Preferences
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy
تاريخ التحديث: v3.0_August 2025
تحكم سياسة خصوصية Telenav ("السياسة") استخدامك ووصولك إلى بعض الخدمات أو المنتجات أو المواقع الإلكترونية التي نقدمها، بما في ذلك تلك المُقدمة من خلال الشركات التابعة لنا. تشكل حماية بياناتك الشخصية أولوية رئيسية لشركة .Telenav, Inc، وهي شركة عالمية تقدم خدمات تعتمد على الموقع وحلول الملاحة المتصلة، ومقرها المسجل في 2540 Mission College Boulevard، Suite 100، Santa Clara، CA 95054 ("يشار إليها فيما يلي باسم "Telenav"، "نحن"، ناء الفاعلين/ناء المفعولين"، "ناء المتكلمين").
تعمل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية ("OEM")، شريكنا في تقديم حلول المركبات المتصلة، كمراقب بيانات وتكون المسؤول عن تحديد كلٍ من أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. تسلط هذه السياسة الضوء على كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها فيما يتعلق بهذه الخدمات، وذلك بما يتسق مع قوانين حماية البيانات السارية.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين النهائيين للخدمات، بما في ذلك خدمة الملاحة، وأنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS)، ومساعدة السرعة الذكية (ISA)، ووحدة بحث Google كجزء من خدمات الملاحة، وأي خدمات أخرى مدمجة في المركبات التي توفرها الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، التي يتم بيعها أو تشغيلها في أي ولاية قضائية حول العالم حيث يتم توفيرها. تعتمد الخدمات المحددة المتاحة لك على خيارات التكامل المقدمة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، مما يضمن تجربة مخصصة تتوافق مع قدرات سيارتك وتمتثل للوائح في الولاية القضائية ذات الصلة. إذا كنت لا توافق على أحكام هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام خدمات الملاحة المتصلة.
بموجب استخدام أو الوصول إلى خدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معنا بطريقة أخرى عبر برنامجنا (الذي يُشار إليه فيما يلي بــ "برنامج Telenav Software")، فإنك تقر بهذه السياسة وتوافق على الخضوع لها. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فليس من حقك استخدام خدماتنا أو منتجاتنا أو مواقعنا الإلكترونية. أنت تقر وتدرك أن هذه السياسة لا تنطبق على شركائنا التجاريين أو الشركات الأخرى التي لا تمتلكها أو تديرها شركة Telenav. للحصول على معلومات حول كيفية قيام شركائنا التجاريين والشركات الأخرى بمعالجة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه)، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم. يمكنك العثور على معلومات حول أنشطة المعالجة التي تقوم بها الشركة المصنعة للمعدات الأصلية في سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي يتم توفيرها لك مع المركبات.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. وتصف هذه السياسة نهجنا حيال حماية البيانات وخصوصية البيانات وأمن البيانات، بما في ذلك امتثالنا لمختلف اللوائح والمتطلبات الحكومية، كما أنها توضح لماذا وكيف يمكننا جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها إلى أطراف خارجية. نحن نحدد في هذه السياسة حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات.
دور الأطراف:
من خلال الإشارة إلى "قوانين حماية البيانات المعمول بها" يمكننا الإشارة إلى أي قوانين أو لوائح أو أطر قانونية صادرة عن سلطة حكومية أو إدارية معترف بها، وذلك بهدف حماية الخصوصية وحقوق حماية البيانات للأفراد أو الأسر. تنطبق هذه القوانين في الولايات القضائية التي يتم فيها تنزيل منتجنا أو الوصول إليه أو استخدامه من قِبل الأفراد، وفقًا لما تحدده الشركة المصنعة للمعدات الأصلية ("OEM"). وقد تشمل هذه الولايات القضائية، على سبيل المثال لا الحصر، الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والبرازيل وأستراليا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا ومناطق أخرى حول العالم. يشمل هذا المصطلح أطر حماية البيانات البارزة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، والمعروفة باسم GDPR) في الاتحاد الأوروبي، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (المعروفة باسم UK GDPR)، والقانون العام لحماية البيانات الشخصيةLei Geral de Proteção de Dados Pessoais (القانون رقم 13,709/2018، والمعروف باسم LGPD) في البرازيل، وقانون الخصوصية لعام 1988 (وتعديلاته) في أستراليا، وقانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم الملكي م/19 لعام 2021، والمعروف باسم PDPL) في المملكة العربية السعودية كمثال من الشرق الأوسط. ويشمل أيضًا قوانين الخصوصية العالمية الرئيسية الأخرى، مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (وتعديلاته بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، والمعروف باسم CCPA/CPRA) في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (المعروف باسم PIPEDA) في كندا، وقانون حماية المعلومات الشخصية (المعروف باسم PIPL) في الصين، وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 (المعروف باسم DPDPA) في الهند، وقانون حماية المعلومات الشخصية لعام 2013 (المعروف باسم POPIA) في جنوب أفريقيا، وقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 (المعروف باسم PDPA) في سنغافورة، وقانون حماية المعلومات الشخصية (المعروف باسم APPI) في اليابان. بالإضافة إلى ذلك، فهو يغطي القوانين المماثلة في الولايات القضائية الأخرى، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة (القانون الصادر بمرسوم فيدرالي رقم 45 لسنة 2021)، وإسرائيل (قانون حماية الخصوصية 5741-1981 ولوائح أمن البيانات 5777-2017)، وتايلاند (قانون حماية البيانات الشخصية B.E. 2562 وتعديلاته في عام 2025).
ويمتد المصطلح أيضًا إلى أي قوانين أخرى لحماية البيانات سارية في الولايات القضائية حيث تُتيح لشركة المصنعة للمعدات الأصلية المنتج، مما يضمن تغطية عالمية شاملة مع تطور لوائح الخصوصية.
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، تعمل شركة Telenav كمعالج بيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها أو نخزنها أو نعالجها أو نشاركها وفقًا لهذه السياسة.
لأي أسئلة أو طلبات بخصوص هذه السياسة، يرجى الرجوع إلى القسم 10 ("الاتصال بشركة Telenav") أدناه.
استنادًا إلى كيفية تفاعلك مع خدماتنا، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات من مصادر متعددة لتوفير تجربة مستخدم مخصصة وفعالة. يمكنك تقديم معلومات معينة بشكل مباشر، مثل عندما تقوم بإدخال البيانات لأغراض الملاحة، كما في حال تخطيط مسار باستخدام موقعك الحالي أو البحث عن نقاط اهتمام قريبة. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع المعلومات بشكل غير مباشر من خلال تفاعلك مع خدمة الملاحة المتصلة لدينا، والتي يشار إليها باسم ("خدمة الملاحة")، والميزات أو المنتجات المتكاملة الأخرى.
واستنادًا إلى التكوين الذي اختارته الشركة المصنعة للمعدات الأصلية والولاية القضائية ذات الصلة، قد تُدمج بعض أو كل المنتجات والميزات التالية والاستفادة منها:
(1) خدمة الملاحة - والتي قد تشمل الملاحة التنبؤية، وبحث Google، وتعقيبات المستخدم، وبيانات التحقق، وتحليلات سلوك المستخدم، (2) أنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS)، (3) مساعدة السرعة الذكية ،(ISA) (4) وحدة بحث Google أو (5) الملاحة بالتقدير ("DR"). ستعتمد الميزات المحددة المتاحة لك على قرارات التكامل الخاصة بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية، مما يضمن تجربة مخصصة تتوافق مع قدرات مركبتك أو جهازك.
نوضح فيما يلي كيفية جمع البيانات واستخدامها عبر هذه الميزات لتقديم تجربة مستخدم سلسة ومحسنة مع ضمان حماية معلوماتك الشخصية.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عندما تستخدم خدمة الملاحة في مركبتك في وضع الاتصال للبحث عن نقطة اهتمام أو مسار أو عنوان، فإننا نتلقى ونخزن ونعالج (1) معرفًا فريدًا يتم تعيينه بواسطة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية؛ و(2) سجلات بحث موقع نظام تحديد المواقع العالمي الحالية ومعلومات المسار، بما في ذلك نقطة البداية أو الموقع الحالي، وعنوان وجهتك، ووقت بدء رحلتك، ونقاط الاهتمام الخاصة بك، وغيرها من البيانات المحفوظة المماثلة؛ و(3) طلبات البحث عن عنوانك أو نقطة الاهتمام واختيارات نتائج البحث؛ و(4) معلومات حول استخدامك لخدمة البحث عن الموقع والتوجيه، وأدائها، وإجراءاتك واختياراتك ذات الصلة.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عند وفي حال استخدام خدمة الملاحة على مركبتك في الوضع المتصل للوصول إلى ميزات خاصة بالمركبات الكهربائية (EV)، مثل البحث عن محطات شحن المركبات الكهربائية، أو استخدام مخطط رحلة المركبات الكهربائية، أو مراقبة حالة البطارية، فإننا نتلقى ونخزن ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية: (1) معرف فريد يتم تعيينه من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، مثل رقم تعريف المركبة (VIN) ؛ و(2) موقعك الحالي على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وسجلات البحث، ومعلومات المسار، بما في ذلك نقطة انطلاقك أو موقعك الحالي، وعنوان وجهتك، ووقت بدء رحلتك، ونقاط الاهتمام (مثل محطات الشحن)، والمفضلة، وعناوين المنزل/المكتب المحددة مسبقًا، وغيرها من البيانات المحفوظة المماثلة؛ و(3) طلبات البحث الخاصة بك عن العناوين أو نقاط الاهتمام، بما في ذلك عمليات البحث عن محطات شحن المركبات الكهربائية الخاصة بالعلامة التجارية، واختياراتك من نتائج البحث؛ و(4) معلومات حول استخدامك للميزات الخاصة بالمركبات الكهربائية، مثل سجل استخدام الملاحة، وحالة البطارية في الوقت الفعلي، وسعة الطاقة، ونسبة الطاقة الحالية، وطراز السيارة، والتفاعلات مع ميزات مثل إنذار اكتشاف انخفاض البطارية أو تقديرات التحمل في السرعات العالية /وسرعات المناطق الحضرية؛ و(5) والبيانات المتعلقة بأداء هذه الخدمات، بما في ذلك أفعالك واختياراتك، مثل إضافة محطات شحن مقترحة إلى مسارك أو استخدام مُخطِّط رحلة المركبة الكهربائية لتحسين التنقل من خلال تضمين محطات الشحن.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عند استخدام ميزة أنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS) في مركبتك، يتم جمع الفئات التالية من البيانات ومعالجتها لتحسين سلامة القيادة وراحتها: (1) بيانات مستشعرات المركبات، بما في ذلك المعلومات من الكاميرات والرادار والليدار (تحديد المدى والقياس بالضوء) "lidar" وأجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية، التي تلتقط تفاصيل مثل علامات المسار وقرب المركبة واكتشاف العوائق؛ و(2) معلومات الموقع الجغرافي، بما في ذلك إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الحالية لمركبتك لوضع ظروف الطريق والعوامل البيئية في سياقها؛ و(3) المدخلات البيئية في الوقت الفعلي، مثل بيانات إشارات المرور وظروف سطح الطريق والمعلومات المتعلقة بالطقس التي تم الحصول عليها من مصادر خارجية أو أجهزة استشعار المركبة؛ و(4) بيانات نمط القيادة، بما في ذلك السرعة والتسارع والكبح وسلوك التوجيه، لتحسين أداء النظام وتخصيص التنبيهات؛ و(5) وبيانات تفاعل النظام، مثل استجابات المستخدم لتنبيهات ADAS (على سبيل المثال، تأكيد تحذيرات مغادرة المسار أو تشغيل نظام تثبيت السرعة التكيفي)، لتحسين الوظائف والاستجابة. تتم معالجة فئات البيانات هذه لتمكين ميزات مثل تحذيرات مغادرة المسار، والتحكم التكيفي في ثبات السرعة، ودعم تجنب الاصطدام، ولكنها لا تتضمن معلومات التعريف الشخصية (PII) ما لم يتم ربطها صراحةً ببيانات تعريف أخرى من قبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عند استخدام ميزة مساعدة السرعة الذكية (ISA) في مركبتك، يتم جمع الفئات التالية من البيانات ومعالجتها لتعزيز الامتثال لحدود السرعة وتحسين السلامة على الطرق: (1) معلومات الموقع الجغرافي، بما في ذلك إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الحالية لمركبتك لتحديد حدود السرعة المعمول بها استنادًا إلى موقعك؛ و(2) معلومات قاعدة بيانات حدود السرعة، مع الإشارة إلى حدود السرعة التنظيمية المحلية لأنواع الطرق والمناطق المحددة. تتم معالجة فئات البيانات هذه لتمكين ميزات مثل تنبيهات حد السرعة، وحيثما ينطبق ذلك، تعديلات السرعة التلقائية، ولكنها لا تتضمن معلومات التعريف الشخصية (PII) ما لم يتم ربطها صراحةً ببيانات تعريف أخرى من قِبل الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).
ويتم أيضًا استخدام البيانات المجمعة لتحسين وظائف البحث التنبئي، وتحسين النتائج استنادًا إلى سلوك المستخدم، وكذا تحسين دقة الخدمة وكفائتها بشكل عام.
قد يتم نقل بعض معلوماتك، مثل استعلامات البحث وسياق الموقع، إلى Google أو موفري خدمات تابعين لجهات خارجية أخرى من أجل تلبية طلبك. في هذه الحالات، قد تقوم هذه الأطراف الخارجية بمعالجة بياناتك وفقًا لأحكامها وسياساتها الخاصة. وعلى وجه التحديد، قد تقوم Google بمعالجة البيانات الشخصية التي تتلقاها بصفتها مراقب بيانات مستقل، بما في ذلك لأغراض مثل تحسين خدماتها، وتخصيص المحتوى أو الإعلانات، وتحليل السلوك عبر الإنترنت. توضح أيضًا أحكام Google السارية ن البيانات التي تتم معالجتها من خلال خدمات منصة خرائط جوجل Google Maps Platform (بما في ذلك البحث) قد يتم نقلها إلى خوادم تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك في الولايات المتحدة، أو تخزينها فيها، أو معالجتها بطريقة أخرى عليها، وفقًا لآليات نقل البيانات الخاصة بـ Google والامتثال لقانون حماية البيانات المعمول به (على سبيل المثال، استخدام البنود التعاقدية القياسية كما هو موضح في أحكام Google الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية).
يخضع استخدام ميزات البحث والمحتوى في Google للإصدارات الحالية من: (1) أحكام الخدمة الإضافية للمستخدم النهائي لخرائط Google على https://maps.google.com/help/terms_maps/؛ و(2) سياسة خصوصية Google على https://policies.google.com/privacy.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عند استخدام وحدة بحث Google المدمجة في برنامج التنقل، يتم جمع الفئات التالية من البيانات ومعالجتها لتوفير نتائج بحث مخصصة: (1) استعلامات البحث، بما في ذلك المصطلحات المدخلة لنقاط الاهتمام أو الوجهات أو محطات شحن السيارات الكهربائية؛ و(2) معلومات الموقع الجغرافي، مثل إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الحالية لمركبتك لوضع نتائج البحث في سياقها؛ و(3) تفضيلات المستخدم، بما في ذلك نتائج البحث المحددة أو الإعدادات التي تعمل على تحسين الاقتراحات؛ و(4) وبيانات التفاعل، مثل النقرات على نتائج البحث أو مشاركات البحث التنبؤية، لتحسين دقة النتائج. تمكّن فئات البيانات هذه من تقديم اقتراحات مخصصة، مثل تفاصيل المطاعم أو وسائل الراحة في محطة الشحن، ولكنها قد تتضمن معلومات تعريف شخصية (PII) مثل استعلامات البحث أو الموقع، والتي تخضع للحماية من خلال ممارسات التشفير وتقليل البيانات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. عندما تستخدم ميزة الملاحة بالتقدير (DR) المدمجة في برنامج الملاحة، فإن الفئة الوحيدة من البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها هي موضع نظام تحديد المواقع العالمي الخاص بمركبتك، والذي يُستخدم فقط للحفاظ على توجيه دقيق للملاحة عندما تكون إشارات الأقمار الصناعية ضعيفة أو غير متاحة مؤقتًا
عبر جميع الميزات - خدمة الملاحة، و/أو أنظمة مساعدة السائق المتقدمة.، و/أو مساعدة السرعة الذكية، و/أو الملاحة بالتقدير و/أو وحدة بحث Google - يتم جمع البيانات ومعالجتها لتحسين الوظائف والسلامة وتجربة المستخدم. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، تعمل شركة Telenav كمعالج للبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها أو نخزنها أو نعالجها أو نشاركها. لأي أسئلة أو طلبات بخصوص هذه السياسة أو استخدام البيانات، يرجى الرجوع إلى القسم 10 ("الاتصال بشركة Telenav") أدناه.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الفئات التالية من أصحاب البيانات:
عند استخدام برنامج Telenav Software، قد نقوم بمعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المصنعة للمعدات الأصلية:
اعتمادًا على التكوين، قد يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه إما محليًا في نظام المركبة أو بشكل آمن في البنية التحتية السحابية لشركة Telenav بما يتوافق مع ضمانات حماية البيانات المعمول بها.
في حالات محدودة ومحددة لا علاقة لها بدورها كمعالج بيانات، قد تقوم Telenav بمعالجة البيانات الشخصية كمراقب بيانات مستقل فقط للأغراض التي تحددها بنفسها (على سبيل المثال، تحسين النظام والتحليلات والدعم) الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. في هذه الحالات، تتم معالجة البيانات بتنسيق اسم مستعار أو مُجهَّل الهوية ولا يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدمين الأفراد أو استهدافهم (يشار إليها فيما يلي باسم "البيانات الشخصية").
عندما تقوم Telenav بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقب بيانات مصتقل ، قد نقوم بجمع هذه البيانات من المصادر التالية، اعتمادًا على سياق استخدامك لبرنامج Telenav Software أو خدمات الملاحة:
تقتصر مشاركة البيانات هذه على ما هو ضروري لغرض المعالجة من أجل تزويدك بالخدمات المطلوبة، وبما يتسق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها والاتفاقيات ذات الصلة بين الشركة المصنعة للمعدات الأصلية وشركة Telenav.
نحن نستخدم البيانات الشخصية لتزويدك بخدمات الملاحة أو البحث أو بعض ميزات مساعدة السائق المتقدمة، مثل أنظمة مساعدة السائق المتقدمة أو مساعدة السرعة الذكية (ISA)، وقد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتعزيزها. يمكن أن نقوم أيضًا بمشاركة هذه البيانات مع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية بتنسيق مجمع ومُجهَّل الهوية. يمكنك عرض إشعار الخصوصية هذا في نظام الملاحة من خلال زيارة "الإعدادات".
لتشغيل ميزات البرنامج الأساسية كما هو موضح في القسم الأول أعلاه، يتطلب برنامج Telenav Software الوصول إلى أذونات النظام المحددة التي تعتبر ضرورية لأدائه التشغيلي. بدون منح هذه الأذونات الضرورية، لا يمكن لخدمات الملاحة أن تعمل وقد لا يكون التطبيق قابلاً للاستخدام. قد تتضمن هذه الأذونات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: بيانات مستشعر المركبة وحالتها، وبيانات استخدام الجهاز والتطبيق، ومعلومات الاتصال والشبكة، والبيانات المستنتجة أو المشتقة، وبيانات تكوين النظام وبيانات الجهاز التعريفية، وبيانات الموقع والمنطقة الزمنية، وأحداث القياس عن بعد أو المزامنة، وعلامات التشخيص داخل التطبيق أو الأحداث الصامتة؛ والمعرفات الرقمية (معرف الجهاز/عنوان MAC)؛
الأساس القانوني: العقد - تكون المعالجة ضرورية لأداء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) بينك وبين Telenav؛ والمصلحة المشروعة - تقديم ميزات ملاحة في الوقت الفعلي الواعية للسياق التي يتوقعها المستخدمون كجزء من تجربة المركبة المتصلة؛ وضمان التوافر والاستجابة عبر بيئات القيادة.
إذا لم تقدم البيانات أو الأذونات المطلوبة: فقد لا تعمل ميزات التنقل بشكل صحيح أو قد تكون غير متوفرة على الإطلاق، مما يقلل من قابلية استخدام النظام ودقته وملاءمته في الوقت الفعلي.
توفير اقتراحات مسار تنبؤية من خلال تحليل أنماط الملاحة التاريخية والوجهات المتكررة ووقت السفر والعوامل السياقية مثل حركة المرور أو تفضيلات المستخدم. قد تتضمن هذه المعالجة إنشاء ملفات تعريف شخصية، وذلك لأنه يتم بناء أنماط سلوك المستخدم لتوقع الوجهات المحتملة. استنادًا إلى الولاية القضائية، قد تكون هناك حاجة إلى موافقة صريحة لهذا النوع من المعالجة.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: بيانات الموقع الجغرافي، وسجل التنقل، ووقت السفر وتكراراه، وتفضيلات الوجهة والمسار، وإعدادات ملف تعريف المستخدم.
الأساس القانوني: الموافقة (حيثما يقتضي القانون المحلي ذلك) - في الولايات القضائية التي تعتبر الملاحة التنبؤية بمثابة بيانات تعريف شخصية تتطلب موافقة صريحة، سيتم طلب موافقة المستخدم قبل التنشيط؛ المصلحة المشروعة - توفير تجربة ملاحة أكثر كفاءة، وتقليل وقت السفر، وتحسين دقة الطريق.
قد لا تكون ميزة التنقل التنبؤي متاحة، وستكون اقتراحات الطريق مقتصرة على الخيارات القياسية غير المخصصة.
تمكين المستخدمين من إجراء عمليات بحث عن الوجهات ونقاط الاهتمام والخدمات ذات الصلة من خلال وظيفة البحث المتكاملة، والتي قد تتضمن بحث Google. تعمل الميزة على معالجة استعلامات البحث المدخلة مع البيانات السياقية (مثل الموقع) لتقديم نتائج بحث ذات صلة ومخصصة.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: استعلامات البحث (المصطلحات التي يدخلها المستخدم)، وبيانات الموقع الجغرافي (لوضع النتائج في سياقها)، وتفضيلات المستخدم (مثل النتائج أو التصفيات المحددة)، وبيانات التفاعل (النقرات والاختيارات والتفاعل مع نتائج البحث).
الأساس القانوني: العقد - المعالجة ضرورية لتقديم خدمات البحث كما هو موضح في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؛ المصلحة المشروعة - تحسين دقة وصلة نتائج البحث، وتعزيز تجربة التنقل والبحث الشاملة، والحفاظ على أمان النظام وجودة الخدمة؛ الموافقة (حيثما يقتضيها القانون المحلي) - في الولايات القضائية التي تعتبر تخصيص نتائج البحث من خلال إنشاء الملفات التعريفية للمستخدمين أمرًا يتطلب موافقة صريحة، سيتم طلب هذه الموافقة قبل التنشيط.
إذا لم تقدم البيانات: قد لا تعمل ميزات البحث وتكامل بحث Google، أو قد تكون النتائج أقل دقة وتقتصر على الاستجابات العامة دون تخصيص. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام بحث Google وكيفية جمع Google للبيانات ومعالجتها من خلال زيارة: https://www.google.com/policies/privacy/. ”
لتحليل أداء النظام وتفاعل الميزات واتجاهات الاستخدام لتحسين جودة برامج الملاحة وتجربة المستخدم والوظائف المستقبلية.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: بيانات استخدام الجهاز والتطبيق، والبيانات المستنتجة أو المشتقة، وبيانات تعريف تكوين النظام والجهاز، وأحداث القياس عن بُعد أو المزامنة، وعلامات التشخيص داخل التطبيق أو الأحداث الصامتة، وبيانات الموقع والمنطقة الزمنية. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - تحسين قابلية استخدام المنتج بشكل مستمر، ومعالجة مشكلات الأداء، وتحسين الميزات بناءً على الاستخدام في العالم الحقيقي.
إذا لم تقدم البيانات: فقد تظل مشكلات المنتج دون حل، وقد لا تعكس الميزات الجديدة سلوك المستخدم أو احتياجاته الفعلية.
لمشاركة بيانات الملاحة مُجهَّلة الهوية أو المجمعة مع شركاء البحث والتحليل لتحسين الذكاء المروري وتخطيط البنية التحتية.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها:بيانات مستشعرات المركبات وحالتها، والبيانات المستنتجة أو المشتقة، وأحداث القياس عن بُعد أو المزامنة.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - دعم المصلحة العامة في سلامة المرور، وتحسين الطرق، والكفاءة البيئية من خلال رؤى مجمعة.
إذا لم تقدم البيانات: قد تصبح التحسينات المستندة إلى حركة المرور محدودة وقد تكون الميزات المعتمدة على البيانات أقل فعالية.
للرد على طلبات الدعم أو الشكاوى أو الاستفسارات الأخرى التي يقدمها المستخدمون عبر قنوات التعقيبات المتاحة.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: دعم المستخدم أو التعقيبات المقدمة، ومعلومات هوية صاحب البيانات، وبيانات إرسال الشكوى، وعنوان البريد الإلكتروني.
الأساس القانوني: العقد - قد تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد أو لتنفيذ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي؛ المصلحة المشروعة - تمكين التواصل والدعم الفعالين، وحل مخاوف المستخدمين، وضمان الشفافية، وضمان إثبات الشفافية؛ والتحقيق في الشكاوى وحل المشكلات؛ وتحسين خدمات Telenav؛ الالتزام القانوني، حيث يكون من الإلزامي الاحتفاظ بالبيانات/توفيرها وفقًا للقانون؛
إذا لم تقدم البيانات: قد لا تتمكن Telenav من الرد على استفسارك أو حل المشكلة، وقد لا تصبح بعض الخدمات التي تتطلب تحديد هويتك أو موافقتك متاحة.
الامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات والضرائب والتوثيق المالي والتدقيق التنظيمي أو العمليات القانونية.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها:معلومات هوية صاحب البيانات، وبيانات تقديم الشكاوى، وبيانات التحقيقات والمراسلات التنظيمية، وبيانات الحفظ والأرشفة القانونيين؛ وأي بيانات أخرى من الفئات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
الأساس القانوني: الالتزام القانوني - الامتثال للقوانين المعمول بها (مثل قانون الضرائب وقواعد التدقيق)؛ والمصلحة المشروعة في الاحتفاظ بإثبات الامتثال واختيار التدابير والضوابط وتنفيذها لضمان الامتثال لتلك الالتزامات القانونية التي لا تحدد صراحةً عمليات المعالجة؛
إذا لم تقدم البيانات: قد لا تتمكن شركة Telenav من تلبية متطلباتها القانونية وقد يتم منعها من تقديم الخدمات.
للكشف عن الحوادث الأمنية الفعلية أو المشتبه بها والتحقيق فيها والاستجابة لها.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: بيانات تعريف الحوادث الأمنية وسجلات الوصول والنشاط (مسارات التدقيق) وبيانات المصادقة والتفويض وأي فئات بيانات أخرى غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - حماية الأنظمة والبيانات، وضمان سلامة المنصة، ومنع إساءة الاستخدام أو الاختراقات؛ والتحقيق في أي مشكلات أمنية وحلها؛ وتوثيق مراقبة الأمن وإدارة الحوادث؛ والالتزامات القانونية - تنفيذ تدابير معينة، والتحكم، وحل الحوادث في مسائل معينة؛ والإبلاغ إلى السلطات المختصة والجهات الفاعلة الأخرى بشأن البيانات المتعلقة بالحادث؛ إذا لم تقدم البيانات: فقد لا يتم اكتشاف التهديدات الأمنية، وقد تتعرض استمرارية الخدمة أو سلامتها للخطر.
من أجل كلٍ من تخزين ومراعات تفضيلات المستخدم فيما يتعلق باستخدامات البيانات الاختيارية والموافقات.
فئات البيانات المُعالجة: سجلات الموافقات والتفضيلات
الأساس القانوني: الالتزام القانوني - ضمان الامتثال لاختياراتك وقواعد حماية البيانات المعمول بها؛ والمصلحة المشروعة - إثبات الامتثال للقواعد القانونية المعمول بها ذات الصلة، لضمان الإدارة المناسبة للأذونات، بما في ذلك النشر والسحب؛ إذا لم تقدم البيانات: فقد لا تتمكن من التحكم في أو تخصيص كيفية تطبيق استخدامات البيانات الاختيارية عليك..
الغرض: إدارة مصادقة المستخدم وأذونات الوصول للأدوات أو البوابات المحمية (على سبيل المثال، لوحات معلومات الخصوصية).
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها:بيانات المصادقة والتفويض
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - ضمان الوصول الآمن، ومنع الاستخدام غير المصرح به، وحماية الخدمات التي يواجهها المستخدم؛ وتوثيق تنفيذ ضوابط المصادقة المناسبة؛ والاحتفاظ بالسجلات، عند الحاجة لإثبات الامتثال وضمان إدارة الحوادث/الشكاوى؛ والامتثال للالتزامات القانونية التي تتطلب ضوابط معينة؛
إذا لم تقدم البيانات: فقد لا تتمكن من الوصول بشكل آمن إلى الأدوات أو إدارة تفضيلات الخصوصية الخاصة بك.
لإجراء عمليات التدقيق الداخلي، ومراجعة الأداء، أو تقييم المخاطر المتعلقة بخدمات الملاحة التي تقدمها شركة Telenav، وذلك لضمان الامتثال الداخلي واتلخضوع للمساءلة التشغيلية.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: سجلات الوصول والنشاط (مسارات التدقيق)، والاحتفاظ القانوني بالبيانات الوصفية وأرشفتها، ومعلومات هوية صاحب البيانات. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - ضمان حوكمة المؤسسات المسؤولة، وتطبيق أطر الامتثال الداخلي، والتحقق من صحة تدابير المساءلة، والاحتفاظ بإثباتات التدقيق؛ والالتزامات القانونية، حيث يتطلب القانون عمليات تدقيق محددة، وتوفير معلومات محددة؛
إذا لم تقدم البيانات: قد لا تتمكن شركة Telenav من تأكيد امتثالها للإجراءات الداخلية أو قد تواجه صعوبات في إثبات الالتزام بالتوقعات القانونية والتنظيمية.
لإجراء البحوث والابتكارات الداخلية باستخدام البيانات مُجهَّلة الهوية أو المجمعة، ودعم التطوير المستقبلي للقدرات التقنية أو الخدمات الجديدة المتعلقة بالتنقل. وقد يشمل ذلك المساهمة في نماذج حركة المرور المجمعة وتحسينات أداء النظام.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها:بيانات الموقع الجغرافي، والسرعة، واتجاه السفر، والطابع الزمني، ومعرفات النظام/الجهاز (بأسماء مستعارة)، والبيانات المستنتجة أو المشتقة، وأحداث القياس عن بُعد أو المزامنة، وبيانات استخدام الجهاز والتطبيق (مُجهَّلة الهوية أو المجمعة).
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - تيسير الابتكار ودعم تقديم حلول التنقل الذكي وتحسين تصميم البنية التحتية الرقمية؛ العقد - قد تكون المعالجة ضرورية لتقديم ميزات الملاحة الأساسية كما هو موضح في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.
إذا لم تقدم البيانات: قد تكون قدرة شركة Telenav على استكشاف نماذج الخدمة الموجهة نحو المستقبل أو المساهمة في مبادرات أبحاث التنقل محدودة.
لتحليل بيانات تفاعل المستخدم المجمعة ومُجهَّلة الهوية لأغراض البحث والتطوير، وتحسين جودة الخدمة، وتحسين خوارزميات الملاحة، وتصميم ميزات جديدة. لا يتم اتخاذ أي قرارات على المستوى الفردي.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام المجمعة ومُجهَّلة الهوية، ومقاييس استخدام الميزات، وبيانات التفاعل (على سبيل المثال، تكرار استخدام الميزات، ومسارات النقر، والوقت المستغرق في الوظائف).
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - إجراء الأبحاث وتطوير المنتجات، وضمان التحسين المستمر لخدمات Telenav، والحفاظ على القدرة التنافسية؛ أو الالتزام القانوني - حيث يلزم توثيق التحسينات أو عمليات التدقيق أو عمليات التحقق من الامتثال.
إذا لم تقدم البيانات: قد تكون وظائف تحليل سلوك المستخدم والتحسين المستمر محدودة، مما قد يؤثر على كلٍ من وتيرة وتحسينات الخدمة، على الرغم من أن خدمات الملاحة الأساسية ستظل متاحة.
لإقامة أو ممارسة أو الدفاع ضد المطالبات القانونية المتعلقة باستخدام خدمات Telenav أو إجراءات الامتثال التنظيمي.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: معلومات هوية صاحب البيانات، وبيانات تقديم الشكاوى، وبيانات التحقيق والمراسلات التنظيمية، وسجلات الوصول والنشاط (مسارات التدقيق)، وبيانات وصف الحوادث الأمنية. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - حماية الحقوق القانونية لشركة Telenav، والرد على الشكاوى الرسمية أو الدعاوى القضائية، وضمان التعامل العادل مع النزاعات.
إذا لم تقدم البيانات: قد لا تتمكن شركة Telenav من الدفاع عن نفسها بشكل فعال في الإجراءات القانونية أو الامتثال للمتطلبات الإجرائية المتعلقة بالمطالبات أو التحقيقات.
في حالة الدمج أو الاستحواذ أو التخارج أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو بيع كل أو جزء من أصول أو أعمال Telenav، فقد نحتاج إلى نقل أو الكشف عن بعض البيانات الشخصية إلى أطراف خارجية (مثل الكيانات المستحوذة أو المندمجة أو المستشارين القانونيين أو المدققين) كجزء من عملية العناية الواجبة أو تنفيذ المعاملة. سيتم تقييد أي معالجة أو مشاركة للبيانات بشكل صارم بما هو ضروري لتقييم المعاملة أو إكمالها، وسيتم تنفيذها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك مبدأ السرية وتقييد الغرض.
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها: معلومات هوية صاحب البيانات، وتكوين النظام وبيانات الجهاز، والبيانات المستنتجة أو المشتقة، وبيانات استخدام الجهاز والتطبيق، وسجلات التفاعل التعاقدي والدعم، والبيانات الأخرى ذات الصلة بنطاق المعاملة.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة - ضمان استمرارية الأعمال، وتمكين التنمية المؤسسية، والسماح بتقييم المعاملات المؤسسية المشروعة وإبرامها. عند الحاجة، واستنادًا إلى الولاية القضائية، قد يتم تطبيق ضمانات إضافية (مثل اتفاقيات عدم الإفصاح، وتقليل البيانات، واستخدام أسماء مستعارة).
تُعد خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ومن ثم فإننا نحافظ على إجراءات أمنية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير، وذلك مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها معالجة البيانات الشخصية وطبيعتها. على سبيل المثال، تقوم شركة Telenav بتقييد الوصول إلى أنظمة Telenav التي تخزن مثل هذه المعلومات على الموظفين المصرح لهم. تستخدم Telenav أيضًا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة ("SSL") لضمان أمان نقل البيانات الشخصية من خلال التشفير.
على الرغم من أن Telenav تحافظ على تدابير أمنية مختلفة لمنع الوصول إلى أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية غير المصرح به، فلا توجد تدابير أمنية مطلقة أو مضمونة بشكل كامل. ننصحك بحماية حسابك من أي وصول غير مصرح به عن طريق الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول.
إذا كان القانون يقتضي ذلك، فسوف نعلمك في حال تم رصد أفعال غير مصرح بها تنتهك القانون أو هذه السياسة أو أي خروقات أمنية أخرى.
تتبنى شركة Telenav سياسات وقواعد خاصة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية تتوافق بشكل كامل مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. يتم تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بما يخدم الأغراض التي تم جمعها ومعالجتها من أجلها، كما تتم مراجعتها بشكل دوري لتلبية المعايير المتعلقة بالحد من تخزين البيانات.
تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية، والمعايير التي نستخدمها لتحديد تلك المدة، على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي من أجله تم تقديمها. على سبيل المثال، نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة حساب التطبيق الخاص بك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما أنك تحتفظ بها ضمن حسابك. قد نحتفظ عادةً ببيانات أخرى، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق، لفترة قصيرة قبل تجهيل هويتها لاستخدامها بالشكل المصرح به. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأغراض أخرى مسموح بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال، الدفاع في أي دعاوى قانونية. يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفق ما ينطبق على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.
يمكنك الاتصال بـ privacy@telenav.com للحصول على معلومات إضافية حول سياسات الاحتفاظ الخاصة بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
يجوز لشركة Telenav مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف خارجية فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة وبالقدر الضروري للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يخضع جميع المتلقين لضمانات تعاقدية وفنية مناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية وسريتها.
يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى الفئات التالية من المتلقين:
يتعين على جميع هؤلاء البائعين بموجب العقد الالتزام بقوانين حماية البيانات المعمول بها، واتباع تعليماتنا، وتنفيذ الضمانات الكافية. ولا يجوز لهم استخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. تظل شركة Telenav مسؤولة عن أي سوء استخدام من جانب البائعين الذين يعملون نيابة عنها، ما لم تتمكن من إثبات أنها غير مسؤولة عن الحدث الذي أدى إلى الضرر.
يجب على أي بائع أو وكيل لدينا الالتزام بكلٍ من متطلبات خصوصية وأمان البيانات الخاصة بنا وهذه السياسة ولا يجوز له استخدام البيانات الشخصية التي يتلقاها منا لأي غرض آخر. ونحن نظل مسؤولين بموجب قوانين حماية البيانات إذا قام وكلاء الأطراف الخارجيين الذين نتعاقد معهم لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا بأي شيء يتعارض مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وذلك ما لم نثبت أننا لسنا مسؤولين عن الحدث الذي أدى إلى الضرر.
سوف نمتثل لأي استدعاءات أو أوامر قضائية أو أي إجراءات قانونية أخرى تتعلق بأي من المعلومات الخاصة بك التي بحوزتنا، وقد نستخدم هذه المعلومات لإثبات أو ممارسة حقوقك القانونية أو حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو للدفاع في الدعاوى القانونية. قد يُطلب منا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية استجابة لطلب قانوني من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون.
قد يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا باستخدام الموارد والخوادم في مختلف الولايات القضائية حول العالم. لذلك، قد نقوم نحن أو شركاؤنا أو البائعون أو الوكلاء بنقل بياناتك الشخصية دوليًا خارج البلد الذي تستخدم فيه خدمات الملاحة الخاصة بنا، على سبيل المثال، إلى الولايات المتحدة الأمريكية أو أوروبا.
في مثل هذه الحالة، عندما تحدث عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي، ووفقًا للمواد 44-49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تضمن Telenav حماية جميع عمليات النقل عبر الحدود بضمانات كافية، بما في ذلك:
يتم إجراء جميع عمليات نقل البيانات الدولية بشكلٍ صارم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، والتي تقتصر على ما هو ضروري لأداء خدماتنا، وتدعمها الضمانات التعاقدية والفنية والتنظيمية المناسبة.
في مثل هذه الحالات، نضمن قبل إجراء أي عملية نقل، وجود أساس قانوني لمثل هذا النقل، وأنه يتم توفير الحماية الكافية لبياناتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
يمكنك الاتصال بفريق خصوصية Telenav من خلال privacy@telenav.com للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات التي نتخذها فيما يتعلق بعمليات النقل تلك.
إلى الحد الذي يتم فيه تحقيق بعض أغراض المعالجة المذكورة أعلاه باستخدام تقنيات الحاسوب التي لا تنطوي على وجود عامل بشري، مما يؤدي إلى آثار قانونية عليك، أو قد يؤثر عليك بشكل كبير على نحو مماثل، كما هو محدد في قوانين حماية البيانات المعمول بها، فإن تلك المعالجة سوف تستند إلى موافقتك الصريحة لهذا الغرض أو إلى أساس قانوني آخر، حسبما يقتضيه القانون. وفي هذا الصدد، سيتم تحديث هذه الوثيقة كلما كان ذلك ضروريًا لضمان حصولك على المعلومات الصحيحة. ونحن لا نستخدم مثل هذه العمليات في هذا الوقت. للحصول على تفاصيل حول عمليات اتخاذ القرار آليًا، يرجى الاتصال من خلال البريد الإلكتروني: privacy@telenav.com
استنادًا إلى موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها، فإنك قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. سوف نحترم ونمتثل لهذه الحقوق وفقًا لمتطلبات الولاية القضائية التي تتواجد فيها.
يرجى ملاحظة أن مدى تطبيق هذه الحقوق قد يختلف حسب طبيعة نشاط المعالجة، والأساس القانوني التي تستند إليه المعالجة، وقوانين حماية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية. في بعض الحالات، قد نطلب التحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك. عندما تكون الطلبات غير مبررة أو مفرطة بشكل واضح، وخاصة بسبب طابعها المتكرر، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية معقولة أو رفض التصرف بناءً على الطلب، وذلك وفقًا لما تسمح به قوانين حماية البيانات المعمول بها.
للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، أو ممارسة حقوقك، أو تقديم شكوى، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في شركة Telenav عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي على العنوان المحدد أدناه:
Telenav Shanghai Inc
Attention: DPO
27F & 28B V-Capital No. 333,
Xian Xia Road, Shanghai, China
الهاتف 32522288 21 86+
البريد الإلكتروني: privacy@telenav.com
Telenav, Inc
Attention: DPO
2540 Mission College Boulevard, Suite 100
Santa Clara, CA 95054
الهاتف 3800 245 408
البريد الإلكتروني: privacy@telenav.com
فيما يتعلق بأي إشعار أو طلب قد تقدمه بموجب هذه السياسة، سوف نتحقق من هويتك أو هوية الوكيل المُخوَّل الذي يقدم الطلب نيابة عنك، وسوف نمتثل لطلبك بعد ذلك. وسوف نقوم بالتحقق من هويتك إما إلى "درجة معقولة من اليقين" أو "درجة عالية من اليقين بشكل معقول" استنادًا إلى حساسية البيانات الشخصية وخطر الضرر الذي قد يلحق بك بسبب الإفصاح أو الحذف غير المصرح به حسبما ينطبق. قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلبك.
الاتفاقيات الأخرى
يجوز لشركة Telenav إبرام اتفاقيات خطية بشأن المنتجات أو الخدمات مع العملاء تنص على أحكام محددة فيما يتعلق بسرية المعلومات أو أمانها أو التعامل معها بشكل آخر. إذا كان هناك تعارض بين هذه السياسة وأي بند من بنود تلك الأحكام والاتفاقيات، فإن تلك الأحكام والاتفاقيات هي التي تحكم بقدر التناقض. وفي جميع الحالات الأخرى، تنطبق أحكام هذه السياسة.
القانون الحاكم
بموجب اختيارك استخدام منصة Telenav الخاصة بنا أو تقديم المعلومات إلى Telenav بطريقة أخرى، فإنك توافق على خضوع أي نزاع حول الخصوصية أو الأحكام الواردة في هذه السياسة لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك شريطة أن تكون هذه السياسة (1) خاضعة لقوانين حماية البيانات المعمول بها أو (2) خاضعة لأي قانون حاكم آخر قد تفرضه الولاية القضائية التي تقيم فيها. باستثناء ما يحظره القانون المعمول به، فإنك توافق أيضًا على التحكيم في مثل هذه النزاعات والالتزام بأي قيود على الأضرار الواردة في أحكام الاستخدام الخاصة بنا، أو شروط الخدمة وأحكامها، أو أي اتفاقية أخرى سارية المفعول لدينا معك.
تخضع شركة Telenav لصلاحيات التحقيق والتنفيذ الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة وفقًا للتغييرات في وظائف أعمالنا، والتدابير المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، وقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على هذه السياسة، فسوف نخطرك من خلال تطبيق الملاحة في المركبة. إذا كانت التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة ستُخلِّف تأثيرًا جوهريًا على طبيعة المعالجة أو سيكون لها تأثير كبير عليك، فسوف نقدم إليك إشعارًا مسبقًا بمدة كافية حتى تتُاح لك الفرصة لممارسة أي حقوق قد تكون لك.
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy