados de mapas offline e cache de atualizações de dados

  • Permissão de sistema: rede

Descrição: obter informações sobre o estado da rede

Objetivo de utilização: ligação à rede para fornecer um serviço em linha


A sua privacidade é importante para nós e mantemos procedimentos de segurança razoáveis e apropriados para proteger as suas informações contra a perda, a utilização indevida e o acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados, tendo em devida conta os riscos envolvidos no tratamento e a natureza dos Dados Pessoais. Por exemplo, a Telenav limita o acesso aos sistemas Telenav que armazenam essas mesmas informações a pessoal autorizado. A Telenav também utiliza o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) para garantir que a nossa transmissão de Dados Pessoais esteja protegida através de encriptação.

Embora a Telenav mantenha várias medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação dos seus Dados Pessoais, nenhuma medida de segurança é absoluta ou está totalmente garantida. Recomendamos que se proteja contra qualquer acesso não autorizado à sua conta, mantendo a sua palavra-passe e as credenciais de início de sessão confidenciais.

Se requerido por lei, iremos notificá-lo se for determinado que atos não autorizados infringem a lei, a presente Política ou outras infrações de segurança.


A Telenav implementou políticas e regras relativas à retenção de dados pessoais que cumprem integralmente as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Os prazos de conservação são determinados em função das finalidades para as quais são recolhidos e tratados e são revistos periodicamente para cumprir as normas relativas à limitação do armazenamento de dados.

O período durante o qual retemos os Dados Pessoais e os critérios que utilizamos para determinar esse mesmo período dependem da natureza dos Dados Pessoais e da finalidade para a qual foram fornecidos. Por exemplo, retemos os seus Dados Pessoais relacionados com a gestão da sua conta da aplicação (como o nome, o endereço de e-mail, o conteúdo da conta e preferências) enquanto forem retidos por si na sua conta. Normalmente poderemos manter outros dados, como registos da sua atividade na aplicação, durante um curto período antes de tornar esses mesmos dados anónimos para uma utilização autorizada posterior. Também poderemos reter os seus Dados Pessoais para outras finalidades permitidas pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, incluindo, por exemplo, a defesa de quaisquer reclamações jurídicas. Poderemos manter Dados Pessoais com base no que for aplicável ao produto ou serviço que está a utilizar. 

Pode entrar em contacto através do endereço para obter informações adicionais sobre as nossas políticas de retenção relacionadas com os seus Dados Pessoais.



Poderemos partilhar Dados Pessoais com as nossas afiliadas, parceiros, fornecedores ou agentes que trabalham em nosso nome para as finalidades descritas na presente Política. Por exemplo, podemos contratar empresas para ajudar a proteger e proteger os nossos sistemas ou serviços e para apoiar as finalidades descritas na Secção 1. Poderemos partilhar Dados Pessoais com as seguintes categorias de destinatários: prestadores de serviços de alojamento, prestadores de serviços de software SaaS em nuvem para recrutamento de funcionários, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de serviços de e-mail, prestadores de serviços de segurança e autenticação, prestadores de serviços de apoio ao utilizador, prestadores de serviços de publicidade, prestadores de serviços de marketing e prestadores de serviços de análise.

Qualquer fornecedor ou agente que contratemos deve cumprir os nossos requisitos de privacidade e segurança de dados e a presente Política e não está autorizado a utilizar os Dados Pessoais que receber de nós para qualquer outra finalidade. Continuamos a ser responsáveis, ao abrigo das leis de proteção de dados, se os agentes terceiros que contratarmos para tratar Dados Pessoais em nosso nome o fizerem de forma inconsistente com as Leis de Proteção de Dados Aplicáveis, a menos que provemos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.


Iremos cumprir quaisquer intimações, ordens judiciais ou outros processos jurídicos para quaisquer informações sobre si que estejam em nosso poder e poderemos utilizar essas mesmas informações para estabelecer ou exercer os seus, os nossos ou os direitos jurídicos de terceiros ou para nos defender contra ações judiciais. Também poderemos ser obrigados a divulgar Dados Pessoais em resposta a um pedido lícito de autoridades públicas, inclusive para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.


Se decidirmos vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar os nossos negócios em determinados países, estas ações poderão envolver a divulgação de Dados Pessoais a adquirentes potenciais ou reais e os seus consultores ou a receção de Dados Pessoais de vendedores e dos seus consultores. No caso dessas mesmas divulgações de Dados Pessoais, cumpriremos todos os requisitos de privacidade aplicáveis.


Os nossos produtos e serviços podem ser fornecidos utilizando recursos e servidores em diversas jurisdições em todo o mundo. Portanto, nós ou os nossos parceiros, fornecedores ou agentes podemos transferir os seus Dados Pessoais através de fronteiras internacionais, fora do país, onde utiliza os nossos Serviços de Navegação, por exemplo, para os Estados Unidos da América ou para a Europa. Nestes casos, garantimos que, antes de qualquer transferência, existe uma base jurídica para essa mesma transferência e que é fornecida proteção adequada aos seus Dados Pessoais, conforme requerido pela lei aplicável, por exemplo, através da utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou as autoridades relevantes (quando necessário) e requerendo a utilização de outras medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança da informação. Pode entrar em contacto com a equipa de privacidade da Telenav através do endereço para obter informações adicionais sobre as proteções que adotamos em relação a estas transferências.


Na medida em que o cumprimento de algumas das finalidades de processamento acima será alcançado através da utilização de técnicas informáticas que não envolvam a presença de um fator humano, o que levará a efeitos legais sobre si, ou que possa afetá-lo significativamente de forma semelhante, conforme definido pelo RGPD, o tratamento basear-se-á no seu consentimento expresso para este fim ou noutro fundamento legal, conforme exigido por lei. Neste sentido, este documento será atualizado sempre que necessário para garantir que esteja devidamente informado. Não utilizamos tais processos neste momento. Para obter detalhes sobre processos de tomada de decisão automatizados, entre em contacto com o seguinte endereç


Tem direitos estatutários específicos ao abrigo das Leis de Proteção de Dados Aplicáveis em relação aos processos de Dados Pessoais da Telenav sobre si. Os mesmos estão explicados em resumo abaixo e pode exercê-los utilizando as informações de contacto na secção "Contactar a Telenav".

  • O direito de saber que Dados Pessoais é que mantemos sobre si e o direito de aceder aos mesmos. Na medida em que o seu pedido seja manifestamente infundado ou excessivo, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável (tendo em conta os custos administrativos de fornecer as informações ou comunicações ou de tomar as medidas pedidas) ou recusar-nos a dar seguimento ao pedido.
  • O direito de corrigir Dados Pessoais incompletos e/ou incorretos a seu respeito.
  • O direito de eliminar os seus Dados Pessoais.
  • O direito de se opor ou restringir o tratamento dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias. Se se opuser e se a sua objeção for justificada, já não iremos tratar os seus Dados Pessoais ou iremos ajustar as nossas atividades de tratamento em conformidade. Pelo contrário, se os motivos legítimos por nós descritos como justificação para o tratamento prevalecerem sobre os motivos que descreveu, iremos informá-lo dos motivos pelos quais temos o direito de continuar com o tratamento dos seus Dados Pessoais.
    Poderá opor-se, a qualquer momento e sem necessidade de indicar o motivo, ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
  • O direito à portabilidade, ou seja, o direito de receber os Dados Pessoais que nos forneceu e, se for tecnicamente possível, pedir que transfiramos os seus Dados Pessoais para outra organização, ao abrigo de determinadas circunstâncias. O direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento e sem fornecer quaisquer motivos, quando o tratamento dos seus Dados Pessoais for baseado no seu consentimento. A retirada não terá impacto nas atividades de tratamento de dados que ocorreram antes da retirada ou em qualquer outra atividade de tratamento adicional dos seus Dados Pessoais que seja justificada por uma justificativa jurídica existente. Tenha em atenção que se revogar o seu consentimento, poderemos não conseguir continuar a prestar-lhe determinados serviços.
  • O direito de não estar sujeito a quaisquer decisões individuais automáticas que produzam efeitos jurídicos sobre si ou que o afetem significativamente de forma semelhante.
  • O direito de apresentar reclamações perante as autoridades competentes de proteção de dados.

Poderá exercer os direitos acima mencionados na sua relação com a Telenav se esta for afetada pela mesma. Tenha em conta que os direitos e detalhes específicos podem variar dependendo da legislação de privacidade estatal na sua localização. 


Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, o exercício dos seus direitos ou o registo de uma reclamação, contacte a Telenav por e-mail ou por carta através da morada indicada abaixo:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Xangai, China
Telefone +86 21 32522288


Em relação a qualquer notificação ou pedido que possa fornecer ao abrigo da presente Política, iremos verificar a sua identidade ou a identidade do agente autorizado que envia o pedido em seu nome e, então, daremos seguimento ao seu pedido. Iremos verificar a sua identidade com um "grau de certeza razoável ou com um "grau de certeza razoavelmente alto", dependendo da confidencialidade dos Dados Pessoais e do risco de danos para si por divulgação ou eliminação não autorizada, conforme aplicável. Poderemos requerer que forneça dados pessoais adicionais para verificar a sua identidade antes de podermos tratar o seu pedido.



A Telenav pode celebrar contratos de produtos ou de prestação de serviços por escrito com clientes que contenham disposições específicas relacionadas com a confidencialidade, a segurança ou outro tratamento de informações. Se a presente Política entrar em conflito com qualquer disposição desses mesmos termos e contratos, os mesmos serão regidos pela medida da inconsistência. Em todos os outros casos, aplicam-se os termos da presente Política.


Ao optar por utilizar a nossa Plataforma Telenav ou fornecer informações à Telenav, concorda que qualquer litígio sobre privacidade ou os termos contidos na presente Política será regida pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos da América; desde que, no entanto, (i) a presente Política seja regida pelas Leis de Proteção de Dados Aplicáveis ou (ii) qualquer outra lei aplicável que possa ser requerida pela jurisdição em que reside. Exceto quando for proibido pela lei aplicável, também concorda em arbitrar esses mesmos litígios e em cumprir qualquer limitação de danos contida nos nossos Termos de Utilização, Termos e Condições de Serviço ou outro contrato aplicável que tenhamos consigo.

A Telenav está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission (FTC).


Poderemos atualizar a presente Política de acordo com alterações às nossas funções comerciais, medidas relativas à proteção de Dados Pessoais e Leis de Proteção de Dados Aplicáveis. Se fizermos alterações à presente Política, iremos notificá-lo através da APP de Navegação do veículo. Quando as alterações à presente Política tiverem um impacto fundamental na natureza do tratamento ou de outra forma tiverem um impacto substancial para si, iremos notificá-lo com antecedência suficiente para que tenha a oportunidade de exercer quaisquer direitos que possa ter.  

Última modificação: 5 de abril de 2024


Обновлено: 5 апреля 2024 года

Настоящая Политика конфиденциальности Telenav («Политика») регулирует использование вами определенных услуг, продуктов или веб-сайтов, которые мы предлагаем, в том числе совместно с нашими аффилированными лицами или через них, и доступ к ним. Конфиденциальность ваших личных данных является одной из основных задач компании Telenav Shanghai Inc. (далее — «Telenav», «мы», «нас», «наш»), зарегистрированный офис которой расположен по адресу 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, China, с налоговым номером 913100007437690800. 

Используя или получая доступ к нашим услугам, продуктам, веб-сайту или иным образом взаимодействуя с нами через наше программное обеспечение («Программное обеспечение Telenav»), вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Если вы не согласны с настоящей Политикой, вы не имеете права использовать наши услуги, продукты или веб-сайты. Вы признаете и понимаете, что настоящая Политика не распространяется на наших деловых партнеров или другие компании, которыми Telenav не владеет и не управляет. Для получения информации о том, как наши деловые партнеры и другие компании обрабатывают ваши Персональные данные (как определено ниже), ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, не используйте и не получайте доступ к нашим услугам, продуктам и не участвуйте в каком-либо из этих действий.

Мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. В настоящей Политике описан наш подход к защите, конфиденциальности и безопасности данных, включая соблюдение нами различных государственных постановлений и требований, а также объясняется, почему и как мы можем собирать, хранить, обрабатывать и передавать ваши Персональные данные третьим лицам. В настоящей Политике мы также описываем ваши права в отношении этой информации.

Под «Персональными данными» мы подразумеваем данные, которые относятся к вам как к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Персональные данные включают, помимо прочего, ваше имя, ваш адрес, ваш номер телефона, включая номера мобильных телефонов, номер платежного счета, идентификатор мобильного абонента, идентификатор мобильного оборудования, идентификатор сетевого адреса, IP-адрес и ваш адрес электронной почты. Анонимизированная или псевдонимизированная информация, которую мы не можем соотнести с идентифицируемым физическим лицом, не считается Персональными данными.

Под «Применимыми законами о защите данных» мы подразумеваем любой применимый законодательный или нормативный режим, принятый признанным правительством или правительственным или административным учреждением с целью защиты прав на неприкосновенность частной жизни физических лиц или домохозяйств, состоящих из физических лиц, которые действуют и применимы на конкретных территориях, где загружается наш продукт, к которым получают доступ или его используют иным образом отдельные лица. Эти территории могут включать, помимо прочего, Саудовскую Аравию и Ближний Восток, а также Европейский Союз (ЕС) и его государства-члены. Этот термин включает, помимо прочего, такие законы, как Общий регламент по защите данных 679/2016 («GDPR») в ЕС, Королевский указ M/19 от 17 сентября 2021 г., утверждающий Резолюцию № 98 от 14 сентября 2021 г. («PDPL или Закон Саудовской Аравии о конфиденциальности»), Королевский указ № 6 от 2022 года о провозглашении закона о защите персональных данных от 9 февраля 2022 г. («Закон Омана о конфиденциальности») или Федеральный указ-закон № 45 от 2021 г. о защите персональной информации граждан ОАЭ («Закон ОАЭ о конфиденциальности»), закон № 30 от 2018 г. в отношении закона о защите личных данных («Закон Бахрейна о конфиденциальности»), закон о защите конфиденциальности, 5741-1981 («PPL или закон Израиля о конфиденциальности»), закон о защите данных DIFC № 5 от 2020 г. («DPL или Закон о конфиденциальности Дубая») и/или положения о защите конфиденциальности (Безопасность данных) 5777-2017 (Правила безопасности данных Израиля).

Если иное не указано в настоящей Политике, Telenav является обработчиком Персональных данных, которые мы можем собирать, хранить, обрабатывать и распространять в соответствии с настоящей Политикой.

Обратитесь к разделу 10 ниже («Связь с Telenav») по вопросам и запросам, которые могут у вас возникнуть в отношении настоящей Политики.


В зависимости от того, как вы с нами взаимодействуете, мы собираем различную информацию из разных источников. Вы можете предоставить некоторую собранную информацию непосредственно нам (например, когда вы используете нашу навигационную службу для планирования маршрута на основе текущей информации о геолокации или поиска близлежащих объектов), и мы можем собирать другую информацию косвенно через использование вами нашей подключенной навигационной службы («Навигационная служба»).

Программное обеспечение Telenav использует данные, собранные для своих навигационных служб, для различных целей обработки, включая повышение удобства работы для пользователей электромобилей. Эти данные обеспечивают ряд функций, в том числе поиск зарядных станций для электромобилей, расширенный поиск по конкретной модели и отслеживание состояния аккумулятора электромобиля в режиме реального времени. Оповещение о низком заряде батареи, срабатывающее, когда уровень заряда батареи электромобиля достигает критического уровня, использует эти данные, чтобы автоматически рекомендовать ближайшую доступную зарядную станцию, гарантируя, что пользователи будут достаточно информированы о вариантах подзарядки. Кроме того, Программное обеспечение использует эти данные для оценки и отображения запаса хода электромобиля на карте и маршруте, предоставляя важную информацию для планирования поездки. Планировщик поездок на электромобилях использует текущие данные о ресурсе для оптимизации навигации с запланированными остановками для зарядки по пути. Пользователи могут легко добавлять предложенные зарядные станции к своему маршруту одним щелчком мыши, оптимизируя свою поездку. Тем не менее, рекомендуется учитывать факторы реального времени, такие как условия вождения, погода и личные привычки вождения, и проявлять осторожность, полагаясь на эти оценки для принятия решений в дороге. Пользователям следует принимать решения о поездке, учитывая множество факторов, выходящих за рамки оценок Программного обеспечения, для безопасной поездки.


Когда вы используете Навигационную службу на автомобилях Chery в подключенном режиме для поиска объекта, маршрута или адреса, мы получаем, сохраняем и обрабатываем (i) уникальный идентификатор, присвоенный Chery; (ii) ваше текущее местоположение по GPS и информацию о запланированном маршруте и/или пункте назначения; (iii) ваши поисковые запросы по адресу или объектам и выбор результатов поиска; (iv) информацию об использовании вами службы поиска местоположения и маршрутизации, ее производительности и ваших связанных действиях и выборе. 

Каждый раз, когда вы получаете доступ к нашей Навигационной службе, мы также можем сохранять и обрабатывать следующие данные: (v) ваше местоположение, события включения/выключения двигателя, история поиска, историю навигационных пунктов назначения и информацию о маршруте, включая пункт отправления или текущее местоположение, адрес пункта назначения, время начала поездки, ваши объекты, избранное, заранее заданные домашние/рабочие адреса и другие подобные сохраненные данные, а также маршрут, по которому вам будет предложено следовать. Мы можем хранить эту информацию локально или в нашей облачной базе данных. 


Мы используем Персональные данные для предоставления вам услуг навигации и поиска, а также можем использовать эту информацию для предоставления, улучшения и усовершенствования наших продуктов и услуг. Их также можно передать Chery в агрегированном/анонимизированном формате. Вы можете ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности в навигационной системе, посетив раздел «Настройки навигационной системы».

Во время активного сеанса навигации мы периодически обрабатываем ваше текущее местоположение, данные датчиков вашего автомобиля, а также курс и скорость от оборудования GPS, связанного с вашим автомобилем, чтобы предоставить вам данные о вашем маршруте или дорожной ситуации. Наша Навигационная служба также использует ваше текущее местоположение или маршрут, чтобы отвечать на ваши запросы о близлежащих объектах (например, заправочных станциях, ресторанах, магазинах и т. д.). Мы имеем базу данных с этими объектами и информацией о маршрутах и можем использовать такую информацию для улучшения нашей базы данных, картографического покрытия и предоставления других возможностей, которые могут улучшить возможности, функции и удобство работы нашего сервиса, включая ваш собственный пользовательский опыт. Мы можем хранить данные об использовании вашего навигационного приложения для проведения анализа поведения пользователей и улучшения качества работы приложения. Для обработки, предусмотренной в настоящем параграфе, Telenav выступает в качестве контролера и может передавать такие данные о местоположении в анонимной форме нашим сторонним партнерам, выполняющим исследования и анализ условий дорожного движения и использования участков дороги.

Кроме того, мы можем использовать данные для анализа и измерения, чтобы понять, как используются наши услуги. Например, мы анализируем данные об использовании вами Программного обеспечения Telenav, чтобы оптимизировать дизайн продукта. 

В качестве Контролера строго в отношении нашего Программного обеспечения мы также можем собирать, хранить, обрабатывать и распространять Персональные данные для выполнения юридических обязательств Telenav в контексте услуг, предоставляемых через Telenav, включая финансовые, бухгалтерские, налоговые и архивные обязательства. Мы собираем и другую информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, в том числе в ответ на наши запросы. Предоставлять ли запрашиваемую информацию полностью зависит от вас, но некоторые функции нашей платформы Telenav могут быть недоступны, если вы решите не предоставлять запрашиваемую информацию (например, если вы хотите отправить запрос в службу поддержки, но не желаете предоставлять нам свое имя и адрес электронной почты).


Статистическая или агрегированная информация, которую мы можем собирать и хранить, не идентифицирует напрямую конкретного человека, но мы можем получить такую информацию из Персональных данных. Например, мы можем агрегировать Персональные данные, чтобы рассчитать процент пользователей в определенной стране. Если мы объединяем другую информацию с Персональными данными, мы будем рассматривать объединенную информацию как Персональные данные. Мы можем обрабатывать такие Персональные данные в рамках исполнения договора с вами или в рамках вашего обязательства заключить договор с нами. Мы храним всю информацию, которую собираем, конфиденциально и будем обрабатывать ее только для той конкретной цели, для которой мы изначально ее собрали или для которой вы ее предоставили. Мы запросим у вас особое разрешение на любое дополнительное использование. Мы не обмениваемся, не торгуем и не продаем доступ к вашей информации без вашего конкретного согласия.


Telenav обрабатывает ваши Персональные данные в соответствии с Применимыми законами о защите данных. Поэтому мы обрабатываем ваши Персональные данные для вышеуказанных целей на следующих правовых основаниях:

  • Заключение и исполнение соглашения между вами и Telenav, представленного Лицензионным соглашением с конечным пользователем.
  • Ваше согласие (если возможно);
  • Законный интерес Telenav в обеспечении надлежащего функционирования услуг и постоянном улучшении работы, в том числе путем решения различных вопросов, ошибок или жалоб и/или улучшения и оптимизации наших услуг.
  • Юридические обязательства Telenav, когда закон прямо предусматривает обработку определенных данных – например, предоставление необходимых гарантий, обязательство архивировать определенные документы/информацию в соответствии с правилами архивирования или другими применимыми нормами.
  • Если контролером данных является публичная организация и такая обработка необходима в целях безопасности или для удовлетворения судебных требований (например, запросов органов данных)
  • На основании вашего согласия, если операции по обработке предполагают получение такого согласия.

3.3 Системные разрешения для программ TELENAV

Чтобы наше приложение предоставляло навигационные услуги с оптимальной эффективностью, нам необходим доступ к определенным системным разрешениям. Эти разрешения необходимы для функциональной работы программного обеспечения Telenav. Обратите внимание, что если эти необходимые разрешения не будут предоставлены, мы не сможем предоставлять навигационные услуги, а вы не сможете пользоваться нашим программным обеспечением Telenav.

  • Системные разрешения: Местоположение

Описание: Доступ к вашим текущим данным GPS

Цель использования: предоставить вам данные о маршруте или движении транспорта, а также ответить на запросы о местах, представляющих интерес в вашем районе.

  • Системные разрешения: Хранение

Описание: Чтение, изменение и удаление файлов по указанному пути.

Цель использования: автономное хранение картографических данных и кэш обновлений данных.

  • Системные разрешения: Сеть

Описание: Получение информации о состоянии сети

Цель использования: подключение к сети для предоставления онлайн-услуг.


Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы поддерживаем разумные и соответствующие процедуры безопасности для защиты вашей информации от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой, и характер Персональных данных. Например, Telenav ограничивает доступ к системам Telenav, хранящим такую информацию, только уполномоченному персоналу. Telenav также использует протокол Secure Sockets Layer (SSL), чтобы обеспечить безопасность передачи Персональных данных посредством шифрования.

Хотя Telenav применяет различные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия ваших Персональных данных, никакие меры безопасности не являются абсолютными или полностью гарантированными. Мы рекомендуем вам защитить себя от любого несанкционированного доступа к вашей учетной записи, сохраняя конфиденциальность вашего пароля и учетных данных для входа.

Если этого требует закон, мы уведомим вас, если определим, что несанкционированные действия нарушают закон, настоящую Политику или допускают другие нарушения безопасности.


Компания Telenav внедрила политику и правила хранения персональных данных, которые полностью соответствуют Применимым законам о защите данных. Сроки хранения определяются с учетом целей, для которых они собираются и обрабатываются, и периодически пересматриваются на предмет соответствия стандартам, касающимся ограничения хранения данных.

Продолжительность хранения Персональных данных и критерии, которые мы используем для определения этого времени, зависят от характера Персональных данных и цели, для которой они были предоставлены. Например, мы храним ваши Персональные данные, связанные с управлением вашей учетной записью приложения (например, имя, адрес электронной почты, содержимое учетной записи и настройки), пока они хранятся вами в вашей учетной записи. Обычно мы можем хранить другие данные, например записи о вашей активности в приложении, в течение короткого периода времени, прежде чем анонимизировать такие данные для дальнейшего разрешенного использования. Мы также можем сохранять ваши Персональные данные для других целей, разрешенных Применимыми законами о защите данных, включая, например, защиту от любых судебных исков. Мы можем хранить Персональные данные в зависимости от того, что применимо к продукту или услуге, которые вы используете. 

Вы можете обратиться по адресу для получения дополнительной информации о нашей политике хранения ваших Персональных данных.



Мы можем передавать Персональные данные нашим аффилированным лицам, партнерам, поставщикам или агентам, работающим от нашего имени, для целей, описанных в настоящей Политике. Например, мы можем нанять компании для помощи в защите и обеспечении безопасности наших систем или услуг, а также для поддержки целей, описанных в Разделе 1. Мы можем передавать Персональные данные следующим категориям получателей: поставщикам хостинга, поставщикам облачного программного обеспечения SaaS для найма сотрудников, поставщикам платежей, поставщикам услуг электронной почты, поставщикам услуг безопасности и аутентификации, поставщикам услуг поддержки пользователей, поставщикам рекламы, поставщикам услуг маркетинга и поставщикам услуг аналитики.

Любой поставщик или агент, которого мы привлекаем, должен соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных, а также настоящую Политику, и ему не разрешается использовать Персональные данные, которые он получает от нас, для каких-либо других целей. Мы по-прежнему несем ответственность в соответствии с законами о защите данных, если сторонние агенты, которых мы привлекаем для обработки Персональных данных от нашего имени, делают это способом, несовместимым с Применимыми законами о защите данных, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб.


Мы будем следовать любым повесткам в суд, постановлениям суда или другим юридическим процедурам в отношении любой информации о вас, находящейся в нашем распоряжении, и мы можем использовать такую информацию для установления или осуществления ваших, наших или других законных прав или для защиты от судебных исков. От нас также может потребоваться раскрыть Персональные данные в ответ на законный запрос государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной службы безопасности или правоохранительных органов.


Если мы решим продать, купить, объединить или иным образом реорганизовать наш бизнес в определенных странах, это может включать раскрытие нами Персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам или получение Персональных данных от продавцов и их консультантов. В случае такого раскрытия Персональных данных мы будем соблюдать все применимые требования конфиденциальности.


Наши продукты и услуги могут предоставляться с использованием ресурсов и серверов в различных юрисдикциях по всему миру. Таким образом, мы или наши партнеры, поставщики или агенты можем передавать ваши Персональные данные через международные границы за пределы страны, в которой вы используете наши Навигационные услуги, например в Соединенные Штаты Америки или Европу. В таких случаях мы обеспечиваем наличие правового основания для такой передачи и обеспечение адекватной защиты ваших Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства, например с использованием стандартных договорных положений, одобренных Европейской Комиссией или соответствующими органами (при необходимости) и требуя применения других надлежащих технических и организационных мер информационной безопасности. Вы можете связаться с командой по обеспечению конфиденциальности Telenav по адресу, чтобы получить дополнительную информацию о мерах безопасности, которые мы принимаем в связи с такой передачей.


В той мере, в какой выполнение некоторых из вышеуказанных целей обработки будет достигнуто с использованием компьютерных технологий, которые не предполагают присутствия человеческого фактора, что приведет к юридическим последствиям для вас или которые могут аналогичным образом существенно повлиять на вас, как определено в GDPR, обработка будет основана на вашем явно выраженном согласии для этой цели или другом правовом основании, как того требует закон. В связи с этим этот документ будет обновляться по мере необходимости, чтобы вы были должным образом проинформированы. В настоящее время мы не используем такие процессы. Для получения подробной информации об автоматизированных процессах принятия решений обращайтесь по следующему адресу:


В соответствии с Применимыми законами о защите данных у вас есть особые законные права в отношении ваших Персональных данных, которые обрабатывает компания Telenav. Они кратко описаны ниже, и вы можете воспользоваться ими, используя контактную информацию в разделе «Связь с Telenav».

  • Право знать, какие Персональные данные о вас мы храним, и право на доступ к ним. Если ваш запрос явно необоснован или чрезмерен, мы оставляем за собой право взимать разумную плату (принимая во внимание административные расходы на предоставление информации, коммуникацию или выполнение запрошенных действий) или отказывать в запросе.
  • Право на исправление неполных и/или неправильных Персональных данных о вас.
  • Право на удаление ваших Персональных данных.
  • Право возражать против обработки или ограничивать обработку ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах. Если вы возражаете, и ваше возражение обосновано, мы прекратим обрабатывать ваши Персональные данные или соответствующим образом скорректируем наши действия по обработке. Напротив, если законные причины, описанные нами в качестве обоснования обработки, преобладают над причинами, которые описали вы, мы сообщим вам, почему мы имеем право продолжить обработку ваших Персональных данных.
    Вы можете в любое время и без объяснения причин возразить против обработки ваших Персональных данных в целях прямого маркетинга.
  • Право на переносимость, что означает право получать Персональные данные, которые вы нам предоставили, и, если это технически возможно, требовать, чтобы мы передали ваши Персональные данные другой организации при определенных обстоятельствах. Право отозвать согласие в любое время и без объяснение причин, в которых обработка ваших Персональных данных основана на вашем согласии. Такой отзыв не повлияет на действия по обработке данных, которые имели место до отзыва, или на любую другую дальнейшую обработку ваших Персональных данных, которая имеет юридическое обоснование. Обратите внимание, что если вы отзовете свое согласие, мы не сможем продолжать предоставлять вам определенные услуги.
  • Право не подвергаться каким-либо автоматическим индивидуальным решениям, которые имеют для вас юридические последствия или иным образом существенно влияют на вас.
  • Право подавать жалобы в компетентные органы по защите данных.

Вы можете воспользоваться вышеупомянутыми правами в своих отношениях с Telenav, если это касается компании. Обратите внимание, что конкретные права и подробности могут различаться в зависимости от законодательства о конфиденциальности в вашем регионе. 


По вопросам, связанным с защитой персональных данных, реализацией своих прав или регистрацией жалобы, обращайтесь в Telenav по электронной или по адресу, указанному ниже:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, China
Тел.: +86 21 32522288

Эл. почта:

В отношении любого уведомления или запроса, который вы можете предоставить в соответствии с настоящей Политикой, мы проверим вашу личность или личность вашего уполномоченного агента, подающего запрос от вашего имени, а затем выполним ваш запрос. Мы проверим вашу личность либо с «разумной степенью уверенности», либо с «достаточно высокой степенью уверенности» в зависимости от конфиденциальности Персональных данных и риска причинения вам вреда в результате несанкционированного раскрытия или удаления, в зависимости от обстоятельств. Мы можем потребовать от вас предоставить дополнительные персональные данные для подтверждения вашей личности, прежде чем мы сможем обработать ваш запрос.



Telenav может заключать с клиентами письменные соглашения о продуктах или услугах, которые содержат конкретные положения, касающиеся конфиденциальности, безопасности или другого обращения с информацией. Если настоящая Политика противоречит каким-либо положениям этих условий и соглашений, эти условия и соглашения имеют преимущественную силу в пределах несоответствия. Во всех остальных случаях применяются положения настоящей Политики.


Решая использовать нашу Платформу Telenav или иным образом предоставлять информацию Telenav, вы соглашаетесь, что любой спор по поводу конфиденциальности или условий, содержащихся в настоящей Политике, будет регулироваться законами штата Калифорния, Соединенные Штаты Америки; при условии, что (i) настоящая Политика регулируется Применимыми законами о защите данных или (ii) другим регулирующим законодательством, которое может быть предписано юрисдикцией, в которой вы проживаете. За исключением случаев, когда это запрещено применимым законодательством, вы также соглашаетесь разрешать такие споры в арбитражном порядке и соблюдать любые ограничения в отношении ущерба, содержащиеся в наших Условиях использования, Положениях и условиях обслуживания или другом применимом соглашении, которое мы заключили с вами.

Telenav подпадает под следственные и правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии (FTC).


Мы можем обновлять настоящую Политику в соответствии с изменениями в наших бизнес-функциях, мерах по защите Персональных данных и Применимых законах о защите данных. Если мы внесем изменения в настоящую Политику, мы уведомим вас через навигационное приложение в автомобиле. Если изменения в настоящей Политике окажут фундаментальное влияние на характер обработки или иным образом окажут существенное влияние на вас, мы направим вам заблаговременное уведомление, чтобы у вас была возможность реализовать любые права, которые у вас могут быть.  

Последнее изменение: 5 апреля 2024 года


Uppdaterad den 5 april 2024

Telenavs integritetspolicy ("Policy") styr din användning och åtkomst till vissa tjänster, produkter eller webbplatser som vi erbjuder, inklusive med eller genom våra dotterbolag. Sekretessen för dina personuppgifter är en av de viktigaste frågorna för Telenav Shanghai Inc. ("nedan kallad Telenav", "vi", "oss", "vår") med sitt registrerade kontor på 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Shanghai, Kina, identifierat med skattenummer 913100007437690800. 

Genom användning eller åtkomst till våra tjänster, produkter, webbplats eller på annat sätt genom interagerande med oss via vår programvara ("Telenavs programvara"), erkänner du denna policy och samtycker till att vara föremål för den. Godkänner du inte denna policy har du inte rätt att använda våra tjänster, produkter eller webbplats(er). Du bekräftar och förstår att denna policy inte gäller våra affärspartners eller andra företag som Telenav inte äger eller driver. För information om hur våra affärspartners och andra företag behandlar dina personuppgifter (enligt definitionen nedan), se deras integritetspolicy. Godkänner du inte villkoren i denna policy, ska våra tjänster, eller produkter inte användas eller hämtas eller engagera dig i någon av dessa aktiviteter.

Vi är angelägna om att skydda och respektera din integritet. Denna policy beskriver vårt förhållningssätt till dataskydd, datasekretess och datasäkerhet, inklusive vår efterlevnad av olika statliga föreskrifter och krav, och förklarar varför och hur vi samlar in, lagrar, behandlar och distribuerar dina personuppgifter till tredje part. Vi beskriver också i denna policy dina rättigheter i förhållande till den informationen.

Med "Personuppgifter" hänvisar vi till data som hänför sig till dig som en identifierad eller identifierbar fysisk person. Personuppgifter inkluderar, men är inte begränsade till, ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, inklusive mobiltelefonnummer, faktureringskontonummer, identifierare av mobil utrustning och nätverksadress , IP-adress och din e-postadress. Anonymiserad eller pseudonymiserad information, som vi inte kan relatera till en identifierbar fysisk person, betraktas inte som personuppgifter.

Med "Tillämpliga dataskyddslagar" hänvisar vi till alla tillämpliga lagar eller regleringar som antagits av en erkänd regering, eller statlig eller administrativ enhet i syfte att skydda privatlivets rättigheter för fysiska personer eller hushåll som består av fysiska personer som är i kraft och gäller i de specifika områden där vår produkt hämtas hem, nås eller på annat sätt används av enskilda. Dessa territorier kan omfatta men är inte begränsade till Saudiarabien och Mellanöstern och Europeiska unionen (EU) och dess medlemsländer. Denna term omfattar, utan begränsning, lagar som den allmänna dataskyddsförordningen 679/2016 ("GDPR") i EU, det kungliga dekretet M/19 av den 17 september 2021 om godkännande av resolution nr 98 daterad den 14 september 2021 ("PDPL eller Saudiarabiens integritetslagstiftning"), kungligt dekret nr 6 från 2022 som utfärdar lagen om skydd av personuppgifter daterad 9 februari 2022 ("Omans integritetslagstiftning"), eller federalt dekret-lag nr 45 från 2021 angående skydd av personuppgifter om UAE-medborgare ("Förenade Arabemiratens integritetslagstiftning"), lag nr (30) från 2018 med avseende på personuppgiftslagen ("Bahreins integritetslagstiftning"), skydd av integritetslagstiftningen, 5741-1981 ("PPL eller Israels integritetslagstiftning"), Dataskyddslagstiftning DIFC Lag nr 5 från 2020 ("DPL eller Dubais integritetslagstiftning), och/eller skydd av integritet (Datasäkerhet) 5777-2017 (Israels dataskyddsbestämmelser).

Om inget annat anges i denna policy, är Telenav processorn i förhållande till de personuppgifter vi kan samla in, lagra, behandla och distribuera i enlighet med denna policy.

Se avsnitt 10 nedan ("Kontakta Telenav") för frågor och förfrågningar som du kan ha angående denna policy.


Beroende på hur du interagerar med oss samlar vi in varierande information från olika källor. Du kan tillhandahålla viss insamlad information direkt till oss (t.ex. när du använder vår navigeringstjänst för planering av färdväg baserad på aktuell information om geolokalisering eller söker efter närliggande platser av intresse) vi kan samla in annan information indirekt genom din användning av vår anslutna navigeringstjänst ( "Navigeringstjänst").

Telenavs mjukvara utnyttjar data som samlats in för sina navigeringstjänster för att tjäna olika bearbetningsändamål, inklusive förbättrad användarupplevelse för användare av elfordon (EV). Dessa data underlättar en rad funktioner, inklusive robusta sökfunktioner för att lokalisera EV laddstationer, specifika detaljerade sökningar av varumärke och spårning i realtid av elbilens batteristatus. Larmet för detektering av svagt batteri, som utlöses när elbilens batteri når en kritisk nivå, utnyttjar dessa data för att automatiskt rekommendera närmaste tillgängliga laddstation, vilket säkerställer att användarna är välinformerade om sina alternativ för laddning. Dessutom använder programvaran dessa data för att uppskatta och visa elbilens räckvidd på kartan och vägfärden, vilket ger värdefulla insikter om reseplanering. EV reseplanerare utnyttjar nuvarande uthållighetsdata för att optimera navigeringen med strategiskt planerade stopp för laddning längs vägen. Användare kan enkelt lägga till föreslagna laddstationer till färdvägen med ett enda klick, vilket effektiviserar resan. Användare uppmanas dock att överväga faktorer i realtid som körförhållanden, väder och personliga körvanor, och visa försiktighet när de förlitar sig på dessa uppskattningar för beslutsfattande i realtid när de är på väg. Användare bör fatta resebeslut genom att överväga flera faktorer utöver programvarans uppskattningar för en säker och pålitlig resa.


När du använder navigeringstjänsten på Chery-fordon i uppkopplat läge för att söka efter en plats av intresse, färdväg eller adress, tar vi emot, lagrar och behandlar (i) en unik identifierare som tilldelats av Chery; (ii) din aktuella GPS-position och information om planerad färdväg och/eller destination; (iii) dina förfrågningar om adress eller plats av intresse och val av sökresultat; (iv) och information om din användning av tjänsten för plats och färdväg , dess prestanda och dina relaterade åtgärder och val. 

Varje gång du får åtkomst till vår navigeringstjänst kan vi även lagra och behandla följande data: (v) din plats, motor på/av-händelser, sökhistorik, historiska destinationer för navigering och information om färdväg, inklusive din utgångspunkt eller nuvarande plats, adressen till destinationen, starttiden för din resa, platser av intresse, favoriter , dina förinställda hem-/kontorsadresser och andra liknande sparade data, och färdvägen som du uppmanas att följa. Vi kan lagra informationen lokalt eller i vår molndatabas. 


Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla navigerings- och söktjänster till dig och kan även använda denna information för att tillhandahålla, förbättra och förstärka våra produkter och tjänster. Det kan också delas med Chery i ett aggregerat/anonymiserat format. Du kan se denna integritetspolicy i navigeringssystemet genom att besöka "Systeminställningar för navigering."

Under en aktiv navigeringssession behandlar vi med jämna mellanrum din aktuella position, data från ditt fordons sensorer och GPS-kurs och hastighet från GPS-hårdvaran som är associerad med ditt fordon för att vi ska kunna ange dina data för färdväg eller data om flödesdata i trafiken. Vår navigeringstjänst använder också din nuvarande plats eller färdväg för att svara på dina förfrågningar om närliggande platser av intresse (som bensinstationer, restauranger, shopping, etc.). Vi upprätthåller en databas med dessa platser och information om färdväg och kan använda sådan information för att förbättra vår databas, karttäckning och tillhandahålla andra funktioner som kan förhöja våra tjänstemöjligheter, funktioner och användarupplevelse, inklusive din egen användarupplevelse. Vi kan komma att lagra dina navigeringsapplikationers användningsdata för att tillhandahålla en analys av användarbeteende för att ge en bättre applikationsupplevelse. För den bearbetning som förutses i denna paragraf, ska Telenav agera som registeransvarig och kan dela sådan platsdata i anonymiserad form med våra tredjeparts partner som utför forskning och analyser om trafikförhållanden och användning av vägsegment.

Vi kan också använda data för analys och mätning för att förstå hur våra tjänster används. Till exempel analyserar vi data om din användning av Telenavs programvara för att göra saker som att optimera produktdesign. 

Som personuppgiftsansvarig strikt i relation till vår programvara kan vi också samla in, lagra, behandla och distribuera personuppgifter för att uppfylla Telenavs rättsliga förpliktelser inom ramen för de tjänster som tillhandahålls genom Telenav, inklusive finansiella, redovisnings-, skatte- och arkiveringsskyldigheter. Vi samlar in och annan information som du frivilligt tillhandahåller oss, inklusive som svar på våra förfrågningar. Det är helt och hållet ditt beslut om du vill tillhandahålla den begärda informationen, men vissa funktioner i vår Telenav plattform kanske inte är tillgängliga om du väljer att inte tillhandahålla den begärda informationen (t.ex. om du vill skicka in en förfrågan om support men är ovillig att ge oss ditt namn och e-postadress).


Den statistiska eller aggregerade information som vi kan samla in och lagra identifierar inte direkt en specifik person, men vi kan härleda sådan information från personuppgifter. Till exempel, kan vi samla personuppgifter för att beräkna andelen användare i ett visst land. Kombinerar vi annan information med personuppgifter behandlar vi den kombinerade informationen som personuppgifter. Vi kan komma att behandla sådana personuppgifter som en del av vårt fullgörande av ett avtal med dig eller en del av ditt åtagande att ingå ett avtal med oss. Vi lagrar all sådan information som vi samlar in konfidentiellt och kommer endast att behandla den för det särskilda ändamål för vilket vi ursprungligen samlade in, eller som du tillhandahöll. Vi kommer att begära ditt specifika tillstånd för ytterligare användning. Vi utför ingen byteshandel, handlar eller säljer inte åtkomst till din information utan ditt specifika medgivande.


Telenav behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Vi behandlar därför dina personuppgifter för de ovanstående ändamålen baserat på följande rättsliga grunder:

  • Slutförande och utförande av avtalet mellan dig och Telenav, representerat av licensavtalet för slutanvändare.
  • Ditt samtycke (om så är fallet);
  • Telenavs berättigade intresse av att säkerställa att tjänsterna fungerar korrekt och att permanent förbättra användarupplevelsen, genom att lösa olika frågor, buggar eller klagomål och/eller förbättra och optimera våra tjänster.
  • Telenavs rättsliga skyldigheter när lagen uttryckligen föreskriver behandling av vissa data – t.ex. lämna erforderliga garantier, skyldighet att arkivera vissa handlingar/uppgifter enligt arkiveringsreglerna eller andra tillämpliga föreskrifter.
  • Är den personuppgiftsansvarige en offentlig enhet och sådan behandling krävs för säkerhetsändamål eller för att uppfylla rättsliga krav (t.ex. förfrågningar från datamyndigheter)
  • Baserat på ditt samtycke, om bearbetningsverksamheten innefattar insamling av sådant samtycke.


För att vår applikation ska leverera sina navigeringstjänster med optimal effektivitet behöver vi åtkomst till specifika systembehörigheter. Dessa behörigheter är avgörande för att vår Telenav-programvara ska fungera. Observera att vi inte kan tillhandahålla våra navigeringstjänster och att du inte kommer att kunna använda Telenav-programvaran om du inte beviljar oss dessa nödvändiga behörigheter. 

  • Systembehörighet: Plats

Beskrivning: Hämta din aktuella GPS-data

Användningsändamål: Förse dig med data om färdvägen eller trafikflödet och besvara dina förfrågningar om närliggande intressepunkter (POI)

  • Systembehörighet: Lagring

Beskrivning: Läsa, ändra och radera filer i den angivna sökvägen

Användningsändamål: Lagring av kartdata offline och cache för uppdatering av data

  • Systembehörighet: Nätverk

Beskrivning: Hämta information om nätverksstatus

Användningsändamål: Nätverksanslutning för att tillhandahålla onlinetjänster


Din integritet är viktig för oss, och vi upprätthåller rimliga, lämpliga säkerhetsprocedurer för att skydda din information från förlust, missbruk och obehörig åtkomst, yppande, ändring och förstörelse, med vederbörlig hänsyn till riskerna som är involverade i behandlingen och arten av personlig information. Till exempel begränsar Telenav åtkomsten till Telenavs system som lagrar sådan information till behörig personal. Telenav använder också Secure Sockets Layer (SSL)-protokollet för att säkerställa att vår överföring av personuppgifter är säkrad genom kryptering.

Även om Telenav upprätthåller olika säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller avslöjande av dina personuppgifter, är inga säkerhetsåtgärder absoluta eller helt garanterade. Vi rekommenderar att du skyddar dig mot all obehörig åtkomst till ditt konto genom att hålla ditt lösenord och inloggningsuppgifter konfidentiella.

Om det krävs enligt lag kommer vi att meddela dig om det fastställs att obehöriga handlingar bryter mot lagen, denna policy eller andra säkerhetsintrång.


Telenav har implementerat policyer och regler för lagring av personuppgifter som helt överensstämmer med tillämpliga dataskyddslagar. Lagringsperioderna bestäms för att tjäna de syften för vilka de samlas in och behandlas och granskas regelbundet för att uppfylla standarderna för begränsning av datalagring.

Hur lång tid vi behåller personuppgifter, och kriterierna vi använder för att bestämma den tiden, beror på personuppgifternas natur och syftet för vilket de lämnades. Till exempel, behåller vi dina personuppgifter relaterade till hanteringen av ditt applikationskonto (som namn, e-postadress, kontoinnehåll och inställningar) så länge som de sparas av dig på ditt konto. Vi kan vanligtvis behålla andra uppgifter, som register över din aktivitet i applikationen, under en kortare period innan vi anonymiserar sådana uppgifter för ytterligare auktoriserad användning. Vi kan också behålla dina personuppgifter för andra ändamål som är tillåtna enligt tillämpliga dataskyddslagar, inklusive till exempel försvar av eventuella rättsliga anspråk. Vi kan behålla personuppgifter baserat på vad som är tillämpligt på produkten eller tjänsten som du använder. 

Du kan för ytterligare information om vår lagringspolicy angående dina personuppgifter.



Vi kan komma att dela personuppgifter med våra dotterbolag, partner, leverantörer eller agenter som arbetar för vår räkning för de syften som beskrivs i denna policy. Till exempel kan vi anlita företag för att hjälpa till med att skydda och säkra våra system eller tjänster och för att stödja de syften som beskrivs i avsnitt 1. Vi kan komma att dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare: värdleverantörer, leverantörer av moln SaaS-programvara för rekrytering av anställda, betalningsleverantörer, leverantörer av e-posttjänster, leverantörer av säkerhet och autentisering, leverantörer av användarsupport, reklamleverantörer, marknadsföringsleverantörer och analysleverantörer.

Alla leverantörer eller agenter som vi behåller måste följa våra krav på datasekretess och säkerhet och denna policy och personuppgifter får inte användas från oss för något annat ändamål. Vi förblir ansvariga och skadeståndsansvariga enligt dataskyddslagar om tredje parts agenter som vi anlitar för att behandla personuppgifter för vår räkning gör det på ett sätt som är oförenligt med tillämpliga dataskyddslagar, såvida vi inte bevisar att vi inte är ansvariga för händelsen som ger upphov till skadan.


Vi kommer att följa alla stämningar, domstolsbeslut eller andra rättsliga processer för all information om dig i vår ägo, och vi kan använda sådan information för att fastställa eller utöva dina, våra eller andras juridiska rättigheter eller för att försvara sig mot juridiska anspråk . Vi kan också bli skyldiga att yppa personuppgifter som svar på en laglig begäran från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationell säkerhet eller brottsbekämpande krav.


Om vi beslutar oss för att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera våra affärsverksamheter i vissa länder, kan detta innebära yppande av personuppgifter till potentiella eller faktiska köpare och deras rådgivare eller tar emot personuppgifter från säljare och deras rådgivare. I händelse av sådant yppande av personuppgifter kommer vi att följa alla tillämpliga integritetskrav.


Våra produkter och tjänster kan tillhandahållas med hjälp av resurser och servrar i olika jurisdiktioner över hela världen. Därför kan vi eller våra partner, leverantörer eller agenter överföra dina personuppgifter över internationella gränser utanför det land där du använder våra navigeringstjänster, till exempel till USA eller Europa. I sådana fall säkerställer vi att det före varje överföring finns en rättslig grund för en sådan överföring och att adekvat skydd för dina personuppgifter tillhandahålls i enlighet med tillämplig lag, till exempel genom att använda avtalsklausuler som standard godkända av Europeiska kommissionen eller relevanta myndigheter (vid behov) och genom att kräva användning av andra lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för information. Du kan kontakta Telenavs integritetsteam på ör att få ytterligare information om de skyddsåtgärder vi tar i samband med dessa överföringar.


I den mån uppfyllande av några av ovanstående behandlingsändamål kommer att uppnås genom att använda datortekniker som inte involverar närvaron av en mänsklig faktor, vilket kommer att leda till rättsliga effekter på dig, eller som på liknande sätt kan påverka dig väsentligt, enligt definitionen GDPR kommer behandlingen att baseras på ditt uttryckliga medgivande för detta ändamål eller annan rättslig grund, enligt lag. I detta avseende kommer detta dokument att uppdateras närhelst det är nödvändigt för att säkerställa att du är korrekt informerad. Vi använder inte sådana processer för närvarande. För information om automatiserade beslutsprocesser, kontakta följande adress:


Du har specifika lagstadgade rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar angående de personuppgifter som Telenav behandlar om dig. Dessa förklaras kort nedan, och du kan använda dem genom att använda kontaktinformationen under avsnittet "Kontakta Telenav".

  • Rätten att veta vilka personuppgifter vi har om dig och rätten att få tillgång till dem. I den mån din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven förbehåller vi oss rätten att ta ut en rimlig avgift (med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla informationen eller kommunikationen eller vidta den begärda åtgärden) eller vägra att agera på begäran.
  • Rätten att korrigera ofullständiga och/eller felaktiga personuppgifter om dig.
  • Rätten att radera dina personuppgifter.
  • Rätten att invända mot eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter. Om du invänder, och din invändning är berättigad, kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter eller så kommer vi att anpassa vår behandling i enlighet med detta. Tvärtom, om de legitima skäl som beskrivs av oss som en motivering för behandlingen företräder de skäl du beskrev, kommer vi att informera dig om skälen till varför vi har rätt att fortsätta med behandlingen av dina personuppgifter.
    Du kan när som helst och utan att ange någon anledning invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direkt marknadsföringsändamål.
  • Rätten till portabilitet, det vill säga rätten att ta emot de Personuppgifter du har tillhandahållit oss med och, om det är tekniskt möjligt, begära att vi överför dina Personuppgifter till en annan organisation, under vissa omständigheter. Rätten att återkalla ditt samtycke när som helst och utan ange några skäl, där behandlingen av dina personuppgifter är baserad på ditt samtycke. Ett sådant återkallande ska inte ha någon inverkan på de aktiviteter för databehandling som har ägt rum före återkallelsen eller på någon annan ytterligare behandling av dina personuppgifter som är motiverad av en befintlig juridisk motivering. Observera att om du återkallar ditt samtycke, kanske vi inte kan fortsätta tillhandahålla vissa tjänster till dig.
  • Rätten att inte bli föremål för automatiska individuella beslut som har rättsverkningar för dig eller på liknande sätt väsentligt påverkar dig.
  • Rätten att lämna in klagomål till behöriga dataskyddsmyndigheter.

Du kan utöva de ovannämnda rättigheterna i din relation med Telenav om det berörs av det. Observera att de specifika rättigheterna och detaljerna kan variera beroende på integritetslagstiftningen på delstatsnivå på din plats. 


För frågor relaterade till att skydda personuppgifter, utöva dina rättigheter eller registrera ett klagomål, kontakta Telenav via e-post eller post på adressen som anges nedan:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital nr. 333,

Xian Xia Road, Shanghai, Kina
Telefon +86 21 32522288


När det gäller eventuella meddelanden eller förfrågningar som du lämnar enligt denna policy, kommer vi att verifiera din identitet eller identiteten på din auktoriserade agent som skickar in begäran å dina vägnar, och vi kommer sedan att följa din begäran. Vi kommer att verifiera din identitet antingen till en "rimlig grad av säkerhet" eller en "rimligt hög grad av säkerhet" beroende på personuppgifternas känslighet och risken för skada på dig genom obehörigt yppande eller radering, beroende på vad som är tillämpligt. Vi kan kräva att du tillhandahåller ytterligare personuppgifter för att verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran.



Telenav kan komma att ingå skriftliga avtal om produkter eller tjänster med kunder som innehåller specifika bestämmelser relaterade till sekretess, säkerhet eller annan hantering av information. Om den här policyn står i strid mot någon bestämmelse i dessa villkor och avtal, styr dessa villkor och överenskommelser till omfattningen av inkonsekvensen. I alla andra fall, gäller villkoren i denna policy.


Genom att välja att använda Telenavs plattform eller på annat sätt tillhandahålla information till Telenav, samtycker du till att alla tvister om integritet eller villkoren i denna policy kommer att styras av lagarna i delstaten Kalifornien, USA; dock förutsatt att (i) denna policy ska styras av tillämpliga dataskyddslagar eller (ii) sådan annan lag som kan föreskrivas av den jurisdiktion där du bor. Förutom där det är förbjudet enligt tillämplig lag, samtycker du också till att medla i sådana tvister och att följa alla begränsningar av skadestånd som finns i våra användarvillkor, allmänna villkor eller andra tillämpliga avtal som vi har med dig.

Telenav är föremål för undersöknings- och verkställighetsbefogenheter från Federal Trade Commission (FTC).


Vi kan komma att uppdatera denna policy i enlighet med ändringar i våra affärsfunktioner, åtgärder som rör skydd av personuppgifter och tillämpliga dataskyddslagar. Gör vi ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig via navigeringsappen i fordonet. Där ändringar av denna policy har en grundläggande inverkan på behandlingens karaktär eller på annat sätt har en betydande inverkan på dig, kommer vi att ge dig tillräckligt meddelande i förhand så att du har möjlighet att utöva alla rättigheter som du kan ha.  

Senast ändrad: 5 april 2024


5 Nisan 2024tarihinde güncellendi

İşbu Telenav Gizlilik İlkesi ("İlke"), bağlı kuruluşlarımız aracılığıyla veya bağlı kuruluşlarımız aracılığıyla sunduğumuz belirli hizmet, ürün veya web sitelerini kullanımınızı ve bunlara erişiminizi yönetir. Kişisel verilerinizin gizliliği Telenav Shanghai Inc.'in temel kaygılarından biri olup (bundan sonra ”  Telenav", "biz", "bize", "bizim” olarak anılacaktır), kayıtlı ofisi 27F, V-Capital, No. 333, Xian xia Rd, Changning District, Şangay, Çin adresindedir ve vergi numarası 913100007437690800'dır. 

Hizmetlerimizi, ürünlerimizi, web sitemizi kullanarak veya bunlara erişerek veya yazılımımız ("Telenav Yazılımı") aracılığıyla bizimle etkileşim kurarak, işbu İlkeyi kabul etmiş ve ona tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. İşbu İlkeyi kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi, ürünlerimizi veya web sitelerimizi kullanma hakkına sahip olmazsınız. İşbu İlkenin iş ortaklarımız veya Telenav'ın sahibi olmadığı veya işletmediği diğer şirketler için geçerli olmadığını kabul ve anlıyorsunuz. İş ortaklarımızın ve diğer şirketlerin Kişisel Verilerinizi (aşağıda tanımlandığı şekilde) nasıl işlediğine ilişkin bilgi için lütfen onların gizlilik ilkelerine bakın. Bu İlkenin şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi, ürünlerimizi kullanmayın veya bunlara erişmeyin veya bu faaliyetlerden herhangi birine katılmayın.

Gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıyız. Bu İlke, çeşitli resmi düzenlemelere ve gerekliliklere uyumumuz da dahil olmak üzere veri koruma, veri gizliliği ve veri güvenliğine yaklaşımımızı açıklar ve Kişisel Verilerinizi neden ve nasıl toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, işleyebileceğimizi ve üçüncü taraflara dağıtabileceğimizi açıklar. Ayrıca bu İlkede bu bilgilere ilişkin haklarınızı da açıklıyoruz.

"Kişisel Veri" derken kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişi olarak sizinle ilgili verileri kastediyoruz. Kişisel Veriler, adınızı, adresinizi, cep telefonu numaralarınız da dahil olmak üzere telefon numaranızı, fatura hesap numaranızı, mobil abone tanımlayıcınızı, mobil ekipman tanımlayıcınızı, ağ adresi tanımlayıcınızı, IP adresinizi ve e-posta adresinizi içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Kimliği belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendiremediğimiz anonim veya takma adlaştırılmış bilgiler, Kişisel Veri olarak kabul edilmez.

"Geçerli Veri Koruma Kanunları", gerçek kişilerin veya gerçek kişilerden oluşan hanelerin gizlilik haklarını korumak amacıyla tanınmış bir hükümet veya resmi veya idari kuruluş tarafından yürürlüğe konan, yürürlükte olan ve ürünümüzün bireyler tarafından indirildiği, erişildiği veya başka şekilde kullanıldığı belirli bölgelerde geçerlidir. Bu bölgeler, Suudi Arabistan ve Orta Doğu ile Avrupa Birliği (AB) ve üye devletlerini içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu terim, sınırlama olmaksızın aşağıdakiler gibi yasaları kapsar AB'deki Genel Veri Koruma Yönetmeliği 679/2016 ("GDPR"), 14 Eylül 2021 tarihli 98 No'lu Kararı onaylayan 17 Eylül 2021 tarihli M/19 Kraliyet Kararnamesi ("PDPL veya Suudi Arabistan'ın gizlilik yasası"), 9 Şubat 2022 tarihli kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasayı ("Umman'ın gizlilik yasası") yayımlayan 2022 tarihli 6 Sayılı Kraliyet Kararnamesi, veya BAE vatandaşlarının Kişisel Verilerinin Korunmasına ilişkin 2021 tarihli 45 Sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararname ("BAE'nin gizlilik yasası"), Kişisel Verilerin Korunması Kanununa İlişkin 2018 Sayılı (30) Kanun ("Bahreyn'in gizlilik kanunu"), Gizliliğin Korunması Yasası, 5741-1981 ("PPL veya İsrail'in gizlilik yasası"), Veri Koruma Kanunu 2020 tarihli 5 Sayılı DIFC Kanunu ("DPL veya Dubai'nin gizlilik kanunu) ve/veya Gizliliğin Korunması Düzenlemeleri (Veri Güvenliği) 5777-2017 (İsrail'in Veri Güvenliği Düzenlemeleri").

Bu İlkede aksi belirtilmediği sürece Telenav, bu İlkeye uygun olarak toplayabileceğimiz, saklayabileceğimiz, işleyebileceğimiz ve dağıtabileceğimiz Kişisel Verilere ilişkin işleyicidir.

Bu İlkeyle ilgili sorularınız ve talepleriniz için lütfen aşağıdaki Bölüm 10'a ("Telenav ile İletişim Kurma") bakın.


Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak farklı kaynaklardan çeşitli bilgiler topluyoruz. Toplanan bazı bilgileri doğrudan bize sağlayabilirsiniz (örneğin, mevcut coğrafi konum bilgilerine dayalı olarak rota planlamak için navigasyon hizmetimizi kullandığınızda veya yakındaki ilgi çekici yerleri aradığınızda) ve bağlantılı navigasyon hizmetimizi kullanmanız yoluyla diğer bilgileri dolaylı olarak toplayabiliriz ("Navigasyon Hizmeti").

Telenav Yazılımı, navigasyon hizmetleri için toplanan verileri, elektrikli araç (EV) kullanıcılarının kullanıcı deneyimini geliştirmek de dahil olmak üzere çeşitli işleme amaçlarına hizmet etmek üzere kullanır. Bu veriler, EV şarj istasyonlarını bulmaya yönelik güçlü arama işlevleri, markaya özel ayrıntılı aramalar ve EV'nin pil durumunun gerçek zamanlı takibi gibi bir dizi özelliği kolaylaştırıyor. EV'nin pili kritik bir seviyeye ulaştığında tetiklenen düşük pil algılama alarmı, bu verileri kullanarak en yakın şarj istasyonunu otomatik olarak önerir ve kullanıcıların şarj seçenekleri hakkında iyi bilgilendirilmesine olanak sağlar. Ayrıca Yazılım, EV'nin menzilini harita ve rota üzerinde tahmin etmek ve görüntülemek için bu verileri kullanır ve seyahat planlamasına ilişkin değerli bilgiler sağlar. EV yolculuk planlayıcısı, yol boyunca stratejik olarak planlanmış şarj duraklarıyla navigasyonu optimize etmek için mevcut dayanıklılık verilerinden yararlanır. Kullanıcılar, önerilen şarj istasyonlarını tek bir tıklamayla kolayca rotalarına ekleyerek yolculuklarını kolaylaştırabilir. Ancak kullanıcılara, sürüş koşulları, hava durumu ve kişisel sürüş alışkanlıkları gibi gerçek zamanlı faktörleri göz önünde bulundurmaları ve yoldayken gerçek zamanlı karar vermek için bu tahminlere güvenirken dikkatli olmaları tavsiye ediliyor. Güvenli ve güvenilir bir yolculuk için kullanıcıların seyahat kararlarını Yazılımın tahminlerinin ötesinde birçok faktörü göz önünde bulundurarak vermesi gerekir.


Bir ilgi noktası, rota veya adres aramak için Chery araçlarında Navigasyon Hizmetini bağlı modda kullandığınızda, (i) Chery tarafından atanan benzersiz bir tanımlayıcıyı alır, saklar ve işleriz; (ii) mevcut GPS konumunuz ve planlanan rota ve/veya varış noktası bilgileriniz; (iii) adresiniz veya ilgilendiğiniz nokta arama istekleriniz ve arama sonuçları seçimleriniz; (iv) konum ve rota arama hizmetini kullanımınız, performansı ve ilgili eylemleriniz ve seçimleriniz hakkında bilgiler. 

Navigasyon Hizmetimize her eriştiğinizde aşağıdaki verileri de saklayabilir ve işleyebiliriz: (v) konumunuz, motor açma/kapama etkinlikleriniz, arama geçmişiniz, geçmiş navigasyon hedefleriniz ve rota bilgileriniz; başlangıç noktanız veya mevcut konumunuz, varış noktanızın adresi, seyahatinizin başlangıç saati, ilgi alanlarınız, favorileriniz, önceden ayarlanmış Ev/Ofis adresleriniz ve diğer benzer kayıtlı veriler ve izlemeniz söylenen güzergah. Bu bilgileri yerel olarak veya bulut veritabanımızda saklayabiliriz. 


Kişisel Verileri size gezinme ve arama hizmetleri sağlamak için kullanırız ve bu bilgileri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve geliştirmek için de kullanabiliriz. Ayrıca toplu/anonimleştirilmiş bir biçimde Chery ile paylaşılabilir. Bu Gizlilik İlkesini navigasyon sistemi içinde "Navigasyon Sistemi Ayarları"nı ziyaret ederek görüntüleyebilirsiniz.

Aktif bir navigasyon oturumu sırasında, size güzergahınızı veya trafik akışı verilerinizi sağlamak için mevcut konumunuzu, aracınızın sensörlerinden gelen verileri ve aracınızla ilişkili GPS donanımından alınan GPS yönünü ve hızını periyodik olarak işleriz. Navigasyon Hizmetimiz aynı zamanda yakındaki ilgi çekici noktalara (benzin istasyonları, restoranlar, alışveriş merkezleri vb.) ilişkin isteklerinize yanıt vermek için mevcut konumunuzu veya güzergahınızı kullanır. Bu konumları ve güzergah bilgilerini içeren bir veritabanı tutuyoruz ve bu bilgileri veritabanımızı, harita kapsamımızı geliştirmek ve kendi kullanıcı deneyiminiz de dahil olmak üzere hizmet yeteneklerimizi, işlevlerimizi ve kullanıcı deneyimimizi geliştirebilecek diğer özellikleri sağlamak için kullanabiliriz. Daha iyi bir uygulama deneyimi sağlamak amacıyla kullanıcı davranış analizi sağlamak amacıyla navigasyon uygulaması kullanım verilerinizi saklayabiliriz. Mevcut paragrafta öngörülen işleme için Telenav, bir kontrolör olarak hareket edecek olup bu tür konum verilerini, trafik koşulları ve yol bölümü kullanımı hakkında araştırma ve analiz yapan üçüncü taraf ortaklarımızla anonimleştirilmiş biçimde paylaşabilir.

Ayrıca hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak amacıyla verileri analiz ve ölçüm amacıyla kullanabiliriz. Örneğin, ürün tasarımını optimize etmek gibi şeyler yapmak için Telenav Yazılımını kullanımınızla ilgili verileri analiz ediyoruz. 

Bir Kontrolör olarak, Yazılımımızla sıkı bir şekilde ilişkili olarak, Telenav aracılığıyla sağlanan hizmetler bağlamında Telenav'ın finansal, muhasebe, vergi ve arşivleme yükümlülükleri de dahil olmak üzere yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için de Kişisel Verileri toplayabilir, saklayabilir, işleyebilir ve dağıtabiliriz. Taleplerimize yanıt vermek de dahil olmak üzere, bize gönüllü olarak sağladığınız diğer bilgileri toplarız. Talep edilen bilgileri sağlayıp sağlamamak tamamen sizin kararınızdır ancak talep edilen bilgileri sağlamamayı tercih etmeniz durumunda Telenav Platformumuzun bazı özellikleri kullanılamayabilir (örneğin, bir destek talebi göndermek istiyorsanız ancak adınızı ve e-posta adresinizi bize vermek istemiyorsanız).


Toplayabileceğimiz ve saklayabileceğimiz istatistiksel veya toplu bilgiler doğrudan belirli bir kişiyi tanımlamaz ancak bu tür bilgileri Kişisel Verilerden elde edebiliriz. Örneğin, belirli bir ülkedeki kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kişisel Verileri toplayabiliriz. Diğer bilgileri Kişisel Verilerle birleştirirsek, birleştirilen bilgileri Kişisel Veri olarak ele alacağız. Bu tür Kişisel Verileri, sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi yerine getirmemizin bir parçası olarak veya bizimle bir sözleşme yapma taahhüdünüzün bir parçası olarak işleyebiliriz. Topladığımız tüm bilgileri gizli olarak saklıyoruz ve bilgileri yalnızca ilk başta topladığımız veya sizin sağladığınız belirli amaç için işleyeceğiz. Herhangi bir ek kullanım için özel izninizi isteyeceğiz. Özel izniniz olmadan bilgilerinize erişimi takas etmiyoruz, takas etmiyoruz veya satmıyoruz.


Telenav, Kişisel Verilerinizi Geçerli Veri Koruma Kanunlarına uygun olarak işler. Bu nedenle Kişisel Verilerinizi yukarıdaki amaçlar doğrultusunda aşağıdaki hukuki gerekçelere dayanarak işleriz:

  • Sizinle Telenav arasında, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ile temsil edilen sözleşmenin imzalanması ve yürütülmesi.
  • Rızanız (eğer durum böyleyse);
  • Telenav'ın, çeşitli soruları, hataları veya şikayetleri çözmek ve/veya hizmetlerimizi geliştirmek ve optimize etmek de dahil olmak üzere, hizmetlerin düzgün işleyişini sağlama ve kullanıcı deneyimini kalıcı olarak iyileştirme konusundaki meşru menfaati.
  • Kanun belirli verilerin işlenmesini açıkça öngördüğünde Telenav'ın yasal yükümlülükleri – örn. gerekli garantilerin sağlanması, belirli belge/bilgilerin arşivleme kurallarına veya ilgili diğer düzenlemelere göre arşivlenmesi yükümlülüğü.
  • Veri denetleyicisinin bir kamu kurumu olduğu ve bu tür bir işlemenin güvenlik amacıyla veya adli gereklilikleri karşılamak için gerekli olduğu durumlar (örn. veri yetkililerinin talepleri)
  • İşleme operasyonlarının bu tür bir onayın alınmasını içermesi durumunda, rızanıza dayalı olması.

3.3. TELENAV yazılımının sistem izinleri

Uygulamamızın navigasyon hizmetlerini optimum verimlilikle sağladığından emin olmak için belirli sistem izinlerine erişmemiz gerekir. Bu izinler, Telenav yazılımının işlevselliğini çalıştırmak için çok önemlidir. Bu gerekli izinlerin verilmemesi durumunda navigasyon hizmetlerimizi sağlayamayacağımızı ve Telenav yazılımımızı kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.

  • Sistem izinleri: Konum
    Açıklama: Geçerli GPS verilerinizi alın

Kullanım amacı: Size rota veya trafik akışı verileri sağlamak ve yakındaki ilgi çekici yerler için taleplerinize yanıt vermek

  • Sistem izinleri: Depolama
    Açıklama: Belirtilen yoldaki dosyaları okuyun, değiştirin ve silin
    Kullanım amacı: Çevrimdışı harita veri depolama ve veri güncelleme önbelleği
  • Sistem izinleri: Ağ
    Açıklama: Ağ durumu bilgilerini alın
    Kullanım amacı: çevrimiçi hizmetler sağlamak için ağ bağlantısı


Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve Kişisel Verilerin işlenmesiyle ilgili riskleri ve niteliğini dikkate alarak, bilgilerinizi kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhaya karşı korumak için makul, uygun güvenlik prosedürleri uyguluyoruz. Örneğin Telenav, bu tür bilgileri saklayan Telenav sistemlerine erişimi yetkili personelle sınırlandırır. Telenav ayrıca Kişisel Veri aktarımımızın şifreleme yoluyla güvence altına alınmasını sağlamak için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolünü kullanır.

Telenav, Kişisel Verilerinize yetkisiz erişimi veya bunların ifşa edilmesini önlemek için çeşitli güvenlik önlemlerini korumakla birlikte, hiçbir güvenlik önlemi mutlak veya tamamen garanti edilmez. Parolanızı ve oturum açma bilgilerinizi gizli tutarak, hesabınıza yetkisiz erişime karşı kendinizi korumanızı öneririz.

Yasaların gerektirmesi halinde, yetkisiz eylemlerin yasayı, bu Politikayı veya diğer güvenlik ihlallerini ihlal ettiğini tespit ederse sizi bilgilendireceğiz.


Telenav, kişisel verilerin saklanmasına ilişkin olarak Geçerli Veri Koruma Yasalarına tamamen uygun politikalar ve kurallar uygulamaktadır. Saklama süreleri, toplanma ve işlenme amaçlarına uygun olarak belirlenir ve veri saklama sınırlamasına ilişkin standartları karşılamak amacıyla periyodik olarak gözden geçirilir.

Kişisel Verileri sakladığımız süre ve bu süreyi belirlemek için kullandığımız kriterler, Kişisel Verilerin niteliğine ve sağlanma amacına bağlıdır. Örneğin, uygulama hesabınızın yönetimiyle ilgili Kişisel Verilerinizi (isim, e-posta adresi, hesap içeriği ve tercihler gibi) hesabınızda sizin tarafınızdan saklandığı sürece saklıyoruz. Uygulama içindeki faaliyetlerinizin kayıtları gibi diğer verileri, söz konusu verileri daha fazla yetkili kullanım için anonimleştirmeden önce genellikle kısa bir süre saklayabiliriz. Kişisel Verilerinizi, örneğin herhangi bir yasal iddiaya karşı savunma dahil olmak üzere, Geçerli Veri Koruma Kanunları kapsamında izin verilen diğer amaçlar için de saklayabiliriz. Kullandığınız ürün veya hizmet için geçerli olana bağlı olarak Kişisel Verileri saklayabiliriz. 

Kişisel Verilerinize ilişkin saklama politikalarımız hakkında ek bilgi için ile iletişime geçebilirsiniz.



Kişisel Verileri, bu İlkede açıklanan amaçlar doğrultusunda bizim adımıza çalışan bağlı kuruluşlarımız, ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya temsilcilerimizle paylaşabiliriz. Örneğin, sistemlerimizin veya hizmetlerimizin korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olması ve Bölüm 1'de açıklanan amaçları desteklemesi için şirketlerle anlaşabiliriz. Kişisel Verileri şu alıcı kategorileriyle paylaşabiliriz: barındırma sağlayıcıları, çalışanların işe alınması için bulut SaaS yazılım sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları, e-posta hizmet sağlayıcıları, güvenlik ve kimlik doğrulama sağlayıcıları, kullanıcı destek sağlayıcıları, reklam sağlayıcıları, pazarlama sağlayıcıları ve analiz sağlayıcıları.

Tuttuğumuz tüm satıcılar veya temsilciler, veri gizliliği ve güvenliği gerekliliklerimize ve bu İlkeye uymak zorundadır ve bizden aldıkları Kişisel Verileri başka herhangi bir amaçla kullanmalarına izin verilmez. Zarara yol açan olaydan sorumlu olmadığımızı ispatlamadıkça adımıza Kişisel Verileri işlemek üzere görevlendirdiğimiz üçüncü taraf acentelerin bunu Geçerli Veri Koruma Kanunlarına aykırı bir şekilde yapması durumunda, veri koruma kanunları kapsamında sorumlu ve yükümlü olmaya devam edeceğiz.


Hakkınızda elimizde bulunan herhangi bir bilgi için tüm mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya diğer yasal süreçlere uyacağız ve bu bilgileri sizin, bizim veya başkalarının yasal haklarını oluşturmak veya kullanmak ya da yasal iddialara karşı savunma yapmak için kullanabiliriz. . Ulusal güvenlik veya yasa uygulama gerekliliklerini karşılamak da dahil olmak üzere, kamu yetkililerinin yasal taleplerine yanıt olarak da Kişisel Verileri ifşa etmemiz gerekebilir.


Belirli ülkelerdeki işletmelerimizi satmaya, satın almaya, birleştirmeye veya başka bir şekilde yeniden düzenlemeye karar verirsek, bu, Kişisel Verilerimizi olası veya gerçek alıcılara ve onların danışmanlarına açıklamamızı veya satıcılardan ve onların danışmanlarından Kişisel Verileri almayı içerebilir. Kişisel Verilerin bu şekilde ifşa edilmesi durumunda geçerli tüm gizlilik gerekliliklerine uyacağız.


Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz dünya çapında çeşitli yargı bölgelerindeki kaynaklar ve sunucular kullanılarak sağlanabilir. Bu nedenle biz veya ortaklarımız, satıcılarımız veya temsilcilerimiz, Kişisel Verilerinizi Navigasyon Hizmetlerimizi kullandığınız ülkenin dışındaki uluslararası sınırlara aktarabiliriz, örneğin Amerika Birleşik Devletleri'ne veya Avrupa'ya. Bu gibi durumlarda herhangi bir aktarımdan önce, söz konusu aktarım için yasal bir temelin mevcut olduğundan ve Kişisel Verileriniz için yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde yeterli korumanın sağlandığından emin oluruz, örneğin, Avrupa Komisyonu veya ilgili makamlar tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerini kullanarak (gerektiğinde) ve diğer uygun teknik ve organizasyonel bilgi güvenliği önlemlerinin kullanılmasını zorunlu kılarak. Bu aktarımlarla bağlantılı olarak aldığımız önlemler hakkında ek bilgi almak için, adresinden Telenav gizlilik ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.


Yukarıdaki işleme amaçlarından bazılarının yerine getirilmesi, insan faktörünün varlığını gerektirmeyen bilgisayar teknikleri kullanılarak sağlanacağı ölçüde sizin üzerinizde hukuki sonuçlara yol açacak veya GDPR'de tanımlandığı şekilde sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyebilecek olan işleme, bu amaç için açık izninize veya yasaların gerektirdiği şekilde başka bir yasal dayanağa dayalı olacaktır. Bu bağlamda, doğru şekilde bilgilendirilmenizi sağlamak için bu belge gerektiğinde güncellenecektir. Şu anda bu tür işlemleri kullanmıyoruz. Otomatik karar verme süreçlerine ilişkin ayrıntılar için lütfen aşağıdaki adresle iletişime geçin:


Telenav'ın hakkınızda işlediği Kişisel Verilere ilişkin Geçerli Veri Koruma Kanunları kapsamında belirli yasal haklarınız bulunmaktadır. Bunlar aşağıda kısaca açıklanmıştır ve bunları "Telenav ile İletişime Geçme" bölümündeki iletişim bilgileri ayrıntılarını kullanarak kullanabilirsiniz.

  • Hakkınızda hangi Kişisel Verileri tuttuğumuzu bilme hakkı ve bunlara erişme hakkı. Talebinizin açıkça temelsiz veya aşırı olması durumunda, makul bir ücret talep etme (bilgi veya iletişim sağlama veya talep edilen işlemi gerçekleştirme idari maliyetlerini dikkate alarak) veya talebi yerine getirmeyi reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.
  • Sizinle ilgili eksik ve/veya yanlış Kişisel Verileri düzeltme hakkı.
  • Kişisel Verilerinizi silme hakkı.
  • Belirli durumlarda Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama hakkı. İtiraz etmeniz ve itirazınızın haklı olması durumunda Kişisel Verilerinizi artık işlemeyeceğiz veya işleme faaliyetlerimizi buna göre ayarlayacağız. Aksine, işleme gerekçesi olarak tarafımızdan açıklanan meşru nedenler, tanımladığınız nedenlere üstün gelirse, Kişisel Verilerinizi işlemeye devam etme hakkına sahip olduğumuz nedenleri size bildireceğiz.
    Kişisel Verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin itiraz edebilirsiniz.
  • Taşınabilirlik hakkı, yani bize sağladığınız Kişisel Verileri alma ve teknik olarak mümkünse, belirli koşullar altında Kişisel verilerinizi başka bir kuruluşa aktarmamızı talep etme hakkı. Kişisel Verilerinizin işlenmesinin sizin onayınıza dayandığı durumlarda herhangi bir gerekçe sunmak için onayınızı herhangi bir zamanda ve herhangi bir gerekçe göstermeden iptal etme hakkı. Bu tür bir geri çekilmenin, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine veya Kişisel Verilerinizin mevcut bir yasal gerekçeyle haklı gösterilen başka herhangi bir ileri işleme faaliyetine hiçbir etkisi olmayacaktır. Onayınızı iptal etmeniz durumunda size belirli hizmetleri sağlamaya devam edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.
  • Sizin üzerinizde hukuki sonuçlar doğuran veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik bireysel kararlara tabi olmama hakkı.
  • Yetkili veri koruma makamlarına şikayette bulunma hakkı.

Yukarıda belirtilen hakları Telenav ile ilgili olması halinde ilişkinizde kullanabilirsiniz. Belirli hakların ve ayrıntıların, bulunduğunuz yerdeki eyalet düzeyindeki gizlilik mevzuatına bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın. 


Kişisel verilerin korunması, haklarınızın kullanılması veya bir şikayetin kaydedilmesi ile ilgili sorularınız için aşağıda belirtilen adresten e-posta veya posta yoluyla Telenav ile iletişime geçin:

Telenav Shanghai Inc

27F & 28B V-Capital No. 333,

Xian Xia Road, Şangay, Çin
Tel +86 21 32522288


Bu İlke kapsamında gönderebileceğiniz herhangi bir bildirim veya taleple ilgili olarak, kimliğinizi veya talebi sizin adınıza gönderen yetkili acentenizin kimliğini doğrulayacağız ve ardından talebinizi yerine getireceğiz. Kimliğinizi, Kişisel Verilerin hassasiyetine ve duruma göre yetkisiz ifşa veya silme yoluyla size zarar verme riskine bağlı olarak "makul derecede bir kesinlik" veya "makul derecede yüksek bir kesinlik" ile doğrulayacağız. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek kişisel veriler sağlamanızı isteyebiliriz.



Telenav, müşterilerle gizlilik, güvenlik veya bilgilerin diğer şekilde işlenmesiyle ilgili özel hükümler içeren yazılı ürün veya hizmet sözleşmeleri yapabilir. Bu İlkenin söz konusu şartlar ve anlaşmaların herhangi bir hükmüyle çelişmesi durumunda, tutarsızlık ölçüsünde bu şartlar ve anlaşmalar geçerli olacaktır. Diğer tüm durumlarda bu İlkenin koşulları geçerlidir.


Telenav Platformumuzu kullanmayı veya Telenav'a başka şekilde bilgi sağlamayı seçtiğinizde, gizlilik veya bu İlkede yer alan şartlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlığın Amerika Birleşik Devletleri'nin Kaliforniya Eyaleti yasalarına tabi olacağını kabul edersiniz; ancak, (i) bu Politika Geçerli Veri Koruma Kanunlarına veya (ii) ikamet ettiğiniz yargı bölgesinin zorunlu kıldığı diğer geçerli kanunlara tabi olacaktır. Yürürlükteki kanunların yasakladığı durumlar haricinde, bu tür anlaşmazlıklarda tahkime başvurmayı ve Kullanım Koşullarımızda, Hizmet Şartları ve Koşullarımızda veya sizinle aramızda bulunan diğer geçerli anlaşmalarda yer alan zararlara ilişkin sınırlamalara uymayı da kabul edersiniz.

Telenav, Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) soruşturma ve uygulama yetkilerine tabidir.


Bu İlkeyi iş fonksiyonlarımızdaki değişikliklere, Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin tedbirlere ve Geçerli Veri Koruma Kanunlarına göre güncelleyebiliriz. Bu İlkede değişiklik yapmamız halinde sizi araçtaki Navigasyon Uygulaması aracılığıyla bilgilendireceğiz. Bu İlkede yapılan değişikliklerin işlemenin niteliği üzerinde temel bir etkiye sahip olacağı veya sizin üzerinizde önemli bir etkiye sahip olacağı durumlarda, sahip olabileceğiniz tüm hakları kullanma fırsatına sahip olmanız için size yeterli miktarda önceden bildirimde bulunacağız.  

Son düzenleme: 5 Nisan 2024


Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy

Accept all cookies

These items are required to enable basic website functionality.

Always active

These items help the website operator understand how its website performs, how visitors interact with the site, and whether there may be technical issues.

These items are used to deliver advertising that is more relevant to you and your interests.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.